通過月工作總結(jié),我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足,為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展制定合理的目標(biāo)。以下是小編為大家整理的一些值得借鑒的月工作總結(jié)范文,希望能夠?yàn)槟愕膶懽魈峁┮恍╈`感和構(gòu)思。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇一
過去的半年里,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想,努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕收受紅包、提成,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則,為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),在國家級(jí)專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。醫(yī)'學(xué)教育網(wǎng)|整理努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,豐富了自己的理論知識(shí);通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識(shí)、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí),開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。
熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入,能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù),并能輔助上級(jí)醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁醫(yī)者父母心,本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。
酷愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時(shí)光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺,危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
今后,要更加善于學(xué)習(xí),善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù),在造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
因緣際會(huì),身為驕傲骨醫(yī)人的一份子,我將以我的真誠奉獻(xiàn)我的行動(dòng)。在往后工作的道路上,我將始終遵循“厚德精誠,力行博愛”的醫(yī)院精神,更加努力扎實(shí)地工作,以“醫(yī)者仁心”的情懷,恪守職業(yè)道德,兢兢業(yè)業(yè),刻苦學(xué)習(xí)鉆研,將自己的專業(yè)知識(shí)與具體工作實(shí)踐更加緊密地結(jié)合起來,滿懷奮發(fā)有為的豪情,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài),自覺發(fā)揮聰明才智,履行崗位職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇二
來到_公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):
1.工作不細(xì)心:在剛來的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度。
2.工作不耐心:干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒有生機(jī)也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心。
3.資金管理不嚴(yán)格:在工作中有來財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支。
4.工作總存在焦急的情緒:為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇三
時(shí)至今日,我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過,現(xiàn)對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái),匯總和整理三法一引報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測中心。臨時(shí)工作包括搜集整理本部門__項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫報(bào)送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報(bào)告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。
__行授信審批部:來到本部門時(shí)間還不長,日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報(bào)表報(bào)總行農(nóng)村金融部,整理擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表,按季度向省銀監(jiān)局報(bào)送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測表。臨時(shí)性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研。
如果說工作的第一個(gè)半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對(duì)比去年11月末到崗時(shí)對(duì)總行機(jī)關(guān)工作的無從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個(gè)半年里,確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時(shí)候,對(duì)本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)了解不夠,工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題,有時(shí)對(duì)分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時(shí)候也會(huì)有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。
換崗之后,如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對(duì)之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短,更主動(dòng)地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事、更快速的成長。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇四
在區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**局全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)總近平書記關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的系列講話精神,扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)企業(yè)的總要求,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,壯大主流思想輿論。按照“一崗雙責(zé)”要求,認(rèn)真履行主要負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任以及分管責(zé)任人的直接責(zé)任,建立完善責(zé)任考核機(jī)制,把意識(shí)形態(tài)工作納入了黨建工作責(zé)任制,納入領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理,與黨的其他工作、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,確保了意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任的落實(shí)。現(xiàn)將履行意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任情況報(bào)告如下:
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。把意識(shí)形態(tài)工作納入崗位考核,與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作述職制度,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),班子成員各負(fù)其責(zé),召開了3期意識(shí)形態(tài)工作專題會(huì)議,落實(shí)黨工委意識(shí)形態(tài)工作部署,辨析思想領(lǐng)域突出問題,對(duì)重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性的問題,有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。一是落實(shí)理論中心組學(xué)習(xí)制度。開展集體學(xué)習(xí)研討時(shí),認(rèn)真確定學(xué)習(xí)主體,精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案,撰寫交流發(fā)言材料深入開展學(xué)習(xí)討論和互相交流,保證集中學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果,截至目前共開展理論中心組學(xué)習(xí)6次。二是組織全局黨員干部學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話、重要指示批示精神,學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定及黨的光輝歷史等知識(shí)并開展交流研討。三是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)。組織全體黨員干部觀看警示教育片接受警示教育,教育引導(dǎo)黨員干部充分認(rèn)識(shí)遵守黨的紀(jì)律和規(guī)矩的重要性、嚴(yán)肅性,拒腐防變、警鐘長鳴。
(三)切實(shí)做好思想工作。通過座談交流、政策宣貫、事業(yè)關(guān)懷、生活關(guān)心等措施,讓黨員讓黨員干部感受到正確思想的教育影響和組織的關(guān)懷溫暖,從而不斷堅(jiān)定信仰信念,樹立正確價(jià)值觀,并利用參加區(qū)組織的演講比賽等場合,創(chuàng)造健康向上的思想政治氛圍,在潛移默化中教人育人。
(四)堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。輿論監(jiān)控是經(jīng)發(fā)局黨支部工作的工作的重中之重,一直以來,經(jīng)發(fā)局黨支部牢牢掌控意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán),做到主要負(fù)責(zé)人親自抓網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全,及時(shí)做好重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期的輿論監(jiān)管,做到重要節(jié)點(diǎn)有提醒,重大事情有嚴(yán)控,確保網(wǎng)絡(luò)輿情安全。
(二)工作體制機(jī)制不完善。對(duì)當(dāng)前網(wǎng)上輿情風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為對(duì)地方的經(jīng)濟(jì)問題炒作就是單純的經(jīng)濟(jì)輿情,災(zāi)難事故問題就是安全類輿情,涉法案件問題就是司法輿情,對(duì)可能帶來的潛在政治風(fēng)險(xiǎn)防范不足,導(dǎo)致應(yīng)對(duì)過程中存在就事論事,方法手單一往往上下脫節(jié)現(xiàn)象。
(三)工作自覺性主動(dòng)性差。政治敏銳性不強(qiáng),黨員干部對(duì)網(wǎng)上的錯(cuò)誤思潮和言論,普遍能做到自覺抵制,不傳播,不轉(zhuǎn)發(fā),但在表明立場理直氣壯地加以批駁,開展輿論斗爭方面,勇氣不足,能力不夠,缺乏政治上的警覺和敢于斗爭亮劍的勇氣,認(rèn)為自己不傳播不符和就行了,沒有真正從講政治的高度去堅(jiān)決抵制和反對(duì)。
(一)加強(qiáng)黨員干部意識(shí)形態(tài)工作的教育培訓(xùn),利用“三會(huì)一課”、主題黨日、周五學(xué)習(xí)日組織全局黨員干部學(xué)習(xí)黨的理論方針政策,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話、重要指示批示精神,增強(qiáng)黨員干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治鑒別力。
(二)年底前召開一次專題研究意識(shí)形態(tài)工作,及時(shí)向上級(jí)黨組織報(bào)告意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重要情況。年底前就意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的政策要求、形式判斷、目標(biāo)任務(wù),向全體黨員通報(bào)。
(三)強(qiáng)化督查和責(zé)任追究,黨支部分管紀(jì)檢、宣傳的同志立足職能,各司其職,各負(fù)其責(zé),推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)。
20xx年上半年已經(jīng)過去,回首半年,在全體員工共同努力下,基本完成公司xx年底制定的上半年工作計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:。
一、經(jīng)營狀況方面。
20xx年以來,受金融危機(jī)的影響,國內(nèi)原材料價(jià)格仍然在向上增長,公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),在所有的經(jīng)營收入中,有絕大部分要支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬,還有相當(dāng)部分用于支付管理費(fèi)用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,為了保住公司原有勝利果實(shí),實(shí)現(xiàn)公司順利運(yùn)行,在保證按時(shí)發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運(yùn)行,各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)問題,開源節(jié)流,努力在上半年的工作中完成了董事會(huì)交付的任務(wù)。
二、人力資源管理方面。
由于xx管理處原經(jīng)理離職,辦公室人事調(diào)整,原管理處副經(jīng)理提升為經(jīng)理,工作人員晉升為經(jīng)理助理;總經(jīng)理辦公室原設(shè)主任1人,今年新增品質(zhì)管理人員1人。目的是培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人力資源力量,為內(nèi)部職工提供晉升機(jī)會(huì)和良好的職業(yè)發(fā)展前景,加強(qiáng)內(nèi)部管理與外部聯(lián)系,公司對(duì)各管理處能在原有管理體系下采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在工作上予以引導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,力爭使整個(gè)管理工作更為有序,才能爭取保持公司的良好品質(zhì)。
三、財(cái)務(wù)管理。
1、嚴(yán)格合同審核程序,采取使用合同的部門逐級(jí)審核合同,確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴(yán)格報(bào)賬審核程序,完善財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計(jì)劃會(huì),做到開源節(jié)流、合理運(yùn)用資源配置。
4、嚴(yán)格出入庫管理,預(yù)防維保公司偷工減料行為。
四、抓好制度建設(shè)。
在經(jīng)營管理中,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步完善公司原有制度。
1、xx公司在前幾年通過iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,為了繼續(xù)保持公司良好的組織架構(gòu)和繼承并發(fā)揚(yáng)先進(jìn)的管理理念,與時(shí)代同步,上半年公司現(xiàn)有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊(cè)》,實(shí)際成果已運(yùn)用在工作中。
2、公司實(shí)行月工作計(jì)劃,總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次,監(jiān)督落實(shí)管理處月工作計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)上月未執(zhí)行完畢的計(jì)劃,滾動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)月,以保證計(jì)劃工作的延續(xù)性和連貫性。
五、公司人員流動(dòng)情況。
六、培訓(xùn)工作方面。
1)為了加強(qiáng)公司的綜合競爭力,提高公司的整體管理水平,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)技能,公司選派了部分員工參加建設(shè)廳舉行的行業(yè)外派培訓(xùn)。使受訓(xùn)人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高,并將培訓(xùn)成果運(yùn)用到了工作中。(個(gè)別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視,如沒有順利拿到上崗證書,公司不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用)。
2)日常的培訓(xùn)鑒于xx管理處在xx年上半年的實(shí)際工作中,商場客戶大量入住,二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重,公司進(jìn)行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn),目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對(duì)二次裝修的管理規(guī)定,了解管理處對(duì)客戶的服務(wù)承諾,更好的為客戶服務(wù),維護(hù)公司正當(dāng)?shù)睦妫瑯I(yè)主的合法權(quán)益;共同溫習(xí)《員工手冊(cè)》,對(duì)xx管理處進(jìn)行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn);學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程,公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣,將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
公司對(duì)內(nèi)部提拔的人才及新引進(jìn)的人才給予良好的支持平臺(tái),給予充分的信任度及學(xué)習(xí)時(shí)間適應(yīng)新崗位。
七、對(duì)管理處的支持協(xié)助。
1、落實(shí)部門的培訓(xùn)工作,督促并現(xiàn)場參加管理處部門主管對(duì)員工的禮儀禮貌、操作規(guī)范的培訓(xùn)。
2、新晉升工作人員管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,公司給予強(qiáng)大的支持,如二次供水檢測,對(duì)外銜接,對(duì)公司的重點(diǎn)客戶及事務(wù)都主要是公司協(xié)調(diào)解決。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費(fèi)合同,xx年以來,公司著手清理,目前,移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分,公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費(fèi);網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣,既便于管理處有序的進(jìn)行管理,為客戶提供了工作的便捷,同時(shí)為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對(duì)大廈、商場、酒樓進(jìn)行防火排查工作。
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護(hù)管理辦法及停車管理辦法。
八、企業(yè)文化建設(shè)方面。
1、工會(huì)組織職工春游活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進(jìn)發(fā)揚(yáng)員工之間團(tuán)結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷,公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷,并發(fā)放了過節(jié)費(fèi);為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評(píng)選季度服務(wù)明星,選拔、樹立榜樣。
4、倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚;推動(dòng)員工團(tuán)結(jié)友愛、凝心聚力的精神風(fēng)貌,共創(chuàng)xx的美好未來。
5、創(chuàng)辦公示欄,對(duì)外公布公司動(dòng)向、向員工灌輸行業(yè)知識(shí)及法制法規(guī)信息,公示公司先進(jìn)個(gè)人,達(dá)到內(nèi)外溝通、激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)的目的。
6、在酷暑來臨之際,給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實(shí)事,如小孩入學(xué)需公司出具的手續(xù)、辦理房貸需要公司開具的證明等等,為職工做好后勤保障服務(wù)。
九、勞動(dòng)關(guān)系方面。
社會(huì)保險(xiǎn)依照新的國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下,最大程度地保障了員工的利益,極大地鼓舞了員工士氣。
十、對(duì)外事務(wù)方面。
1)完成勞動(dòng)保障手冊(cè)的年檢;
2)完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢,保證公司合法經(jīng)營;
4)對(duì)上級(jí)行政單位,虛心接受指導(dǎo)建議,與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)了解國家方針政策,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,讓公司沿著正確健康的方向發(fā)展經(jīng)營。
5)克服困難,想方設(shè)法,終于動(dòng)用媒體,解決了困擾xx多年、影響大廈形象、影響招商問題的垃圾桶。
6)配合國家統(tǒng)計(jì)局編制相關(guān)報(bào)表、參加房管局、物管協(xié)會(huì)的會(huì)議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運(yùn)行不脫離行業(yè)的軌道。
7)公司按照稅法規(guī)定如實(shí)繳納稅費(fèi),為社會(huì)的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。
十一、不足之處。
1、各部門之間溝通配合不夠。
個(gè)別部門管理人員協(xié)作意識(shí)不夠,與其他部門之間的協(xié)調(diào)配合較為滯后,同時(shí)不支持其他部門對(duì)本部門的協(xié)作。在半年的總結(jié)中,只總結(jié)成績不闡述存在的問題,這樣肯定不利于自身和部門的進(jìn)步。
2、個(gè)別崗位工作人員行為不規(guī)范,經(jīng)整頓有所改變,公司與管理處還應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。
3、為加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)效果,在采取一對(duì)一傳幫帶、強(qiáng)制入職引導(dǎo)、加強(qiáng)員工關(guān)懷、人員儲(chǔ)備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn),如外請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點(diǎn)問題和員工關(guān)心的問題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
今年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部群策群力、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作任務(wù),找準(zhǔn)立足點(diǎn),發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動(dòng)、精神激勵(lì)的重要作用,深入做好意識(shí)形態(tài)工作。以下是小編為大家精心整理的上半年意識(shí)形態(tài)工作情況匯報(bào),歡迎大家閱讀,供您參考。
在2019年上半年,高關(guān)注和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下區(qū)委員會(huì)的細(xì)心指導(dǎo)和支持地區(qū)委員會(huì)的宣傳部門,意識(shí)形態(tài)工作將作為黨的建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,它將密切與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,與部署、實(shí)施和評(píng)估,有效地做好各方面的思想工作。有關(guān)情況報(bào)告如下:。
1、主要工作。
(1)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。完全理解意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性,把思想工作的“責(zé)任領(lǐng)域”,高度重視意識(shí)形態(tài)工作,把思想工作進(jìn)入全面客觀的評(píng)價(jià),認(rèn)真落實(shí)黨支部書記的思想工作報(bào)告制度,實(shí)現(xiàn)“第一領(lǐng)袖”負(fù)全面責(zé)任,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自己的責(zé)任,要經(jīng)常分析和判斷思想領(lǐng)域的形勢,分析思想文化領(lǐng)域的突出問題,分清主流派和支流,指導(dǎo)重大事件和形勢的趨勢性問題。
