公司發展需要在市場競爭中找到自身的競爭優勢,實現持續盈利和可持續發展。下面是一些公司管理的好書和經典案例,值得大家閱讀和思考。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇一
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
xx公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的.工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
根據公司經營目標和業務流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與xx公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業績考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。
根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。
如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數
1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內,公司與每個a類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內,公司與每個b類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
(3)在每個考核周期內,公司與每個c類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。
1.4市場部內部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。
1.5其他部門內部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。
2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40;
2.2根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25;
3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法
根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
(1)公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;
(2)公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15;
(3)公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20;
(4)公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25;
(6)公司實現501萬元以上對應提成比例35。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法
該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。
績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇二
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估;。
2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評;。
3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
補充建議:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評;。
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,建議主管應該與該員工進行面談,并完成“績效面談表”,當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優”。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇三
第一條按照公司經營理念和管理模式,遵照國有關勞動人事管理政策和公司其他有關規章制度,特制定本方案。
第二條本方案適用圍:財務部全體員工
第一條按照各盡所能、按勞分配原則,堅持工資增長幅度不超過本公司經濟效益增長幅度,職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產率增長幅度的原則。
第二條結合公司的生產、經營、管理特點,建立起公司規合理的工資分配制度。
第三條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經營風險大、責任重大、技術含量高的崗位傾斜。
第四條構造適當工資檔次落差,調動公司員工積極性的激勵機制。
第一條薪資結構
基本工資+崗位工資+績效工資+全勤+工齡工資
其它薪給:年終獎金
第二條各工資組成部分注解
1、基本工資:起薪基礎工資。
2、崗位工資:崗位工資依據各崗位的職責重要程度、技術含量、工作危險級別等定立,崗位工資因員工工作崗位、職責變動,在崗工作時間,年度績效平均得分等,而做出相應調整。
3、全勤獎:公司對于當月無遲到、早退,無曠工、請假,出勤為滿勤的員工設立全勤獎,以資獎勵。若員工當月有缺勤,則扣除當月全勤獎。
5、工齡工資:按員工為本企業服務年限長短確定,鼓勵員工長期、穩定地為企業工作。公司將每年9月份設為調薪日,適用圍:在當月工作滿一年的員工,包括試用期時間。
第一條員工起薪標準
2、轉正員工起薪標準:新員工在通過公司試用期考核后,由人力資源部協
同部門主管組織試用期績效考評,并依此數據按公司薪酬管理制度擬定轉正后調薪額度;
3、試用期內績效考評分數60分以下者,公司予以解聘處理。
第二條績效工資計算方法
1、財務部績效考核工資占工資總額的10%,月績效工資同每月工資下發;
2、績效工資計算公式:績效工資基數*績效考核系數=當月應發績效工資;
3、后附績效系數表。
第三條崗位工資
2、因崗位職責擴大由人事經理核準調整額度并報總經理審批,通常為一個崗位工資等級;
3、因崗位晉升由人事經理核準按所晉升崗位工資級別標準調整并報總經理審批;
4、崗位工作年限每滿一年,依據上一年度績效考核結果調整崗位工資級別,績效得分95分以上調整上限,95以下調整下限。
第四條工齡工資
調整時間為每年9月份,適用于當期工作滿一年的員工,調整額度100元。
第五條全勤獎
全月出勤無異常,全勤獎發放滿額50元。
第一條財務主管
4、財務主管管理指標由被考核人根據部門總目標自行設定當期個人主要職責任務;
8、部門人員根據考核指標,本著實事求是、公平、公正的原則進行打分;
