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2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇一
1.確立教學工作始終是學校中心工作的認識。我校召開全體教職工大會進行宣傳發動,使全校各級領導及全體教職工明確教學工作是“一把手工程”,成立以校領導為組長的教學質量督查小組,親自抓教學質量。每學期至少安排一次教學工作專題會議,研究教學工作的政策與措施。要把教學工作做為主要日常工作,每學期至少安排二次教學工作的專題會議。主任要經常深入教學第一線調查研究,提出改進教學工作的思路和措施。學校各級領導、各個部門要牢固樹立為教學服務的思想,重視教學,關心教學,支持教學。
2.確立教學質量是學校生命線的認識。學校各級領導及部門必須進一步強化質量意識、憂患意識,牢固樹立質量生存、質量取勝、質量發展的觀念,把教學質量作為學校發展的頭等大事常抓不懈。
二、建立健全教學質量監控體系。
1.堅持各級領導聽課制度。要求學校各級教學管理人員和教導主任每學期聽課至少20次,以便及時深入地了解和研究教學工作中的新情況、新問題,并提出解決方案,對不能定期研究教學工作,提高教學質量措施不力,沒有完成聽課任務的各級領導,年終考核視為不合格。
2.強化教學檢查制度。明確政教在教學管理中的職責,確保教學管理這一行政的暢通、有序和高效。建立教.組兩級教學質量監控體系,各組通過開展互相聽課、評課、觀摩教學、召開學生座談會、檢查教室日志等辦法形成組內的教學質量保證體系;學校教導處通過講評教師上課情況,并通過校園廣播向全校發布等方式檢查全校的教學情況。學校對教學質量較高的組,在年終考核中給予政策傾斜,以促進學校整體辦學水平和教育質量的不斷提高。
3.建立教學信息反饋網,保證教學信息反饋暢通。制定《關于實行教學反饋制度的暫行規定》,采取多種形式、多種途徑,打通管理者、教師、學生之間的教學信息通道。通過實施領導干部聽課制、學生評教制、教導處的檢查制,建立縱橫教學信息反饋網,保證教學信息反饋渠道的暢通。
三、努力提高教育技術手段的現代化和教育信息化程度。
四、重視教研活動,不斷提高教師的教育教學水平。
1.堅持教研活動制度。教導處根據學校的要求,指導各教研組制定出具體可行的教研活動計劃,保證每周一次的教研活動時間和內容。各組開展的教研活動計劃、實施情況均應記錄在《教研工作記錄》中,每學期結束,教導處收繳匯總后,通報全校,以此促進教學質量的提高。
2.堅持聽課制度。要求教師互相聽課每學期不少于10次,相互學習,取長補短,促進授課質量提高,教導處每學期要考核各類人員的聽課情況。
3.每年召開一次教學總結會。促進教學經驗的交流,提高教師的業務水平,推動教學質量提高。
4、建立課程責任教師制度,提高課程的教學質量。
五、加強研究型教研組建設,搭建教研平臺(管理模式)。
工作,以及以教研組名義組織的例行工事的所謂“學習”,這些都不能算作是研究型教研組的活動。研究型教研組應該是研究問題,而不是完成任務,應該是把教學工作中存在的突出問題梳理出來,對其進行深入的思考,歸納出解決問題和改善現狀的方案,然后用實踐去驗證。研究型教研組活動不是簡單地組織公開課,而應該以課堂教學為核心,完善課堂教學管理,針對不同的課型,不同的主講者,依據不同目的組織課堂教學的評議、比較、取舍活動。一個學?!罢n堂教學管理”究竟有多少種類的課型?目前還沒有一個統一的界定,不過從目前教學管理的實踐來歸納,基本上有四種課型,即“達標課”“研究課”“示范課”和“優質課”。學校在學期(學年)內有序開展這四種課型的教研活動,使教師的教學水平處于一個不斷發展的提升的過程。“達標課”是每位教師上課的底線,要求基本功達標,教學理念達標,上好了“達標課”,才能上“研討課”,“研討課”有特色、價值,才能推薦上“示范課”。只有在完成前三課的基礎上,才有資格參加校級以上“優質課”展示與評比。教師圍繞著這四課型而進行有階段性、有梯度的漸進式發展,明確努力方向,教學水平的提高才有保障和動力。
六、構建學科教研文化,催生個人教學特色(教研特色)。
17世紀英國著名的哲學家萊布尼茨給我們留下了一句至理名言:“世界上沒有兩片完全相同的樹葉?!薄叭藗兘涍^長期的探索和研究,發現不僅自然界中沒有兩個完全相同的事物,在社會中也沒有兩個完全相同的個體和人格。”作為一個學校的學科教研組,多則幾十人的群體,教師們畢業院校不同,成長背景不同,不同的個體、不同的個性特征,也在客觀上要求管理要有利于發展個性和發揮自己的愛好和特長。特別是新一輪課程改革推進中,新課程的設置需要個性化的教育,必修課、選修課、綜合實踐活動課,校本課程等的開設,使教師在教好必修課的前提下,能在其他領域中充分發揮自己的愛好和特長,展示個人教學特色,只有教師具有個性化的教學特色和本領才能保證學生的愛好、興趣得到充分的發展。因此,學科教研組對學科教師的管理和要求有其特殊性的一面,要互相兼容并重,允許學術思想自由,要創設一個民主寬松的學術氛圍是構建學科教研文化的基礎。
其一,尊重教師個性。教師要有個性,首先必須具有自主性。學校應該建立與新課程相適應的教學管理制度,創造有利于研究的氛圍,使教師有機會對改革中遇到的問題進行公開而自由的討論,賦予教師自主權,鼓勵思維的獨立性,激發教師的主體性、創造性,這樣使得教師在教學過程中,不再受拘束與模仿他人或服從他人,在工作中充分發揮自己的主見,作出自己的決定,形成自己的教學特色。
其二,倡導教師自我反思。舍恩為“反思性實踐者”提出了兩個基本理念:一是參與行動研究的教師應著眼于整個生活的反思而不只是教學的反思;二是所有實踐者的反思而不只是教室之內的反思。教師要對自己的教學行為進行反思,它不是一般意義上的“回顧”,而是教師對自己的教育實踐和周圍發生的教育現象進行反思,從中發現問題,改進自己的工作并形成理性認識,在這個過程中,逐漸成為具有自覺改進意識與自我提高能力的專業人員。反思的目標必須指向今后的教學行為,它是聯系教師先前的教學經驗與今后的教學行為之間的橋梁。它不是脫離行動的純思辨的行為,而應該是通過反思引起教學行為的變化。同時,反思時必須站在一定的理論高度開放自己的眼界,汲取“他人的經驗”,并將他人的經驗轉化為自己的“設計”和自己的“行動”。
其三,不斷學習教育理論。首先,學習先進教育理念,轉變教育觀念,使自己站得高,看得遠。這樣才有可能產生出“教學生三年,想學生三十年,想國家三百年”的教育行為。其次,提倡帶有研究色彩的理論學習,那種圍繞問題并指向問題解決的理論學習,這樣的學習,教師獲得的不是“那是什么”的科學知識,得到的是“如何做”的實踐智慧。這樣,學習的結果不是成果的學術化,而是問題的解決和教學行為的完善與改造。因此,學校不要去刻意追求教師發表了多少篇論文,而應注重教師教學行為的改善和學生學習方式的轉變。
其四,不斷豐富自己的人文素養,科學素養,熱愛學生,使自己的情感得到豐富。此次課程改革,在課程設置上以分科為主,同時包含了綜合課程、綜合實踐活動、綠證、以及研究性學習。由于課程內容和課題研究涉及多門學科知識,教師若不改善自己的知識結構、開闊教學視野,是很難適應課程改革。因此,除了專業知識外,教師還應涉獵科學、藝術等領域,做到科學與人文的和諧統一。
七、加強師資隊伍建設,尤其是中青年教師隊伍建設。
1.加強教風師德建設。提高教學質量,教師是關鍵,教風師德建設關系到學校學風、校風的建設,制定《教師職業道德規范》,使教師把主要精力投入到人才培養和教學工作中,提倡樂于奉獻、忠于職守、嚴謹求實、率先垂范的工作作風。
2.加強青年教師上崗培訓。學校根據《教師資格認定辦法》,在組織上崗教師進行教育學、心理學、教育法、職業道德等課程培訓的基礎上,還著重抓好現代教育技術和教學基本技能的培訓。擬制定《晉升技術職務教師教學水平評估辦法》,評估合格者方可取得申報資格,保證晉升職務的教師具有相應職務的教學水平。
3.教導處要加強青年教師培養,實行中年教師指導制。各組要為青年教師安排指導教師,并要求指導教師制定切實可行的指導方案,幫助青年教師盡快提高教學水平。
4.積極為年青教師進修創造條件,支持年青教師攻讀在職本科課程,提倡年青專業教師到生產第一線參加社會實踐,提高理論水平和實踐能力。
八、健全制度,嚴格管理,加強教風建設。
1.認真執行《教師工作手冊》,以保證正常的教學秩序。
2.認真執行《教學事故認定及處理辦法》,并切實與教師考核和聘任掛鉤。
3.實行教考分離。本學期考試命題依然應用教育局統一命題試卷,試卷實行流水批閱,提高考試的信度和效度,使考試成為檢測、反饋、評價和提高教學質量的有效手段。
4.加強校園文化建設,建立專業報告制度,定期舉辦各種專業報告會,營造自由、積極、濃厚的學習氛圍。鼓勵教師探究自己的課堂模式,力爭打出自己學校的品牌。
5.開展一年一度的“優秀教師”評選工作,優秀教師獲得者給予精神獎勵和物質獎勵。
6.把教學質量作為教師考核的重要指標。教師教學工作的好壞是衡量教師工作的主要標準,也是考核教師工作和教師職務聘任的關鍵條件。在教師職務評聘中,實行教學質量考核一票否決權制度。對于教學效果差,學生反映強烈的教師,教導處經調查后上報主管校長批準,可暫?;蛉∠涫谡n資格,并及時更換教師。
