護(hù)理不僅關(guān)注病患者的身體，還需要關(guān)注他們的心理健康，提供情感上的支持和安慰。在閱讀這些護(hù)理總結(jié)范文時(shí)，大家可以思考其中的亮點(diǎn)和問(wèn)題，以及可以借鑒和改進(jìn)的地方。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇一
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203月至6月?????廣州中醫(yī)藥大學(xué)圖書館管理員。
年4月???????太極集團(tuán)“曲美”減肥產(chǎn)品促銷人員。
2005年5月???????“飛利浦”產(chǎn)品展銷人員。
2005年7月???????太極集體“霍香正氣口服液”展銷人員。
6月至3月“廣東省中醫(yī)院”實(shí)習(xí)。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇二
各位同志們：
大家好！
關(guān)心愛(ài)護(hù)老人、加大老齡事業(yè)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定一直是黨委、政府關(guān)心的重大社會(huì)事務(wù)。百善孝為先，敬老孝親是中華民族幾千年來(lái)一直所倡導(dǎo)的傳統(tǒng)美德。而老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，不僅是中國(guó)人民自古以來(lái)所追求的理想境界與人生渴求，更是當(dāng)今社會(huì)和諧、健康與文明程度的重要標(biāo)志之一。
目前，“中國(guó)正在跑步進(jìn)入老齡化社會(huì)，老齡化速度和程度超乎我們的想象。”就我們而言，伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)的老齡化程度也在不斷加深。每年不斷激增的老齡化人口都為政府的各項(xiàng)工作帶來(lái)了很大壓力。尤其在當(dāng)今的社會(huì)形勢(shì)下，隨著城區(qū)居民“421”結(jié)構(gòu)的家庭越來(lái)越多，導(dǎo)致家庭養(yǎng)老功能弱化，老年人精神生活質(zhì)量下降，老人問(wèn)題已不僅是個(gè)人的無(wú)奈，而是已經(jīng)成為全社會(huì)的隱痛。當(dāng)越來(lái)越多的兒女為了生活四處奔波，顧不上到父母面前噓寒問(wèn)暖，當(dāng)越來(lái)越多的父母獨(dú)守空巢，靜靜守候遠(yuǎn)方的兒女如候鳥般歸來(lái)時(shí)，有誰(shuí)知道這些老人的所思所想？有誰(shuí)牽掛這些老人的生活冷暖？正是因?yàn)檫@樣的無(wú)奈和孤單，使越來(lái)越多的老人患上了各種各樣的心理問(wèn)題，生活困難和生活障礙也逐步增加。如何讓這些老年人幸福快樂(lè)地安享晚年，已成為一個(gè)重大的`社會(huì)問(wèn)題。不斷加大老齡化社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作舉足輕重，這不但需要政府的資金投入和制度保障，更需要社會(huì)各界的關(guān)心支持，尤其是在座各位同志的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)。
關(guān)愛(ài)老人非一人之力，亦非一時(shí)之策，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程。我們各位新進(jìn)同志都要謹(jǐn)記助老之德，力添愛(ài)心之舉，不斷拓展工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)把關(guān)老人作為提高自身文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，深入持久地開展下去。要做的服務(wù)內(nèi)容更加廣泛，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次均得到不斷提升，充分發(fā)揮先鋒堡壘作用，為我們的老一輩獻(xiàn)出自己的熱情和愛(ài)心。
我國(guó)自古就有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的人文情懷。關(guān)愛(ài)老人，關(guān)心老人的心理和生活，不僅是一份社會(huì)責(zé)任，更是我們每位員工所必備的一份擔(dān)當(dāng)，它不僅需要所有員工不畏艱苦、不怕勞累的激情和決心，更需要我們?cè)诶щy前不回避，在實(shí)踐中不推脫，在服務(wù)中不煩躁，在勞累中不抱怨的素質(zhì)和修養(yǎng)，它是我們積極投入城區(qū)建設(shè)的自覺(jué)活動(dòng)，更是中華優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承和發(fā)展。
正所謂“予人玫瑰，手有余香”。在此，我代表向新上崗工作人員提兩點(diǎn)希望：
一是要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)愛(ài)老人是我們每個(gè)員工義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，希望你們能以自己的耐心、細(xì)心和熱心切實(shí)地開展服務(wù)，不斷提升自己的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，把對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)老人的關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在細(xì)微之處，落實(shí)在行動(dòng)之中，用青春的力量點(diǎn)亮夕陽(yáng)的光輝，用貼心的服務(wù)溫暖老人的心靈，想老人之所想，急老人之所急，供老人之所需。
二是要牢固樹立奉獻(xiàn)精神。為這些孤寡老人服務(wù)是一項(xiàng)十分光榮而高尚的事業(yè)，關(guān)愛(ài)孤寡老人老人更是體現(xiàn)了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德。希望各位同志在深入老人、關(guān)愛(ài)老人的過(guò)程中，牢固樹立奉獻(xiàn)精神，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無(wú)私奉獻(xiàn)來(lái)弘揚(yáng)新風(fēng)、陶冶情操，為加快推進(jìn)建設(shè)貢獻(xiàn)青春和才智。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇三
甲方(養(yǎng)老院):。
法定代表人:住所地:電話:乙方:(入住老人)姓名:年齡:性別身份證號(hào):。
原單位:。
丙方(親屬或本市擔(dān)保人)親屬姓名:與丙方。
2甲方的基本權(quán)利和義務(wù)。
2甲方對(duì)老人實(shí)行24小時(shí)護(hù)理，在日常情況下如遇老人發(fā)燒感冒，腹瀉或危重病情等身體不適甲方將第一時(shí)間告知丙方，按丙方意見給老人給藥，如果在無(wú)法聯(lián)系到丙方的情況下甲方有權(quán)給老人服日常治療藥物并且撥打120急救，急救和所有費(fèi)用均由乙方監(jiān)護(hù)人丙方支付。
3甲方按照老人的護(hù)理級(jí)別，提供相應(yīng)的服務(wù)，包括自理，半護(hù)，全護(hù)，特護(hù)，甲方保持衛(wèi)生清潔，定期為老人理發(fā)，剪指甲更換衣物，4非甲方原因突發(fā)停電造成意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
5、乙方已達(dá)到不能自理者，丙方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)院或甲方協(xié)助聯(lián)系轉(zhuǎn)院。仍堅(jiān)持留在甲方處發(fā)生意外，甲方不承擔(dān)責(zé)任。
6服務(wù)費(fèi)用乙方需按雙方約定的時(shí)間向甲方繳納有關(guān)費(fèi)用。3乙方的基本權(quán)利和義務(wù)。
1遵守規(guī)章，接受管理。入住前要如實(shí)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映老人的情況，如脾氣秉性、既往病史等，入住后要自覺(jué)遵守養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，接受管理，愛(ài)護(hù)公物，外出要請(qǐng)假。老人之間要搞好團(tuán)結(jié)。
2遵醫(yī)囑。醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練的效果取決于雙方的共同配合，因此入住老人須按要求接受醫(yī)療護(hù)理及康復(fù)訓(xùn)練，還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。
3及時(shí)交納費(fèi)用。對(duì)偶發(fā)性費(fèi)用如治療、搶救費(fèi)用等應(yīng)隨時(shí)結(jié)清。4乙方外出時(shí)應(yīng)在甲方設(shè)定登記處進(jìn)行登記或有丙方陪同。
5、家屬及單位應(yīng)經(jīng)常與老人溝通，保持聯(lián)絡(luò)，滿足老人的精神需求。家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，否則，應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。
4丙方義務(wù)。
一、丙方應(yīng)保證至少星期探視乙方一次，否則，除非乙方明確反對(duì)，丙方應(yīng)向甲方支付違約金______元。
二、丙方應(yīng)積極配合公寓做好工作，使乙方心情舒暢。
三、丙方未經(jīng)甲方同意不得隨意進(jìn)入用餐和為乙方選餐。
四、丙方如帶乙方外出，所造成一切病情及事故，甲方不負(fù)責(zé)任。
五、丙方對(duì)乙方原因造成的損害負(fù)有連帶賠償責(zé)任。
6在丙方或乙方其他親屬探視期間，甲方不對(duì)乙方在這期間的非他人故意傷害承擔(dān)責(zé)任;。
7未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備。
六老人病危可以在養(yǎng)老院臨終，乙方付養(yǎng)老院300元臨終費(fèi)，送養(yǎng)的老人入院不滿半個(gè)月離院按半月收費(fèi)。不滿1個(gè)月按1個(gè)月收費(fèi)。中途暫時(shí)離開不超過(guò)3天的，護(hù)理費(fèi)不退，超過(guò)3天以上者，按日退費(fèi)。每月應(yīng)提前10天交納下月費(fèi)用，逾期不交者甲方視為自動(dòng)退院，通知乙方監(jiān)護(hù)人領(lǐng)回。
八解決爭(zhēng)議的辦法各方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。在協(xié)商和訴訟期間，各方仍需履行本協(xié)議。
協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，同等效力;本協(xié)議未盡事宜，由各方協(xié)商，另訂補(bǔ)充條款。
乙方:(入住老人本人簽名)。
姓名:。
丙方(親屬簽名)親屬姓名:擔(dān)保人姓名(簽名):。
協(xié)議簽訂時(shí)間:年月日。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇四
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺(tái)、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來(lái)，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來(lái)關(guān)愛(ài)之心，而且一些社會(huì)各界人士也紛紛前來(lái)慰問(wèn)老人;平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識(shí)，開展咨詢服務(wù);學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團(tuán)多次來(lái)慰問(wèn)演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財(cái)政相當(dāng)緊張狀況下，每年還千方百計(jì)擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會(huì)幫扶機(jī)制逐步趨于完善。
存在的問(wèn)題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。
這些年來(lái)，我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當(dāng)明顯的成效，但對(duì)照上級(jí)要求和先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹唷＝窈笪覀儗⑦M(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機(jī)制，突出特色，把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)而努力。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇五
根據(jù)國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定，為保護(hù)各自的合法權(quán)益，經(jīng)協(xié)商一致，各方自愿簽訂并自覺(jué)遵守本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容。
請(qǐng)?jiān)谙旅娓黜?xiàng)中選擇所需要的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容填在括號(hào)內(nèi)（）。
1、生活照料；
2、康復(fù)保健；
3、家政服務(wù)；
4、精神慰藉；
5、文化娛樂(lè)；
6、緊急救援；
7、看護(hù)病人。
二、丙方的權(quán)利和責(zé)任。
1、向甲方提供護(hù)理員。建有護(hù)理員隊(duì)伍并保持經(jīng)常聯(lián)系，護(hù)理員來(lái)源明白、身份清楚、手續(xù)完備。向甲方一次性收取護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)共100元整。
2、丙方收取甲方押金_________元整。在護(hù)理員服務(wù)期滿，甲方將護(hù)理員安全送回丙方，并確認(rèn)護(hù)理員服務(wù)期間內(nèi)的服務(wù)費(fèi)已結(jié)清及無(wú)其它勞務(wù)糾紛后，丙方如數(shù)把押金送還給甲方。
3、對(duì)甲方自愿贈(zèng)給護(hù)理員的衣物和錢款，屬雙方自愿行為，丙方不負(fù)責(zé)追回。
4、對(duì)新到的護(hù)理員和期滿回后到中心的護(hù)理員，中心視情況對(duì)期進(jìn)行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn)，并重新安排上崗。
三、甲方的權(quán)利和責(zé)任。
1、及時(shí)按月付給護(hù)理員足額的服務(wù)費(fèi)_________元整（具體數(shù)額在簽訂本合同時(shí)，由雙方協(xié)商而定）。護(hù)理員休息日每月不少于三天，遇國(guó)家規(guī)定的節(jié)、假日，不能休息的，雙方協(xié)商，適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)護(hù)理員的工資報(bào)酬。
2、交納護(hù)理員使用費(fèi)及手續(xù)費(fèi)后，一年內(nèi)免費(fèi)享有正常更換三次護(hù)理員的機(jī)會(huì)。
3、向護(hù)理員提供免費(fèi)正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待，保證護(hù)理員服務(wù)期間人身財(cái)產(chǎn)的安全。有義務(wù)對(duì)護(hù)理員的養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
4、護(hù)理員突發(fā)急病或遭受其它傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要措施，治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷，應(yīng)適當(dāng)擔(dān)負(fù)護(hù)理員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
5、不得強(qiáng)迫護(hù)理員從事合同以外的工作，不得將護(hù)理員帶往縣城等以外的地方，不得私自將護(hù)理員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。
6、有權(quán)要求和安排護(hù)理員重新進(jìn)行體檢，如果體檢不合格，費(fèi)用由護(hù)理員承擔(dān)，反之，由甲方承擔(dān)。
7、有權(quán)拒絕護(hù)理員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中，有權(quán)拒絕護(hù)理員使用家中長(zhǎng)途電話。
8、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)護(hù)理員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯護(hù)理員的人身權(quán)益。
9、發(fā)現(xiàn)護(hù)理員患有不能勝任養(yǎng)老服務(wù)的疾病，應(yīng)及時(shí)將其送回丙方，并解。
四、乙方的權(quán)利和責(zé)任。
1、尊重和維護(hù)甲方、丙方的合法權(quán)利，自覺(jué)履行本合同規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，熱誠(chéng)服務(wù)。
2、享有按月、按時(shí)得到勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，每月休息日不少于三天，如需加班，有權(quán)同甲方協(xié)商，增加工資報(bào)酬。
3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求，有權(quán)維護(hù)自己的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
