撰寫發言稿前,我們需要對受眾的背景和需求進行充分了解。下面是一篇精彩的發言稿,希望能夠給大家帶來一些啟發和靈感。
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇一
各位職員們:
大家好!
今日酒店把大家聚攏到此,開展員工大會,主要是有三件事,第一件是給去年的優秀員工頒獎進展表揚,其次件事就是盼望能鼓勵大家調整好自己的工作狀態,第三件事就是總結去年的酒店各部門的工作狀況。
這可能是我進展過最短的一次優秀員工頒獎,為什么呢,盼望你們收起自己那種期盼的目光,先端詳下自己有沒有資格拿這個獎好嗎?去年的優秀員工只有一個人,她就是客房部的經理xx,其他人什么都沒有,盼望大家能以xx為典范,這就是她努力工作、遵紀守法應得的,我不盼望看到任何質疑的聲音,由于你們真的不夠格,她是最適合拿這個獎的員工,莫非酒店的'優秀員工是根據穿著以及工作奉獻度來評判的嗎?不是,是長期以往的工作表現以及從未犯過酒店一條紀律。莫非酒店的優秀員工獎只有一個嗎?不是的,我們的獎狀預備了50張,只有多不行能有少,但是你們的表現都沒到達我的要求,所以也就只能這樣了,這是特別罕見的狀況,以往每年至少能找出十個吧,要知道我們酒店一共有著300多位員工啊,這次真的讓我好絕望。
最終就是總結一下酒店去年的工作,去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的,盼望各部門的領導以及員工都能跟她請教一下,在這里沒有什么不好意思的,我們在一個酒店里面工作,我們就是一家人,一起協作共進才是王道,酒店不比其他工作單位,我們每個部門都是各司其職,你不要去拿別人的部門跟自己比擬,你只需做到比自己上一次做的好要就行。
盼望大家能打起精神,把今年的工作做到最好,給酒店制造輝煌!
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇二
尊敬的領導,與會的同事:
大家下午好!
我是銷售部xx,很欣慰也很感謝同事們給我“優秀員工的榮譽”,同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講臺上,回首來新都酒店的一年,有令我開心的也有令我心酸的,有過贊揚也有過批評,有過爭議也有過平和,都是在不斷地經歷中學會了承受,學會了挑戰自己,明白了“服務既是生活,生活既是服務”。
xx年的六月我來到新都酒店,xx年的六月我站在這里,一年的時間雖不長,但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領導和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績。20xx年十一月我們銷售部齊心協力,在各部門的積極配合中,沖破了117萬元的任務,而今年的紅五月,我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時,我們所有同事沸騰起來,心中無比欣喜。當初在南方酒店實習,主動去客房部,后來到總機,而銷售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好,因為我熱愛銷售工作。事實上,做了銷售后才知道:這份看似容易實際并不輕松的`工作,它是一個協作部門,要求一定要積極與客戶溝通,積極與各部門溝通,每個細節都要用心敬業。
記得剛開始跑銷售,沒人告訴如何尋找客戶,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源。也吃過閉門羹,受過壞臉色。有次,被保安人員攔著質問:“剛看你們還在10樓,一會就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業規定不能跑業務。”那時,我知道了銷售的艱難,但第二天還是去了,有目標的尋找客戶。當簽到第一分協議時,心里有種戰勝困難的喜悅感。
現在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學習,學習周圍的同事,完善工作中的處理方法,也受到領導的諄諄教導,遇到投訴積極解決,已經能獨當一面了,最令我高心的事情是我學會承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊,僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強烈的團隊意識之后,才能并肩作戰,而我們同事成員早已超越普通同事關系,成為一家人。
最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業精神,和團結協作精神,讓我們的每位顧客高心而來,滿意而歸。祝大家在20xx年工作愉快,全家安康!
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇三
各位在座的同事:
大家好!
