通過寫銷售工作總結,可以提高團隊的銷售能力和整體運營效率。以下是一些精選的銷售工作總結范文,希望能為銷售人員提供一些有用的寫作思路和技巧。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇一
20xx年是xx公司在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。現將xx年上半年工作的自我總結如下:
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
對策二:注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇二
初我中心共有網點總數301個,其中市區網點222個,鄉鎮網點72個,竟彩網點7個。為了更進一步的促進網點銷售,提高網點人員的積極性,最大程度的發揮出網點的能量。我中心于年初開始對全市的網點布局進行了調整,對于無銷售、不開機、銷量差、積極性差的網點進行了集中的整治,并積極的開拓新市場,發展新網點。上半年我中心累計撤銷網點20個,辦理變更地址網點11個,新增網點19個,其中新增空白鄉鎮網點8個,竟彩網點2個。截止到6月底,我市共有網點總數302個,其中市區網點217個,鄉鎮網點76個,竟彩網點9個。
2、主抓人員培訓,重點進行幫扶。對于網點的管理除了按照省中心的要求進行例行的巡查外。我中心針對今年的銷售形勢,結合巡查、維修、配送等工作,有側重點的對網點進行全面幫扶,幫扶主要內容有:1、網點即開票張貼展示;2、網點實物票擺放展示;3、根據安排每天抽出1到2個小時,中心人員到網點幫助網點售票。4、對幫扶網點銷量進行監測,對于存在問題及時作出改進。5、集中培訓與隨崗培訓相結合,手把手指導網點人員銷售。上半年我中心人員共進行網點巡查720余次,維修終端機125次,配送各類宣傳品12種,配送彩票紙50余箱,集中培訓18次,經過半年時間努力,全市網點的幫扶率達到90%以上,網點的各方面形象均有很大改觀,網點人員的銷售積極性也大幅提高,為完成全年銷售任務打下了良好的開端。
二,市場開拓和銷售情況。
1、電彩。電彩銷售作為中心的銷售主體,是一項必須主抓不能放松的重心工作。盡管目前面臨新玩法不足,競爭對手過于強勢等不利局面。但我中心一直將電彩作為中心整體銷售的基礎來抓,從未放松。在確保銷售穩定的前提下,有重點的積極采取應對措施,努力扭轉不利局面。具體采取措施有:1、加強超級大樂透、排列三等重點玩法的人員培訓,宣傳推廣等工作,尤其利用大樂透獎池持續居高和派獎等契機,全面展開相關宣傳工作;2、加強網點新增銷售人員的崗前培訓,確保合格上崗;3、對于業主無心經營的網點堅決予以取締,更換更有能力更有積極性的人員進行經營;4、打破原有網點距離限制,對于銷量差、積極性差的網點不予以保護,加大網點間競爭力度。通過半年的不懈努力,我市的電彩銷量一直呈現穩中有升的良好態勢,具體數據如下:上半年電彩總銷量為:51456921元,完成總任務的49.01%,與去年同比增長0.04%。其中:超級大樂透銷售9958460元,占總銷量的19.35%,相比去年同比增長54.3%。七星彩銷售5429086元,占總銷量的10.55%,與去年持平。傳統足球玩法銷售7053478元,占總銷量的13.71%,相比去年同比下降0.19%。竟彩玩法銷售5992534元,占總銷量的11.65%,相比去年同比下降2.1%。排三排五銷售15489830元,占總銷量的30.1%,相比去年同比增長0.04%。高頻玩法銷售5817938元,占總銷量的11.31%,相比去年同比下降0.08%,其他玩法基本與去年持平。
2、即開。即開銷售工作一直是省市兩級中心的工作重點,同時也是彌補電彩銷售不足,超額完成總任務的點睛之筆。我中心立足于保障電彩網點銷售,要求一級代表增加人手以保證配送的時效性,在做好電彩網點銷售工作的基礎上,積極開拓其他的銷售環節和渠道,擴大即開型彩票的影響面和銷售面,與此同時積極鼓勵網點走出去銷售,在力所能及的地點開展戶外銷售。通過中心人員的不懈努力,上半年共開拓了5條社會新銷售渠道,組織了5次大規模短期戶外銷售,幫助網點組織了長期戶外銷售場所10余個,半年內無一起配送不及時事件發生。截至上半年我市共有一級代表11個,相關配送人員15個。半年即開型共銷售20_9600元,完成總任務的67.73%,與去年同比增長227.73%,其中電彩網點銷售19362600元,占銷售額的95.29%,與去年同比增長108.28%;社會其它渠道銷售975000元,占銷售額的4.71%,與去年同比增長252.49%。
透”銷售優秀的網點人員和彩民計40人,赴北京進行大樂透開獎觀摩活動,此次活動組織順利,受到了網點和彩民的一致好評。
三,中心內部管理。
