演講稿范文是一種用于演講活動的主要寫作材料,它具有一定的結構和特點,可以幫助演講者更好地組織思路和表達觀點。這些演講稿范文通篇暢通,用詞準確,能夠為我們提供寫作上的參考和借鑒。
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇一
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支持和關懷的公司領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的公司領導和同事們表示深深的謝意!
我叫__________,現是_________(部門)_________(職務)。這些年在公司領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到__________超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為_________超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為________年度 “優秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為___________超市的發展和攀升目標而努力!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇二
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支持和關懷的公司領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的公司領導和同事們表示深深的謝意!
我叫xxxxx,現是xxxx部門xxxx。這些年在公司領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxxxx超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xxxx超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xxxx年度“優秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為xxxxx超市的發展和攀升目標而努力!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇三
各位公司領導、親愛的伙伴們:
大家上午好。我是來自××組的××,今天能在大會上發言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您的教導讓我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到××超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為××超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,化被動為主動,自覺維護××超市的形象和榮譽,開創更加美好的未來!
謝謝大家!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇四
尊敬的各位領導,各位評委老師:
很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入x的故事
我加入x的時間是x年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那么簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重復著同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行為規范也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。
x年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在x東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時間里,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。
感謝x給我一個養家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我是x人,我幸福,我自豪!
x年10月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業,在千童我管理冷凍組,我是x人,踏上工作崗位,兢兢業業,任勞任怨幸福快樂,我是x人,我幸福,我自豪。
x年4月份我從副食部調入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要干出個樣來!
從這里我學到了更多的商品知識,也學到了更多的愛,也感受到了很多的愛,領導的關愛,同事的關愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背后有那么多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發揮著自己的實力......
我喜歡x的工作環境,被x的企業文化吸引著,被x的經營宗旨,服務理念感染著,被領導的關懷感染著,被同事們的團結協作,默默幫助感動著。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業,這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!
最后,我想對同仁們說:“幸福是什么?幸福就是選對了企業,跟對了領導,找對了自己的發展方向,!”
我能在x工作,所以我是幸運的,更是幸福的,同仁們,讓我們一起來說出自己的心聲吧:“我是x人,我幸福,我自豪!”
謝謝大家,我的演講完畢!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇五
各位家人:
大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷員我叫xx,很高興我被評為三月份的優秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為20xx年年度的優秀員工,經歷了無數的風風雨雨,終于我們迎來了東興的第19個生日,我們開心我們激動,我們熱血澎湃!可惜的是我沒有去晚會的現場,不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經成為過去,重要的是現在,努力成為今年的優秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,以前也有過替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,來到東興這個大家庭已經一年多了,在這一年里我深深的體會到了東興的企業文化,也被他的使命感動了第一次看到一個企業的使命竟然是先為員工創造美好生活,再為社會奉獻豐盛價值,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什么叫團隊,根本不了解團隊的真正意義,經過上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進了我們之間的友誼,更有益于團隊的協作!
此時我深刻的體會到了,一個人的力量是有限的,但是一群人的力量是無限的,當五個手指伸出來的時候,它就是五個指頭 ,但是當你把五個指頭握起來的時候,他就是一個拳頭,這就是團隊!
我深信在楊主管的帶領下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們為成為東興人而驕傲,今后我們會讓東興為我們而自豪!
謝謝大家!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇六
各位領導、親愛的伙伴們:
大家上午好。我是來自***組的xxx,今天能在大會上演講,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王經理對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到xx時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為xx友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!
作為一名xx的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到xx購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護xx的形象和榮譽,開創xx更加美好的未來!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇七
親愛的公司同仁們:
大家晚上好!
很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入xx的故事。
我加入xx超市的時間是20xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那么簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重復著同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行為規范也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。
20xx年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在xx東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時間里,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。
感謝xx給我一個養家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我是xx人,我幸福,我自豪!
20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要干出個樣來!
我喜歡xx的工作環境,被xx的企業文化吸引著,被xx的經營宗旨,服務理念感染著,被領導的關懷感染著,被同事們的團結協作,默默幫助感動著……我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業,這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇八
各位公司領導、親愛的伙伴們:
大家上午好。我是來自x組的x,今天能在大會上發言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您的教導讓我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到x超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為x超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,化被動為主動,自覺維護x超市的形象和榮譽,開創更加美好的未來!
謝謝大家!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇九
各位領導、同事、朋友們:
大家好!
非常榮幸能站在臺上演講,今天我的關于服務的演講稿的題目是“服務無小事”!
