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    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)

    時間:2025-06-11 作者:碧墨

    培訓心得體會是一個反思和反饋的機會,可以幫助我們更好地掌握所學知識和技能。接下來,我們分享一些來自不同人的培訓心得體會,讓我們一起來看看吧。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇一

    2015年11月24日以來,根據市局安排,我參加了全市心理咨詢師“團體心理咨詢、行為訓練”業務技能提升培訓班,通過四天培訓班的學習體驗,我收獲很大,提升了自己,學習了技能,開拓了思路,明確了目標,進一步增強了做好民警心理健康服務工作的信心和決心。

    掌握工作技巧,進一步提升了自已的心理健康能力。

    以前參加過的很多各式各樣的培訓班,培訓就是老師在上面講,我們在下面認真的聽、記。講和聽的大都很煩躁,內容枯燥,學到業務技能,都是一知半解。這次培訓采取的是體驗式教學和行為訓練,老師和我們打成一片,身體力行,用幽默風趣的活動,給我們傳遞信息,活動結束后進行點評,讓隊員說明感受和體會,從活動中讓我們感受了不同的道理?!八住薄ⅰ按箫L吹”、“我是誰”在活躍的氣氛中互相認識和了解,“信任之旅”增加了對他人的信任和接納,“車輪滾滾”、“鐵甲斗士”“蛟龍出?!睆娀嘶ブ献鞯囊庾R,增強了團隊的凝聚力和創造力。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰了自我,增強了自信心、責任感和合作精神。通過這此培訓,進一步提升了我們的心理健康能力和水平,也學習了一些團體心理輔導的基本技巧,為下一步開展好心理健康服務工作奠定了基礎。

    化支持為動力,努力開創心理健康服務工作的新局面。

    當前,市局和縣局黨委對心理健康服務工作高度重視,縣局黨委在全局組建了心理健康服務團隊,建立了心理健康服務站,并且投資為服務站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設備、宣泄設備、測評設備等工作設施,我們縣局的所有咨詢師一定會把各級領導的支持變為工作動力,積極主動的開展好民警心理健康服務工作,提高民警心理健康能力和水平。

    優化方式方法,不斷提升工作的針對性和有效性。

    雖然這次培訓學習了一些團體心理輔導的技術,但是心理健康工作面對的情況是多種多樣,不是照搬一兩種技術就能解決的,下一步工作中,我們將以這次業務技能培訓為引領,舉一反三,把心理健康知識教育宣傳的.普遍性、個別心理咨詢交流的直接性和團體心理咨詢的獨特性有機結合起來,主動學習和綜合運用各種技巧,針對不同的問題和方面,開展不同的心理健康服務和團體訓練,培養民警與他人相處及合作的能力;加深民警對自我的了解,增強自信心,開發心理潛能;增強民警的歸屬感、責任感和凝聚力,確保民警始終保持團結協作、勇往直前、精神蓬勃的良好面貌,以更好的心態投入到公安工作和日常生活中去,推動全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發展。

    文檔為doc格式。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇二

    在公司的組織下,我們參加了為期四天的2021年春季業務能力培訓。這次培訓結束后,我感覺到收獲頗豐,同時也感受到了公司對全體員工的關心與幫助。

    這次培訓涉獵范圍廣泛,我們分別學習了企業內控管理、代建業務管理、安全管理、公文寫作與溝通技巧禮儀儀表、招投標管理、審計與合同管理、法律風險防控、工程廉政風險防控、監理業務培訓和城市更新業務培訓。培訓過程中,每一位主講人員都精心準備,并附帶案例,講得生動又形象。每一個學習科目都和我們平時的工作息息相關,對我們在今后的項目管理都有非常大的幫助。

    此次培訓,不僅有關于工程專業方面的干貨,也有溝通禮儀寫作等軟實力的學習。這也說明了我們項目負責人在管理代建項目時,不僅要有專業知識素養,在與業主和各參建方的溝通方面也要具備能力。同時,專業知識也應該全面,關于預算、招投標、水電工程等個方位的知識都要有所學習和了解,才能做到對項目的全方位把控。

    在項目檢查考核要點中,張雷部長列出了1月份7個工地的檢查情況,很直觀的反映了各個工地存在的問題,我可以對照著這些問題對自己工地進行自查,提升工地施工質量。很多工地都存在的質量問題,比如說鋼筋間距、綁扎不規范、砌筑砂漿不飽滿等等,這些通病可以提前告知施工單位,讓他們在施工時注意,就能很好的避免了。還有一些項目中存在的亮點,我也可以拿出來給自己項目上進行觀摩學習,取長補短。

    平時的工作中,也要注意儀容儀表,談吐禮貌,因為我們代表了公司的形象。本次培訓關于公文寫作的部分,我們也是受益匪淺,在項目管理的過程中不可避免會和業主或者施工方進行發函或者發聯系單的情況,而通過這次培訓我們學到了關于格式排版、語態語氣、合理用詞等多方面的內容,對今后的工作也是有很大的幫助的。

    同時,本次培訓還給我們陽光建設、城市更新、通大監理提供了一個相互交流學習的機會,利于我們多方面的業務協作和資源整合,增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。

