通過寫實習心得，我們可以發現自身在實習過程中的不足，并尋找進一步提升的方法和途徑。在以下的實習心得范文中，你可以看到不同實習者對于實習的看法和體驗，也可以了解到一些成功的寫作技巧。
員工實習心得（模板16篇）篇一
今日穿了件蘭色短襯衣，除了鮮艷的“實習生“牌子外，我“完全“是銀行員工。
今日銀行里的.“教師“給我上課了，雖然一知半解，可是還算認真記錄了。
信用卡現金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡；
些不信賴的賬戶能夠抵賴）。
（2）該憑條屬于實時支付（半小時工作時光入賬），并且即使到賬，按匯款數目比例收付手續費。注意：該憑條必須為對公轉賬（憑條針對付款人，他不能所以而抵賴）。
除口頭掛失外，其他可代辦；解掛必須本人親自去。
員工實習心得（模板16篇）篇二
由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業的緣由，因此，本著一種期望能將課本與實踐相結合的思想以及一種以前想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需持續一種干練，整潔的形態。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服，以持續銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣貌。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作。
原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業部里大大小小各個方面，即需要了解所有業務的狀況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流潛力。
以一個下午的時光學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有必須的優惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統)，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
員工實習心得（模板16篇）篇三
大學生新員工的頻繁跳槽引發社會各界廣泛關注。你知道新員工實習心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于新員工實習心得，供大家閱讀!
剛由學生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到復雜并富有挑戰性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位，我們幾個新人對工作環境不適應，對工作流程非常生疏，領導根據我們各自的專業和特長安排我們到各科室學習，我被分到地籍科，在一邊學習一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點。
1.要不斷地學習和思考，增強服務于民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學習，才是解決這些難題的最好手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領導和同事請教，要以為人民服務為出發點和落腳點。
2.要學會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優質的服務。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發發牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來辦證的群眾、學會換位思考。
3.規范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水。辦證工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水平，努力為國土資源局樹立形象，也為福泉市今后的發展獻出自己的力量。
今天舉行了《新員工入職培訓》，整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點，但還是來齊了，一共到了十八個人。培訓課程一共講了兩個小時，自己都沒有預料到能講這么久。按我的預測，不會超過一個小時。
這次培訓，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過人人參與、各個發言的行式來培訓的。人人發言的好處，一是要調動大家的積極性，產生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業、感受企業文化，更快的融入到企業這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業，而不是通常的知識性授課，所以要給員工一個比較輕松的企業氛圍，讓他們感知到企業的前景光明，管理規范，對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓比較好的地方有四點，一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰勝了自己的膽怯心理。其實，人們說的沒有錯，人最難戰勝的是自己，只要你戰勝了自己，跨過了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓我可以做好，而且，我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處，可以讓人有種被重視的感覺，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對他們的關注。
雖然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：一是普通話不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉土氣息的，我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最后，有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點;四是自己激情不夠，還沒有很好的調動大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營銷、推廣、成功學、激勵等方面的視頻，向他們學習如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓，要達到專職培訓師的水平。在以后的培訓課程中，我還要不斷的總結經驗和教訓，拓展自己的知識面，做好每一次培訓，戰勝自己的每一個坎。
我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至——讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣，是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己!
在，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說，是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。xx公司的發展目標是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與一起迎接我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領導對工作的精益求精，不斷創新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
員工實習心得（模板16篇）篇四
作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：
1.圖書的接貨與入庫。
據說，沒有經歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛煉人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并經常參與的是“接貨清點上架入庫”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁。
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放。
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。
有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導購。
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。
隨著導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略)，最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。
另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內工作。
隨著暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優惠(國外原版圖書除外)，手機版并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。
開具發票。因為要改換機打發票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之后開發票后郵寄給顧客。
員工實習心得（模板16篇）篇五
20_年7月，我在_晚報開始了我大一暑假的實習。在實習期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報社工作的各個環節，掌握了記者采寫的工作，而且在發現自身不足的同時加深了對社會的認識，深化了我理論知識，下面就是我實習時的一些心得體會。
實習期間，我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實習。從此，我開始了和大學生活迥異的實習生活。由于我們平時在學校只進行理論課的學習，所以初到這樣的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識缺乏一定的了解。但是，每次有任務時，我的指導老師都會跟我講，然后讓我自己思考，自己動手寫稿子，最后給予我一定的指導以及告訴我應該注意的問題。我的實習指導老師也經常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報，實習期間，我發表各類稿件共計16篇，這次實習中我得到了很大的收獲。
我覺得老師說得很對。畢竟我們是學的，以后在工作中也會多多少少的碰到寫這類的`事情。現在就該為以后打好基礎。通過這次實習，我覺得自己的能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力也有了提升。但是通過實習我又發現，自己還存在著不少問題，包括知識上的欠缺，“書到用時方恨少”說得極其在理。動手動腦能力太差，只會機械的學習而不是自發性的去學習。在今后的學習中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。暑假的實習雖然結束了，但是我們的學習還沒有結束。我希望通過這2個月的實習為以后積累經驗，在以后的實習中取得更好的成績。
當然自己還是有很多的不足之處，有很多地方沒有得到改善，不過我并不灰心，因為很多的能力不是一天兩天就可以改進的，需要慢慢不斷的前進，我相信只要我努力了，自己就會慢慢的成長，得到更大的進步，這是我一直以來都認為的很好的方面。馬上就要開始新的學期了，我相信我會在新學期中，取得更大的進步。在學習和實踐中都得到應有的進步，這些才是我認為的最好的方面，只要我一直不斷的努力下去，我相信我的明天將會更加的美好!
