在制定培訓(xùn)方案時(shí),需要考慮學(xué)員的背景知識(shí)、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目標(biāo)等因素。為了幫助大家更好地理解培訓(xùn)方案的制定過(guò)程,下面是一份具體的操作流程,供參考。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇一
每天至少20分鐘閱讀。
勵(lì)志。
書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。除此之外,你還知道哪些培訓(xùn)口才的方法?下面本站小編整理了培訓(xùn)口才的方法,供你閱讀參考。
1,每天找一條笑話,把笑話背熟,反復(fù)操練,盡可能講的風(fēng)趣幽默詼諧。
(笑話要求簡(jiǎn)短易背的,這樣容易產(chǎn)生成功感,這個(gè)我盡可能負(fù)責(zé)每天打出一條在《每日笑話》里,大家可以跟,也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的,反正這個(gè)《每日笑話》就是集中笑話由每個(gè)人選擇去練的)。
2,每天務(wù)必在工作或生活中找到一個(gè)東西事物的幽默一下。最好就是當(dāng)眾幽默,實(shí)在不行事后自己也可以自嘲幽默補(bǔ)一下。
該法堅(jiān)持一個(gè)月,你會(huì)發(fā)現(xiàn)心境也不同了。真的,不信試一試。
自我暗示:。
我一定要改變自己的口才,我一定會(huì)成功的;至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講,想象自己成功;每天放聲大笑10次,樂(lè)觀面對(duì)生活,放松情緒。
一、形態(tài)訓(xùn)練:。
至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑,展示自己的手勢(shì)及形態(tài);培養(yǎng)微笑的習(xí)慣,要笑得燦爛、笑得真誠(chéng),鍛煉親和力;訓(xùn)練接受他人的視線、目光,培養(yǎng)自信和觀察能力。
二、話題信息:。
平時(shí)我們會(huì)看電視,看報(bào)紙,看雜志,看書,交談,觀察。在這些活動(dòng)中,有可以拓展話題的源泉。拿一個(gè)本子,把在這些活動(dòng)中聽到看到想到的趣事,要事,重要觀念,好句子等記下來(lái)或剪貼下來(lái),然后一天記下一兩句或一兩件趣事。在記憶東西的同時(shí),要思考那些觀點(diǎn),概念。有了一個(gè)深思的過(guò)程。談起來(lái)就得心應(yīng)手了。
四、口才訓(xùn)練:
1、朗讀訓(xùn)練。
2、二十分鐘嘮叨訓(xùn)練。
3、交談?dòng)?xùn)練。
不要只顧自己的口才訓(xùn)練成果,你要去留意他人在談些什么,他人感興趣什么。從他人的交談中,找到與自己知道的有交集的。切進(jìn)去。開始你的談?wù)摗_@里,注意他們的唇,還有他的肩,手。如果他要發(fā)表意見,從他的肢體上,有一些表現(xiàn),你就要讓出談話權(quán),引導(dǎo)他談?wù)?。注意:真正善談?wù)呤巧坡犝?。善聽者即使一發(fā)一言,他們也會(huì)認(rèn)為你是最好的談?wù)撜?,然后,你可以到工作?chǎng)所,朋友之中等。
五、輔助訓(xùn)練。
每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。學(xué)會(huì)檢討,每天總結(jié)得與失,寫。
心得體會(huì)。
每周要全面總結(jié)成效及不足,并確定下周的目標(biāo)。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇二
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多的人會(huì)用到開場(chǎng)白,獨(dú)具匠心的開場(chǎng)白,才能給人留下深刻的印象。相信很多人在寫開場(chǎng)白的時(shí)候都感到很困擾吧?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)師如何開場(chǎng)白,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
講師在臺(tái)上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開場(chǎng)白的效果:
夸張觀眾是一個(gè)很有效的方法,但是夸獎(jiǎng)必須是真誠(chéng)的,真實(shí)的,一定不要為了夸獎(jiǎng)而夸獎(jiǎng),更不能虛假;同時(shí)夸獎(jiǎng)聽眾不是迎合,獻(xiàn)媚,這種虛假的不真實(shí)的夸獎(jiǎng)會(huì)引起觀眾的反感。有效的夸張觀眾的方法是了解當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)土人情,歷史紀(jì)錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負(fù)面的東西作為夸獎(jiǎng)的素材。記住。講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己愿意當(dāng)反面教材。
關(guān)注觀眾的反應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都應(yīng)注意,而一開場(chǎng)就很關(guān)注觀眾可以隨時(shí)做好調(diào)整。始終把觀眾納入你的勢(shì)力之內(nèi)。及時(shí)反饋,一定不要硬梆梆講那準(zhǔn)備好的東西,不管現(xiàn)場(chǎng)情況就搬出來(lái)。一定用觀眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流。這要求講師在做開場(chǎng)白準(zhǔn)備時(shí)要準(zhǔn)備幾個(gè)備選方案。
詢問(wèn)是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是,詢問(wèn)時(shí)態(tài)度要真誠(chéng),在保持姿態(tài)的同時(shí)不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會(huì)拿學(xué)員尤其是第一排的學(xué)員開涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實(shí)是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌是強(qiáng)大,實(shí)則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開場(chǎng)就給人不好的印象。只有弱者才會(huì)靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀眾,也會(huì)贏得尊重!
同時(shí)問(wèn)題也不能太難,詢問(wèn)的目的是引起重視而不是讓學(xué)員出丑,除非講師確定自己的智商比學(xué)員都高。所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓(xùn)。
修辭性提問(wèn)也是一種很好的提升開場(chǎng)白的方式。這種問(wèn)題不用回答。有很好強(qiáng)調(diào)效果,對(duì)于你的主題的輔助功能很好。提問(wèn)題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問(wèn)題讓觀眾在注意力集中的同時(shí)又能適當(dāng)?shù)姆潘?。?wèn)一些觀眾感興趣又與主題相關(guān)同時(shí)又無(wú)須回答的問(wèn)題吧。
夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實(shí)或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀眾的重視。尤其是對(duì)本次培訓(xùn)主題的重視。但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實(shí)的選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實(shí)或者數(shù)據(jù)。
這不用講了,很多準(zhǔn)大師級(jí)的講師常用的是這點(diǎn)。為什么是準(zhǔn)大師,因?yàn)檎嬲拇髱熓遣挥媒榻B自己的成功故事的,因?yàn)榈厍蛉硕贾懒?。剛出道的講師不敢講,因?yàn)闆](méi)有成功,所以出道比較久的,有點(diǎn)小成就的,還需要更大提升名氣的準(zhǔn)大師會(huì)用這招。人們也習(xí)慣了這點(diǎn),也喜歡聽成功故事。只是講自己的成功故事時(shí)要注意,第一,要真實(shí)。如果造假恰好臺(tái)下有你的老熟人可能就有點(diǎn)麻煩了。第二,要適度。如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實(shí)性和代表性。
培訓(xùn)既是游戲,更是象一場(chǎng)戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習(xí)慣性的"pk",同時(shí)現(xiàn)在的講師又很多,學(xué)員們可以說(shuō)是見多識(shí)廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺(tái),就告訴自己,戰(zhàn)斗開始了。注意力一定要集中,隨時(shí)準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)。講師一旦有"我的地盤我做主"的自我感覺(jué),通常狀況是沒(méi)有人敢來(lái)挑戰(zhàn)。
如果講師感覺(jué)自己對(duì)控場(chǎng)能力不太自信,那末在培訓(xùn)前可以多了解學(xué)員的情況,注意幾個(gè)重點(diǎn)照顧的人物。這類人如果沒(méi)有處理好,可能會(huì)讓老師下不了臺(tái)。如果做好了,會(huì)成為講師最重要的支持者。這類人一般坐在第一排或者最后一派。
某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大型點(diǎn)的公開課中會(huì)安排一些"無(wú)間道",很會(huì)配合,甚至專門培訓(xùn)過(guò)如何鼓掌,這陣仗有點(diǎn)嚇人。很多學(xué)員會(huì)對(duì)此很反感。個(gè)人覺(jué)得,真實(shí)最好。適度為佳!
