學校教育是培養人才的基石,為我們未來的發展奠定了堅實的基礎。以下是小編為大家收集的學校總結范文,希望能給大家提供一些參考和啟示。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同學生在學校中的表現和成就,也可以從中汲取到一些學習和成長的經驗。大家一起來看看吧,相信對于寫學校總結會有所幫助。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇一
1、嚴格執行校園安全管理規定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學生上、下學期間,維持好校門口交通秩序,做好學生疏導工作。
5、明確校園突發事件處理程序,沉著應對、果斷處置突發事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續,認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學,要開好、關好防盜門,并檢查門窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執行校園24小時執勤巡查制度,嚴密監視報警系統及其他監控設備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學校良好的.教學秩序和生活秩序,保護好學校財產安全。
12、加強學習,提高職業技能。
xxx。
20xx年xx月xx日。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇二
為創建一個平安和諧的校園,確保正常的教育教學秩序和良好的教育環境,保證全校師生的生命財產安全,充分發揮保安人員在學校的治安作用,提高學校安全工作的質量,特制定本管理制度。
保安隊是企事業單位有自防、自尊、自治力量的一支隊伍,是一個安全保衛的專職治安組織,受單位的行政直接領導,保衛部門負責具體管理。
(1)擔任執勤、巡邏、伏擊、守護及門衛等工作任務;
(2)教育勸阻和制止破壞學校內部治安秩序的任何違規和違法行為;
(3)發現刑事犯罪分子及可疑分子立即報告或扭送公安機關、保衛部門處理;
(5)發現火險及其他自然災害事故應及時報警,奮力撲救,排除險情;
(6)發現刑事案件面及安全事故現場應及時報告并加以保護;
(7)配合有關部門做好內部治安的綜合治理工作;
(8)完成行政領導、保衛部門交給的任務。
(1)熱愛本職工作,認真履行職責,忠于職守,努力完成保安(衛)工作任務;
(2)認真學習時事政治和法律法規及治安管理的各項要求及業務知識,不斷提高思想覺悟和辦事能力。
(3)遵紀守法,服從指揮,在執勤過程中發現可疑情況及安全重大問題要及時報告和妥善處理。
(4)值勤時要堅守崗位,保持高度警惕,不得違反工作紀律,不得做其他與工作無關的事情。
(5)堅持做到文明值勤,禮貌待人,態度和氣,注意工作方法。
做到四防:防火災,防盜竊,防爆炸,防破壞。
四勤,腦勤,眼勤,腿勤,手勤。
二快,有情況反應快,處理情況要快。
一講,講工作原則。
獎懲辦法:
(1)保安人員在工作中,有突出表現或突出貢獻,學校按獎勵制度給予表彰和獎勵。
(2)違反工作紀律,作批評教育,要求改正,如屢次犯紀,作辭退處理。
(3)值班時如不盡職造成校內嚴重事件發生,保安人員本人要承擔責任。
保衛處。
20xx年9月。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇三
5、維持校區內的正常秩序,發現問題及時協調解決;
7、負責對安保用品和器具的保管工作;
8、遇到不能解決的問題及時向領導匯報;
10、負責對本班的`保安員進行考核,并把考核情況報告項目部主任;
11、完成領導交辦的其他工作。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇四
為加強學校的安全管理,維護學校正常的教育教學秩序,控制校園安全事故和治安案件的發生,特制訂本制度。
一、被聘用的保安人員須具有初中以上文化程度,身體和心理健康,同時具有一定的語言表達能力、組織協調能力和反應能力,道德品質良好,未受過行政、刑事處分。
二、嚴格履行有關學校保安工作的各項管理職責。遵紀守法,禮貌待人,熱情服務,堅持原則,恪盡職守,細心工作,不擅自離崗,不無故請人代班,不遲到,不早退,不酗酒,不賭博。
三、工作時間內,必須穿著保安服裝,佩戴統一保安標志。
四、學校為保安人員提供的保安服裝,保安人員應妥善保管,若丟失或損壞,由當事人按價賠償。
五、大門保衛員必須時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。
六、來人、來客均須辦理登記、會客手續,門衛應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件、未經校保衛部門同意不得進入學校。接待來客(家長)要熱情、大方、禮貌,并問清來意。外來車輛不得擅自進入校園。
七、任何人從學校內攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則門衛人員有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
八、做好門前三包工作,始終保持校門口周圍的清潔,校門口嚴禁停放車輛和擺攤設點。如有不法人員進行搗亂、破壞,要及時打電話報告公安機關并通知學校有關管理人員。
九、按時開關校門,協助學校管理外宿、外出的學生并做好登記。上課期間嚴禁學生校門。上學和放學時間維持好校門前的秩序,學生請假,必須有假條才能放學生出校門。
十、遇到學校重大活動或臨時性活動,必須聽從學校統一安排和調遣,隨叫隨到。
十一、保衛人員晝夜做好校內巡邏工作,及時檢查辦公室、實驗室、電教室防盜門的關鎖、用電設備是否關閉等。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇五
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
在日新月異的現代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為家整理的學校保安員的管理制度,歡迎家分享。
為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的'物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
學校保安員是學校師生生命及校園財產安全最重要的守護者,為了能使保安人員明確自己的崗位職責和做法,特制訂《學校保安員管理規章制度》。保安員必須要有高度的責任感,嚴守工作紀律,全面履行崗位職責,全力以赴為師生創造平安、和諧的校園環境。
一、作息制度:
1、工作時間:7:0017:30;其中“門衛室值班保安員”全天24小時留校值班。
2、打卡時間:
上午上班:7:00前;下午下班:17:30后。
1、全天候嚴格執行非本校師生《出入和來登記制度》,認真核實進校人員身份信息,仔細詢問進校原因(“家長”進校要求能說出學生的姓名、班級及班主任;“其他人員”進校要有正當的理由并能說出所問人的姓名),如實填寫“出入登記表”,確認無可疑后才允許進校。
2、本校學生在上課期間離校,必須要憑班主任“請假條”(中午住宿生憑生活教師“請假條”),并有家長接送才允許出校,同時保留“請假條”存檔。
3、指揮駕駛機動車進校的外來人員按指定的地點停放,要求他們把車輛統一停放到校門兩側的圍墻邊。(家長接孩子車輛不得進校)。
1、校門開關時間:
1、上午開門時間:7:207:5011:1011:40。
2、中午開門時間:1:302:00。
3、下午開門時間:4:405:10(一、二年級按作息時間表,其余時間一律關閉校門)。
2、學生進校開校門的程序及要求:(上午7:20;中午1:30)。
1、全體保安員先站到校門進行指揮。
2、開門前提醒學生原地站好,不準接觸閘門,不準推搡。
3、電動閘門全部打開后,先指揮前面部分學生步行進入,后面部分再有序跟進,并及時制止學生奔跑、推撞行為。
1、學生上、放學期間,全體保安員持“警棍”到校門外維持秩序,疏導交通,嚴禁家長車輛進入校園接送子女,并密切留意可疑人員的出現,及時制止傷害師生事件的發生。
2、學生上、下午放學前15分鐘,提前在校門外兩側拉好警界帶,并指揮家長車輛停放在警界帶兩側,嚴禁堵塞校門。
3、學生上、下午放學期間,指揮通過教育路(校門范圍)的社會人員及家長駕駛的機動車輛。在放學高峰期,截停機動車輛,讓學生先通過;在放學高峰期后,截停學生,讓機動車輛先行。
1、學生上、放學期間,全體保安員全部在校門口上崗,其余時間,一人負責“門衛室值班”,其他兩人負責“校園巡查工作”。
2、“門衛室值班保安員”要嚴把“校門關”。做好人員出入檢查登記,及時開、關校門,放行人員,并對校園視頻監控系統進行密切監測。
3、“校園巡查保安員”要嚴把“巡查關”。在學生上課期間開展校園的巡查工作(巡查時間:每節下課鈴后開展校園巡查,每次不少于20分鐘),發現學生違紀或安全問題(包括破壞公物、車輛或攀爬圍墻等)要及時制止,發現陌生人員在校園游蕩要立即查問。對待違紀的學生,必須要以教育為主,不準體罰或打罵。(巡查范圍安排:一人負責巡查廣場、生物園及運動區;另一人負責巡查教學區、及生活區)。
4、中午12:3013:00期間,“校園巡查保安員”必須加強校園巡查工作,尤其重點關注學校圍墻、車棚、小賣部、操場、生物園等地。督促在校園游蕩的學生回到指定的地點進行學習和休息,制止學生攀爬圍墻進出學校等危險行為,同時密切關注是否有陌生人員攀墻進校。
5、13:0013:30時(上午7:007:15),“校園巡查保安員”在校門口巡查,密切監控校外學生活動情況,及時處理突發事件。同時關注校門兩側圍是否有學生攀爬進校。
6、“全體保安員”必須保管好門衛室的電話,遇有突發事情,要及時向值周、值日或主管領導匯報,同時助有需要的學生聯系家長接送。電話不用作私人事務,每月不得超過50。00元,并互相監督使用情況。
1、全體保安員在上、下放學后,對家長未能及時前來接回的學生,協助班主任進行管理。
1、上午放學后,統一要求延遲接送的學生在門衛室旁邊等待,嚴禁學生在校外等候。
2、一、二年級星期一、三、五下午放學后,延遲接送的人數不超過5人的,可統一集中到門衛室旁進行等候;超過5人的,由負責“校園巡查的保安員”組織學生集中到學校飯堂,并交由生活教師管理,“門衛室值班保安”通知學生家長徒步到飯堂接送子女。(嚴禁這部分學生到校園或校外玩耍,以免發生意外。)。
2、下午放學后,除特批外,一律禁止外來人員到我校進行體育活動,以免有不法之徒混進學校,給學校財產造成損失。
3、“門衛室值班保安員”下午6:30前與“夜班員”進行交接班,互相簽字確認后才可下班休息,但不準離校;其他兩名保安員下班后可回家休息。(具體見“值班安排表“)。
4、“門衛室值班保安員”晚上要協助“夜班員”做好護校工作,確保校園安全。在“夜班員”正常休假或請病事、假期間,由“門衛室值班保安員”負責晚上值班工作。
5、除以上事項外,全體保安員還需根據學校實際工作需要,隨時接受一些臨時性的任務。
1、保安員工資由“底薪”和“獎金”兩部分構成,其中“獎金”需每月經學校考核合格后方可發放,凡考核不合格扣發當月獎金。連續兩月考核不合格,自動解除“勞動合同”。
2、每遲、早退到一次扣5。00元,請病假一天扣15。00元,請事假一天扣30。00元,曠工一天扣50。00元。
3、因工作失職導致學校出現重安全責任事故或財產損失,除追究有關責任和扣發當月工資外,自動解除“勞動合同”。
1、嚴格執行校園安全管理規定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續。
2、要保管好長短棍、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學生上、下學期間,維持好校門口交通秩序,做好學生疏導工作。
5、明確校園突發事件處理程序,沉著應對、果敢處置突發事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來人員準入、登記手續,認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學,要開好、關好防盜門、各館室門鎖,并檢查門窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執行校園24小時執勤巡查制度,嚴密監視報警系統及其他監控設備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、臺風暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學校良好的教學秩序和生活秩序,保護好學校財產安全。
12、加強學習,提高職業技能。
為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的`規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
一、專業形象與禮儀。
1、著裝規范。
(1)按時上下班,著統一制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
(2)按季節和場合著規定的保安制服,不得混穿制服;
(3)保持制服干凈、整潔,不留長發、胡須、長指甲,不得染發;
2、站位站姿:
(1)按崗位要求進行站位,不得隨意變化位置;
(2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風貌;
(3)站位時不得長時間接打手機,不相互聊天;
(4)站姿規范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、器械規范:
(1)鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
(2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
(1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
(2)接待時表現方得體,有禮有節;
(3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我您聯系/請進;或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、人員出入管理。