員工實習心得（模板16篇）篇六
在剛過去的__個月的時間我參加了學校組織安排的到市__大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，這次酒店頂崗實習的經驗將有助于日后就業。這次認知實習中主要在__大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：
在正式進入餐飲部實習之前的培訓中，通過酒店的__總經理給我們介紹__大酒店的發展歷程和實際酒店經驗的時候，傳達了一個很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細節為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故，在我正式進入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜，活動范圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務。
其次，還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的，難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現了細節決定成敗了。這一點在__大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細節的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛生的服務員，有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。
在__大酒店的實習中我了解到，現在的主管、經理等管理人員都在基層干過，而且干過很多年，有多年的豐富的基層工作經驗，因此對基層的服務員、傳菜員的工作，可以說是了如指掌，另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的，主管和經理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實現酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到，如果主管沒有什么急需處理的事的話，一般都會很普通員工待在一起。
盡管這次__大酒店里能看到比較規范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非，但基層員工通常表現為在客人面前很衛生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發現走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因為通常服務員打掃包間衛生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節的不，但是作為一個四酒店，就應該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務的客人。
同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓，而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業中，這是很有根據的，曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規定。
當我正式去客房部實習之后才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實習期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛生，一般是兩個人，一個專門打掃衛生間，主要清理地板和馬桶等；另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償的。和客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。額外的，服務員還應對本舊點和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
實習的最后一天是由前廳部經理領頭的。首先是經理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設三個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內外轉接，同時又是酒店內部的__，為客人提供個方面的咨詢服務；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務，在這里行李要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待。總臺是客人入住酒店時辦理入住手續和離開酒店是辦理退房手續的地方，同時總臺的計算機網絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務行動保密。經理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，并且加以熟練了。
員工實習心得（模板16篇）篇七
實習正式提供了一個從學生變成員工，從學習變成工作，從學校走進職場的機會，讓大家真實的接觸職場。有了實習的經驗，以后就業的道路就會少走很多彎路。光陰似箭，日月如梭。短暫的實習生活已經過去了，相信你對實習的這段經歷有很多感悟，那么就寫下你的實習心得吧。你是否在找正準備撰寫“工地員工實習心得”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
不實習很多問題都考慮不到，實習后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會，那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一個月時間的實習，雖然不長，但體會到并不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個：
1、對理論知識掌握不夠扎實，例如：混凝土、砂漿試塊的養護時間，做試塊時應該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間，另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。
2、熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。
3、對于最新的施工規范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。4、對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。5、理論聯系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。
實習也讓我變得更喜歡思考，我想自己的能力，努力確實重要，但把握好人生的方向標，也許才能成就一世的成功。實習是一個開始，也是一個舞臺。他讓我磨練自己在社會的生存能力，也讓我學會了做人一些小技巧。
以前真的是沒有時間來感慨，而現在只要一個人靜靜的坐下來，感慨就像螞蟻一樣的爬上身來。曾記得在身邊的一個朋友對，說過一句話，有許多人現在看到別人的成功很羨慕，就想入非非的覺得成功離自己不遠。其實你沒有看到他們成功背后的辛酸。
我不大肯定這是在“頹廢”還是在“退一步海闊天空”。在我不大愿意來想這些事情，我想的更多的是自己的目標。因為我怕哪一天我沒有了目標，我知道失去了目標才是最可怕最可悲的。我會努力的記著這一切。我認為這是有必要和對的。
曾經在一部電視劇中聽過這樣一句話:“你的失敗在于你渴望成功而急功近利”才讓我忽然間醒悟理想和現實之間有距離。有很長的距離，有這種距離不是你坐在房間里上上網玩玩游戲就過去了。是需要自己的血與汗，孤獨與壓力甚至犧牲自己的感情來拉近的。想得到某些東西必然會失去某些東西!人生短暫就看你需要哪一樣了。這或許是人生觀與價值觀的去向吧。
我想我的下個學習的目標已經確定，當然我不得不放棄許多悠閑快樂的日子，在痛苦中尋找快樂也許正成為一個現代人的本能，快樂可以在痛苦中尋找，但悠閑也許只有在退休以后才能找到。
首先說實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。實習將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。首先，通過一個月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
本此實習的另一個收獲就是學會了適應環境。雖說以后不一定去工地工作，但有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題，就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。
工地鍛煉的是解決問題的實踐能力。例如：墻體也會發生偏移，樓梯支模時樓梯間的高度不夠，陽臺、凸窗的尺寸標高有微小變動等等很多問題，都是工程中可能發生的一些問題。只有通過實踐后才能找到問題發生的原因，才能找到解決的辦法。
另外，通過幫助資料員填寫部分資料，使我對填寫施工資料也有了一定的認識，知道什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
實習期間,我還深深體會到應該如何做人與講話.