1、車輛安全。20_年我中心積極貫徹落實省中心關于車輛安全的有關通知和規定,專人負責管理,指定位置停放,夜間車輛夾帶方向鎖,用嚴格的制度來保證車輛停放保管的安全。對于車輛駕駛人員更是不斷灌輸安全駕駛的理念,杜絕疲勞駕駛、杜絕違章行車、杜絕病車上路,從根本上保證駕駛的安全。上半年我中心所屬三輛工作用車,安全無事故行駛43855公里。
2、庫房管理。市中心共有終端機和即開票兩個庫房,由于受面積所限省中心要求的彩票紙專用庫,一直無法落實。我中心一直按照省中心的工作要求,在現有條件下嚴格對庫房實施管理。確保:1、專人專管,其他人不得入內;2、出入記錄,全部落實到書面;3、擺放有序,確保庫房美觀;4、嚴格盤點,確保賬實相符;截止到6月底我中心終端機庫房,庫存終端總數87臺,各類備件齊全。即開票庫房庫存彩票總類22種,總計金額5654400元,經財務盤點,賬實相符出入庫憑據齊全,全部庫房管理無差錯。
3、財務管理。財務無小事,在財務工作方面中心嚴格確保兌獎按照流程發放獎金、收退款及時入賬,賬目日清月結,20_年上半年我中心共計兌獎7246068元,收取各類費用518575元,代退押金等費用174435元,財務工作無差錯。
四,下半年工作思路。
伴隨著夏季的來臨,我市將進入一年一度的暑期旅游旺季,同時由于足球、籃球主要聯賽的休賽、天氣炎熱等原因,我市電彩將進入一年一度的銷售淡季,如何利用好自身優勢,盡量讓淡季不淡,旺季更火是我中心一直思考的問題,擬于下半年采取以下方面的工作:
1、利用暑期旅游人口多這一優勢,充分利用體育局的協調能力,進一步擴大在景區內外人員聚集的地的戶外即開銷售工作。增加入駐景區的數量,在擴大品牌宣傳的同時,以量取勝。
2、進一步鼓勵、幫助網點將即開型的銷售,開展到網點門前。尤其是在鄉鎮、縣城等無城管管轄的區域,力爭鄉鎮的戶外銷售擺放率達到80%以上。
3、年初我中心規定網點即開彩票銷售周轉金數額不得低于1萬元,擬在此基礎上進一步進行調控,對于銷售好的網點適當調高。并根據網點銷售情況進行適量壓票。
4、電彩方面繼續按照年初的工作計劃執行,進一步開展加快網點優化和市場開拓,加強網點人員培訓,擴大網點幫扶面等方面的工作。
5、中心內務方面繼續以安全為基準,嚴格按照省中心規定的工作流程開展工作,加強人員培訓,確保中心后勤工作的穩定,為總體工作提供保障。
以上是市20_年半年工作總結,請各位領導和同仁批評指正。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇三
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20xx猶那江水已去不復;20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰,在路上!
20xx年xx地區實現銷售xx萬;其中主力品牌:xx牌子xx萬、xx牌子xx萬;較20xx年xx增幅xx%、xx增幅xx%;與20xx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮,另xx國xx、xx庫存的轉代銷沖抵銷售等。
1、市場競爭白熱化:20xx年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:xx的部分型號利潤空間可到達xx余元,并且零售價位并不高。
2、促銷活動拉升年:20xx年是“惠民”年,各種富有創意、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售;搞活動生,搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,并且死的很慘;例如:xx經過與xx合作,一場活動銷售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺!
3、渠道變革加速:20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場;經過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的xx市場xx、xx區域連鎖模式,xx縣家電協會的成立。
4、核心店品牌主推:經過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們能夠發現核心店的建設十分重要,構成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:xx冰箱經過xx一場“惠民”活動銷售就到達我司一年在該地區的銷量,xx冰箱在xx20xx年的銷量將近xx萬。
1、團隊建設:團隊建設我首要討論的是“統一思想”僅有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷售活力的團隊才是有戰斗力的團隊,才能夠做大做強三四線品牌;我們能夠借鑒參考一下xx的銷售團隊!
