實習總結是對實習過程中遇到的問題和困難的梳理和總結,也是對解決問題所采取方法和思路的總結。下面是一些寫實習總結的范文,希望對大家在寫作實習總結時有所啟發和幫助。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇一
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的'服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇二
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不會發出,柜員就會受到風險處罰。如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時必須要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自我的主角轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成主角轉變是十分重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自我能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自我,嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。
最終,還要有明確的職業規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日經過銀行理財師的考試,相信僅有這樣才能在自我的工作崗位上得到更好的發展。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇三
暑假期間經過父母的介紹,我去了本市最大的銀行支行進行金融部的實習生工作。主要實習的方向是外匯管理跟賬戶、憑證票據的監管,實習期限為三個月。在這三個月的實習期中,我學會了很多東西,你在工作中參觀了銀行內部的工作流程。這對我今后的發展有著良好的規劃,也對我今后的'學習有的受益匪淺的作用。今天本著謙虛的態度對我三個月的工作進行總結。
雖然我就讀的是銀行類的大學,但是在課本中學習的東西并沒有經過實踐的檢驗。經過這三個月的學習,我感觸頗深。曾經我以為銀行的工作非常簡單,每天就是幫客戶處理一些問題。但在我做這工作的這段時間,我了解到銀行的工作其實非常繁瑣,且需要很細心。這讓我改變了以前馬馬虎虎的學習態度,我知道做好每一件事都需要精打細算認真工作,否則會出現重大紕漏。
在我實習的這三個月中,我看到了各同事的日常業務,也看到了很多他們的操作流程。在實習期內很多同事都幫助我認真系統地學習了金融證券,保險,財務會計等方面的知識。我認真了解了銀行的各種不同的分工,也使我初步了解到人民銀行的人員職責。我深刻的認識到如今中國在財務銀行方面工作的變化,也了解到境外企業的進出口貿易活動。這些都是書本上學習不到的內容,需要切身實際的感受才能明白其中的奧秘。
通過對銀行不斷的了解對崗位的深刻認知,我如今有了更全新的規劃。如今我深知自己的理論水平跟業務能力并不充足,今后我會認真研讀各方面的金融書籍,對中國的新經濟有更全面更深刻的理解。通過了解自身國家的金融危機以及金融能力,能夠更充分地為客戶解決一些投資商的問題。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇四
首先我必須和林茵姐和玲艷姐說聲抱歉,因為這段時間忙于復習考試,所以工作總結遲遲未交。對于這個問題我在以后工作中一定會注意的了。
這是我進入浦發以來第一次寫的總結,說來挺慚愧的。但慶幸的是我能進入浦發實習,也是因為實習我才明確了我將來的就業方向—向金融界進軍。我學的是經濟學專業,我們專業主要分為金融和會計兩個方向。進入浦發之前,我一直在岔路口徘徊著。所以一點也不夸張的說浦發是我前進的風向標!
不知不覺的我在浦發實習也有好幾個月了,但是真正的工作卻是在今年的四五月,也是在這兩個月讓我就業的天平偏向了金融這一邊,也漸漸愛上了銀行這一行業,不知道這算不算是我和銀行比較有緣分呢?真的很感謝浦發給我一個鍛煉自我的舞臺,雖然我不是最閃耀的那顆明星,但我一直亮著!
整個五月份,我們現場開卡、電話回訪、面訪等方式進行了自助銀行營銷。總的來說收獲還是不錯的,我們開卡量最少那天也有二十張左右,最多的有九十張。不過林茵姐常說開卡只是自助銀行營銷的第一步,我們的最終目標是讓他們存款,讓他們一直都用我們的浦發卡,也就是說要培養顧客的忠誠度,特別是地一大道的店主。通過這段時間的現場開卡、電話回訪、面訪,我對地一大道的客戶做了以下幾種分類:
地一大道有一千多家商鋪,每個店主的資金量都非常大,但是資金的流動頻率也很高,所以他們的存款一般都是活期的比較多。通過多次的面訪了解到他們對銀行卡的選擇主要是取決于方便、快捷這個兩個因素。網點少便是我們的一大弱點,所以我們在營銷過程中一定要教會他們使用atm機、電話銀行和宣傳“銀結通”服務。還有就是盡可能的避免atm機出現故障,因為我們在回訪過程中得知很多客戶開了卡然后又不用就是因為atm機經常出現無法存款、無法取款的情況,搞得他們對atm存取款都有點不太放心了。有一個顧客存了五千塊錢,但是機器一直出現著“正在交易中……”,搞得他一直都不敢走,等了好久才存到錢。在童裝街的一個叫曾照鳳的店主她說:“其實我不在乎利息的多少,只要方便,機器不要經常出現故障我們都會用這張卡的。”所以,要想捉住這些店主,我們必須注意以上幾個問題。
剛開始我也是抱著這種想法:那些打工的都沒什么錢的,對我們營銷幫助不大。但是經過回訪我才發現我是大大的錯了。因為地一大道的店主多數都比較忙很少在店里或者也沒時間聽我們介紹,所以很多店主都是從他們的員工那里得知我們的卡的。有一家店鋪他們大部分的人都開了我們的浦發卡就是因為有一個員工開了,他們從他口中了解到我們卡的優點,然后就都開了我們的卡。事實往往如此,一個熟人說的一句話比我們去店鋪說一千句還管用。所以,在以后的營銷工作中,我覺得我們要利用員工來搭起與店主溝通的.橋梁,充分利用“關系營銷”。以后我們不妨象韓宗明說的那樣通過介紹顧客送禮品的方法進行營銷,鼓勵員工推薦自己的老板使用我們浦發卡。
地一大道物業管理的員工是我們自助銀行營銷活動的主要支持者,同時他們也是我們不可忽視的力量。現在地一大道物業管理的大部分員工都開了我們的卡,也很支持我們的活動,這是非常值得慶幸的事情。他們和地一大道的店主接觸得更多,要是我們能通過這股力量能幫我們浦發卡做宣傳,那會收到意想不到的效果。但是具體通過怎么的方式激勵他們為我們宣傳,只有待大家好好探討一下了。
本來我們的營銷目標顧客是地一大道里面的人,但是出乎意料的是很多外面來進貨的人也開了我們的浦發卡。他們也和地一大道店主一樣每次資金交易額都很大,但流動性也比較大。面對這類人,我們要強烈的向他們介紹我們浦發卡同行匯款免費,因為他們開卡也是主要用于進貨匯款,這點對他們的吸引力很大。而且我們有可能通過他們來說服店主用我們的卡。但是對于這類人的營銷我們也有弱點,就是很多地方沒有營業網點,所以不方便使用我們的卡。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇五