一、待人真誠友好.不要陽奉陰違、虛假做作,跟社會上每個人打交道都要有一顆熱忱的心.
二、虛心學習.不論是項目經理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請教,要不卑不亢、沉著細致,不要自以為是、自高自大.
三、積極主動.不要怕丟面子,不懂就要問,而且要不恥下問,心里有什么話不要藏著掖著,不要怕出錯,一定要說出來.
四、說話的分寸與技巧.說話要大方得體,遇著什么樣的人說什么樣的話,輕重適宜、恰當合理、兼顧多方.要達到“雙贏”甚至“多贏”的目的.
五、細致深入.無論做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更應該明其理.不要半懂不懂,一定要深入的了解.
員工實習心得（模板16篇）篇八
7月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了興業銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來高新支行已經一年半了，在這短短的半年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在興業銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上要兢兢業業。
半年來，在興業銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。在高新支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。
作為一名興業員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務時展示我行良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。進入興業銀行伊始，我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說：“現今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的`金融專業知識與操作基本功。
今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業務量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰，重要的是如何將它做的更好。經過這一年的磨練，我發現我有很多方面需要去完善。
在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴謹等等，這說明在業務知識上，我還需要不斷學習。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習的重點。思想上，我的風險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規操作，例如沒有嚴格做到“人離章收”等等，這說明我還需要繼續學習我行的各項規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。
分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真學習，結合平時學習的規章只對和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的興業銀行，興業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。富蘭克林有句話：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正式為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬，結賬，辦業務，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
員工實習心得（模板16篇）篇九
工行應該是四大銀行中客戶量最多的銀行，每天客戶基本上都面對同一個有些頭疼的問題——排隊，尤其在我所在的銀行——昌平城關支行，這里每天的客戶量近千人，客戶最多的問題也是：“我這個號要等到什么時候?”“我這個號今天還能辦完嗎”，“我前面怎么又一百多號在等候?”，我想這個問題還會存在很長一段時間，而且必須要采取一些措施予以緩解，工行招收我們這些實習生是一種緩解的手段，我們可以向客戶更細致的講解網上銀行、電話銀行、手機銀行的便捷之處以及各項atm自助終端類業務的強大功能以緩解工行排隊時間長的問題，我想開拓技術并推廣技術的使用是一個長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。
另外現在工行周末會加開一個窗口這也起到了提高效率的作用，其次我想是否應該對辦理各項業務的比率做一個統計，比如現在辦理開戶業務的客戶比較多且比較耗時，是否可以單開設一個開戶窗口;或者一些客戶的業務比較簡單，可能就是取個工資或是存點錢，是否可以開設一個簡單業務窗口，我想細致科學的分工也是可以有效提高效率的，一些客戶也經常有這樣的要求。