    三、

    一、要加強業務學習,豐富自身專業素養。工程領域的知識繁多,而且一直在隨著時代更新,我們更要用學習來充實自己。在項目上要多看圖紙,熟讀規范和圖集,只有專業知識豐富了才能應付施工單位提出的問題,更好為業主服務。

    二、在項目上要加強安全管理。首先分析項目的危險源和超危工程,在之后項目管理的過程中要嚴格把控,安全重于泰山,決不能掉以輕心。

    三、守住底線,廉潔自律。在工作上要牢記公司的“十個嚴禁、十個不準”規定,自覺遠離社會不良現象與活動,牢固健康積極的工作作風。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇三

    4月16日至4月19日,局里邀請到中央財經大學、北京大學、x財政科學研究所的四位專家對財政系統干部進行了業務素質提升培訓。通過為期四天的培訓,我們認真學習了省直管縣體制下基層財政的應對策略、財政支出績效評價與管理、哲學思維與領導能力、《大學》《中庸》導讀等專業及綜合課程,進一步明確了新形勢下如何做好財政工作,懂得了一名合格財政工作人員應具備的基本素質,應達到的基本要求和怎樣才能達到這個要求。通過培訓,不但提升了業務理論水x,學會了一些好的工作方法和技巧,同時也增強了做好財政工作的信心和決心,受益匪淺。

    當前,我縣經濟社會進入了全面發展的新時期,財政工作也進入了一個新的重要發展階段。新時期、新階段對財政工作提出了新要求和新任務。這就迫切需要進一步提高財政工作人員的理論素質和業務素質,創新財政工作方法,為經濟社會發展提供更優質的服務。因此,我局舉辦的這次培訓班不但及時,而且培訓內容具有很強的針對性和現實意義,對我今后的工作和學習有很大的促進。通過在培訓班的學習,我充分認識到了建立更加科學化的財政管理體系、財政運作程序對財政事業的發展有著極為重要的意義。只有以科學的管理思路為基礎,才能建立符合科學要求的'財政工作機制,強化和提升財政工作水x和服務能力,為助推我縣的轉型跨越發展做出更大貢獻。

    在培訓班的學習期間,面對各位授課專家豐富的理論和實踐知識,我深感自己的不足和差距。通過學習,我深刻認識到,要適應經濟社會形勢的發展和財x革在思想政治、組織協調及業務操作能力等方面的新要求,就必須不斷地學習、不斷地提高,學習好一切有利于提高財政效能和工作水x的新知識,不僅要學習理論知識,還要注意在實踐中學習,多動腦子,利用多種渠道,廣泛借鑒吸收其他人的好經驗。這次培訓的時間雖然較短,但卻給了我強勁的動力和有益的啟發,在今后的工作和生活中,我會堅持長期地學習,做到樂于學習、勤于學習、善于學習,做到學有所思、學有所得、學有所成,不斷提高自身素質和工作能力,把自己鍛煉打造成高素質、全方位的復合型人才。同時,要堅持學以致用的原則,把學習同自身思想實際、工作實際、加強和改進工作作風緊密聯系起來,搞好理論與實踐的結合,切實把學習的知識應用到我的工作中去,努力增強財政事業服務經濟和社會發展的能力。

    這次學習培訓的成果從表現形式上是無形的,但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說,學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今后的工作中,我將進一步轉變工作思路,堅定做好財政工作科學化的信心,把我對財政事業的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中?!疤煜麓笫?,必作于細”,財政職能要科學地發揮作用,就要通過一件件具體的工作去體現、去落實。因此,在工作的細微處體現財政科學化的本意,落實財政科學化的要求,將是我工作的目標和核心任務。

    這次培訓時間緊,課時少,授課面廣,學習強度大。在培訓班結束之后,我會按照授課老師們的要求,把學習融入我的工作和生活,通過持之以恒地學習提升能力、完善素質、堅定信心、開闊視野,并把學習的收獲應用到具體的工作實踐中,促進財政業務水x的進一步提升,為我局事業的蓬勃發展貢獻自己的綿薄之力。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇四

    在現代社會中,技能的要求越來越高。為了適應這個時代的發展潮流,我參加了一場關于技能業務培訓的培訓班。通過這次培訓,我不僅學到了一些實用的技巧和知識,更重要的是收獲了一些深刻的體會和心得。以下是我對這次培訓的心得體會。

    首先,技能業務培訓需要不斷的學習和實踐。在培訓的過程中,我們接觸了各種各樣的技能和業務知識,包括溝通技巧、銷售技巧、領導力等。這些技能掌握起來并不容易,需要我們不斷地學習和實踐。在培訓班里,我們通過大量的案例分析和角色扮演來模擬實際情景,這讓我更加深刻地理解了技能的應用和實踐。

    其次,培訓班的互動環節非常重要。在培訓班中,我們不僅有專業的培訓師講解知識,還有小組互動、討論和團隊合作的活動。這些互動環節讓我有機會和其他參訓者進行交流,分享自己的經驗和觀點。通過這些互動,我不僅增加了自己的見識,也學會了傾聽和尊重他人的意見。這對提升我的人際交往能力和團隊合作能力非常有幫助。