我在xx銀行實習的崗位是,在這一個月的學習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將工作實習總結如下:
中國農業銀行是中國四大銀行之一,最初成立于20xx年,是新中國成立的第一家國有商業銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京,位列世界五百強企業之一,“世界銀行1強”排名第8位。20xx年,中國農業銀行由國有獨資商業銀行整體改制為股份制商業銀行,更名為“中國農業銀行股份有限公司”,并在20xx年完成“a+h”兩地上市,總市值排名位居全球上市銀行第5名。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下內容:
(4)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。
三、實習內容。
經過一個星期的學習和實習,我大體上把握了基本的業務流程。接下來便是學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。
(1)信用卡業務。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
(2)信貸業務。
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,但是這些都是必不可少的步驟,一個環節出錯也會導致彌天大禍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
在農行的實習對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習過程中每一次細微的進步都離不開領導和同事給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,感謝學校和農行給了我這次實習的機會讓我鍛煉自己,感謝父母一直以來對我默默的支持。在將來的學習和工作中,我一定會扎實的學習基本功,始終保持一顆積極的心態去看待問題,不辜負大家的教誨和期望。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇六
工作實習的這三個月以來,我結合我銀行的金融業務特點,著重在相關的信貸業務品種的流程跟制度上加強學習。雖然我只是個內控合規部的實習生,但我依舊對銀行的所有業務都進行過大致的了解。只有自身把所有崗位上的事情做過一遍,才能對本職的崗位工作有更深的接觸,才能明白整體的工作流程以及得出自身的工作素養。現在我就對我的實習期工作進行總結。
銀行是一個非常特殊的行業,特別強調自身的思想素養,要做一名合格的`工作人員,首先我們叫做一個真實坦誠的人。這個坦誠不僅是要對銀行的各項業務進行了解,還需要對客戶進行深入化的講解,讓他們能夠理解整個理財項目的流程。并且身為工作人員需要抵制外界的一切不客觀的因素,誘惑以及施壓,真正做好為人民服務,為人民銀行服務。
說到業務跟細節上的流程,我們總是會想到這是一些自覺遵守的規則,但是身為銀行的內控管制人員,我們需要對每項工作都認真地恪守認真的檢查。身為合規部的銀行人員,自身的素養跟思想需要有很高的覺悟,對一些反洗錢部門或者員工,我們需要認真的排查跟監督。只有在自身思想過硬的情況下才能把工作做好,才能不會被外界的人員影響。
在加入銀行內控合規部門后,我才明白貪污,腐敗跟洗錢在中國原來是這么的嚴重,并且我也知道了其中的各種小貓膩以及小細節。今后我會不斷的嚴格要求自己,把自己的政治思想覺悟提高,堅持抵御外界的一切不良誘惑。爭取做一個合格的中國人民銀行內控部人員,真切的為人民服務,把監督的責任落實好,落實到位。
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在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇七
到銀行報到后,我先分到中山街去實習,具體工作是大堂經理,負責維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后,我開始正式放款。
在中山街實習的一段時間,是自己從學生開始向銀行員工身份轉變的階段,在此期間我很多方面發生了轉變,這里就不再累贅,還是說下我工作的心得體會吧。具體來說,第一就是不浪費時間。在網點,相對來說有一定的時間可以自己支配,這時候,我把銀行的具體業務制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經理時,我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學時的課本《商業銀行經營與管理》等與銀行相關書籍讀了幾遍,“功夫不負有心人”,在11月份參加銀行從業資格考試時見到了很好的效果,盡管那時信貸部有個勞動競賽,時間比較緊,在復習時間不多,但是我報考的科目仍然順利通過,而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結一下,利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去。
到信貸部之后,我在中山街負責客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結了一下,結合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務水平,提高了客戶滿意度。
可能是因為受理工作時間長了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中,提高了受理的質量和水平。
前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓課件也學習了幾遍,這樣,在做副調查或者參加審貸會的時候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓之前,我自己獨立調查了幾筆客戶,通過調查、做表、開審貸會、錄系統、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓的時候,由于前期的經驗和積累,我覺得學習效果特別好。培訓回來,我開始放款了,雖然學了很長時間,在自己去調查時,仍然感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學習,每位信貸員經歷了半年多的錘煉,都有自己獨特的方法和優點,能把每個信貸員的調查技巧學到手,是自己一筆不小的財富。
這是我在銀行工作五個月來的經歷,我想,在以后的工作中,我會一直堅持自己的倆個信念,不浪費時間,注重學習總結,向課本學習,向老信貸員學習,向工作實踐學習,勤思考,勤總結。