4、安心做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作；如遇特殊情況（親屬患病、家有急事等），需回家處理時(shí)，應(yīng)先征得甲方的同意并報(bào)丙方備案，履行請(qǐng)假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，送有關(guān)部門依法處理。
6、不得參與甲方家庭及鄰里糾紛，尊重甲方家的生活習(xí)慣，不得虐待服務(wù)對(duì)象。
7、不得與其他護(hù)理員人員惡意患通，損害甲、丙方的合法權(quán)益。
8、合同期滿或中途解除合同，應(yīng)回丙方報(bào)到，等待丙方重新安排居家養(yǎng)老服務(wù)工作。如擅自離去，一切后果自負(fù)。
五、其它。
1、簽訂合同時(shí)，甲方應(yīng)按規(guī)定交納護(hù)理員使用費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和押金。護(hù)理員使用費(fèi)和手續(xù)費(fèi)一律不退。合同終止，憑押金收據(jù)條退回押金。
2、合同期滿、合同內(nèi)容變更、終止等，甲方應(yīng)及時(shí)到丙方處辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原護(hù)理員的，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)到丙方簽訂新一輪合同。如甲方與乙方私下達(dá)成服務(wù)協(xié)議，一旦發(fā)生任何問(wèn)題，丙方概不負(fù)責(zé)，并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
3、合同期未滿，單方面要求解除合同，應(yīng)提前5天通知對(duì)方；無(wú)故要求解除合同的，應(yīng)由違約方交納違約金500元。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決，解決不了可通過(guò)法律途徑解決。
本協(xié)議一式三份，每方各執(zhí)一份。簽字生效。
甲方（簽字）：_________年_________月_________日。
乙方（簽字）：_________年_________月_________日。
丙方代表：（簽字）_________年_________月_________日。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇六
敬老院總占地面積11960平方米，折合17。94畝，其中建筑面積3178。5平方米，房屋總間數(shù)122間，其中老人住房73間，鍋爐房3間，飲水房2間，庫(kù)房10間，食堂11間，門道4間，水泵房1間，醫(yī)務(wù)室3間，辦公室5間，洗衣室1間，洗浴室2間，工作人員住房7間，現(xiàn)有住院服務(wù)對(duì)象80人，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人。
二、找出差距和不足，研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點(diǎn)。
敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的，計(jì)劃解決以下幾個(gè)問(wèn)題，第一要加強(qiáng)員工的思想教育，建立健全崗位職責(zé)制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來(lái)管人；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強(qiáng)硬件建設(shè)，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)；第四不斷提高服務(wù)對(duì)象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報(bào)酬。
三、建立健全以崗位職責(zé)制為中心的各項(xiàng)管理制度，做到干部和員工都各司其職、各盡其責(zé)。
養(yǎng)老院的經(jīng)驗(yàn)，開始起草規(guī)章制度，截止到此刻，已經(jīng)制定好了自上而下從院長(zhǎng)到門衛(wèi)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)制和規(guī)章制度。在健全和完善職責(zé)制的工作中，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善，在實(shí)踐中，征求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行職責(zé)制和規(guī)章制度，使每個(gè)干部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表彰，犯錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)處理，這不是偏向誰(shuí)，也不是跟誰(shuí)過(guò)不去，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的職責(zé)制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，在服務(wù)工作中，就會(huì)把服務(wù)對(duì)象當(dāng)做衣食父母。如我們職責(zé)區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服務(wù)對(duì)象的各種信息，與服務(wù)對(duì)象及其家屬（監(jiān)護(hù)人）勤溝通，熱情接待來(lái)院家屬。
四、確保穩(wěn)定，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
敬老院要想各項(xiàng)工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過(guò)后，把6名服務(wù)員分組，每人一區(qū)，取消原先的服務(wù)區(qū)組長(zhǎng)。每月輪換一次服務(wù)區(qū)，由于職責(zé)到個(gè)人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個(gè)很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味，此刻制度管人之后，廁所內(nèi)天天整潔干凈，再?zèng)]怪味。
敬老院給老人們帶給了座談會(huì)這么一個(gè)參與院里管理的平臺(tái)，讓他們民主的提意見，在廣泛征集老人們推薦之后，食堂對(duì)食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革，改善了伙食質(zhì)量，個(gè)性是帶給了營(yíng)養(yǎng)餐，受到一致好評(píng)，并多次收到老人們的表?yè)P(yáng)信，并且食堂實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)之后，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個(gè)月能為院里減少**元成本。
三月份新老院長(zhǎng)交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項(xiàng)整改工程，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁多，要使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，務(wù)必要保證全院人員思想統(tǒng)一，保證全院安全，因此我們立刻召開了全體員工大會(huì)，讓每個(gè)員工都明白全院整體工作是什么，每個(gè)人自己就應(yīng)干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上，把原有日常工作分為四個(gè)區(qū)，新老院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、辦公室主任各管一區(qū)。
最后，狠抓制度管人，確保落到實(shí)處。在落實(shí)過(guò)程中力求做到：院長(zhǎng)管的狠，副院長(zhǎng)、主任抓的準(zhǔn)，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。
五、加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)和整改，解決實(shí)際問(wèn)題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為了解決好當(dāng)前存在的實(shí)際問(wèn)題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，透過(guò)鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持，我們做了以下整改：
1、新購(gòu)飲水機(jī)一臺(tái)，緩解全院飲水難的問(wèn)題；
2、鋪設(shè)自來(lái)水主管道200米，徹底解決水壓不足的難題；
3、安裝新變壓器，克服電力不足現(xiàn)象；
4、新架設(shè)10根電線桿，架線600米，裝上節(jié)能照明燈13個(gè)，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn)；此外還裝修粉刷辦公及會(huì)議室7間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計(jì)400余棵，硬化路面200平米。
在整改過(guò)程中，我們嚴(yán)格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中：在施工上，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的狀況下，都參與到了施工工作中，各盡其能。購(gòu)置新設(shè)備時(shí)，全方位思考，本著實(shí)用、高效、節(jié)能的原則進(jìn)行采購(gòu)。整改后：與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時(shí)也很大程度的節(jié)省了維修費(fèi)用。辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對(duì)象住房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。那里指的一提的是，我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間，這樣一來(lái)既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破***元，這樣以來(lái)***敬老院會(huì)也必須會(huì)在社會(huì)上樹立良好的形象。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇七
老年人的健康長(zhǎng)壽，與護(hù)理的優(yōu)劣有很大的關(guān)系，養(yǎng)老院作為專業(yè)的老人護(hù)理代表具有很大的優(yōu)勢(shì)。有一部分老年人最終奪去他們生命的不是原發(fā)病，而是由于護(hù)理知識(shí)缺乏、護(hù)理不當(dāng)所導(dǎo)致的并發(fā)癥，可見基礎(chǔ)護(hù)理在老年人的健康中占有相當(dāng)重要的地位。那么，怎樣護(hù)理老人呢？下面隨小編一起看看正確護(hù)理老年人的方法。
1、晨晚間護(hù)理。
晨晚間護(hù)理能使老人身體舒適、心情愉快、精神松弛，有利疾病的康復(fù)。
2、床上運(yùn)動(dòng)。
早晨醒來(lái)，先不急于起床，在床上靜臥十幾分鐘，進(jìn)行必要的床上運(yùn)動(dòng)；伸展四肢；以雙手互相揉搓，活動(dòng)指關(guān)節(jié)；然后進(jìn)行“干洗臉”動(dòng)作20~30次。這些動(dòng)作使老年人適應(yīng)從睡眠到覺(jué)醒過(guò)程的生理變化，使身體有一個(gè)相對(duì)過(guò)渡的階段，不致因突然起床頭暈而摔倒，也可使呼吸、心跳的頻率逐步改變，避免心臟病的復(fù)發(fā)。
3、衛(wèi)生間運(yùn)動(dòng)。
刷牙、漱口、洗臉、梳頭對(duì)老年人也是一項(xiàng)十分有益的運(yùn)動(dòng)。刷牙過(guò)程中活動(dòng)了上肢，應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行。漱口后應(yīng)進(jìn)行咳嗽運(yùn)動(dòng)，把呼吸道的痰咳出。無(wú)痰時(shí)的咳嗽動(dòng)作本身也（即使干咳幾聲）有利于肺泡的擴(kuò)張，減少肺部感染的機(jī)會(huì)。
洗臉時(shí)可順手按摩面部，增加面部的血液循環(huán)。梳頭一方面可以增加頭皮的血液循環(huán)，改善頭皮營(yíng)養(yǎng)，防止脫發(fā)；另一方面梳頭同時(shí)也鍛煉了上肢的抬舉動(dòng)作。用鈍的木梳，每天早晚梳頭100次，雙手交替進(jìn)行，對(duì)老年人健康十分有益。
4、戶外運(yùn)動(dòng)。
適當(dāng)進(jìn)行戶外鍛煉，散步、慢跑、做操和練習(xí)各種拳等，是老年人增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高抵抗力的手段。晨間運(yùn)動(dòng)也為一天的生活、工作奠定了基礎(chǔ)。
5、晚間洗漱。
除重復(fù)晨間衛(wèi)生間的一套活動(dòng)以外，有條件的老年人在睡前洗個(gè)盆浴，能使全身的血管擴(kuò)張，肌肉松弛，頭部血液供應(yīng)相對(duì)減少，利于入睡。對(duì)大多數(shù)身體不便或無(wú)盆浴條件的老年人，用溫?zé)崴菖菽_，對(duì)促進(jìn)健康和睡眠也是十分有益的。
老年人家庭應(yīng)備一個(gè)塑料桶，裝一桶溫?zé)崴料ドw，臨睡前泡上15~20分鐘，能活動(dòng)者最好用雙手搓下肢，下肢的血管擴(kuò)張、肌肉放松、周身血液循環(huán)加速，能解除疲勞。那種溫?zé)帷⑺沙诘母杏X(jué)，能促進(jìn)休息與睡眠。
老年人由于年齡的關(guān)系逐漸對(duì)于社會(huì)的新鮮事物可能不是那么接受。同時(shí)在生活中也需要家人的陪伴和護(hù)理。而這時(shí)候的護(hù)理就需要能照顧到老年人的心理了，那么具體該怎么做呢？下面我們一起了解下相關(guān)注意事項(xiàng)。
人老體弱，一些疾病經(jīng)常會(huì)侵襲老年人的身體，患了疾病的老年人心理會(huì)變得越發(fā)脆弱，對(duì)生活失去信心，這樣壞的心情極易引起疾病的惡化，如此反復(fù)，對(duì)老年人的健康極為不利。這樣的老人，需要經(jīng)常看心理醫(yī)生，對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，這樣才有利于他保持樂(lè)觀的情緒，戰(zhàn)勝疾病，健康長(zhǎng)壽。
老人最怕的就是孤單，沒(méi)人陪。但當(dāng)今社會(huì)年輕人都在外邊打拼，很少有時(shí)間陪陪父母，這時(shí)老人應(yīng)該走出來(lái)，多參加一些集體活動(dòng)，多結(jié)交一些自己的朋友，找?guī)讉€(gè)能說(shuō)心里話兒的人，遠(yuǎn)離孤單，樂(lè)觀向上的情緒會(huì)讓老人受益匪淺。
老人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知度會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而退化，老人不愿接受新事物。事實(shí)證明，越封閉的老人衰老得越快，越認(rèn)為自己與這個(gè)社會(huì)不協(xié)調(diào)，因而讓老人從封閉的環(huán)境中走出來(lái)會(huì)更有利于老人的健康，如果老年人也能像年輕人那樣熱忠于上網(wǎng)、旅游，那么老人就會(huì)身心愉悅，減少疾病的發(fā)生。
人在年輕時(shí)，經(jīng)常希望老年時(shí)會(huì)衣食無(wú)憂，不用再勞作。但是真正老來(lái)閑下來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，精神無(wú)以寄托，每天打不起精神來(lái)，因而老了就更應(yīng)該有點(diǎn)事兒做，哪怕幫人送送報(bào)、收收水電費(fèi)，都可以讓他們的生活充實(shí)一些，減少抑郁癥的發(fā)生。
有一句話叫做安度晚年，老年人年齡越大，心理承受能力越小，最受不了生活中的變故，哪怕只是小小的失意也足以讓老年人茶不思飯不想好幾天。因而一旦遇有變故，家人就要給予老年人更多的關(guān)注和心理開解。
怎樣護(hù)理老人？總之，不管怎樣，百事以孝為先，家里年邁的老年人不能動(dòng)了，子女要盡到照顧的義務(wù)，子女們還要懂得如何護(hù)理老年人身體健康，看完本文你心里應(yīng)該有底了喲。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇八
個(gè)人信息:。
姓名:。
性別:。
國(guó)籍:。
出生年月日:。
身高:。
體重:。
健康狀況:。
婚否:。
家庭成員:(父,母,兄妹,愛(ài)人,小孩的姓名,出生日期,職業(yè)等信息)
電話:。
住址:。
教育經(jīng)歷:。
年月-年月中學(xué)名稱。
年月-年月衛(wèi)校名稱,專業(yè)。
年月-年月大專學(xué)校名稱,專業(yè)。
年月-年月本科學(xué)校名稱,專業(yè)。
年月-年月英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校名稱及英語(yǔ)考試成績(jī)(如有請(qǐng)寫明)。
專業(yè)資格:。
年月日取得xxx資格證書。
工作經(jīng)歷:。
(以下為例子,每個(gè)人有不同的經(jīng)歷;請(qǐng)按個(gè)人實(shí)情詳細(xì)描述,不得有虛假)。
醫(yī)院名稱:xxxxxx。
年月—年月科室名稱,職位(有多個(gè)科室工作經(jīng)歷請(qǐng)分別列出)。
醫(yī)院介紹:(名稱,床位,職工數(shù),醫(yī)院地等信息).
xx醫(yī)院是國(guó)營(yíng)醫(yī)院,坐落于四川省省會(huì)城市成都市的市中心,又是國(guó)家三等甲級(jí)醫(yī)院,有555個(gè)床位,有醫(yī)療部,外科,婦科,產(chǎn)科,眼科,中醫(yī)科,整形外科,急診科,手術(shù)中心等科室,醫(yī)院擁有ct,ecg,彩色超聲波儀器,prk等先進(jìn)儀器.