(2)校園管理制度有:《學校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》。
2、師生上學、放學時的站位:
(1)提前半小時站于門兩側警戒,并密切關注門附近安全情況;
(2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應急應;
(3)發現可疑人員或事件時,及時報告,并按預案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學校門必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯系人姓名。
(3)外來人員:
學生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯系并登記家長及學生的基本信息,由班主任確認后通知保安放行;其他來校辦事人員,須與學校領導或老師聯系,由領導或老師親自到門衛處確認后帶領進校;嚴禁社會閑雜人員進校。
三、校園安全巡視。
1、巡查時間區間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進行;夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內容:
(1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;
(3)責任區衛生管理:保持責任區衛生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應急處理。
1、外來突發事件:學校外發生突發事件時保安必須堅守崗位,在第一時間向學校、隊領導及機關報告,并做好應急準備。
2、校內突發事件:校內發生突發事件時保安在保證門安全的前提下,首先要趕到現場判明情況,協助學校領導處理;必要時報警和報告隊領導。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的'判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
一、保安職責。
1、服從學校管理,抓好校園安全保衛工作。
2、制服穿戴整齊整潔,接待來語言文明,熱情方。
3、不遲到、不早退,不請非本校保安代班。
4、禁止學生隨意出校門(走讀生憑證件出入),特殊情況出校門憑班主任簽發的請假條,上課期間一律不準會客,閑雜人員一律不得入內。
5、認真填寫來登記,仔細盤查出校門的載貨車輛,防止財物被盜,學生熄燈就寢后巡邏校園,配合值班人員抓好校園夜間安全,協助處理校園偶發事件。
6、指揮師生及來者車輛有序停靠到車棚。
7、清潔辦公室衛生,禁止閑雜人員在室內逗留。
8、對違紀學生進行耐心批評教育,嚴禁體罰學生。
9、嚴格實行晚寢查鋪,早晨內務檢查制度。
三、上班時間:。
上班:24小時值班實行兩班制公寓樓上班:17:00~次日9:00上班要求:不準遲到、早退,如發現遲到早退和自行調班的每次扣發工資20.00元,如發現曠工的扣發工資50.00面并報告保安公司,臨時集合或兩小時內加班,不計加班工資,平時加班每天補助10.00元,法定假日加班每天補助20.00元。
四、崗位職責。
l、門值班。
(1)嚴格實行來客來登記,無正當事由的小青年嚴禁入內。
(2)嚴格學生出入管理,走讀生憑證件,特殊情況憑請假條。
(3)門安全管理,圍墻的'看護,外來人員管理,小商小販的管理。
(4)保安室衛生必須保持整齊、整潔,嚴禁閑雜人員逗留、存放物品、打電話。
(5)車輛停放的管理。
(6)著裝整齊、整潔,室外值班,外來小轎車,必須登記后才放行。
2、公寓值班:。
(1)早、晚公寓開放時間秩序的管理。
(2)晚自習后的公寓巡查,熄燈就寢后的查鋪制度。
(3)課外活動及晚間突發事件的處理(能處理的及時處理,不能處理的及時與值班人員聯系,并協助值班人員處理)。
(4)督促學生起床、上操,內務檢查(晚12:00時必須巡查寢室,方可上床休息,起床鈴一響,必須逐個寢室督促學生起床、上操)。
(5)如實填寫保安日志,每天送達政教處,并配合政教值班員處理好當天事宜,方可離校。
3、校園巡邏。
(1)課外活動,晚自習期間校園,教學樓巡邏,預防突發事件的發生;。
(2)必須堅守崗位,配合一日值班人員,搞好一日管理工作。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇六
一、門衛保安人員肩負學校安全保衛重任,要有高度的責任感,準時值崗,不得擅自離崗。
二、按時做好校門的`開關工作,做到門開人在,人離門鎖。
三、對來訪人員(包括車輛)、學生家長,須問清情況填好來訪登記單,征得學校同意后,方可放行。對拒不進行登記的來訪人員或登記內容不全,有權拒絕其進入學校。
四、嚴禁外來人員攜帶易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進入校園。
五、上課期間不準讓學生隨意外出,如有外出學生須有由相關班主任簽字的請假條或有老師陪同方可離校。
六、晚上值班期間要提高警惕,發現問題要及時匯報值班領導。
七、負責定期清理校園垃圾,定期沖洗廁所。
八、門衛保安人員如違反以上條例之一,學校有權單方中止合同。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇七
1、學校保安員要在學校安全領導小組領導下負責校內的治安、防范、巡查、守護等工作和案件、事故發生時的現場保護工作。
2、平時負責對校內的晝、夜巡邏,節假日搞好護校工作。
3、不定期對校內開展安全檢查,發現隱患及時報告,并提出整改建議,協助校長落實整改措施,排查隱患。
4、控制外來人員進出校門,嚴格來客登記制度,校內學生進出校門注意查驗有關證件。對超過學校有關規定時間進出校門的學生應逐個登記,并將情況報告有關部門。
5、注意掌握學校內及周邊治安動態,對發現打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學秩序的人和事,主動前往阻止,并報告有關部門或撥打“110”,確保校園穩定。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇八
為了維護學校正常秩序,完成各項保衛任務,切實保障師生的權益和人身安全,特制定店子鎮學校保安門衛管理制度如下:
1、學校保安門衛工作是維護學校良好的教學秩序、保障學校安全的重要工作之一,保安門衛人員必須進行崗前培訓,保安實行二十四小時值班,保安人員在值勤期間必須堅守崗位,不準擅離職守,脫管失控;要衣著整潔,儀表端莊,說話和氣,講究文明。時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續,保安人員應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件、未經校保安同意不得進入學校。
3、任何人從學校內攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則保安有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,保安應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續。
5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。
6、外來人員因事來校聯系工作,保安在問清情況后,向校長辦匯報,經同意后放行,嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、保安要堅守崗位,上崗時衣著整齊,上班期間不飲酒,晝夜做好校內巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關鎖工作。
8、在校期間,對學生外出要認真查問、登記,未經許可,不準學生出校園。上課時間學生需外出,必須出具班主任的請假批條。
9、節假日期間,學生不得隨便進校,如有要事,須經保安同意,方可進校。
10、要做到政令暢通,如遇突發事件必須及時和有關部門取得聯系。
11、車輛出校前,應示意停車接受檢查。外單位機動車未經許可,不得在校內停車過夜。
12、學校大門要二十四小時處于關閉落鎖狀態,當有人因工作需要進出學校時,保安要及時開啟和關閉。
13、學校保安應當認真履行執行本制度,如有違反,按學校有關規定給予處罰。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇九
為創建一個平安和諧的校園,確保正常的教育教學秩序和良好的教育環境,保證全校師生的生命財產安全,充分發揮保安人員在學校的治安作用,提高學校安全工作的質量,特制定本管理制度。
保安隊是企事業單位有自防、自尊、自治力量的一支隊伍,是一個安全保衛的`專職治安組織,受單位的行政直接領導,保衛部門負責具體管理。
(1)擔任執勤、巡邏、伏擊、守護及門衛等工作任務;
(2)教育勸阻和制止破壞學校內部治安秩序的任何違規和違法行為;
(3)發現刑事犯罪分子及可疑分子立即報告或扭送公安機關、保衛部門處理;
(5)發現火險及其他自然災害事故應及時報警,奮力撲救,排除險情;
(6)發現刑事案件面及安全事故現場應及時報告并加以保護;
(7)配合有關部門做好內部治安的綜合治理工作;
(8)完成行政領導、保衛部門交給的任務。
(1)熱愛本職工作,認真履行職責,忠于職守,努力完成保安(衛)工作任務;
(2)認真學習時事政治和法律法規及治安管理的各項要求及業務知識,不斷提高思想覺悟和辦事能力。
(3)遵紀守法,服從指揮,在執勤過程中發現可疑情況及安全重大問題要及時報告和妥善處理。
(4)值勤時要堅守崗位,保持高度警惕,不得違反工作紀律,不得做其他與工作無關的事情。
(5)堅持做到文明值勤,禮貌待人,態度和氣,注意工作方法。
做到四防:防火災,防盜竊,防爆炸,防破壞。
四勤,腦勤,眼勤,腿勤,手勤。
二快,有情況反應快,處理情況要快。
一講,講工作原則。
獎懲辦法:
(1)保安人員在工作中,有突出表現或突出貢獻,學校按獎勵制度給予表彰和獎勵。
(2)違反工作紀律,作批評教育,要求改正,如屢次犯紀,作辭退處理。
(3)值班時如不盡職造成校內嚴重事件發生,保安人員本人要承擔責任。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十
1、上崗前進行自我檢查,做到按規定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的政治責任性和敬業愛崗的精神,嚴格遵守酒店的勞動紀律,維護酒店的正常經營秩序。
3、按規定區域立崗,對進出酒店的旅客應主動拉門迎送,協助運送行李,扶老攜幼。注意大堂內特別是總臺周圍可疑情況。
4、嚴格遵守工作規范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。
5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發現不安全的問題及可疑的人和事,應加強盤問,及時報告,做好現場監護和控制工作并做好情況記錄。
6、對超過規定時間的訪客(按公安規定的訪客時間為7:00—23:00)要及時匯報夜班經理,做好記錄,妥善做好勸導工作。
7、熟悉酒店各類應急預案,在發生突發性情況時,按預案和領導的指令,進行及時的處置。
8、為住店旅客寄存行李,嚴格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接—班手續,防止錯失事故。
9、按規定使用各類配備的保安器材(對講機,手電筒等)不準人為損壞。
10、在工作時間內違反公司員工手冊及店紀店規,依據有關規定進行處理,造成酒店損失的應承擔必要的經濟損失,違法者追究法律責任。
11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規定路線和間隔時間執行巡邏打更任務。
12、嚴格執行以防為主的工作原則,發現可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。
13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施,控制事態擴大,不得無故拖延時間,處置情況應及時報告值班經理。
14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案,熟悉安全疏散的通道,消防設備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況,發現故障及時報修。
17、做好交接—班工作記錄。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十一
1.安全檢查內容:
(1)酒店各級、各部門、各項安全制度,安全操作規程是否落實。
(2)接待會客登記等各項手續是否健全并按要求辦理。
(3)重點部位的門窗是否牢靠,下班后是否堅持關窗鎖門。
(4)各種鑰匙的管理是否嚴格,有無交接手續,有無漏洞。
(5)辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
(6)財務制度、庫房管理制度是否落實,有無漏洞。
(7)各種電器設備、消防器材、設施,煙感報警系境等是否完好和靈敏有效。
{8}易燃、易爆、劇毒等危險物品的存放是否安全可靠。
(9)有無火險隱患及其它不安全因素。
(10)各個部位值班情況,有無脫崗現象。
(11)各部門領導對安全工作是否重視,對檢查發現的不安全因素是否認真整改。
2.安全檢查制度的實施辦法和要求:
(1)各部門、各班組領導和工作人員每天要結合服務工作對所負責的區域
進行檢查巡視,發現不安全因素及時處理和報告。
(2)每月由保安部組織專門人員,對全店各部位進行一次全面安全檢查。
(3)重要節日前夕或有重大活動時,由酒店安全委員會組織全面檢查。
(4)保安部經理、副經理對各部門、各部位的安全情況隨時可進行監督檢查,各部門領導要予以支持和合作。
(s)公安機關、消防監督機關來店進行安全檢查時,各部門要如實匯報情況,予以協作。
(6)每次安全檢查情況,保安部要認真記錄登記,建立安全檢查檔案.對經查發現的不安全隱患,要及時通知有關部門或由保安部發出隱患通知書,限期整改。
(7)各部門對存在的不安全隱患,要按要求的期限認真整改,一時解決不了的,要及時報告總經理并抄報保安部,同時必須采取臨時安全措施,保證安全。
(8)酒店對安全檢查,依據《治安保衛獎懲條例》和《消防安全獎懲條例》,獎優罰劣,促進安全保衛工作的開展。
第一節? 酒店消防指揮部
酒店消防總指揮? 總經理
酒店消防指揮部成員?
