工會工作計劃能夠幫助工會成員明確職責和目標,提高工作效率,推動工會事業的發展。這些工會工作計劃范文中蘊含著各企業積極開展工會工作的經驗和智慧,我們可以從中學習借鑒。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇一
我行工會在中心支行黨委和上級工會的領導下按照工作安排結合實際組織職工深入學習貫徹三個代表重要思想和黨的十八屆四中、五中全會及工會xx大精神圍繞中心工作充分發揮工會的維護、教育、建設、參與職能穩步推進民主管理積極開展央行文化建設和創新勞動競賽。按照立黨為公執政為民的本質要求努力維護職工合法權益為職工說話辦事。今年以來主要做了以下幾方面的工作。
一、創建學習型組織,營造學習氛圍。
做好職工思想政治工作是工會的一項長期任務。今年以來,我們貫徹以人為本的方針,加快人的全面發展。組織職工繼續深入學習貫徹黨的十八大精神,認真實踐三個代表重要思想,緊密圍繞中心工作開展創建學習型組織,爭做知識型員工活動,積極營造學習氛圍。首先,我們根據新時期思想政治工作面臨的新形勢、新特點,不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑,大力增強思想政治工作的針對性、實效性。通過維護職工合法權益,探望有病和有婚、喪事的職工,為職工辦一些實事,把組織的溫暖送到職工心上,把廣大職工緊緊團結在中支黨委的周圍,增強黨委的凝聚力。
其次,按照中支黨委關于開展馬克思主義發展史教育的部署,把學習馬克思主義發展史和三個代表重要思想、科學發展觀及建設和諧社會的論著作為工會組織讀書活動的重要內容。理論教育深入開展,在今年6月和11月份,分別組織了馬克思主義發展史第二階段和第三階段的學習測試,促進了職工政治理論水平的提高。同時,為認真組織職工學習十八屆四中、五中全會精神,為干部職工征訂了由中央黨校編寫的《加強黨的執政能力建設若干問題學習問答》單行本、《十八屆五中全會精神輔導讀本》,為進一步深入學習四中、五中全會精神打下基礎,提高了干部職工對科學發展觀,建設社會主義和諧社會,加強黨的執政能力建設及加快小康社會建設的認識。理論聯系實際,做好本職工作,更好履行央行職能。
二、完善工會組織體系,大力改進工會工作。
為了進一步做好工會工作,健全系統工會組織,3月份召開了中心支行系統職工代表大會,成立了中心支行系統工會、女職工、勞動競賽和經費審查四個委員會。會議還討論通過了中支黨委提出的進一步改進和加強對工會工作領導的意見,指導工會工作健康發展。
為加強黨對工會的領導,進一步健全和完善組織建設,工會主動向黨委匯報上級工會對工會工作的要求,結合實際提出貫徹意見,爭取黨委的重視與支持,先后四次提交黨委會研究、三次提交行務會或行長辦公會研究工會工作的意見,黨委下發了《關于加強和改進工會工作的意見》的文件,要求各支行黨組認真落實黨委決定,加強和改進對工會工作的領導。明確由一名支行黨組成員兼任工會主席,理順了工會組織關系,目前中心支行、中支機關和各支行全部健全了工會組織,對進一步促進工會的思想建設、制度建設和作風建設,促進工會工作,為發揮工會的職能作用,履行好工會職責,起到了組織保障作用。
三、抓民主管理,突出維護職能。
做好民主管理工作的關鍵是如何協調黨群、政群關系,而職工代表大會就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅持職代會制度是《工會法》賦予我們的神圣職責,通過堅持職代會制度,既發揮工會參與民主管理、民主監督職能,增強央行工作透明度,又能切實維護職工合法權益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個方面的工作。
一是堅持召開職代會,并形成制度化、規范化。職代會制度在我轄已全面鋪開,全轄8個支行和中支機關從20至今堅持每年召開一次職代會,其中xxxx已連續10余年堅持職代會制度,中支機關連續五年召開職代會。職工代表大會聽取和審議行長工作報告,工會工作報告,組織職工民主評議領導干部,認真研究落實職工代表的議案、審查行政經費和工會經費。二是注重維護職工合法利益,認真落實職代會提案。我們注重實效,主要體現在議案的落實率比較高,近年來中支機關職代會列入大會議案共17項,已經完成16項,1項正在落實之中,2017年中心支行系統職代會提案的落實率達到90%以上。中支機關通過職代會,解決了自學考試取得學歷的獎勵問題、增加保衛人員的值班費、專業技術職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問題;支行重視職代會提案的落實,撥出經費及時維修了職工家屬樓。
通過認真落實職代會提案,既發揮工會參與民主管理、民主監督職能,增強工作透明度,又切實維護了職工合法權益,為職工營造一個良好的學習和工作氛圍,實實在在地解決了職工的困難,調動了干部職工的積極性和創造性。
四、創新勞動競賽,為中心工作服務。
人民銀行職能轉變后,對工會工作提出了新的要求。為了適應這種變化,工會履行教育職能必須確定以組織職工學習新知識、熟悉新業務、掌握新技能,組織開展適合中央銀行特點的勞動競賽為主要形式,以促進干部職工素質和工作水平的提高。
開展勞動競賽,樹立先進典型。今年以來,我們圍繞人民銀行中心工作,按照上級工會要求:
一是開展了工會先進的評比工作。經自下而上評比、審查,評選出中心支行13名先進工會工作者,評比表彰了中心支行25名先進女職工。
二是做好2017-中心支行雙先評比工作,對中心支行級的6個先進集體、20名先進工作者進行了表彰和獎勵。xxx支行和xxxx同志被評為2017-20174年度先進集體和先進工作者。
三是為了進一步規范中心支行系統先進集體、先進工作者的評選表彰和各專業先進集體、先進個人及各類競賽優勝者的表彰獎勵工作,工會在反復調查研究的基礎上擬訂出《中國人民銀行xxx中心支行雙先評選表彰及有關獎勵實施辦法》經行長辦公會和各科室進行反復討論后提交行務會議研究通過,于8月份正式實施。并對機關xx-xx年度獲分行以上先進稱號和業務工作評比優勝的10個科室和24人(次)先進個人進行獎勵兌現。
四是配合機關黨委組織了中國人民銀行xxx市中心支行‘保先’教育知識競賽;配合中支xx科搞好xx業務知識競賽參賽人員的訓練和統計、后勤、保衛、支付清算先進的評選推薦工作。同時,今年在中支局域網上開辟了光榮榜欄對獲得分行及總行的先進單位和先進個人進行通報表揚,在職工園地報道了三期先進女職工的事跡。
五是職工之家常建常新,全轄實現滿堂紅。
根據分行《基層工會開展建設職工之家活動暫行辦法》和分行工會要求,中支工會向支行提出了具體貫徹意見,督促開展創建活動。各支行結合本行實際做了大量工作,目前我轄xx支行工會為總行級模范職工之家,xx支行工會為中支級模范職工之家,在2017年7個合格職工之家的基礎上,今年xx支行又驗收為合格職工之家,實現了職工之家建設滿堂紅。
在開展職工之家建設中,各行都重視基礎設施建設。xx和xx支行分別建有標準的籃球場地,經常組織金融系統大型比賽;xxxx等支行擠出經費,新購乒乓球臺和添置新書;xxxxxxxx支行購置健身器材供職工鍛煉等,目前全轄8個支行全部建立了榮譽室、活動室和圖書室。通過開展建設職工之家活動,推動了全轄職工文化建設,促進了三個文明建設上新臺階。
六、充分發揮職能作用,開展多項有益活動。
今年以來,中支工會圍繞貫徹落實《工會法》更好地發揮維護、建設、參與、教育四項職能開展工作。
第一,繼續組織開展學習《工會法》活動。2017年工會工作安排要點把組織職工深入學習貫徹《工會法》作為主要內容,并深入基層行進行了重點指導。通過學習,使廣大會員了解到修改《工會法》的意義、修改的重點和法律責任。了解到在市場經濟條件下如何發揮工會的作用,維權是新時期工會的基本職能,職工參與企事業民主管理,是法律賦予職工的權力。
第二,關心職工健康,組織機關全體職工進行體檢。4月份,提出了體檢議案,做出體檢方案并實地進行了考察,6月份分四批在xx療養院進行體檢。
第三,開展文體活動,推動央行文化建設。年初,根據黨委安排,我們開展了央行文化建設的調研工作,在此基礎制定了《xxx中心支行央行文化建設實施意見》。召開了央行文化建設座談會,根據部分支行行長及有關科室領導對央行文化建設實施意見討論稿的修改意見,會后對《實施意見》初稿進行了修改,提交黨委會研究并發布實施。這個《實施意見》中明確了央行文化建設的指導思想、主要內容、總體目標、階段目標和xxxx行精神、精神理念、工作理念以及員工的行為規范等內容,為我們深入開展央行文化建設奠定了基礎,受到xx分行的重視,被分行在全轄推廣學習。
文體活動是文化建設內在要求,也是行際之間、科室之間職工進行感情交流、工作交流的有效途徑,還是活躍機關文化生活,增強央行凝聚力的有效方法。今年我們本著活動既要有教育意義,有趣味性,又要節約的原則:。
一是節假日各行組織聯歡晚會、演唱會,開展趣味活動和文體比賽,發動干部職工、家屬、子女廣泛參與。
二是11月下旬成功組織了中心支行系統職工象棋比賽。20多名選手經過兩天緊張激烈的比賽,xxxx、支行獲得團體前三名,xxxxxxx分別奪得冠亞季軍。
三是8月份組織了紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利xx周年書畫攝影展。本次展覽征集到全轄8個單位選送的作品57幅。這些作品圍繞紀念抗日戰爭勝利xx周年,圍繞為實現中華民族的偉大復興貢獻力量為主題,歌頌改革開放以來取得的巨大成就,宣傳人民銀行新風貌、新氣象。經中心支行聘請專家,認真評審,共評選出21人次等級獎和紀念獎;xx支行、xx支行被評為優秀組織獎。選送分行參展作品20余幅,xxxxxxxxxx等同志的作品獲得xx分行等級獎,xxx中支獲組織獎。
元月份組織了2017年中支機關團拜會,歡慶春節,慶賀我行取得目標管理先進單位。三八節期間召開了全轄女職工座談會,總結討論了女工工作,交流女工工作經驗,傾聽女工代表的意見,表彰獎勵先進女職工,極大地調動了女職工的工作熱情。