我是xx,感謝命運讓我們相遇在x酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個目標而努力,更是對于我們x酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會讓我們酒店發展的越來越好,在此,我也想代表我們x酒店,向你們表示衷心的感謝,同時也期望你們在今后的工作當中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來,以及自己的發展而努力的工作吧。
此次的員工大會,有兩個主題,一是就我們酒店前段時間的工作作出一個總結,另一個對之后的工作作出一個大致的安排,我們前段時間的工作總體來說都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個部門,我也都看到了你們為了酒店和自己的工作忙碌的身影,前一段時間,我們酒店的`業績和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會在離開的時候懷抱著滿意離開,也經過我們所有人的努力,我們酒店的好評度也是一度上升,對于住戶的體驗感也越來越好,餐飲部在上一段時間的工作也是格外的出色,每一場宴會都舉辦的非常的順利,客戶也會在結束之后給我們餐飲部點贊,不管怎么樣,也不管是哪個部門,酒店的發展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發現我們酒店的員工沒有將自己的發展和酒店的發展結合為一體,而是覺得自己的工作與酒店的發展無關,在工作上面也沒有很大的熱愛,有些員工也只是把自己的工作當成是一種任務,完成了當天的任務自己一天的工作也就結束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會使我們在工作的時候沒有任何的發展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個社會是在進步的,如果一味的原地踏步,我們是會被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里,我也想表明自己和酒店的態度,一個好的酒店的發展是離不開酒店里面的所有的員工的,所以希望你們在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯的成績,酒店也會因為有你們這些優秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家,我的發言完畢!
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇四
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大家好!
今天,我們xxx聚集全體員工,召開20xx年第x次的員工大會!首先,感謝各位員工都能及時的感到會場。這表明了大家對這場大會的重視,對xxx工廠重視!
都認真的執行了在上次大會中強調的內容,積極的改正、糾正了我們工廠內的不良氣氛!對xxx工廠的團隊建設,做出了極大的優化!如今,看著各位員工認真工作的模樣,我也能感受到各位在這幾個月來的變化是多么的顯著!讓我們為自己的努力鼓掌!
再看看我們在改變后的`工作效率。近月來,我們的各部門的產量都在不斷的攀升,部門之間,甚至出現了對產量效益的競爭現象,你爭我奪下,排名的爭奪真是讓人激動不已,最終,x月的產量冠軍由xx部門拿下!而工廠也會對此給出相應的獎勵,還望各位積極爭取,相信,只要努力,下一個獎勵,就會落在你的頭上!
說了這么多的好事,我們也該來談談近期的問題了。畢竟我們這次召開的是員工大會,不是表彰大會。近期來,在xx區的員工身上出現了懶散的現象。尤其是在下午的時候,個別員工在工作中無精打采,不僅僅在工作中的效率上不行,甚至還漏洞百出,弄出了不少的不合格品!對此,我也不直接點名批評,希望各位都能引以為戒。
當然,我們也知道近期的天氣炎熱,很多員工都感到犯困。為此,我們廠里也再積極的改善環境,為各位營造一個相對舒適的環境。如果各位在身體上有什么不舒服或者其他問題,一定要及時的向組長報告!
此外,第二個問題是我們大家的問題。前面說,我們在效率上有了不少的提升,這是非常好的一個現象。但是在工作中,有不少人在追求速度的同時,卻忘記了我們工廠最重要,也是最關鍵的東西——質量!質量是我們產品的根本,是我們工廠的根本!如果沒有質量,再多的產品都是空談,都不會有人需要!質量不僅僅是我們招牌,更是我們給出去的信任和責任!
同事們,質量、質量,有質才有量,我們一昧的追求數量,但是卻忘了“質”的話,一切都會變成本末倒置!所以,在今后的生產工作中,我們將全面嚴格的要求質量的把關,希望各位能在工作中也同樣提升自己要求,讓從我們工廠走出去的產品,都能以最優秀的質量創造走向世界的大門!
我的演講結束,謝謝大家!