在我們的超市工作中,服務無處不在,但很多人覺得有些簡單的服務是很容易的事情,就沒有去做或不屑去做,從而忽略了很多服務的細節,然而我們需要清楚的認識到,在商業競爭日趨激烈的今天,“服務”不再是一句口號,也不再意味著是要做多么驚天動地的大事。服務無小事,細節服務是完美服務的體現。古人云:不積跬步無以至千里,不聚細流無以成江河。增強服務意識,樹立企業形象,建立企業品牌需要從小事做起,需要從點滴做起。
海爾總裁張瑞敏曾這樣說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
這句話讓我感動了許久,彷佛是在指導著我的工作一樣,鼓勵我奮力前行,我到人商上班已經有十二個年頭,一直在平凡的崗位上,經歷了許多許多,但在這平凡的工作中,我快樂著也充實著,因為我懂得了注意服務的細節,懂得了以顧客需要為追求,懂得了以顧客滿意為榮耀。
記得有位女顧客在我家具課買了一款冠力達布衣柜,價值125元。衣柜的原包裝內有相應的配置圖及按裝方法。我們按顧客的要求;需要安裝的我們給安裝,反之可以拿回家自己動手。當時這位顧客稱其老公動手能力特強,就拿回去自己裝。沒想到第二天她又找過來了,不會裝。我就留了她的電話及住址,下班后來到她家,不到20分鐘我就把一個高1.68米,寬1.10米,厚0.68米的布衣柜安裝起來。她瞪大眼睛說:“姑娘,你真厲害!”她對我的服務非常的滿意還想留我在她家吃飯。我委婉拒絕了說“不用,只要您能滿意是我最大的榮耀!”后來在超市總能看到她熟悉的身影。
就因為這次小小的服務,從此那位女顧客成為了我們的忠實客戶,如此看來,細節微小的服務的威力可見一斑。
還記得在今年的3月17日發生的一件事,那天正好是我們超市的第一次大盤存,當各項工作都準備就緒,超市里面的玻璃門已經關閉,外面的卷扎門也已經拉下一半時。我們聽到了一陣急促的敲門聲,來不及猶豫,在得到領導的同意后,防損員孔令平便把大門打開了。原來敲門的人是來自上海的游客,想在我們商場買些湖北的特產帶回去。防損周課長與孔令平臨時給這群來自遠方的顧客當起了導購,耐心的陪同他們認真挑選,我們超市的每位營業員也熱情的接待。40分鐘過后,這些顧客的消費金額只有百來塊錢,但是他們臨走時對我們非常感謝,并豎起大拇指說:“你們的服務是一流的”。
“天下大事,必作于細。”上面事例表明,細能出效果,細能求深入,細能促落實,就因為這次我們超市員工的細心、細致服務,在客戶心中樹立了絕對認可的品牌效果,這些正式我們超市品牌走向世界所需要。
有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到,但如果我們人商員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,最大限度地推出更多更好的“細節服務”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認同,那么我們絕不愁做不成百年老店和基業長青!
我的演講完畢,謝謝大家!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十
各位領導、親愛的伙伴們:
大家上午好!
我是來自組的,今天能在大會上演講,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王經理對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護形象和榮譽,開創更加美好的未來!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十一
很榮幸成為x超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復著簡單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛崗敬業,有主人翁的思想,使x超市成為一流的超市,一流的服務,有一流的員工,這就是服務行業。
服務對x超市的員工來說,體現在面對顧客的每一個細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(x超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將x超市以誠信,文化為重點服務理念,愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。
1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2.每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。
3.服從上級領導的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。
4.每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的`衛生,經常清理,保持貨品衛生。
5.食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質期、日期,萍鄉、南昌臨期商品要提前1—2個月寫一份明細交給領班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。
6.每星期四下班市調,整理好,星期五上交領班。
7.把萍鄉缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領班統一叫貨。
8.堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學好消防常識,跟防損相互配合。
9.做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關,有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10.做好每期快訊的發放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質商品及時歸位。
要想做一個優秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學,多寫,學無止境,邊做邊學,向好的學習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務,更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同x超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進的核心理念作指引,在部門領導帶領下,將不斷跨越優質服務的新臺階,人人爭當優秀員工,企業才能做強做大。
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十二
尊敬的各位領導:
我叫xxx,是西安人,20xx年-20xx年在龍首原人人樂超市擔任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘,下面我從安全與管理,效益,責任三個方面談談我對公司防損主管管理工作的一點理解和建議。
通常我們所說的安全是:沒有危險,不受威脅,不發生事故,具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導致公司財產損失和環境危害。
安全依賴管理。管理是指:使其所負責工作順利進行。
企業要切實履行好在營運過程中,通過改善營運條件,克服不安全因素,防止一系列事故的發生,確保消費者和員工的人身安全,公司財產安全的前提條件下順利進行,建立運用公司的一切資源,已達到公司盈利的目的,所采取的組織性,技術性措施的有效運行機制。建立健全安全的營運管理網絡體制,本著“公司負責”“行業負責”“顧客監督”的.安全管理體制和“誰主管”“誰負責”的防火責任制,實現全員,全過程,全方位的安全管理。
成功的企業來源于效益和安全,效益從何而來,作為一名防損主管。
1.將商品的丟失率控制在最低,是當前首要的任務,必須時刻將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實處,責任到人!