通過開展健康向上的文體活動,豐富了職工的文化生活,陶冶了職工的情操,促進了人民銀行文化建設和精神文明建設。
今年我行工會的調研和信息報道工作也做出一定成績:。
一是完成了分行下達的央行文化建設、女工工作和創建學習型銀行三個調研課題。
二是由我行工會干部撰寫的以人為本,凝聚激發,加強央行文化建設等四篇調研文章被分行工會評為優秀調研文章,6條信息被分行《工會工作簡訊》采用。
另外,今年重新建立工會會員檔案,對全轄xxx名職工逐人進行登記,做好基礎工作。
雖然我行工會工作取得了一些成績,但一分為二地看,還存在一些不足之處:
一是行務公開工作還處于初級階段,一些領導和干部職工認識還有一定差距,工作的形式與實質的統一還需進一步努力,有待逐步深化。
二是創新勞動競賽工作需要進一步探索新的內容,創新形式與途徑,使之更扎實地組織開展。
七、今后工作設想。
2017年工會工作要在中支黨委和xxx分行工會的領導下,緊緊圍繞中心支行中心工作,創新工作理念和思路,找準工會工作的切入點,即把握一條主線,突出兩個重點:以維護職工合法權益為主線,以深入開展民主管理和創新勞動競賽為重點,不斷提高工會工作的水平。進一步健全、完善和堅持職代會制度,充分把黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用發揮好。著重抓好三項工作:
一是要積極穩妥地推動行務公開和民主管理;。
三是積極創造條件盡快完善中支機關的三室建設,給我行干部職工創造一個健康寬松的學習、工作和生活環境,爭取為職工多辦實事、好事,使工會真正成為職工之家。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇二
市直機關工會工作總的要求是:認真學習貫徹黨的十八大精神以貫徹《工會法》的實施為契機緊緊圍繞機關工作的改革、創新和發展這個中心。以抓機制、辦實事、求實效、促發展為主題調動、發揮廣大干部職工的積極性和創造性增強機關的凝聚力和活力。更新觀念增強機遇意識、發展意識、創新意識加強工會自身建設以創建“六好”工會為主線以開展豐富多彩機關文化活動為載體以推動“四型”機關建設為核心圍繞中心、服務大局為“追趕超越”、“兩個率先”作出新的貢獻。
一、加強思想作風建設,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,提高工會干部和廣大干部職工的思想政治素質和綜合能力。引導干部職工積極參與“書香遵義”活動,樹立強烈的學習意識,確立以“學習為本”、“終身學習”、“創新學習”和工作學習化、學習工作化的理念,不斷更新思想觀念,增強改革意識,轉變傳統的工作方法,扎扎實實的推進工會自身的改革和建設,營造“讀好書、好讀書、讀好書”的機關氛圍。機關工會工委擬在先進發達地區舉辦一期機關工會干部培訓班,學習先進發達地區機關工會工作經驗和方法,提高機關工會工作者能力素質,探索機關工會工作新機制,提高機關工會工作水平和服務干部職工的能力。
二、開展各種文體活動,豐富職工的業余生活,加強單位精神文明建設。
為了讓職工的`業余生活既豐富多彩,又高雅不俗,培養廣大干部職工的健康生活情趣,打造積極向上、充滿活力的干部職工隊伍。機關工會要充分發揮緊密聯系干部職工的優勢,以干部職工喜聞樂見的活動為載體,通過活動的組織和開展,增強單位的凝聚力和活力。年度內,各單位工會至少要組織一次文化體育活動,機關工會工委擬舉辦一次全機關規模的書畫競賽活動。通過舉辦積極健康的文化體育活動,不斷提升職工文化品位和精神文化素養。
三、抓好職工互助保障工作,切實為干部職工解除后顧之憂。
各單位工會要以高度的責任意識,進一步加大宣傳力度,組織干部職工積極參與職工意外傷害保障、職工重大疾病互助保障和女職工特殊疾病互助保障、職工住院津貼綜合互助保障等四個保障計劃,規范工作程序,不斷擴大參保面,扎扎實實為干部職工辦實事、辦好事,確保互助保障工作取得實效。
四、切實轉變工作作風,不斷加強工會組織自身建設。
增強新形勢下機關工會工作的緊迫感和責任感,加強思想作風建設,各單位工會要按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求,改進工作作風、密切聯系群眾,嚴格執行厲行勤儉節約、反對鋪張浪費,抓好工會經費的管理和規范化使用。按照《工會法》、《工會章程》的相關規定,抓好基層工會組織規范化、制度化建設,特別要抓好工會組織的及時換屆、人員充實等工作,擴大工會組織覆蓋面,增強機關工會工作的凝聚力和影響力。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇三
20xx年,我支行工會工作的總體要求是:全面貫徹黨的會議和工會xx大精神,緊緊圍繞支行“外塑形象立威信,內建規范創佳績”的總體目標,按照總行工會“圍繞中心,文化發展,加強建設,服務基層”的工作思路,鞏固江蘇省“模范職工之家”創建成果,堅持服務大局、民主治行、依法維權,進一步發揮工會的橋梁、紐帶作用,為推動支行三個文明建設和全行工作進位爭先作出新的更大貢獻。
一、注重思想引領,力爭在提升職工素質上取得新成效。
(一)一以貫之加強形勢教育。充分利用工會組織的特有優勢,組織職工認真學習、深刻領會黨的會議精神。運用職工喜聞樂見的形式,分步驟、分專題,力求學懂、學深、學透、學精。堅持把學習黨的會議精神同研究解決“服務大局、服務職工”等重大問題結合起來,同研究解決工會自身建設中存在的突出問題結合起來,適時組織“貫徹會議,開辟工會工作新領域”學習體會交流。
(二)一脈相承推進“創爭”活動。“創爭”活動重點要在結合上下功夫,在創新上求突破,努力構建“與時俱進、法德并治、知行合一”的管理模式,促進“創爭”活動常創常新和長效化管理。按照“精一、會二、學三”和在實踐中提高崗位技能的要求,進一步完善“創爭”活動評價考核體系,為職工創造更多的學習機會和成才機會。充分發揮工會“大學校”的作用,繼續推進職工素質提升工程,在全行努力形成團隊學習、全程學習、終身學習的良好氛圍。開展“全行學習月”、“十佳讀書筆記”和“十佳學習標兵”評比活動,提升“學習型家庭”創建層次,大力推進“職工書屋”建設,鼓勵青年職工參加支行青年讀書俱樂部。
(三)一著不讓開展業務競賽。認真總結近年來“創新金融服務、支持經濟發展”業務競賽活動的經驗做法,不斷完善職責明確的領導機制、常抓不懈的推進機制和科學合理的考核機制。認真貫徹落實總分行《期間業務競賽規劃》,積極探索業務競賽的新領域、新形式。按照做好規定項目、做強特色項目的要求,在有效性、趣味性、新穎性上下功夫,促進職工職業素養和專業技能的提升。注重對競賽活動全過程管理,力求做到標準嚴格、程序規范、尊重民意,使“賽”和“獎”等手段發揮實效,不斷激發職工參與競賽活動的內在動力。積極探索特色競賽新模式,深入開展以規范內部管理、提升工作質量為主體的“實踐式”競賽,以攻堅克難、進位爭先為重點的“研究式”競賽,以崗位成才、增強能力為內容的“成長式”競賽和以改革創新、服務發展為關鍵的“拓展式”競賽。精心組織開展具有金融行業特點、射陽支行特色的立功競賽,積極參加縣總工會組織的“安康杯”競賽;以爭創“工人先鋒號”為載體,開展“當好主力軍、建功‘’”主題競賽活動,引導職工爭當勞動模范和技術創新能手;繼續組織開展好一年一度的全縣金融系統點鈔識假技能大賽,力求創新競賽形式、豐富競賽內容、打造競賽品牌。
二、緊扣中心工作,力爭在服務科學發展上展現新作為。
(一)推動建功立業。圍繞服務科學發展這一時代主題,緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻,深化群眾性建功立業活動,激發職工主人翁意識,發揮職工主體作用。以創建“工人先鋒號”、“巾幗示范崗”及參加全縣“社會評議熱點中層崗位”活動為主要載體,團結動員職工發揮主力軍作用,當好科學發展的積極推動者。深入開展“央行關愛職工、職工熱愛央行”的“雙愛”活動。積極倡導依靠職工建設央行,關愛職工、關注職工成長,引導職工熱愛央行、關心央行發展,做央行發展的主力軍。緊緊圍繞創新強行戰略,以“打造創新型支行、發揮主力軍作用”活動為載體,不斷激發職工的創造活力和創造熱情,引導職工崗位創新、崗位成才、崗位奉獻。
(二)注重典型引路。以人民銀行工會系統“弘揚先進年”活動為契機,結合“勇于爭先、長于實干、樂于奉獻”支行精神和“知責思為、克難求進、創優創新、和諧和美”支行行訓,深入開展“弘揚先進、崇尚先進、學習先進、爭當先進”活動。結合今年市中心支行“十大和諧標兵”和第二屆“身邊的榜樣”評比表彰活動,積極培養、樹立和表彰先進集體和先進個人,激發職工的工作熱情,充分調動職工投身支行改革發展的積極性。工會組織不僅要有發現典型的“慧眼”、用好典型的“智慧”,更要有培植典型、造就典型的能力和水平。在貨幣金銀股“工人先鋒號”、“央行愛心媽媽”等傳統品牌的基礎上,今年將有計劃地培植1-2個有代表性、導向性的先進典型,并充分發揮其示范引領作用。
(三)深化民主治行。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行,不斷健全民主治行機制。認真落實以職工大會制度為基本形式的職工民主管理制度,規范職工大會的內容和程序,提高提案工作質量,為職工群眾發揮作用創造條件。按照分行黨委《關于進一步加強職工民主管理工作的實施意見》的要求,明確行務公開的內容、范圍、方法和責任主體,認真落實行長接待日、重大決策和重要事項向職工大會報告、職工代表列席行務會和行辦會制度。按照決策民主化、辦事公開化、職責明細化、監督程序化、信息反饋經常化的原則,制訂并落實民主生活會、全員民主評議和督促檢查等民主管理制度。
三、堅持以人為本,力爭在推進和諧建“家”上創造新特色。