為了樹立權(quán)威,好讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,講師一開始就可以來(lái)一個(gè)"下馬威",引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來(lái)樹立權(quán)威。這是很多新培訓(xùn)師最常用的方式和技巧。這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威。不要用有爭(zhēng)議人物。第二,引用的理論或者話在確保真實(shí)的同時(shí)沒(méi)有漏洞和爭(zhēng)議。記住,你的臺(tái)下的有專門想找岔的活躍分子。
國(guó)內(nèi)很多講師喜歡說(shuō)"某中國(guó)富豪。"一夜之間可能就出問(wèn)題了。講師如果在一開場(chǎng)就帶來(lái)爭(zhēng)議性的.話題,后面的進(jìn)行就會(huì)遇到很大的阻力。類似問(wèn)題在以后的案例選擇中也會(huì)專門講到。所以一般引用某世界級(jí)的某某大師,某某世界級(jí)的企業(yè)家。
幽默不是滑稽。這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠(yuǎn)都不是小品演員,更不是馬戲團(tuán)的小丑。
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會(huì)用,尤其是在開場(chǎng)白用,但往往陷入滑稽的陷阱。在臺(tái)上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來(lái)哄堂大笑,還以為很受觀眾歡迎。真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至于滿地打滾。真正的幽默是讓觀眾略有思考,然后豁然開朗會(huì)心的微笑。這點(diǎn)在后面講"運(yùn)用幽默的力量"還會(huì)講到。
聲音是上天給培訓(xùn)師最好的武器。一個(gè)好的聲音本身就來(lái)無(wú)窮的魅力,尤其是在我們這個(gè)不太重視說(shuō)話發(fā)聲的國(guó)度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實(shí)又有穿透力的聲音,那觀眾自然會(huì)追隨你。
對(duì)于新講師有個(gè)小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以采取大聲的方式??偙扔^眾聽不見好。當(dāng)然這只是權(quán)宜之計(jì)。
聲音應(yīng)該進(jìn)行專門的訓(xùn)練。這是講師培訓(xùn)中最難的最需要花時(shí)間和恒心去做的事情。后面又有專門的講解。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇三
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇四
一、活動(dòng)時(shí)間:
20__年11月4日---11月8日。
二、活動(dòng)對(duì)象:
全體師生。
三、活動(dòng)主題:
認(rèn)識(shí)火災(zāi),學(xué)會(huì)逃生。
四、消防宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、在“11.9”消防宣傳周活動(dòng)前后,充分利用校內(nèi)的宣傳欄、校園廣播、電子屏、標(biāo)語(yǔ)及黑板報(bào)宣傳相結(jié)合,營(yíng)造“11.9”消防宣傳日活動(dòng)的氣氛。
2、以“11.9”消防宣傳周活動(dòng)為契機(jī),學(xué)校開展一次深入的消防安全自查自改工作,及時(shí)完善措施,消除消防安全隱患。
3、消防宣傳周內(nèi)利用晨讀時(shí)間向?qū)W生宣傳消防知識(shí),普及消防教育。
4、在消防宣傳周內(nèi),學(xué)校具體組織以下幾項(xiàng)活動(dòng):
11月4日校領(lǐng)導(dǎo)組織檢查組開展一次消防安全大檢查;。
11月5日至8日德育處組織學(xué)生舉辦一次以“消防減災(zāi)、從我做起”為主題的消防手抄報(bào)展覽。
11月5日-11月6日,各班利用晨會(huì)進(jìn)行了消防安全知識(shí)的宣講、學(xué)習(xí)、討論。
11月7日德育處舉行一次全校性消防安全演練;。
11月4日至8日校廣播站集中了一周時(shí)間廣播消防安全常識(shí)。
六、活動(dòng)要求:
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)開展“11.9”消防宣傳周活動(dòng)的重要意義,高度重視“11.9”消防宣傳活動(dòng),德育處制訂切實(shí)可行的宣傳方案,精心組織,周密部署,嚴(yán)格抓好落實(shí)。
2、全員發(fā)動(dòng),明確任務(wù),責(zé)任落實(shí)到人,確保此活動(dòng)取得實(shí)效。
3、“11.9”消防周宣傳活動(dòng)要與全市開展“清剿火患”戰(zhàn)役活動(dòng)緊密地結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)廣大師生員工的積極性,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校人員密集場(chǎng)所消防安全排查的工作力度,確保廣大師生的生命安全。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇五
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識(shí)層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
工作即培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jī)效。
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2、提高員工的績(jī)效,綜合素質(zhì)的提高。 3、把培訓(xùn)塑造成一種文化,認(rèn)同培訓(xùn)。
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定該方案時(shí),進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司2013年總體計(jì)劃,特制定此培訓(xùn)方案。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨(dú)開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過(guò)培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力?;鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。 培訓(xùn)方式有以上幾種:
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
培訓(xùn)方式有以上幾種:
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇六
培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
首先,進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn),就是要把新員工因知識(shí)、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi),控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn),新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。新員工進(jìn)入企業(yè),面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。
其次,進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。
接著,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)能夠解決的時(shí),則進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析。
新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
1.培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。
培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:
讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣;。
幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的河蟹關(guān)系,減少員工的抱怨;。
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話。
總之,培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
知識(shí)培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應(yīng)知識(shí),簡(jiǎn)單易行,但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因?yàn)槌橄蟮臅局R(shí)不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過(guò)培訓(xùn)了解本企業(yè)運(yùn)作中的一些差別。很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師、醫(yī)師、護(hù)士等專業(yè)人員也毫無(wú)例外應(yīng)當(dāng)參加新員工入職培訓(xùn)。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識(shí)和技能,但都只限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),對(duì)本企業(yè)更不甚了解。應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn),讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且,他們還可以通過(guò)培訓(xùn)更新專業(yè)知識(shí),及時(shí)了解各自領(lǐng)域的最新知識(shí)及在本企業(yè)的應(yīng)用,使之與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。
素質(zhì)培訓(xùn),這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。他可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識(shí)和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因?yàn)檎衅赴殃P(guān)不嚴(yán),錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓(xùn)不改的,應(yīng)及時(shí)清退,否則,飴害企業(yè)。
入職培訓(xùn)實(shí)踐中,究竟如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員,應(yīng)傾向于知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識(shí)和技能培訓(xùn)。
公司的地理位置和工作環(huán)境;。
企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái);。
企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;。
企業(yè)重要標(biāo)志及有重要意義的紀(jì)念品的解說(shuō);。
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);。
企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率;。
2企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo);。
企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念;。
企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;。
科學(xué)規(guī)范的職位說(shuō)明書;。
2企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;。
2團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè);。
2業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程。
當(dāng)今有膽識(shí)的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué),每個(gè)新員工都要在這所企業(yè)大學(xué)里接受一星期的入職培訓(xùn)。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學(xué)院,每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學(xué)院接受培訓(xùn)。4.培訓(xùn)日期。培訓(xùn)日期選擇的原則是什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)。設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)就必須把入職培訓(xùn)安排在企業(yè)挑選、測(cè)試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時(shí)進(jìn)行。這時(shí)候的新員工都需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則,不失時(shí)機(jī)的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過(guò)的事。
有的企業(yè)違背了這一原則,把培訓(xùn)計(jì)劃訂在淡季,以防影響生產(chǎn),卻不知正因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn),卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。
有的企業(yè)將新員工入職培訓(xùn)在不同時(shí)間內(nèi)不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì),具體日期由人力資源部通知。此為中策。
還有的企業(yè)在新員工報(bào)到后即統(tǒng)一利用集中的時(shí)間培訓(xùn),培訓(xùn)后再開始工作,此為下策。
5培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
目前,外國(guó)企業(yè)大多采用案例培訓(xùn),中國(guó)的人才培訓(xùn)公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結(jié)合起來(lái),靈活地運(yùn)用于新員工入職培訓(xùn),生動(dòng)活潑,再輔之以實(shí)地參觀,是頗有成效的方法。
6.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定了如何選擇培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備。
新員工入職培訓(xùn)的場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。在講授企業(yè)概況等共同知識(shí)時(shí),課堂可以在教室、會(huì)議室。每天上課地點(diǎn)不宜單一,可通過(guò)變化培訓(xùn)環(huán)境,讓新員工多了解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會(huì)議室等,從多方面接觸企業(yè)。而且,培訓(xùn)地點(diǎn)的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓(xùn)疲勞。
若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能,則決定了最適宜的場(chǎng)所是工作現(xiàn)場(chǎng)。為營(yíng)造一種良好的培訓(xùn)環(huán)境,可組織新員工實(shí)地參觀各部門的工作現(xiàn)場(chǎng),充分利用企業(yè)的硬件,在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財(cái)力、物力所允許的情況下,培訓(xùn)設(shè)備要與時(shí)俱進(jìn),盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象,增進(jìn)新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度,文字材料和專人講解已達(dá)到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費(fèi)的精力,感覺(jué)到人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導(dǎo)新員工對(duì)企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。
以上各要素的有機(jī)結(jié)合就是一個(gè)系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案出來(lái)了,方案的設(shè)計(jì)工作并沒(méi)有結(jié)束。方案中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)是根本目的。培訓(xùn)方案是否設(shè)計(jì)得合理有效,培訓(xùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),還得經(jīng)過(guò)評(píng)估。
(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估與完善。
培訓(xùn)效果如何、培訓(xùn)的投入是否值得,一直是員工培訓(xùn)工作中尚未解決的一個(gè)最大問(wèn)題。科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估對(duì)于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。
培訓(xùn)效果的評(píng)估,是指企業(yè)在組織培訓(xùn)之后,采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來(lái)。良好的培訓(xùn)評(píng)估體系是在工作分析、崗位說(shuō)明、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高業(yè)績(jī),并在提高業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,逐漸提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán),真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1.反應(yīng)層,即學(xué)員反應(yīng),在員工培訓(xùn)。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于校園安全隱患大排查的相關(guān)要求,切實(shí)做好我校20__年秋冬季防火安全工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想:
以對(duì)全校師生高度負(fù)責(zé)的精神,抓住火災(zāi)關(guān)鍵環(huán)節(jié),加大消防安全檢查力度,落實(shí)以防火安全責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)措施,轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實(shí)工作,加強(qiáng)消防基礎(chǔ)建設(shè),加大整改火災(zāi)隱患力度,按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)決依法消除各類火災(zāi)隱患,為今后一個(gè)時(shí)期我校的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:各班主任。
三、工作目標(biāo)。
為了增強(qiáng)師生員工的消防安全意識(shí)和消防法制觀念,提高自防自救能力,遠(yuǎn)離火災(zāi)事故,根據(jù)市局文件精神,現(xiàn)就我校開展“119”消防宣傳教育活動(dòng),做好秋冬季節(jié)防火工作,即提高自檢自查消除火災(zāi)隱患的能力、提高組織撲救初起火災(zāi)的能力、提高組織人員疏散逃生的能力、提高消防教育培訓(xùn)的能力。采取有效措施,繼續(xù)深入開展消防安全專項(xiàng)治理工作,以預(yù)防和遏制群死群傷惡性火災(zāi)為中心,對(duì)我校人員聚集場(chǎng)所,采取有效措施,鞏固和擴(kuò)大專項(xiàng)治理成果,不斷加大對(duì)消防安全的資金投入,徹底整改學(xué)校重大火災(zāi)隱患,實(shí)行群防群治。有效改善我校的防火安全條件,保持全校消防形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
四、時(shí)間安排。
自20__年11月1日至__年3月31日,為我校秋冬季防火期。
五、工作重點(diǎn)。
秋冬防火期間消防安全工作的重點(diǎn)是:教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂、宿舍樓、微機(jī)教室,辦公樓等人員聚集場(chǎng)所。
六、工作內(nèi)容及措施。
從實(shí)際出發(fā),研究制定具體的操作性強(qiáng)的秋冬防整治工作實(shí)施方案,明確責(zé)任,周密部署,成立組織機(jī)構(gòu),落實(shí)工作任務(wù)及責(zé)任,精心組織實(shí)施。切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),組織開展好防火安全檢查,集中進(jìn)行消防安全專項(xiàng)治理,研究解決消防工作中存在的具體問(wèn)題,每半個(gè)月至少開展一次消防安全自檢自查,確保消防安全。學(xué)校將組織相關(guān)單位對(duì)秋冬防火工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并做好記錄。
組織開展消防安全大檢查,要把檢查工作的重點(diǎn)放在:人員密集場(chǎng)所疏散通道暢通情況;各科室存在防火隱患的部位及火災(zāi)隱患整改情況;消防安全責(zé)任制的建立和落實(shí)、執(zhí)行情況;火源、電源管理情況;消防設(shè)施配備和安全疏散設(shè)施完好情況;重點(diǎn)要害部位防護(hù)情況;開展的防火檢查、巡查情況。消防安全責(zé)任落實(shí)到人,檢查排查工作要全面、深入、細(xì)致、不留死角,確保消防安全。
大力開展秋冬季消防宣傳工作。利用班主任會(huì)教育廣大師生增強(qiáng)法律意識(shí),樹立防范觀念,形成人人關(guān)心防火,人人重視防火的輿論環(huán)境,全面提高我校廣大教職員工和學(xué)生消防安全素質(zhì)。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇八
班會(huì)目的:
1、通過(guò)本次班會(huì),使學(xué)生通過(guò)主題班會(huì)掌握防火安全知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的防范意識(shí)。
2、教給學(xué)生一些自護(hù)自救的方法,學(xué)會(huì)冷靜地處理各種火災(zāi)緊急情況。
班會(huì)過(guò)程:
一、主持人宣布活動(dòng)開始:
火,是一種人類賴以生存和發(fā)展的自然力。它的產(chǎn)生在人類進(jìn)化史上有劃時(shí)代的意義。因?yàn)槟Σ辽鸬谝淮问谷祟愔淞艘环N自然力,從而最終把人和動(dòng)物分開。因?yàn)榛鸾o人類帶來(lái)光明和溫暖,帶來(lái)健康和溫馨,讓人們學(xué)會(huì)熟食,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。但是,失去控制的火又會(huì)成為一種具有很大破壞力的災(zāi)害。是啊!還記得發(fā)生在去年的那場(chǎng)火災(zāi)民嗎?所以,為了增強(qiáng)同學(xué)們的安全防范意識(shí),提高我們的自護(hù)自救能力,我們準(zhǔn)備了這次《消防安全》主題班會(huì)。五(1)中隊(duì)“消防連著你,我,他”主題班會(huì)現(xiàn)在開始。
二、新聞發(fā)布會(huì):
課前隊(duì)員們都積極地針對(duì)消防這個(gè)主題搜集了許多資料,我們有請(qǐng)這些小記者上臺(tái)。
大家聽過(guò)這些以后有什么感受呢?
