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    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)

    時間:2025-06-04 作者:曼珠

    通過對過去一月的工作進行總結,我們可以發現自己在工作中的優點和不足,進而改進自己的工作方式。需要寫一篇月工作總結時,可以先參考一些范文,以下是一些范文供你參考。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇一

    在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。

    一、各項經濟指標完成情況。

    1.銷售額:全年實現銷售額x萬元,比計劃完成的x萬元增加了x萬元,增長率為x%,其中外埠市場銷售額x萬元,比計劃完成的x萬元增加x萬元,增長率為x%。

    2.利潤:全年實現利潤x萬元,比計劃完成的x萬元增加了x萬元,其中外埠市場實現利潤x萬元。

    3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,___年木材價格每方比去年同期平均增長x元,全年用量為x立方,成本增加x萬元,影響了利潤的增長。

    二、加大銷售力度,力求擴大市場。

    年初我們就制定了___年工作計劃和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。

    (一)___市場。

    在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。

    (1)以高質量、低價格、優服務,穩定了國家機關、各企業及其它中小客戶。

    (2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。

    (3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用戶,擴大了銷售范圍。

    (二)___市場。

    ___公司的___市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運行。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇二

    龍門鎮非公有制企業黨建工作在縣委組織部的正確領導下,在鎮黨委領導的高度重視下,通過全體我鎮黨建工作者的勤奮工作,取得了較好的成績,全面提升了非公有制企業黨建工作水平,推動我鎮非公有制經濟又快又好發展。現將一年來的工作總結如下:

    (一)提高認識,加強領導。非公有制企業黨組織是黨在非公有制企業全部工作的基礎,是團結帶領職工群眾實現黨的奮斗目標的戰斗堡壘,是推動非公有制企業快速健康發展的重要促進力量。我鎮黨委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹執行黨和國家的方針政策、法律法規,堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針,全心全意依靠職工群眾,緊緊圍繞黨的中心任務和企業生產經營開展工作,積極加強對非公企業黨組織的組織和領導。嚴格按照“領導班子好,黨員隊伍好,工作機制好,發展業績好,群眾反映好”“五個好”的標準,把非公有制企業黨組織建設成為貫徹落實“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。

    (二)總結經驗、培植典型。鎮黨委班子經常深入非公有制企業進行實地察訪、專題調研,廣泛聽取基層黨組織和黨員干部、職工群眾的意見,幫助解決非公有制企業黨建工作中存在的突出問題。把“培植典型,典型引路”作為抓好非公有制企業黨建工作的重要方法。通過大膽實踐,大膽探索,及時地發現、總結、推廣非公企業黨建工作中好的做法和經驗,不斷增強了非公企業黨建工作的實效。一年來,鎮黨委班子共聽取企業黨組織和黨員干部、職工群眾的意見近20條,解決非公有制企業黨建工作中存在的突出問題6件。

    (三)健全機制、表彰先進。為了有效促進非公企業黨建工作,鎮黨委落實了各種制度。一是協調會議制度。鎮黨委每季度召開一次非公企業黨建工作協調會議,互相討論交流,及時解決工作中提出的有關問題,研究部署工作,達到整合資源、形成合力、服務大局的目的。二是上門服務制度。鎮黨委班子成員每月至少一次主動上門到企業,和黨組織、黨員聯系,幫助企業解決發展中出現的問題,為企業排憂解難。三是評議反饋制度。鎮黨委每年對各非公企業黨組織建設的情況進行評議,并向其反饋結果。四是評選表彰制度。每年開展一次非公企業黨建創先爭優活動,在非公企業黨組織中,評選表彰積極支持非公黨建,為企業建設做出貢獻的“先進黨組織”和“先進個人”。

    一年來,在鎮黨委的領導下,落實科學發展觀,與時俱進,開拓創新,圍繞企業生產抓黨建,抓好黨建促發展,積極開展非公有制企業的黨建活動,有效地促進了非公企業的發展。

    (一)“三力”得到不斷加強。企業黨支部在支部書記的帶領下,認真學習黨的路線、方針、政策,自覺加強支部領導班子的建設,不斷提高支部領導班子成員的綜合素質,增強班子的“三力”。在平時的工作中,支部主動與企業加強溝通,密切配合,關心企業的生產、經營等重大問題,積極向企業提出企業管理意見、建議,引導和監督企業遵守國家的法律法規,加強對企業領導以及員工的思想教育,真正做到圍繞企業生產抓黨建,抓好黨建促發展。

    經常性地組織黨員學習,教育黨員樹立正確的人生觀和價值觀,還積極探索非公企業黨支部的活動內容、活動方式和工作方法,在黨員中積極開展“愛崗敬業”、“勞動競賽”、“技術比武”等各項活動,充分發揮他們的先鋒模范作用,全面提高黨員的文化素質和勞動技能,建設了一支高素質的黨員隊伍,促進了企業的生產發展。每逢節假日,企業黨支部還根據員工的愛好,開展豐富多彩的文體活動,如籃球、象棋、拔河等比賽,活躍了企業員工的文化生活。企業黨支部還認真做好入黨積極分子的培養工作,做到成熟一個發展一個,為黨組織增添新鮮的血液。今年新發展了黨員3名,培養入黨積極分子5名。

    (三)積極為民辦好事實事。非公企業黨支部堅持三個文明一齊抓,積極倡導奮發向上的企業文化,發揮黨支部在精神文明和企業形象建設中的導向作用,注意傾聽黨員、員工的意見,急他們之所急,想他們之所想,想方設法解決企業員工和企業周邊群眾的熱點、難點問題,為民辦好事實事。不論是各村村路鋪設和街道鋪設,還是學校基礎設施建設等社會公益事業,企業都積極響應,慷慨解囊,共捐出各種活動經費近10萬元。

    三、主要存在問題。

    我鎮的非公有制企業黨建工作也存在一些問題,主要表現在:

    (一)黨組織組建率偏低。從黨組織總的組建情況來看,與非公企業的發展規模相比顯得還不是很相稱。

    (二)黨組織缺少應有的政治地位。非公黨組織內部,一切由業主說了算,黨組織大多處于服從地位。人事、經濟及工作崗位均依附于企業,獨立工作的條件、創新的動力都不足,制約了黨組織政治核心作用的發揮。

    (三)黨組織開展活動的物質條件無保障。黨組織缺少固定的活。

    動陣地,電教設備和活動器材不足。黨組織活動時間得不到保證,大多數利用工余時間開展活動,或減少活動次數,或縮短活動時間,甚至不活動。

    (一)加強對非公制企業的領導。我們以先進性教育、黨的十七大等學習機會為契機,以重點企業為龍頭,先后舉辦了企業上網知識、營銷知識等一系列講座,激發廣大黨員群眾加快發展的激情和魄力,提高企業主和員工的政治熱情,使廣大員工堅信,自己在非公有制企業從業同樣是在創造稅收、創造社會財富。目前,已有5位非公企業員工向黨組織遞交了入黨申請書,非公有制企業員工入黨積極分子隊伍不斷壯大。

    (二)加強對非公企業員工的教育。抓好對現有黨員的教育管理,抓緊跟蹤培養,對條件成熟的及時吸收入黨組織。通過認真調查摸底,掌握現有黨員的思想狀況,加強與他們的溝通聯系,對他們進行耐心的思想教育,使他們增強對黨組織的信任。加強陣地建設,積極籌措資金,在非公有制企業里建立了黨員電教室、活動室,添置各類硬件設施,使他們有良好的學習和活動陣地。

    (三)營造良好的黨建工作氛圍。繼續開展企業和居民都喜聞樂見的黨建活動。提高企業業主和員工的思想政治素質的同時,服務企業員工和附近居民,切實發揮黨組織的先鋒作用和思想政治保障作用,逐步引導企業提高社會服務意識和黨建工作認識,為非公有制企業黨建工作的開展營造良好氛圍。

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    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇三