(一)注重人文關懷,提升維權水平。按照“組織起來、切實維權”的工作方針,牢固樹立“以職工為本,主動依法科學維權”的工會維權觀。切實保障職工的知情權、參與權、表達權、監督權,引導職工講政治、顧大局,依法、合理地表達自己的利益訴求,使工會組織成為職工表達意愿的主渠道,使工會干部成為職工的“貼心人”和“娘家人”。完善維權維穩機制,建立健全工會源頭參與的各項制度,不斷推動《江蘇省工會勞動法律監督條例》等法律法規的貫徹落實。通過走訪、問卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況,定期分析研究,及時向支行黨政提出合理化建議。建立行長全日制接訪制度和聯系群眾制度,與職工促膝相談、坦誠相見,把職工當成知己,切實起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育,注重人文關懷和心理疏導,引導職工用正確的方式處理人際關系、表達利益訴求,正確對待自己、他人和單位,正確對待困難、挫折和榮譽,培育奮發進取、理性平和、開放包容的良好心態。建立健全職工精神調適和心理疏導機制,加大“情感投資”,使職工在潛移默化中體會出人文關懷,對工會組織產生親近感和歸宿感。
(二)拓展普惠范圍,提升幸福指數。按照“群眾利益無小事”的要求,把滿足職工的需要、促進職工的全面發展放在第一位。工會要定期組織討論職工反映的熱點、焦點問題,工會干部要帶著感情做工作,真心實意為職工做實事、辦好事、解難事。認真落實好職工大會提案和職工的各項福利待遇,保證每年為職工辦一件千元以上的福利,既要辦錦上添花的好事,更要注重辦雪中送炭的實事。堅持“四到家、五必訪”制度,建立困難職工幫扶工作的長效機制,完善困難職工檔案,努力把“春送幸福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”等活動做成工會幫扶工作的品牌。舉辦職工營養、健康教育知識講座,提高職工的自我保健、健康意識。堅持“黨建帶婦建”的方針,深入開展“三項”創建活動。針對女職工的特點,精心設計一些主題鮮明、格調高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動,激勵女職工將才智奉獻于發展,將文明奉獻于社會。完善女職工健康檔案,跟蹤女職工的身體健康情況,做好對女職工“四期”權益的維護工作。
(三)堅持“文化引領”,提升建“家”水平。加強動態管理,廣泛吸引職工群眾人人參與建“家”、評“家”、認“家”,以職工的滿意度作為衡量建“家”水平的基本依據,始終保持“職工之家”建設的生命力。通過建“家”,提高職工的生活質量、豐富職工的精神生活、體現人民銀行“家”的溫暖,增強支行集體的凝聚力。要秉承“以人為本”的理念,注重發揮“文化引領”的獨特作用,大力推進支行特色文化建設,促進人的全面發展和和諧支行建設。開展以會議精神宣講進股室、核心價值觀教育進股室、普法宣傳進股室、金融新知識普及進股室、央行文化進股室為主要方式的“五進股室”活動,深化以職工文藝沙龍、職工假日文化、職工才藝比賽為主要內容的“職工大舞臺”活動,進一步豐富職工精神文化生活,體現職工積極向上、追求卓越的精神風貌。按照職工學校、職工俱樂部、職工書屋“三位一體”的要求,加大“職工之家”硬件投入,推進央行文化主陣地建設。在現有樓道文化的基礎上,積極探索開展“行風建設與丹頂鶴文化”課題研究,打造射陽支行特色文化品牌。積極開展各類文體活動,增強職工體質,陶冶職工情操,增強“家”的親和力和凝聚力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動,組織慶“五一”銀行保險機構摜蛋友誼賽和迎國慶“金融杯”體育運動會,選派人員參加市中心支行系統第三屆職工羽毛球比賽。
四、強化職能建設,力爭在提升工作水平上實現新突破。
(一)加強政治化建設。切實增強做好新形勢下工會工作的責任感和使命感,始終保持工會與職工群眾的密切聯系,在組織職工、引導職工、服務職工和維護職工合法權益中充分發揮工會組織的作用。要按照全總《關于學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路的決議》部署要求,組織工會干部深入學習、廣泛宣傳、全面實踐,堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路,把黨的會議精神落實到做好新時期工會工作上來。在工會干部中全面開展“能力建設年”活動,采取多種形式和渠道,加強對工會干部的能力培訓,不斷提升舉重若輕的履職能力、與時俱進的學習能力和拒腐防變的自律能力。腳踏實地為職工辦一些好事、實事,搭建更多服務履職、服務職工、服務大局的平臺,切實肩負起工會組織的職責、使命,打造“黨組重視、行政支持、職工擁護”的品牌工會。
(二)加強規范化建設。堅持建會、建制和建“家”的有機統一,按照“組織健全、維權到位、工作規范、作用明顯、職工信賴”的標準,修訂完善工會aaa級規范化建設標準體系,開展新一輪工會規范化建設。強化工會經費收繳、資產管理和審計監督工作,保證將有限的工會經費用在刀刃上。
(三)加強信息化建設。加強工會信息、統計等基礎性工作的系統管理和數據庫建設,促進工會信息交流,提高工作效率。認真分析基層工會工作開展過程中出現的新情況、新問題,及時反映支行工會工作的新動向、新成效,加大對業務競賽、央行文化、“創爭”活動、民主管理等重點工作的宣傳力度。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇四
春節前夕,組織召開全行xx年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動;7月末,按照分行制定的服務it藍圖系列活動方案,組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優秀影片,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
6月中旬,省行舉辦全省xx年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
一、xx年工作中存在的主要問題。
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,服務督導組的量化考核,及對網點的考評線條還顯粗獷,考核精細度和對存在服務缺陷的機構整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的xx年度業務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業務技能訓練工作力度,特別是新員工和手工點鈔等傳統技能的培訓力度亟待加強。
1、在文明優質服務管理工作方面,xx年,我部將對服務監督人員的日常工作制定量化考核細則,采取多種靈活的方式,逐步加大對各機構服務狀況的監督、檢查和督促整改力度,以期使我行的服務水平得到穩步提升。
2、業務技能測試工作。進一步加強員工,特別是新員工的業務技能培訓力度,利用以賽代訓等方式,重點強化手工點鈔等傳統業務技能,在省行測評年,確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排,及早動手,及時跟進,采取靈活多樣的方式,做好我行的黨團工作。
4、根據分行的業務工作節奏,適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動,以豐富我行員工的業余文化生活。
以上,是我部xx年的工作總結,和下一年度的工作安排,特呈報分行黨委,請查收。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇五
20xx年,在縣^v^會的指導和鎮黨委的領導下,緊緊圍繞經濟建設這個中心,堅持“保增長,促發展,確保經濟*穩較快發展的工作基調”切實履行好法律賦予人大的各項職權,加強法律監督,促進依法行政;加強代表隊伍建設,提高代表整體素質,增強參政議政能力;提升人大工作實效,全力推進我鎮經濟社會全面協調發展。
1、認真領會精神,積極建言獻策。
深刻理解實現科學發展和構建社會主義和諧社會的精神實質。緊緊扣住發展的主線,把握好和諧發展的關鍵,以突出維護群眾利益為重點,按照“因地制宜,因勢利導,科學發展,穩定和諧”的工作指導思想,在環境保護、治理污染、礦山治理和新農村建設等方面,廣泛開展調研,積極建言獻策,當好參謀,促進又好又快發展。
2、著力推進社會和諧,圍繞發展社會事業,社會公*正義,建設和諧文化,完善農村民主管理等方面,開展人大的監督和協助工作,幫助化解社會矛盾,增強和諧因素,推動相關措施的制定和落實。
3、著力推進民主政治建設。
堅持黨的領導。貫徹黨委意圖;保障人民群眾的民主政治,經濟文化等權利,體現人民當家作主;加強基層民主法治,促進依法行政和公正司法;維護群眾根本利益,促進事關群眾切身利益問題的解決。
1、堅持黨委領導核心。
在鎮黨委領導下,主動融入發展大局,積極服務經濟發展中心,把鎮黨委趕超發展的各項決策部署落到實處。年內向鎮黨委匯報人大工作不少于4次。
2、加強*團成員的自身學習。
堅持集中學習與分散學習相結合,*團成員堅持做到每季度集中學習1次,主要學習黨的路線、方針、政策,國家有關法律法規及人大業務知識等,并作好討論學習記錄。
3、加強*團日常工作。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇六
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
xx年,我支行工會工作的總體要求是:全面貫徹黨的十八大和工會十五大精神,緊緊圍繞支行外塑形象立威信,內建規范創佳績的總體目標,按照總行工會圍繞中心,文化發展,加強建設,服務基層的工作思路,鞏固江蘇省模范職工之家創建成果,堅持服務大局、民主治行、依法維權,進一步發揮工會的橋梁、紐帶作用,為推動支行三個文明建設和全行工作進位爭先作出新的更大貢獻。
(一)一以貫之加強形勢教育。充分利用工會組織的特有優勢,組織職工認真學習、深刻領會黨的十八大精神。運用職工喜聞樂見的形式,分步驟、分專題,力求學懂、學深、學透、學精。堅持把學習黨的十八大精神同研究解決服務大局、服務職工等重大問題結合起來,同研究解決工會自身建設中存在的突出問題結合起來,適時組織貫徹十八大,開辟工會工作新領域學習體會交流。