學(xué)生自由回答,談自己的感受。
三、警鐘常鳴:
火,能燒掉茂密的森林,廣闊的草原,高大的樓房,甚至奪取人們寶貴的生命和健康。大家看了,聽了,剛才的一個(gè)個(gè)畫面是多么的觸目驚心。正如同學(xué)們剛才所說(shuō):火,既是我們?nèi)祟惖呐笥眩袝r(shí)也會(huì)成為我們的敵人。但只要我們時(shí)常做個(gè)有心人,把用火安全記在心間,能防患于未然,火就不會(huì)那么可怕。
誰(shuí)來(lái)說(shuō)一說(shuō),我們的身邊還存在哪些用火的不安全隱患。學(xué)生舉生活中的典型例子。
四、注意事項(xiàng):
如果真的遇到了著火的情況,我們?cè)撟⒁饽男┠?
1、撥打“119”火警電話向公安消防隊(duì)報(bào)警,說(shuō)情著火地點(diǎn)。
2、切忌慌亂,判斷火勢(shì)來(lái)源,采取與火源相反方向逃生。
3、切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生。
4、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品。
5、夜間發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)先叫醒熟睡的人,不要只顧自己逃生,并且盡量大聲喊叫,以提醒其他人逃生。
五、火場(chǎng)會(huì)自救:
現(xiàn)在由輔導(dǎo)員老師指導(dǎo),當(dāng)我們?cè)诨饒?chǎng)時(shí)如何自救。
你們知道嗎?我們有哪些自救方法嗎?
學(xué)生自由回答。
全體同學(xué)參與三項(xiàng)模擬練習(xí):
1、疏散逃生。
2、就地打滾。
3、捂住口鼻,貼近地面。
六、主持人小結(jié)班會(huì)結(jié)束:
今天這節(jié)課,我們學(xué)會(huì)了這些消防知識(shí)光我們知道還不行。我們還要把學(xué)到的這些知識(shí)傳給身邊每個(gè)人,傳到千家萬(wàn)戶,讓更多的人加入我們的`行列中來(lái),讓安全記心間,讓災(zāi)難站一邊,讓幸福永在身邊!
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇九
培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)主要包括:培訓(xùn)需求分析、組成要素分析、培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善過(guò)程三個(gè)部分。
員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。
第一步:培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先,要進(jìn)行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次,要進(jìn)行工作分析,分析員工取得理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)和技能。再次,要進(jìn)行個(gè)人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時(shí),就要進(jìn)行培訓(xùn)。
第二步:培訓(xùn)方案組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
第三步:培訓(xùn)方案的評(píng)估和完善
從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,還需要不斷測(cè)評(píng)、修改。只有不斷測(cè)評(píng)、修改,才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
一是從培訓(xùn)方案本身的角度來(lái)考察,看方案的各個(gè)組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,培訓(xùn)對(duì)象的.需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn),傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。
二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來(lái)考察,看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對(duì)癥下藥。
三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來(lái)考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益,則說(shuō)明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)能力,每家公司都會(huì)精心制定相關(guān)的新員工。
那么一份優(yōu)秀的新員工培訓(xùn)方案改怎么制定呢?請(qǐng)看拓展訓(xùn)練欄目的小編為您準(zhǔn)備的參考資料吧。
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位。
說(shuō)明書。
可以直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
規(guī)章制度。
;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;。
2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)。
:客戶自定。
銀行新員工。
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候,要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。
態(tài)度比知識(shí)重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學(xué)會(huì)做人的智慧,成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸,一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量,要成就自我,離不開強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。
第一比第二重要,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)限殘酷,只承認(rèn)第一,不記得第二。機(jī)會(huì)就一次,做到最好,爭(zhēng)取第一才是成功。
新員工入職培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會(huì)有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長(zhǎng)或朋友多半會(huì)告訴自己的孩子要少說(shuō)話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對(duì)新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對(duì)企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。
1、顧客至上意識(shí)——沒(méi)有客戶,就沒(méi)有公司。
2、強(qiáng)化交貨期限意識(shí)——不允許“超過(guò)交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識(shí)——作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng)。
4、確立目標(biāo)的意識(shí)——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識(shí)——沒(méi)有最好,只有更好。
6、成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤(rùn)。
7、品質(zhì)意識(shí)——工作做到何種程度才算到位。
1、建立個(gè)人執(zhí)行力意識(shí)。
2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動(dòng):鏈條傳遞)。
1、工作:成功之路的起點(diǎn)。
2、忠誠(chéng):卓越一生的基礎(chǔ)。
3、逆境:?jiǎn)拘研闹械木奕恕?/p>
4、信念:鑄造生命的奇跡。
5、目標(biāo):奔向人生的彼岸。
1、人際銀行。
2、財(cái)富銀行。
3、知識(shí)銀行。
4、找到不足與充實(shí)的方法。
5、確定自己的階段性目標(biāo)。
6、了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
1、第一印象的重要性。
2、第一印象的決定因素。
3、您的第一印象告訴別人什么。
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表。
5、穿著與職業(yè)相符的服裝。
6、女士職業(yè)服飾的種類及選擇。
7、男士職業(yè)服飾的種類及選擇。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽(yáng)光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
1、人際關(guān)系法則一:不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨。
2、人際關(guān)系法則二:給予真誠(chéng)的贊賞與感謝。
3、人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望。
4、人際關(guān)系法則四:給予真誠(chéng)的贊賞與感。
5、人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑。
6、人際關(guān)系法則六:記得別人的名字。
7、人際關(guān)系法則七:聆聽。鼓勵(lì)他人多談自己的事。
8、人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話。
9、人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺(jué)得他很重要。
1、音像資料討論:?jiǎn)栴}出在哪。
2、什么是有效溝通。
3、對(duì)上溝通。
如何領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示。
如何對(duì)上匯報(bào)。
4、平級(jí)溝通。
平級(jí)溝通的五步驟。
5、高效溝通的關(guān)鍵:心態(tài)。
1、你認(rèn)為你每天是在干什么?
2、金融危機(jī)下嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)剖析。
3、銀行喜歡什么樣的職員。
4、被辭退的大學(xué)生的案例。
5、細(xì)節(jié)決定成敗流程決定生死。
7、制定發(fā)展道路。
1、感動(dòng)就在身邊的故事。
2、生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
3、從小到大歷程:過(guò)去—現(xiàn)在—未來(lái)。
4、先做好該做的事再做想做的事。
5、男孩和蘋果樹。
6、一生時(shí)間知多少。
7、他們真的老了。
8、"我感覺(jué)要說(shuō)的是"。
銀行入職培訓(xùn)效果測(cè)試題及參考答案。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點(diǎn)超越。
3、勤奮——時(shí)間超越。
4、擔(dān)當(dāng)——問(wèn)題超越。
5、學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、結(jié)果總是多一點(diǎn)。
2、效率總是快一點(diǎn)。
3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)。
4、成本總是省一點(diǎn)。
1、helpfulotuhelpful樂(lè)于助人。
2、askottell征詢而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動(dòng)。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
6、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶與外部客戶)。
體驗(yàn)活動(dòng):驛站傳書。
討論:
—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與壓力。
—?jiǎng)?chuàng)新技能與組織命運(yùn)。
1、客戶在銀行員工眼中應(yīng)有的地位。
2、與國(guó)際領(lǐng)先銀行客戶關(guān)系相比的差距。
3、現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務(wù)理念。
4、戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理的卓越思路。
5、如何當(dāng)好客戶經(jīng)理。
6、客戶經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)。
7、通過(guò)“加減乘除”提升營(yíng)銷成功“指數(shù)”
8、讓客戶成為伙伴與客戶共創(chuàng)成功。
9、現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)。
10、銀行進(jìn)行戰(zhàn)略客戶關(guān)系的基本策略。
學(xué)習(xí)回顧。
管理層致辭。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十一
引導(dǎo)語(yǔ):眾所周知,不斷學(xué)習(xí)、獲得新知識(shí)和更新觀念是取得商業(yè)成功的必要保障。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的如何做到有效培訓(xùn),歡迎閱讀!
