寫工作心得體會應該注重實踐和理論的結合,要根據自己的實際經驗和工作環境,結合相關的理論知識,進行深度的總結和分析。以下是小編為大家收集的一些工作心得體會范文,僅供大家參考。希望能夠給大家提供有關工作心得體會的啟示和思路。希望大家可以借鑒這些范文中的優點和精華,結合自己的工作實際,撰寫出一篇精彩的工作心得體會。請大家繼續往下閱讀,一起來看看吧。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇一
隨著市場的競爭日益激烈,保險公司的經營管理也愈發復雜,審計工作成為了確保公司經濟運轉的重要保障。從事保險公司審計工作多年以來,我深感審計工作的重要性和獨特性。在實踐中,我總結出了一些心得體會,希望能夠和大家分享。
1.審計工作的目標與意義。
保險公司審計工作的目標是確保公司財務狀況的可靠性和真實性,并發現存在的問題和風險,為公司的決策提供客觀的依據。審計工作對于保險公司來說具有重要的意義,首先,它可以幫助公司及時發現和解決潛在的風險和問題,防止經濟損失的發生。其次,它可以提供規范化的操作流程和管理體系,促進公司的內部控制和管理水平的提升。最后,它可以增強公司的信譽度和市場競爭力,為公司的發展壯大創造良好的口碑。
2.審計工作中的挑戰與應對之策。
保險公司的業務復雜且多樣化,為審計工作帶來了一定的挑戰。首先,公司的財務數據龐雜繁多,需要投入大量的人力和物力進行核查和分析。其次,保險公司的業務特點決定了審計工作需要深入了解行業相關規定和政策,以便更好地應對各類專業問題。為了應對這些挑戰,我在實踐中一直堅持幾個原則:一是不斷學習和提升自己的專業知識和技能,不斷掌握新的審計方法和工具,以提高工作效率和準確度。二是與部門的其他同事保持良好的溝通和合作,共同解決工作中的困難和問題。三是積極利用現代科技手段,如數據分析和模擬仿真等,加強對公司數據的監控和分析能力。
多年的審計工作中,我逐漸積累了一些寶貴的經驗和體會。首先,審計工作讓我更好地了解了保險行業的運作規律,對于行業的發展趨勢和特點有了更深入的了解。其次,在與公司內外各個部門的合作中,我結識了許多優秀的同行和業內人士,不斷擴展了人脈資源。最后,審計工作讓我更加注重細節和精確度,在工作中更加細心和注重審核過程的每一個環節,避免出現疏忽和錯誤。
4.審計工作中的改進與創新。
在提高審計工作質量和效率的同時,我也不斷嘗試改進和創新審計方法。首先,我注重數據分析技術的應用,通過數據挖掘和模型建立,發現并防范潛在的風險和問題。其次,我推動了審計流程的標準化和數字化,通過建立在線審計系統和數據庫,提高了審計過程的透明度和效率。最后,我積極參與公司內部審計標準和流程的制定,借鑒國內外先進的審計理念和經驗,為公司的管理體系和內部控制提供參考和建議。
5.展望與總結。
保險行業的競爭日益激烈,審計工作面臨的挑戰和機遇都在不斷增加。未來,我將繼續努力學習和提升自己的專業能力,適應行業的發展需求,不斷改進和創新審計方法,為公司的發展和持續運營提供有力支持。通過審計工作,我深感自身的專業責任和使命感,愿為保險行業的穩定發展貢獻自己的一份力量。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇二
20xx年是保險業認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年,也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。現將主要的工作情況匯報如下:
一、采取的主要工作措施。
(一)抓管理,全面提高規范經營水平。
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
二是加強業務管理。在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我們除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由于他們負責的工作態度,使得我們在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場。
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業務。我們與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。針對已失業務,我們要求業務內勤把全年流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業務壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。公司多次向當地政府主要領導匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創業調研活動,與領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員;對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