12、年度績效考核結果影響年度獎金發放額度。
第二條會計、出納
3、人力資源部負責協助部門制定考核表格報總經量審批并備案;
5、人力資源部根據實際發生數據核算被考核人工作目標完成情況并評分;
6、被考核人就本期內個人職責任務完成情況進行客觀評分;
8、人力資源部收集整理考核表格核算考核結果并報總經理審批;
9、人力資源部負責下發考核結果至各部門,負責協調處理考核過程中發生的題,對個人考核結果存在較大異議的部門組織績效面談,績效面談應有書面結果并有面談雙方簽字,人力資源部備案。
第一條財務主管
公司戰略目標分解
實施考核
部門目標分解
人力資源部報總經理審批并備案
個人目標分解
人資部生成件并備案
人力資源部組織面談
部門人員評價
被考核
人自評
自評
人力資源部核算數據
總經理審批
人力資源部下發結果通知
核算績效工資
存在異議是
第二條會計、出納
部門目標分解
主管協助制定個人目標
實施考核
被考核人自評
部門主管評價
人力資源部報總經理審批并備案
人力資源部核算數據
人資部核算績效工資
人力資源部下發結果通知
總經理審批
注:被考核人如對考核結果存在異議,績效面談流程同上。
總經理審批
人力資源部制定數據表
信息表
人力資源部核定
財務核發
表一
績效考評系數表
編號 考評分數 考評等級 對應系數
6 59以下 差 辭退
注:績效分數上不封頂
表二
出勤扣分項
遲到、早退 04分
曠工 2分
事假 03分
病假 01分
另附excl表《總部辦公室職員起薪表》《工資等級表》及部門考核表 第八部分附注
第一條本規定自發布之日起生效。
第二條本規定的解釋權及修改權在人力資源部。
xxx(北京)有限公司
人力資源部
20xx年9月27日
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇四
為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
1. 泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人xx元。
2、未執行服務規范禮儀、用語的,發現一次扣發當事人xx元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人xx元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發xx元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發xx元。
6、辦公區平時應保持整潔干凈,經抽查衛生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發xx元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發當事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發現一次扣發xx元。
1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超xx天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達xx元者,不予獎勵。
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是xx元xx角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?
(5)、找您xx元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_xx科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇五
1.2為公司制定相應的政策提供客觀依據,同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現.
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內:
2.2.1、 試用期內,尚未轉正員工
2.2.2、 連續出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
2.2.3、 兼職、特約人員
3.2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
考核的一般操作程序:
4.1、 員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估
4.2、 直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評。
4.3、 間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
5.1部門績效分數:《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》(總裁董事長助理,總經理助理提供)
5.2 員工考核分數:《部門員工月度績效考核評分表》 (各部門提供)
6.4每月22日前,績效考核部將統計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2 、考核等級比例控制:
8.1、薪酬計算方法
被考評人考評成績匯總后,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估 ,全年月度品績考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。
8.3、連續三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規定懲處。
9.1公司將根據績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。九、考核細則
9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;
9.3考核期內工作崗位發生異動人員,異動當月按工作天數多的崗位所在部門進行考核;
9.4當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。
10.1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
10.2、 部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
10.3、 考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。
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公司績效考核方案參考(專業14篇)篇六
第一條為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業培訓與員工職業發展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監督。
第二章績效考核的組織
