這次比賽的經歷讓我深刻認識到努力和堅持的重要性，也增加了我的自信心。下面是一些關于職場生活的心得體會，希望能給你提供一些職業發展的思路和建議。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇一
思考是一種認知活動的過程，是人類智慧的源泉。通過思考，我們可以深入思考問題的本質，總結經驗，發現問題所在，提出解決問題的辦法。思考是一項需要持之以恒的學習和實踐，下面我將結合自己的經歷和體會，談談我對思考的心得體會。
首先，思考需要靜下心來。在快節奏的社會中，人們常常處于一種匆忙的狀態，把注意力放在眼前的瑣事上，很少有時間去思考問題的本質。然而，思考需要一種放松的環境，需要讓自己獲得一種遠離外界干擾的心態。在我個人的體會中，我總是選擇一個安靜的環境，讓自己獲得專注的狀態，然后盡情地思考問題。例如，我經常去圖書館，找一個靜謐的角落，安靜地閱讀一本喜歡的書籍或者連接互聯網查找相關資料，一方面可以豐富我的思考內容，另一方面也能夠讓我獲得一種專注的感覺。
其次，思考需要多角度的思維方式。當我們面對一個復雜的問題時，往往需要從不同的角度去思考。通過多角度的思考，我們能夠更加全面地理解問題，避免片面和主觀的觀點。舉個例子，當我們遇到一個職業選擇的問題時，我們可以從自身的興趣、能力、市場需求等多個角度來進行思考。只有對問題進行全面的思考，我們才能夠做出更加明智的選擇。
再次，思考需要有詳細的規劃和總結。一個好的思考過程需要在全面的思考之后，將思考的結果進行具體的規劃和總結。具體的規劃和總結可以幫助我們更好地整理思路，從而更加清晰地把握問題的關鍵點。同時，規劃和總結也是將思考結果轉化為實踐的重要步驟。只有將思考結果落實到行動中，才能夠真正發揮思考的價值。
最后，思考需要持之以恒。思考是一種長期的過程，需要我們每時每刻都保持思考的能力和習慣。只有不斷地思考，我們才能夠不斷地提高思考的深度和廣度。因此，持之以恒是思考的關鍵。在日常生活中，我們可以多讀書，多思考，多與他人討論問題，也可以通過寫作的方式對思考進行整理和深化。只有不斷地進行思考，我們才能夠不斷地提升自己的思維思考能力。
總之，“思考的心得體會”是一篇通過敘述自己的經歷和體會，總結出的有關思考的心得和感悟的文章。通過對思考的重要性、思考的環境、思考的方式以及養成持之以恒的習慣等方面的討論，我們可以更加全面地理解思考，認識到思考對于個人和社會的重要性。通過不斷地思考，我們可以提高自己的思維能力，拓寬自己的視野，提高解決問題的能力。希望每個人都能夠重視思考，通過思考去發掘自己的潛能，實現自己的價值。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇二
第一段：正文引言（200字）。
生活中的每一個時刻都伴隨著著許多心得體會與思考。一次又一次的經歷，讓我更加明白了自己的身份與使命，并且學會從中汲取經驗和教訓。在這個不斷成長的過程中，我逐漸意識到自己需要不斷修煉心性，鉆研思考的力量。本文將探討我在日常生活中的體驗，以及通過思考從中獲得的啟發和成長。
第二段：思考的力量（200字）。
思考是人類智慧的體現，它能夠帶來對事物本質的認識。平日里，我常常思考自己的行為是否正確、是否符合倫理道義。思考讓我明白，只有靠自己的洞察力與自制力，才能在紛雜的世界中保有內心的安寧。通過思考，我意識到與人相處時應該更加寬容與理解，這為我建立了更多友誼與人際關系。
心得體會是人在實踐和經驗中的總結與反思。每當我經歷一件事情，都會深思熟慮其背后的意義與價值，從而得到一些有益的收獲。例如，在工作中，我常常反思自己的不足之處，從而提升自己的專業能力和工作效率。心得體會通過不斷地反思和總結，幫助我不斷修正自己的錯誤，更好地投入到工作生活中。
第四段：人際關系與心得體會的關系（300字）。
心得體會不僅局限于個人成長，它同樣影響與我們相處的人。在人際關系中，我體會到了傾聽與共感的重要性。只有通過傾聽他人的心聲，我們才能更好地理解對方的需求和期待，從而建立更加深入的溝通。我還體會到，在沖突中學會思考，在人際關系中明白寬容和尊重的重要性。
通過不斷積累心得體會，我逐漸獲得了一些寶貴的人生智慧。我相信，每個人都會經歷成功與失敗、喜悅與失落。然而，只有在失敗與失落中尋找心得體會，我們才能真正學會成長和進步。在這個過程中，我意識到要堅持追求心靈的寧靜與平和，以及與他人建立深入的關系。這些心得體會讓我走出人性的狹隘，擁抱更加豐盛而充實的人生。
結尾（100字）。
總之，心得體會與思考是我人生中不可缺少的一部分。通過思考的指導，我能夠更好地了解自己，與他人建立更深入的關系，在人生的道路上不斷進步。同時，通過不斷總結反思的心得體會，我也積累了寶貴的人生智慧，為未來不斷成長和探索鋪平了道路。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇三
隨著科技和經濟的發展，信用卡業務正在得到越來越多的重視。作為一種便捷、安全的支付工具，信用卡已經滲透進人們的日常生活。然而，信用卡業務也面臨著一些問題和挑戰。在實踐中，我深感信用卡業務需要進行新思考，以更好地滿足人們的需求，提升服務質量。本文將從信用卡服務創新、風險控制、消費者教育、合作模式以及監管機制等方面進行探討。
首先，信用卡業務的創新是提升服務質量的關鍵。隨著支付方式的多樣化，傳統的信用卡業務已經無法滿足人們多樣化的需求。互聯網和移動支付等新興技術的應用，給信用卡業務帶來了機遇和挑戰。為了提供更好的服務，各大銀行和信用卡機構應當加大技術投入和創新研發，推出更加智能化的信用卡產品。例如，可以引入人工智能和大數據技術，通過分析用戶的消費習慣和還款能力，為用戶精準推薦信用卡產品，提供更加個性化的服務。
其次，風險控制是信用卡業務發展的關鍵因素。信用卡業務在便利人們生活的同時，也存在著一定的風險。例如，信用卡逾期還款和盜刷等問題時有發生。因此，在進行信用卡業務新思考時，風險控制應當得到更加重視。一方面，可以建立更加完善的風險評估體系，通過分析用戶的信用狀況、還款記錄和消費行為等信息，及時預判和防范風險。另一方面，可以加強與相關部門的合作，共同打擊信用卡違規行為，保護消費者的合法權益。
此外，信用卡業務還需要注重消費者教育。雖然信用卡為人們的生活帶來了便利，但很多人可能并不了解信用卡的使用規則和注意事項。因此，銀行和信用卡機構應當加強消費者教育，提高公眾對信用卡業務的認知水平。可以開展信用卡知識講座、發放相關宣傳材料等形式，向公眾普及信用卡的使用技巧和風險防范知識。只有提高消費者的信用卡使用素質，才能更好地保護消費者的權益，推動信用卡業務的健康發展。
另外，信用卡業務在發展過程中也需要探索新的合作模式。傳統的信用卡業務主要依托銀行和信用卡機構，但隨著金融科技的興起，越來越多的第三方支付機構也加入了信用卡業務的競爭中。在新思考中，可以探索銀行、信用卡機構和第三方支付機構之間的合作，共同發展信用卡業務。例如，可以將第三方支付平臺與信用卡綁定，為用戶提供一站式的支付服務。這種合作模式可以在一定程度上拓寬信用卡的支付渠道，提升用戶體驗。
最后，信用卡業務還需要加強監管機制。信用卡作為金融業務，具有一定的風險性和系統性。因此，監管機構應當加強對信用卡業務的監管力度，強化市場約束和監督。同時，也需要加強與銀行、信用卡機構和第三方支付機構之間的溝通合作，共同建立起健康、穩定的信用卡市場。只有加強監管機制，才能有效預防信用卡業務中存在的問題，保護消費者的合法權益。
總之，信用卡業務新思考是推動其健康發展的必然要求。通過信用卡服務創新、風險控制、消費者教育、合作模式和監管機制等方面的探索，可以提升信用卡業務的服務質量，滿足人們日益多樣化的需求。信用卡業務的健康發展不僅對個人和企業有益，也對金融市場的穩定和經濟的發展具有積極的促進作用。因此，我們應當積極探索新的思路和方法，推動信用卡業務的創新和升級。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇四
拜訪客戶是每一個銷售人員都要做的事情，同樣是拜訪客戶，銷售高手每拜訪完一個客戶，都能有不少收獲，要么敲定訂單，要么了解客戶的需求，要么解決客戶的疑問.....總之，每拜訪一個客戶都是帶有目的性的，并且在這過程中得到很好的執行，最終有所收獲。
而很多銷售新手，我的帶領的團隊有些新手也是這樣，好像就是為了拜訪客戶而拜訪，就是送份資料，見個面，遞張名片資料就回來了。回來后有什么收獲自己也不知道。
我們知道銷售高手做事都是有套路的，拜訪客戶具體的也可以細分為10個步驟：
(1)做好拜訪前的準備工作;。
(2)順利完成拜訪前的電話聯系;。
(3)拜訪時個人著裝及精神狀態;。
(4)引起顧客的興趣;。
(5)發覺顧客的需求;。
(6)展示產品;。
(7)控制現場氣氛;。
(8)假定顧客要買;。
(9)化解顧客的拒絕心理;。
(10)結束拜訪;。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇五
心得體會與思考是我們在經歷一些事情之后，對所發生的事情進行總結和思考的過程。通過心得體會和思考，我們能夠更好地理解并掌握自己的經驗，從而在類似的情境下更加成熟和理智地應對。
心得體會是我們從經驗中獲得的寶貴財富。每當我們遇到困難或者取得成功時，我們都能從中學習到一些寶貴的經驗教訓。而通過總結和思考，我們能夠更好地吸取經驗的營養，避免同樣的錯誤或者更有效地運用已有的方法。心得體會也能幫助我們更加深入地認識到自己的優點和不足，不斷地改正和彌補，更好地提升自己。
心得體會的方法有很多種，最重要的是要真實和客觀。首先，我們可以寫下自己的經驗和感受，進行回顧和整理。其次，我們可以與他人進行交流和分享，從不同的角度和觀點中受益。再次，我們可以尋求專家和哲學家的指導，從他們的理論和經驗中汲取智慧。無論哪種方法，都需要我們保持積極的心態和批判性的思維，不斷地反思和修正自己的認知。
心得體會和思考對于個人發展和進步來說至關重要。它們能夠幫助我們更好地認識到自己，理解自己的需求和欲望，并為之制定合理的目標和計劃。它們也能夠幫助我們更好地與他人進行溝通和交流，增進彼此的理解和合作。此外，心得體會和思考還能夠讓我們更好地處理情緒和壓力，從而保持良好的心理狀態和生活質量。