四是加大市場占有面。根據當前階段的保源情況,年初,我們經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務。同時與教育部門取得聯系,班子成員多次與分管教育的領導、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇三
安分和有點徘徊的我在歷經半年多的一個工作中,我不時想著看看外面的世界怎么樣,心里一直有這個沖動的想法,而且有個和我有相同觀點的人表達出來或者看到一本書中敘述到時,我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍,最終選擇了保險代理。
之前也有關于這個職位的傳聞,如:這是個傳銷性質的職位,這是個曾經輝煌過現在進入低谷的職位,這是個對我來說沒有條件(我的社會關系很稀薄)的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現在我離開保險公司到我快速進入了另一個工作,且幾乎適應了這份工作的狀況下,我不僅清醒了,而且也反思保險培訓給我帶來了什么。
我帶著忐忑的心情進入了培訓現場,當時的場面確實讓我有了新穎加內心有點熱烈的感受。我內心說道:這里是個人性化工作環境,我有點激動的感覺。我就做了一個選擇:且聽聽,看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想,每個公司都在宣揚自己的市場和實力,就此自己做了一個心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時間就和我在前一個工作一起上班的同事不間斷的聊天。確實同事們都對我的選擇抱有了各自的態度,我當時還無意地、閑聊地和一個同事敘說自己的感受,有一個同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚我得意洋洋地情緒時,她對我潑冷水:你好像被洗過腦了,我當時無意地自吹到:我沒把他們洗腦就不錯了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。
轉身又像另一個同事敘述到:他們是用一個長遠利益來說服、牽制你。他說你還有點覺悟。我啞口無言。隨后我慢慢地不在回去而是一心進入培訓課程。在培訓過程中我首先面對的一個我拒絕聽課的一個想法就是我不要虛幻的夢想,因為理想和現實相差太多。這是其中一個自己不愿面對的一個感受。整個培訓階段,我想了很多,也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯,喝了點酒,哎真不舒服。我大概總結了一些:期間我也看了一些關于經歷過保險行業的實戰經驗。保險的激勵政策有:尊重營銷員,每天上午都上臺分享前天的經歷和相互鼓勵,自我鼓勵,和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。保險學習成長和升職的途徑:保險公司有成套的培訓體系(有業務實戰方向和講師培訓方向)。
各個講師講授的內容互相矛盾這是其一,隨后講師運用心理學并且坦白說教這是其二,隨后講師運用各個極端的實例來這份工作的前途光明這是其三,隨后里面每位講師都有自己的一套方法,這個和其一類似,隨后講師帶動學員思考,也是一種引導這是其四,最后培訓開始和結束的兩端講師做法相互矛盾這是其五,其六是保險公司完善的培訓體系也是一個方法,其七是20xx年新出的財務政策有了新的頒布(其中進入保險公司的新學員在前幾個月有傭金獎勵政策)這個財務改變也是保險行業在現在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個。我在里面只學習了兩個月的課程。我生氣保險公司引導我思考,思考過度,把什么都想透了,煩。我慶幸保險公司讓我感受到最人性化的一面。
關于保險公司,也有個比喻:曾經有人把婚姻比喻成圍城,其實保險公司也類似圍城,里面的員工在理想和現實的沖突中慢慢憂慮和彷徨,欲出,出了無門,欲堅持,堅持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動想瞭望和感受保險職業,眼紅保險員工開豪車,眼綠保險營銷員整天奔波無資金存儲。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇四
內勤工作,是機關工作不可或缺的組成部分。作為一名保險公司的內勤人員,知道自己的職責才能做到最好。下面是帶來的保險公司內勤工作,歡迎查看。
從事保險這個陌生的行業,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、???,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、
工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結。
一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將如下:
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的半年工作中,自己在網絡管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平。