九、加強學風建設,充分調動和發揮學生學習的積極性和主動性。
1.優良校風、學風、班風是保證教育質量的重要前提。學校各級部門,特別是各組,通過開展學風、班風建設活動,把學風建設作為學校教學工作、學生工作的一項重要內容常抓不懈。針對新形勢下學生的思想實際,加大學生思想政治工作和文化素質教育,營造健康向上的校園文化,弘揚努力學習、刻苦拼搏的精神,引導學生樹立正確的學習觀、成才觀、就業觀。全校師生要排除社會上不良風氣的干擾,努力形成良好的育人環境。
2.對學生要嚴明學習紀律、嚴格考試管理、嚴肅考場紀律,采取有效措施,堅決杜絕考試作弊現象,對于違反考試紀律的學生嚴格執行《學生考試紀律與違紀處分條例》。
十、學生的綜合能力有了飛躍,升學質量始終名列前茅。
培養全面發展的學生,這既是社會主義制度對教育的要求,也是社會主義現代化建設的需要。我國社會主義的教育是提高全民族的素質,這就是說提高是每個人的素質,而不是少數人的素質。學校教育應面向所有的學生,使每一個學生都得到發展。所以,在教學工作中,只注意培養一部分學生,忽視另一部分學生的做法是違反黨和國家的教育方針、政策、法規的,是十分錯誤的。當前仍有不少學校還在片面追求升學率,只注意培養少數學習成績好的學生,忽視了大多學生,嚴重挫傷了大多數學生的學習積極性。這些不良現象在我校是不存在的。
值得注意的是,全體學生并不是都得到等量發展。學生是各有特色的,他們在思想、智力、體質、性格、興趣、愛好等方面存在一定的差異,在家庭教育方面也有差別,所以在教育上就不能單純用一種要求、一種模式去對待每一個學生,而是根據學生的具體情況區別對待。比如一個班里的學生,大致可分為優秀生、一般生、學困生,而且每一類學生中的每個學生的表現也是不同的。在教學過程中教師應把一般要求和因材施教結合起來,從而做到長善救失,使每一個學生都得到全面發展。教學管理人員在教學質量管理中必須堅持全體學生都得到發展的觀點,注意研究和發現每個學生的特點,既要花大力氣培養優秀學生,幫助他們更快成長,也要調動各方面的教育力量使大多數學生都成為優秀學生,同時要求教師對學困生給予更多的熱情、切實的關懷和幫助,使住他們盡快得到良好的轉化。
總之,自從課改以來,我校在教師的量化考核中加大了教學分的考核力度。使教師課堂模式構建有了質的飛躍,達標課、研討課、示范課、優質課、都能把新的教育理念滲透其中,每學期任課教師都建立學困生幫扶對象,使學困生也能有一個發揮自己的舞臺,學業成績都有了提高。近幾年,我校在重點中學的升學數上,始終占到農村鄉鎮前幾名,為此多次受到教育局的嘉獎。我校是減負與教學質量齊頭并進,都收到了非常好的效果。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇二
班干部隊伍建設,首當其沖就是班長了,一班之長是班級的形象代言人,在班主任由于工作重心的原因無法顧及每個班的班級建設的情況下,班級的首席執行官——班長,就一肩挑起了班級建設的重要任務。班長在班級工作中扮演如此重要的作用,所以人選很重要,班長在充分配合班主任工作的同時,要有一定的號召力,自制力等。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇三
一個班級幾十個學生,他們的家庭環境、先天素質與自身努力程度都不同,班主任作為班級的管理者,要做到一視同仁,要尊重、信任、理解、熱愛每一個學生。關心他們的身體,關心他們的生活,關心他們的學習,關心他們的思想。
首先,要平衡好與班級學生的關系。對待學生不能因為他的工作出色或學習成績好而特別親之愛之,也不因為他的成績差,行為不端而惡之厭之,而應是一視同仁,平等對待。對班干部要求要嚴格,要他們在搞好學習的同時積極為班級同學服務,各司其職,各盡其責,做得好表揚,有違紀照樣批評,決不姑息遷就。而對優秀生應更加嚴格要求,在肯定優秀生優點的同時要及時發現他們的缺點,給予嚴格而有效的教育。待進生往往由于學習成績差,或者某方面不如人而顯出悲觀、苦悶、憂郁等消極情緒,所以對待待進生特別要注意尊重、理解他們,千萬不能傷了他們的自尊心。應肯定他們的長處,指明他們的努力方向,調動他們的積極性,激勵他們克服自身的缺點。其次,要平衡好班級學生與其他科任老師的關系。班主任在管理班級時應該重視班級學生與任課老師間的團結,創建良好的師生關系。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇四
各位領導、校長、主任:
下午好!
根據中心校的安排,我今天下午在此作“如何提升教學質量方面”發言,現在可以說是誠惶誠恐,感到很緊張,因為我向來就笨嘴笨舌,在大眾場合更不善言辭;二來各位有的是教學前輩,有著豐富的教學管理經驗,我自愧不如;有的是后起之秀、教壇新星和教學能手??教學能力我望塵莫及,在各位面前可以說是毫無經驗可談,我校在上一年度鎮組織的統一檢測中有僥幸取得了一點成績,這是全體教師滿腔熱忱,教書育人,無私奉獻,共同拼搏的結果,更是全體教師智慧和汗水的結晶。我校規模小,地域偏遠,教師情況特殊,針對學校的實際,在如何提高教學質量方面,我們作了一些有益的探索,我的介紹中如有與現代的教學理論,和當前開展的素質教育不符的地方,有失偏頗,還請各位批評指正;有的地方如果過多粉飾或夸大其詞,還請各位原諒我的輕狂。下面就我校在教學管理中的一些亮點,向各位作一匯報,讓我們共同交流、探討:
一、建立健全規章制度,規范教學行為。
決定一所學校辦學質量的關鍵,在于領導的管理,而一位領導者管理的要點,就是要有科學、合理、符合實情、有很強操作性的管理制度。開學之初,我抓住這一主線集思廣益,結合我校實情,和全體老師以及部分學生代表,仿佛磋商,幾易其稿,制定了30項管理制度,完善了學校的管理工作,強化了教師的職責,工作中抓住兩條主線:一是教學常規管理制度,我們明確了備課、上課、作業布置及批改、檢查、輔導的細則,細化到每月語練多少次、作文多少篇、數練多少回。有效提高了制度的可操作性。二是教師的考勤考績,這也是困擾我校多年發展的難題,在教師考勤考績制度方面,明確規定了請假類型、請假手續及審批、考勤獎懲。為了杜絕教師簽到的隨意性、值日教師的不負責任,我每天在教師簽字簿上規定時間到校后劃線,線下不論什么情況,一律遲到。教師中有人稱之為“警戒線”、“高壓線”。有人對制度作過形象的概括“掛在墻上是看的、匯報時念的、執行是會變的”,再好的制度都要靠認真執行,首先要我們領導以身作則,率先垂范,“身正威自在”。其次要敢于較真,硬碰硬,不怕得罪人,不怕丟帽子,我們的教師絕大多數是積極進去的,得罪的只是極少數人,“公道自在人心”。要使每位教師認識到制度既是套在我們頭上的緊箍咒,也是我們工作的粘合劑,否則我們的工作將是一盤散沙。學校教學質量的提高,“三九天冰凍——非一日之寒”。如沒有強有力制度作保證,如沒有長期的苦練,任何形式的創新教法、教學活動,都是“花拳繡腿”,本末倒置,無源之水?!叭酥巍庇肋h代替不了“法治”。我們用制度管理人,按章去辦事,規范了教學行為,理順了學校的各項工作關系,協調了老師和領導之間的障礙,充分調動了全體師生工作、學習的積極性。取得了明顯的效果。
二、全面落實教學管理,注重教學效果。
我和周主任都是剛擔任學校教學管理工作不久,工作上經驗不足,學校以前的老校長、老主任、老教師給了我們很多關愛和諒解,依靠傳、幫、帶,他們逐步教會我們教學管理的重要環節,教學管理工作中,我們不斷創新管理模式,首先我們依據《教學工作制度》,大力抓好備、教、改、考、輔幾個常規教學環節的檢查,夯實教學工作基礎,其次制定出教師日常工作考核細則,真正把教師日常教學工作量化、細化,同時加強教師業務檔案的管理,認真填寫教師工作量化考核表。教師每干一項工作,每做一件事,都能有章可循,有據可查,避免了教師考核工作的隨意性、人情帳,激發了教師工作熱情,最后抓好獎懲兌現,每項考核,每月檢查結果直接與教師簽字認可,記入教師業務檔案,作為教師績效工資考核重要依據。師生管理上,強調“激勵與制約并舉”,用全新的機制,激活師生的潛能;在課堂教學中堅持以精講多練為主,注重查漏補缺。特別重視增強師生間的互動和探究性學習,教師學會蹲下身子和學生說話,促成課堂生動活潑,使課堂教學價值最大化,課堂效率大大提高。
科學訓練是制勝的法寶。教學管理中以“教學為主導、學生為主體、訓練為主線”,遵循科學規律,作業訓練中必須以廬江縣近兩三年統一檢測試題要求為導向,深鉆教材及考試說明要求,知識點要一個不漏,重點內容要吃透,難點內容要化解,熱點內容要關注,縱橫聯系要清楚,能力要求要具體。力戒反復的抄寫,反對偏題、怪題,杜絕錯題。著眼點要放在中等學生的提高上,做到每練必批、每練必評。
三、開展豐富多彩活動,激活學習風氣。
我校由于教師年齡偏大,教學設施陳舊,再加上學生數少,造成我校教師工作熱情不高,學生學習風氣不濃。我接任校長后,積極組織教師參加繼續教育學習,通過“學”然后知不足,找出自己知識、教學能力與現行教學形勢之間的差距,這樣增強了教師的危機感。然后我身先士卒上好校內公開課,帶領教師參加教研活動,從教研中發現問題,解決問題。雖然沒有好高的水平,但對教師和學生能起到警醒和督促的作用,也許有人認為這是形式,但在觀念上使他們認識到學校雖小,但在教學上我們在真抓實干。在學校開展了“雙減”活動,即減小教師教學壓力、減輕學生負擔。我常勸導老師一句話:“只要像我這樣認真干,工作應該沒什么問題?!眲裾]學生:“只要像我這樣認真學,沒有什么學不好。”教師重新煥發了工作激情,學生重新感受到了學習樂趣。在學生中我們先后開展了“冬季運動會”、“元旦書法展”、“輝煌六十周年愛國主義讀書教育活動”、“慶祝六一文藝匯演”等活動。學生也取得了可喜的成績,,使我校教學風氣濃了,學生的干勁足了。