    平方米。安泰熱電公司是一個具有悠久歷史傳統的電力企業,1903年滿洲里第一臺機組發電,書寫了內蒙古百年發電史輝煌篇章的首頁,1985年牙克石熱電廠率先在__地區實行集中供熱,開創了我國高寒地區集中供熱的先河。“十五”以來,特別是近兩年,為滿足__市經濟發展對電力、熱力的需求,安泰熱電公司共投資12.5億元,建設了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電(熱)源點及配套熱網工程項目。安泰公司在發展的過程中不斷壯大,機組容量由__年底的276兆瓦,發展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。安泰公司的持續、快速、健康發展,不僅加快了__電力的發展,同時也對推動地區經濟增長,實施“藍天綠地工程”及可持續發展戰略,作出了突出的貢獻。

    安泰熱電公司自成立以來,面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰,始終著眼于提高企業核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進符合公司自身特色的企業文化建設。通過建立和完善具有安泰公司特色的企業文化體系,統一公司員工的思想行為,規范公司所屬單位的經營理念和管理方式,不斷增強了企業凝聚力,提升了企業整體素質,提高了企業知名度,進一步開創公司富有激情、富有活力、富有創造力的各項工作的新局面。

    安泰熱電公司企業文化建設的指導思想是:以企業文化理論為依據,以服務企業發展戰略為宗旨,以提升公司的經營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的,以建設一流的員工隊伍為目標,以促進企業改革發展為出發點和歸宿,結合先進的企業文化理論和公司的實際情況,確定企業哲學,培育企業精神,規范企業行為,塑造企業形象,促進企業精神文明和物質文明協調發展,為公司的發展壯大提供思想保證、精神動力和輿論環境。在開展企業文化建設的過程中,遵循以下五個原則:一是堅持服務于企業發展戰略目標的原則;二是堅持“以人為本”的原則;三是堅持全員參與原則;四是堅持領導者率先垂范的原則;五是堅持企業文化建設與精神文明建設和思想政治工作有機結合的原則。

    (一)加強領導、精心組織,開創企業文化建設新局面。

    安泰熱電公司是剛剛組建的股份制企業,是電力行業從壟斷走向競爭的時代產物和市場主體。目前,__地區電力投資市場已經呈現出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經有神華集團、山東魯能集團、京能集團等多個電力投資主體在__地區投資建設大型的發電廠,眾多的發電公司的介入,必然給安泰公司帶來前所未有的壓力和挑戰。因此,要在激烈的市場競爭中穩穩的立住腳,在競爭中占據主導地位,就必然要提高安泰公司的核心競爭力。

    實踐證明,優秀的企業文化對內可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業核心競爭力的重要組成部分。為此,安泰熱電公司高度重視企業文化建設,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經濟效益為中心,全面推進企業文化建設工作。結合公司實際,制定了《安泰熱電公司__-20__年企業文化建設規劃》,把公司企業文化建設融入企業經營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。

    安泰公司按照企業文化建設規劃的要求,通過召開企業文化建設專題會議、開展問卷調查、召開座談會等方式,認真總結提煉了公司的企業精神、企業愿景、經營理念等。為調動全體員工的參與意識,全面、系統的實施企業ci戰略,圍繞安泰熱電公司改革發展戰略,總結和完善企業的理念識別、視覺識別系統、員工行為識別三大系統的提煉和整合。向全公司征集了:企業標識、企業品牌、企業之歌、企業精神、企業價值觀在內的企業文化理念識別(mi)系統,全面推廣應用北方公司視覺識別系統(vi),結合熱電企業行業特點,進一步規范、充實、完善供熱企業行為識別(bi)系統,制定了《供熱企業營業窗口規范化服務標準》和《供熱營銷員工文明服務行為規范》,使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會議上,公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領導簽訂了安全、黨風廉政建設(含企業文化建設)責任狀,年末統一考核,實行一票否決,將企業文化建設納入企業發展戰略。由于公司領導重視,精心組織,在全公司上下形成了創建既有時代質感,又有自身特色的企業文化,開創了企業文化建設工作的新格局。

    所屬單位匯流河發電。

    高,經濟效益大幅度增長,先后獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“自治區文化建設先進單位”、“全國精神文明建設先進單位”等榮譽稱號,在__市走在了前列。

    東海拉爾發電廠在企業文化建設中形成了“愛我電廠、盡我職責、強我素質、興我企業”的企業精神,被評為__市企業文化建設先進單位。牙克石熱電廠在開展企業文化建設過程中,提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業精神和“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業價值觀。并將企業精神和企業價值觀制作成大型噴繪懸掛在廠區和車間的顯要位置。確定了企業標識,職工自行繪制了安全文化長廊。在職工中征集安全標語警句,制作成小巧別致的燈箱置于生產車間,使職工們時時刻刻都能看到自己對安全的感悟,營造了具有人文理念的安全文化氛圍,逐步形成了獨具特色的企業文化體系。

    扎蘭屯熱電廠在企業文化建設方面,從建立現代企業制度、全面提升企業管理水平、培育核心競爭力這一基本要求出發,確定了“深化管理、負重進取、團結開拓、爭創一流”的企業精神,制定了《扎蘭屯熱電廠員工行為規范》;積極組織員工開展崗位練兵、技術培訓、知識競賽、文體活動,陶冶員工的情操,增強員工愛崗敬業精神,營造了一個良好的企業文化氛圍。

    其他所屬各單位在公司的統一組織下,都成立了企業文化建設領導機構和領導小組,制定了本單位的企業文化建設規劃,以“培樹企業精神、塑造企業形象、提高員工素質”為切入點,全面系統地實施ci戰略,通過拍攝企業文化建設專題片,制作企業文化宣傳畫冊,統一企業稿紙、信封、企業紙袋、水杯等用品。在生產車間、主控室安置大型安全生產宣傳畫、燈箱、標語、糾正習慣性違章的“自律鏡”,生態魚缸和充滿家庭氣息的“全家福”,在生產現場營造“家”的氛圍,把企業文化建設活動融于生產和生活中,融入于各項具體工作之中,進一步發揮了企業文化在管理中的約束功能,達到了人與自然的和諧統一,推動了企業的進一步發展。

    (二)以人為本、關愛員工,將企業文化建設工作落到實處。

    為此,安泰熱電公司把以人為本、關愛員工,幫助員工解決實際困難,作為企業文化建設工作的著力點,深入推進扶貧助困送溫暖活動。20__年,共慰問特困員工108戶,發放慰問金35.9萬元。20__年8月,組織開展了公司成立以來的大型金秋助學活動,發放助學金4萬元,幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學夢。同時組織廣大員工開展救災捐款活動,為遭受龍卷風襲擊的扎蘭屯市受災群眾捐款8萬多元;在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災國捐款活動”全公司共募集資金33.4597萬元。

    通過一系列送溫暖活動的開展,使廣大員工真正體會到了企業這個大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發了員工對企業的凝聚力,促進了企業的持續穩定發展。

    (三)深入開展文明單位創建活動,把企業文化建設融入精神文明建設的全過程。

    為進一步加強公司的精神文明建設工作,為公司各項事業的開展提供強大的精神動力和智力支持,公司制定了精神文明建設管理辦法和考核細則,要求所屬各單位圍繞企業的中心工作和員工隊伍建設,開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明單位創建活動,在已經取得榮譽的基礎上,努力爭上新臺階。

    在開展精神文明創建活動的過程中,所屬各單位結合企業自身實際,圍繞企業改革發展工作,進一步豐富創建內容,拓展領域,加大力度,不斷提升精神文明創建工作整體水平。

    匯流河發電廠在順利通過內蒙古自治區文明單位標兵復查工作的同時,參加了全國精神文明單位評比,并與20__年10月被評為全國精神文明建設先進單位。

    牙克石熱電廠以創建雙文明標兵單位為重點,提高創建活動的質量,制定創建活動管理辦法和考核標準,堅持高起點、高標準,使創建活動真正有利于提高企業安全生產水平,20__年5月順利地通過內蒙古自治區文明單位標兵復查工作,鞏固提高了取得的榮譽。扎蘭屯熱電廠在去年底和今年初相繼兩次接受自治區、__市兩級文明委復檢,確立了20__年晉升區級文明標兵單位的目標。東海拉爾發電廠于20__年5月順利通過自治區精神文明委復檢,目前正努力向全國精神文明單位的目標邁進。

