年終總結是我們對自己工作的一種自我管理和評估的過程。接下來,讓我們一起來看看一些精選的年終總結范文,為自己的年度總結提供一些思路。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇一
轉眼間我到xxxx工作已經xxxx年了,在領導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個剛畢業的大學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。后來從xxxx調至xxxx從事產品經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的工作狀況總結如下:
我今年年初從xxxx調到xxxx從事產品經理工作,以前對資產業務接觸比較少,并且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產品經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。在加強業務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。
作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是xxxx業務,為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀產品經理。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇二
“一份耕耘,一份收獲”,經過不懈努力,20xx年的工作即將結束,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。20xx工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報:
(一)優化組織施工方案,提高科學管理水平。
在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
(二)嚴格質量管理,爭創優質工程。
“質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,為美化市容多創精品。我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把省優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為省優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己管理項目質量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度。
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理,提高工程效益。
效益是項目發展立足的根基,沒有了效益,項目管理將走不很遠。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責任心強,具有主人翁意識的優秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規范員工的行為。
施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復研究效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比,及時發現問題,解決問題。加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現了結算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現場文明施工管理。
安全是企業的效益;安全是職工的生命!
項目部針對分項工程的實際,制定有針對性的安全交底,在工種進場前對其進行安全交底,施工過程中進行巡視,確保按交底內容施工,發現有違規、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
安全及現場文明經濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,按規范設置、全新配制。在公司的指導和幫助下,xx項目通過了鄭州市級安全文明工地的驗收,并得到了領導的好評。
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇三
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。
但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。
這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。
并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。
其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。
為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。
在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。
盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。
我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。
首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。
在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。
通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。
如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。
今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。
為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。
對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。
一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。
另一方面我堅
持做到嚴于律己,率先垂范。
一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。
平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。
身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。
做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。
作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。
作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。
希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20xx年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。
充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。
坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業,做到鞠躬盡瘁,死而后己。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xx-xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。
看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。
我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于xx-x年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。
對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展xx用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。
總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。
經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。
通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。
在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
??? 一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。
作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。
在受領了省xx發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發展中排在了前列。
此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。
一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。
提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。
一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。
在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。
大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。
雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。
使自己的全面素質再有一個新的提高。
要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇四
尊敬的公司領導:
您好!
在這兩年的'時間里,我獲得了很多機遇和挑戰的機會,也積累了不少業務及管理工作上的經驗,增長了閱歷。
但是考慮到我個人及家庭原因,經過深思熟慮,我還是決定辭去寶坻項目部工程經理一職。很感謝公司領導這段時間給予我的信任和關懷,同時感謝各位同事給予我的幫助和鼓勵!希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼!真心祝愿公司在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
申請人:xx。
申請時間:20xx年xx月xx日。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇五
策馬揚鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的2021年,迎來了充滿生機的2021年。在新春佳節即將來臨之際,我謹代表向這一年來無私奉獻和辛勤工作的全體員工致以節日的問候。祝大家新年快樂!