    第三,培訓班強調實戰能力的培養。在培訓的過程中,我們不僅學到了一些理論知識,還進行了一些實際操作和演練。例如,在銷售技巧的培訓中,我們通過模擬銷售情景進行了角色扮演,學會了如何與客戶進行有效的溝通和推銷。通過實際操作,我們更好地理解了理論知識的應用方法,并能夠在實際工作中靈活運用。

    第四,培訓班的學習氛圍和師資力量決定了培訓效果。在這次培訓中,我所參加的培訓班注重學員個人發展和專業能力提升,所提供的培訓內容豐富多樣、實踐性強。培訓師不僅是權威的專業人士,還具備豐富的實戰經驗。他們不僅為我們傳授了知識,更重要的是鼓勵我們勇于嘗試和實踐。培訓班的學習氛圍非常好,學員之間互相學習、互相鼓勵。這樣的學習環境讓我更有動力去探索和發展自己的技能和業務水平。

    最后,培訓班給我提供了一個思考自己發展方向和提升能力的機會。通過這次培訓,我深刻意識到自己的不足之處,并確定了自己未來的發展方向。同時,我也學到了如何通過技能業務培訓來提升自己的能力,實現個人職業目標。我相信,只有不斷地學習和實踐才能不斷地提升自己的技能,不斷地追求卓越。

    總結來說,技能業務培訓是一次非常寶貴的學習機會。通過這次培訓,我不僅學到了一些實用的技能和知識,還收獲了一些深刻的體會和心得。我相信,只有通過不斷的學習和實踐,我們才能夠不斷地提升自己的技能和業務水平,迎接未來的挑戰。這次培訓為我未來的發展奠定了堅實的基礎,讓我更加有信心去追求自己的夢想。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇五

    在市水利局統一組織下,我參加閘門運行工職業技能培訓班,透過對專業操作技能專業知識的系統學習,對專業技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里,經過水校專業老師們對機電和水利專業基礎知識的詳細講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了必須的提高。

    培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,職責重大,關系到水利經濟效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會保證水利事業健康發展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設備前務必先斷電掛牌并專人監護等。

    在平時的維修工作中,我只是根據以往的工作經驗對設備故障進行維修,缺乏專業理論的支持。透過機電和操作專業技能培訓,彌補了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結合本單位現有設備裝置的實際狀況及自身崗位特點,把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。

    目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術技能的時候,水利系統組織了技工職業技能培訓班,給一線員工帶給了很好的學習機會,讓我們很感到振奮。

    為了更。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇六

    培訓作為企業提升員工質量的最直接手段之一,正在扮演著越來越重要的角色。你知道業務技能。

    按照上級的組織安排,作為新上任的鄉鎮紀檢書記,我于11月1日-3日參加了全市紀檢監察干部業務培訓班。此次業務培訓主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點,從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、構建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學習。通過這次培訓,我更加深刻地認識到肩負使命的重要性,更新了思想觀念,增強了業務水平,在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。

    一、提高思想認識,堅定忠誠履職信念。

    作為鄉鎮紀委書記,要切實做好紀檢監察工作,必須自覺地加強自身黨性鍛煉,提高黨性修養,不斷地提高業務知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責的深厚感情開展工作,圍繞中心、服務大局。要培養良好的工作作風,堅持原則,無私奉獻,公道正派,表里如一,為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中,對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則,從案件立案到審理的每一個階段,必須注意從不同案件的客觀實際出發去研究和分析,并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結合,重在加強教育,區別對待原則是案件審理工作的重要原則之一,做好紀律面前人人平等,堅持民主集中制原則。要切實保護揭發人、檢舉人和證明人的合法權利,這是做好案件查處最重要的基礎工作,要使揭發人、檢舉人信任紀檢監察干部,為擴大案件線索創造良好條件,使違規違紀和不正之風無處藏身,確保社會和諧穩定,努力做好黨的忠誠衛士。

    二、掌握業務知識,理清工作目標思路。

    這次培訓的內容比較全面,涵蓋了紀檢監察工作的各個領域,從對黨風廉政建設和反腐敗工作形勢的認識,到新時期新形勢下的黨廉和糾風工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作,到紀檢監察干部隊伍的自身建設;從紀檢監察信訪工作,到案件檢查和審理,涉及了紀檢監察工作的方方面面。在今后的工作中,我將從自身職能出發,強化監督檢查,督促我鎮干部在開展各項工作中,始終做到勤政、廉潔、優政,把黨風廉政建設和反腐敗工作融入到全鎮日常工作中去,融入到全鎮各類創建工作中去,促進工作不斷取得新的成效。

    三、源頭遏制腐敗,落實黨風廉政建設責任制。

    任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個思想演變的過程。因此,在實際工作中,我們要警鐘長鳴,筑牢防線,加強思想教育,落實黨風廉政建設責任制。定期召開紀檢監察例會,分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題,強化責任制,細化責任分解,嚴格責任考核和責任追究,把黨風廉政建設和反腐敗各項任務工作結合起來,責任到人,對違反黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格責任追究;把任務分解到鎮紀委全體成員,不留空白,不留死角,做到責任清楚,任務明確,堅持不懈,樹立每個成員的責任意識與使命感,形成齊抓共管的工作局面。

