工作總結是對自己在工作中所取得成績和遇到挑戰的反思和總結,有助于我們提升工作效率和解決問題。下面是小編為大家整理的一些優秀月工作總結范文,希望可以給大家提供一些寫作的靈感。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇一
心讓你們去帶一個團隊。
倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,多謝。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇二
我于20xx年三月三日應聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領導的親切關懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團結、戰斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
西北通信##分公司是一個嶄新的公司,新生的事物是有著強大生命力的,是蓬勃向上的,是發展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中,發展則要在市場的競爭中去奮斗,而美好的前程則要有敬業的精神,在公司領導的正確指引下發揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場部工作后,便立即去新華書店買來了市場營銷、經濟應用文寫作、計算機知識等書籍,我要面對新的環境,面對市場,努力充實自己。學無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學習,為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關心和支持。7月份公司派我去咸陽郵校學習,時間雖短,但我卻非常感激領導對我的培養和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學習機會,非常認真的聽完了每一節課,并做了筆記。
市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關系到公司的形象,公司要發展開拓市場是關鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調查,如##區有多少家房地產開發商,市區重要街道有多少社區,大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實的從用戶出發制訂營銷方案,尋找市場切入點,做好公司業務的拓展。負責客戶市場的開發及跟蹤服務;市場信息的收集、反饋;協助網運建設部做好客戶接入及onu機房選址工作;履行項目經理的職責,協助網運建設部監督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質量以維護客戶利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶,與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠航、宏福、清華、創業、恒基房地產公司進行接觸洽談,并與金山、遠航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業務合作協議。
六月二十日開始我的工作目標轉變為在網用戶。我走訪了興漢商場、花城酒店、豪門酒店、長青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術監督局、審計局、技校、新紀元酒店、塞百格電子商城、天臺酒店、市政協、檢察院、公交公司、科技局、江河機房管理站、中醫院、中心醫院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業務合作協議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯互通問題及時向公司領導反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經過一年的`的學習鍛煉,我已基本掌握了公司的業務,并能熟練的與客戶進行洽談,克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。我從一個剛走出學校的學生到能做好本職工作的員工,領導給了我很多幫助,同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進,在與對我們業務較精通的客戶洽談時感到我的業務知識還差的很遠。我的業績不夠顯著,沒能給公司創造效益,感到內疚。總的來說我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團隊精神,個人業務也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業務學習還遠遠不夠,以后還要多多加強。
20xx年是公司在##市起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務,讓我看到自己的辛苦有了結果,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創造更多的效益,爭取更多的用戶。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇三
1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著xxx的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現有適宜人選,看醫院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題,如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢,期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇四
總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫療項目(產品),并隨著醫保的正常開展,市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現、細想和行動總結如下:
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇五
(一)從客觀環境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業務手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成一定影響。
(二)從經營業績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作為銀行的營銷部門,沒有達到業務尖兵的要求,需要加以重視并改進。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯,應該加大營銷力度和精度,確保效益的穩定快速增長。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇六
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇七
我在局領導的關心和培養下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡要總結匯報:
一、加強業務知識學習,不斷提高自身業務素質。
在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業素質和職業技能,并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯系,提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:
首先,與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶經營情況,根據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執行力。
作為一名營銷員,端正態度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業樂業才是工作的正確態度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優秀的職工。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇八
風景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產,也是風景名勝區賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會公益事業。在今年的工作中,我們始終把“資源保護”擺在景區工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠利益關系,加大資源保護力度,防止和杜絕種種急功近利的破壞性開發的發生。為有效加強對旅游資源的保護,一方面,我們實施嚴格的監管制度,同時宣傳發動群眾增強保護意識,自覺保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發文件,散發傳單等。另一方面,進行大規模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區范圍內開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質地貌和自然環境的活動進行了數次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場,封禁了8處采石點,關閉了3家違規企業,查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點進行了徹底清理,景區環境大為改觀。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇九
一搞好電信市場調查與分析。
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三強化產品創新與完善。
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃:
一經營工作方面。
要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
二提升服務理念與服務水平。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。
二自身素質方面。
在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
一:對公市場方面:通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究,維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的經驗,隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
二:零售業務方面:零售業務方面是我比較感興趣的一個領域,同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負責聚寶堂美術館的活動相關事宜,在領導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺,希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情,并且在促銷活動方面有一定的經驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行,穩打穩扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網絡擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營。
三:辦公室工作方面:辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的,做事比較細心,也有一定的生活經驗,比較適合做這部分的工作;二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況。目前我已經接手了部分辦公室的事務,希望接下來能逐漸全方位的接替,做好內勤的支持和協調工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機器運轉的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇十
公司領導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關話題,可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。自己來公司有5個年頭了,在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方,但也有值得自我批評的方面:
首先,遲到想象時有發生。尤其是在冬季,“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”,鬧鐘定好了,卻要在床上賴上半小時,此舉是非常不明智的選擇,誤了早餐傷身體,誤了時間傷工作,更重要的是自己長此以往,會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭,一點不利索。時而聽到別人講我:大小伙子一點朝氣沒有,做事跟女人似的!聽到這這種評價實在惱火,但細想一下,人家言之有據,并非空穴來風。治標毫無所用,治本才是良方。
其次,工作時間玩網絡游戲。投標工作雖說有階段性特點,就是某段時間投標工程特別多,而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必說,加班加點,忙的是不亦樂乎,投標工程少的時候,自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間,可以看看專業書,上網多關注網上公開招標項目,讀讀對規范之類的專業知識,活到老,學到老,我要學的的東西還很多,“莫等閑,白了少年頭,空悲切”,此時不學,更待何時!