2021年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是迎難而上的一年,是迅速成長的一年,更是面對不利形勢,勇于開拓進取的一年。通過全體人員的不懈努力和辛勤付出,取得全年銷售總額xx萬元的好成績,超額完成銷售指標xx萬元。至此,我們由2021年xx萬,20xx年的xx萬發展至今,一年一個臺階,一步一個腳印地成功走向了一條健康穩步的發展之路。2021年新產品新業務收入較上一年增長xx%,今天,我們已經由沖壓供應商成功轉型為焊接供應商,并開始大批量供貨,這預示著未來三年我們的產能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和xx一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓xx在不斷發展和前進的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,不經歷風雨,如何見彩虹。而真正支撐我走到現在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢想,責任與擔當。
每個人都擁有夢想,而我的夢想就是將xx打造成一個受人尊敬的企業。那什么叫受人尊敬?就是當你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在xx工作”時,他們會望向你,并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對在座的所有xx人提出我的期望:
作為一名xx人,我希望每個人對工作都要充滿。這種,首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿的人,才會自動自發地對工作產生責任感。
作為一名xx人,我希望每個人都能批次信任,相互關懷。信任與關懷是我們每個人以誠相待,和諧團結的前提,更是發揮團隊力量的基礎。目前,我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們為了一個共同的夢想走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。我希望,我們都能有一顆寬容心。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇六
20_年,在集團公司的正確領導下,在集團公司各部門的大力支持幫助下,我按照集團公司的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好各項工作,較好地完成了工作任務,取得良好成績。現將20_年個人工作情況具體總結如下:
一、加強自身學習,提高業務管理水平。
20_年,我認真學習黨的十八和十八大精神,認真學習集團公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高業務管理水平,在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在各項工作的首位,時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得集團公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職工作,完成全部工作任務。
我是集團公司副總經理,負責營銷中心的市場拓展、工程預算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作,關系到集團公司的經濟效益和長遠發展。為此,我增強自己的工作責任心和工作緊迫感,按照集團公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職工作,全面完成工作任務,取得較好成績。
1、業務取得良好成績。20_年,我帶領屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作,取得良好業務成績。20_年度主要項目類型有大型住宅、大型商業廣場、酒店、寫字樓等,全年完成施工業務合同總額_萬元,比20_年增長200%;完成營業收入_萬元,超額完成公司_萬元的年初任務指標,實際增長_萬元。20_年業務合作除原有恒大、萬達、富力地產、合生創展外,新增招商地產、高德置地、佳兆業集團、大漢集團等,與近60家高端客戶建立戰略合作關系。與此同時,在開發五酒店業績上取得了突破性進展,相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目,為我集團公司與國際五酒店品牌的合作拉開了序幕,展示良好發展前景。