(三)加強(qiáng)思想政治工作。一是扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。每周上午將會(huì)確定一個(gè)固定的學(xué)習(xí),關(guān)注所有干部和工作人員的集中學(xué)習(xí)和制度化規(guī)范化的“兩個(gè)研究和一個(gè)工作”學(xué)習(xí)和教育,強(qiáng)調(diào)教育的理想和信念,提高政治歧視。做好思想政治工作宣傳,為全體職工提供豐富多彩的文化活動(dòng),創(chuàng)新活動(dòng)方式,繼續(xù)推動(dòng)思想政治工作進(jìn)一步發(fā)展。二是積極開展主題教育。圍繞“理想信念”主題,開展革命傳統(tǒng)教育、警示教育、廉政教育、責(zé)任意識(shí)教育、憂患意識(shí)教育活動(dòng),增強(qiáng)黨員干部的宗旨意識(shí)。三是加強(qiáng)干部培訓(xùn)。采取“引進(jìn)來”、“走出去”的方式,加強(qiáng)干部培訓(xùn),不斷提高干部理論素養(yǎng)。
突出基層黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)抓手,導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系理念,建立了五個(gè)機(jī)制,使基層黨建工作運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
一是建立目標(biāo)決策機(jī)制。工作沒有目標(biāo),就沒有方向,考核也沒有依據(jù),也容易使決策出現(xiàn)隨意性。為此,借鑒iso9001質(zhì)量管理體系中“確立質(zhì)量目標(biāo)”的方法,建立了系統(tǒng)的目標(biāo)決策和控制機(jī)制,使每項(xiàng)工作都要做到“5w1h”,也就是說在工作之前要知道做什么(what),為什么做(why),何時(shí)做(when),何地做(where),誰去做(who),做到什么程度(how),使工作目標(biāo)和方法更科學(xué)、具體、量化。比如,黨的建設(shè)的重大事項(xiàng),都按照意向征集、調(diào)查研究、專家咨詢、征求意見、公開聽證、試點(diǎn)試行、法律審查、形成決議等八個(gè)步驟進(jìn)行,避免鎮(zhèn)、村兩級(jí)黨務(wù)重大決策的隨意性和盲目性。
二是建立過程控制機(jī)制。所謂過程控制,關(guān)鍵就是控制程序,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。對(duì)此,導(dǎo)入is09001質(zhì)量管理體系中“過程方法”的理念,建立基層黨建工作工作的過程控制機(jī)制,就是把每一項(xiàng)具體工作,按“策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)”四個(gè)步驟進(jìn)行分解,實(shí)施pdca循環(huán)。比如,在發(fā)展黨員工作中,實(shí)施“一冊(cè)、一流程、一欄、一調(diào)查、一檔”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”發(fā)展黨員質(zhì)量提升工程。在導(dǎo)入這一理念后,黨建引領(lǐng)作用得到了有效發(fā)揮,引領(lǐng)任何工作都使用“pdca”這一循環(huán),使各項(xiàng)工作做到了有安排,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn)。
三是建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。借鑒is09001質(zhì)量管理體系中“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的理念,將顧客定義為上級(jí)黨組織和廣大的人民群眾,工作做得好不好,不是自己說了算,而是由“顧客”也就是上級(jí)黨組織和人民群眾說了算。為此,堅(jiān)持多方評(píng)判,本著“群眾評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織指、部門提”相結(jié)合的原則,在全鎮(zhèn)推行了“兩卡一箱一熱線”多方監(jiān)督評(píng)判制度。對(duì)反饋的信息,我們及時(shí)處理,查找不足,確保發(fā)現(xiàn)的問題得到改進(jìn)。
四是建立考核監(jiān)督機(jī)制。圍繞全鎮(zhèn)重點(diǎn)工作,強(qiáng)化考核監(jiān)督,突出過程考核、內(nèi)部考核,注重內(nèi)部檢查,自我改進(jìn)。專門成立了督查考核和貫標(biāo)辦公室,實(shí)行定期不定期的檢查制度,每月一次專項(xiàng)檢查,半年、全年各進(jìn)行一次綜合考核。同時(shí)抓好責(zé)任追究,按照目標(biāo)分解情況,誰主管,誰負(fù)責(zé),對(duì)違反程序?qū)е聸Q策重大失誤的,不執(zhí)行或擅自改變集體研究決定的,造成重大影響或損失的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)發(fā)生弄虛作假問題的,年終評(píng)先樹優(yōu)實(shí)行一票否決,問題嚴(yán)重的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
五是落實(shí)管理評(píng)審機(jī)制。成立了管理評(píng)審小組,每半年進(jìn)行一次管理評(píng)審。重點(diǎn)對(duì)各綜合辦公室、管理區(qū)(辦事處)各項(xiàng)黨建工作開展情況、考核情況、滿意度情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和審核,確保全鎮(zhèn)各項(xiàng)黨建工作不斷改進(jìn)、完善和提高。
(一)突出制度建設(shè)。深入貫徹落實(shí)黨的十九四中全會(huì)精神,完善各項(xiàng)基層黨建制度,有效推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代。圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、全面建成小康社會(huì),在鎮(zhèn)黨委的全面領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全常態(tài)化疫情防控機(jī)制和應(yīng)急公共衛(wèi)生體系;建立抓黨建促脫貧、促鄉(xiāng)村振興的長效機(jī)制;完善和健全不忘初心牢記使命的制度,進(jìn)一步完善健全“三會(huì)一課”、主題黨日等組織生活七項(xiàng)基本制度;按照新時(shí)代新要求制定黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)、發(fā)展黨員工作、流動(dòng)黨員管理、黨員考核評(píng)議等一系列制度;完善健全黨員干部誡勉談話、違紀(jì)黨員回訪、重大事項(xiàng)報(bào)告、黨員干部廉政教育和民主評(píng)議黨員等規(guī)定;完善健全對(duì)農(nóng)村無職黨員設(shè)崗定責(zé),分類管理,科學(xué)評(píng)價(jià)制度,充分發(fā)揮黨員的模范作用。
根據(jù)區(qū)委宣傳部工作要求,現(xiàn)將我鄉(xiāng)2019年上半年意識(shí)形態(tài)工作情況報(bào)告如下:。
今年上半年,按照中央、省委、市委和區(qū)委的要求和部署,我鄉(xiāng)高度重視意識(shí)形態(tài)工作,始終堅(jiān)持唱響主旋律,打好主動(dòng)仗,全鄉(xiāng)呈現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)健康向上、思想輿論環(huán)境平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢。1.學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想持續(xù)深入、成效顯著。鄉(xiāng)黨委始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和十九大精神作為全鄉(xiāng)首要政治任務(wù)來抓,堅(jiān)持用習(xí)近平總書記新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,全鄉(xiāng)上下學(xué)習(xí)貫徹宣傳活動(dòng)持續(xù)不斷,廣大干部群眾對(duì)“四個(gè)意識(shí)”、“四個(gè)自信”及“兩個(gè)維護(hù)”和十九大以來我們黨在各方面取得的巨大成就更加認(rèn)同肯定,對(duì)各項(xiàng)政策措施貫徹落實(shí)更加有力,全鄉(xiāng)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”更加堅(jiān)定自覺。鄉(xiāng)黨委組積極發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,帶領(lǐng)廣大黨員干部認(rèn)認(rèn)真真學(xué)、原原本本學(xué)、融會(huì)貫通學(xué),悉心領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),做到讀懂、讀透、讀通,不斷夯實(shí)理論和思想根基。2.網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管有力,網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,建網(wǎng)上網(wǎng)管網(wǎng)能力不斷加強(qiáng),全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。大力加強(qiáng)了網(wǎng)上輿情的監(jiān)測、研判、處理和網(wǎng)絡(luò)管理工作,堅(jiān)持24小時(shí)輿情值班制度,及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)輿情,有效維護(hù)了我鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)空間的清朗。3.開展“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)學(xué)習(xí),形成積極學(xué)習(xí)氣氛。黨委召開“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)工作專題培訓(xùn)部署會(huì)。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,要求全鄉(xiāng)黨員干部下載、安裝、使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app。利用休息時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我,通過學(xué)習(xí)來加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬眼界和視野,為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政機(jī)關(guān)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我鄉(xiāng)在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域取得成績的同時(shí),也存在一些值得關(guān)注、需要引起重視的情況和問題。1.部分黨支部書記對(duì)意識(shí)形態(tài)工作重視不夠,部分干部輿論應(yīng)對(duì)能力不足,同時(shí)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維,不重視、不懂得用網(wǎng),不善于駕馭和利用網(wǎng)絡(luò)媒體,在應(yīng)對(duì)處理突發(fā)敏感事件中,反應(yīng)不快,存在不敢說、不愿說、不會(huì)說的問題,沒有解決好要不要發(fā)聲、由誰發(fā)聲、何時(shí)發(fā)聲、怎么發(fā)聲等問題,導(dǎo)致個(gè)別問題被輿論炒作。2.部分黨支部對(duì)理論學(xué)習(xí)抓而不緊、流于形式,特別是在聯(lián)系工作和思想實(shí)際方面做得還不夠,學(xué)起來一套,做起來又是另外一套,沒有真正達(dá)到改造客觀世界、推動(dòng)實(shí)際工作的效果。部分黨員干部不愿學(xué)、不深學(xué)、不真學(xué),不善于運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法去觀察問題、解決問題。一些黨員干部信念不堅(jiān)定,面對(duì)是非隨波逐流,對(duì)錯(cuò)誤觀點(diǎn)言論,不批評(píng)不反駁。3.意識(shí)形態(tài)陣地和人才隊(duì)伍的建設(shè)、管理力度有待加強(qiáng)。極少單位的陣地意識(shí)不強(qiáng),基層宣傳思想文化陣地薄弱,村(社區(qū))一級(jí)文化等單位的生存壓力比較大對(duì)政務(wù)新媒體長期不更新,使網(wǎng)站、微博、微信處于“僵尸”、“睡眠”狀態(tài),沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)正面輿論陣地作用。中小學(xué)校對(duì)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制不到位,重文化課、輕思想政治課。4.體制外群眾思想工作存在空白點(diǎn)。多年來,對(duì)廣大的農(nóng)村人員、農(nóng)民工、其他的閑散人員等體制外的人群,黨和政府組織思想政治學(xué)習(xí)較少,對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行思想政治教育做得還不夠。體制外群眾思想工作問題不僅僅是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)問題、意識(shí)形態(tài)問題,而且直接關(guān)系到執(zhí)政之基。5.“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)為實(shí)現(xiàn)全人員覆蓋。針對(duì)部分黨員年齡大,智能手機(jī)使用率低的問題,未確定較好的解決效果。我鄉(xiāng)呈現(xiàn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)偏低的問題。
為加強(qiáng)和改進(jìn)全鄉(xiāng)意識(shí)形態(tài)工作,下一階段要重點(diǎn)做好以下工作。1.進(jìn)一步把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想引向深入。要以中央、省、市、區(qū)黨代會(huì)精神為指引,著力在理論學(xué)習(xí)、理論研究、理論宣傳、理論運(yùn)用上深入深化,繼續(xù)以黨委中心組為龍頭,推動(dòng)全鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神,切實(shí)增強(qiáng)對(duì)以習(xí)近平同志為總書記的黨中央的思想認(rèn)同、政治認(rèn)同、情感認(rèn)同。要加強(qiáng)對(duì)十九大精神的理論研討和學(xué)習(xí)貫徹情況的經(jīng)驗(yàn)交流,推動(dòng)各級(jí)黨組織更好地用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。大力推進(jìn)風(fēng)清氣正政治生態(tài)建設(shè),加強(qiáng)廉政文化建設(shè),扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”專題教育,持之以恒地加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)、帶民風(fēng)。2.進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)平臺(tái)使用工作。創(chuàng)新“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)使用機(jī)制,提高黨員干部對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的認(rèn)可度,提高平臺(tái)注冊(cè)使用率和覆蓋率,以鼓勵(lì)機(jī)制激發(fā)平臺(tái)學(xué)習(xí)使用的活躍度。3.進(jìn)一步強(qiáng)化黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。各級(jí)黨組織堅(jiān)持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),切實(shí)當(dāng)好本地區(qū)本單位本部門意識(shí)形態(tài)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、推動(dòng)者。建立健全意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制檢查考核制度,引導(dǎo)各人民團(tuán)體發(fā)揮優(yōu)勢,動(dòng)員全社會(huì)力量做好意識(shí)形態(tài)工作,構(gòu)建“大宣傳”工作格局。4.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳思想文化領(lǐng)域活動(dòng)規(guī)范管理。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則,加強(qiáng)對(duì)馬克思理論專題學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)政府組織在宣傳思想文化領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)范管理,完善文化領(lǐng)域的準(zhǔn)入管理,深入開展“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭整治行動(dòng),確保思想文化陣地堅(jiān)持正確導(dǎo)向。針對(duì)錯(cuò)誤思潮和觀點(diǎn),理直氣壯、旗幟鮮明地開展思想理論斗爭,提高辨析引導(dǎo)水平,放大正面聲音,壓制負(fù)面聲音。
20__年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從__人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,__過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)__區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資__余萬元,更換了小區(qū)__扇單元門,清掏了__口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門__個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水__余戶,更換住戶玻璃___多塊、對(duì)__多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井__口、化糞池__個(gè),修補(bǔ)拓寬路面__多米,更換了__區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了__多個(gè)維修單,回訪住戶__多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)__%以上,接到投訴__起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏__多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花__多盆,種植鮮花_棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成__工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了__塊宣傳牌匾,張貼了__多___街道關(guān)于全民參與的“__宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成_區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作__月__號(hào)——__月__號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到_區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將_區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)__各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成_區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
2020年上半年,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,本著開局就要奔跑的姿態(tài),結(jié)合“七大行動(dòng)”,圍繞年度目標(biāo),緊扣中心工作,全面扎實(shí)推進(jìn)工作。下面,我就__村上半年工作情況和下半年打算簡要匯報(bào)如下:
一是實(shí)行民主決策。確定了黨支部碰頭會(huì)、“兩委”班子聯(lián)席會(huì)、工作生活會(huì)的“三會(huì)”制度,多聽取意見建議,發(fā)揮班子工作主動(dòng)性,對(duì)鎮(zhèn)黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)我們進(jìn)行了明確分工,責(zé)任到人。二是落實(shí)領(lǐng)辦黨建項(xiàng)目。自新文化禮堂項(xiàng)目領(lǐng)辦以來,黨總支嚴(yán)格按照申報(bào)計(jì)劃開展工作。三是狠抓黨員教育管理。認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代是特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。落實(shí)黨的組織生活制度,每月25日開展好主題黨日活動(dòng),積極開展好黨員志愿者活動(dòng)。
今年黨建上的一項(xiàng)實(shí)事是:穆書記、夏鎮(zhèn)重視,黨總支密切配合,做了大量的工作,成功安排動(dòng)員2黨員戶的住房拆建時(shí),縮小面積讓出土地,往西退進(jìn),拓寬__路口,緩解交通擁堵問題,目前已談妥,預(yù)計(jì)在7月中下旬啟動(dòng)。
第一批立項(xiàng)的原__南稠廠老廠房(騰退面積3.29畝)拆除復(fù)耕到位,已通過桐鄉(xiāng)初步驗(yàn)收。第三批墳頭河地塊,立項(xiàng)后,正在做拆前準(zhǔn)備工作,打算下半年在鎮(zhèn)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拆除復(fù)耕。尚有1.5畝缺口,正在積極挖掘地塊,近期上報(bào)補(bǔ)足。
1、在“創(chuàng)建無違建鎮(zhèn)”的大形勢下,__村全面按照市,鎮(zhèn)要求,聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),實(shí)地全面排查體制內(nèi)黨員干部,本著實(shí)事求是的原則,真實(shí)上報(bào),全力主動(dòng)配合做好自查。2、結(jié)合創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn),對(duì)科洲沿線開展了大整治,拆除影響村容鎮(zhèn)貌的亂搭建10處,綠化一處。3、配合鎮(zhèn)精品路線建設(shè),已經(jīng)實(shí)地做好了排摸工作,馬上將對(duì)精品路線沿線的亂搭建和環(huán)境衛(wèi)生問題開展整治。
在桐鄉(xiāng)市“三治融合”的大背景下,__村婦聯(lián)以“一約兩會(huì)三團(tuán)”為基礎(chǔ),以基層?jì)D聯(lián)改革為契機(jī),創(chuàng)新設(shè)立“麻花議事團(tuán)”,使婦女群眾由基層社會(huì)治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,助力鄉(xiāng)村振興,村民安居樂業(yè)。效果顯著,并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,現(xiàn)在全市推廣。創(chuàng)建民主法治村、成立“一約兩會(huì)三團(tuán)”,堅(jiān)持“五議兩公開”按照“多樣、規(guī)范、實(shí)用、明了、方便”的原則,通過召開村民代表會(huì)議、黨員代表會(huì)議等形式通報(bào)村各項(xiàng)工作。在土地征遷、退散進(jìn)集、垃圾分類、出租房整治等工作中,先后召開黨員、村民組長、百姓議事會(huì)等會(huì)議,廣泛聽取群眾意見,讓村民的意愿體現(xiàn)到每一個(gè)環(huán)節(jié),為__村帶來了民主的新風(fēng)。從而更好地激發(fā)村民的參與度,集思廣益,形成了共治共享的治理格局。大大減少了矛盾糾紛,有效貫徹三治融合理念。目前我們以網(wǎng)格為單位,全力做好“千名黨員進(jìn)網(wǎng)格”暨平安建設(shè)三率宣傳月活動(dòng)。
1、以重點(diǎn)惠民工程為依托,提升村民群眾生活水平。打算投資600萬新建文化禮堂(已完成設(shè)計(jì),預(yù)算招標(biāo)中),投資100萬新建小型足球場(土地已經(jīng)落實(shí),設(shè)計(jì)中)、投資100萬新建沿河景觀走道(設(shè)計(jì)中),所有項(xiàng)目建成后,新文化禮堂、小型足球場、沿河景觀走道,加上原有的村文化公園和籃球場等,連同村部大樓,將連成一片,打造出一個(gè)__村便民服務(wù)、文體休閑的綜合性中心,為鄉(xiāng)村振興夯實(shí)了硬件基礎(chǔ)。
2、以生態(tài)環(huán)境“萬人大排查、百日大整治”為抓手,開展全村領(lǐng)域的生態(tài)環(huán)境衛(wèi)生問題大整治。__村以網(wǎng)格為單位,責(zé)任到人,全村范圍大排查,截止目前為止發(fā)現(xiàn)偷倒工業(yè)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、衛(wèi)生死角等各類問題53處,整改問題53處,并對(duì)部分整治好的地方種植了綠化,整治還在繼續(xù)中,通過整治,必將大大提升鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,有利于提升村民群眾的生活品質(zhì)。
3、便民菜場開業(yè),方便群眾購物。我村便民菜場已在5月1日正式開業(yè),便民菜場的建成不但增加了村集體經(jīng)濟(jì)收入和方便附近群眾購物,振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì),也有利于__路口亂設(shè)攤問題的解決。
4、其他民生工程。對(duì)北橋頭通組道路進(jìn)行大中修、做好糧食功能區(qū)建設(shè)(包括新建u形渠道1.2公里、硬化田間道路2公里),新建周家河橋梁一座(已開工),新建北橋頭、南安居橋涵2座(已開工)。
以上各項(xiàng)工作的開展和惠民工程的建設(shè),必將大大的推動(dòng)__村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有利于鄉(xiāng)村振興。
一、黨建上,以網(wǎng)格支部為單位,繼續(xù)做好基層黨建工作。與黨委政府保持高度一致。
二、確保做好退散進(jìn)集,在做好第三批墳頭河地塊的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法補(bǔ)足任務(wù)數(shù),確保上級(jí)驗(yàn)收過關(guān)。
三、繼續(xù)做好三改一拆工作,配合上級(jí)部門做出的決策部署,開展工作,推動(dòng)無違建鎮(zhèn)的創(chuàng)建。
四、做好文化禮堂擴(kuò)建工程、小型足球場的建設(shè)和沿河景觀走道的建設(shè),盡快打造出一個(gè)__村便民服務(wù)、文體休閑的綜合性中心。
五、確保做好__路口道路拓寬工程,緩解交通壓力,提升__形象。
六、繼續(xù)做好全村糧食功能區(qū)建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)業(yè)管理,提升農(nóng)業(yè)設(shè)施,逐步完善全村農(nóng)間道路硬化建設(shè)。
七、其他條線工作追求精益求精,按照任務(wù)目標(biāo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),全力以赴完成各項(xiàng)任務(wù)。
2020年下半年我們將繼續(xù)再接再厲,以奔跑的姿態(tài),強(qiáng)化干部執(zhí)行力,與黨委政府保持高度一致,為打造“美麗新__,幸福新__”作出新的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào),不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,謝謝!