第六條對部門負責人和員工的考核內容主要包括:工作績效、工作能力、工作態度、工作責任心等方面,具體考核標準見《xx》和《xx》。
第四章績效考核的實施
第x條員工績效考核工作每月進行一次。
第x條部門負責人:按照總經理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、其他部門經理考核權重xx%、同一單位所有員工考核權重xx%,統計匯總考評得分。
第九條一般員工:按照總經理考核權重xx%、分管領導考核權重xx%、其他領導考核權重xx%、部門負責人考核權重xx%、本部門員工考核權重xx%,統計匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第五章績效考核結果運用
第十二條員工的考核結果根據考核得分排名,實行強制分布,劃分為a、b、c三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。
第十三條績效考核結束x個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經績效考核領導小組核準后,形成文件下發。
第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為d檔。
一、無正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業造成損失的;
三、工作態度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。
第xx條根據員工的績效考核等級結果補發相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工xx%,項目部員工xx%。每年分兩次統一按績效工資發放??己藶閍檔,績效工資上調xx%,考核為b檔,績效工資不變,考核為c檔,績效工資下調xx%,考核為d檔不再補發績效薪。
第十九條連續兩次考核為a等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績效考核結果為c等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為c或一次考核為d的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為d的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇七
一、考核對象:
商業公司后勤部經理、主管及員工。
二、考核時間:
每月1號之前,內控組對后勤部經理、員工進行績效考核。考核結果交總經理審核,由總經理審核后交人力部相關人員根據相應數值計算工資后交財務發放相應數額工資。
后勤部工作職責:
負責商業公司行政區、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。
工作量化指標:。
維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區域內門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內完成,緊急維修任務2小時內完成。
三、考核內容:
1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率;。
2、軟性指標:
員工違紀;。
員工流失率;。
后勤部費用指標考核表;。
后勤部工作量化指標考核表。
四、考核指標:
(一)、硬性考核指標分值100分:
(1)、相關部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分。
(2)、各項維修任務及完好率70分。
(二)、軟性考核指標100分:
(1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。
(2)、員工違紀:部門員工的違規行為。
(五)、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元。
績效工資占工資總額的20%。
(一)、硬性指標考核方法為:
1、部門費用控制:不超出各項費用指標。
2、各項維修任務應在24小時內完成,良好率為98%。
3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。
(二)、軟性指標考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%。
2、違章率不得達到每月5起。
3、各項指標達到要求且超出規定范圍加5分。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇八
為了配合月度獎金分配機制,為員工調動、獎懲、薪資調整及職務晉升提供有力依據,同時為了推進規范化操作,有效改進工作績效,以達到激勵員工,增進員工與公司之間的溝通和了解,使員工個人發展目標與公司發展目標相吻合的目的,特制訂本方案。
適用范圍
本方案適用于銷售公司全體員工月度績效考核管理。
考核依據
以員工在被考核時間段的工作業績、工作能力及工作態度為依據,各部門主管對所屬員工的平時成績隨時記錄,嚴格按照績效考核表進行考核。
考核原則
考核要求客觀公正,實事求是。各部門主管對所屬員工的工作評價,應盡可能用數字化即量化指標來衡量工作成果及進步狀況,不可僅憑主觀感覺或印象來考核,以免造成考核結果不公。
考核權限設定
1、考評人為被考核員工直接主管。
2、營銷總部部門一級負責人、一級分公司總監及二級分公司經理由總經理直接負責考核。
3、分公司市場部經理由分公司總監或經理和營銷規劃部總監共同考核。
具體考核細則
1、考核方法
根據不同職位的工作內容、達標要求、所負權責分別制定各項工作考核標準,對比員工實際工作成果與表現實施考核,并輔以面談。
2、考核指標及權重
根據各崗位職責不同,考核項目及指標各不相同:
1)營銷總部各崗位從工作業績及態度方面綜合考核,主要考核依據為各部門各崗位當月工
作目標達成情況,再輔以工作效率、工作態度及當月其它重點項目完成情況予以考核;
分公司間接銷售員工的月度績效考核(總監/經理辦公室員工、市場部各崗位員工、財務部財務經理以外員工)則從員工當月業績、綜合能力及工作態度三方面進行考核;分公司行政后勤員工(行政人事專員、區域市場內勤、銷售內勤、銷售統計文員及司機)則以各崗位當月工作目標達成情況予以考核。
3、考核時間
考核期以整月計,每月考核一次,各崗位的當月考核工作均于下月10日之前完成,填好《績效考核分數統計表》,將結果上報到總經辦人事部。因分公司市場部經理的考核工作需分公司協同營銷規劃部共同完成,為保證考核如期完成,分公司總監/經理應于每月7日之前完成所屬考核部分,并將表格上交到營銷規劃部,由營銷規劃部完成剩余部分的考核。若因人為原因造成考核結果延遲上報,從而影響當月獎金的計算和發放,該分公司總監或經理將負相應責任。
4、考核過程監控
總經辦人事部對考核過程及結果每月進行不定區域抽檢,監控績效考核質量。
獎金計算方法
月度獎金的具體計算流程如下:
1、總經辦人事部根據各分公司當月銷量達成情況,結合員工獎金級別,計算出員工當月獎金基數。(詳情請參照hr2003-014號文件《獎金計算辦法及發放流程的通知》)