2、積極拓展業務渠道。業務是集團公司生存、發展的基礎和根本,20_年我把拓展業務渠道作為工作中的重中之重,集中精力、集中時間,全力投入到拓展業務中,主要開展四方面工作:一是積極開展關系營銷。努力開發“三大客戶”資源,利用品牌優勢對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸,從而使整個領域和整個公司發展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我帶領員工不定期參加一些行業展銷推介會,如國際酒店論壇等,在推介會上廣交朋友,建立關系,努力尋求高端客戶,為我們集團公司業務發展打下堅實基礎。三是積極尋找戰略合作伙伴。我在繼續與大型有實力的地產公司建立戰略合作伙伴關系的同時,積極尋找新的戰略合作伙伴。通過這些舉措既可節約集團公司大量營銷成本,又為集團公司積累更多的人脈關系,使集團公司的業務基礎更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。20_年除了鞏固發展傳統營銷模式之外,我不斷學習和嘗試各種營銷方式及手段,找到符團公司發展戰略的宣傳營銷方式,采用差異化營銷、服務營銷、情感營銷和體驗營銷等現代營銷模式積極拓展業務,來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網絡技術的發展,開展網絡營銷已是大勢所趨,我在積極探索網絡營銷的方式方法,力爭做到我們集團公司先人一步,實現網絡營銷。
3、加強日常管理工作。管理出效益,只有不斷加強日常管理,才能促進工作提速增效。20_年在加強日常管理工作中,我著重做好四方面工作:一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學習培訓和實踐磨合,初步建立了一支堅強的營銷團隊,整個營銷團隊積累了豐富的銷售經驗,充滿斗志,能夠齊心協力應對各種困難及突發事件,對明年業務充滿信心,力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關流程及制度,制定績效考核辦法,定期組織培訓,提高技術人員和營銷人員的業務素質,做到技術人員能夠參與業務洽談,營銷人員能夠掌握專業技術知識,把整個營銷中心培養成真正意義上的“技術型營銷團隊”,為更好地開拓業務夯實人力資源基礎。三是建立材料數據庫。我組織預算人員建立材料數據庫,使成本核算更為準確,提高項目中標率。四是積極引進項目經理。自20_年1月份接受項目分包工作以來,我已引進具有白金五酒店施工經驗的項目經理128人,建立項目經理評估體系,為今后項目施工奠定深厚基礎,確保項目合格,爭創項目優良。
三、20_年存在的不足問題。
20_年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務,取得良好成績,但是跟集團公司的要求和不斷發展的形勢相比,還是存在一些不足問題,經梳理歸納,主要有四方面問題:一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏工作重點,加上人力資源短缺,工程管理不夠到位,影響了集團公司的發展。二是品牌建設薄弱。主要是集團公司網站設計平庸,畫冊、宣傳片內容嚴重滯后,與集團公司實際情況不符,使集團公司的對外形象不夠靚麗,社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式,加上管理沒有及時跟進,致使工程管理存在失控現象。四是資質浪費。目前我集團公司資質已在業內處于水平,各項資質配套齊全,但由于相關技術人員配套一直未能跟上,導致沒有專業人員配合,使得很多投標機會白白浪費,影響了集團公司的業務發展。這些存在的不足問題,我要引起高度重視,向集團公司提出建設性意見,與集團公司相關部門一起采取有效措施,切實加以改進和提高。
四、20_年工作思路。
我在總結20_年取得成績和存在不足的基礎上,根據20_年的市場形勢,結合集團公司實際,提出以下20_年工作思路:
1、加強市場開拓。我要進行市場細分,明確市場定位,做到立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產、戰略伙伴的批量精裝商品房,兼顧國際五酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目,增強集團公司的市場核心競爭力,具備行業突出優勢地位,促進集團公司業務快速發展。
2、加強品牌建設。品牌是集團公司的形象和聲譽,在發展業務上具有舉足輕重的作用,我要花精力加強品牌建設,一是在行業內影響力較強的網站、雜志刊登廣告,擴大集團公司的影響力;二是積極參與社會活動,讓集團公司多亮相,提高集團公司的社會知名度。
3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監管力度,采取分部分項工程監控驗收、交叉檢查、內部自檢等模式,控制工程質量,確保不出現工程質量問題,努力爭創優良工程。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇七
20__年即將過去,我進入__房地產開發有限公司已經有將近半年的時間,在這x年的工作生活中,使我學到了很多東西,特別是提升了自己的業務能力和工作能力。
需要特別指出的是在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下,和公司各個部門之間諧相互協作和諧相處的工作環境中,和自己努力追求上進的心態,很好的完成了領導安排的各項工作,能夠勝任自己的崗位,使我的工作、生活和友情方面都取得很好的成績、喜悅和快樂,同時我也有自己的不足之處。現將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況。
1、熟悉公司各項規章制度。