    我將以這次培訓為新的起點,在今后的工作中,突出基層紀檢監察工作特色,加強理論和業務學習,不斷完善知識結構,拓寬知識領域,增強創新意識,更新思想觀念,改進工作方法,提高工作水平,以飽滿的精神狀態和真抓實干的工作作風,高標準、高質量地完成全鎮紀檢監察工作任務。

    今年11月,我有幸參加了全國勞動監察培訓班。盤點5天的培訓學習,收獲很大,既開闊了眼界和思維,又加強了與各地區同仁的交流,學到了很多好的經驗、好的做法??偟母杏X,這次江西之行非常有意義,時刻讓我難以忘懷。

    一、學習培訓的感受。

    首先,部領導高度重視。培訓期間有多位部領導親自給我們輔導,使參加學習班的人們倍受鼓舞,深受感動。其次,授課老師水平高。參與授課的老師有部勞動監察局巡視員、部勞動保障稽查和制度處、執法處處長,授課老師理論功底深、實踐經驗豐富。他們由表及里,由淺入深,具體問題具體分析,解決了我們日常生活中的很多疑點,增強了我們干好勞動監察工作的信心。第三,培訓形式靈活多樣。既有集中講課,學習新知識,又有分組討論,更有拓展訓練。不同的學習形式有力促進了學員間的交流、學習,使學員們不僅拓寬了視野,增長了見識,增強了團隊意識,還結交成了朋友,達到了這次培訓的預期目的。第四,管理組織到位。此次培訓,采取封閉管理的模式,要求全體學員按時參訓,無條件服從。學員們也能夠嚴格要求自己,自覺遵守培訓期間的各項規定和要求,全身心投入到學習中。第五,服務周到熱情。培訓班組織管理人員和基地服務人員服務熱情,考慮周全,從接站到外出,從起居到飯菜,無一不細致入微,精心安排,使大家從心里感到上級對基層人員的關懷和重視,有種賓至如歸的感覺。

    總之,這是一次難得的學習機會,自己豐富了知識,開闊了視野,明確了思路,提高了水平,堅定了搞好勞動監察工作的信心、決心和責任心。

    二、學習培訓的內容。

    11月24日上午,全國勞動保障監察培訓在中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心(江西九江)報告廳開班。部教育培訓中心領導陳佛作動員講話,陳佛在動員講話中首先代表培訓中心領導班子及全體干部職工,對培訓班開班表示祝賀。他講了三個方面的培訓要求,一是要端正學習態度,增強學習的自覺性和主動性;二是要弘揚優良學風,全面提高能力素質和履職能力;三是嚴格遵守紀律,圓滿完成教學任務。

    在接下來緊張的學習過程中,學習內容非常豐富、具體,有很強的指導性和針對性,各位專家教授,把所講的理論知識用詳實樸素的語言,深入淺出的方法,結合基層勞動監察工作的現狀和特點,系統的為我們進行了講解。共涉及以下專題:一是由部勞動監察局巡視員馬紅兵主講《勞動保障監察制度》;二是部勞動保障稽查和制度處處長趙森主講《勞動保障監察兩網化管理》;三是部勞動保障監察局執法處處長陳嵐解讀《。

    勞動合同。

    案例及工資支付監察疑難問題解析》;同時安排了一天的時間現場教學,分組組織學員討論了各地關于開展勞動監察工作的好的做法和經驗,通過互相學習、討論、交流,讓我們分享了從事勞動監察工作的收獲和體驗。

    三、學習培訓的打算。

    繼續開展《關于開展建筑領域維護農民工合法權益專項檢查》、《整治非法用工打擊違法犯罪專項行動的檢查》等專項行動,進一步規范用工行為,保護勞動者切身利益。加大“勞動提示牌”的粘貼范圍,努力降低矛盾糾紛發生率,促進企業與員工的和諧發展。利用休息日和節假日,通過懸掛條幅、制做展板、發放傳單、知識問答等形式,在人流密集區積極宣傳《社會保險法》、《勞動保障監察條例》、《勞動合同法》、《爭議調解仲裁法》等法律法規,努力提高務工人員的法律意識。

    20xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺,非常感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

    聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:

    一、良好的專業知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

    二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運,現在決定未來”,那我們現在該做些什么?現在應該多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓業務技能培訓心得業務技能培訓心得。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。

    三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

    四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。

    五、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進取的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

    六、不要輕易放棄。

    在培訓內容上,孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用積極、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

    什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期待著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,保持一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇七

    隨著中心的發展壯大,尤其是新廠房新機器的逐步交付使用,膠印在試卷印制工作中的作用越來越重要,但是,我們知道,由于膠印機器的復雜性和精密性,在長期的使用操作過程中,一些問題的出現再所難免,我在機器維修方面有著多年的實際操作經驗,在維修工作中總結相應的機械維修保養方案,在保證機械維修質量的情況下,突出以節約為主,大大降低維修支出,取得了較好的經濟效益?,F就一些自己的經驗總結如下:。