2、規則優化:規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來實現的;規則優化我想討論的是必須明確各個崗位:業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售;建立簽字職責制十分有必要,誰簽字誰就要承擔職責;同時我們也要優化行業規則,參與直至制定行業規則,這是一項長期工作;但,必須要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得xx是所有子公司的榜樣!
3、品牌架構:針對xx這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在xx這片土壤上生根發芽務必構成高、中、低的冰洗格局,才能夠在行業中掌握話語權,成為行業規則制定者;此后才有資格有本事引進其他品相,構成規模化運營;成為xx地區家電行業中一顆璀璨的明珠。
4、應對措施:市場白熱化證明充滿著機遇,同時極具挑戰;隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應當來說我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優勢,經過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,構成良性循環,活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不必須適合市場,我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待。
20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自我,這一載的平凡也僅有自我知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應當更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅僅需要堅持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現自我年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優良品性,務必時時提醒自我;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我能夠走的更加堅定、更加沉穩!
來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場,實現更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇四
社會是一個大染缸,僅有走出自我的風格,才能鑄就自我的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自我的夢想走下去。
在銷售領域,我深刻體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。此刻的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有活力,僅有不斷的學習,不斷的提高,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去了解其發展趨勢,預知發展方向,而這些,僅有在不斷的學習中總結經驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和確定力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,僅有不斷的去完善自我的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自我的人生。一個人的反應本事和應對本事,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自我帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結出自我許多不足之處:
1,在說話時候還不夠耐心,
2,對各行業的了解還不夠深透,
3,對自我的學習活力還不夠充足,
4,對自我的業績還不是很滿意,
5,積累下來的老客戶不夠多等等。
文檔為doc格式。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇五
20xx年,xx市體彩工作在省、滁州市體育局和市分中心的直接領導與重視支持下,經過我市全體體彩銷售人員的辛勤勞動和共同努力,我市體彩工作取得了持續健康發展。回顧20xx年上半年工作如下:
通過省體彩中心和滁州體彩分中心的數據顯示,截止今年10月底,xx市體育彩票已銷售1961萬元,其中電彩1763萬元,即開彩票198萬元,完成年度目標任務的%,距完成任務還有1489萬的缺口。在全省63個縣市總排名為第一名。
1、建立培訓制度,強化制度建設。
為不斷提高體彩銷量,我們堅持以制度促規范、向管理要效益的思路,全力營造良好的體彩銷售環境。今年多次組織網點業主進行業務培訓,并形成制度。
今年年3月21日“xx市20xx年度體育彩票工作會議”在xx市體育局會議室召開,局領導、體彩中心人員及80多位業主參加了會議。會議對20xx年度的體彩工作做了總結,并對20xx年的工作進行了部署。對獲得20xx年度國家、省、市表彰的優秀網點給予表彰獎勵。對個別銷售成績突出的、提升幅度較大的網點給予鼓勵。
體彩中心還定期舉辦全市體育彩票業主培訓班。體彩中心工作人員對全市體彩業主進行了體育彩票相關方面的培訓。帶領業主學習了《體育彩票管理細則》的內容,介紹專營店建設計劃,專管員進網點檢查綱要,銷售網點店面設計規范及網點末尾淘汰制度等。不斷加大對網點及銷售人員的管理,通過建立健全各項規章制度,對網點進行規范。
在5月份省體彩中心開展的超級xxx上市五周年派送活動,我市體彩銷售中心人員積極組織全體業主培訓工作,針對分市區和鄉鎮組織了兩次培訓。
10月28日,省體彩新“11選5”上市,體彩中心人員對我市9家高頻網點人員進行了上市前的培訓。并在玩法上市當天積極組織9家業主進行上市典禮活動。
全年多次組織競彩業主集中培訓,專管員也不定期的在網點開展了點對點的培訓。全面提升了銷售人員業務技能、投注技巧和營銷水平。
2、著力拓展銷售渠道,重塑網點形象。
