在制定工作方案時,我們還應(yīng)該考慮到工作的可行性和可持續(xù)性,確保工作的可操作性和可持續(xù)發(fā)展。最后,祝愿大家能夠?qū)懗鲆环萘钊藵M意的工作方案,為工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇一
按照《中共xx省委、xx省人民政府關(guān)于實施社會主義新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬村提升”工程的意見》(發(fā)〔〕29號)部署,從xx年至xx年利用3年時間,繼續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)部門、企業(yè)包保幫扶工作,為確保包保幫扶工作順利開展和推進(jìn),特制訂此方案。
以黨的“十八大”精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以改善農(nóng)村環(huán)境為切入點(diǎn),以提升農(nóng)民生活品質(zhì)為根本,以深化省“千村示范、萬村提升”工程為載體,緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主”的目標(biāo)要求,完善工作機(jī)制,整合社會力量,強(qiáng)化幫扶工作,加大資金投入,集中建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,努力使全縣農(nóng)民過上幸福美滿的新生活。
xx省社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的第二批省級示范村和第一批省級示范村中的部分村屯及xx縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的薄弱村、重點(diǎn)提升村。
通過3年包保,被包保村的集體經(jīng)濟(jì)收入高于縣平均水平5%以上;農(nóng)民人均純收入年遞增12%;水泥路在“村村通”的基礎(chǔ)上,逐步向“屯屯通”和“戶戶通”延伸,道路兩側(cè)要實施邊溝圍墻一體化,綠化、美化實現(xiàn)全覆蓋,村容村貌得到有效改善,達(dá)到居民適用、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的村屯建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);建立健全社會主義公益事業(yè)保障機(jī)制,解除農(nóng)民生產(chǎn)生活后顧之憂;健全和完善村辦公室、文化科技活動室、農(nóng)民書屋、休閑健身廣場、消防設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生室和計生室等公益設(shè)施;農(nóng)村基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯加強(qiáng),村民自治組織健全、民主管理完善,村級配套組織發(fā)揮作用明顯。
按照省新農(nóng)村建設(shè)“千村示范、萬村提升”工程的總體要求,各包保部門、企業(yè)包保任務(wù)是:
(一)加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。圍繞“二十”方針的目標(biāo)要求,統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和組織建設(shè),協(xié)助和指導(dǎo)所包保村屯科學(xué)編制新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃和xx年至xx年度村屯環(huán)境綜合整治方案。要加強(qiáng)調(diào)查研究,搞好科學(xué)論證,履行相關(guān)程序,引導(dǎo)組織實施,有計劃、有步驟地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
(二)突出產(chǎn)業(yè)開發(fā)。堅持把生產(chǎn)發(fā)展作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù),以增加農(nóng)民收入、壯大村集體經(jīng)濟(jì)實力、增強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)自身發(fā)展能力為目標(biāo),根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,幫助包保村篩選優(yōu)勢項目,招商引資,大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)帶動農(nóng)民共同致富。每個包保部門、企業(yè)都要在包保期內(nèi),幫助所包保村至少研究1個促進(jìn)農(nóng)民增收、拉動能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目。
(三)協(xié)調(diào)資金項目。要從基層和群眾最迫切需要解決的問題入手,積極向國家、省有關(guān)部門協(xié)調(diào)資金、項目和技術(shù)、人才,集中投向新農(nóng)村建設(shè),確保各項建設(shè)任務(wù)的順利完成。
(一)對接階段。xx年9月10日前,各包保部門、企業(yè)完成與包保村對接工作,制訂包保方案,選定駐村指導(dǎo)員,開展包保工作。
(二)實施階段。xx年9月至xx年12月,全面啟動、實施包保工作。
(三)總結(jié)和驗收。各包保部門、企業(yè)每年要對包保工作進(jìn)行階段性總結(jié),形成文材料,附帶幫扶資金、物資證明材料報縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,年末由縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織驗收。xx年12月底前,各包保部門、企業(yè)要對包保工作進(jìn)行全面總結(jié),充分反映包保經(jīng)驗和成果。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。各包保部門、企業(yè)要高度重視社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作,部門、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓包村工作,相關(guān)科室做好協(xié)調(diào)工作,并實行派駐村指導(dǎo)員工作制度。各部門、企業(yè)要針對包保村新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實際,強(qiáng)化措施、狠抓落實,確保包保工作順利進(jìn)行,收到實效。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào),搞好對接。各包保部門、企業(yè)要切實肩負(fù)起和履行好聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門單位和企業(yè)、對上對下及時溝通工作的重大責(zé)任,增強(qiáng)幫扶工作的主動性,創(chuàng)造性,不斷推動幫扶工作深入開展。每個包保單位都要和所聯(lián)系的包保村進(jìn)行幫扶工作對接和協(xié)調(diào)項目的對接,也可以通過協(xié)調(diào)會的形式解決包保村建設(shè)中存在的問題。
(三)加強(qiáng)扶持,形成合力。包保單位要明確包保工作的意義和目標(biāo),調(diào)動全體人員的積極性,加大人、財、物和科技的投入,組織機(jī)關(guān)黨員干部深入包保村開展義務(wù)獻(xiàn)工活動,幫助包保村屯謀劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展項目和農(nóng)民增收致富項目,進(jìn)行科技、文化、信息傳播,切實解決新農(nóng)村建設(shè)中各種疑難問題,千方百計完成包保工作任務(wù)。
(四)加強(qiáng)檢查,認(rèn)真考核。縣新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強(qiáng)對包保工作的督促檢查,定期調(diào)度、通報各包保單位包保工作開展情況;經(jīng)常深入農(nóng)村檢查包保項目和協(xié)調(diào)資金落實情況,確保項目和資金落到實處。根據(jù)各單位上報的包保投入情況認(rèn)真審核,實地驗收,并將考核結(jié)果計入年終績效考評成績,推動全縣新農(nóng)村建設(shè)工作健康有效開展。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇二
本人已認(rèn)真學(xué)習(xí),知悉該規(guī)章制度內(nèi)容,本人在實習(xí)期間自愿遵守該文件及企業(yè)其他規(guī)章制度的各項規(guī)定,如發(fā)生以下情形之一,愿意接受實習(xí)單位給予終止實習(xí)退回學(xué)校等相應(yīng)處理:
(一)有意向倒賣車票的單位或個人提供火車票謀取私利的;
(二)個人以營利為目的,買進(jìn)火車票后又高于買進(jìn)價賣出或變相加價謀取私利的;
(三)與票販子勾結(jié)倒賣車票謀取私利的;
(四)利用工作便利接送無票人員進(jìn)出站(含客技站)上下車謀取私利的;
(五)列車工作人員私帶無票人員、安排越席乘車及其他不符合乘車條件人員謀取私利的;
(六)列車工作人員為旅客代辦車票、霸座賣座謀取私利的。
(七)在實習(xí)期間觸犯刑律的犯罪行為者;
(八)因本人過失發(fā)生安全事故、路風(fēng)事件者;
(九)對工作不負(fù)責(zé)任,發(fā)生野蠻粗暴待客者;
(十)在實習(xí)期間不服從分配,不聽從指揮,違反鐵路運(yùn)輸有關(guān)的勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律者。
實習(xí)單位(公章):實習(xí)學(xué)生簽名:
法定代表人(委托代理人):
年月日年月日。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇三
20__年,按照“規(guī)范運(yùn)作、創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,圍繞“提高矯正質(zhì)量,探索工作機(jī)制,創(chuàng)新管理模式”的工作思路,加強(qiáng)對矯正對象的日常管理,強(qiáng)化矯正措施,推動社區(qū)矯正工作健康發(fā)展,具體思路如下:
一是認(rèn)真總結(jié)社區(qū)矯正試點(diǎn)經(jīng)驗。20__年上半年聯(lián)合召開社區(qū)矯正試點(diǎn)工作會議,總結(jié)交流社區(qū)矯正試點(diǎn)工作經(jīng)驗,并對如何深入推進(jìn)試點(diǎn)工作進(jìn)行部署,推動社區(qū)矯正試點(diǎn)工作積極穩(wěn)妥發(fā)展。
二是進(jìn)一步提高矯正質(zhì)量。強(qiáng)化措施,加強(qiáng)對矯正對象的銜接管控。按照“積極穩(wěn)妥、依法規(guī)范、協(xié)調(diào)配合、質(zhì)量為本”的原則,探索個案矯正、分類矯正、心理矯正等措施,不斷提高矯正質(zhì)量。依托區(qū)心理咨詢中心建立區(qū)心理矯正工作站,在1-2個街道建立社區(qū)矯正心理。積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,探索建立科學(xué)合理的社區(qū)矯正質(zhì)量評價體系,確定合理的評價指標(biāo),采用科學(xué)的評價方法,加強(qiáng)對社區(qū)矯正質(zhì)量和效果的評估。