如果參加培訓(xùn)或?qū)W習(xí)不是從公司高層開始啟動(dòng)的,那么現(xiàn)在就拉高管上船,盡可能地與他們分享學(xué)習(xí)內(nèi)容和心得,請(qǐng)求他們給出自己所定義的培訓(xùn)roi(投資回報(bào)率)和roe(凈資產(chǎn)收益率),描繪出培訓(xùn)成果的實(shí)際景象,以及為了確保有形培訓(xùn)效果企業(yè)必須給予的支持。
當(dāng)你根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容所制定的變革計(jì)劃涉及到企業(yè)文化時(shí),就更需要獲得高層管理人員的認(rèn)同和支持。
一定要制定符合本單位實(shí)際情況,明確、可測(cè)量、可衡量的目標(biāo),這樣培訓(xùn)參加者才能對(duì)應(yīng)該學(xué)習(xí)什么、達(dá)到什么程度以及根據(jù)本單位實(shí)際情況帶回什么有清晰的理解。
培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)立即與團(tuán)隊(duì)成員及領(lǐng)導(dǎo)者分享學(xué)習(xí)心得。轉(zhuǎn)述所學(xué)是個(gè)多方受益的過(guò)程:你對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷重復(fù)、轉(zhuǎn)述,是向記憶深層灌輸思想的過(guò)程;團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)“聽”的過(guò)程是間接接受培訓(xùn)的過(guò)程。他們的接受程度越高,對(duì)計(jì)劃實(shí)施的支持度越高,獲得有形投資回報(bào)的可能性就越大。
你不可能立即實(shí)現(xiàn)每一個(gè)新想法,但可以設(shè)定一個(gè)時(shí)間表——接下來(lái)30、60、90天以及更長(zhǎng)時(shí)間你應(yīng)該做什么;其次,規(guī)劃好新舉措出臺(tái)的時(shí)間;最后,運(yùn)用smart目標(biāo)設(shè)置法制定每一個(gè)目標(biāo)。
:目標(biāo)指標(biāo)是明確具體的目標(biāo),切忌籠統(tǒng);
m(measurable):目標(biāo)指標(biāo)一定要可量化或行為化;
a(attainable):目標(biāo)指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)。
t(time-based):目標(biāo)指標(biāo)需制定目標(biāo)的完成期限以便考核。
根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況和預(yù)期設(shè)定的目標(biāo),把相關(guān)工作明確地分解到個(gè)人,并建立明確的責(zé)任體系和考核體系。同時(shí),明確每個(gè)目標(biāo)的完成期限,設(shè)置檢查點(diǎn),在執(zhí)行中標(biāo)記已完成的計(jì)劃。沒(méi)有實(shí)施計(jì)劃或沒(méi)有建立問(wèn)責(zé)制的目標(biāo)僅僅是想法,而不是目標(biāo)。
行為的改變需要時(shí)間,你不能期望人們僅僅在被告知一次的情況下,就能夠討論一種新觀點(diǎn)或?qū)崿F(xiàn)它。為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,必須連續(xù)不斷地舉行學(xué)習(xí)討論會(huì)。加強(qiáng)對(duì)員工的指導(dǎo),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)討論它,對(duì)smart目標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行持續(xù)不斷的測(cè)量檢驗(yàn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,把初始學(xué)習(xí)目標(biāo)與過(guò)程加強(qiáng)(目標(biāo)設(shè)定、后續(xù)行動(dòng)、指導(dǎo)和測(cè)量)結(jié)合起來(lái)時(shí),學(xué)習(xí)保留和具體落實(shí)都將躍至預(yù)期培訓(xùn)效果的百分之八十七左右。
許多培訓(xùn)公司都提供了迷人的培訓(xùn)課程,他們可以極大地激發(fā)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的熱情,但如果你想看到真正、持久的培訓(xùn)效果,就要制定好培訓(xùn)貼士,把培訓(xùn)放在企業(yè)的首要位置,并把學(xué)習(xí)鞏固作為一種強(qiáng)制性手段貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十二
春天的氣息越來(lái)越濃了,每年在這個(gè)櫻花爛漫的季節(jié)里,家電連鎖賣場(chǎng)都會(huì)出現(xiàn)一些總部派過(guò)來(lái)工作或?qū)嵙?xí)的新面孔、新店員。對(duì)于那些剛剛走出校園,步入社會(huì)的新鮮人來(lái)說(shuō),其內(nèi)心深處的熱情比春天的暖陽(yáng)還要炙熱。但是,隨新鮮感而來(lái)的是他們對(duì)陌生環(huán)境以及工作的挑戰(zhàn)感甚至恐懼感。因此,作為一店之長(zhǎng)親自培育或者為他們選擇合格的培育人員,對(duì)于新店員們職業(yè)生涯的“第一步”來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。因?yàn)椋玖由趸虼直┓绞降匿N售培訓(xùn)顯然可能使一名非常具備潛力的新店員,到最后成為“廢人”。
同時(shí),單純依靠店鋪?zhàn)陨淼呐嘤?xùn)能力還不夠,優(yōu)秀的店長(zhǎng)往往會(huì)把新店員商品知識(shí)的培訓(xùn)交給更擅長(zhǎng)此事的制造商人員。通過(guò)舉辦商品知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)的方式,邀請(qǐng)制造商的營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)們從更為專業(yè)的角度解說(shuō)產(chǎn)品,從而使新店員在接受不同廠方商品知識(shí)的同時(shí),融會(huì)貫通,成為獨(dú)當(dāng)一面的“品類殺手級(jí)”賣手。
另外,店長(zhǎng)還必須明白新人教育中的abc三大基本法則。即:attitude:態(tài)度;behavior:行為;change:轉(zhuǎn)變;作為店長(zhǎng)一定要通過(guò)自身的成長(zhǎng)經(jīng)歷,工作狀態(tài)等,向新店員傳達(dá)正確的工作態(tài)度,要讓他們認(rèn)識(shí)到“銷售是一件有趣的事情”,在樂(lè)觀向上的氛圍中樹立起一種“快樂(lè)店員”的良好心態(tài);第二,則是要觀察新店員們的工作表現(xiàn),尤其是要注意觀察他們?cè)诖投Y儀、顧客接觸以及商品愛(ài)護(hù)等方面的表現(xiàn);第三則是要在以上兩個(gè)方面的基礎(chǔ)上,店長(zhǎng)應(yīng)通過(guò)召集新店員面談會(huì)、訓(xùn)導(dǎo)員小組會(huì)以及個(gè)別談話、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的方式,對(duì)于新店員的改變進(jìn)行比較總結(jié)。店長(zhǎng)對(duì)于新店員的進(jìn)步不應(yīng)吝惜贊美的言辭,通過(guò)“贊美-遺憾-希望”的三明治式訓(xùn)導(dǎo)方法,幫助新店員樹立信心,激發(fā)他們的工作激-情和干勁。
另外,優(yōu)秀的店長(zhǎng)也會(huì)采取比較傳統(tǒng)的新人培育方法,譬如中國(guó)帶有ojt(on-jobtraining)色彩的師傅徒弟制。當(dāng)然,這與電影里粗暴的師傅棒打不爭(zhēng)氣的徒弟是完全不同的兩回事。而是說(shuō),優(yōu)秀的店長(zhǎng)特別善于運(yùn)用感性的方式,通過(guò)親情化的溝通交流,潛移默化地達(dá)到“不言而身教”的作用。通過(guò)親情化的管理,以身作則,從而達(dá)到培育和管理新員工的雙重目的,將管理轉(zhuǎn)化為培育是一門藝術(shù),只有優(yōu)秀的店長(zhǎng)才能夠體悟到個(gè)中的道理,也才能夠做得更好!