    (四)、以開展員工文化藝術活動為載體,全面推進公司企業文化建設。

    先進的企業文化是安泰熱電公司持續發展的精神支柱和動力源泉。建設先進的企業文化,是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰略舉措。

    在全面推進公司企業文化建設工作的過程中,公司所屬各單位把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術活動,作為企業文化建設的行之有效的載體,通過舉辦員工生產運動會,“安康杯”安全生產知識競賽,開展各類健康有益的文體活動,為員工搭建發展平臺,提供發展機會,開發智力資源,挖掘員工潛能,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求,從而增強員工的主人翁意識和集體責任感,激發員工的積極性、創造性和團隊精神,為安泰熱電公司持續健康發展做出更大的貢獻。

    廠網分開后,公司面臨前所未有的機遇,同時也面臨著新的機遇和挑戰,電力核心產業需要繼續壯大,煤炭支撐產業需要加快發展,熱力生產產業需要進一步完善,技術、管理創新需要進一步推進,公司生產經營的各項任務非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務,很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作,確保員工隊伍的穩定和團結,從而把員工的思想意識統一到公司的建設發展中去,使員工的心思凝聚到事業上,充分發揮勞動積極性和創造性,為公司的大發展做出應有的貢獻。

    為此,安泰公司把企業文化建設的側重點放在了思想政治工作上,在開展思想政治工作中,積極開展形勢任務教育,教育廣大干部員工正確看待當前的形勢,既要看到存在的問題,更要看到所取得的成績;既要看到暫時的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局,正確看到自己在改革中的利益得失,增強對各項改革的承受能力,引導他們成為公司各項事業改革和發展的主力軍。

    為了確保員工隊伍的思想穩定,安泰公司各級領導干部經常深入基層,深入生產一線,通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況,發放思想狀況調查問卷,調查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問題,有力的維護了員工隊伍的穩定和團結。使廣大員工中呈現出愛崗敬業、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面,未發生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。

    1、廣泛開展企業文化理論學習教育活動,利用員工喜聞樂見的形式,以重大節日和重大活動為契機,開展豐富多彩的文化活動,營造企業文化氛圍,使全體員工充分認識企業文化建設的重要意義。

    2、增強和充實有關企業文化建設的考評內容,使公司企業文化建設工作規范、有序地開展。

    3、實行分級管理,狠抓落實。把企業文化建設的具體任務納入年度工作計劃中,做到有部署、有檢查、有獎懲,真正把企業文化建設工作落到實處。

    4、加強企業文化宣傳工作。加大企業自身對內對外企業文化的宣傳力度,緊密與系統內外的新聞媒體合作,提高企業在社會上、系統內外的知名度、美譽度。

    5、積極參與系統內外有關企業文化建設的經驗交流活動,廣泛學習借鑒企業文化建設方面的先進經驗和成功做法。

    6、確保對企業文化建設的物質投入。把企業文化建設所需資金納入企業經營管理的總體計劃,每年度進行綜合平衡,統籌安排。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇四

    增強企業的凝聚力和戰斗力做出了應有貢獻企業工會工作總結報告。x年以改革精神不斷加強自身建設開創了工會工作新局面。在*黨委的正確領導下在各部門的關心支持下經過全體工會干部和會員的共同努力較好地完成了全年工作計劃和上級工會交給的各項工作任務取得了一定的成績。現將一年來的主要工作總結如下:

    一、積極推進職工素質提升工程。

    工會緊緊圍繞企業中心工作,大力開展“創優爭先”活動,努力實施素質提升工程。

    1、進行先進生產工作者(本單位及建設公司)選舉工作。年初,

    按照公司先進生產工作者評選要求,注重個人實績,堅持統一標準,實行公平、公開、公正的原則,由機關各部門、項目部、分子公司層層推選,審核小組統一審核,保證了評選人員的代表性。同時還將歷年來評選出的人員資料進行整理,建立先進生產工作者檔案,同時對其進行深入挖掘、宣傳,發揮先進的表率作用。

    本文來自織夢。

    2、積極開展學習型企業創建活動。7月份以來,工會以讀書月活動為契機,在開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創建學習型組織,爭做知識型員工”系列活動,百余名職工投入到活動中,整個事業部營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍。并在8月份對“讀書月”活動進行梳理和總結,提高了大家讀書學習的自覺性和主動性,為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣,讓大家養成學以致用,用以促學的良好習慣,激發了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。

    3、認真學習貫徹*公司下半年黨政工作會議精神,提升職工整體素質。根據公司下半年黨政工作會議部署,組織機關部門、項目部為單位,分別開展了學習xx公司xx年下半年黨政工作會議精神活動。其中分公司組織座談會、集中學習6次;機關組織學習研討2次,**項目部、*項目部各組織集中學習3次。大家重點學習了**公司xx年下半年黨政工作會議精神和海外事業部xx年下半年工作部署。通過集中學習,使廣大職工進一步了解公司xx年取得的豐碩成果,進一步認清了公司內外總體形勢,進一步了解了公司發展的總體思路、奮斗目標和重點工作,對完成各項工作任務充滿了信心,企業工會工作總結《企業工會工作總結報告》。

    4、進行新企業理念宣傳貫徹工作。根據**公司工會部署,工會積極組織廣大職工學習xx公司新企業理念的內容和詮釋,讓每位職工熟知新理念,并把具體內容與工作聯系起來,在鞏固原有成果基礎上拓寬業務范圍。為切實做好企業理念的宣傳貫徹制作了企業理念宣傳彩頁,利用內網平臺發送到境外分(子)公司、項目部,形象生動地宣傳企業理念的內涵和實質,使企業理念得到廣大職工的認知和認同,并內化為職工的自覺行動。同時工會為提高職工參與活動積極性,對參加此次理念征集活動的45名職工進行了獎勵。在迎雙節文體活動中,設置了企業理念答題項目,把企業理念的宣傳貫徹融入到活動中,受到了大家的歡迎,取得了獨特的效果。

    二、基礎管理工作逐步完善。

    1、2x年獨生子女及計劃生育臺帳填報。按照公司工會要求,一月份,工會開始聯系境外各項目及分子公司,認真統計并填報2019年獨生子女及計劃生育臺帳,簽定計劃生育責任書,確保責任到位、措施到位、經費到位。

    2、填寫職工收入調查表活動。應**公司工會要求,工會開展了職工收入調查活動,此活動得到了廣大職工的支持,圍繞貼近中心、貼近領導、貼近實際的思路,組織各部門相應人員,圍繞生產實際,進行調查,及時將活動匯總并上報,為**公司工會更好開展工作調研,較好地發揮了參考作用。

    3、關于員工違紀處罰辦法進行討論。為進一步規范生產、管理行為,明確職工的勞動義務,維護公司的正常管理次序,**公司出臺了《*員工違紀行為處罰辦法》,前后分別組織召開2次座談研討會,針對工作中可能出現的問題,以及此規定中存在的紕漏,向廣大職工廣泛征求意見,要求大家積極獻言獻策,并將討論結果進行了上報。

    4、

    認真加強工會組織建設。按照工會章程和事業部有關規定,重點抓好以下幾項具體工作:一是認真做好xx年度全年會費的收繳工作。根據工資報表,對每一名會員應交會費額進行準確計算,確保標準統一、數據準確無誤。

    5、健全工會組織,按照黨政工同步原則,調整了工會部門人員分工,明確責任,落實到位。

    6、認真貫徹落實編制工會“三五”規劃任務,用較短時間完成了工會資料編制工作,特別是關于具體問題和相關規章制度方面進行了細化、量化。

    7、清退職工濟難救助金。按*公司工會要求,對以前繳納職工濟難救助金的**名職工全部返還完畢。

    8、完成工會會員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會會員信息,及時更新原有數據,方便各項工作順利開展,工會收集整理員工信息,及時準確地建立完善事業部工會會員信息庫,先后共錄入*名工會會員信息,截至到七月底,完整、準確的工會會員信息庫建立完成。