創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。
進入公司已經三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工。
作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
四.行業經驗欠缺,處世判事能力不足。
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家歡樂等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動,下面是保險公司內勤個人年度。
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理垃圾業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,***廠車險業務屬于我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇五
保險公司審計工作是保證公司財務狀況真實可信的重要環節。作為審計員,我們需要深入了解保險公司的經營活動,審核金融數據,以保證公司遵守法規,風險可控。然而,審計工作面臨著巨大的挑戰,包括復雜的數據分析、緊張的時間表和不時變化的審計標準。在這五段式文章中,我將分享我在保險公司審計工作中所獲得的心得體會。
第二段:審計前的準備工作。
審計工作的關鍵在于充分準備。在開始實地審核之前,我通常首先研究保險公司的業務模式和內部控制制度。了解公司的核心風險和關鍵流程,可以幫助我更好地理解其財務報表中的數據變動。此外,我還會與公司管理層進行交流,了解他們對于財務報表的理解和關注點。與其他審計員的合作也是重要的準備工作,我們需要協調時間表并確定每個人負責的任務和職責。
第三段:實地審核的挑戰與應對措施。
在實地審核中,我們常常面臨著大量的數據和龐大的工作量。審計員需要仔細審閱保險公司的財務報表,對其中的數據進行驗證和核對,以確保其真實和準確。然而,不同保險產品的核算方式和會計準則的變化,帶來了審計工作的困難。面對這些挑戰,我通常采取的措施是建立清晰的工作計劃和流程,分配任務給不同的審計員,并及時溝通和解決問題。此外,還要利用現代化的審計工具和技術,提高審計效率和準確性。
第四段:審計中的合規風險和風控工作。
審計同時需要關注公司的合規風險和風控工作。作為保險公司的內部監督者,我們需要確保公司的經營行為符合相關法規,并幫助公司建立和維護一個有效的風控系統。在審計中,我們會特別關注公司的內部控制和流程風險,提出改進建議。保險公司的數據安全和信息保護同樣重要,我們需要確保敏感數據得到嚴格保護,并遵守數據隱私和保密規定。
第五段:審計后的總結和改進。
保險公司審計完成后,我們通常會對審計工作進行總結和改進。通過審計報告,我們會向公司管理層提供對財務報表的獨立意見,并提出改進建議。這些意見和建議對公司管理層來說是寶貴的指導,可以幫助他們更好地了解公司的財務狀況和風險狀況,從而作出明智的決策。同時,我們還會總結審計工作中存在的問題和困難,并提出改進措施,以提高下一次審計工作的效率和質量。
綜上所述,保險公司審計工作是一項艱巨但必要的工作。在這個過程中,我們需要充分準備,面對挑戰并合理應對,在保證公司財務信息真實可信的同時不斷改進和提高審計工作的效果。保險行業的發展和規范需要保險公司的審計工作做出更大的貢獻,我們有信心與動力,為保險行業的穩定和可持續發展做出努力。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇六
保險是現代社會不可或缺的重要組成部分,保險公司承擔著各種風險的轉移及資金的管理職責。作為一個關乎公眾權益和經濟安全的行業,保險公司的審計工作至關重要。審計是一種全面檢查和評估保險公司財務狀況以及運營效率的手段,能夠幫助發現問題并提供改進方案。通過對保險公司的評估,審計能夠為投資者、政府監管機構以及大眾提供可靠的信息,同時也有助于促進保險公司的自我完善和發展。
保險公司審計工作存在一定的難點和挑戰。首先,保險業務的特殊性要求審計人員具備豐富的保險行業知識,并能夠對各類風險進行有效評估。其次,保險公司經營范圍廣泛,資金流動較為復雜,審計過程中需要考慮到多個方面的因素,如保費收入、理賠支出、投資收益等。此外,保險業務涉及大量的合同和條款,審計人員需要仔細研究和理解相關政策法規,確保審計結果的準確性和可靠性。
在進行保險公司審計工作中,我深切體會到了一些重要的經驗和教訓。首先,審計人員需要具備全面的財務知識和審計技能,并不斷更新自己的專業知識,與時俱進。其次,審計人員應根據保險公司的特點和風險,制定科學合理的審計計劃和方法。同時,要高度重視內部控制,加強風險管理,確保審計工作的順利進行。此外,在審計中注重團隊合作和溝通,確保各個環節的協調配合,以提高審計效率和準確性。最后,審計人員要具備獨立、客觀、公正的職業道德,保持專業操守,不受任何利益的干擾,為保險公司提供真實、準確的審計報告。