實習的這段時間要特別感謝我們的大堂經理，我們親切的稱她為唐姐，雖然一開始覺得她有些太過嚴謹小心，但是后來發現這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師，唐姐特別喜歡給我們講人生哲理，而且她擁有一種從生活的細節中提煉智慧的能力，她在不斷傳授給我們與人相處的技巧，家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧，經理最讓我感動的是她的認真與用心，無論對于工作還是生活。她總是對我們強調凡事要早做準備，要用心去經營，說實話我這個二十幾歲的人面對這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對生活的熱愛與上進心，更重要的是對于家庭和工作的責任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到許多閃光點：壯的熱情穩重，旭的耐心堅持，雯雯姐的堅強，謝姐的真誠善良，峰哥的個性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情，我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進心，要堅持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經驗。
員工實習心得（模板16篇）篇十
我在光大銀行的私人業務部進行了為期兩個月的實習，該部門的工作內容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款，現將個人工程機械貸款的有關概念準則報告如下。
所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設備的借款人發放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業務，原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對總”項下的由工程機械制造商直接銷售或指定經銷商銷售的工程車輛和機械設備，特殊情況需上報總行審批。“總對總”工程機械貸款業務是指中國光大銀行總行及各分支機構分別與工程機械制造商，特約經銷商簽訂《關于建立工程機械金融網合作協議》及《關于建立工程機械金融網合作協議的從屬協議》，為工程機械制造商，特約經銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械貸款業務。
貸款對象：年滿18周歲，具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件：
1在貸款人本省(或地區)有常住戶口或有效居住證明，有固定和詳細的住址;。
2有2年以上的相關從業經驗，具有一定的個人資產和償還貸款本息的能力;。
3持有合法有效的工程機械購買合同或協議;。
4在貸款人處開立了人民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構發行的陽光卡;。
7能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;。
8能夠提供已與建設單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規定的其他條件。
員工實習心得（模板16篇）篇十一
時間過得真快，不知不覺新員工入職培訓已完成大半內容了。整個培訓過程內容豐富實用，形式多樣新穎。通過這次培訓，我們不僅僅是對所里情況有了初步的了解，對業務知識有了一定的掌握，更多的是學會了如何成功地進行從學生到職場人角色的轉換，如何高效地進行職場溝通，如何進行有效地時間管理等等。我很感激所里能夠給我們提供一次這樣系統培訓的機會，在這場學習沙龍中，我們受益匪淺，收獲頗豐。
時光倒流，第一天來所里報到的我們懷揣期待與好奇，相見時的陌生與靦腆依舊歷歷在目。在來培訓中心的路上，我們在歡聲笑語的寒暄中完成了破冰之旅，心靈的距離瞬間被拉近;在小組拓展訓練活動中，我們充分發揮集體智慧，增強團隊協作意識。我的小伙伴們，緣分讓我們在此相識相知，從你們身上，我感受到了青春的活力和創新的動力，我非常高興能夠在最美的年華遇上你們。真心希望我們大家在回到自己工作崗位后，仍能不忘初心，腳踏實地，不懈奮斗。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。在培訓授課過程中，張所長、黃書記等多位所里領導都提到了學習的重要性，尤其對于我們這些奮戰于科研一線的航天人，更需要把學習當做工作的一部分。領導的話讓我深有感觸，學習既能夠讓我們不斷完善自己，又能夠讓我們更加勝任以后的工作，即在實現自我價值的同時創造社會價值。真心希望我們大家以后在埋頭工作的同時，能夠積極學習新知識、新思維和新方法，并且將自己所學能夠融入到之后的工作中，畢竟學以致用，才是學習的最終目的。
這次入職培訓雖然已經接近尾聲，但是同時它也標志著我們職業生涯的開始。曾經徘徊、彷徨、迷茫的我們也因此找到了未來奮斗的方向。我們將秉持“科技強軍，航天報國”的信念，在以后的工作中勤勤懇懇、兢兢業業，為祖國的航天事業貢獻自己的力量。