三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化建設(shè)。建立健全各項工作制度,完善和落實對社區(qū)服刑人員的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和考核制度,探索外出社區(qū)服刑人員的調(diào)查和跟蹤教育管理。嚴(yán)格按照《社區(qū)矯正考核獎懲暫行辦法》、《社區(qū)矯正法律文書規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,確保工作規(guī)范運(yùn)行。
吸收一批有責(zé)任心,熱心矯正工作的退休政法干部,教師等人員加入到志愿者隊伍中來;
著力培育一批社區(qū)矯正工作能手,切實解決有人做社區(qū)矯正工作,由能力的人做好社區(qū)矯正工作。
五是加大宣傳力度。通過對社區(qū)矯正工作進(jìn)行客觀的評價和積極的報道,爭取社會各界的關(guān)注和支持,為社區(qū)矯正立法創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇四
為認(rèn)真貫徹落實黨的十九提出的“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求,充分發(fā)揮社會心理服務(wù)體系建設(shè)在預(yù)防矛盾風(fēng)險、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定中的重要作用,推進(jìn)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化,努力建設(shè)高水平的平安健康穆棱。按照《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定本實施方案。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹落實《穆棱市社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的有關(guān)文件精神,深刻認(rèn)識領(lǐng)會我國社會矛盾的新變化,著力推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè),建立完善全社會參與社會心理服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化黨委政府和部門協(xié)作,逐步構(gòu)建起以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的“社會心理健康全程服務(wù)鏈”,培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài),促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)解、居民自治良性互動,打造共建共治共享的治理格局。
今年要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.鎮(zhèn)級心理工作辦公室建成率達(dá)100%,各村依托村委會、農(nóng)家書屋等場所,設(shè)立心理咨詢室或社會工作室,村心理服務(wù)咨詢室建成率達(dá)到80%,為村民提供心理健康服務(wù)。
2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊率達(dá)到90%,監(jiān)測預(yù)警及時率、個體干預(yù)率達(dá)到85%。
3.疑似嚴(yán)重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時率達(dá)到95%,報告患病率達(dá)到4‰以上。
4.普通人群心理健康教育覆蓋率達(dá)到100%,農(nóng)村人群核心知識知曉率達(dá)到50%,村心理咨詢開展率達(dá)80%。
5.鎮(zhèn)綜治工作平臺中設(shè)立社會心理服務(wù)信息模塊,心理服務(wù)信息入庫率達(dá)到100%;特殊人群社會心理服務(wù)電子檔案建成率達(dá)到95%。
(一)建設(shè)“三級”心理服務(wù)平臺。
1.建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務(wù)站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本級社會心理服務(wù)體系建設(shè),依托綜治中心,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)“四平臺”建設(shè),設(shè)立至少1個心理服務(wù)站,向公眾提供心理健康服務(wù)。
2.建設(shè)村心理服務(wù)咨詢室。鎮(zhèn)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會工作室建設(shè),配備專(兼)職心理輔導(dǎo)人員、法律工作者及社會工作者。組織志愿者對村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。繪制“心靈之旅”地圖,標(biāo)明社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心、鎮(zhèn)心理服務(wù)站、村心理咨詢室等的地理位置,方便群眾就近接受服務(wù)。
(二)培育社會心理服務(wù)人才隊伍。
1.社會心理服務(wù)隊伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會心理服務(wù)兼職工作者,組織開展社會學(xué)、社會心理學(xué)等方面知識的培訓(xùn),提高其開展社會心理服務(wù)、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)和化解矛盾糾紛的能力。組織機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),不斷壯大社會心理服務(wù)力量。
2.志愿者隊伍。積極鼓勵專業(yè)人才和社會力量加入社會心理服務(wù)志愿者隊伍,聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等單位通過開展公益活動、分享會、朋輩支持等方式,為群眾提供多元化的心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等心理支持。
1.建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委分管政法領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)任副組長、衛(wèi)生計生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財政、人社、民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)管、文廣、信訪、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作,統(tǒng)籌推進(jìn)社會心理服務(wù)工作。
2.健全部門協(xié)同機(jī)制。建立衛(wèi)生計生、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會心理服務(wù)子系統(tǒng),以心理健康輔導(dǎo)室為平臺,開展行業(yè)心理健康教育和評估、心理訓(xùn)練等服務(wù),組織對職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體實施心理干預(yù),形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。
3.完善宣傳教育機(jī)制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級社會心理服務(wù)平臺作用,動員社會組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等,廣泛開展心理健康宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村居、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)市場、進(jìn)家庭等服務(wù)活動。實現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴(yán)重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報刊、微信、微博等媒體加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),建設(shè)一批心理健康教育陣地,每個村至少設(shè)置1個以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑,提高公眾心理健康知識知曉率。
4.建立日常排查評估機(jī)制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)工作的“底座”作用,組織村干部、網(wǎng)格員等進(jìn)企入戶,做好社會心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群,尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點(diǎn)上訪人員等八類特殊人群,逐一建立社會心理服務(wù)電子檔案,定期開展分析研判和風(fēng)險評估工作,形成特殊人群心理服務(wù)與綜治中心規(guī)范建設(shè)、社會矛盾風(fēng)險化解、全科網(wǎng)格建設(shè)“三結(jié)合”的格局。
5.建立預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。依托省平安建設(shè)信息系統(tǒng),設(shè)立社會心理服務(wù)信息庫,建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級預(yù)警”機(jī)制,即“紅”色為高危對象、“黃”色為關(guān)注對象、“綠”色為一般對象。對流浪乞討人員實施“心理救助”,對服刑、刑滿釋放人員及其家屬實施“心理援助”,對涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實施“心理糾正”,對特殊利益群體實施“心理干預(yù)”,對社區(qū)矯正人員實施“心理疏導(dǎo)”,對肇事肇禍精神障礙患者實施“救治救助”,努力實現(xiàn)高危對象無自傷自殘、肇事肇禍,關(guān)注對象無惡意鬧訪、隨意纏訪,一般對象無消極沖動行為的“三無”目標(biāo)。
6.建立“3+1”服務(wù)機(jī)制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導(dǎo)干預(yù)(衛(wèi)生計生)有機(jī)結(jié)合的3+1服務(wù)機(jī)制,將心理服務(wù)工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級綜治工作平臺相銜接,及時反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求,消除和減少負(fù)面情緒;將心理服務(wù)與法律服務(wù)結(jié)合起來,幫助群眾及時了解政策信息,提高法律素養(yǎng)和防護(hù)能力;將心理服務(wù)與幫扶救助結(jié)合起來,對家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。