進入公司項目工程部工作過程中,較快的融入這個團隊,掌握公司的各項規章制度和企業文化,熟悉部門管理制度。通過了解和熟悉,我為能進入金谷房地產工程部這個團隊感到幸運,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,工作中敢于承擔責任,擁有認真負責的精神,具備一定的組織協調能力,能夠理論聯系實際的開展工作,敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、項目工程管理。
任職工程部土建工程師,具體分工負責小安舍舊城改造項目__樓土建施工工作。主要任務是明確項目組織管理體系,確定項目管理的目的任務,確保工程質量、安全、進度各項目標,加強施工過程控制,遵守項目管理工作程序,履行工程部土建工程師工作職責。
在公司領導、各部門的分工協作下,使得小安舍舊城改造項目工程施工得以順利開展,工程管理通過部門工作例會,總結工程施工進展情況以及需要解決的困難事項;參與每周監理列會,收集質量、安全和進度周報,聽取施工方下步工作計劃安排,協調各項工作、解決日常施工中的矛盾。在工作中充分調動監理的積極性和主動性,充分發揮監理人員的施工過程和關鍵部位的監督作用。經常深入施工現場檢查,加強工程部與施工方相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
3、完成年度主要工程工作。
一、土方開挖工程。
完成__樓土方開挖工程。
二、樁基工程。
20__,完成__樓褥墊層鋪設工程含(樁基檢測工作全部結束)。樁基工程總工期計劃__日歷天,累計完成設計__樁__根。樁基檢測由單樁靜載荷試驗、復合地基靜載荷試驗及低應變動力檢測。
三、主體結構工程。
20__,x月底主體施工單位完成__樓的砼墊層施工工作,接洽項目工程相關資料,進行主控點、高程測量復核。
四、施工進度控制管理方面。
重點把握開工、基礎及地下室完成、主體封頂等時間節點,嚴格執行施工進度管理制度,在項目管理過程中主要做了以下工作:
1)保證施工人員數量的措施。
在新建樓號開工前,因針對工程主體施工單位容易出現人員投入不足的情況,提前在工程監理例會中強調總工期目標、主要工期節點和年終工程進度目標,重點指出現場施工各工種人員配置問題,并督促施工單位及時補充人員。
2)關于進度計劃的審核。
工程開工前,要求施工單位根據現場條件、合同工期和各單位自身的綜合實力編制詳細的施工進度計劃,施工進度計劃逐步細化分解,分為周計劃、月計劃、年度計劃。經過審批后的進度計劃作為施工進度控制的依據。
3)進度計劃實施的跟蹤檢查。
單位工程的進度計劃完成情況,在每周的工程監理例會中匯報,包括上周進度完成情況和下周計劃安排,如出現進度滯后的情況由施工單位提出滯后原因、可采取的補救措施,特別是每天安排的事情必須完成,減少避免不必要的損失。
(4)工程質量控制情況。
__樓,在主體工程開工前做好各項預控和管理措施,防止出現較大的質量問題,在質量管理上,必須遵循著關注三個環節:質量目標的確立、質量預控方案的確定,主體施工的過程控制,分部分項工作的驗收控制。
1)關于施工方管理意識的強化。
因此各主體單位必須高度負責,確保質量達到合同目標要求。
控制施工質量,就要提高管理人員的質量意識,牢固樹立質量第一、預控為主、為用戶服務的觀念。培養、提高現場管理人員的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力,用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。
2)建立質量信息管理辦法。
根據影響工程質量的關鍵節點、關鍵部位及重要影響因素,建立、完善質量管理制度,現場搜集、整理工程質量安全問題和處理措施,并及時記錄各種和影像資料,實行質量安全動態管理控制,嚴格管理監理單位在施工過程中的各項驗收措施。
3)質量檢查應做好過程控制。
督促各項目部堅持施工過程中的“三檢”制度,要求現場各級質檢員充分行使自己的職權,對施工中每道工序,每個部位進行全面檢查、把關。監理專業工程師采用普查和關鍵過程旁站、巡視的方法對施工質量進行監管,發現問題及時聯系施工單位,組織專題會議、發工作聯系函、質量安全通報,根據工程部制定質量安全處罰條例進行處罰等。
同時建設投資方、房地產公司和監理單位每月組織質量安全文明施工大檢查,通過各種各級檢查形式及時發現問題,督促施工單位提高質量安全意識,加強規范質量安全施工操作行為。
4)主體工程的過程控制。
產品質量會因施工班組實力的優良存在一定的偏差。在過程控制上,主要通過以下這幾點來實現:一、嚴格控制原材料質量,嚴格按照公司合同中提供的主要材料品牌生產廠家給予選擇。二、嚴格要求甲方各專業工程師和監理對進場材料的監督和現場取樣送檢。三、要求施工方嚴格選擇施工班組,對不符合施工條件的班組及時清理出場。
5)驗收控制措施:
1、要求施工單位完善質保體系,嚴格執行自查、自檢、自驗三級驗收制度,強化工序報驗制度。
2、監理工程和工程技術部的驗收。要求監理工程師每道工序必檢,工程技術部土建工程師同步檢查或抽檢。
(5)安全與文明現場管理情況。
1)根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行相關安全規程、生產條例和規定。
2)科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環境保持協調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
3)配合建設方、工程部的安全生產各項檢查活動,進行對施工單位日常檢查交底工作,發現隱患及時整改處理。