    一、思想工作不放松,安全工作時時抓。

    平時注重學習一些先進的維修技術,加強業務能力的學習。理論聯系實際,消化吸收后并運用到工作中去,時時刻刻增強危機感,責任感。正確認識對待工作中遇到的困難,攻堅克難,不斷提高自己的理論修養和實踐能力。由于膠印機器的危險性,在工作中要時刻提高安全意識,把安全放在第一位,沒有安全就沒有效益。經常性的召開安全生產小組討論會,灌輸安全思想,定期檢查工作設備和維修操作流程,把不安全的因數消滅在萌芽中。

    二、保證維修質量,提高服務意識。

    后,對每一臺機械進行維修保養,盡可能的恢復機械的各項性能,確保各機組對機器的使用需求。同時加強服務意識,對于機組出現的維修故障,我們克服維修人員少、技術力量薄弱的困難,及時調度進行維修。做到小故障及時處理,重要機械出現的故障加班加點的進行維修,如無特殊情況,當天就可維修好。

    三、技術挖潛,節約增效。

    為了提高機械的經濟效益,為單位節約更多的資金,我們本著不枉花一分錢的思想,對故障部件進行認真分析鑒定,能用的堅決不棄,能修復的則修復再用。在機械數量增加,物價上揚,維修成本增高的情況下,我們的機器維修成本大大低于市場平均水平。為中心節約了大量資金,為試卷印制工作作出了應有的貢獻。

    四、科學化管理,數據化決策。

    為了提高膠印機器的使用率,提高維修效益,我們進一步完善了技術檔案,詳細記錄了機械的運行、維修保養等各項數據,可以時刻跟蹤每一臺機械的機械性能情況,對于合理使用調配提供技術支持。完善了機器的單車核算,在月底將每臺機械維修的具體項目及數據作出詳細記錄,為領導的決策提供科學的依據。一改以往經驗化決策的習慣,用科學的數據來進行維修決策。

    五、端正工作態度,提高技術水平。

    定期不定期的對維修人員進行思想教育,端正其工作態度,提高工作的積極性。為提高機械的維修保養水平,我們經常性對修理人員進行技術培訓,結合使用情況,學習各項新技術,重點學習了飛達、膠輥、氣泵等易壞部分的維修技術。在保證正常的維修工作情況下,全年我們克服技術上的困難,安全順利的完成了春季高考、夏季高考等試卷印制任務。

    但我深刻認識到成績與缺點并存,我在日常的工作中還有許多不足之處,希望領導和同志們批評指正。

    2017年下半年我部生產部分即將搬遷到新的高標準的工作場所,工作環境將大大改善,隨著中心進一步繁榮發展,我們部門也將面臨新的發展機遇,我也要積極行動起來,改進自己的思想和工作方法,以安全、保密、質量為核心,制定出初步計劃,主要內容如下:

    1、完成膠印機器上一年度未完的保養維修。在操作中,保證機器出現的故障能夠及時排除,并加強機械的保養工作。

    2、加強維修人員的管理,尤其是安全方面的教育。提高維修技術水平。

    3、進一步增強節約意識,降耗增效,以人為本,把維修支出進一步降低。

    4、配合裝訂、機刀等部門搞好機器的使用、調度及維修保養工作。

    5、完成領導交付的其他任務。

    2017年9月26日。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇八

    課堂上,我們應該把更多的精彩留給企業家。要努力縮短企業家與講師,企業家與教材內容的距離,使他們從心底愛上這門課。還應該充分利用教材、圖片、實物及學生情感體驗來發展企業家的思維,增加企業家的想象力。因此,我們必須立足于學生,讓企業家積極參與學習,實現有效的、多向的、高質量的互動,從而達到優質高效的課堂教學這一最終目標。

    通過此次新課改學習,我學到了不少知識,也得到了不少的收獲:先將我的收獲和體會總結如下:

    新教學觀念。通過學習和新課改的不斷實踐,我逐漸認識到教學的本質不再是傳統教學中教師單向的灌輸和講解,而是教和學的雙邊活動,教學是交流的過程,是師生互動,合作的過程,不僅要使學生具有適應社會的能力更要強調學生獲取支持的主動性和創造性。

    新課程觀念,通過學習和實踐,我認識到課程是體驗和感受,是教師、學生、教材、環境的整合。

    新學生觀念,通過實踐,我領悟到課堂教學中學生是學習的主體,教師要創造機會,讓學生成為真正的課堂主人。

    1.挖掘教材,精心編寫導學案。

    大家都知道,在新課改課堂教學中,教師只是教學的組織者、指導者,學生才是學習的主人,教師的主體作用首先體現在導學案的編寫上,可改以來,我認真鉆研靈活挖掘教材,重組教材中的知識點,形成知識鏈,構成知識網。通過多種形式的問題設計,把散亂的知識變為簡單有序的知識系統。根據不同的教學內容,精心設計導學案,為上好課打好基礎,做好鋪墊。

    2.充分展示。

    讓學生真正成為課堂的主人,新課改告訴我們,學生是學習的主體,課堂則是每個學生充分展示自己的一個平臺。

    3.反饋檢測。

    落實學生的知識掌握情況,及時發現在知識掌握或口語表達方面的不足,并及時補充講解。

    張莊中心小學劉雷。

    在8月4日的培訓學習中,使我對高效課堂有了一個更加深刻的認識,我覺得它主要是指教學過程的最優化,教育效果的最大化。

    是師生的共同進步,是知識和素養的共同提高。

    一、我理解的高效課堂是在課堂教學中,通過學生積極主動的.學習過程配合老師的引導和點撥,在40分鐘的時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效益的發展。讓指學生在知識與技能,過程與方法,情感、態度、價值觀“三維目標”得到協調發展。我認為一堂好課應是學生思維活躍,語言表達正確、流利、有感情,課堂充滿激情,分析問題與解決問題的能力強,目標達成且正確率高。