2、總部各部門及各分公司根據總經辦人事部計算出的員工獎金基數,結合員工的績效考核結果進行獎金的.分配:
4)業務代表處銷售內勤根據業務代表處主任對業代處員工的績效考核結果進行獎金的計算。
具體計算方式如下:
獎金甲* a%
(獎金甲*a%+獎金乙*b%+……)
獎金余額=總部下發獎金總額-(獎金甲* a%+獎金乙* b%+…)
(注:考核達標不會大于100%,所以需要再把獎金余額按每人的考核分數進行再次分配)
員工考核后獎金
(余額占比=余額分配=余額占比*獎金余額)
員工考核后獎金總和
實例如下:
團隊 員工 | 獎金 標準 | 總銷量 達標 | 獎金 | 考核 達標 | 考核后 獎金 | 獎金 余額 | 余額 占比 | 余額 分配 | 實發 獎金 |
甲 | 1000 | 95% | 950 | 75% | 712.5 | ? | 0.335120643 | 147.08445 | 859.58445 |
乙 | 900 | 95% | 855 | 80% | 684 | ? | 0.321715818 | 141.20147 | 825.20147 |
丙 | 800 | 95% | 760 | 96% | 729.6 | ? | 0.343163539 | 150.61448 | 880.21448 |
合計 | 2700 | ? | 2565 | ? | 2126.1 | 438.9 | ? | 438.9 | 2565 |
考核指標中的公式:
總銷量達標率=實際銷量/目標銷售量
終端覆蓋率=實際網點開發數/共有網點數
拜訪率=實際客戶拜訪數/目標客戶拜訪數
成功拜訪率=拜訪成功進貨店數/拜訪總店數
品類合格率=進駐門店品類/目標全品類
陳列合格率=陳列合格門店/所轄區總門店
pop完成準確率=已標準張貼pop門店數/區域內門店數
考核結果
考核結果核定后,應將考核結果及評語通知員工本人,主管與員工就考核事項、考核評定結果交換意見,相互溝通,達成一致,使員工對考核結果信服,被考核員工本人需在業績評估表上簽字確認。
考核結果的運用
根據考核結果,各部門主管對員工獎金按月度考核結果進行計算;當有員工申請晉升及薪資調整或崗位異動時,各時期考核結果可作為直接參考依據。
績效改進措施
針對員工績效考核結果中未達標部分,主管與員工應分析原因并制定相應的改進計劃。主管有責任為員工績效改進計劃的實施提供幫助,并輔以培訓等手段,適時跟進,幫助員工達成理想績效。
績效考核表的存檔
績效考核制度書面說明正本由分公司人事文員保管存檔。每月每人的考核結果應歸檔保
存,并將當月該分公司所有員工考核結果按照《績效考核分數統計表》的格式匯總,于每月10日前以電郵的方式傳回總經辦人事部。
考核申訴處理流程
若員工本人認為考核結果與事實不符,在與考評人(直接負責人)討論后,若仍對考評結果持有異議:
1、可向所在部門或分公司上級主管申訴,如果仍然對申訴結果存在不同意見,可于當月13日前向總經辦人事部提交二次申訴。
2、若所在部門內部或分公司內部無上級主管,可于當月13日之前以書面形式向總經辦人事部提出申訴。
若經查確為考評人因主觀原因有意偏失,則扣罰該主管當月績效考核綜合管理分至零;如果是被考核員工無理要求,則視具體情況予以警告處理和處罰。
考核者要求
考核者應理解考核的意義、步驟、方法,熟練掌握考核技術,切實督導實際考核工作的程序;考核者應通過學習、討論、集訓等各種培訓方式,達到所需標準。
各級考核人員在評定考核時應注意事項
1、考核必須根據客觀事實。
2、確實了解員工職責范圍及工作達標標準。
3、如被考核人的考績、行為等方面有過錯事項扣分較多時,請記入考核評語內,并請注意措詞及內容。
變更
此方案的修改解釋權歸總經辦人事部。
實施日期
本方案經總經理批準后于二00三年七月起施行,員工二00三年六月獎金將依照此方案分配。
注:試用期員工考核參考本考核制度執行。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索公司月度績效考核方案。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇九
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋。
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇十
為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門之間以及部門內部的配合與協作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。
二、適用范圍。
1、適用于公司所有職能部門;。
2、新成立的部門同樣適用規則,具體考核指標根據性質另訂。
三、考核周期。
具體周期細則參考sys[20__]001文《年度考核制度》執行。
四、考核指標。
詳見附表1-附表3。
五、考核說明。
8、其他打分細則可參考jg—hrdsys[20__]001文《年度考核制度》執行。
六、附則。
1、本制度于20__年3月1日起正式實施;。
3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責,未盡事宜另文規定。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇十一
績效考核的核心是促進企業獲利能力的提高及綜合實力的增強,下面小編為大家準備了關于公司員工績效考核方案?,歡迎閱讀。
財務部長、otc經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
1、財務部長、otc經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經理及副總經理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經理,總經理委員會為考核成績調整人。
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。
2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經總經理審核后,報財務部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為準核發年終獎金。
1、崗位職責考核:
指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2、能力考核:
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬Α撛炝?、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的`工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、學識考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。
1、a級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、b級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、c級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準。