(二)一脈相承推進創爭活動。創爭活動重點要在結合上下功夫,在創新上求突破,努力構建與時俱進、法德并治、知行合一的管理模式,促進創爭活動常創常新和長效化管理。按照精一、會二、學三和在實踐中提高崗位技能的要求,進一步完善創爭活動評價考核體系,為職工創造更多的學習機會和成才機會。充分發揮工會大學校的作用,繼續推進職工素質提升工程,在全行努力形成團隊學習、全程學習、終身學習的良好氛圍。開展全行學習月、十佳讀書筆記和十佳學習標兵評比活動,提升學習型家庭創建層次,大力推進職工書屋建設,鼓勵青年職工參加支行青年讀書俱樂部。
(三)一著不讓開展業務競賽。認真總結近年來創新金融服務、支持經濟發展業務競賽活動的經驗做法,不斷完善職責明確的領導機制、常抓不懈的推進機制和科學合理的考核機制。認真貫徹落實總分行《十二五期間業務競賽規劃》,積極探索業務競賽的新領域、新形式。按照做好規定項目、做強特色項目的要求,在有效性、趣味性、新穎性上下功夫,促進職工職業素養和專業技能的提升。注重對競賽活動全過程管理,力求做到標準嚴格、程序規范、尊重民意,使賽和獎等手段發揮實效,不斷激發職工參與競賽活動的內在動力。積極探索特色競賽新模式,深入開展以規范內部管理、提升工作質量為主體的實踐式競賽,以攻堅克難、進位爭先為重點的研究式競賽,以崗位成才、增強能力為內容的成長式競賽和以改革創新、服務發展為關鍵的拓展式競賽。精心組織開展具有金融行業特點、射陽支行特色的立功競賽,積極參加縣總工會組織的安康杯競賽;以爭創工人先鋒號為載體,開展當好主力軍、建功十二五主題競賽活動,引導職工爭當勞動模范和技術創新能手;繼續組織開展好一年一度的全縣金融系統點鈔識假技能大賽,力求創新競賽形式、豐富競賽內容、打造競賽品牌。
(一)推動建功立業。圍繞服務科學發展這一時代主題,緊緊依靠全行職工的廣泛參與和傾情奉獻,深化群眾性建功立業活動,激發職工主人翁意識,發揮職工主體作用。以創建工人先鋒號、巾幗示范崗及參加全縣社會評議熱點中層崗位活動為主要載體,團結動員職工發揮主力軍作用,當好科學發展的積極推動者。深入開展央行關愛職工、職工熱愛央行的雙愛活動。積極倡導依靠職工建設央行,關愛職工、關注職工成長,引導職工熱愛央行、關心央行發展,做央行發展的主力軍。緊緊圍繞創新強行戰略,以打造創新型支行、發揮主力軍作用活動為載體,不斷激發職工的創造活力和創造熱情,引導職工崗位創新、崗位成才、崗位奉獻。
(二)注重典型引路。以人民銀行工會系統弘揚先進年活動為契機,結合勇于爭先、長于實干、樂于奉獻支行精神和知責思為、克難求進、創優創新、和諧和美支行行訓,深入開展弘揚先進、崇尚先進、學習先進、爭當先進活動。結合今年市中心支行十大和諧標兵和第二屆身邊的榜樣評比表彰活動,積極培養、樹立和表彰先進集體和先進個人,激發職工的工作熱情,充分調動職工投身支行改革發展的積極性。工會組織不僅要有發現典型的慧眼、用好典型的智慧,更要有培植典型、造就典型的能力和水平。在貨幣金銀股工人先鋒號、央行愛心媽媽等傳統品牌的基礎上,今年將有計劃地培植1-2個有代表性、導向性的先進典型,并充分發揮其示范引領作用。
(三)深化民主治行。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行,不斷健全民主治行機制。認真落實以職工大會制度為基本形式的職工民主管理制度,規范職工大會的內容和程序,提高提案工作質量,為職工群眾發揮作用創造條件。按照分行黨委《關于進一步加強職工民主管理工作的實施意見》的要求,明確行務公開的內容、范圍、方法和責任主體,認真落實行長接待日、重大決策和重要事項向職工大會報告、職工代表列席行務會和行辦會制度。按照決策民主化、辦事公開化、職責明細化、監督程序化、信息反饋經常化的原則,制訂并落實民主生活會、全員民主評議和督促檢查等民主管理制度。
(一)注重人文關懷,提升維權水平。按照組織起來、切實維權的工作方針,牢固樹立以職工為本,主動依法科學維權的工會維權觀。切實保障職工的知情權、參與權、表達權、監督權,引導職工講政治、顧大局,依法、合理地表達自己的利益訴求,使工會組織成為職工表達意愿的主渠道,使工會干部成為職工的貼心人和娘家人。完善維權維穩機制,建立健全工會源頭參與的各項制度,不斷推動《江蘇省工會勞動法律監督條例》等法律法規的貫徹落實。通過走訪、問卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況,定期分析研究,及時向支行黨政提出合理化建議。建立行長全日制接訪制度和聯系群眾制度,與職工促膝相談、坦誠相見,把職工當成知己,切實起到理順情緒、化解矛盾、凝聚人心的作用。開展心理健康教育,注重人文關懷和心理疏導,引導職工用正確的方式處理人際關系、表達利益訴求,正確對待自己、他人和單位,正確對待困難、挫折和榮譽,培育奮發進取、理性平和、開放包容的良好心態。建立健全職工精神調適和心理疏導機制,加大情感投資,使職工在潛移默化中體會出人文關懷,對工會組織產生親近感和歸宿感。
(二)拓展普惠范圍,提升幸福指數。按照群眾利益無小事的要求,把滿足職工的需要、促進職工的全面發展放在第一位。工會要定期組織討論職工反映的熱點、焦點問題,工會干部要帶著感情做工作,真心實意為職工做實事、辦好事、解難事。認真落實好職工大會提案和職工的各項福利待遇,保證每年為職工辦一件千元以上的福利,既要辦錦上添花的好事,更要注重辦雪中送炭的實事。堅持四到家、五必訪制度,建立困難職工幫扶工作的長效機制,完善困難職工檔案,努力把春送幸福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等活動做成工會幫扶工作的品牌。舉辦職工營養、健康教育知識講座,提高職工的自我保健、健康意識。堅持黨建帶婦建的方針,深入開展三項創建活動。針對女職工的特點,精心設計一些主題鮮明、格調高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動,激勵女職工將才智奉獻于發展,將文明奉獻于社會。完善女職工健康檔案,跟蹤女職工的身體健康情況,做好對女職工四期權益的維護工作。
(三)堅持文化引領,提升建家水平。加強動態管理,廣泛吸引職工群眾人人參與建家、評家、認家,以職工的滿意度作為衡量建家水平的基本依據,始終保持職工之家建設的生命力。通過建家,提高職工的生活質量、豐富職工的精神生活、體現人民銀行家的溫暖,增強支行集體的凝聚力。要秉承以人為本的理念,注重發揮文化引領的獨特作用,大力推進支行特色文化建設,促進人的全面發展和和諧支行建設。開展以十八大精神宣講進股室、核心價值觀教育進股室、普法宣傳進股室、金融新知識普及進股室、央行文化進股室為主要方式的五進股室活動,深化以職工文藝沙龍、職工假日文化、職工才藝比賽為主要內容的職工大舞臺活動,進一步豐富職工精神文化生活,體現職工積極向上、追求卓越的精神風貌。按照職工學校、職工俱樂部、職工書屋三位一體的要求,加大職工之家硬件投入,推進央行文化主陣地建設。在現有樓道文化的基礎上,積極探索開展行風建設與丹頂鶴文化課題研究,打造射陽支行特色文化品牌。積極開展各類文體活動,增強職工體質,陶冶職工情操,增強家的親和力和凝聚力。每季度組織1次職工群眾參與率高的文體活動,組織慶五一銀行保險機構摜蛋友誼賽和迎國慶金融杯體育運動會,選派人員參加市中心支行系統第三屆職工羽毛球比賽。
(一)加強政治化建設。切實增強做好新形勢下工會工作的責任感和使命感,始終保持工會與職工群眾的密切聯系,在組織職工、引導職工、服務職工和維護職工合法權益中充分發揮工會組織的作用。要按照全總《關于學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路的決議》部署要求,組織工會干部深入學習、廣泛宣傳、全面實踐,堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路,把黨的十八大精神落實到做好新時期工會工作上來。在工會干部中全面開展能力建設年活動,采取多種形式和渠道,加強對工會干部的能力培訓,不斷提升舉重若輕的履職能力、與時俱進的學習能力和拒腐防變的自律能力。腳踏實地為職工辦一些好事、實事,搭建更多服務履職、服務職工、服務大局的平臺,切實肩負起工會組織的職責、使命,打造黨組重視、行政支持、職工擁護的品牌工會。
(二)加強規范化建設。堅持建會、建制和建家的有機統一,按照組織健全、維權到位、工作規范、作用明顯、職工信賴的標準,修訂完善工會aaa級規范化建設標準體系,開展新一輪工會規范化建設。強化工會經費收繳、資產管理和審計監督工作,保證將有限的工會經費用在刀刃上。
(三)加強信息化建設。加強工會信息、統計等基礎性工作的系統管理和數據庫建設,促進工會信息交流,提高工作效率。認真分析基層工會工作開展過程中出現的新情況、新問題,及時反映支行工會工作的新動向、新成效,加大對業務競賽、央行文化、創爭活動、民主管理等重點工作的宣傳力度。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇七
在上級黨委和工會的領導下,市行工會緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業務創新,加強內部管理和風險控制,轉變經營模式和增長方式,認真行使群眾組織的職能,在維護工商銀行整體利益的同時維護好員工的合法權益,較好地發揮了“保護器”、“助推器”和“穩壓器”的作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、工作任務完成情況。