7.提升“走出去”的心防工作機(jī)制。整合各種心理服務(wù)資源,破解在心理咨詢機(jī)構(gòu)等待群眾上門咨詢的被動局面,發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動深入群眾,收集需要心理干預(yù)疏導(dǎo)的情況,尤其是針對失獨(dú)家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢群體”,組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認(rèn)真分析心理失衡原因,按照“一事一策、一人一方案”的原則,因人制宜、因事制宜,量身定制疏導(dǎo)方案,通過黨政干部主動牽頭、心理咨詢師主動介入、公益組織志愿者主動幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動參與,按需調(diào)配最優(yōu)心理服務(wù)力量,綜合施策,取得實效。
8.完善嚴(yán)重精神障礙患者預(yù)防管控機(jī)制。建立日常服務(wù)網(wǎng)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動”機(jī)制,按照患者基本情況、風(fēng)險評估、救治救助情況建立“一人一檔”,分類落實幫扶、救助、管控等保障措施;形成專科醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶關(guān)系,定期開展患者診斷復(fù)核、病情評估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度,提供診斷評估、分級管理、定期面訪、治療康復(fù)等服務(wù),努力實現(xiàn)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理“六個零”,即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務(wù)零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標(biāo)。
9.強(qiáng)化心理服務(wù)信息互通機(jī)制。整合資源,建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運(yùn)行機(jī)制。利用信息化手段開展溝通疏導(dǎo)、問題答疑等心理服務(wù)。開通咨詢熱線、微信公眾號等服務(wù),回應(yīng)群眾關(guān)切、緩解群眾心理壓力。將心理服務(wù)信息納入政法信息化建設(shè)平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè),是平安建設(shè)和社會治理的基礎(chǔ)性、源頭性工作,是新時代總結(jié)提升推廣的重要內(nèi)容,各村務(wù)必引起高度重視,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌抓好工作推進(jìn)和督查落實等工作。
(二)加強(qiáng)宣傳教育。利用微信公眾號、微博等新媒體推送心理科普信息,加強(qiáng)基層心理健康促進(jìn)與服務(wù)力量,推進(jìn)心理健康教育均等化,營造社會氛圍。
(三)落實工作保障。參照社會公共服務(wù)體系建設(shè)要求,加大社會心理服務(wù)體系建設(shè)投入力度,將工作經(jīng)費(fèi)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預(yù)算。
(四)完善獎補(bǔ)政策。落實嚴(yán)重精神障礙患者以獎代補(bǔ)監(jiān)護(hù)責(zé)任,明確區(qū)分監(jiān)護(hù)人“以獎代補(bǔ)”與殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。
(五)強(qiáng)化督導(dǎo)考核。落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把社會心理健康服務(wù)工作作為綜治平安考核的內(nèi)容,采用評估、督導(dǎo)、考核、激勵、懲戒等措施,對因工作不重視、落實不到位導(dǎo)致工作任務(wù)未及時完成的,將在年底考核中予以扣分;對發(fā)生重特大案(事)件的,實行一票否決權(quán)制,并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇五
社會科學(xué)系在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于反工作的文件精神,緊密結(jié)合學(xué)生實際情況,以“崇尚科學(xué)、反對”為中心,認(rèn)真研究制定工作方案,積極開展工作,切實維護(hù)學(xué)校的政治穩(wěn)定。
根據(jù)學(xué)校維穩(wěn)工作要求,社會科學(xué)系成立了以系主任為負(fù)責(zé)人,主管學(xué)生工作副主任和學(xué)生口所有工作人員為成員的社會科學(xué)系反工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定了維穩(wěn)工作實施方案,認(rèn)真做好排查、預(yù)防、信息搜集和報告等具體工作。
建立以系學(xué)生副主任、輔導(dǎo)員為主體的信息網(wǎng)絡(luò)體系,充分發(fā)揮輔導(dǎo)員隊伍的作用,深入到學(xué)生中及時了解學(xué)生的思想動態(tài)。組建學(xué)生黨員、積極分子和學(xué)生干部組成的反信息員隊伍,并加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)工作。
用社科系教師隊伍的知識和智力資源優(yōu)勢進(jìn)行培訓(xùn),邀請宗教研究專家進(jìn)行講座,通過培訓(xùn)使學(xué)生對宗教與產(chǎn)生的時代背景、崇拜對象、文化積淀、修煉方法和目的、社會作用等方面有了全面的了解,提高學(xué)生對等認(rèn)識,掌握政治信息搜集的方法和技能,及時反饋學(xué)生的思想動態(tài)以及xx活動的苗頭。做好科學(xué)知識的普及工作,揭露偽科學(xué)的實質(zhì)及其危害,加強(qiáng)對學(xué)生的素質(zhì)教育,以鏟除組織滲透的土壤。
充分發(fā)揮思想政治理論課教師在授課中的宣傳教育作用,在教學(xué)中安排課時,專門進(jìn)行宗教知識和反知識的教學(xué),讓反理論教育進(jìn)教材、進(jìn)課堂。通過多學(xué)科反滲透的教學(xué),使反警示教育普及到每一個專業(yè),滲透到每一位學(xué)生頭腦中,從而發(fā)揮思想政治教育在反xx活動中積極功能。
引導(dǎo)學(xué)生參與研究并進(jìn)行自發(fā)宣傳,提高學(xué)生自覺識邪反邪的能力。通過系學(xué)生業(yè)余黨校及班會的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),開展反知識的教育宣傳;結(jié)合學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生科技文化活動、學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動等進(jìn)行崇尚科學(xué)、反對、關(guān)愛生命、青春活力等方面的教育引導(dǎo);組織學(xué)生舉辦知識競賽、反征文活動、反書畫攝影作品展等活動,通過采取豐富多彩的宣傳方式,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,讓學(xué)生自覺參與到反活動中來。
反工作是一項關(guān)系到校園安全穩(wěn)定的長期的政治工作,我們將緊緊圍繞“崇尚科學(xué)、反對”這個中心,扎實做好反工作,弘揚(yáng)正氣,為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造良好的校園文化氛圍。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇六
黃某,男,1983年12月出生,小學(xué)文化程度。
家庭背景:案主一向比較聽從父親的話,也把父親當(dāng)作榜樣,父親的突然去世給他打擊較大。其母親因為能力有限,工作單位比較遠(yuǎn)且經(jīng)常加班,與案主接觸時間也很少,對案主不大管教。案主的奶奶負(fù)責(zé)照顧其生活起居;對案主比較寵愛,盡量滿足他的經(jīng)濟(jì)需求。但由于年齡差距,他們之間平時也不太溝通。
個人情況:案主本在正常小學(xué)就讀,由于上課時經(jīng)常有不正常舉動,學(xué)校勸其父母將其轉(zhuǎn)學(xué)至輔讀學(xué)校。后案主進(jìn)入輔讀學(xué)校就讀,完成九年義務(wù)教育,畢業(yè)后拿到輔讀學(xué)校的結(jié)業(yè)證書和智力殘疾證。
案主曾隨其父親到工廠上班,從事車床工作,其父親去世后,他就離開工廠,不愿再從事車床工作,因為他認(rèn)為這份工作太危險。此后案主就一直在家,經(jīng)常出入網(wǎng)吧,還有喝酒、吸煙的嗜好。案主非常內(nèi)向,不愿與人打交道,幾乎沒有朋友。
案主失業(yè)后經(jīng)常沉迷網(wǎng)絡(luò),出入網(wǎng)吧,徹夜不歸,需要錢就直接向母親和奶奶要,要不到有時甚至?xí)邮执蛉恕0钢鳑]有就業(yè)的欲望,只想繼續(xù)現(xiàn)在的生活。他認(rèn)為自己的能力很強(qiáng),只要他想找工作了就一定能找到,但當(dāng)被問及想從事什么工作時,卻表現(xiàn)得相當(dāng)茫然。
案主的主要問題是由于自卑心理不肯面對現(xiàn)實。案主之所以會如此沉迷網(wǎng)絡(luò),是希望通過網(wǎng)絡(luò)這個虛幻世界滿足現(xiàn)實生活不能得到的東西(如,朋友、交流等)。網(wǎng)絡(luò)成為他逃避現(xiàn)實的有效手段,在網(wǎng)絡(luò)中案主得到了滿足,但這種滿足使案主與現(xiàn)實脫離得越來越遠(yuǎn)。
案主對就業(yè)的看法也證明了這一點(diǎn),他只能對就業(yè)表示一種空泛的信心,卻沒有具體方向,也沒有實際行動。他拒絕思考求職可能的困難,這是一種很明顯的逃避行為。
基本步驟:
與案主建立工作關(guān)系,了解其需求。使案主感受到別人對他的關(guān)愛和接納,同時協(xié)助案主表達(dá)他真心和合乎現(xiàn)實的需要。
詢問及了解案主目前的行為。工作員引導(dǎo)案主將注意力集中于自己當(dāng)前的行為上,同時通過引導(dǎo)案主討論現(xiàn)在的行為,使案主認(rèn)識到他可以并需要對自己的行為作出有效的控制。行為評估。協(xié)助案主評估其行為是否會對自己或他人有好處,行為本身能夠滿足他的需要等。協(xié)助案主指定行動的計劃,可以先制定一個短期及簡易可行的計劃。
執(zhí)行計劃。要協(xié)助案主對計劃作出承諾;當(dāng)案主沒能依照承諾履行計劃時,工作員不能接受案主的任何借口,而是鼓勵案主勇敢地面對現(xiàn)實。工作員應(yīng)該對案主的改變充滿信心和耐心。
總體目標(biāo):協(xié)助案主面對現(xiàn)實,擺脫對網(wǎng)絡(luò)的沉迷,采取實際行動重新就業(yè)。
工作計劃:
(一)接觸案主,通過案主感興趣的話題,與案主建立初步關(guān)系。
(二)進(jìn)一步建立良好的專業(yè)關(guān)系,了解案主內(nèi)心的需求。
(三)詢問及了解案主目前的行為,協(xié)助案主評估他的行為,制定恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潯?/p>
(四)推動案主采取行動執(zhí)行計劃,持續(xù)地鼓勵案主,或者根據(jù)實際情況修改計劃。
(五)效果評估,肯定案主的努力,必要時可繼續(xù)跟進(jìn)。
社工首先由居委干部帶領(lǐng)直接走訪案主家。我們與其交談,他卻蒙頭大睡,對我們不理不睬,社工留下聯(lián)系方式后離開案主家。
第一節(jié):社工前往案主家,希望能使案主放松心理戒備,開始時案主對于社工不太信賴,依舊不理不睬。社工就與其奶奶交談,涉及案主問題的時候社工總能站在他的角度替他講話,幾次過后也許其心理防線已打開,當(dāng)社工再次與其打招呼時,他能主動回應(yīng)。