2020上半年,一場突如其來的新冠疫情席卷了全球,牢牢把握正確的政治方向,鞏固社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)工作顯得尤為繁重。今年以來,在xx和xx“兩級(jí)黨委”的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx黨支部堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,落實(shí)上級(jí)黨委有關(guān)意識(shí)形態(tài)決策部署和指示精神,并結(jié)合運(yùn)營發(fā)展需要,通過嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)主體責(zé)任、細(xì)化意識(shí)形態(tài)任務(wù)分工、加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地管理、維護(hù)意識(shí)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)安全等有效措施,保持了公司意識(shí)形態(tài)工作的良好態(tài)勢。現(xiàn)將2020上半年意識(shí)形態(tài)工作落實(shí)情況報(bào)告如下:
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。支部高度重視意識(shí)形態(tài)工作,年初將意識(shí)形態(tài)工作納入重要議事日程,納入xx工作要點(diǎn)、黨建和支部學(xué)習(xí)計(jì)劃,有效的將意識(shí)形態(tài)工作與“不忘初心、牢記使命”主題教育、“形式主義、官僚主義”專項(xiàng)整治、掃黑除惡、防范化解重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)等工作成果緊密結(jié)合,做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。及時(shí)召開支部委員會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)《2020年度意識(shí)形態(tài)工作實(shí)施方案》有關(guān)要求,成立意識(shí)形態(tài)工作組,研究部署了具體工作任務(wù)。強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,明確支部書記xx同志為組長,堅(jiān)持一把手親自抓,經(jīng)常分析意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域動(dòng)向,正確判斷意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域形式,不斷研究新情況、帶頭解決意識(shí)形態(tài)陣地管理等新問題。支部班子其他成員為小組成員,按照“一崗雙責(zé)”要求,明確任務(wù)分工,帶領(lǐng)本部門人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好意識(shí)形態(tài)工作相關(guān)精神內(nèi)容,于此同時(shí),下設(shè)辦公室,由支部紀(jì)檢委員xx同志擔(dān)任,負(fù)責(zé)督促和檢查各黨小組、各部門落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)度,以及協(xié)調(diào)開展好意識(shí)形態(tài)考核、材料收集、報(bào)送等日常性工作,為做好意識(shí)形態(tài)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
(二)狠抓學(xué)習(xí)教育。做好意識(shí)形態(tài)工作歸根到底靠隊(duì)伍,支部始終高度重視意識(shí)形態(tài)隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育化常態(tài)化制度化,并將意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)教育納入黨員職工經(jīng)常性學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)員工科學(xué)理解意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性,筑牢信仰之基,補(bǔ)足精神之鈣,把穩(wěn)思想之舵。
1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,筑牢思想防線。
根據(jù)公司黨委意識(shí)形態(tài)工作部署,支部充分利用微信陣地組織全體黨員學(xué)習(xí)習(xí)近總平書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署的重要講話精神,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于新冠肺炎疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的重要講話精神,學(xué)習(xí)會(huì)上,支部班子結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)決服從習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度。在做好xx隊(duì)伍的疫情防控外,公司還派出27名志愿者,深入社區(qū)志愿防控工作,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用。4月26日,召開意識(shí)形態(tài)專題研究會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級(jí)黨委意識(shí)形態(tài)工作相關(guān)文件、會(huì)議精神,支部書記xx同志以黨課的形式,結(jié)合員工生活、xx日常等,分析研判了意識(shí)形態(tài)工作新形勢,辨析了思想文化領(lǐng)域的突出問題,通過一系國內(nèi)外意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的案例,大力宣傳了黨的政策,提高了黨員職工對(duì)開展意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域分析研判工作的必要認(rèn)識(shí)。5月18日,為堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨要求,支部召開黨風(fēng)廉政專題會(huì)議,通過進(jìn)行廉政談話,進(jìn)一部加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)明工作紀(jì)律,嚴(yán)防違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。年初以來,支部開展常態(tài)學(xué)習(xí)化教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨國有企業(yè)基層組織工作條例》,深入開展警示教育,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”主題黨日、談心談話等組織生活制度。截止目前,共召開黨員大會(huì)2次,意識(shí)形態(tài)專題黨課2次,組織集中學(xué)習(xí)18次。
2.把握輿論導(dǎo)向,堅(jiān)守輿論陣地。
按照意識(shí)形態(tài)工作“一崗雙責(zé)”要求,圍繞xx中心實(shí)際,明確支部全體領(lǐng)導(dǎo)班子在抓好分管工作的同時(shí),還必須抓好意識(shí)形態(tài)工作,以意識(shí)形態(tài)工作促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開展,以業(yè)務(wù)工作為載體帶動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作進(jìn)步,做到“兩不誤,兩促進(jìn)”。疫情期間,按照上級(jí)工作指示,在做好安全xx的同時(shí),支部加強(qiáng)思想政治工作,著力培養(yǎng)黨員群眾社會(huì)主義核心價(jià)值觀,堅(jiān)守社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)陣地,大力弘揚(yáng)時(shí)代主旋律,堅(jiān)守輿論陣地。通過集中線上學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),以及運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)等,把信息化學(xué)習(xí)手段作為疫情防控階段黨員學(xué)習(xí)的有效途徑,通過轉(zhuǎn)發(fā)正確的意識(shí)形態(tài)文章,教育黨員、黨員志愿者維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全,堅(jiān)決做到不傳謠、不信謠;同時(shí),充分引導(dǎo)黨員干部發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)作用,及時(shí)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),督促黨員同志緊跟學(xué)習(xí)步伐不放松。
3.開展教育活動(dòng),鞏固學(xué)習(xí)成果。
支部對(duì)意識(shí)形態(tài)工作高度重視,并在工作中力求做到落細(xì)落實(shí),但仍存在一些問題:一是思想政治學(xué)習(xí)還不夠深入,部分黨員學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),不夠深入,對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)高度不夠。二是支部往往習(xí)慣運(yùn)用傳統(tǒng)方式進(jìn)行意識(shí)形態(tài)宣傳,在利用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體開展意識(shí)形態(tài)工作方面還需進(jìn)一步探索;三是支部宣傳委員、基層大隊(duì)通訊員在新形勢下做好輿論宣傳的本領(lǐng)還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要工作,是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容。下一步,支部將緊跟上級(jí)黨組織的步伐,繼續(xù)認(rèn)真高效地開展好意識(shí)形態(tài)工作。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),樹立模范典型,并引導(dǎo)黨員職工,向模范看齊,把握正確的政治方向,增強(qiáng)“四個(gè)自信”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正面宣傳,著力宣傳以黨建為統(tǒng)領(lǐng),宣傳思想政治建設(shè),科學(xué)分析意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),把握意識(shí)形態(tài)輿情向?qū)А?/p>
三是持續(xù)抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,多措并舉,筑牢陣地,引導(dǎo)全員一切從大局出發(fā),積極作為,勇于擔(dān)當(dāng),切實(shí)維護(hù)公司發(fā)展大局穩(wěn)定。
根據(jù)學(xué)校《2018全面從嚴(yán)治黨工作任務(wù)分工意見》的要求,檔案館在年初制定了全面從嚴(yán)治黨的工作方案。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神;深入貫徹落實(shí)十九屆中央紀(jì)委二次全會(huì)精神;積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化;扎實(shí)推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”。
圍繞上述內(nèi)容,年初,制定了檔案館黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)雙周二政治學(xué)習(xí)制度,將學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù),在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。一年來,先后學(xué)習(xí)了十九大報(bào)告、《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、十九屆三中全會(huì)公報(bào)、習(xí)總書記在北大師生座談會(huì)上的講話、習(xí)總書記視察山東重要講話、省委省政府全面開展新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程動(dòng)員大會(huì)精神、習(xí)總書記在紀(jì)念改革開放40周年大會(huì)上的講話等,進(jìn)一步提高了全體黨員的政治理論水平。
組織全體黨員參加“燈塔-黨建在線”網(wǎng)上學(xué)習(xí),積極參加網(wǎng)上十九大精神學(xué)習(xí)競賽和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》網(wǎng)上考試,參與率100%;處級(jí)干部參加省紀(jì)委組織的德廉知識(shí)考試,成績?nèi)績?yōu)秀。
嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度和民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等組織生活制度,以嚴(yán)格的黨的組織生活,促進(jìn)黨內(nèi)政治生活的全面加強(qiáng)和規(guī)范。
2.夯實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同考核。認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé),堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”、“黨政同責(zé)”,切實(shí)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任落地生根。
3.加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)中央統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。做好黨支部“七項(xiàng)”職責(zé)落實(shí),探索新形勢下黨支部工作機(jī)制、創(chuàng)新黨支部活動(dòng)形式和載體。11月3日,組織全體黨員赴膠東(威海)黨性教育基地劉公島教學(xué)區(qū)開展“不忘初心、牢記使命”主題黨日活動(dòng)。通過參觀學(xué)習(xí),大家紛紛表示,要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,不忘初心,牢記使命,努力工作,在各自崗位上充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的使命意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
積極參加黨務(wù)干部隊(duì)伍培訓(xùn),支部書記唐積運(yùn)參加了學(xué)校組織的教工黨支部集中輪訓(xùn),通過培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了“四個(gè)意識(shí)”,充分認(rèn)識(shí)了加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的重要性,增強(qiáng)了政治責(zé)任感,提升了做好新形勢下高校基層黨建工作和思想政治工作的水平。
4.嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。深刻認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的極端重要性,強(qiáng)化陣地意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),規(guī)范黨員干部日常言行。
5.加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和日常廉政提醒。認(rèn)真落實(shí)新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例,嚴(yán)格落實(shí)民主集中制。
6.部署年度全面從嚴(yán)治黨工作任務(wù)。召開全體人員會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神和學(xué)校2018年度全面從嚴(yán)治黨工作要求,做好任務(wù)分解和調(diào)度。
7.積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作。深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理,完善從源頭上預(yù)防腐敗責(zé)任體系。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)、崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防措施、主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,按照崗位分工,認(rèn)真分析查找在思想道德、遵章守紀(jì)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防范措施,健全完善制度,落實(shí)管理責(zé)任。
8.增強(qiáng)黨風(fēng)廉潔教育的實(shí)效性長效性。加強(qiáng)黨章黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)教育,開展先進(jìn)典型、廉政警示與經(jīng)常性警示預(yù)防教育,樹牢“紅線意識(shí)”和“底線意識(shí)”,積極參加“三看一算賬”教育活動(dòng)。
處級(jí)黨員干部積極參加學(xué)校組織的各種廉政警示教育活動(dòng)。
9.積極參加校園廉潔文化建設(shè)。突出政治意識(shí),積極參加學(xué)校紀(jì)委和有關(guān)部門組織的校園廉潔文化建設(shè)活動(dòng),不斷堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、樹牢“四個(gè)自信”。
10.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、反對(duì)“四風(fēng)”等有關(guān)規(guī)定,做好述職述廉工作。警惕隱形變異“四風(fēng)”問題,堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,防止身邊的“微腐敗”。嚴(yán)格執(zhí)行《濟(jì)南大學(xué)全面推進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)工作實(shí)施方案》。認(rèn)真落實(shí)《高校信息公開事項(xiàng)清單》,推進(jìn)信息公開。
今年以來,在市紀(jì)委監(jiān)委和縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,**縣紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,全面落實(shí)中央紀(jì)委和省市紀(jì)委全會(huì)精神,堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng),堅(jiān)守政治定位,忠誠履職盡責(zé),持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì),為“十四五”開局起步提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保證。
一是扎實(shí)開展政治監(jiān)督。始終把政治監(jiān)督擺在首位,緊盯貫徹習(xí)近平總書記重要講話和指示批示精神、聚焦中央和省市委重大決策部署,主動(dòng)出擊、精準(zhǔn)發(fā)力,扎實(shí)開展政治監(jiān)督,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。堅(jiān)決落實(shí)習(xí)近平總書記提出的把完善黨和國家監(jiān)督體系融入“十四五”建設(shè)的要求,提前介入規(guī)劃編制,積極參加縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)、“十四五”規(guī)劃討論會(huì)等,立足部門實(shí)際提出修改意見,督促相關(guān)部門認(rèn)真修改完善,確保把習(xí)近平總書記重要指示精神落實(shí)到位。著眼“十四五”重大項(xiàng)目啟動(dòng)、脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接和疫情防控,對(duì)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)工作啟動(dòng)和22個(gè)重大項(xiàng)目開工情況進(jìn)行了專題監(jiān)督檢查,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加快落實(shí)節(jié)奏,推動(dòng)重點(diǎn)工作全面啟動(dòng)、重大項(xiàng)目如期開工,確保“十四五”開好局起好步。積極跟進(jìn)開展校園安全整治,督促各部門各單位各學(xué)校認(rèn)真履行職責(zé),全面落實(shí)各項(xiàng)整治措施。認(rèn)真做好村(社區(qū))“兩委”換屆紀(jì)律監(jiān)督工作,制定印發(fā)了《**縣村(社區(qū))“兩委”成員任職資格聯(lián)審工作制度》,對(duì)2917名村“兩委”候選人初步人選進(jìn)行了任職資格審查,成立了紀(jì)檢、組織、信訪等單位組成的紀(jì)律監(jiān)督組,對(duì)換屆選舉工作跟進(jìn)監(jiān)督檢查,及時(shí)受理群眾信訪反映。同時(shí),在全縣新一屆村(社區(qū))黨組織書記培訓(xùn)班上開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)和村干部教育管理相關(guān)知識(shí)。
二是積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察體制改革。著眼構(gòu)建系統(tǒng)集成、協(xié)調(diào)高效的監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格按照中央和省市紀(jì)委部署要求,穩(wěn)妥一體推進(jìn)“三項(xiàng)改革”,全面推動(dòng)健全黨和國家監(jiān)督體系各項(xiàng)制度落地見效。圍繞監(jiān)督檢查、審查調(diào)查等關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的工作指導(dǎo),制定印發(fā)了《**縣紀(jì)委監(jiān)委日常監(jiān)督工作辦法》《建立紀(jì)檢組織聯(lián)合協(xié)作監(jiān)督機(jī)制》《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督檢查審查調(diào)查工作考評(píng)辦法(試行)》《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委審查調(diào)查安全工作考核辦法(試行)等制度,進(jìn)一步規(guī)范了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作。根據(jù)中央和省市精神,制定印發(fā)了《**縣鼓勵(lì)改革創(chuàng)新干事創(chuàng)業(yè)容錯(cuò)糾錯(cuò)實(shí)施辦法(試行)》。及時(shí)組織對(duì)全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制等情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,全面摸清了底數(shù),待省市安排后,全面進(jìn)行推進(jìn)派駐機(jī)構(gòu)改革。同時(shí),積極探索建立“室組”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督、“室組地”聯(lián)合辦案制度機(jī)制,進(jìn)一步形成監(jiān)督合力。
三是深入整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題。堅(jiān)持人民至上的根本立場,緊盯發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的人和事,嚴(yán)肅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),嚴(yán)查群眾身邊腐敗問題,全力維護(hù)人民群眾利益。充分發(fā)揮甘肅省扶貧(民生)領(lǐng)域監(jiān)督信息系統(tǒng)作用,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門及時(shí)錄入運(yùn)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)信息和資金信息,整改資金信息異常問題380條,督促辦理群眾信訪投訴13條,實(shí)現(xiàn)了扶貧(民生)領(lǐng)域監(jiān)督常態(tài)化、全覆蓋。著眼群眾普遍關(guān)心突出問題,組建6個(gè)督查組,開展了督查檢查。