20xx年的渠道建設重心是推進渠道質量建設,實行由大規模擴點向提高網點質量的轉變,逐步減少月銷量萬元以下的網點,進一步夯實體彩發展基礎。
我市體彩銷售中心實行了網點末尾淘汰制,對每月全市銷量倒數的網點實行末尾淘汰制度。今年先后淘汰了6個月銷量萬元以下的網點。并穩步拓展新的銷售網點,根據符合新增網點條件的申請人員,我市體彩中心對其進行實地考察,對有潛力可挖掘的新增點及時安排批報。
按照省局體彩中心、滁州分中心的要求,今年我們高度重視體彩專營店的建設工作,以推廣高頻游戲和競彩玩法為切入點,積極開拓渠道建設,建設專營店、競彩店,把競彩做為我市體彩銷售的突破點。新增專營店工作取得了實質性進展。今年在去年的基礎上已新增了12個專營店,3個競彩店。
3、巧抓時間節點,不斷提升即開銷量。
我市把即開銷售作為體彩銷售的增長點,即開已經是體彩銷售的一個重要組成部分,即開好我市體彩就能銷售好。今年我們利用即開的帳期管理手段加大對城鄉即開票的鋪票力度,要求每個網點備足6000元庫存票,并引導網點制作即開展示品,營造良好的即開銷售氛圍。利用人員、活動較多的時間節點,積極組織即開型彩票的賣場活動,推動即開型體育彩票的銷售,逐步研究、分析市場,以提高體彩小賣場的成功率。
4、加大體彩宣傳,提升品牌形象。
體彩銷售離不開宣傳,宣傳更需要創新。今年,我市在宣傳形式、宣傳內容、宣傳渠道上不斷創新,重視公益宣傳樹品牌,以中獎宣傳造熱點,堅持網點宣傳為基點、社會宣傳為重點、活動宣傳為亮點。
借助體育賽事宣傳體育彩票。近年來群眾參與體育活動的熱情越來越高,為此我們通過開展體育活動,大力宣傳體育彩票的公益性和品牌性。同時,我們還利用xx電視臺、廣播電臺、網站、公交車廣告等宣傳平臺,做好體彩宣傳工作。加大中獎故事宣傳力度,讓更多的人認識體彩、了解體彩。參與到購彩行列中來。
5、出臺獎勵政策,提高業主積極性。
為能完成滁州分中心下達給我市的銷售任務,我們想方設法研究對策,認真分析體彩形勢,客觀總結了過去的經驗與教訓,我局在下半年制定了一系列的銷售獎勵措施,使今年下半年體彩銷量能有一個大的提升。制定了電彩完成任務獎、電彩市場份額獎勵、電彩排列三獎勵、即開票促銷獎勵方案。來提高業主和銷售員的工作積極性。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇六
20xx年,我市彩票工作在市民政局的正確領導下,本著“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”的發行宗旨,認真貫徹落實“安全運行,健康發展”的方針,加強電腦彩票點的服務與管理,調整網點即開票發行政策,全方位開展營銷與宣傳工作,取得了顯著成效。全市共銷售彩票2.19億元,銷量比上年增長8.97%。為國家和地方籌集公益金6880萬元。占全市彩票市場63.48%的份額。為我市發展社會福利、社會保障和公益事業發揮了重要作用。
(一)電腦彩票:加強電腦彩票的服務與管理,保證了全年銷售任務的圓滿完成。一是制定了赤峰市福彩中心20xx年《規范管理,優質服務,擴大發行活動年》實施方案,并以市民政局文件下發到各旗縣區。全年福彩中心也是圍繞這個方案來開展工作的。目的`是:以“規范管理、優質服務”為切入點,擴大彩民隊伍,不斷提高管理能力和營銷服務水平,提高彩票發行量。二是我們重新制定了巡點制度。嚴格執行“城鎮站點每周至少走一遍,農村站點每月檢查一次”,重點檢查“專營店”是否經營體育彩票;普通點是否引進體育快開玩法等。經檢查我市共有37家彩票站私自引進體彩快速玩法。根據財政部2008年第100號文件規定,我們對37家彩票站進行了清理整頓,對7家教不悔改或認為有社會關系的彩票站進行了停機處理。寧可讓擦皮鞋的進入福彩站,也不讓體彩進入福彩站,有效維護了我們的福彩市場。三是認真執行末位淘汰制度,加強站點監控管理,提高了開機率和運行質量。在自治區不增機器的前提下,對現有投注機利用好,擺布好,發揮其最大效益。對過于集中,經營不善的站點,鼓勵其向周邊地區或空白大的社區發展,以便達到市場調節的作用,在自治區中心的指導下,全年“撤一建一”43個(其中包括末位淘汰8個)。四是制止私自轉對,按時完成了2009-20xx年度520個年審工作。嚴格執行國家《彩票管理條例》,堅決打擊私彩,凈化彩票市場。4月份,在全區率先執行打擊“私彩”舉報獎勵制度,所有懸掛了市福彩中心統一制作的“嚴格執行彩票管理條例,堅決打擊私彩”的警示牌。同時,公布了舉報電話,對舉報者經核實獎勵現金5000元。動員社會力量來監督彩票市場,起到了非常好的效果。今年,我市先后接到群眾舉報,在證據確鑿的情況下,先后撤消了5個,并兌現了舉報者的獎金。
(二)“刮刮樂”網點即開票:積極穩妥的調整“刮刮樂”網點即開票發行策略,取得了網點即開票銷售新成果。面對其他彩票的競爭,我們今年也采取了有針對性的改革。一是提高代銷費比例。把市級10%的代銷費全部讓利給中心站及網點。中心站年度完成100萬元銷售基數的,可再享受超額部分0.5%的獎勵。二是給電腦彩票下達每月銷售刮刮樂彩票不低于4500元的任務,對不銷售“刮刮樂”彩票或完不成銷售任務的網點,停售電腦彩票投注資格或予以淘汰處理。并對兩個進行了停機處理。從而進一步提高中心站和網點的銷售積極性,全年網點即開票銷量達到4091萬元,比去年增長了76%。
(三)中福在線即開票:以行風建設為突破口,加強中福在線銷售廳的管理工作。我市目前有3個中福在線銷售廳,分別是紅山區新華路銷售廳、平莊哈河街銷售廳、松山區迎金路銷售廳。今年年初,中福在線才恢復上市,自“連環奪寶”等游戲上市銷售以來,得到了廣大彩民朋友的青睞,銷量一直攀升。全年銷售1142萬元。在管理工作中:一是加強制度建設。建立了一套包括員工守則、文明禮儀、銷售廳工作規范、安全制度及突發事件應急預案等制度,并嚴格執行。提升了服務檔次與質量。其中福彩中心樓下這個新華路銷售廳,被自治區評為行風建設優秀窗口單位。并得到民政廳娜日莎紀檢組長的好評。
(四)加強宣傳工作,樹立福彩品牌形象。市中心始終把宣傳工作做為引導彩民、樹立品牌、擴大市場的重要途徑,在市內各大新聞媒體基本都有合作。一是與《赤峰日報》全年合作,每周三、周六在《赤峰日報》上有四分之一福彩專版;與《紅山晚報》每周二健康飲食版面合辦“赤峰福彩包打聽”欄目;每周一、四與《內蒙古晨報》、攝影家協會在赤峰新聞頭版聯合舉辦“赤峰福彩杯,新聞第一眼”活動。赤峰電視臺和交通臺做為長期合作單位,定期或不定期宣傳福彩最新動態。二是每月開辦一期反應發行動態、經營管理等方面的《赤峰福彩》簡報,發放到全市500多個。三是積極配合自治區中心“雙色球”、“3d”等新增玩法及派彩的宣傳,先后印發傳單40萬份。四是借助“雙色球”中出500萬元大獎之際,除新聞媒體宣傳外,特制了戶外宣傳車在市區宣傳5天。20xx年,我市中出3個500萬元大獎,20xx年1月24日,左旗、翁旗兩個彩民在同一天、同一個市、同時中得500萬元大獎,在全區及全國實屬罕見。為提高我市福彩銷量起到了很好的宣傳作用。五是積極爭取自治區中心《福彩草原情》公益資助項目,我市的特困家庭、孤兒、孤寡老人、貧困大學生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育學校得到了《福彩草原情》欄目的資助,共資助資金8.6萬元。六是統一制作了福彩公益金資助牌100塊,并下發各被資助單位。