日期:xx年xx月xx日-今
職位;如:xx婦產(chǎn)科,xx科室的護(hù)士長(zhǎng)(高級(jí)護(hù)士)。
職責(zé)描述:。
準(zhǔn)確地履行醫(yī)生安排的職責(zé);。
以圖表行式書面記錄對(duì)病人的評(píng)估和觀察;。
輸氧方面的管理;。
負(fù)責(zé)安排科室的護(hù)士工作并協(xié)助醫(yī)生解決人手不足情況;。
病人產(chǎn)后的觀察,并用無(wú)菌技術(shù)準(zhǔn)備產(chǎn)房和養(yǎng)護(hù)室,保護(hù)組織完整,促進(jìn)安全母乳喂養(yǎng);。
促進(jìn)對(duì)出生嬰兒的健康狀況,觀察和保養(yǎng);。
照顧新生嬰兒,觀察他們的健康狀況,并向醫(yī)生隨時(shí)報(bào)告異常情況;。
協(xié)助產(chǎn)婦泌尿排泄;。
對(duì)病人進(jìn)行cpr或其它的急診治療;。
對(duì)新生兒母親進(jìn)行相關(guān)心理輔導(dǎo)與治療;。
對(duì)剖腹產(chǎn)手術(shù)進(jìn)行準(zhǔn)備;。
術(shù)后觀察,使用tpr,rp等,并按醫(yī)生囑咐開止痛片;。
對(duì)病人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng),衛(wèi)生等母乳喂養(yǎng)等方面知識(shí)的教育和指導(dǎo);。
負(fù)責(zé)管理由5個(gè)護(hù)士組成的小組,負(fù)責(zé)照料共12個(gè)病人,;。
日期:xx年xx月—xx年xx月
職責(zé)描述:。
老人護(hù)理,傷殘恢復(fù)護(hù)理;。
對(duì)患有心臟病,呼吸系統(tǒng)疾病;。
泌尿系統(tǒng)疾病,神經(jīng)疾病等;。
更換床單;。
幫助病人翻身;。
必要情況下給病人。
保證老人良好的個(gè)人修和衛(wèi)生習(xí)慣,幫助他們洗臉,洗澡及吃飯;。
幫助病人外出散步呼吸新鮮空氣;。
對(duì)病人的住家護(hù)理員,家庭成員和其它人員提供相應(yīng)幫助和信息;。
與病人聯(lián)系,溝通并盡量增加他們進(jìn)行社會(huì)交往的機(jī)會(huì);。
在病人恢復(fù)期間指導(dǎo)病人進(jìn)行功能性訓(xùn)練;。
進(jìn)行靜脈輸液,皮下注射,皮膚測(cè)試,輸血等工作;。
根據(jù)醫(yī)生的要求履行護(hù)理計(jì)劃;。
不定期的評(píng)估潰瘍病癥,保護(hù)潰瘍周邊的皮膚,并保護(hù)皮膚的干凈與干燥;。
根據(jù)身體損害的病情,使用相關(guān)包傷用品以緩解疼痛;。
檢查皮膚,齒齦,牙齒和腳部的.病癥及感染狀況,并提供皮膚與口腔護(hù)理;。
對(duì)泌尿膀胱系統(tǒng)進(jìn)行護(hù)理,以便疏通排尿;。
教導(dǎo)病人認(rèn)識(shí)安全預(yù)防的重要性,比如:安裝夜光燈,消除安全危險(xiǎn),使用適應(yīng)的設(shè)施;。
教會(huì)病人應(yīng)避免突然或重復(fù)的體位轉(zhuǎn)換,以避免墜落于地面上;。
日期:年月日
職位:內(nèi)科護(hù)士。
職責(zé)描述:。
從上一輪交班護(hù)士中按班;。
協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診斷程序工作,比如骨髓,胸腔,iv化學(xué)療法,插入胸管以診斷肺氣腫等;。
對(duì)重癥病人進(jìn)行口腔護(hù)理,早晨護(hù)理和晚上護(hù)理;。
鼓勵(lì)救護(hù)及其它練習(xí),確保病人有良好的修飾及個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣;。
清除病人因久臥病榻而引起的褥瘡;。
為病人提供健康教育及飲食指導(dǎo);。
作為護(hù)理實(shí)習(xí)學(xué)生的專業(yè)顧問(wèn),對(duì)健康護(hù)理助手們的職責(zé)進(jìn)行教導(dǎo);。
對(duì)老年人的狀況進(jìn)行分析,尤其特別關(guān)注他們所處位置,是否高興及易變性.
推薦人1:(護(hù)士長(zhǎng)及以上職稱)。
姓名:。
職位:。
所在科室:。
科室電話:。
推薦人2:(護(hù)士長(zhǎng)及以上職稱)。
姓名:。
職位:。
所在科室:。
科室電話:。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇九
老年人有自己的行為習(xí)慣和生活方式，對(duì)醫(yī)院環(huán)境感到陌生、厭倦，有的還會(huì)因生活習(xí)慣受到干擾或擔(dān)心而感到煩躁不安或憂郁不振。因此，家屬應(yīng)多與老人交談，鼓勵(lì)安慰老人，使他們積極配合醫(yī)院的治療。
飲食控制是糖尿病患者的一項(xiàng)治療措施。護(hù)士要指導(dǎo)患者掌握血糖、尿糖、體重的自我監(jiān)測(cè)方法來(lái)控制飲食。一定要按照制定的食譜進(jìn)食，主要以蔬菜為主。不僅要控制主食，還要控制魚、肉、蛋、油等副食的攝入，患者如有饑餓感時(shí)，可吃少量南瓜子，增加蔬菜食用量，采用低鹽飲食。
長(zhǎng)期飲酒對(duì)肝臟不利，易引起血清甘油三脂的升高，而且少數(shù)服磺脲類降糖藥的病人，飲酒后易出現(xiàn)心慌、氣短、面頰紅燥等反應(yīng)。因此糖尿病患者切忌飲酒。
體力活動(dòng)減少、運(yùn)動(dòng)不足是易患糖尿病的一種因素。因此，老年人每天進(jìn)行自己喜歡的運(yùn)動(dòng)，如散步、打太極拳等，但活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
老年患者皮膚抵抗力減低，一旦破損易發(fā)生感染，傷口愈合困難。因而要注意足部衛(wèi)生，幫助患者提高防護(hù)能力，每天檢查雙足有無(wú)裂口，選擇適當(dāng)?shù)男m，避免因微小的創(chuàng)傷而引起潰瘍、感染甚至壞疽等。檢查足底可使用鏡子，要有良好的光線環(huán)境，如果視力不好，戴上眼鏡或請(qǐng)家人、朋友幫助，重點(diǎn)檢查足底、趾間及足部變型部位。
老人外出時(shí)，要隨身攜帶老人所需的藥品和適量糖塊或含糖飲料，當(dāng)老人出現(xiàn)頭暈、乏力、虛汗、心跳加快等情況時(shí)，應(yīng)立即給予糖塊或含糖飲料，他、然后報(bào)告醫(yī)護(hù)人員，以防止發(fā)生低血糖性休克等意外。
家屬應(yīng)多給予老人生活上的關(guān)心。如定期協(xié)助長(zhǎng)期臥床者翻身，幫老人按摩、洗頭、剪指甲等。及時(shí)幫老人添加衣服，避免感冒，以防肺部感染。鼓勵(lì)病人擴(kuò)胸、深呼吸、咳嗽以增進(jìn)肺功能。保持會(huì)陰部清潔，妥善使用便盆與接尿工具，以預(yù)防泌尿道感染。保持病室環(huán)境和床單整潔、空氣新鮮，增加病人舒適感。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十
隨著城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村人口的養(yǎng)老隱性問(wèn)題將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問(wèn)題將是社會(huì)不得不面對(duì)的重要任務(wù)。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū)，家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式，而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試。
(一)創(chuàng)意背景及項(xiàng)目簡(jiǎn)述;。
(二)機(jī)會(huì)概述;。
(三)目標(biāo)市場(chǎng)的描述及預(yù)測(cè);。
(四)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析;。
(五)經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力分析;。
(六)團(tuán)隊(duì)概述;。
(七)預(yù)計(jì)能提供的利益。
(一)詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述;。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;。
(三)市場(chǎng)需求;。
(四)公司概述。
(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài);。
(二)老年人精神生活狀態(tài);。
(三)市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè);。
(四)市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì);。
(五)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;。
(六)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)各階段發(fā)展戰(zhàn)略;。
(二)公司戰(zhàn)略;。
(三)營(yíng)銷策略。
(一)服務(wù)介紹及收入;。
(二)市場(chǎng)份額;。
(三)主要合作伙伴;。
(四)融資方案。
(一)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析;。
(二)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及應(yīng)對(duì)措施。
(一)會(huì)計(jì)報(bào)表;。
(二)財(cái)務(wù)分析。
(一)總體的資金需求;。
(二)投資人可以得到的回報(bào);。
(三)投資人退出策略。
我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì)，隨著新*的同齡人步入老年，將出現(xiàn)第一次老年人口增長(zhǎng)高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)老年人口由年均增加311萬(wàn)人發(fā)展到年均800萬(wàn)人。截至2013年，*老年人口總數(shù)已達(dá)一點(diǎn)五九億，占總?cè)丝诘陌俜种e極應(yīng)對(duì)人口老齡化發(fā)展波及的一系列經(jīng)濟(jì)與社會(huì)變化，是*社會(huì)面臨的重大問(wèn)題。老年人口基數(shù)大，增長(zhǎng)快，特別是隨著家庭小型化的發(fā)展，社會(huì)化養(yǎng)老的需求迅速增長(zhǎng)。但是長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)社會(huì)福利由國(guó)家和集體包辦，存在資金不足、福利機(jī)構(gòu)少、服務(wù)水*較低等問(wèn)題，難以滿足人民群眾對(duì)福利服務(wù)需求日益增長(zhǎng)的需要。社會(huì)福利事業(yè)的改革與發(fā)展，已經(jīng)引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。全社會(huì)對(duì)社會(huì)福利需求的急劇增長(zhǎng)，使社會(huì)福利社會(huì)化具有廣闊的發(fā)展前景;我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng)，人民群眾生活水*和道德水準(zhǔn)的提高，為推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化奠定了良好的基礎(chǔ)。聯(lián)合國(guó)在1982年通過(guò)并在全世界實(shí)施的“1982年維也納老齡問(wèn)題國(guó)際行動(dòng)計(jì)劃”指出：為年長(zhǎng)者提供健康照顧，必須承認(rèn)家庭及其所在社區(qū)所具有的*衡和良好的制度特點(diǎn)在此基礎(chǔ)上尋求社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家庭之間的適當(dāng)*衡。國(guó)家和社會(huì)為彌補(bǔ)21世紀(jì)家庭養(yǎng)老的不足，提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件，并在政策和制度上提供有利的保障。
人口進(jìn)入老年化，必然伴隨著勞動(dòng)力供應(yīng)、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老金方面壓力的增大，這毫無(wú)疑問(wèn)將對(duì)其未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于*來(lái)說(shuō)，解決人口老年化的問(wèn)題已經(jīng)達(dá)到刻不容緩的地步。為此，**不僅已經(jīng)在照料老人上增加開支，還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵(lì)私人和外國(guó)投資。如果西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮晃。c照管老人相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的未來(lái)市場(chǎng)潛力或許會(huì)達(dá)到數(shù)萬(wàn)億元人民幣，每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新工作。不難想象，在不久的未來(lái)，這將成為*經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要引擎。
人口老齡化是世界上許多國(guó)家正在面臨或即將面臨的一個(gè)突出的社會(huì)問(wèn)題。我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化科學(xué)事業(yè)的發(fā)展，計(jì)劃生育工作的推進(jìn)，人口出生率和死亡率不斷下降，老年人在總?cè)丝谥械臄?shù)量和比例不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國(guó)將“60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%”作為判斷一個(gè)國(guó)家是否進(jìn)入老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我國(guó)在2003年就已正式邁入了老齡化社會(huì)。
當(dāng)前，我國(guó)所面臨的老齡化問(wèn)題勢(shì)必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變，老年人對(duì)經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長(zhǎng)，將直接導(dǎo)致養(yǎng)老設(shè)施的“有效需求”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“有效供給”。“老年公寓”市場(chǎng)潛力巨大2000年國(guó)家有關(guān)部門通過(guò)調(diào)查和分析預(yù)測(cè)，到本世紀(jì)一十年代末，*退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另?yè)?jù)*老齡人協(xié)會(huì)估計(jì)，*老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。由此可見“老年人市場(chǎng)”是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng)，老年人產(chǎn)業(yè)，尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
山東省是人口大省，老年化的問(wèn)題也越發(fā)凸顯，*也提出應(yīng)加大《_老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實(shí)施力度，確保老年人的各項(xiàng)待遇得到落實(shí)。同時(shí)*也出臺(tái)了一系列即促進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)政策。這些政策主要包括財(cái)政財(cái)策(專項(xiàng)撥款、補(bǔ)貼、減免收費(fèi)等等)、稅收政策(優(yōu)惠與減免等)、信貸政策(貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠)、價(jià)格政策(價(jià)格保護(hù)、價(jià)格限制等)、外資政策(鼓勵(lì)和吸收外資的進(jìn)入等)。這都有利于老年產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)也發(fā)展，同時(shí)也增加了從事此項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的有利因素。
按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時(shí)，即為老齡化社會(huì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，目前我國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家，60歲以上的老齡人口約為億，占我國(guó)總?cè)丝诘模疫@個(gè)數(shù)字每年都在以3%的速度增長(zhǎng)。我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，到2025年，老年人將占全國(guó)總?cè)丝?到2040年，老年人將占全國(guó)總?cè)丝诘模瑢脮r(shí)每三個(gè)半人口中就有一個(gè)老年人口。
歐美各國(guó)由于傳統(tǒng)個(gè)人主義的影響注重發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老設(shè)施，特別是美國(guó)迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發(fā)或開發(fā)*家，為避免重蹈西方福利國(guó)家所經(jīng)歷的沉重財(cái)政負(fù)擔(dān)，試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛(ài)幼的社會(huì)風(fēng)尚。因此，為了消除現(xiàn)代社會(huì)生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢(shì)對(duì)家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱，亞洲國(guó)家對(duì)維護(hù)和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。