火災應急滅火組 ?組長:
成員:(保安部,工程部)
火災事故疏散組? 組長:
成員:(管家部,西餐部,前廳部)
火災傷員救護組 ?組長:
成員:(財務部,人事部,采購部,營銷部 )
火災現場警戒組 ?組長:
成員: (保安部)
火災事故調查組 ?組長:
成員:
第二節? 保安員工作守則
1、保安崗位實行三班制,保安員的休息時間由主管根據日常工作需要統籌安排。
2、熟悉酒店和部門的各項規章制度、《員工守則》,并能自覺遵守,協助做好對各部門員工的紀律稽查工作。
3、當值時要精神飽滿、儀表端正,提前10分鐘到保安部報到,接受當天的工作任務和領取對講機等工作用具,前往工作崗位接-班。
4、做好交接-班工作,認真檢查崗位范圍內的情況,發現問題做好登記記錄,并及時匯報工作。
5、當班不得擅自離開工作崗位,嚴禁脫崗、離崗、睡崗現象;值班主管到崗位巡查時,應匯報崗位最新工作情況。
6、做好對需要幫助的客人的扶助工作,盡量滿足客人,待客做到以情感人,執行賓客至上的的服務原則。
7、主動幫助特殊需要的客人乘坐電梯,盡量滿足客人需求。
8、熟悉崗位范圍內各類設備、物品擺放位置,發現移動和破壞的可疑情況,要迅速查明原因及報告主管。
9、密切注意在酒店區域不消費而到處亂串的客人,并通知監控協助監控跟蹤,防止意外事件的發生。
10、對衣冠不整、精神病患者、酒醉者婉言勸離,如酒醉者嘔吐,要做好現場控制,盡快通知pa到場清潔處理。
11、在酒店區域大聲喧嘩和多人聚集的現象應干涉疏散,確保酒店正常營業秩序。
12、當值時酒店發生任何突發事件,保安員必須堅守崗位,服從當班主管的臨時工作調動,及時趕往出事現場協助處理。
13、接到監控中心發現問題通知時,有關崗位必須盡快趕到現場處理,并對可疑人員進行跟控或截查。
14、在崗位上拾到遺留物品時,應及時報告主管到場處理,與大堂副理當面清點好,并交管家部服務中心保管,由大副聯系客人。
15、禮貌規勸客人在公共場所的一切不雅行為,樹立酒店形象。
16、熟悉酒店各營業項目、消費水平和經營特色,能及時準確地回答客人的詢問。
17、服從命令,聽從指揮,積極響應上級賦予的其他臨時性工作任務。
第三節? 爆炸可疑物及恐嚇事件的應急處理標準作業書
一、目的:
保障酒店、客人和員工生命財產安全。
二、范圍:
在酒店范圍內。
三、定義:
爆炸可疑物及恐嚇是指酒店、客人和員工在酒店范圍內放置爆炸物品及遭到恐嚇、勒索事件。
四、涉及部門:
總經理、eod值班經理、大堂副理、保安部、工程部、總機。
五、作業內容:
1、酒店員工在接到炸彈爆炸物、勒索的電話、信件或發現可疑物品時,要保持冷靜,并及時向保安部監控室報告,也可以通知總機。
3、監控室及總機值班員接到報警后,詳細記錄報警人的姓名、部門、時間、地點和發現爆炸或爆炸物品的情況;并通知下列人員到現場:
(1)保安部經理、大堂副理、工程部經理。
(2)總經理、eod值班經理、爆炸或爆炸物品的部門經理。
要求:通知時要簡明地將發生的情況、時間、地點講清。
4、所有知道此事的員工,均不得將此事泄露給不知情的人,以免影響酒店正常的營業秩序及引起驚恐和混亂。
5、總經理、eod值班經理立即組織臨時指揮部,根據各部門匯報的情況,組織、指揮、協調各項工作,統一下達指令,采取有力措施,進行撲救,布置有關部門做好善后工作。
6、值班經理、大堂副理傳達指揮部的指示,協調各部門工作,詳細記錄現場處理經過,向客人解釋發生的情況并安定客人情緒。
7、酒店緊急應變小組及時召開緊急會議,分析爆炸情況、爆炸可疑物、恐嚇電話及恐嚇信件的內容,采取穩妥有效的措施處理,但不應采取容易刺激對方的措施和方法;并將緊急會議的結果向總經理請示匯報,在征得同意的情況下方可執行。
8、是否報警處理由總經理同意后,再由保安部向轄區公安機關報警,在報警的同時保安部可根據情況需要請示上級同意,劃分警戒區域和疏散危險區域的人、財、物。警方到場后,聽從警方指揮,保安部全力協助和配合警方妥善處理。
9、保安經理在事件處理過程中,要與酒店高層保持密切聯系,隨時將現場處理進展情況報告酒店有關領導。
10、工程部立即關閉附近由于爆炸可能引起惡性事故的設備,撤走現場附近可以移動的貴重物品。
11、事件處理完畢,保安部經理須提交(事件報告)呈報行政辦公室并存檔備案。
第四節? 閉路電視監控系統的管理和維護
一、日常使用管理
1、保持閉路監控設備機房整體清潔,嚴禁在操作臺上放置茶水及無關物品。
2、每班檢查監控電腦與各顯示設備、錄像設備之間的通信是否正常。如有問題,及時報修。
3、每班檢查監控所有攝像頭是否正常。如有問題及時報修。
4、每班檢查所有監控器圖像是否正常,如有問題,及時報修。
5、每班檢查錄像設備的錄像功能是否正常,錄像資料是否完整。
6、每月對監控室的機柜、顯示器、監控器、錄像設備外殼進行清潔(用干凈毛巾),保證設備清潔無塵。
二、定期維護保養
1、每周檢查閉路監控設備是否整潔,對值班人員規范的操作提出指導性意見。
2、每季安排對所有攝像頭進行清潔保養,防塵罩用干濕的毛巾均勻擦凈,鏡頭用專業的鏡頭紙輕輕的清潔,保證圖像清晰。
3、每年一次對所有的監控設備、顯示設備和錄像設備進行拆卸清潔,對設備內部的器件和線路板用小毛刷配合吸塵器進行除塵處理。
第五節? 電腦機房、電話機房防火制度
1、禁止用易燃液體擦拭機器,要用不燃洗滌劑,用過的擦拭物不能亂丟,要集中處理。
2、臺面不要擺放工作程序表、文件等,要存放在防火柜內,廢紙每天要及時處理。
3、值班員工要經常查看設備設施,發現異常及時處理。
4、機房內的線路及接地裝置應定期檢查,進行絕緣和接地電阻的檢測,發現異常及時處理。
5、機房電氣設備、線路按電氣設備規范安裝,并定期檢查。
6、嚴禁非電腦設備及強電設備在電腦房使用。
7、檢查堵塞機房漏洞、防止漏水或老鼠等動物入柜咬破電線設備設施。
8、保持機房溫度20℃—22℃,避免機房設備過熱。
9、嚴禁機房煙火,因工作需要,須動火時及時通知保安部征得同意做好安全措施方可動火,動火后,應仔細檢查現場杜絕火種。
第六節? 熱帶風暴預防工作預案
為了切實做好臺風季節的防臺風工作,明確防范和抵制臺風侵襲的各項具體工作職能,減少臺風對酒店的破壞和保障客人的生命、財產安全,結合酒店實際情況,特制定本制度。
一、臺風級數與消息公布分類
1、臺風報告:一般地區24小時內將有6~7級風力的強風,平均風力時速40~61公里。
2、強風報告:本地區24小時內將有8~9級風力的強風,風速62~74公里;9級以上強風,平均風速76~87公里。
3、臺風緊急報告:本地區24小時內將有10級以上強風,風速89~102公里;11級強風,平均風力103~116公里.
4、颶風緊急警報:臺風可能在本地區或鄰近地區登陸,風力繼續增大,強度可達到12級以上,平均風力時速超過116公里,強臺風已接近登陸,將直接影響本地區。
5、臺風解除報告:臺風在本地區登陸后,已向xx區域方向移動,風力逐步減弱或解除威脅。
二、6~7級臺風(暴雨)報告發出后各部門的具體工作要點
各部門接到臺風緊急警報通知后,必須全面落實做好防臺風工作,加強巡邏檢查,發現問題隨時匯報及采取有效防范措施。
(一)大堂副理:
1、做好向客人發布臺風消息,按臺風變化資料,通知各部門負責人做好防風防暴雨準備工作。
2、根據電視臺或氣象臺警報級號在大堂擺放“警告賓客” 安全信號告示圖。
3、要求總機隨時負責做好收聽電臺、電視臺、電話通知的警報信息,并及時通知各部門主管。
4、注意提醒需要外出的客人盡可能不要外出,做好對不能離店住客及其他客人的安撫工作。
(二)工程部:
1、檢查排水溝是否暢通及油庫的儲備狀況。?
