社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）

通過(guò)月工作總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足，進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典月工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助和指導(dǎo)。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇一

區(qū)人勞社保局嚴(yán)格按照《新華區(qū)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施方案》文件精神要求，在開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作中，注重觀念先行，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化防范措施，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理是在實(shí)踐中探索出來(lái)的預(yù)防腐敗的新途徑新方法。區(qū)人勞社保局高度重視，先后5次召開(kāi)班子會(huì)，專(zhuān)題學(xué)習(xí)研究廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理相關(guān)文件，理清思路、把握要領(lǐng)。班子成員帶頭學(xué)習(xí)研究，帶頭更新觀念，帶頭組織實(shí)施，為全局深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。為使全局廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)、理解、支持廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，該局及時(shí)印發(fā)了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)》，達(dá)到人手一冊(cè)，轉(zhuǎn)發(fā)了《新華區(qū)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施方案》，制定《新華區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理實(shí)施細(xì)則（試行）》，成立局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)全局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)不定期、多層次組織召開(kāi)會(huì)議廣泛宣傳、學(xué)習(xí)、動(dòng)員，使大家盡快認(rèn)知和了解廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、目標(biāo)任務(wù)、工作要求，確保了全局廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作整體規(guī)劃、步調(diào)一致、扎實(shí)推進(jìn)。

針對(duì)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的部分人員對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理要義把握不準(zhǔn)，內(nèi)涵領(lǐng)會(huì)不深等問(wèn)題，該局組織全局干部職工，集中時(shí)間，對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理相關(guān)文件進(jìn)行多次學(xué)習(xí)討論，針對(duì)大家提出的問(wèn)題，集中解惑疑問(wèn)。通過(guò)交流研討，使廣大干部認(rèn)識(shí)到，人事勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)作為政府的重要職能部門(mén)，風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作與每個(gè)人緊密相連，要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，充分發(fā)揮行業(yè)主管部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行自身職責(zé)，及時(shí)查找各自存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定切實(shí)可行的預(yù)防措施，才能不斷推動(dòng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作深入開(kāi)展。

同時(shí)，該局還把廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)，廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理流程等相關(guān)內(nèi)容制成宣傳版面，結(jié)合學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神活動(dòng)制作“焦裕祿廉潔奉公警示句”宣傳版面等，在全局辦公場(chǎng)所顯要地方和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳，張貼上墻，通過(guò)廣泛宣傳廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的主要精神和基本內(nèi)容，教育、引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立廉政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，自覺(jué)參與到廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作中來(lái)。

廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找是開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理整個(gè)工作流程的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在全局干部職工領(lǐng)會(huì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，該局于及時(shí)組織召開(kāi)全局廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找動(dòng)員大會(huì)，對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作進(jìn)行動(dòng)員部署。該局緊密結(jié)合崗位職責(zé)、部門(mén)職能，廣泛開(kāi)展了個(gè)人自查、交叉互查、部門(mén)評(píng)查、評(píng)估審查等“四查”活動(dòng)。采取“自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)提、組織審”四個(gè)程序，認(rèn)真查擺和分析廉政風(fēng)險(xiǎn)。每名干部職工在查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí)要求緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，突出工作重點(diǎn)，做到崗位職責(zé)明確，廉政風(fēng)險(xiǎn)清楚，防范措施得力。每個(gè)干部職工的《廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控一覽表》以及各股室《制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控一覽表》認(rèn)真查找、填寫(xiě)后，先由負(fù)責(zé)各股室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行把關(guān)，對(duì)語(yǔ)言描敘不清楚，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找不準(zhǔn)確，措施制定針對(duì)性不強(qiáng)的一律推到重來(lái)。該局還成立廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)審核小組，對(duì)每個(gè)干部職工的《廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控一覽表》以及各股室《制度機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控一覽表》再次進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，然后報(bào)區(qū)紀(jì)委審批。廉政風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)前瞻性、探索性的工作，在工作開(kāi)展中，該局還通過(guò)不斷強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施，確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作真正落到實(shí)處。

一是建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。該局在全局每名干部職工中建立風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案。廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案內(nèi)除裝入每個(gè)人的學(xué)習(xí)筆記、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作手冊(cè)》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防控一覽表》以及區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施意見(jiàn)和局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施細(xì)則外，還要求裝入每個(gè)人廉政教育學(xué)習(xí)計(jì)劃、每個(gè)階段的學(xué)習(xí)心得。局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范個(gè)人學(xué)習(xí)檔案進(jìn)行抽查，確保在思想道德風(fēng)險(xiǎn)的前期預(yù)防階段打牢思想基礎(chǔ)。二是設(shè)置廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌。該局為重要崗位及股室制作“廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌”，實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌制度。警示牌一面是“廉政勤政、自律自警”警示句，一面是各自崗位工作職責(zé)。廉政風(fēng)險(xiǎn)警示牌出現(xiàn)在辦公桌的醒目位置，不僅是一次警示教育，也是一次承諾，更是一面“鏡子”，讓廣大干部職工做到進(jìn)門(mén)思廉，抬頭望廉；它也不僅是在激勵(lì)約束自己，同時(shí)也是主動(dòng)接受大家的監(jiān)督，給自己保持廉潔自律多設(shè)了一道“防火墻”。三是公開(kāi)重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理，該局把重點(diǎn)崗位及股室作為切入點(diǎn)，突出領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和重要崗位“三個(gè)層次”。通過(guò)全面查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并逐一確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，形成以崗位為點(diǎn)、以程序?yàn)榫€、以制度為面的環(huán)環(huán)相扣的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。該局還對(duì)掌握組織人事權(quán)，行政許可、審批以及執(zhí)法權(quán)，財(cái)政審批權(quán)，物品采購(gòu)和管理權(quán)，社保基金和就業(yè)再就業(yè)資金審核管理權(quán)等職權(quán)的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及自我防控措施，在辦公樓的顯要位置設(shè)置的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理公開(kāi)承諾公示欄進(jìn)行公示，并在全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的電子屏幕上滾動(dòng)播出，接受廣大群眾的監(jiān)督。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇二

截止至6月份，我局累計(jì)受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件223宗，涉及670人，涉及金額1097萬(wàn)元。其中工資爭(zhēng)議113宗，涉及518人，涉及金額902.3萬(wàn)元;合同爭(zhēng)議4宗，涉及32人，涉及金額20.4萬(wàn)元;辭退爭(zhēng)議35宗，涉及40人，涉及金額48.6萬(wàn)元;開(kāi)除爭(zhēng)議28宗，涉及35人，涉及金額37.2萬(wàn)元;保險(xiǎn)爭(zhēng)議16宗，涉及18人，涉及金額35.3萬(wàn)元;工傷爭(zhēng)議26宗，涉及26人，涉及金額53萬(wàn)元;其他爭(zhēng)議1宗，涉及1人，涉及金額0.2萬(wàn)元。

在處理群體性案件過(guò)程中，我局與綜治維穩(wěn)、公安、建設(shè)等多部門(mén)配合聯(lián)動(dòng)，上半年累計(jì)完滿(mǎn)解決倒閉企業(yè)、欠薪逃匿企業(yè)拖欠工人工資群體性案件7宗(其中集體欠薪案件5宗、倒閉逃匿案件2宗，涉及人數(shù)382人，金額756.3萬(wàn)元)。

4、完善勞動(dòng)仲裁工作，以免勞資糾紛惡化。

勞動(dòng)仲裁案件與往年一樣呈現(xiàn)激增的態(tài)勢(shì)：一方面規(guī)范了勞動(dòng)仲裁的程序，縮短了辦案的時(shí)間;另一方面申訴人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁處理不收費(fèi)，在客觀上刺激了申訴人前來(lái)申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的積極性，使仲裁案件大幅上升。往年1至6月是勞動(dòng)仲裁案件的低發(fā)期，但是今年到現(xiàn)在勞動(dòng)仲裁已經(jīng)立案98宗(去年同期仲裁立案43宗，今年同比去年增長(zhǎng)了127.9%)，涉及193人，涉及384.9萬(wàn)元。其中工傷糾紛31宗，涉及31人，涉及金額213.2萬(wàn)元;勞資糾紛68宗，涉及162人，涉及金額171.7萬(wàn)元;仲裁調(diào)解結(jié)案的有35宗，占總案35.7%。

與去年同期相比，今年我局仲裁案件(主要是勞資糾紛案件)大幅增長(zhǎng)。此外，相比去年，今年的工傷糾紛案件數(shù)量明顯下降，主要是因?yàn)閯趧?dòng)者的維權(quán)意識(shí)加強(qiáng)，并在我局勸說(shuō)下不再通過(guò)違法行為追討工傷賠償，而是采用法律手段正當(dāng)保護(hù)自身合法權(quán)益。

5、積極應(yīng)對(duì)工傷認(rèn)定工作逐年遞增態(tài)勢(shì)。

針對(duì)近年工傷認(rèn)定案件不斷增多的現(xiàn)象，我局制訂規(guī)范了工傷認(rèn)定相關(guān)辦法，依法規(guī)范操作程序，嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，針對(duì)我鎮(zhèn)工傷易發(fā)的重點(diǎn)地域、企業(yè)、行業(yè)、人群等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，加大工傷保險(xiǎn)條例的宣傳，探求工傷預(yù)防及善后處理的辦法。我局堅(jiān)持“即時(shí)受理、及時(shí)取證、依法審核、準(zhǔn)確認(rèn)定”的原則，務(wù)求每宗工傷案件不偏不移。截止至6月份共收到工傷認(rèn)定申請(qǐng)364宗，不予受理8宗，受理356宗。其中死亡7宗，重傷41宗，輕傷316宗;參保有321宗，沒(méi)有參保有43宗;認(rèn)定工傷322宗，不予認(rèn)定工傷11宗，正在辦理23宗。

三、制定落實(shí)積極的就業(yè)政策，強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)。

1、上半年度全鎮(zhèn)失業(yè)登記及就業(yè)安置情況。

2012上半年繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)30個(gè)村(居)勞動(dòng)服務(wù)站的管理，將村(居)勞動(dòng)服務(wù)站建設(shè)成為集職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、求職登記、勞動(dòng)保障、職業(yè)培訓(xùn)為一體的服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)“一站式”服務(wù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止6月30日份共收集、發(fā)布招工信息1080條，為失業(yè)求職人員提供招聘崗位4227個(gè)。上半年(01月01日至月30日)全鎮(zhèn)失業(yè)求職登記人數(shù)共618人，累計(jì)安置587人就業(yè)，登記在冊(cè)的失業(yè)人數(shù)為1180人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為1.93%。

2、配合東海協(xié)調(diào)區(qū)的發(fā)展，促全征地勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。

隨著東海協(xié)調(diào)區(qū)的征地工作全面鋪開(kāi)，目前共征用土地18000多畝，涉及高贊、新聯(lián)和海凌三個(gè)村委，征地后農(nóng)民因失地而失業(yè)，大部分原從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè)，為加快全征地村民的就業(yè)步伐，我局制定了針對(duì)性的就業(yè)措施政策，包括：1、發(fā)展社區(qū)“三保”(保安、保潔、保綠)、“三托”(托老、托幼、托病)、“三項(xiàng)服務(wù)”(家政、配送、醫(yī)療)，挖掘“三大管理”(物業(yè)管理、車(chē)輛管理、公共管理)等崗位，介紹給當(dāng)?shù)厥У剞r(nóng)民。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇三

按照《市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展第十二屆“5?15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)的通知》的統(tǒng)一部署，5月15日我局組織開(kāi)展了“政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)給予了充分的重視，從我局實(shí)際出發(fā)，研究制定了體現(xiàn)自身特色的活動(dòng)方案。深入到群眾中去，廣泛開(kāi)展政策咨詢(xún)，征求群眾的意見(jiàn)和建議，切實(shí)做好解決群眾“辦事難”問(wèn)題，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境氛圍，現(xiàn)將此次活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)給予了充分的重視，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神、強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重要性和活動(dòng)實(shí)施要求。在5月15日活動(dòng)當(dāng)天，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)參加活動(dòng)，為此次活動(dòng)的有序開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

在政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)前夕，社保局做了一系列的準(zhǔn)備工作。在政務(wù)公開(kāi)前一周，聯(lián)系丹東市局制作了政府信息公開(kāi)的展板。根據(jù)我局實(shí)際履行的主要職責(zé)，印制了宣傳資料，為政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)的開(kāi)展做了大量、充分的準(zhǔn)備。

在5月15日的活動(dòng)當(dāng)天，市民們分別就養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、轉(zhuǎn)移待遇領(lǐng)取等相關(guān)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行政策咨詢(xún)、問(wèn)題投訴或是情況反映。在活動(dòng)中，我們不僅向市民宣傳了社保局所履行的實(shí)際職能、經(jīng)辦業(yè)務(wù)范圍和辦理流程，還就市民們所關(guān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)、資格認(rèn)證等方面的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，給予認(rèn)真的記錄和耐心的解答，此次活動(dòng)共接訪群眾100余人，受到了來(lái)訪群眾的一致好評(píng)，問(wèn)題解答滿(mǎn)意率達(dá)到了100%。對(duì)政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)過(guò)程中，群眾提出的意見(jiàn)和建議和當(dāng)場(chǎng)不能解答的政策咨詢(xún)，我們活動(dòng)后進(jìn)行了全面的梳理、分析和研究，及時(shí)反饋、轉(zhuǎn)辦和解答。

這次政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)我局上下各部門(mén)精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)密組織。在活動(dòng)中向廣大市民發(fā)放了相關(guān)資料，使大家對(duì)我局的職能和辦事流程有了一定程度的認(rèn)識(shí);深入群眾，廣泛開(kāi)展政策咨詢(xún)，對(duì)群眾所反映的問(wèn)題也給予了解答和轉(zhuǎn)辦。此次活動(dòng)收到了廣泛的好評(píng)，取得了一定的成績(jī)。在以后的活動(dòng)中，我們也要及時(shí)向其他單位學(xué)習(xí)請(qǐng)教政務(wù)公開(kāi)方面的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。我局將嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，進(jìn)一步把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇四

20_上半年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了的必須成績(jī)，現(xiàn)就20_上半年度個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表。

1、認(rèn)真做好了會(huì)計(jì)核算工作。

(1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。20_上半年，我嚴(yán)格按照“預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門(mén)資金支出，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。

(2)本著對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按要求及時(shí)向繳納了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。20_年上半年，及時(shí)交納各項(xiàng)保險(xiǎn)萬(wàn)元。其中：為_(kāi)名職工辦理退休養(yǎng)老保險(xiǎn)_萬(wàn)元。

(3)20_上半年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，上半年共為名上半在職工繳納_萬(wàn)元。

(4)制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，并能夠及時(shí)與部門(mén)預(yù)算比較，對(duì)不合理的開(kāi)支拒絕辦理。

(5)加強(qiáng)和完善國(guó)有資產(chǎn)管理，20_上半年，為防止我辦的國(guó)有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問(wèn)題(如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整)，我們升級(jí)賬務(wù)軟件將過(guò)去單一的固定資產(chǎn)管理升級(jí)為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。

(6)對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了整理，將相關(guān)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔，使我辦會(huì)計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。

(7)根據(jù)財(cái)政部頒布的新事業(yè)會(huì)計(jì)制度。按財(cái)政局要求所有20_年會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理務(wù)必執(zhí)行新的會(huì)計(jì)制度，由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)。

2、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

(1)按照市財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí)，按照審計(jì)制度對(duì)撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì)，現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。

(2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實(shí)際支出狀況，經(jīng)認(rèn)真研究測(cè)算，按規(guī)定時(shí)間完成了20_年預(yù)算上報(bào)工作。

二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)埽眯臓?zhēng)取資金，提高資金使用效益。

20_上半年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，用心加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度，將我辦每年財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由20_年度_萬(wàn)元爭(zhēng)取到_萬(wàn)元。目前，20_年度的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證機(jī)場(chǎng)辦工作正常運(yùn)行下，財(cái)務(wù)管理方面，盡力減少不必要的開(kāi)支，用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。透過(guò)節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時(shí)響應(yīng)了建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)的號(hào)召。

三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

近年來(lái)，市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為此，我用心參加財(cái)政局組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個(gè)性化、形式多樣化”的要求，針對(duì)我辦財(cái)務(wù)特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了《事業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書(shū)并寫(xiě)了讀書(shū)筆記，透過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

四、參與和開(kāi)展了重大項(xiàng)目工作。

20_年是我起步的關(guān)鍵一年，半年內(nèi)同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項(xiàng)目，為保障各項(xiàng)目順利進(jìn)展，我先后參與和進(jìn)行了_前期論證及_論證相關(guān)工作，先后為_(kāi)選址、_建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目辦理了賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)與撤銷(xiāo)工作。同時(shí)，按照專(zhuān)款專(zhuān)用的原則建立會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。