那么對(duì)于優(yōu)秀的店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),他還必須了解哪些事是困擾新店員們的煩惱。前幾天,我看了在nhk電視臺(tái)看到了一則關(guān)于新員工4大煩心事的片段,奉獻(xiàn)出來(lái)給諸位分享。
所謂新員工的'4大煩惱,系指:販賣技巧不靈光;商品知識(shí)不夠用;臨門一腳使不上力;投訴處理不敢上。
事實(shí)上,我在最初做銷售工作的時(shí)候也面臨過(guò)技巧不足,不敢向顧客介紹商品的情況。但是,現(xiàn)在的顧客不僅選購(gòu)技巧越來(lái)越高,而且他們往往會(huì)挑著揀著找哪些帶著“實(shí)習(xí)生”、“新員工”工作牌的新店員為他們介紹商品,甚至解決他們投訴問(wèn)題。失敗的經(jīng)驗(yàn)越多,新店員的挫折感就會(huì)越強(qiáng),這也是很多大學(xué)生店員堅(jiān)持不下去的主要原因。
對(duì)于優(yōu)秀的店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),給不同階段、階別的員工分配不同的工作并不是一件困難的事情。但是,那些能力不夠的店長(zhǎng),則往往會(huì)把新店員當(dāng)“槍”使,結(jié)果非但給新店員造成嚴(yán)重的心理陰影,而且還有可能由于新店員能力不足給公司商譽(yù)帶來(lái)不可估量的損失。因此,在新店員實(shí)習(xí)期以及一年內(nèi)的新員工期,店長(zhǎng)尤其要注意新老店員的組合搭配問(wèn)題,盡量避免新店員獨(dú)守一方的狀況出現(xiàn)。
但最終要解決新店員的四大煩心事,則必須通過(guò)一系列“優(yōu)術(shù)”的訓(xùn)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。所謂“優(yōu)術(shù)”系由中國(guó)最早的人才培育理念“明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù)”而來(lái);意即歐美時(shí)下所流行的“ask(即:attitude態(tài)度養(yǎng)成、skill技巧訓(xùn)練、knowledge知識(shí)培訓(xùn))”人力資源開發(fā)模型中的s:skill(技巧)。
skill訓(xùn)練作為人才養(yǎng)成的至為重要一環(huán),目前已是我國(guó)(日本)hr培訓(xùn)專家尤其是零售業(yè)新員工教育訓(xùn)練專家的共識(shí)?!爸小迸c“言行”的關(guān)系,也成為skill訓(xùn)練必須解決的問(wèn)題。所謂“知行合一”、“行勝于言”、“坐言而起行”等準(zhǔn)則不僅要在端正新員工的態(tài)度方面遵守,而且對(duì)于施教者提出了更高的要求。“身體力行,不教而教;帥己以正,不管之管”,對(duì)于施教者而言尤其要明白這其中的道理,否則將陷入“以奇技淫巧授人,則害人;以旁門左道傳人,則害己”的境地。
當(dāng)然,新店員的“skill訓(xùn)練”可以有很多種組織方式,譬如現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo),模擬情景訓(xùn)練,經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)以及技能競(jìng)賽等。但是,在店長(zhǎng)以及其他訓(xùn)教員對(duì)新店員“one to one(一對(duì)一)”的訓(xùn)練場(chǎng)合,則有一個(gè)比較著名的山本五十六法則。該法則最著名的一句話則是:做給他看,讓他試試看。其中,最重要的不是如何講解個(gè)中的道理,而是通過(guò)施教者的動(dòng)作、語(yǔ)言、神態(tài)以及事后的點(diǎn)評(píng),向受教者演示所要傳授的技巧;而后由受教者通過(guò)反復(fù)的模仿,總結(jié)感悟其中的道理。即將傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”的側(cè)重點(diǎn)放在授業(yè)和解惑方面,將原來(lái)的“head to head”口耳相傳的訓(xùn)練模式轉(zhuǎn)變到“hand to hand”模范模擬的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練模式,這樣既可以快速提高新員工的技能,又能夠?qū)⒂?xùn)練績(jī)效化,帶來(lái)良好的業(yè)績(jī)。
譬如,對(duì)于一名新店員而言,見到顧客的第一句話便是“您好,歡迎光臨”的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)再加上一個(gè)約30度的迎賓禮。而對(duì)于一名經(jīng)驗(yàn)老到的店員來(lái)說(shuō),她可能會(huì)招呼說(shuō):“您好,歡迎您第×次光臨”。再譬如優(yōu)秀的店員會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),使用諸如“請(qǐng)問(wèn),您是現(xiàn)金付款還是銀行卡支付?”“明天把貨送到您家里,好嗎?”以及“還有一款新出品的藍(lán)光dvd與您剛才購(gòu)買的電視很搭,讓我?guī)チ私庖幌掳?”等等。
作為店長(zhǎng),如果能親自作出這樣的示范,更能夠加深新店員的印象,幫助他們戰(zhàn)勝畏難心理,形成自己的“獨(dú)門秘笈”。
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如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十三
一、要認(rèn)真解決好如下八個(gè)問(wèn)題:
1、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,進(jìn)而針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里,針對(duì)需求開展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準(zhǔn)不同層級(jí)員工的培訓(xùn)切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),使培訓(xùn)更加切合實(shí)際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道,培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧,提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將發(fā)生的問(wèn)題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場(chǎng)能力和解決培訓(xùn)進(jìn)程中問(wèn)題的能力。
二、要認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問(wèn)題
1、培訓(xùn)的對(duì)象沒(méi)找準(zhǔn)
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員,往往采取“大幫轟”的組織形式,企業(yè)的老板往往有“一只羊是放,一群羊也是放”的觀念,認(rèn)為接受培訓(xùn)參加的人越多越好,既省錢又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn),管理者聽了沒(méi)勁;該管理者參加的,員工聽了糊涂。因此,要想使培訓(xùn)收到好的效果,首先就要找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象。
2、培訓(xùn)的需求沒(méi)找對(duì)
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時(shí),會(huì)令你哭笑不得。他們以為,只要一培訓(xùn),什么問(wèn)題都能解決,而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者,一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)衡量的。比如,我們進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),難道只要一培訓(xùn),員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話,培訓(xùn)師還不成了神仙?須知:在培訓(xùn)的效果問(wèn)題上,有的可以立竿見影,一培就會(huì)、一訓(xùn)就靈,比如簡(jiǎn)單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見效;有的必須長(zhǎng)期培訓(xùn)才能有所收效。因此,在培訓(xùn)的效果問(wèn)題上,企業(yè)一定要有正確的認(rèn)識(shí),期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過(guò)一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”,聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊,再憑著如簧之舌就足足講了一天,結(jié)果,學(xué)員們累的夠嗆,根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場(chǎng)沒(méi)有水準(zhǔn)的.評(píng)書。
5、培訓(xùn)的方法沒(méi)用好
6、培訓(xùn)的技巧沒(méi)到位
要提升培訓(xùn)效果,培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時(shí)卻板著面孔,該活躍時(shí)卻正襟危坐,該啟發(fā)時(shí)卻早早地把鍋蓋揭開,該提問(wèn)時(shí)自己卻在自問(wèn)自答……??戳撕芏嗯鄮煹拿婵祝偢械较笫欠ü?。
7、培訓(xùn)的工具沒(méi)備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是,很多培訓(xùn)師不會(huì)板書,即使板書了,寫出來(lái)的字就連自己也不認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施,但是,很多人卻不會(huì)、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
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如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十四
假如您是一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人或人事經(jīng)理,您的公司需要在新的一年里對(duì)幾個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn),在選擇培訓(xùn)公司時(shí)可參考以下幾個(gè)因素來(lái)衡量、選擇合適的培訓(xùn)公司:
一、品質(zhì)與品牌篇
培訓(xùn)品質(zhì)是由幾個(gè)因素組成:培訓(xùn)師資力、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、效果和服務(wù)、品牌,品牌雖然在某種程上起著很重要的參考作用,但它卻不是絕對(duì)的,同時(shí)品牌也意味著價(jià)格,企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司時(shí),除了一些特別過(guò)硬的品牌值得信任外,其實(shí)不必太拘泥于品牌這個(gè)相表面的因素,在國(guó)外許多的培訓(xùn)公司市場(chǎng)劃分的非常細(xì),往往有的公司就幾人但卻非常的專業(yè)與卓有成效,我們應(yīng)更多地去關(guān)注那些會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生很大影響的實(shí)質(zhì)性因素。
有一家大型公司要做培訓(xùn),但人力資源部門擔(dān)心培訓(xùn)質(zhì)量但同時(shí)又要考慮培訓(xùn)服務(wù)與經(jīng)費(fèi),因?yàn)榕嘤?xùn)人數(shù)較多,選擇的對(duì)象是二家培訓(xùn)公司:一家是有名的培訓(xùn)公司,另一家是中小型的培訓(xùn)公司,在左右為難之計(jì)其中一家培訓(xùn)公司建議:“投石問(wèn)路、將首批小部分人分二組由各二家培訓(xùn)公司各試行培訓(xùn)一次,將培訓(xùn)反饋?zhàn)鳛榕嘤?xùn)選擇參考”;其中一組在那家有名的培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)員反饋:培訓(xùn)感覺(jué)不錯(cuò),因?yàn)榕嘤?xùn)公司一視同仁,培訓(xùn)流程很順暢。在那家普通培訓(xùn)公司培訓(xùn)的學(xué)員反饋,整體培訓(xùn)效果非常棒:原因是他們對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,培訓(xùn)準(zhǔn)備很充分,培訓(xùn)師也非常的出色。并且,還有后續(xù)的培訓(xùn)服務(wù) ,二家培訓(xùn)公司的打分不分上下 ,但最后他們選擇了那家普通的培訓(xùn)公司,原因是:他們不光是要培訓(xùn)效果,在同等的培訓(xùn)效果下他們更注重培訓(xùn)服務(wù)與培訓(xùn)產(chǎn)出比,既然是同等的培訓(xùn)質(zhì)量,對(duì)那家知名的培訓(xùn)公司而言他們只是眾多培訓(xùn)服務(wù)中的一家公司,很難再提供更好的價(jià)格與更進(jìn)一步的服務(wù),而那家普通的培訓(xùn)公司卻可以提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和提供更完善的培訓(xùn)服務(wù),他們更在乎客戶,那個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目占了他們公司一個(gè)很重要的份額,只要客戶提出要求他們會(huì)酌情配合,在整個(gè)培訓(xùn)中全公司非常投入,對(duì)他們的支持可以換來(lái)更多的培訓(xùn)支持。