我們利用一切機會,開展豐富多彩的活動,為教師為學生創建展示才藝的舞臺。利用學校的設施,盡可能開展好綜合實踐活動,語文學科方面帶領學生走出課堂,從生活中、從自然中、從社會中學習語文;又如語文學科針對學生作文水平低,寫作能力差的特點,開設作文欣賞課、作文修改課、作文討論課等新的課型,讓害怕作文的學生增強對作文的興趣,拿起筆來寫作文,提高了寫作水平。數學方面重點加強數學知識在生活中的應用,使學生感到學有用的數學,比如開展“購物算賬競賽”活動,大大提高了學生估算、心算、筆算的能力;英語教學抓住學生對新課程的興趣,鼓勵學生大膽、大聲大量的說。開展“英語就在我身邊”活動,用單詞說身邊的事、身邊的物、身邊的人??教師做個有心人,抓住學生感興趣的內容。大大增強了學習勁頭。比如電視節目中的“我愛飯米粒”劇場,實際上“飯米粒”,就是英語“family”的英譯,告訴學生這句話就是“我愛我的家庭”的意思。這樣的教學既貼近了生活,又增加了趣味性,拓寬了學習渠道,增強了學習勁頭,提升了他們學習英語的自豪感。這樣的方式,在我們教學中比比皆是,所以,英語教學一直是我們教學的亮點。
四、提高學習能力建設,加強學習輔導。
二十一世紀淘汰的不是沒有知識的人,而是不會學習的人,在這個知識日新月異的時代,被動接受知識教育,遠不能適應社會發展的需要,實際教學中,加強學生自學能力的培養,首先預習能力的培養,針對各年級、各學科的不同要求,我們提出在不增加學生的負擔情況下,明確預習的范圍和任務,然后由教師拿出具體的方案,把它作為教師集體備課的一項內容,通過集體科學決策,使學生的預習真正能為后續的學習打下基礎,比如一年級的語文預習生字只要求會讀會寫;二年級增加要求會使用查字典,了解生字意思,會組詞;三年級更進一步,結合上下文理解詞語;四年級要達到全面、正確掌握生字音、形、義,初步讀懂課文內容。這樣保持了學生預習的一貫性、延續性、整體性。學校整個語文教學是一個有機的整體。其次關注學生學習的反饋,每一位教師都有一本作業批改記錄、一本學生錯題集,記錄著學生平時作業和檢測中這樣或那樣的錯誤,這樣復習的時候,教師就會有的放矢,加強輔導學生學習中的薄弱環節。最后重視提優補差,提高差等生,促進中等生,確保優等生,使每個學生個體都在學習中有所獲、有所得、有所進步,努力提高他們的綜合素質和整體競爭能力,這既是素質教育的大目標,也是應試決勝的大戰略。在補差方法上,采取“先查病,后治療,再進補”的補差原則,在教學中,我們要把學困生當做是受了病蟲害的花朵,更要加倍呵護與關心。對這些學困生我們要求面對面輔導,課堂提問首先要問“你聽懂了沒有?”讓他們在關愛中成長,整體提高班級的成績。
榮譽只屬于過去,未來任重道遠。新的教學挑戰又接踵而至,我校的教學發展并不平衡,也暴露出一些問題,語、數學科教學成績與兄弟學校相比還有一定差距,有待加強,我們將不斷探索,逐漸形成自己的辦學特色。我相信在中心校領導的正確領導下,借“全面提升教學質量活動年”活動這個平臺,通過我們全體教師的共同努力,我鎮的教學質量一定會邁上一個新的臺階。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇五
我曾經在上一屆高一班主任工作年度總結時寫了一篇《讓飛輪旋轉有序》的文章。在這篇文章中我把高一新生比做一架飛輪,要讓這架"飛輪"能夠快速適應高中階段的學習生活并讓他(或她)有序"旋轉"起來,高一班主任必須把好以下三關:樹立精細化管理意識,把好思想關;指導學生找到適合自己的學習方法,把好養成關;感化學生心靈,以情感拉近師生距離,把好信任關。今天在這里再次提及,目的就是要強調一下:高一班主任接手的是一個全新的班集體,一定要抓住"好的開頭是成功的一半"這一管理契機,以期贏在高中起跑線上。
當高一新生帶著期待的心情踏入潛中大門時,我們十二個班的班主任早已在逸夫樓前恭候。我們微笑著熱情地為來報到的新生服務,讓學生初次感受到高中班主任的親和力,我認為這是實施快樂管理的開場戲。一個微笑著的充滿工作熱情的班主任讓學生從入學起就消除了緊張感和壓抑感。始終微笑著,不要板著一副面孔;充滿熱情地,不要牢騷抱怨——在接下來的班級管理工作中,我始終這樣要求著自己。因為只有這樣才能快樂地經營班級。班主任的熱情和快樂是燈塔,能夠給學生做出表率并指引方向;班主任的熱情和快樂是火炬,能夠用它去點燃班級激昂的斗志,能夠給學生們力量和信心。我想通過我的快樂狀態和敬業精神無形中去影響和感染學生,使我班學生能夠在一種輕松愉快的氛圍中高效地完成知識的學習。我認為,如果班主任的"精、氣、神"充足了,學生的"精、氣、神"自然就會充足;班級管理需要快樂經營,班主任快樂的心態和祥和的表情是打造好班級"精、氣、神"的首要條件。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇六
李局長結合精致管理工作,對校長提出了四點希望,我覺得提得非常到位,絕對是我們校長管理的精髓,我深有感觸。靜下心來反思我們的學校管理,深深感悟出那句“平心靜氣做教育”的經典含義。中國的教育有點忽左忽右,多少教育人一直在追尋教育的本源,呼喚讓教育回歸它的本性。
不管是人之初性本善,還是性本惡,教育的功能就是啟發人、完善人、發展人。許多外國教育家把教育做的自然順當,像《窗邊的小豆豆》中的真正的學校,沒有修飾的教育,自然而然的影響,順應天性的引導才是我們教育的本來面目。所以我覺得我們校長真的應該心平氣和地來看教育、做教育。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇七
在小學生心里,老師都是很神圣的,尤其是班主任老師。老師的每一句話可能都深深的影響著學生。適當的表揚可以給學生樹立良好的自信心,但是表揚也要恰到好處,過多了學生可能會有一種從心底油然而生的優越感,所以一定要掌握分寸。
在班級工作中,班主任對于學生的語言教育也是很必要的,同時,班主任運用語言藝術進行教育還必須根據不同的對象,因時、因境采用靈活的方式。如對自尊心強、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動的學生,宜采用平等商討的語言;對善于獨立思考、自我意識強、感受力較強的學生,宜采用暗示、旁敲側擊或警句格言的點撥式語言;對惰性心理和試探性心理突出的學生宜采用措辭尖銳、語調激烈的觸動式語言;對自我防衛心理強烈、不肯輕易認錯的學生要采用突擊式語言;對性格內向、孤僻、有自卑心理的學生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學生心靈的漸進式語言等等。
除了表揚和語言教育以外,批評也是思想教育的一種重要手段。正確地運用這一手段,可以幫助學生認識并改正錯誤。批評首先要掌握事實。有的學生往往會不承認自己的錯。如果老師沒有事實根據,空講幾句批評的話就達不到矯正的效果。反而讓其覺得可以瞞天過海,反復犯錯,甚至是變本加厲。只有掌握了事實發展的前因后果,批評才會有針對性,其效果才會更好,學生也會心服口服。其次,要尊重和愛護學生的自尊心。而后進生的自尊心更是強于其他學生,而實際上,在他們的內心深處,仍有上進要求,渴望得到老師和同學的理解和幫助。因此,在批評學生的時候既要講原則,不遷就其錯誤的思想行為,又要講感情,尊重他們的自尊心。這樣,被批評的學生就不會感到自己是在挨罵,而是在接受教育,他們會從心里地感激你對自己的關心和愛護。再次,批評要對事不對人。
當然,我還是一名新班主任,但是我也充分認識到,班主任在工作中只有不斷摸索,講究班主任管理藝術,才有效地管理好班級。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇八
人都是有感情的,班主任和之間也要架起愛的橋梁,這種愛是要發自肺腑的,而不是表面的關心。如果你是真心的,學生能體會的到。舉個例子,我們班有個叫史傳淑,軍訓時她帶病訓練,我幾次叫她休息,她都說能行,我很心疼,也很感動。訓練之余,我帶她去看病。天氣有些涼,我把自己的衣服給她穿。我對她的關心使她很感動,她對我聊了很多,她的`家庭,她的理想,我流淚了,她也流淚了,我們師生之間真正建立起了深厚的感情。暑假時,她的普高的錄取通知書到了,但是她最終還是沒有去上普高,而是回到了職專,就是因為職專有我這樣一個關心愛護她的班主任,她舍不得。史傳淑同學學習刻苦,努力自覺。我希望她能考上理想的大學,所以平時我對她的學習關心的也很多,給她搜集學習資料,督促她的學習。同時,我還讓她擔任班里的團支部書記和學習委員,帶動起班里的學習,在她的帶領之下,使得班里的學習氣氛濃厚,同學積極向上。像史傳淑同學這樣因我對他們的愛而有所進步,有所改變的同學還有很多,我就不再一一舉例??傊?,對于學生,愛是源泉,愛是根本,有了對學生真正的愛,無論工作方法如何選擇,都會起到良好的教育效果。