受傳統(tǒng)觀念的影響(他們認(rèn)為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒(méi)兒、沒(méi)女的孤寡老人的安身之地)，國(guó)內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”，老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水*的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及，傳統(tǒng)家庭逐漸減少，一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加，另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠(yuǎn)”的特點(diǎn)，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦，從過(guò)去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院，養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。
面對(duì)我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人生活問(wèn)題已越來(lái)越被社會(huì)所關(guān)注。1998年起各級(jí)*就出臺(tái)了相關(guān)政策，鼓勵(lì)民間組織、企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。有關(guān)代表提及老年人養(yǎng)老一事，*對(duì)此十分重視。近日國(guó)家民政部及地方各級(jí)民政部門從社會(huì)各方面宣傳全面關(guān)心和幫助老人，尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面，并鼓勵(lì)從事老年住宅的建設(shè)。
由于老年消費(fèi)是一種自主性消費(fèi)，老人的消費(fèi)觀念既成熟又相保守，許多老人對(duì)新型的產(chǎn)品會(huì)感到陌生，認(rèn)同接受也會(huì)有一個(gè)過(guò)程，在對(duì)老年住宅進(jìn)行營(yíng)銷推廣的時(shí)候就應(yīng)該充分考慮到這一點(diǎn)：在營(yíng)銷手法上，避免使用概念營(yíng)銷，轉(zhuǎn)為說(shuō)服力更大、更容易讓老年人理解的體驗(yàn)式營(yíng)銷;在銷售風(fēng)格上，避免浮夸，樓書和賣場(chǎng)設(shè)計(jì)都應(yīng)保持踏實(shí)、簡(jiǎn)練、穩(wěn)重的風(fēng)格，實(shí)施耐心的引導(dǎo)式銷售。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)多發(fā)展、多變化的時(shí)代，受時(shí)代特點(diǎn)的影響，未來(lái)的老年人比起今天的老年人，對(duì)新消費(fèi)觀的接受質(zhì)量要快得多，也容易得多。
針對(duì)老年消費(fèi)的質(zhì)量特征，老年商品的質(zhì)量和“銀發(fā)市場(chǎng)”的服務(wù)質(zhì)量都必須提高。老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)人口群體，在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等各方面都有著這一年齡段的特點(diǎn)，對(duì)商品的質(zhì)量要求尤其高，通常是商品的質(zhì)量不好不買，價(jià)格太貴不買，不實(shí)用不買，不安全不買，太復(fù)雜不買，只要產(chǎn)品不對(duì)路，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，在老齡消費(fèi)中就不會(huì)有市場(chǎng)，也就不會(huì)有長(zhǎng)久的效益。
(3)針對(duì)老年消費(fèi)中休閑性消費(fèi)與服務(wù)性消費(fèi)所占比例大的特點(diǎn)，以悠閑生活和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為賣點(diǎn)，為項(xiàng)目打下長(zhǎng)遠(yuǎn)的附加價(jià)值。
雖然各級(jí)*對(duì)于老齡化的問(wèn)題相當(dāng)重視，但是在少數(shù)個(gè)別地區(qū)，由于我國(guó)長(zhǎng)期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念，因此面對(duì)我國(guó)人口老齡化的挑戰(zhàn)，一些職能部門和社區(qū)管理與服務(wù)部門對(duì)開展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水*和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)差。這些必然給社會(huì)公眾帶來(lái)了一些對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老的負(fù)面心理影響，對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)的開發(fā)產(chǎn)生一些阻力。
有商機(jī)必然有商家，雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可預(yù)見的將來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)者必將紛至沓來(lái)，這對(duì)于該行業(yè)的任何商家都將帶來(lái)一定的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。公司在不久之后，面對(duì)的必將是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，在這里為數(shù)越來(lái)越多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者，大家都希望在這養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鍋里分一杯羹，任何行業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進(jìn)入者都必須清楚的意識(shí)到這一市場(chǎng)環(huán)境，并做好充分的準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)。
作為一支學(xué)生團(tuán)隊(duì)必將面臨資金不足及缺乏經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，在公司運(yùn)行的過(guò)程中也一定會(huì)遇到一些我們從未遇到過(guò)的挑戰(zhàn)，因此在公司的發(fā)展過(guò)程中我們必須抓住機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，在發(fā)展中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和提高自己。
老人之家建立之初，資金問(wèn)題是一個(gè)很重要的方面。因此在建立之初我們可能會(huì)面對(duì)資金短缺的問(wèn)題，但是我們會(huì)將事實(shí)呈現(xiàn)在人們面前，這樣我們就會(huì)有針對(duì)性的去確立目標(biāo)和方向，努力解決問(wèn)題。對(duì)于經(jīng)濟(jì)狀況，我們會(huì)盡力維持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，通過(guò)與其他公司進(jìn)行資金方面的合作，獲得更過(guò)的投資。另一方面我們可以通過(guò)貸款方式進(jìn)行資金的籌集。
初期我們將實(shí)行上門服務(wù)，根據(jù)老年人的需要，為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢，盡快的摸清市場(chǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計(jì)劃的實(shí)施，我們的努力將得到一定的認(rèn)可，就會(huì)獲得一定成效。從而使公司資金周轉(zhuǎn)靈便，資金流動(dòng)比較順暢，繼而我們對(duì)老人的需要及習(xí)慣將更加了解。另一方面公司將對(duì)員工做出更加細(xì)致和恰當(dāng)?shù)姆止ぃM(jìn)行更加專業(yè)的培訓(xùn)，從而提高員工的工作效率，這樣將有利于財(cái)務(wù)部門制定更加嚴(yán)密的規(guī)劃，一定份額的資金要獲得相應(yīng)的效益，員工們責(zé)任心高了，公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行金額將更加穩(wěn)定。
公司是由財(cái)務(wù)部，銷售部，市場(chǎng)部，策劃部，行政部，人力資源部等多個(gè)部門組成。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是下層職工都是公司的一員，成員之間的和睦相處有利于公司的進(jìn)一步發(fā)展，所以團(tuán)隊(duì)的力量是不可替代的。當(dāng)然大的團(tuán)隊(duì)是由小的團(tuán)隊(duì)結(jié)合而成的，各部門都是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)之中不可缺少的就是一個(gè)引領(lǐng)下屬的上級(jí)和按命令實(shí)施行動(dòng)的下層員工。不論上層還是下層我們都堅(jiān)持一視同仁的原則。
1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務(wù)所收取的費(fèi)用。
2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤(rùn)。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設(shè)備公司等較大型的公司。我們也可以通過(guò)為他們進(jìn)行品牌宣傳來(lái)賺取部分利益。我們預(yù)計(jì)通過(guò)服務(wù)老人、服務(wù)社會(huì)贏得社會(huì)信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑，盡快收回成本，取得良好的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
我國(guó)是世界上老年人口最多、增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一，1999年成為老年型的國(guó)家。20世紀(jì)80年代以來(lái)，60歲以上的老年人口*均每年以3%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，更為突出的是，80歲以上高齡老人已高達(dá)1100萬(wàn)，并以年均5%的速度遞增。本世紀(jì)中葉，60歲以上的老年人口將達(dá)到億左右，約占亞洲老年人口總數(shù)的36%，占世界老年人口總數(shù)的。*老年人口規(guī)模之大，老齡化速度之快，高齡人口之多，都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。
從區(qū)域來(lái)看，我國(guó)目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型，其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過(guò)其總?cè)丝诘?%，遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。
目前我國(guó)雖有一些家政護(hù)理公司，但在老年人的護(hù)理方面并不完善，他們提供的服務(wù)大多僅限于對(duì)老年人的生活料理，沒(méi)有考慮到老年人精神上的需求及對(duì)日常娛樂(lè)生活的需要。現(xiàn)如今，越來(lái)越多的獨(dú)具老人需要的并不是生活上的照料，他們更需要的是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及精神上的充實(shí)。
發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5%左右。我國(guó)目前只有的人能夠住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，部分老齡化特別嚴(yán)重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設(shè)施所能安置的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。
目前老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)還沒(méi)有例入各個(gè)城市的總體規(guī)劃，缺乏從*老年人的特點(diǎn)和需求出發(fā)，而制定的科學(xué)合理的建設(shè)規(guī)劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環(huán)境和物質(zhì)條件都很好，但地點(diǎn)遠(yuǎn)離社會(huì)、遠(yuǎn)離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高，活動(dòng)空間少等，這些都給老年人生活和社會(huì)活動(dòng)造成不便。
有的老年公寓環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，服務(wù)較好，但是租售價(jià)位較高，很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中，希望每月所需費(fèi)用不超過(guò)1000元(《中外房地產(chǎn)導(dǎo)報(bào)》2001年18期)。北京市2000年調(diào)查顯示，50歲以上的常住人口中，60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓，但他們所能承受的*均價(jià)格為860元;大連市老人入住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以接受的價(jià)位為400-500元(《老年住房專題會(huì)議論文集》2002年)。可見，在我國(guó)目前廣大老年人的收入偏低的情況下，老年公寓的檔次和價(jià)位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。
一般來(lái)說(shuō)設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)周到的老年公寓不太多。而有些單位和個(gè)人資助的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如福利院、敬老院的環(huán)境、條件和服務(wù)則較差，不能達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)的目的。
處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關(guān)系是發(fā)展老年住宅必須考慮的，作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，追求一定的盈利水*，獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，是市場(chǎng)化運(yùn)行的必然要求和重要標(biāo)志。能否獲得合理的利潤(rùn)，反映產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的健康狀況。但是，老年住宅的服務(wù)對(duì)象和其中的一些服務(wù)內(nèi)容，具有社會(huì)福利的特點(diǎn)。因此，發(fā)展老年住宅，必須兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，必須認(rèn)真處理好福利與盈利的關(guān)系。
2000年國(guó)家有關(guān)部門通過(guò)調(diào)查和分析預(yù)測(cè)，到本世紀(jì)一十年代末，h7n9禽流感思想?yún)R報(bào)，*退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另?yè)?jù)*老齡人協(xié)會(huì)估計(jì)，*老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。由此可見“老年人市場(chǎng)”是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng)，老年人產(chǎn)業(yè)，尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
自我國(guó)七十年代中期實(shí)行計(jì)劃生育控制以來(lái)，“三口之家”現(xiàn)已成為社會(huì)的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨(dú)生子女成家之后，所面臨的是每對(duì)中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)條件下要照料四個(gè)老人和一個(gè)孩子，時(shí)間和精力嚴(yán)重不足，再加之老年人多愁善感及實(shí)際上的“代溝”，由此引起了一系列沒(méi)完沒(méi)了的家庭煩惱及社會(huì)問(wèn)題，老年公寓呼聲高漲，呼之欲出。