以上是關于自己工作方面的一些經歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇八
實習目的:通過在x農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
實習時間:3月1日至6月1日。
實習崗位:綜合柜員。
實習單位簡介:x農村商業銀行是在x市仁和區鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。
經過幾十年的發展,x農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年11月30日,x農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是x省首家市州級農村商業銀行。
經過在x農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
實習心得:
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在x農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。
在進行柜臺操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。
但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對于很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,盡可能的全面的發展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇九
時光荏苒如白駒過隙,驀然回首,象牙塔里三年已所剩無幾,我們只是單純的日子也似乎已經進進尾聲了!在開始步進社會之前,我們就要充分做好迎接人生挑戰的預備。要學會現實,學會認清自己,認清自己在這個社會中的位置,既不要有不現實的奢看,更不要盲目的自卑自棄,也就是學會在人生的風浪中自由安閑的游泳,而不被人生的任何風浪擊倒。是一項檢驗我們大學三年理論成績的最好標桿,它對大學生的就業有著很大的促進作用,是大學天生功就業的條件和基礎,它不單是為了落實工作,更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業理想的差距,從而明來彌補自身的不足。
了解國際經濟活動的各項實務與治理工作,熟悉銀行內部各個部分的運作流程,了解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,了解金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好把握了銀行會計實務工作,鞏固國際金融知識,進步實際操縱技能,豐富實際工作和社會經驗,把握操縱技能,將所學知識用于實際工作,在現代就業形式嚴重的情況下,達到"行知同步"的目的,,促使返校后能對罅漏的理論知識及時補足。
1、實習時間:20xx年x月x日~20xx年x月x日
2、實習地點:xx銀行xx分行
3、實習崗位:銀行柜員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔盤點、大額現金盤點等工作。
4、實習單位扼要先容
實習的第一天,我被安排到了現金柜員的部分,我初步了解到銀行柜員的概念,該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進進銀行第一類人就是柜員,他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損,該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。
工作總是催人長大的,要做一名合格臨柜職員,全面的業務知識必須要了解透徹,對于我們柜員來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中,工作中不要光顧聊天的。要知道我們的一時疏忽可能導致儲戶有很大的損失,終極會導致銀行的信譽受損。收錢時,記到先收錢才記賬,收錢時確認客戶是多少錢,實收多少之后,收好的錢放到抽屜里,然后記賬,這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。付款時,記好賬才拿錢出來,也是為了減少沒記賬就付錢的差錯(有時候,你錢拿出來了,但客戶有時由于密碼或其它的題目取款不成功)。付款的時候,剛捆的錢先不要放出往,除非你點過庫存是對的,由于有時候,捆的錢中也會有多或少,你沒點過庫存,那剛捆的錢有沒錯還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發生在我們身邊,比如在我實習過程中,我就碰到了一件事,當我收到儲戶的錢時候,對方說存x塊進往,我接過錢放進點鈔機的時候發現只有x張,我當時沒有向對方確認是x張還是x張,預備記錄開存根的時候忽然發現在窗口槽里面還有一張遺落的x塊錢,那時候我真的是哭笑不得,尷尬的要命。于是我故作冷靜得將x塊錢再次放進點鈔機,才讓整整x張錢放進我的柜臺。倘若我沒有及時發現這個題目,儲戶也在簽字之后隨即離開,最后損失的是儲戶的錢財,我們的信譽。剎那間,我明白我是作為一名工作職員,我現在有民事責任和刑事責任。
坐在柜臺上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病。過往在學校,接觸的主要是,之間關系比較單純,沒有夾雜任何的利益糾紛,相對來說交往起來也比較簡單,大家上同一個學校,住同一幢寢xx抬頭不見低頭見,使得同學們之間親密了很多,偶然一句玩笑或者一件無心之失的事,完全可以將之拋到腦后,而對于社會上的各色人等,我以前都是避免接觸的,怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。然而現在實習中就不一樣了,要接觸各種各樣的人,除了同事之外,還有陌生的顧客,我們前臺服務職員天天面對的儲戶有成千上百,而我們作為銀行的門面,必須隨時保持微笑,即使是陌生人,也沒什么可怕的,微笑,會讓我們變得更有默契。現在我做好自己的天職,與他們是業務關系,他們有求,我們來供給,其中的利益關系很清楚,也不會給我們帶來什么不必要的麻煩,反而儲戶有時候說"謝謝"的時候會讓我感到無窮的安慰。
銀行的工作對于初進社會的我來說,是開始了與形形色色的人打交道的開始,這才讓我真真切切的感到要想很快融進進往真的不是件輕易的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是"學會察言觀色,多工作,少閑話"。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發展。
20xx銀行柜員實習工作總結(二)