二、嚴嚴師出高徒,這是我們經常說的一句話。嚴格管理,對于一個班級來說是必須的。從嚴治班是我的一貫作風。關于嚴格管理主要體現在班級管理制度的制定與實施上。班級管理制度的制定是通過班主任與班干部共同商議,征求學生意見,最后制定、公布、執行。在管理制度的實施上,主要依靠班干部,班長負責考勤和全盤管理,紀律委員負責紀律,勞動委員負責衛生,體育委員負責兩操,等等。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇九
俗語有云:"天有三寶日、月、星;地有三寶水、火、風:人有三寶精、氣、神。"如果一個人的精、氣、神充足,這個人絕對是意氣風發而備受歡迎的;如果一個團隊的"精、氣、神"充足,這個團隊絕對是斗志昂揚而奮發向上的。當二十四年的高中班主任職業生涯圓滿結束而又開啟新一輪高中班主任征程時,我告誡自己一定要打造好新接手班級的"精、氣、神",在抓好高一養成教育、常規教育的同時抓好信心教育和快樂教育。
回顧自己十多年前的高中班級管理工作,我感到自己嚴肅有余,活潑不足;嚴厲有余,寬松不足——也正因此我班學生曾給我取了個"閻王"的綽號,足見我曾今的威嚴讓我當時的學生多么地怕我而不敢親近我啊。后來隨著教育改革的不斷深入,新型的教育價值觀打破了傳統的"師道尊嚴"觀,我的班級管理工作也因此變得嚴慈相濟、恩威并施起來。如今時代發展更加要求建立一種平等的、對話式的、相互作用的并能達到師生間廣泛交流和溝通的新型師生關系,為此我要求自己成為一名努力為學生營造寬松學習環境的快樂班主任,通過快樂管理班級去打造班級的"精、氣、神".眼界決定境界,思路決定出路。當我接手15級高112"杰事杰"班班主任工作后,我就按照我的快樂管理理念去著手我的班級管理工作,力爭使學生們"學習并快樂著".
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十
校長是一個學校的靈魂,是一面旗幟,他應該規劃學校的藍圖,指引前進的方向。但是校長不可能事無巨細事必躬親,需要團結帶領一般人,形成團隊合力才能有效管理。從這點上講校長應該學會用人,要用其所長,要人盡其才,才盡其用。這一點我深有感觸,我們學校的行政人員是一支非常得力的隊伍,大家分工不分家,思想上“合心”,工作上“合力”,行動上“合拍”,各負其責,各顯其能,各展所長。這樣既可以讓校長做校長必須做的事,又充分調動管理人員的積極性和創造性。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十一
尊敬的各位領導、親愛的各位老師:
上午好!感謝大家在新學期開始能給我這次匯報交流的機會,談不上什么經驗,因為在座有很多老教師,經驗比我豐富,我就把我上一學年在班主任工作崗位上的一些不成熟的教育理念,管理方法和心得體會做一個簡單匯報,準備時間較為倉促,可能會有表達不清楚,缺乏邏輯性條理性的地方,有不妥之處望大家給予批評指正。
教育家胡適說我們的教育更像肌肉注射,學生沒有了主動性和創意,靈動的腦袋瓜被慢慢僵化。培養了無數精英的哈佛大學追崇自由平等的團隊精神,耶魯大學非常重視校園和班級環境創建對學生獨立思辨能力的培養。我考慮的是如何能在現有家長預想、社會期望和現有唯分數論的考試模式影響下,讓孩子快樂,進步并有積極能動性的充分發揮。
在小班化環境下讓每個學生都受到等距離教學,讓每個學生充分享受優秀教育資源,充分與老師互動、融合、彼此能感受互信關愛的脈搏。讓學生的每一天充滿快樂,讓學生的每一課都學得快樂。就像蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說的:要讓每一個孩子抬起頭走路。根據我們班的實際情況,我在以下幾個方面做了嘗試:
開學之初我就把班級劃分為公共區域和個人區域。除了班級大家共同活動的公共區域外,每一個孩子在班級內有一個屬于自己的小空間,自己的書桌柜子里學習用品和生活用品以及自己的小玩具擺放格式自由發揮,孩子是自己私密空間的主人,其他孩子不經主人允許不可以打開別人的柜子。對教室里的公共區域和公共用品比如黑板,門窗、走廊、垃圾桶,醫藥箱等實行輪流負責,改變孩子認為班級公共財產和他沒有關系,故意破壞的壞毛病,讓每一個人都認識到班級的空間和用品都和大家息息相關。
根據學科教學內容和組織形式的要求,對課桌的排放適時進行了調整,以滿足合作討論交流和個性化指導的需求,課堂呈現了一定的開放性,從一定程度上改變了傳統課堂過于封閉的局面,學生不再是個獨立的學習個體,而是為沿著一定的方向解決一定的問題的學習共同體。
老師重視參與方法的指導和參與能力的培養,讓學生的.主動參與和培養學生說話的邏輯性、條理性有機結合。什么樣的教學模式是最好的模式,我認為學生參與度高的課堂就是好課堂。無論是哪一種教學模式,都必須讓學生有主人翁精神,積極參與課堂中的一切探究活動。學生的主動參與精神不光體現在課堂教學中,還體現在學生學校生活的各個層面。印象最深的是上一學期學生會的組織競選,原來已有3名中隊委,1名小隊委,班上的某某同學綜合素質不錯,但對自己的能力不夠自信,我就推薦他去競選大隊委,他心里有退縮,沒底,而另一位推薦的同學就是某某某,他是之前的小隊委去競選中隊委,他也退縮,原因是小隊委班上直接推薦,而中隊委要脫稿層層選拔,但我還是鼓勵他們,指導他需要注意的細節,包括班上同學也一直給他們倆加油,最終結果挑戰了自己這就是最棒的!家長知道這件事后都是非常感恩我們老師能為孩子這樣去著想的。
我們把無差生教育作為一個重點來突破,用結對的形式開展了“點燃希望,友情幫學”活動。就是每一個學科按學生的學習能力進行結對或者是分組,形成幫學小組,確定幫學目標和方法,課堂上設置了幫學環節,課外規定了幫學的時間,在老師的指導下,學生對每一節課的內容或每一天的內容都采用檢查式的輔導,這樣,學困生得到了幫助,優秀生得到了鞏固和鍛煉,可以說事半功倍,特別是同學們在幫學中增加了友情,增強了班級的凝聚力,讓同學在相互協作和啟發中獲得了一種情感上的交融,營造了一個充滿親和力的小家氛圍。每一個班集體就是一個團隊,不管是平日的小組合作還是我們的活動參與,都會讓孩子們去感受這種team-work精神。
只有平等的交流,用眼神和心靈與孩子真誠交流,孩子才會對我們真誠的敞開心扉,孩子們都很聰明,能用自己的眼神,感覺判斷出老師對自己的態度,說到這,讓我印象最深的是上學期兩個從加拿大過來的數學老師,我們暫且不說他們的課堂模式是否完全適合我們的校情,每次讓我們看到的都是課堂中的那份師生的自然,學生和老師沒有界限,一個眼神就是一次鼓勵,一個微笑就是一次交流,師生彼此之間心領神會,默契和諧,有一種朋友之間的理解和親情。離別的那一刻,班上好幾位學生默默流淚。我就努力在班級管理上學習外教的經驗,蹲下身子了解學生的困惑,彎下腰來幫助同學們的疑難,和學生拉手交流思想,有時候活動課時間會和孩子們坐在草地上“神侃”,從航空母艦到隱形飛機,從個人家庭問題到生活生理常識、從學習技巧到解題思路什么話題都有,好幾次有學生評價我就是個“大孩子”。記得網上有一段視頻是美國總統奧巴馬圣誕節會見小學生,奧巴馬從開始到最后都是跪在白宮草坪上和孩子交流。拋去總統為選舉而作秀的因素,對孩子的尊重和平等交流很值得我們學習。有教育專家說:易焦慮、有暴力傾向的孩子往往是小的時候父母的擁抱不夠。經常給孩子欣喜贊賞的擁抱,擊掌,甚至撫摸頭頂,往往會帶來比較理想的師生交流效果。
在班級設置了個性展示和成功展臺,把同學們成長過程中的點點滴滴展示出來,讓他們不斷地感受獲得成功的喜悅。以此為出發點,我們拓展課程的發展空間,注重課堂的靈活多樣。把學科課程向學生發展的需要延伸,比如,語文課增加了文學鑒賞,數學課增加趣味數學,英語課增加交際英語,音樂課增加了舞蹈和器樂,體育課增加了棋牌,信息課增加了實用編程等,這些課程的設置,為學生的特長發揮提供了條件,使得班級學生由單一的知識學習轉為能力的培養,從而使班級學生更加多姿多彩,為營造和諧向上的班級文化打下了基礎。國際部開設了豐富多彩的特長課,而高爾夫和爵士舞是我們在上個學期新開設,孩子們很新奇,高爾夫是一項很高雅的體育運動,而爵士舞歡快的節奏可以很好地調節一個人的協調性,而且可以在緊張的學習之余加以放松,個人覺得很不錯,所以我大膽鼓勵孩子們選報,結果出乎我意料,高爾夫占總人數一半多,爵士舞全班只有一人沒報,期末我看到他們的成績,表現得很不錯都,關鍵我看到的是他們對報科目的興趣,這是非常重要的一點。
教師必須精心去創造一個個生動多彩的育人情境,精心地去關注每個學生的個性差異,精心設計每一個教育和教學的細節,精心地為每一個學生發展提供幫助等等,當這一切都成為現實的時候,我覺得教育應該可以說是走向精致了。從這個意義上講,小班化對我們的老師是一個全新的考驗,是一次不尋常的挑戰,小班化對我們老師提出了更高的要求,它不會讓我們老師變得輕松,而是需要我們做更大的情感投入,更多的精力投入,才能做到因材施教,讓每一個學生得到更多的人文關懷。
創造教育奇跡的美國小學教師克拉克說:優秀的教師是教育之心,這顆心里有一種使命召喚的緊迫感。我也借用一句歌詞結束我的發言:為了怒放的生命,讓孩子們有更完美的人生。謝謝大家!