第五段：結論。
總之，心得體會和思考是我們在成長和進步過程中不可或缺的一部分。通過總結和思考，我們能夠更好地吸取經驗教訓，提升自己的能力和水平。它們也能夠幫助我們更好地認識自己，與他人保持良好的關系和溝通。因此，我們應該將心得體會和思考作為一種習慣，不斷地反思和改進，實現個人的全面發展和進步。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇六
近年來，隨著移動支付的全面普及和消費方式的多樣化，信用卡業務也愈發成為金融行業的重要組成部分。作為一名金融從業者，我認為信用卡業務需要有新的思考和探索，以適應時代的變革和消費者的需求。在實際的工作中，我也深感到信用卡業務的新思考對于業務的發展至關重要。以下是我對于信用卡業務新思考的一些心得體會。
首先，我認為在信用卡業務中，客戶需求至關重要。從事信用卡業務的核心目標是滿足客戶的消費需求，因此我們必須密切關注客戶的需求變化。在過去，信用卡的核心功能是支付和借貸，但是如今的消費者不再滿足于此，他們希望信用卡能夠提供更多的增值服務。因此，我們需要深入了解客戶的消費習慣，以提供更加個性化和多樣化的服務。例如，給予用戶定制化的優惠政策、提供旅游、購物等方面的特色服務等。只有緊跟客戶需求的變化，才能贏得他們的滿意和信任。
其次，移動支付的興起對信用卡業務提出了新的挑戰和機遇。隨著智能手機的普及和移動支付技術的成熟，越來越多的消費者選擇使用手機來完成支付。這對傳統的信用卡支付方式構成了沖擊。因此，信用卡業務需要與移動支付相結合，開發出更加便捷的支付方式，提供更好的用戶體驗。例如，發行手機信用卡或者與支付寶、微信等移動支付平臺合作，給消費者提供更加方便快捷的支付渠道。此外，信用卡業務還可以通過與其他行業的合作，提供更加豐富多樣的增值服務，增加消費者的粘性和忠誠度。
第三，信用卡業務需要加強風險控制和安全保障。隨著互聯網的發展，信用卡欺詐和盜竊事件層出不窮。這給消費者帶來了嚴重的財產損失和信用不良記錄，也給信用卡公司帶來了巨大的經濟風險。因此，信用卡業務需要加強對客戶風險的識別和評估，建立完善的風險控制體系。同時，加強安全保障措施，例如與安全技術公司合作，引入先進的人工智能和大數據分析技術，及時發現和預防風險。只有確保用戶的財產安全和信用記錄的良好，才能吸引更多的消費者使用信用卡。
第四，通過創新推動信用卡業務的發展。創新是企業發展的關鍵，信用卡業務同樣如此。我們可以通過技術創新、產品創新和服務創新等方面來推動業務的發展。例如，利用大數據分析技術，對用戶的消費行為進行深入研究，提供個性化和定制化的金融服務；開發新型的信用卡產品，例如學生卡、旅游卡等，滿足不同人群的消費需求；引入先進的客戶服務系統，提供更加便捷和高效的服務。只有不斷創新，才能有效搶占市場份額，提高企業的競爭力。
最后，信用卡行業要與時俱進，順應政策的變化。信用卡作為金融行業的重要組成部分，其業務受到宏觀經濟波動和政策調整的影響。因此，我們需要密切關注政府的相關政策、法規和監管要求，確保企業的經營合規。同時，也要關注國際信用卡業務的發展動向，借鑒國際先進經驗和做法，不斷提升自身的競爭力。只有站在時代發展的前沿，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，信用卡業務的新思考是推動業務發展的重要動力。只有密切關注客戶需求、與移動支付相結合、加強風險控制和安全保障、不斷創新和順應政策變化，才能在激烈的市場競爭中取得優勢。希望通過以上的心得體會，能夠對信用卡業務的新思考有更深入的理解和認識。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇七
在當今商業社會中，業務員是一個不可或缺的角色。他們是公司與客戶之間的中間人，通過銷售產品或服務來賺取利潤。但是，這個行業競爭激烈，很難保持高效率和高效益。在這篇文章中，我將分享我在工作中的思考和心得體會，希望能夠幫助到更多的業務員。
第二段：重視客戶需求。
作為業務員，最重要的是要理解客戶的需求。我們需要了解他們的問題和痛點，并提供相應的解決方案。除了銷售產品，與客戶建立良好的溝通關系也非常重要。我在工作中發現，如果能夠適時地回復客戶的信息，耐心地解決他們的問題，甚至向他們提供一些額外的幫助，可以有效地增加客戶的滿意度和忠誠度。
第三段：不斷學習和提高。
業務員的工作需要不斷提升自己的知識和能力。我們需要了解市場和競爭對手的情況，及時調整銷售策略。此外，具備一些營銷技巧，如談判、溝通和推銷技能等，也是非常必要的。因此，我們需要盡可能多地參加培訓和工作坊，利用網絡資源和行業會議等來獲取信息和交流經驗。
第四段：保持積極態度。
工作中遇到的問題和挑戰是不可避免的。但是，業務員需要保持積極的態度和樂觀的心態。我們需要學會處理負面的反饋和拒絕，并不斷努力前進。雖然銷售的結果并不總是像我們預期的那樣，但我們必須堅信自己的能力，為自己設立更高的目標，繼續為客戶付出。
第五段：總結。
總之，作為一名業務員，我們需要不斷提升自己的能力和知識，建立良好的客戶關系，保持積極的態度和樂觀的心態。仔細分析客戶需求和市場情況，調整銷售策略，是取得成功的關鍵。雖然工作可能會充滿挑戰性，但是這是一個充滿機遇的領域，只要我們保持專注，不斷學習和成長，我們肯定會有所收獲。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇八
業務員是一種重要的職業，主要的工作是推銷公司的產品和服務，為公司帶來更多的利潤。作為一個業務員，我深知其艱辛，同時也感受到了其中的樂趣。在這次的文章中，我將分享一下我在工作中的思考和心得體會。
第二段：自我認識和工作態度。
作為一名業務員，自我認識十分必要。首先是明確自己的目的和定位。我相信只有對自己的目標有清晰的認知，才能使工作更加有意義。同時，誠懇和耐心也是必備的素質。在推銷的過程中，需要與客戶建立良好的關系，了解他們的需求，并給出合適的建議。除此之外，還需要學會接受客戶的反饋和批評，從中吸取教訓，提升自己的專業水平。
第三段：關于客戶開發。
客戶開發是促進業務增長的重要手段。首先，需要確定一個合適的客戶群體，并了解他們的需求，為他們提供有針對性的服務。其次，建立穩定的客戶關系，通過多種渠道，維護聯系，積極了解客戶的反饋和市場情況。最后，需要多做市場研究和分析，根據客戶的需求和市場的變化，及時調整產品和服務，為客戶提供更有價值的解決方案。
第四段：關于團隊合作。
團隊合作在工作中也是非常重要的。一個良好的團隊可以更好地完成任務和提高工作效率。在團隊中，應該了解每個人的優缺點，互相支持和協作，充分發揮每個人的優勢，為公司創造更大的價值。此外，還需要加強溝通，定期召開會議，并確保每個人都知道自己的任務和責任。
第五段：總結。
作為一名業務員，我深刻領悟到，專業的素質和良好的態度是成功的關鍵。通過不斷的努力和提升自己的能力，可以為公司帶來更多的業務機會，同時也提高自己的職業素質。希望我的經驗和心得可以對其他業務員有所幫助，共同成長。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇九
___試用期工作總結我叫___，畢業于_______,自20__年_月_日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、工作情況。
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產品知識的熟悉，到網絡營銷的開展，我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作，進入狀態。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產品知識，學習操作阿里巴巴外貿平臺。
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續收到詢盤，學會如何處理，及時回復，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎上，注冊其他免費b2b外貿平臺，推廣產品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發信，努力開發新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產品數位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿平臺ec21，上傳產品___個;沙特阿拉伯外貿平臺，上傳產品9個。
二、學習情況。
現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業或者國際貿易專業，所以對外貿行業知識知道的也有限，但是馬經理、高經理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎。
在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產品rohs化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨_經理、_經理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿工作的艱辛!
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃。
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯系狀態，取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯網搜索客戶信息，努力提高自己寫開發信得水平，爭取把__推向全世界。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!!再努力!!!