四是加大懲治腐敗力度。始終保持反腐敗斗爭高壓震懾態(tài)勢,樹立精準(zhǔn)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督理念,嚴(yán)格落實(shí)“七個(gè)嚴(yán)查”要求,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法問題,不斷提高治理腐敗效能。堅(jiān)持從創(chuàng)新制度機(jī)制入手,推行執(zhí)紀(jì)審查調(diào)查“1266”工作制度和縣鄉(xiāng)紀(jì)委聯(lián)合一體辦案協(xié)作機(jī)制。嚴(yán)格遵守談話前“六必知”、談話方案、安全預(yù)案和保密等制度,保證審查調(diào)查數(shù)量規(guī)模和質(zhì)量效果。落實(shí)“一案四跟進(jìn)”機(jī)制,切實(shí)提高案件剖析、制度建設(shè)、警示和回訪教育等工作實(shí)效。
五是持續(xù)狠抓作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)決落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,以釘釘子精神深挖細(xì)查隱形變異的“四風(fēng)”問題,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)不斷往深里走、往實(shí)里走。緊盯元旦、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)典型案例通報(bào),下發(fā)書面通知,對(duì)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提出明確要求,督促縣鄉(xiāng)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織聯(lián)動(dòng)監(jiān)督檢查和明察暗訪活動(dòng)。今年以來,共開展節(jié)日期間作風(fēng)督查2次,督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個(gè)、縣直單位72個(gè)、酒店飯店32個(gè)、商場超市11個(gè)、商行和煙酒專賣店46個(gè),發(fā)現(xiàn)督促整改問題7條。跟進(jìn)開展制止餐飲浪費(fèi)行為監(jiān)督檢查,認(rèn)真排查建設(shè)領(lǐng)域奢靡之風(fēng)問題。加大對(duì)“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督檢查,督促各職能部門落實(shí)中央和省市關(guān)于深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)措施,目前全縣保留行政審批事項(xiàng)201項(xiàng)。聚焦基層減負(fù)各項(xiàng)措施落實(shí)開展監(jiān)督,繼續(xù)督促各級(jí)各部門從嚴(yán)落實(shí)精文簡會(huì)要求,著力正學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)文風(fēng)改會(huì)風(fēng)。
六是全力推進(jìn)巡視反饋問題整改。省紀(jì)委中央巡視反饋意見整改和巡視指導(dǎo)督導(dǎo)反饋意見整改動(dòng)員部署視頻會(huì)議之后,及時(shí)召開縣紀(jì)委常委會(huì)(監(jiān)委委務(wù)會(huì))會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神,研究制定我縣貫徹落實(shí)意見。根據(jù)省市整改方案要求,結(jié)合工作實(shí)際,全面認(rèn)領(lǐng)反饋問題,正在認(rèn)真研究制定整改方案,細(xì)化整改措施,明確整改責(zé)任,建立自身整改和監(jiān)督整改臺(tái)賬,經(jīng)縣紀(jì)委常委會(huì)研究審定后,全力抓好整改落實(shí),確保中央巡視反饋問題按時(shí)限要求不折不扣整改到位。
七是切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督管理。始終把隊(duì)伍建設(shè)作為推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的重要保障,加強(qiáng)思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉和專業(yè)訓(xùn)練,全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部政治能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)穩(wěn)步提升。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨建引領(lǐng)保障作用,不斷強(qiáng)化思想政治教育,組織開展主題黨日3次,高質(zhì)量召開了民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃和干部輪訓(xùn)方案,舉辦“微課堂”1次,開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2次,選派2名干部參加省市審查調(diào)查工作,按照輪訓(xùn)計(jì)劃抽調(diào)第一批紀(jì)檢監(jiān)察干部12人跟班輪訓(xùn)。
雖然做了大量工作,但與市紀(jì)委監(jiān)委和縣委要求相比,仍然有一些差距和不足。在政治監(jiān)督方面,還存在對(duì)政治監(jiān)督的內(nèi)涵理解不深不透,日常監(jiān)督針對(duì)性、實(shí)效性還不夠強(qiáng),一些苗頭性問題未能及時(shí)有效制止的問題;在糾治“四風(fēng)”方面,還存在方式方法比較單一,一些“隱形變異”的“四風(fēng)”問題仍有發(fā)生的問題;在審查調(diào)查方面,還存在重點(diǎn)不夠聚焦,震懾力度不大,個(gè)別行業(yè)領(lǐng)域違紀(jì)違法案件多發(fā)頻發(fā),減存量、遏增量的任務(wù)壓力依然較大的問題;在隊(duì)伍建設(shè)方面,還存在一些紀(jì)檢監(jiān)察干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng),一些制度機(jī)制還不夠健全完善,基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱的問題,等等。
下一步,將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央紀(jì)委、省紀(jì)委五次和市紀(jì)委六次全會(huì)精神,堅(jiān)守政治定位,忠誠履職盡責(zé),全力做好各項(xiàng)工作,為“十四五”開好局起好步提供堅(jiān)強(qiáng)保障,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
一是精準(zhǔn)實(shí)施政治監(jiān)督。緊緊圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和重要講話精神、十九屆五中全會(huì)精神、市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)和“十四五”開局起步等監(jiān)督重點(diǎn),采取日常督查、集中檢查、重點(diǎn)抽查相結(jié)合的方法,切實(shí)加強(qiáng)政治監(jiān)督和專項(xiàng)檢查,確保中央和省市縣委重大決策部署落到實(shí)處。督促鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,結(jié)合慶祝建黨100周年,深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)黨員干部筑牢思想防線。加強(qiáng)換屆工作監(jiān)督,嚴(yán)明換屆紀(jì)律,嚴(yán)肅換屆風(fēng)氣,嚴(yán)格落實(shí)“十嚴(yán)禁”,保證換屆風(fēng)清氣正。
二是堅(jiān)定不移深化反腐敗斗爭。堅(jiān)持把嚴(yán)的主基調(diào)長期堅(jiān)持下去,堅(jiān)持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅(jiān)持重遏制、強(qiáng)高壓、長震懾,突出“七個(gè)嚴(yán)查”,緊盯問題線索反映集中、群眾反映強(qiáng)烈的人和事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法問題。同時(shí),健全反腐敗協(xié)調(diào)小組成員單位信息溝通、線索移交、成果共享、程序銜接等機(jī)制。堅(jiān)持嚴(yán)懲腐敗與嚴(yán)密制度、嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅教育相結(jié)合,與深化改革、完善制度、促進(jìn)治理相貫通,綜合發(fā)揮懲治震懾、懲戒挽救、教育警醒的功效,努力使黨員干部因敬畏而不敢,因制度而不能,因覺悟而不想。
三是持續(xù)用力糾治“四風(fēng)”。精準(zhǔn)整治形式主義官僚主義,重點(diǎn)整治政策落實(shí)令不行、禁不止,服務(wù)群眾推拖繞、冷硬橫,履職盡責(zé)不擔(dān)當(dāng)、不作為,基層減負(fù)做樣子、假整改等問題。同時(shí),著力正學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)文風(fēng)改會(huì)風(fēng),堅(jiān)決糾治理論學(xué)習(xí)圖形式、走過場,文件講話假大空、不實(shí)用,會(huì)議質(zhì)量差、效率低等突出問題。鍥而不舍貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,嚴(yán)肅查處享樂主義奢靡之風(fēng)。堅(jiān)決落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于過緊日子、制止餐飲浪費(fèi)和節(jié)約糧食的重要指示精神,督促各部門各單位緊盯財(cái)政預(yù)算管理、國有資產(chǎn)管理、大宗物資采購等重點(diǎn)部位環(huán)節(jié),嚴(yán)控一般性支出和“三公經(jīng)費(fèi)”支出,確保把資金用到最需要的地方上。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇五
20__年11月11日是我告別科技路支行,前往麗都路支行報(bào)到的日子。有那么一個(gè)特殊的節(jié)日也在同一天——光棍節(jié),但我知道這個(gè)節(jié)日此時(shí)與我已是不相干的了,因?yàn)槲疑钪译m只身,卻不孤獨(dú);我雖形單,卻不影只。自從加入了梅州中行,在祖國的南方我又有了一個(gè)家,一個(gè)身體與靈魂新的歸處。
殆盡。或許這就是冥冥之中注定的緣分吧。不然,真無他解了。茫茫人海,朗朗乾坤,在時(shí)間與空間的交點(diǎn)處相逢,這樣的概率可謂微乎其微,但我們就如此地走到了一起,也許這段路不會(huì)太長,卻更顯這樣的相逢是多么難得,所以我愿彼此一起走過的路都印滿幸福與快樂的足跡,我愿每個(gè)人的記憶中都裝滿歡聲與笑語,在寂寞時(shí)不再寂寞,在悲傷時(shí)不再悲傷。
我似乎找到了另一重身份,或許是我同他們孩子年紀(jì)相仿的`緣故吧,除了工作上的精心指導(dǎo),工作之余,是他們與我分享著彼此最快樂的部分,有時(shí),是那么一句問候,有時(shí)是一杯茶、一塊餅干,有時(shí)是……這所有的好,我將永遠(yuǎn)銘刻在心,因?yàn)楦惺苤麄兊膼郏抛岆x鄉(xiāng)背井遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的我從未被親情所忘。
離別的時(shí)刻總是不免傷感,因?yàn)槲也辉杆麄兛吹轿业谋瘋晕以腹首鳉g笑,讓一切盡在不言中。其實(shí),我知道,我們彼此都是不舍的,長年累月的情感早已將我們系在了一處,即便短暫的別離,也會(huì)帶來刻骨銘心的陣痛。到最后,卻也只能揮揮手,說聲再見和珍重,但愿日后的時(shí)光,曾經(jīng)一起的歡樂能作溫暖的使者,驅(qū)趕哀傷與不快,讓幸福與快樂在心間永駐。
標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),爭先創(chuàng)優(yōu)的旌旗已然在迎風(fēng)招展。相信,在這里有更廣闊的天空任我展翅翱翔,有這方沃土的滋潤,理想的秧苗也會(huì)愈加茁壯而后根深葉茂,繁花似錦。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇六
20zz年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,20zz年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇七
__年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我作為質(zhì)保部的一名員工對(duì)自己上半年的工作作出以下結(jié)論:
以人為本,狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,工作認(rèn)真主動(dòng),能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),注重與同事們的配合及主動(dòng)交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),以更好的承擔(dān)本職崗位工作,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是、努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì),堅(jiān)守崗位為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門工作。
__年01月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理的組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時(shí)、員工的交流,讓我真正認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí),不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗(yàn),添加自己的工作能力,進(jìn)一步做好自己的工作,盡到自己的責(zé)任,為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量!
為此在下半年計(jì)劃中,要?jiǎng)偤眉訌?qiáng)自己,嚴(yán)厲要求自己做到對(duì)每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,以及團(tuán)隊(duì)的管理,讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇八
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的,我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我半年來的工作情況及下步打算總結(jié)如下:
半年來,我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,信用卡,理財(cái)?shù)?并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。
時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把__銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我堅(jiān)持從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從本職工作做起,我熱愛這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時(shí),總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時(shí),我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計(jì)劃。
在即將到來的半年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為__銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立__銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲(chǔ)。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢,針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為__銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為__銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇九
以來,我公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定的工作部署,采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)本單位信訪穩(wěn)定工作,圓滿完成了全國“兩會(huì)”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”等重要活動(dòng)、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務(wù),確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
一、健全組織,提高認(rèn)識(shí)。
我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所,細(xì)致排查,做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)、親自抓,積極行動(dòng),及時(shí)召開了黨組會(huì)議,并成立以公司黨委書記為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定條例法規(guī),強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),掌握調(diào)解矛盾的方法,切實(shí)將信訪工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。
二、創(chuàng)新形式,確保效果。
理職工群眾反映問題的工作程序及流程,嚴(yán)格限定各辦理環(huán)節(jié)的時(shí)限,實(shí)行三卡一志,包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志,保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯(lián)絡(luò)員制度,在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本單位信訪穩(wěn)定工作。通過該項(xiàng)制度,能夠?qū)⑿旁L工作向前延伸一步,向基層延伸一步,變被動(dòng)等待信訪案件為主動(dòng)搜尋信訪苗頭信息,變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風(fēng)耳”,目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始,化解在萌芽,解決在基層,做到早發(fā)現(xiàn),早處理,早穩(wěn)控,防止信訪事態(tài)擴(kuò)大,處理難度膨脹,進(jìn)而把信訪案件控制在基層,處理在基層,解決在基層,不使信訪變上訪。
定期召開維穩(wěn)工作例會(huì)。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會(huì),統(tǒng)一匯總一月來的各類信息,深入剖析存在的問題,共同尋求解決問題的方法,及時(shí)將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
三、多措并舉,確保穩(wěn)定。
下一步,我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù),認(rèn)真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié),主動(dòng)作為、細(xì)化措施:
一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機(jī)制,及時(shí)化解苗頭隱患;。
三是在政府的大力支持下,建立與信訪部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)掌握社會(huì)上的供電方面的信訪苗頭,確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
一、認(rèn)真貫徹公司職代會(huì)精神,全面履行工會(huì)職能。
1、要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹公司職代會(huì)精神與工會(huì)工作實(shí)際相結(jié)合,不斷推動(dòng)建立健全符合科學(xué)發(fā)展要求的工作運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式,結(jié)合公司項(xiàng)目績效考核管理,積極探索具有特色的工會(huì)工作新思路、新辦法,充分發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用,開拓創(chuàng)新,奮力作為,全面履行工會(huì)的工作職責(zé),開好頭,起好步。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入基層調(diào)查研究,了解職工思想動(dòng)態(tài),要在繼承傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思維、內(nèi)容和形式。要進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)干部的隊(duì)伍建設(shè),使工會(huì)工作既當(dāng)好企業(yè)與職工的橋梁紐帶,又切實(shí)能為職工服好務(wù)。
二、繼續(xù)圍繞中心,深入開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
1、按照省、市總工會(huì)工作要求,繼續(xù)深入開展“五比一創(chuàng)”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)。動(dòng)員組織全體員工以公司20_年目標(biāo)為主線,繼續(xù)開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新勞動(dòng)競賽活動(dòng),繼續(xù)抓好“五一”獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)狀的申報(bào)推薦工作,為完成公司全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)建功立業(yè)。
2、繼續(xù)會(huì)同有關(guān)部門組織開展職業(yè)技能的技術(shù)比武,崗位培訓(xùn)和練兵活動(dòng),重點(diǎn)開展與十一化建密切聯(lián)系的有關(guān)工種的技術(shù)比武。通過技術(shù)比武,促進(jìn)青年職工技術(shù)水平的提高。
3、繼續(xù)開展安康杯競賽活動(dòng),推行“一法三卡”活動(dòng),重點(diǎn)組織職工圍繞安全生產(chǎn)開展“十個(gè)一”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)安康杯競賽活動(dòng)、“十個(gè)一”活動(dòng)的檢查和考核力度,促進(jìn)公司的安全管理,維護(hù)職工合法權(quán)益。
4、進(jìn)一步深化工會(huì)群眾安全監(jiān)督檢查工作,落實(shí)工會(huì)安全監(jiān)督員制度,促進(jìn)一線施工單位的安全管理。
5、繼續(xù)開展全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),配合行政開展施工現(xiàn)場的安全檢查和工會(huì)勞動(dòng)競賽、安康杯競賽工作的檢查。
6、繼續(xù)開展創(chuàng)“安全合格班組”活動(dòng),對(duì)工會(huì)發(fā)放的《班組建設(shè)工作記錄》進(jìn)行檢查,搞好班組建設(shè)。
7、以開展評(píng)選“首席員工”活動(dòng)和“工人先鋒號(hào)”為載體,促進(jìn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)的開展。
8、配合有關(guān)部門做好公司職業(yè)安全健康體系的認(rèn)證工作。繼續(xù)組織職工進(jìn)行體檢。
三、發(fā)揮工會(huì)職代會(huì)作用,加強(qiáng)民主管理規(guī)范化建設(shè)。
1、認(rèn)真履行職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán),完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理形式。
2、通過職代會(huì)等多種民主管理形式,支持職工參與企業(yè)管理,充分發(fā)揮職工參政、議政能力,推動(dòng)企業(yè)民主管理工作的開展。
3、推動(dòng)企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制,引導(dǎo)職工通過理性合法的方式表達(dá)利益訴求,維護(hù)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定。
四、積極開展對(duì)困難職工幫扶活動(dòng),協(xié)助解決困難職工生產(chǎn)生活問題。
1、深入開展送溫暖活動(dòng)。“雙節(jié)”期間,開展對(duì)部分困難職工的走訪慰問活動(dòng)。重點(diǎn)關(guān)注特困職工的生活問題,及時(shí)反映他們的困難,保證困難職工得到適時(shí)救助。繼續(xù)做好“金秋助學(xué)”工作。
2、積極推進(jìn)職工互助救濟(jì)工作,引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,開展互助互濟(jì)活動(dòng)。
五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展為抓手,不斷增強(qiáng)工會(huì)組織活力。