許多老年人退休后賦閑在家，沒(méi)有子女的陪伴和照料，他們會(huì)產(chǎn)生一種空虛感，急需體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。因此一些老年旅游團(tuán)及老年娛樂(lè)文化活動(dòng)都有了很大的發(fā)展，老年人不再只是現(xiàn)在家中，他們更多的會(huì)選擇走出家門，參與社區(qū)或社會(huì)上組織的一些娛樂(lè)活動(dòng)，這大大促進(jìn)了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
最早的老年公寓就出現(xiàn)在北京和上海。上世紀(jì)的九十年代初，在當(dāng)時(shí)的上海商品房積壓量高達(dá)上千萬(wàn)*方米的情況下，中高檔老年公寓一直供不應(yīng)求，排隊(duì)預(yù)訂的場(chǎng)面時(shí)有發(fā)生。九十年代中期，北京的一些機(jī)構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗(yàn)后，結(jié)合本地區(qū)老年人生活習(xí)性建老年公寓，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總結(jié)：如果說(shuō)億的老年人口基數(shù)是老年住宅建設(shè)的必要條件、家庭因素和老年人社會(huì)問(wèn)題是催生老年人公寓產(chǎn)生的重要原由，那么國(guó)家鼓勵(lì)和京滬兩地老年公寓熱寵應(yīng)該能使我們看到的老年公寓建設(shè)的希望。從今天老年人口基數(shù)、老年人社會(huì)問(wèn)題及老年人養(yǎng)老觀念重大轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)看，實(shí)施老年公寓建設(shè)應(yīng)該說(shuō)是一種機(jī)遇，老年公寓建設(shè)恰逢其時(shí)，水到渠成。可以預(yù)見，老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。
老年公寓首先要符合老年人的特點(diǎn)和要求。老年人年紀(jì)大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差，有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理，還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護(hù)理和服務(wù)。同時(shí)*老年人在生活習(xí)慣和觀念方面與外國(guó)老人有很多不同之處，因此不能完全照搬國(guó)外老年公寓的模式。我們應(yīng)按照**制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的養(yǎng)老原則，創(chuàng)建符合我國(guó)國(guó)情和老年人需求的*老年公寓。
依照老年人的特點(diǎn)和需求，老年公寓適宜選擇在不遠(yuǎn)離社會(huì)，不遠(yuǎn)離家庭和親友，空氣新鮮，交通方便，有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。
國(guó)外老年公寓的模式，依據(jù)1986年國(guó)際慈善機(jī)構(gòu)(hta)的老年人居住建筑的標(biāo)準(zhǔn)分為7類：退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理，僅需少許監(jiān)護(hù)和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護(hù)和最低限度的服務(wù)和設(shè)施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全，不需要護(hù)理和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個(gè)人生活照料和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個(gè)人監(jiān)護(hù)和護(hù)理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊(cè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。又依據(jù)各個(gè)國(guó)家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn)，國(guó)外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨(dú)立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護(hù)理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會(huì)福利性)。從資金來(lái)源劃分實(shí)際上分為兩種：家庭和個(gè)人融資;*和社會(huì)融資。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，我國(guó)老年公寓的模式大體上可以劃分為三種：成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護(hù)理和醫(yī)療型老年住宅或機(jī)構(gòu)(個(gè)人支付或*和社會(huì)資助)。
老年公寓要按照老年人的特點(diǎn)和“老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范”，從住區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)到配套建筑與設(shè)施方面要符合老年人的特點(diǎn)和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或*房有小院落，而不宜高塔樓，住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無(wú)障礙設(shè)計(jì)，戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽(yáng)光充分和通風(fēng)。老年公寓要有完備的配套設(shè)施和服務(wù)，如醫(yī)院、健身娛樂(lè)、文化教育、圖書資料、購(gòu)物中心、銀行、郵局、交流活動(dòng)、家政服務(wù)等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點(diǎn)醫(yī)院。該醫(yī)院應(yīng)具備治療、搶救、咨詢的功能，這是關(guān)系老有所養(yǎng)的重要保障，是老年人進(jìn)住社區(qū)最關(guān)心的問(wèn)題之一。
從居者本身的利益安全管理和市場(chǎng)需求出發(fā)，老年公寓的規(guī)模不宜過(guò)大，這要依據(jù)各地的具體情況和條件而定要依據(jù)老年人不同的經(jīng)濟(jì)和健康條件以及需求，建設(shè)不同檔次的老年公寓住宅但是*目前老年人的經(jīng)濟(jì)收入普遍不高，老年公寓的開發(fā)和建設(shè)要以廣大中低收入者的經(jīng)濟(jì)承受力和需求為主，而不能片面追求規(guī)模與檔次。
依據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)的具體情況，老年公寓以經(jīng)營(yíng)性與公益性相結(jié)合為好。老年公寓的租售方式，可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，還需要*的政策支持以及社會(huì)各方面的資助。福利性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，則是由國(guó)家和地方*以及社會(huì)出資予以建設(shè)。
我國(guó)已經(jīng)提早步入了老年社會(huì)，目前我國(guó)的老齡人口總數(shù)額已經(jīng)達(dá)到億左右，占人口的總比例達(dá)到，而且以每年800萬(wàn)——900萬(wàn)的速度在快速增加。老年人口數(shù)量的逐步擴(kuò)大使得養(yǎng)老問(wèn)題迫在眉睫，老年人的生活現(xiàn)狀也成為一個(gè)新的社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。隨著*老年人口的增長(zhǎng)，老年消費(fèi)市場(chǎng)也日益引起重視，針對(duì)老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來(lái)看，老年市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和老年人的真正需求之間還存在差距，這包括兩方面內(nèi)容：一方面是數(shù)量上的差距。我國(guó)目前的老齡人口已經(jīng)達(dá)到了億左右，根據(jù)國(guó)家老齡委的預(yù)計(jì)，目前我國(guó)老年市場(chǎng)的需求量應(yīng)為1萬(wàn)多億，現(xiàn)階段市場(chǎng)的供給量遠(yuǎn)不能滿足，供求之間存在巨大市場(chǎng)空白;另一個(gè)方面是現(xiàn)有的老年產(chǎn)品與老年人真正需求的產(chǎn)品之間存在差距，產(chǎn)品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產(chǎn)品不多，這就意味著巨大的市場(chǎng)空間和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展空間。老年人生活質(zhì)量的高低和自身的經(jīng)濟(jì)能力及子女供養(yǎng)能力直接相關(guān)。現(xiàn)階段我國(guó)老年人，在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問(wèn)題，但在生活品質(zhì)保證、提升上，則相差很懸殊。
城市老年人在退休后基本上都享有養(yǎng)老金，加上*人普遍的儲(chǔ)蓄習(xí)慣，城市老年人大部分在養(yǎng)老的基本經(jīng)濟(jì)保障上問(wèn)題不突出，老年人的消費(fèi)多數(shù)集中在衣、食、行、樂(lè)、保健等方面。在城市中，由于商品供應(yīng)比較充足，城市老年人在生活方面選擇余地較大，老年人在基本物質(zhì)生活上不存在太大困難。在城市中，那些沒(méi)有養(yǎng)老金、沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，依靠低保收入維持生計(jì)的老年人通常生活質(zhì)量相對(duì)比較低，但他們基本上已經(jīng)納入到國(guó)家的基本保障體系中，在生存方面不存在很大的障礙。
農(nóng)村老年人大多以種地為生，隨著年齡的增長(zhǎng)，雖不能再?gòu)氖路敝氐捏w力勞動(dòng)，卻不能像城市老年人那樣退休，享受國(guó)家發(fā)給的養(yǎng)老金，主要還靠家庭贍養(yǎng)。這無(wú)疑增加了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使得原本就不在同一起跑線上的城鄉(xiāng)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)一步分化，農(nóng)村老年人在生活、醫(yī)療、精神等方面都承受著較大的壓力，其中尤以醫(yī)療問(wèn)題最為凸顯。有關(guān)部門資料顯示，農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率比較高，但是，農(nóng)村合作醫(yī)療的補(bǔ)貼額度有限，發(fā)生重大疾病時(shí)根本不夠用。對(duì)多數(shù)農(nóng)村老人來(lái)說(shuō)，受經(jīng)濟(jì)條件和子女觀念的影響，有病只能依靠鄉(xiāng)村醫(yī)生，打打針，吃點(diǎn)藥。經(jīng)濟(jì)條件較好的老人得了大病或許可以住院治療，而其他的老人只能小病硬挺，大病等死，用于老人治病的費(fèi)用占所有家庭支出的比例較低。
農(nóng)村老年人收入來(lái)源單一，主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家，基本花費(fèi)在子女身上，預(yù)留給自己用來(lái)養(yǎng)老的是很少的一部分。農(nóng)村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養(yǎng)老保險(xiǎn)作為生活的基本保障，以至于很多農(nóng)村老年人的生活僅維持在最低水*，由此造成了很多農(nóng)村老年人都存在營(yíng)養(yǎng)不良的疾病。這種情況直接和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水*相關(guān)，東西部地區(qū)也存在差距。但從整體而言，農(nóng)村老年人生活水*不高、飲食結(jié)構(gòu)不合理是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，當(dāng)然這也和農(nóng)村老年人的生活習(xí)慣有很大的關(guān)系，但是根源還是收入低的問(wèn)題。
老年人的精神生活如今多為子女、社會(huì)所忽略，我們常說(shuō)贍養(yǎng)老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質(zhì)生活，老人需要的更多的是情感照料和精神關(guān)照，所以贍養(yǎng)老人更重要的是精神贍養(yǎng)。
子女在身邊，伴侶在左右，有自己的業(yè)余愛(ài)好，有人能傾訴心事，有多年的老朋友，這樣的老年人在精神上相對(duì)充實(shí)，不會(huì)常出現(xiàn)孤獨(dú)、寂寞、情感無(wú)處寄托等精神生活上的問(wèn)題。而現(xiàn)在城市中還存在很大一部分老人，他們的精神生活非常匱乏，其中尤為嚴(yán)重的有以下幾種情況：
空巢老人，獨(dú)居老人：國(guó)家民政部門調(diào)研情況表明，如今“空巢家庭”正在逐漸增多，許多老年人都存在苦悶、孤單、抑郁、煩躁、多疑等情緒，嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生幻覺(jué)和厭世的想法，老年人的生理變更和心理變更障礙正日益成為一個(gè)廣泛的社會(huì)問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查，我國(guó)老年人中，特別是城市老年人中，空巢率達(dá)到50%，很多老人的生活就是“出門一把鎖，進(jìn)門一盞燈”，空巢老人是孤獨(dú)的。另?yè)?jù)*老齡科學(xué)研究中心統(tǒng)計(jì)，城市老年人中感到幸福和比較幸福的只占，農(nóng)村老年人中這個(gè)比例僅為。*55歲以上的老年人每年自*數(shù)超過(guò)10萬(wàn)，成為*自殺率最高的一個(gè)群體。隨著生活節(jié)奏的加快，城市中人與人的關(guān)系也越來(lái)越淡漠，很多情感已經(jīng)被高樓大廈阻隔了。1995年，退休回家的李大媽開始品嘗孤獨(dú)的滋味。她說(shuō)，“我現(xiàn)在每月有一千多元的退休金，我一個(gè)人又住著一大套房子，可這些對(duì)我真的沒(méi)用。”情感上的孤獨(dú)是獨(dú)居老人最大的精神困擾。
由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體水*的提高和*、家庭等多方的努力，農(nóng)村老年人在物質(zhì)供養(yǎng)方面有了一定的改善，但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境的變遷已促使農(nóng)村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動(dòng)而導(dǎo)致留守老人的增多、活動(dòng)場(chǎng)所及設(shè)施匱乏等方面因素，都加劇了農(nóng)村老年人精神文化生活的貧乏程度。農(nóng)村老年人的精神文化娛樂(lè)生活原本就不多，但因大部分老人有子女在身邊，此種問(wèn)題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口政策效應(yīng)的顯現(xiàn)，今后農(nóng)村的空巢老人比例也將逐步擴(kuò)大。相比于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的農(nóng)村里外出打工人員的比例更高，這些地區(qū)農(nóng)村老年人的空巢生活更令人堪憂。
另?yè)?jù)調(diào)查顯示，雖然大多數(shù)農(nóng)村老年人身邊有子女，少數(shù)老年人身邊沒(méi)有子女，但是不在身邊的子女可以通過(guò)電話等方式與老人進(jìn)行情感溝通和交流。不過(guò)，空間距離對(duì)老年人情感慰藉的負(fù)面影響確實(shí)是一個(gè)普遍的事實(shí)。況且，身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉，這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來(lái)源，但也不是唯一來(lái)源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問(wèn)及：“您有訴說(shuō)心事的人嗎?”，回答有的占，沒(méi)有的為。在這方面，女性老年人的情況要好于男性，女性回答有的為，男性老年人為。
很多城市中的老年人離退休后對(duì)原單位往往有著極強(qiáng)的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問(wèn)工作是組織工作中的一項(xiàng)常規(guī)工作，是傳達(dá)一個(gè)組織對(duì)離退休人員關(guān)心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動(dòng)場(chǎng)所是家庭，第二活動(dòng)場(chǎng)所就是社區(qū)。社區(qū)所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區(qū)的家政服務(wù)體系，為老年人提供最便捷最可靠的家政服務(wù)，包括生病時(shí)有人陪侍、孤獨(dú)時(shí)有人聊天，努力營(yíng)造“尊老、敬老，愛(ài)老”的社區(qū)氛圍，使老人們有所忙、有所樂(lè)、有所依，社區(qū)和老人之間才能形成一種良性互動(dòng)關(guān)系。