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇五
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發展歷程,我們有過困難,有過困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創造了無數的佳績,香國大酒店的營業額穩中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協手作戰;我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現出欣欣向榮的.良好態勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經營發展中還存在不少矛盾和困難。具體表現在以下幾個方面:
1、管理人員事業心、敬業心和責任感有待進一步加強。
2、服務意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細節,讓客人滿意的服務運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。
3、團隊協作精神有待加強。
4、全員節約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養成節水、節電、節氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。
20xx,我們將致力名牌戰略,夯實基礎管理,努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務酒店業的典范,實現酒店經營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的星級酒店從業人員;加強學習,保持不斷創新的工作態度,“學無止境”,使自己的業務不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態度,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面進入到酒店高標準運行狀態。
3、內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務上下足功夫,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區首家四星級酒店,其未來發展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿我們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節快樂,身體健康,事業再創新輝煌。
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇六
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
這一次非常榮幸可以作為優秀員工代表站在這里發表講話,我是去年三月份來到公司的,恍惚間就已經一年多了,這一年多的時間我飛快的進步,飛快的成長。今年得知被評為優秀員工的時候我大吃了一驚,因為我來到酒店很短,這么短的時間內,我得到了這樣的肯定,是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻,我的感激之情不言于表,之后我自己消化了很久,最后才能在今后用一顆平常心來發表這一場演講。
即使很多有經歷有閱歷的人,也會在工作中出現一些問題,讓人很受打擊。所以最重要的是什么?不是犯錯,而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現,也要從這一次犯錯中,找到預防其他錯誤的缺口,從根本上開始杜絕錯誤的發生。這才是讓我們成長進步的地方,也我們重點需要培養的一個方面。
在我明白了這些之后,我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店,準備一天的計劃,然后維持好一個好的心態,在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規章制度,不可沖動去違反紀律,會給我們酒店帶來很大的影響,所以這個方面,是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間,我很少會犯錯,一年也不會超過三次。這已經是我的極限了,也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發展,很多像我一樣新進來的員工,平時都是在工作中做任務,任務完成了,就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業里走下去,需要學習的地方太多了。所以我一直在找方法,去學習,去成長。我想走下去,我想在這個行業里實現自己的目標和價值。
每一個得到了成功的人,都是不容易的,大家看到的現在的我,其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦,所以沒有人會平白無故的成功,這一切都需要我們的付出和努力!
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇七
各位同事:
上午好!
金秋時節,清風送爽,丹桂飄香。今天,清韻山莊開業慶典儀式在這里隆重舉行。我謹代表漫川關鎮黨委、政府向清韻山莊開業迎賓表示熱烈的祝賀!
近年來,我鎮圍繞“科學發展,構建和諧”兩大主題,堅定不移地實施“生態立鎮、產業興鎮、旅游強鎮”三大戰略,全面落實“開放帶動、產業帶動、項目帶動”三大舉措,在農業特色產業建設、重點鎮建設、古鎮旅游開發、和諧社會建設和黨的建設”等方面,取得了有目共睹的成績。特別在城鎮建設和旅游開發上取得了突破性進展,鎮容鎮貌煥然一新,博得了市、縣及社會各界的充分肯定!今天正式開業的清韻山莊是目前我鎮經營面積最大、檔次最高,環境最好的`商務接待場所,也是古鎮旅游開發,提高接待服務能力的一個靚點。它的開業運營,是我們漫川關旅游接待服務質量提升的一個里程碑,也是我們漫川關人民為答謝外來游客而獻上的一份珍貴的禮物。
清韻招來八方客,山莊迎來四海賓。在這百業競爭萬馬奔騰的今天,特色就是優勢,優勢就是財富。清韻山莊要在激烈的市場競爭中占據一席之地,或者獨占鰲頭,一定要營造自己的特色,打造自己的品牌,塑造自己的形象;一定要有科學管理、準確定位;一定要用全新的理念,一流的服務,創造一流的效益;一定要誠招天下客,信譽四方賓,更好地為顧客服務,更多地回報社會。
清韻山莊是我鎮服務業、旅游業中的一名新成員。新生力量的成長壯大需要全社會的關心和支持。我相信,有關各級各部門的關懷指導,有社會各界的厚愛關注,清韻山莊會通過科學管理和全體員工的共同努力,迅速成長壯大,一定能夠創造出耀眼的輝煌,驕人的業績,為古鎮的經濟發展、社會繁榮服務,做出貢獻!
最后,衷心祝愿清韻山莊生意興隆,誠信發達!預祝清韻山莊開業慶典圓滿成功,也衷心的祝愿清韻山莊能夠擁有一個燦爛的明天!
謝謝大家!