根據市行黨委和金融工會的部署,學習貫徹十x屆x中全會、五中全會和工會十x大精神是重要的政治任務。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部,加強學習宣傳,以“三個代表”重要思想統領工會工作,統一思想,統一步調。各級工會結合建行二十二周年,以座談會、報告會、演講會、知識競賽、培訓班、網絡媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開展了學習宣傳活動,對于各級工會干部深入理解中央精神,提高用“三個代表”重要思想統領和指導工會工作的自覺性,樹立現代商業銀行的經營理念,全力支持工商銀行改革,限度地維護工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權益,起到了有力的助推作用。
一年來,市行工會通過學習實踐,進一步提高了對樹立和落實科學發展觀,做好工會工作的認識,那就是,工會要始終把促進改革發展穩定作為工作的永恒主題;要始終把推進全心全意依靠工人階級根本指導方針的落實作為工作的首要任務;要始終把服務大局、服務基層、服務員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強工會*主化、群眾化、法制化建設作為工作的重要前提;要始終把培養一支知識型、技能型、復合型的高素質員工隊伍作為工作的戰略目標;要始終把營造和諧穩定的新型勞動關系作為工作的最終目的。
結合具體實際,就是要堅持與時俱進,把樹立和落實科學發展觀與完善公司治理統一起來;堅持力促發展,把支持改革保持員工隊伍穩定與建立和諧的新型勞動關系統一起來;堅持以人為本,把維護廣大員工的合法權益與維護工商銀行的整體利益統一起來;堅持全面維護,把實現員工的經濟利益、政治權利、文化權利統一起來;堅持區別情況,把工會工作抓點帶面與分類指導統一起來。
同時,進一步明確了工會組織要努力實現“六個轉變”:思想觀念上,加快實現向市場經濟觀念轉變,破除不合時宜的傳統觀念;工作思路上,努力實現向工作大循環轉變,拓寬視野,破除就工會論工會的習慣思維模式;工作方式上,力求實現向指導管理、服務型轉變,給基層工會依法自主活動的空間;工作內容上,盡快實現適應員工思想*化和全行改革發展需要轉變,貼近中心,突出重點;工作作風上,實現求真務實轉變,克服機關化、行政化,為基層服務,為員工服務;工作效果上,實現向成本、效率、效益轉變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得的工作成效。為此,工會干部在新時期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務全局的能力;組織、動員、服務員工的能力;表達、維護員工合法權益的能力;構建和諧勞動關系和化解矛盾的能力;創新工會工作發展的能力。要做到五個善于,即:善于學習;善于思考謀劃;善于科學管理;善于推動創新;善于把握大局。
市行工會堅持以“三個代表”重要思想統領工會工作,指導工會工作,促進了上下形成聯動格局。廣大工會干部真抓實干,在規范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創新,使全行工會工作開展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動全行經營發展,積極組織開展建功立業活動。
市行工會圍繞發展是第一要務和全行的中心任務,加強與業務部門的協調配合,積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業活動。一年來,以增強市場競爭力和風險控制能力為主要內容,集中在個人金融產品和交易方式的營銷領域推動個人金融業務打造核心競爭力,重點配合了“理財金賬戶”、“匯款直通車”等新業務產品的營銷。為推動銀行卡和電子銀行業務營銷競賽活動,專門下發了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業”和“巾幗展業明星”競賽活動。在開展競賽活動中,市行工會注意及時指導各行結合新形勢、新任務、新業務、新要求,探索競賽的新領域、新途徑、新內容、新方法。要求強化競賽管理、深化創新、優化質量,充分調動廣大員工的主人翁責任感,把建功立業活動與企業文化建設有機結合,與重點客戶有機結合,培育現代銀行人才,創優質品牌和精品服務網點。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇八
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓,培訓內容也刻制成錄像光碟,下發轄內所有營業機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。
新的服務管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業網點服務規范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會的統一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業務技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作。
下半年,it藍圖上線投產工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產期間客戶投訴的。
應急預案。
培訓全行員工全力做好it藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日我行的藍圖上線工作順利結束全行的有效客戶投訴也控制為零既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務也為全省的系統順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統計,上半年,我行向行外媒體發出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作,還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在**日報發布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯系體檢醫院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續保工作。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發等工作。年內,該項全部就緒。
6、黨務工作。
按照中央及總、省行關于在黨內開展創先爭優活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創先爭優活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經營工作緊密結合,開展形式多樣的創先爭優活動。該項工作,被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時,根據省行黨務工作部的統一部署,今年,我部積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并組織參加市機關工委的入黨培訓。年內,已經完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。
此外,在今年利用網銀收繳黨費活動中,我部因工作出色,獲得了省行頒發的最佳組織獎。在省行組織的黨日主題活動競賽中,轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部,分別獲得了最佳和優秀活動獎。
6、企業文化建設工作。
為構建企業文化環境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節前夕,組織召開全行20xx年度雙先雙優表彰大會暨迎新。
春聯。
歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動;7月末,按照分行制定的服務it藍圖系列。
活動方案。
組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優秀影片等等。上述活動的成功舉辦大大增強了廣大員工的向心力和分行黨委的凝聚力均取得了預期的效果。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇九
四、轉變工作作風,職工困難解決好。
20xx年以來,全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心,在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問,并積極向區總工會提出幫扶申請,解決了困難職工作的生活問題;二是繼續抓好“五小”建設,圍繞降成本、降費用目標,發揮“五小”作用,今年對各單位的“五小”建設進行了檢查,評出了為最佳小食堂;三是通過經費轉移支付的辦法,解決了部份信用社營業服裝和開展工會活動難的問題,充分體現了區行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下,我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十
本文是由工作計劃網工作計劃范文頻道為大家提供的《銀行工會5月份工作計劃》,希望對大家有所幫助。
今年,我們的工作取得了一些成績,但在圍繞和推進業務發展、服從與服務于全行中心工作大局以及創造性地開展工作方面仍有許多發展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領導下,從實效出發,創造性的開展工作,為全行核心競爭力的提高,為把我行辦成“最具價值創造力銀行”發揮支持保障作用,提供精神動力。