2、檢查供電、供水、電話通信、衛星電視設備及酒店建筑狀態,對薄弱環節做好緊急加固和防漏、防水浸等工作。
3、檢查外圍區域酒店霓虹燈的安全情況,并通知維修商做好防臺風安全工作。
(三)保安部:
1、注意做好防火、防盜、防破壞等安全防范工作,準備手電照明、應急照明并放置在適當的位置,檢查好內部通信器材設施,保障隨時暢通。
2、巡查外圍區域有無不安全因素,并及時排除糾正。檢查客房、4b員工更-衣室、辦公室窗戶是否關好,發現未關緊的窗戶通知管家部跟進,做好防風準備。
3、與物業聯系,落實好西餐前門所用的防暴風雨應急的沙包。
4、通知宿舍管-理-員做好防風準備工作,檢查宿舍各房間的窗戶是否關緊。
5、安排好留守戰備人員在酒店待命,當班人員要做號各項安全檢查,確保酒店安全通道暢通及出入口的控制,并注意自身的安全。
6、值班主管要多次檢查酒店外圍區域有無懸掛物和安全隱患,及風暴預防準備情況是否就緒,如有不妥之處,應及時聯系相關部門予以糾正,并注意自身安全。
(四)客房部:
1、全面檢查客房4b天井地面排水渠道是否暢通,客房及走道窗戶必須緊閉,如有必要發放膠紙用于需要加固的窗戶,做好玻璃窗膠紙粘貼牢固保護準備工作。
2、落實露天花園的花卉樹木的保護工作,盆栽花木應迅速搬移到安全地區。
3、要將放置在酒店外圍的物品及懸掛物搬放在酒店內適當的位置擺放。
三、8級以上臺風(大暴雨)各部門的具體工作要點
各部門接到臺風緊急警報通知后,必須全面落實做好防臺風工作,加強巡邏檢查,發現問題隨時匯報及采取有效防范措施。
1、工程部對高空棚架及設置物能卸則卸,否則應給予加固。
2、總經理辦公室、人力資源部、保安部配合各部門做好臺風期間員工上下班的安全工作,必要時安排有關人員入住酒店待命,并了解和關注員工宿舍的安全狀態。
3、工程部、保安部要留備足夠人員在酒店值班,隨時奉命配合抗風搶險。
4、大堂副理要配合各營業部門做好不能離店住客及其他客人的安撫工作,并盡力提供可能的額外服務,各部門密切配合把保障客人安全放在首位。
四、臺風繼續增強,12級或以上颶風(特大暴雨)
1、以值班經理為防風工作領導,加強與各部門聯絡,全面注視抗風情況,部署執行指揮搶險工作,組織和設立突發事故指揮調度系統。
2、客房部加強客房巡查工作,密切注視門窗的加固度,隨時堵滲漏、清積水,注意保護住客的安全。
3、西餐部要主動對滯留的客人給予關心和必要的安頓。
4、工程部留店當值人員加強對各部門聯系及檢查,注意安全用電,堅守崗位隨時準備搶險工作;專人看管排澇設備,疏通4b地面積水等。發現設備問題及時搶修,并向上級報告。
5、保安部人員處于高度戒備狀態,加強各重要部位巡查,加強值班保安及配合值班經理抗風搶險工作。
6、總機房要力爭保持通信暢順,為酒店及客人提供聯絡通信的方便。
7、值班經理、保安主管、大堂副理要配合做好各方協調工作。
五、當接到臺風解除報告后各部門要注意
1、臺風解除后,保安部、工程部、財務部會同各部門巡視環境,統計臺風后的損失情況,記錄有關部門在抗臺風過程中發現問題的處理情況并向總經理報告。
2、及早聯系相關保險公司辦理保險理賠確認手續。
3、通知及監督各部門清理臺風遺留下的雜物,做好善后工作,加緊搶修被破壞部位,迅速恢復正常營業。
4、統計抗臺風表現好的員工,給予嘉獎表揚。
上述防風抗風工作要點,各部應根據所管轄范圍的設施及其特點,按照實際采取有效措施,特別是臺風前的準備工作,能做的先做,能力范圍不及的要第一時間申報有關部門協助做好,以防為主,防勝于治,切實做好抗風防澇工作,聽從指揮,見義勇為,為將災害減少盜最低限度,為確保人民生命財產安全和酒店正常運作做出應有的貢獻。
第七節? 酒店消防管理制度
酒店是經營住宿、飲食服務性企業,每天都有不少客人入住、進餐,為確保酒店財產及客人、員工的生命財產安全,切實做好酒店安全防火工作認真貫切“預防為主,防消結合”的工作方針,杜絕隱患,本部特制定如下酒店消防管理制度:
一、嚴格貫切執行消防法規和程序,自覺遵守國家消防部門所有消防管理規定和酒店的消防制度。
二、加強消防安全知識教育,務必把消防安全知識列入各部門專業或崗位培訓工作中。
三、經理及主管人員要熟練掌握各類消防器材的使用方法,嚴禁任何人玩弄、移作他用和損壞酒店的消防設備和消防器材。
四、各部門要落實各各崗位責任制,對倉庫、燃氣、機房、空調、鍋爐、爐灶及一切電器設備,設施加以認真保護檢查,嚴格各項操作規程。
五、酒店所有消防器材均明顯標志,各部門或個人不得在消防通道上堆放障礙物,以堵塞消防通道。
六、工程部雇用電工和電焊工必須持證上崗,使用明火作業時應報市消防局放火科批準,動火前做到“八不準”,動火中要做到“四必須”方能作業,事后做到“一清理”,私自動用明火造成嚴重后果,將追究當事人法律責任。
七、員工宿舍內的電線、電插座不準亂搭,不準在宿舍使用電爐、電飯煲等一切高壓電器。
八、保安部每月25日對內防進行全面檢查,發現問題立即報工程部檢修整改,嚴格控制火源,消除火災隱患,堵塞漏洞,防止火災事故的發生。
九、任何部門一旦發生火警,不要驚慌,全體人員必須聽從領導指揮,立即參加搶救和疏散工作,必要時打火警電話“119”報警避免造成更大損失。
十、全體員工必須自覺參加酒店舉辦的各類消防培訓學習班,掌握消防知識,提高消防意識,高度重視,嚴格管理,真正做到居安思危,有備無患,同時把酒店消防工作做得更好。
第八節? 接待vip客人警衛標準作業指導?
一、目的:
做好vip客人及酒店貴賓的警衛接待工作,維護酒店聲譽。
二、范圍:
在酒店范圍內。
三、定義:
指酒店為保護vip客人及酒店貴賓的安全及聲譽而采取的警衛接待措施。
四、涉及部門:
總辦、前廳部、銷售部、保安部、餐飲部、管家部。
五、作業內容:
1、內部警衛分三級接待:
(1)一級vip警衛是現任國家元首、。
(2)二級vip警衛是前任國家元首、。
(3)三級vip警衛政府部長級。
2、內部一級警衛:
(1)接到市政府和市公安局通知后,由保安經理或主管到市公安局參加有關工作會議,并將會議情況和要求向酒店及接待工作的相關部門認真傳達,會議情況和有關資料要嚴格保密,存檔備案。
(2)提前三天與物業控制好前門停車場,要絕對保證vip到達當天前門禁
停任何車輛,直到vip離開酒店。
(3)要提前檢查酒店的各種安全設施和器材,確保處于正常使用狀態。
(4)警衛接待的當天開始,全體保安人員禁止休息和外出,直到警衛任務結束。
(5)保安經理和主管必須24小時在酒店內值班,并隨時保持與酒店領導、公安部門、警衛人員及各部門的聯系;保安主管和值班領班要不斷巡視酒店各區域及保安崗位警衛情況,必要時安排一個班在酒店待命,以應變突發事件或異常狀況。
(6)要在酒店總統套房或vip客房所在的樓層24小時設置警衛崗位,安排可靠的保安員定崗;同時,vip客人到店時,要在酒店大堂和前門加崗,以確保安全及秩序正常。
(7)前臺經理要向保安部提供一份參加接待工作的員工名單存檔,并提供一份公安警衛的房號內部掌握。
過(8)保安部各警衛崗位的就餐應安排人員替崗,就餐時間要嚴格控制,嚴禁脫崗、離崗現象的發生。
(9)要緊密配合公安警衛人員工作,若有意外事故的發生,要服從公安警衛人員的指揮調動。
3、內部二級警衛:
(1)接到有關警衛接待的通知后,保安部派主管級以上人員前往市公安局參加警衛工作會議,并將會議情況和要求向酒店領導、保安經理及接待工作的相關部門認真傳達,會議情況和有關資料要嚴格保密,存檔備案。
(2)提前二天與物業控制好前門停車場,要絕對保證vip到達當天前門禁停任何車輛,直到vip離開酒店。
(3)警衛接待期間,在重要部位要設置機動崗位加強巡視,保安經理和主管必須24小時在酒店內值班,并隨時保持與機動領導、公安部門、警衛人員及各部門的聯系;保安主管要不斷巡視酒店各區域及保安崗位警衛情況。
(4)保安部內部掌握vip房號、vip樓層服務員名單。
(5)在意外事件發生時,服從警衛人員的指揮。
(6)警衛結束后,由值班主管或領班整理好有關材料進行存檔。
4、內部三級警衛執行程序
(1)接到通知后,保安部內部傳達。
(2)提前一天與物業聯系前門留出vip需要的車?
(3)根據需要設機動崗。
(4)保安部內部掌握vip房號。
(5)警衛結束后,有關材料進行存檔。
第九節? 緊急破門安全監督作業指導書
一、目的:
保證在緊急情況下應急破門措施的安全限度。
二、范圍:
在酒店范圍內(適合員工宿舍)。
三、定義:
是指在酒店客房的房間發生特殊事件所采取的緊急措施。
四、涉及部門:
大堂副理、保安部、工程部、管家部。
五、作業內容:
1、在遇有緊急情況欲在酒店內破門時,必須由大堂副理、保安部值班主管和工程部值班工程師三方到場確認,有必要時方可破門,并考慮安全限度及破門方法,在確認安全的情況下,減少損失。
2、原則以打開鎖為目的,特殊情況由大堂副理和保安主管商議或上報請示處理。
3、破門后,只能處理緊急事件,不得移動無關的物品,處理完畢由保安主管協助工程部進行維修,并確保達到安全要求。
4、新換門鎖交由大堂副理存入酒店貴重物品室保險箱內保管。
5、事件完畢后,大堂副理及保安主管要寫出事件報告上報備案。
6、此制度不適用發生火災及現行刑事案件采取的緊急避險措施,若遇有不適用此制度的緊急事件,報保安部經理決定采取各種安全措施避險。
第十節? 精神病患者、出丑鬧-事人員的范范及應急措施?