第二節(jié):在案主慢慢接受社工后,社工與其交談比較感興趣的話題比如網(wǎng)絡(luò)、電視、飲食等。當(dāng)談及這些話題時案主明顯比較興奮,話比較多。社工發(fā)現(xiàn)案主雖然是智力缺陷,但能正常交談,表達(dá)自己的意思,只是想法有些簡單。
隨著時間推移,案主已對社工比較信任,不再排斥與社工交談。當(dāng)話題轉(zhuǎn)移到工作和學(xué)習(xí)上時,案主有些茫然,開始時他表示不愿意工作,還想繼續(xù)玩。于是,社工與案主形成口頭承諾,希望他思考一個星期后給出明確答復(fù),替自己設(shè)計將來,案主表示同意。
第三節(jié):一個星期以后,案主表示希望自食其力但還要再玩一段時間。社工說明了自己的想法,但由他自己作出決定,并讓其說出時間的底限。雙方探討后,決定過完年后開始找工作。交談中案主也對社工述說了對工作的要求,社工認(rèn)為定位比較合理。
第四節(jié):過完年后,社工再次登門,據(jù)案主奶奶反映案主已經(jīng)不太通宵上網(wǎng)了,生活比以前有規(guī)律了,脾氣也比以前好多了。
社工與案主再次談及工作問題時,他也表示愿意找工作。于是,社工配合其在居委進(jìn)行登記,并協(xié)助其將勞動手冊辦理完成,使案主早日找到工作。
第五節(jié):工作員進(jìn)行回訪,得知目前案主仍在找工作中,有時也仍然會上網(wǎng)聊天等,但作息時間比較有規(guī)律。
個案比較成功。案主在社工推動下采取了一系列實際行動,如去居委登記,辦勞動手冊等,以改變現(xiàn)狀。另一方面,案主通過與現(xiàn)實的接觸中變得不那么依賴網(wǎng)絡(luò)。
就結(jié)果而言則有些遺憾,因為案主沒有找到合適的工作。原因是多方面的。案主為智力缺陷的青少年,文化水平不高,就業(yè)技能不強(qiáng),找工作的困難較大。社工雖然得到了居委、社保中心、殘聯(lián)的幫助,為案主落實了社會救助,幫其拿到了勞動手冊,但總的感覺可以運(yùn)用的社會資源還不多。
制定一個明確、具體、符合案主意愿和能力的計劃是個案工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),尤其是面對那些問題比較明顯和突出的青少年。好的計劃能為工作過程指明方向,使工作者與案主明確知道自己要做什么,接下來需要做什么。同時,好計劃也可以是一種治療元素,在個案過程中,工作員通過與案主討論和制定計劃、執(zhí)行計劃、回顧計劃等對案主的認(rèn)知和行為進(jìn)行干預(yù)。
遺憾的是,因為找工作是一個非常復(fù)雜的問題,牽扯到許多外在因素,最后這個計劃沒有獲得徹底成功。這在很大程度上影響了個案效果。工作員很擔(dān)心,如果案主一直都沒有找到合適工作的話,已取得的成果可能會逐漸消退。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇七
案例小紅,女,9歲,在民工學(xué)校就讀,家住某市郊區(qū)。
父親龔某偏癱,基本沒有勞動能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。
家庭月收入七八百無,生活極其貧困。
二零零六年,母親
王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強(qiáng)烈反對后放棄。
父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。
2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。
聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認(rèn)為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。
鄰居報警后,警察很快就來到現(xiàn)場,警方調(diào)查后確認(rèn)小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。
小紅至今還不知道事實的真相。
小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。
一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復(fù)問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學(xué)嗎?小紅陷入了困境。
問題:請針對小紅的情況設(shè)計社會工作服務(wù)方案。
問題的陳述與分析
通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題:
1、生存生活問題
(1)生活安置問題(2)生活適應(yīng)問題:(3)新的人際依附關(guān)系的搭建
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題:(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題:(3)對父母自殺行為的認(rèn)識問題:(4)安全感、信任感和自信心的重建:
1、生存生活問題
(1)生活安置問題:這是需要解決的問題,也是需要社會工作者緊急干預(yù)的事件。
小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。
(2)生活適應(yīng)問題:無論對小紅如何進(jìn)行安置,小紅都將面對一個全新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
如何盡快融入這個環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境中的人員和互動交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關(guān)系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對小紅的一個全新挑戰(zhàn)。
(3)新的人際依附關(guān)系的搭建:父母死亡讓小紅原有的社會支持網(wǎng)絡(luò)解體,失去了舊的人際依附關(guān)系。
小紅的健康成長需要建立新的人際依附關(guān)系,發(fā)展新的人際交往模式。
這種依附和交往可以是對同學(xué)朋友的,看護(hù)人員的或者學(xué)校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護(hù)人的。
總之,小紅需要從新的依附和交往關(guān)系中找尋到關(guān)懷、依賴和安全感。
2、心理情緒及精神問題
(1)心理和情緒疏導(dǎo)問題:從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學(xué)齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。
尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負(fù)面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當(dāng)?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個人的心理精神健康。
(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題:父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護(hù)所應(yīng),不肯承認(rèn)父母離世的現(xiàn)實。
要幫助案主正確地認(rèn)識死亡,勇于接受失去雙親的事實。
在此基礎(chǔ)上坦誠地面對自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應(yīng)生活中發(fā)生的巨大改變。
大的沖擊,可能讓案主認(rèn)為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認(rèn)識建立起來,以后在遭遇困境時她就會傾向于選擇同樣途徑來解決問題。
因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。
(4)安全感、信任感和自信心的重建:生活的突變可能讓案主對內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。
因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強(qiáng)案主內(nèi)心的穩(wěn)定。
同時需要通過個案治療和生活中的細(xì)節(jié)增強(qiáng)案主的效能感,使她認(rèn)識到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對抑或改變的,重建對自己的信心。
方案設(shè)計
根據(jù)以上對小紅問題和需求的分析,設(shè)計為小紅服務(wù)的綜合社會工作方案,包括:
1、方案目標(biāo)
方案基本目的是為小紅的成長創(chuàng)造一個良好環(huán)境。
具體來說,包括以下目標(biāo):
(1)妥善安置小紅的生活和學(xué)習(xí),并協(xié)助其盡快適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)幫助小紅在新生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,結(jié)交新的伙伴,建立新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
(3)疏導(dǎo)小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認(rèn)知。
(4)幫助小紅勇敢面對喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。
(5)幫助小紅重建對生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復(fù)正常的社會功能,由他助到自助。
2、方案關(guān)施策略
為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運(yùn)用各種方法來達(dá)到上述目標(biāo)。
主要包括:
(1)針對小紅安置和心理情緒的個案工作。
針對小紅的問題,可以開展以下個案工作:
a初步接觸,探索近期和長期安置。
和小紅的親屬、鄰居、村委會等有關(guān)人員進(jìn)行面談,詳細(xì)了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進(jìn)行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對未來的打算,與案主初步建立服務(wù)關(guān)系。
通過初步預(yù)估,收集相關(guān)資料,探討小紅的近期和長期安置方案。
可以為小紅爭取“五保”待遇,探討由村委會擔(dān)任監(jiān)護(hù)人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進(jìn)行撫養(yǎng)。
這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學(xué)校繼續(xù)原來的學(xué)業(yè)。
也可以探索由民政部門監(jiān)護(hù),在兒童福利院、孤兒學(xué)校等機(jī)構(gòu)進(jìn)行安置,由符合條件的家庭進(jìn)行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。
b初次探視,評估小紅的安置狀況。
在安置初期,進(jìn)行初次探視。