“私彩”擾亂市場,坑害彩民,不法業主參與私彩現象仍然存在,需要與公安、司法部門進一步合作,貫徹落實國家《彩票管理條例》堅決打擊“私彩”任務還很緊迫。有些旗縣銷量下滑很嚴重,主要根源在于“私彩”的泛濫;私自轉對現象仍然存在。
1、把“安全運行,健康發展”要放在首位。隨著彩票銷量的不斷提高,社會的關注點也越來越高,許多復雜性的矛盾和問題隨著彩票事業的發展越來越顯現,彩票機構及彩票銷售人員的財產及人身安全受到威脅,彩票站被盜被搶時有發生。特別是中福在線銷售廳晚上營業到10點,存在著安全隱患,甚至也有彩民砸機器等過急行為。為此盡快修訂《中福在線銷售廳突發事件應急預案》,爭取把軍分區、南新街派出所、消防支隊等納入成員單位。同時加強點的管理和培訓力度,規范服務,誠信經營,同時要教育站點工作人員對大額投注的彩民進行規勸,加強自我防范意識等。因此,彩票的運營管理,在某種意義上說就是風險管理。要把潛在的風險想全、把防范的措施定細,已面臨的風險果斷處理。
2、實現網點即開票轉型。將市區“中心站管理模式”向“一站一式”轉變,把中心站的利潤讓給銷售點,切實改變網點即開票市中心賠本經營現狀。
3、利用五一至十一室外銷售“刮刮樂”彩票的黃金季節,搞好“刮刮樂”小賣場工作。及時向市政府打《關于在全市廣場、步行街、農村集貿市場等公共場所,集中銷售“刮刮樂”彩票》的報告,待批復后組織實施室外銷售活動。
4、積極動員彩票站兼營,降低運營成本。當前,房租漲價、人員工資增加,運行成本過大,導致一些經營私彩,私下轉兌,甚至還有退機器現象。為保住市場,動員有條件彩票站兼營室、打字復印、經營煙酒等,均攤成本,否則,主要街道、繁華地段的彩票站會經營不起,越來越少,降低彩票銷量。
5、繼續嚴厲打擊私彩,凈化彩票市場。除執行好舉報獎勵制度外,我們還將會同公安部門,追究經營私彩業主和彩民的刑事責任,否則單純沒收機器,力度不大。實現向私彩要銷量的目標。
6、做好福彩中心新辦公樓的啟用工作。啟用新辦公樓要不影響工作,不出問題,使福彩各項工作有個銜接和接續。結合彩票iso9001認證工作,使福彩中心有一個新的起色和面貌。年底做好在新辦公樓下新增第四個中福在線銷售廳的準備工作。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇七
自己從2__起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;、負責嚴格執行產品的出庫手續;、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求。
確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析。
陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深。
入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下:
(一)、市場需求分析。
陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、年區域工作設想。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)、針對榆林地區縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇八
20xx年即將結束,感激這一年公司領導的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結:
一、汽車銷售情景。
20xx年銷售xx臺,各車型銷量分別為xx臺;xx臺;xx臺;xx臺;xx臺。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xx次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行進取的回訪,經過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作。
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年x月任命xx為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情景,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理。
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報xx公司等,工作期間xx按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20xx年的'工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xx公司各部門的工作,爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情景,安排日常工作,理解銷售人員的不一樣見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
最終,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問,感激公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習,以更好的成績來感激領導和各位的支持!
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇九
