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最新場館運營手冊（匯總17篇）篇一
物業公司管轄范圍大，人員多且雜，整體管理素質不高。盡管如此，我們仍有決心把管理、服務工作做的更好，為集團公司09年整體發展目標打好基礎。
物業公司由原六個下屬物業單位組合而成，員工多且復雜。對物業管理的方式及方法尚處于懵懂階段，整體管理意識欠缺。經物業公司管理班子重新組合后，首先提倡“人性化”管理模式，對以往所取得的成績給予充分認可，而對于所存在的問題深度研究。因此，07年度物業公司將會在適當時候進行適當調整，完善管理人員隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
物業公司在建立之初部門的規劃上存在有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率及服務質量。我們將基于第2點對物業公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為兩大部門，分別是物業綜合管理部和行政事務部，物業綜合管理部管轄物業公司下屬六個物業單位，下屬物業單位直接向物業綜合管理部負責，這樣做的目的就是增加工作中的透明度，杜絕灰色事件的發生，且對于集團所下達的各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達、下報上知”，取消中間環節，提高工作效率。而增加行政事務部門是進一步完善物業公司的管理體制，該部門充分行使監督、督促下屬各物業對物業公司所下發的工作任務的跟蹤及落實，對集團及物業公司內部信息及數據的快速歸集、整理，并及時通報反饋。
走商業物業運營與專業的物業管理兩者有機結合的管理思路”！現如今物業公司下屬物業單位的管理模式已無法適應市場的發展需要，必須求新。單純的物業管理已無法保證物業利益的最大化，有效的將商業運做模式深入到物業管理，通過有效的商業運做模式可逐步提升下屬物業各單位的經營效益，強化同業競爭力，更好的彌補與完善傳統物業管理所存在的漏洞與不足。再通過物業管理來保障物業收益的正?；?、最大化。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇二
5、精通投放,熟悉品牌以及pr等市場工作;維護公司以及海外kol、供應商的關系,確保合作關系的良好進展。
職位要求:。
1、本科及以上學歷,三年以上海外市場推廣和廣告投放經驗;。
5、良好的溝通技巧,能及時同步內外各模塊的工作進展和合作推進;。
5、精通投放,熟悉品牌以及pr等市場工作;維護公司以及海外kol、供應商的關系,確保合作關系的良好進展。
職位要求:。
1、本科及以上學歷,三年以上海外市場推廣和廣告投放經驗;。
5、良好的溝通技巧,能及時同步內外各模塊的工作進展和合作推進;。
6、優秀的抗壓能力和項目管理能力,能同時支持多項目、多市場的并發工作。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇三
2013年的“十二運”，主會場沈陽將用32個場館迎接體育健兒。32個場館是這樣劃定的：新建6個場館（其中3個位于渾南新城），改造9個場館，4個保留使用，3個備用比賽場館和10個訓練場館。
全部新建及改造場館計劃今年10月1日開工，2012年10月份開始試運行渾南新城成為“十二運”場館的重要比賽舉辦區域。沈陽奧體中心五里河體育場將進行“十二運”獨一無二的開幕式場地改造，增設火炬塔等。此次劃定的場館還公布了各體育競技項目的訓練場館、備用場館。這樣一來，沈城為“十二運”準備了32個場館。
目前，沈陽市建委已經成立了專門的工作組，每個場館都安排專人負責，對所有場館逐個進行摸底調查。未來，沈陽市體育局提出改造標準和工藝，制定建設和改造的具體方案。此外，在生活服務方面，為“十二運”配套的運動員村、官員村、媒體村和運行中心、接待中心、新聞中心等“三村三中心”建設也在已形成的這份規劃之中?！笆\”不僅將帶動沈陽一批體育場館的建設和改造，沈城市民的健身場地也會隨之增多，19個全民健身中心擬將建設。其中，市級全民健身中心5個，區級健身中心14個，并擬建設一批全民健身設施。據了解，目前沈陽市每萬人擁有體育場館（地）數量僅為4.8個，仍低于全國平均水平；市內五區的47個公園廣場，僅有17個安裝了健身器材。第四屆全國體育大會遼寧代表團副團長宋凱展望“十二運”時曾對新華社記者表示，在“全民健身、共享全運”的號召下，“十二運”期間也將推出多項大眾參與的全民健身活動。隨著國際奧委會在去年10月正式將7人制橄欖球列為2016年奧運會的比賽項目，橄欖球項目也成為了全運會的比賽項目，它也是“十二運”惟一的增加項目。為此，在此次規劃中，計劃在渾南新城建設一個占地10萬平方米、建筑面積4萬平方米的橄欖球場，配有兩塊橄欖球比賽場和4塊訓練場地，將可容納5000名觀眾。橄欖球運動對于普通市民來說，相對比較陌生。但是，這項運動在沈城高校中卻已悄然開花。
六個新建場館：
1.沈陽體育館武術散打比賽。
占地5萬平方米，建筑面積3.5萬平方米，設座位1.5萬個；訓練場館場地長70米、寬40米、高12.5米。
2.沈陽橄欖球中心。
占地面積10萬平方米，建筑面積4萬平方米，容納觀眾5000人，配有2塊橄欖球比賽場和4塊訓練場。
3.沈陽網球中心。
占地面積6公頃，建筑面積3萬平方米。建有一個決賽場，5000個座位；兩個半決賽場，各2000個座位。
4.沈陽高爾夫球場。
擬選址在東陵區李相新城。
5.沈陽大學體育館柔道比賽。
擬在沈陽大學校園內新建（有望在校園西側一處區域建設，不會對原有場館造成影響）。
6.沈陽馬術運動中心。
擬選址蘇家屯區。
擬建設長60米、寬20米的盛裝舞步場地和長60米、寬80米的障礙場地。
九個改造場館：
1.奧體中心五里河體育場開幕式火炬田徑比賽。
主要增設項目：火炬塔、90個通道的安防設施。
2.鐵西區體育場男子足球、籃球比賽。
主要增設項目：安防設施50個通道。
3.沈陽體育學院體育場。
主要增設項目：觀眾座椅1.2萬個、安防設施40個通道。
4.鐵西區體育館男子足球、籃球比賽。
主要增設項目：10個安防通道。
5.沈陽工業大學體育館。
主要改造項目：更換座椅1000個，整體內外裝飾1.35萬平方米。
6.皇姑區體育館。
主要改造項目：增設10個通道和消防設施，更換觀眾座椅2200個。
7.東北大學劉長春體育館藝術體操比賽。
主要改造項目：比賽用房3000平方米。
8.遼寧大學體育館武術套路比賽。
主要改造項目：改造比賽場、熱身訓練場運動地板3200平方米，增設10個安防通道。
9.沈陽航空航天大學體育館摔跤比賽。
主要改造項目：改造比賽場、熱身體育場運動地板3600平方米，增加10個安防通道。
沈陽沈北新區道義區盛京國際演藝中心閉幕式籃球比賽【大連】。
由國家體育總局游泳運動管理中心、體操運動管理中心、足球運動管理中心、手曲棒壘運動管理中心、網球運動管理中心及第12屆全運會組委會競賽部官員組成的第12屆全運會大連賽區第一階段場館考察評估組，于1月10日至14日相繼抵連，對第十二屆全運會大連賽區擬承辦的花樣游泳、藝術體操、足球、棒球、網球5個項目的預安排場館（建設中的大連市體育中心）進行實地考察評估。
大連市體育局副局長姜作美及相關項目聯絡員一起陪同考察。姜局長介紹了大連賽區擬承辦場館的相關情況，并就相關事宜進行了交流研討。隨后，各項目組聯絡人分別陪同考察評估組成員到建設中的大連市體育中心、大連市游泳館進行實地考察評估并提出了評估意見及建議。
為滿足全運會比賽的需要，錦州市政府已開始修建新的體育場館——濱海體育中心。該中心坐落在錦州經濟開發區，距市區20公里。濱海體育中心設有一場二館，即體育場、體育館、綜合訓練館以及其它附屬設施。項目總用地面積33.4萬平方米，總建筑面積10萬平方米，其中體育場5.6萬平方米，可以容納觀眾43000人，東西兩側看臺最高處為34米，罩棚最高處為50米，工程將按甲級大型體育工程進行設計，可舉辦全國性和單項國際比賽。體育館1.6萬平方米，設觀眾席6200個，比賽廳尺寸為70m×40m，訓練廳面積為1800平方米，可以滿足體育賽事、集會、文藝演出等多種需求。該中心建成后是一座集“競賽、訓練、健身、休閑、娛樂”為一體的現代體育城，完全能滿足全運會羽毛球、足球比賽的需要。
沙灘排球、排球等比賽項目由營口市承辦，一共需要兩個比賽場館，其中，擬定舉辦全運會排球比賽的紅運體育館已經于2004年建成，并投入使用;擬定舉辦沙灘排球比賽的山海廣場金沙灘浴場，計劃將新建6座高標準沙灘排球場地。
即將開工建設的該體育中心為2013年召開的第12屆全國運動會分賽場場館。葫蘆島市龍灣中央商務區核心區體育中心工程包括體育場、體育館和游泳館3個項目。體育中心3個項目的竣工時間為2011年6月30日。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇四
文化館新館位于臨清市溫泉路中段文化中心建筑群內，總面積4823.3平方米，內設多功能廳（劇場）850平方米，舞蹈排練廳280平方米，培訓教室4個每個30平方米，多媒體教室180平方米，音樂舞蹈部60平方米，美術攝影部120平方米，創作室40平方米，走廊展廳170平方米，演出設備室60平方米，綜合展覽廳200平方米，舞臺化妝間38平方米，演員候場室38平方米，閱覽室（兩個）115平方米，游藝室40平方米，藝術檔案室21平方米，演出服裝室21平方米，業余團隊培訓室40平方米，業余團隊活動室80平方米，樂器排練室75平方米，基層文化活動室共300平方米，體育室75平方米，團隊活動室150平方米，會議室150平方米，非遺實物展廳100平方米，貢磚制作技藝展廳300平方米，合計3623平方米。場外群眾文化活動使用面積1500平方米。
業務人員占全館人數的100%，業務人員崗位培訓繼續教育達到100%，各門類人員配備齊全，有音樂部、舞蹈部、戲劇戲曲部、美術部、文學部、攝影部、民俗文化部、群眾理論部、演出設備管理部、數字化服務管理部。
室、體育室、娛樂活動室等。免費開放項目有公益性文藝演出、電影觀看、書畫攝影展覽、報刊雜志閱覽、文化藝術培訓、知識講座、大眾體育項目、游藝項目，為群眾業余文藝團隊提供場地。每周免費開館時間56個小時，每天免費活動時間8小時，館內設公示服務牌，內容完整。
免費群眾文化活動,為保障基本職能，實現輔助性服務，堅持每年舉辦一系列群眾文化活動，如：舉辦節慶大型文藝演出、組織農民藝術節、少兒藝術節、京劇票友藝術節、合唱節、大型消夏藝術節及青年歌手大獎賽等。全年演出達到120余場，免費開放接待人次達到20余萬。群眾滿意度達100%。