1、重點(diǎn)夯實(shí)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè),進(jìn)一步協(xié)助二級(jí)工會(huì)組織搞好建制組織完善工作,尤其做好新建立的工會(huì)基層組織和項(xiàng)目部工會(huì)組織建設(shè),搞好基層工會(huì)組織的動(dòng)態(tài)管理,并逐漸適合公司施工分散、流動(dòng)性大的特點(diǎn)。
2、細(xì)化公司工會(huì)干部考核制度。繼續(xù)完善公司二、三級(jí)工會(huì)專兼職負(fù)責(zé)人工作考核細(xì)則。建立一批職工滿意,企業(yè)信任的工會(huì)干部隊(duì)伍。
3、著力推進(jìn)職工文化建設(shè)。大力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程,以“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)為主線,服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新為目標(biāo),推進(jìn)職工文化建設(shè)。以爭做優(yōu)秀職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體,繼續(xù)深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識(shí)型職工”活動(dòng),廣泛開展職工讀書活動(dòng)和普法活動(dòng),加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),催生企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新。
4、進(jìn)一步開展“爭創(chuàng)“六好”基層工會(huì)活動(dòng),推進(jìn)基層工會(huì)的組織和干部隊(duì)伍建設(shè)上新臺(tái)階。
5、進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)積極分子的作用。做好各分會(huì)積極分子的使用、培訓(xùn)工作,除了做好年底的工會(huì)積極分子的評(píng)選工作更重要地為各分會(huì)積極分子做好日常搭平臺(tái)工作。
6、加強(qiáng)職工的思想政治工作。注重提高廣大職工主人翁精神意識(shí)教育,通過具體的形象的學(xué)習(xí)宣傳法律法規(guī)教育活動(dòng),循序漸進(jìn)培養(yǎng)職工法律意識(shí),提高職工的法律素質(zhì)。“堅(jiān)持以職工為本,主動(dòng)依法科學(xué)維權(quán)”促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
7、做好網(wǎng)站管理,促進(jìn)各分會(huì)之間工作交流。加強(qiáng)基層工會(huì)宣傳報(bào)道工作,著重宣傳報(bào)道基層工會(huì)完成各項(xiàng)工作、組織建設(shè)、施工生產(chǎn)等方面。
8、進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《企業(yè)工會(huì)工作條例》,加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)建設(shè),夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ),加強(qiáng)工會(huì)干部的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的高素質(zhì)工會(huì)干部隊(duì)伍。
六、加強(qiáng)自身建設(shè),推進(jìn)工會(huì)整體工作全面發(fā)展。
1、深入開展“公司女職工建功立業(yè)”活動(dòng)和“女職工素質(zhì)提升工程”,發(fā)揮廣大女職工在實(shí)施“十二五”規(guī)劃目標(biāo)計(jì)劃中不可或缺的作用。
2、切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益,充分調(diào)動(dòng)女職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、深化文明家庭創(chuàng)建活動(dòng),讓低碳生活走進(jìn)每個(gè)家庭。
4、實(shí)施“女職工愛心幫扶工程”,為女職工辦好事。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)女職工組織建設(shè),努力夯實(shí)工會(huì)女職工工作基礎(chǔ)。
6、要堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,確保全面完成全年計(jì)生目標(biāo)任務(wù)。
7、要不斷推動(dòng)職工文化體育活動(dòng)的整體水平不斷提高,使更多的職工參加到文體活動(dòng)中來。
8、嚴(yán)格按照工會(huì)工作要求,加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作,搞好工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)督管理。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間大半年過去了,員工又到了寫半年工作總結(jié)的時(shí)候了,需要總結(jié)歸納哪些方面呢?以下是小編收集整理的有關(guān)員工半年度工作總結(jié)匯報(bào),歡迎大家前來閱讀。
20_年的工作已經(jīng)過去了一半。此刻,我覺得今年的時(shí)間過得很快。可能是各種情況的影響,感覺春節(jié)就在昨天,但是這段時(shí)間的工作真的在告訴我,我已經(jīng)工作半年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計(jì)劃,我個(gè)人在工作中也很好地履行了自己的職責(zé),所以我在工作中的表現(xiàn)是可以接受的,這讓我體會(huì)到了完成工作帶來的收獲和滿足感。在這半年的工作中,我也覺得自己比去年進(jìn)步了不少。現(xiàn)在,讓我總結(jié)一下我在20__年上半年的個(gè)人工作:
一、工作方面。
20__年初,春節(jié)還沒過,我們還在上班。當(dāng)時(shí),隨著一年的臨近,公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭。我們能否完成當(dāng)年的工作計(jì)劃,甚至取得更好的成績,取決于最后一段時(shí)間。所以公司對(duì)我們各部門所有員工的要求都比較高,大家都希望做出更好的成績,拿到年終獎(jiǎng),所以大家都在努力,都在被大家感染。后來到了春節(jié)結(jié)束上班的時(shí)間,因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩夜ぷ饕恢堋@蠈?shí)說,這是對(duì)我自己能力的考驗(yàn)。這不是工作能力的問題,而是我工作態(tài)度的問題。沒有公司制度的約束,沒有領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,在工作中很容易荒廢,但幸運(yùn)的是,我堅(jiān)持自己的內(nèi)心,認(rèn)真對(duì)待自己的工作。雖然當(dāng)時(shí)的工作任務(wù)完成的有點(diǎn)晚,但是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了。沒多久我們就恢復(fù)正常工作了,因?yàn)槭悄瓿酰晕覀兌枷胗袀€(gè)好的開始。所以公司接手了幾個(gè)大項(xiàng)目,比如__公司的裝修方案,__酒店公司的設(shè)計(jì)圖紙。雖然那段時(shí)間很累,但是經(jīng)過我們的努力,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了,客戶非常滿意。
二、思想方面。
因?yàn)橹耙呀?jīng)有一個(gè)多星期的網(wǎng)上辦公,而且因?yàn)槟欠N模式要求每個(gè)員工都要有意識(shí),一個(gè)員工工作思想的不規(guī)范考驗(yàn),所以通過那段時(shí)間的工作考驗(yàn),我的責(zé)任心和認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度都有了很大的提高,自我約束的能力也有了很大的進(jìn)步。所以后來就去公司上班了,到現(xiàn)在也有幾個(gè)月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤。因?yàn)橐幚砑依锏氖虑椋晕抑徽?qǐng)了一天假,所以我對(duì)公司制度的合規(guī)性變得更嚴(yán)格了!
雖然這半年來我的工作沒有什么收獲,但是和以前相比,我已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,所以我相信有了這些,我可以在下半年做得更好!
轉(zhuǎn)眼之間,參加工作的半年已經(jīng)過去了,工作半年之中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和幫助下我從一個(gè)剛出校門的青澀學(xué)生,變成一個(gè)在現(xiàn)場施工能獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)人員。看到自己的成長感到歡欣鼓舞的同時(shí),也看到自己在很多方面做的不夠全面,需要自己努力改進(jìn)。總體來說,自己的思想、工作和學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年的情況做簡要總結(jié)匯報(bào)如下。
去年半年就一直在__項(xiàng)目部工作,在施工一線工作一直是我的夢想,感覺看著施工進(jìn)度一天一天的變化,就像是自己的孩子在一天一天的長大一樣,心中會(huì)充滿喜悅之情。而這只是我的原始想法,但是,等到了施工現(xiàn)場我就呆了。連續(xù)十幾天頂著碩大的太陽測量放線,扛著全站儀走幾公里,這對(duì)我們剛工作的學(xué)生來說確實(shí)有點(diǎn)吃不消。但是,堅(jiān)持了一個(gè)月之后,已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了這樣生活,變的習(xí)以為常。的確,現(xiàn)場施工有些辛苦,但是克服這些困難之后再?zèng)]什么辛苦可言,這也是我們?nèi)松囊环N磨練。
在校期間只是對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí),沒有過現(xiàn)場的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,就連現(xiàn)實(shí)鋼筋的型號(hào)都判斷不清,沒有一點(diǎn)現(xiàn)場施工和管理經(jīng)驗(yàn),需要一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、積累。這樣才能形成自己的體系,在今后自己管理項(xiàng)目和工程中不會(huì)處處為難。在學(xué)校的時(shí)候只是接觸過水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀,在測量方面基本上就是一個(gè)盲區(qū),測量儀器接觸的太少,理論上明白基本的操作規(guī)程和工作原理,但是實(shí)際操作的熟練度和精準(zhǔn)度不足,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。前期的測量雖說辛苦,但是在向同事不斷地學(xué)習(xí)和自己摸索中終于有了些成果,在測量方面有自己的一套。
一個(gè)工程的進(jìn)度和工程的整體把握息息相關(guān),如果整體把握不好的話,考慮的因素不周全,那么做的施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度安排就有問題,工作得不到完全的展開,導(dǎo)致延誤工期,在這里我談一下南寧工程的體會(huì),南寧工程是個(gè)防洪堤泵站工程,由于雨季汛期較長,所以搶進(jìn)度,如果在到達(dá)雨季之前把高程低的工作面沒有做好,那將會(huì)嚴(yán)重的影響下一步的工程進(jìn)度,因?yàn)榛A(chǔ)泡在水里沒有做,上層建筑物只能等在后面。由于開挖工作面很多,高邊坡的防護(hù),一定要控制好坡比,雨季施工注意邊坡的保護(hù)工作,做好排水和防雨措施,防止滑坡和塌方。
現(xiàn)場施工一定要盡心盡責(zé),因?yàn)槲覀儞?dān)任施工員和安全員的重任,在保證工程的進(jìn)度的同時(shí)還要負(fù)責(zé)安全的問題。在對(duì)與我們來說,現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)不足、理論知識(shí)欠缺是我們最大的弱點(diǎn)。如果沒有足夠多的施工安全知識(shí),就發(fā)現(xiàn)不了存在的問題或者只能發(fā)現(xiàn)表面的、淺層次的問題,不能有效地排除隱患。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí),不能夠用專業(yè)的知識(shí)和合理的方式告誡施工人員,他們也不會(huì)接受,同樣不能夠解決問題。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)日常的安全技能培訓(xùn),豐富自己的專業(yè)知識(shí),組織參觀一些安全做的好的項(xiàng)目,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),借鑒他們的方法,有利于提高我們的安全管理水平,使我們更能有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,讓施工人員心悅誠服地按要求去工作。為打造一個(gè)良好的安全施工環(huán)境做好保障。
工作的半年讓我接觸各方面的知識(shí),在項(xiàng)目部看圖紙,明細(xì)泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每層的鋼筋、混凝土、模板的用量,凡事都要做到精細(xì),不允許存在任何差錯(cuò),這樣鍛煉了我的細(xì)心程度。做任何事只要自己細(xì)心有耐心,一定能做好。現(xiàn)在剛來到____項(xiàng)目部,開始做圍堰和吹填工程,這也是我盼望已久要做的工程,因?yàn)槲掖髮W(xué)專業(yè)是港口航道與海岸工程,這樣我又能在這個(gè)平臺(tái)上展示自己的才華,也不讓四年所學(xué)知識(shí)荒廢。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名黨員,在工作的同時(shí)也沒有放棄對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),以提高自己的思想素質(zhì),全面提高自己。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面:
1、工作中的收獲:
一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告,從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),從而對(duì)自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓(xùn)過,但技能是要不斷改進(jìn),才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗(yàn)一天,讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極與新老員工溝通,學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度,取長補(bǔ)短,提高工作激情。
2、工作不足之處:
一、工作方法不善于歸納總結(jié),遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩(wěn),思路不清晰、不靈活,應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
一是積極改進(jìn)工作方法,提高工作質(zhì)量和效率,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,拓寬一下知識(shí)面,豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考,將工作做細(xì),同事間互幫互助,更好的為旅客服務(wù)。
20__年,我結(jié)合分管的電商部、前廳部、督導(dǎo)部,努力做好“經(jīng)營”、“管理”和“服務(wù)”這三個(gè)方面的工作,具體如下。
第一、經(jīng)營工作的主要和計(jì)劃:
經(jīng)營工作的兩項(xiàng)核心內(nèi)容是努力增加營收和全力控制費(fèi)用。那么,圍繞全酒店6300萬經(jīng)營目標(biāo),電商部的工作目標(biāo)是要努力超越總經(jīng)理室下達(dá)的1000萬任務(wù)(門票700萬,客房300萬)。具體工作計(jì)劃:
首先,按照20__年的銷售數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)銷售完成20__年客房的300萬任務(wù)沒有困難,反之,為了降低中間商的傭金支出,優(yōu)化渠道商的服務(wù)水平,提升貝迪頤園在網(wǎng)絡(luò)的品牌和口碑,我們計(jì)劃降低ota的銷售占比,提高貝迪頤園自建網(wǎng)站的銷售比例和品牌地位。
其次,溫泉門票700萬任務(wù)的突破需要努力,我們必須創(chuàng)新思路,開拓渠道,包括:a、根據(jù)賓客需求進(jìn)行嚴(yán)格的市場細(xì)分;b、找準(zhǔn)能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品的目標(biāo)客戶;c、打造新的產(chǎn)品組合上線銷售;d、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)站;e、包裝產(chǎn)品和貝迪官網(wǎng),開展促銷活動(dòng)。
三,上半年網(wǎng)絡(luò)售房2636間夜,平均房價(jià)800元,但二次消費(fèi)每間房131。4元,每間房帶來的額外收益比為16。4%,數(shù)值太小,還有很大的上升空間。如果每間房能夠吸收溫泉消費(fèi)200元,餐飲消費(fèi)200元,則可以增收70.8萬元。
第二、管理工作:
營收數(shù)據(jù)是實(shí)實(shí)在在的東西,要用鐵的紀(jì)律來保障任務(wù)完成。我們制定的目標(biāo)和計(jì)劃要得到落實(shí)必須依賴有效的管理措施,而管理工作的核心內(nèi)容在控制職能,主要內(nèi)容包括督導(dǎo)工作和績效評(píng)估。
首先,督導(dǎo)工作的職責(zé)是控制工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,它可以使我們有效率的開展管理工作。督導(dǎo)部在管理工作中起到的作用就是要使董事會(huì)和總經(jīng)理室的決策能夠得到貫徹執(zhí)行,具體要求包括:
1、定量定位制度:按照林總的工作指導(dǎo),定量定位是我們酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。包括:物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生要求、責(zé)任人、檢查制度等。
2、賓客意見和非常態(tài):通過“事件管理”,分析問題、解決問題、保障賓客的合理需求得以滿足,它是檢驗(yàn)我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,以及預(yù)防服務(wù)質(zhì)量問題發(fā)生的關(guān)鍵工作。
3、服務(wù)質(zhì)量檢查:督導(dǎo)巡查的重點(diǎn)工作是:產(chǎn)品知識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、對(duì)客禮儀、在崗工作狀態(tài)和紀(jì)律,按照林總的要求制定相關(guān)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)和制度。其次、分析前廳部管理工作中的問題,我們制定了新的管理目標(biāo)。我們需要實(shí)現(xiàn)從“思想觀念的轉(zhuǎn)變”到服務(wù)提升,再到經(jīng)營收入提高的過程。
那么,管理思想的轉(zhuǎn)變,需要具備以下三個(gè)條件:管理人員的決心,管理團(tuán)隊(duì)的共識(shí),以及我們?cè)趫?zhí)行管理工作中的步驟和方法。
管理人員,特別是部門經(jīng)理對(duì)于管理工作緊盯不懈的工作態(tài)度和決心是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的必要條件:為此,前廳部按照酒店督導(dǎo)檢查制度的要求,制定和優(yōu)化符合部門運(yùn)作的督導(dǎo)檢查機(jī)制、問題管理機(jī)制(非常態(tài)日志的管理),真正的貫徹落實(shí)層級(jí)督導(dǎo)體系,責(zé)任到人、責(zé)任到崗位。
前廳部的工作標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、服務(wù)質(zhì)量高;
3、技能嫻熟;
4、員工的專業(yè)性,高素質(zhì);
5、各崗位的合作流暢,溝通良好;
6、員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程要清晰明確,缺什么補(bǔ)什么。
要做到:
1、制定標(biāo)準(zhǔn)和流程,一定要按照客人的需求;
2、要根據(jù)客人需求來調(diào)整服務(wù)流程;
3、管理人員要被訓(xùn),也要培訓(xùn)員工,要一個(gè)個(gè)的考核過關(guān);
4、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力“按時(shí)、按質(zhì)、按量”完成;
5、認(rèn)真的貫徹隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的監(jiān)督檢查,出現(xiàn)問題的管控方法,先溝通,然后處罰。
6、凝聚力:
7、員工的問題和難處,意見和想法。
8、部門的核心任務(wù),崗位的核心工作要清楚,并且細(xì)節(jié)量化,更有利于執(zhí)行。
三,各級(jí)督導(dǎo)層在工作中,要建立通暢的信息反饋制度,保證賓客需求和投訴得到及時(shí)解決,以確保服務(wù)質(zhì)量。我們將重點(diǎn)落實(shí)和細(xì)化vip信息反饋工作的可行性,把全酒店的賓客預(yù)訂、消費(fèi)信息、投訴和意見,以及客史檔案進(jìn)行綜合利用,發(fā)揮貴賓部賓客信息總控的職能,提高賓客信息的流通效率,提升賓客的滿意度,最終達(dá)到提升回頭客占比的目的。
第三、服務(wù)工作:
服務(wù)工作實(shí)際上就是為了體現(xiàn)前廳部作為酒店形象窗口和信息中心的重要職能。那么我們需要從以下三個(gè)方面開展工作。
一、服務(wù)意識(shí)(彰顯形象窗口職能):做到積極主動(dòng)、熱情大方。前廳接待服務(wù)禮儀進(jìn)行規(guī)范、量化,執(zhí)行、監(jiān)督:a、我們用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)各分部操作規(guī)范sop進(jìn)行分解,找出容易引起投訴的關(guān)鍵性問題,制作培訓(xùn)課件;再用兩個(gè)月的時(shí)間集中培訓(xùn),在10。1旺季到來前做好練兵工作;b、每天下午交班會(huì),大副用10分鐘時(shí)間,就前廳部溫馨八聲,對(duì)客禮讓和問候標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);c、前廳崗的離崗銜接管理制度,以及前廳引領(lǐng)崗的賓客問詢、解答、主動(dòng)對(duì)客服務(wù)意識(shí)的工作標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平。
二、服務(wù)質(zhì)量(做好信息中心職能):做好個(gè)性化服務(wù)工作:a、重要賓客、特殊賓客引領(lǐng)入房,派發(fā)名片;b、vip客人的個(gè)性化服務(wù)方案,客房、餐飲配合共同完成;c、提升高價(jià)房附加值,除了贈(zèng)送水果外,按照賓客的需求和喜好進(jìn)行客房的提檔升級(jí);d、賓客檔案的建立,在沒有賓客信息管理系統(tǒng)支持的情況下,我們用人工收集信息、手工整理賓客檔案;特別針對(duì)有意見、投訴和抱怨的賓客,進(jìn)行持續(xù)性的服務(wù)優(yōu)化工作,保證賓客的忠誠。
三、團(tuán)隊(duì)精神,要求前廳部全體員工對(duì)部門的工作目標(biāo)和榮譽(yù)達(dá)成共識(shí)。前廳部存在的三大問題:凝聚力缺失導(dǎo)致部門內(nèi)部的事情你推我趕,漠不關(guān)心;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有共識(shí)導(dǎo)致員工不服從;以及執(zhí)行力存在嚴(yán)重扭曲導(dǎo)致工作分配后無法按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成。
團(tuán)隊(duì)精神是保證服務(wù)工作得以順利開展和有效銜接的重要因素。前廳部對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求是:坦誠、合作、包容。部門內(nèi)部的工作溝通要積極主動(dòng)、坦率真誠;工作配合要有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、要顧全大局。
第四、網(wǎng)絡(luò)營銷:
一、市場細(xì)分:市場細(xì)分能夠真正的找到我們的客戶。我們將賓客對(duì)產(chǎn)品的不同需求,不同的購買方式分成不同的類別,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維方式進(jìn)行分析、整理,明確我們的目標(biāo)客戶,確定各種銷售渠道,制定合理的價(jià)格體系,以達(dá)到有的放矢的銷售目標(biāo)。具體的方法如下:
1、制定各類客戶消費(fèi)檔案:按照客戶行為習(xí)慣,場合、需求、使用時(shí)間、品牌忠誠度和消費(fèi)頻率。
a、場合就是:為什么客戶在貝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、親朋聚會(huì)?