五、今后的工作計(jì)劃。

下半年，我將繼續(xù)在_領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作，具體如下：

1、加強(qiáng)政治、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。如《會(huì)計(jì)法》《經(jīng)濟(jì)合同法》等。

2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。

3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作，認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過(guò)預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。

4、按時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作，及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。

5、在對(duì)各項(xiàng)目和專(zhuān)款的使用中，要嚴(yán)格按照“專(zhuān)款專(zhuān)用”的原則，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門(mén)做好資金的審計(jì)工作。

6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之，在過(guò)去的一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，但在財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面，距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)、__領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對(duì)我的要求還存在必須差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對(duì)這些問(wèn)題，我會(huì)在20_年進(jìn)一步加以提高和改善。

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社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇五

在保障水平方面，在對(duì)原各項(xiàng)醫(yī)保政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度。以下是小編為您整理的《2019年社保局信訪。

》，歡迎閱讀。

（一）我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。

目前，我市已初步建立了全民醫(yī)保基本框架，構(gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒住院及大病醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831。3萬(wàn)人，列全國(guó)大中城市榜首。深圳市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)被深圳市發(fā)改局評(píng)為改革創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。中央電視臺(tái)《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對(duì)此做了專(zhuān)題報(bào)道，這是全國(guó)唯一以外來(lái)勞務(wù)工醫(yī)療保障為專(zhuān)題的報(bào)道。

（二）全面落實(shí)民生凈福利指標(biāo)，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破。

20xx年我市社會(huì)保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到541。67萬(wàn)，同比增長(zhǎng)9。7%;生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到151。32萬(wàn)，同比增長(zhǎng)44。5%;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到205。12萬(wàn)，同比增長(zhǎng)14。2%;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到768萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2。1%;醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831。31萬(wàn)，同比增長(zhǎng)10。2%，（其中勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到458。44萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4。2%;基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)321。15萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)14。5%;少兒醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51。71萬(wàn)人）。

全年各項(xiàng)社保基金收入283。62億元，完成預(yù)算收入的122。77%。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入196。89億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入55。38億元，工傷保險(xiǎn)基金收入9。49億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入3。07億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2。76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入4。10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4。20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入6。88億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入0。85億元。住房公積金收入11。37億元。使我市社會(huì)保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4。98億元。

（三）按時(shí)足額支付各項(xiàng)社保待遇，參保益得到切實(shí)保障。

至12月底，我市各項(xiàng)社保基金待遇支出總額為92。70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58。07億元（含退轉(zhuǎn)保19。02億元、105。74萬(wàn)人），醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29。76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3。99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702。17萬(wàn)元。住房公積金支出6。24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14。21萬(wàn)人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288。55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10。95萬(wàn)人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬(wàn)元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門(mén)診服務(wù)2486。07萬(wàn)人次，住院服務(wù)19。82萬(wàn)人次，門(mén)診特檢9。15萬(wàn)人次，現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)4。13萬(wàn)人次。完成工傷認(rèn)定5。18萬(wàn)人，依法補(bǔ)償工傷事故4。41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請(qǐng)人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)金額765。5萬(wàn)元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。

（四）以改善民生為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于2019年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12。66萬(wàn)名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會(huì)要求，對(duì)全市深戶(hù)13。5萬(wàn)人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評(píng)。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級(jí)示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1。14萬(wàn)人次，采集率為99。3%;驗(yàn)證指紋12。29萬(wàn)人，驗(yàn)證率98。1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5。04萬(wàn)人。納入規(guī)范社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員2萬(wàn)多人，其中申請(qǐng)移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人;社會(huì)申辦退休人員納入社區(qū)管理1。32萬(wàn)人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬(wàn)元;退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷(xiāo)比例由原來(lái)59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家（其中廣州5家），定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716。85萬(wàn)元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459。2萬(wàn)元。

工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《深圳市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級(jí)工傷預(yù)防聯(lián)席會(huì)議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對(duì)工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長(zhǎng)的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來(lái)，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報(bào)市政府通過(guò)并將于2019年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家，工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)家隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定專(zhuān)家"鑒定差錯(cuò)函告制"，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2。23萬(wàn)宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24。45%，總維持率99。67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問(wèn)題基本解決。

加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策;對(duì)困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對(duì)1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問(wèn);提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2019年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬(wàn)元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74。76萬(wàn)元。

機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理，對(duì)編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿(mǎn)釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對(duì)事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問(wèn)題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見(jiàn)成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51。71萬(wàn)人，其中參加少兒醫(yī)保46萬(wàn)人，超過(guò)了預(yù)定的參保40萬(wàn)人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4。6萬(wàn)人。少兒醫(yī)保全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬(wàn)元，記帳費(fèi)用3983萬(wàn)元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬(wàn)人。

企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29。41億元，參加人員約6。9萬(wàn)人，新增企業(yè)年金基金3。19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬(wàn)元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1。404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4。91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬(wàn)元。

（五）基金管理科學(xué)規(guī)范，全方位織就社保基金安全網(wǎng)?。

我局多管齊下，加強(qiáng)社保基金管理，確保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社保基金規(guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開(kāi)展了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社保基金自查自糾，通過(guò)檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社保基金科學(xué)管理，做好社保基金預(yù)決算工作，對(duì)基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，2019年社保基金決算報(bào)告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社保基金財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對(duì)基金監(jiān)管有力，接受并通過(guò)了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級(jí)部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社保基金財(cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)。

工作計(jì)劃。

基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級(jí)核算和統(tǒng)一結(jié)算工作新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。完成了醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬戶(hù)計(jì)息利率調(diào)整業(yè)務(wù)清理了工傷保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)固定資產(chǎn)開(kāi)展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調(diào)研有新進(jìn)展初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運(yùn)行順暢的社保基金運(yùn)營(yíng)機(jī)制的深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實(shí)效至12月底共回收資金3802。5萬(wàn)元（其中社保基金3736。5萬(wàn)元）商業(yè)銀行1000萬(wàn)股份被拍賣(mài)案順利解決對(duì)其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察稽核法律文書(shū)使用手冊(cè)》，印發(fā)了《社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)窗口均實(shí)現(xiàn)了非行政許可項(xiàng)目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務(wù)規(guī)范和行政效能。1—12月，我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結(jié)案的共620宗，其中行政復(fù)議案件共367宗，案件維持率為97。14%;行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77。38%;二審案件共144宗，案件維持率為84。67%。

二是加強(qiáng)了稽核信訪。加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作和違法行為查處力度，開(kāi)展整治非法用工打擊違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186。6萬(wàn)人，追繳保險(xiǎn)費(fèi)6697萬(wàn)元;擬處罰用人單位110家，其中已辦結(jié)90宗，處罰金額350萬(wàn)元。委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來(lái)訪5434人次，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦件2500件，直接來(lái)信387件，著手開(kāi)發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復(fù)直通車(chē)、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢(xún)件共1747件，受理依申請(qǐng)公開(kāi)78項(xiàng)。獲直通車(chē)欄目公開(kāi)表?yè)P(yáng)9次，特區(qū)報(bào)在全市推廣了我局的做法。

三是加強(qiáng)了信息化電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計(jì)算機(jī)終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保了社保業(yè)務(wù)開(kāi)展。

四是加強(qiáng)基層建設(shè)。20個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi)8234萬(wàn)元已全部申請(qǐng)到位。鹽田、羅湖、福田3個(gè)分局業(yè)務(wù)辦公用房購(gòu)置項(xiàng)目均已納入2019年政府立項(xiàng)。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永（二期）、松崗3個(gè)社保站的裝修改造設(shè)計(jì)。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個(gè)社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項(xiàng)目進(jìn)入竣工結(jié)算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán)"兩規(guī)"手續(xù)。

五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊(duì)伍培訓(xùn)等工作。健全黨、工、青、婦組織，對(duì)19個(gè)支部進(jìn)行了改選，成立了局婦委會(huì)和工會(huì)，開(kāi)展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動(dòng)。組織了對(duì)汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款34萬(wàn)元，特殊黨費(fèi)14。6萬(wàn)元，捐物多批，積極開(kāi)展對(duì)龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)按分工與各處（室）和直屬單位、7個(gè)分局負(fù)責(zé)人簽定了2019年黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)。

責(zé)任書(shū)。

六是內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序。綜合、文秘、會(huì)務(wù)、檔案、經(jīng)費(fèi)、接待、車(chē)輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理等工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會(huì)保險(xiǎn)工作績(jī)效評(píng)估順利開(kāi)展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿(mǎn)意率100%，會(huì)議議定事項(xiàng)完成率為85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率93。5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級(jí)以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類(lèi)宣傳報(bào)道500多次（篇）。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)保基金購(gòu)置的固定資產(chǎn)清查、政府采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查和征收獎(jiǎng)勵(lì)金使用情況的績(jī)效檢查。至12月底，共整理業(yè)務(wù)檔案46541份，接待查詢(xún)檔案2500人次，完成社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412。6萬(wàn)張（含少兒醫(yī)保卡44萬(wàn)張），廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢(xún)來(lái)電總量達(dá)440。3萬(wàn)人次，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢(xún)85。5萬(wàn)人次。

（六）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)社保事業(yè)上新臺(tái)階。

2019年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開(kāi)展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺(tái)階活動(dòng)、四查四整頓工作、整頓干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級(jí)單位和部門(mén)均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了。

活動(dòng)方案。

扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作創(chuàng)新開(kāi)展自選動(dòng)作確保活動(dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)認(rèn)真查擺問(wèn)題提出整改方案落實(shí)整改任務(wù)。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)和討論會(huì)下發(fā)學(xué)習(xí)文集設(shè)立學(xué)習(xí)專(zhuān)欄寫(xiě)好。

心得體會(huì)。

辦好簡(jiǎn)報(bào)信息特別通過(guò)"五個(gè)一天""五個(gè)一次"等活動(dòng)全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情明顯提高思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開(kāi)展構(gòu)建社會(huì)保障平臺(tái)的重點(diǎn)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會(huì)保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門(mén)，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺(tái)作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南山分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡(jiǎn)易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對(duì)一般簡(jiǎn)易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及2019年工傷事故發(fā)生情況，有針對(duì)性的開(kāi)展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保";創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度";創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題。龍崗分局社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予"省級(jí)示范點(diǎn)"稱(chēng)號(hào)。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場(chǎng)職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定;個(gè)人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)員工開(kāi)設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)保擴(kuò)面和少兒醫(yī)保制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績(jī)的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問(wèn)題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對(duì)我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會(huì)保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺(tái)后深圳如何應(yīng)對(duì)和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國(guó)家、省辦法不銜接的問(wèn)題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會(huì)化管理的推進(jìn)還面臨不少困難;四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對(duì)通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來(lái)臨的復(fù)雜局面，如何使社保基金保值增值問(wèn)題日益凸現(xiàn)。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇六

我局在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)人力資源和社會(huì)保障局的指導(dǎo)下，以“惠民生、聚人才、謀福利、促發(fā)展”為工作主線，圍繞《政府工作任務(wù)分解表》中涉及我局的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真務(wù)實(shí)開(kāi)展工作，現(xiàn)就我局上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真務(wù)實(shí)開(kāi)展福利救濟(jì)工作，促進(jìn)我鎮(zhèn)的民生改善。

1、落實(shí)城鄉(xiāng)最低。

生活保障制度。

今年我鎮(zhèn)符合條件申請(qǐng)批準(zhǔn)享受最低生活保障待遇的困難家庭達(dá)801戶(hù)1922人;三無(wú)人員313戶(hù)，322人;五保戶(hù)49人，低保臨界家庭161戶(hù)，569人，孤兒9人。上半年發(fā)放“低保救助金”169.5萬(wàn)元，三無(wú)人員供養(yǎng)金125.1萬(wàn)元，五保供養(yǎng)金19.9萬(wàn)元，孤兒供養(yǎng)金3.8萬(wàn)元。并為每個(gè)低保家庭成員、三無(wú)人員、五保戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了16萬(wàn)元額度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，投保金額113萬(wàn)元;為1095名低保、五保、三無(wú)人員、重度殘疾人購(gòu)買(mǎi)新農(nóng)保，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)投入資金39.4萬(wàn)元。及時(shí)為低保家庭成員、三無(wú)人員、五保人員辦理《低保證》、《五保證》和《醫(yī)療優(yōu)惠證》，確保他們?cè)谙硎芑旧畋Ｕ系耐瑫r(shí)也能享受到醫(yī)療優(yōu)惠、助學(xué)等待遇。同時(shí)，由于物價(jià)不斷上升，為確保低保家庭、三無(wú)人員、五保戶(hù)的基本生活獲得保障，1-6月共發(fā)放臨時(shí)生活補(bǔ)貼32.9萬(wàn)元。全鎮(zhèn)共有942人符合享受分類(lèi)救助標(biāo)準(zhǔn)，上半年共發(fā)放分類(lèi)救助金24.1萬(wàn)元。

2、做好困難家庭的救助工作。

至6月份批準(zhǔn)臨時(shí)救助249宗，村鎮(zhèn)兩級(jí)救濟(jì)金額88萬(wàn)元;危重病特殊救助48宗，區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)救濟(jì)金額60萬(wàn)元;困難家庭修建房屋6宗，資助金額8萬(wàn)元。區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)在春節(jié)前對(duì)全鎮(zhèn)的困難群體進(jìn)行慰問(wèn)，共投入慰問(wèn)金達(dá)46.6萬(wàn)元，受惠家庭達(dá)1800多個(gè)。其中：區(qū)領(lǐng)導(dǎo)入戶(hù)慰問(wèn)，區(qū)財(cái)政資金0.91萬(wàn)元;區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)慈善會(huì)聯(lián)合舉辦了“愛(ài)心助困情暖萬(wàn)家”的春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，為全鎮(zhèn)的低保、低保臨界家庭、五保戶(hù)、三無(wú)人員每戶(hù)發(fā)放兩包5公斤大米、一瓶5公升花生油，區(qū)鎮(zhèn)慈善會(huì)投入資金25萬(wàn)元。組織符合《xxxx慈善會(huì)資助重度殘疾人生活實(shí)施辦法》條件的殘疾人72人申請(qǐng)生活資助優(yōu)惠，其中35人獲每人2400元/年的生活資助，37人獲每人1800元/年的生活資助。

3、平安鐘服務(wù)擴(kuò)面，為更多長(zhǎng)者提供緊急支援服務(wù)。

為進(jìn)一步深化和充實(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)內(nèi)涵，提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，去年2月份我局在全鎮(zhèn)范圍推廣“平安鐘”服務(wù)，并于xxxx年6月份實(shí)現(xiàn)了30個(gè)村(居)全覆蓋。全鎮(zhèn)共230名長(zhǎng)者可以在家享受平安鐘的各種應(yīng)急支援服務(wù)，占居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)的91%。目前，平安鐘服務(wù)已進(jìn)入成熟運(yùn)營(yíng)階段。根據(jù)上級(jí)的任務(wù)，我局于今年4月份開(kāi)始進(jìn)行平安鐘服務(wù)的擴(kuò)面工作，根據(jù)各村(社區(qū))居家養(yǎng)老調(diào)查表的摸底情況，我局確定了這次擴(kuò)面的范圍，包括兩大類(lèi)老人：一類(lèi)為符合政府資助居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象中未安裝平安鐘的用戶(hù)，全鎮(zhèn)30個(gè)村居共50人。一類(lèi)為我鎮(zhèn)80歲以上獨(dú)居老人(非居家養(yǎng)老政府資助對(duì)象)，該類(lèi)對(duì)象全鎮(zhèn)共有250人，兩類(lèi)對(duì)象合計(jì)共300多人。電信部門(mén)、安頤通平安鐘助老服務(wù)中心已全力開(kāi)展固話和平安鐘的安裝工作。至6月底，新增對(duì)象的平安鐘安裝工作基本完成。現(xiàn)時(shí)我鎮(zhèn)的平安鐘用戶(hù)已達(dá)504人，居家養(yǎng)老、平安鐘用戶(hù)共542人，占全鎮(zhèn)60歲以上戶(hù)籍人口的2.8%，超額完成上級(jí)指標(biāo)任務(wù)。

4、加快推進(jìn)馬寧永安堂擴(kuò)建工程建設(shè)，解決群眾日益增長(zhǎng)的殯葬需求。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇七