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十
隨著互聯網的快速發展，信用卡業務也逐漸成為金融行業的重要組成部分。在這個信息技術高度發展的時代，信用卡業務也面臨著新的挑戰和機遇。我在從事信用卡業務的過程中，對信用卡業務的新思考有了一些心得體會。
首先，在信用卡業務中，公司需要重視用戶的個性化需求。不同的用戶擁有不同的消費習慣和需求，對信用卡的使用也會有著不同的期望。因此，公司應該根據不同用戶的需求，提供不同的信用卡產品，并針對用戶的消費習慣和需求進行定制化服務。例如，對于旅行常客，可以推出帶有航空里程積分功能的信用卡產品；對于購物狂人，可以推出帶有商場優惠折扣的信用卡產品。只有根據用戶的個性化需求，提供符合他們需求的信用卡產品和服務，才能贏得用戶的青睞和信任。
其次，在信用卡業務中，公司需要加大對信息安全的保護力度。信用卡是一種高度便利的支付工具，但也存在著一定的風險。近年來，信用卡信息泄露事件屢屢發生，嚴重影響了用戶對信用卡的信任度。所以，公司應該加強信息安全保護的措施，不僅要加強自身信息技術的安全防護能力，還要提高用戶的信息安全意識，宣傳教育用戶如何保護個人信息，警惕詐騙行為的發生。只有通過強化信息安全保護和用戶教育，才能更好地保障用戶的信用卡使用安全，增強用戶對公司的信任感。
另外，在信用卡業務中，公司還應注重提升用戶體驗。用戶體驗是信用卡業務發展的核心競爭力之一。隨著移動支付和互聯網金融的興起，用戶對于支付的便利性和速度有了更高的要求。為了提升用戶體驗，公司可以加強移動端的應用開發，提供便利的信用卡支付功能；同時，在信用卡產品的設計上，注重簡化手續和申請流程，提供個性化的用戶操作界面，使用戶能夠方便、快捷地使用信用卡進行支付和消費。通過不斷改進用戶體驗，提升用戶的滿意度，公司才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，在信用卡業務中，公司還需要加強風險管理和合規意識。信用卡業務與大量的用戶資金相聯系，風險極高。為了保障用戶的利益和公司的穩定經營，公司應該加強風險管理團隊的建設，提高對風險的識別和控制能力。同時，公司也要注重合規意識的強化，遵守相關法律法規和征信等要求，保證業務操作的合法合規。只有通過加強風險管理和合規意識的建設，才能確保信用卡業務的可持續發展。
信用卡業務的發展離不開不斷的創新和改革，只有不斷思考和總結經驗，才能與時俱進，應對市場的變化。通過對信用卡業務的新思考，我認識到公司需要關注用戶個性化需求、加強信息安全保護、提升用戶體驗、加強風險管理和合規意識。只有在這些方面做好文章，才能夠在信用卡業務中占據一席之地。我希望隨著時代的發展，信用卡業務能夠不斷創新和改進，為用戶提供更好的服務，為金融行業的發展貢獻力量。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十一
作為一名業務員，在很多人的印象中，我們是那些奔波在路上的人，給客戶送貨、收款、下訂單等等。實際上，我們的工作遠遠不止這些，我們是公司與客戶之間的紐帶，需要具備銷售、溝通、計劃、管理等多項能力，才能勝任這個崗位。在長期的工作中，我積累了一些關于業務員工作的思考和心得體會，現在我想和大家分享一下。
業務員的工作并不是簡單的賣貨，我們必須了解和掌握市場動態、競爭狀況、客戶需求等信息，才能制定合理的銷售計劃和市場策略，提高銷售業績。在工作中，我們需要不斷地積累和更新這些信息，常規的方法包括關注行業新聞、參加展會、與同行交流等等。除此之外，我發現對客戶的關注是業務員工作的重要一環。要了解每個客戶的需求和反饋，及時反饋公司并為客戶提供更好的服務，才能建立信任和忠誠度，并在激烈的市場競爭中獲得優勢。
作為一名業務員，成功的關鍵是與客戶建立良好的關系，通過良好的關系與溝通，提高協作和交流的效率。我從經驗中發現，不同的客戶有不同的偏好和習慣。我們需要了解他們的需求和要求，積極地與他們溝通，并根據他們的實際情況調整我們的銷售策略和服務態度。有時候，我們需要和客戶建立更深入的關系，比如邀請他們參加我們組織的會議或是派遣專業人員對他們進行培訓。通過這樣的方式，我們可以建立起長期的互信和合作，同時提高客戶對我們的滿意度和信任度。
第四段：職業發展。
在職業的發展過程中，我們的職業素養和專業技能的提升同樣重要。作為業務員，我們需要不斷提升自己的專業技能，比如技術、人際溝通、銷售策略等方面的知識。同時，我們也需要關注自己的職場素養，比如形象、口才、承諾能力、協調能力等方面的修煉和提升。這些都是成為一名優秀的業務員必須具備的素質，也是成為一個成功的職業人士所必須具備的關鍵因素。
第五段：結語。
總的來說，業務員是公司銷售管理中的關鍵人物，在繁忙的工作崗位中，我們需要去思考如何提高銷售業績、拓寬客戶群體、建立信任和合作關系等。同時，我們也要注重自身的職業發展和素質提升，不斷提升自己的專業能力和職業素養。只有這樣，我們才能在市場競爭中立于不敗之地，成為一名獲得自我價值體現的優秀業務員。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十二
思考是人類獨一無二的才能和行為。正是通過對問題的思考，人們才能獲得新的見解和發現新的方案。而隨著思考的進行，人們也能夠積累一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將通過五段式論證，探討思考與心得體會之間的關系，并分享一些個人的心得體會。
首先，我們需要明確思考的重要性。思考是人類進步的根本動力。沒有思考，就沒有發明創新；沒有思考，就沒有人與眾不同的見解；沒有思考，就沒有高質量的決策。很多偉大的理論和發現，都是由對問題的深思熟慮而得出的。在我的經歷中，我曾遇到各種各樣的問題，每一次都是通過深入思考，我才能夠找到解決問題的方法。
其次，思考是一種積極主動的行為。有些人可能認為思考是一種被動的放空行為，但事實上，思考是需要投入大量心力和精力的。當我們面臨問題時，我們可以選擇逃避和放任自流，但只有當我們積極主動地去思考，才能夠真正地理解問題的本質和深層次原因。在我的個人經驗中，我曾遇到過一道數學題，一開始我很難理解，但當我意識到需要積極思考時，我才能夠尋找到解題的突破口并得到正確答案。
第三，思考需要耐心和毅力。人們常常說：“馬上就能想到”的答案常常是錯誤的。思考是一個持續的過程，它需要我們耐心地沉下心來，逐步地分析和總結。有時候，我們可能需要花費很長時間才能找到問題的解決辦法。在我的經歷中，有一次我面臨一個非常復雜的項目，我花費了很多時間和精力去思考，最終得到了一個切實可行的解決方案。
第四，思考需要多角度思考。一個問題往往可以有多種解決方式，而只有通過多角度思考，我們才能找到最佳的解決方案。在我的個人經驗中，我常常會嘗試從不同的角度去思考問題，將自己置身于各種不同的情境中，以獲得更為全面的思考。這樣的思考方式不僅能夠幫助我找到一些新的思路，還能夠拓寬我的思維視野。
最后，思考需要總結和歸納。思考的結果需要被總結和歸納，這樣才能進一步推動我們的思考和理解。總結和歸納的過程可以幫助我們更好地記憶和理解思考的結果，避免重復思考同一個問題。在我的個人經歷中，我曾經遇到一道難題，通過總結和歸納我之前的思考結果，我成功地得到了正確答案，并且在后續的學習中節約了很多時間和精力。
總而言之，思考是人類獨特的能力，它是人類進步和創新的動力。通過深入思考，我們能夠發現問題的本質和深層次原因，并且獲得新的見解和解決方案。在這個過程中，我們需要有耐心和毅力，透過多角度思考，同時還需要總結和歸納我們的思考結果。通過這樣的思考和體會，我們可以不斷提升自己的思考能力，讓我們走得更加深入和準確。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十三
在現代社會，人們的思維方式和生活方式正在發生巨大的變化。過去，我們習慣于使用舊有的思維模式去應對問題和挑戰，但現在，隨著科技的飛速發展和社會的變革，我們需要不斷更新自己的思考方式和提升我們的思維能力。這是一項重要的任務，也是我們要面對的新挑戰。在此，我想分享一些關于新思考的心得體會。
第二段：靈活思維。
對于新思考來說，最重要的是要擁有靈活的思維。過去，我們常常對事物進行刻板的分類和歸類，習慣沿著固定的思維路徑去思考問題。然而，在當前的復雜社會中，單一的思維方式已經無法應對多變的情況和復雜的問題。我們需要學會跳出框架，運用多元的思維角度去審視問題，尋找解決問題的最佳方案。開放的思維方式可以幫助我們更好地適應變化，并創造出更多的機遇。
第三段：跨學科思考。
新思考還需要我們具備跨學科的能力。在過去，各個學科的研究領域都是相對獨立的，人們很少將不同學科之間的知識進行交叉運用。然而，現在，我們需要將各個學科的知識融合起來，形成更強大的思維能力。跨學科思考可以幫助我們發現問題的本質，從更深層次找到解決問題的途徑。通過學習其他學科的知識，我們可以擴大自己的視野，提高解決問題的能力和創新能力。
第四段：合作與共享。
新思考還要強調合作與共享。過去，我們往往以自我為中心，獨自面對問題并試圖解決。然而，現在，眾多的復雜問題需要集體的智慧和團隊的合作才能找到解決方案。只有主動與他人交流，分享思考和經驗，才能形成更完整和深入的思考。同時，通過與他人合作，我們可以互相啟發，激發出更多的創意和靈感，實現協同創新。
第五段：持續學習和反思。
新思考需要我們持續學習和反思。過去，人們往往以為學習只發生在學校或專業培訓機構中。然而，現在，學習是一個終身的過程，應該貫穿于我們的整個生活。只有不斷學習新知識和掌握新技能，我們才能適應社會的發展和變化。同時，反思也是新思考的重要環節，通過反思我們可以總結經驗教訓，發現自身的優勢和不足，從而不斷改進我們的思考方式。