    二、從我們教師的角度來說,高效課堂應做好以下三個條件:一是教師能夠依據課程標準的要求和學生的實際情況,科學合理地確定教學目標,編制科學合理的教案。二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現在教師能否采取靈活機動的教學策略和評價方式調動和激勵學生學習的積極性。三是教學中適時指導、監控、反饋、激勵,以多種方式鞏固學生的學習成果,使三維教學目標的達成度更高。

    總之,課堂是我們教學的主陣地,必須切實的提高教育教學效率。影響課堂效率的因素很多,我們只有理性地認識我們的課堂教學,客觀地面對我們的課堂教學存在的問題,才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的方法有很多,除了課前的預習準備、不斷改進課堂結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外,還有很多很多需要我們去不斷思考與實踐。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇九

    7月22日至7月24日,我參加了為期三天的xx小學語文教師教學技能提升培訓。

    最讓我難忘的是來自xx小學教學一線的xx老師。她為人和藹可親,言談里閃爍著靈光。她語言樸實,卻字字精當,句句中肯,鮮活生動的課例展示。為我打開了一扇緊閉的門窗,展示了一幅幅雋美的畫面。

    原來教學是一門相當“活”的學問,教學是真真切切的藝術,是扎扎實實的藝術。

    我們一共聽了兩天半的講座,專家們從語文教師教學技能提升的不同方面給我們以啟迪。專家們深入淺出,列舉一個個生動的案例進行分析,老師們頻頻點頭,心領神會。

    培訓使我感受到了壓力,也增強了信心。通過培訓我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名優秀的教師,就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。

    而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控。

    我相信通過自己的不斷努力,會有所收獲有所感悟的。通過培訓學習我也為自己確定了今后在教學中的努力方向:

    我們常說,教師要給學生一杯水,首先自己要有一桶水,而現在僅有一桶水已經不夠了,教師要有不斷流淌的源頭活水,這源頭活水來自哪里?這就需要我們老師不斷地學習、不斷地充電。

    新課程實施后對老師的要求越來越高,要求教師要專業化發展,要學習新課程理論,轉變教學觀念,改革課堂結構,加強自己的教學基本功訓練,特別是語文教師要不斷提高自己的語文素養。

    而所有這些都離不開學習,我們要學習新課程理論,要走理論加實踐的道路,要讓新課程理論來指導我們的教學實踐,要把新的理念滲透到所有的教育教學實踐中去,做一名新課程理念的忠實踐行者。

    教師要擴大自己的知識面,開闊自己的視野就要不斷地閱讀,要博覽全書,要堅持閱讀名著、閱讀經典,讓這些名著、經典來啟迪我們的思想,陶冶我們的情操,提升我們的語文素養,進而在使自己的教學技能中得以提升。

    現在需要我們轉變自己的`教學觀念,要轉變自己的角色,教師是學生學習的引導者、合作者,我們要蹲下身子看學生,要平等地跟學生交流,要把課堂還給學生,學生才是課堂的主人。

    新課程的核心理念是“一切為了學生的發展”,所以我們不能急功近利,要為學生的終生發展打下堅實的基礎,我們要樹立新的評價觀促進學生的全面發展。轉變學生的學習方式要倡導自主、合作、探究的學習方式。這次培訓內容豐富,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。

    三天的培訓帶給我很多的思考。專家們給我們明確的方向,更多的是要我們如何在教學實踐中如何提升教學技能。

    雖然我們離專家相距甚遠,但至少讓我們有了更明確的努力方向。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇十

    技能業務培訓是現代企業提升員工素質的一種重要方式。通過培訓,員工可以掌握新的技能和知識,提高工作效率和質量。在我參加公司的技能業務培訓課程后,我深刻體會到了培訓的重要性,并從中受益匪淺。以下是我對技能業務培訓的心得體會。

    首先,技能業務培訓可以提升員工的專業素養。在培訓課程中,我們接觸了最新的行業動態和技術知識。通過理論學習和實踐操作,我對所學內容有了更深入的理解,并學會了將其運用到實際工作中。培訓課程還為我們提供了與其他員工交流和學習的機會,我們可以互相分享經驗和技巧,不斷提高自己的專業能力。

    其次,技能業務培訓有助于提高團隊協作能力。在培訓過程中,我們經常需要與其他員工一起完成任務和項目。這樣的合作讓我更加了解團隊工作的重要性,培養了我的團隊合作能力。通過與他人合作,我們可以共同解決問題,提升工作效率,實現協同創新。這也讓我意識到,只有團結一致,共同努力,我們才能更好地完成工作。