臨清市文化館是全額事業公益性事業單位。2010撥入經費1647465.3余萬元，事業收入43萬元，收入合計2077465.3萬元，上年結轉31992.7萬元，合計2109458萬元。免費開放支出1139000.人員支出28萬多，商品和服務支出66萬，業務支出30萬，館內設備總值100萬。
協調臨清市各企事業單位、鄉鎮辦事處，以其豐富的文化內涵、群眾的廣泛參與、形式的靈活多樣，逐漸成為了這些有影響、有特色的群眾文化活動。這些具有特色的群眾文化活動極大的豐富了當地群眾的業余文化生活。
三、文化館建設和利用特色做法。
臨清市文化館位于溫泉路中段臨清市文化中心建筑群內，集園林綠化、水體景觀等多種景觀元素為一體的大型景觀建筑群，是臨清市建設面積最大、服務功能最全的大型公共文化設施。南鄰運河文化廣場和臨清大劇院。附近居民眾多。為更好的開展群眾文化活動，臨清市文化館堅持免費開放政策，對外免費開放場地有多功能廳、展覽廳、宣傳廊、輔導培訓教室、舞蹈排練廳、少兒閱覽室、大眾閱覽室、體育室、娛樂活動室等。免費開放項目有公益性文藝演出、電影觀看、書畫攝影展覽、報刊雜志閱覽、文化藝術培訓、知識講座。今年以來，臨清市文化館承辦了新年音樂會、三八聯歡晚會、紀念五四聯歡晚會、農村文藝調演、社區、文化站書畫攝影展等一系列群眾文化活動。
三、文化館利用存在的問題。
1．服務質量問題。
雜、擁擠現象的出現，必然影響館內衛生，降低服務質量。因此，能不能在參加活動人數增加的情況下保證管理質量，提高服務水平，是文化館免費開放應思考的問題。
2．安全管理問題。
近幾年來，文化館堅持免費開放政策，現有的項目如公益性文藝演出、電影觀看、書畫攝影展覽、報刊雜志閱覽、文化藝術培訓、知識講座等在硬件方面也無法滿足群眾日益增長的文化需求，因此，對文化設施的投入也提出個更高的要求。
五、對策建議。
1．不斷提高文化館的服務水平。
除了不斷創新公共文化服務的內容與形式、普及文化服務，文化館的工作還必須以群眾實際需要為出發點，并根據群眾需求的服務，讓文化館的工作更加貼近實際、貼近基層、方便群眾。要滿足群眾文化生活的不斷變化，加快對文化服務內容的創新，改善文化服務形式，豐富文化服務的內涵，提高文化服務質量與水平，為群眾提供更多更好的服務。文化館應堅持面向群眾、面向基層服務，探索與基層群眾需要相符的新內容，如多舉辦群眾愿意參加的文化活動，讓文化館的服務真正符合群眾需要，被群眾廣泛接受并歡迎，這樣才能真正提高人民群眾的精神文化生活需要，促進社會進步與發展。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇五
根據《體育總局關于印發公共體育場館基本公共服務規范的通知》（體規字〔20xx〕7號）、《四川省體育局關于做好2022年公共體育場館開放工作有關事宜的通知》（川體群〔2022〕3號）要求，現將廣元市澳源體育中心游泳館2022年免費或低收費開放工作方案公布如下：
一、場館簡介。
廣元市澳源體育中心游泳館，位于廣元市利州區雪峰教育園區，由市澳源體育服務中心負責日常管理和開放，該中心是市體育局直屬的全額撥款事業單位，現有正式編制7人。游泳館占地約40畝，建筑面積14742平方米，座席1500座。內設50米標準比賽池、訓練池、跳水池各一個及相關配套設施和功能用房，建設標準為乙級。項目總投資13797萬元，11月開工，4月25日竣工并投入使用。游泳館在市澳源體育服務中心指導下由市大蜀道體育產業公司具體負責開放工作，承擔管理責任。游泳館在確保賽事活動、競技訓練情況下，日常對外實施免費低收費開放（商業性賽事活動除外），并在主要入口明顯位置制作安裝免費低收費開放公示欄，公之于眾，加強宣傳。
二、免費或低收費開放項目、開放時間及收費標準。
為規范和加強體育場館免費開放管理，增強體育公共服務能力，提高場館利用率，在保證廣元市業余體校教學、訓練和重要體育賽事情況下，該場館對外實施免費低收費開放服務。
（一）游泳館。
1.對外開放時間（有賽事活動除外）。
廣元市業余體校訓練時間：
日常周一至周五下午18:30——20:30。
雙休日、國家法定假日、學校寒暑假：
（冬季）上午10:00——12:00下午14：00——17:00。
（夏季）上午09:00——12:00下午14:30——17:00。
訓練泳道為比賽池2、3、4道。
對社會免費開放時間。
夏季：每周一、三、五早上07:00——08:30（開放負一樓訓練池）。
冬季：每周一、三、五早上07:30——09:00（開放負一樓訓練池）。
每年8月8日全民健身日全天開放（限人數開放）。
對社會低收費開放時間。
冬季夏季。
早場09:00——12:0009:00——12:0020元/人。
下午場14:00——17:0014:00——17:0028元/人。
晚場17:00——21:0017:00——22:0038元/人。
65歲以上老年人、殘疾人、軍人、消防救援人員持證購票價格為18元/人。
注：上午場12點須清場，下午場不清場，在下午場結束前30分鐘停止購票入場。
2.開放對象：機關、學校、企事業單位及社會團體、群眾開展體育健身活動及65歲以下個人健身鍛煉（進入2米以上深水區需持有深水證；65歲以上者須憑縣級以上醫院出具的健康證明方能購票進場）。
3.活動內容：游泳、健身器械鍛煉。
4.聯系（監督）電話：
（二）室外游泳池。
1.對外開放時間：6—8月的09:00—21:00。
2.開放性質:低收費開放。
3.聯系(監督）電話：
（三）注意事項。
1.各健身人員應根據自身身體狀況選擇合適的運動項目，并承擔運動健身風險責任。
2.各健身人員須嚴格遵守疫情防控的相關管理規定，并做好個人防護措施。
3.健身人員可到澳體中心監測室免費進行國民體質監測。
三、計劃舉辦體育賽事、體育活動、體育培訓情況。
注：賽事活動如有調整或變化，將及時向社會公布。
四、群眾參加體育賽事和體育活動、接受體育培訓、進行日常健身服務情況。
（一）室內體育場地。
游泳館計劃全年接待不低于14萬人次、月均接待不低于1.2萬人次、日均接待不低于383人次、全年室內體育場地每萬平方米平均接待不低于17萬人次。
（二）室外附屬體育場地。
游泳館外圍體育場地設施室外游泳池、全民健身路徑計劃全年接待不低于2萬人次、月均接待不低于1500人次、日均接待不低于50人次；全年室外體育場地每萬平方米平均接待不低于1.7萬人次。
五、為群眾身邊的體育組織服務情況。
截至2022年底，游泳館將為4個運動項目俱樂部（群眾體育組織）提供活動場所，會員總數達到1500余人。
六、成本支出情況。
2022年游泳館開放成本支出預計最低為605萬元，其中水電氣能耗支出最低為300萬元，人工及藥物費用最低150萬元，維修維護、公益性賽事活動承辦、培訓等110萬元，升級改造45萬元。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇六
十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進行驗收核實，以保證帳物相符；每天將采購的物品登記在采購收支表上，并做出統計；食堂管理員根據財務部規定周期領取食堂備用金，并及時與財務部結算。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇七
企業運營管理策劃方案都有哪些？2023年企業運營管理都有哪些技巧和方法？下面就讓小編給大家帶來企業運營管理策劃方案，希望大家喜歡！
第一條本著順應公司總體發展需求，經充分市場調研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發展空間的建筑市場以及與之相關的產業可設立分公司。
第二條對已成立的分公司，按承包經營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經董事會討論，董事長批準。
競爭承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發展為己任，顧全大局，立足長遠。
2、有較長年限的生產經營經歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應結合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經營、質量、安全生產、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關條件，報經公司總經理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時聘用人員，本著誰使用、誰負責的原則，訂立協議，協議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協議周期原則上不超過一年。
第七條分公司應大力加強企業思想文化建設，構建和諧、團結、積極進取的良好氛圍，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創造繼續培訓教育的機會，以不斷提高其業務素質和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統一到總公司辦公室領用，履行登記手續。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業心、責任感，有良好的職業道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動和違背公司經營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據國家法律法規進行，若出現違法違規行為，其責任由分公司負責人以及財務手續執行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務人員執行不符合財務紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質量管理機構，負責制訂本分公司質量創優計劃，定期檢查在施階段工程質量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質量意識，積極引進新技術、新工藝，鼓勵技術創新。
第十四條鼓勵分公司工程創優，分公司單獨創優工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產管理機構，具體負責本單位安全生產管理工作，其成員由負責生產經營及安全生產管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經營管理工作，加大經營力度，經營方式靈活機動，把經營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的工程項目進行調研、認證，形成書面報告，盡可能規避風險，對投入較大的項目應及時向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應認真把握，細致研究，合同條款明確規范。