b、需求:客戶的需求是什么?五星級(jí)品質(zhì)要求,便宜的價(jià)格,酒店環(huán)境等等。
d、我們的回頭客有多少?等等這些都要分析。然后就是:
2、整理消費(fèi)檔案成為客史檔案。
3、按照客史檔案中不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣確定我們的菜品、房間、spa和保健等產(chǎn)品的特色亮點(diǎn),以及我們的定價(jià)。
二、營銷渠道:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分為:第三方的網(wǎng)絡(luò)公司(ota),攜程、藝龍,大眾點(diǎn)評(píng);以及自建網(wǎng)站和微營銷。
2、我們的威脅和挑戰(zhàn):
a、國際和國內(nèi)連鎖酒店集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道競爭優(yōu)勢突顯;
b、ota酒店中介發(fā)展在壯大、不斷侵蝕酒店客源市場;
c、單體酒店的市場影響力量可能不斷降低;
d、酒店員工的高流動(dòng)率,造成客戶的流失。
3、會(huì)員營銷的好處:我們的費(fèi)用支出比較,ota一般是房費(fèi)的15%(預(yù)計(jì)傭金每月1萬元,100個(gè)房晚);而我們?nèi)绻越〞?huì)員體系,給予會(huì)員積分,費(fèi)用可以控制在5%以內(nèi)。我們要用積分獎(jiǎng)勵(lì)建立我們自己的忠誠客戶,而不要把傭金給ota,去保障ota的忠誠客戶,一舉兩得。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的開展:網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方式:收集中軟和人工統(tǒng)計(jì)的賓客信息,分析賓客的需求和購買行為,并進(jìn)行市場細(xì)分,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的工作原理對(duì)信息進(jìn)行處理,鎖定我的目標(biāo)客戶,最后針對(duì)這部分客戶的工作和生活習(xí)慣,針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)架構(gòu)。
5、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員營銷方式的前景:
a、會(huì)員更愿意預(yù)訂高房價(jià)客房(附加值高);
b、維護(hù)忠誠度的成本更低;
c、使用ota的幾率減少;
d、可以在完善自建網(wǎng)站和微信平臺(tái)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)在線訂的機(jī)率增加。
我認(rèn)為,經(jīng)營管理工作最終目標(biāo)是要落腳到利潤上的。沒有利潤,即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),企業(yè)也難以得到發(fā)展。我們努力提升企業(yè)的競爭力,做到部門團(tuán)結(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)和流程能夠細(xì)節(jié)量化,都是為了能夠創(chuàng)造利潤。所以,努力增加營收,努力降低成本,這就是我們的奮斗目標(biāo)。
今年一大半過去了。上個(gè)月底,我們公司還在上半年召開了銷售會(huì)議。會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)還分析了上半年的銷售工作,讓我們對(duì)這半年的工作情況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),以便更好地開展下半年的工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。
第一,辦事踏實(shí),認(rèn)真履行職責(zé)。
首先,我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí),認(rèn)真分析市場信息,及時(shí)制定營銷計(jì)劃,及時(shí)跟進(jìn)客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我經(jīng)常與其他銷售人員經(jīng)常溝通和溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,共同改進(jìn)。我們要時(shí)刻開發(fā)新客戶,同時(shí)要不斷將競爭對(duì)手中的客戶進(jìn)行分類,把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點(diǎn)關(guān)注最近有項(xiàng)目的客戶,根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而達(dá)到銷售的目的。
的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十一
借調(diào)人員工作總結(jié)(4篇)2023借調(diào)人員工作總結(jié)該同志在工作中態(tài)度端正,服從組織安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不講價(jià)錢不推諉。辦公室工作時(shí)間緊、任務(wù)重,為保證完成工作,該同志能端正認(rèn)識(shí),做到加班下面是小編為大家整理的,供大家參考。
該同志在工作中態(tài)度端正,服從組織安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不講價(jià)錢不推諉。辦公室工作時(shí)間緊、任務(wù)重,為保證完成工作,該同志能端正認(rèn)識(shí),做到加班加點(diǎn)而毫無怨言;能自覺堅(jiān)持原則,正確履行秘書工作職責(zé),做到“不該說的不說,不該做的不做”;能熟悉業(yè)務(wù)工作,主動(dòng)學(xué)習(xí)并熟練掌握秘書工作的技能,善于聽取意見;獨(dú)立完成各類材料80余篇,撰寫信息78篇,其中被國務(wù)院辦公廳采用1篇、市政府采用23篇、市委辦公廳采用16篇;積極參與《____》、《____》采編等工作,反復(fù)修改內(nèi)容,認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)。工作期間未出現(xiàn)過責(zé)任事故。
生活中,該同志能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求;集體榮譽(yù)感較強(qiáng),能積極參加集體活動(dòng);團(tuán)結(jié)同事,坦誠待人,樂于助人,受到同事們的一致好評(píng)。
本人是從今年____月____日借調(diào)到市委政策研究室工作的。三個(gè)月來,我深受市委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛戴,得到了市委辦全體同事們的大力支持和幫助,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使我在思想、政治、學(xué)習(xí)和工作上有了很大的提高。現(xiàn)自我鑒定如下:
思想政治方面:思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,始終保持_____的先進(jìn)性和純潔性;敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭,大事大非面前始終保持清醒的頭腦;熱愛祖國,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決____領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)____號(hào)召,對(duì)____事業(yè)充滿信心。
治理論和____各項(xiàng)方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
根據(jù)組織安排,抽調(diào)至市委組織部跟班學(xué)習(xí)已經(jīng)六個(gè)月了,幾個(gè)月的跟班學(xué)習(xí),在漫漫人生路上雖然只是短短的瞬間,但對(duì)我個(gè)人的成長卻有非凡的意義,收獲很大,感觸頗多。
一、勤學(xué)善思是做好本職工作的基礎(chǔ)。
作為剛畢業(yè)就做專業(yè)技術(shù)工作的我,機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,做事情看問題抓不住工作的重點(diǎn),不懂或不熟悉的工作的流程,特別是對(duì)理論知識(shí)的靈活運(yùn)用、指導(dǎo)工作實(shí)踐方面很欠缺。跟班期間,本人積極參與的日常工作,積極配合科長做好人事科科長任免審批、干部考察及干部檔案審核工作,積極研究學(xué)習(xí)干部管理相關(guān)文件和規(guī)定,使我懂得了行政工作不僅要講究方式方法,必須結(jié)合工作實(shí)際,活學(xué)活用、勤學(xué)善思,才能將理論內(nèi)化于心,靈活運(yùn)用,有效提高自己的理論素養(yǎng)。
二、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)是做好本職工作的核心。
干部工作任務(wù)繁重,工作不能出任何差錯(cuò),特別是干部考察及干部檔案審核當(dāng)中。干部檔案是____重要機(jī)密,必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的保密制度,保證干部檔案的絕對(duì)安全。自工作以來,我始終加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行干部信息管理保密制度,并在部領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人的諄諄教導(dǎo)下,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)。借調(diào)期間這段經(jīng)歷,讓我深刻領(lǐng)會(huì)到,一個(gè)人能力有大小、水平有高低,但做成事與否,或者影響一個(gè)能夠成大事的核心,就是工作作風(fēng)問題。作風(fēng)影響工作的細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)體現(xiàn)了踐行為人民服務(wù)宗旨主動(dòng)性,要做好一件事不難,能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事,兢兢業(yè)業(yè),精益求精地完成每一項(xiàng)工作任務(wù),體現(xiàn)的就是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好本職工作的關(guān)鍵。
組織工作繁雜,干部工作更是千絲萬縷,需要溝通協(xié)調(diào)、集思廣益。不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),同樣還要對(duì)他人責(zé)任。借調(diào)期間,讓我深刻體會(huì)組工干部團(tuán)結(jié)、友愛、和諧、純潔的關(guān)系,同事們積極配合,相互協(xié)調(diào),工作有很強(qiáng)的凝聚力,讓我看到了工作有序地運(yùn)轉(zhuǎn),同事們的互相關(guān)心幫助的人文關(guān)懷,受益匪淺。
借調(diào)時(shí)間雖然很短,但我開闊了眼界,增進(jìn)了才干,更讓嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、上進(jìn)的作風(fēng)植入到我的行事規(guī)范之中,使自己倍加珍惜工作的機(jī)會(huì),勤學(xué)善思,不斷提升自我。
大家好!我于去年從____支行綜合室借調(diào)到____管理部工作。近一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫助下,比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來個(gè)人工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報(bào)如下:
一、踏實(shí)工作,勤勉盡職。自借調(diào)到____部以來,我將認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)作為己任,創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。先后參與了我行企業(yè)制度建設(shè)與企業(yè)形象建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)以及后期推進(jìn)工作、年度經(jīng)營計(jì)劃的制定、季度業(yè)務(wù)分析報(bào)告、網(wǎng)站建設(shè)、經(jīng)營績效的評(píng)價(jià)、部分制度的修訂與建設(shè)、業(yè)務(wù)督辦等工作。
中不斷地總結(jié),不斷地提高,不斷地積累,做到學(xué)而思,思而謀,謀而創(chuàng),在實(shí)踐中把握規(guī)律,提高自身發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
____年即將過去。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下,我在自己的工作崗位上比較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),在思想政治覺悟、業(yè)務(wù)工作能力等方面取得了較大進(jìn)步,為今后的工作、學(xué)習(xí)、生活打下了良好基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
一年來,我利用各種閑暇時(shí)間,主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),多讀書、多看報(bào)、多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),及時(shí)了解黨和國家的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐____,始終用____最新理論成果武裝自己,不斷提高自己的思想政治覺悟。一年來,我充分利用各種機(jī)會(huì),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國特色社會(huì)主義理論體系,尤其是____,同時(shí)還就城市管理、機(jī)關(guān)公文寫作與處理以及我們區(qū)發(fā)展面臨的新形勢和新思路等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又相對(duì)缺乏了解的方面進(jìn)行了必要的充電。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),堅(jiān)定了信仰,熟悉了歷史和現(xiàn)實(shí),了解了區(qū)情區(qū)貌,同時(shí),也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的差距,使自己更加清醒冷靜。
二、通過不同崗位鍛煉,工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富。
過去的一年,是我人生旅程中具有重要意義的一年。今年____月____號(hào)我被借調(diào)至____區(qū),____月____號(hào)被借調(diào)至____區(qū)。歷經(jīng)不同崗位、不同單位的鍛煉,使自己倍感壓力巨大、責(zé)任重大的同時(shí),自身素質(zhì)也得到提升,收獲頗豐、受益匪淺。
回顧一年來的工作,主要有:
(一)____區(qū)。
____年____月____日,我被調(diào)入____區(qū)。來到后,倍感自己才疏學(xué)淺,巨大的壓力、緊張的工作要求我必須盡快熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我實(shí)現(xiàn)了“較短時(shí)間熟悉業(yè)務(wù)、規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)”的預(yù)定目標(biāo)。在實(shí)際工作的兩個(gè)多月里,我主要負(fù)責(zé)信息報(bào)送、文字材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報(bào)稿的日子,由于當(dāng)時(shí)剛到,再加上業(yè)務(wù)不通,信心不足,內(nèi)心一直沒有底,唯恐因?yàn)樽约旱脑蚨狭舜蠹业暮笸龋谌珔^(qū)綜合效能考評(píng)中受到影響。最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,可以說是數(shù)易其稿,終于完成任務(wù),當(dāng)時(shí)那種如釋重負(fù)的感覺是從來沒有過的,____月____號(hào)效能考評(píng)大會(huì)結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的,后來得知,我們單位再次受到表彰,內(nèi)心倍感欣慰,雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在日子,由于自己經(jīng)驗(yàn)欠缺,雖盡心盡力,仍差強(qiáng)人意。
(二)借調(diào)的時(shí)光。
今年,我被先后借調(diào)至____區(qū)、____區(qū)。在借調(diào)的時(shí)間里,我仍然盡量在力所能及范圍內(nèi),盡量為爭光,把自己的工作做的完美。借調(diào)期間,我仍然主要從事信息報(bào)送、文字綜合等工作,積極參與了____區(qū)群團(tuán)組織工作會(huì)議、勞模推薦評(píng)選部署會(huì)、勞模代表座談會(huì)、勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、____年____月,經(jīng)過考試進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍。一年多來,雖變動(dòng)了工作單位,但崗位性質(zhì)依舊,以文字做伴,與材料為伍。雖不是歷經(jīng)坎坷,更談不上飽經(jīng)風(fēng)霜,卻也對(duì)這份工作有些真知“拙”見,概括起來就是:三“心”二“益”,即:用心、細(xì)心、熱心,開卷有益、精益求精。
關(guān)鍵詞一:用心。
認(rèn)真只能合格,用心才會(huì)優(yōu)秀。很長一段時(shí)間,我都是一個(gè)習(xí)慣馬虎的人,在上學(xué)時(shí)得到老師、同學(xué)最多的評(píng)價(jià)就是缺少認(rèn)真的精神、端正的態(tài)度,說到底就是做事不用心,凡事喜歡率性而為。為此,我走了不少彎路,也遇到幾回挫折,在吃過幾“塹”之后,終于長了一“智”——用心做事。參加工作后,我一直在刻意保持這種作風(fēng),讓“用心”成為習(xí)慣、成為自然。
關(guān)鍵詞之二:細(xì)心。
“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業(yè),必須從最簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。公文較之于其它文體,邏輯上講究環(huán)環(huán)相扣,語言上注重簡明扼要,主旨上更為開門見山,文風(fēng)上傾向嚴(yán)肅莊重。撰寫好這樣的文章,就要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩,抱著如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度,在行文時(shí)處處細(xì)心、字字留意,努力追求“零差錯(cuò)”,確保萬無一失。
關(guān)鍵詞之三:熱心。
往中要時(shí)刻體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力,熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”,熱心于端茶倒水、充當(dāng)“服務(wù)員”,真誠待人,與人為善。這樣,一方面通過周全的禮節(jié),在同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員面前自覺維護(hù)和樹立辦公室工作人員的良好形象;另一方面通過接觸,開闊了視野,拓寬了思路,有利于更加全面地了解本單位業(yè)務(wù),有利于更好地從事工作。
關(guān)鍵詞之四:開卷有益。
“問渠哪得清如許,惟有源頭活水來。”一名合格的文字工作者要做到撰寫材料得心應(yīng)手、左右逢源,寫出的文字思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確,就必須有較為深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和相當(dāng)開闊的理論視野,而這些都要靠平時(shí)的廣泛涉獵、勤學(xué)不倦。可能有些人會(huì)說:工作這么忙,哪有時(shí)間讀書?其實(shí)不然,不是因?yàn)闆]有時(shí)間,而是人的惰性、大的環(huán)境等使得工作之后的我們很難再靜下心來伏案讀書,往往在翻開社會(huì)這部大書的同時(shí),不經(jīng)意間悄然合上了理論的書本。在這個(gè)問題上,不妨學(xué)學(xué)圣人先賢的讀書態(tài)度。茶余飯后睡覺前,都可以翻翻書本,把讀書視為自己生活的一部分。
關(guān)鍵詞之五:精益求精。
“世上無難事,只要肯登攀。”要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎樣才能做到呢?需要的就是持之以恒,需要的就是對(duì)待每一件事情的精益求精。做事精益求精,不但可以使心情愉快、精神飽滿,并且可以使才能迅速進(jìn)步、學(xué)識(shí)日漸充實(shí)。在長期的寫作實(shí)踐中,必須追求盡善盡美,做到精益求精,對(duì)每一個(gè)字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改、反復(fù)完善,盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。
總之,上述文字算是我一年來的工作總結(jié)和心得。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十二
自參加工作至今已半年有余,在這半年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究技術(shù),無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。
今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識(shí)得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將半年以來的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認(rèn)真仔細(xì)的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個(gè)細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)第一時(shí)間通報(bào)級(jí)組長,避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對(duì)待工作,特別是在今年小修期間,連續(xù)_多天_小時(shí)工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認(rèn)真學(xué)習(xí),努力讓自己熟記操作規(guī)程。
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨(dú)立上崗,但深知要想把運(yùn)行知識(shí)學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強(qiáng)。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補(bǔ)充自己的不足。同時(shí)公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對(duì)機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識(shí)的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí),通過組織培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自已技術(shù)知識(shí)的不足,激勵(lì)了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。
若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,運(yùn)行亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。工作半年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”
五、在半年的工作中也意識(shí)到了自身的不足。
比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識(shí)的欠缺,有時(shí)對(duì)安全工作的意識(shí)不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強(qiáng)公司對(duì)安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力!