根據(jù)國(guó)務(wù)院和廣東省關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的要求以及市委市政府關(guān)于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義示范市的意見(jiàn)，我局把推進(jìn)全民醫(yī)療保險(xiǎn)作為20社保工作的重中之重來(lái)抓，在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)保的基礎(chǔ)上，將戶(hù)籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒(méi)有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學(xué)生等特殊人群納入醫(yī)療保險(xiǎn)、給予一定補(bǔ)貼，并大力推進(jìn)全民醫(yī)保擴(kuò)面工作。在保障水平方面，在對(duì)原各項(xiàng)醫(yī)保政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)保基本框架，構(gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒住院及大病醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831.3萬(wàn)人，列全國(guó)大中城市榜首。深圳市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)被深圳市發(fā)改局評(píng)為改革創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。中央電視臺(tái)《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對(duì)此做了專(zhuān)題報(bào)道，這是全國(guó)唯一以外來(lái)勞務(wù)工醫(yī)療保障為專(zhuān)題的報(bào)道。

（二）全面落實(shí)民生凈福利指標(biāo)，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破。

年我市社會(huì)保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到541.67萬(wàn),同比增長(zhǎng)9.7%；生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到151.32萬(wàn),同比增長(zhǎng)44.5％；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到205.12萬(wàn),同比增長(zhǎng)14.2％；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到768萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)2.1%；醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831.31萬(wàn),同比增長(zhǎng)10.2％，（其中勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到458.44萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.2％；基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)321.15萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)14.5％；少兒醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51.71萬(wàn)人）。

全年各項(xiàng)社保基金收入283.62億元,完成預(yù)算收入的122.77%。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入196.89億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入55.38億元，工傷保險(xiǎn)基金收入9.49億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入3.07億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2.76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入4.10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4.20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入6.88億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會(huì)保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4.98億元。

（三）按時(shí)足額支付各項(xiàng)社保待遇，參保人權(quán)益得到切實(shí)保障。

至12月底，我市各項(xiàng)社保基金待遇支出總額為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58.07億元（含退轉(zhuǎn)保19.02億元、105.74萬(wàn)人），醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29.76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3.99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702.17萬(wàn)元。住房公積金支出6.24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬(wàn)人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10.95萬(wàn)人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬(wàn)元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門(mén)診服務(wù)2486.07萬(wàn)人次，住院服務(wù)19.82萬(wàn)人次，門(mén)診特檢9.15萬(wàn)人次，現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)4.13萬(wàn)人次。完成工傷認(rèn)定5.18萬(wàn)人，依法補(bǔ)償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請(qǐng)人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)金額765.5萬(wàn)元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。

（四）以改善民生為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)。

養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于2008年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬(wàn)名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會(huì)要求，對(duì)全市深戶(hù)13.5萬(wàn)人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評(píng)。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100％。企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，“省級(jí)示范點(diǎn)”建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬(wàn)人次，采集率為99.3%；驗(yàn)證指紋12.29萬(wàn)人，驗(yàn)證率98.1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5.04萬(wàn)人。納入規(guī)范社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員2萬(wàn)多人，其中申請(qǐng)移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人；社會(huì)申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬(wàn)人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬(wàn)元；退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷(xiāo)比例由原來(lái)59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家（其中廣州5家），定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716.85萬(wàn)元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459.2萬(wàn)元。

工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《深圳市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行“市、區(qū)兩級(jí)工傷預(yù)防聯(lián)席會(huì)議制度”和“工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度”，對(duì)工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長(zhǎng)的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來(lái)，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報(bào)市政府通過(guò)并將于施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家,工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)家隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定專(zhuān)家“鑒定差錯(cuò)函告制”，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2.23萬(wàn)宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問(wèn)題基本解決。

失業(yè)保險(xiǎn)方面,加大對(duì)困難失業(yè)員工的幫扶力度，緩解物價(jià)上漲和金融危機(jī)對(duì)失業(yè)員工的壓力。從7月份開(kāi)始，失業(yè)救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策；對(duì)困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對(duì)1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問(wèn)；提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2008年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬(wàn)元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的`失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74.76萬(wàn)元。

機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理，對(duì)編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿(mǎn)釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市的配套工作，對(duì)事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制“七項(xiàng)配套改革”和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問(wèn)題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見(jiàn)成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬(wàn)人，其中參加少兒醫(yī)保46萬(wàn)人，超過(guò)了預(yù)定的參保40萬(wàn)人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4.6萬(wàn)人。少兒醫(yī)保全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬(wàn)元，記帳費(fèi)用3983萬(wàn)元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬(wàn)人。

總結(jié)。

（五）基金管理科學(xué)規(guī)范，全方位織就社保基金安全網(wǎng)。

我局多管齊下，加強(qiáng)社保基金管理，確保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社保基金規(guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開(kāi)展了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社保基金自查自糾，通過(guò)檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社保基金科學(xué)管理，做好社保基金預(yù)決算工作，對(duì)基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，社保基金決算報(bào)告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社保基金財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對(duì)基金監(jiān)管有力，接受并通過(guò)了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級(jí)部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社保基金財(cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)工作計(jì)劃，基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級(jí)核算和統(tǒng)一結(jié)算工作，新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。完成了醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬戶(hù)計(jì)息利率調(diào)整業(yè)務(wù)，清理了工傷保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)固定資產(chǎn)，開(kāi)展了退保“網(wǎng)上結(jié)算”模式試點(diǎn)，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調(diào)研有新進(jìn)展，初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運(yùn)行順暢的社保基金運(yùn)營(yíng)機(jī)制的深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實(shí)效，至12月底共回收資金3802.5萬(wàn)元（其中社保基金3736.5萬(wàn)元），商業(yè)銀行1000萬(wàn)股份被拍賣(mài)案順利解決，對(duì)其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

（六）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)基礎(chǔ)。

一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察稽核法律文書(shū)使用手冊(cè)》，印發(fā)了《社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)窗口均實(shí)現(xiàn)了非行政許可項(xiàng)目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務(wù)規(guī)范和行政效能。1-12月，我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結(jié)案的共620宗，其中行政復(fù)議案件共367宗，案件維持率為97.14%；行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77.38%；二審案件共144宗，案件維持率為84.67%。

二是加強(qiáng)了稽核信訪。加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作和違法行為查處力度，開(kāi)展整治非法用工打擊違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186.6萬(wàn)人，追繳保險(xiǎn)費(fèi)6697萬(wàn)元；擬處罰用人單位110家，其中已辦結(jié)90宗，處罰金額350萬(wàn)元。委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來(lái)訪5434人次，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦件2500件，直接來(lái)信387件，著手開(kāi)發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復(fù)直通車(chē)、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢(xún)件共1747件，受理依申請(qǐng)公開(kāi)78項(xiàng)。獲直通車(chē)欄目公開(kāi)表?yè)P(yáng)9次，特區(qū)報(bào)在全市推廣了我局的做法。

三是加強(qiáng)了信息化電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計(jì)算機(jī)終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保了社保業(yè)務(wù)開(kāi)展。

四是加強(qiáng)基層建設(shè)。20個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi)8234萬(wàn)元已全部申請(qǐng)到位。鹽田、羅湖、福田3個(gè)分局業(yè)務(wù)辦公用房購(gòu)置項(xiàng)目均已納入2008年政府立項(xiàng)。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永（二期）、松崗3個(gè)社保站的裝修改造設(shè)計(jì)。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個(gè)社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項(xiàng)目進(jìn)入竣工結(jié)算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán)“兩規(guī)”手續(xù)。

五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊(duì)伍培訓(xùn)等工作。健全黨、工、青、婦組織，對(duì)19個(gè)支部進(jìn)行了改選，成立了局婦委會(huì)和工會(huì)，開(kāi)展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動(dòng)。組織了對(duì)汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款34萬(wàn)元，特殊黨費(fèi)14.6萬(wàn)元，捐物多批，積極開(kāi)展對(duì)龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)按分工與各處（室）和直屬單位、7個(gè)分局負(fù)責(zé)人簽定了2008年黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

六是內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序。綜合、文秘、會(huì)務(wù)、檔案、經(jīng)費(fèi)、接待、車(chē)輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理等工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會(huì)保險(xiǎn)工作績(jī)效評(píng)估順利開(kāi)展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿(mǎn)意率100%，會(huì)議議定事項(xiàng)完成率為85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率93.5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級(jí)以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類(lèi)宣傳報(bào)道500多次（篇）。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)保基金購(gòu)置的固定資產(chǎn)清查、政府采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查和征收獎(jiǎng)勵(lì)金使用情況的績(jī)效檢查。至12月底，共整理業(yè)務(wù)檔案46541份，接待查詢(xún)檔案2500人次，完成社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412.6萬(wàn)張（含少兒醫(yī)保卡44萬(wàn)張），廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢(xún)來(lái)電總量達(dá)440.3萬(wàn)人次，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢(xún)85.5萬(wàn)人次。

（七）深入開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推動(dòng)社保事業(yè)上新臺(tái)階。

2008年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開(kāi)展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺(tái)階活動(dòng)、四查四整頓工作、整頓干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級(jí)單位和部門(mén)均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)方案，扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開(kāi)展自選動(dòng)作，確保活動(dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺問(wèn)題，提出整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)和討論會(huì)，下發(fā)學(xué)習(xí)文集，設(shè)立學(xué)習(xí)專(zhuān)欄，寫(xiě)好心得體會(huì)，辦好簡(jiǎn)報(bào)信息，特別通過(guò)“五個(gè)一天”“五個(gè)一次”等活動(dòng)，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情明顯提高，思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（八）各分局和窗口服務(wù)單位創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，基層工作亮點(diǎn)紛呈。

福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開(kāi)展構(gòu)建社會(huì)保障平臺(tái)的重點(diǎn)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會(huì)保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門(mén)，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺(tái)作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南山分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡(jiǎn)易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對(duì)一般簡(jiǎn)易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及20工傷事故發(fā)生情況，有針對(duì)性的開(kāi)展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行“網(wǎng)上退保”；創(chuàng)新管理模式，推行“工傷認(rèn)定登記備案制度”；創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題。龍崗分局社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予“省級(jí)示范點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場(chǎng)職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定；個(gè)人服務(wù)中心本著“特事特辦”的原則，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)員工開(kāi)設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上核驗(yàn)”和“網(wǎng)上結(jié)算”。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)保擴(kuò)面和少兒醫(yī)保制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績(jī)的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問(wèn)題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對(duì)我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會(huì)保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺(tái)后深圳如何應(yīng)對(duì)和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國(guó)家、省辦法不銜接的問(wèn)題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會(huì)化管理的推進(jìn)還面臨不少困難；四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對(duì)通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來(lái)臨的復(fù)雜局面，如何使社保基金保值增值問(wèn)題日益凸現(xiàn)。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇八

大膽創(chuàng)新，徹底改革那些束縛人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的制度與做法，建立有利于人才脫穎而出的長(zhǎng)效機(jī)制。完善我鎮(zhèn)人才市場(chǎng)服務(wù)體系，促進(jìn)人才合理流動(dòng)。

(4)是注重抓好高層次人才隊(duì)伍建設(shè)。

積極參與人才競(jìng)爭(zhēng)，做到自主培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)引進(jìn)人才并重，把引進(jìn)優(yōu)秀人才放在同引進(jìn)資金、先進(jìn)技術(shù)、現(xiàn)代化管理手段同等重要的位置，吸引、集聚更多的優(yōu)秀人才來(lái)我鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。建議鎮(zhèn)政府把人才工作納入了鎮(zhèn)的總體工作計(jì)劃，做到在提出發(fā)展目標(biāo)時(shí)，考慮人才需求;在制定規(guī)劃時(shí)，考慮人才保證;在制定政策措施時(shí)，考慮人才導(dǎo)向，不斷提高人才工作水平。

6、優(yōu)化完善社會(huì)保障服務(wù)體系：

(1)完善社會(huì)救助體系建設(shè)，切實(shí)保障特殊群體的基本利益。

一是繼續(xù)推進(jìn)低保規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)城鄉(xiāng)最低生活保障制度;二是協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策(供水、供電、電信、廣播電視)，積極組織低保對(duì)象參加職業(yè)技能培訓(xùn)，從根本上解決其生活困難。三是優(yōu)化醫(yī)療救助體系，以大病救助與臨時(shí)救助相結(jié)合的方式，以居民醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)惠為載體，加大對(duì)貧困群體醫(yī)療救助力度，降低救助門(mén)檻，提升救助標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

(2)從7月1號(hào)起實(shí)施三項(xiàng)社會(huì)保障工程。

1)建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)重大疾病補(bǔ)充保險(xiǎn)制度;。

2)提高新農(nóng)保待遇，基礎(chǔ)養(yǎng)老金由100元提高至120元;。

3)提高完全被征土地農(nóng)村居民老年生活津貼標(biāo)準(zhǔn)，其中由財(cái)政負(fù)擔(dān)部分從每月200元提高至250元。

另外,在下半年,計(jì)劃完成xxxx慈善會(huì)網(wǎng)站的建設(shè)工作;開(kāi)展敬老活動(dòng)，舉辦全鎮(zhèn)敬老大會(huì)等。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇九

根據(jù)國(guó)務(wù)院和xx省關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的要求以及市委市人民政府關(guān)于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義示范市的意見(jiàn)，我局把推進(jìn)全民醫(yī)療保險(xiǎn)作為20xx年社保工作的重中之重來(lái)抓。在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上，將戶(hù)籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒(méi)有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學(xué)生等特殊人群納入醫(yī)療保險(xiǎn)、給予一定補(bǔ)貼，并強(qiáng)力促進(jìn)全民醫(yī)療保障擴(kuò)面工作。

在保障水平方面，在對(duì)原各項(xiàng)醫(yī)療保障政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《xx市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障向全民醫(yī)療保障、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)療保障基本框架，構(gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒住院及大病醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831.3萬(wàn)人，列全國(guó)大中城市榜首。xx市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)被xx市發(fā)改局評(píng)為改革創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。中央電視臺(tái)《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對(duì)此做了專(zhuān)題報(bào)道，這是全國(guó)唯一以外來(lái)勞務(wù)工醫(yī)療保障為專(zhuān)題的報(bào)道。

20xx年我市社會(huì)保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到541.67萬(wàn)，同比增長(zhǎng)9.7%；生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到151.32萬(wàn)，同比增長(zhǎng)44.5%；辦理失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)到205.12萬(wàn)，同比增長(zhǎng)14.2%；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到768萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.1%；醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831.31萬(wàn)，同比增長(zhǎng)10.2%，(其中勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到458.44萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.2%；基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)321.15萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)14.5%；少兒醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51.71萬(wàn)人)。

全年各項(xiàng)社保基金收入283.62億元，完成預(yù)算收入的122.77%。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入196.89億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入55.38億元，工傷保險(xiǎn)基金收入9.49億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入3.07億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2.76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入4.10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4.20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入6.88億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會(huì)保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4.98億元。

至12月底，我市各項(xiàng)社保基金待遇支出總額為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58.07億元(含退轉(zhuǎn)保19.02億元、105.74萬(wàn)人)，醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29.76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3.99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702.17萬(wàn)元。住房公積金支出6.24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬(wàn)人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10.95萬(wàn)人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬(wàn)元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門(mén)診服務(wù)2486.07萬(wàn)人次，住院服務(wù)19.82萬(wàn)人次，門(mén)診特檢9.15萬(wàn)人次，現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)4.13萬(wàn)人次。完成工傷認(rèn)定5.18萬(wàn)人，依法補(bǔ)償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請(qǐng)人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)金額765.5萬(wàn)元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。

養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于20xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬(wàn)名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會(huì)要求，對(duì)全市深戶(hù)13.5萬(wàn)人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評(píng)。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級(jí)示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬(wàn)人次，采集率為99.3%；驗(yàn)證指紋12.29萬(wàn)人，驗(yàn)證率98.1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5.04萬(wàn)人。納入規(guī)范社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員2萬(wàn)多人，其中申請(qǐng)移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人；社會(huì)申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬(wàn)人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬(wàn)元；退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷(xiāo)比例由原來(lái)59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家(其中廣州5家)，定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療保障記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)療保障記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716.85萬(wàn)元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保障記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459.2萬(wàn)元。

工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《xx市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級(jí)工傷預(yù)防聯(lián)席會(huì)議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對(duì)工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長(zhǎng)的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來(lái)，制定了《xx市工傷康復(fù)管理措施》，已上報(bào)市人民政府通過(guò)并將于20xx年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家，工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定學(xué)者咨詢(xún)委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)者隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定學(xué)者"鑒定差錯(cuò)函告制"，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2.23萬(wàn)宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問(wèn)題基本解決。

失業(yè)保險(xiǎn)方面，加大對(duì)困難失業(yè)員工的幫扶力度，緩解物價(jià)上漲和金融危機(jī)對(duì)失業(yè)員工的壓力。從7月份開(kāi)始，失業(yè)救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策；對(duì)困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對(duì)1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問(wèn)；提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，20xx年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬(wàn)元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74.76萬(wàn)元。