這次實習,作為xx銀行的`柜員,不但讓我對銀行日常基本業務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態度。
此外,在銀行實習,我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得的客戶當然是私營老板和企業會計。除開經濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據填寫完整,錯誤率比較低。出現題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務,而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經常有學生舉著卡進來取錢,張口就是x,x,x之類的數字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的x還不到,有些地區的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經過我的實習,發現了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取x萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現金(發達地區除外),假如有大量的現金結余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節或者天天的早上,沒有現金是真的。相應的,大額現金的支取,電話預約是能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,x萬元的x元比x萬元的x元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(城市)內(跨省市確實不能辦理),任何一個網點都可以辦理。只不過這些業務手續比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業務,只有少數情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。它的總部設在北京。在中國,中國農業銀行網絡遍布城鄉,金融實力雄厚,服務功能齊全,不僅受到客戶的信任,而且已經成為中國的銀行之一。在海外,農行也通過自身的努力贏得了良好的口碑,被《財富》評為全球500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關支行是寧海縣支行直屬營業網點。它一直支撐著寧海的經濟發展,在當地經濟建設中發揮著極其重要的作用。環境優美,金融產品豐富,竭誠為城鎮各類企事業單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位的優質金融服務。
本次實習的目的是掌握銀行業務的基本技能,熟悉日常銀行業務的操作流程和工作制度。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位的基本情況和機構設置、人員配備等情況。
(2)學習銀行的基本業務流程和交易代碼,主要包括以下幾個方面:銀行基本技能培訓,如數錢、算盤、五筆字型輸入、捆綁等。銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定期生活;銀行的公司業務,如接受現金支票和簽發銀行匯票;銀行信用卡業務,如開戶、銷戶、取現等。
(三)了解銀行會計核算方法、賬戶設置和科目設置、會計核算方法的確定等區分和比較銀行賬戶和企業的異同。
(4)總結實習過程,完成實習手冊和實習報告。
在正式學習銀行業務之前,我首先在實習導師的指導下學習了銀行工作所需的基本技能,包括計數、捆綁、算盤計算、五筆輸入法、數字小鍵盤的使用。這似乎給了我一個打擊。本來以為銀行業務挺簡單的,沒想到基本功這么多,根本不會操作。同事們數錢的技巧,我很佩服,也很佩服,但我只能笨拙地一個個數。至于算盤,我一開始也搞不懂為什么不用計算器。不是更方便嗎?后來慢慢了解到,銀行柜員往往需要核對現金,看賬目是否與事實相符。但是,人民幣有各種各樣的體積,在清點鈔票時需要積累。這時候用算盤比用計算器更方便,因為計算器顯示的結果過了一定時間就會消失。
經過一周的“苦練”,雖然不能掌握銀行的基本技能,但已經掌握了技能。熟能生巧,主要靠后勤和實踐。然后,實習指導老師讓我去學儲蓄業務。該支行儲蓄業務實行柜員負責制,即每個柜員可以辦理所有儲蓄業務,如開戶、存取現金、掛失、掛失、兌換大小鈔、接受中間業務等。
對于每一項業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,可以分為單折子系統和信用卡字系統兩種。此外,我還學習了abis滾賬和中間業務滾賬業務,學習了如何打印流程圖、余額報告單、重要空白憑證銷售號表、重要空白憑證明細核對表,檢查傳票號是否連續、金額是否準確、憑證要素是否齊全等。
在銀行實習期間,每天交接工作時,學習柜員之間的對賬是必不可少的。除了檢查現金賬目是否一致,還要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。柜員之間的對賬也很程序化,一般先清點現金,再清點存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。
經過一段時間學習記憶儲蓄業務的交易代碼和操作流程,開始學習銀行的會計業務,也就是為企業服務的業務。公司業務(主要指票據業務)會計部門的會計核算主要分為記賬、復核和出納三個步驟。城關支行的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票和現金支票。辦理現金支票業務,第一步是檢查出票人的印鑒是否與銀行預留的印鑒一致。方法是用電腦或人工檢查;然后看大寫和小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素是否變更,支票是否超過提示付款期限,支票是否透支,有無背書,背書人簽名是否一致。值得注意的是,文字中的金額到了元就是整體,到了分就不能記錄了。
現金支票,記賬員會核對并保管,然后交給會計核對員,會計核對員確認無誤后交給收銀員,收銀員在現金支付章上蓋章,收款人就可以到收銀處領取現金了(收銀員和收款人口頭對帳后)。轉賬支票的審核內容與現金支票相同。在處理過程中,由會計記賬員審核,會計復核員復核。
這次實習,除了讓我對農行的基礎業務有了一定的了解,能夠進行基礎操作外,感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人,這次畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我以后踏入社會打下了基礎。
最后,我認為在實際工作之后,學歷不是最重要的,重要的是個人的專業能力和交際能力。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十一