第十八條分公司負責人在承包經營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產值不低于自身完成承包經營期三年平均產值的50%。
1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發展背道而馳的行為。
2、承包內不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現重大質量、安全事故的。
4、經營方法不當、經營手段不力致使分公司嚴重虧損。
1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續一個星期或累計達一個月的。
第二十一條分公司在經營過程中，出現質量、安全事故、發生違法經營行為被相關管理部門處罰時，公司對分公司負責人有權實行追加處罰，被相關管理部門暫停經營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關管理部門吊銷經營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時，公司仍保留進一步追加處罰的權利。
1、物流部。
2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;。
3)執行運輸考核指標，定期對承運商進行考核與評估;。
5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;。
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進;。
7)相關溝通、協調工作。
2、商品配送。
1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業務員和跟單員。
3)查詢物流單號，以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務。
5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數量等準備工作。
6)與業務部作好溝通工作。
7)做好接單，寫單，查單工作。
3、核心業務及關鍵控制點。
物流內部作業管理，需抓住物流作業中必須控制的點，制定相應的作業管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業標準。
1.)盡量減少外叫車參與市內配送工作;如一定要用外車，需要業務員簽字;方可交由物流部調車。
2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。
3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準)，從財務到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天(月結承運商)。
4.)回單結承運商，應在回單財務部3天之內;將運費付出(拿現金或轉賬)。
5.)建立運費賬目明細(客戶、數量、名稱、地址、金額)，每月10號前遞交公司。
第一章總則。
第一條為了響應國家關于“大眾創業、萬眾創新”的號召，鼓勵創客、創新、創業實踐活動，深圳市__有限公司創立了創客空間(以下簡稱創客空間)。為保證創客空間各項工作正常有序地開展，特制定本管理方案。
第二條創客空間是為創客開展創客活動和為創業團隊開展硬件創新活動提供指導與幫助的服務性機構。創客空間的主要任務是幫助創客實現創客作品、為創業個人或團隊實現產品化和市場化提供場地、工具設備及__設計技術支持等服務。
第三條創客空間具有孵化器功能。準許進入創客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創業個人或團隊;也可以是已經注冊登記的小微企業。
第二章組織機構及職責。
第四條為加強對創客空間的管理及更好的服務創客與創業者，設立創客空間管理委員會(以下簡稱管委會)，管委會成員由__總經理、企業內部各創客團隊負責人、外聘顧問組成。創客空間的日常管理由運營組負責，由管委會直接指導開展工作。創客空間聘請優秀創客及創業家、設計師、工程師等組成夢想顧問團，提供更好的創客及創業咨詢幫助。
第五條管委會主要職責。
1、確定創客空間的發展方向、目標和計劃;。
2、協調創客空間與公司其他部門的銜接、協調工作;。
4、針對入駐創客、創業項目的重大需求進行討論協調。
第六條運營組主要職責。
2、組織策劃開展周末創客、其他各類創客、創新、創業活動及培訓課程;。
4、負責對創客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核;。
5、對場地、工具、設備的定期維護保養，對安全性的定期檢查;。
6、負責創客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;。
7、創客空間其他日常工作。
第七條夢想顧問團的工作職責。
1、為創客、創業個人或團隊提供個性化的咨詢服務;。
2、開展免費或有償的課程培訓服務;。
3、發現、扶持有前途的項目或團隊。
第三章入駐創客空間條件、程序與退出。
第八條申請進駐創客空間的基本條件。
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經監護人知情和同意。
2、提交《創客/創業計劃書》。
3、所有開發及經營活動須符合國家有關法律、法規、規章，不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神，愿意嚴格遵守相關管理規定，簽訂入駐合同。
第九條入駐創客空間申辦程序。
1、入駐創客空間需要提交的材料。
(1)入駐創客空間申請書;。
(2)《創客/創業計劃書》;。
(3)身份證明復印件;。
(4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。
2、辦理程序。
(1)個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本情況表;。
(2)運營組對各項材料進行認真審查;。
(3)運營組將初審合格的資料上報管委會審批;。
(4)經管委會審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關事項;。
(5)運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續，制作廠內通行證;。
3、個人或團隊入駐掛牌，正式開展工作。
第十條退出。
1、入駐個人或團隊合同期滿，經運營組審核后方可退出：
(1)入駐期滿后，應統一由運營部收回掛牌和相關證件;。
(3)各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創客平臺條件的，還可以續簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。
(1)簽約后連續3周不入駐且而無正當理由的;。
(2)對創客空間正常秩序造成嚴重干擾的;。
(3)有重大安全隱患的;。
(4)嚴重或屢次違反創客空間有關管理規定的;。
(5)有轉租行為，未辦理相關手續，私自轉租給其他經營者;。
(6)其他不適宜繼續入駐的情形。
第十一條入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內，須撤出人員，歸還設備，清理場地，并辦理有關手續。逾期不退出者，管委會將采取適當的法律手段強制退出。
第四章創客空間優惠服務措施。
第十二條入駐個人或團隊分為創客類和創業類。創客空間鼓勵科技類型創業團隊優先入駐，限制純粹商貿類項目入駐。
第十三條創客空間按照相關規定為入駐個人或團隊提供相應免費和優惠措施。
2、免費提供__設計咨詢服務;。
3、指導或協助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業代碼等。
4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作;。
5、創客空間對于入駐的大學生創業每年給予一定的專項基金支持;。
7、創客空間內定期開展交流活動;。
8、協助創客或創業者解決其他有關事宜。
第十四條經驗交流與指導。
4、提供入駐個人或團隊對外交流學習、參展的機會;。
第五章創客空間管理。
第十五條入駐個人、團隊管理。
7、入駐個人或團隊需嚴格按照授權權限訪問區域和操作設備;。
8、入駐個人應高度重視設備及人身安全問題。
第十六條項目合作。
1、創客創作的創客作品歸本人所有。創客可以委托創客空間代為銷售、展示或批量制作。
2、創業個人或團隊對自己的創業項目自主經營、自負盈虧。創業個人或團隊可以就具體項目和創客空間洽談深度合作事宜。
第十七條創客基金和創業資金的管理。
1、創客空間創客基金?？顚Ｓ?。創客基金使用范圍：
(1)入駐個人或團隊場地、環境的布置;。
(2)設備、設施的購買;。
(3)用于資助和支持創客普及教育課程及培訓項目;。
(4)用于舉辦和參加創客展會;。
(5)扶持貧困大學生或社會青年進行創業。
2、運營組要嚴格按照創客空間財務制度認真執行、合理使用創客基金。負責對資金的使用及管理，并接收財務部門的指導、監控及監審部門的審計。
第十八條監控與指導。
1、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核;。
2、運營組對場地設施、工具設備實施安全監控，預防不安全因素;。
3、運營組對園區水電空調嚴格監控，防止浪費;。
4、運營組對入駐個人或團隊經營中存在的問題進行指導糾正;。
在過去的20__年里，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司里，本人擔任主任的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督，也在個人的工作范疇內，分類總結。
1、開單。
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!