    第三,技能業務培訓能夠培養員工的自我學習能力。在技能培訓中,我們不僅學習了具體的技能和知識,還學會了如何學習和自我提升。培訓課程通過開設自主學習的環節,培養了我們主動學習的意識和能力。我們了解到,學習不僅發生在培訓課堂上,更應該成為我們日常工作中的一部分。通過不斷學習和積累,我們可以不斷提升自己的能力和競爭力。

    第四,技能業務培訓有助于培養員工的創新思維。在技能培訓中,我們接觸到了各種新的技術和方法,不斷刺激了我們的思維方式。培訓課程鼓勵我們勇于嘗試和創新,不斷尋找新的解決方案。通過開展創新項目和活動,我們培養了敢于冒險和創新的精神,在日常工作中能夠更加靈活地處理問題。這樣的創新思維也為企業帶來了更多的機會和競爭優勢。

    最后,技能業務培訓讓我意識到自己的潛力和發展空間。在培訓課程中,我發現自己有很多不足之處,但我也發現了自己的潛力和發展空間。通過努力學習和實踐,我不斷提升自己的能力和技巧,并取得了一定的成績。這讓我相信,只要堅持不懈,不斷努力,我一定能在工作中取得更好的成績和更大的突破。

    總之,技能業務培訓對于提升員工素質和推動企業發展具有重要意義。通過培訓,員工可以提高專業素養、團隊協作能力、自我學習能力和創新思維,發現自己的潛力和發展空間。我相信,只要企業和員工都重視技能業務培訓,共同努力,一定能夠實現共贏的目標。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇十一

    20xx年8月27日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學校報告廳學習了徐寧老師的《高效學習小組建設》和瞿衛平老師的《班主任管理技能之提升》,這次學習使我受益匪淺。

    《高效學習小組建設》的學習使我對高效課堂有了一個初步的認識,我覺得它主要是指教學過程的最優化,教育效果的最大化。是師生的共同進步,是知識和素養的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入,教師對合作學習的認識已經跨越理念走向行動,從嘗試到有序運作,從注重形式到講求實效。如何真正讓學生的行為、認知、情感參與到小組合作中來,使合作學習具有實效,這是大家十分關注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學習小組的建設研究,包括小組構建、小組評價和小組獎勵等策略的研究。可以說高效課堂建設的關鍵在于學習小組的高效,建設、培訓好了一個小組,也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學習小組建設》的學習中我認為如何劃分學習小組是最重要的一個環節。

    高效課堂的合作學習是以小組為基本單位進行教學活動的,構建合作學習小組是進行合作學習活動的組織前提。合作學習小組通常由6名學生組成,在構成上要求小組成員的性別、學業成績、智力水平、個性特征、家庭背景等方面有著合理的差異,使每個小組成為全班的縮影或截面,這樣構建的合作學習小組“組內異質,組間同質”。

    組建好學習小組,并不等于學生就能合作、就會合作了。要使合作學習小組能夠正常運行,合作富有成效,則必須做好以下幾件事:一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人,是一組之魂。實踐告訴我們,選一名成績好、責任心強、有一定組織能力的學生擔任小組長,負責全組的組織、分工、協調、合作等工作至關重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商,為小組取一個積極向上,富有新意的、響亮的名字,這有利于凝聚人心,形成小組目標和團隊精神。三是編一個相應的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論,又便于教師抽查,并給予及時評價,使個人承擔一定的小組責任,促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規章程。甚至可以有組歌,也可以自己設計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標。有了共同的奮斗目標,大家才有了方向,有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標。在共同的奮斗目標的指引下,每個成員制定個人的奮斗目標,建立小組內的互相合作機制。

    而在《班主任管理技能之提升》的學習上我認為應該做到以下幾點:一是不斷提高自身素質,塑造具有個性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,對學生都會產生巨大的影響,所以,班主任應對教育對象實施影響的同時,不斷地完善自己。二是充分利用班會的教育功能。班會除了班主任總結一周的班級情況,充分發揮學生的主動性和能動性,引導學生組織與開展內容豐富、形式多樣的班會活動,體現學生的主人翁地位。三是培養班干部,形成優秀的班集體。通過這次培訓,讓我更深刻地體會到要注意培養班干部,班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務,有得力的班干部,才會有優秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動,增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養學生集體意識和榮譽感,增強班集體的凝聚力和感召力。

    這次的培訓雖然短暫,但通過培訓讓我們對高效課堂小組建設和班主任技能的提升有了更深刻的認識,讓我們在今后的學習和工作中更加得心應手。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇十二

    通過在大酒店幾天短暫的培訓,使我對區拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區拓于20xx年開始籌建,通過近10年的發展,湖南區拓已經初具規模,特別是長沙本部區拓已經占有壽險市場的一席之地,而其他三級機構的區拓和二元網點的發展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區拓的實際情況而舉辦的,全省區拓的內勤人員大多都是新人,對區拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制約了區拓隊伍的整體發展。為了促使區拓隊伍更好更快的發展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。

    根據董事長簽發的《關于對機構銷售總和三級機構負責人進行區拓基本法專題培訓的通知》要求,結合湖南分公司具體情況,經研究決定,定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下:

    培訓班第一天,分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓,壯總指出,營銷與區拓是不同的,希望各內勤能靜下心來研究區拓的本質,掌握區拓基本法,將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來,透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識,重塑區拓文化,借鑒營銷的技術,如增員、展業技巧等,保留區拓原有的東西。希望各內勤重視、執行基本法,嚴格實行基礎管理。