實習是一個過程,于我而言更是一種經歷。過程意味著收獲,收獲知識、經驗和友誼。經歷意味著開始,開始新的職業生涯和人生征途!因此,有必要對其做一總結,溫故知新,承前啟后,為在建設銀行三月有余之實習劃上句號,也為新的起點夯實基礎。
整個實習分為三個階段:首月,在市分行會計部綜合科和結算科,從閱讀會計制度匯編和分析財務報表著手,重點了解建設銀行會計基本制度,會計核算相關流程和運行模式,以及對公支付結算業務的基本制度和相關流程;次月,在渝中支行公司部和個銀部,從了解各種主要資產和負債業務的流程出發,重點領會建行各項內控制度在具體業務流程設計中的體現和運用,尤其關注信貸業務流程和各個環節風險的控制措施;最后月余時間,分別在觀音巖分理處和渝中支行營業部,通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業務的學習,更為直接的觀察到各種業務的工作流程尤其會計核算,以及建行基層分支機構日常運營情況,更在成功轉型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間,還先后參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓,開闊了視野,增長了見識,也對銀行監管工作有了初步的輪廓。
實習期間,次貸危機愈演愈烈,從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,發端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會卓有成效的工作,尤其所倡導和指引的逆周期建設,使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,在全球經濟一體化和金融無國界的國際環境下,我國銀行業金融機構亦難完全獨善其身:四大行投資次貸虧損,更值得擔憂的是,中國金融業面臨著迅速惡化的外部宏觀經濟和金融環境,運營環境驟然變差;當前,房地產業調整帶來的信貸風險,實體經濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經迫在眉睫,銀行業經營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”,次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監管體系的鏡子。因此,對于美國等發達國家銀行監管如何失靈,以及如何提高我國銀行監管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。
雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜,例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業務信息披露的不充分等等,但是各國監管當局沒有阻止這些現象的產生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面,金融創新是一把雙刃劍,在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監管體制沒有跟上金融創新的步伐,在過度相信市場自我監管能力的思維下,沒有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范,使得金融衍生品不但游離于金融監管之外,而且也缺乏有效的市場監督;而且缺乏對創新產品的深入研究,尤其是對可能引起系統風險性的產品的重視不夠,沒有深入分析和評估這些金融衍生產品可能給監管體系帶來的隱患。另一方面,監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵,因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本,從而降低本國金融業的競爭力,同時使得一些金融機構可能將部分業務向某些監管寬松的地區轉移(本人博士論文研究的就是規制、管制或者監管競爭,只不過研究是環境保護領域)。
在我國,銀行業的`資產約占全部金融資產的九成以上,經濟增長在很大程度上依賴于銀行業金融體系的穩健運行。通過實習期間對國際上銀行監管理論的新發展,次貸危機所暴露出來的國外銀行監管的經驗教訓,以及我國商業銀行監管歷史現狀的學習,結合對建行內控制度,尤其是相關高風險業務的工作流程以及主要風險環節措施的了解;我意識到,當前銀行監管雖然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改進和完善。首先,新的銀行監管理念和技術的運用,雖然監管理念經歷了從重市場準入管理到重持續性監管,重合規性監管到以風險監管為中心,重外部監管到強調銀行內部控制,但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現場監管技術、風險識別技術以及信用衍生品監管技術上。其次,金融監管體系的完善,當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行進入,混業經營已經出現并必將成為金融業發展趨勢,傳統金融子市場的界限已經淡化,跨市場金融產品日益普遍。因此,跨部門監管協調和監管合作日趨重要,不同監管部門之間更好和更緊密地監管協調和合作勢在必行。其三,提高信息供給質量。信息是決定監管有效性的關鍵,信息供給不足會產生監管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一(如會計制度的差異,是否上市),信息披露失真等現象。信息質量不高將直接影響直接監管,以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。第四,矯枉不能過正,也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經營貨幣的特殊企業的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩定并重,在二者的平衡中提高監管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。我們應該進一步深化金融企業改革,推動建立現代企業制度,健全內部治理結構,加強風險管理,提高風險管理能力,加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩定的長遠發展戰略,并在此基礎上形成有在自身特色的企業愿景和企業文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。