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇八
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
即將過去,回首香國酒店2年以來的發展歷程,我們有過困難,有過困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創造了無數的佳績,香國大酒店的營業額穩中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協手作戰;我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現出欣欣向榮的良好態勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經營發展中還存在不少矛盾和困難。具體表現在以下幾個方面:
1、管理人員事業心、敬業心和責任感有待進一步加強。
2、服務意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細節,讓客人滿意的服務運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。
3、團隊協作精神有待加強。
4、全員節約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養成節水、節電、節氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。
我們將致力名牌戰略,夯實基礎管理,努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務酒店業的典范,實現酒店經營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的星級酒店從業人員;加強學習,保持不斷創新的`工作態度,“學無止境”,使自己的業務不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態度,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面進入到酒店高標準運行狀態。
3、內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務上下足功夫,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區首家四星級酒店,其未來發展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節快樂,身體健康,事業再創新輝煌。
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇九
各位同事:
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經理在這里發言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領導給了我一個展現自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費,落實好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽,使我深深感受到同事的關愛,領導的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業學習到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉>频攴帐且环莠嵥楣ぷ?,不僅要熟練掌握酒店服務技能,還要有熱忱的工作態度,更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的'值得信賴的朋友。創造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務者”,是“代理廚師長”,客人們開心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當事部門,可是有的時候,也有當事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的服務更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創造更多的培訓機會,讓我們員工的素質更進一步提高,服務技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優質的服務,用我們的服務來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解xx大酒店,讓其成為xx酒店行業的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們全體同事一起努力,共同創造美好的明天。
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇十
尊敬的各位領導、各位優秀的組訓老師、親愛的事業伙伴們:
大家好!
我是營銷一部的主管xxx,在這山花爛漫、春意盎然的季節里,伙伴們經歷了一季度開門紅的洗禮,又迎來了二季度業務發展和隊伍建設的雙重考驗?;锇閭?,壽險是噴薄欲出的旭日,只有心中有希望、有夢想、敢追求的人才能與之共舞;壽險是奔流不息的江水,向東之勢勢不可擋,只有用心置身其中的人才能為之感動、為之震撼。日月交替,時光荏苒,在剛剛過去的一季度奮戰中,我們一部的伙伴們,以最飽滿的熱情、最堅強的意志,譜寫出了屬于我們自己的凱歌,以最昂揚的斗志、最堅定的信念,捍衛了我們營銷一部的榮譽。
今天,我們又將踏上新的征程,那么,此刻就是我們行動的起點,我們將抖落往日的疲憊,無視風雨、無視坎坷,借助省公司推出的鑫裕養老組合計劃、支公司制定的“隨心所欲相約廣元”業務推動方案,搶抓機遇,贏得市場主動權,實現人人標保一萬元的業務目標。
同時,利用團險渠道農村小額保險和計劃生育保險的廣闊市場,積極與各鄉鎮、村、組聯系,獲取重要的人才信息,達到二季度增員擴伍目標,實現轄區內每個鄉鎮有保險業務咨詢點,每個村有保險業務服務代表,每個組有保險業務宣傳員。
伙伴們,讓我們用辛勤付出換取我們的成績,讓成績證明我們的實力,讓數據證明我們的價值。請您相信,只要我們堅持不懈的努力奮斗,青春的旋律將因你而坦蕩磅礴;只要我們鼓起勇氣大步向前,國壽的舞臺將因你而精彩輝煌。
伙伴們,完成任務的信心有沒有!
我們的口號是:人人標保一萬元。
相聚廣元我為先我為先!