2.防盜意識全面提升。
超市防盜管理,首先要避開防損是專業部門或相關人員的事,而于己無關這一認識上的誤區。上至經理下至普通員工,降損人人有責,群防群治才能事半功倍。因此,超市要將“培訓”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個防損過程中去,所有在職員工(包括廠家促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛知識培訓,重點理解商品被盜,丟失,損壞的危害性,熟悉并掌握盜竊份子心理與動機,摸清其活動規律,明確各自的防損重點部位,全面提升員工防范意識,防損部門要定期的將超市內發生的盜竊事件適時的通報給全體員工,讓大家隨時都能了解到超市防盜動態管理,對有突出貢獻者予以及時的獎勵兌現,超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積較小,價值高的易丟失的商品進行檢查,及時發現防盜漏洞,防范于未然,也可以組織班組進行突擊檢查,常能對內盜起到威懾作用。
3.防損工作強調隱蔽性。
一般而言,大中型超市都設有防損部或保衛部,其功能由內保和外保之分,賣場的問題是,一些超市的內保在防盜中保密性不強,如距離嫌疑人太近,目光過于直視,隱蔽性太差,因此要求內巡人員在賣場注意三點:
一是不要隨意與工作人員打招呼,以免驚動嫌疑人。
二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。
三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統。
此外,專業人員應積極主動的與當地公安機關密切配合,加大賣場的防損力度,并將思想過硬,業務精通,事業心強的高素質人員充實到防損第一線。
4.防損制度體現全面性。
防損工作是動態的,各個案例的差異性非常大。所以超市要在常規制度的基礎上。適時地有針對性的根據新情況及薄弱的環節不斷的進行完善,從分體現“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,執法必嚴,違法必究,從而使防盜管理達到規范化。
這次競聘我抱著“一顆紅心”“兩手準備”的心態,如果競聘成功,我會珍惜各位領導和大家給我的這次機會,不斷的學習進取,踏實工作,做個稱職的主管,使公司防損管理工作更上一層樓,如果競聘失敗,說明自己還是有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續努力,并將繼續協助好本部門領導做好各項工作,我深信,我們一峰公司的明天會更加輝煌!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十三
尊敬的各位領導,各位評委老師:
很高興今天能站在這個演講臺上,讓大家分享我進入x的故事。
我加入x的時間是20xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也吧是那么簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重復著同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行為規范也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。
20xx年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在x東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時間里,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。
感謝x給我一個養家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我是x人,我幸福,我自豪!
20xx年10月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業,在千童我管理冷凍組,我是x人,踏上工作崗位,兢兢業業,任勞任怨幸福快樂,我是x人,我幸福,我自豪。
20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要干出個樣來!
從這里我學到了更多的商品知識,也學到了更多的愛,也感受到了很多的'愛,領導的關愛,同事的關愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背后有那么多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發揮著自己的實力。
我喜歡x的工作環境,被x的企業文化吸引著,被x的經營宗旨,服務理念感染著,被領導的關懷感染著,被同事們的團結協作,默默幫助感動著。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業,這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!
最后,我想對同仁們說:“幸福是什么?幸福就是選對了企業,跟對了領導,找對了自己的發展方向,!”
我能在x工作,所以我是幸運的,更是幸福的,同仁們,讓我們一起來說出自己的心聲吧:“我是x人,我幸福,我自豪!”