    9、落實信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會議的部署,工會及時根據自身業務需要和工會具體工作內容,初步建立工會網絡信息平臺,進行網絡信息化管理,逐步實現現代化網絡辦公。

    三、民主管理工作進一步提高。

    2、企業年金辦法討論。在第一時間內組織領導干部召開會議,討論集團公司關于企業年金討論辦法草案,會上大家踴躍發言,積極獻言獻策,并在短時間內將討論結果上報工會。

    四、職工維權工作落到實處。

    1、響應**公司工會號召,積極組織職工義務獻血,落實職工體檢工作職工在工會委員的陪同下踴躍到醫院獻血,充分做到獻血自愿、組織有序、保障有力。同時安排好獻血后職工的休假、補助、獻血證發放等后續工作。此次獻血充分展現了職工強烈的社會責任感和高尚的精神風貌(一名職工一次性獻血400cc)。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇五

    20x年上半年,在工會的正確領導下,在公司行政的大力支持下,以黨的xx屆五中全會和全總xx大精神為指引,以科學發展觀為統領,認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業經營生產為中心,以“兩個維護”為基本工作目標,結合實際,積極開展各項有利于構建企業和諧勞動關系、促進企業健康發展工作,現將上半年工作總結如下:

    一、加強民主管理,落實各項制度,認真履行組織職能。

    為實現工會廠務公開,會務公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務公開工作的指導思想,規范和細化了《工會委員崗位責任制》、《工會會員代表大會制度》、《職工代表大會制度》及《x廠務公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業年度生產經營目標、降低成本目標、工資福利調整、工會工作計劃、工會年度預算、工會重大會議內容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務、公務透明化、公開化、公平化管理。

    二、完善工會組織架構,加強干部學習,提升工會工作水平。

    提高工會工作水平,完善工會組織架構,一直是我司工會不斷推進的工作目標。2x年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關政策規定及流程,有序的組織召開了第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務報告以及工會經審工作報告等四項報告。并通過x名會員代表以無記名投票產生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構。

    第三屆工會成立后,按照x市總工會、工會、工會工作要求,積極組織工會干部加強學習,第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業培訓和考試并取得了工會主席職業資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓,并邀請到市總工會基層組織部x部長前來我司授課,通過學習培訓使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應做的工作和應發揮的作用。

    三、認真貫徹“兩個維護”基本原則,落實職工勞動保護、作業環境改善工作。

    xx年,是規劃的起始之年,在社會經濟快速發展的背景下,和諧成為了企業發展的工作重心,在工會的指導下,xx年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關于《進一步推進企業工資集體協商工作指導意見》文件精神,落實我司xx年企業工資集體協商各項籌備工作。在工資協商推進過程中,我司工會嚴格按照《廣州市企業工資集體協商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關規定程序執行,通過四輪協商會議,雙方根據職工提出意見展開討論,并根據企業經營狀況、地區工資水平、物價消費指數等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《x年工資集體協商協議草案》,6月29日,職工首席代表工會和資方首席代表總經理在雙方協商代表的見證下簽署正式協議并提交至xx區社會勞動保障部門完成備案工作。

    “安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領導接待日13人次;構建企業勞資和諧關系促進企業健康發展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業經營生產、技術革新、環境改善及勞動保護設施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監督委員會成員進行現場環境改善、職工勞動保護檢查工作,發現問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。

    通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84166元用于勞動保護用具的購買,并為一線現場購置了大功率空調4臺,加裝工業風扇7臺,增設特殊崗位移動式空調4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區冷風口進行了技術改造降低了修補作業區的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業環境都得到了較明顯的改善。

    為了促進我司職工安全生產意識的提高,xx年6月公司、工會聯合開展了“xx年安全知識競賽”活動,并結合公司屬于行業特點,開展了防泄漏演練、滅火演練、員工受傷急救演練、火災緊急撤離演練等10余項安全演習活動,參與活動人數318人,參與率100%。在安全知識競賽答題環節中,9個工會小組全員參加,參與覆蓋率達100%。通過競賽搶答形式營造“人人講安全、事事講安全、時時進行安全”的氛圍,使安全競賽活動深入人心。

    四、注重職工思想教育手段的多樣性,用高尚的企業文化占領職工思想文化陣地。

    開展健康有益、生動活潑,為群眾所喜聞樂見的活動,也是我司工會的一項重要工作。xx年,我司工會投入資金,積極組織,先后成立工會舞蹈隊、籃球隊、羽毛球隊等文體組織,并加強與上級工會、地方黨工機構溝通聯系,努力為企業職工搭建展示平臺,創造綜合素質提升機會,1月,公司工會應邀參加了迎新春晚會,由工會會員自編自演的大型舞蹈《和諧中國》被評為春晚最佳節目稱號,并組織企業員工參加了x街道工團委舉辦的包餃子過大年企業聯誼活動,還送上了我司工會精彩的文藝節目。2月,工會委員會肩負重任,負責策劃xx年公司春節晚會整體推進工作,并組織會員編排節目。晚會當天由公司總務部門和工會、團支部全程負責會場安保,現場安排、主持陣容、活動統籌以及人、音、影、光、效同步等重要工作,在各部門的聯合協作下,xx年春節晚會取得了圓滿的成功。3月,工會紅箭籃球隊參加了x區企業杯男子籃球賽,并取得了優秀球隊的好成績。5月,工會還組織才藝青年參加了x區慶祝建黨90周年紅歌大賽,通過出色的發揮,贏得了x區委黨政領導的好評并榮獲優秀節目獎。

    我司工會為了更好的服務于職工,上半年工會積極協助公司開展員工生日旅游、“三八“節日旅游,公司年度旅游等集體活動,通過這一系列活動的開展,不僅活躍了職工文化生活,同時把思想教育的內容滲透、融化在活動之中,使職工受到感染、熏陶和教育,起到了“潤物細無聲”的效果。

    五、認真開展女工工作、落實女工專項勞動保護,為職工辦實事、辦好事,做職工的貼心人。

    xx年4月,在上級工會組織的重視和指導下,工會第三屆女職委員會順利完成換屆工作,委員會設女職委主任一名、女職委員兩名,下設三個女工小組,女工會員137名,占職工總數的42%。

    女職委成立后,以加強女工特殊權益保護為主線,突出女工組織特色,健全了女工勞動保護制度,有效的維護女職工特殊權益。上半年工會做出專項預算6000元,用于全額支付保費為公司全體女職工購買安康保險。在簽訂企業集體勞動合同中專門設置了國家有關女職工勞動保護規定的章節,為切實保護女職工的健康,每年在組織女職工定期婦檢的基礎上,還定期組織一次健康體檢,幫助女職工隨時掌握自己的身體信息,發現健康隱患,及時治療,保證身體健康。xx年4月,工會還特意購買防輻射服發放給孕期女職工使用,防止電腦、手機等輻射對胎兒造成傷害。通過工作的扎實開展,為公司女職工提供了堅強保障。

    7月4日,公司因其患病需要手術治療,經濟出現困難,工會得知后,迅速派員前往走訪了解情況,及時召開工會會議,討論幫扶開展計劃,由工會出面與社會保障部門聯系,為補辦醫療保險進行相關咨詢,并在公司內發出獻愛心倡議書,組織全體會員為家庭捐款,共籌得捐款12228.7元,工會專項困難幫扶基金捐助1000元,共計13228.7元,由工會主席、副主席將善款送到職工家中并轉達了公司全體職工對其家庭的關心和慰問。

    管好錢,用好錢,把每一分錢都花在必要之處,是我司工會的基本原則,xx年春節、“五一”勞動節、端午節為全體職工共計發放節日慰問金78600元,在“六一”節日工會還為有兒童的員工發放了節日慰問金共計16800元。每當有員工生病住院工會都會派員前往進行慰問,通過工會真真切切的工作態度,實實在在的工作作風,讓員工感受到工會組織就是他們在異鄉的一個家。