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十二
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關工作思想、工作方法方面的基本要求,在管理工作中,管理的意識和方法非常重要,它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項職能:計劃、組織、協調、指揮、控制。
1.計劃:完成任何一項工作都離不開計劃,沒有計劃,會導致目標不明確,工作盲目,漏洞百出。好的計劃會幫助我們有目標,工作起來有條不紊,得心應手。
2.組織:就是為完成目標,對涉及到的相關人、機、料、法、環進行統籌安排,提供人力、物力和技術,為目標完成提供支持。
3.協調:對工作過程中人、機、料、法、環之間的矛盾進行協調,加強溝通,消除隔閡,尋找共識,增強團隊力量。
4.指揮:就是隨時要指導下屬的工作,不能讓其隨意發揮,統一下屬的行動。
5.控制:當工作中出現與目標和計劃相背離的情況時,采取措施予以糾正,使其回到計劃的軌道上來。
以上職能,是管理者在日常管理工作中必須履行的職責,否則,管理工作無從談起。
二、企業管理離不了兩張圖。
第一張圖是流程圖,流程圖是對企業業務、生產和品管作業流程的統一規定,反映了工作的先后次序和途徑。只要整個公司有一個統一的、透明的、有效的作業流程,大家才會思路清楚,職責清楚,層次分明,行動統一。沒有流程圖,作業無次序,易出現混亂。
第二張圖是組織架構圖,組織架構圖是對企業內人員及各部門職責權限的展示。它對人和各部門分工進行了規定,避免了職權重疊和遺漏,要求事事有人管,人人有事做,體現了逐級管理、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想。沒有架構圖,人與部門的職責難界定,管理易混亂。
我們要工作,先弄清這兩張圖。
三、成本管理。
企業的目的是為了賺錢,即用最少的投入,得到最多的產出,所以作為管理者,在管理過程中必須注意控制成本,要有成本意識。與部門主管結合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設備利用與維護成本、質量成本、原輔料消耗成本等。當一個人創造的價值大于他的工資時,雖然他的工資高,但他為企業實現了增值,當一個人因為成績平不但沒給企業創造成價值,而且造成負面影響,他的工資再低也是增加了企業的成本;當設備因維護不當經常影響了生產時,它就增加了企業成本;當一個員工因工作效率低,沒能使設備充分發揮設備價值時,此人增加了企業成本;當產品合格率低報廢多時,增加了企業的質量成本;當庫存物料過期失效時,增加了企業的采購成本;當庫存物料積壓和供應商退貨多時,增加了采購成本;當投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時,增加了質量成本;當模具設計不當影響了產能時,更是增加了生產成本等等。
四、目標管理。
完成任何一項工作,都應有一個目標。目標會使管理者和下屬有一個共同的追求,達成共識和統一行動方向,會激勵全員士氣,挑戰“不可能”,不斷提高工作成績,實現持續改進。沒有目標,就沒有動力,易使人工作漫無目的,并且無法體現一個人的成績,無法進行考核。
請各部門想一下,你部門的目標是什么,為實現目標有何措施和方案,并且,對目標的達成情況要進行檢查,并予以獎罰。
五、過程的管理思想。
過程是將輸入轉化為輸出的活動,為了得到理想的輸出實現過程的增值,必須對過程的輸入和活動進行控制,使輸入符合要求,使活動得到管控,這樣才能得到合格品,否則將得到不合格品,給過程造成損失,也就對公司造成損失,這時,人,不但沒有為公司創造價值,反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現增值,必須分析該過程的輸入與活動的要求,并滿足要求,使過程受控,從而工作才有成績。過程的思想可培養我們慎密的工作作風。
作為管理者,應為屬下策劃過程,提供指導,使其“活動”能按要求進行。
六、會簡單的統計知識。
這里的意思是對現狀應收集數據與信息,應用統計手法,找出存在的問題和事物的。
七、要想工作好,記錄離不了。
無法想象:管業務的不知道眾多訂單的完成情況、管生產的不清楚眾多訂單的執行進度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記,等等,管理工作如何能做好,單憑大腦來記,不行,必須有一本帳,這就離不開記錄。
會記錄是一個管理干部的基本功,記錄表格的科學設計則會幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現狀、減少遺漏。
八、老板是業務員,生產經理是跟單員。
九、樹立顧客滿意的思想,樹立下工序就是顧客的思想。
十、提高自已的執行力。
執行力就是完成工作,達成工作目標的能力。它直接體現了一個管理者的對工作的統籌能力,對下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價值。
在企業管理中,有一些管理工作是平時經常存在和時時要做的,我們把它叫做“例行工作”,如日常的生產計劃;有一些工作是在問題偶然出現需要即時想辦法去應對的,我們把它叫“解決問題的工作”,如生產計劃中偶然碰到的急單插入,對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者,比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以,我們要知難而進,不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會做”、“沒辦法”等話語,要知道這時下屬在看著我們,領導在期盼著我們。
十二、管理的標準化。
企業中人多事雜,靠管理來統一行動,這需要一個共同遵守的工作標準;產品生產,需要按一個技術標準來作業;質量判定,需要一個質量標準。沒有標準,就沒有目標,做事沒有尺度,就會一盤散沙。管理沒有標準,今天一套,明天一套,張一套、王一套,最終會亂套,所以沒有標準,就不要談管理,標準大于總經理。
十三、有強烈的培訓部下的意識。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,如果培訓部下,部下會工作了,工作就做好了,本人的工作就會輕松,并且,一次培訓可能在眾人的身上得到回報。聰明主管為何工作會輕松,因為他已經培訓會了部下,部下為他節約了大量時間。忙于救火的管理者,大多原因是對部下培訓不夠。有些管理者埋怨部下笨,不會做,應檢討一下自己對部下的培訓有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.
十四、管理者的能力不但是專業能力,而且體現為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的,獨木成林和個人英雄主義是不存在的,也是不能取得好成績的。只有自己配合別人,別人才會配合自己,互相配合工作才高效,并且快樂。配合度往往是一個人個人品質的表現。并且,溝通是為了解決問題,是一種為公司負責的態度。所以,作為管理人員,要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點,就會形成企業的凝聚力和團隊精神。英國的一項調查研究表明,百分之七十的問題是由于溝通不到位而產生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作,不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動地想辦法去做,不管采取什么辦法,最終結果就是要達到目的,成功的完成工作。一個合格的管理者,就是能勝任本職工作,在自己管轄的范圍內能獨當一面,而不需要上級過多的操心。
十六、勇于承擔責任。
只要我們在做事,肯定會出現錯誤,不做就不會犯錯。但是,對于錯,能承認,能檢討,能改正,從善如流,此為勇者和智者,會贏得別人尊重。一個企業文化差的企業,會場往往變為爭吵不休、互相指責、逃避責任的戰場。
十七、pdca循環很重要。
plan:計劃。
do:實施。
check:檢查。
action:改進。
在工作不斷反思,不斷改進,才能不斷進步。
十八、如何接受工作,如何分配工作?