機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理，對(duì)編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《xx市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿(mǎn)釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對(duì)事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問(wèn)題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)療保障和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見(jiàn)成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)療保障和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬(wàn)人，其中參加少兒醫(yī)療保障46萬(wàn)人，超過(guò)了預(yù)定的參保40萬(wàn)人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4.6萬(wàn)人。少兒醫(yī)療保障全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬(wàn)元，記帳費(fèi)用3983萬(wàn)元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬(wàn)人。

企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29.41億元，參加人員約6.9萬(wàn)人，新增企業(yè)年金基金3.19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬(wàn)元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1.404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4.91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬(wàn)元。

我局多管齊下，加強(qiáng)社保基金管理，確保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社保基金規(guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理措施》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開(kāi)展了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社保基金自查自糾，通過(guò)檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社保基金科學(xué)管理，做好社保基金預(yù)決算工作，對(duì)基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，20xx年社保基金決算報(bào)告獲xx省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社保基金財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對(duì)基金監(jiān)管有力，接受并通過(guò)了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級(jí)部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社保基金財(cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)工作計(jì)劃，差不多完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級(jí)核算和統(tǒng)一結(jié)算工作，新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。

完成了醫(yī)療保障個(gè)人賬號(hào)補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬號(hào)計(jì)息利息調(diào)整業(yè)務(wù)，清理了工傷保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)固定資產(chǎn)，開(kāi)展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調(diào)研有新進(jìn)展，初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運(yùn)行順暢的社保基金運(yùn)營(yíng)機(jī)制的xx市社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實(shí)效，至12月底共回收資金3802.5萬(wàn)元(其中社保基金3736.5萬(wàn)元)，商業(yè)銀行1000萬(wàn)股份被拍賣(mài)案順利解決，對(duì)其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

20xx年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開(kāi)展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺(tái)階活動(dòng)、四查四整頓治理工作、整頓治理干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級(jí)單位和部門(mén)均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)方案，扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開(kāi)展自選動(dòng)作，確保活動(dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺問(wèn)題，提出整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)和討論會(huì)，下發(fā)學(xué)習(xí)文集，設(shè)立學(xué)習(xí)專(zhuān)欄，寫(xiě)好心得體會(huì)，辦好簡(jiǎn)報(bào)信息，特別通過(guò)"五個(gè)一天""五個(gè)一次"等活動(dòng)，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱度明顯提升，思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

xx分局配合區(qū)委區(qū)政府主動(dòng)開(kāi)展構(gòu)建社會(huì)保障平臺(tái)的重點(diǎn)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會(huì)保障水平起到重大作用。xx分局主動(dòng)協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門(mén)，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺(tái)作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)療保障打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。xx分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡(jiǎn)易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對(duì)一般簡(jiǎn)易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及20xx年工傷事故發(fā)生情況，有針對(duì)性的開(kāi)展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保"；創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度"；創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題。

龍崗分局社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，xx勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予"省級(jí)示范點(diǎn)"稱(chēng)號(hào)。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場(chǎng)職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定；個(gè)人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為大地震災(zāi)區(qū)員工開(kāi)設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)療保障擴(kuò)面和少兒醫(yī)療保障制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績(jī)的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問(wèn)題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對(duì)我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會(huì)保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺(tái)后xx如何應(yīng)對(duì)和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國(guó)家、省辦法不銜接的問(wèn)題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會(huì)化管理的推進(jìn)還面臨不少困難；四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對(duì)通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來(lái)臨的復(fù)雜局面，如何使社保基金保值增值問(wèn)題日益凸現(xiàn)。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十

根據(jù)國(guó)務(wù)院和廣東省關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的要求以及市委市政府關(guān)于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義示范市的意見(jiàn)，我局把推進(jìn)全民醫(yī)療保險(xiǎn)作為2019年社保工作的重中之重來(lái)抓。在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)保的基礎(chǔ)上，將戶(hù)籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒(méi)有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學(xué)生等特殊人群納入醫(yī)療保險(xiǎn)、給予一定補(bǔ)貼，并大力推進(jìn)全民醫(yī)保擴(kuò)面工作。在保障水平方面，在對(duì)原各項(xiàng)醫(yī)保政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險(xiǎn)體系的層次，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險(xiǎn)從城鎮(zhèn)職工醫(yī)保向全民醫(yī)保、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)保基本框架，構(gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒住院及大病醫(yī)療保險(xiǎn)、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831。3萬(wàn)人，列全國(guó)大中城市榜首。深圳市勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)被深圳市發(fā)改局評(píng)為改革創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。中央電視臺(tái)《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對(duì)此做了專(zhuān)題報(bào)道，這是全國(guó)唯一以外來(lái)勞務(wù)工醫(yī)療保障為專(zhuān)題的報(bào)道。

20xx年我市社會(huì)保險(xiǎn)多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險(xiǎn)種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國(guó)際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到541。67萬(wàn)，同比增長(zhǎng)9。7%;生育醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到151。32萬(wàn)，同比增長(zhǎng)44。5%;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到205。12萬(wàn)，同比增長(zhǎng)14。2%;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到768萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2。1%;醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到831。31萬(wàn)，同比增長(zhǎng)10。2%，（其中勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到458。44萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4。2%;基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)321。15萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)14。5%;少兒醫(yī)療保險(xiǎn)和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51。71萬(wàn)人）。

全年各項(xiàng)社保基金收入283。62億元，完成預(yù)算收入的122。77%。其中：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入196。89億元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入55。38億元，工傷保險(xiǎn)基金收入9。49億元，失業(yè)保險(xiǎn)基金收入3。07億元，生育醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入2。76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入4。10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4。20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入6。88億元，少兒醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入0。85億元。住房公積金收入11。37億元。使我市社會(huì)保險(xiǎn)制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4。98億元。

至12月底，我市各項(xiàng)社保基金待遇支出總額為92。70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58。07億元（含退轉(zhuǎn)保19。02億元、105。74萬(wàn)人），醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29。76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3。99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702。17萬(wàn)元。住房公積金支出6。24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14。21萬(wàn)人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288。55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10。95萬(wàn)人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬(wàn)元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門(mén)診服務(wù)2486。07萬(wàn)人次，住院服務(wù)19。82萬(wàn)人次，門(mén)診特檢9。15萬(wàn)人次，現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)4。13萬(wàn)人次。完成工傷認(rèn)定5。18萬(wàn)人，依法補(bǔ)償工傷事故4。41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請(qǐng)人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)金額765。5萬(wàn)元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。

養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于2019年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12。66萬(wàn)名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會(huì)要求，對(duì)全市深戶(hù)13。5萬(wàn)人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評(píng)。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級(jí)示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1。14萬(wàn)人次，采集率為99。3%;驗(yàn)證指紋12。29萬(wàn)人，驗(yàn)證率98。1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5。04萬(wàn)人。納入規(guī)范社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員2萬(wàn)多人，其中申請(qǐng)移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人;社會(huì)申辦退休人員納入社區(qū)管理1。32萬(wàn)人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬(wàn)元;退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷(xiāo)比例由原來(lái)59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家（其中廣州5家），定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716。85萬(wàn)元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459。2萬(wàn)元。

工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《深圳市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級(jí)工傷預(yù)防聯(lián)席會(huì)議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對(duì)工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長(zhǎng)的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來(lái)，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報(bào)市政府通過(guò)并將于2019年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家，工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)家隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定專(zhuān)家"鑒定差錯(cuò)函告制"，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2。23萬(wàn)宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24。45%，總維持率99。67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問(wèn)題基本解決。

加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策;對(duì)困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對(duì)1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問(wèn);提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2019年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬(wàn)元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74。76萬(wàn)元。

機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理，對(duì)編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿(mǎn)釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對(duì)事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問(wèn)題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見(jiàn)成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51。71萬(wàn)人，其中參加少兒醫(yī)保46萬(wàn)人，超過(guò)了預(yù)定的參保40萬(wàn)人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4。6萬(wàn)人。少兒醫(yī)保全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬(wàn)元，記帳費(fèi)用3983萬(wàn)元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬(wàn)人。

企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理。

合同。

的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29。41億元，參加人員約6。9萬(wàn)人，新增企業(yè)年金基金3。19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬(wàn)元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1。404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4。91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬(wàn)元。

我局多管齊下，加強(qiáng)社保基金管理，確保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社保基金規(guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開(kāi)展了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社保基金自查自糾，通過(guò)檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社保基金科學(xué)管理，做好社保基金預(yù)決算工作，對(duì)基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，2019年社保基金決算報(bào)告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社保基金財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對(duì)基金監(jiān)管有力，接受并通過(guò)了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級(jí)部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社保基金財(cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)。

工作計(jì)劃。

基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級(jí)核算和統(tǒng)一結(jié)算工作新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。完成了醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬戶(hù)計(jì)息利率調(diào)整業(yè)務(wù)清理了工傷保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)固定資產(chǎn)開(kāi)展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調(diào)研有新進(jìn)展初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運(yùn)行順暢的社保基金運(yùn)營(yíng)機(jī)制的深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實(shí)效至12月底共回收資金3802。5萬(wàn)元（其中社保基金3736。5萬(wàn)元）商業(yè)銀行1000萬(wàn)股份被拍賣(mài)案順利解決對(duì)其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察稽核法律文書(shū)使用手冊(cè)》，印發(fā)了《社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)窗口均實(shí)現(xiàn)了非行政許可項(xiàng)目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務(wù)規(guī)范和行政效能。1—12月，我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結(jié)案的共620宗，其中行政復(fù)議案件共367宗，案件維持率為97。14%;行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77。38%;二審案件共144宗，案件維持率為84。67%。

二是加強(qiáng)了稽核信訪。加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作和違法行為查處力度，開(kāi)展整治非法用工打擊違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186。6萬(wàn)人，追繳保險(xiǎn)費(fèi)6697萬(wàn)元;擬處罰用人單位110家，其中已辦結(jié)90宗，處罰金額350萬(wàn)元。委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來(lái)訪5434人次，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦件2500件，直接來(lái)信387件，著手開(kāi)發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復(fù)直通車(chē)、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢(xún)件共1747件，受理依申請(qǐng)公開(kāi)78項(xiàng)。獲直通車(chē)欄目公開(kāi)表?yè)P(yáng)9次，特區(qū)報(bào)在全市推廣了我局的做法。

三是加強(qiáng)了信息化電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計(jì)算機(jī)終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保了社保業(yè)務(wù)開(kāi)展。

四是加強(qiáng)基層建設(shè)。20個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi)8234萬(wàn)元已全部申請(qǐng)到位。鹽田、羅湖、福田3個(gè)分局業(yè)務(wù)辦公用房購(gòu)置項(xiàng)目均已納入2019年政府立項(xiàng)。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永（二期）、松崗3個(gè)社保站的裝修改造設(shè)計(jì)。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個(gè)社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項(xiàng)目進(jìn)入竣工結(jié)算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán)"兩規(guī)"手續(xù)。

五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊(duì)伍培訓(xùn)等工作。健全黨、工、青、婦組織，對(duì)19個(gè)支部進(jìn)行了改選，成立了局婦委會(huì)和工會(huì)，開(kāi)展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動(dòng)。組織了對(duì)汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款34萬(wàn)元，特殊黨費(fèi)14。6萬(wàn)元，捐物多批，積極開(kāi)展對(duì)龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)按分工與各處（室）和直屬單位、7個(gè)分局負(fù)責(zé)人簽定了2019年黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)。

責(zé)任書(shū)。

六是內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序。綜合、文秘、會(huì)務(wù)、檔案、經(jīng)費(fèi)、接待、車(chē)輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理等工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會(huì)保險(xiǎn)工作績(jī)效評(píng)估順利開(kāi)展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿(mǎn)意率100%，會(huì)議議定事項(xiàng)完成率為85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率93。5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級(jí)以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類(lèi)宣傳報(bào)道500多次（篇）。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)保基金購(gòu)置的固定資產(chǎn)清查、政府采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查和征收獎(jiǎng)勵(lì)金使用情況的績(jī)效檢查。至12月底，共整理業(yè)務(wù)檔案46541份，接待查詢(xún)檔案2500人次，完成社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412。6萬(wàn)張（含少兒醫(yī)保卡44萬(wàn)張），廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢(xún)來(lái)電總量達(dá)440。3萬(wàn)人次，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢(xún)85。5萬(wàn)人次。

2019年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開(kāi)展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺(tái)階活動(dòng)、四查四整頓工作、整頓干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級(jí)單位和部門(mén)均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了。

活動(dòng)方案。

扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作創(chuàng)新開(kāi)展自選動(dòng)作確保活動(dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)認(rèn)真查擺問(wèn)題提出整改方案落實(shí)整改任務(wù)。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)和討論會(huì)下發(fā)學(xué)習(xí)文集設(shè)立學(xué)習(xí)專(zhuān)欄寫(xiě)好。

心得體會(huì)。

辦好簡(jiǎn)報(bào)信息特別通過(guò)"五個(gè)一天""五個(gè)一次"等活動(dòng)全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情明顯提高思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開(kāi)展構(gòu)建社會(huì)保障平臺(tái)的重點(diǎn)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會(huì)保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門(mén)，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺(tái)作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南山分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡(jiǎn)易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對(duì)一般簡(jiǎn)易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及2019年工傷事故發(fā)生情況，有針對(duì)性的開(kāi)展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保";創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度";創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題。龍崗分局社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予"省級(jí)示范點(diǎn)"稱(chēng)號(hào)。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場(chǎng)職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定;個(gè)人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)員工開(kāi)設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)保擴(kuò)面和少兒醫(yī)保制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績(jī)的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問(wèn)題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對(duì)我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會(huì)保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺(tái)后深圳如何應(yīng)對(duì)和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國(guó)家、省辦法不銜接的問(wèn)題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會(huì)化管理的推進(jìn)還面臨不少困難;四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對(duì)通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來(lái)臨的復(fù)雜局面，如何使社保基金保值增值問(wèn)題日益凸現(xiàn)。

至12月底，我市各項(xiàng)社保基金待遇支出總額為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支出58.07億元(含退轉(zhuǎn)保19.02億元、105.74萬(wàn)人)，醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支出29.76億元，工傷保險(xiǎn)待遇支出3.99億元，失業(yè)保險(xiǎn)待遇支出8702.17萬(wàn)元。住房公積金支出6.24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬(wàn)人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金10.95萬(wàn)人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬(wàn)元。為醫(yī)療保險(xiǎn)參保人提供門(mén)診服務(wù)2486.07萬(wàn)人次，住院服務(wù)19.82萬(wàn)人次，門(mén)診特檢9.15萬(wàn)人次，現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)4.13萬(wàn)人次。完成工傷認(rèn)定5.18萬(wàn)人，依法補(bǔ)償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請(qǐng)人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)金額765.5萬(wàn)元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時(shí)，確保了參保人的利益。

養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于2019年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時(shí)將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬(wàn)名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會(huì)要求，對(duì)全市深戶(hù)13.5萬(wàn)人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評(píng)。養(yǎng)老金100%按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級(jí)示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬(wàn)人次，采集率為99.3%;驗(yàn)證指紋12.29萬(wàn)人，驗(yàn)證率98.1%。截止12月底，在全市495個(gè)街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5.04萬(wàn)人。納入規(guī)范社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員2萬(wàn)多人，其中申請(qǐng)移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人;社會(huì)申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬(wàn)人，共籌集退管活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2250萬(wàn)元;退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險(xiǎn)方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險(xiǎn)住院報(bào)銷(xiāo)比例由原來(lái)59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家(其中廣州5家)，定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)保記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716.85萬(wàn)元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459.2萬(wàn)元。

工傷保險(xiǎn)方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險(xiǎn)體系。從2月1日起實(shí)施《深圳市工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵(lì)企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級(jí)工傷預(yù)防聯(lián)席會(huì)議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對(duì)工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰，激勵(lì)企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長(zhǎng)的情況下，事故申報(bào)、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來(lái)，制定了《深圳市工傷康復(fù)管理辦法》，已上報(bào)市政府通過(guò)并將于2019年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家,工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動(dòng)能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動(dòng)能力鑒定專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)家隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定專(zhuān)家"鑒定差錯(cuò)函告制"，勞動(dòng)能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定2.23萬(wàn)宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動(dòng)能力鑒定收費(fèi)合法化問(wèn)題基本解決。

加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策;對(duì)困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對(duì)1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問(wèn);提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險(xiǎn)待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，2019年失業(yè)保險(xiǎn)基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬(wàn)元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74.76萬(wàn)元。

機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理，對(duì)編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《深圳市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿(mǎn)釋放后養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》等18個(gè)政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對(duì)事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問(wèn)題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見(jiàn)成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)保和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬(wàn)人，其中參加少兒醫(yī)保46萬(wàn)人，超過(guò)了預(yù)定的參保40萬(wàn)人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4.6萬(wàn)人。少兒醫(yī)保全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬(wàn)元，記帳費(fèi)用3983萬(wàn)元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬(wàn)人。