結論：
新思考是一個與時俱進的思維方式。它強調靈活思維、跨學科思考、合作與共享以及持續學習和反思。只有擁有這些能力，我們才能在現代社會中保持競爭力，應對挑戰并創造出更多的機遇。因此，我們應該積極踐行新思考，不斷提升自己的思維能力。這是一個艱巨的任務，但只有經過努力才能夠實現。讓我們一起迎接這個挑戰，開啟新思考的時代。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十四
慢思考，在這個快節奏的社會中變得越來越珍貴。凡事都要快、要立即，我們常常忘記了停下來冷靜思考的重要性。在我讀書、工作、生活的過程中，慢思考給我帶來了很多啟示和感悟。下面我將從慢思考的定義、其重要性、影響力、方法以及改變我生活的例子等方面，分享一下我對慢思考的心得體會。
慢思考，顧名思義，就是在思考過程中放慢腳步，靜下心來進行思考。這種思考方式強調調動大腦的各個能力，包括觀察力、思維能力、創造力和邏輯能力等。它不同于快思考，快思考是為了追求快速決策而進行的，而慢思考則更加復雜、深入、縝密。
慢思考對于個人的成長和發展至關重要。在信息爆炸的時代，我們往往被各種信息所淹沒，思維容易被固化、定勢。而慢思考幫助我們從固有思維模式中解脫出來，尋找到更廣闊、更全面的視野。只有放慢腳步進行反思，我們才能更好地理解和解決問題，提高自己的判斷力和決策力。
慢思考不僅對個人的發展有益，也對社會具有積極影響。慢思考能夠促進對問題的深入思考，追求真理和解決方案。而在快節奏的社會中，我們往往傾向于追求表面的速度而忽視了事物的內核。慢思考則能夠幫助我們擺脫這種快速消費的思維，更好地理解問題的本質，并找到更可持續的解決方案。
慢思考需要一定的方法和技巧。首先是提問，無論是自己提問，還是與他人進行討論，發問能夠幫助我們更好地了解問題。其次是反思與總結，通過對過去經驗和觀察的總結，我們可以更好地發現問題的根源和原因。再次是多角度思考，從不同的角度來看待問題，能夠幫助我們找到更全面的解決方案。最后，保持專注和耐心，慢思考需要時間和精力，我們需要靜下心來，集中注意力，才能獲得更深刻的思考成果。
五、慢思考改變我生活的例子。
慢思考對我個人生活的改變非常巨大。在過去，我常常為了追求快速解決問題，而忽略了深入思考的重要性。然而，通過慢思考，我學會了從多個角度思考問題，更加全面地了解問題的本質。在選擇職業發展道路時，慢思考幫助我深入思考自己的興趣和優勢，并得出了更加理性和清晰的決策。在人際關系中，慢思考幫助我更好地理解他人的需求和情感，培養了更好的溝通能力。
總之，慢思考不僅是一種思考方式，更是一種生活態度。通過慢思考，我們可以擁有更加全面、深入的認識，可以獲得對問題更深刻的理解。慢思考能夠改變我們的思維方式，提高我們的自主性和創造力。在快節奏的社會中，我們需要慢下來，反思和思考，才能真正獲得個人成長和社會進步。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十五
段一：引言（150字）。
在人類的智慧發展史上，思考被認為是一項至關重要的品質。無論是解決問題還是拓展視野，思考都扮演著重要的角色。然而，在現代社會的高速節奏中，大部分人都被瑣碎的日常事務占據，忽視了思考的重要性。因而勤思考變得極為重要，它不僅能引導我們提升自己，還能推動社會的進步。通過不懈努力，我逐漸體會到了勤思考的一些心得體會。
段二：擴展思維（250字）。
勤思考有助于擴展思維。一旦我們開始思考，我們就會激發我們大腦的潛力，使之超越其慣常狀態。例如，當我開始思考某個復雜的問題時，我會忍不住嘗試不同的思維方向，將自己置身于各種可能性中。這種思維的拓展有助于我們跳出傳統固有的思維模式，走向創新和突破。而且，勤思考也能夠幫助我們更加全面地了解和理解問題，從而更好地解決問題。通過不斷進行深入思考，我漸漸發現，事物的問題和解決方法往往不止表面上那么簡單，背后隱藏著更深層次的原因和機理。
段三：培養創造力（250字）。
勤思考還有助于培養創造力。創造力是當今社會最重要的競爭力之一，而勤思考則是創造力的源泉。通過勤思考，我們可以激發我們的創造潛能，挖掘和發現各種新穎的思想和想法。當我們不斷地思考時，我們會以不同的視角看待事物，從而發現以前未曾發現過的聯系和創意。這使我們能夠以更加獨特和獨到的方式解決問題，同時也為我們的發展和成長提供了更多的機會。在我的經歷中，勤思考不僅提高了我的創造力，還幫助我更好地應對了挑戰，并且在工作中取得了更好的表現。
段四：塑造人格（250字）。
勤思考還能夠幫助我們塑造我們的人格。思考不僅是解決問題和產生創意的過程，更是對自己的反思和自我認識的過程。通過勤思考，我們探索和理解自己內心最深處的想法、信念和價值觀。這種自我認知有助于我們明確自己的目標和方向，進而塑造出真實、獨立和堅定的人格。在實踐勤思考的過程中，我從別人的觀點和意見中學到了很多，也更加清楚了自己的立場和價值觀。這使我在面對挑戰時更加成熟和自信，能夠堅定地為自己的信念和理想而努力。
段五：推動社會進步（300字）。
勤思考不僅對個人有益，也能夠推動社會的進步。尤其是在今天這個信息爆炸的時代，調動社會智慧是解決復雜問題和推動社會進步的關鍵。勤思考能夠鼓舞我們解決社會問題的信心，激發我們主動思考社會問題并提出改進方案的熱情。通過積極思考，我們能夠在面對社會問題時更加理性和客觀，同時也能夠為社會提供創新的解決方案。當每個人都勤思考的時候，社會就能夠積累更多的科學知識和智慧，進而取得更好的發展和進步。
結論：總結全文，重申勤思考的重要性和價值。（100字）。
通過對勤思考的實踐和體會，我深刻意識到勤思考對個人和社會的重要性。擴展思維、培養創造力、塑造人格和推動社會進步，都是勤思考帶給我們的寶貴財富。因此，我決定繼續努力保持勤思考的習慣，不斷提升自己的思維品質和能力，為個人的成長和社會的進步貢獻自己的力量。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十六
第一段：引言（200字）。
思考是人類最高級的智慧體現，也是每個人成長的必經之路。通過不斷思考，我們才能理清頭緒、明晰目標，從而做出正確的決策。思考不僅能提升個人能力，也能推動社會進步。然而，現代社會的快節奏和信息爆炸給人們的思考帶來了挑戰，使得我們更需要進行深入思考，領悟并運用其中的智慧。以下是我在思考過程中的心得體會。
第二段：積極思考（250字）。
作為一個積極的思考者，擁有積極的心態是非常重要的。事實上，做出悲觀和消極的思考往往只會讓我們一蹶不振。當我們面臨挫折和困難時，我們應該將其視為鍛煉和成長的機會。積極思考有助于我們尋找問題的解決辦法，將困境轉變為機遇。通過積極思考，我們會發現自己更有動力和勇氣去面對生活的種種挑戰。
第三段：多角度思考（250字）。
在解決問題或者做出決策時，我們應該多角度思考。只有從多個角度審視問題，我們才能較全面地了解問題的本質和背后的原因。通過多角度思考，我們可以更客觀地分析問題，并找到更合理的解決方案。同時，多角度思考還可以幫助我們更好地理解他人的觀點和立場，增進與他人的溝通和合作。
第四段：深入思考（250字）。
深入思考是思考的一種高級形式，它要求我們對問題進行更深入的探索和思考。所謂深入思考，并不僅僅是對問題表面的現象進行思考，更要追問問題背后的原因和邏輯。通過深入思考，我們能找到更深刻的理解，發現問題的根源并尋求根本解決辦法。深入思考不僅能提高我們的分析能力，也能培養我們的邏輯思維能力。
第五段：有實踐和反思的循環（250字）。
思考不應該只局限于理論層面，最重要的是將思考與實踐相結合。只有將思考付諸行動，我們才能真正感受到思考的價值和力量。與此同時，我們應當養成定期反思的習慣，總結和歸納出自己在實踐中的經驗教訓，從而不斷完善和提高自己的思考能力。實踐與反思形成了一個良性循環，讓我們的思考更加深入、準確和有力。
結尾：總結（100字）。
通過積極思考、多角度思考、深入思考和將思考與實踐相結合，我深深意識到思考的重要性和價值。思考不僅是解決問題的橋梁，更是我們提升自己的關鍵。只有通過思考，我們才能在復雜多變的社會中發展自己，做出明智的決策，為自己和他人創造更好的未來。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十七
思考是人類高級智能的體現，是人類與其他生物區別開來的重要特點之一。人類之所以能夠獨立思考，是因為我們具備了高度發達的大腦和豐富的生活經驗。而思考不僅僅是為了解決問題，更是為了拓寬我們的視野，提高我們的認知水平。而通過思考，我獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段：思考的重要性及其帶來的收獲。
思考是人類發展進步的源泉之一，它讓我們能夠深入地分析問題、解決問題。在生活中，我常常通過思考來找到問題的根源以及解決問題的方法。思考幫助我提高了動手解決問題的能力，讓我更加主動地面對困難和挑戰。同時，思考也讓我對世界有了更加準確的認知，拓寬了自己的視野。通過思考，我認識到每個人的看法可能都是片面和主觀的，只有通過建立全面客觀的認知，我們才能有正確的判斷。
第三段：思考中的難點及其克服方法。
雖然思考的收獲是巨大的，但思考并不是一件容易的事情。在思考的過程中，我經常會遇到各種困難和阻礙。其中最常見的困擾是對事物的過度理性分析，導致思維僵化和無法做出決策。要克服這個困擾，我經常會采取放松思維的方法，例如聽音樂、放空大腦等。還有一種困擾是對事物的過度主觀看待，這時我會通過多方面的信息搜集和廣泛的討論來加深認識。另外，思考過程中的自我懷疑也是個難點，為了克服這個問題，我會盡量保持冷靜，理性對待問題，同時注重對自己的認可和鼓勵。