1、認真學習貫徹“十八大”精神,進一步統一思想,增強全員政治意識、大局意識、責任意識,把員工的積極性凝聚到落實建行發展戰略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導,在黨員干部中開展學習心得匯報交流,采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會計、電子銀行部等聯手,舉辦員工操作技能比賽。
3、開展健康向上的文體活動。一是適應多數人群喜好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以適合各類人群的小眾需求。三是和業務條線合作舉辦客戶聯誼和競賽活動。
4、培育樹立典型,推進文明創建活動。開展各種爭先創優活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等,通過這些活動,推進職業文明和職業道德教育,樹立各種先進典范,特別是行內的、身邊的先進人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調動他們的積極性、創造性,不斷提升全行服務文化建設水平。
5、為青年員工職業生涯成長營造良好環境。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調查基礎上,加強員工學習培養,從工作生活點滴細微之處關心愛護他們,使之揚長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業務發展和業務經營上來。
6、開展青年員工問卷調查工作。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況。基于問卷調查所反饋信息,形成一篇建行揚州分行青年員工現狀調查,并以此調查為行動綱領開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進一步提高服務青年的水平。
7、結合行內旺季營銷,開展活動。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6s助戰旺季爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業務領域的學習:提高柜面操作技能,加強自身業務知識的學習,提高解決實際問題的能力,用專業的水平留住客戶;三是加強營銷意識:開展進社區活動更好的樹立品牌,提高營銷服務的水平。
8、繼續開展青年員工沙龍活動。市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續開展好此項活動,豐富青年人的精神生活。
9、開展豐富多彩的興趣小組活動。通過組織多種形式的.文體活動,開展好內容豐富、形式多樣的文體活動,進一步豐富廣大員工的業余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則,基本任務是在興趣小組組長的帶領下,制定本小組的活動規則、年度活動計劃,按照計劃定期組織小組成員開展活動。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十一
在上級黨委和工會的領導下,市行工會緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業務創新,加強內部管理和風險控制,轉變經營模式和增長方式,認真行使群眾組織的職能,在維護工商銀行整體利益的同時維護好員工的合法權益,較好地發揮了“保護器”、“助推器”和“穩壓器”的作用,圓滿完成了各項工作任務。
一、工作任務完成情況。
根據市行黨委和金融工會的部署,學習貫徹十六屆六中全會、五中全會和工會十四大精神是重要的政治任務。市行工會要求全行各級工會組織和工會干部,加強學習宣傳,以“三個代表”重要思想統領工會工作,統一思想,統一步調。各級工會結合建行二十二周年,以座談會、報告會、演講會、知識競賽、培訓班、網絡媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開展了學習宣傳活動,對于各級工會干部深入理解中央精神,提高用“三個代表”重要思想統領和指導工會工作的自覺性,樹立現代商業銀行的經營理念,全力支持工商銀行改革,最大限度地維護工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權益,起到了有力的助推作用。
一年來,市行工會通過學習實踐,進一步提高了對樹立和落實科學發展觀,做好工會工作的認識,那就是,工會要始終把促進改革發展穩定作為工作的永恒主題;要始終把推進全心全意依靠工人階級根本指導方針的落實作為工作的首要任務;要始終把服務大局、服務基層、服務員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強工會民主化、群眾化、法制化建設作為工作的重要前提;要始終把培養一支知識型、技能型、復合型的高素質員工隊伍作為工作的戰略目標;要始終把營造和諧穩定的新型勞動關系作為工作的最終目的。
結合具體實際,就是要堅持與時俱進,把樹立和落實科學發展觀與完善公司治理統一起來;堅持力促發展,把支持改革保持員工隊伍穩定與建立和諧的新型勞動關系統一起來;堅持以人為本,把維護廣大員工的合法權益與維護工商銀行的整體利益統一起來;堅持全面維護,把實現員工的經濟利益、政治權利、文化權利統一起來;堅持區別情況,把工會工作抓點帶面與分類指導統一起來。
同時,進一步明確了工會組織要努力實現“六個轉變”:思想觀念上,加快實現向市場經濟觀念轉變,破除不合時宜的傳統觀念;工作思路上,努力實現向工作大循環轉變,拓寬視野,破除就工會論工會的習慣思維模式;工作方式上,力求實現向指導管理、服務型轉變,給基層工會依法自主活動的空間;工作內容上,盡快實現適應員工思想多維化和全行改革發展需要轉變,貼近中心,突出重點;工作作風上,實現求真務實轉變,克服機關化、行政化,為基層服務,為員工服務;工作效果上,實現向成本、效率、效益轉變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得最好的工作成效。為此,工會干部在新時期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務全局的能力;組織、動員、服務員工的能力;表達、維護員工合法權益的能力;構建和諧勞動關系和化解矛盾的能力;創新工會工作發展的能力。要做到五個善于,即:善于學習;善于思考謀劃;善于科學管理;善于推動創新;善于把握大局。
市行工會堅持以“三個代表”重要思想統領工會工作,指導工會工作,促進了上下形成聯動格局。廣大工會干部真抓實干,在規范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創新,使全行工會工作開展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動全行經營發展,積極組織開展建功立業活動。
市行工會圍繞發展是第一要務和全行的中心任務,加強與業務部門的協調配合,積極組織推動全行開展了多種形式的勞動競賽和建功立業活動。一年來,以增強市場競爭力和風險控制能力為主要內容,集中在個人金融產品和交易方式的營銷領域推動個人金融業務打造核心競爭力,重點配合了“理財金賬戶”、“匯款直通車”等新業務產品的營銷。為推動銀行卡和電子銀行業務營銷競賽活動,專門下發了通知。女工委在全行開展了“巾幗崗位建功立業”和“巾幗展業明星”競賽活動。在開展競賽活動中,市行工會注意及時指導各行結合新形勢、新任務、新業務、新要求,探索競賽的新領域、新途徑、新內容、新方法。要求強化競賽管理、深化創新、優化質量,充分調動廣大員工的主人翁責任感,把建功立業活動與企業文化建設有機結合,與重點客戶有機結合,培育現代銀行人才,創優質品牌和精品服務網點。
各行勞動競賽領導小組有針對性地確定本行不同階段、不同內容、不同形式的競賽,并把競賽與激勵密切結合,激發了廣大員工的參與熱情。員工踴躍參加勞動競賽活動,積極提合理化建議,促進了市場拓展和業務量增長,全行經營效益大幅度提升。在全行上下共同努力下,轄內行全部實現了盈利目標。
在廣泛開展勞動競賽和建功立業活動中,創先爭優、文明創建、優質服務、巾幗建功等各種激勵員工的載體展現,帶動了員工崗位練兵、業務技術比武,涌現出大批建功立業的先進集體和先進員工。市行工會抓住機遇,注意及時總結評比和表彰宣傳各類先進典型,發揮典型的帶動示范作用。
市行工會先后組織評選了全國五一勞動獎章獲得者、全國職工“創新示范崗”、“創新能手”、全國職工職業道德建設先進班組、全國先進女職工、以及金融系統、市行級先進共十一大類(不含業務部室自評數),其中,先進集體1,國家級。金融系統級,市行級;先進個人5,國家級,金融系統級1,市行級1。組織了基層勞模、先進人物赴香港參加“商業銀行服務與柜臺業務”培訓。“五一”前夕,市行召開了勞模代表座談會,市行行長、書記出席座談會并作重要講話。勞模代表向全行員工發出了倡議書。各分行也相應開展了評選表彰活動。有支行新創建勞模品牌所或理財室。
(三)推動全行核心競爭力構建,提升優質文明服務水平。
圍繞市行提出的打造核心競爭力,為推動全行核心競爭力構建,不斷提高全面滿足客戶需求的能力,市行服務辦狠抓了完善營業網點服務質量管理和控制工作,總結推廣了精細化管理經驗、羊壩頭支行將員工工作柜面提升15厘米的經驗和分行精品網點建設的經驗,積極倡導人性化管理,減輕員工的勞動強度,調動員工的服務熱情。在1支行開展了個人客戶滿意度調查,社會群眾對工商銀行的優質文明服務水平總體滿意度為8,較上年提升了1百分點。該調查報告受到市行行長的重視并轉發支行和各部室參閱。以推動落實三個推薦性標準為工作重點,大力促進網點規范化服務和差別服務工作深化。通過三級服務質量檢查,及時通報、督促整改,全行《標準》達標率已達到98.8,整體服務水平明顯提升,為服務質量管理和控制項目實施打下了良好的基礎。一年來,全行優質文明服務工作取得了很大進步,有單位和3次榮獲省行級以上表彰。