對商業銀行的監管要求監管人員不僅要熟悉被監管機構的內控機制、信息科技系統,還要具備良好的金融、會計、法律等專業知識,從而能對風險管理系統的合理性、可靠性、有效性及商業銀行的風險程度進行檢查和評判。實習結束以后,一方面,要繼續加強基礎理論學習,首先是商業銀行理論、金融創新理論以及銀行監管理論等金融理論的學習,盡快彌補自身在某些專門領域理論知識方面的先天不足;其次是會計理論和會計業務,要在實習基礎上進一步提升分析和評判財務報表并從中發現問題的能力;最后是法律方面的專業知識,要加強對我國銀行監管法律和政策的學習和研究,提高政策理解和把握能力。另外,金融市場的發展和技術的進步,帶來了大量新知識、新的管理技術和新產品,監管人員只有通過不斷地學習才能適應銀行業的發展、實施有效監管,因此學習應當成為我以后日常工作的組成部分,要積極參加各種正式和非正式的培訓。另一方面,希望能在實踐中得到鍛煉,不斷提升作為監管人員所必須具備的各種專業素質和能力,爭取早日成為合格的銀行監管人員。
總之,從最初的商業銀行業務和銀行監管的準門外漢,到如今對銀行的產品結構、業務流程和內控制度全面了解,對銀行監管必要性和有效性初步認識,可以說,三個月的實習達到了預期目標,并必將成為未來工作的堅實基礎。
感謝人事處領導和同事的精心安排,感謝建行各實習部門領導的關愛支持,感謝各實習崗位老師的耐心和寬容。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十二
實習目的:理論與實踐相結合。把在學校課堂上課本上學到的東西,具體運用到實踐之中,提高實際工作能力,豐富社會經驗。以至于迅速成長起來。
華夏人壽保險股份有限陜西分公司。
華夏人壽銀行保險部客戶經理。
中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試,所以開始實習的時間稍微晚了些。
4月10號考完試,在經過幾天的休整后,我開始了我的專業課實習,我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立于xx年12月,是由中國京安信用擔保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設發展公司等六家大中型企業發起,經中國保險監督管理委員會批準設立的全國性綜合人壽保險公司。
做華人首選的保險服務商。
十到十五年內,將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。
愛與責任。
在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔任班上的生活委員,協助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務,讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節。同時,我也每天帶領大家做動感晨操,豐富了大家的業余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結業。我獲得了優秀學員的稱號,我所在的小組獲得了優秀小組的榮譽。
經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習,讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習,去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業的科班出身,從事保險行業肯定會如魚得水,肯定會比別人優秀,比別人做的更好,可是現實深深地教訓了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環,用空杯的心理去面對現在,這樣才能有進步,有以后更好的發展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準時召開早會,早會的叫醒服務給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴格的考勤,規范大家紀律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網點作業時遇到的疑難問題,挽救業務伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業務快報激勵表彰業績突出的業務伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力。下午,我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授網點作業技巧,以此來提高我們作業技能和實戰能力。當然,更多時候,我們還是在自己學習,去別人的網點,去向師傅學,向同業學。看著許多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
我是學保險專業的,再沒進入保險行業之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產業,未來幾年發展潛力會很大,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經過一個封閉式的崗前培訓后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業,我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產品,對這個行業都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業下定了決心。
我們在網點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業務技能上的不足,從而不斷進步自身業務技能水平。業績分享的時侯,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。綜合素質也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠專業。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應作業的需要;熟練去掌握各種業務技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,進步自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網點作業了,既期待又激動。新的挑戰即將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰,因為我相信自己,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進取,賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規劃,一步一個腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的,爭做華夏第一!