一、酒店區域發現精神病患者、出丑鬧-事人員可采取以下措施:
1、重點控制好酒店前門、后門大堂區域及其他公共區域,對可疑人員進行查問。
2、可采取跟蹤觀察、談話等方式探明來人是否屬于精神病患者,并查清出丑鬧-事原因。
3、通過以下方式對可疑人員作出判斷:
(1)看:來人神色是否正常,衣著穿戴是否整潔。
(2)聞:來人身上是否有酒氣或異常氣味。
(3)談:來人談吐是否顛三倒四,頭腦是否清醒,如有異常現象,應立即控制,妥善處理。
二、內部處理
由各崗位保安及各部門員工組成內部處理體系,加強巡邏檢查,發現情況,應采取如下措施:
(1)首先控制來人,以免事態擴大,可采取勸說、誘導等手段,不可以刺激來人。
(2)迅速將來人帶離酒店區域或無客人區域。
(3)查明來人的身份、目的、工作單位和住址。
(4)保安部值班主管和大堂副理將其交送公安機關處理。
(5)在不驚擾客人的情況下,調動一切可以調動的人力,采取一切可能的手段,將出丑鬧-事苗頭迅速制止,盡快努力把上述人員控制在一定范圍或酒店外圍,避免造成公眾影響。
第十一節? 警報級別和報警程序
凡在酒店酒店發生停電、暴雨、強臺風、地震、火災等自然事故,以及人為的治安事件,如搶劫、爆炸、恐嚇、打架群毆、聚眾鬧-事、暴-亂等時,均屬于非正常事件,應啟動保安應急預案妥善處理。
一、警報級別:
1、一級警報:屬重大事故或重大險情,由總經理指示發出警報。保安部經理立即向全體保安員發出指令,進入緊急狀態。
2、二級警報:屬一般性或局部性事故或險情,由保安經理直接指揮保安員行動直至事件處理完畢為止。
二、報警后,保安部經理在總經理的統一指揮下行動,利用一切辦法與有關部門保持聯絡,并隨時向總經理報告情況。
三、報警程序:
第十二節酒店200人以上大型接待活動安全管理守則
為了切實做好酒店接待300人以上的大型會議、餐飲活動的消防、治安安全管理和營業場所安全工作,確保各項接待活動安全、有序第展開,特制定酒店大型接待活動安全管理守則如下:
1、營銷部、西餐部凡承接300人以上的大型會議、餐飲活動時,應按要求執行通知報告制度,營銷部應發送大型活動接待通知書,報送保安部、工程部、西餐部、前廳部、管家部、總經理辦公室,并呈報總經理。
2、要求各相關部門做好大型活動接待的安全檢查工作,確保現場各項安全設備、設施的完好、到位,安全疏散通道的暢通。活動期間,工程部、保安部必須派員協助維持大型活動接待的現場安全監管,落實活動單位按安全規范進行操作,杜絕違規使用高功率聚光燈、亂扔煙頭等安全隱患。
3、保安部負責派員做好會議活動現場消防、治安的'巡查監控。
4、工程部負責派員做好活動現場的用電安全監控。
5、西餐部負責抓好食品衛生安全工作。
6、管家部負責安排pa做好公共區域的衛生、地面防滑工作。
7、營銷部負責做好活動接待的全程跟蹤、協調跟蹤。
8、大堂副理和總經辦公室負責活動接待過程的協助工作。
9、上述事項,要求各相關部門加以重視,務必做好貫徹落實工作,如有其他問題,請及時與總經理辦公室聯系。
第十三節酒店報警系統的種類、部位及維護保養
一、酒店報警系統的種類:
在酒店主要使用的被動紅外線報警器、手動報警器、燃氣泄露報警器等。酒店重要部位安裝相應的安全報警系統,以防盜竊、搶劫、燃氣泄露等突發事件的發生。
二、報警系統安裝的部位:
1、紅外線報警系統有安裝在財務出納室、貴重物品保管室,
2、手動報警系統安裝在西餐收銀、前臺收銀處,一旦上述部位發生突發事件或重大案件,保安人員能以最快的速度到達現場。并且此報警系統與公安派出所聯網。
3、燃氣泄露報警器安裝在廚房,在燃氣泄露時報警器即刻發出報警聲音。
三、報警系統的維護保養
1、每一季度對重要工作崗位,(如前臺收銀處、保險室、財務出納室等)的防盜報警系統進行清潔保養,并測試系統配套的按鈕、警鈴、警笛、蜂鳴、信號等器件性能是否完好,手動、自動報警系統功能是否正常工作。
2、每一季度對設備的紅外線防盜報警系統進行清潔保養,用干濕毛巾輕擦紅外線探測器探頭,保證其探測器部受灰塵影響,并測試其感應的靈敏度是否正常。如靈敏度下降,及時通知相關部門更換。
第十四節? 酒店三級防火檢查制度
一、一級檢查由班組組織實施
1、每位員工每天對笨崗位、本地段進行一次防火安全檢查,排除本身能夠排除的一般不安全隱患,上報本身不能解決的隱患及不安全因素。
2、發現問題應及時處理,及時報告,否則發生事故則由笨崗位當班人員負責。
3、當班人員應將本班崗位的檢查結果向領班匯報。
4、接-班人員應提前10分鐘到崗位,并向上一班人員了解安全情況,檢查內容進行驗收簽名,發現問題,一般由接-班領班負責處理,較大問題應書面形式報本部門領導處理,不得忽視或拖延時間。
二、二級檢查由部門領導組織實施?
1、部門領導每周組織對本部門管轄地段,設備物資(特別是易燃易爆物品)進行一次檢查。
2、檢查班組一級對防火安全工作的執行落實情況。
3、組織處理本部門的火災隱患及整改,向員工進行教育及表揚或批評。
4、負責將一周的消防安全情況書面報告總經理辦公室。
三、三級檢查由酒店安全生產管理委員會組織實施
1、每月由酒店安全生產管理委員會組織各部門領導對酒店進行安全打檢查。
2、檢查各部門貫徹防火安全執行情況,檢查要害部位防火安全管理及制度執行情況,好的表揚或獎勵,差的批評或罰款。
3、及時組織整改檢查發現的火險隱患。
四、檢查的基本內容
1、檢查酒店區域易燃易爆危險物品存放、管理、使用是否符合安全要求;燃氣管道有無定期測試,有無泄露現象。
2、廚房使用液化石油氣爐灶,是否按照安全要求操作,擺放是否符合安全規定。
3、對煙頭、遺留火種是否注意和做到安全處理好。
4、倉庫內貨物、物資及存放是否符合安全規定,庫房內照明是否符合規定,室溫是否符合防火安全要求。
5、酒店區域電氣設備運行是否正常,有沒有超負荷,電線、電纜有無老化、受潮松脫,接觸電阻過大等,電線有無入線管、線槽,有無亂拉亂接電源線,老鼠破壞等線芯裸露或損壞。
6、使用的可燃、易燃油(氣)是否符合安全要求。
7、危險場所動火是否按規定辦理手續,電、氣焊工操作時是否做到“八不”、“四要”、“一清”要求。
8、使用有毒有害物品的場所是否有防毒的安全措施。
9、監控消防系統是否完好,各部門的消防器材有無保管好、保養好和換到期藥,保證完整好用。
10、安全通道有無堵塞、放雜物、安全出口標志燈、應急燈是否完好,安全通道是否上鎖。
第十五節? 酒店消防器材的管理、維護、保養制度?
一、酒店消防器材的種類
1、酒店有干粉滅火器、消防氈、泡沫滅火器擺放在酒店各部門重要及顯眼位置。
2、室內消防栓是接于消防供水管道上的閥門裝置,供給滅火用水;室內消防栓基本安裝在樓層過道的墻壁上,并用顯眼的中、英文字體標上“消防栓”和“hr”的字樣。
3、防毒面具擺放在酒店客房的衣柜內。
4、煙感報警器、自動噴淋安裝在酒店區域各部位。。
5、燃氣報警系統及自動火災報警系統安裝在酒店消防監控中心。
二、手動滅火器的使用和管理
正確掌握各種滅火器材的性能及滅火種類及正確使用方法,才能發揮其功能。滅火時注意以下幾點:
1、在進行滅火時,要迅速和正確地判斷風向,站在順風的位置,打開滅火器,對準火焰根部噴射,不要逆風而上。
2、如果火勢較大,可組織多人同時進行撲救,迅速把火撲滅,不要各自為政。
3、火勢撲滅后,仍需要提高警惕,防止死灰復燃,直到火種徹底消滅,方可離開。
三、自動報警系統日常使用管理
1、酒店自動滅火系統有專門人員負責操作、檢查、維修和管理。
2、每日當班應檢查消防監控室的主機設備,值班員發現異常情況時,可先進行復位操作或消聲操作;若異常情況依然存在,則及時通知工程技術人員檢查排除故障,保證系統正常運行。
3、當系統發生自動報警時,值班人員應迅速看清楚發生報警的位置(樓層、廚房等及報警代碼);立即調派人員趕赴現場,查看情況,及時進行現場處理。
4、無論系統是正常報警或因為環境、設備緣故而產生誤報,都必須做好值班記錄。
5、交接-班時,必須當面交接。前一班人員應該將發生情況、處理方式及結果轉告下一班人員,以便繼續關注,直至安全無恙。
6、配合工程部對系統進行定期的檢查和測試,以保證靈敏可靠。配合專業的消防維保工程公司,定期進行系統設備的維護保養工作,測試和調整系統參數,確保系統安全、正常地運行。
四、定期維護保養
火災自動報警系統應定期進行維護保養,主要內容如下:
1、每月一次清潔、保養各區域煙感探測器。拆卸煙感探測器進行清抹吹塵,減少煙感探測器因污染而產生誤報。清抹吹塵干凈后,裝如系統進行測試。檢測煙感探測器的靈敏度,確保所保養之煙感探測器能正常工作。
2、每月一次清潔、保養特殊區域的溫感探測器,對高溫、高濕環境使用的溫感探測器進行清潔保養,用布輕擦拭溫感探測頭。
3、每季度對消防監控中心的各控制主機進行清潔保養。拆卸各臺主機內部,用毛刷凈塵。檢查顯示器,觀察各接口是否接觸良好,使其保持良好狀態。
4、每月一次進行對監控系統全面維護保養工作,使其保持良好狀態。
5、每年一次與物業聯系對酒店消防系統進行整體聯動測試。利用氣體或煙
霧,對某一煙感探測器進行測試。使消防聯動控制信號,警鈴、疏散燈,緊急消防廣播、迫降電梯、停空送風、啟動消防水泵等功能是否正常運作。
第十六節? 酒店義務消-防-隊崗位守則
1、酒店按在職工總數20%-30%的比例成立義務消-防-隊,按酒店部門分編分隊。
2、各分隊分別由部門治安、防火、安全生產責任人擔任隊長,其隊員分布在各部門和各崗位,要求各班次都有義務消-防-隊員在崗位上班。
3、義務消-防-隊員要發揮消防工作的骨干作用,按要求完成規定的學習和訓練,并承擔義務消-防-隊的職責。
4、貫徹執行消防工作制度和酒店的防火安全要求,做好消防宣傳工作。
5、經常對本部門進行防火安全檢查,消除一切火險隱患。
6、熟悉酒店的消防重點部位和滅火器材的擺放位置,掌握各種消防設施的性能,懂得滅火器材的操作方法,維護好各種消防設備。
7、遇到火險要積極參加滅火和搶救工作,及時疏散人員,做好現場保護。
8、積極參加酒店組織的各項消防安全培訓活動。
9、發生火警時積極配合公安消防人員的指揮工作,并協助公安消防人員追查火災發生的原因。
第十七節? 酒店鑰匙管理作業標準指導書
一、目的:
統一管理,方便工作;應急使用,確保安全。
二、范圍:
在酒店范圍內(適合員工宿舍)。
三、定義:
指在酒店和員工宿舍的所有門鎖鑰匙進行統一標準管理使用。
四、涉及部門:
酒店各部門。
五、作業內容:
1、酒店所有內部門鎖鑰匙存放在酒店貴重物品保管室保險箱。
2、鑰匙保管箱的鑰匙由前臺收銀負責保管。
3、酒店各部門在每日開襠前,派人到前臺收銀處領取,收檔后交回前臺鑰匙
保管箱中。
4、取用鑰匙要有記錄,并清楚記載領取人的部門、姓名、時間及交回時間,
登記與領取手續由前臺收銀負責。
5、臨時性取用鑰匙,要有報大堂值班經理同意后方可,并做記錄和說明原因,同時,由大堂副理通知保安部派人到場監控見證。
6、遇有緊急情況需領用鑰匙,由保安值班主管與大堂副理共同簽認領取,任
何一方不得單獨使用。同時,取用過程要有要有保安部人員到場監控見證。
7、大堂副理因夜班工作需要,領取商務中心、電腦房等房門鑰匙,也需要
登記記錄,非工作需要,不得隨意取用。
8、財務部出納的辦公室外鑰匙,由財務經理和出納共同負責保管隨身攜帶,不得交于第三人使用及存放鑰匙保險箱中。
9、財務部保險箱的鑰匙由財務經理和出納共同保管,如是雙鑰匙鎖,則分別
保管一把;如是一鑰匙,一密碼,則分別保管,開箱時雙方共同開啟,并做
好保管和保密。
10、員工宿舍所有的房間門鎖鑰匙由宿舍管-理-員負責管理.