第四段：培養和提高思考能力的途徑。
思考是一種能力，它可以通過不斷的培養和提高來變得更加出色。我通過以下幾個途徑來培養和提高自己的思考能力。首先，閱讀是培養思考的重要途徑，通過讀書可以了解到各種觀點和思想，拓寬自己的知識面。其次，與他人的交流和討論也是提高思考能力的有效途徑，通過與他人的互動，我們可以借鑒他人的思考方式，吸取他人的經驗，從而提升自己的思考能力。最后，思考的能力需要通過實踐來得到強化，只有通過真正動手解決問題，才能不斷提升自己的思考能力。
第五段：思考對個人成長和社會進步的重要作用。
思考不僅對個人成長有著積極的作用，同時也對社會進步起到了不可忽視的推動作用。在個人層面上，思考可以幫助我們更好地認識自己、認知世界，從而找到適應和發展自己的方向。在社會層面上，思考可以促進知識的創新和科技的發展，推動社會的進步和繁榮。通過思考，我們能夠更好地洞察社會問題，提出解決問題的辦法，為社會發展作出貢獻。
總結：思考是人類獨有的能力，是我們與其他生物區別的重要特點之一。思考不僅能夠幫助我們解決問題，更重要的是能夠拓寬我們的視野，提升我們的認知水平。在思考的過程中，我們會遇到各種困難和障礙，但只要堅持不懈，我們就能夠克服這些困難，獲得更大的收獲。通過閱讀、交流和實踐，我們可以不斷提升自己的思考能力。思考不僅對個人成長有著重要的影響，同時也對社會進步起到了推動的作用。讓我們始終保持思考的習慣，積極拓展自己的思維，為自己和社會謀求更大的發展。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十八
李紅：在當今很多企業，在每次業務進行變革時都會考慮信息化能否提供支撐，這也就意味著企業在決策理念、思路方面已經和技術實現了融合。要想將這一思路付諸實踐，cio自身也要做出努力。
首先，cio應該給企業ceo傳遞一種信息，就是it系統必須和業務融合，讓ceo理解信息化建設如果不能實現和業務的融合是不能成功的。說到底，信息化只是一種手段，手段永遠都要服務于內容，內容和手段要配合。如果像當前it系統和業務所呈現出的兩張皮的現象是不行的。
第二，cio在做信息化建設的過程中，要不斷和業務部門進行配合。因為對企業來講，信息化是把業務和技術集成在一起的，而且現階段信息化建設思路都在業務部門，只有業務部門每時每刻都把信息化考慮在其日常工作以及業務變革中，信息化才有生命力。如果信息化上晚了，在業務變革的過程中，信息化沒有跟上，就會導致it系統和業務的脫節。時間一久，這種脫節也會越來越嚴重。要想盡量避免脫節現象的發生，cio就要采取主動和被動的方式不斷地與業務部門溝通，了解他們需要什么。
第三，信息化部門自身要培養復合人才，能夠理解集團和企業的管理，能夠和企業的各個層面的人員進行溝通。在人才培養的過程中，cio肩負重任。這也要求cio既要懂管理和業務，又要懂技術，要增強自身的管理和業務職能，這是必須的。
米丹寧：首先，cio要認識到信息化本身的專業性，它的建設過程是有方法可循的。第二，cio對管理和業務要有所認識和了解。當前企業所上的大部分it系統還是以管理應用為主的。從大的方面來講，管理主要是指戰略、商業模式、盈利模式、流程框架，甚至包括組織管理。第三，不同的企業、行業所處的階段不同，其信息化建設也各有特色，信息化在實施過程中要考慮這些企業內部的差異。這三方面都是cio必須要考慮的。
所謂順勢而為，也就是企業在對信息化建設做出統一規劃的情況下，cio可以根據企業具體的要求對規劃做出調整。比如有的it系統早做、晚做并不會對業務流程產生太大的影響，但是如果企業ceo某天突然對某項業務比較重視并希望it系統對此業務提供支撐時，這項it系統正好在cio的系統規劃中，那么就不妨提前將之完成。
企業如何借助it技術實現對業務的創新？
李紅：要想借助it系統推動業務的創新，目前難度還比較大。因為通過it系統實現創新是一個具有多重內涵的概念，一方面是指這個企業的信息化做得不錯，用得比較成熟；第二，企業本身要有非常強烈的創新意識和創新氛圍；第三，企業對創新的概念有高、深層面的理解。現在企業對管理創新有了理解，但還不知道如何利用it系統進行創新。
米丹寧：一般企業的it系統是為業務服務的，在一些行業比如網絡游戲領域，的確在借助it平臺開創一些新的業務，但還談不上借助it系統進行創新。而在大部分企業里，信息化還只是提供支持和保障的作用，不存在把it部門變成核心業務部門的環境。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇十九
思考，是人類思維活動中的基本能力，是我們與動物的根本區別。思考是幫助我們理解世界、解決問題、提升能力的利器。然而，人們在忙碌的生活中常常忽視思考的重要性，對思考缺乏認識和重視。近日，我對思考這個話題進行了深入思考，從中獲得了一些心得體會。
首先，我認識到思考是一種身心合一的活動。思考需要我們用心去觀察、去分析、去比較、去推理，需要我們全身心地投入其中。只有當我們全身心地沉浸在思考活動中，才能發現問題的關鍵，找到解決的方法。例如，我曾遇到過一個復雜的數學問題，當我在冷靜思考中逐漸理清思路，答案就如同自然而然地出現在我的腦海中。這使我深信，思考是一種身心合一的活動，只有全情投入其中，才能取得更好的效果。
其次，我認識到思考是一種需要培養和鍛煉的能力。好的思考能力并非天生具備，而是通過不斷的學習和實踐來培養和鍛煉的。近年來，我積極參與各種思辯活動和討論，通過與他人交流和辯論，不斷提高自己的思考水平。我發現，思考能力的提升不僅僅是對知識的積累，更需要培養批判性思維和創造性思維。只有不斷鍛煉思考能力，我們才能在復雜的問題中迅速、準確地找到解決的辦法。
然后，我認識到思考是一種多方位的能力。思考是綜合運用各種知識和技巧的過程，需要我們兼顧邏輯思維、創造思維和情感思維等多個方面的因素。例如，在考慮一個問題時，我們需要運用邏輯思維進行分析，同時還需要發揮創造思維尋找新的解決方法，還需要情感思維去考慮問題的影響與后果。只有將各種思維融合貫通，才能做到全面思考，做出最佳決策。
再者，我認識到思考是一種對自我的反思和審視。思考不僅是對外界事物的思考，更是對自己內心的思考。通過思考，我們能夠更好地理解自己的內心世界，發現和解決自己的困惑和難題。例如，當我遭遇挫折和困境時，通過反思和思考，我能夠找到自己的短板和不足，并采取積極的行動加以改進。思考讓我更加了解自己，提升了內在的自省和成長能力。
最后，我認識到思考是一種傳承與創新的過程。思考不僅僅是對以往知識和經驗的整合與運用，更是對未來的展望和創新。在思考的過程中，我們可以借鑒歷史經驗，同時也要不斷創新，打破定式，發現新的解決之道。只有勇于思考，并通過思考不斷突破，才能跨越思維的瓶頸，創造出更多的價值和成就。
綜上所述，思考是一種身心合一的活動，需要全身心地投入其中；思考是一種需要培養和鍛煉的能力，通過學習和實踐不斷提升；思考是一種多方位的能力，需要綜合運用各種思維方式；思考是一種對自我的反思和審視，讓我們更好地了解和成長；思考是一種傳承與創新的過程，需要不斷打破定勢，追求創新。通過對思考的深入思考，我相信我將能夠不斷提升自己的思考能力，做出更好的決策，邁向更加美好的未來。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇二十
人類作為思考動物，思考是我們與其他生物最大的區別之一。通過思考，我們可以探索世界的奧秘，解決問題，創造新的事物。然而，在現代社會中，隨著生活的快節奏和信息的爆炸，我們的思考能力似乎逐漸下降。經驗告訴我，只有通過不斷的實踐和反思，才能提高我們的思考能力，從而更好地適應現代社會的需求。
在我個人的經歷中，我發現了一些有效的方法來提高思考能力。首先，個人的思考必須建立在學習和積累知識的基礎上。沒有足夠的知識儲備，我們的思考就會變得膚淺和空洞。通過不斷學習和閱讀，我們可以開拓自己的視野，積累更多的知識，為日后的思考打下堅實的基礎。
其次，思考需要不斷地練習和實踐。就像一項技能一樣，思考也需要時間和努力來培養。我們可以通過觀察、思考和總結的方法來提高自己的思考能力。比如，在日常生活中，我們可以觀察周圍的事物，思考它們的原因和影響，然后進行總結和反思。通過這樣的過程，我們可以加深對問題的理解，提出更為深入的見解。
此外，與他人的交流也是提高思考能力的一種重要途徑。通過與他人的討論和交流，我們可以聽取不同的觀點和意見，拓寬自己的思維方式。不同的觀點和意見可以幫助我們看待問題的多個角度，從而更好地解決問題。我曾參與過一個小組討論的活動，每個人都有機會發表自己的觀點和想法。通過交流，我學到了很多新的知識和觀點，也更加明確了自己的思考方式。
此外，我還發現，思考過程中的自省和反思非常重要。自省是指對自己的思考和行為進行反思和評估。通過自省，我們可以發現自己的不足之處，并加以改進。反思是指對過去的經歷和事件進行深入的思考和分析。通過反思，我們可以汲取經驗教訓，不斷進步。在我個人的經歷中，我經常會在每天結束的時候進行自省和反思，總結一天的經驗和教訓，并設想未來的改進之處。
最后，為了提高思考能力，我們還需要培養一種積極的思維方式。消極的思維方式會束縛我們的思考，而積極的思維方式則會激發我們的思考潛力。我相信，只有積極主動地思考，我們才能更好地適應現代社會的需求，解決問題和創造價值。
綜上所述，提高思考能力是我們在現代社會中必備的能力。通過學習、實踐、交流、反思和培養積極的思維方式，我們可以不斷提高我們的思考能力，從而更好地適應現代社會的需求。希望每個人都能重視思考，提高自己的思考能力，為自己的人生增添更多的色彩和價值。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇二十一