    六、總結過去,展望未來。

    1、進一步加強工會制度建設,依法規范工會自身行為,提高工會工作的規范化。以公司經營生產為大局,提高工會組織圍繞大局工作和行動的自覺性和堅定性,扎扎實實推進工會工作,不斷開創工作新局面。

    3、把安全生產、職工勞動保護工作當做一切工作中的重中之重,進一步加強企業勞動保護、安全生產制度建設,繃緊安全生產弦,筑牢安全生產的“第一道防線”,切實維護職工的生命安全和職業健康。

    4、有計劃有步驟的開展職工勞動技能競賽活動,增強職工的業務技能,倡導企業共建共享,發揮工會組織能力,積極開展技術創新、節能降耗、成本遞減等有利于企業穩定發展活動。

    5、認真做好企業青年會員工作,開展豐富多彩的文體活動,豐富職工業余生活,打造充滿活力的工會組織團體。

    7、關心職工生活,努力為職工辦實事、好事,深入一線職工群眾,傾聽基層職工意見,正確反映職工的意見和訴求。認真維護好女職工的特殊權益,做好女職工工作。情系職工,深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇六

    20__年的.七月,懷著激動的心情走進自己向往的三色鴿。真是光陰似箭,不知不覺20__年的七月已經進入了我的視野,轉眼間,我已經在公司工作了一年。在這期間,有悲傷與感慨,又有快樂與興奮。

    __年的七月初到十月中旬,我在生產部的包裝工段工作了將近四個月,然后被調到輔助水電班,主要管理污水處理,直到現在。

    在包裝車間,工作還是比較累的,但是過的也比較充實,里邊人多,有說有笑的,倒也不覺得寂寞與孤單,在一個好的工作環境中工作還是不錯的,心情也不是那么的壓抑,工作也是屬于生活,工作也是為了生活,所以不必要把生活與工作分開,他們是互相關聯的。那個時候,由于剛下學,人也比較憨厚老實,做工作也是很認真的,感覺只要自己工作努力,自己應該有出頭的日子,所以工作認認真真,踏踏實實。

    過了有段時間,我們有幾個人同時被任命為小組長,由于我從來沒有做過管理這方面的事情,做的并不是很好,給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分,不知道是車間領導想讓我們鍛煉,還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中,我的組管理的最差勁,工作雖然都做了,卻也得不到領導的好評,我自己也能看的出來,小組不團結,工作都又不想做,所以工作的效率不是那么的理想,曾經的我以為,自己也有那么一點點的成就,可到了最后,還是沒有成就。想想那時候,我也是有點傻,我為了讓小組的人工作輕松一些,很多不是我該做的工作我都替他們做了,我感覺自己要做到表率,起到帶頭的作用,我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們,我縮短了自己吃飯的時間,人家還坐在飯桌上說笑的時候,我已經離開了食堂,準備進車間了,別人都在嘲笑我的時候,我也在笑,因為他們不懂,他們不懂我這樣做的理由,我也不會告訴他們,這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦,工作的時間相對多了點,可是我沒有看到自己的勞動成果,所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結,我的辛苦白費了,可能自己的方法錯了,或許一開始我不該對他們那么好,我也應該很嚴厲的管理他們,這樣他們也不會覺得我那么的好欺負,回頭想想,自己還真傻。呵呵!

    在工作期間,我發現有的小領導算什么領導啊,那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼,能讓那樣的人做領導,他們還真會選擇,選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的,雖然嘴上沒有說,地下里都在罵那幾個所謂的領導,成天不會解決個事情,又說這個,又說那個,整個一個……現在才發現,這個社會要么關系要么錢,可惜我單槍匹馬,…………這個就叫現實,還是得面對。

    不過在車間也有那么一點點的收獲,路遙知馬力,日久見人心,共同經歷風雨,我找到了個好朋友。在這里祝福他工作順利,身體健康。

    到了污水處理站,別人眼里覺得是個很好的工作,那么的清閑,事實上他們還是不懂,其實每個工作都不是那么的好做,就算你認真了,有時候還是不行。到這邊工作已有九月,工作還是比較認真的,只是偶爾工作做得不是很好吧,領導批評也很正常,以后自己注意就行了,到了哪里都是小癟三,人呢,都不容易。在這邊是心累啊!

    日期20__-7-11

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇七

    1.監督檢查分管部門,對環境保護各項規章制度的執行情況及時糾正失職和環境污染行為。

    2.組織制定、修訂分管部門的環保規章制度、技術規程和編制環保技術措施檢劃,并認真組織實施。

    3.分管生產的項目部經理理應貫徹“五同時”的原則,及在檢劃、布置、檢查、總結、批評生產的同時,檢劃、布置、檢查、總結、評比環保工作。

    4.負責分管業務范圍內的環保檢查工作,落實環保整改項目的實施。5.分管生產的項目部經理定期召開環保工作會議,分析解決生產中存在的環保問題。貫徹落實國家節能環保方針政策、法律法規、標準和規章制度。

    6.組織審定項目部節能環保中長期規劃、年度計劃。

    7.負責建立完善項目部節能環保管理體系,健全管理機構和管理制度。

    8.組織審定項目部環境事件應急預案,指揮環境事故應急救援工作。

    9.及時向項目部職工代表會議報告節能環保工作情況。10.負責重大節能環保事項與政府的協調工作。

    廣安市中光建設工程有限公司廣發叁號項目部項目技術負責人環保管理職責。

    1.項目技術負責人為本部環境保護工作第一責任人,對本項目部業務范圍內環境保護工作全面負責。

    2.具體負責項目部節能環保管理工作,貫徹落實國家節能環保方針政策、法律法規、標準和規章制度。

    3.組織編制和實施項目部節能環保中長期規劃和年度計劃。4.組織制定節能環保管理制度,并監督檢查制度的執行情況。5.負責項目部節能環保指標統計及對外報送工作。

    6.具體負責與地方政府、環保監理項目部的相關業務往來,協調各項環保措施、指標的落實。

    7.負責監督檢查各部門及施工單位節能環保制度落實情況。8.負責節能環保新技術、新工藝、新裝備、新材料的推廣應用工作。9.組織編制環境事件應急預案,參與較大及以上環境事故調查處理。

    10.組織開展節能環保、環境隱患排查整改檢查和考核、重大危險源識別監控等環境安全監督監察工作。

    11.協助開展環境事故應急救援、突發環境事件的調查處理、污染糾紛上訪事件。

    廣安市中光建設工程有限公司。

    廣發叁號項目部。

    生產經理環保管理職責。

    1.生產經理為生產部環境保護工作第一責任人,范圍內環境保護工作全面負責。

    2.在保障生產安全的前提下,組織指揮生產,發現違反環境管理制度的行為,應及時制止并立即向領導報告,同時通知環保管理部門共同處理。

    3.貫徹操作紀律管理規定,搞好生產調度工作,杜絕或減少非檢劃停工和跑、冒、滴、漏等污染事件的發生。

    4.協調調度有關部門,確定環保治理設施正常運行,在環保治理設施一旦出現故障時,有“三廢”外排的生產工序必須采取應急措施,以盡可能的減少污染物的排放。

    5.協調環保部門對環境污染事故的調查好處理工作。

    6.協助各班組做好節能降耗工作。

    廣安市中光建設工程有限公司。

    廣發叁號項目部。

    施工員環保管理職責。

    (一)遵守國家法令,學習熟悉環境保護管理措施,在組織施工過程中同時安排落實環境保護管理技術措施。

    (二)對施工現場的安全工作作為施工員本身的應盡職責,在施工中同時檢查各環保設施的規范要求和科學性,發現不符規范要求和科學性的,及時調整,并匯報項目經理。

    (三)在施工過程中,生產與環保發生矛盾時,必須服從環保,暫停施工,待環保整改和落實環保措施后,方準再施工。(四)認真履行準則,做好本職工作。

    廣安市中光建設工程有限公司。

    廣發叁號項目部。

    質檢員環保崗位職責。

    (一)遵守國家法令,執行項目環保管理制度,熟悉環保技術措施。(二)在質量監控的同時,顧及環保設施的狀況與使用功能和各部位洞邊防護狀況,發現不妥之處,及時通知安全員,落實整改。