為了優化和改進保險公司審計工作,可以采取一些措施。首先,保險公司可以加強內部控制與風險管理,確保財務數據的真實性和準確性,提高審計的有效性。其次,加強對審計人員的培訓,提高他們的專業素質和能力,使其能夠更好地適應保險行業的變化和發展。同時,審計機構和保險公司可以加強合作,共同研究和解決審計工作中的問題和難點,提高審計水平和質量。另外,政府監管部門應加強對保險公司的監管,建立健全的法律法規體系,保護公眾的權益和安全,促進行業的健康發展。
保險公司審計工作對于保險行業的健康發展具有重要意義。通過審計,可以發現和解決保險公司經營和財務方面存在的問題,提高風險管理和內部控制,增強投資者和大眾的信心。未來,隨著保險行業的不斷發展,保險公司審計工作也將繼續面臨新的挑戰和機遇。我們要不斷學習和積累經驗,加強合作,提高審計水平和質量,為保險業的繁榮和可持續發展做出更大的貢獻。保險公司審計工作不僅是一項專業技術,更是一項服務公眾的責任和使命。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇七
保險公司是現代經濟社會中不可或缺的存在,它為人們的生活增加了安全保障。作為一名在保險公司工作的從業人員,我意識到保險公司的工作不僅是為客戶的財產或人身安全提供保障,同時也是在為社會的穩定和發展做出貢獻。在這篇文章中,我將分享我的保險公司行業工作心得體會。
第二段:對客戶服務的重視。
在保險公司工作中,我深刻認識到客戶服務的重要性??蛻羰潜kU公司的衣食父母,服務客戶就是服務保險公司,客戶的滿意度和口碑對于保險公司的發展至關重要。在與客戶接觸時,我積極傾聽客戶的需求,盡最大的努力為客戶提供最完美的服務。特別是在處理理賠時,我會盡快為客戶提供幫助,如此客戶對我們也會感到滿意,保險公司也會因此不斷發展壯大。
第三段:溝通能力的重要性。
溝通是保險公司工作中不可或缺的能力之一。在處理需要糾紛、關注等問題時,需要我們和客戶溝通交流,了解對方的需求,清楚表達自己的意見和見解。作為保險公司的從業人員,我們必須有良好的口頭和書面表達能力,以便更有效地與客戶,甚至同事和上司溝通。
第四段:團隊合作的重要性。
保險公司工作需要我們與同事和上司協作。團隊合作關系到保險公司的工作效率和業績。協作能鼓勵每個人發揮自己的最佳水平,并使整個團隊更有效地完成任務。在我看來,好的團隊合作的主要標志是大家都有各自的職責,并都善于分享知識和經驗。
第五段:感悟與收獲。
在保險公司工作的工作中,我深刻領悟到團隊的力量,每個人的努力都為保險公司的發展做出不可替代的貢獻。同時,我還學到了如何更好地與客戶溝通和如何為客戶提供更完美的服務。這些經驗對我的個人和職業發展都有著重要的意義。在未來的工作中,我會更加專注于提高自己的工作能力,為保險公司創造更加優秀的業績和更高的品牌價值。
總之,保險公司是一個非常重要的行業。作為從業人員,需要具備客戶服務、溝通和團隊合作等各方面的能力,為保險公司的發展做出重要貢獻。我深深地感受到了這些關鍵因素的作用,也相信只有在持續學習和不斷精進自己的工作能力的基礎上,保險公司才能夠不斷地發展壯大。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇八
懷著空杯的心態,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安;平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現了老師們的用心良苦;平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風,體現人格風范。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執著,才能成功在握。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態,機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,只是我現在還沒完全體會到而已。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇九
時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
1、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作。
計劃落實早、措施實20__年初,我司經理室就針對__地區保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”。
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和___部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20__年業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
__地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而__地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面。
根據__當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與___、城市執法部門聯系,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇十