第十八節? 客房盜竊案件處理標準作業指導書
一、目的:
保障客人利益和財產安全。
二、范圍:
在酒店內入住消費的客人。
三、定義:
客房盜竊是指客人在酒店入住消費期間,在客房內發生丟失、被盜事件
四、涉及部門:
大堂副理、管家部、保安部。
五、作業內容:
1、保安部接到客房盜竊案件時,應立即通知大堂副理、行政管家和保安值班主管一同到現場進行詢問調查。
2、認真聽取失主對被盜的名稱、型號、規格、顏色、價值和物品特征及物品被盜時間、擺放位置。
3、通知有關部門、崗位的領導,并留下與丟失案件有關的人員。
4、詢問調查時,要盡量幫助客人回憶物品攜帶的情況和最后看見物品的時間,幫助分析是否遺忘在何處,以確保物品確實被盜。
5、查看監控丟失前客房出入情況是否有人來過房間,諸如親朋好友探望、打掃房間、工程維修、洗送衣物、來訪情況。
6、對房間各區域進行全面檢查,委婉地征得客人同意后對其箱、包、行李進行查找,并對樓層工作車和有關位置進行檢查。
7、確認案件成立,即對案件相關人員進行隔離控制和詢問調查,同時征得客人同意,對客人去過的酒店范圍進行查找。
(1)對案件涉及人員進行談話,調查了解案件發生時的情況;
(2)接觸現場的所有人員,誰先進入、誰先離開等情況;
(3)接觸現場時間、工作程序、所處的位置、現場狀態的回憶等情況;
(4)對物品丟失的當班服務員逐一談話,如已下班立即將其找回,涉及兩人以上的要分別談話并注意保密以防串供或訂立攻守同盟。
(5)通過調查排出的重點嫌疑人員,要盡快取證,做到情節清楚,準確無誤。
(6)調查處理時,要擺事實、講道理、重證據,嚴格注意政策。
8、如查找未果,征詢客人意見是否報案。如需報案,由保安部陪同客人前往轄區公安機關報案處理。同時,做好客人安撫工作。
9、如案情重大,需請示酒店高層領導同意,由保安部聯系轄區公安機關到酒店進行現場調查處理。
10、如案件不成立,則由大堂值班經理向客人做好安撫、解釋。
11、對當場抓獲的犯罪嫌疑人,要立即與轄區公安機關取得聯系。
12、在公安人員到達之前,必須有兩個以上保安看管,遇到兩人以上犯罪嫌疑時,要分開看管,不得讓其之間有談話、手勢、眼神等交流;并防止嫌疑人逃跑、行兇、自殺、毀滅證據等。
13、如現場有目擊證人,請求協助警方開展取證工作。
14、案件處理完畢后,由保安值班主管寫出(事件報告)上報備案。
第十九節? 客人報失處理標準作業指導?
一、目的:
保障客人利益,維護酒店聲譽。
二、范圍:
在酒店內消費的客人。
三、定義:
客人報失是指客人在酒店消費期間,在酒店范圍內發生丟失、被盜、被騙等事件。
四、涉及部門:
前臺值班經理、保安部。
五、作業內容:
1、保安部接到客人報失事件的報告,應即時通知前臺值班經理、保安部主管到場展開詢問調查。
2、詢問調查時,要詳細了解失主的姓名、房號、國籍、單位、住址、聯系方式及丟失財物的名稱、數量(物品包括:型號、品牌、規格、顏色、新舊程度、價值和錢幣的種類、面額)和事件的起因、過程。
3、詢問調查時,要盡量幫助客人回憶來店的情況,以確認是否在酒店內及丟失,并注意安撫客人的情緒。
4、確認客人不是在酒店內丟失的,可征詢客人意見是否報案處理,如需報案,由保安部派人陪同客人前往轄區公安機關報案,事后在保安值班日志上記錄在案。
5、確認確在酒店內丟失的,要確認客人最后看見物品的時間和擺放的位置,并在征得客人同意的情況下,在相應的范圍內幫助尋找。
6、如客人的失物被找回,經客人、前臺值班經理和保安部主管確認簽字后,交還失主。
7、如沒有尋找到客人的物品,需征詢客人意見是否向警方報案處理,如需報案,則由保安部派人陪同客人前往(如是外國客人,則由大堂副理委派有外語溝通能力的員工陪同前往)轄區公安機關報案。
8、如客人不想報案,需要酒店為其開具書面材料或書面證明的,必須請示總經理同意,以保安部名義開具,經過大堂副理審核簽字后方可發出。
9、事件處理完畢后,由保安值班主管寫出(事件報告)上報備案。
第二十節? 客人死亡處理標準作業指導書?
一 目的:
保障客人利益,維護酒店聲譽,妥善處理突發事件。
二、范圍:
在酒店內消費的客人。
三、定義:
客人死亡是指客人在酒店消費期間,因客人傷病、自殺、中毒或不抗拒的自然因素、意外因素而造成的意外死亡事件。
四、涉及部門:
前廳部、管家部、餐飲部、保安部。
五、作業內容:
1、酒店員工發生有酒店客人意外死亡,應即時通知保安部和前廳部。
2、前廳部值班經理和保安值班主管應第一時間趕到現場予以控制。同時,讓酒店領導通知120到場和調查客人意外死亡的原因,并及時聯系總機,通知酒店緊急應變小組成員到場處理。
3、確認死亡原因后,應依據現場環境控制或清理現場,盡可能的避免過大影響。
4、屬于客人自身或不可抗拒的自然因素而造成的死亡事件,由前廳經理通知客人的家屬或親朋到店見證,及善后工作。
5、屬于酒店或不可抗拒的意外因素而造成的死亡事件,由保安部聯系轄區公安機關到場見證處理,前廳經理向公安機關提供客人家屬或親朋的聯系資料,交由轄區公安機關協調處理善后工作。
6、酒店緊急應變小組應開會議定客人死亡事件的善后處理方案,由酒店總辦負責對外對外的聯絡處理、信息發布及家屬安撫工作。
7、事件處理過程中要注意信息的控制,任何人不得與外界進行聯系和溝通,盡可能的避免過大影響。
8、酒店緊急應變小組在事件的處理過程中,要注意整理和收集相關資料,以便事件的處理和總結,事件處理完畢后,由保安部提交(事件報告)呈報。
第二十一節? 危險場所動火作業安全規定
一、動火前的八“不準”
1、防火滅火措施不落實不動火。
2、周圍的易燃雜物未清除不動火。
3、附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施不動火。
4、凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道,未經過洗刷干凈、排除殘存的油質不動火。
5、凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的窗口和管道不動火。
6、凡儲存有易燃爆炸物品的倉庫和場所,未經過排除易燃易爆危險的不動火。
7、在高空進行焊接或切割作業時,下面的可燃物未清理或未采取安全防范措施的不動火。
8、未有配備相應的滅火器材不動火。
二、動中火的“四要”
1、動火人員要嚴格執行安全操作規程。
2、動火前要指定現場安全負責人。
3、現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況,發現部安全苗頭時,要立即停止動火。
4、發生火情、燃燒事故時,要及時報告和撲救。
三、動火后的“一清”
動火人員和現場安全負責人在動火完畢后,應徹底清理現場火種,確保安全,并通知發證單位人員復查無異常后才能離開現場。
第二十二節? 消防監控中心管理守則
酒店消防監控中心是酒店的首腦,酒店設立消防監控中心,隸屬保安部直接管理,負責對全酒店設施嚴格的消防監督和安全檢查工作。
1、負責對全酒店員工進行安全業務知識培訓,開展防火宣傳教育。
2、制定各種防火安全制度,督促部門貫徹落實防火安全措施;負責調查了解違反消防規定的情況,并提出處理意見,及時向保安部安全主管、經理及總經理保管情況。
3、負責檢查酒店各部分防火安全情況及各種消防設備、滅火器材,發現隱患及時督促有關部門進行整改。
4、負責酒店每天消防情況報告消防主管,主管以書面報告給經理在工作例會上通報。
5、負責調配補充消防滅火器材,配合有關維護保養公司定期對消防設備進行檢測、保養、維修,發現消防設備出現故障立即通知工程部盡快修復。
6、負責24小時的消防系統、閉路電視監控系統和防盜報警系統的監控,發現問題立即采取有效的措施進行處理,并向保安部主管、經理報告。
7、負責酒店動力部位的安全監督;負責制定重點的滅火作戰方案和組織演練。
8、負責協助辦理酒店改造工程中消防設施的呈報審批手續。
9、負責辦理進店施工單位人員臨時動火手續,并監督施工期間
的消防安全。
10、做好重要接待任務期間有關消防安全方面的工作。
第二十三節? 消防事故應急救援預案
一、? 目的
為落實“預防為主,防消結合”的方針,做好萬一發生火災時的應急救援工作,使發生火險、火災時能有領導、有組織、有秩序進行滅火、報警、搶險,使事故造成的損失降到最小,特制定本事故應急救援預案。
二、? 范圍
適應于酒店范圍內的火險和火災處理。
三、 職責
1、安全委員會:負責二級、三級應急救援的指揮及重大事項的決策。
2、安全組:負責組織制定火災情況的預防措施和應急措施,并組織進行消防演練、監督檢查、對員工的培訓和宣傳教育等工作。
3、動力組:負責消防設施設備的檢查、維護、整改等。
4、應急救援隊:負責對事故的救援響應。
四、 預案內容
1、? 應急救援隊服從部門負責人和安全委員會指揮,接到火警時迅速到指定地點集合,根據應急救援隊的職責迅速開展工作,各負其責。報警組、滅火組、警戒救援組依據組內分工,盡職盡責。
2、? 處理消防事故應堅持“三同時”的原則,即“報警、救人和滅火”同時進行。發生火警后,除滅火人員外,要立即疏散現場員工,按照該樓層的走火路線圖撤離到安全區域,不得返回,并清點人數,不得亂跑。對不能控制或撲滅的火情,必須立即報警,啟動手動報警按鈕,并用電話通知安全組、公司領導,不得遲延。
3、? 火險現場的義務消-防-隊員和現場員工要立足于撲滅初期火災,疏散火源周圍的可燃物,控制火勢蔓延。配合消-防-隊滅火。各級領導必須親臨現場指揮滅火和搶救工作。
4、? 認真處理善后工作,保護火災現場,配合有關部門查明事故原因,嚴肅處理肇事人員,落實整改措施,吸取教訓,防止事故再次發生。
5、? 對事故搶救過程進行總結,修改救援預案,表彰好人好事,批評和處分失職人員。
6、? 各有關部門和有關人員應定期熟悉本預案,做好救援物資的準備工作。定期組織走火演習,全體員工必須嚴肅對待,檢驗本預案的完整性和可操作性。
7、? 一旦發生火災事故,本預案立即啟動實施。
8、? 救援行動結束后,應及時對整個過程進行檢討,補充完善本預案。
第二十四節? 酒店押款、見證安全作業指導
一、? 目的:
保證酒店財務安全及規范財務作業。
二、 范圍:
酒店范圍內。
三、 定義:
是指對酒店每日財務現金投放保險箱及入銀行的護送見證。
四、 涉及部門:
保安部、財務部、前廳部。