到小紅的安置場所、就讀學(xué)校進(jìn)行座談,詳細(xì)了解小紅當(dāng)前生活學(xué)習(xí)情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學(xué)習(xí)條件,了解小紅在家庭或者機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的生活適應(yīng)程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對案主過去和現(xiàn)在的狀況進(jìn)行評估。
c再次探視,關(guān)注小紅心理情緒狀況。
和小紅進(jìn)行面談,以真誠、尊重、接納和關(guān)心的態(tài)度進(jìn)行傾聽、觀察、理解和回應(yīng),了解小紅從危機(jī)發(fā)生至今的心理感受,引導(dǎo)其宣泄不良情緒,教導(dǎo)表達(dá)不良情緒可行途徑,掌握服務(wù)對象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場出發(fā)探索和定義問題。
對威脅服務(wù)對象身體和心理安全的因素的危險程度、失去能動性的情況和嚴(yán)重性進(jìn)行評估,了解對象在危機(jī)事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關(guān)系。
d后續(xù)探視,鼓勵服務(wù)對象面對危機(jī)。
營造分享與開放的空間和氛圍,引導(dǎo)協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達(dá)支持與關(guān)懷。
采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗,在游戲中摸索及試探出適合自己的因應(yīng)方式,并通過游戲中主導(dǎo)、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價值。
讓案主認(rèn)識到社會工作者是可靠的支持者,在社會工作者的支持下學(xué)會面對喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學(xué)習(xí)對逝者生命的不同看法。
e持續(xù)探視,促進(jìn)小紅的自助行動,與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關(guān)心自己的人,使案主看到自己身邊的關(guān)愛,促使案主明白自已仍被關(guān)愛。
與案主共同行動,探討與度過危機(jī)相關(guān)的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機(jī)的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進(jìn)案主通過社會支持和環(huán)境資源的獲得增加對生活的自主控制。
(2)針對小紅心理情緒的小組活動。
根據(jù)小紅的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動:
a自殺認(rèn)知小組。
避免組員錯誤理解死者自殺是對幸存者的輕視,重拾組員對自我的認(rèn)同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),通過對死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。
b喪親支持小組。
組織小紅以及在學(xué)校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動,通過小組活動,在有相似經(jīng)驗的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關(guān)死亡的體驗,減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們在彼此之間建立一種相互鼓勵、相互幫助的人際網(wǎng)絡(luò);幫助他們學(xué)會從別人的經(jīng)驗中建筑資源和支持,尋找面對的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨(dú)感和悲慘感。
c案主生活學(xué)習(xí)支持小組。
幫助案主熟悉并適應(yīng)安置家庭(機(jī)構(gòu))學(xué)校及班級的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學(xué)習(xí)和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學(xué)間的親密感,減輕案主的孤獨(dú)感和陌生感。
(3)針對小紅生活的社區(qū)活動。
整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務(wù)中心、居委會等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。
社區(qū)中還可借助慈善組織,針對案主開展相關(guān)活動,為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。
(4)針對類似孤兒的制度倡導(dǎo)活動。
結(jié)合案主服務(wù)的經(jīng)驗,倡導(dǎo)社會政策,倡導(dǎo)政府應(yīng)加強(qiáng)兒童福利立法,特別是在意外事件或危機(jī)發(fā)生后,政府應(yīng)有高效反應(yīng)機(jī)制,在第一時間主動承擔(dān)起救助孤童的責(zé)任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認(rèn)領(lǐng)養(yǎng)孤兒制度,加強(qiáng)對寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對外來貧困家庭的關(guān)注力度等。
3、服務(wù)方案執(zhí)行
社會工作者立足社會工作價值觀,遵守社會工作道理倫理守則,根據(jù)個案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關(guān)技巧開展工作,為小紅提供個性化的個案服務(wù),開展小組活動和社區(qū)活動。
在此過程中,要注意監(jiān)督服務(wù)工作進(jìn)度,及時處理各種危機(jī)事件,整合社區(qū)及社會資源等。
4、服務(wù)方案的評估
根據(jù)服務(wù)方案要達(dá)到的目標(biāo),社會工作者可以采取目標(biāo)測量的方式進(jìn)行評估,也可以測量社會工作對案主的影響,還可以邀請督導(dǎo)和同事對工作進(jìn)展情況進(jìn)行評估。
一、總體計劃:
(一)活動主題:讓“煩惱”飛
(二)活動目的:讓上班族在活動中活躍身心,釋放壓力。
(三)活動地點(diǎn):有限公司
(四)活動時間:
(五)參與對象:佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。
(六)參與人數(shù):6~10 人。
二、具體計劃: (一)活動前期計劃: (1)組內(nèi)確定實習(xí)面對的企業(yè),選定活動主題,做初步活動方案,并商討預(yù)案。
(2)與實習(xí)單位取得聯(lián)系,共同商討本次活動的相關(guān)事宜。
如參加活動的相關(guān)人員,場地 安排等。
(3)與預(yù)定參加活動的相關(guān)人員取得聯(lián)系,確保活動能順利進(jìn)行。
對于不能參加的人員, 做好登記,及時補(bǔ)入人員名單。
(4)購買活動需要的物品,查詢到達(dá)實習(xí)地點(diǎn)的路線,以免中途出現(xiàn)差錯。
(5)在活動開始前一個小時內(nèi)到達(dá)實習(xí)地點(diǎn),確保有充裕的時間做現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
(二)活動過程: 活動名稱 時間 目的 規(guī)則 所需物品 開場白 釋放“壓力” 13:00~13:05 13:05~13:15 暖場用這種獨(dú)特的方式,讓 參與人員心身放松。
1、給參與人員分發(fā)氣球,每人一個。
2、引導(dǎo)大家把氣球吹大。
3、讓每個人把自己的壓力寫在氣球上。
4、把氣球拋向空中(或者踩破)。
氣球 備 注 坐地起身 13:20~13:30 體現(xiàn)團(tuán)隊成 員的配合, 讓大家明白 1、四個人一組,圍成一個圈,背對背地 坐在地上。
2、不用手撐地站起來。
合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù),增加難度。
(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35~13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性,在活動中放松。
準(zhǔn)備六張簽,上寫:嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個) 。
適合全部的人游戲方法: 1. 分組,不限幾組, 但每組必須要有六人。
2. 每組每人抽簽。
然后 二個抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。
蹲蹲樂 13:45~13:55 考驗參賽者 的反應(yīng)能力,活躍現(xiàn) 場氣氛。
1、參與者每個人挑選一個名字。
2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。
3、被叫到的那個人蹲下重復(fù)指令, 如此循環(huán)。
(被叫到?jīng)]蹲下或者錯蹲的人淘汰) 總結(jié) 13:55~14:00 對整個活動 做小結(jié) 參與者以及實習(xí)同學(xué)分享感受。
附: 懲罰節(jié)目 :學(xué)廣告臺詞、動作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮,收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨,你的益達(dá)!-----是你的益達(dá)! ; 我也用婦炎潔,洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因為這樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動作加進(jìn)去)
四、注意事項 (一)招募組員
1、與實習(xí)單位以及負(fù)責(zé)人取得參與本次活動參與者的聯(lián)系方式,及時通知他們參與,在活 動前作最后一次活動參與人員確認(rèn),對于不能參與的要做好登記。
2、活動前聯(lián)系組員,通知活動時間。
3、活動人數(shù)少量不足時,可以由志愿者填充。
(二)安全問題 1、在活動前,實習(xí)同學(xué)就要提醒每一個參與者,活動時要聽從引導(dǎo)者的安排,不要擅作主 張。
2、準(zhǔn)備的游戲活動實習(xí)同學(xué)要事先做好安全評估。
(三)活動氣氛不夠活躍 1、活動帶領(lǐng)者要熟悉活動的流程、規(guī)則,同時有一定的主持經(jīng)驗。
2、活動帶領(lǐng)者要首先準(zhǔn)備好幾個應(yīng)對冷場現(xiàn)象的方案以備急用,調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
3、其他同學(xué)要配合活動帶領(lǐng)者,調(diào)節(jié)氣氛。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇八
為扎實推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,準(zhǔn)確評價各單位工作成績,指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評價工作,制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系,進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),突出工作導(dǎo)向,督促和指導(dǎo)各地落實簽約服務(wù)工作任務(wù),切實提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量,推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