4)時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點,并嚴格審核安全實施方案和措施,為工程的順利進行保駕護航。
二、存在的不足以及改進措施。
回想自己將近半年的工作,雖然有一定的進步,但是也存在許多不足,許多工自己的工作能力和管理水平還需要向同事和領導學習請教,工作中的不足主要有以下幾點:
1、專業知識不全面。
2、缺乏計劃性和前瞻性。
3、管理力度還需加強。
三、結語。
在這段時間里,自己能夠取得進步和順利的完成各項工作任務,是和領導同事的關懷幫助分不開的,展望未來,通過自我不斷學習,提升自己的綜合能力,在公司優質的平臺上持續進步。
在20__年的工作中能為__地產做出更多的成績。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇八
20xx年初,財產保險公司決定在xx區籌建分公司,并委托我擔負這一重任。作為第一任分公司經理,從1月8日開始千頭萬緒的籌建工作。
首先,確定公司的位置。位置選得好不好,對公司的形象、宣傳和業務的覆蓋面影響非常大。跑遍了xx區的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴大宣傳面,與車主進行面對面的交流和溝通,更利于我們開展財產保險業務。
其次,對房屋進行改建裝修。帶著裝修隊伍,按照上級公司的規定和分公司的規范化要求,三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察,幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始,常常以車為家,累了就在車上睡一會,餓了吃點快餐面,恨自己不能有分身法。幾個月來,衣服沒有一天干凈過,也沒有一天休息好過,回家陪家人吃頓飯對我來說簡直是一種奢侈。分公司就是在這樣的工作狀態下,才在短期內裝修出了滿意的效果。
第三,招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業務,人是最關鍵的因素。在做好公司硬件籌備工作的同時,積極在社會上物色招聘優秀的保險人才進分公司。從1月17日開始,公司內勤人員、公司業務員等一批充滿活力、熱愛保險事業的年輕人走進了財產保險的行列。分公司并于x月x日至x日,集中時間對全部人員進行了上崗前的業務培訓。
第四,分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備,財產保險公司分公司終于正式立足。x月x日,通過了消防大隊的檢查驗收,并獲得了消防大隊頒發的《消防驗收合格意見書.x月x日,我公司內部網絡系統經過運轉調試,全部投入正常工作。x月x日,市保險公司領導陪同省保監局領導到我公司進行了檢查驗收。至此,我公司正式成為財產保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心,在競爭中尋找保險業務的突破口。
1、分析形勢,確立工作重點。20xx年初,我公司才剛剛成立,為盡快開展工作,x經理確立的工作重點是:建立良好的社會關系,提高員工的業務素質,抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發展。xx地區現有3家(中國財保、中國人壽、太平洋保險)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司,無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,客觀面對現實,積極尋求對策,與競爭對手們賽服務水平、賽業務能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業中脫穎而出,用實力贏得保險人才的加盟,贏得“回流”保險業務,才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場占有面。根據xx區20xx年的保源情況,x經理經過仔細的分析研究,把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關部門聯系,請他們幫助協調,幫助代理摩托車保險業務。目前,此事正在進一步的協商中。
3、狠抓理賠,提高服務質量。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規范經營,努力提升保險工作的管理水平。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進?這是x經理經常思考的問題。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區立足,我公司全體員工在x經理的帶領下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯系;二是在日常管理中,認真嚴格執行上級制定下發的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,并用各項規定規范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(四)以人為本,培育和建設優秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態,廣泛服務于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經常考慮的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,公司還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態度,以更加積極主動的姿態參與市場競爭。經過幾個月的磨練,我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗,正朝著優秀的目標邁進。