    (三)執行項目環保技術方案和危險性較大分部工程專項安全技術方案,防止造成環保事故發生。

    (四)在施工中,嚴格執行工程質量的驗收,危及安全的質量問題應堅決制止,避免因不合格帶來安全事故的發生。

    (五)在質量監控過程中,發現環保隱患,立即通知安全員或項目經理,同時有權責令暫停施工,待處理好安全隱患后,再行施工。(六)認真履行準則,做好本職工作。

    廣安市中光建設工程有限公司。

    廣發叁號項目部。

    資料員環保崗位職責。

    (一)遵守國家法令,學習熟悉安全生產技術操作規程與環保法律法規和資料存檔和保管。

    (二)按時、按規定做好職業健康安全環保技術資料,使之真實完整。(三)深入施工現場,配合安全員檢查環保隱患,做好記錄,使環保資料符合施工現場實際。

    (四)如實做好資料,不準不了解施工現場實際情況便做記錄,導致安全資料虛假不切實際。

    (五)堅持原則,杜絕做假,并可以報告上級處理。(六)認真履行準則,做好本職工作。

    廣安市中光建設工程有限公司。

    廣發叁號項目部。

    材料員環保崗位職責。

    (一)學習熟悉環保規范,遵守國家法令,執行環保管理制度的有關規定。

    (二)在采購環保設施、材料物品,勞動保護用品,應保證產品質量,決不能以次充好和偽劣產品采購入庫。

    (三)購買環保設施和環保用品及環保材料時,應認準國家批準的設施和物品,同時取得合格品證件。

    (四)對于上門銷售的環保設施和環境保護物品,除國家與有關部門認可的,除此以外一律不準采購,以防疵品與偽劣產品危害環保。(五)應廉潔奉公,不貪小利,堅持原則,保證設施與物品的質量,有權拒絕指令購買疵品與偽劣物品,并報告上級處理。(六)認真履行準則,做好本職工作。

    廣安市中光建設工程有限公司。

    廣發叁號項目部。

    安全員環保崗位職責。

    (一)負責施工現場環保管理工作,遵守國家法令,認真學習熟悉環保管理制度,努力提高專業知識和管理水準,加強自身建設。

    (二)經常及時檢查施工現場的環保工作,發現隱患及時采取措施進行整改,并及時向上級領導匯報。

    (三)對安全設施的配置提出合理意見,提交項目經理解決,如得不到解決,應責令暫停施工,報公司處理。

    (六)做好環保工作各項記錄和有關資料檔案管理工作。(八)認真履行準則,做好本職工作。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇八

    1、要環保,要健康,享受你的財富自由。

    2、綠色與生命共存,健康與財富共進。

    3、節能與環保齊美,健康與財富共享。

    4、引領環保新時尚,創造自由新生活。

    5、享財富自由,做世界健康環保大使。

    6、我們的使命就是讓您自由的呼吸純凈的空氣。

    7、我們的財富需要健康,我們的健康需要環保。

    8、引領環保健康新時尚,締造財富自由新企業。

    9、愛護環境,關注健康,創造財富,追求自由。

    10、從環保健康之路踏上財富自由之路。

    11、以環保贏得健康,以品質換來財富自由。

    12、攜手共行環保之路,共享綠色節能財富。

    13、節能環保,健康生活,暢享財富自由。

    14、環保,健康,財富,自由,是我們永遠的追求。

    15、環保-健康-財富自由,是我們永遠的追求。

    16、共建地球生態環境,共享健康財富人生。

    17、做節能環保小衛士,創自由財富新生活。

    18、環保靠大家,健康你我他,財富和自由就有啦。

    19、與環保同步,和健康同行,享受財富自由。

    20、做節能環保小先鋒,享自由財富新生活。

    21、實實在在做環保人士,輕輕松松享財富自由。

    22、懷著激-情的信心而來,帶著財富的自由而歸。

    23、做良心企業,為您的美好生活的保駕護航!

    24、環保你我他,健康永相伴,財富自由共分享。

    25、節能就是創造財富,節能就是環保健康。

    26、環保帶給你健康,健康讓你享受財富和自由。

    27、發展中國環保事業,提高民族健康水平,實現百姓財富自由。

    28、支持環保,別讓你的健康與財富自由流失。

    29、給你“更環保、更健康、更成功”的選擇。

    30、環保時代,健康生活。自由追逐,財富就在我們手中。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇九

    同仁們,下午好!

    舊歲已經過去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開大維裝飾20__年度總結會議及20__年設計部優秀員工表彰大會。難忘的20__已經過去,新的一年已經到來,回顧過去的20__年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了一定的成績。現將本年度的工作情況作如下總結。

    回顧一年來的工作,我們主要從以下幾個方面加強管理。

    總結過去一年的工作,我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題,還有很多的問題有待我們去調整和解決。營銷成本增加,稅收的增加,以及其他管理費用的增加使得今年增產不增收益;員工個人行為與公司經營管理理念之間還存在很大差距,經營思想方面:有些員工的觀念還沒有改變過來,員工的責任感和主管性不夠強,各部門人員素質的參差不齊、人才的缺乏、以及少數員工的服務不到位、跟單不及時,使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數員工的炒單行為,更是嚴重地損害了公司的利益,執行力不夠或執行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,甚至嚴重影響了公司的管理形象。

    到部門,從部門經理、主管抓起,員工有上述行為的部門經理、主管負有領導連帶責任,部門經理,除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。

    公司的管理模式、經營模式、營銷模式與市場規律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響,明年的裝修市場更是不容樂觀,調整經營方式創新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業帶來很大的危機,這些都是解決中低收入家庭的住房,而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發精裝修房,精裝修的樓盤也在逐漸占據我們的市場。如果我們還是原有這種模式經營下去,我們下一步勢必很困難。

    傾斜.給客戶體現出尊敬感。工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程,對拉單過程中的經驗和教訓也能夠很好的考慮和分析,并能虛心接受領導在工作上的指導建議,不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學會彌補這些不足,努力提高業務技能,完善自我。為公司的發展盡自己的綿薄之力!

    經營模式是否要改變?營銷模式是否要創新?值得我們要認真的考慮。

    來做營銷,來促進簽單,這也是我們在新的一年提倡。

    的全員營銷策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門經理都要懂得營銷,由部門經理、主管帶隊走出公司到小區,酒店,茶社搞營銷,甚至到客戶的單位、家里去服務上門。

    和投訴,我們都要認真地做好,這就是關系營銷和口碑營銷的要領。

    網絡營銷:今后的時代一定是互聯網的時代,一定會走進網絡營銷時代,并且要求我們注重網絡營銷。我們今年也同各大網絡進行了全年的合作,可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網絡營銷,只能算是在網絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣,而沒有真正的做到網上談客戶及網上簽單。明年我們還將繼續與網絡合作,安排專業人員進行網上營銷和談客戶,我們明年將安排網絡公司的專業人員上門對員工進行網絡營銷專業的培訓。讓我們所有的業務員要懂得網絡營銷,通過我們員工與客戶的溝通,讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業文化,從而對我們大家更有信心。來爭取明年的網絡簽單客戶上一個新的臺階。

    面達到優良標準。工藝及材料創新不夠,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:現場文明施工形象不夠好,還沒有處于領先地位,新老項目經理及一線工人整體水平參差不齊,管理人員的綜合素質偏低,責任心不強,制度執行力度不到位等等。