老年事業(yè)是一項(xiàng)公益性、社會(huì)性的事業(yè)，在市場(chǎng)不能有效發(fā)揮作用的地方，*必須積極承擔(dān)起職責(zé)。在老年人精神贍養(yǎng)方面，*自然責(zé)無(wú)旁貸。一直以來(lái)國(guó)家提倡“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂(lè)”，*在未來(lái)的政策導(dǎo)向和宏觀規(guī)劃上，需要堅(jiān)持老年人利益與社會(huì)整體利益相統(tǒng)一的原則，更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質(zhì)量和生命價(jià)值。
老年人的生活現(xiàn)狀問(wèn)題是整個(gè)社會(huì)高度關(guān)注并函待改善的問(wèn)題，也是今后發(fā)展中一個(gè)關(guān)鍵的核心問(wèn)題。面對(duì)這樣一個(gè)人口大國(guó)老齡化的問(wèn)題，必須*、社會(huì)、家庭、個(gè)人全方位動(dòng)員、多方參與、共同解決，如此才能破解難題，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢(shì)，預(yù)計(jì)在二十一世紀(jì)三、四十年代將達(dá)到高潮,目前，這一問(wèn)題受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，90年代以來(lái)，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢(shì)日益嚴(yán)峻，老年人口無(wú)論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣摺Ｋ晕覀兊睦夏旯⒌陌l(fā)展前景比較廣闊，由于我國(guó)的老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)并不是很發(fā)展，此類產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量巨大，對(duì)于我們的老年公寓進(jìn)入市場(chǎng)是一個(gè)良好的契機(jī)。因?yàn)槔淆g化的不斷加劇，我國(guó)此類的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢(shì)，處于不斷地上升過(guò)程，隨著老齡化現(xiàn)象的加重，老年人的市場(chǎng)充滿商機(jī)，老年消費(fèi)群體已經(jīng)受到越來(lái)越多人的注意力。
隨著社會(huì)老齡化一路攀升，工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物，多付出關(guān)愛(ài)。“孝心”消費(fèi)在*人的情感市場(chǎng)中占有重要地位。孝心是對(duì)雙親長(zhǎng)輩孝敬的心意，是*孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化內(nèi)涵。古人云，百善孝為先。孝心經(jīng)濟(jì)的可開發(fā)潛力很大。老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策等方面的特殊性，由此形成了現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求和潛在消費(fèi)需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下，已經(jīng)并將形成一個(gè)特殊的消費(fèi)市場(chǎng)。在我國(guó)，針對(duì)老年人這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的許多消費(fèi)領(lǐng)域到存在大面積空白，所以關(guān)于老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展前景，預(yù)期的形勢(shì)對(duì)于我們也是有利的。
在我國(guó)，目前已有4萬(wàn)多家養(yǎng)老院，據(jù)調(diào)查，*60歲以上的老年人已達(dá)億多，其中5%的人有入住養(yǎng)老院的愿望。而*現(xiàn)有養(yǎng)老院的數(shù)量?jī)H夠的老人入住，這表明養(yǎng)老事業(yè)在*有著巨大的發(fā)展空間。2006年發(fā)布的《*老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書顯示，全國(guó)城鄉(xiāng)有社會(huì)福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓和老年護(hù)理院等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)39546個(gè)，總床位萬(wàn)張，其中農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院29681個(gè)，總床位萬(wàn)張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年人的入住需求。*現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施大部分由國(guó)家和集體投資，但非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，在有的地區(qū)已超過(guò)公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。上海市有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)467家，其中非公有制122家。天津市非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已達(dá)231家，擁有床位8939張，占全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)的。創(chuàng)辦于1995年的天津鶴童老年福利協(xié)會(huì)，是一個(gè)民辦慈善福利服務(wù)型的社團(tuán)組織，在天津和北京開設(shè)養(yǎng)老院，其養(yǎng)老服務(wù)已延伸到老年餐飲、老年物業(yè)和老年用品領(lǐng)域。他們還引進(jìn)德國(guó)專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理院的技術(shù)與管理方法，開辦了老人護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，并創(chuàng)辦了居家老人照料公司。在廣州，民營(yíng)的廣州壽星大廈已成為全國(guó)最大的養(yǎng)老福利服務(wù)機(jī)構(gòu)。該大廈投資2億多元，建筑面積11萬(wàn)*方米，是集托養(yǎng)、住宿、旅游、度假、療養(yǎng)、娛樂(lè)、飲食、保健等于一體的老人公寓，有2000多位老人入住。
戰(zhàn)略是最重要的計(jì)劃形式之一，是組織的一種總體行動(dòng)方案，是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署和資源安排。在項(xiàng)目建立和發(fā)展過(guò)程中必定會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，無(wú)論是怎樣的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，我們必須要制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略并進(jìn)行實(shí)施，爭(zhēng)取做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)公司的使命及愿景。
確定目標(biāo)人群主要為老年群體，制定符合老年人的服務(wù)。招收具有專業(yè)技能的職員并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)。以經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、敬業(yè)、服務(wù)為基本準(zhǔn)則，形成公司的企業(yè)文化。要明確各部門、各組織的使命，以及公司的愿景，已確定公司的實(shí)質(zhì)以及今后的發(fā)展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命，各個(gè)部門之間應(yīng)該相互合作，明確公司的目標(biāo)，成員之間相互鼓勵(lì)、相互協(xié)助來(lái)更好的完成工作，推動(dòng)公司更好更快的發(fā)展。
在公司經(jīng)營(yíng)的前1—3年，將把發(fā)展的重點(diǎn)放在開發(fā)自助型老年公寓上，即公司主要提供上門服務(wù)，派一些經(jīng)過(guò)被訓(xùn)的護(hù)理人員在老年人家中照料他們的生活起居，并按時(shí)為老人提供心理咨詢服務(wù)，提高老年人的生活質(zhì)量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場(chǎng)等休閑場(chǎng)所專門教授老年人如何進(jìn)行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時(shí)，也為他們提供了合理健康的娛樂(lè)活動(dòng)。
(1)外部環(huán)境的分析：對(duì)公司所面臨的當(dāng)前的和未來(lái)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，就是要準(zhǔn)確把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)公司的影響，充分發(fā)掘公司所能利用的機(jī)會(huì)，明確必須規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。公司的環(huán)境在很大程度上決定了管理當(dāng)局的選擇，成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。
對(duì)公司自身進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，徹底明確公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取獲得更高的市場(chǎng)份額，在不同城市創(chuàng)立品牌連鎖店。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關(guān)系，提供高品質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大品牌效益。
在同行業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作。由于國(guó)外此類行業(yè)發(fā)展早、體系健全，要想取得更好的發(fā)展須向國(guó)外同行業(yè)學(xué)習(xí)，找出自己的不足，并在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方面建立更完整的體系，使公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1、公司與公司間還存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是哪方面都有一個(gè)好與壞的大比拼，但只要公司在各方面制定完備的措施，則就能在競(jìng)爭(zhēng)中占有利地位。所以，公司要時(shí)刻注意著公司所出現(xiàn)的問(wèn)題，并將及時(shí)制定措施解決問(wèn)題。
2、同行間的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是由競(jìng)爭(zhēng)各方面的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水*決定，競(jìng)爭(zhēng)各方的情況包括企業(yè)自身的固定成本和庫(kù)存成本、產(chǎn)品差異化程度、產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量和市場(chǎng)增長(zhǎng)速率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)雜程度、退出壁壘的高低等等，這些因素通常相互作用，共同決定著競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。
家政護(hù)理：為客戶提供經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員以不同方式(如全天、白天、鐘點(diǎn)、出行等)為老年人服務(wù);此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運(yùn)等服務(wù)。
醫(yī)療保健與康復(fù)療養(yǎng)：按會(huì)員制設(shè)立每位會(huì)員的健康檔案，定期進(jìn)行全面體檢;免費(fèi)保健療養(yǎng)咨詢;免費(fèi)參加有關(guān)的保健講座;開辦小型的老年病醫(yī)院，設(shè)置門診、化驗(yàn)、急診、觀察病房、家庭病床，送醫(yī)藥上門;全天候救護(hù)車及護(hù)士值班服務(wù)，在這方面總的要求應(yīng)當(dāng)是“小病不出門，大病不誤診，急癥及時(shí)救，慢病可療養(yǎng)，事事可咨”。
心理咨詢：影響老人健康的重要原因是心理障礙，園區(qū)將組織心理醫(yī)生為大家進(jìn)行心理咨詢與治療。
購(gòu)物：園區(qū)設(shè)有老年用品和日常用品商店并接受各種代購(gòu)服務(wù);園區(qū)內(nèi)設(shè)有便民商店并接受各種電話購(gòu)物、免費(fèi)送物上門。
旅游：園區(qū)與大型旅行社合作，經(jīng)常組織夕陽(yáng)紅專項(xiàng)旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區(qū)合作，舉行異地交換居住療養(yǎng)的業(yè)務(wù)，盡可能為客戶降低費(fèi)用。
交通服務(wù)：開設(shè)大巴專線往返于成都與園區(qū)之間，園區(qū)內(nèi)手推車供免費(fèi)使用，并準(zhǔn)備一定數(shù)量的輪椅供出租使用。當(dāng)?shù)氐娜嗆嚺c老年車可以進(jìn)入園區(qū)，并可以代客戶租用各種用車。
安全保衛(wèi)：每戶都設(shè)置緊急呼叫裝置，服務(wù)人員24小時(shí)值班;園區(qū)內(nèi)設(shè)置三重安全保衛(wèi)措施：紅外監(jiān)視、門衛(wèi)值班、保安24小時(shí)巡邏。
報(bào)刊服務(wù)：代訂各種報(bào)刊，報(bào)刊投送到家。
音像制品的出售與租賃：建立專門的服務(wù)部開展有關(guān)業(yè)務(wù)。
園藝：為了滿足部分老年人對(duì)于園藝與種植的愛(ài)好，園區(qū)將辟出專門的地塊出租給老年人，供他們自己種花種菜，豐富晚年生活。
房屋置換：為了方便部分在成都城內(nèi)有房而又希望到園區(qū)居住的客戶，公司可以代為辦理城內(nèi)房屋的出售或出租事宜。
法律顧問(wèn)：園區(qū)與有關(guān)的律師事務(wù)所合作，為客戶提供法律顧問(wèn)與咨詢服務(wù)。
公司不斷發(fā)展對(duì)社會(huì)的影響便會(huì)越來(lái)越大，一個(gè)有好聲譽(yù)的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)占據(jù)有利地位。因此，公司應(yīng)樹立良好的企業(yè)形象，把公司更好的推銷出去，爭(zhēng)取占大更大的市場(chǎng)份額。但是應(yīng)全面考慮，建立初期我們的任務(wù)重大，初期的工作必須保證好質(zhì)量，才能為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。好的開始就意味著成功了一半，好的初期必然會(huì)推動(dòng)公司的不斷發(fā)展，也就意味著公司具有良好的發(fā)展前景。
任何事物的發(fā)展都不是獨(dú)立的，因此公司的發(fā)展離不開與其他企業(yè)的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主，我們的合作商便離不開那些與老年人相關(guān)的企業(yè)，如保險(xiǎn)公司、藥品公司、營(yíng)養(yǎng)保健品公司、健身機(jī)構(gòu)以及教育機(jī)構(gòu)。通過(guò)交流與合作有利于減少成本提高服務(wù)品質(zhì)。另一方面的我們的發(fā)展與社會(huì)的宣傳也是離不開的，因此我們也會(huì)同媒體進(jìn)行合作，增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的，可以從不同方面增加公司的資金來(lái)源，積少成多，在不斷的合作與交流中發(fā)展，是公司的資金流動(dòng)更加穩(wěn)定。
融資是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，通組織資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要的理財(cái)行為。公司籌集資金的動(dòng)機(jī)應(yīng)該遵循一定的原則，通過(guò)一定的渠道和一定的方式去進(jìn)行。我們的老年公寓由于資金問(wèn)題，需要有一個(gè)有可行性的融資方案。因?yàn)殂y行是企業(yè)最主要的融資渠道，所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因?yàn)楣善本哂杏谰眯裕瑹o(wú)到期日，不需歸還，沒(méi)有還本付息的壓力等特點(diǎn)，因而籌資風(fēng)險(xiǎn)較小。股票市場(chǎng)可促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。同時(shí)，股票市場(chǎng)為資產(chǎn)重組提供了廣闊的舞臺(tái)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整合能力，所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國(guó)際商業(yè)銀行貸款、國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款和企業(yè)在海外各主要資本市場(chǎng)上的債券、股票融資業(yè)務(wù)等海外融資方式;因?yàn)槿谫Y租賃業(yè)務(wù)為企業(yè)技術(shù)改造開辟了一條新的融資渠道，采取融資融物相結(jié)合的新形式，提高了生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)速度，還可以節(jié)約資金使用，提高資金利用率，所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一，而且融資租賃，是通過(guò)融資與融物的結(jié)合，兼具金融與貿(mào)易的雙重職能，對(duì)提高企業(yè)的籌資融資效益，推動(dòng)與促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，有著十分明顯的作用;由于典當(dāng)融資的簡(jiǎn)便、快捷和自由使用，能夠大大提高資金的利用率，所以，典當(dāng)融資也是一個(gè)不可或缺的融資手段。