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十三
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市編辦認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x屆五中、六中全會(huì)和市第十二次黨代會(huì)、市委十二屆二次全會(huì)精神,充分發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用,積極履行機(jī)構(gòu)編制管理職能,大膽推進(jìn)改革,強(qiáng)化服務(wù)保障,圓滿完成了上級(jí)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
1、政府機(jī)構(gòu)改革成果得到鞏固。一是認(rèn)真組織開展了政府機(jī)構(gòu)改革評(píng)估工作。印發(fā)了《關(guān)于開展全市政府機(jī)構(gòu)改革評(píng)估工作的通知》(錫編〔20xx〕46號(hào)),成立了專門的政府機(jī)構(gòu)改革評(píng)估工作小組。在市政府各部門和各市(縣)、區(qū)自評(píng)的基礎(chǔ)上,通過匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)、個(gè)別訪談、民主測評(píng)、資料查閱和管理(服務(wù))對(duì)象滿意度調(diào)查等方式,有針對(duì)性地對(duì)市經(jīng)信、信電、商務(wù)、科技等4個(gè)部門和江陰市進(jìn)行了現(xiàn)場評(píng)估,重點(diǎn)針對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變、機(jī)構(gòu)編制限額管理、部門“三定”規(guī)定和職責(zé)分工協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行了檢查和評(píng)估。5月初,省編辦評(píng)估組一行到我市進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估,對(duì)我市政府機(jī)構(gòu)改革總體情況表示滿意,特別對(duì)我市探索實(shí)行編制規(guī)范管理和總量控制、存量優(yōu)化的做法和成果表示肯定。二是組織舉辦了政府機(jī)構(gòu)績效考核評(píng)估創(chuàng)新專題研修班,來自全市機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng),市各相關(guān)部門承擔(dān)機(jī)構(gòu)編制工作的處室負(fù)責(zé)人,以及被列入國家和省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)行政管理體制改革試點(diǎn)鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人等共50余人參加培訓(xùn)。又組織17名同志赴美國馬里蘭大學(xué)進(jìn)行了為期21天的第二階段的國外培訓(xùn),為逐步建立具有無錫特點(diǎn)的政府機(jī)構(gòu)績效考核評(píng)估長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。
2、街道行政管理體制改革任務(wù)順利完成。我市各市(縣)、區(qū)街道行政管理體制改革于今年6月底前全部按方案組織實(shí)施到位。改革后,街道在職責(zé)上進(jìn)一步強(qiáng)化了公共服務(wù)、社會(huì)管理,注重與社區(qū)建設(shè)、社區(qū)扁平化管理的有效對(duì)接與互相促進(jìn),在內(nèi)部建設(shè)上著重加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)綜合設(shè)置,在運(yùn)行機(jī)制上著重理順了上下層級(jí)之間的關(guān)系。在做好街道行政管理體制改革工作的同時(shí),我們還合理調(diào)整了我市的城管體制。目前,全市各市(縣)、區(qū)均已單獨(dú)設(shè)置了城市管理局,城區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)行了垂直管理,市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道關(guān)于城市管理的職責(zé)分工已經(jīng)明確,城市管理體制進(jìn)一步健全。
3、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)試點(diǎn)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)。江陰市徐霞客鎮(zhèn)作為中央確定的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)改革試點(diǎn)單位,改革方案于12月中旬以市委、市政府名義上報(bào)省委、省政府審批。宜興市丁蜀鎮(zhèn)作為省確定的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)改革試點(diǎn)單位,改革草案形成后已與省編辦進(jìn)行了多次溝通并初步達(dá)成一致意見,宜興市委、市政府正在按省編辦意見,對(duì)方案作進(jìn)一步研究。
4、“雙清”工作取得階段性成效。一是清理規(guī)范事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制工作任務(wù)如期完成。二是市級(jí)機(jī)關(guān)及市屬事業(yè)單位編外用工清理規(guī)范工作有效推進(jìn)。在去年工作的基礎(chǔ)上,今年以來,我們與市財(cái)政局多次溝通協(xié)商,形成了市級(jí)機(jī)關(guān)編外用工指標(biāo)核定辦法,提出了各部門指標(biāo)核定的具體意見,4月底,以市編委名義下達(dá)給了各部門單位。6月底,市本級(jí)事業(yè)單位清理規(guī)范工作如期完成。共撤并轉(zhuǎn)事業(yè)單位108家,占總數(shù)的27.8%;核減事業(yè)編制3943名,占總編制的26.2%,圓滿完成了清理規(guī)范的目標(biāo)任務(wù)。7月中旬召開了全市市(縣)、區(qū)事業(yè)單位清理規(guī)范工作推進(jìn)會(huì)議,10月底前完成了各市(縣)、區(qū)清理規(guī)范方案的審核批復(fù)工作,兩市(縣)七區(qū)共減少事業(yè)單位133家,精簡比例為13%,核減事業(yè)編制3813名,精簡比例為20%。目前,《無錫市事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制管理暫行辦法》已制訂完成,擬提交市政府常務(wù)會(huì)議研究。
5、分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行。今年3月,《中共中央國務(wù)院關(guān)于分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的指導(dǎo)意見》(中發(fā)[20xx]5號(hào))文件下發(fā)后,我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)改革的精神實(shí)質(zhì),研究我市分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的具體辦法。應(yīng)邀參加了全國分類推進(jìn)事業(yè)單位工作座談會(huì),介紹了我市近年來推進(jìn)事業(yè)單位改革的主要做法。
6、行業(yè)體制改革配套措施不斷完善。全力配合、保障基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的深入進(jìn)行,全市市(縣)、區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制配備工作全面完成,會(huì)同人保局、衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一次性補(bǔ)充衛(wèi)技人員工作的指導(dǎo)意見》,不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制使用效率。深化學(xué)前教育體制改革,會(huì)同市教育局聯(lián)合開展全市幼兒園機(jī)構(gòu)設(shè)置及編制配備調(diào)查摸底工作,為學(xué)前教育績效工資實(shí)施及其體制調(diào)整奠定基礎(chǔ)。調(diào)整房屋產(chǎn)權(quán)登記體制,會(huì)同市人保局、房管局對(duì)市區(qū)、濱湖、錫山、惠山的房屋產(chǎn)權(quán)登記職能進(jìn)行了歸并整合。
7、機(jī)構(gòu)編制規(guī)范管理得到完善和加強(qiáng)。一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制重要法規(guī)制度的學(xué)習(xí)宣傳。按要求下發(fā)并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委和中編辦聯(lián)合編印的《機(jī)構(gòu)編制違紀(jì)行為適用中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例若干問題的解釋》學(xué)習(xí)讀本,進(jìn)一步提高了政策和法規(guī)意識(shí),完善了機(jī)構(gòu)編制部門與紀(jì)檢監(jiān)察、組織、人力資源和社會(huì)保障、財(cái)政、審計(jì)等部門的配合協(xié)調(diào)機(jī)制,未發(fā)生機(jī)構(gòu)編制違紀(jì)違規(guī)問題。二是扎實(shí)推進(jìn)全市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“三責(zé)聯(lián)審”工作。協(xié)同組織和審計(jì)部門開展了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“三責(zé)聯(lián)審”,共對(duì)全市2市(縣)區(qū)、2個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、8個(gè)街道、38個(gè)黨政機(jī)關(guān)和8個(gè)事業(yè)單位的69名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部履行機(jī)構(gòu)編制責(zé)任情況進(jìn)行了審核,維護(hù)了機(jī)構(gòu)編制的權(quán)威性。三是完善了機(jī)構(gòu)編制管理實(shí)名制工作。加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制基礎(chǔ)建設(shè),開展了實(shí)名制數(shù)據(jù)庫信息維護(hù)培訓(xùn),加強(qiáng)了出入編網(wǎng)上管理工作,為紀(jì)檢、組織、人社、財(cái)政、審計(jì)等部門提供了準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)性的機(jī)構(gòu)編制數(shù)據(jù)信息,有力地促進(jìn)了公務(wù)員和事業(yè)單位人員公開招錄、軍轉(zhuǎn)干部安置、公車清理規(guī)范等工作的開展。四是加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)編制管理研究工作。結(jié)合機(jī)構(gòu)編制工作實(shí)際,認(rèn)真開展調(diào)查研究,總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,向省機(jī)構(gòu)編制管理研究會(huì)提交研究論文10篇。五是認(rèn)真做好事業(yè)單位登記管理工作,完成了事業(yè)單位清理規(guī)范后的變更、撤銷登記審批等工作。
8、編辦自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。采取多種形式,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和中國特色社會(huì)主義理論體系,學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會(huì)和市第十二次黨代會(huì)及十二屆二次全會(huì)精神,及時(shí)將黨的路線方針政策和上級(jí)的重大決策部署轉(zhuǎn)化為廣大干部職工的統(tǒng)一行動(dòng),牢固確立宗旨意識(shí)和大局觀念,班子成員事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng),堅(jiān)持民主集中制原則,注重聽取各方意見,根據(jù)市委一系列決策部署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門廣大黨員干部,扎實(shí)有效地做好機(jī)構(gòu)編制管理各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。班子成員帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家和省關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鎮(zhèn)試點(diǎn)、分類推進(jìn)事業(yè)單位改革等當(dāng)前改革熱點(diǎn)的政策性文件精神,不斷提高自身的政策水平和履職能力。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持艱苦奮斗、廉潔從政、秉公用權(quán),領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員堅(jiān)持上黨課,適時(shí)開展黨風(fēng)廉政教育,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,自覺落實(shí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定,樹立了機(jī)構(gòu)編制部門干部的形象。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的好作風(fēng),機(jī)構(gòu)編制工作做到了工作目標(biāo)切實(shí)、工作措施扎實(shí)、工作作風(fēng)務(wù)實(shí),對(duì)決定了的事情雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施,部署了的工作加強(qiáng)督查、嚴(yán)格問責(zé),一個(gè)問題一個(gè)問題地去解決,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地抓落實(shí),增強(qiáng)了決策的執(zhí)行力和有效性,真正確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
我們雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:一是隊(duì)伍的力量還比較薄弱。尤其是不少市(縣)、區(qū)編辦的力量比較薄弱,隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。二是職能作用的發(fā)揮還有待于加強(qiáng)。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十四
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自身,盡到自身本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛自身的本職工作,根本就不能把工作做好。因此在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的.態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自身的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自身的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的不錯(cuò)形象。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自身的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自身的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改善工作方法。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十五
上半年,##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一去兩化”工作要求,把握“聚焦移動(dòng)、合作共贏、關(guān)注效益”三個(gè)關(guān)鍵,沖刺移動(dòng)發(fā)展,加快維護(hù)建設(shè),提升服務(wù)水平。半年來,主要開展了以下工作:
元至五月份完成全業(yè)務(wù)經(jīng)營收入3110萬元,完成全年預(yù)算目標(biāo)的35.17%,其中完成固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入1954萬元;完成移動(dòng)業(yè)務(wù)收入1156萬元。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。完成了全業(yè)務(wù)受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化,重點(diǎn)落實(shí)了沖調(diào)賬、停開機(jī)、碼號(hào)資源、資費(fèi)、合同協(xié)議等各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理工作。繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入,加強(qiáng)了合同和電路的管理,并嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。整體推進(jìn)了固網(wǎng)終端社會(huì)化運(yùn)作。
2、打造光網(wǎng)寬帶示范性小區(qū),帶動(dòng)光速寬帶和智能機(jī)發(fā)展。緊盯對(duì)手,針對(duì)示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū),通過服務(wù)型、防守型、進(jìn)攻型的差異化營銷路徑,加速寬帶競爭。當(dāng)前,將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質(zhì)駐地網(wǎng),打造100m高帶寬示范小區(qū)。成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動(dòng)。
3、加速移動(dòng)規(guī)模發(fā)展。針對(duì)暑期的黃金季節(jié),我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)天就發(fā)展了20張?zhí)貦?quán)卡。為接應(yīng)荊州“日增千戶”的營銷活動(dòng),組織策劃了“夏季移動(dòng)業(yè)務(wù)大會(huì)戰(zhàn)”競賽和“會(huì)銷”競賽。
4、針對(duì)目前農(nóng)村區(qū)域桿線資源不足的現(xiàn)狀,及時(shí)的推出了“第三方合作建設(shè)”的模式解決農(nóng)村寬帶、融合業(yè)務(wù)發(fā)展難的問題,因?yàn)榻M織得力使我們?cè)谌新氏冉ǔ傻谝粋€(gè)示范點(diǎn)。
八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
1、集團(tuán)網(wǎng)發(fā)展小有突破,上半年,集團(tuán)網(wǎng)續(xù)簽600余戶,通過政企一體化的政策,在五,六月開展了集團(tuán)網(wǎng)攻堅(jiān)階段性營銷活動(dòng),在4.20-6.30日期間,共支撐全市發(fā)展集團(tuán)網(wǎng)近1000戶,其中,發(fā)展農(nóng)商行集團(tuán)網(wǎng)300余戶,在各單位取得了一定的影響。
2、政企一體化支撐下沉至各經(jīng)營單位,政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務(wù),如主導(dǎo)集團(tuán)網(wǎng)的方案制定,業(yè)務(wù)支撐洽談,業(yè)務(wù)審批受理。政企分行業(yè)對(duì)各個(gè)客戶經(jīng)理進(jìn)行分片掛點(diǎn),為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
截止6月30日,##市實(shí)體渠道累計(jì)發(fā)展移動(dòng)用戶16046戶,同比增長。
7.86%;新增機(jī)卡捆綁移動(dòng)用戶10795戶,銷售智能機(jī)10601戶,同比增長25.09%;發(fā)展寬帶用戶5153戶,同比增長27.58%。全市社會(huì)廳店發(fā)展銷量(機(jī)卡捆綁移動(dòng)用戶+寬帶用戶)13877戶,完成全年銷量計(jì)劃的91.86%;上半年全市共新增社會(huì)專營廳店10家,其中核心商圈1家,城區(qū)2家,農(nóng)村賣場2家(已簽協(xié)議,未開業(yè)),自有廳外包2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。新增異網(wǎng)渠道共12家,發(fā)展零散渠道(含空中充值點(diǎn))18個(gè)。基本達(dá)到了上半年渠道拓展計(jì)劃的既定目標(biāo)。現(xiàn)有社會(huì)渠道達(dá)到78家,其中專營渠道68家,代理渠道10家,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)渠道的良性發(fā)展,社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋更趨合理,運(yùn)營能力明顯增強(qiáng),渠道規(guī)模不斷擴(kuò)大,實(shí)體渠道的數(shù)量已與聯(lián)通公司相當(dāng)。