謝謝大家,我的演講完畢!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十四
各位家人,大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷員我叫,很高興我被評為三月份的優秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為2020xx年度的優秀員工,經歷了無數的風風雨雨,終于我們迎來了東興的第19個生日,我們開心我們激動,我們熱血澎湃!可惜的是我沒有去晚會的現場,不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經成為過去,重要的是現在,努力成為今年的優秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,以前也有過替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,來到東興這個大家庭已經一年多了,在這一年里我深深的體會到了東興的企業文化,也被他的使命感動了第一次看到一個企業的使命竟然是先為員工創造美好生活,再為社會奉獻豐盛價值,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什么叫團隊,根本不了解團隊的真正意義,經過上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進了我們之間的友誼,更有益于團隊的協作!
此時我深刻的體會到了,一個人的力量是有限的,但是一群人的力量是無限的,當五個手指伸出來的時候,它就是五個指頭,但是當你把五個指頭握起來的時候,他就是一個拳頭這就是團隊!
我深信在楊主管的帶領下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們為成為東興人而驕傲,今后我們會讓東興為我們而自豪!
謝謝大家!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十五
(一)、銷煙彌漫的零售業市場。
隨著我國零售業市場的進一步開放,全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐,各行各業都搶占市場的份額,整個市場銷煙彌漫。
專業市場層出不窮。
批發市場更加規范。
超市競爭更國際化。
(二)、復雜善變的消費群體。
隨著買方市場的日益成熟,消費者的心理逐漸地在發生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進行不斷的將需細化及研究,針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同,正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別,改變我們的營銷手段。
(三)、歧途險境的營銷道路。
時代的進步與開放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專業品類大型賣場也不斷地擴建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿送之類,消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段,那公司的領先優勢將很難始終保持;另外,微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營銷時代已經結束,靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。
形勢的嚴峻,告訴我們必須改變營銷的手段,加強營銷創新,樹立新的營銷理念,正確理解“關注顧客為中心”的內涵,這才能真正適應市場需要,滿足消費者日益變化的需求,從而不斷提升企業效益。區域營銷及單店營銷,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強開展區域營銷及單店營銷勢在必行。
首先,我認為目前聯華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式。
當前,我們已經徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯華”,公司規模不斷擴展,消費群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環境的不同,也使消費群體出現很大的不同,例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類型的現有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析,根據單店的不同特征,具體問題具體分析,來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店,正因為其對單店操作的靈活性,及對營銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價超市”的。
口號。
而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位最終該超市的經營達到了理想的目標2019年銷售額達到4個多億僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關店身上,我們了解到思考和健全更細化的營銷策略,加強聯華自身的區域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業的基本功,強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力.
其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。
我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關注顧客”,說得很對,營銷策略一直都是以消費者為對象,他的本質也就是根據不同的消費群體制定不同的策略,消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的,并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經久耐用的。
第一轉變:營銷概念的轉變,由“單純的售貨模式營銷”轉變為“組合營銷”。
其實質也是為了創造需求,增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關聯陳列及購物指導,來引導顧客的消費觀念,又方便顧客的購買。如我們可以設立營養早餐區,這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時集中銷售相關產品也會帶來關聯消費的增長。
第二轉變:營銷目標的改變:由“單純的刺激消費”轉變為“引導與刺激消費并重”的模式。
我們企劃組對這方面正不斷進行研討,如在二期區域營銷方案內,就嘗試對dm進行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價打動顧客,屬于單純的刺激消費,所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發更深的購物需求,因此我們以增加dm“引導消費”功能為前提,將dm的使命提升到生活顧問的層面上來,讓顧客拿到我們的dm,馬上能體會到現在該買什么了?買這東西后應該配套買些什了么?關于dm的相關事件,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。
第三轉變:營銷手段的轉變:由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”
以上幾點,都是從營銷角度出發,根據消費心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店營銷”方式多種多樣。原創文章,盡在cnfla網。