非現金結算是指所有的以匯兌、匯票、支票、本票、銀行卡等以轉賬支付為主要交易手段的工具，它區別于以實物現金為支付工具，即現金結算的對稱，轉賬結算。轉賬結算是指不使用現金，通過銀行將款項從付款單位（或個人）的銀行賬戶直接劃轉到收款單位（或個人）的銀行賬戶的貨幣資金結算方式。
改革開放以來，我國非現金結算業務的結算方式、結算工具日益齊全。1988年人行頒布《銀行結算辦法》促進了非現金結算業務的發展，1995年《中華人民共和國票據法》、1997年《票據管理實施辦法》、《支付結算辦法》的頒布實施為我國銀行辦理支付結算業務提供了基本準則，使結算工作從此步入了法制化、規范化、制度化的軌道。此后，中國人民銀行相繼完成大、小額支付系統的全國推廣應用，搭建了跨行資金清算的“高速公路”，支付系統的變革必然帶來非現金結算業務得長足發展。隨著人民銀行第二代支付系統跨行網銀互聯子系統的建設，實現了不同銀行網銀系統的互聯互通，為非現金結算業務提供了一個新的跨行資金清算平臺，彌補了大、小額支付系統關閉或停用期間的清算服務，縮短了跨行網銀資金到賬時間，有力地促進了網銀業務的發展，同時也促進了非現金結算的發展。
隨著糧棉油等農副產品市場的逐步放開，個體糧食購銷經營者（經紀人）發展迅速，已成為糧食收儲企業收購的重要合作伙伴，農戶直接向收儲企業賣糧的情況基本消失。我行糧食購銷企業收購農產品逐步向他們發展靠攏，離柜電子支付平臺功能迅速發展，收購模式發生變革。受傳統結算習慣和農村金融服務發展水平的影響，農戶依然青睞現金結算，而經紀人交易規模較大，對非現金結算需求量增大。
根據《關于做好中儲糧系統銀企直聯資金集中管理網銀推廣工作的通知》文件要求，為實現中儲糧企業資金集中姑那里信息系統與銀行的電子銀行系統進行有效對接，通過網銀系統對下屬成員單位資金適時進行查詢、歸集、下撥和對外結算，以實現資金集中管理。中儲糧各成員單位在工行開設了網銀。
1、豐富了結算手段。農發行在結算方式與結算工具上與商業銀行有較大差距，不具有可比性。農發行現有結算方式，已無法滿足開戶企業日益增長的多樣化結算方式的需求。致使一些企業將大量資金轉至其在商業銀行開設的存款賬戶中，而不回籠至農發行存款賬戶中，無形中增加了農發行對企業資金的監管難度。開辦網銀業務后，增加了企業可選擇的結算方式，企業可以利用網銀隨時進行資金支付，且不受交易時間、地點的限制，在授權金額內可自有轉賬，在一定程度上緩解了企業對結算方式的需求。
2、降低了農發行現金交易量。收購旺季時，農發行政策性貸款企業及準政策性貸款企業大使用要現金進行支付，而目前全市大部分支行已不再辦理現金業務，因此無法滿足企業收購旺季時需要大量現金的需求。開辦網銀業務后，農發行可以利用網銀業務將資金轉至工行網銀賬戶，企業可以通過網銀賬戶支取現金用于支付，這樣即轉移了農發行現金交易量，而且還減少了農發行現金代理費用支出。
3、增加了結算業務收入。企業從農發行存款賬戶支取現金以及辦理同城轉賬業務，農發行不能從中收取任何費用。而開辦網銀業務后，不論企業是通過網銀賬戶支取現金，還是進行轉賬，農發行均可以從中收取跨行轉賬結算手續費，網銀轉出資金交易額越大，農發行增加的結算手續費收入也就越多。
4、減少了農發行會計操作業務量。開辦網銀業務后，農發行只需要辦理將資金轉至網銀賬戶一項操作即可，企業通過網銀將資金支付給交易對象的各項操作，就不需要通過農發行會計部門進行操作，轉移了農發行會計人員的工作量，相對降低了會計人員的操作風險。
1、企業信息存在外泄風險。與工商銀行開展網銀合作，農發行客戶的一些重要交易信息就與工商銀行共享，工商銀行就可以利用這些信息開展對企業以及交易對手的公關力度，逐步滲透農發行的貸款企業，甚至存在挖走農發行客戶資源的風險。
2、結算資金常有滯留。企業將資金通過網銀匯回時，當天回到網銀賬戶后并不能立即轉至農發行賬戶中，而是需要在工行網銀賬戶上滯留一天。企業通過網銀支付時，也可能存在當天不能全部支付的現象，部分未支付的資金也將在工行網銀賬戶中滯留一至兩天時間。不論是網銀資金的匯回，還是網銀資金的支付，都存在資金在工行網銀賬戶中滯留的現象。
3、需大力加強信貸主管審核的力度。通過網銀進行資金支付時，也需要信貸員進行多次審核：首先要對企業申報的支付資料進行審核，根據審核的結果將企業需要的資金轉至工行網銀賬戶；其次是企業通過網銀賬戶進行資金支付時，要適時跟蹤監測查詢企業資金支付情況。這樣不僅增加了信貸員審核的工作量，還增加了信貸員對企業資金監管的難度，以及發生支付風險的可能性。
我行在2011年7月檢查收儲企業網銀使用時發現網銀使用不規范，沒有能實現非現金結算減輕現金供應壓力和提高結算效率的目的。針對此問題我行結合規范管理提出了《關于加強政策性收購資金封閉管理的通知》八條措施的函。在非現金結算網銀業務上，首先是與企業明確了《關于做好中儲糧系統銀企直聯資金集中管理網銀推廣工作的通知》和《晉中市分行推廣收購資金非現金結算工作的實施意見》規定，規范了企業各類賬戶的開設；其次，在企業自愿接受我行的監管的情況下，我行多次與市縣工行聯系完成了企業網銀賬戶的實時查詢，做到了賬戶的監管；三是，按照《壽陽縣支行信貸資金支付管理辦法》的規定，進一步規范了收購資金支付，要求企業收購先使用自有資金啟動，在啟動收購后我行客戶經理應認真核實企業收購碼單和實際入庫數量情況的基礎上，按收購入庫進度提交支付審批會審議，經支付審批會審議批準后，財會部門憑支付通知單，辦理資金劃轉手續，要堅持先收購入庫、后收購資金結算的原則，嚴格落實收購資金錢隨物走、購貸銷還、專款專用、庫貸掛鉤、封閉運行的管理要求；四是，通過網銀二次匯劃的資金，我行要求客戶經理要每日登陸網上銀行查看企業資金支付情況，查看網銀賬戶支付收購款項，是否按要求付給了收購經紀人或售糧人，防止收購企業通過該賬戶擠占挪用資金；五是，實行責任人約談管理，對不能嚴格履行封閉運行管理要求，形成風險隱患，我行將屆時實行責任人集中風險約談制度，通報事件，提出整改措施，并追究相關人員責任。
七、規范網銀業務后，多重效益顯著。
在規范網銀后，體現出了節約、方便、快捷、節省、安全。
（一）節約。我行運營成本降低，以中儲壽陽直屬庫為例，從2011年8月到現在，我行共通過工行網銀回籠輪換資金7389萬元，支付輪換收購資金14780萬元。按照工行現金服務費費率1‰計算，節約成本221690元，經濟效益顯著。
（二）方便。把銀行搬到了企業的財務室，讓企業財務人員足不出戶就能辦理業務；彌補了農發行網點少，固定上班時間對外辦理業務的缺陷，極大地方便了企業對外資金結算工作。
（三）快捷。通過收單pos、商務卡、網上轉賬等現代化的電子支付結算工具，不受銀行上班時間的限制，可大大減少現金結算量，使企業結算更加便捷，加速了企業資金周轉。
(四)節省。減少財務人員天天跑銀行，到柜臺辦業務所帶來的人力、財力和物力耗費，減輕財務人員的勞動強度，降低企業辦理結算業務的成本。
（五）安全。企業不需要備付大量的現金，還可以防止收到假幣，避免因管理不善造成現金被盜搶、丟失的案件發生。
從更高的層面上講，非現金結算有助于減少我行直接投放現金量，緩解我行現金供應壓力，降低現金成本，豐富我行結算服務手段，提高我行金融服務水平。由最初的“要我用”逐漸向“我要用”轉變，這對于提高企業支付結算效率，進而提升農發行支付結算服務水平都有著積極的導向作用。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇二十二
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戴總剛剛病愈出院就熱情地接受了我的采訪：他談到中國移動向ict進行戰略轉型就是下一片藍海市場，是未來重要的新的利潤增長點。
ict業務給我們帶來的最大好處就是既保有了用戶又拓展了中國移動全業務市場；從運營商的發展來看，一定要走一條新路子，不能只做純粹的通道運營商，還要將通道智能化，并進一步向新的行業進行轉換，即新的轉型。中國移動要實行新的轉型，這是一個非常長遠的目標。
《戴銀橋》（以下簡稱戴）：我們從市場競爭談起，我認為在競爭時代，整個市場體系應該只有一個市場，我們把市場區分為集團、個人和家庭，完全是為了進行專業化的分析和研究，從而建立一套整體的市場策略。目前最重要的問題是市場競爭的白熱化，導致重復投資現象非常嚴重。比如中國電信的固定電話網和有線寬帶網的網絡建設已經是非常完善非常豐富了，但為了全業務的整體競爭，在獲得無線業務經營權后在無線網絡的建設上仍要投入大量的資源，目的是為了要進入到競爭對手的市場以緩解利潤考核壓力。這是三大運營商都面臨的問題，也是個全國性的問題，這種發展模式勢必造成惡性競爭和資源的大量浪費，所以值得工信部和整個管理界去思考。
我們再來談下業務捆綁。在集團客戶市場實行固話和專線捆綁，如某客戶有100部固定電話，如果每部電話每月消費都在50元以上則我送你100臺移動電話，并且每個月話費可以減免30元。在家庭市場實行固話和寬帶的捆綁，如用戶每年消費1500元，就可以免去家庭固話的月租費用，并再贈送一部cdma手機，且每個月減免30元費用。利用這種交叉補貼的方式既可以實現對現有客戶的捆綁，同時又可以大力快速地發展新用戶。中國電信就是依靠這種捆綁和交叉補貼的方式輕松進入到移動市場，它一方面通過固網和移動網的捆綁來發展集團用戶，另一方面又大力推工作手機，如公安部門的警務通工作手機、工商部門的工商通工作手機、稅務部門的稅務通工作手機等，通過將客戶的工作業務流程嵌入到手機，實現手機和工作的環節緊密結合，這種捆綁方式使得客戶轉網壁壘很高，非常有利于用戶的長期保有。