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇十一
尊敬的領導:
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經理在這里發言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領導給了我一個展現自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費,落實好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽,使我深深感受到同事的關愛,領導的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業學習到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅持下來,也慶幸自己當初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形?。酒店服務是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務技能,還要有熱忱的工作態度,更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務者”,是“代理廚師長”,客人們開心了,我也開心了。客人不滿意了,我們在第一時間尋找原因,并且及時反饋給酒店當事部門,可是有的時候,也有當事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時整改。希望我們的`服務更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創造更多的培訓機會,讓我們員工的素質更進一步提高,服務技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優質的服務,用我們的服務來拉住客人,深入客人的心,酒店營銷處處無所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解**大酒店,讓其成為xx酒店行業的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們全體同事一起努力,共同創造美好的明天。
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇十二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是中餐樓面主管xx;很榮幸能代表優秀員工在這里發言。今天我能站在這里,與領導的栽培、同事的幫助和其它部門的支持是分不開的。雖然剛來這里的大家庭時候,對酒店服務這個行業還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我進步很大,使我逐漸成長成為一名合格的服務到管理人員。沒有名都大酒店為我提供的這個舞臺,就沒有今天的我。在此我要感謝在座的各位領導及同事。我以我自己能做一名專業管理的服務人員而驕傲。雖然我的工作是對樓面經理負責,全面協助餐廳經理搞好日常管理和搞好服務員工作!管理好樓面全部工作,但我從不覺得它卑薄,因為我每天帶著一班很為我的工作支持‘我的下屬都在幫助別人,賓客從我這里得到滿意的.服務,我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。還有每天做好我的本職工作!管好下面的員工!也得到上面的支持;專業技能與經驗也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。
作為中餐部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,認認真真對好工作每一個環節,以免給客人造成對我們不滿,也以免造成酒店損失,和酒店的形象,名譽也將會在客人的心目中大打折扣。其實我覺得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我這么多的榮譽,我不會因此而有半點的驕傲,它只會鞭策我不斷的進步,將工作做得更好。
謝謝!再祝酒店生意蒸蒸日上。
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇十三
大家早上好!
同志們,酒店的前景和大家的利益息息相關,店興我榮,店衰我恥,希望在這次活動中,我們能夠學以致用,在以后的工作中以“酒店為我搭舞臺,我為酒店添光彩”的企業格言時刻鞭撻自己為開來的發展著想。只有我們團結一心,才能夠具有強大的競爭力,才能在激烈的競爭處于不敗之地,讓我們攜起手來,為酒店的美好明天而共同努力吧!
我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發言,在于會后是否執行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現出我們飯店職業人的執行力。今天這個會就算沒有白開了。
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表古月清風謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?;赝_業來的一個多月,在胡總的帶領下,我們全體員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務,從開業到現在的營業額是130多萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現在的員工已經達到了170余人,我想說你們選擇古月清風酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是古月清風酒店明智的選擇。
回歸行業本質,實現戰略轉型,必須擁有支撐發展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發展壯大,中層管理者和技術人才匱乏。因此,20xx年,我們引進了大量的人才,有具備豐富經驗的職業經理人,也有剛走出校園的大學生。通過幾個月的磨合,新員工逐漸融入揚翔大家庭,成為名副其實的揚翔人。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考,并且要不斷的充實自己。
非常榮幸被評為優秀員工,感謝公司給了我這個平臺,讓我有機會與大家一起分享我的工作心得。法務工作是公司整體工作中一個小的方面,法務工作能夠得到充分發展,是公司各位領導、各位同事給予充分支持和密切配合的結果。至此機會,首先讓我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持,表示深深地感謝!
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。旺季即將來臨,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發揮出專業水平和技能,在我們酒店胡總的帶領下,相信大家一定會創造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是古月清風酒店未來最閃亮的明星!
謝謝大家!
酒店員工大會員工發言稿(模板14篇)篇十四
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子,這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點,一個新里程碑正在我們手中樹起?;厥讌R金池籌備階段,雖然經歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團結一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。在此,謹代表董事會及我個人向戰斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,努力提高業務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力。
目前本地區市場混沌低迷沒有行業標桿的格局,作為市場挑戰者的我們唯有在服務技能創新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、規范服務用語,提高對客服務的專業性。
針對各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,部門將搜集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規范,作為我們對客交流的語言指南,同時也作為我們培訓的教材。相信規范服務用語執行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質量。
由于時間緊任務重及員工自身素質和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業,理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,酒店已經詳細制定了結合本酒店地區市場客人需求的員工培訓計劃和培訓內容,將由我本人負責培訓、監督,并且對每一次的培訓內容進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項規章制度。
規章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。
5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調動每一個人的工作積極性。
6、明確績效目標,全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我們參考結合科學的數據制定科學的績效目標,傳達給一線員工,希大家了然于心,時刻謹記效益第一,我們要時刻為企業創效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結經驗創造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發展戰略入手,明確經營目標,找準市場定位,走一條以市場為導向,以經營標準為目標,以匯金池酒店自身特色為內容的道路。