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十三
根據學校畢業實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行xx縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導教師的幫忙下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作本事均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情景及體會作一系統的總結。
中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣經過自我的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一向鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶供給安全,快捷的全方位優質金融服務。
此次實習的目的在于經過在銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情景和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
在正式學習銀行業務前,我在實習指導教師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原先有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一向無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,原先銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導教師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是經過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核資料同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責。如果沒有完成當天應當完成的工作,那職員必須得加班;如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導教師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自我的崗位上有所發展。
最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務本事和交際本事。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事更重要。所以,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十四
20__年_月,我有幸成為了賓縣支行這個溫暖大家庭中的一員。在行里實習工作的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西。下面是我這段實習期間的心得體會,寫出來與大家分享:
“至誠至善自律自強”是我們每天早訓的,當我們每天喊出九臺農商行的這個企業精神的同時,一天緊張而又忙碌的工作也就隨之展開了。進入營業室師傅從最基本的領尾箱,調印章時間,領憑證,繳錢,扎帳這些每天要做的事情開始教我,讓我能熟悉這份工作每天的一個流程,并且告訴我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點差錯,銀行系統的工作容不得一點差錯。第一次聽到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽過的詞匯時,包括看師傅接觸終端時那熟練的操作技巧時,我發現我要學習的東西還有很多。學習數錢的時候,我的手比較笨拙總是攥不住錢,有幾位同事看到后就很熱心的過來幫助我糾正數錢姿勢和。每次有客戶辦理業務的時候師傅會讓我學習如何填寫憑證,如何備述,如何聯網核查,這樣看著師傅做一筆筆業務后我也有了第一次接觸終端的機會,師傅在我旁邊耐心的看著我操作終端,每一步他都會檢查的仔細,有錯誤的時候立刻告訴我,這樣我現在也學會了基本的一些類似存取款的操作,但還是有很多問題讓我摸不到頭緒也感覺很陌生,這時身邊的同事總是微笑著告訴我我說:“沒事,剛來都這樣,以后慢慢學會就好了”,領導也和藹的對我們實習生說:“雖然你們剛進入單位,覺得有點陌生但是過不了多久你們就會很融洽的生活在行里學習在行里,我們就是一個大家庭,不同的地方就是在于有的人來的早,熟悉的早,來的晚,就剛開始熟悉。”其實聽著大家關心的話語覺得在這個大家庭里我可能現在還沒完全融入,但是他們早其實已經把我當成一家人來看待了。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十五
我自從_年到_工商銀行支行工作至目前已經有_年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑒定。
調整信貸結構促進商品流通
_年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構,活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構
今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合_年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業企業進行了分類排隊,并逐企業制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金占用結構
長期以來,由于我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
大力推行內部銀行,向管理要資金
我們在_年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,_市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統計,今年以來,通過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。著力開展清潛,向潛力挖資金針對商業企業資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業的高度贊。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十六
20xx年x月份我進入xx行,在這幾個月里,我按照正式員工的標準嚴格要求自己,使自己在各個方面不斷的成長。在領導的關心和支持下,在同事們的指導和幫助下,過去的一年里我取得了不小的進步。現將有關個人工作情況作如下總結:
在思想上,認真參加各項工作活動,以我xx行正式員工的標準嚴格要求自己,進一步端正態度,加深認識,在行動上自覺實踐“民本興淮,萬家興安”的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、按時的做好自己的本職工作,完成領導交給我的各項任務。堅持把學習擺在重要位置,不斷提高業務能力,嚴于律己,不斷磨練自己,提高自己的工作能力,確保自己工作的規范。
在工作上,我嚴肅態度,積極學習,讓自己做到“四多”:多看,多學,多問,多做。加強學習,以理論結合實踐,把在校期間的理論學習融入到自己的工作中。認真對待自己在業務上遇到的問題,虛心向身邊的同事請教,不斷充實自己,盡早適應工作,服務客戶。
在生活中,尊敬領導,團結同事,與人真誠相待,嚴格遵守各項規章制度,作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
在這一年里,我除了認真做好自己的本職工作外,還積極配合其他同事的工作,努力做好自己的.每一件事情,因為我深知,要做好事情,要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助,讓自己盡快融入下關支行的團隊中來。在銀行,首要是做服務,服務做好了,客戶才會認可。我從端正態度做起,立足本職工作,在平凡的崗位上微笑服務,盡自己最大的努力,做好的金融服務工作。
當然,在這里,我也發現自己存在著缺點和不足,作為一個年輕人,努力拼搏的競爭精神和開拓創新意識還不夠強,工作中處理一些事情時顯得不夠穩重等。今后我努力提高思想認識,迎難而上,積極開拓,做好服務工作,與全體職員團結一致,為提高我行經營效益,為完成新年的各項目標任務,做出自己的貢獻。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十七
首先,我要感謝財務部的經理和各位師傅的照顧和指導!雖然實習時間只有短短的兩個星期,不過,很多東西是課堂、課本上不能學到的,我很慶幸有這樣的一次實習機會,讓我學到這些東西!
因為有了這次實習,我了解了銀行里面大概的業務流程。在實習期間,經理教會我們怎樣做銀行各部門的業務考核表;楊師傅教我怎樣做頭寸表;寇黎姐教我什么是明晰分類帳;袁經理教會我怎樣查帳;吳師傅教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中,我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務部在銀行體系中發揮著什么樣的作用以及銀行內外有什么樣的業務往來和資金流動。
因為有了這次實習,我能用到以前學過的某些知識。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,我很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感——即便這是很簡單很簡單的道理——但是,我有這樣的感覺:這種經濟作業的方式以后能給我的工作帶來很多靈感!
因為有了這次實習,我能接觸到我可能即將面臨的工作環境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決。“效率就是謙虛,就是交流,就是妥協和團結!”我是這樣體會到的!
因為有了這次實習,我意識到:要學會學習。我們是學統計方向專業的,而統計本身只是門工具,不難學會。而以后,我們會從事各種各樣的工作,就是說當我們不進行統計方面的研究了,我們就要從頭開始學!這是一個很嚴峻的事實,所以我們要學會學習,主動一點,勤奮一點,謙虛一點!
也許,我們的突然到來給大家帶來了很多麻煩和不便,希望您能原諒!
最后,我想再次感謝我們計劃財務部的伍經理和各位師傅,謝謝你們能讓我學到這么多的東西,讓這兩個短短星期的實習變得很充實,很有意義!