(一)工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實履、細(xì)管的工作要求,合理設(shè)置指標(biāo)體系,突出工作導(dǎo)向。
(二)分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進(jìn)、分步實施、整體推進(jìn)的工作思路,制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案,切實發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動作用。
(一)組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)、激勵機(jī)制、項目宣傳和信息化建設(shè)等。
(二)服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團(tuán)隊規(guī)范化履約等情況。
(三)服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務(wù)收費(fèi)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金及醫(yī)保資金到位和補(bǔ)償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
(一)考核方式。
1、市對各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核,納入年度綜合管理目標(biāo)及重點(diǎn)工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)負(fù)責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實施考核。
(二)考核范圍、時間和頻次。
市對鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當(dāng)年度12月底前完成,并形成督導(dǎo)考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團(tuán)隊、村衛(wèi)生室進(jìn)行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
(一)考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果,綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
(二)考核結(jié)果運(yùn)用。市衛(wèi)生計生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務(wù)專項資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎勵前三名(獎勵標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%)。對考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務(wù)團(tuán)隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團(tuán)隊和個人,建立相應(yīng)懲處機(jī)制。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇九
為適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要,配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,創(chuàng)建制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體制,給病患以更多的人文關(guān)懷,把以人為本的“人性化”服務(wù)融入醫(yī)療保健服務(wù)的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務(wù),特別制定下面的實施方案。
深化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”服務(wù)宗旨,充分調(diào)動各級各類人員的積極性,強(qiáng)化主動服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境,讓病人享受實實在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。建立起富有活力的內(nèi)部約束機(jī)制和激勵機(jī)制,形成尊重生命、呵護(hù)患者健康的良好氛圍,唱響醫(yī)院服務(wù)品牌。
推行星級服務(wù),是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升服務(wù)品牌,以“簡”(服務(wù)流程要盡量簡化明了)、“便”(讓患者從進(jìn)院到離院處處感受到方便)、“快”(患者的需求要以最快的速度得到滿足)、“捷”(對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應(yīng)對并進(jìn)行服務(wù))、“好”(患者接受服務(wù)后有“物”有所值的感受)的服務(wù)要求,讓病人及家屬滿意,使醫(yī)院管理流程更順暢。
(一)星級設(shè)置:
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進(jìn)行綜合評定,按三星級、二星級、一星級三個級別進(jìn)行考核評選。
(二)評定標(biāo)準(zhǔn):(100分制)。
三星級:95分以上為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù);
二星級:90-94分為良好規(guī)范服務(wù);
一星級:85-89分為基本達(dá)標(biāo)規(guī)范服務(wù);
低于85分為不合格、無星級。localhost。
三星級服務(wù)設(shè)星級服務(wù)牌,并配星上崗。(具體由營銷科設(shè)計)。
(三)考核內(nèi)容:
2、院外測評:患者滿意度測評。(以患者中肯投訴率替代,每次投訴扣5分)。
(四)考評方式。
1、藥械科成立星級服務(wù)考評小組。星級服務(wù)考評小組由3人以上組成,負(fù)責(zé)本科室工作人員的抽查及星級服務(wù)的考核。
藥械科星級服務(wù)考評小組:
組長:
副組長:
成員:
2、院內(nèi)考評標(biāo)準(zhǔn)分為80分,由星級服務(wù)考評小組分別按照《藥械科星級服務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》考評;院外考評標(biāo)準(zhǔn)分為20分,測評滿意率以患者中肯投訴率替代,每次投訴扣5分。
3、星級服務(wù)每個季度考核評比一次,實行動態(tài)管理,并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)考評對象的服務(wù)言行不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的,按相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)分值雙倍扣分,作為季度評星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴,一經(jīng)查證屬實,扣被投訴人5分。
6、滿意度達(dá)不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務(wù)考評小組對本科室人員進(jìn)行考評,考評情況以表格形式報藥械科;藥械科以星級服務(wù)考評小組考評結(jié)果為依據(jù),結(jié)合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評,綜合評定星級檔次。
(五)獎懲辦法。
獲不同星級者享受不同的績效,結(jié)合本科的績效分配情況,與績效獎金掛鉤,不同的“星級”者應(yīng)拉開分配檔次(詳見藥械科績效考核實施方案):三星8分,二星4分,一星不加不扣分,無星扣8分。本季度的星級評選結(jié)果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
充分認(rèn)識到“星級”服務(wù)是促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),樹立醫(yī)院社會形象,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項重要工作。健全評選組織,通過“星級”評選,在藥械科員工中形成比技能、比服務(wù)、比星級、爭貢獻(xiàn)的良好氛圍。
2、突出服務(wù),嚴(yán)格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據(jù),每月累計記分。要保證質(zhì)量,不可湊數(shù),寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理,能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當(dāng)選,可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)差錯,或病人投訴、醫(yī)務(wù)人員反映較差的“星級”工作人員,經(jīng)星級服務(wù)考評小組審核后,可隨時降低或取消“星級”并按有關(guān)規(guī)定處理。
4、掛牌上崗,接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標(biāo)志,實行掛牌上崗,接受病人和社會的監(jiān)督。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇十
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團(tuán)圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項目開展志愿服務(wù),結(jié)合我校實際,現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點(diǎn),組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動,引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務(wù)活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動。在各相關(guān)景區(qū),以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容,開展文明旅游志愿服務(wù)活動。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
(1)重點(diǎn)在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段,在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域,開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動。