(二)培訓(xùn)課程
好的培訓(xùn)應(yīng)該看課程設(shè)計(jì),往往設(shè)計(jì)時(shí)是由幾個(gè)較靈活的活動(dòng)模塊組成,可以通過(guò)模塊的調(diào)整來(lái)完成具體的需求,同時(shí)要是看培訓(xùn)的流程與方法。衡量標(biāo)課的優(yōu)劣要看它的理論水平,適用性,其次,要對(duì)課程的產(chǎn)品周期有所了解。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,知識(shí)更新的速度非常快的,因此培訓(xùn)公司的課程必須能夠跟上知識(shí)更新的速度,有著貼切的適用性,盡可能借助課程把最新、最好的知識(shí),最直接的給企業(yè)。在課程更新方面的問(wèn)題,目前的現(xiàn)實(shí)是包括有國(guó)際水準(zhǔn)的培訓(xùn)公司在內(nèi)的相當(dāng)一部分公司在課程更新方面存在滯后性,它們的課程部分已經(jīng)到了產(chǎn)品周期的末期,缺乏活力和效果的課程,也往往是對(duì)所有的客戶是千篇一律的重復(fù)。選擇這樣的課程對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)回報(bào)率是很低的,了解產(chǎn)品的實(shí)際操作性能對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的最終目的產(chǎn)生重大的影響,所以課程的可操作和適用性就顯得很重要,中小型的培訓(xùn)公司往往是在這方面比較靈活,為了能滿足客戶的需求,他們通常能提供有針對(duì)性的設(shè)計(jì)與調(diào)整。
(三)講師篇
講師作為培訓(xùn)的具體實(shí)施者,往往是培訓(xùn)課程的靈魂,因?yàn)橛锌赡芩钦n程的研發(fā)者,其重要性絕不容忽視,企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司的時(shí)候,應(yīng)該對(duì)其講師有一個(gè)全面的評(píng)估,了解他的背景,工作經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與資力,并且與他探討對(duì)這次培訓(xùn)的理解和講課功力,這將對(duì)培訓(xùn)的順利實(shí)施很有裨益。
目前講師分類有兩個(gè)派系:一是學(xué)院派,這類講師一般都是高等學(xué)府的從業(yè)人員,理論頗具實(shí)力。二是實(shí)戰(zhàn)派,這類講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實(shí)戰(zhàn)背景,能從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)好的培訓(xùn)師,他必須理論基礎(chǔ)扎實(shí)同時(shí)具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)在培訓(xùn)中往往要針對(duì)與解決他們實(shí)際而又復(fù)雜的情況,講師既要在理論上幫助他們領(lǐng)悟:“明白為什么要這么做”,另外又要解決實(shí)際的操作問(wèn)題,教學(xué)是一個(gè)溝通的過(guò)程,好的講師應(yīng)該通過(guò)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧,把知識(shí)與觀念有效地傳遞給學(xué)員??梢哉f(shuō),具備如此實(shí)力的講師,是各大培訓(xùn)公司比較稀缺的資源,如果一個(gè)培訓(xùn)公司有一個(gè)具備如此實(shí)力的講師領(lǐng)軍的話,其培訓(xùn)實(shí)力就不容小窺。
(四)服務(wù)流程
每個(gè)企業(yè)都重視培訓(xùn)產(chǎn)生的效果,但是不是每個(gè)培訓(xùn)公司都重視企業(yè)在培訓(xùn)投資方面的回報(bào)率。雖然大多數(shù)的培訓(xùn)公司都承諾幫助客戶實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化,但如果沒(méi)有一套具體的服務(wù)流程去實(shí)現(xiàn)這種承諾的話,那充其量只是一句廣告詞。沒(méi)有完善服務(wù)流程的培訓(xùn)公司絕不能說(shuō)是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)公司。那怎樣的流程才是完善的呢。首先,不同的企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求是大相徑庭的,這與企業(yè)的實(shí)際情況有著直接聯(lián)系,在為企業(yè)定制課程前,如果不能對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和需求有實(shí)際的了解,試問(wèn)定制課程的意義何在?要對(duì)需求有實(shí)際的把握,只有通過(guò)對(duì)客戶企業(yè)全面的調(diào)研才能達(dá)成。因此培訓(xùn)前期必須提供的服務(wù)就是調(diào)研,它是培訓(xùn)方案有的放矢的重要保證。其次,通過(guò)溝通,最終達(dá)成共識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)該是雙方不斷溝通的過(guò)程,其中包括培訓(xùn)方案的溝通,知識(shí)理念的溝通等,結(jié)果是通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)施達(dá)成最終的共識(shí)。最后,跟蹤反饋,提供實(shí)戰(zhàn)建議。訓(xùn)后的問(wèn)卷反饋,大多數(shù)的培訓(xùn)公司都會(huì)有,問(wèn)題是通過(guò)反饋所要達(dá)到的目的不同。好的培訓(xùn)公司進(jìn)行問(wèn)卷,重點(diǎn)不是為了去了解學(xué)員對(duì)課程的反饋,它們會(huì)更重視學(xué)員的收獲及企業(yè)的收獲。通過(guò)對(duì)學(xué)員反饋的分析整理,為企業(yè)提供實(shí)施建議。并且在培訓(xùn)之后還會(huì)有更進(jìn)一步的輔導(dǎo)課程,培訓(xùn)中所涉及的實(shí)戰(zhàn)技會(huì)分階段地進(jìn)行溫習(xí)來(lái)幫助學(xué)員提升與協(xié)助,這種行之有效的跟蹤培訓(xùn)與建議,才是真正意義上在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化。
(五)、培訓(xùn)費(fèi)用
價(jià)格是很重要的一個(gè)組成部分,比起但培訓(xùn)效果的風(fēng)險(xiǎn)還是微不足道的。首先要看培訓(xùn)地點(diǎn)是在公司內(nèi)還是在公司外,是否有交通費(fèi)用或住宿、餐飲的考律;培訓(xùn)人員是集中的還是分散的,是純培訓(xùn)還是有會(huì)議和休閑的性質(zhì)在內(nèi)。如在公司內(nèi)容易受太多不確定因素的干擾,我們建議可以考慮在學(xué)員不熟悉的環(huán)境培訓(xùn),這里您需要特別考慮成本和時(shí)間許可。同時(shí)還要考慮培訓(xùn)費(fèi)中已包含了那些服務(wù)內(nèi)容,國(guó)外品牌課程昂貴,國(guó)內(nèi)課程有不了解的不穩(wěn)定因素,但最貴的不一定就是最好的,最便宜的.不一定是最差的,價(jià)格往往是仁者見仁、智者見智,重要的是以價(jià)格附加值、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)產(chǎn)出比、預(yù)算的限制、參與的人數(shù)、培訓(xùn)周期與規(guī)模、培訓(xùn)對(duì)象是誰(shuí),來(lái)決定選擇一家“合適”的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商而不要受太多價(jià)格的影響,因?yàn)閮r(jià)格和價(jià)值有時(shí)不一定成正比,過(guò)低的價(jià)格有時(shí)會(huì)影響培訓(xùn)的品質(zhì)與培訓(xùn)供應(yīng)商的積極性與服務(wù)的完整性,太高又不一定會(huì)十全十美,所以可以考慮“適中”與對(duì)你“合適”為主。
可以看到,優(yōu)秀的培訓(xùn)公司提供的服務(wù)流程,完全把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)小型的咨詢項(xiàng)目在操作。從中所反映的公司對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度倒是其次,更重要的是反映了培訓(xùn)公司的一種遠(yuǎn)見,它們已經(jīng)把握住了培訓(xùn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),并且超前運(yùn)作。企業(yè)如果能同這樣的培訓(xùn)公司合作,一定會(huì)受益非淺。
在和許多客戶交流過(guò)程中,常常會(huì)有一種困惑:許多公司都認(rèn)識(shí)到銷售的重要性,畢竟提高業(yè)績(jī),增加利潤(rùn),是每個(gè)企業(yè)的核心目標(biāo)之一;從而投資訓(xùn)練銷售人員,建立規(guī)范的銷售管理系統(tǒng),也是許多企業(yè)的共識(shí)。只是,幾次或幾年銷售培訓(xùn)做下來(lái),好像給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性的幫助并不大,甚至還給有負(fù)面效果:越訓(xùn)越差!許多銷售培訓(xùn)都停在激勵(lì)的層面,理論層面。
冠軍銷售訓(xùn)練機(jī)構(gòu)黃建兵老師結(jié)合自身的經(jīng)歷給出一些參考建議,分享如下:
一、銷售經(jīng)歷:
作為一個(gè)銷售培訓(xùn)老師,一定在實(shí)體公司中從事過(guò)至少達(dá)到5年以上的銷售。并且最好是從基層銷售人員做起,通過(guò)自己的努力提升到的高級(jí)管理崗位。這樣,至少能夠說(shuō)明自己是有銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的,因?yàn)殇N售不是紙上談兵,市場(chǎng)是真槍實(shí)彈的戰(zhàn)斗!黃建兵老師在500強(qiáng)企業(yè)中一做就是十三年,從一個(gè)最基礎(chǔ)的銷售人員做到高級(jí)經(jīng)理,并且創(chuàng)造公司最快的升遷速度—3個(gè)月時(shí)間從業(yè)務(wù)員升為主管,至今無(wú)人打破。
二、培訓(xùn)經(jīng)歷
如果說(shuō)職業(yè)生涯鎖定在一到兩個(gè)行業(yè),那么培訓(xùn)的生涯應(yīng)是無(wú)定性的——也就是說(shuō)培訓(xùn)的客戶的行業(yè)越廣,證明老師的培訓(xùn)實(shí)力越強(qiáng)!因?yàn)槊看蔚呐嘤?xùn)經(jīng)歷也是老師自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的經(jīng)歷,只有被許多行業(yè)認(rèn)可的銷售技巧,才是真正的銷售技巧!也只有經(jīng)過(guò)不同行業(yè)檢驗(yàn)的老師才是真正的有深度的老師。自從專注于培訓(xùn)以來(lái),黃建兵老師已經(jīng)為上百家企業(yè)做過(guò)培訓(xùn),來(lái)自各種行業(yè)。幾乎所有的營(yíng)銷及銷售模式都有涉及到!學(xué)員的滿意度達(dá)到了99.5%以上。
三、學(xué)習(xí)能力
作為一個(gè)職業(yè)講師,學(xué)無(wú)止境!老師的學(xué)習(xí)力決定了他未來(lái)的生命力!當(dāng)許多人以忙為借口,當(dāng)許多人認(rèn)為已經(jīng)自滿為是時(shí),黃老師還以自我提升為目標(biāo):他每周至少看完一本書,至少調(diào)研一家以上的企業(yè),并且學(xué)習(xí)其他老師的精華!難怪復(fù)訓(xùn)的學(xué)員總是感嘆:聽黃老師的課程,每次都是不一樣。收獲都很大。
當(dāng)然還有其它一些要素,下次一并分享!
黃老師認(rèn)為至少能達(dá)到以上三點(diǎn)的老師才算滿足了作為一個(gè)銷售培訓(xùn)老師的門檻!這樣的老師如果相對(duì)就會(huì)比較放心!