五、 作業內容:
押款至銀行
1、財務部去銀行存款,應提前10分鐘致電通知保安值班主管安排保安員押款見證,由財務會計、出納、保安統一前往。
2、需要車輛護送的,由總辦秘書負責安排好酒店車輛。
3、每次去銀行應該選擇不通的時間和路線。
4、去銀行的途中無故不得停車或人員下車辦事,特殊情況(除交通必要外)押
款保安員有權決定。
5、到達銀行后,出納在交款時,保安員負責警衛防止偷盜、搶劫等意外案件的發生。
6、去銀行過程中,保險箱由保安員負責保管。
7、押款過程中,保安員要用對講機或電話隨時與酒店與酒店保安部保持聯系。
酒店內部投款
1、酒店內各收銀點投款,由收銀員提前5分鐘致電通知保安部監控中心。
2、保安部接到通知后,由值班領班負責到各收銀點護送至前臺投款見證。
3、見證簽認由收銀員、保安值班領班、大堂副理確認后,共同投入保管室內的保險箱,并在投款登記表上詳細簽認袋數、姓名、日期和時間。
4、投款見證人的雙方一定要確認已投入保險箱后,方可離開。
5、每日出納和會計開保險箱取款,需要提前致電保安部,由收銀主管負責開箱見證,并由保安值班領班護送至財務部出納室。
6、每次投款見證后,由保安部值班領班負責記錄在案。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十二
2、來人、來客均須辦理登記、會客手續,保安人員應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件的.未經校保衛部門同意不得進入學校。
3、任何人從學校內攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則保安人員有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛一律不準進校;對上級部門到校檢查,保安人員應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續。
5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在保安值班室等候。
6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、保安人員晝夜做好校內巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、電教樓防盜門的關鎖工作。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十三
為進一步加強安全教育的管理,由安全管理小組檢查落實,保證教育教學工作順利進行,特別制定以下措施。
1、遵守公路、鐵路交通規則,橫行車行道要走斑馬線,要做到“紅燈停、綠燈行”。
2、不準在馬路上或鐵道線上追逐玩耍,不準穿越車行道和護欄,不準爬車、追車、攔車或拋物擊車。
3、不滿12周歲不準騎自行車上學。
1、無大人陪同不要到江、河、湖、海、水庫等地方玩耍。
2、禁止學生玩煙花、爆竹、火柴、火機等易燃易爆物品。
3、不準隨便按動學校或公共場所的電線、開關、插座。
4、郊游時不準攜帶火種。
5、學校后勤部門定期檢查、維修、形成制度。
1、禁止學生在校園及走廊上追逐打鬧。
2、禁止推拉、及打架行為。
3、上、下樓梯靠右走、嚴禁攀越扶手、護欄。
4、到功能室上課、下課均排好隊。
5、低年級小學生沒有老師帶領時不能到跑道邊的沙地、單杠、雙杠及有危險性的地方活動。
1、學生上體育課、活動課時要聽從老師的指揮,按規定完成體育動作或活動課內容。
2、學生上體育課、活動課時衣服要寬松,不準佩帶小刀、徽章或其它金屬品、要穿運動服。
3、體育、活動課教師上課前要檢查設施場地是否安全,教師要加強運動技術指導和安全保護工作。
1、合理安排學生參加力所能及的勞動,但不要讓體弱多病的學生參加過重的體力勞動。
2、不讓學生接觸有毒、有害物品、注意不用濕手、濕布觸摸、擦拭電器、開關、電線。
3、勞動時應小心細致、搬放物品時應抬穩放牢。
4、在擦拭門、窗、風扇、光管時要注意安全。
5、要讓學生注意絕對不能從高空拋物。
6、勞技課、教師應在上專業課前講述與有關專業相關的安全知識教育。
7、勞技課場所有規章制度、安全措施、如保健箱等。
1、組織學生集體參加校外活動,一定要按程序逐級上報審批,要做到周密計劃、嚴格組織、確保安全。
2、活動時,學生應遵守紀律,聽從指揮,不要私自離隊或到沒有安全保障的地方活動。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十四
一、為加強我部設備設施大修的安全管理和完善生產工作區域的安全技術措施,確保大修期間的安全作業和大修后的安全正常生產,特制定本制度。
二、本制度適用于設備設施大修以及臨時停機搶修范圍。
三、在設備設施大修前,必須認真做好下列工作:
(一)部門必須明確大修內容,檢修開始時間和檢修完成時間。
(二)確定大修項目安全負責人或安全監督員和參加大修的人員。
明確大修項目安全負責人或安全監督員對參加大修的人員的安全監督、檢查、教育及防范措施負責。
大修項目安全負責人或安全監督員必須掌握大修人員的工種持證情況,技術素質狀況及身體、精神狀況,以便科學安排大修分工,進行安全警示。
(三)所有參加大修作業的人員必須熟悉檢修現場環境和安全作業條件,并擬定好安全防范措施。
(四)重大大修項目必須制定好安全預案,特別是對高空作業、懸空作業、平行交叉作業、停(供)電作業,制冷系統、運轉設備檢修起重作業及易燃易爆、易中毒、易腐蝕、易窒息部位的作業必須采取切實可靠的`防范措施,向參加檢修的人員作技術交底,并部門經理簽署意見,工廠安全環保主管審批。
(五)設備設施大修的安全用具和大修工具、器具應進行嚴格檢驗,確認安全可靠。
(六)必須堅持班前派班制度,明確工作內容,注意事項,安全防范措施,加強對班前大修人員的安全思想和防范意識教育,確定好聯保對子,做到大修項目安全措施到位,項目負責人不盲目指揮,檢修人員不違章冒險作業。
四、設備設施大修中應做好下列工作:
(一)進入大修崗位必須做好安全確認,確保無危險因素后方可作業。
(二)特殊工種崗位的大修作業,必須配備相應持證的作業人員。
嚴格按照安全要求作業。
(三)聯保對子要注重相互提醒、相互督促,自覺做到“四不傷害”。
(四)大修項目安全負責人或安全監督員必須做好安全防范措施的檢查工作,對大修人員的安全作業狀態進行監督,及時制止違章作業行為,發現險情應及時停止大修作業,撤離人員,采取緊急處置措施,并及時向相關部門匯報。
(五)嚴格穿戴好勞動保護用品,杜絕酒后作業等行為。
(六)每天按大修進度以及大修完成情況做好大修記錄。
五、設備設施大修結束后,必須做好如下工作:
(一)拆除大修臨時設施,確保設備設施試運行的安全條件,保證安全通道暢通。
(二)臨時拆除的安全防護裝置應即時恢復,完善生產工作現場安全防護技術措施,做好清潔衛生工作。
(三)認真做好大修項目的總結工作并形成記錄。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十五
根據教育局要求和《黑龍江省學校安全條例》《黑龍江省學校安全隱患分級分類排查治理標準》的規定,結合《黑龍江省校園安全隱患排查細則》的相關內容,我們組織中小學、幼兒園對學校安全進行了全面的排查,現將排查工作匯報如下:
學校成立了安全組織機構,落實了安全責任,層層簽定了安全工作責任狀,把安全工作落實到每一個人,使安全管理無死角。學校定期召開安全會議,按規定對教職工和學生進行安全教育,教師和學生愛教育面達100%。
開學初我們組織教育科、學校、幼兒領導和安全管理人員,對各項設施、線路、水電、監控等進行了全面的排查,發現隱患及時解決,做到了安全工作零時間處理,需要進一步解決,確定了具體的整改時間,保證學校安全項工作的安全運行。
(一)消防安全。學校、幼兒園消防逃生系統、防火系統、滅火系統完好,各項管理制度都已經落實。學校究全總管理人副校長許福昌,安全設施檢查管理負責人羅漢明,中學部安全設施負責人周秀偉,小學部安全設施負責人安百環。
(二)化學品安全。學校嚴格執行省化學毒麻、易燃易爆危險品管理使用過程的管理,各項記錄詳實,藥品室安裝防盜門、窗子加裝護網,實行雙人雙鎖。
(三)人員密集場所安全。學校教學樓、運動場等各室管理人員、制度、緊急疏散預案健全,人防、物防、技防措施全部落實。各室全部落實安全責任人,做到了安全工作的層級管理,分點落實。
(四)各校要扎實抓好學生安全教育和應急演練。每學期開學,學校都要以班會的形式上好“安全第一課”,每學期學校都集中時間對學生進行法律法規、校紀校規以及文明出行、安全用電、預防火災、溺水、交通事故等安全知識教育。放假時學校還用《致家長的一封信》的形式對學生進行安全教育。在抓好安全知識教育的同時,學校真完善處置各類突發事件應急預案,每學期組織全部師生開展以防火災、防地震為主要內容的安全避險應急演練,并現場給學生講解安全常識及危急情況下的逃生方法。增強學生“珍愛生命、安全第一”意識和自我保護能力。
(五)檢查中存在的問題均已落實,4月10日全部完成。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十六
1.新生報到往返途中必須注意交通安全,妥善保管好自己的生活用品和現金,防止途中丟失、被竊。
2.進校后所帶箱包,要隨手攜帶,加強看管,不要到處亂放,防止遺失、錯拿。
3.進入宿舍,箱包要加鎖存放,有壁櫥的房間,個人壁櫥應同時加鎖。
4.帶來的現金、支票,應當日交清各項費用,余款當即存入銀行,學生個人身上存放現金不得超過100元。
5.個人洗曬鞋、衣、被等生活用品,要自我加強看管,注意及時收回宿舍,不得放在外邊過夜。
6.學生不能佩戴手飾、手機等,已帶來的讓家長帶回去,不要放在身邊,防止丟失。
7.新生進校不要從地攤或在學校內向陌生人購買生活用品、學習用品等,防止受騙上當。
8.新生不要隨便交朋友,特別是校外人員要謹慎相處,防止被騙被詐,外出活動不準進入任何公共娛樂場所。
9.注意妥善保存購飯菜專用卡,一旦丟失應及時到食堂微機房掛失,防止卡上錢被他人偷用。
10.在校內外都必須遵守交通法規,注意交通安全,不要違章橫穿公路,預防發生交通事故。