從學校畢業參加工作的第一天，領導對所有的新員工進行安規入廠教育，安規的第一條就是堅決貫徹執行“安全生產，預防為主”的第一方針，這說明安全對生產的重要性。隨著時代的進步，現在已經演變為“安全生產，預防為主，綜合治理”，顯示了時代的新氣息。因為只有安全才會才產生效益，只有保證了安全才會對明天產生希望。
隨著電廠主體工程的逐漸完工，機組陸續投入運行，對燃煤的需求量加大，公司制定了20__年采購燃煤500萬噸的奮斗目標，這就要求燃料管理部上下齊心合力，勇于克服各種困難，兢兢業業、踏踏實實的干好本職工作。部門領導結合燃料管理部自身的實際情況，制定了相關的政策要求和應對措施，確保整個輸煤系統安全穩定地運行，將每天的來煤輸送到儲煤場并保證鍋爐的用煤量，同時號召大家把安全工作放在首位，設備和人員的安全同等重要，特別是收煤現場人員的安全。
班組也制定了一些切合實際的要求，并以“勿以益小而不為，勿以損小而為之”的理念告戒大家，安全工作是一點一點攢起來的，不能忽視身邊的每一件小事。由于收煤班工作的特殊性，在組與組之間交接班時都做了明確的規定，對工作中存在的安全問題和安全隱患都必須記錄清楚。記得我曾經讀過一篇文章《菜根潭》，里面有這樣一句話：一念錯，便覺百行皆非，防之當如渡海浮囊，勿容一針之罅漏;萬善全，始得一生無愧。修之當如凌云寶樹，須假眾木以撐持。這顯然是說明工作中來不得半點疏忽和大意。
很多事故都以血的事實告訴我們，及早建立預警機制，加強安全基礎設施建設，堅守“事以密成,語以泄敗”和“緩事宜急干，敏則有功;急事宜緩辦，忙則多錯”原則的重要性。也就是說，任何事情以周密考慮為先，對于一定要辦的事，就應盡早動手去做，不能把今天的事推到明天，因為明天還有明天的事。
總之，有句古話：天道酬勤!不能讓安全孤獨，因為我們還在前進的路上。
員工實習心得（模板16篇）篇十二
時光飛逝！來去匆匆！雖然我一直感到累，但老人并不總是感到累，他每天都快樂地跑個不停。回顧這一年，我有一種感覺，我為公司服務了整整一年，公司也給了我別人羨慕的回報和幸福！
為了增加你的工作成果，你做了別人沒有做過的事情。
從正常的輪班到換班，我一直在穩步、認真地進行，最深的感受是端正態度，遵守規章制度。尊重領導，服從安排。團結同事，虛心征求意見；明確的目標，腳踏實地經過一年的工作經歷，我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個形象。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象，我們是否能離開客戶，甚至我們是否能留住他們。這就要求我們有更高的綜合素質，我們必須認真堅持柜臺工作的服務宗旨，熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一件事，讓客戶滿意。
一年的工作讓我深刻認識到專業知識缺乏的嚴重性。這促使我學習新事物，使我的商業知識更加全面。雖然我們已經增加了很多新業務，但如果我們想確保我們銀行的持續增長（即使只是為了確保我們的優惠待遇），我們必須不斷增加新業務。這要求我吸收新知識，以便順利開展工作，跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員，不僅要有全面的業務知識，還要配合積極、熱情、耐心的服務。我們工作中的主要事情是做經理要求我們做的事情，與客戶打招呼和溝通。
在任何時候，我都會主動向一些客戶介紹我們的業務信息和新產品。良好的工作態度，商業知識和良好的工作氛圍是必需的。創造良好的工作氛圍主要是團結同事。團結同事不是吃飯、喝酒或吵架，而是理解和尊重他們。虛心請教，互相幫助，共同學習，我們可以一起工作，相處得很好。
我在工行實習已經近半個月，從剛開始的期待興奮再加上一點小緊張到現在的頗具實感和熟悉，在這一變化過程中學習了很多，感受了很多，對于工行的大堂工作和運作情況有了一定的了解。
以前我認為大堂經理只是一個擺設，沒什么特別重要的作用，做實際工作的還是柜員，但是這次實習的經歷徹底xx了我之前的想法。大堂經理不僅僅是一個擺設，一個門面，更肩負著為柜員們分流任務，為顧客們答疑解惑，融洽大堂氛圍的使命。沒有經驗，不熟悉任務，不能與顧客良好溝通，沒有良好心態的工作人員是不能夠勝任這一職務的。
讓我感觸頗深的是在我開始實習的第二天，我當時正在取號機前面發號，一位拄著拐杖，面頭銀發的老奶奶來到我的面前向我咨詢。由于當時的環境比較嘈雜，且老奶奶的口音比較難辨，我并沒有聽清她的問題。她在連說了兩遍以后突然略帶生氣地對我說了句“你怎么一問三不知啊”。當時我特別尷尬，首先我對于一些業務確實不熟悉，另外我也確實沒有聽懂她的意思。在她看來我作為工作人員應該是相當熟悉業務并且能夠解答她的問題的'，結果卻是“一問三不知”。對此，我只能連說抱歉并將她帶到大堂經理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同時也更加充分地認識到，作為一個大堂經理必須能夠熟練掌握基本的業務流程，才能為顧客帶去良好的服務。