從目前我國(guó)進(jìn)入老年社會(huì)的現(xiàn)狀看，國(guó)家政策致力于鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入老年養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，在項(xiàng)目審批、資金使用、稅收等方面都給予一定的支持，同時(shí)政策上正在逐步規(guī)范老年養(yǎng)護(hù)業(yè)的行為，有利于市場(chǎng)良性發(fā)展。
對(duì)策：充分發(fā)揮已有社會(huì)資源，從政策上爭(zhēng)取得到*的支持，特別是在項(xiàng)目審批以及用地安排上。同時(shí)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)辦事，在合法的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造合理的效益。
該項(xiàng)目涉及老年養(yǎng)護(hù)、健康體檢、醫(yī)療康復(fù)多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)管理者的要求必然提高。不僅要有完備的技術(shù)實(shí)力，還應(yīng)有廣泛的醫(yī)療投資運(yùn)營(yíng)等方面的基礎(chǔ)。其決策能力必然關(guān)系到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的勝敗。不能有效的管理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)必然造成比不必要的損失甚至投資失敗。我國(guó)普遍存在的問(wèn)題：管理意識(shí)淡薄，管理體系不健全;資金管理模式不適應(yīng)企業(yè)實(shí)際;資金管理手段落后，使用效益低下;資金風(fēng)險(xiǎn)管理不足，引發(fā)嚴(yán)重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的成本也存在一定的問(wèn)題：成本管理觀念落后;成本管理方法陳舊;分工過(guò)細(xì)，人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重;不能與變化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng);利益驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致成本信息失真;管理包括計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等。管理面過(guò)廣，就會(huì)造成管理不及時(shí)等問(wèn)題，大學(xué)生理性愛(ài)國(guó)論文，從而產(chǎn)生管理風(fēng)險(xiǎn)。影響管理的因素過(guò)多，從而會(huì)造成無(wú)法及時(shí)判斷具體的影響因素，從而使處理問(wèn)題滯后。由于管理幅度太大，任何一方面的小差錯(cuò)都有可能影響到公司的管理，所以管理風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)管理的主要威脅。
對(duì)策：認(rèn)真甄選管理人員，引入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，成立決策評(píng)議部門，在重大決策面前充分考慮市場(chǎng)因素與政策因素。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤。避免重大損失。強(qiáng)化成本管理基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的成本管理手段。實(shí)行績(jī)效管理，完善企業(yè)管理的構(gòu)架，做好企業(yè)的各個(gè)方面管理。
項(xiàng)目涉及范圍廣，人力資源也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。既要保證人員各盡其職，又要充分發(fā)揮人力的積極性，并保持人員的穩(wěn)定性。醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理人員、管理人員等都是項(xiàng)目成功運(yùn)營(yíng)的必須。需要努力規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。企業(yè)決策者容易忽視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì),人力資源管理部門通常只能被動(dòng)地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實(shí)際對(duì)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè),提前做好準(zhǔn)備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)、高效的服務(wù),往往給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。由于資金的問(wèn)題，容易造*力資源投資不足,培訓(xùn)機(jī)制不健全。由于人員的招聘本身應(yīng)具有很明顯的計(jì)劃性、程序性和科學(xué)性，就會(huì)導(dǎo)致人員招聘選拔機(jī)制不科學(xué)，在選拔人才的方法上的存在單一落后的問(wèn)題。容易忽視建立和健全有效的激勵(lì)機(jī)制，缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。
老年人及其子女對(duì)老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式的認(rèn)知、認(rèn)可需要一段時(shí)間。我國(guó)的大城市人口比重大，收入也占有相當(dāng)一部分的份額，可謂市場(chǎng)大，潛力大，但就老年人住宅市場(chǎng)而言，面對(duì)的是新的特殊客戶群體，在社會(huì)家庭結(jié)構(gòu)演變中，雖然“核心家庭”逐年增多，傳統(tǒng)家庭逐年減少，但這畢竟需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程，特別是老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式必須得到老年人客戶群體及其子女認(rèn)知、認(rèn)可，而認(rèn)知、認(rèn)可更需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程，其認(rèn)知認(rèn)可程度決定了老年人住宅市場(chǎng)成熟程度，認(rèn)知認(rèn)可時(shí)間長(zhǎng)短決定了老年人住宅市場(chǎng)成熟時(shí)間長(zhǎng)短，因此，本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之一就在于老年人及其子女對(duì)老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式認(rèn)知認(rèn)可程度及時(shí)間長(zhǎng)短。
(一)會(huì)計(jì)報(bào)表。
(二)財(cái)務(wù)分析。
1、資本金利潤(rùn)率。這是分析一個(gè)企業(yè)資本金利用效果的出發(fā)點(diǎn)和歸宿的重要指標(biāo)。它是財(cái)務(wù)績(jī)效的最佳衡量尺度，是一種高度綜合的計(jì)量比率。
資本金利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/資本金總額x100%。
2、銷售利潤(rùn)率。銷售利潤(rùn)率，又稱銷售收入利潤(rùn)率，是反映實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)在銷售收入中所占的比重。比重越大，表明企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大銷售獲取利潤(rùn)的能力越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越好。
銷售利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/產(chǎn)品銷售收入x100%。
3、成本費(fèi)用利潤(rùn)。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是凈利潤(rùn)與成本費(fèi)用總額之間的比率。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的耗費(fèi)與獲得的收益之間的關(guān)系，表明企業(yè)在成本降低方面取得的經(jīng)濟(jì)效益如何。
成本費(fèi)用利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/成本費(fèi)用總額x100%。
4、資產(chǎn)負(fù)債率。資產(chǎn)負(fù)債率是指企業(yè)負(fù)債總額與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率，即在企業(yè)全部資產(chǎn)中負(fù)債總額占多大比重，用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力，也反映了債權(quán)人借出資金的安全程度，因此它是企業(yè)長(zhǎng)期債券能力的晴雨表。負(fù)債的比例越低，表明企業(yè)的償債能力越強(qiáng)，債權(quán)人得到保障的程度越高。
資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/全部資產(chǎn)總額x100%。
5、流動(dòng)比率。流動(dòng)比率的是指流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，用以衡量企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動(dòng)負(fù)債的能力，即短期償債能力。
流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)/流動(dòng)負(fù)債總計(jì)x100%。
6、速動(dòng)比率。速動(dòng)比率是指企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率。所謂速動(dòng)資產(chǎn)是指流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨等流動(dòng)性差的資產(chǎn)后的差額。
速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債計(jì)x100%。
7、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款中轉(zhuǎn)率是指企業(yè)賒銷收入凈額與*均應(yīng)收賬款余額的比率。它是衡量企業(yè)收回應(yīng)收賬款效率的指標(biāo)，反映企業(yè)應(yīng)收賬款的流動(dòng)速度。
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/*均應(yīng)收賬款余額x100%。
8、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是指銷貨成本與*均存貨的比率。它是衡量企業(yè)銷售能力和管理存貨效率的指標(biāo)。
存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/*均存貨余額x100%。
在進(jìn)入21世紀(jì)之后，人口的老齡化已經(jīng)成為世界各國(guó)必須面對(duì)的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。然而這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻意味著一個(gè)藏金蘊(yùn)銀的大市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)被稱為“銀發(fā)市場(chǎng)”。國(guó)外流傳著一種說(shuō)法，即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為與汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成21世紀(jì)‘最賺錢的十大行業(yè)’之一”。目前，*的人口老齡化程度越來(lái)越明顯，60歲以上的老人占總?cè)丝诘?3%，即將進(jìn)入老齡化社會(huì)，預(yù)計(jì)到2020年，全國(guó)老年人將達(dá)到億，占總?cè)丝诘?7%，形成了一個(gè)龐大的老年消費(fèi)群體。預(yù)計(jì)到本世紀(jì)中期，*老年人口將超過(guò)4億人，其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬(wàn)人。根據(jù)*國(guó)家老齡委提供的數(shù)據(jù)，目前，*老年人用品市場(chǎng)的需求量為4000億元，而現(xiàn)階段全國(guó)為老年人提供的產(chǎn)品不足10%，離市場(chǎng)需求差距很大。因此，*的老年產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流以及銷售等環(huán)節(jié)，都蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)商機(jī)。老年服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展更是方興未艾。然而當(dāng)前，我國(guó)“銀發(fā)市場(chǎng)”的發(fā)展卻還跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，有待商家進(jìn)一步開發(fā)。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十一
隨著疾病譜的改變，疾病防治重點(diǎn)由感染、傳染性及營(yíng)養(yǎng)不良性疾病轉(zhuǎn)向心腦血管疾病、糖尿病等常見病、慢性病，衛(wèi)生管理模式從疾病治療轉(zhuǎn)型為重視預(yù)防保健的全程健康管理。以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，提供可及、連續(xù)、綜合的社區(qū)護(hù)理成為深化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容之一。為了解歐陽(yáng)路街道中老年人的患病和護(hù)理需求情況，我們于2012年對(duì)街道18個(gè)居委&45歲中老年人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，報(bào)告如下。
1.1對(duì)象。
根據(jù)社區(qū)護(hù)理問(wèn)卷調(diào)查樣本率的經(jīng)驗(yàn)值，按全街道中老年人口5.0%計(jì)算，樣本量確定為2400人。采用抽簽法，在社區(qū)18個(gè)居委中抽取6個(gè)居委，每個(gè)居委會(huì)按門牌號(hào)排序，隨機(jī)抽取400名&45歲的中老年人為調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放問(wèn)卷2400份，收回有效問(wèn)卷2033份，回收率為84.7%。
2033名調(diào)查對(duì)象中，年齡45~95歲，平均(61.7±6.5)歲；職業(yè)以職員和工人為主，分別占36.9%和31.8%；患病時(shí)配偶照顧1518人，占74.7%；年平均收人25000元1428人，占70.2%；享受城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)1793人，占88.2%。
1.2方法。
自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容包括個(gè)人基本情況、患病情況及社區(qū)護(hù)理需求。由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理人員擔(dān)任調(diào)查員，調(diào)查前經(jīng)培訓(xùn)統(tǒng)一調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，采用面對(duì)面他填方式進(jìn)行調(diào)查。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。
采用excel建立數(shù)據(jù)庫(kù)，用spss15.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，定量資料偏態(tài)分布用中位數(shù)、分類資料用百分比（％)作統(tǒng)計(jì)性描述，多項(xiàng)選擇題用占總回答數(shù)的百分比表示。
在2033份問(wèn)卷中，患有1種及以上慢性病的患者為946人，占46.5%，其中高血壓633人，占31.1%；冠心病354人，占17.4%；糖尿病患者186人，占9.1%；椎間盤疾病患者127人，占6.2%；慢性支氣管炎患者99人；占4.9%。