(四)促進員工學習,開展“創建學習型銀行,爭做學習型員工”活動,全面增強員工素質。
根據市行實施人才發展戰略計劃,市行工會繼續在全行開展了“創建學習型銀行,爭做學習型員工”活動。
從工會自身特點出發,不斷改進思想政治工作的方式和方法。各級工會運用多種形式宣傳金融改革,教育員工正確對待改革,增強對改革的信心,支持改革,投身改革。市行工會組織全行開展了向“金牌工人”許振超、全國職工職業道德建設“十佳標兵”金紅英學習活動。女工委開展了“素質達標,自學成才”活動。按照黨委要求,開展了以“遵章守紀、依法合規經營”為重點的思想教育活動,以市行《解除違規違紀員工勞動合同的規定》為內容,加強了對一線員工遵章守紀、合規操作應知應會和自身風險防范培訓,使每個員工都懂得規章制度是職業紀律的高壓線,是職業生命的保護線,是職業道德的基準線。組織全行員工參加了全國“創建學習型組織,爭做學習型職工”知識競賽,共有28參加了活動。在答卷過程中,掀起了一次學習的高潮。
以加強員工業余學校為依托,繼續抓好員工業余教育。重點對象是一線員工,起到員工教育拾遺補缺的作用。各級工會充分利用員工業余學校、周末課堂、網絡教室等形式開展內容豐富的培訓,全方位提升員工素質。年初市行工會提出的縣行建校率、二級分行建校率和員工受訓率的指標已超額完成。員工業余學校建校率較上年提升44.百分點,培訓次數較上年提升36.百分點,都大大高于預期指標。遠程教育網絡進家門也在有條件的行開始運作,市行工會和教育部及時考察和總結了他們的作法。
配合員工教育,市行工會要求各行抓好員工崗位練兵和開展業務技能比賽。一年來,各支行各專業普遍開展了員工業務技術比賽活動,門類之多,是歷年之最。市行女工委在女職工中開展了臨柜英語學習和比賽。市行工會與個金、結算、公司部研討了員工技術練兵達標標準。
通過開展“創建學習型銀行,爭做學習型員工”活動,廣大員工在思想、業務技能方面有較大提高。上海長寧支行、福建莆田支行在金融系統“創爭”活動現場會上代表工行介紹了經驗。
(五)推進基層民主管理工作,調動廣大員工的積極性。
市行黨委于下發了《中國工商銀行實行行務公開制度暫行辦法》,對全行基層民主建設提出了明確要求。,市行工會作為行務公開辦公室把重點放在深化分行本級及以下機構行務公開制度上,本著穩步推進,規范運作,健康發展的精神,進一步做好組織推動工作。市行工會年初進行了安排,提出要求,年中進行了一次調研,對前段工作情況和下一階段的工作要求以通報形式通過黨辦發文。在調研中,總結宣傳了福建省分行開展行務公開工作的經驗。
一年來,全行行務公開工作開展順利,由于黨委重視,一級分行以下各單位的組織領導機構全部建立,工作機制建立起來并正在逐步完善,普遍建立了各種制度,定期召開會議,確定公開事項,監督工作能及時跟進,工作方式有所創新。行務公開的主要載體是職工代表大會,日常以會議或宣傳欄進行。行務公開后,還通過意見箱、座談會、接待日、舉報電話等形式反饋意見。目前,行務公開工作已經有序擴展到分行營業部、分行機關。各支行和市行機關也正逐步實施。召開職代會次數一般達到每年二次。
員工參與民主管理,審議與員工利益密切的問題,有效促進了經營決策的貫徹實施和對領導干部的監督,極大保護了員工的知情權、參與權,調動了員工的積極性。,通過職工代表大會提出的各類提案達10條,被基層行采納近35條。各行將征集的建議及采納意見都及時予以公布,并傾聽反饋意見。
二、完成工作任務的基礎和保證。
(一)和諧的領導班子是關鍵。
為完成全年工作任務,一年來,工會工作委員會領導堅持一手抓業務,一手抓隊伍。領導班子成員帶頭執行《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處罰條例》。堅持領導班子和諧互補,堅持以身作則,自覺接受群眾監督,特別是下級行的監督。領導班子和支部委員會成員認真落實市行直屬黨委的各項工作要求,積極開展創建文明部室活動,注意學習和研究問題,及時調整工作思路,帶頭工作,求真務實,不做表面文章,不稿形式主義,關心基層,為基層著想。
(二)嚴格的管理是根本。
提升現職工會干部的素質,必須加壓負重。在加強思想教育方面,重點是樹立和落實科學發展觀的問題,使工會干部的思想緊跟全行改革形勢,增強緊迫感、危機感和責任感。在推動學習方面,重點要求把工會建成學習型組織,工會干部爭當學習型員工。在學習調研中,補充新知識,更新舊觀念,研究如何加強工會工作,提高自身能力。在堅持工作規范方面,重點強調制度、效率、質量。認真執行已有的規章制度,以工會工作目標管理考核細則,嚴格考核,確保上下聯動,重點工作得到落實。在改進作風方面,重點在求真務實,廉潔自律。一年來,全部同志在工作深化上有較大努力,注意超前考慮問題,對基層工作有針對性進行指導,能夠嚴格要求自己,沒有違規違紀問題的發生。在創新方面,重點在提高對新情況、新問題認識的敏感性,注意工作的創新性。,對工會工作創新,專項納入工作考核,對各行工會創新通過網上評審,起到很大推動作用。在抓典型方面,重點抓了行務公開、創爭活動、服務管理、分行選舉制、員工救助等工作中的精品,較好地帶動了工作全面開展。
(三)團結的團隊是基礎。
團隊精神是現代企業文化的重要保證。為培養同志們自覺樹立團隊精神,領導注意加強宣傳教育,在工作中有意識促進,主動協調,以激勵為主,不斷總結提高。一年來,領導和同志們都能自覺以工作大局為重,不計較個人得失。大家都能寬以待人,嚴以律已,逐漸形成一個團結的工作群體。
在全部同志的共同努力下和各行支持配合下,順利完成了工作任務,工會組織的影響力大大增強。我作為部門的主要負責人,堅持嚴格認真的原則和勤于學習思考的態度,帶領全體同志認真貫徹執行黨委要求,扎實地完成每一項工作,為完成工作任務,改進工會工作,創新工會工作做出了積極的努力。在今年股改關鍵的一年,我將繼續加強學習,更新觀念,開拓創新,積極工作,與副職密切配合,帶好隊伍,以適應形勢和工作任務的需要,努力把工會工作提升到新的水平。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十二
我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業務均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據行里的訂定的各項規章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業務上還不是特別純熟,為了盡快認識業務,當我一碰到題目的時間,我會非常客氣的向老同道討教。對待業務技能,我內心有一條給本身規定的要求:三人行必有我師,要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業務素質進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發推動我積極的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節做起。把行里下發的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業務的時間,他們都市不絕的我表現謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業務。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結果。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十三
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成2019年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十四
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20xx年的工作已經在我行嚴格要求的三抓政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作將繼續以三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質。為將工作順利進行,根據實際情況制定我銀行營業部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關,使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的`能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環節,爭取在年底之前拿到銀監的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網點開業前的準備工作而展開。
一、支行網點建設方面。
積極爭取政府相關部門的支持,協調解決支行大樓裝修改造項目規劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環節安全有序的進行,并按照銀監、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務意識,提高員工滿意度。
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優質服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業文化活動。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結各部、全心全意以我行發展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創我們**支行的美好明天!