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇十一
按照領導分工主要負責公司的媒體的執行和核算管理工作。簡單的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態,認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就馬上調換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候,才會去關心它。自從領導分配這項工作后,在領導的指導和幫助下,漸漸懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質,讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由于工作性質的原因,和廣告接觸的機會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業的,不同行業的;同類產品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當作“藝術”來欣賞。我是于xxx在xx剛剛起步時進入公司的,那時xxx啟用了形象代言人xx,一篇篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當然xxx”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了xxx把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對xxx實施干擾,但他們的并沒有動搖xxx欲占領英語電子產品霸主地位的決心。以后的紫環電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費試用”的活動,真正發揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的力量。
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點出發,差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身xxxx之時,生理構造完全一樣,也就是嚴重同質化,之間沒有根本區別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化提供了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品,就是一個很有力的見證。xx年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場,當時產品同質化非常嚴重,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難決定去購買哪個產品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產品開發中,繼續提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。
產品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產品的性能,顏色,形態等內容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多。可以說這兩個媒體形式是現在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產品選擇電視媒體是必不可少的,大多數人認為電視廣告,就在那短短的時間內,起到的作用肯定是有限的。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇十二
20xx年是我區飛速發展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領導下,在市各部門單位的關心支持下,在我區廣大干群的團結拼搏下,從資源保護到綜合整治、從基礎設施到景點開發、從宣傳推介到管理服務,無論是硬件建設還是軟件建設,我們各個方面均取得長足進展,重點工作全面完成。20xx年,我區共接待游客近萬人次,實現旅游收入多萬元,分別比上年同期增長%、%。
(一)開發建設不斷加快。
20xx年,我們以舉辦節暨’20xx中國xx節為契機,全面加快項目開發建設進程,爭時間、搶速度、保質量,按序時進度完成各項建設任務。
——項目建設全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設,建成了科普影視廳、古農具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點,開通了風光水上游覽線;對景區大門進行了改造,增設了土特產品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
——配套設施日漸完善。景區新購置了電瓶車、快艇、交通班船,增加了部分水禽放養品種,補充了導游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設施,收集了大量的科普資料,充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內容;同時強化對各道口的攔網以及通道的封閉工作,在xx村增設了售票窗口,對游樂設施、設備進行整修到位,確保其安全無損地正常運行。
——生態環境逐步美化。遵循“在開發中保護,在保護中開發”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內亮化工程及東側景觀綠化工程,景區四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對景區環湖路部分地段進行了綠化補植工作,累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株,栽植水生植物多萬株,種植草坪近萬平方米,景區綠化覆蓋率達%以上。
回顧20xx彈指即過,一年之中,在領導關懷與同事的幫助下受益匪淺,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓,完善自己的業務技能。工作中嚴于律己,嚴格按照公司要求圓滿完成領導交代的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行總結,以利于對新的一年做出更為完善的成績。
1.按時上下班做好交接工作,檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況,如有問題及時向領導匯報。
2.注意個人形象、儀容儀表,保持良好的精神狀態。面對游客有疑問需要幫助時,做到熱情、耐心、周到。如發現游客存在危險或不文明行為時,及時的勸阻,維護景區秩序。
3.堅持“預防為主,防消結合”的方針,定期對自己崗位所在區域的消防設施檢查保養,了解公司重點防火部位,掌握消防設備的操作方法。加強消防知識學習,提高防火意識,確保安全。
4.夜間應時刻保持警惕,做到勤檢查、不留死角,多走多看。認真檢查防火、防盜等情況,如遇突發事件能迅速到位,如有隱患及時處理上報。
5.嚴格執行公司人員及車輛出入景區管理制度,堅持原則。熟記公司領導車輛及通知可入園車輛人員。對公司接待經領導通知后,做好記錄,核實后文明服務放行。
6.加強學習,不斷積累經驗,提高素質和業務水平。
7.認真完成領導交辦的其他任務。
雖然在這一年多里,自己分內的工作沒有出現大的紕漏,客觀審視自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中進一步加強改正。
1.工作思想態度不夠積極穩定、有待于進一步的完善。
2.儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活。
20xx即將過去,新的一年始終把“安全第一、預防為主”的方針落實到工作中去,以“四個一”的標準服務好每一位游客。不斷提高自身服務意識和服務標準,做到讓領導滿意,讓游客滿意。為xx的輝煌獻上自己的微薄之力!
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇十三
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作。
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項,20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的`不同制定不同的銷售方案,有針對xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理。
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處。
對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態度不一樣。
在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發展。
在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領導的帶領下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質,進步服務質量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優秀的平臺上取得更好的發展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
電信市場營銷部個人工作總結大全(14篇)篇十四
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產品,來激發人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內識別產品,還是得從產品的差異點出發,差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身xxxx之時,生理構造完全一樣,也就是嚴重同質化,之間沒有根本區別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質就呈現出來,人與人之間不同的價值也區別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產品的外衣,這樣就為解決產品同質化提供了方向,產品也就有了賣點,這產品的差異點也就會逐漸形成品牌的內涵。好記星作為英語電子類教育產品,就是一個很有力的見證。xx年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產品市場,當時產品同質化非常嚴重,從功能上說這些電子產品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產品時,各種產品替代性很強,很難決定去購買哪個產品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結各產品的優勢功能的基礎上,提出了自己產品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業異軍突起,成為行業黑馬,使其他各同類產品不得不嘆服。其他產品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產品開發中,繼續提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。