4、d級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
5、e級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
1、月業績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
2、月業績考核成績為a級者,當月工資額多發原有工資的10%。
3、月業績考核成績為b級者,當月工資額多發原有工資的2%。
4、月業績考核成績為c級者,享受全額工資。
5、月業績考核成績為d級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績為e級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續5個月業績考核成績為a,或全年累計8個a者,下年工資額增加5%。
8、全年業績考核成績達到10個a者,下年度工資額增加10%。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇十二
員工考核,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
一、考核目的。
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為潛能開發和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。
四、考核人與考核指標。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋。
考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內容。
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;。
b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇十三
目的:為了推動公司人員管理制度化和規范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有章可循,特制定本考核方案。適用范圍:生產部所有車間員工(試用期后)。
執行日期:20xx年3月份。
本考核方案分為5部分:工作表現、工作技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。
1、上班遲到、早退扣3分/次;
3、串崗、脫崗、離崗超過10分鐘,扣3分/次;
4、上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣3分/次;
5、在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣3分/次;
6、不寫請假條,無故曠工扣5分/次;
7、對本崗位的設備及生產情況不按時檢查及保養扣3分/次;
8、做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次。
9、工作認真仔細,及時發現不良品,并得以控制,獎3分/次。
1、不按規定擺放物料扣2分/次;
2、對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;
3、公司和車間組織的培訓考試不合格扣4分/次;
4、因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
5、對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次;
6、熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的獎3分/次。
7、生產現場6s做得好,工裝設備保養到位的獎3分/次。
1、不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次;
2、存在跑、冒、漏檢現象扣2分/次;
3、在生產區內(包括各車間、廁所等)吸煙或未經允許私自帶入火種扣10分/次;
4、在上班時發現上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
5、拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保等學習及培訓扣4分/次;
6、未經允許私自帶外人進入生產車間的扣5分/次;
7、對生產工藝提出合理建議,并行之有效,獎5分/次。
8、對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的獎2分/次。
9、參加公司或車間組織的相關培訓考試優秀(超過90分)的獎5分/次。
1、物料浪費未及時阻止扣4分/次;
3、不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
4、本崗位發生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次;
5、與同事之間打架、斗毆扣10分/次;
6、破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次。
7、泄露公司機密、經營機密扣10分/次;
8、無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣10分/次。
1、上班衣著不整,不穿工作服扣3分/次;
2、故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
3、未經主管領導同意就私自外出扣3分/次;
4、撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
5、對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次;
6、損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
7、本崗位衛生不干凈扣3分/次。
備注:
1、員工請假(事假)超過3天,次數超過3次/月的無績效工資。
2、扣分在10分以內者為合格;10分以上按百分比扣發考核工資;
3、此表由拉長統計后,每日上交到車間主管,弄虛作假、不交或涂改扣拉長2分。
公司績效考核方案參考(專業14篇)篇十四
1、熱愛公司、熱愛中轉部盡忠職守。
2、遵守公司各項章程。
3、愛護公司財物愛護轉運部公物不浪費、不化公為私。
4、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為。
5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延、不積壓。
6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系。
7、服從上級領導如有不同意見須先執行后反映。