(2)重點(diǎn)在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ),在人群較為集中的時段,開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動。以市博物館、市圖書館為重點(diǎn),依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢文化資源,開展社會教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動。組織志愿者走進(jìn)社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進(jìn)城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護(hù)、文體娛樂等方面的志愿服務(wù),和他們一起開聯(lián)歡會、吃團(tuán)圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。各單位要結(jié)合本單位實際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進(jìn)我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動。各單位要結(jié)合工作實際精心設(shè)計活動項目,制定具體活動方案,精心組織實施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神,把他們發(fā)動起來,讓他們參與進(jìn)來。
3、加強(qiáng)宣傳,注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務(wù)活動進(jìn)行跟蹤報道,擴(kuò)大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團(tuán)隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動為契機(jī),大力宣傳志愿服務(wù)理念,營造良好的社會氛圍,引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù),形成全社會共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇十一
任何行業(yè)均有其模式,正是因為其行業(yè)模式的獨(dú)特性才讓行業(yè)呈現(xiàn)個性和豐富的內(nèi)涵。社工行業(yè)在中國近年悄然出現(xiàn),尤其在珠三角地區(qū),社工行業(yè)可以說是如火如荼。下面由小編為大家分享社會工作服務(wù)模式分析,歡迎大家閱讀瀏覽。
1、你的服務(wù)對象是誰
你的服務(wù)對象是誰?不知道服務(wù)對象是誰,無論個案工作、小組工作或是社區(qū)工作,知道你的服務(wù)對象是誰是你開展服務(wù)的第一步。不知道服務(wù)對象是誰,幾乎是初進(jìn)入社工行業(yè)甚至是進(jìn)入行業(yè)一段時間的社工最常犯的錯誤,因為大多數(shù)社工往往是從自己想做的服務(wù)、能做的服務(wù)出發(fā),而不是從服務(wù)對象的需求出發(fā)。如今社工服務(wù)開拓的是行業(yè),是技術(shù),而產(chǎn)出的卻是價值,是服務(wù)的品牌,是社工帶給服務(wù)對象軟性的東西,但社工的服務(wù)卻不是專利,所以你必須要清楚你的服務(wù)對象是誰,為什么政府要購買你提供的服務(wù)給居民。
2、描述你的服務(wù)對象
為何要描述你的服務(wù)對象?如何描述你的服務(wù)對象?這都是值得我們思考和探索的。描述你的服務(wù)對象,將服務(wù)對象描述得越細(xì)越能針對的設(shè)計你的服務(wù)。描述你服務(wù)對象包括他們的年齡、性別、婚姻狀態(tài)、居住地區(qū)、收入水平、興趣、愛好、習(xí)慣等,同時你也要描述他們接受過哪些服務(wù),他們現(xiàn)在接受的服務(wù)的成效如何等。
3、確定服務(wù)對象的主要問題
人一生要面對的問題千變?nèi)f化,種類更是紛繁復(fù)雜。服務(wù)對象可能同時面臨若干問題,也可能此刻面臨某一個主要問題,似乎人從生下來到這個世界便和問題結(jié)下了不解之緣如求學(xué)問題,工作問題,交朋友問題,家庭問題等等。你的服務(wù)對象也一樣也會面臨著諸多問題,等待著你和他一起去應(yīng)對。然而“主要矛盾才是解決問題的關(guān)鍵,起到支配作用”所以你的服務(wù)對象雖面臨著無數(shù)問題,但請你詳細(xì)的羅列出來,生理問題,身體疾病、智力等,然后在這諸多的問題中,去評估服務(wù)對象的主要問題,輕重緩急,其次再協(xié)助服務(wù)對象去解決。
4、厘清服務(wù)對象的需求
通過以上的分析,現(xiàn)在我們便要走向服務(wù)對象的需求。馬斯洛將人的需求分為五個層次生理、安全、愛與歸屬、尊重、自我實現(xiàn)的需要。步瑞德山的需要理論指出人的需要有表達(dá)性、感覺性、比較性和規(guī)范性需要。但就現(xiàn)在服務(wù)的狀況服務(wù)對象的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要包括服務(wù)對象需要的各種以解決自身住房、低保補(bǔ)助、生存環(huán)境的各種物質(zhì)需要,而精神需要則包括各種心理、靈性、尊重等在精神上達(dá)到滿足的需要。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,在如今的服務(wù)對象中大部分仍然是在物質(zhì)層面進(jìn)行求助,而精神上需要的服務(wù)仍要進(jìn)行挖掘。
1、服務(wù)價值 免費(fèi)要喝
價值是你提供給服務(wù)對象的。社工的服務(wù)基本上是免費(fèi)的中國大陸幾乎是政府或是基金會購買,而在香港偶爾會收取少許費(fèi)用。在這里不討論收費(fèi)問題,而我們要思考的問題是,為什么我們的服務(wù)是免費(fèi)的來參與的服務(wù)對象卻較少呢。我們的社工在小區(qū)里、在廣場上發(fā)放我們的宣傳、招募單張,宣傳著我們的免費(fèi)服務(wù),然而居民們多數(shù)卻是看看就走過而不關(guān)注免費(fèi)或是不免費(fèi),這多少會讓我們的社工有些小失望。我們提供給服務(wù)對象的服務(wù)完全是免費(fèi)的,但服務(wù)對象不來參加你的小組、活動是因為你的免費(fèi)已沒有吸引力,真正的原因在于你提供的服務(wù)內(nèi)容,你能幫助服務(wù)對象解決些什么問題,或是能給服務(wù)對象帶來哪些方面的升值。舉個簡單的例子社工在社區(qū)里免費(fèi)派發(fā)紙巾,居民趨之若鶩,場面火爆。為什么?道理很簡單,紙巾給居民帶來的用途顯而易見可以用來檫桌子、上廁所等,這便是紙巾的價值。
2、服務(wù)是解決服務(wù)對象問題的方案
我們的服務(wù)對象是誰?他們在哪里?他們發(fā)生過什么?服務(wù)對象的問題是什么?我們能做什么?當(dāng)你在設(shè)計你的服務(wù)方案時,這一系列的問題我們都不可避免的要思考,但更重要的是我們的服務(wù)是解決服務(wù)對象問題的方案,是在實現(xiàn)我們的服務(wù)方案之后,能讓服務(wù)對象達(dá)到一種理想的狀態(tài),而不只是關(guān)心服務(wù)對象現(xiàn)今的問題,所以服務(wù)方案要以服務(wù)對象為中心。
這里的服務(wù)關(guān)系我認(rèn)為有兩個層面一個是和服務(wù)對象的關(guān)系,一個是和服務(wù)本身的關(guān)系。和服務(wù)對象的關(guān)系比較好理解,和服務(wù)的關(guān)系則是我們對服務(wù)本身所進(jìn)行的總結(jié)、反思、提升的關(guān)系。
1、服務(wù)關(guān)系頻率的發(fā)生。我們和服務(wù)對象多久見一次面,我們的服務(wù)對象是參加我們活動1-2次,或是自此就再也不參加了,還是服務(wù)對象就從未參加過我們的服務(wù)。社工和服務(wù)本身的關(guān)系,我們會有定期的督導(dǎo)、培訓(xùn),但并不能說明我們和服務(wù)本身的關(guān)系就很親密,在社工行業(yè)初步起步的階段,仍然有許多人抱著嘗試的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí),這本無可厚非,關(guān)鍵在于這些行為是被動產(chǎn)生或是主動接受最為重要,所以和服務(wù)本身的反思亦是很重要的。
2、情感關(guān)系。人是感情的動物,當(dāng)我們和服務(wù)對象,服務(wù)本身發(fā)生一定的關(guān)系時,或多或少會帶有個人的感情,無論是自發(fā)的或是被觸動的,如對服務(wù)對象的憐憫,同情之情等,而對于服務(wù)本身有時候則會感到迷茫、無奈、無助等,處理好與服務(wù)對象,服務(wù)本身的情感關(guān)系。
服務(wù)本身并不會走到服務(wù)對象面前,而服務(wù)提供者卻能讓服務(wù)傳送到服務(wù)對象面前。所以當(dāng)我們知道了服務(wù)對象是誰,制定了解決服務(wù)對象問題的方案后,我們就該想想如何讓這些在紙上的東西走到服務(wù)對象的眼前、家里,讓他們參加我們的服務(wù)。即是我們說的服務(wù)渠道通路,就現(xiàn)在的情況,社工服務(wù)的傳遞大致可以分為幾種渠道,一是戶外的宣傳,如宣傳欄等,二是線上的宣傳利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,但此類宣傳比較少,其次是利用活動、開展服務(wù)的時候?qū)Ψ?wù)進(jìn)行宣傳,四是開展新聞發(fā)布會式的領(lǐng)袖式宣傳,要求社區(qū)內(nèi)的領(lǐng)袖進(jìn)行發(fā)布會,要求其通過其影響力去宣傳,但此類渠道依然很少。所以當(dāng)我們的服務(wù)傳遞渠道出現(xiàn)堵塞或是不順的.時候,則要進(jìn)行修正,改善,甚至創(chuàng)新傳遞的渠道。
2、合作伙伴。鏈接資源是社工最常用的手法之一,在鏈接資源的過程中不可避免的和很多部門、組織產(chǎn)生聯(lián)系,形成一定的合作關(guān)系。這其中涉及到合作伙伴的開拓和關(guān)系的維持,所以在這一方面能夠給予社工鍛煉自己外聯(lián)、溝通、策劃等各種能力,在此對于社工經(jīng)常進(jìn)行合作的伙伴有居委、街道相關(guān)科室等,社工可在服務(wù)的過程中進(jìn)行梳理和歸納。
服務(wù)成效似乎是老生常談的話題,也是我們在撰寫服務(wù)方案著重考慮的方面,需要我們在開展服務(wù)的時候認(rèn)真收集和仔細(xì)提煉。就成效而言,依服務(wù)所輻射的點(diǎn)、線、面來看,成效首先要考慮的就是服務(wù)對象的改變?nèi)缭谡J(rèn)知、行為、態(tài)度等方面,因為社工首先提供的服務(wù)就是面對一個一組一群服務(wù)對象的,這便組成來一個一個的點(diǎn),其次有一個一個點(diǎn)鏈接成一條線如一個范圍內(nèi)(社區(qū))人群的改變以及在整體范圍面貌的改變?nèi)缟绻ぴ谏鐓^(qū)開展宣傳服務(wù),社區(qū)的整體環(huán)境干凈程度提高來,再次則是整個街道層面的成效一是街道的整體面貌的改變,其次街道可以總結(jié)值得推薦的經(jīng)驗。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇十二
第二條本中心的性質(zhì)是個人利用非國有資產(chǎn)自愿舉辦、從事非營利性社會服務(wù)活動的社會服務(wù)組織。
第三條本中心的宗旨是遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會道德風(fēng)尚,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,推動社會公益事業(yè)的發(fā)展。
第四條本中心的登記管理機(jī)關(guān)是xx市民政局;本中心的業(yè)務(wù)主管單位是xx市民政局。
第五條本中心的住所地是。