2、出納。
展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責范圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛生的維護，屬于個人負責的衛生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常必要。
以上工作總結不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經驗和教訓，來年逐步完善!
第一，努力學習，與時俱進。
我記得_總監在給我們新員工的一次課上說過:“選擇建行就是選擇持續學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深深體會到，業務學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。一年來，我努力學習，提高專業知識，加強思維能力，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己。
2.注意克服思想慣性。堅持制度，按計劃學習業務知識。首先，不要把業務知識的學習當成額外的負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次，根據自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學習，正確處理工作與學習的矛盾，不能因為工作忙而忽視學習，因為任務重而放松學習。
第二，正確的思維。
在工作中，我始終樹立客戶至上的理念，把客戶的事情當成自己的事情，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己在處理工作時要有強烈的事業心和責任感，努力工作，積極主動，絕不挑三揀四，避重就輕，全心全意對待每一項工作，按時保質完成。在日常工作中，我始終堅持高標準，嚴要求，關愛自己。為了完成各項任務，我在業余時間不惜工本，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。通過自己不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交出了一份滿意的答卷。
三、結合實際，狠抓落實，努力完成任務。
在工作方法上，我始終做到“三遍”，即努力、動手、動腦，以此來贏得客戶對我們業務的支持。在實際工作中，我能做一個有良心的人，向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢，最終說服客戶計劃在我行存__萬股。我知道這不是最后的成功?？蛻裟玫睫D賬支票，我就主動幫他們收集村民的身份證號，核實確認客戶的份額。當__張存單發放到每個村民手中時，我深感欣慰。
在服務客戶的過程中，我細心細致，把兄弟般的感情和友情注入到工作中，讓簡單枯燥的服務工作變得豐富多彩，真正體現了客戶至上的理念。通過我的不懈努力，在“爭取一保兩保”活動中，實現了營銷存款__萬，理財金卡_張，信用卡_張，電子銀行簽約__戶，保險銷售__萬。最讓我欣慰的是，客戶獲得了雙贏。在滿足自身需求的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務。
圍繞支行的重點，支行出色地完成了各項任務。用智慧、汗水、行動、效果，體現了愛崗敬業、無私奉獻的精神。
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最新場館運營手冊（匯總17篇）篇八
場館運營服務指南，是指導場館管理者和服務員正確運營場館、提供優質服務的指南。作為一個場館管理者，我非常重視這個指南，也花費了不少時間在參與學習和實踐。在這個過程中，我獲得了很多心得體會，下面將與大家分享。
第二段：學習指南的意義。
學習場館運營服務指南有著深遠的意義。首先，指南明確了場館運營和服務的核心內容，讓管理者和服務員能夠在工作中更加有針對性。其次，指南強調了場館服務質量的重要性，提高了場館管理者和服務員對服務的認識，增強了服務意識。最后，通過學習指南，管理者和服務員可以不斷反思和完善自己的服務品質，不斷提升服務質量，從而有效提高顧客的滿意度。
第三段：學習過程中需要注意的問題。
學習場館運營服務指南需要注意的問題也是比較多的。首先，需要認真閱讀指南中的每一個條款，并且結合實際場景進行思考。其次，需要與團隊成員進行深入交流，了解不同的實踐經驗和問題解決方法，積極吸收和學習。最后，需要不斷實踐和總結，根據實際效果對學習內容進行調整和完善。
第四段：實踐中的體會。
我在學習指南的同時，也結合自己的實踐經驗進行了一些總結和反思。首先，要注重顧客體驗，提高服務質量，一流的服務體驗是吸引顧客的關鍵。其次，要關注每一個細節，有時候小細節可能會成為決定顧客感受的關鍵因素。最后，對于每一個顧客，都要給予耐心和關注，爭取獲得他們的信任和滿意。
第五段：結語。
在場館運營和服務中，指南是一個非常重要的參考工具。通過學習指南，可以更好地理解場館運營和服務的核心內容，同時也可以不斷完善自己的服務品質和技能水平。對于場館管理者和服務員來說，學習場館運營服務指南是一項非常必要的任務，只有不斷學習和改進，才能提高服務質量，吸引更多的顧客，實現可持續發展。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇九
近日，本人參加了一場以“場館運營服務指南”為主題的培訓，深刻感受到場館運營服務的重要性，并獲得了許多實用的指南。在此，本人將結合自身經驗，分享一些體會和思考。
場館運營服務是指對場館內的設施、設備、管理、服務等進行有效的整合和協調，從而提高場館的利用率、用戶滿意度和產生經濟效益。良好的場館運營服務是場館建設的重要環節，也是現代城市文化建設的重要組成部分。作為場館的管理者或業務負責人，必須認識到場館運營服務的嚴謹性和重要性。
培訓中介紹的場館運營服務指南包括以下幾個方面：一是服務宗旨，明確服務理念；二是服務流程，規范工作流程；三是服務標準，提高服務質量；四是服務技巧，提高服務能力；五是服務反饋，及時處理用戶反饋。這些指南具有實用性和可操作性，針對不同類型的場館，從不同角度對運營服務進行了詳盡的規定和說明。
雖然有了指南作為指導，但在場館運營服務的實際操作中，往往會遇到一些困難和挑戰。比如，人員流動率高導致人員培訓不足、服務意識不強；機房、設備老化，出現故障影響服務效果；競爭激烈、服務品質差異不明顯等。如何解決這些問題，提高場館運營服務的效率和質量，需要我們認真思考和探索。
第五段：結語。
總之，場館運營服務是一項重要的工作，需要我們持續加強和完善。借助“場館運營服務指南”的幫助，我們可以更好地規范服務流程、提高服務質量，為場館的順利運營和用戶的滿意度提供保障。希望本文所提供的思考和體會，能夠對場館管理者和業務負責人提供一些啟示和幫助。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇十
作為一個場館運營服務工作者，如何讓顧客享受到最佳的場館運營服務，是我們一直在探索和實踐的問題。近期，我閱讀了一份關于“場館運營服務指南”，深感其對于場館運營服務的提升非常重要。接下來，我將結合自身經驗，針對“場館運營服務指南”的體會和感悟進行分享。
作為一名場館運營服務工作者，我們應該首先認真閱讀場館運營服務指南。只有了解每項服務的具體要求和標準，才能夠在實際工作中做到精準落實，提高服務質量。閱讀場館運營服務指南還可以幫助我們更好地理解顧客需求，更好地為顧客提供服務，讓顧客感受到我們的專業和用心。