另外還有一件事情讓我印象深刻，我記得當時大廳里人比較多，突然有一位正在辦理業務的顧客開始高聲喧嘩，大聲地指責我們的柜員沒有禮貌，不懂業務，說了很多難聽的話。而那位為他辦理業務的柜員只能站起向顧客道歉，那位顧客置若罔聞，依舊一個勁地辱罵柜員和工行。這個時候大堂經理趕到柜臺前，開始從那位顧客的角度對其進行勸說，然后在其罵聲漸弱的時候帶那位顧客去了內間。雖然我沒有跟去，但是從那位顧客再次出現時臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經理請教，他說“顧客嘛，無非是想要解決問題，辦好事情，從他的角度出發，給他慢慢分析一下，讓他覺得他得到了很好的服務，事情也解決了就可以了，我們做服務的總要從顧客的角度為他們多考慮點，讓他們覺得自己得到了尊重。”這讓我認識到作為一個大堂工作人員除了業務知識，還要有解決爭端，調節氣氛，眼觀六路耳聽八方的能力。
除了對大堂工作人員工作的認識以外，這次實習也讓我漸漸體會到了父母工作的艱辛。在公司上了7.8個小時的班，回到家以后還要“伺候”我這個“小皇帝”，要顧及我的情緒、我的脾氣，不能發火，不能懈怠家務，拖著疲憊的身軀繼續在家里“工作奮斗”。如果是我，我想我肯定會破口大罵，撒手不管的。而這么多年來，爸媽卻只是默默付出，毫無怨言，即使我經常對媽媽做的菜評頭論足，常說這不好吃，那不好看的；對爸爸指手畫腳，要求他為我“端茶遞水”的，甚至還要求他們體諒我的情緒，常常對他們冷臉相對，現在想來這樣的我真是挺不孝的。通過這次實習我想以后我會努力控制自己的情緒，多體諒他們，少發點脾氣，幫父母做點力所能及的事。
很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實習經歷。它使我了解了銀行的工作，為我以后選擇工作崗位提供了借鑒，也讓我對于自己的性格，處事方式有了更加深刻的了解，同時讓我更好地體會到了父母的辛苦和自己的責任。
這一段時期，我主要是在營業部實習工作，都是基礎的業務，但卻是最能學到東西的關鍵環節。在處理業務的過程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
剛實習，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務，專業的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態都是我要學習的目標。
銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現在還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始。
員工實習心得（模板16篇）篇十三
本學期期末，本該屬于我們回家的日子，但我們被安排了去啤酒廠實習，說實話，經過一學期的學習奮斗，在期末考試結束之際，大家都夢想著能早點回家，畢竟遠離他鄉，在異鄉求學，都想早點回家與家人見面，衷述思戀之情，攀枝花的夏天本來就很炎熱，每個人的心就像攀枝花的太陽，火熱火熱的，一開始，剛聽到我們要被派去實習，還是去啤酒廠，在大太陽底下去做市場調查，而且還被安排在最后，很多學生都離校了，聽到這種消息之后，心中還是難免有憤懣之感，看著別的學生都收拾東西回家，我們羨慕之情溢于言表，真心希望著能早早實習完，好早一點離開學校。
剛開始實習，我們都是懷著抵觸的情緒踏上這次實習之旅的，畢竟與我們專業不是很對口，我們學會計的，叫我們去搞市場調查，覺得那都是市場營銷的學生做的，與我們所學的也沒多大聯系，所以大家積極性都不是很高，早早的就聽別的班上說，做市場調查很枯燥，很乏味，天氣有這么熱，很多人去一次都不想去了。也是在這種環境下，我懷著忐忑的心情，心里想著，說是實習也只有五天，在難受也只有幾天吧，忍忍都過去了，在這樣的想法下開始了我的實習。
坐過幾站，輾轉顛簸，我們來到位于西區的山城啤酒，我心里一直想著，只是做市場調查嘛，很簡單的事，大家都做過，應該難不倒我。老師也常說：叫我們多去實踐，不要死讀書，要融入社會，感受社會，在簡單的事，中間也有人生的大道理，也能悟出人生體驗，獲得一點社會經驗。說這次實習還是很有益處的。當時我心里就想著，這么簡單的事，誰都會做，還會有什么經驗可談？沒進山城啤酒之前，我估計，像這遙遠的位于山區的企業，根本沒法與像沿海的大型工廠相比，估計管理制度都不健全，環境衛生都不干凈，更談不上福利待遇，娛樂項目了，估計這個工廠也像一些小城市的民營企業，雜亂無章。一心追求效益。然而，事實絕非與我想象的一樣，剛進山城啤酒廠我就被里面綠色蔥郁的植被吸引了，我這人喜歡綠色，綠色給人的生機勃勃，很有活力的感覺，讓人精神抖擻，啤酒廠里種了很多樹，環境很優美，與我想象中的黑色的，到處是垃圾的工廠不大一樣，這里安靜寧怡，到處都很整潔，房子是八十年代的老房子，雖然陳舊，但四周打掃的很干凈，陳舊仍不失風情，別有一番風趣，在一些過道旁邊豎立著一些宣傳企業文化的廣告牌，介紹山城啤酒奮起拼搏的事跡，有一些牌子介紹勞動楷模，號召員工向他們學習，還有一些牌子寫著工廠的紀律，這些標志著山城啤酒形象，讓我看到了一個嚴謹，作風優良的企業，知道山城啤酒是很小的時候了，它能經歷風雨闖過幾十年，仍屹立于國內幾個大啤酒廠之中，這肯定與它的企業文化有關，一個嚴謹，紀律嚴明，有非常好的管理制度，這就讓它成功，讓它處于不敗之地。