當我們從上級哪里接受工作時,一定要明確上級的要求,即工作的內容與完成期限,不了解上級的意圖卻不敢問,必定招致工作失敗。接收工作之后,本人應對工作進行思考加工,形成工作計劃,確定工作要求,再分配給下屬。給下屬分配工作時,一定要告訴相關作業要求,確保下屬知道如何做才罷休。對分配給下屬的工作要隨時監督,出現問題即時糾正指導,不能不聞不問。對工作的完成情況在事中事后要有匯報,善始善終,不能讓上級分配的工作任務石沉大海。
十九、例外管理原則。
作為管理者,對新生問題要有一種敏銳的感覺,應立即采取對策。
二十、走動管理。
就是管理人員要善于走出辦公室,到工作現場去管理。走動管理可以使管理者耳聰目明,看到員工的所做、做說,了解工作進度、工作效率和目標完成情況,能及時發現問題,并且往往能了解問題的真實情況,便于管理者準確無誤的指揮和管理。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式,也是最有效最直接的管理手段,是信息傳遞最短最及時的途徑?!拔乙詾椤?、“我估計”、“我認為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
二十一、注重現場管理。
以5s管理為重點,包括物料管理、工作環境管理、文件資料管理、衛生管理、污染杜絕、標識管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標準化作業管理、安全管理、員工精神狀態和工作紀律管理等等。這是一種務實管理,它使我們的工作的完成成為可能。
二十二、認真學習,不斷提高業務水平。
堅持學習,戰前多流汗,戰時少流血。
二十三、管理者是三員:指揮員,戰斗員,服務員。
二十四、關于管理的x、y理論。
x、y理論是對人性的描述。x理論認為人天生是好逸惡勞的和不誠實的,對人的管理必須用嚴格的制度和法規,并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認為人天生是愿意工作的,是具有責任心的,對人的管理應是溫和型的、人性化的。我們在現實管理中應區分哪些人是x型的,哪些人是y型,分別采取不同的管理辦法。
二十五、好的結果,來自好的過程。
要得到豐碩的果實,離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護養等等工作。同樣,作為管理者,是指揮部下做事的,部下做得怎么樣,我們必須監督,要有親力親為的精神,只有對其做事的過程進行了控制,才能得到預期的結果。有些管理者,將工作任務派下之后,不聞不問,到最后發現下屬未完成,破口大罵或罰款,豈不知罵和罰解決不了根本問題,這時應自我檢討一下工作方法。
二十六、能力使人成功一時,品德使人受用一生。
能力易使幸運之門向你敞開,而使這扇門永遠敞開的,則是美好的品德。所以,一個人對待工作,不能只重能力,還要重品德修養。在選人用人時,你和我都會認為品德比能力更重要。
二十七、消極致使貧窮和失敗,賭氣報怨則等于慢性自殺。
不注意檢討自己的行為,總是消極怠工、總是報怨上級對已不公,這樣的人必會為公眾所不容、為上級所不用、為公司所遺棄,必遭失敗。滿懷熱情,善待別人,善待工作,把工作當作事業,若不能成功,卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會惜緣被委以重任,此為知遇;困難時受人幫助而心存感激,此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待,此為惜緣。珍惜友誼,將獲得友誼。好好工作,才有好的生活。二十八、主管如何把權力和責任放出去身為管理者,如果你發現自己常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,但是又怕他們做不好,以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是:懂得授權。
有效授權對主管、員工及公司三方都有利。在主管方面,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發展能力,在事業生涯中更上層樓。在公司方面,授權可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權是主管必備的領導技能之一。
授權有兩種。
授權分為兩大類:一類是為了完成某項工作而授權,另一類則是為了培養發展員工而授權。
在第一種情況中,要達到效果,員工必須知道主管所要求的成果,并且有能力了解和完成任務。在第二種情況中,員工不一定是最有能力完成任務的人,但卻是最適合接受挑戰的人。主管授權是為了讓員工從中獲得經驗和知識,給他們提供成長的機會。主管必須花費一些時間和心力,協助員工成功地達成任務。
許多主管之所以無法成功授權,主要是因為:
1、缺乏計劃。主管沒有花時間做授權計劃,找出哪些工作應該要交給部屬執行,哪些則是自己應該花更多時間好好做的事情。事實上,花時間就是為了省時間,幾個小時的完整計劃與說明,可以為主管及員工節省許多執行的時間。
2、沒有充分溝通。授權不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?!敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿盏哪繕耍⒆粉欉^程,才有成功的可能。
3、主管害怕失敗或被取代。把權力和責任交出去并不容易,而且也具有風險。許多主管在授權的過程中,都會擔心不安,害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,甚至更好,因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責任和工作。
如何成功授權。
那么,究竟如何成功授權?成功授權必須做到以下幾點:
1、完整計劃授權。
在授權前,主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系,檢視是否有些執行性或例行性的工作,妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2、謹慎選擇授權的對象。
授權的任務必須和員工的特質相符。要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。
3、充分解釋授權內容。
主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。
告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執行,因而主管必須有心理準備。
4、定時追蹤進度。
成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協助和指導。主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執行這些追蹤檢討。即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執行任務可能出現問題。
5、任務完成后進行檢討。
主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。二十九、制度化流程化:
1:法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規章制度.就是如同國家憲法.持續推進執行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.
2:每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復.內耗開始!
三十、以人為本體貼下屬:。
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節.只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多.主管應該深思.是溝通不暢關心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權招人無權留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發!互進互勉!
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十三
教育在整個國民教育體系的所處的地位和作用決定了全面加快推進高等教育的緊迫性和艱巨性。由于長期以來,我國教育理念和教育思路偏向了重視學歷教育,對全日制本科教育投入的時間、精力和財力一直比對高等教育更多。但是,隨著人才市場的供需矛盾越來越突出,學歷教育與職場需求的結構性矛盾越來越凸顯,人們不得不反思教育思路和理念的偏差,進而更加重視高等教育。
二、當前學校教學管理存在的主要問題。
(一)教學管理體制機制科學化水平不高。
一是民主管理意識不夠自覺。一些高等院校缺乏對民主管理的主動意識,有些高等院校的管理者甚至認為民主管理會給學校的教學管理帶來不可預知的風險。引來不必要的不穩定因素,因此,推進教學民主管理的內在動力不足。二是中高層管理者與基層一線教師互動不夠。一些院校管理者習慣了行政命令式的管理,在院校升級創建、課程改革、教學研究、教材開發等方面,基本都是按照自上而下的程序進行的,制定重大教學活動政策文件,缺乏必要的征求意見環節、科學性。三是決策政策的執行,對基層一線的教師宣傳發動不夠,不重視對基層一線實施意見、實施評價的反饋和收集,對實施過程的失誤缺乏糾錯機制。
(二)教學管理人才隊伍建設科學化水平不夠。
實際教學管理中,很多高等院校普遍對教學管理人才隊伍建設不夠重視,一些院校認為,學校的發展壯大,關鍵在教學,核心在教師,根本在投入,對屬于管理層面的重視程度非常輕,學校普遍將大量的人力物力財力投入到教師人才隊伍的建設和教材、教學研究工作領域。更為嚴重的是,有些高等院校領導層教學管理人才隊伍存在某種偏見,不利于調動教師教學的積極性,給整個院校的發展產生了非常不好的導向作用。此外,從政治待遇和經濟待遇上分析,教學管理隊伍的經濟待遇普遍比教師低,在評優評先、政務晉升、提拔重用等方面,院校往往優先考慮教師。