第六條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第二章舉辦者、開辦資金和業(yè)務(wù)范圍。
第七條本中心的舉辦者是劉x。
舉辦者享有下列權(quán)利:
(一)了解本中心經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況;。
(二)推薦理事和監(jiān)事;。
(三)有權(quán)查閱理事會會議記錄和本中心財務(wù)會計報告;。
第八條本中心開辦資金:30000.00元;出資者:劉濤,金額:30000.00元。
第九條本中心的業(yè)務(wù)范圍:
(一)開展咨詢服務(wù)、人才培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、組織活動;。
(二)承接政府職能部門委托的其他工作。
第三章組織管理制度。
第十條本中心設(shè)理事會,其成員為3人。理事會是本中心的決策機(jī)構(gòu)。
理事由舉辦者、職工代表及有關(guān)單位推選產(chǎn)生。
理事每屆任期三年,任期屆滿,連選可以連任。
第十一條理事會行使下列事項的決定權(quán):
(一)修改章程;。
(二)業(yè)務(wù)活動計劃;。
(三)年度財務(wù)預(yù)算、決算方案;。
(四)增加開辦資金的方案;。
(五)本中心的分立、合并或終止;。
(六)罷免、增補(bǔ)理事;。
(七)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置;。
(八)制定內(nèi)部管理制度;。
(九)從業(yè)人員的工資報酬。
第十二條理事會每年召開兩次會議。有下列情形之一,應(yīng)當(dāng)召開理事會會議:
(一)理事長認(rèn)為必要時;。
(二)1/3以上理事聯(lián)名提議時。
第十三條理事會設(shè)理事長1名。理事長由理事會以全體理事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生或罷免。
第十四條召開理事會會議,應(yīng)于會議召開10日前將會議的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容等一并通知全體理事。理事因故不能出席,可以書面委托其他理事代為出席理事會,委托書必須載明授權(quán)范圍。
第十五條理事會會議應(yīng)由1/2以上的理事出席方可舉行。理事會會議實行1人1票制。理事會作出決議,必須經(jīng)全體理事的過半數(shù)通過。
下列重要事項的決議,須經(jīng)全體理事的2/3以上通過方為有效:
(一)章程的修改;。
(二)本中心的分立、合并或終止。
第十六條理事會會議應(yīng)當(dāng)制作會議記錄。形成決議的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場制作會議紀(jì)要,并由出席會議的理事審閱、簽名。理事會決議違反法律、法規(guī)或章程規(guī)定,致使本中心遭受損失的,參與決議的理事應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。但經(jīng)證明在表決時反對并記載于會議記錄的,該理事可免除責(zé)任。
理事會記錄由理事長指定的人員存檔保管。
第十七條理事長行使下列職權(quán):
(一)召集和主持理事會會議;。
(二)檢查理事會決議的實施情況;。
(三)法律、法規(guī)和本中心章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第十八條本中心主任對理事會負(fù)責(zé),并行使下列職權(quán):
(一)主持中心的日常工作,組織實施理事會的決議;。
(二)組織實施中心年度業(yè)務(wù)活動計劃;。
(三)擬訂中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的方案;。
(四)擬訂內(nèi)部管理制度;。
(五)提請聘任或解聘本中心副職和財務(wù)負(fù)責(zé)人;。
(六)聘任或解聘內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
本中心主任列席理事會會議。
第十九條本中心設(shè)立監(jiān)事1人。
監(jiān)事任期與理事任期相同,任期屆滿,連選可以連任。
第二十條監(jiān)事在舉辦者、本中心從業(yè)人員或有關(guān)單位推薦的人員中產(chǎn)生或更換。監(jiān)事會中的從業(yè)人員代表由中心從業(yè)人員民主選舉產(chǎn)生。
本中心理事、主任及財務(wù)負(fù)責(zé)人,不得兼任監(jiān)事。
第二十一條監(jiān)事行使下列職權(quán):
(一)檢查本中心財務(wù);。
(二)對本中心理事、主任違反法律、法規(guī)或章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;。
(三)當(dāng)本中心理事、主任的行為損害本中心的利益時,要求其予以糾正。
監(jiān)事列席理事會會議。
第四章法定代表人。
第二十二條本中心的法定代表人為主任。
第二十三條有下列情形之一的,不得擔(dān)任本中心的法定代表人:。
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;。
(二)正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強(qiáng)制措施的;。
(三)正在被公安機(jī)關(guān)或者國家安全機(jī)關(guān)通緝的;。
(六)非中國內(nèi)地居民的;。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定不得擔(dān)任法定代表人的其他情形。
第五章資產(chǎn)管理、使用原則及勞動用工制度。
第二十四條本中心經(jīng)費(fèi)來源:
(一)開辦資金;。
(二)政府資助;。
(三)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展服務(wù)活動的收入;。
(四)利息;。
(五)捐贈;。
(六)其他合法收入。
第二十五條經(jīng)費(fèi)必須用于章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,盈余不得分紅。
第二十六條執(zhí)行國家規(guī)定的會計制度,依法進(jìn)行會計核算,建立健全內(nèi)部會計監(jiān)督制度,保證會計資料合法、真實、準(zhǔn)確、完整。
接受稅務(wù)、會計主管部門依法實施的稅務(wù)監(jiān)督和會計監(jiān)督。
第二十七條配備具有專業(yè)資格的會計人員。會計不得兼出納。會計人員調(diào)動工作或離職時,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二十八條本中心換屆或更換法定代表人之前必須進(jìn)行財務(wù)審計。
第二十九條本中心按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定,自覺接受登記管理機(jī)關(guān)組織的年度檢查。
第三十條本中心勞動用工、社會保險制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動保障行政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章章程的修改。
第三十一條本章程的修改,須經(jīng)理事會表決通過后15日內(nèi),報業(yè)務(wù)主管單位審查同意,自業(yè)務(wù)主管單位審查同意之日起30日內(nèi),報登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)。
第七章終止和終止后資產(chǎn)處理。
第三十二條本中心有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)終止:。
(一)完成章程規(guī)定宗旨的;。
(二)無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動的;。
(三)發(fā)生分立、合并的;。
(四)自行解散的。
第三十三條本中心終止,應(yīng)當(dāng)在理事會表決通過后15日內(nèi),報業(yè)務(wù)主管單位審查同意。
第三十四條本中心辦理注銷登記前,應(yīng)當(dāng)在登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位和有關(guān)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下成立清算組織,清理債權(quán)債務(wù),處理剩余財產(chǎn),完成清算工作。
剩余財產(chǎn),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。清算期間,不進(jìn)行清算以外的活動。
本中心應(yīng)當(dāng)自完成清算之日起15日內(nèi),向登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記。
第三十五條本中心自登記管理機(jī)關(guān)發(fā)出注銷登記證明文件之日起,即為終止。
第八章附則。
第三十六條本章程經(jīng)2016年12月31日理事會表決通過。
第三十七條本章程的解釋權(quán)屬理事會。
第三十八條本章程自登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。
社會工作服務(wù)方案(專業(yè)13篇)篇十三
xx年5月4日至xx年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實習(xí)。每周四9:16:30,上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動,內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系,開展個案訪談和記錄,豐富個案資料。同時,單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。
社會工作是一門實務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗,能有更高層次的理解。
發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足之處,及時彌補(bǔ)和糾正;
親自帶領(lǐng)小組群體,在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
從實習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗;
培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感,真實的體驗社會工作者角色。認(rèn)識社會工作崇高的價值理念。
實習(xí)意義。
社會工作是一門實務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗,能有更高層次的理解。
通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞,及時予以新的補(bǔ)充,從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平;
在實習(xí)中,能更多的更實際的培養(yǎng)社會工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會工作的價值所在。總之,實習(xí)觸發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會。只有通過了實習(xí),才能真正有深刻的體會,才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習(xí)和沒有經(jīng)歷實習(xí)的人結(jié)果是不一樣的,而主動實習(xí)和被動接受實習(xí)還是不一樣的。