其實，我們做人，就應該像做企業一樣，人不應該庸庸無為，在世上要有自己的一番作為，要讓自己被別人尊敬，要獲得成功，就要像企業一樣，有自己的紀律，有自己的個性，有自己的文化，堅持自己所堅持的，奮斗自己所愿的，給自己一個規劃，讓自己的人生有所奮斗目標，不至于無所事事，庸碌一生。向企業一樣，對自己嚴格要求，牛頓說的：成功是1%的靈感加99%的汗水。要想成功離不開優良的工作作風，努力奮斗。
都高達一億多元，可見一個公司的發展是漫長的，中途有曲折，但貴在堅持，努力奮斗終究有成果。最讓我感興趣的是山城的財務部負責人為我們講解了關于會計我們當如何學習，分析了以后的一些就業形勢，雖說講話的聲音有點小，但大家都還是在很認真的聽，這畢竟也算是關于我們專業的一點信息了，雖說不多，但仍讓我看到了希望，也許未來不是很遠，前途可能渺茫，但我堅信只要有一顆奮斗的心，終究會有一番事業，做出成績，人生的路很遙遠，不要為眼前的一些煙霧迷倒看不清前進的路，一時的迷惑可能是有的，但仍應該堅定自己的信念，相信陽光總在風雨后，風雨之后有彩虹，只有踏踏實實走好眼前的路，才無畏以后的風雨。
最后一個進程，算是我們的市場調查了，調查的任務看似很簡單，就是要我們去走訪一些餐飲店，調查山城啤酒的月銷售量，還有推銷山城的一種新啤酒，我們是團隊合作，在此期間讓我體會到了調查的辛苦，走了很多路，走得腿疼，我們忍著炎熱仍把任務完成，想象著如果自己生活掙錢的話，一定很辛苦，雖然辛苦，但仍學到不少東西，與人溝通的技巧，有的店主，脾氣很不好，與他們溝通要心平氣和，說話溫和，這次團隊合作，讓我看到了集體的重要性，把自己融于集體，做事就事半功倍，我們分頭行動，在最短的時間里，完成了一個人要在很長時間完成的事，算是不少的收益吧。
總的來說，這次實習還是有不少的收獲，算是一次很好的人生經歷吧，事情不論簡單，總有益處，只要用心去觀察，去感受，都受益匪淺。
員工實習心得（模板16篇）篇十四
首先，在我實習的公司，我意識到一個實習員工可能最重要的任務是學習。在這個行業，技術和知識都在發展和變化，因此我們必須不斷地學習新知識，以跟上行業的步伐。因此，我努力在實習期間學習公司的所有業務流程和技術，并始終保持對新技術和業務流程的學習熱情。
其次，實習員工的責任不僅包括學習，還包括盡可能滿足公司的期望。我們必須盡可能地完成我們的任務，在規定的時間內，且按照公司的標準。如果遇到困難或挑戰，我們需要勇敢的向同事和上級尋求幫助和建議。這樣，我們才能逐漸提高我們的工作能力，并且建立起良好的工作信任。
第三，實習員工必須具備出色的團隊合作精神。在公司內部，團隊合作極為重要，因為每個人都需要彼此合作，以確保公司的所有目標達成。因此，我們必須積極參與團隊討論，提供建設性的想法和意見，同時，樂于幫助同事和學習其他領域的技能。
第四，我們還要時刻保持對個人形象的重視。不能忘記，當我們實習的時候，我們代表的不僅僅是我們自己，而是我們所在的公司。因此，我們需要時刻保持良好的溝通和禮儀習慣，并且根據公司的政策規范自己的行為和言論。
最后，我認為一個好的、成功的實習員工需要具備自我激勵和對工作的激情。在實習期間，我們不能僅僅按照給定的任務來工作，我們需要對我們所做的事情充滿熱情和動力。如果我們能夠激發自己內含的熱情，并始終保持積極的態度，那么我們一定能夠度過一個完美的實習期并且在公司獲得更長期的發展機會。
總之，在這段實習經歷中，我發現，在工作中不僅需要良好的工作能力和團隊合作精神，而且個人形象和激情也同樣重要。只有以上這些環節成功的結合，我們才能成為一名優秀的實習員工，搭建起我們更好的職業發展道路。
員工實習心得（模板16篇）篇十五
當我第一次看到華立的品牌商標時，深藍色的似振翅欲飛的大鵬造型抓住我眼球。當時第一感覺就是，這個大公司很穩重，責任意識很強。果不其然，在走進了華立40年進展史的點點滴滴后，發現她確是扛著“責任”二字一路走來的。“成功源于責任”，汪董常以這句話鞭策華立人。華立懷著對自己的百年事業、對員工及其子女、對客戶、對投資者、對整個社會的強烈責任感，制造了許許多多驚人的業績。《華立志》編輯部的成員們對自己所承擔的編纂工作一絲不茍，兢兢業業，非常負責。由于曾在華立努力過，由于曾耳濡目染華立之風氣，所以在以后的漫漫長路上，我會將這種責任意識繼續發揚，對自己負責，對工作負責，做一個對社會有用的人。
“勤儉敬業”寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。華立40年的風雨兼程，不是一帆風順的，而是在夾縫中創業，在勤勉之路上奮斗、拼搏出來的。華立老一輩員工歷盡艱辛，為學習新技術穿草鞋翻山越嶺，為省下住宿費夜宿靈隱寺華立新一代深知創業難，發揚勤儉節約精神，從節約用電、紙張再利用做起。這些都體現了華立人勤儉起家，愛崗敬業，在崗位上升華人生的信條。在編輯部實習的日子里，我的學生氣尚未全部褪去，沒有真正將自己的角色轉換到職場，或者說轉換不夠到位，所以有時在工作熱、累、麻煩的時候缺乏一定韌性。這也是我在華立的一大收獲，知道自己的不足之后才能更加完善自己，“過而能改，善莫大焉”。我的找工作之路馬上開頭了，我會謹記“勤儉敬業”精神，這在任何時候都是最重要、最值得尊敬的.法寶。
“簡潔做人”