企業(yè)年金方面,繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29.41億元，參加人員約6.9萬(wàn)人，新增企業(yè)年金基金3.19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬(wàn)元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1.404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4.91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬(wàn)元。

我局多管齊下，加強(qiáng)社保基金管理，確保基金平穩(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社保基金規(guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險(xiǎn)案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開(kāi)展了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交叉檢查、社保基金自查自糾，通過(guò)檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社保基金科學(xué)管理，做好社保基金預(yù)決算工作，對(duì)基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，2019年社保基金決算報(bào)告獲廣東省社保局授予唯一的優(yōu)秀獎(jiǎng)。強(qiáng)化社保基金財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對(duì)基金監(jiān)管有力，接受并通過(guò)了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級(jí)部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社保基金財(cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)工作計(jì)劃，基本完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級(jí)核算和統(tǒng)一結(jié)算工作，新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動(dòng)運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。完成了醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個(gè)人賬戶(hù)計(jì)息利率調(diào)整業(yè)務(wù)，清理了工傷保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)固定資產(chǎn)，開(kāi)展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調(diào)研有新進(jìn)展，初步形成了明晰社保基金產(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成運(yùn)行順暢的社保基金運(yùn)營(yíng)機(jī)制的深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金保值增值的實(shí)施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實(shí)效，至12月底共回收資金3802.5萬(wàn)元(其中社保基金3736.5萬(wàn)元)，商業(yè)銀行1000萬(wàn)股份被拍賣(mài)案順利解決，對(duì)其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

一是提高了依法行政水平，編印了《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察稽核法律文書(shū)使用手冊(cè)》，印發(fā)了《社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察稽核辦案規(guī)則》，多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)窗口均實(shí)現(xiàn)了非行政許可項(xiàng)目電子監(jiān)察，提高了業(yè)務(wù)規(guī)范和行政效能。1-12月，我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件共708件，已經(jīng)結(jié)案的共620宗，其中行政復(fù)議案件共367宗，案件維持率為97.14%;行政訴訟一審案件共197宗，案件維持率為77.38%;二審案件共144宗，案件維持率為84.67%。

二是加強(qiáng)了稽核信訪。加大對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作和違法行為查處力度，開(kāi)展整治非法用工打擊違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。全年共檢查用人單位7570家次，涉及員工186.6萬(wàn)人，追繳保險(xiǎn)費(fèi)6697萬(wàn)元;擬處罰用人單位110家，其中已辦結(jié)90宗，處罰金額350萬(wàn)元。委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所稽核參保企業(yè)716家。接待群眾來(lái)訪5434人次，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦件2500件，直接來(lái)信387件，著手開(kāi)發(fā)電子稽核系統(tǒng)。受理、答復(fù)直通車(chē)、政府在線、民心橋欄目的投訴和咨詢(xún)件共1747件，受理依申請(qǐng)公開(kāi)78項(xiàng)。獲直通車(chē)欄目公開(kāi)表?yè)P(yáng)9次，特區(qū)報(bào)在全市推廣了我局的做法。

三是加強(qiáng)了信息化電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)全局計(jì)算機(jī)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記，完成了計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石巖、蛇口社保站的電腦布線工程。新醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，家屬統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)銀行支付和托收。全局所有計(jì)算機(jī)終端安裝了桌面管理系統(tǒng)，社保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，確保了社保業(yè)務(wù)開(kāi)展。

四是加強(qiáng)基層建設(shè)。20個(gè)社保站納入立項(xiàng)的追加經(jīng)費(fèi)8234萬(wàn)元已全部申請(qǐng)到位。鹽田、羅湖、福田3個(gè)分局業(yè)務(wù)辦公用房購(gòu)置項(xiàng)目均已納入2019年政府立項(xiàng)。完成南山分局14樓、蛇口站、葵涌站、石巖站、平湖站、福永站(一期)、光明分局及海天大廈15、16、18樓的裝修改造和布吉、福永(二期)、松崗3個(gè)社保站的裝修改造設(shè)計(jì)。龍華、新安、葵涌、坪地、坪山、大鵬、公明、龍崗、坑梓等9個(gè)社保站和橫崗站加固工程以及南山分局7、11、12、14樓等項(xiàng)目進(jìn)入竣工結(jié)算階段。完成橫崗站辦公用房置換和葵涌站辦公用房產(chǎn)權(quán)登記工作，正在辦理松崗、觀瀾、龍華、石巖、福永等社保站和信息大廈的產(chǎn)權(quán)"兩規(guī)"手續(xù)。

五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)做好人員考核、人員招錄、干部任免、崗位交流、編制調(diào)整、晉升調(diào)資、規(guī)范津貼和隊(duì)伍培訓(xùn)等工作。健全黨、工、青、婦組織，對(duì)19個(gè)支部進(jìn)行了改選，成立了局婦委會(huì)和工會(huì)，開(kāi)展了豐富多彩的黨、工、青、婦和離退休干部活動(dòng)。組織了對(duì)汶川地震的抗震救災(zāi)活動(dòng)，共為災(zāi)區(qū)人民捐款34萬(wàn)元，特殊黨費(fèi)14.6萬(wàn)元，捐物多批，積極開(kāi)展對(duì)龍崗南聯(lián)、南約黨支部，龍川縣農(nóng)村黨支部的互幫互助活動(dòng)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)按分工與各處(室)和直屬單位、7個(gè)分局負(fù)責(zé)人簽定了2019年黨風(fēng)廉政工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

六是內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)有序。綜合、文秘、會(huì)務(wù)、檔案、經(jīng)費(fèi)、接待、車(chē)輛、食堂、制證、電話中心、安全保衛(wèi)、消防、設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理等工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全年未發(fā)生任何重大安全事故。社會(huì)保險(xiǎn)工作績(jī)效評(píng)估順利開(kāi)展，人大政協(xié)建議提案答復(fù)率、滿(mǎn)意率100%，會(huì)議議定事項(xiàng)完成率為85%，領(lǐng)導(dǎo)批示完成率93.5%，信息宣傳工作成效明顯，刊印《社保工作信息》58期，被市級(jí)以上信息刊物刊用信息35篇。組織安排各類(lèi)宣傳報(bào)道500多次(篇)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。完成工傷、醫(yī)保基金購(gòu)置的固定資產(chǎn)清查、政府采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查和征收獎(jiǎng)勵(lì)金使用情況的績(jī)效檢查。至12月底，共整理業(yè)務(wù)檔案46541份，接待查詢(xún)檔案2500人次，完成社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理調(diào)研，制卡制證約412.6萬(wàn)張(含少兒醫(yī)保卡44萬(wàn)張)，廢卡率及輸送出錯(cuò)率均為零，社保咨詢(xún)來(lái)電總量達(dá)440.3萬(wàn)人次，其中接轉(zhuǎn)人工咨詢(xún)85.5萬(wàn)人次。

2019年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動(dòng)保障局相關(guān)決策部署，先后開(kāi)展了解放思想推動(dòng)社保工作上新臺(tái)階活動(dòng)、四查四整頓工作、整頓干部思想作風(fēng)活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在這一系列活動(dòng)中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動(dòng)，精心組織，扎實(shí)推動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，我局各級(jí)單位和部門(mén)均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了活動(dòng)方案，扎實(shí)做好規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開(kāi)展自選動(dòng)作，確保活動(dòng)實(shí)效。我局圍繞我市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺問(wèn)題，提出整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)和討論會(huì)，下發(fā)學(xué)習(xí)文集，設(shè)立學(xué)習(xí)專(zhuān)欄，寫(xiě)好心得體會(huì)，辦好簡(jiǎn)報(bào)信息，特別通過(guò)"五個(gè)一天""五個(gè)一次"等活動(dòng)，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱情明顯提高，思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，做好勞動(dòng)保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

福田分局配合區(qū)委區(qū)政府積極開(kāi)展構(gòu)建社會(huì)保障平臺(tái)的重點(diǎn)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會(huì)保障水平起到重要作用。羅湖分局積極協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門(mén)，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障平臺(tái)作用，及時(shí)準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。南山分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，試行簡(jiǎn)易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對(duì)一般簡(jiǎn)易工傷案件從申報(bào)工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及2019年工傷事故發(fā)生情況，有針對(duì)性的開(kāi)展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保";創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度";創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題。龍崗分局社會(huì)化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個(gè)勞動(dòng)保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動(dòng)保障事務(wù)所之后，大鵬勞動(dòng)保障事務(wù)所也被省廳授予"省級(jí)示范點(diǎn)"稱(chēng)號(hào)。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場(chǎng)職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定;個(gè)人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)員工開(kāi)設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動(dòng)保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)保擴(kuò)面和少兒醫(yī)保制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績(jī)的同時(shí)，社保工作中存在的一些困難和問(wèn)題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對(duì)我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)又保障勞動(dòng)者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會(huì)保險(xiǎn)政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度出臺(tái)后深圳如何應(yīng)對(duì)和銜接，失業(yè)保險(xiǎn)、生育醫(yī)療保險(xiǎn)也都存在與國(guó)家、省辦法不銜接的問(wèn)題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會(huì)化管理的推進(jìn)還面臨不少困難;四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對(duì)通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來(lái)臨的復(fù)雜局面，如何使社保基金保值增值問(wèn)題日益凸現(xiàn)。

以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十一

這篇關(guān)于《社保局2019工作總結(jié)范文》的文章，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！

xx年，社保局工會(huì)委員會(huì)結(jié)合工會(huì)工作的自身特點(diǎn)，在充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的主觀能動(dòng)性、強(qiáng)化自身建設(shè)、突出維權(quán)職能、積極提升干部職工素質(zhì)、推進(jìn)我局文化建設(shè)、維護(hù)單位穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)關(guān)系等方面取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)就xx年我局工會(huì)委員會(huì)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神。

深入學(xué)習(xí)貫徹xx在建黨90周年“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織工會(huì)干部和職工積極開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，用多種形式廣泛宣傳學(xué)習(xí)“xx大”、“七一”講話精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，努力把廣大工會(huì)干部和職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工會(huì)的目標(biāo)工作上來(lái)。激發(fā)了干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，干好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)社保先鋒。

二、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)職能。

(一)健全機(jī)構(gòu)，為工會(huì)工作提供組織保障。

機(jī)構(gòu)設(shè)立女工委員會(huì)，鼓勵(lì)職工積極參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作。

(二)認(rèn)真抓好幫困助弱工作，構(gòu)建社會(huì)關(guān)系。

1、根據(jù)市政府安排，我局06月22日在全市開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。活動(dòng)中，局幫扶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和黨員走進(jìn)社區(qū)，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入基層，進(jìn)入農(nóng)戶(hù)，與困難退休老黨員及離退休老干部進(jìn)行親切交談。話往事，嘮家常，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了老人的身體和生活狀況，對(duì)老人為黨和國(guó)家做出的貢獻(xiàn)表示感謝，并祝老人生活幸福，健康長(zhǎng)壽，同時(shí)送出了食用油20桶，牛奶10箱，匯源營(yíng)養(yǎng)品20盒等慰問(wèn)品。

2、xx年9月28日，xx市社保局在“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際，對(duì)全市85歲以上企業(yè)高齡退休人員進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn)。在市社保局局長(zhǎng)王xx的帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分組看望了企業(yè)高齡退休人員，并帶去食用油、面粉、飲料等慰問(wèn)品，價(jià)值1萬(wàn)余元。在為企業(yè)退休人員送上節(jié)日的祝福與親切的問(wèn)候的同時(shí)，也帶去了黨和政府的關(guān)懷和溫暖。

3、為充分發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，積極開(kāi)展轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動(dòng)，我為黨旗添光彩，社保因我而精彩等各項(xiàng)活動(dòng)，為我局社保事業(yè)發(fā)展凝聚了合力，貢獻(xiàn)了力量。

4、切實(shí)關(guān)心干部職工生活，積極解決干部職工的困難，保護(hù)干部職工的權(quán)益，努力將職工的福利待遇、應(yīng)得權(quán)益等涉及職工切身利益的事項(xiàng)落到實(shí)處，樂(lè)做群眾的貼心人。

5、為充分發(fā)揮我局女干部、女職工在文明和諧社保關(guān)系中的主力軍作用，提升她們的參與能力和水平，樹(shù)立新觀念、爭(zhēng)做文明人，根據(jù)市婦聯(lián)和市總工會(huì)的工作安排，制定了社保局相應(yīng)的工作實(shí)施意見(jiàn)，并以“三八”婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，組織拓展訓(xùn)練活動(dòng)，使我們的社保團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、更具有蓬勃的朝氣，也給每個(gè)人帶來(lái)了一次心靈的洗禮。

三、抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)，為我市社保體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

(一)認(rèn)真抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

1、堅(jiān)持每周二下午政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)制度。將思想政治工作貫穿于學(xué)習(xí)和工作中，全力提高職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化理想、信念教育。

2、充分利用專(zhuān)題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策、方針，結(jié)合社保法，工傷、生育條例實(shí)施的相關(guān)知識(shí)，舉辦各類(lèi)政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試，使我局干部職工的素質(zhì)和工作技能明顯提高，工作作風(fēng)大為改善。

3、按照市總工會(huì)的要求，及時(shí)將《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，積極開(kāi)展黨委中心組活動(dòng)，并積極動(dòng)員干部職工踴躍參與。以此引導(dǎo)干部職工掀起讀書(shū)熱潮，并大力提倡形式多樣的讀書(shū)征文活動(dòng)。

(二)重視精神文明建設(shè)，確保精神文明建設(shè)工作有序開(kāi)展。

設(shè)，以精神文明建設(shè)推動(dòng)社保工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。局領(lǐng)導(dǎo)班子與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新宣傳方式，為加大精神文明建設(shè)的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢(shì)，全方位展現(xiàn)了我局精神文明建設(shè)工作，有效地引領(lǐng)我局的精神文明建設(shè)工作踏上新的臺(tái)階。

(三)以活動(dòng)為載體，豐富職工精神文化生活。

為倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí)，健康生活一輩子”的健康生活理念，使我局廣大干部職工以朝氣蓬勃的精神面貌推進(jìn)我局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，結(jié)合我局工委實(shí)際情況，我局工會(huì)積極組織、開(kāi)展了豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)。

1、按照局黨委年初但黨委工作計(jì)劃安排，組織局各科室干部職工參加了登上運(yùn)動(dòng)比賽。

2、為增強(qiáng)干部職工的愛(ài)。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十二

(一)社保擴(kuò)面情況：

1、養(yǎng)老保險(xiǎn)：1-5月份，全縣企業(yè)新增參保人員650人，其中首次參保523人;減少196人，其中退休88人;外地轉(zhuǎn)入6人。凈增454人，完成市下達(dá)任務(wù)的90.8%，到5月底，全縣企業(yè)共參保人數(shù)12875人，其中在職10343人，離退休2532人。全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位新增67人，其中首次參保12人;減少64人，其中退休33人。到5月底，共參保人員8541人，其中在職6917人，離退休1624人。

2、醫(yī)療保險(xiǎn)：1-5月份，全縣新參保人數(shù)281人，完成市下達(dá)任務(wù)的40%，到5月底全縣共參加醫(yī)療保險(xiǎn)人員14448人，其中在職參保11112人，退休人員參保3336人。

3、工傷保險(xiǎn)：至5月底全縣工傷參保人數(shù)9572人。

(二)基金收支情況(1-5月份)：

1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)收支情況。

(1)城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。

共收取城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1621萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入1616萬(wàn)元)，完成年度任務(wù)2770萬(wàn)元的58.5%;支出基金1211萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金支出1122萬(wàn)元)，當(dāng)年結(jié)余410萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余2200萬(wàn)元。基金支付能力達(dá)到10.43個(gè)月。

(2)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。

共收取機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1219萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收入1214萬(wàn)元)，完成年度任務(wù)3016萬(wàn)元的40.4%;支出基金1261萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金支出1218萬(wàn)元)，當(dāng)年結(jié)余-42萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1029萬(wàn)元。

2、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

共發(fā)生利息收入0萬(wàn)元，支出12萬(wàn)元(其中基本養(yǎng)老金0萬(wàn)元，退保金12萬(wàn)元)，當(dāng)年結(jié)余-12萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余28萬(wàn)元。

3、后備基金(地方養(yǎng)老保險(xiǎn)金)。

發(fā)生利息收入0萬(wàn)元，支出7萬(wàn)元,當(dāng)年結(jié)余-7萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余1206萬(wàn)元。

4、基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

共收取基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金551萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)收入356萬(wàn)元)，支出基金529萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金支出239萬(wàn)元)，當(dāng)年結(jié)余22萬(wàn)元(其中統(tǒng)籌基金結(jié)余117萬(wàn)元，個(gè)人帳戶(hù)結(jié)余-95萬(wàn)元(主要支付xx年度的醫(yī)療費(fèi)用))，累計(jì)結(jié)余2300萬(wàn)元。其中統(tǒng)籌基金2113萬(wàn)元)，個(gè)人帳戶(hù)結(jié)余187萬(wàn)元。