同樣，對于中國移動來說，在激烈的市場競爭中，迫切地需要我們大力發展家庭寬帶業務，用“寬帶+移動手機”的方式實現對移動用戶的交叉捆綁；同時我們還要在政企行業大力推動專線發展，通過語音專線、互聯網專線、數據專線的發展進一步地捆綁用戶。我們投入了大量的資源建設有線寬帶網絡，實現住宅小區、辦公樓宇的全光纖覆蓋，如果我們不去建的話帶來的后果將是非常嚴重的，將有可能帶來用戶的大量分流。中國移動面臨的最大難題就是如何實現用戶的保有，我們的龐大用戶群體吸引競爭對手不斷通過政策或是其固網覆蓋優勢來對我們的用戶進行輻射和分流。在全業務競爭時代，我們明顯感到我們移動網的優勢并不明顯，而固網天然的屏障使得競爭對手在競爭形勢上處于優勢，競爭對手可以在一夜之間將用戶的移動網絡號碼進行更換而沒有任何負面影響，而我們對于進入固網企業去進行更換桌面電話和專線難度則非常大。所以，如果我們沒有一個強大的固網支撐的話，不管在行業用戶還是家庭用戶競爭中都將處于劣勢。
由于我們在接入網方面的思路比較清晰，投資也比較多，目前我們整個的網絡結構非常完善，給我們進入集團客戶市場提供了非常充分的條件、奠定了堅實的基礎。2009年1月，江蘇移動集團客戶業務從原有的集團數據部中獨立出來以后，我們采取了幾項有力的措施，實現了集團信息化收入和集團客戶覆蓋率的大幅提升，一是大力推動轉型業務和專線的發展，大力推動pbx小交換機，二是大力拓展ict業務。在拓展過程中，我們發現ict業務給我們帶來了最大的好處就是既實現了用戶的保有又拓展了專線類業務。因為通過ict業務的滲透能夠有機地將手機和企業的信息網絡進行耦合，對用戶進行強有力地捆綁，同時通過ict業務的拓展帶來大量的電路需求。以政府行業為例，政府近幾年在大力建設“權力陽光”工程，實現權力的公開化。“權力陽光”工程需要將政府的部、委、辦、局整個連在一起，這就產生了大量的電路連接需求；“權力陽光”工程需要實現移動辦公，這就需要政府的辦公業務流程跟工作人員的手機進行耦合，實現對政府用戶的長期保有和深度捆綁。通過大力拓展“權力陽光”ict項目，這樣我們過去數十年沒法建的城域網全部鋪設完成，而且是政府主動要求我們鋪設。
中國移動大力拓展ict業務的最重要的目的是進行用戶的保有，這是一個非常重要的手段。雖然用戶保有還可以通過綜合v網的建設，但是絕沒有信息化的合作和ict的合作來得更加深刻和牢固。因為進行信息化的融合之后可以由一個項目的合作轉化成為一攬子項目的合作計劃，在雙方之間形成緊密聯系的紐帶，誰也甩不掉誰。比如我們現在和中國人壽保險合作，從桌面電話到人壽定損等信息化合作全部是一攬子解決，全省的電路也全部是一攬子解決。
實踐證明，我們通過一些ict的業務合作，不僅深入地滿足了客戶需求，實現了對用戶的長期有效保有，還拓展了我們的專線業務，把我們原來費了很大勁都沒法鋪設的光纖寬帶都全部鋪設下去。另外，ict項目在深度滿足客戶需求的同時，可以與客戶建立長久的業務往來，維持更穩定的客戶關系結構，形成長期戰略合作伙伴關系。在這個背景下，我們說ict業務是我們下一步要重點發展的業務。
《卓》：ict模式在其他運營商中的發展情況如何？
《戴》：我們在明確了發展ict的重要意義之后，曾經對一些國內外運營商的發展歷程進行了專門的研究。國外運營商最典型的案例就是英國電信bt和德國電信dt，英國電信組建了英國電信全球服務部（btglobalservices）專門從事ict業務，它的發展之路是以提供網絡服務為核心，通過網絡增值服務逐步轉向it服務，并滲入it外包服務；通過it外包服務把通訊類的技術融合到it行業當中，為企業進行it外包并且提供一攬子信息化的解決方案。英國電信是從一個純粹的固網運營商逐步向it類、ict類服務的方向發展，應該說非常成功。另一個典型案例是德國電信，它的發展之路是以it服務為核心，通過收購專業的it服務廠商進入企業ict服務市場，為企業客戶提供一站式的整合ict服務。他們的共同點都是與專業服務廠商進行合作，通過與很多合作伙伴進行合作來推動ict的融合。
國內運營商最典型的是中國電信，中國電信具備一級系統集成資質，且已經在22個省級公司成立了ict部門。早在2006年，江蘇電信就成立了江蘇鴻信系統集成有限公司，專門拓展ict類業務，當時注資只有幾千萬，現在已經注資到1.1億元。中國電信在ict業務的發展上起步很早，到目前為止在整個行業的發展也是做得最好的。江蘇鴻信目前400多人中，有100多人在進行ict業務的軟件開發和技術整合。中國電信在過去建立了號碼百事通和系統集成公司兩艘巡洋艦，到目前為止仍然一直在促進整個行業的發展。
《卓》：江蘇移動在ict業務發展中的歷程如何？有什么好的經驗借鑒？《戴》：我認為從運營商的發展來看，一定要走一條新路子，不能只做純粹的通道運營商，還要將通道進行智能化，但僅僅智能化還不夠，還應該去向新的行業進行轉換，即新的轉型，中國移動要實行新的轉型，這是一個非常長遠的目標。
2005年第十屆全運會在南京召開，中國移動打敗競爭對手中國電信成為十運會合作伙伴后，為十運會提供了一攬子的服務方案。我們提供的是服務而非產品，為運動員提供服務；為賽事提供解決方案；為指揮、為記者、為社會大眾提供對應的服務解決方案，將我們的產品和應用進行整合。比如，我們將“會務通”整合到整個賽事組織當中，從錄入、報名到整個參賽過程，再到為記者提供平臺發送消息，我們給整個十運會大眾提供了一個說、學、唱、聽一攬子的解決方案。這套方案做得非常好，后來在奧運會和山東全運會都得到很好的借鑒。
在十運會的服務方案中，我們還將12580進行了包裝，并成立了全國第一個12580服務團隊。我們在很多媒介會上去講如何實行12580整合，實現將中國移動的短、彩信業務和很多資源包括社會合作資源整合在一個平臺，讓用戶通過這個平臺可以隨時隨地進行衣、食、住、行、用的訂購，同時還可以提供一系列的服務，如“指路通”。
可以看出，我們打造的十運會的服務方案實際上是一個最典型的ict解決方案，從中可以總結出很多經驗：首先，一定要實行后向的合作，實際上這是資源重新整合的問題。從12580的模式來看，規模資源是中國移動重要的一個方面，我們也認為在規模資源上能夠帶來新的資源合作；另一方面我們可以進一步地進行ict的合作、進行信息化的滲透，這是長期和資源進行合作的一個很好的方式，這個結論在中國電信號碼百事通后來的發展中得到了印證。實際上中國移動這么多年沒有一個穩定的合作伙伴，如果我們能夠進行信息化合作、進行it類的服務、進行ict類的整體解決方案的訂制的話，那么我們可以深入到各個資源企業的內部進行整體資源的一些重新分配和打包。這種資源不僅能為我們12580的發展帶來一個全新的發展思路，更能為我們進入其他行業進行更深領域的合作帶來思路。
比如說醫院，一直以來我們與其信息化的合作難度非常大，主要原因是我們沒有能夠更好地融合到醫療服務上的通信產品；再有醫療企業一向本位主義嚴重，沒有更好地考慮如何通過信息化解決手段來實現整個服務和醫療流程的改變。但是醫院的資源又非常豐富，如果我們能把醫院這個環節打通，把從診療、會診、家庭病房、健康日常咨詢等一系列需求都打通，這個價值鏈將會非常巨大。現在我們江蘇無錫物聯網研究院將醫療信息化作為一個重要課題在進行研究，希望能夠將一些診療設備遠程化。一方面將我們的信息化產品融合到醫院中去，另一方面通過和他們信息化的合作能夠獲取更多的信息。醫院的信息很多，比如節假日醫生的坐診、專家的預診、專家介紹等，如果我們跟他們進行一攬子的ict模式的信息化合作，那么相關信息醫院自然會提供給我們。
其次，要與客戶建立長期深入合作的關系。我們在與江蘇省政府部門進行權力陽光項目合作時，客戶說合作之前沒認為我們有能力做這個項目，在合作之后才發現我們的執行力強、技術人員水平高、服務態度也非常好，他感受到了一個企業為他服務的能力而不是單單一個客戶經理。在權力陽光項目合作之后，我每周甚至每天都會和客戶有電話聯系，溝通方案的調整和更改，這種融洽度是非常深刻的。再比如我們為蘇寧電器打造的erp系統，通過長期深入的合作，我們和蘇寧的關系非常融洽，也為我們后來的專線進入蘇寧做了很好的鋪墊。進入全業務運營后，我們與客戶關系的融洽度進一步增強，客戶也進一步理解了中國移動。
通過這些項目，我們逐步發現了推進ict業務的重要性，經過我們的大力推動和呼吁，中國移動江蘇公司領導非常重視這一塊，我們從去年下半年就開始向集團公司提出申請，要求建立獨立的系統集成子公司，這樣我們才能申請系統集成資質，還可以積累和儲備人才，為以后大規模轉型做準備。經過集團公司批準后，我們在今年年初成立了江蘇移動系統集成子公司，注冊資金一個億，是全移動集團第一家具備獨立法人的系統集成子公司，我們還從外面專門引進了ict成熟人才進行ict整體方案的解決和整合，對現有產品線進行梳理，同時根據客戶需求進行新產品的訂制和業務開發。
《卓》：成立了獨立公司之后，你們在運作ict上是否可以大展身手了呢？《戴》：從去年來看，我們的ict業務發展非常好，09年下半年開始發力，全年我們全省推進了51個項目，簽約額2.8億，成績非常顯著。當時省公司ict管理人員只有3個人，但我們依舊進行了很多標志性的工作。
1.建立全國第一套ict評估模板。
2009年我們在非常困難的情況下建立了全國第一套ict業務發展指導意見，包含了ict業務如何進行方案整合、項目審批和管理，并建立了全國第一套ict項目評估模板。通過此模板我們可以規定項目是投資類還是bt類，多少年能夠收回投資，投資收益率是多少，延伸收益在哪里，評估我們最終是盈利還是虧損。一般在盈利的情況下我們會去大力拓展，如果是虧損我們會找原因，結合該項目的經濟效益、社會效益和延伸效益進行綜合考慮。現在我們又增加了一個非常詳細的模板——ict類設備考評模板，投資的設備、設備的價格、設備的維保都有一個標準的模板，如果超過費用預算說明設備配置是不合理的，必須改進。這個評估模板是非常獨特的。