第三段：持續改進服務質量。
場館運營服務指南不僅僅是一份文檔，更是我們日常工作的標準。在實際工作中，我們應該持續改進自身能力和服務質量，不斷完善服務細節。例如，在場館內保持干凈整潔、優化座位數量分配、提供高品質的音響設備等方面，都需要我們不斷加強和改善。只有將服務細節做到位，才能讓顧客享受到最佳的服務體驗。
第四段：注重溝通協作。
場館運營服務涵蓋了場館內的各個方面，需要多個部門的密切協作才能更好地完成。在這個過程中，注重溝通協作非常重要。不管是與同事之間的合作，還是與顧客之間的交流，我們都需要用心傾聽，理解對方的需求和情況，并及時解決問題。只有通力合作，才能夠使場館運營服務打造成一個更加完美的體系。
第五段：服務管理的重要性。
除了對服務細節的把握和溝通協作的重視，服務管理也是場館運營服務的必要組成部分。通過建立規范的管理流程和機制，有效監督和管理服務的質量和效率，識別可優化的服務，提升服務滿意度和忠誠度。服務管理的重要性在于它能夠使我們在繁瑣的工作中準確把握客戶需求，提高服務水平，培養和維系顧客忠誠度。
結論：
無論是場館運營服務指南還是服務管理，都是我們不斷提升服務質量的寶貴工具。我個人深感服務管理的重要性，同時也對場館運營服務指南的具體要求有了更深入的了解和認識。希望我們不斷學習和探索，為提高顧客滿意度和忠誠度而努力。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇十一
來首都北京過大年，可以說是一次體驗傳統年味的旅程。作為有著3000余年建城史、860余年建都史的古都，北京春節期間最吸引人的便是傳統廟會和傳承至今的老手藝、習俗等。各區縣的文化廟會、冰燈節以及冬季冰雪節如曇花般綻放，盡情彰顯著老北京城最濃郁的“京味”文化，為前來旅游的`人們帶來一場別開生面的文化盛宴。
看天安門升旗。
作為一個中國人，在國家的首都在全世界最大的城市廣場(天安門廣場)，看神圣的閱兵儀式，意義不言而喻!所以很多在北京或者要來北京的朋友，都想要到天安門廣場去近距離感那受莊嚴而又神圣的升旗儀式。
天安門廣場國旗的升降時間，是根據北京的日出日落時間確定的，具體時間是由北京天文臺的天文學家林亨專門計算的。早晨，當太陽的上部邊緣與天安門廣場所見地平線相平時。為降旗時間。日期不同，國旗的升降時間也有所差異。
觀頤和園日落。
走一圈什剎海。
什剎海包括前海、后海和西海(又稱積水潭)三個水域及臨近地區，與“前三?！毕嗪魬?，俗稱“后三?！薄Ｇ宕鹁统蔀橛螛废闹?，為燕京勝景之一。什剎海景區的不少古建筑在北京城市建設發展史上及政治文化史上占有重要地位，主要代表有恭王府及花園、宋慶齡故居及醇王府、郭沫若紀念館、鐘鼓樓、德勝門箭樓、廣化寺、匯通祠、會賢堂。
南鑼鼓巷吃小吃。
南鑼鼓巷是一條胡同，位于北京中軸線東側的交道口地區，北起鼓樓東大街，南至平安大街，寬8米，全長787米，與元大都同期建成。是北京最古老的街區之一，至今已有740多年的歷史。
周邊胡同里各種形制的府邸、宅院多姿多彩，厚重深邃。南鑼鼓巷及周邊區域曾是元大都的市中心，明清時期則更是一處大富大貴之地，這里的街街巷巷擠滿了達官顯貴，王府豪庭數不勝數，直到清王朝覆滅后，南鑼鼓巷的繁華也跟著慢慢落幕。
景山前街旺角樓。
說起角樓，對于大多數喜愛攝影的人都不陌生。在景山前街觀望紫禁城，角樓的紅墻黃瓦正好能給人皇城威嚴的感覺。首都企業家攝影協會會員盧平表示，不少攝影愛好者都喜歡在正對著角樓45度角的方向拍下這一瞬間。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇十二
總則。
第一條。
為規范體育場館運營管理，充分發揮體育場館的體育服務功能，更好滿足人民群眾開展體育活動的需求，促進體育產業和體育事業協調發展，根據《中華人民共和國體育法》、《公共文化體育設施條例》以及《事業單位國有資產管理暫行辦法》等相關法律法規，制定本辦法。
第二條。
本辦法適用于體育系統各級各類體育場館。
本辦法所稱體育場館運營單位，是指具有體育場館整體經營權，負責場館和設施的運營、管理和維護，為公眾開展體育活動提供服務的機構。
第三條。
體育場館應當在堅持公益屬性和體育服務功能，保障運動隊訓練、體育賽事活動、全民健身等體育事業任務的前提下，按照市場化和規范化運營原則，充分挖掘場館資源，開展多種形式的經營和服務，發展體育及相關產業，提高綜合利用水平，促進社會效益和經濟效益相統一。
第四條。
縣級以上各級體育主管部門負責本級體育場館運營的監督和管理。
上級體育主管部門負責對下級體育主管部門體育場館運營監督管理工作開展指導和檢查。
第二章。
運營內容與方式。
第五條。
體育場館應當按照以體為本、多元經營的要求，突出體育功能，強化公共服務，拓寬服務領域，提高服務水平，全面提升運營效能。鼓勵有條件的體育場館發展體育旅游、體育會展、體育商貿、康體休閑、文化演藝等多元業態，建設體育服務綜合體和體育產業集群。
第六條。
體育場館應當結合當地經濟社會發展水平、城市發展需要、消費特點和趨勢，統籌規劃運營定位、服務項目和經營內容，提高綜合服務功能。
鼓勵體育場館根據運營實際需要，充分利用場館閑置空間，依照國家有關標準和規范，合理開展適用性改造，完善場地和服務設施。
第七條。
體育場館應當建立適合自身特點、符合行業發展規律、與地方經濟社會發展水平相適應、能夠充分發揮場館效能的運營模式。
積極推進場館管理體制改革和運營機制創新，推動場館所有權和經營權兩權分離，引入和運用現代企業制度，激發場館活力。
館通過連鎖等模式擴大品牌輸出、管理輸出和資本輸出，提升規?；?、專業化、社會化運營水平。
第八條。
體育場館應當以體育本體經營為主，做好專業技術服務，開展場地開放、健身服務、競賽表演、體育培訓、運動指導、健康管理等體育經營服務。
第九條。
訓練場館和專業性較強的場館在保障專業訓練、比賽等任務的前提下積極創造條件對社會開放。
除上述場館之外的其它體育場館每周開放時間一般不少于35小時，全年開放時間一般不少于330天。國家法定節假日、全民健身日和學校寒暑假期間，每天開放時間不得少于8小時。
體育場館應當突出體育賽事和群體活動的承載功能，全年舉辦的活動中非體育類活動次數不得超過總活動次數的40%。
鼓勵有條件的體育場館舉辦具有自主品牌的群眾性體育賽事，承接職業聯賽，引進國內外知名體育賽事。
第十一條。
體育場館應當完善配套服務，優化消費環境，提供與健身、競賽、培訓等功能相適應的商業服務，不得經營含有奢侈和低俗內容的商品和服務。
場館主體部分，包括場地和看臺等，除進行廣告等無形資產開發外，不得占用進行商業開發。
場館主體部分附屬設施，包括除主體部分以外的室內附屬用房等，可在不影響設施原有功能的前提下，適度進行商業開發。
場館配套設施，包括按規劃建設的、與體育場館或場館群相配套的室內外非體育設施和用房，可結合城市發展需要，根據規劃和功能定位進行多元開發。
第十二條。
鼓勵體育場館充分挖掘利用資源，采用多種方式加強無形資產開發，擴大無形資產價值和經營效益。涉及冠名、廣告等無形資產開發的，應當符合工商、市容、廣告、安全等相關規定，禁止發布和變相發布國家工商和廣告法律法規中明確禁止的廣告內容。
第十三條。
體育場館應當加強品牌建設，拓寬營銷渠道，宣傳普及健身知識，引入新型消費和服務模式，培育健身消費市場。
體育場館應當健全信息服務系統，建立客戶維護體系，有條件的場館可建立網絡服務平臺，提供多樣化、人性化服務，提升客戶體驗。
第十四條。