1.進出校門要自覺下車,進入校門后要按規定停放自行車。
2.進出教室,不急行、不擁擠。
3.嚴禁在教室內追逐打鬧和奔跑,以免滑倒和摔傷。
4.嚴禁攀爬學校任何一處的的圍墻,門窗、圍欄、樹木、球架,不準上房。
5.不準攜帶易燃、易爆、有毒物品及兇器進校。
6.若照明燈和電風扇等電器發生故障,不得私自動手排除,應報告教師或總務處,由學校電工進行故障排除,不得打開配電箱,觸摸電器開關。消防器材未經許可,不得隨意搬動。
7.大掃除時注意安全,對高處的玻璃窗,不要勉強擦拭。
8.不準私自外出游泳。
9.住宿生不準私自到校外公共場所進行文娛、體育和任何形式的玩樂活動。任何私人聚會,必須征得家長同意。
10.做文明學生,不要有任何故意傷害他人、竊取他人財物的行為,不允許在任何場所參與打架斗毆。
11.察覺到有不安全因素應及時報告師長。遇事冷靜,以保全自身安全為重,不沖動蠻干。
12.上實驗課要嚴格遵守實驗室的有關安全要求完成實驗。
13.課外活動和體育鍛煉,要按有關安全規則進行。
14.在往返家校的路上,要注意交通安全,行路要嚴格遵守交通規則。
15.參加學校組織的校外集體活動,要嚴格遵守活動紀律,不得擅自離隊個別行動。
16.住宿生必須嚴格遵守住宿生安全管理規定。
度
1.學生人身安全受法律保護,任何人不得侵害學生人身安全。
2.學生在校園任何人不準體罰或變相體罰,嚴禁老師、員工打罵學生。
3.學生之間應團結友愛,嚴防發生斗毆打架事件,傷害他人要負一切經濟法律責任。
4.校任何部門不準組織學生開展有害學生身體健康的活動。如擅自組織造成后果的由組織者負全部責任。需要組織校外活動,必須按要求、按程序逐級申報取得批準,方可進行。
5.學校任何人無權對學生進行人身搜查、限制人身自由、扣壓身份證或正常書信,更不準私拆他人信件、包裹。
6.不準歧視個別生理有缺限和“后進”的學生,所有學生在政治上一律平等。
7.學校應適當組織學生參加力所能及的勞動,對于有危險的勞動項目不得安排學生參加。
1.充分發揮學生的自管能力,學生個人物資由學生本人負責保存,應該認真做好安全防范工作。
2.學生身邊不準超規定存放現金,多余的錢一定要加密碼存入銀行,存折要妥善保管。
3.學生用的衣、鞋、被等重要生活用品,晾曬時,個人注意看管,干后及時收回宿舍,嚴禁放在室外過夜。
4.學生不能佩戴金銀手飾、手機等,違者造成損失自負,并給予相應處分。
5.宿舍里有存放物資的櫥、箱、包,一律加鎖存放到個人位置上,任何人不準隨便翻動他人物資。
6.使用密碼箱的同學,個人密碼應嚴加保密,不得輕意告訴他人。
1.學生宿舍是學生集體居住的場所,全體同學必須自覺做好集體安全工作,發現不安全的情況應及時報告,積極主動采取防范措施,杜絕一切案件和事故的發生。
2.在宿舍區內發現可疑的人和事,學生都有義務報告宿舍管理人員或學校有關部門,并要機智地控制可疑人員。
3.男、女生不準串訪宿舍,任何學生不準將外人留住本宿舍內。
4.學生一律不準在宿舍內接待外來客人。
5.上課時間學生宿舍實行封閉式管理,未辦理請假手續的一律不準私自留在宿舍里。
6.學生宿舍實行房間安全值日生制,值日生必須按時關鎖門窗,保管好鑰匙不得亂借亂丟,負責安全檢查。
7.學生宿舍嚴禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點燃蠟燭、蚊香,嚴禁吸煙,嚴禁私拉亂接電源。及時收好晾曬衣物,夜間不得將衣物晾掛室外。
8.宿舍區內的消防設施、器材,任何人不準亂動,無故損壞嚴加處理。
1.學生課外、假日活動實行“誰組織誰負責”的安全工作原則。
2.學生的活動一般提倡在校內進行,組織者應落實好安全管理責任制,并采取有效的安全防范措施。
3.如組織學生外出活動,途中要注意車輛交通安全,嚴禁超載帶人帶物。
4.不提倡學生到公共娛樂場所開展活動,禁止組織學生參加有危險的活動,如集體到野外、河塘游泳等活動。
5.組織集體外出游玩、野炊等活動,不要搞有危害性的攀登、爬山等活動,在野炊中要注意飲食衛生、用火安全,防止發生食物中毒或火災事故。
1.宿舍管理人員必須嚴格執行學生會客登記制度。宿舍區實行封閉式管理,未經批準,非本校學生和其他人員一律不準入內。
2.白天學生上課期間,宿舍管理人員應對宿舍區進行定期巡查,發現可疑的人和事要及時報告主管領導,也可直接報告保衛部門或總務處。
3.上課、上晚自修期間各房門應加鎖關閉,對學生曬晾的衣服掉落地面,要及時拾回,并組織學生認領。
4.學生進入宿舍區,要嚴加看護,防止陌生人趁機混入;學生帶物出門,要注意觀察,發現可疑之物要嚴加盤問。
5.嚴格交接班制度,上班時間不得離開崗位,嚴禁請學生代班。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十七
1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區域的公共秩序,重視禮儀禮貌。
2、負責檢查進出門崗物品,防止物品丟失及危險品進入所管理區域。對進入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時聯系工程維修班長進行現場處理。如:整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。
3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀,嚴格執行公司對車輛進出的管理規定,認真檢查車型、車牌號,避免出現差錯。
4、負責及時辦理車輛出、入場手續,根據當時停車場的容量和車輛流量,用標準的手勢,動作引導車輛進出,并作好進出車輛的'檢查和登記。
5、嚴格執行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結。負責臨時停放車輛的場地租用費票據及費用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
7、了解和掌握業主/物業使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。
8、負責對進入管理區域的外來人員進行登記,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監控。
9、依法處理本區域內發生的糾紛和一般性治安問題,及時報告當班班長,并負責現場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作,保證值班電話、對講機不被無故占用。
10、負責執勤區域內的公共設施安全,維護崗位環境衛生,及時發現和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報管理處處理。
11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發放工作。
12、協助其他崗位做好安全保衛工作。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十八
1、每日接班時,應將當班發生情況以書面形式告知接班人,接班人應檢查設備的工作和清潔情況,保證設備處于不錯的`工作狀態。
2、熟練掌握監控系統的操作規程,嚴格按照規程操作,發生監控設備異常或故障,應立即向保安部值班領導或主管匯報,不得擅自擺弄。
3、錄像機換帶必須按組別順序進行,不能混亂。應做好登記工作。
4、每日做好監控室衛生,并隨時保持監控室清潔,如交接班時,當班人未做監控室衛生,接班人有權不接班。
5、負責白天夜間監控設備的運行值班,發生報警及時通知樓層警衛。
6、密切重視貨區易發案部位及重點部位動向情況,發明問題及時處理。
7、負責夜間貨區清場后微機報警系統的操作值守,密切關注報警情況與夜間警衛協調配合,保持密切聯系。
8、值班期間發明可疑情況及問題,及時錄音錄像上報,并做具體記錄,并隨時向保安部經理報告情況。
9、嚴格按制度收發保管器材(對講機應急燈等),并重視日常維護保養。
10、夜間發生緊急情況,服從夜間值班經理的指揮。
專業學校安全保安管理制度(模板19篇)篇十九
在課間活動中,為保證學生安全,杜絕意外事故發生,特制訂如下安全管理制度:
1、加強責任感,課前做好充分準備,對場地器材,運動服裝,認真檢查,充分估計到容易發生的問題,制定預防措施。場地器材如有損壞必須及時修理。
2、加強組織紀律教育。教育學生要按照教師布置內容,有組織有秩序地活動,不能各行其事。
3、培養骨干,使他們預先了解教學內容,動作要領,保護方法。在上課時、協助教師維持好課堂紀律,在分組練習時負責安全保護工作。
4、教會學生自我保護的方法。如不慎跌倒,在倒地前的瞬間降低重心,勿使后腦著地;由高處跳下時先屈膝,前腳掌先觸地,減少震動。
5、經常向學生進行安全教育。讓學生重視安全工作,克服麻痹意思想,減少事故的發生。經常向學生進行文明禮貌教育。在競賽中制止粗野的犯規動作,發揚“寧失一球,不傷戰友”的優良作風。
6、在進行體育活動之前,教師必須向學生講清有關活動的注意點,讓學生明白,該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做。
7、講清各種器材的使用規則,可能出現的不規范操作所引起的危險與不良后果等。
8、建立傷害事故登記制度。對發生的傷害事故及時登記,認真分析原因,從中吸取教訓,目的是為了不再發生類似事故。
9、教師要及時對體育器材、設備進行全面檢查,發現問題及時報告總務處或主管領導。
1、學生在進行體育活動時,必須嚴格按照教師的要求做,對個別操作要領不清的可以向教師發問。
2、學生的有關體育項目必須在與該體育活動相對后的場地內進行,不得在不宜進行該項活動的地方進行該項活動。
3、學生在觀摩體育活動時,必須做到文明、有序,不得超越規定范圍觀看,不得進行不文明的行為。
4、學生打算進行一項鋒定進行的體育項目時,必須征得有關教師的同意方能進行,需要使用體育器材時,必須向主管器材的教師提出借用要求,同意后方可使用,用后立即歸還。
5、對于不按教師要求和學校規定,擅自進行某項體育活動,造成后果的,學生自負責任。
6、活動中出現特殊情況,必須及時向教師報告。