二、存在的不足的問題。
(一)公司疲于市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放松。
(二)面對強大的市場競爭壓力,有本文來自的同志出現畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業務開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
總之,我們要在“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神指引下,牢固樹立和落實科學發展觀,因地制宜,與時俱進,開拓創新,扎實工作,努力開創保險工作的新局面,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇九
首先非常感謝xxx公司給了我進入擔保行業的機會,入職一年多來,逐漸學習了解擔保行業相關事項及工作開展的過程,認識到自身的工作經驗不足,需要不斷的加強學習,特別是對本行業上的專業知識,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。并不斷改進工作方法,努力在提高自身綜合素質,提高自己對所處行業的高度責任感,發揮自己的能力,經過一年多的學習和鍛煉,在公司領導和全體同事幫助下,充分發揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的進步。
(一)、確立目標、應付挑戰。
1、團隊最重要的是有一個共同目標,目標管理是團隊建設和管理的重要手段。
2、每個擔保機構在團隊的初創階段應該明確提出自身的長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標,這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可,成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉化為具體的目標,并使目標盡可能地便于記錄,以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發揮各自特長,彼此加強溝通協作。
1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協作,小團隊與小團隊之間加強溝通協作,這就形成了整個大團隊建設的良性發展,雙確保各種目標的最終實現。
(三)、加強員工素質建設和管理。
1、思想教育和管理,主要是對企業文化折教育和認同度的逐步提升,以及由思想引導的工作態度的提升。
2、道德教育和管理,主要是職業道德教育和職業操守監督管理。
3、行為規范教育和培養。
4、擔保行業社會責任感的教育和培養。
(四)、加強團隊成員培訓教育。
1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。
2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的'培訓需求。
3、培訓既要注重近期實效性,又要考慮長期性的員工潛能的開發。
4、建立職前培訓制度,所有新進的員工均須進行職前培訓,持合格證上崗。
5、培訓內容包括:企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。
2、分析客戶流失的原因:理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優勢。
3、收集、分析客戶信息:理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行;在發宣傳頁的同時,更要多收集意向客戶的詳細信息,比如對本行業的認識及理財資金的預定等。
4、開展投資理財交流會:主動選擇目標客戶群,篩選出不同理財產品的有效客戶,深度挖掘老客戶,開發新客戶,擴大客戶的數量;高效利用有限的人力資源,在短時間內使用多種手段接觸客戶,對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告(重視起公司網站的內容強化)。
6、客戶的維護:電話回訪、上門拜訪、節日問候、及時告知最新項目信息。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇十