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的`,要重新去認識與了解;信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定與誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導與同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導與同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功與失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗與知識,可以大幅度的減少自己犯錯與縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導與同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流,每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗與閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識與知識分不開。有多大的見識與膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結與積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識與毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩與欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛與毅力才能不斷完善自我。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇十
(一)個人成長20_年7月2日,我有幸進入了中技這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看20_年即將成為過去,回顧與中技同行的這半年時間,感慨頗多。我是今年6月份畢業的,剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫,不知道做什么工作,沒有給自己一個明確的定位。因為畢業之前我也做過兩份工作,都是銷售,但最終都因為各種原因沒能堅持下來,可能是受這兩次失敗的打擊吧,當時我對銷售沒有多少好感。可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售,還是銷售選擇了我,最后我還是來到了中技,再次回歸到銷售的第一線。
來中技的第一天,是胡總給我面試的,他當時問了我幾個問題,但我回答的都很不好,特別是讓我用英語做自我介紹時,我支吾了半天也沒表達清楚,結果出乎意料的是,胡總還是給了我一次機會,讓我能在這里與中技一起成長。剛開始接觸國際物流,什么都不懂,對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多,每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題,當各位同事分析渠道優勢與劣勢,以及一些操作流程的時候,我更是聽得云里霧里。我進公司的時候,正好上一批的系統培訓已經結束,胡總和郭經理讓小葉做我的師傅,給了我一本培訓教材,讓我先自己熟悉一下相關知識,由于缺乏實際經驗,當時看起來很吃力,經常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之后,開始了學打電話,那時候一天打70多個電話,但效果不是很理想,也經常遇到客戶的刁難和不屑,將近一個月都沒有任何進展,當時心情相當沮喪,不知道是繼續堅持下去,還是另謀出路,領導也多次找我談話,給我鼓勵。結果,在7月份的最后一天,終于開單了,接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里,我陸續新增了一些客戶,但跟其他同事比起來,進步還是慢了很多。
在中技的這半年,是很充實的半年。在這里,我不僅僅是單純的做業務,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一邊學習,一邊提高,同時能把所學的東西迅速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領導和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學生時代更強烈,因為這些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價值。物流行業,特別是國際物流,從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業知識的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風險防范意識。在中技的這半年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦,玉汝于成。雖然我目前的業績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好。
(二)業績增長與客戶分析。
我分析了一下從7月份到現在每月業績的增長情況。7月是進公司的第一個月,這個月對我來說相當的漫長,因為開單比較遲,整個月才出了一票貨,利潤150元。8月份新增3個客戶,其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過,可能是因為清關問題延誤了很久的緣故,這個月總業績813元。9月份沒有新增客戶,業績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐,總業績3063元。10月份新增3個小客戶,貨量都不大,威勝體育和盛麗光電發貨量也減少,整個月業績低迷,才1766元。11月份新增5個客戶,月業績7046元,但由于一票報關件原因,盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地,估計以后合作的可能性不大。