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十五
很多企業(yè)聘請(qǐng)培訓(xùn)師是沒(méi)有考慮什么依據(jù)的,或者是憑著自己的感覺(jué)來(lái),這樣只能是增加培訓(xùn)成本,難以達(dá)到培訓(xùn)的效果。因此,我們要對(duì)聘請(qǐng)講師的依據(jù)進(jìn)行分析,具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面:
1、的需求。培訓(xùn)的需求決定了要聘請(qǐng)培訓(xùn)師的性質(zhì),比如培訓(xùn)需求是市場(chǎng)經(jīng)理的財(cái)務(wù)意識(shí)培訓(xùn),那么要聘請(qǐng)的培訓(xùn)師就是要能講非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理課程的老師。
2、企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)。培訓(xùn)的目標(biāo)決定了要聘請(qǐng)講師的類型,比如培訓(xùn)目標(biāo)是開闊企業(yè)管理人員的視野、提高管理人員的知識(shí)水平,就要聘請(qǐng)高校的老師進(jìn)行講課;要是培訓(xùn)目標(biāo)是提升業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)操作技能,則需要聘請(qǐng)具有市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。
3、企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)。培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)決定了要聘請(qǐng)培訓(xùn)師的水平,這點(diǎn)雖然不是十分的絕對(duì),但成熟的市場(chǎng)終究是一分錢一分貨,培訓(xùn)師水平高一點(diǎn)的、學(xué)員反饋比較好的,其身價(jià)也不低。
4、企業(yè)的特殊需要。企業(yè)為了發(fā)展的需要,有時(shí)會(huì)借助于培訓(xùn)來(lái)解決其遇到的一些問(wèn)題或者達(dá)到一定的目標(biāo)。比如企業(yè)運(yùn)營(yíng)除了一些問(wèn)題,但為了保持經(jīng)銷商和代理商對(duì)公司發(fā)展的信心,就有可能高價(jià)聘請(qǐng)一個(gè)或多個(gè)知名培訓(xùn)師在經(jīng)銷商大會(huì)上作培訓(xùn),此時(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容已不重要,重要的是這種形式下的實(shí)際意義。
5、企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師。從外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師來(lái)企業(yè)培訓(xùn)畢竟代價(jià)太高,而請(qǐng)來(lái)的培訓(xùn)師可能并不非常了解企業(yè)的情況,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在這一點(diǎn)上優(yōu)于外部聘請(qǐng)的培訓(xùn)師。想要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,可以外聘培訓(xùn)師到企業(yè)為準(zhǔn)備做培訓(xùn)師的員工做“”,從無(wú)到有、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的體系。
以上幾點(diǎn)基本決定了企業(yè)需要聘請(qǐng)什么性質(zhì)、什么類型、什么水平的培訓(xùn)師,可以說(shuō)通過(guò)這五個(gè)方面的分析,企業(yè)基本可以知道企業(yè)的培訓(xùn)師需求了。
培訓(xùn)師的類型社會(huì)上劃分的比較多,這里為了能充分說(shuō)明培訓(xùn)師聘請(qǐng)的合適性,三種分類:
(1)學(xué)院派:指一直在高校任教的教師、學(xué)者和相關(guān)專家。他們具備豐富的理論知識(shí)和相應(yīng)的教授技能。
(2)實(shí)戰(zhàn)派:指一直在企業(yè)任職,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)但缺乏豐富理論支持的的社會(huì)職業(yè)人士。
(3)綜合派:指在企業(yè)工作一段時(shí)間后去大學(xué)任教、或者大學(xué)任教一段時(shí)間后到企業(yè)工作、或者是具備了豐富理論基礎(chǔ)在企業(yè)任職的職業(yè)人士。
(1)知識(shí)型:此類講師知識(shí)豐富,但不一定能講出水平來(lái)。
(2)魅力型:指講師的個(gè)人魅力很強(qiáng),對(duì)學(xué)員具有很大的吸引力。
(3)演講型:此類講師號(hào)召力強(qiáng),口才好,雖不一定具有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),但也算是一個(gè)真正的“培訓(xùn)師”。
(4)綜合型:也就是上面三種類型的綜合體,基本可以說(shuō)是一個(gè)完美的講師了。
(1)新人出道:指剛剛進(jìn)入培訓(xùn)講師行業(yè)的講師新人。
(2)有道無(wú)名:指有較高的培訓(xùn)水平,但名氣不夠,此類講師在我國(guó)目前不在少數(shù),當(dāng)然,需要我們?nèi)ネ诰颉?/p>
(3)有道有名:此類講師有較高得培訓(xùn)水平,同時(shí)也具有一定的知名度,課酬也是比較高的。
(4)高道盛名:主要是指各個(gè)領(lǐng)域的著名講師、專家和學(xué)者,他們的課酬很高,一天幾萬(wàn)元甚至十萬(wàn)以上。
了解了自己需要的講師要求、分析了各種類型的講師的特點(diǎn),下面就是需要選擇合適的講師了。說(shuō)到講師的選擇,很多培訓(xùn)管理者都感到頭疼,因?yàn)檫x擇真的很難。下面我們看看集中講師選擇的途徑:
一般來(lái)將,企業(yè)都會(huì)積累一些自己的講師資源,主要包括企業(yè)的內(nèi)部講師、以前給企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)的講師、在工作交流中結(jié)識(shí)的講師。
此類講師若有合適的就是企業(yè)培訓(xùn)的首選,因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)其十分的了解,知道此類講師的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn),這樣可以保證培訓(xùn)的效果,并且講師的選聘成本較低。
當(dāng)企業(yè)自身沒(méi)有合適的講師資源時(shí),可以邀請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作提供,但有以下兩個(gè)問(wèn)題需要解決:
(1)費(fèi)用:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的講師課酬比較高,因?yàn)樗酥苯拥恼n酬費(fèi)用外,還有自身的管理費(fèi)和運(yùn)營(yíng)成本等。所以最好是直接和講師本人或助理取得聯(lián)系,這樣可以節(jié)約成本。
(2)效果:由于講師沒(méi)有接觸過(guò),所以很難預(yù)料培訓(xùn)的效果。所以,盡可能的安排試講或者去試聽擬聘請(qǐng)講師的課程。
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如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十六
很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),目前,被培訓(xùn)的員工流失傾向越來(lái)越嚴(yán)重,特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。如今,培訓(xùn)作為一種投資的理念已深入人心,既然是投資就得考慮收益與回報(bào),因此,如何將骨干員工培訓(xùn)后穩(wěn)定下來(lái),這便成了人力資源管理實(shí)踐中最為棘手的難題。
培訓(xùn)后的員工緣何流失?
骨干員工培訓(xùn)后緣何流失?究其原因,主要是因?yàn)椋?jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工認(rèn)為自己的技能有了進(jìn)一步的提高,而這種提高并沒(méi)相應(yīng)地在待遇上得到體現(xiàn)。當(dāng)他認(rèn)為本人在企業(yè)的薪酬情況低于同行業(yè)、同能力者的平均水平時(shí),就有可能離開。而企業(yè)則認(rèn)為,公司付費(fèi)讓員工參加培訓(xùn),是對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的一種肯定,是一種激勵(lì)措施。作為回報(bào),員工應(yīng)該更好地為企業(yè)工作才對(duì)。有的人力資源經(jīng)理抱怨道:“為什么一培訓(xùn)就要想到加薪,不加薪就想到離開呢?要知道培訓(xùn)費(fèi)用可是公司支付的?!?/p>
而員工認(rèn)為,培訓(xùn)作為公司的一種投資,并非在任何一個(gè)人身上都會(huì)產(chǎn)生效果。公司選擇我進(jìn)行培訓(xùn),是因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)突出并且有繼續(xù)增長(zhǎng)的潛質(zhì),而我也如公司所愿提高了工作業(yè)績(jī),這和我付出的勞動(dòng)辛苦是分不開的。如果員工與企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上無(wú)法達(dá)成一致,那么,員工的流失風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增加。
其實(shí),通用性培訓(xùn)是企業(yè)與受訓(xùn)員工的共同投資。企業(yè)的投資為:培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間員工工資、培訓(xùn)期間由于受訓(xùn)員工不在工作崗位而為公司造成的其他間接損失。受訓(xùn)員工的投資為:本身所具有的能夠有效接受培訓(xùn)的能力和為接受培訓(xùn)而多付出的精力和時(shí)間。
從上述簡(jiǎn)單的分析可以看出,企業(yè)在收回它的投資之前,很難滿足員工加薪的要求;而員工由于也付出了投資,則很容易想到提高薪酬。另外,員工對(duì)受訓(xùn)后可能增加工作量的預(yù)期,也促使員工要求提高薪酬。
“賣身契”留人得不償失
愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的國(guó)內(nèi)企業(yè)講究的是培訓(xùn)回報(bào)率,尤其是對(duì)企業(yè)委培、出國(guó)深造的員工,慣用的做法就是員工在正式接受培訓(xùn)之前,必須與企業(yè)簽訂一份“賣身契”式的文書:培訓(xùn)結(jié)束后,必須回企業(yè)工作,并在××年內(nèi)不得離開企業(yè),如有違反,加倍賠償企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用等。還有一些企業(yè)為限制人才流失,硬性規(guī)定擁有初、中、高級(jí)技術(shù)職稱人員離職時(shí)的不同處罰金額。其實(shí),這樣做有時(shí)會(huì)適得其反。
一方面,“拿來(lái)主義”式的人才招聘及使用形式大家都可以用,你招聘來(lái)的人才別人只要給予的待遇超過(guò)你,你的人才便很容易被別人“現(xiàn)成拿去”;另一方面,“賣身契”式的培訓(xùn)方法還會(huì)傷害員工的自尊心,一旦他的才能得到社會(huì)認(rèn)可,便很容易被“賣身契”激走。因此說(shuō),靠“賣身契”一類的捆-綁手段,是很難成功留住人才、贏得人心、激發(fā)人們的創(chuàng)造熱情的。
企業(yè)與員工在培訓(xùn)上如何雙贏?