做個簡潔的人很難。華立提出“簡簡潔單做人，踏踏實實做事”的做人標準樸素卻又內涵深厚。馬克思主義哲學認為世界是相互聯系的，個人不能獨立存在，有人在的地方必定要處理的就是人際關系。有時它很繁瑣擾人，有時它又很單純感人，說到底，“簡潔”還是存在于自己心里。這句話很好地提醒了被無形的人際環境困擾的人們，心態簡潔、言語真誠對待每一位同事和顧客，世界將會很美妙。想起我們山東大學的校訓“氣有浩然，學無止境”，養浩然之氣非一朝一夕之事，但是簡簡潔單做人，我想以此為開頭。“團隊至上”
在華立，“團隊”這個詞所發出的火熱光輝處處可見。《華立志》的編纂、司慶的打算、火炬接力跑、外出拉練等等，大家都團結一氣、分工協作、相互支持。我為人人，人人為我。正是華立堅固不行摧毀的團隊凝聚力，鑄就了華立40年風雨史的堅強脊梁。而我，作為一個外地實習生，剛到編輯部，就被很好地包涵進去，受到了大家各方面的關照，我們一起努力完成了編纂任務。在這樣優秀的團隊中，我有一種自豪的認同感和歸屬感，這種團隊精神一定能鼓舞我在將來的職業生涯上和隊友們一起前進。“踏實做事”
從華立人身上還能看到踏實與穩重的氣質。他們認為工作著是美麗的，把做事放在第一位，這種輕松和快樂的心態應該是源于他們內心的誠懇守信和腳踏實地吧。簡潔做人，踏實做事。客觀公正，不偏不倚，不帶過多感情顏色，所以他們能更好地并且更高效地去把握工作，去解決工作中的各種難題。我這個初出茅廬的應屆畢業生，大學時期成長在敦厚樸實的孔孟之鄉，但是樸實有余，踏實卻不夠。想踏踏實實做事，要靜得下心，做得了“冷凳子”。在這方面，我還要下一番工夫。
“自我修煉”
“與人為善”
華立人很熱忱，在工作中能總能感覺到“敬重”的存在，并且總是以一顆寬容、平常的心去對待人和物。剛進編輯部時，夢菲姐和丹丹就詳細地告知我班車的路線，后來又幫我整理辦公桌，搬電腦、擦桌子、領飯票，她們的細心關愛使我備受感動。李老師不僅提供了相關的編纂資料給我閱讀，還為我仔細講解了許多編纂志書的技巧，讓我增長了見識。在實習過程中，李老師還常常給我鍛煉自己的機會，如寫新聞、查資料、編索引、攝像等等，并且耐心地給我分析得失。非常感謝這些寶貴的機會，讓我熟悉到自己的文筆仍需提高，有許多問題還需要留意和改進。另外三位老師也常常授予我知識，贈予我書籍。這種關心下一代成長的德行值得我一生尊敬和牢記。
“超越自我”
從一個帶有計劃經濟痕跡的中國企業到具有國際競爭力的跨國公司，華立在進展過程中居安思危、創新進取、超越自我的能力讓人深深佩服。為自己打算好“過冬棉襖”，這種不斷反思、謹慎前行、不驕不躁的危機意識與理智的應對措施值得全部人學習。在以后的求職與工作生涯中，我也會時刻謹記居安思危，在取得滿意成果時“勝不驕”，在遇到挫折和打擊時“敗不餒”，用一位前輩的話就是“跌倒了趴著，等一會再起來”，用趴著那段時間反思、警惕自己再犯錯誤。只有更好地熟悉自己、反思自己，不斷沖破思想的牢籠，敢于嘗試新東西，保持一顆進取心，才能不斷完善自我、超越自我。衣不如新，人不如故。現在回想，兩個多月的時間彈指一揮間，然而其意義卻是不行比擬的，那些過往的歡笑、感動與情誼將長故意間。無論在編纂業務上，還是在社交友誼上，對我而言，這次實習機會都是非常珍貴的、值得一輩子牢記的禮物，她不僅讓我熟悉了諸多好老師、接觸了一群好榜樣、結交了一幫好姐妹，還讓我熟悉到了自己的優勢所在與不足之處，知道以后怎么站在更高的基點上提高自己、完善自己，知道以后怎么更好、更高效地做事情，以及怎么更快、更有力地適應職場生活。這次難忘的華立實習也為我接下來的求職之路作了很好的注腳。感謝華立給予我的機會，感謝編輯部李老師、三位特聘老師、夢菲姐和丹丹，感謝整個氛圍融洽的、忘年相處的編輯部環境。
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員工實習心得（模板16篇）篇十六
不知不覺中，我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的匡助下，我對工作流程了解很多，后來又經由培訓，又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章軌制。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地匡助他們，對他們提出的題目自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制、按程序對工人進行治理，天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑職員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，好比：‘進入施工區域沒戴安全帽；高空功課沒系安全帶；動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象，我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領導的鋪排是完全的聽從，并不折不扣的執行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好天天的職責；糊口中我也經常關心同事，常常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處，但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。