社區(qū)主要傳染病和慢性病患者，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)站、居民家庭接受社區(qū)護(hù)士提供1次及以上護(hù)理治療、慢性病隨訪、健康教育等服務(wù)的人數(shù)，占患者的比例均&70.0%。居民對(duì)社區(qū)護(hù)理的滿意度為92.7%。
2.2對(duì)社區(qū)護(hù)理項(xiàng)目的知曉率及社區(qū)護(hù)理需求。
居民對(duì)中心已經(jīng)開展的一般性護(hù)理治療類、輔助檢查類、健康教育類的知曉率總體較高，對(duì)特殊治療性護(hù)理知曉率較低。中老年人對(duì)社區(qū)護(hù)理需求，前5位依次為血壓監(jiān)測(cè)(49.4%)、健康咨詢（38.4%)、血糖監(jiān)測(cè)（36.1%)、營(yíng)養(yǎng)治療與飲食指導(dǎo)（35.0%)、靜脈輸液（33.2%)以及服藥指導(dǎo)（31.0%)。
3.1社區(qū)是慢性病護(hù)理的主要場(chǎng)所。
老年人群的醫(yī)療護(hù)理一直是我們研究發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，也是黨和政府關(guān)注民生的焦點(diǎn)。本次調(diào)查結(jié)果顯示，上海市虹口區(qū)歐陽(yáng)路街道在過(guò)去的12個(gè)月中，有64.1%的中老年人來(lái)過(guò)本中心接受服務(wù)，平均一個(gè)月來(lái)就診1次，同時(shí)也去附近的二、三級(jí)醫(yī)院進(jìn)行就診或復(fù)診，平均每季度1次。
到中心主要是就診和配點(diǎn)常用藥及慢性病藥物。大部分慢性病患者在衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)及家庭中接受過(guò)不同程度和項(xiàng)目的社區(qū)護(hù)理，并熟悉社區(qū)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)社區(qū)護(hù)理的滿意度達(dá)92.7%。社區(qū)已經(jīng)成為中老年慢性病患者醫(yī)療護(hù)理的主要場(chǎng)所。
3.2全科型護(hù)理已在社區(qū)廣泛開展。
社區(qū)護(hù)理是將公共衛(wèi)生學(xué)及護(hù)理學(xué)的知識(shí)與技能相結(jié)合，依托基層衛(wèi)生服務(wù)體系，以社區(qū)為基礎(chǔ)、人群為對(duì)象，對(duì)個(gè)人、家庭及社區(qū)提供連續(xù)性服務(wù)，用以促進(jìn)和維護(hù)人群健康。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，本地區(qū)的社區(qū)護(hù)理除了一般性護(hù)理外，以慢性病管理、心理咨詢、健康教育、用藥輔導(dǎo)、慢性病康復(fù)及健康生活方式指導(dǎo)等為主要內(nèi)容的全科護(hù)理已在社區(qū)中得到廣泛應(yīng)用，這和趙如煥等闡述的我國(guó)社區(qū)護(hù)理工作內(nèi)容比較局限，主要以家庭護(hù)理、輸液、常規(guī)體檢及注射為主，在開展保健、健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)方面明顯不足有明顯不同。
3.3慢性病護(hù)理成為社區(qū)護(hù)理最主要的內(nèi)容。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歐陽(yáng)社區(qū)中老年人對(duì)4大類36項(xiàng)社區(qū)護(hù)理服務(wù)都有不同程度的需求，但主要集中在輔助檢測(cè)類中的血壓監(jiān)測(cè)、血糖監(jiān)測(cè)；健康教育指導(dǎo)類中的營(yíng)養(yǎng)治療與飲食指導(dǎo)、健康咨詢、服藥指導(dǎo)；以及一般性護(hù)理類中的靜脈輸液等方面，而對(duì)特殊治療性護(hù)理類需求不強(qiáng)烈，以上這些護(hù)理需求和本地區(qū)的疾病譜有一致性，說(shuō)明老年慢性病預(yù)防和護(hù)理是居民的主要需求。社區(qū)老年人對(duì)血壓監(jiān)測(cè)及防治高血壓的健康宣教需求相對(duì)較高。糖尿病患者一般需要定期監(jiān)測(cè)血糖，他們非常需要這方面的專業(yè)護(hù)理及宣教。
本地區(qū)中老年人學(xué)歷以初、高中為主，大部分中老年人享受城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障。文化程度高、經(jīng)濟(jì)收人高的老年人對(duì)自己的健康更為關(guān)注，對(duì)自我保健能力和心理衛(wèi)生知識(shí)的要求更高。
3.4進(jìn)一步改善社區(qū)護(hù)理的舉措。
3.4.1根據(jù)護(hù)理人力的層級(jí)管理，提高社區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量。
近幾年社區(qū)護(hù)理從疾病管理到健康管理，模式在變，服務(wù)理念也在不斷轉(zhuǎn)變。大部分社區(qū)護(hù)士處在初級(jí)職稱，工作經(jīng)驗(yàn)不足，如果讓其主要從事慢性病隨訪或健康教育，會(huì)導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)不足或能力有限影響護(hù)理工作的質(zhì)量。建議運(yùn)用護(hù)理人力的層級(jí)管理，有效地為社區(qū)人群提供健康服務(wù)，滿足不同層面的護(hù)理需求。可根據(jù)崗位設(shè)置，初級(jí)或低年資護(hù)士以在服務(wù)中心（站點(diǎn)）提供護(hù)理操作技術(shù)和照顧服務(wù)中的基礎(chǔ)護(hù)理為主，中高級(jí)或高年資護(hù)士以進(jìn)社區(qū)或家庭提供心理咨詢、健康教育、家庭訪視、慢性病患者的康復(fù)、治療以及健康生活方式的建立指導(dǎo)等為主。
3.4.2信息化建設(shè)在慢性病管理中的作用。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，血壓監(jiān)測(cè)和血糖監(jiān)測(cè)是社區(qū)需求量最大的，但目前社區(qū)護(hù)士人數(shù)有限量尚不能滿足大量的慢性病監(jiān)測(cè)需求，需要進(jìn)一步加大信息化建設(shè)在慢性病管理中的作用，提高工作效率，滿足百姓需求。
3.4.3建立全民參與的社區(qū)護(hù)理新模式。
社區(qū)衛(wèi)生是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，而社區(qū)護(hù)理是這個(gè)工程中的一個(gè)子系統(tǒng)，本街道常住人口7.5萬(wàn)，僅靠36名護(hù)理人員顯然不能完成優(yōu)質(zhì)的社區(qū)護(hù)理工作。如果能整合社區(qū)中的志愿者，做好基礎(chǔ)的、相關(guān)的培訓(xùn)，共同參與到社區(qū)健康維護(hù)和促進(jìn)工作中，建立全民參與的社區(qū)護(hù)理新體系，將有助于社區(qū)衛(wèi)生的健康發(fā)展。
綜上所述，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行階段性醫(yī)療護(hù)理需求的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的手段和方法，對(duì)提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用率和建立良好的服務(wù)品牌，以及提高社區(qū)百姓的健康水平和生命質(zhì)量有著積極的促進(jìn)意義。
本文得到復(fù)旦大學(xué)王穎博士和上海交通大學(xué)仇玉蘭教授指導(dǎo)，在此表示感謝。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，也面臨著慢性病的高負(fù)擔(dān)，慢性病患病率逐年上升，并呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。研究表明，我國(guó)明確診斷為慢性病的患者超過(guò)2.6億，慢性病在我國(guó)人群死因構(gòu)成、疾病負(fù)擔(dān)中比例最高，其給居民家庭生活、衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)和公共財(cái)政帶來(lái)了巨大壓力，尤其對(duì)低收入人群影響尤甚，已成為嚴(yán)重的公共衛(wèi)生問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。慢性病嚴(yán)重影響老年人群的健康和生命質(zhì)量，本研究旨在探討社區(qū)老年人慢性病患病情況及其對(duì)家庭護(hù)理服務(wù)的需求情況，為政府和相關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)老年慢性病管理和家庭護(hù)理服務(wù)提供參考依據(jù)。
1.1調(diào)查對(duì)象。
本研究以成都市新都區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)查對(duì)象納入標(biāo)準(zhǔn)：1)居住時(shí)間為半年及以上，年齡60歲；2)無(wú)語(yǔ)言交流障礙、神智清醒；3)無(wú)認(rèn)知障礙；4)自愿接受本調(diào)查。排除標(biāo)準(zhǔn)：1)居住時(shí)間少于半年，年齡60歲；2)語(yǔ)言交流障礙、神志不清；3)有認(rèn)知障礙；4)不依從者。
1.2調(diào)查方法。
調(diào)查采用分層抽樣方法選取調(diào)查家庭，由培訓(xùn)合格的調(diào)查員入戶對(duì)調(diào)查對(duì)象的家庭進(jìn)行面對(duì)面調(diào)查和深入訪談。采用居民疾病調(diào)查問(wèn)卷對(duì)60歲及以上老年人進(jìn)行疾病和家庭護(hù)理需求方面的調(diào)查。問(wèn)卷包括一般人口學(xué)特征、居民患病情況以及對(duì)家庭護(hù)理服務(wù)需求情況等，其中居民慢性病患病情況以醫(yī)院出具的診斷報(bào)告為準(zhǔn)。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。
調(diào)查采用epidata3.1軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并錄入數(shù)據(jù)資料。運(yùn)用spss17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)分類資料進(jìn)行率和構(gòu)成比統(tǒng)計(jì)描述。
2.1—般情況。
共發(fā)放問(wèn)卷800份，回收有效問(wèn)卷728份，回收率為91.00%。本研究的728名調(diào)查對(duì)象中，男323人，女405人，男女比例為1：1.25；平均年齡(68.0±2.4)歲。
2.2慢性病患病情況。
共調(diào)查社區(qū)居民1915人，其中60歲及以上老年人728人，老年人中患有一種及以上慢性病的居民有306人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的42.03%(306/728)。其中，慢性病患者中男性居民占53.92%(165/306)，女性居民占46.08%(141/306)。患慢性疾病位于前5位的順位是；高血壓、糖尿病、冠心病、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎和慢性支氣管炎。
2.3家庭護(hù)理服務(wù)需求情況。
2.3.1對(duì)家庭護(hù)理服務(wù)總體需求情況家庭護(hù)理服務(wù)一般需求及以上需求的老年人占76.10%(554/728)，其中完全需要的有62人，占受調(diào)查老年人的8.52%(62/728)。
2.3.2調(diào)查家庭對(duì)各項(xiàng)服務(wù)需求情況調(diào)查的社區(qū)老年人對(duì)各項(xiàng)家庭衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的需求及程度均有差異。調(diào)查對(duì)象中需求項(xiàng)目高低依次為常見疾病的及時(shí)診治、急癥的及時(shí)診治、定期健康檢查等。
隨著老年人口迅速增加，老齡化及老年慢性病的防治已經(jīng)成為嚴(yán)重影響居民健康的重要問(wèn)題，給家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)。家庭養(yǎng)老和家庭護(hù)理服務(wù)是我國(guó)養(yǎng)老發(fā)展的趨勢(shì)，由于家庭結(jié)構(gòu)小型化，兩代人分居的傾向，家庭功能的外移和家庭護(hù)理服務(wù)資源的匱乏，未來(lái)家庭用于治療慢性病和護(hù)理費(fèi)用的投入會(huì)越來(lái)越多。目前我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化程度不高，家庭護(hù)理服務(wù)為體弱多病的高齡老人、臥床老人以及活動(dòng)能力下降的老人提供家庭護(hù)理服務(wù)顯得尤為重要。本研究重在了解老年人群現(xiàn)狀，分析家庭護(hù)理服務(wù)的內(nèi)在需求，為政府、衛(wèi)生行政部門以及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定相關(guān)政策和措施提供參考依據(jù)。
本研究結(jié)果顯示，60歲及以上老年人慢性病患病率高，達(dá)到42.03%，慢性病以高血壓、糖尿病等為主。目前，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)開展了關(guān)于慢性病的管理與服務(wù)，但未從源頭減少慢性病的發(fā)生，因此對(duì)慢性病從病因進(jìn)行預(yù)防控制是根本。研究結(jié)果顯示，社區(qū)老年人對(duì)家庭護(hù)理服務(wù)需求率高，雖然對(duì)各項(xiàng)家庭衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的需求有較大差異，但對(duì)常見疾病的及時(shí)診治、急癥的及時(shí)診治、定期健康檢查以及老年保健服務(wù)等方面的需求較高，表明家庭社區(qū)護(hù)理與衛(wèi)生服務(wù)有很大的發(fā)展空間。
居家護(hù)理服務(wù)需求受經(jīng)濟(jì)狀況、文化和社會(huì)等多因素影響，如文化程度高的老年人健康意識(shí)較強(qiáng)，希望得到更多與自身健康相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)；收入越低的社區(qū)老年人居家護(hù)理需求越低。目前我國(guó)多數(shù)醫(yī)保政策不支持居家護(hù)理服務(wù)中所涉及到的人力成本、醫(yī)療護(hù)理成本，經(jīng)濟(jì)因素是影響老年人接受居家護(hù)理服務(wù)的重要因素。因此，在低文化、低收入家庭老年群體中廣泛宣傳家庭護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容、形式及其對(duì)促進(jìn)自身健康的重要性，讓更多的社區(qū)老年人了解和接受家庭護(hù)理服務(wù)；同時(shí)政府需制定相關(guān)的配套政策，加大投入，建立合理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制，規(guī)范家庭護(hù)理服務(wù)的收費(fèi)，獲得醫(yī)保政策支持，讓更多老年人享有社區(qū)家庭護(hù)理服務(wù)，不斷滿足老年人對(duì)健康服務(wù)的需求，提高老年人群的生命質(zhì)量和生活水平。
綜上所述，社區(qū)老年人慢性病患病率高，其對(duì)家庭護(hù)理服務(wù)需求亦高，其中以常見病、急癥的及時(shí)診治和定期健康檢查等項(xiàng)目需求最高。本研究未收集有關(guān)學(xué)歷、家庭經(jīng)濟(jì)收入、病情嚴(yán)重程度等影響家庭護(hù)理需求的相關(guān)資料，對(duì)研究結(jié)果有一定的影響。在今后的研究中，將對(duì)家庭護(hù)理需求的影響因素及老年人常見慢性病如高血壓、糖尿病的家庭護(hù)理需求項(xiàng)目開展更深入的研究。
老年護(hù)理員勞務(wù)合同（優(yōu)質(zhì)12篇）篇十二
人貴有自知之明，老年人也一樣。老年人應(yīng)客觀地意識(shí)到歲月不饒人，要正確地對(duì)待身體的變化，要定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及早治療。不要抱僥幸心理，麻痹大意，欺人自欺，延誤治療；也不要被疾病嚇倒，要坦然面對(duì)死亡，認(rèn)為生老病死是自然規(guī)律，要認(rèn)真地過(guò)好每一天，不僅應(yīng)老有所養(yǎng)，還要老有所樂(lè)，老有所學(xué)，老有所為。
即與自然、社會(huì)和人的接觸。這既可以豐富自己的精神生活，愉悅心情，又可以及時(shí)的調(diào)整自己的行為，以便更好地適應(yīng)環(huán)境。在退休之前先做好思想上的準(zhǔn)備工作，認(rèn)識(shí)到退休是將工作崗位讓給青壯年，有利于提高工作質(zhì)量及工作效率，從而有利于社會(huì)發(fā)展，避免“養(yǎng)老金死亡”。退休后多參加一些力所能及的社會(huì)公益活動(dòng)，發(fā)揮余熱。多培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好，使生活豐富多彩。
讓老年人學(xué)會(huì)安排規(guī)律的生活與合理的作息時(shí)間，根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好、體質(zhì)狀況有選擇性、有規(guī)律地進(jìn)行運(yùn)動(dòng)。
包括跑步、打球、爬山、太極拳等體力運(yùn)動(dòng)，下棋、打牌等腦力運(yùn)動(dòng)，不僅能增強(qiáng)體質(zhì)，還能延緩大腦功能的衰退，有效地延緩記憶力的減退，思維能力和精力等高級(jí)心理功能的減退。
老年人常會(huì)感到孤獨(dú)，希望得到家人的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和照顧，因此子女應(yīng)經(jīng)常與老人溝通，遇事與老人商量，使老人得到應(yīng)有的尊重，喪偶的老人獨(dú)自生活，會(huì)感到寂寞，因此子女應(yīng)理解老年人求偶需求，支持老年人的求偶行為，滿足老年人的愿望。