其實在我們實踐操作中,充分利用區域及單店的自身特點及優勢,最大限度地發揮營銷功能,及時抓住機會,準確把握特點,就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經驗,值得我們借鑒。
一、單店營銷的機遇把握。---清倉活動。
a、零售額實現同期增長93%,客單價同期增長41%,實現利潤增長120萬元;。
這個實例告訴我們,門店才是對自己的相關事物反應最敏捷,最能產生正確的、有效的信息,加上自己精細化的動作及規模性的思考,借助供應商這個拉力,化不利為有利,最大限度地發揮營銷的功能,最終實現雙贏。
二、單店營銷的經典理念定位。-------會展與超市相結合,華商店在2019年會展開始流行的時代,在夏總的帶領下,在超市開展了第一次超大規模展銷會,首次提出“把會展經濟作為華商店的有效經濟增長點”,在當時,事實上這一營銷理念相當新穎,也結合了華商店的場地優勢,從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報道此事,華商店的聲譽也節節上升。
市場同質化不斷的發生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點,我們能做的是結合各種特點及優勢,利用潮流,才能脫穎而出。
三、人性化服務:無需存包:顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開張,首次實踐“無需存包”的人性化服務,這點在超市業行中跨出了重要的一步,盡管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來的觀念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來了區大反響,在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯華”這個品牌。提高了企業的競爭力。
營銷是我們21世紀“軟戰爭”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分發揮它的作用,相信一定能為我們帶來滿意的結果。最后用一句話結束我的演講:只有飽和的思路,沒有飽和的產品。謝謝大家!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十六
從我們后天下停業至今,有一年半的時候了,散團成長的是很快-----但旅程是高卑的,我似乎看到了帶領們瞻仰的眼光,看到了員工們辛苦的汗火。從第一次停業,我便念一個欲望:便是用本身的`所教,所知,所少為超市貢獻面甚么?現在,后天下加倍暢旺了!發財了!而我也正在超市暖和的度量中發展起去了----我熟習那里的一個個貨架,一排排商品,和一個個渺小的轉變,也熟習那里的人戰事,戰成長中的面面滴滴----以是我要用一顆《戴德的心》報答那里----我所深愛的超市!那種愛,初末城市成為一種鼓動勉勵我任務的動力!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十七
大家好!
在今年的春節聯歡晚會上,有一個節目深深地打動了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動我們的,不僅僅是因為那優美的動作和整齊的旋律,更因為舞蹈所迸發出來的一種精神,一種身殘志堅的執著和對美好生活的向往和渴望。節目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,是我們共同的語言。”
是的,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業員。
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的`擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。
人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到公司領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
超市員工個人演講稿(通用18篇)篇十八
各位領導,同事們:
大家好!
很高興參加這次以【商品陳列基礎季和文明用語暢享月】為主題的演講活動,望各位領導和同事建意指導。
當我穿著整潔的制服,面帶微笑上班時,我的心情格外的舒暢,這是因為我們超市的環境,團結的氛圍,就像一個溫馨的大家庭,我快樂并感動著。作為基層員工更重要的是我們學會商品如何陳列,怎樣服務好每一位顧客。
俗話說:粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關注度的高低與知名度的大小直接相關。那我們又如何來精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對此,我們基層員工應該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非常基礎、非常重要的工作,在超市業態中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而具有美化賣場,刺激消費的專業職能。作為一名超市營銷人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學地促進陳列工作的規范,使其最大程度地達到美化賣場,服務顧客,增加銷售的目的。
以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務顧客,是滿足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時也是消費者,平常購物時特別喜歡簡潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設身處地,站在顧客的角度去改進。全力做到以服務顧客為中心,滿足顧客需求為第一。
我們知道超市時常會有商品促銷,促銷的目的是薄利多銷,所以促銷商品的擺放位置,應使整個超市顯得生機盎然,具有強烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點帶面,帶動整個商場的商品銷售。商品的陳列原則是,根據不同的需要設計相應的方案。并且,要充分發揮商品陳列對銷售的促進作用,要依據以顧客為中心,需求為導向的陳列理念,根據顧客消費心理和行為習慣,采用科學的方式、方法,結合銷售的目標,展示出各種商品的特性,從而達到樹立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷售的目的。看似簡單的陳列工作,其間卻涵蓋了許多的科學規律。
商品陳列所起的作用是無聲的導購。陳列和促銷同樣是有價值的。陳列可以促進銷售。商品陳列給顧客一種激動人心而卻出乎意料的體驗,同時又在整體上給人一種清新一致的識別,視覺化陳列可以促進銷售立足于第一線。每個商品數量是有限的,但通過我們不斷的更新庫存,商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺,顧客們不由得在店內四顧環盼,他們感覺店內永遠都在更新。
那么我們又怎樣做好一個文明單位?那就是文明之心從小事體現。每天朝陽升起,我們有素養有禮貌的迎來第一位顧客的時候,我們要懷著一顆真誠的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語言和標準的手勢引領顧客滿意購物。踏著夕陽微笑著送走最后一位顧客的時候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以優雅的氣質,暫新的面貌,讓顧客希冀而來,滿意而歸。我們用真城服務換來顧客的真情,讓顧客把購物當成一種享受,使我們的工作生動而多彩。古人云,凡事必做于細,大事必做于小,超市無小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業績。在競爭日益劇烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。