5、工傷保險(xiǎn)。

共收取工傷保險(xiǎn)費(fèi)20萬(wàn)元，支出基金1萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余19萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余161萬(wàn)元。

6、特殊人員醫(yī)療保險(xiǎn)。

該險(xiǎn)種包括離休人員醫(yī)療保障基金、副縣以上退休人員醫(yī)療保障基金、特殊照顧人員醫(yī)療保障基金、傷殘人員醫(yī)療保障基金等。

1-5月份共收取特殊人員醫(yī)療保障基金100萬(wàn)元，支出基金56萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余44萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余71萬(wàn)元。

7、大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)。

共收取大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)19萬(wàn)元，支出基金29萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余-10萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余220萬(wàn)元。

8、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助。

共收取公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助86萬(wàn)元，支出基金90萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余-4萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余68萬(wàn)元。

9、新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

共收取新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)282萬(wàn)元，支出97萬(wàn)元，當(dāng)年結(jié)余185萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余477萬(wàn)元。

到目前為止，總累計(jì)結(jié)余資金7760萬(wàn)元。

(一)、加大確保力度，鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放成果。

全面推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全收全支，是推進(jìn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放進(jìn)程，是社會(huì)保障體系的重要環(huán)節(jié)。xx年在全面實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點(diǎn)放在規(guī)范發(fā)放上來(lái)。做到四個(gè)規(guī)范，即：規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)資料，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，規(guī)范稽核辦法，規(guī)范發(fā)放職責(zé)。進(jìn)一步夯實(shí)了社會(huì)化發(fā)放基礎(chǔ)，這一年，全縣繼續(xù)鞏固社保機(jī)構(gòu)直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會(huì)化發(fā)放方式，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。

(二)、維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松。

社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對(duì)那些己參保的企業(yè)，主動(dòng)介入做工作，確認(rèn)參保職工個(gè)人帳戶(hù)的記錄和個(gè)人繳費(fèi)年限。首先做好離退休人員測(cè)算剝離工作，全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問(wèn)題。同時(shí)，做好內(nèi)退、下崗、買(mǎi)斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)不上的問(wèn)題。

(三)、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽核，防止虛報(bào)冒領(lǐng)。

一是做好xx年度繳費(fèi)工資申報(bào)和人員的核對(duì)工作，向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對(duì)企業(yè)自查提出了具體要求;二是嚴(yán)格實(shí)行"三對(duì)照"，即將企業(yè)職工工資花名冊(cè)與參保職工個(gè)人繳費(fèi)核定表進(jìn)行核對(duì)，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，有無(wú)漏保或隱瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報(bào)表，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報(bào)繳費(fèi)工資進(jìn)行核對(duì)，查是否有少、漏報(bào)和隱瞞上報(bào)繳費(fèi)工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機(jī)構(gòu)離退休人員花名冊(cè)進(jìn)行核對(duì)，查有無(wú)虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。三是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理工作，協(xié)同醫(yī)療科到各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)檢查53次。查處5起違規(guī)醫(yī)療案件，追回醫(yī)保基金2萬(wàn)元，審核扣除各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)127627.50元。四是完成社會(huì)保險(xiǎn)登記證的發(fā)、換證工作和供養(yǎng)人員健康申報(bào)稽核工作，共稽核供養(yǎng)人員260人，已做認(rèn)證172人，死亡5人，從xx.4起暫停發(fā)放供養(yǎng)人員95人(7人在xx年之前已暫停)，月暫停發(fā)放金額20675元。配合養(yǎng)老保險(xiǎn)科做好退休人員因死亡未報(bào)多領(lǐng)養(yǎng)老金16人次，共計(jì)23165元。

(四)、醫(yī)療保險(xiǎn)順利開(kāi)展。一是重抓醫(yī)療費(fèi)用審核。認(rèn)真審核參保人員的醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，組織人員到相關(guān)醫(yī)療單位去進(jìn)行查實(shí)醫(yī)藥費(fèi)用，避免了不合理的報(bào)銷(xiāo)，保證了醫(yī)療保險(xiǎn)基金的公平、合理使用，維護(hù)廣大參保職工的醫(yī)療保障權(quán)益，確保參保患者住院費(fèi)用能夠及時(shí)報(bào)銷(xiāo)。

(五)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)工作。

按照省下發(fā)的《湖北省社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》，全縣下大氣力建立健全社會(huì)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)運(yùn)行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進(jìn)一步完善基金財(cái)務(wù)管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政、審計(jì)部門(mén)的聯(lián)系，達(dá)到基金收支存運(yùn)轉(zhuǎn)通暢的目標(biāo)。二是加強(qiáng)了各種臺(tái)帳的管理，做好基金財(cái)務(wù)對(duì)帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定，對(duì)帳銜接工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)主動(dòng)到勞動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)登記、申報(bào)、核定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由企業(yè)主動(dòng)到地稅部門(mén)繳費(fèi)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問(wèn)題。五是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)、銀行、稅務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。六是積極爭(zhēng)取政府和財(cái)政部門(mén)理解和支持，合理合法地解決了本機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)，保證了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。在基礎(chǔ)管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)參保單位的帳、表、卡、冊(cè)的管理，這一年個(gè)人帳戶(hù)分配率、記入率、對(duì)帳率均達(dá)到100%。

(六)、開(kāi)展文明創(chuàng)建，提高整體素質(zhì)。

抓住社保辦理服務(wù)大廳建成投入使用這一契機(jī)，按照三優(yōu)文明窗口標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，不斷完善服務(wù)大廳前臺(tái)窗口建設(shè)，努力提高工作效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的良好形象。

一年來(lái)，通過(guò)全體人員的共同努力，社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為完成全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。但是，也存在一些問(wèn)題。如：擴(kuò)面工作進(jìn)展不快;全縣社區(qū)管理工作有待進(jìn)一步開(kāi)展;網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚待開(kāi)拓等等。這些問(wèn)題都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心贸銮袑?shí)可行的措施和辦法，盡快加以解決。下一年，各要根據(jù)年度工作目標(biāo)內(nèi)容加大工作落實(shí)力度，為完成全年工作任務(wù)繼續(xù)努力，按照一二三的工作思路，著重應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一個(gè)重點(diǎn)即抓住擴(kuò)面工作的重點(diǎn)。按照《條例》要求繼續(xù)做好養(yǎng)擴(kuò)面工作。重點(diǎn)抓好改制企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)登記、申報(bào)工作。

三個(gè)突破即在社會(huì)化管理、職工續(xù)保、優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建上有新突破。在確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的同時(shí)，繼續(xù)推行離退休人員社會(huì)化管理與服務(wù)工作，組織開(kāi)展形式多樣的老年文體活動(dòng)，認(rèn)真做好離退休人員的政治思想工作，對(duì)企業(yè)職工和離退休人員來(lái)信來(lái)訪，要熱情接待，妥善處理，建立預(yù)警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會(huì)穩(wěn)定。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十三

今年以來(lái)，我局以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為主線，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，以改革創(chuàng)新為突破口，以開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育為契機(jī)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，打造統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，推動(dòng)我區(qū)統(tǒng)計(jì)工作再上新臺(tái)階。現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下：

為大力提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平，我局以統(tǒng)計(jì)服務(wù)品牌建設(shè)為抓手，積極開(kāi)拓新的工作思路與管理方法，進(jìn)一步提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)效能，全力推動(dòng)現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)建設(shè)。

1.面向統(tǒng)計(jì)用戶(hù)，著力提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。

緊緊圍繞區(qū)委提出“學(xué)趕海安，崛起振興”的目標(biāo)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)預(yù)警監(jiān)測(cè)的分析能力，提升為黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)效能。加大姜堰與蘇中其他市區(qū)，特別是與xx縣的橫向分析研判。開(kāi)展智能電網(wǎng)、智谷軟件園信息產(chǎn)業(yè)、油氣裝備、農(nóng)產(chǎn)品加工休閑觀光等特色產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)題調(diào)研，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，科學(xué)研判、加強(qiáng)預(yù)警。每月對(duì)主要指標(biāo)數(shù)據(jù)匯總分析，重點(diǎn)關(guān)注位次變化、速度升降、結(jié)構(gòu)變動(dòng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化整合統(tǒng)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品，重點(diǎn)辦好“二網(wǎng)四刊”(即姜堰統(tǒng)計(jì)信息外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)、《統(tǒng)計(jì)分析》、《統(tǒng)計(jì)信息》、《統(tǒng)計(jì)月報(bào)》和《統(tǒng)計(jì)年鑒》),積極在《泰州日?qǐng)?bào)（統(tǒng)計(jì)專(zhuān)刊）》介紹姜堰統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新成果和先進(jìn)典型。構(gòu)建及時(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容豐富、形式多樣、便捷適用的統(tǒng)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品體系，努力打造各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾了解發(fā)展的“信息窗”。今年上半年，共撰寫(xiě)各類(lèi)信息86篇，《20__姜堰與海安主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)比分析》等統(tǒng)計(jì)分析17篇。其中統(tǒng)計(jì)信息省局采用12篇，市局采用53篇，xx市網(wǎng)站采用5篇，區(qū)網(wǎng)站和快報(bào)采用16篇。統(tǒng)計(jì)分析市局采用12篇，省局采用2篇。20__年區(qū)局課題組撰寫(xiě)的《姜堰區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究》課題榮獲xx市統(tǒng)計(jì)分析評(píng)比一等獎(jiǎng)。xx年課題《姜堰與蘇中縣市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展比較研究》已向xx市統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)申報(bào)并立項(xiàng)，對(duì)近幾年來(lái)蘇中各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)指標(biāo)，采取定量與定性的方法。分析研究蘇中各縣市區(qū)，特別是第一方陣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，找準(zhǔn)姜堰經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑。目前課題組成員正確定研究框架和收集整理資料。

2.面向統(tǒng)計(jì)基層，著力暢通數(shù)據(jù)報(bào)送渠道。

強(qiáng)化對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)，制定姜堰區(qū)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作考核辦法，明確部門(mén)按時(shí)提供國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算、姜堰統(tǒng)計(jì)月報(bào)以及等xx市考核指標(biāo)的相關(guān)資料。每月與發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)等部門(mén)溝通，做好新增“四上”企業(yè)入庫(kù)工作，做到即到即審，及早上報(bào)。1-5月份新增規(guī)模以上工業(yè)和限上批零住餐企業(yè)分別為21個(gè)和19個(gè)，列三市四區(qū)第二位和第四位。

為準(zhǔn)確反映全區(qū)項(xiàng)目投資現(xiàn)狀，研究制定“部門(mén)對(duì)接”工作方案，在保證投資項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、不重不漏的同時(shí)，全力提升投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一是主動(dòng)與職能部門(mén)對(duì)接，保證億元以上新開(kāi)工項(xiàng)目及時(shí)入庫(kù)納統(tǒng)。通過(guò)主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，與考核辦、發(fā)改委、商務(wù)局、經(jīng)信委等部門(mén)建立月度聯(lián)絡(luò)機(jī)制，定期就投資情況互通有無(wú)，共享億元以上投資項(xiàng)目信息，拓寬查找投資項(xiàng)目的渠道，詳細(xì)了解其它單位掌握的情況。通過(guò)鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)站再次實(shí)地核查，確保所有新建開(kāi)工項(xiàng)目及時(shí)入庫(kù)。二是主動(dòng)與項(xiàng)目方對(duì)接。針對(duì)部分項(xiàng)目由于申報(bào)材料不齊全無(wú)法上報(bào)等實(shí)際情況，我局組織人員深入鎮(zhèn)街、園區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、施工照片、施工合同、設(shè)備采購(gòu)合同等材料準(zhǔn)備，盡早協(xié)助項(xiàng)目入庫(kù)統(tǒng)計(jì)。

3.面向調(diào)查對(duì)象，著力營(yíng)造良好的統(tǒng)計(jì)環(huán)境。

我局始終堅(jiān)持將統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)工作、統(tǒng)計(jì)行政指導(dǎo)以及統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等工作有機(jī)結(jié)合，切實(shí)減輕了基層調(diào)查對(duì)象的負(fù)擔(dān)。今年初，我局開(kāi)展“走基層，進(jìn)百企”活動(dòng)，對(duì)全區(qū)16個(gè)鎮(zhèn)街園區(qū)統(tǒng)計(jì)站和100家企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)行政指導(dǎo)，目前已走訪7個(gè)鎮(zhèn)街，40多家企業(yè)。積極推行統(tǒng)計(jì)法律事務(wù)告知制度和行政指導(dǎo)工作制度，充分體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)部門(mén)服務(wù)基層、柔性執(zhí)法的理念。向872家“四上”企業(yè)發(fā)放統(tǒng)計(jì)“一法一規(guī)一告知書(shū)”的小冊(cè)子，積極引導(dǎo)企業(yè)依法履行統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)義務(wù)。深入羅塘街道、顧高等鎮(zhèn)街舉辦統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)講座，印發(fā)《企業(yè)一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)用戶(hù)手冊(cè)》，深入企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，手把手地教會(huì)新人熟練掌握打開(kāi)平臺(tái)流程、數(shù)據(jù)傳輸方法、審核驗(yàn)收步驟、網(wǎng)上填報(bào)技巧、出現(xiàn)錯(cuò)誤修改上報(bào)等等方面技能，確保聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

做好新版全面小康、文化產(chǎn)業(yè)、人才發(fā)展、生態(tài)區(qū)創(chuàng)建、婦兒發(fā)展、能耗與資源監(jiān)測(cè)等常規(guī)調(diào)查工作，今年突出推進(jìn)“四項(xiàng)重點(diǎn)”統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新工作。

1.統(tǒng)籌開(kāi)展1%人口抽樣調(diào)查。根據(jù)國(guó)家省市的統(tǒng)一部署，我區(qū)已于今年3月啟動(dòng)1%人口抽樣調(diào)查工作。這次調(diào)查采用調(diào)查員手持電子采集終端（pda）入戶(hù)詢(xún)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)填報(bào)，或由住戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主填報(bào)的方式進(jìn)行。一是查清我區(qū)勞動(dòng)力供給與需求情況，有助于完善就業(yè)政策；二是查清老年人口規(guī)模和健康狀況，有助于完善養(yǎng)老保障制度；三是查清人口遷移和城鄉(xiāng)分布情況，有助于推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展；四是查清人口生育情況，有助于我省調(diào)整完善生育政策；五是查清人口受教育情況，有助于促進(jìn)人口文化素質(zhì)提升。區(qū)政府已成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)統(tǒng)計(jì)局，下設(shè)綜合組、業(yè)務(wù)組、技術(shù)保障及數(shù)據(jù)處理、宣傳組、開(kāi)發(fā)應(yīng)用等五個(gè)組并明確各自職責(zé)分工。目前已完成機(jī)構(gòu)成立、人員落實(shí)、計(jì)劃制定及樣本框整理、核實(shí)工作。正積極開(kāi)展“兩員”選調(diào)、落實(shí)所需pda設(shè)備及相關(guān)配件工作。xx市1%人口抽樣調(diào)查綜合試點(diǎn)工作將在我區(qū)進(jìn)行，將為我區(qū)1%人口抽樣調(diào)查工作的全面開(kāi)展積累最直接的經(jīng)驗(yàn)。

2.穩(wěn)步推進(jìn)工業(yè)電子臺(tái)賬工作。根據(jù)xx市統(tǒng)計(jì)局的部署要求，今年我局選取79家工業(yè)企業(yè)推行電子臺(tái)賬。工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬是從最基礎(chǔ)的原始資料入手，將原始數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬系統(tǒng)，上報(bào)前經(jīng)臺(tái)賬自動(dòng)審核后產(chǎn)生上報(bào)指標(biāo)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬的熟悉掌握程度，將直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬實(shí)施的成敗，因此必須嚴(yán)格組織好企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)。一是“縱向到底”。由區(qū)統(tǒng)計(jì)局制定培訓(xùn)方案，分兩批直接培訓(xùn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員，第一批為31家新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)，第二批為全區(qū)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作較好的48家企業(yè)，要求每家企業(yè)務(wù)必有一人會(huì)操作統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬。二是“橫向到邊”。統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬需要鎮(zhèn)街的.推動(dòng)與指導(dǎo)，對(duì)鎮(zhèn)街、園區(qū)統(tǒng)計(jì)站工作人員也進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使他們熟練掌握統(tǒng)計(jì)電子臺(tái)賬使用方法。6月份，局工業(yè)科對(duì)溱潼、婁莊等5個(gè)鎮(zhèn)街電子臺(tái)賬工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查和指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)電子臺(tái)賬建設(shè)、記載情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)演示。