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十五
20xx年我從某支行輪換了大學支行,兩個網點都是專業網點在業務上變化不大并且語言大學也是我工作過多年的地方因此很快的就適應到工作中,和網點的負責人很快的配合到一塊。
20xx年是改革的一年,工行的業務運營發生多項重大的變革,業務核算登記簿的改革、業務核算事權劃分遠程授權的改革、業務運營體系的改革。對于網點的業務經理在完成日常的檢查和履職工作外也在不斷摸索與學習以適應體系改革發展的需要。
繼續按照網點營業經理的工作職責完成網點的日常履職,履行事中控制和業務管理職責,負責網點的業務授權的審核、相關規章制度執行情況的監督檢查、落實整改和業務培訓等工作。
為了能更好地擔負起業務經理的崗位職責,加強事中監督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業務政策,不斷提高和完善自身的業務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業務要領,做到對會計核算程序心中有數,從容應對網點日常工作中發生的各類問題。在做好自身業務學習的同時,我還針對網點不同柜員的業務素質水平,因人而異,開展有針對性的業務指導,將自己掌握的業務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經常和網點負責人、主任進行業務上的溝通,探討如何規范柜員的業務操作。要求柜員處理業務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監督,促使柜員養成良好的業務操作習慣。業務經理是業務核算控制的關鍵環節,這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業務不熟而發生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業務;對復雜業務和有可能出差錯環節,就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規范操作,實施重點檢查監督,狠抓差錯原因分析,加強管理監督,培養柜員養成良好的業務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是業務經理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發部位每天我都堅持重點監控,重點檢查,決不走過場。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發生。
通過全體員工的努力,20xx年我網點無重大業務差錯和違規行為。
運營體系改革以來如何控制減少可控風險事件已經成為了網點的一項重要工作之一,運營體系初期,對業務改革的要點重點認識不夠,對業務的風險點也認識的不清楚,沒有能掌握運營風險遵循的真實、準確、完整、回避、保密的原則。在回復風險事件上沒有采取調閱錄像、查閱業務資料、柜員詢問相結合,回復的準確度存在問題。網點的日志履職,問題錄入,也存在漏錄,錄入不規范的現象。通過一年多的不斷規范。已經基本掌握了業務要求。通過支行的每月風險分析報告,業務規范要求,能夠及時的掌握風險防范要點和業務操作不規范的地方,迅速傳達到每位柜員使柜員及時規范操作降低風險事件的發生。金融行業一向是高風險行業,無數深刻的經驗教訓告訴我們:什么時候我們緊持了制度,各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,國家和人民財產就會遭受意外的損害。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習還不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十六
20--年,我支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20--年里,面對--銀行上市以后的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款,積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。
二是密切關注形勢,爭取企業年金托管業務。繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行匯報--集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。
三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。--集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六是全力推進個人金融業務的發展壯大。
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理。
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了20--年度工作目標:爭創中心支行優秀單位。20--年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上臺階。現將20--年度工作計劃印發,請落實執行,并根據上級部署及時調整。
:主要將一家銀行若干年的財務報表按時間序列作比較。
:將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均水平相比較。
各種方法可以結合使用,如將我行不同年度的結構百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯系的做法。
(二)如何完善財務管理信息系統的自動化。
因此,如何利用最新的信息技術,融入新的管理會計思想,加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能,成為財務管理信息化的主要目標。
全面管理是以優化企業的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資源和業務活動,并進行詳盡的核算、統計、分析、考核,以實現資金流、信息流、增值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務數據,能根據管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業財務狀況和經營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復雜多變的市場環境下的競爭力。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十七
從本行各項業務的發展規劃及對人才的總體需求出發,堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態轉換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業核心競爭力為目標,大力開展各項專業性常規培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質量,積極探索創新教育培訓新模式,建立健全培訓與開發體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業”的高素質員工隊伍。
以促進穩健經營和快速發展為根本出發點,以業務發展需要為中心,以素質培訓為核心,實現人力資源向人力資本的轉化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發體系,開展有針對性的差別化培訓,創建學習型、創新型團隊。
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續開展常規性培訓,具體培訓內容如下:
由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立****銀行協調運轉的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專業重要的方針政策的專業培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓:由分行組織發動的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結合分行經營管理實際,舉辦的員工專業素質培訓,任務落實培訓等。
3、三級培訓:總分行條線內部及各支行組織的培訓,主要是業務操作流程、業務技能和服務技能培訓。
1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經濟形式發展,結合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。
2、中層管理人員培訓。結合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。
3、員工可以根據自身情況,自定外出培訓計劃。
企業文化是企業的靈魂,企業的競爭,就是企業文化的競爭,企業文化建設既是企業生存發展的內在需要,更是實現管理現2代化的重要手段,全行上下要樹立企業文化理念,堅持業務發展和文化培育共同推進,做好企業文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
根據專業人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經理等從事專業工作人員進行升級培訓。
我行對外招聘的新員工,必須參加統一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經驗和無工作經驗兩類,新員工須在培訓考試合格后方可上崗。
以職業道德建設與業務能力培訓并舉,結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由人力資源部門組織專題講座。
為確保培訓工作達到預定的效果,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業發展相結合,有效調動員工的培訓熱情。20xx年將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來,強化培訓的效果。
(一)領導重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是員工的'福利”的現代培訓理念,開展“有計劃的培養”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。
(二)培訓計劃切實可行。各單位要結合自身特點,并根據不同培訓對象、不同專業內容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實施培訓,確保培訓效果、目標的實現,避免形式化。
(三)建立規范的培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照iso9001質量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
(四)人力資源部門可根據實際工作情況,根據相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。
(五)各種培訓原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據實際情況自定;請參訓人員根據培訓通知,安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統一安排的重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。
(六)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請主管領導簽批,要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過健全的制約機制,使學習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。
(七)全年培訓嚴格按計劃執行,培訓計劃執行情況做為績效考核數據的來源。
(八)各單位根據計劃表組織培訓,每月電話通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執行的培訓計劃記錄表電子版發送到。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十八
本人在--支行任職柜員,于20--年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業務、清算業務前臺柜員工作,對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業業工作。
能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設想:
一、團結協作、增加團隊凝聚力。
不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員營銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標準化服務為基準,加強服務意識。
日常業務中,標準化服務的規章制度要求必須銘記于心,以優秀的服務意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發掘客戶需求,有利于我行發展。提高服務質量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業務技能,高效率、高質量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇十九
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇二十
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在2014年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水*。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇二十一
時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的銀行工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的.內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇二十二
按照某銀行行黨委的工作要求,現將某銀行工會部2011年主要工作事項做一小結,同時,將下一年度的工作計劃安排如下:
一、20xx年主要工作情況。
1、文明優質服務工作。
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水*,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行,舉辦首問負責制培訓班。全轄200余名干部員工參訓,培訓內容也刻制成錄像光碟,下發轄內所有營業機構,組織全體員工學習,指導員工的實際工作。
2、業務技能培訓和測試工作。
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水*,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會的統一安排,我部配合省行組織全轄員工進行了總行業務技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、it藍圖上線投產期間的服務工作。
4、對外宣傳工作。
銀行工會工作計劃(熱門23篇)篇二十三
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,本銀行對鹽池聯社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯社給惠安堡信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調崗任客戶經理,面臨新的問題和壓力,。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
由于換崗為客戶經理,面對新的崗位,實事求是的.講,自己的思想認識、業務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教,也要經常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根據從業這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經理,不能只坐在營業室等業務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業室,出去調查調查市場、調查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優質客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”,通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩定及增長發揮積極作用。
客觀的看,貸款業務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規模,但有一個必不可少的前提就是在增加規模的同時,必要要保證貸款的質量,尤其是新增貸款的質量,這是我社健康穩步發展的“生命線”,所以,在以后的辦信貸員工作計劃貸過程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優先發放抵貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發放貸款質量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。