利用體育場館經營高危險性體育項目的，應當依法辦理審批手續，嚴格按照項目開放標準和要求開展經營活動。
第三章。
經營管理。
第十五條。
體育場館運營單位應當完善法人治理結構，建立科學決策機制，對重大事項決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用事項應當實行集體決策。
體育場館運營單位應當結合運營需要，配備專業運營團隊，合理設置內設部門和崗位，完善運行管理體系，健全管理制度，建立激勵約束和績效考核機制。
第十六條。
體育場館運營單位應當加強人才培養和引進，完善員工培訓體系，建立符合場館發展需要的人才隊伍。
體育場館運營單位應當依法規范用工，相關專業技術人員必須持證上崗。第十七條。
體育場館運營單位應當制定服務規范，明確服務標準和流程，配備專職服務人員，提供專業化、標準化、規范化服務。
體育場館運營單位應當開展顧客服務滿意度評價，及時改進和提高服務水平。鼓勵體育場館運營單位參與服務質量認證。
體育場館運營單位應當做好基礎信息統計，加強健身人群、培訓人數等數據統計和分析，動態調整經營策略和服務方式。
第十八條。
體育場館運營單位應當保證場館及設施符合消防、衛生、安全、環保等要求，配備安全保護設施和人員，在醒目位置標明設施的使用方法和注意事項，確保場館設施安全正常使用。
體育場館運營單位應當完善安全管理制度，健全應急救護措施和突發公共事件預防預警及應急處置預案，定期開展安全檢查、培訓和演習。
體育場館所屬房產出租、出借的，經營內容應當符合本辦法規定和場館運營規劃，不得出租、出借給存在社會負面影響、易損害體育場館社會形象的經營業態，且須符合國家和當地的相關規定。
體育場館主體部分因舉辦公益性活動或者大型文化活動等特殊情況臨時出租的，時間單次一般不得超過10日；出租期間，不得進行改變功能的改造。租用期滿應立即恢復原狀，不得影響該場館的功能、用途。
第二十條。
體育場館開展無形資產開發、房屋出租等經營，應引入第三方評估，并采用公開招標或競爭性談判等方式確定合作對象和價格等內容。
體育場館運營單位應當加強合同管理，規范合同簽訂、履行、變更和終止，相關協議涉及到本辦法有明確規定事項的，需在合同中約定。
體育場館運營單位應當加強合同履行監管，及時制止擅自變更經營業態、擅自轉租等行為，必要時按法定程序中止或解除合同。
第二十一條。
體育場館運營單位應當將運營經費納入預算管理，并嚴格遵守國家相關財務規范，健全財務管理制度和體系，規范預算、收支和專項資金使用。
第二十二條。
體育場館運營單位應加強能源管理，采取節能措施，降低單位能耗，節約運營成本。
鼓勵體育場館運營單位引入環衛、安保、工程、綠化等專業服務機構，提升場館區域范圍內物業管理和服務的專業化水平。
鼓勵有條件的場館配備全面視頻監控，實行動態管理，場地等重要場所監控錄像保留時間不低于30日。
第二十三條。
體育場館運營單位應當公示服務內容、開放時間、收費項目和價格、免費或低收費開放措施等內容。除不可抗力外，因維修、保養、安全、訓練、賽事等原因，不能向社會開放或調整開放時間的，應當提前7日向公眾公示。
第四章。
監督管理。
第二十四條。
體育主管部門應當加強對體育場館運營管理工作的監督，建立健全科學合理的體育場館運營監督管理責任制，并將工作監督和管理責任落實到具體部門；加大對體育場館運營管理工作的指導力度，提供必要的培訓等服務。
第二十五條。
體育主管部門應當建立健全財政資金補貼體育場館開放服務的長效機制和政府購買公共體育服務的具體辦法，保障體育場館正常運行。
體育主管部門應當制定本級體育場館運營目標和公共服務規范，開展運營目標考核和綜合評價，并將運營目標完成情況和綜合評價結果與預算資金安排、財政補貼或獎勵、政府購買公共服務等經費安排、人員考核與晉升等掛鉤。
第二十六條。
體育場館運營單位利用國有資產對外投資、出租和出借的，應當從經濟效益、經營業態、形象信譽、安全風險等方面進行必要的可行性論證，并按照國家和當地國有資產管理規定，根據資產總額的相應權限要求進行報批或備案。
第二十七條。
體育場館運營單位應當將場館的名稱、地址、服務項目等內容報本級體育主管部門備案，并于下一1月31日前向本級體育主管部門報告以下事項：
（一）場館設施總體使用情況；
（二）主要經營內容和服務項目調整情況；
（三）對外開放時間及免費或低收費開放情況；
（四）體育賽事活動及非體育類活動舉辦情況；
（五）商業經營開發情況；
（六）場館無形資產開發情況。
第五章。
附則。
第二十八條。
鼓勵建立體育場館社會組織，發揮行業組織在制定行業標準、強化行業自律、維護行業權益方面的作用。
第二十九條。
本辦法自2015年2月1日起施行。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇十三
西方經濟學家馬歇爾在他所著的《經濟學原理》中首次提出“外部性經濟”這一概念，其學生庇古在其研究的基礎上，將“外部性經濟”這一概念發展成了外部性理論。外部性是指某一個體的經濟行為以市場以外的方式影響了其他個體，卻沒有位置承擔應有的成本或沒有獲得應有的報酬的現象。外部性的存在，使得人們進行經濟決策時所依據的價格，無法準確反映經濟交易的全部的邊際收益或邊際成本，由此將導致價格信號失真。而依據失真的價格信號所做出的經濟決策，將使資源配置無法達到有效狀態，從而導致市場失靈。當外部性存在時，作為經濟主體決策基礎的邊際私人成本或收益將會偏離時間的邊際社會成本或收益，從而導致經濟主體基于自身利益而做出的決策與社會的要求相背離，進而使資源配置的效率受到影響［1］。外部性有正的外部性和負的外部性。當存在負的外部性時，產品的供給是過剩的，當存在正的外部性時，產品的供給是不足的。
本文所指的高校體育場館的外部性主要是指高校體育場館在建設和使用過程中對其他經濟主體產生的，未能通過市場機制反映出來的積極影響或消極影響［2］。
首先，推動“以館養館”和“全民健身”。為了國家高等教育事業的發展，每年國家向高校投入大量教育資金幫助高校發展，但是這些資金遠遠不能滿足高校自身發展的需要，資金不足依舊是限制高校體育事業發展的重要因素。根據調查結果顯示，沈陽高校體育場館閑置率一直很高，沒有得到充分的利用，高校體育教師也沒有機會在高校體育場館中發揮自己的專業優勢。因此，沈陽高校體育場館存在很大的開發空間，可以在閑暇時間對社會體育愛好者開放使用，為周邊社區舉行大型比賽提供運動場地。另外可以在節假日利用師資開辦各類的體育運動班，如羽毛球、網球、籃球等項目。學?？梢园幢壤殖?，這樣學校不但取得可觀的經濟效益，實現以館養館，還可以促進社區全民健身運動的開展，提高教師的經濟收入，可謂一舉三得。
其次，促進城市功能的完善。沈陽高校體育場館不僅能滿足學校師生的健身需要，而且能夠滿足高校周邊社區群眾的體育鍛煉需要，促進全民健身運動的開展。城市功能中包括體育功能，而城市體育功能的主要載體正是高校體育場館，高校體育場館的良好運行與發展能夠促進城市功能的完善。同時，高校體育場館一方面能有效利用土地資源，擴展沈陽這座城市的發展空間，促進城市功能布局的合理調整。另一方面可以改善周邊區域交通狀況，協調校園與城市間的關系。
再次，促進高校競技體育水平的提高。高校體育場館為高校高水平運動隊提供了所需的訓練場地和空間，保障了高校高水平運動隊的正常訓練。通過在沈陽高校體育場館中科學和系統的訓練，學生們的體格、體能、心理和運動能力能夠得到質的提高，使比賽成績實現飛躍，促進沈陽高校競技體育水平的進一步提高。高校競技體育水平的提高也為沈陽競技體育事業的發展提供了更多更優秀的后備力量，保證沈陽競技體育事業長盛不衰。