3.實(shí)施固定資產(chǎn)投資改革。按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的部署，xx年投資統(tǒng)計(jì)制度方法改革工作已在全國(guó)范圍統(tǒng)一開(kāi)展，實(shí)行原渠道統(tǒng)計(jì)和新制度統(tǒng)計(jì)全面雙軌運(yùn)行，按月上報(bào)投資改革試點(diǎn)數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)將作為xx年的基數(shù)使用，并全面實(shí)施新的統(tǒng)計(jì)方法。一是將固定資產(chǎn)投資調(diào)查對(duì)象由投資項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄈ藛挝唬欢菍⒐潭ㄙY產(chǎn)投資額計(jì)算方法由形象進(jìn)度法轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)支出法。區(qū)統(tǒng)計(jì)局高度重視投資制度改革試點(diǎn)工作，今年年初，我區(qū)成立固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)制度方法改革試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。統(tǒng)計(jì)局主要負(fù)責(zé)人親自擔(dān)任組長(zhǎng)，發(fā)改委、經(jīng)信委和統(tǒng)計(jì)局相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。召開(kāi)全區(qū)投資統(tǒng)計(jì)改革培訓(xùn)會(huì)議，詳細(xì)講解新制度下的投資統(tǒng)計(jì)制度，區(qū)投資業(yè)務(wù)人員不定時(shí)對(duì)網(wǎng)報(bào)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，有效保障投資試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。

4.加大統(tǒng)計(jì)規(guī)范化創(chuàng)建力度。一是鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)站經(jīng)過(guò)2年的創(chuàng)建，我區(qū)16個(gè)鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)站已全部通過(guò)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化驗(yàn)收。基層統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了“四有三化”，即：基層統(tǒng)計(jì)工作有主管領(lǐng)導(dǎo)、有工作機(jī)構(gòu)、有統(tǒng)計(jì)人員隊(duì)伍、有必要的工作條件、統(tǒng)計(jì)管理活動(dòng)法制化、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)制度化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理信息化。其中羅塘街道、梁徐鎮(zhèn)等5個(gè)鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)站還被評(píng)為省級(jí)示范單位。為鞏固創(chuàng)建成果，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，法規(guī)科組織“回頭看”活動(dòng)，xx年擬對(duì)4個(gè)已達(dá)標(biāo)鎮(zhèn)（街）統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)行政指導(dǎo)，目前已對(duì)顧高和梁徐兩個(gè)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)工作開(kāi)展了統(tǒng)計(jì)行政指導(dǎo)。二是切實(shí)加強(qiáng)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作，推進(jìn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。xx年對(duì)發(fā)改委、地稅局、人行18個(gè)部門(mén)開(kāi)展規(guī)范化創(chuàng)建。進(jìn)一步完善部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議制度，通報(bào)交流部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作情況，密切關(guān)注異常或敏感指標(biāo)的變化，加強(qiáng)核算基礎(chǔ)指標(biāo)的支撐度。三是加強(qiáng)對(duì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)規(guī)范化對(duì)標(biāo)指導(dǎo)和檢查驗(yàn)收，目前擬對(duì)新增的家聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)通過(guò)檢查驗(yàn)收。檢查統(tǒng)計(jì)人員持證上崗，統(tǒng)計(jì)資料審核、簽署、交接、歸檔等統(tǒng)計(jì)管理制度的貫徹落實(shí)情況，原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬建設(shè)情況。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十四

1、參保人數(shù)情況。到20xx年6月底止，全縣參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)為37313人（其中在職30836人，離退休6477人），完成全年任務(wù)的100%；全縣基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)為17565人，較上年同期增長(zhǎng)6%。

2、基金收支情況。到20xx年6月底止，全縣征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金總額為8543萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)68%，其中清理欠費(fèi)623萬(wàn)元；20xx年1—6月全縣基本養(yǎng)老金支出總額為6924萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)24%。

（二）開(kāi)展“雙調(diào)整”工作。一是上級(jí)的部署，從20xx年1月1日起，20xx繳費(fèi)年度基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，企業(yè)最低繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整為1950元。二是在4月份對(duì)全縣6008名參保退休人員養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整，月養(yǎng)老金人均增加264元，增幅為19%，并在5月份全部補(bǔ)撥到位。

（三）開(kāi)展了養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。從4月1日起，對(duì)全縣參保的離退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格開(kāi)展了認(rèn)證工作。目前，資格認(rèn)證工作正在匯總過(guò)程中。

（四）啟動(dòng)了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。20xx年3月28日，縣政府辦公室印發(fā)了《龍南縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法（試行）補(bǔ)充細(xì)則》（龍府辦發(fā)〔20xx〕17號(hào)）。《補(bǔ)充細(xì)則》出臺(tái)后，對(duì)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題做了以下兩方面工作：

1.加大了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳工作。一是在4月上旬組織對(duì)涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的相關(guān)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是編印了10000份《龍南縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法（試行）補(bǔ)充細(xì)則政策宣傳提綱》發(fā)放到被征地農(nóng)戶(hù)；三是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了政策宣傳；四是縣社保局設(shè)立了政策咨詢(xún)電話，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)來(lái)人、來(lái)電、來(lái)信的接待答復(fù)工作。

2.開(kāi)展了被征地農(nóng)民身份認(rèn)定工作。從4月份開(kāi)始，由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）組織農(nóng)戶(hù)提出申請(qǐng)，通過(guò)村小組初審、村委會(huì)二審，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核，并從6月5日起由縣國(guó)土局牽頭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)審認(rèn)定。到6月27日，已完成2900多戶(hù)被征地農(nóng)民身份認(rèn)定工作。

（五）開(kāi)展了養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作。在20xx年5月，我局對(duì)全縣60多家機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況進(jìn)行了稽核，有效地促進(jìn)了基金征繳工作的開(kāi)展。

（六）試行了綜合柜員制改革工作。為了提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力、經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量，我局從20xx年2月起優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，統(tǒng)一和規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，試行綜合柜員制改革。經(jīng)過(guò)近半年的運(yùn)行，試行的綜合柜員制改革取得了初步成效，業(yè)務(wù)辦理效率大大提高，辦理質(zhì)量大大提升，業(yè)務(wù)經(jīng)辦更加規(guī)范。

今年下半年，要對(duì)照年度工作目標(biāo)，加大工作落實(shí)力度，為完成全年工作任務(wù)繼續(xù)努力，按照一二三的工作思路，著重應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的.工作：

一個(gè)重點(diǎn)即抓住擴(kuò)面征繳工作這個(gè)重點(diǎn)。要按照上級(jí)的要求繼續(xù)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。重點(diǎn)抓好外資私營(yíng)企業(yè)等非公有制經(jīng)濟(jì)組織員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。同時(shí)做好被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作。

兩個(gè)加強(qiáng)即加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理及基金財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口。要建立完善的養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會(huì)化服務(wù)和內(nèi)部控制管理等，建立適應(yīng)本地實(shí)際、規(guī)范、高效的養(yǎng)老保險(xiǎn)管理體系。繼續(xù)加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)和職工教育力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立社保新形象。

三個(gè)突破即在社會(huì)化管理、稽核工作、隊(duì)伍建設(shè)上有新突破。在確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的同時(shí)，繼續(xù)推行離退休人員社會(huì)化管理與服務(wù)工作，組織開(kāi)展形式多樣的老年文體活動(dòng)，認(rèn)真做好離退休人員的政治思想工作，對(duì)企業(yè)職工和離退休人員來(lái)信來(lái)訪，要熱情接待，妥善處理，建立預(yù)警制度，化解矛盾，防止突發(fā)事件，確保社會(huì)穩(wěn)定。要突出養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作的重要性，加強(qiáng)日常稽核工作，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽核行動(dòng)，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)制度正常運(yùn)行。要加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)，積極營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的局風(fēng)，同時(shí)積極創(chuàng)造條件改善工作環(huán)境。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十五

我們始終堅(jiān)持以及時(shí)發(fā)放為中心，以征繳擴(kuò)面為重點(diǎn)，以基礎(chǔ)管理為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為保證的指導(dǎo)思想，全體社保職工充分發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取克難攻艱的開(kāi)拓精神，通過(guò)全局上下共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。

養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面人數(shù)完成人，占年任務(wù)人的%;養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)完成人，占年任務(wù)人的%。

養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳完成萬(wàn)元，占年任務(wù)萬(wàn)元的%。其中,清理企業(yè)欠費(fèi)萬(wàn)元，占年任務(wù)萬(wàn)元的%。

我市應(yīng)納入社會(huì)化管理的離退休人員人，實(shí)際納入人，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理率%，社區(qū)管理率%。

今年前個(gè)月應(yīng)發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)放萬(wàn)元。確保發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到%。

二主要工作情況和做法。

(一)企業(yè)離退休職工養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固。

嚴(yán)格落實(shí)兩個(gè)“確保”要求，積極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名，--月份應(yīng)發(fā)放養(yǎng)老金萬(wàn)元,實(shí)際發(fā)放萬(wàn)元。由于我們建立了嚴(yán)格的養(yǎng)老金發(fā)放程序和責(zé)任機(jī)制，從而保證了發(fā)放工作做到了無(wú)少發(fā)一人，無(wú)錯(cuò)發(fā)一人，實(shí)現(xiàn)了按時(shí)足額發(fā)放率達(dá)到%和社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到%的目標(biāo)要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時(shí)，積極做好異地退休人員養(yǎng)老金代發(fā)工作，共為名外地轉(zhuǎn)入人員發(fā)放養(yǎng)老金.萬(wàn)元，并全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，無(wú)出現(xiàn)拖欠和不準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)象。

嚴(yán)格把好退休審批關(guān)，減少基金流失。一是把好資格認(rèn)定關(guān)。我們?cè)谂c人事勞動(dòng)部門(mén)建立聯(lián)合審批機(jī)制把好正常退休關(guān)口的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，針對(duì)申請(qǐng)?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對(duì)申請(qǐng)?zhí)胤N工退休人員的資格認(rèn)定工作力度。今年月份，我們組織專(zhuān)門(mén)人員直接深入到各廠礦企業(yè)，按照人員崗位資料三對(duì)照的要求，對(duì)申報(bào)特種工退休的人員逐一進(jìn)行核實(shí)和認(rèn)定，并把認(rèn)定結(jié)果在各單位張榜公示，有效利用內(nèi)部監(jiān)督與群眾監(jiān)督的合力，把一些鉆空子的人堵到了退休的大門(mén)以外，通過(guò)認(rèn)定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過(guò)嚴(yán)格控制退休審批，遏制了退休人員增長(zhǎng)過(guò)快的勢(shì)頭。二是把好待遇核定關(guān)。準(zhǔn)確核定待遇，確保公平無(wú)誤，是樹(shù)立社會(huì)保險(xiǎn)工作良好信譽(yù)和形象的保證。為了確保這項(xiàng)工作不出任何差錯(cuò)，我們?cè)谡骷C合退管等科室之間建立了相互監(jiān)督制約措施，從繳費(fèi)情況帳戶(hù)記錄情況到待遇核定等環(huán)節(jié)做到人人簽字層層把關(guān)，共同負(fù)責(zé)，并充分利用電算化手段，從而保證了沒(méi)有發(fā)生一起錯(cuò)核錯(cuò)發(fā)事件。

強(qiáng)化兩項(xiàng)結(jié)合，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象。為了堵住虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金這個(gè)口子，我們采取離退休證年審和平時(shí)加強(qiáng)對(duì)離退休人員信息的掌握兩者相結(jié)合的方法，以杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進(jìn)行了年度面審，由于事先宣傳到位，組織措施嚴(yán)謹(jǐn)，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達(dá)到%;月--月按鄭州市要求,又對(duì)所有離退休職工進(jìn)行了指紋采集,為以后養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格實(shí)行指紋認(rèn)定做好了準(zhǔn)備。另外，我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機(jī)制。利用每月的一次例會(huì)簽到制度和退管站長(zhǎng)平時(shí)走訪所了解到的情況，及時(shí)掌握離退休人員生存情況并及時(shí)向社保局上報(bào)。通過(guò)采取兩項(xiàng)措施相結(jié)合的辦法，有效杜絕了死亡冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來(lái)，我市沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起虛報(bào)冒領(lǐng)事件。

(二)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支撐能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

基金支撐能力是社會(huì)保險(xiǎn)的生命線。要增強(qiáng)社保基金的支撐能力，征繳是前提和保證。為此，我們通過(guò)采取“三抓三增”，使社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作取得了重大突破，前個(gè)月養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳清欠完成萬(wàn)元，比去年同期相比增長(zhǎng)%，不但提前而且超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余近億元，即使分文不收，也能發(fā)兩年多時(shí)間，從而使我市的社會(huì)保險(xiǎn)基金支撐能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。

抓擴(kuò)面和續(xù)保，增加繳費(fèi)人數(shù)。要增加社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收額，必須擴(kuò)大繳費(fèi)來(lái)源。為此，我們?nèi)?shí)施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴(kuò)面一手抓續(xù)保。在擴(kuò)面方面，我們通過(guò)采取外壓內(nèi)促手段來(lái)強(qiáng)化擴(kuò)面工作的拓展。一是積極協(xié)調(diào)市委市政府加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的責(zé)任目標(biāo)考核力度，增加擴(kuò)面工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對(duì)擴(kuò)面工作的重視和支持;二是建立內(nèi)部考核機(jī)制，實(shí)行科室包鄉(xiāng)，并月月公布進(jìn)度。由于我們加大了擴(kuò)面工作的考核分值(占總考核分值的%)，把擴(kuò)面工作做為影響個(gè)人全年工作總成績(jī)的重要因素，大大激發(fā)了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)氛圍。各科室充分利用周三專(zhuān)門(mén)下鄉(xiāng)時(shí)間，與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。由于工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴(kuò)面任務(wù)。通過(guò)采取外壓內(nèi)促的剛性措施，我市的擴(kuò)面工作止十一月份就已完成人，占任務(wù)的%，提前超額完成了全年任務(wù)。在續(xù)保方面。針對(duì)我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況，我們采取發(fā)放宣傳信搞動(dòng)員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法,曉之以情，動(dòng)之以理進(jìn)行勸導(dǎo)和鼓勵(lì)。由于堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)期宣傳，廣大下崗失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續(xù)保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。止目前，因下崗失業(yè)原因而個(gè)人進(jìn)行繳費(fèi)的人員已達(dá)到近人，并仍呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)。

抓申報(bào)和稽核，增加繳費(fèi)基數(shù)。一些用人單位為了少繳保險(xiǎn)金，千方百計(jì)少報(bào)瞞報(bào)繳費(fèi)工資，這不僅損害了職工的利益，同時(shí)給基金征繳也帶來(lái)嚴(yán)重的影響。為了杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們?cè)谟萌藛挝簧陥?bào)繳費(fèi)工資時(shí)，堅(jiān)持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受;二是沒(méi)有在本企業(yè)經(jīng)過(guò)公示的不接收;三是沒(méi)有職工簽字的不接受;四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程序上對(duì)用人單位進(jìn)行了嚴(yán)格的約束和規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，我們不斷加大社會(huì)保險(xiǎn)稽核力度，深入用人單位對(duì)申報(bào)工資不實(shí)使用臨時(shí)工不繳費(fèi)和無(wú)故欠費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)查細(xì)核，督促用人單位如實(shí)申報(bào)如數(shù)補(bǔ)繳及時(shí)參保按時(shí)清欠，確保應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業(yè)總數(shù)的%;其中書(shū)面稽核家，實(shí)地稽核家;督促辦理新參報(bào)人;查處少報(bào)基數(shù)萬(wàn)元，督促企業(yè)重新申報(bào)增加繳費(fèi)工資基數(shù)萬(wàn)元;補(bǔ)繳基金.萬(wàn)元;結(jié)案率達(dá)到%。通過(guò)規(guī)范申報(bào)和加大稽核力度，把少報(bào)瞞報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象減少到了最低限度，全市繳費(fèi)工資總額增加了萬(wàn)元，增加基金征收萬(wàn)元。

三存在的主要問(wèn)題。

(一)繳費(fèi)職工人數(shù)萎縮。繳費(fèi)人數(shù)減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經(jīng)營(yíng)成本，不僅積極實(shí)施減員政策，大量精減老職工，而且對(duì)招錄的新工人也不辦用工手續(xù)，不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),造成參保職工人數(shù)萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看，參保單位和參保人數(shù)減少的趨勢(shì)正在加劇。

(二)非公有制企業(yè)參保難。由于各方面的原因，擴(kuò)面工作難以取得突破性進(jìn)展，大部分私營(yíng)個(gè)體企業(yè)沒(méi)有納入社會(huì)保險(xiǎn)范圍。截止目前，全市非公有制企業(yè)參保的僅多家，參保人數(shù)多人。僅占全市應(yīng)參保人員的%左右。擴(kuò)面是我市社會(huì)保險(xiǎn)擺脫困境的唯一途徑，此項(xiàng)工作如果不能迅速打開(kāi)局面，今后我市社會(huì)保障工作必將缺乏潛力和后勁，同時(shí)也必將嚴(yán)重影響全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