8、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣。
9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾。
11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊。
12、嚴禁用轉運部電話私聊業務電話應簡潔明了。
13、需要調班、工休時須經上級領導批準后方能生效不準擅自離崗。
18、每周例會轉運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上級。
二、轉運部辦公用具管理辦法。
1、公司及轉運部提倡艱苦創業、勤儉節約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費。
2、文具及紙張統一領取按需分配領取責任人明確。
3、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經上級領導批準不得起用。
4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業務所以電話傳真不準私用。
5、轉運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉運部”
7、電腦維護、網絡維護直接找公司it部門其他人員不得私自處理。
8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備。
9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時檢查和清潔并做好交接記錄。
11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄。
12、其他管理辦法按公司章程處理。
三、轉運部操作流程。
1、提貨領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規章制度。
2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車。
3、出貨裝車----領取出港單據----出車----關聯單位的簽收回執。
四、轉運部各崗位工作職責。
一經理。
1、直接向總經理負責。
2、維續轉運部的正常運作。
3、研究、制定轉運部的規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式。
4、與公司關聯部門及關聯業務單位的溝通聯絡維護及提升公司和轉運部的良好聲譽。
5、本部門突發事件的處理。
6、做好各種數據的統計和分析。
7、合理化人員的分配和管理。
8、轉運部辦公環境和工作態度的維護監督。
9、本部門單據和員工考勤的審核。
10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行。
11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜。
12、遵守公司及轉運部的各項章程。
13、隨時跟蹤反饋工作事宜。
二協理。
1、直接向經理負責。
2、維續轉運部本班的正常運作。
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成。
4、組織協調貨物進出港高效作業。
5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄。
6、本班突發事件的處理。
7、特急件、急件、限時件的特殊處理。
8、本班辦公環境、工作態度及各種車輛、設備、設施等的維續。
9、本班與外界的聯絡溝通。
10、遵守公司及轉運部的各項規章制度。
11、上級領導安排的其他工作。
12、與上、下班協理進行工作交接并做好交接記錄。
三內務。
1、提貨通知的處理記錄、傳達等。
2、公司mis系統及oa平臺的操作收、發郵件等。
3、異常貨物的處理。
4、各種數據的入錄、上傳及保存。
5、轉件的處理。
6、特急件、急件、限時件的特殊處理。
7、資料的記錄、分類詳細、真實。
8、電腦的維護保持電腦的正常運行。
9、遵守公司及轉運部的各項規章制度。
10、上級領導安排的其他工作。
11、與上、下班內務進行工作交接并做好交接記錄。
四操作員。
1、進出港貨物的掃描準確、快速。
2、不良貨物的處理安全。
3、貨物的分揀準確、快速、安全。
4、貨物的包裝安全、快速。
5、辦公用具的使用正確、維護。
6、辦公設備、設施的使用正確、安全。
7、工作區域的維護清潔、安全。
8、特急件、急件、限時件的特殊處理。
9、需要協助的相關工作。
10、遵守公司及轉運部的各項規章制度。
11、上級領導安排的其他工作。
五搬運工。
1、貨物的搬運準確、安全、快速。
2、特急件、急件、限時件的特殊處理。
3、需要協助的相關工作。
4、遵守公司及轉運部的各項規章制度。
5、上級領導安排的其他工作六押車員。
1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作。
2、保證所押車輛中的貨物的數量、安全。
3、保存所押車輛中的各種單據。
4、提醒駕駛員行車安全。
5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理。
6、裝卸貨物須親自清點數量、規格、型號、品牌、包裝等情況必須做到準確、安全。
7、所押車輛在途中如發生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告并做好應急工作。
8、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數量及裝卸地點等。
9、特急件、急件、限時件的特殊處理。
10、貨物簽收回執的交接。
11、需要協助的相關工作。
12、遵守公司及轉運部的各項規章制度。
13、上級領導安排的其他工作。
七駕駛員。
1、遵守公司及轉運部的各項規章制度。
2、遵守國家及地方的各項法律法規。
3、維護所行駛車輛的良好運行。
4、車輛的日常清洗、加油、保養或報修。
5、保證自身各項證件的有效使用。
7、備好管好隨車工具便于出車時應急使用。
8、正常駕駛車輛預防車輛事故。
9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛。
10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人。
11、車輛在工作中的異常處理。
12、各種車輛行駛票據的保存、記錄及報銷。
13、提貨、出貨的相關工作。
14、車輛進、出港要及時做好各項記錄。
15、途中車輛發生故障時應迅速排除若自身無法修復時應立即向轉運部報告。
16、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應立即向轉運部報告。
17、裝卸貨物須親自清點數量、規格、型號、品牌、包裝等情況必須做到準確、安全。
18、對車輛上的人員、貨物的安全負責。
19、駛員在所行駛的線路中應控制運輸成本注重資源節約。
20、對車輛交接的及時記錄。
21、貨物簽收回執的交接。
22、需要協助的相關工作。
23、上、下班的各項交接事宜。