2.建立一套非常合理和行之有效的合作伙伴模式。
我們建立了一套非常合理和行之有效的合作伙伴模式。因為中國移動進入ict市場比較晚，所以能力非常強的ict合作伙伴不是很多。2007年的合作項目主要是工作手機的合作，如城管通、警務通、還有就是手機終端的合作如蘇寧的手機客戶端項目，合作伙伴還是比較少。2009年大力拓展ict項目以后，針對合作伙伴的服務，我們采取有償服務的方式，采用“有項目走項目，沒項目走服務”的策略。比如項目在前期拓展時我們需要合作伙伴的幫助來進行方案的整合，我們會核算合作伙伴所派的人工及工時，然后根據人員素質、工作質量來給予相應費用。對于拓展成功的項目，我們會分析項目構成，將中國移動不具備實施的部分優先外包給參與前期拓展的合作伙伴來實施，以實現共贏。這樣保證了我們的合作伙伴能夠投入全部精力來進行項目拓展，保證了合作伙伴的利益。這在ict發展初期的思路是非常對的，否則我們沒法團結到更多優秀的合作伙伴來幫助我們。
3.進行產品梳理，建立全省第一個產品庫。
我們還對產品進行梳理，建立了全省第一個產品庫。我們把權力陽光、城管通、視頻監控、呼叫中心等項目進行規范化。規范內容包括：項目怎么實施、方案怎么制定、怎樣與業主溝通等。去年我們在這方面做了大量的工作，也做了很多基礎性的工作。
今年成立了獨立的ict公司后，我們可以開展很多工作，包括經營規劃、市場規劃、商機捕獲、技術支撐、應標、商務報價、合作模式確定等。我們集客部門會定期牽頭召集投資決策會和專題匯報會，通過這種方式保證流程制度的合理，重大項目決策的規范，同時加強對項目的管理，規避風險。
《卓》：目前在發展ict業務上，您覺得還有哪些困難或瓶頸？
《戴》：ict業務對于中國移動來說還處于剛剛起步的階段，碰到的困難還是不少的，我們也一直在積極進行解決。目前主要碰到以下幾個瓶頸：一是資質的問題，我們的系統集成子公司剛剛成立，很多資質如計算機信息系統集成資質、保密資質都還暫時沒有，很多項目受限于資質要求我們也沒法參加投標。二是人員的問題，目前我們的ict人員尚未完全到位，雖然從省到各個地市都專門成立了ict團隊，但人員數目都比較少，且經驗也相對欠缺，項目支撐能力和把控能力都有待加強。三是產品體系上的差距，目前江蘇電信已經擁有大量自主知識產權的信息化產品和涵蓋大部分行業的一攬子解決方案，而我公司的產品體系還不豐富，主要依靠合作伙伴合作開發，自身研發能力比較弱，僅在部分領域具有優勢。
《戴》：肯定有關聯，而且非常密切。未來的一個發展方向就是我們把td技術更好地融合到行業應用中去，融合到m2m物聯網中去。目前我們無錫物聯網研究院正在進行環境監測、醫療、智能交通、太湖治理等方面的研發，也與東南大學、南京郵電大學等高校進行緊密合作。我們給研發中心定的重要課題之一，就是無線視頻傳送。無線視頻傳送就是用td-scdma網絡來傳送的，目前單td和雙td的模式我們都作過一些測試。
另外還有一個在ict業務同時也是物聯網業務當中重要的發展方向：一卡通。一卡通業務在校園市場和企業市場都具有廣泛的發展需求，目前在全省很多高校都已經鋪設并進行建設。但一卡通的發展模式也讓我們感到非常困惑，因為不僅僅是與學校進行一卡通的合作，還需要進行校園信息化的合作，包括校園的管理系統、教育系統等方面的建設都要進行一攬子的打包，導致我們的投入非常大。雖然通過資源互換的方式，校方指定我們為唯一合作商進行校園寬帶的建設，通過這種交叉補貼的方式來彌補我們的一些損失，但我們的投資回收期依舊很長甚至項目處于虧損狀態。這是整個產業鏈的問題，也是我們需要進一步摸索和探討的問題。
《卓》：未來您對ict業務的期望是什么？
《戴》：2009年中國移動的業務發展還可以，但從整個行業來看，傳統話音業務的arpu值逐步下滑，業務增長乏力是個不爭的事實。如何尋找新的藍海，如何發掘新的利潤增長點是我們一直都在探索的問題，我認為向ict戰略轉型就是我們的下一片藍海市場，是我們新的利潤增長點之一，國際上多個運營商向ict轉型的成功案例也都證明了這一點。我們醒得很早但起得很晚，我們全集團都應該真正地認識到這個問題。我們要真正地了解到我們做ict的目的是什么，當企業發展到一定時期必然會遇到瓶頸，發展ict業務對于中國移動來說，就是進行一場新的產業革命。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇二十三
雖然it與業務的融合在中國已喊了很多年，但是當前真正實現兩者融合的企業少之又少，it與業務脫節的現象隨處可見，很多企業的現狀是it部門把信息系統設計好了，業務部門卻認為這沒有達到他們的要求，系統并不好用。
從另外一個角度來說，業務部門對it系統提出了很多新想法，而it部門卻認為這實現起來又是一個問題。而對于企業的信息化建設來說，如何實現it與業務的融合無疑是非常緊迫的事情，因為如果it系統不能對企業業務發展起到推動作用，那么它就會成為擺設。要實現it與業務融合，就要求it部門和業務部門一起探討，找到一個實現兩者融合的最佳方式。而且，企業業務部門的it需求在不斷升級，it系統建設符合業務部門的新需求已成為cio及其團隊面臨的一個挑戰。
對于cio而言，只是空談it與業務的融合的作用遠沒有給予一些方法更為實在和有效。為了更好地探求如何實現it與業務的融合，相關媒體邀請了中信控股信息科技部總經理邵正強、盛大互動娛樂有限公司副總裁兼cio米丹寧，以及中鋼集團信息科技部總經理李紅，這三位分別來自金融、網絡和鋼鐵行業的cio，分別從其各自企業所處行業對信息化要求的角度，對如何實現it與業務融合這一話題進行了探討。
邵正強：這與企業所處的行業有密不可分的關系。由于金融機構和工業化機構的性質不同，就導致了各自對信息系統要求有所不同。如果金融行業沒有it系統，企業就存在著關門的風險：銀行沒有it，就不能向消費者辦理存錢和取錢業務；證券行業沒有it，股票就不能進行買賣。金融領域的it系統已經不是可有可無的，它已經進入了企業的生產環節，是企業的生產系統。
而在一些非金融機構，it系統在滿足業務發展需要方面強弱的差異還是比較大的。比如在很多制造業企業內，it系統就是不可或缺的手段。而另一些制造型企業對it系統的要求相對就弱一些。
米丹寧：的確，it系統與業務的融合存在行業方面的差異。像盛大這樣的網游企業的業務發展是離不開it系統支撐的，離開了it系統就無法運轉。
到目前為止，中國企業的信息化已發展了十幾年，按行業來分的話，差異很明顯。因各個行業對信息化的及時性和依賴度有高低之分，從而導致了其信息化水平的差異。
我認為當前的it系統已經步入一個比較復雜和多樣化的時代了。不像之前企業的it系統建設除了網絡、郵件、辦公軟件，就是erp系統，現在企業信息化建設內容都有很大的差異。當然，在不同行業、不同企業內，信息化建設也處于不同的階段。
李紅：it與業務的融合現狀很不樂觀。不過，這也是信息化發展過程中的必然階段，是企業信息化建設完成后存在的階段問題。在信息化建設階段，由于企業在成立項目小組時會包含it部門與業務部門的人，it與業務會出現融合現象，但這是短期的、特定條件下的。而信息化建設完成后，it與業務的這種融合就會被打破了。
請您具體談一下為什么這種融合狀態會被打破？
李紅：當信息化項目在建設中時，業務部門和it部門的人一起工作，為信息化建設出謀劃策，這樣業務部門和it部門就是一張皮。但是當項目結束后，當初在一起工作的同事又必然會回到各自的工作崗位，這樣一張皮就又變成了兩張皮。而之后，雙方的交流就會越來越少。
眾所周知，信息化只是手段，借助這一手段促進業務發展是企業的共同目標。而目標和手段之間是需要不斷進行互動的。其實，信息化建設的結束只能算是一個階段性成果，如果業務部門沒有真正用起來，那么it系統也就沒有發揮其效果。
優質業務的思考和體會（匯總24篇）篇二十四
我的日記本上，最常見的題目，是靜心思考。
沒過幾天，就會出現一次這樣的題目。思考的內容很多，有關工作，有關生活，有關其他。為什么要起這樣一個題目，不清楚，已經想不起來第一次起這題目時的感想了。只知道當自己思緒紊亂，記憶衰減的時候，我就會寫下這幾個字，然后開始接下來的對話。
當然是和自己的對話。我用靜心思考的方式對自己進行拷問，對公司的很多事情進行推敲，有時候也會去推敲宇宙人生的事情。
當我寫下這幾個字，我的注意力會瞬間聚焦，人會投入到接下來的深度思考里面去。很多事情是這樣子理清的，很多問題也是這樣子發現的。
我那天給我一個朋友講，到，我幾乎沒有寫過一篇日志。寫不出來。最多就是發說說。我說我那段時間其實一直在寫字，但都是用手寫的。寫的全是思考的東西。我用那樣的方式訓練自己，碎片化的思考，這次想一點，那次想一點，然后又有一次把兩次的整合起來，慢慢的，就形成了我很多看世界的方式。
古之學者為己，今之學者為人。靜心思考，其實是誠心思考。你直面你人生遇到的所有問題，拋出來，拆解開，找到方法。人應該有這樣的習慣。
“靜心”是一個暗示，是希望自己收心。可能是走路走得太急了，可能是事情出現了太多變故。紊亂的思想需要好好整理整理。整理不清，下一步就很難走。
我始終覺得每一個問題背后都蘊藏著一個答案，大多數問題的答案是顯而易見的，少部分問題需要探索思考。我們錯就錯在，問錯了問題，找錯了原因。
一件事情不能做，原因很多，我們習慣于歸因給世界給的障礙太多。其實細想，是你自己不知道怎么做，而不是世界不讓你去做。你問對了問題，才能找到正確的方案。
公司人都知道，我用筆記本是最厲害的。基本上我用四五個，其他人才用一個。我的日記本上密密麻麻寫著的，就是思考的事情。這也許是一種笨拙的思考方式，但我覺得相比憑空地想，有個本子寫寫畫畫，可能更好些。