    10年工作展望。

    20__年我們還將注重企業文化建設,加強民主管理,積極拓展市場,始終把思想作風建設放在第一位。

    我們將繼續提倡“誠信、情感、責任和程序”的人字管理理念,

    我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化來引導員工,把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中,發揮才智,敬業愛崗,求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理,推行“服務、設計、質量、環保、安全”五位一體的標準化操作流程,促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽和口碑,為共同事業的發展打下堅實的基礎”,加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。

    務在快速增長,但在市場競爭日趨激烈的環境下,企業利潤率卻越來越低,深化管理、降低成本、改革創新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場,打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業績保持穩定增漲,我們高度重視市場營銷開發工作,努力實現業務增長是我們開展其他一切工作的前提,如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行,重點樓盤重點攻關,重點客戶重點跟蹤,部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。

    始終把思想作風建設擺在第一位。我們要不斷學習,不斷地提升、不斷總結。

    思想素質教育,開闊視野,充電擴能,堅決貫徹執行公司的各項制度,一切從公司以及廣大員工的利益出發,不以個人利益而侵害公司和員工的利益,敬業勤政、關心員工,并以此來影響教育我們的員工。

    事物的發展總是在推陳出新。不充。

    電,個人的素質難以提升,企業不改革、不創新、不統一思想,企業就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起,繼續加強學習,提高工作能力和管理水平,提高思想覺悟,提高員工的綜合素質和團隊的戰斗力。深化企業改革和營銷創新,努力解決經營和工作中的各種問題,促進我們企業的健康發展。

    在此,我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,并融入到我們企業的改革創新的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、求真務實、開拓創新、奮發進取,帶領全體員工為明天更美好,而努力奮斗!

    經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升大維裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業績充實大維裝飾的品牌內涵。

    我們將20__年定為大維裝飾的“品牌提升年”,我們的口號是“品牌、使。

    命、激情;溝通、執行、追夢”。我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創造價值。

    要繼續大力推進區域營銷模式,完善和優化區域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚大維裝飾的品牌。

    更加合理高效的方法,把企業管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,從頭抓起,在座的每一位都是公司的一員,要有使命感、責任感、榮譽感,嚴格考核自己,各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處,在落實上下功夫。

    驅動力,注定會得到好的結果。

    自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業,誠信,進取,創造”是我們人生的信念,“無私奉獻,穩健務實,追求完美”是我們事業奮斗目標,“努力學習,追求上進”是我們工作的勤懇態度。

    展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。

    20__年春節即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發。

    謝謝大家!

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇十

    __化工廠乙炔工段20__年上半年工作總結及下半年工作計劃提要:我工段在20__年上半年的經濟活動分析中,從粗糙到細致,從概括到詳實的數據,逐步在提高與進步,尤其修舊利廢與節能降耗方面動了腦筋。

    一、上半年工作成果:

    1、嚴格遵守公司的安全環保管理制度,做好春節前后的安全工作,六月份的安全活動月與日常的各項安全管理工作。

    20__年上半年,我工段深刻吸取去年發生閃爆事故傷人的教訓,嚴格管理,精細化管理,尤其是涉及到安全環保的問題,重大設備的檢修,我工段親自落實安全防護措施,親自到現場監護,確保每項檢修與動作業的本質安全。如發生器上下活門的檢修,渣漿分離器的清理,在防護措施上采取打盲板、在線分析儀、跟進分析等有效手段與措施,確保安全。

    利用每個白班的最后一個班,做為安全學習的時間,與周一安全學習交相呼應,學習內容廣泛,討論熱烈,從事故中吸取教訓。事故預想從出、答題、評論認真規范,對于有代表性、典型性的事故與問題,要求每個班都討論、都回答。

    在應急演練上,嚴肅認真,并且根據工段上出現的新問題,隨時補充新預案,同一個題目,兩個班演,從對比中找問題,并加以糾正。

    2、班組人員培訓邁上一個新臺階。

    20__年上半年,我工段深刻認識到在化工生產中的“人、機、料、法、環”中,“人”的因素占第一要位,員工的操作水平與技術的好壞,直接與安全生產有關聯。因此,上半年我工段特別重視班組人員的培訓工作,先后對各崗位人員進行了現場操作與理論水平的培訓與考核,在人員緊缺的情況下,又遴選出7位崗位多面手,做為一個重點的培養對象,目前看來,效果較好。

    3、經濟活動分析與節能降耗方面,成績顯著。

    我工段在20__年上半年的經濟活動分析中,從粗糙到細致,從概括到詳實的數據,逐步在提高與進步,尤其修舊利廢與節能降耗方面動了腦筋,出了成果。如除塵布袋的清洗,閥門的補焊與修復,水洗塔填料的清理循環利用等成績顯著。

    4、現場文明生產保持較好。

    我工段克服環境差的困難,對現場文明生產通過責任落實到班,落實到人等手段。在制度上規范與約束,督促大家齊心協力搞好現場文明生產,收效甚佳。不搞突擊,貴在保持,無論其包片或包機衛生都有一個長足的進步。

    5、在工藝與質量管理上,我們竭盡所能緊跟公司精細化管理與考核的步伐。

    在質量管理上,我工段對乙炔氣含硫磷一直以來做的很好,就是發生器的溫度控制在公司小指標的考核下,略顯幾分倉促。但是我工段抱著一種理解與配合的態度,盡量按公司的要求去做,盡管這樣有利弊,但我們會耐心地去解釋。還有“百日安全勞動競賽”,我工段認真考核,每日一評,每日一比,讓大家在“競賽中保安全,安全中促效益”,真正做到“安全節約環保,爭當操作先鋒;高效科學創新,勇攀技術高峰”,的良好氛圍。

    6、設備維護保養基本到位。

    我工段在設備維護方面其實是一根軟肋,但工段上顧全大局,不計較分內分外,出謀劃策,跑材料、找配件,盡快使設備的檢修進度加快,有利于生產。對班組人員通過培訓的方式加強巡回檢查,利用監測儀器適時地監控各重大設備的運行狀態,確保各設備的長周期穩定運行。

    7、四月份大檢修工作圓滿高效完成。

    關于這一塊已有專門的總結,此處我只想說明,“錢”真的是個好東東,有了經費我們可以獎勵先進、補助加班、發放聚餐費等手段鼓勵大家的積極性,“重賞之下必有勇夫”,感謝分廠給的運作經費。

    8、班組建設方面有聲有色。

    20__年上半年,是我工段班組建設逐步走向規范化、標準化、成熟化的關鍵點。之前有過困難,有過摩擦,也有過不理解,有人認為“班組建設就是多罰錢”,其實不然,從去年走到今天,我們從這個認識的誤區里走出來,現在大家都有一種共識,班組建設其實就是制度化管理體現在方方面面的一系列的活動。大家從中得到了實惠,體驗了規范化帶來的輕松與自然,摒棄了“人治”的苦惱與痛楚。這不僅是現代化企業所必須經歷的里程,更是新時代工人心中的呼喚。

    二、20__年上半年工作不足。

    1、勞動紀律時好時壞。

    我們不回避問題,更不護短。前半年我工段的勞動紀律時好時壞,有時可能忙于其它事情而放松了勞動紀律的管理,導致了違規違紀時有發生。

    2、設備的監控與維護還有漏洞。

    前半年,我工段的設備專工頻繁地更換,便也衍生出了我工段設備管理上漏洞百出,備品備件雜亂無章,帳品不一。對員工的培訓更是一個空白,便也直接導致了設備的維護與保養不精細,不規范。工段上對這一現象,雖看在眼里,急在心上,可心有余而力不足,一直末能改變這一積弊。

    3、大事不出,小事不斷,說明工段級管理,細節上還做的不夠。

    用領導的話說,就是“大事不出,小事不斷”,是對我工段前半年的總體印象。先后兩次因我工段停車,一次是突停380v動力電,一次是大渣漿泵不打壓造成的。電石庫閃爆著火,鋼倉乙炔含量超標等都在公司上掛了號的事件。細說起來,都有客觀的原因,但是也暴露出工段一級管理不細致,不扎實,迫切需要提高的不爭事實。

    三、20__年下半年工作計劃:

    1、繼續扎實開展公司“安全生產專項治理工作”,做好隱患排查與消缺工作。

    2、深入細致地做好“百日安全勞動競賽”活動的各項工作。積極地配合公司做好“手摸溫度”與“手測振動”的操作技能比賽的工作。

    3、加強各重大設備的監。

    控與維護保養工作,如破碎機、渣漿輸送泵、水環泵等。

    4、努力做好班組人員的培訓工作,尤其是新進員工的培訓工作。

    5、繼續深化班組建設,把各項考評落到實處,調動廣大員工的積極性與工作熱情。

    6、繼續做好節能降耗工作,在安全生產的前提下盡量修舊利廢。

    7、做好10月份檢修工作的準備與籌劃工作,落實材料,并保證順利圓滿完成各項目。

    8、進一步搞好現場文明生產,管理好各臺帳。

    9、努力做好電石庫的管理工作,扣灰力度要大,克服困難,捍衛公司的利益。

    10、完成分廠下達的的臨時性的任務。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇十一

    x縣是一個內陸縣,經濟文化發展水平相對于發達地區,還比較落后。當前,我縣正處在改革發展的重要階段,各種矛盾相對突出,影響社會穩定的因素還較多,情況還比較復雜。因此,要促進x經濟建設健康有序進行,穩定是壓倒一切的首要任務。為進一步優化投資環境,確保外來客商的合法權益,我局領導從本職工作做起,從自身做起,帶領外經貿局職工在20x年度做了以下幾個方面的工作:

    一、建立健全領導機制,層層落實責任,確保社會治安綜合治理工作順利開展。

    我局領導為確保招商引資和外經貿工作在良好的社會治安環境中進行,局領導站在講政治、顧大局,謀發展的高度,至上而下建立了一套完整的領導機制,局黨委書記任社會治安綜合治理領導小組組長,其他領導分人頭層層落實責任,按誰主管誰負責的原則,牽頭抓好各自分管范圍的社會治安綜合治理工作,努力確保在各自分管范圍內無客商集體上訪、無打架斗毆事件、無安全生產隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經貿工作有一個安定團結的社會治安環境。

    二、利用傳播媒介發動宣傳,采取恰當措施,確保安全穩定工作。

    招商引資和外經貿工作的順利開展,縣域經濟的高效正常運轉,離不開穩定的社會政治環境,沒有社會環境的安全穩定,沒有一個正常的社會治安秩序,就不可能給招商引資和縣域經濟的發展提供穩定良好的社會環境,我局領導始終將保穩定工作作為當前頭等大事來抓,積極運用廣播電視等傳播媒介,大力宣傳x優良的社會政治環境、開明開放的投資經營環境,使客商及時了解x的開放程度、社會治安情況,打消了外來投資者來x投資辦廠的顧慮,堅定了他們前來投資的信心,同時,積極引導外來客商和企業做好穩定工作,使保穩定工作取得了良好的社會效果。

    三、上下動員,群策群力,主動出擊,及時化解不穩定因素。

    外地客商來我縣投資辦廠,是對我縣投資環境的高度信任,我們有責任和義務積極協助他們解決在經營投資過程中遇到的困難,建立起穩定的社會治安環境。根據我局工作特點,在領導的帶動和安排下,廣大職工積極參與,主動出擊,下工地、進企業,及時了解他們的生產經營狀況,主動為他們排憂解難,及時排除安全生產隱患,化解各種糾紛。今年,我們與有關部門配合,協助解決企業的糾紛15起,確保了外來企業生產經營的正常開展。局機關做到了無集體上訪,無打架鬧事和無重大刑事案件發生,“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創建了一個穩定的社會環境,真正成為外來投資者的貼心人。

    四、加強學習,講求實效,提高安全意識。

    今年,根據招商引資和外經貿工作的需要,我局開展了豐富多彩的促安全、保穩定活動。每個月末最后一周星期五下午,由局黨組書記主持,召集全局職工上安全課,認真學習安全穩定有關文件和相關法規,在會上廣大干部職工踴躍發言,積極參與,為我局開展安全穩定工作獻計獻策。同時,局領導在會上總結表彰當月的安全工作,并布置下月安全工作任務。使廣大干部職工進一步提高了對穩定、安全工作的認識,收到了全年無大小事故發生的良好效果。同時,我局響應縣委、政府號召,在重要階段和突發的不穩定事件中,要求全局干部職工不得參與鬧事,并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。

    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。保障社會的長治久安和人民安居樂業需要大家的共同努力、協調配合。為此,我局將同全縣95萬人民一道,積極響應縣委、政府號召,切實做好社會治安綜合治理工作,嚴厲打擊各種形式的違法犯罪活動,以實際行動為外來投資者拓一方安定的疆土,開方祥和天地,為社會的安定團結和x經濟持續、快速發展做出我們應有的貢獻,并在維護社會穩定的工作中交一份令人滿意的答卷!

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇十二

    自xxx年參工作以來,在各級領導的大力支持和幫助下,我認真貫徹落實上級一系列安全指示精神,堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針,牢固樹立“安全責任,重在落實”理念,突出“安全壓倒一切、事故否定一切”。

    一、在車間領導的大力支持、英明領導和同事們的積極幫助下,使我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平和理論聯系實際,理論應用于實際,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。在車間領導及同事們的正確引導與幫助下,按照要求和安排部署,較好的完成了車間安排的各項工作任務。

    二、從思想政治表現、品德素質修養及職業道德來說,能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,對于上級領導交代,安排的工作態度認真、誠懇、積極,能夠按時完成。

    三、從事黃磷生產操作工工作。我認為操作工工作是一項嚴謹細致的工作,一個小小的失誤,都會影響生產的質量,甚至會導致事故的發生,這就要求我們在工作中進行操作作業時要精心、細致、認真,專心,加強專業知識學習,做到心平氣和不厭其煩的仔細工作,同時更要熱愛、敬業自己從事的工作。

    1、積極參加公司、車間各項學習和組織的培訓活動,掌握各崗位操作法和操作規程及工藝參數。

    2、給車間提出技改烘干機進料管易堵料的建議和方案。

    3、完成對百日安全相關資料的學習環境保護法的學習。

    4、認真完成磷礦、焦碳烘干后的烘干質量及篩分質量,保證了入爐前的合格料。

    5、積極配合履行車間下達的各項工作任務、工作指標。

    7、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。

    9、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強安全意識、消防知識。

    四、存在的缺點和不足。

    1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。

    2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。

    3、對自己要求松懈,沒有充分發揮好一線工人的作用,出現工作落實不到位的現象。

    五、今后的工作方向。

    1、繼續深入學習貫徹公司車間的各項方針政策和工作要求,努力完成好車間領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。

    2、重點做好自身的技術培訓、崗位練兵工作,打造出自身技術過硬、思想過硬的高素質。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇十三

    光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經站在的新起點上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多。現將我一年來的工作總結如下:

    一、貨物的管理。

    要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積:

    1、易拿,易放,易看,易點的堆積方式;。

    2、物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意五距;。

    3、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數);。

    4、堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異;。

    5、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。

    二、人力的合理安排和運用。

    1、人員的培訓和提高。

    2、合理的休息。

    3、人力的安排。

    作為物流公司的傳統業務倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。象我們倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業順利。特別在同一時間里出現多個作業任務時,就要合理安排人員,使每一作業盡量不受影響。

    最新化工企業工作總結報告范文(14篇)篇十四

    轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將2020年度工作情況作總結匯報,并就2021年的工作打算作簡要概述。

    一、廳面現場管理。

    1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

    2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。

    3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

    4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

    6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

    7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

    8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

    9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

    二、員工日常管理。

    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

    2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

    3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。

    三、工作中存在不足。

    1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

    2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。

    3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。

    四、2021年工作計劃。

    1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。

    3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

    4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。

    5、加大力度對會員客戶的維護。

    五、對餐廳整體管理經營的策劃。

    1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。

    2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

    3、加強部門之間協調關系。

    4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。

    5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

    從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

    文檔為doc格式。

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