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實,規范管理再上新臺階。xx年,我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據,利用pmserp兩個系統做好工程的階段管理,不管是項目評估、現場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理,尤其是重點區域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作,提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識,及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區的線路施工管理,但是公司或部門內有其他任務時,我總是以全局觀提醒自己,時刻不忘自己是一個共產黨員。尤其是上一年協助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線資料普查的后續工作,通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓,夯實技術基礎提高服務技能。
年初在積極推進號線資源清查的同時,我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底,考慮到裝維人員的實際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術比武,通過培訓和比武,極大的激發了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備,同時也使我們核查后的技術資料發揮它的作用,從而避免了技術資料前清后亂的現象發生。
4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度,切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務,進一步提高了施工單位的科學防范意識,確保xx年無一起安全事故發生,在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服。
5、樹立全局觀念,提升服務水平年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優維護”的工作目標,我就圍繞創新、發展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通,及時了解銷售動態并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協議簽訂后,根據省公司的指導意見,我們多次與分局協商停緩建項目的解決辦法,了解營銷單元的業務需求提出解決方案,使民航小區、警備區家屬院等一批項目及時發揮了作用。
1、雖然大部分項目按照進度完工,但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審,還需進一步加大工作力度,加強對上游環節的督促與溝通、協調。
2、規范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發展。由于施工單位人員素質的差異,施工現場規范管理還存在時好時壞現象,安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環節把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進度和業務開通的現象,今后還應加強與物流部門的溝通,及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關信息的發送,使工作中的許多亮點沒有報道,今后要加強信息報道工作。
xx年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步解放思想,積極進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展。xx年工作思路如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,把任務細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通,提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時完成,同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理,提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時完成分局下達的施工任務,又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標壓力。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇十一
朝起,幕落,一日而逝。起身,落座,一年又去。時光匆匆,不經意間又到歲末。xx年是如此平凡而又特殊的一年,平凡的是朝九晚五的生活,按部就班、波瀾不驚;特殊的是這段時光對我個人身心的調整和新的收獲。至此回首之際,恰逢加入民生村鎮銀行2周年之時,不知覺間才發現時間流逝真在倏忽之間。回顧這一年間的得與失、樂與憂,竟然發現已不復曾經的激動和喧嘩。經歷,就是一種最大的收獲和領悟。這一年零零碎碎沉淀下來的,也在不知覺間夯實成了一種成熟的心態,似一首老歌、一杯陳酒,歷久彌新、回味無窮。