    1、區拓管理部劉林波經理通過生動的案例,生趣的語言講解了。

    《區拓基本法介紹》,課程主要分為區拓整體業務發展情況介紹、區拓與營銷業務制度對比概述、區拓績效考核與薪資介紹、區拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中,劉經理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》,強調了四卡兩志對于區拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區拓,用區拓的手段,思維模式來經營區拓。

    2、重慶區拓本部的'督導徐菲老師為學員講授《重分區拓內勤。

    日常推動及管理》,分享了重慶區拓內勤是如何進行日常的人力、業績推動以及日常基礎管理工作的,并結合自身的督導經驗,傳遞給學員一項重要的經驗:“區拓的外勤不能太外勤,區拓的內勤不能太內勤”。

    3、湖北分公司市區區拓b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區拓經營管理分享》,課程主要介紹了湖北區拓的榮譽體系、湖北區拓的基礎管理,以及20xx年湖北區拓如何轉“?!睘椤皺C”,并采取的一系列人力、業績、基礎管理的推動動作。

    1、長沙區拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業區的人力、業績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗,結合其本人展業區的現狀,分享了團隊管理的經驗,以及具體的操作方法,并指出了團隊管理常見的幾個誤區。

    2、衡陽區拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業課的人力、業績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業課的角度,分析了其展業課的人力、架構現狀,并對影響展業課人力發展的原因進行了分析,然后介紹了展業課是如何進行績效管理和基礎管理的。

    3、長沙區拓本部陶崗課長為學員講授了《區域經營與服務》的課程,陶崗課長首先介紹了區域經營的含義,然后是區域經營的意義、項目及方法,最后講授了社區開發。強調了區域經營與服務的重要性以及對于區拓的意義所在。

    4、長沙區拓本部王偉云處經理為學員帶來了《展業處的人力、業績和基礎管理》。以王偉云處經理為首的長沙四處是全國第一大展業處,王偉云處經理以長沙四處為例,首先介紹了四處的發展史,以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義,以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢,有夢想才會努力。

    1、區拓基本法考試。

    為了解新老區拓內勤對區拓基本法的了解程度,在培訓期間,安排了所有學員進行了區拓基本法考試。本次考試共進行了兩次,第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考,第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分,不及格的參與補考的最高取及格分數,經兩次考試最后統計共有59人達70分以上,合格率為93。6%。得分在70—80的人數占比較大,最高分為96分。學員成績表詳見附件。

    2、基本法試講。

    在基本法考試結束后,進行了基本法試講,試講的內容為學員參訓前上報的關于區拓基本法ppt的訓前作業,培訓班采取抽簽的形式,每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講,并最后選拔出了優秀的前三名學員。

    3、分組研討交流。

    培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業區為例,列出此區隊現狀及問題,全組成員共同研討幫助此區主任進行區隊內部管理,找出人力發展、業績推動的方法,最后選出兩名組員進行發表。學員就研討題進行了熱烈的研討,發表了各自的見解,共同討論出合理的解決方法及推動方案。

    4、《相親相愛一家人》通關。

    為讓內勤學員更深入的體驗區拓文化,培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練,通過一個晚上的通關演練,內勤學員深刻體會到區拓感恩文化的內涵。同時,學員之間加強了溝通交流,增進了彼此之間的友誼。

    5、晨練。

    培訓期間,每天早上6:50準時進行晨練,內容包括1500米長跑,早操,以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區拓的來源,另一方面磨礪了學員的意志,鍛煉了體魄。

    6、頒獎儀式。

    在結訓前,培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發的獎項有:基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍;優秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮;優秀團隊—第二組;優秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。

    課程結束后,分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點:

    1、學習區拓的基本法和區拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一,希望各學員能夠通過本次培訓,能夠將基本法學扎實,并領悟到區拓特有的文化精髓。

    2、培養區拓的干部。周總指出未來的競爭是服務的競爭,區拓的發展是吻合這個特點的,湖南將強化區拓的工作方法、工作信心、工作技能,提升區拓的服務水平,加大各級區拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規劃、包下目標、爭取資源。

    3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區拓的一些對比,我們要如何去面對這種差異,如何去爭取資源。下一步該怎么做,最重要的是方向,做對的事比做對事更重要!希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰機、主動往前沖,秉承我們司訓當中的“迎難而上”。

    最后,周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得,在下半年加強區拓人力推動,使我們的隊伍有新的發展。

    至此,區拓20xx年湖南區拓內勤培訓班圓滿結束。

    高效業務技能提升培訓心得體會大全(13篇)篇十三

    20xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統學習,收獲不校身為銀行內訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢,并提出“開源、節流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。

    中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現有的資源,怎樣讓中年員工“煥發青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內統一開展中年員工培訓教育工作。

    我讀過一本書叫做《態度決定一切》,個人認為,現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫,我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。

    信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發揮更大效應,在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統工程。

    中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態度等問題的前提下,崗位技能和業務(產品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的'。對于崗位技能提升和業務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法,充分調動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。

    所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業的、具有相當培訓教學經驗和較高專業素養的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。

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