(三)教學管理人員與師生之間的互動不夠。
一方面,教學管理人員由于處于教學行政管理崗位,往往容易產生一些“官本位”思想,對服務教師、服務學生的理念理解不夠、貫徹不夠,難以身體力行地深入到廣大教師和學生中間去開展教學管理工作,甚至對本應服務師生的事項采取“吃拿卡要”的方式,有意甚至障礙和關卡,極大地損害了教學管理人員的形象和威信。這當然與整個教學管理隊伍素質結構不合理有很大關系,總體來講,當前高等院校的教學管理人才高素質、高學歷的偏少,擁有先進管理經驗的人才較少(如圖一)。另一方面,教師往往認為教學管理人員能力不如自己、素質不如自己,對他們身處管理崗位有不服、不滿、抵觸情緒,而在內心也有某種程度的“看不起”心理,此外,教學管理人員和廣大教師在平時的交流溝通時,沒有恰當的溝通交流方式,這是造成兩者之間產生矛盾糾紛的重要原因。
三、解決存在問題的對策建議。
(一)切實提升教學管理民主化水平。
高等院校要切實從過去的依靠計劃組追、行政命令管理院校教育教學中解放出來,加快推進高等院校教學管理理念、思路和制度的轉型升級。要高度重視制度建設,在民主教學管理、重大決策集中民主進行、重大校務信息全程等領域建立科學、合理、規范的規章制度。要細化各項教學管理制度,將教學管理職能和責任進行逐級分解,建立科學高效的教學管理責任落實體系,將教學管理民主化通過各級各部門的高效落實來實現,從而不斷提高教學管理質量和綜合效益。
(二)切實加強教學管理隊伍的培育工作。
一是本科院校的領導層要在教師隊伍教育培養和教學管理隊伍的教育培養之間選擇最佳平衡點,既要一如既往地加大對教師隊伍的教育培養投入力度,也要高度重視對教學管理隊伍的培養工作。當前,尤其要將教學管理隊伍建設與教師隊伍建設同等對待,在進修培訓、外出考察、經濟待遇等方面,要多向表現優秀、業績突出的人員和崗位傾斜。
二是有針對性地加強對教學管理隊伍的培訓工作。要將教學管理人員的培訓納入年度院校財政預算,在崗前培訓、進修培養等方面,分批分期分崗位對教學管理人員進行輪訓,將教學管理的最新理論、先進經驗等第一時間為廣大教學管理人員掌握。三是高等院校要加大教學管理人員創新能力建設。要善于打破條條框框,對不合理、不科學的教學管理制度,要進行大膽的革新,并通過建立健全創新激勵機制,鼓勵廣教學管理人員大膽探索創新,營造敢于創新、銳意進取的濃厚氛圍。
(三)切實加強教學管理人員與師生的互動交流。
一方面,院校領導層在制定重大決策政策時,要注重聽取和采納廣大師生的意見建議,并在決策實施過程,要實時跟進決策的實施效果和問題,注重師生對決策實施情況的反饋,從而讓每一項政策都能夠在全校上下高效貫徹落實,抓出成效。另一方面,教學管理人員要轉變服務理念,改進服務方式,提升服務效能,切實當好廣大師生的“服務員”,為他們提供周到、細致、全面的服務,讓他們在教學一線能夠全身心投入工作中去。同時,教學管理人員與廣大師生也要互相加強溝通交流,尤其在崗位鍛煉方面,可以建立管理崗位與教學崗位互相掛職鍛煉,讓優秀的管理人才成為優秀的教學人才,讓優秀的教學人才成為優秀的管理人才。
四.結語。
總是,新形勢下,加強和改進高等院校的教學管理工作,是一項系統復雜的系統工程,在實際的推進過程中,一定要遵循因地制宜、循序漸進的原則,積極穩妥地把學校教學管理中存在的突出困難和問題一一予以妥善化解。當然,學校教學管理工作的改進僅僅依靠學校的力量的不夠的,這需要包括政府、教育部門在內的社會各界通力配合、協力合作。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十四
(一)教師管理方面,主要體現在以下幾個方面:
1、年級組長所放位臵不高,缺乏憂患意識,責任意識。
2、沒能充分調動年級組內教師的工作積極性,團隊的凝聚力不強。
3、思想上有惰性,工作沒多動腦筋,少了一股沖勁。
4、對薄弱學科的教師培養力度不夠,時緊時松。
5、面情觀點重,對看到的違紀違規教師放任自流,沒能嚴格履行自己的職責。
6、與學校領導的溝通不夠。
(二)班級管理方面出現的問題:
1、有個別班主任到崗不及時,關鍵時間點缺少經驗。
2、有個別班主任對學生要求過低,導致班內整體成績下滑,課任教師有怨言。
3、有個別班主任與科任教師溝通不夠,沒有擰成團,整體戰斗力不高。
4、也有個別班主任學校榮辱觀念不強,平時愛說一些喪氣話兼有“撞鐘”現象。
(三)教師自身的原因。
語文組。
1、在有些教學內容把握上有待提高,用活用好新教材,用最易懂的方式、方法使學生學到知識,同時又突出重、難點,抓住考點。
2、活躍課堂氣氛方面不夠,課堂教學效率不高。課堂教學缺乏一定激情,課堂教學氣氛有些沉悶,在教學過程中曾試圖加入更多的教學互動環節,但感覺效果不理想,多次課堂上提問都沒有學生響應。很多舊知識的回顧達不到效果。有提問技巧的問題,但也有學生學習態度也是一個原因。駕馭課堂,組織調控教學活動能力不高,造成課堂缺乏狀態。缺乏活力、缺乏激情、缺乏效率。以至學生學習語文效果差。
3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好,在教學過程中,講的仍過多,留給學生的時間過少,也就是對不生不放心,該“放”的沒有“放”。
5、自身學習不夠,缺乏積極精神,有自滿心理,進取心不夠,同時對學生少了以前的耐心,細心,全心,有時明明知道某孩子存在這樣那樣的小問題,由于沒有時間沒有精力及時對他們提醒或鼓勵,沒有管理他們,沒有關心他們,導致他們成績直線下滑而不知不覺。
6、沒能認真多關注學生,沒有多花時間走近學生和學生平等交流,鼓勵學生學習的信心沒能多和學生一起探討學習的方法和建議。沒有想好的方法想辦法調動學生的學習積極性和主動性,學生缺乏積極進取精神,和學習目標。
數學組。
2、自身的責任心不夠,還存在懈怠心理。來到城關中學2年了,在這里我感覺成長了許多,改變了許多,但是還不夠,還沒能真正學習領會到城中教師們身上的那種敬業精神、崇高的職業道德和強烈的責任感、使命感。
3、對小組合作學習這種新的教學方式仍把握不好,在教學過程中,講的仍過多,留給學生的時間過少,也就是對不生不放心,該“放”的沒有“放”。
4,對學生的思想工作做的仍不到位,所帶的班級,仍有相當一部分學生學習的態度不夠端正,甚至厭學,對這部分學生也進行了勸學工作,但力度不夠,也許是方法不對路,沒有找準切入點,沒有引起學生思想的共鳴。
5、也有的教師雖然工作扎實,卻不能很好的組織教學,管理好學生,有對學生只嚴不親的,有對學生只親不嚴的,有對學生不管不問的,這樣造成教師與學生兩張皮,只能是事售功半,出力不討好。
6、個別教師沒能認清自己的責任,缺乏危機意識。
英語組。
1、工作中缺少了思考,盡管是在努力的工作著,只是這里面缺少了思考,缺少了用心。
2、被動發現問題并缺少交流,英語最大的問題在閱讀和作文,早在八年級上學期就發現的問題,可一直就不知道用什么方法來提高學生的閱讀和作文能力,也沒有采取什么有效的措施。
3、特殊學生的關注和輔導沒有到位。由于時間有限,再加上學生的叛逆導致無暇關注,和特殊學生特別是英語成績偏科的學生的交流不多,與學生缺少交流和溝通,在教學工作中,覺得他們難于溝通,就缺少甚至放棄溝通,所以就這樣惡性循環。
4、教學方法不靈活,課堂上老是不敢放手讓學生自己探究,生怕學生不會。老是受集體備課的課件的限制。
5、對待問題學生缺乏耐心,教育方式簡單不夠耐心細致。
物理組。
1、講課方式、教學方法上。我有時講課時,還采用了灌的方式,當學生半天想不出來的時候,我就著急,怕教學任務完不成,我就把所有的步驟、思路都講出來了,這樣不利于培養學生動腦動手的習慣,久而久之學生自己動腦就越來越少了,他們想的是老師總是要講的。就等著老師講了。
2、備課不備學生,不了解學生具體情況。對學生的基礎與能力估計過高,出現“能聽懂課,不會解題”的原因。
3、有時沒有給學生施加壓力,及時督促學生完成學習任務。
4、有時輔導學生不到位,布臵的作業檢查有時不落實不及時、訓練題的針對性不強,不能起到鞏固知識的作用。
5、感覺個別教師的責任心不強,教學水平有待提高。.
(四)學生方面。
文科。
1、學生學習缺乏自覺性,不愿意積累記憶,沒有筆記的習慣,沒有梳理知識的習慣,知識遺忘性很大,不預習,不復習,作業還存在抄襲或者不完成現象。
2、班級學生內心浮躁,不能靜心學習,學風不濃。多數學生沒有明確的學習目標,沒有動力,缺乏學習興趣和整體好學氛圍。學生學習缺乏自覺性和積極性。
3、學生學習習慣差學,課前準備做的差,課堂聽講不認真,說話分心等不聽講的同學天天都有,以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記,記筆記反應慢,書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
4、學生作業應付差事,有抄襲現象。
5、基礎知識和技能學生不愿意記憶和積累。
6、學生學習習慣差學,課前準備做的差,課堂聽講不認真,說話分心等不聽講的同學天天都有,以至有時得停下來組織課堂紀律。這影響老師和學生的情緒。學生不注重記筆記,記筆記反應慢,書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
理科。
1、.課前不預習,被動聽課。
2、聽課時精力不集中,缺乏思考,既不預習又不認真聽課就失去了解原理的基礎。聽課時身在教室心在外面。
3、不懂裝懂,缺乏學習的興趣和動力,抄襲作業的現象嚴重。
4、不能及時復習鞏固,幾乎是學過即忘。
5、對老師的依賴性太強,上課不記筆記,消極聽課。
6、八年級普遍的書寫都很有問題,這也是對閱卷的老師來說是沒有耐心去看,導致正確的題也得不到滿分。
7、基本技能不過關,這主要反映在計算和解方程及化簡求值上,審題不清,讀題不細,基本計算能力有待提高,沒有養成良好的解題習慣,審題能力及解題的綜合能力不強。
8、學習目標仍不明確。考試后我找了幾個學生談話,當問到他們將來中考的目標,回答是:“還沒想好!”