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十八
一個月的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務,明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續用心,這一年的工作我也總結一番:
一年的時間不是用來浪費,關于銀行的一些業務我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業務知識上面永遠是學不夠的,針對自己的日常業務,還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學習銀行的業務,對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業務實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業務能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什么時候都應該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學習業務知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
只有不斷的積累經驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什么時候都知道自己應該做到哪些,這是一定的`,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業務能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續提倡,發揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。
穩住的心態是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續蔓延,我會調整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇十九
實習不是被動的學習,在實習崗位鍛煉自己的實踐能力,同時也要注意創造性的發揮,和實習單位多多交流,成功轉換角色的方法。下面提供記者實習生實習鑒定,歡迎閱讀!
轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個***而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人借款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏***。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。"在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇二十
大三暑期我進入到中國農業發展銀行xx縣支行進行了為期x周的畢業實習。實習期間,在單位部門領導和其他同事的幫助下,我大致了解了中國農業發展銀行的運作以及業務的往來情況,也使自己的實踐水平有了進一歩的提升。
通過實習,一是為了鍛煉和提升自己的能力,為自己以后的就業增加"資本",二是為了了解中國農業發展銀行瀘西縣支行的運作情況,更為了解銀行業的發展前景,為以后從事該行業做好準備。通過在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習,自己在能力上得到了一個提升,也培養了團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質,更對銀行業有一個比較清晰的認識和判斷。
中國農業發展銀行瀘西縣支行
信貸
自主實習
中國農業發展銀行是直屬國務院領導的我國的一家農業政策性銀行,1994年11月掛牌成立。主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規定的農業政策性金融業務,代理財政支農資金的撥付,為農業和農村經濟發展服務。全系統共有30個省級分行、300多個二級分行和1800多個營業機構,服務網絡遍布除西藏自治區外的中國大陸地區。中國農業發展銀行屬國務院直管的國家政策性銀行,瀘西縣支行為其分支機構,現有在崗職工x名,貸款余額##萬元,存款x萬元,主要從事金融政策性業務及支持國家的"三農"產業的發展。
我在中國農業發展銀行瀘西縣支行的實習主要是在信貸部門實習,信貸部是屮國農業發展銀行比較重要的部門之一。中國農業發展銀行目前的主要業務是:
1、辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調銷貸款;
2、辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款;
3、辦理糧食、棉花、油料加工企業和農、林、牧、副、漁業的產業化龍頭企業貸款;
4、辦理糧食、棉花、油料種子貸款;
5、辦理糧食倉儲設施及棉花企業技術設備改造貸款;
6、辦理農業小企業貸款和農業科技貸款;
9、辦理農業生產資料貸款,支持范圍限于農業生產資料的流通和銷售環節;
10、代理財政支農資金的撥付;
11、辦理業務范圍內企事業單位的存款及協議存款、同業存款等業務;
12、辦理開戶企事業單位結算;
13、發行金融債券;
14、資金交易業務;
15、辦理代理保險、代理資金結算、代收代付等中間業務;
17、辦理經國務院或中國銀行業監督管理委員會批準的其他業務。
進入銀行的信貸部門實習,使我懂得了銀行的信貸制度建設實行統一規劃、歸口管理、集體審定、協調運作,辦理信貸業務的基本流程是:受理、調査、審査、審議(若需)、審批、發放、監管、收回。客戶在農發行融資,應在農發行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進行政策性或準政策性融資的客戶,還應開立收購資金存款賬戶;進行商業性融資的客戶,還應開立信貸資金存款賬戶,貸款發放和資金支付應通過專用賬戶辦理。
貸款發放前,應根據審批意見與客戶落實信用條件,信用條件未落實的,不得進行貸款發放;資金支付時,應審核有關憑證,確保信貸資金按約定用途使用,對未按約定用途使用信貸資金的,應停止后續資金支付。銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調査,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。
信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
副經理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件:
4、遵紀守法,沒有違法行為及不良信用記錄;
5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;
6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協議;
7、貸款人規定的其他條件。這7點要牢記,缺一不可。
總的來說到中國農業發展銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西,比如銀行的開戶、各種票據的清算方式和流轉程序、以及真假票據的確認等,我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。
實習已經告一段落,感謝中國農業發展銀行瀘西縣支行給我的此次實習機會。此次實習讓我感受到學習不止是"學","習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實習,使我對銀行的工作有了更好的認識和了解,真正的做到理論聯系實際,對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解,了解了銀行的業務范圍,及其相關的運作模式。雖然時間短暫,但是意義深遠,我體會到了付出與回報的快樂。
在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,也學會了如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時,我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員,要時時刻刻保持好的態度和心態,要有抗打擊能力和良好的心理素質,要做好每一天的計劃,不能每天渾渾噩噩。這次實習,對我走向社會起到了一個很好的引導的作用,無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。
在銀行工作的實習總結大全(21篇)篇二十一
根據學校畢業實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在xxxx銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一,實習單位簡介
xxxx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,xxxx銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。xxxx銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。
實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習總結報告范文。
三,實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。