銀行從業5年時間,體驗過市場營銷的艱辛,也經歷過資產保全處臵的困難,2年前“半路出家”開始從事風險評審工作。經過前期的磨合、學習、融入,今年是我個人任職風險經理崗位體會最全面,最深刻的一段時期。個人認為一名合格的風險經理職責不單單是調查客戶、防控風險,更重要的職責在于推動信貸業務發展、普及風險控制理念、兼顧風險業務平衡、傳播企業信貸文化等各個方面。雖然個人到崗履職時間偏短,工作經驗尚有不足,但深感我行信貸隊伍的年輕和潛力,油然而生出一股促進村鎮銀行發展、打造特色口碑銀行的責任感和使命感,并將這種心愿付諸于實際工作中,將日常工作做成一種事業去付出。
1、日常評審工作總結:落實協調、統籌工作。
信貸業務日常評審是風險經理崗位履職最為基礎、最為核心的工作。我們部門既要準確傳達行內下達的業務指導意見,推動全行信貸規模良態發展,又要嚴把風險準入關,協調好業務發展和風險排查的關系,起到很大一部分承上啟下的作用。今年的日常評審工作中,秉承著服務意識,妥善處理沖突矛盾,評審過程中因標準問題偶爾出現的小問題也能很好的和客戶經理溝通交流,達成共識;在評審工作業余也能很好的和客戶經理交流思路、互通有無。我認為風險和業務應該是唇齒相依的關系,作為風險經理更應該在保持評審獨立性的同時,理解和兼顧好相互配合工作,使項目報批質量更好、效率更高。
一、客戶項目交叉上報,跨部門擔保牽連等問題,在實際工作中需要我們風險經理一一甄別,做好各部門的協調溝通工作,以獨立、公開、公平、公正為基本原則,不夾私,不偏顧、一碗水端平,自足本職,做好上下傳達溝通工作,促進全行“家文化”氛圍建設。
2、實地走訪調查總結:提高調查效率和質量。
作量大,外出調查任務重,在一段時間存在過需提前安排、排隊調查等情況,受限于人員因素,不利于行業新增業務的推進。9月份經過重新劃片調整后,基本消除了這些問題,現行內外出調查的頻度和次數能得到良好的保障。
在調查質量上,堅持“重數據、輕形式”原則,堅持核實客戶的資產負債情況、投資風險情況、他行流水情況、側面打聽情況等,綜合業務部門的上報意見,對具體項目做好有效指導和調整意見。行內今年還安排了數次異地出差調查,也投放了一定量的異地授信業務,截止年末也出現了一些風險隱患。針對異地客戶,一次短暫的調查接觸很難全面核實清楚客戶的真實情況,尤其是側面打聽渠道受限、資金來龍去脈不明等存在一定的調查盲區,調查技巧和調查質量需較大的提高和彌補。
3、風險案件處理工作總結:困難與責任并行。
風險經理本職工作之外,兼職著行內法律合規等相關工作,得益于行內合理有效的信貸投放指導和集中審批制度,今年全行風險資產質量控制正常,完成年初制定的指標任務。但今年整體宏觀經濟形勢繼續惡化,風險防范和不良資產形勢日益嚴峻,存量風險業務仍有一定量的規模維持運行著,風險隱患相較去年提升明顯,重組業務和掛賬逾期業務也有一定量的增長,尤其是今年第四季度,風險顯現壓力較大。
風險案件處臵工作雖然取得一定成果,但在整體案件規模和效果上仍開展艱難。6月份行內補充一名專職風險合規崗位,現已正式上崗履職,大大緩解了人員的壓力,但在現場催收環節仍有需改進空間。經過前期長期接觸和行內領導支持,今年與當地法院關系取得了較可觀的改善,訴訟、溝通相對通暢,為以后行內風險案件訴訟提供了良好的司法保障。
4、其他日常事務總結:立足本職、服務市場。
風險經理本職崗位職責和兼職法律合規事務處理之外,今年還尚有一塊工作就是協助部門處臵各類行內外事務,比如行內相關小法的修改和補充、新員工培訓授課等工作。做為行政后勤條線員工,本著行領導一直強調的服務意識,做好本職工作,并盡己所能的'為部門、為全行做好協調、配合工作。
1、自身專業知識和實踐能力需要進一步提升。因崗位職責較重,面對錯綜復雜的市場環境和日益嚴峻的市場風險,若固步自封、閉門造車將越來越跟不上市場的變化,也不無法有效履行好本職工作。個人從事風險評審工作才2年時間,崗位從業經驗不夠豐厚,實踐處臵技巧尚不成熟,在實際工作中深感自身在專業評審技巧上尚有一定不足,尤其是針對大額授信客戶的權益交叉檢驗和財務分析核實上,欠缺專業知識的支撐。
果,但有時也會因言辭直接,可能會存在以批評的口吻溝通,未很好的顧忌他人感受,既不利于同事之家的和睦相處,也無益于事情的順利解決。“閑談莫論人非、靜坐常思己過”,當意識到自己缺點時,已在慢慢改正,端正心態,調整定位,今后堅持在落實服務理念。
xx年即將落下帷幕,這一年的得與失也悄然劃上了句號。在這一年的工作中做自問做到了勤勤懇懇、盡心盡力,但難免還是有一些自己看不到的失職和缺點,感謝單位領導不時的教導和指正,我必將秉著“有者改之、無者加勉”的態度反省這一年的工作,然后揚長避短,計劃部署好明年新的開始。
1、加強提升個人專業能力和綜合素質。xx年個人計劃多補習風險管理類的專業知識,多參加相關職稱考試,努力提升個人專業基礎和綜合水平,不斷促進自身工作中再成長,從而更好的服務于全行信貸業務的評審工作。
2、堅持立足本職工作,堅定職業規劃。明年將逐步調整自身心態,端正工作態度,改正急躁的性格,促使自身更加成熟、更加適應工作。在風險經理崗位繼續深耕,深入市場,提高自身的視野和接觸面。
3、繼續協助處理好法律合規等工作的開展和落實。部門內陳夢嬌作為專職法律合規崗已正式上崗,大部分工作也已交接其開展。但在我有能所及的時候,盡量協助其順利開展工作,共同探討處理方案,相互學習、相互進步,繼續推動行內法律合規工作的進程和完善。
建筑部門經理年終總結(專業12篇)篇十二
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。