雖然11月份貨量有所增長,但客戶量還是偏少,常走貨客戶單一,總有一種危機感,所以以后還是要把開發新客戶放在第一位,只有有充足的客戶資源做支撐,貨量才有保障。我的客戶量不多,下面我對現有的客戶做一簡略分析。義烏市康柏進出口有限公司,是我進公司開發的第一個客戶,由于當時急于開單,給他報的價格比較低,現在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發貨,對價格相當敏感,而且喜歡比價格,最近在我這里走貨很少。丹陽市威勝體育用品有限公司,是我的一個優質客戶,我給他的價格也不高,現在快遞基本全部由我在做,部分海運也是由我負責的。該公司以經營體育擊劍用品為主,目前正處于旺季,相對而言,出貨量比較可觀。上海盛麗光電科技有限公司,這也是我在8月份開發的客戶。該客戶主要生產led燈具,主要出口英、德等西歐地區。前期合作比較愉快,很有開發潛力,但11月份因為一票報關件出了問題,弄得很不愉快,雖然主要責任不在我們,我們也盡力幫助處理,但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。
據了解,該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方,不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大,等問題處理結束后,我準備再到那邊拜訪一下,爭取挽回。鑫豐泰科技有限公司,是張玉軍離職時轉給我的,該客戶發貨類型單一,都是純電池。考慮到該公司位于深圳,競爭激烈,利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤,總是以各種理由延遲付款,以后如有發貨,必須嚴格做到先付款再發貨。元豐玩具、華夏塑業、林新游樂、恒璟易得貿易公司最近一直保持聯系,但對方貨量不多,偶爾發些小樣品之類的,但自認為給他們的服務還不錯,沒有因為貨量少而另眼相看。利納服飾,是較早開發的一個客戶,第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天,雖然客戶一直很理解很配合,但后來很少找我詢價,也一直沒出過貨。于汝江,是一個私人客戶,經常往返于寧波、廣州、深圳三地,貨量不穩定,11月份連續發了4票到沙特的貨,之后又沒有什么音訊。翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶,貨量還不是很大,我一直在保持聯系,盡量爭取其更多的訂單。
(三)工作中的不足與改進。
跟其他同事相比,在中技,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間,一共才開發了14個客戶,這是很失敗的,在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq,因為沒有及時去跟蹤與聯絡,讓他們一直處于沉睡狀態,或許這是我開發客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多,沒有合理規劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
3、在客戶詢價方面,沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性,沒有根據客戶類型,制作具有針對性的報價表,而是過分依賴現有的apl系統,每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
4、客戶詢價之后,沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間之前詢價,由于沒有整理這些記錄,結果客戶要出貨都不知道,沒有及時主動聯系客戶,這樣就跟很多機會失之交臂。
5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規定的電話量,放下很多原來計劃好的工作,結果預定的工作沒完成,電話效果又不好。在這一點上,感覺是在被動的工作。
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:。
首先,加強與客戶的溝通與聯系。電話量還是要繼續保持,但也要抽出一部分時間聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于電話,還可以嘗試網絡推廣,或者是通過掃樓等方式。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規劃。在上一份工作的時候,公司要求我們每天都要寫工作總結,其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”,這樣總結就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。第四,針對不同客戶類型,制作一份合理的價格表,引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶,也節省了我們自己很多時間。
最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇十一
忙碌的時候時間總是過得很快,轉眼已是年底。回望20xx年的成績,感覺在銷售員工作上學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。下面針對20xx年的工作來總結之前得與失,為以后的銷售員工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態的發展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領導匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開始和業主部分領導進行溝通說服,在以質量第一的條件下,業主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業績,信譽,售后都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
在我們100多人的大團隊共同努力下,經過3個月的時間,于20xx年年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。
下一步還是打算繼續往這方面發展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的銷售員工作cn就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。