既然企業(yè)不能逃避員工培訓(xùn)的義務(wù)與責(zé)任,那么只有通過(guò)有效的人力資源管理使企業(yè)同員工在培訓(xùn)上取得雙贏。目前,許多公司把培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展結(jié)合了起來(lái),科學(xué)有效的職業(yè)生涯管理是使企業(yè)和員工在培訓(xùn)上獲得“雙贏”的“金鑰匙”。
職業(yè)生涯規(guī)劃(careerplanning)是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要內(nèi)容,指企業(yè)幫助員工確定個(gè)人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)(職位的變動(dòng)及工作理想的實(shí)現(xiàn)),并提供員工在工作中增長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),從而使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)和協(xié)調(diào)一致,建立企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系,進(jìn)而結(jié)成緊密的.利益共同體。
把培訓(xùn)與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,就要幫員工計(jì)劃一下他未來(lái)一年、二年內(nèi)可能到達(dá)什么位置,讓他清楚上面的職位需要多少人,現(xiàn)有多少人,有多少職位可供升遷發(fā)展。一句話,員工有多大的才能,企業(yè)就要提供多大的舞臺(tái)。
麥當(dāng)勞的培訓(xùn)便是與員工職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的。在麥當(dāng)勞,培訓(xùn)一般的服務(wù)生是在店堂里、通過(guò)學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)的。如果要升為店長(zhǎng),則必須進(jìn)入當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的培訓(xùn)中心學(xué)習(xí),管理培訓(xùn)就成為主要內(nèi)容。積累經(jīng)驗(yàn)后,如果有可能升為地區(qū)經(jīng)理,則要進(jìn)入全國(guó)性的培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。而要成為大區(qū)經(jīng)理,則要到美國(guó)麥當(dāng)勞總部去培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在逐級(jí)提升的每一次培訓(xùn)中,員工或管理者素質(zhì)也隨著工作內(nèi)容和要求的變化而變動(dòng),實(shí)現(xiàn)職業(yè)要求與學(xué)習(xí)交流的互動(dòng)過(guò)程。
顯然,越是有發(fā)展前途或?qū)局匾娜瞬?,就越?huì)得到不斷提升的培訓(xùn),培訓(xùn)后,他的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和工作能力的提升都是有價(jià)值的。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何培訓(xùn)骨干員工。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十七
首先,要抓得準(zhǔn)。即要全面、準(zhǔn)確、深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和重要會(huì)議所蘊(yùn)含的實(shí)質(zhì)性的東西是什么?通??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行分析與把握:一是在理論上有沒(méi)有重大的突破與創(chuàng)新?若有突破與創(chuàng)新,其目的與指導(dǎo)意義在哪里?二是在戰(zhàn)略思想上有沒(méi)有作出調(diào)整?有沒(méi)有新的提法?三是在工作目標(biāo)、任務(wù)上有沒(méi)有提出新的要求?四是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與任務(wù),有沒(méi)有提出新的路徑與辦法?五是社會(huì)各界以及國(guó)外主流媒體此有何看法?總之,對(duì)其精神的把握必須抓住重點(diǎn),把握關(guān)鍵問(wèn)題,既準(zhǔn)又精。現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)看看范文對(duì)這個(gè)是如何處理的,范文的第一部分,簡(jiǎn)明扼要地闡述了習(xí)近平總書記系列重要講話的主要精神實(shí)質(zhì),用三個(gè)“必須明確”既抓住了系列重要講話最重要最關(guān)鍵的核心內(nèi)容,又簡(jiǎn)潔明了。
其次,要貼得緊。學(xué)習(xí)的目的在于提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力與水平。如何通過(guò)學(xué)習(xí),把握精神實(shí)質(zhì),達(dá)到統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),推動(dòng)工作的目的,關(guān)鍵在于找準(zhǔn)上級(jí)精神與實(shí)際工作的結(jié)合點(diǎn)。如何找到這個(gè)結(jié)合點(diǎn)?一要著眼于宏觀全局。即對(duì)你所在的地區(qū)、部門、單位事關(guān)全局性、根本性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題,按照上級(jí)最新的部署與要求進(jìn)行重新的謀劃。二要突出重點(diǎn)。按照“先易后難、先急后緩、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)”的原則,從紛繁復(fù)雜的日常工作中,疏理出迫切需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題,采取富有針對(duì)性的新舉措,逐步予以解決。三要既符合上級(jí)要求又體現(xiàn)創(chuàng)新。從某種意義上來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章不僅要談出富有見地的心得與體會(huì),更重要的是要提出貫徹落實(shí)上級(jí)精神的意見與辦法,而且提出的意見與辦法要有創(chuàng)造性。下面,再來(lái)看看范文是如何解決這個(gè)問(wèn)題的。范文的第二部分,即抓住事關(guān)※※長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的改革、產(chǎn)業(yè)聚集、扶貧開發(fā)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、民生保障的關(guān)鍵問(wèn)題,提出了具體的對(duì)策。這些對(duì)策不僅切合實(shí)際有特色,又有創(chuàng)造性。
再次,要立得高。即文章的立意要高。文章的立意是衡量文章價(jià)值的重要尺度,學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章同樣也要考慮文章的立意問(wèn)題。如何提升文章的立意高度,關(guān)鍵在于文章的主題要體現(xiàn)時(shí)代性,圍繞時(shí)代主題和當(dāng)前的工作重點(diǎn),社會(huì)的熱點(diǎn)、群眾的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行立意,力求做到觀點(diǎn)新穎,內(nèi)容充實(shí),措施有力,讀后讓人深受啟發(fā)感動(dòng)。所以,范文的第二部分,把“百姓富”、“生態(tài)美”等民生問(wèn)題作為政府當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)必須重點(diǎn)解決的問(wèn)題,體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐要求。
當(dāng)然,為體現(xiàn)文章的形式美,亦可在文章的標(biāo)題上做足功夫,這一點(diǎn)在范文上得到淋漓盡致的體現(xiàn)。如三個(gè)一級(jí)標(biāo)題以及文章第三部分的三個(gè)二級(jí)標(biāo)題,均使用排比和對(duì)仗的修辭方法,讓文章更有節(jié)奏感和韻律感,有一股強(qiáng)大的氣勢(shì),能增強(qiáng)文章的表達(dá)效果。
如何做培訓(xùn)方案大全(18篇)篇十八
兒童學(xué)習(xí)畫畫可以增強(qiáng)孩子的想象力和創(chuàng)造力,讓孩子更仔細(xì)地觀察周圍的環(huán)境。學(xué)習(xí)美術(shù)對(duì)于孩子的成長(zhǎng)具有積極意義。那么我們家長(zhǎng)應(yīng)該從哪方面開始入手讓幼兒學(xué)習(xí)繪畫呢?下面來(lái)看看如何培訓(xùn)幼兒學(xué)習(xí)繪畫,跟隨小編去看看吧!
教兒童學(xué)繪畫,從畫動(dòng)物入手是一個(gè)很好的辦法。因?yàn)樾『⒆佣急容^喜歡各種各樣的動(dòng)物,也希望能用筆把這些有趣的小動(dòng)物表現(xiàn)出來(lái)。
觀察他們感興趣的動(dòng)物,如大象、猴子、熊貓、孔雀;如果有條件也可以讓孩子自己養(yǎng)些小金魚、小兔子、小貓。通過(guò)親身觀察和接觸,以便掌握小動(dòng)物的基本特征。比如,孩子會(huì)知道大象有長(zhǎng)長(zhǎng)的鼻子和象牙;大熊貓胖乎乎的,身子是白色的,四肢和眼窩是黑色的,愛(ài)吃竹子;小兔子的眼睛紅紅的,長(zhǎng)耳朵,短尾巴等等。知道了動(dòng)物的特征,才能正確地把它們畫出來(lái)。
學(xué)會(huì)區(qū)別小動(dòng)物動(dòng)作的不同特點(diǎn),使這些特點(diǎn)在腦子里留下深刻的印象。比如,小猴子又蹦又跳,機(jī)靈好動(dòng);大熊貓動(dòng)作緩慢,憨態(tài)可拘等等。了解了這些后,就可以讓孩子試著用簡(jiǎn)單的線條把各種有趣的動(dòng)物畫出來(lái)。因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)觀察小動(dòng)物后再畫,這就要求孩子學(xué)會(huì)記憶動(dòng)物的形象特點(diǎn)和動(dòng)作特點(diǎn)。如果每天都能畫一幅不同特點(diǎn)的小動(dòng)物,保持濃厚的興趣,畫起來(lái)就會(huì)有很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,就會(huì)得心應(yīng)手,越畫越象。
如果有機(jī)會(huì)還可以帶孩子經(jīng)常去看兒童畫展。給孩子欣賞的畫應(yīng)該是內(nèi)容健康的,例如以活潑可愛(ài)的動(dòng)物為主角的或取材于童話故事或描寫兒童實(shí)際生活的畫面。孩子喜歡看描繪得細(xì)致的畫。
繪畫的表現(xiàn)形式應(yīng)該是多樣的,如水彩畫、國(guó)畫、油畫、木刻畫等各種不同形式和風(fēng)格的繪畫。欣賞時(shí),家長(zhǎng)應(yīng)和孩子一起討論畫中的主要人物,人物的姿勢(shì)和位置,形象之間的關(guān)系,畫面上的細(xì)節(jié)如人的表情、背景、色彩,畫面的布置等等。
一,從孩子的興趣入手 孩子們都喜歡玩,都喜歡新鮮的東西,所以開頭幾次活動(dòng)家長(zhǎng)可以盡量多提供一些繪畫工具,油畫棒、毛筆、彩色水筆、皺紙、水粉顏料、膠水、毛條、手工紙、鉛畫紙、卡紙、白報(bào)紙、彩色卡紙、舊報(bào)紙廣告紙等等,和孩子一起玩繪畫游戲、手工游戲,吸引孩子動(dòng)手參與,漸漸地適應(yīng)活動(dòng),樂(lè)于活動(dòng),期待活動(dòng)的.開始。
二,多肯定、多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng) 兒童畫是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的游戲,不能以大人固有的眼光來(lái)看待。鼓勵(lì)孩子大膽作畫,多為孩子的進(jìn)步加油鼓勁,多表?yè)P(yáng)多贊賞,給孩子多一點(diǎn)的自信。
三,多引導(dǎo)、少示范、不照抄 有時(shí)我會(huì)先畫給孩子們看,然后將我的示范收掉,鼓勵(lì)他們自己畫,畫得不一樣也很好。
四,多和孩子交流討論,幫助孩子豐富畫面 活動(dòng)從主題交流開始,收集相關(guān)的資料和實(shí)物,鼓勵(lì)孩子大膽發(fā)言說(shuō)出自己的看法。畫畫的同時(shí)也要多交流,當(dāng)孩子畫不下去的時(shí)候,進(jìn)行一些引導(dǎo)性的交談,鼓勵(lì)孩子運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行想象,自己來(lái)豐富畫面。
五,尊重孩子 孩子都有自己的個(gè)性,也有自己的喜好色,即使明知不好看也不妨讓他嘗試一下,然后再比較給他看,這樣做遠(yuǎn)比你說(shuō)教的效果好。畫畫過(guò)程中不干涉孩子運(yùn)用圖形和顏色,讓孩子做畫畫的主人,讓孩子體驗(yàn)畫畫的樂(lè)趣,并進(jìn)一步得到提高。孩子間不做無(wú)謂的個(gè)體比較,每個(gè)孩子都是獨(dú)一無(wú)二的。
孩子雖然年齡小,很多時(shí)候都是需要家長(zhǎng)幫他做決定的,但是也并不是不需要考慮孩子的意愿,家長(zhǎng)只有尊重孩子孩子的個(gè)性才會(huì)有所發(fā)展。