(三)拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。今除小汽車(chē)修理廠抵押的土地拍賣(mài)后償還欠費(fèi)以外，原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關(guān)職能部門(mén)和企業(yè)在配合上出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致所抵押的資產(chǎn)長(zhǎng)期擱置，無(wú)法變現(xiàn)，難以及時(shí)收回欠費(fèi)，使社保部門(mén)背上了沉重的負(fù)擔(dān)。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十六

1、目標(biāo)任務(wù)完成情況。

1-3月為788人發(fā)放公益性崗位補(bǔ)貼147萬(wàn)元，為454人發(fā)放公益性崗位社保補(bǔ)貼65萬(wàn)元。1-6月發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》3577本，認(rèn)定就業(yè)困難人員1056人。

2、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作。

為進(jìn)一步促進(jìn)受災(zāi)群眾、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村富余人員等有求職意愿的勞動(dòng)者多渠道、多形式、全方位充分就業(yè)，我局組織開(kāi)展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周”等公共就業(yè)服務(wù)系列專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

今年，省政府召開(kāi)汶川特大地震災(zāi)區(qū)發(fā)展振興工作會(huì)到綿竹參觀。同時(shí)市長(zhǎng)任釗代表綿竹市委、市政府在大會(huì)上就綿竹就業(yè)促進(jìn)工作作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。會(huì)后，我市被評(píng)為“就業(yè)促進(jìn)先進(jìn)縣”，并獲得了省委、省政府及與會(huì)代表們的高度評(píng)價(jià)。

1、養(yǎng)老保險(xiǎn)。

2、醫(yī)療保險(xiǎn)。

3、失業(yè)保險(xiǎn)。

4、工傷保險(xiǎn)。

5、生育保險(xiǎn)。

1～5月征收生育保險(xiǎn)基金177萬(wàn)元，參保人數(shù)36056人。

為了加強(qiáng)對(duì)社保基金的管理監(jiān)督，確保社保基金的安全運(yùn)行，基金監(jiān)督科先后制定了《綿竹市勞動(dòng)和社會(huì)保障局社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督管理辦法》、《社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督檢查登記表》、《社會(huì)保險(xiǎn)基金征收情況監(jiān)督表》、《社會(huì)保險(xiǎn)基金銀行賬戶(hù)監(jiān)督情況表》及其他各種表冊(cè)，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理和運(yùn)行從制度上進(jìn)行了規(guī)范和完善。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十七

組織開(kāi)展“嚴(yán)明政治紀(jì)律和嚴(yán)守政治規(guī)矩”集中教育活動(dòng)，傳達(dá)了區(qū)人社局黨委在統(tǒng)戰(zhàn)工作精神，觀看了專(zhuān)題片《較量無(wú)聲》。用一個(gè)月時(shí)間，組織全體黨員干部職工開(kāi)展集中教育活動(dòng)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“五個(gè)必須、五個(gè)決不允許”要求，把嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩放到首要位置，始終做到心中有黨、對(duì)黨忠誠(chéng)，努力營(yíng)造守紀(jì)律、講規(guī)矩的良好氛圍。

(三)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題黨課教育活動(dòng)。緊緊圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題，切實(shí)從靈魂深處著手，真正把自己擺進(jìn)去，真改實(shí)改，著力解決“謀事不實(shí)、創(chuàng)業(yè)不實(shí)、做人不實(shí)”等問(wèn)題。支部書(shū)記、組織委員、宣傳委員分別和聯(lián)系的黨員作面對(duì)面交流，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨員干部的思想政治理論基礎(chǔ)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了修身不嚴(yán)、律己不嚴(yán)、用權(quán)不嚴(yán)的作風(fēng)。

(四)開(kāi)展第十六個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)。開(kāi)展中心組理論學(xué)習(xí)，豐富學(xué)習(xí)形式，開(kāi)展撰寫(xiě)心得體會(huì)文章、學(xué)習(xí)征文等活動(dòng)，全體黨員干部共撰寫(xiě)心得體會(huì)10篇。開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育活動(dòng)，組織全體干部職工收看相關(guān)警示視頻，教育引導(dǎo)黨員干部充分認(rèn)識(shí)遵守黨的紀(jì)律和規(guī)矩的重要性、嚴(yán)肅性，拒腐防變，警鐘長(zhǎng)鳴。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十八

按照市委關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的工作部署，市人力資源和社會(huì)保障局結(jié)合自身工作實(shí)際，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了第一階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了明顯的階段性成效。

一、及時(shí)貫徹市委重大決定，搞好動(dòng)員部署突出一個(gè)“早”字。

一是狠抓宣傳動(dòng)員。9月3日，市委召開(kāi)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，我局及時(shí)組織全體干部職工通過(guò)電視直播收看了大會(huì)實(shí)況。9月7日，我局召開(kāi)了市直人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)黨員干部大會(huì)，深入學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹全市動(dòng)員大會(huì)精神，動(dòng)員部署市直人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)成斌作了重要的動(dòng)員講話，成局長(zhǎng)要求市直人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)各級(jí)黨組織要高度重視這次作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一到市委的重大決定上來(lái)，迅速掀起市直人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)高潮，為推進(jìn)全市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證。市作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)督查組成員、市紀(jì)委郭、市直機(jī)關(guān)工委尹書(shū)記到會(huì)指導(dǎo)，稱(chēng)贊我局“行動(dòng)迅速、工作主動(dòng)、成效明顯”。市就業(yè)局、市社保局、市醫(yī)保局等局屬各單位均于9月10日前召開(kāi)所屬單位動(dòng)員大會(huì)，層層動(dòng)員，切實(shí)增強(qiáng)了干部職工開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

二是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了以局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其余黨委委員為成員的的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，落實(shí)了工作職責(zé)任務(wù)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，先后印發(fā)了《市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)分工》、《市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)宣傳工作方案》、《市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)信息報(bào)送工作通知》、《市人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)督查工作方案》等文件和工作方案，為作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展提供了有力的組織保障和制度保障。

三是狠抓工作方案制定。先后印發(fā)了《市人力資源社會(huì)保障局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》以及第一階段詳細(xì)工作方案，局屬各單位結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作實(shí)際，也制定了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)相應(yīng)的安排意見(jiàn)和工作方案。明確了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的總體指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和遵循的方法步驟，落實(shí)了召集學(xué)習(xí)、收集情況、上報(bào)信息、嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤等工作措施。

四是狠抓宣傳營(yíng)造良好輿論氛圍。在市人力資源和社保障局所屬網(wǎng)站建立了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)”宣傳專(zhuān)欄，收集整理了中、省、市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)等重要講話以及局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室印發(fā)的文件，進(jìn)一步強(qiáng)化了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)。及時(shí)向市作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)工作信息10篇，編印《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》9期，及時(shí)報(bào)送了市直人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)第一階段工作的進(jìn)展和成效。

二、嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育突出一個(gè)“實(shí)”字。

一是注重精選學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)安排細(xì)化的同時(shí)準(zhǔn)備了具體的學(xué)習(xí)資料。既學(xué)習(xí)了省委書(shū)記劉奇葆、市委書(shū)記崔保華有關(guān)效能和作風(fēng)建設(shè)重要講話精神，又學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則》、《廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等黨紀(jì)法規(guī)，還學(xué)習(xí)了《求是》雜志和《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察》上刊登的《大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)》、《加強(qiáng)黨性修養(yǎng)切莫忽視小節(jié)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受群眾批評(píng)和監(jiān)督》等評(píng)論文章。

二是注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。在全體干部集中學(xué)習(xí)會(huì)上，采取由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)學(xué)、局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)總結(jié)的方式。局屬單位、局機(jī)關(guān)各科室在不影響業(yè)務(wù)工作的前提下，組織干部職工自學(xué)，并要求對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)有關(guān)的好文章、好課件及時(shí)向局作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室推薦學(xué)習(xí)。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇十九

一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、xxx思想和xxx理論，“科學(xué)發(fā)展觀”，解放思想，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨。

今年所完成的重點(diǎn)工作主要有以下幾類(lèi)。

1廣電總局的記者證年審年檢工作。對(duì)記者證持證人員進(jìn)行審核，對(duì)其中不在崗不在位人員的記者證于以核銷(xiāo)，并對(duì)新考試合格人員核發(fā)證件。延續(xù)注冊(cè)正式在崗人員的記者證，共注冊(cè)記者證270余本。

3年初完成上年度文件文檔的歸類(lèi)和整理工作。匯總并整理去年全年度各類(lèi)文檔，將過(guò)期文件及時(shí)處理，將需要長(zhǎng)期保存的文件進(jìn)行分類(lèi)保管。

4統(tǒng)計(jì)總臺(tái)人員結(jié)構(gòu)比例統(tǒng)計(jì)等各種情況。與雷科長(zhǎng)一起，統(tǒng)計(jì)各種總臺(tái)人員結(jié)構(gòu)比例情況。如學(xué)歷，年齡，職務(wù)，職稱(chēng)，工資等情況的分布，按領(lǐng)導(dǎo)要求匯總并制作多張報(bào)表，上報(bào)主任和其它主管單位。

10領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和其它工作。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇二十

今年以來(lái)，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實(shí)履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：

(一)努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車(chē)熟路。

(二)腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作。

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

(三)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆谵k公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。

二、存在問(wèn)題。

一年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能運(yùn)用自如;在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的順利。

三、下步打算。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。

(二)強(qiáng)化自己對(duì)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的提高。

20__年，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)、理論知識(shí)上，還是業(yè)務(wù)技能上都有了提高，這些進(jìn)步是全局領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望20__年，我能腳踏實(shí)地、戒驕戒躁、努力工作，為我區(qū)勞動(dòng)保障事業(yè)盡一份微薄之力!

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇二十一

20__年的工作是忙碌和充實(shí)的。在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和各位同事的積極配合下，讓我能順利完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在這年末之際，本人就所負(fù)責(zé)的工作做出以下總結(jié)：

在總結(jié)前，介紹一下本人負(fù)責(zé)的工作，大概包括：辦理社保和公積金等業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)各展會(huì)項(xiàng)目的收費(fèi)和開(kāi)票工作；展會(huì)項(xiàng)目的各類(lèi)合同、協(xié)議等的整理歸檔。

首先，在每年的3至6月間，是營(yíng)業(yè)執(zhí)照、各種證書(shū)的年審時(shí)間，每年的7月份，又要進(jìn)行社保和公積金繳費(fèi)基數(shù)的調(diào)整，正巧這期間公司的業(yè)務(wù)最忙碌，公司目前三個(gè)展覽會(huì)都在這期間舉辦，所有工作都堆在了一塊。

我一方面準(zhǔn)備年審、繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整規(guī)定提交的林林種種的材料，而且必須上門(mén)前辦理，常常外出，由于業(yè)務(wù)的繁忙到現(xiàn)場(chǎng)后還得等候很久的叫號(hào)，有些收費(fèi)項(xiàng)目還要另外跑去指定銀行繳費(fèi)后才能繼續(xù)辦理；有時(shí)還得面對(duì)辦事機(jī)構(gòu)人員存在的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，如果這些工作不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，公司將會(huì)受到相關(guān)的處罰。因此，事情能不能順利完成都帶來(lái)了一定壓力；在這方面，公司配有專(zhuān)職的司機(jī)，為我的工作提供了便利。

另一方面，還要和財(cái)務(wù)部結(jié)算展會(huì)后的費(fèi)用及解決各種產(chǎn)生的問(wèn)題，財(cái)務(wù)問(wèn)題必須細(xì)心而且敏感，只要出現(xiàn)失誤，就必須接受領(lǐng)導(dǎo)的教育批評(píng)和承擔(dān)相關(guān)后果，頂著這些壓力，我常常調(diào)整心態(tài)，目前這項(xiàng)工作都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤，在領(lǐng)導(dǎo)的教育要求下，把工作越做越細(xì)，越做越規(guī)范，避免出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。在工作時(shí)間內(nèi)不能完成的，我自覺(jué)加班加點(diǎn)，始終堅(jiān)持，最后都能按時(shí)按規(guī)定完成全部工作任務(wù)。

其次，是關(guān)于展會(huì)項(xiàng)目的收費(fèi)和開(kāi)票工作。由于公司展覽業(yè)務(wù)的特殊性，年末所做的展會(huì)項(xiàng)目收費(fèi)及開(kāi)票工作，其實(shí)是屬于20__年展會(huì)的，在這方面，口腔展項(xiàng)目組、音響樂(lè)器展項(xiàng)目組及分析展項(xiàng)目組的展務(wù)人員都非常負(fù)責(zé)，從最初的商量溝通到現(xiàn)在產(chǎn)生的默契，我們的工作一直穩(wěn)定進(jìn)行，對(duì)展會(huì)費(fèi)用的到帳及開(kāi)票情況，我們都定時(shí)檢查核對(duì)，盡可能避免出現(xiàn)失誤和問(wèn)題的發(fā)生；對(duì)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的一些辦理方法不明白的地方，與財(cái)務(wù)部密切聯(lián)系和溝通解決。在對(duì)例如業(yè)務(wù)員借取發(fā)票或一些證明文件上，我制作了相關(guān)范本，盡量幫助同事，滿(mǎn)足各方面的要求。

最后談?wù)劯黝?lèi)合同、協(xié)議的整理歸檔。合同、協(xié)議的整理歸檔是一項(xiàng)很瑣碎的工作，從建立歸檔文件的目錄到文件的收集、登記、分類(lèi)及整理歸檔，都要考慮其中的細(xì)節(jié)。例如文件的類(lèi)型分別；文件年份的分別，公司下半年所簽定的合同或協(xié)議，通常是屬于下一年的文件，所以特別需要留意分類(lèi)；還要檢查收集到文件的完整性。每一個(gè)操作環(huán)節(jié)聽(tīng)起來(lái)都很簡(jiǎn)單，實(shí)際做起來(lái)耗腦力又耗時(shí)間。在整理過(guò)程中遇到不合理的地方還要不斷更正和完善。

合同、協(xié)議作為具有法律效力的文件，在平常時(shí)候或許只是擺著或者偶而查閱，但在需要的時(shí)候卻是非常重要的有力憑證。這方面我非常慶幸，無(wú)論是文件的收集或登記，同事們都予以了重視，與我一起配合完成。

以上就是本人對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過(guò)以上的工作體會(huì)，在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握得不夠全面，尤其是接觸這工作之前的相關(guān)政策法規(guī)，這是接下來(lái)我必須增強(qiáng)的工作內(nèi)容。

在即將來(lái)臨的新一年，我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，讓知識(shí)層面更高更廣；累積更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和效率；同時(shí)也希望公司的業(yè)務(wù)越辦越好，我將繼續(xù)秉承熱情、專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力，與同事繼續(xù)愉快共事下去。

社保局信訪工作總結(jié)（匯總22篇）篇二十二

現(xiàn)將人社局**年工作基本情況及2022年工作設(shè)想?yún)R報(bào)如下：

一、**年工作基本情況。

**年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、保障改善民生”為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于人力資源和社會(huì)保障工作的各項(xiàng)政策措施，按進(jìn)度較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

加強(qiáng)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的管理工作。按照黨的十八以來(lái)中央及省、市關(guān)于組織人事工作的指示、要求，嚴(yán)格規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位各類(lèi)人員的管理工作。一是繼續(xù)開(kāi)展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員檔案的審核和認(rèn)定工作，全區(qū)政府系統(tǒng)47家單位，實(shí)際完成審核并經(jīng)組織認(rèn)定7466人，存在問(wèn)題的546人，完成整改419人。對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題又不能說(shuō)明情況的，堅(jiān)持按政策規(guī)定辦事，進(jìn)一步明晰了人員的身份、年齡、工齡和經(jīng)歷。二是嚴(yán)格按政策規(guī)定，組織開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)評(píng)審和認(rèn)定工作，其中，涉及工程類(lèi)351人，教師職稱(chēng)234人，保持了工作穩(wěn)定。三是組織實(shí)施了事業(yè)人員崗位設(shè)置工作。依照有關(guān)規(guī)定，制定了事業(yè)單位崗位聘用工作規(guī)定，規(guī)范了聘任工作。完成了57家事業(yè)崗位設(shè)置審核批復(fù)，辦理聘任、解聘、辭聘人員1422人。四是按照市委組織部要求，開(kāi)展了機(jī)關(guān)事業(yè)單位借出借入人員清理工作，清理借用單位14家，借用人員126人，除繼續(xù)留用并履行借用審批備案手續(xù)人員外，其他人員均進(jìn)行了清退。