我一直以銷售員工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
總的來說,20xx年的收獲不少,學會了很多銷售員工作上的技巧,總結了很多經驗,同時也發現了自身的不足。新一年到來之際,我會充分調整自己的狀態,并做好詳細的工作計劃以求突破20xx年,達到新的高度。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇十二
時光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經來××金店8個月了。在這半年多里,我成長成為一個專業的首飾顧問,是一次蛻變。有過高興,也有辛酸,現將金店營業員銷售月工作總結如下:
因為朋友的介紹,我來到了××金店這個大家庭,從沒想過會接觸珠寶這一行業,也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經的我,性格很內向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個非常靦腆的女孩。從畢業之后就去了藥店上班,每天都重復著一樣的事情,沒有什么新鮮感,在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單,四肢發達",日子久了,就想要去外面見識……剛開始對這個行業非常的陌生,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來××金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著十一國慶節,面對人流量那么多,頓時讓我不知所措。
后來幾天,有師傅教,教我平常上班時應該注意哪些細節的地方,一些簡單的常識,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣介紹首飾,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多,我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客,師傅都會跟我分析我哪里需要改進,哪里需要注意,給了我很大的幫助,有個師父真的.很幸福,很開心。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。
就這樣子,又過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給又我安排了一個師父,而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因為從小我就不怎么喜歡看書,看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料。
有一次,有一個顧客,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,而我本身我同樣是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。下班后,師父找我談話,讓我以后多去配合其它同事,教怎樣更好的調整氛圍,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。
時間已久,感覺實際不在是個新人了,也開始大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終于接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。
在這份金店營業員銷售月工作總結中,我非常感謝領導能給我這個銷售的機會,非常感謝指導我的師傅,以及幫助我的同事,來到金店這個大家庭,給我溫暖,給我關懷,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。
來新單位報到轉眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業務情況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇十三
玩具的銷售技巧 玩具市場上現在的玩具真是多得讓人眼花繚亂,玩具商場的擺設更是讓顧客一走進去,就覺得什么都是好的。一片的五彩繽紛讓顧客不知所措了!
這個時候,一個合格的玩具銷售人員的出現,就變得極為重要了。玩具店銷售人員究竟應該如何銷售產品?講究什么樣的技巧才能虜獲顧客的“芳心”,這可是很有講究的。
作為一個合格的銷售人員,是不能放棄任何一個能顧客接觸的機會!因為作為銷售人員,要清楚的知道,接觸每一個顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機會。在顧客看玩具的時候,要時刻關注顧客的動向和關注點,為搭訕做好準備。
營業員為了減少自己盲目為顧客介紹產品,在介紹產品的同時,很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產品,主動的縮小顧客的購買范圍,確保自己推銷多一點的準確性。
許多顧客在選擇玩具產品時,并沒有多少主見,就看我們是如何引導他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具,用途是什么,好提供好的建議給顧客。
作為一個銷售人員,要熟知每一件商品的特點,與眾不同的地方,把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強調出這款玩具的高檔與時尚。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!
一個好的銷售人員會給顧客好的待遇,好的享受,更重要的是,能給自己的產品找到好的歸宿。
最優彩票銷售員工作總結(案例14篇)篇十四
信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的.,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用的投入到工作中去。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括___,___還有___這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。