1、積極開展集約化促銷活動(dòng)。上半年我們主要組織實(shí)施了針對(duì)全市實(shí)體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個(gè)月專項(xiàng)促銷,其中三個(gè)波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動(dòng),共進(jìn)行38場次促銷活動(dòng),共銷售智能機(jī)723部。通過集約化營銷活動(dòng)開展,逐步提升社會(huì)廳店的銷售能力和水平,提高社會(huì)渠道的整體銷售業(yè)績,通過營銷活動(dòng)一定的成本補(bǔ)貼和激勵(lì)措施,帶動(dòng)了社會(huì)渠道參與營銷活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
2、長期開展常態(tài)化促銷活動(dòng),主要是根據(jù)荊州公司鼓勵(lì)實(shí)體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求,進(jìn)行的淡季社會(huì)廳店周末促銷活動(dòng),每周末安排各片區(qū)一至二家社會(huì)廳店在人流比較集中的區(qū)域進(jìn)行店外促銷來提升業(yè)務(wù)銷量;通過促銷提升達(dá)到規(guī)定的銷量,荊州公司給予一定的補(bǔ)貼激勵(lì),來提高淡季移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展銷量,樹立業(yè)務(wù)發(fā)展信心,達(dá)到淡季業(yè)務(wù)發(fā)展不淡的效果。在淡季促銷活動(dòng)中,通過渠道經(jīng)理和廳店代理商的共同努力,取得了較好的促銷業(yè)績;如劍鋒手機(jī)賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋?qū)I店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會(huì)廳店在周末促銷活動(dòng)中因銷量提升較好得到上級(jí)公司成本補(bǔ)貼激勵(lì)。
3、做好了渠道支撐,特別做好了基礎(chǔ)資料的管理,認(rèn)真審定各項(xiàng)社會(huì)渠道合作協(xié)議,并按流程做好網(wǎng)上簽報(bào)工作和登記、備檔工作,對(duì)協(xié)議及時(shí)清理和更新;做好社會(huì)渠道各種基礎(chǔ)資料、個(gè)人信息、通信服務(wù)、營銷業(yè)績等方方面面基礎(chǔ)信息的管理,及時(shí)為上級(jí)單位及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于社會(huì)渠道發(fā)展決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)。傭金結(jié)算工作做到了及時(shí)、透明、準(zhǔn)確,出臺(tái)了核心商圈、外包廳房租達(dá)量補(bǔ)貼考核辦法,充分發(fā)揮了傭金對(duì)代理商業(yè)務(wù)經(jīng)營的激勵(lì)作用。
4、加強(qiáng)了渠道自身組織架構(gòu)建設(shè)。目前移動(dòng)業(yè)務(wù)銷售部渠道經(jīng)理已有14人,其中片區(qū)專營渠道經(jīng)理達(dá)到11人,開放渠道經(jīng)理3人,渠道經(jīng)理職責(zé)得到完善和明確,同時(shí)提升了渠道人員薪酬激勵(lì)。加強(qiáng)了營銷組織和業(yè)務(wù)技能支撐培訓(xùn)。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理工作、重點(diǎn)確保網(wǎng)絡(luò)安全。
1、設(shè)備改造方面,更換5個(gè)農(nóng)村機(jī)房蓄電池組,更換2個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機(jī)組,搬遷整治1個(gè)農(nóng)村接入網(wǎng)機(jī)房,對(duì)全市30臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)、中央空調(diào)進(jìn)行巡檢維保。
建ipran核心節(jié)點(diǎn)sr7750一套,、使整個(gè)城域網(wǎng)寬帶用戶及高帶寬客戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和感知不斷提升。
3、政企客戶服務(wù)方面,確保對(duì)政企客戶專線定期巡視和障礙服務(wù)時(shí)限保障、,全年無任何投訴產(chǎn)生,政企客戶障礙處理及時(shí)率始終保持在100%。
4、接入層維護(hù)方面,全年完成400處應(yīng)急桿線搶修及電纜被盜、大對(duì)數(shù)電纜障礙等事件,施工光纖接入、電纜增容等應(yīng)急工程100余個(gè),完成大型線路遷改6處。
(二)積極接應(yīng)維護(hù)專項(xiàng)工作,接入層維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)綜合排名保持區(qū)域前二。
1、接應(yīng)光接入網(wǎng)管理與質(zhì)量提升,加強(qiáng)室外光接入設(shè)備現(xiàn)場的巡視和日常維護(hù)、完成網(wǎng)管規(guī)范管理和監(jiān)控,olt設(shè)備在網(wǎng)管的規(guī)范命名及設(shè)備數(shù)據(jù)收集整理資源、網(wǎng)管系統(tǒng)與oltip一致性清理等工作,確保了農(nóng)村超大規(guī)模的.光網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定。
4、承接上級(jí)公司能源費(fèi)用管理,出臺(tái)了《##公司能源費(fèi)用管理辦法》,全面梳理能源費(fèi)用支出、收入臺(tái)賬,對(duì)全市380個(gè)電費(fèi)節(jié)點(diǎn)實(shí)地貼標(biāo)、照相、存檔。
(三)合理利用投資,最大限度支撐市場發(fā)展。
1、完成應(yīng)急光纜接入工程67個(gè),完成社區(qū)網(wǎng)格116條電路施工、調(diào)測,完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)ftth覆蓋項(xiàng)目立項(xiàng)并施工,完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)ftth覆蓋設(shè)計(jì)、立項(xiàng)。
2、完成32個(gè)4g基站的勘查、設(shè)計(jì)、談點(diǎn)工作,完成11個(gè)c網(wǎng)基站勘測、設(shè)計(jì)、談點(diǎn)以及電力開戶工作。
20xx年上半年,財(cái)務(wù)管控工作重點(diǎn)是落實(shí)預(yù)算管理的四級(jí)穿透、接應(yīng)省公司“營改增”工作、深入推進(jìn)劃小核算單元,加強(qiáng)了欠費(fèi)、終端、發(fā)票等方面的基礎(chǔ)管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,年初編制了財(cái)務(wù)成本預(yù)算,將預(yù)算責(zé)任細(xì)化到部門、科目、客戶群。督促出臺(tái)了《業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》等基礎(chǔ)管理制度,按月按進(jìn)度合理安排,將成本使用控制在預(yù)算之內(nèi),為市場經(jīng)營和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)提供了支撐。
2、以資金稽核為中心,切實(shí)做好財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)核對(duì),防止收入的跑、冒、滴、漏。按日進(jìn)行資金稽核通報(bào),對(duì)當(dāng)日留存超過500元的賬戶嚴(yán)格封停,推行廳店代理商100%翼支付,有效降低了資金風(fēng)險(xiǎn)。
3、6月1日起,接應(yīng)電信業(yè)營改增工作,與##國稅建立了納稅申報(bào)、發(fā)票管理等業(yè)務(wù)往來。對(duì)內(nèi)進(jìn)行了報(bào)賬及核算處理的培訓(xùn),按期取得了水、電、油增值稅專票,保障了工作的正常銜接。
4、加強(qiáng)了能源費(fèi)管理,協(xié)同網(wǎng)絡(luò)部對(duì)分局電費(fèi)電表情況進(jìn)行了徹底清查,完成了電表統(tǒng)一更名、貼標(biāo)照相、建立臺(tái)賬,對(duì)異常電費(fèi)進(jìn)行了核查,及時(shí)與當(dāng)?shù)毓╇姴块T取得聯(lián)系查找原因進(jìn)行了整改。1-5月,在合理安排約15萬駐地網(wǎng)電費(fèi)支付的基礎(chǔ)上,控制了電費(fèi)總額使用與去年同期相比沒有增長。
1、上半年為進(jìn)一步激發(fā)支局活力,根據(jù)省市公司關(guān)于支局劃小核算單元工作的有關(guān)精神,##分公司完成了100%支局(城市支局+農(nóng)村支局)劃小承包。18個(gè)農(nóng)村分局和7個(gè)城區(qū)營業(yè)部經(jīng)過公開競標(biāo)確定了25名優(yōu)秀承包人。按要求組織辦理證照,規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)收入核配了分局成本,落實(shí)了農(nóng)村分局的用人權(quán)、資源支配權(quán)、渠道拓展和運(yùn)營權(quán)。
2、順利完成定員定編工作。六月份,我公司組織架構(gòu)調(diào)整為銷售服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、移動(dòng)業(yè)務(wù)銷售部、政企客戶部、辦公室。除辦公室外,各部均設(shè)正職一名,不另外設(shè)副職。按照精簡高效的原則定編后,確保了移動(dòng)業(yè)務(wù)銷售。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十六
20xx上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的.工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十七
今年三季度,x花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
1、粉刷了住戶家的陽臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與x公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題;2、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
x花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元,其中管理費(fèi)收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會(huì)所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計(jì)劃支出總額為x元,實(shí)際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營計(jì)劃。
維護(hù)市容市貌。12月初全體隊(duì)員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統(tǒng)一培訓(xùn)并通過了考試。
(七)工程公司。完成了評(píng)估相關(guān)維修工程,食堂、醫(yī)院改造工程,交大賓館改造工程等中小工程21項(xiàng),取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
(八)客戶服務(wù)部。進(jìn)行質(zhì)量檢查工作14次,并通過《質(zhì)檢工作簡報(bào)》指導(dǎo)質(zhì)檢工作;組織兩次顧客滿意度調(diào)查;編發(fā)三期《物管簡報(bào)》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作,基本理順了客服-協(xié)調(diào)控制-顧客滿意的'循環(huán)關(guān)系。
(九)校管部。完成了全院范圍內(nèi)20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內(nèi)各部門辦公室、各種大小會(huì)議提供各種植物和花卉的同時(shí),還培養(yǎng)種植了3000盆草花,保證了院內(nèi)各景點(diǎn)及會(huì)議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內(nèi)部分零星景點(diǎn)的種植工作。在11月又完成第三教學(xué)樓旁植物及種植土的移栽轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十八
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快一年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20x上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自身的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提升每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自身的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了不錯(cuò)的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和不錯(cuò)的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自身的不錯(cuò)出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的.豐富自身的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自身存在的問題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提升自身的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自身是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自身的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自身的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自身,我相信我能做到,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇十九
根據(jù)盛市20xx年工作要點(diǎn),按照在全縣開展計(jì)劃生育“心貼心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,藥具工作堅(jiān)持以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,以信息化建設(shè)為平臺(tái),進(jìn)一步加大宣傳力度,拓展藥具發(fā)放渠道。加強(qiáng)免費(fèi)避孕藥具服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)育齡群眾藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)均等化、規(guī)范。現(xiàn)將半年來工作情況匯報(bào)如下:
20xx年我縣在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,籌措資金10萬元,為22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)統(tǒng)一配置了藥具工作專用微機(jī),制定了藥具專用微機(jī)使用管理制度,做到專機(jī)專用,專人管理,定期維護(hù),確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),縣統(tǒng)一制定完善了藥具工作規(guī)章制度,統(tǒng)一配置了藥具展示柜,初步實(shí)現(xiàn)了藥具工作辦公自動(dòng)化、管理規(guī)范化。
一是建立高標(biāo)準(zhǔn)藥具超市。投資1萬余元,對(duì)藥具超市進(jìn)行了整修,并配置了溫馨掛圖、避孕藥具知情選擇指南掛圖和各種宣傳資料,購置了藥具櫥柜,所有藥具全部進(jìn)超市,方便育齡群眾選擇使用。半年來發(fā)放藥具2000余份,受到廣大群眾好評(píng)。
二是配備高規(guī)格自動(dòng)售套機(jī)。為了滿足流動(dòng)人口育齡人群的藥具需求,投資1萬元購置了10臺(tái)高規(guī)格自動(dòng)售套機(jī),安裝在縣賓館、縣汽車站、維明超市、陽光超市、工業(yè)園區(qū)等流動(dòng)人口較多的地方,并有專人管理,縣藥具站對(duì)售套機(jī)使用情況定期檢查。
三是建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)流動(dòng)人口避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)。選擇了10家藥店、診所,統(tǒng)一制作了標(biāo)牌、櫥柜、燈箱,做到規(guī)章制度、登記臺(tái)帳資料齊全,高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“八有”。
所謂“六進(jìn)”即:進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)賓館、進(jìn)門店、進(jìn)家庭;“四送”即:送計(jì)劃生育政策、送避孕節(jié)育知識(shí)、送優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)、送避孕藥具。通過活動(dòng)的開展使藥具工作要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)、上門服務(wù)。今年以來,開展“六進(jìn)四送”活動(dòng)16次,發(fā)放藥具5000份,發(fā)放宣傳品1萬份,受到了良好的宣傳效果。
今年以來,充實(shí)調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具員8人,村級(jí)投藥員90多人。確定每月15日為藥具工作例會(huì),每季度舉辦一次藥具知識(shí)培訓(xùn),今年共舉行藥具員知識(shí)培訓(xùn)2次。加強(qiáng)藥具工作督促檢查,不定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具手工賬卡和藥具發(fā)放情況進(jìn)行抽查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。我縣藥具工作手工帳、電腦帳相符率100%、到貨單正確錄入率100%。省平臺(tái)上報(bào)數(shù)據(jù)審核通過率100%、隨訪信息錄入率100%,使用藥具人員基本信息100%。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具隊(duì)伍不穩(wěn),工資待遇低,變動(dòng)頻繁。
二是育齡婦女對(duì)避孕藥育知識(shí)、避孕藥具發(fā)放渠道了解少,要進(jìn)一步加大避孕藥具知識(shí)的宣傳力度。
三是藥具考核分值相對(duì)偏低,要加大藥具工作的考核力度。
員工半年工作總結(jié)匯報(bào)(模板20篇)篇二十
忙忙碌碌中時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼半年的工作結(jié)束了,回顧著半年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現(xiàn)將半年的工作情況作工作總結(jié):
1、環(huán)境衛(wèi)生。作為餐飲,衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提,針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,責(zé)任到人的管理方法,對(duì)面點(diǎn),涼菜間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗,嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量。對(duì)菜品進(jìn)行規(guī)范操作,原材料必須清洗挑選后加工,嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準(zhǔn),嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理。合理開閉水,電,氣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止,增強(qiáng)員工工效意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
4、促銷宣傳。提高綜合接待能力,定時(shí)進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力提高。
5、成本規(guī)范。時(shí)常詢問原料成本,掌握市場動(dòng)態(tài),降低成本,提高利潤。
6、設(shè)備檢查。時(shí)常對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與工程部協(xié)商,抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強(qiáng)時(shí)常管理,防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時(shí),切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。