最后，促進服務業的發展。高校體育場館是體育產業的主要組成部分，其有效的運營使用可以促進體育產業的發展，尤其是促進競賽表演、健身娛樂市場的蓬勃發展。高校體育場館舉辦大型體育賽事可以為體育場館周邊地區服務業帶來廣大客源，如促進交通、旅游、餐飲、服務、商業等行業的發展，可為沈陽地區提供大量的就業崗位。
二、全運會沈陽賽區高校體育場館分布情況。
第十二屆全運會已于在遼寧舉辦，省會沈陽市是這次體育盛會的主賽區，柔道、跆拳道、舉重等22個比賽項目落戶沈陽。為了辦好第十二屆全運會，沈陽賽區財政撥款改建、新建了近40個體育場館，地點主要集中在渾南新區、東陵區、沈北新區三個地區。高校體育場館承辦全運會比賽項目在歷屆全運會中已經屢見不鮮，并且成功的完成了全運會的承辦任務，在十二運中沈陽市的7所高校承辦了8個全運會比賽項目［3］。
沈陽市高校新建、改建的體育場館為：沈陽醫學院體育館、沈陽農業大學體育場、沈陽工業大學體育館、沈陽大學體育館、遼寧大學體育館、沈陽航空航天大學體育館、沈陽農業大學禾豐體育館、東北大學劉長春體育館8個體育場館。承辦項目包括排球（女a組）、七人制橄欖球、舉重、柔道、武術套路、擊劍、跆拳道、藝術體操8個項目。
（一）體育場館由體育系（部）管理。
大多數高校對體育場館的管理采取這種管理模式，在管理運行中方便了學校的教學管理，但是也產生了很多弊端。體育教學系（部）是教學單位，其主要職能是負責高校的體育教學、訓練。體育場館需要專業化的團隊來管理，它不僅要求具有專業體育場館管理知識和經驗的管理層人才，還需要具有認真負責的保安、保潔和專業的體育器材維修工人。體育教學系（部）的主要職能是負責全校的體育教學工作，教師大多具有專業的體育運動技術，但是對體育場館管理知識缺乏了解，不適合做體育場館專業化團隊的管理人才。另一方面，體育教學系（部）的教師日常教學工作繁重，很難做到“教學和場館管理兼顧”，很有可能是兩頭都在抓，而結果兩頭都沒有抓好。在體育系（部）管理場館的學校中，經常出現的問題是“使用多、養護少、體育場館設施日見損壞”。
（二）成立場館管理中心，走專業化管理道路。
成立場館管理中心是借鑒國外體育場館管理經驗的結果。場館管理中心的主要職能是專門負責全校場館的日常運營使用與維修，實現體育教學與場館管理的分離，使體育系（部）能夠解放出來，專門負責學校的體育教學與訓練。我國體育院校采用場館中心模式管理學校場館的越來越多。
主要原因如下，一方面體育院校擁有大量高質量的場館，管理不善將會導致場館的閑置浪費，成立場館中心有利于場館的科學高效管理。另一方面，體育學院擁有很多全民健身、體育產業等方面專家，他們在場館管理方面具有專業的知識，在場館對外開放管理方面為學校提供了很多寶貴意見。通過場館中心模式對學校場館進行管理，使學校場館管理的井井有條，場館得到及時維護，國有資產得到有效的保值，使體育教學部得到解放，可以使體育教師專心于體育教學的管理。
（三）混合式管理。
混合式管理模式是對體育系部模式和場館中心模式的綜合。即是一部分場館主要用于教學，歸體育系（部）管理，一部分場館主要用于經營，歸校辦產業部門管理。混合式管理模式，在一定程度上緩解了體育場館閑置浪費的問題，但并沒有從根本上解決問題。例如遇到教學場館維修改造情況下，經營性場館需要保證體育教學的正常進行，但是因為學校場館由兩個管理中樞來進行管理，很難做到及時的協調和溝通，容易影響體育教學的正常進行。另外，混合式管理會導致場館資源整合差，經營場館“人滿為患”，教學場館“人丁稀少”，不符合場館管理專業化的要求。
四、基于外部性理論的沈陽高校體育場館賽后運行模式探索。
（一）造福全校師生，推動全民健身發展。
為了保證全運會的順利召開，我省投入大量資金在高校中建設全運場館。全運會結束以后，這些場館便留給高校使用，造福全校師生。沈陽高校擁有了這批高質量的大型場館，使高校師生能夠在舒適的運動環境下進行體育教學，提高了教學質量。課余鍛煉是對課堂體育教學的合理補充，擁有了這批高質量的高校體育場館以后，學生們可以不再拘泥于每周一節的體育課，充分地滿足了學生的鍛煉欲望和鍛煉需求，極大地提升了學生的體質健康。在成立場館中心以后，沈陽高校全運會場館還可以適當對外開放，不但可以實現沈陽居民健身的社會價值，而且還可以解決沈陽高校體育場館在全運會后的資源浪費的問題，實現社會效益最大化。
（二）打造品牌體育賽事，推動服務業發展。
全運會后沈陽高校體育場館在滿足學校體育教學和全民健身的情況下，可以引進和創立自己的品牌體育賽事，打造賽事的主場。例如沈陽農業大學橄欖球場是遼寧省數一數二的高質量橄欖球場，在全運會以后可以將遼寧省橄欖球隊引進到自己的場地，作為省隊的主場和訓練基地。同時，也可以申請舉辦國家級、省級、市級的大型橄欖球體育賽事，這樣不僅推動遼寧省橄欖球項目的發展，而且提升了高校場館自身的知名度，可謂一舉兩得。
通過引進和舉辦品牌體育賽事，可以吸引企業與贊助商投資與引進商業賽事，使體育產業和服務業結合，形成一條龍服務，這樣可以為高校體育場館周圍的`輻射區域帶來大量的消費群體，從而促進交通、旅游、餐飲、服務、商業等行業的發展。例如高校體育場館承辦大型體育賽事，包括運動員、裁判員、工作人員、觀眾在內，通常會有近萬人甚至十幾萬人匯聚高校體育場館，而要解決這么多人的吃、住、行、游覽的需要，就應有充足的飯店、賓館、旅游資源和發達的服務業。此外，還可以加強多角度宣傳和強化群眾健身意識，倡導健康的生活方式，以此促進沈陽市服務業的發展。
（三）培養專業管理人才，提高場館設施經營管理的專業水平。
專業管理人才是沈陽高校全運會場館賽后開發與利用的關鍵，只有具備了一支專業化的高水平管理隊伍，沈陽高校體育場館賽后的充分利用才能得到保證。多數高校的體育教師缺乏管理高校體育場館的專業知識和經驗，不利于高校體育場館的賽后合理利用和維護。
因此，培養專業管理人才，建立專業管理團隊是提高高校場館運營效率的關鍵，培養專業管理人才可以通過兩條途徑來實現。一是聘請場館管理專業畢業的專業管理人才。二是將本校的管理人才派到國內外場館管理運營效率高的高校學習專業化的管理方法。專業化和科學化的場館管理隊伍是沈陽賽后高校體育場館得到充分利用的根本保證，它既可以滿足高校體育場館體育教學的需求，又可以滿足周邊市民全民健身的迫切需求［4］。
（四）推行企業管理模式，開展綜合經營服務。
高校體育場館有償開放是在滿足學校正常體育工作的基礎上，為緩解社會體育場館短缺的矛盾，滿足廣大群眾的需要，彌補體育經費而采取的一種收費開放體育場館的行為。在保證學校體育教學的前提下，走企業管理模式道路，實現高校場館自主經營，自負盈虧。通過合建、合營等方式將社會力量吸引到沈陽高校體育場館的經營中來，既減輕了學校建設、運營和養護場館的成本，又提高了全運會后高校體育場館的運營效率，還可以集團化引進高水平的國際體育賽事和體育明星，逐步提高高校體育場館的知名度，增加經營的效益［5］。
在集團化經營的過程中，可以發展會展產業、組織展會、文藝明星演唱會、各類群眾體育項目學習班、開展全民健身運動、戶外廣告、企業冠名權、房屋出租等多元化經營模式。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇十四
體育館管理制度10各類突發事件的處理。
體育館管理制度6會籍顧問工作手冊。
體育館管理制度7保潔人員服務標準。
全民健身中心經理工。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇十五
20xx年將推動各項體育事業全面、協調、可持續發展，宣傳貫徹落實《體育法》和《全民健身條例》，圍繞市委市政府的中心工作，樹立體育工作服從服務于經濟建設的指導思想，積極備戰云南省第x屆城市運動會。以xx體育中心為城市名片，構建全民健身大本營，開展豐富多彩的群眾性體育活動，推動各項工作的全面開展。