(五)其它方面。
1、課程設臵得太多,學習任務重,沒有預習和復習鞏固的時間。
2、休息時間不夠,得不到應有的休息;我們這里的學生有的是跑讀,回去就很晚了,在加上回家了還吃點飯,還有的學生家長管的不嚴,在看看電視,休息的時間就少了。
3、八年級學生處于轉型期,學生思想燥動不安,膽大頑劣,沒有七年級時的學習激情,也沒有九年級的緊迫感,教師很難調動其內在的學習動力。
三、反思問題、探索方法、有效整改。
1、強化責任意識,改正工作態度,改良工作方法,增加對教學工作的精力投入,要有工作的積極性,沒有積極性那就不要談什么教學了。要在上課上下功夫,要把時間交給學生,不要怕浪費時間,盡量的讓學生自己去完成任務。
5、進一步落實分層教學、分層輔導,制定并落實學生幫扶計劃。針對差異,分層次教學,分層次輔導,分層次布臵作業。根據學生認識的基礎進行因材施教,充分調動各類學生的學習積極性,讓他們在各自的認識水平上都有所提高。
6、根據學生的成績和學生的思想變化情況,進一步做好各類學生的政治思想工作。鼓勵考得較好的學生要繼續努力,再接再勵,勉勵考得較差的學生不要氣餒,振作精神,搞好今后的學習,不斷培養學生的進取精神和頑強意志。
7.統一思想,凝心聚力,齊抓共管。以學校召開的八年級全體教師會的要求來落實,及時組織集體備班,找問題、想策略,統一思想、提高認識。
8.明確任務,細化管理。班主任及任課教師認清班級面臨的形勢,明確自己的職責,分工明確、責任到人,細化管理過程。強化難度訓練及答題規范性。科任教師不能僅滿足于給他們課本知識,應收集典型題目,尤其是近幾年中考中壓軸題等類似題型,讓這類學生鉆研。
9.制定計劃,重點整治,突出難點。整改要有切實可行的計劃,抓住學生常規管理這一重點,切實解決學風培養這一難點問題。認真搞好集體備班。
10、教師要樹立危機意識,增強責任感,要向徐光喜同志搶著上課學習,這種行為不提倡,這種精神要學習,我們教師要勤到班,勤下班輔導,和學生建立好良好的師生關系,要讓學生喜歡你這個老師,進而喜歡學習你這科。
11、班主任堅持“勤”和“導”。針對目前班級情況,盡力做到一“勤”和二“導”。勤跟班,發現苗頭及時處理。每天教室坐班不少于2節,每月在班中開展一次書面形式的學生調查,及時了解學生情況。重視學生心理健康,關心愛護學生,積極疏導學生心理問題,幫助學生順利渡過叛逆期。采用電話家訪和家長來訪等形式,家校聯合共同教育“雙差生”。重視學法指導,鼓勵學生樹立信心。
12、常規教學要不打折扣,各學科組每周檢查一次,及時通報,年級組隨時抽查,發現落實不夠的學科組及個人,要及時上報。
13、班級管理要加強,嚴格落實“齊抓共管”這一目標,配合德育處,對班主任的到崗到位及時通報。
14、加強團結,增強團隊意識,尤其是組內教師要密切配合,要不折不扣地完成組內安排任務。
15.對問題學生齊抓共管本屆學生每班都存在一定數量的問題學生,特別是七班的李學富、魏有航六班的陳新、唐龍偉、諶志康五班的郭濤一班的盧俊、黃新豪三班的劉虎、左俊、葉光奎,這部分學生的一些行為有時會對班級、年級組的工作帶來很壞的負面影響。所以我們的班主任及科任教師要經常關注他們,關心他們共同做好其思想工作。
16.建立師生談心及家訪制度班主任、課任老師積極主動與學生談心,通過師生互相交流溝通,老師及時、深入了解了學生思想動態,也使學生更加相信老師、理解老師,確立了良好的師生關系。班主任采取了多種形式與家長溝通,了解了每位學生在家里的表現,同時將其在校的表現告知父母,家校之間的及時溝通,將潛在問題消滅在萌芽狀態,幫助學生健康成長,為年級組工作有效開展創造條件。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十五
現在的小學生年紀雖小,但隨社會經濟的發展,家庭生活水平的不斷提高和科技水平的不斷進步,他們獲取知識的途徑越來越多,知識面也越來越廣,思維相當活躍,獨立思考的能力和自主意識也較強。與此同時,正因為經濟條件好了,又是獨生子女的緣故,學生的自理能力較差、缺乏合作精神,以自我為中心的意識較強。針對以上情況,班主任老師不能再停留在過去師道尊嚴、單純的說理、要求學生無條件服從的簡單教育方式中,而應跟上時代的腳步,轉變教育思想,提高自身素質,采取適應學生發展趨勢的班級管理方式。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十六
第一段:引言(150字)。
門店銷售作為一種重要的銷售方式,是企業與消費者直接互動的平臺,也是產品與市場之間的橋梁。在這個競爭激烈的時代,門店銷售的成功與否關系到企業的生存和發展。本文將探討門店銷售經驗心得體會,涵蓋銷售技巧、顧客溝通和團隊合作。
第二段:銷售技巧的重要性(250字)。
門店銷售需要具備一定的銷售技巧,以提高銷售效果。首先,了解產品知識是提高銷售技巧的基礎。只有全面了解產品的特點和優勢,才能更好地向顧客推銷。其次,掌握銷售溝通技巧是必不可少的。銷售員要學會傾聽顧客的需求并給予專業的建議,通過與顧客的互動,建立信任,激發購買欲望。此外,技巧的應用還包括了解銷售的心理學原理和把握銷售策略。綜上所述,不斷提升自己的銷售技巧能夠使門店銷售更加圓滿成功。
第三段:顧客溝通的重要環節(300字)。
顧客溝通是門店銷售的關鍵環節,在顧客與銷售員交流互動中獲得成功。首先,建立愉快的交流氛圍是關鍵。要積極投入并展示自己的熱情和專業,同時保持友好和真誠的態度。其次,了解顧客的需求和心理是成功顧客溝通的基礎。銷售員要主動引導顧客表達需求,傾聽顧客的意見并予以尊重。然后,善于解決問題和提供解決方案同樣重要。銷售員要根據顧客需求,介紹產品的相關信息并提供專業的建議。最重要的是,銷售員還應具備一定的言行舉止和禮儀修養,以樹立企業的形象及獲得顧客的認可。
第四段:團隊合作的力量(300字)。
門店銷售不僅僅是個體銷售員的工作,團隊合作是取得成功的關鍵。首先,團隊合作能夠提高工作效率。在門店銷售中,銷售員之間互相合作,互相幫助可以分擔工作壓力,并且共同努力以達到銷售目標。其次,團隊合作有助于信息共享和互通有無。銷售員之間的信息共享能夠加強對產品知識和市場信息的了解,提供更好的銷售服務。另外,擁有一個團隊也可以提供更多的機會學習和成長。通過與優秀的銷售員交流和學習,自己的銷售能力也能夠得到提高??偟膩碚f,團隊合作是門店銷售中不可或缺的要素,擁有一個強大的團隊能夠帶來無限的力量和成功。
第五段:結語(200字)。
通過對門店銷售經驗的總結和歸納,我們可以得到幾點重要的啟示。首先,不斷提升銷售技巧是門店銷售的關鍵之一。其次,顧客溝通是銷售成功的重要環節,要注重建立良好的溝通氛圍。再次,團隊合作的力量是我們不能忽視的,在合作中我們能得到更好的發展和成長。最后,門店銷售需要注重細節,并不斷反思和完善自己的工作。只有在不斷總結和提高中,我們才能夠在門店銷售中獲得更多的成功和認可。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十七
門店銷售是一項與人打交道的工作,是銷售人員與顧客之間的溝通與交流。通過多年的從業經驗,我深深地體會到門店銷售的重要性和與人相處的技巧。在這篇文章中,將會分享我在門店銷售工作中得出的一些心得體會,希望能對其他從事門店銷售的人們有所幫助和啟發。
第二段:了解顧客需求。
門店銷售的關鍵是了解顧客的需求,只有這樣才能提供恰當的產品和服務。而要了解顧客需求,就需要與顧客進行有效的交流。在與顧客溝通時,我通常會先問好,然后提出開放性問題,讓顧客自由地表達他們的需求和想法。同時,在他們提出需求時,我盡量細心地傾聽,并通過一些追問來進一步了解他們的具體需求。這種主動聆聽和了解的做法,能夠讓顧客感受到被重視和關心,從而增強他們對商品的信任和購買的欲望。
第三段:展示產品優勢。
顧客在門店購買商品時,往往關注的是產品的特點和優勢。因此,作為銷售人員,我們需要了解產品的特點和特性,能夠清晰地向顧客展示產品的優勢。在銷售過程中,我通常會先簡單介紹產品的特點,然后再著重強調產品的優勢和使用效果,并結合顧客提出的需求,向他們詳細解釋產品如何滿足他們的需求。同時,我也會通過一些實際案例或者樣品來讓顧客更加直觀地了解產品的優勢。通過這種方式,能夠讓顧客更加信服和愿意購買我們推薦的產品。
第四段:處理顧客異議。
在門店銷售中,有時候顧客會對產品或者服務產生異議或者不滿。作為銷售人員,我們要學會妥善處理這些情況,保持良好的服務態度,并盡力解決顧客的問題。當顧客提出異議時,我首先會保持冷靜,傾聽他們的不滿和理由。然后,我會試圖尋找共同點,并與顧客進行溝通和妥協,尋找解決方案。同時,在解決問題的過程中,我也會盡可能提供幫助和建議,并以禮貌和真誠的態度來對待顧客。通過妥善處理顧客異議,能夠維護門店的形象,增強顧客的滿意度和忠誠度。
第五段:保持積極心態和學習態度。
門店銷售是一項具有挑戰性的工作,需要具備良好的心理素質和學習態度。在銷售過程中,可能會面臨壓力和困難,但是我們要保持積極的心態和樂觀的態度。盡管有時候業績不如人意,但是應該將其視為提升和成長的機會,從中找到自己不足之處,并努力改進和學習。同時,與同事和團隊之間的團結和互助也是非常重要的,可以相互學習和分享銷售經驗,共同進步。
總結:
門店銷售經驗是通過長期的工作實踐和總結而來的,是一種寶貴的財富。通過了解顧客需求、展示產品優勢、處理顧客異議和保持積極心態與學習態度,我逐漸成長為一名技巧嫻熟、能夠與顧客有效溝通的銷售人員。我相信,只要我們在門店銷售中保持真誠和用心,不斷學習和提升自己的銷售技巧,就能夠成為優秀的門店銷售人員,為顧客提供更好的購物體驗。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十八
現在的學生年紀雖小,但自主意識和參與意識卻很強,對各種事物都有自己的看法,并不會隨意地從眾,因此老師在處理問題時不應把自己的想法和看法強加與學生,而應尊重學生的人格,用發展的眼光看待學生的言行,對學生的錯誤言行應以正面教育為主,適當引導學生認識自己的錯誤,并改正錯誤。使孩子們在別人的尊重中學會尊重別人。在一些班級管理事務上,老師更應和學生商量處理,這樣會更具公信力。如班規的制定,可征求學生的意見,學生們的想法他們自己是最清楚的,因此他們自己制定出的班規,他們也最樂意去遵守。這樣不但使學生們在制定班規的過程中建立起正確的是非觀念,為將來批評教育違規學生建立正確的輿論導向,同時也使學生們的參與意識和參與能力得到了發展。
2023年門店管理經驗心得(通用19篇)篇十九
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創建“學習型”企業的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習,內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執行力,增強企業凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發,愿同各位同仁分享。