利用多種渠道，形式多樣化宣傳《_體育法》加大落實《全民健身條例》的實施力度，充分發揮體育職能部門監督、指導、組織的功能，積極配合群團組織（七個協會、二個中心、一個俱樂部、一個基地）和行政、企事業、老年人、殘疾人等有關部門開展豐富多彩的群眾性體育活動，為構建和諧社會、促進社會進步、民族團結、經濟發展做貢獻。以體育中心為平臺走體育社會化路子，積極創造性地開展群眾性體育活動。唱響“天天有活動、月月有賽事、年年有創新”全民健身主旋律，著力打造群眾性體育活動品牌賽事，為構建和諧社會，提高民族素質服務。
以實施《學生體質健康標準》和貫徹落實《學校體育衛生工作條例》為主要內容，加強與教育局配合，啟動建立xx市中小學體育競賽制度，促進學校體育工作的全面開展。
完善學校體育場地向社會開放工作。與市教育局共同研究完善學校體育場地開放管理制度，指導學校將教學區與體育設施有效隔離，推進學校體育場地向社會開放。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇十六
游覽車運營手冊是游覽車公司管理的重要文件，它規范了游覽車的運營規范和車輛的維護保養等方面的要求。我在閱讀游覽車運營手冊的過程中，深感該手冊的重要性和實用性。在手冊的指導下，我了解到了游覽車的運營流程，提高了自己的工作效率和服務質量。在此我將就本人的體會和感悟進行分享。
段落二：對游覽車運營規程的學習與理解。
游覽車運營規程是手冊中的核心內容。通過對規程的學習，我深刻領悟到游覽車運營的重要性和運營中需要遵守的規范。在了解到游覽車運營需要遵循國家法律法規以及社會道德規范的前提下，通過執行游覽車運營規程，我可以更好地保障乘客的安全和利益。
段落三：加強車輛維護保養的重要性。
游覽車運營手冊中詳細介紹了對游覽車的維護保養要求。這讓我更加認識到車輛維護保養對于游覽車運營的重要性。只有保持游覽車的良好狀態，才能保證車輛的正常運行和乘客的安全出行。因此，我會加強對車輛的日常檢查和保養工作，并及時反饋問題，確保車輛在良好的狀態下投入運營。
段落四：提升自身素質，提供優質服務。
游覽車運營手冊還對游覽車司機的素質和服務態度提出了要求。作為一名游覽車司機，我要時刻保持自身的專業素養，不斷提升駕駛技術和服務意識，為乘客提供優質的服務。這意味著要時刻注意自己的形象、言行舉止，保持良好的溝通和應急處理能力，以應對各種突發情況，為乘客提供安靜、舒適和愉快的旅行感受。
在閱讀游覽車運營手冊的過程中，我也發現了一些需要改進和完善的地方。首先，手冊中的內容應該更加具體、明確，避免過多的泛泛之談，更能實際指導我們的工作。其次，可以加入一些實例，通過案例分析，引導我們正確應對各類問題和突發情況。最后，在手冊中應該加強對安全知識的介紹，提高游覽車司機的安全意識，確保乘客的安全和舒適。
總結：
通過閱讀游覽車運營手冊，我深刻認識到了它對于我們工作的指導性和重要性。我們需要按照手冊的規定開展工作，加強車輛的維護保養，提升自身的素質和服務意識。同時，我們也要不斷總結改進游覽車運營手冊的內容，更好地滿足游覽車運營的需求。我相信，在手冊的指導下，我們的工作將會更加規范和高效，為廣大乘客提供更優質的服務。
最新場館運營手冊（匯總17篇）篇十七
吉林省高校體育場館開放運營是市場經濟體制在高校體育改革領域發揮影響的重要體現，其意義主要有以下幾個方面：推動全民健身運動開展。在對人們參與體育健身運動的場所進行調查后發現，當前我國全民健身運動在很大程度上缺少足夠的正規體育場館作為支撐。在這種背景下實現高校體育場館的開放運營能夠為人們提供更加專業化的體育健身場館保障，能夠更好地推動全民健身運動的開展。高校履行社會責任。高校作為承擔我國高等教育和人才培養的重要存在，其自身同時肩負著強大的社會責任，推動高校體育場館設施開放運營正是高校履行社會責任的體現，能夠通過為人們提供更加優美的健身環境、更加專業的健身場地、更加科學的健身指導來推動人們參與體育健身的興趣提升，從而促進人們形成強烈的終身體育意識。促進高校體育改革。通過實現吉林省高校體育場館的開放運營，高校能夠充分提高體育場館設施的利用效率。通過開放運營高校體育場館能夠更加充分地實現社會聯動，體育專業學生通過有組織地進行對社會體育運動開展的指導，從而提高體育人才的實踐能力，對于更好開展高校體育改革有重大促進作用。雖然高校體育場館開放運營有如此優越性，但是在實際操作過程中仍存在著諸多問題，影響高校體育場館開放運營的科學有序開展。
2.1高校管理者思想保守。
即使高校體育場館開放運營有諸多好處，當前仍有大量高校管理者抱著“多一事不如少一事”的思想從意識里排斥這種與市場接軌的行為，因而高校體育場館開放運營面臨的第一個問題就是由于高校管理者思想保守甚至缺乏社會責任感而造成的先天阻礙。調查顯示，吉林省高校體育場館大多數能夠實現有償對外開放或無償對外開放，僅有少部分場館不開放，這部分不向社會開放體育場館的高校往往在領導者層面上存在對開放運營認識不足的'問題。
2.2開放運營管理困難。
造成高校領導者“多一事不如少一事”思想的重要原因之一就是高校體育場館開放運營時由于社會人群的參與給管理帶來很大難度。開放運營后的高校體育場館，由于人流量較大，場館清潔、設施維護等方面均需要高校投人更大的人力物力財力，同時在如何兼顧高校體育教學對體育場館的使用和對外開放體育場館上有時也會出現矛盾，進一步加劇高校體育場館開放的難度。在管理方面最大的隱患是安全問題，由于管理困難再加上大部分管理人員年齡過大專業素養不足解決問題能力不強的問題，高校體育場館開放運營存在一定安全隱患。
2.3開放運營增加場館修護成本。
高校體育場館的開放運營本意可以通過開拓社會資源，從而緩解由于政府撥款不足給體育場館日常維護帶來的問題，然而隨著開放運營，社會人群的增加必然加速高校體育場館設施的老化速度，增加體育場館維護維修的花費，在這一情況下，通過開放運營所獲得的收益與維護體育場館增加的資本之間是否能夠實現平衡也是影響高校體育場館能夠實現可持續開放運營的重要影響因素。另外，通過開放運營所得收益不可能完全用于高校體育場館維護，在挪作他用時體育場館的維修費用自然又成問題。
促進經營管理方式改革是增加吉林省高校體育場館開放運營收益的重要保障，調查發現，占休省高校體育場館的經營管理主體主要有學校體育部門、學校非體育部門、社會集體、社會個人等，相對應的，高校體育場館的經營管理方式也會有高校自主管理、社會集體承包管理、個人經營管理、租賃管理、聯營管理等管理方式。因此，高校在選擇高校體育場館開放運營的經營管理方式時必須要正確認識本校實際，根據本校的具體情況采取合理科學的管理方式，才能真正實現高校體育場館開放運營的有序開展。
3.2完善經營管理規章制度。
只有通過制度管人、管事、管權才能真正實現科學有效的開放運營，當前高校體育場館開放運營效果不佳的一個重要原因是職權不清、制度不完善，因此必須要通過完善經營管理規章制度來為開放體育場館運營提供制度保障。在制定相關管理制度時必須要充分考慮社會行為主體與學生之間的差異性，充分尊重市場經濟規律的作用和地位，建立有針對性更科學的管理體制機制。落實管理責任到人，委派專人負責體育場館開放運營，加強對體育場館的監控、維修、養護等工作。
3.3加強開放運營營銷手段。
加強吉林省高校體育場館開放運營的營銷手段以拓寬經營渠道，從而實現更好地經濟效益與社會效益的和諧發展。高校體育場館拓寬經營渠道，不僅承擔社會人群的健身需求，同時舉辦各種體育比賽、社會活動甚至各種學習培訓班等，通過多種形式的經營增加體育場館開放運營盈利性和學校知名度，從而為高校體育科學發展提供助力。