隨著社會的發展,人們對風險和安全的意識逐漸增強,保險行業成為了一個不可忽視的重要領域。作為保險公司的員工,每天都需要記錄工作日志,記錄下工作中的點點滴滴。工作日志不僅僅是一種工作要求,更是一份寶貴的心得體會和反思,以下是我在保險公司工作日志上的心得體會。
保險業是一種高度負責和高度專業的行業,而工作日志作為一種工作記錄方式,對于保險公司來說是必不可少的。首先,工作日志記錄了員工日常的工作內容和進展情況,幫助領導了解員工的工作狀態,對于整個部門的工作效率和目標達成起到了推進作用;其次,工作日志記錄了員工的反思和心得體會,可以幫助員工總結和吸取經驗,提高自身能力和業績;最后,工作日志還是一份重要的憑證,可以作為員工工作的依據和參考,對于發現問題和解決糾紛起到了至關重要的作用。
第二段:認真記錄工作日志的技巧。
在日常工作中,我發現記錄工作日志要準確、詳盡。首先,要及時記錄,不容忽視任何一個環節,遇到問題或者有新的進展都要及時記錄下來,以免遺漏重要內容;其次,要注意客觀準確,不加個人感情色彩,避免失真;還要確保記錄的詳細程度,讓讀者能夠了解到具體的問題和解決的辦法;最后,要注意條理性,將工作進展按照時間或者事項分類,以便之后的回顧和查詢。
第三段:工作日志的反思與總結。
工作日志不僅僅是一份工作記錄,更是一種反思和總結的機會。在記錄工作日志的同時,我會仔細思考每個環節的經驗和教訓,總結出改進的方法和策略。有時候在工作中遇到問題會迷茫和困惑,而通過寫工作日志的方式,可以幫助我梳理和理順思路,明確問題和解決的方向。而在總結工作日志時,我會根據工作的需求和進展情況,將問題和解決的過程進行反思和總結,找到薄弱點和不足之處,以便下一次工作能夠得到改進和提升。
工作日志記錄了員工的工作態度和表現,對于領導來說是一種評估員工績效和工作狀況的依據。通過讀取工作日志,領導可以了解員工的工作主動性、責任心和執行力等方面的情況,以便及時對員工進行表揚或者提出改進建議。同樣,工作日志也可以成為員工自我激勵和自我反省的工具,在記錄并回顧自己寫過的工作日志時,能夠很明顯地看到自己的進步和不足之處,激勵自己加以改進,提高自身的能力和業績。
第五段:工作日志的應用和展望。
工作日志不僅僅是記錄工作過程和經驗的工具,還可以應用于公司內部的知識管理和經驗共享。通過對工作日志的歸納和整理,可以形成一份完整的工作指南和操作手冊,以供新員工參考和學習。同時,工作日志還可以作為公司內外溝通和交流的橋梁,通過分享工作日志,可以使得公司內部各個部門之間的溝通更加快捷和順暢,實現信息的共享和協作。
總結起來,保險公司工作日志記錄是一種重要而必不可少的工作要求。在工作日志中,我們不僅僅要記錄工作進展和內容,更要反思和總結自己的工作經驗和教訓,以便提高自身能力和業績。同時,工作日志還具有評估員工績效和工作狀況的作用,對于員工來說也是一種自我激勵和自我反省的工具。未來,工作日志的應用和展望將更廣泛和深入,能夠為公司的發展和員工的個人成長提供更多的價值和支持。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇十一
保險行業是一個面向大眾的行業,保險公司作為提供保障服務的重要組成部分,為人們提供各種保險產品,幫助人們解決各種風險問題。在保險公司工作幾年,我的工作經歷讓我從一個初出茅廬的新人逐步成長為業務嫻熟的專業人士,負責各種保險產品的銷售和服務,同時也學到了很多關于如何與顧客溝通和維護好客戶關系的技巧和方法。在這篇文章中,我將分享一些我的工作經驗和心得,希望對廣大工作同行有所幫助。
第二段:積極尋找顧客需求,抓住商機。
作為銷售人員,首要任務是積極尋找顧客的需求,抓住商機。無論是遇到新顧客還是對已有客戶,都應該努力了解他們的需求和問題,為他們推薦合適的保險產品,并及時回答他們的各種問題。在這個過程中,需要我們與顧客溝通良好,塑造良好的客戶關系。在實際工作中,我發現,絕大多數顧客選擇保險的原因是為了保障自己和家人的安全,而不僅僅是為了投資收益。因此,為顧客找到適合他們的保障產品是非常重要的。
第三段:持續學習和進步。
隨著技術和市場的不斷變化,我們需要保持持續學習和進步。了解行業動態和保險產品的新發展,學習如何應對各種問題,加強專業知識,否則,將被淘汰。在我所在的保險公司,經常會舉辦各種培訓和學習活動,包括短期培訓、持續教育、經驗交流、行業內部活動和與其他企業的合作。這些活動讓我不斷學習和提高,了解行業最新動態和市場需求,為客戶提供更好的服務。
第四段:重視團隊合作。
團隊合作是成功的關鍵因素之一。在保險公司工作中,同事之間需要合作共贏,互相支持,共同面對各種問題和挑戰。只有有一個穩定的團隊和良好的合作氛圍,我們才能更好地開展工作。我的工作團隊中,不僅開展團隊建設活動,也互相學習和分享經驗,這種合作方式為我們提供了更好的幫助。
第五段:誠信和責任是第一位的。
作為保險行業從業人員,我們的職業操守非常重要。誠信和責任是我們的最基本要求。我們需要全面了解公司提供的產品和服務,為顧客提供客觀、真實、有效的保險咨詢和建議,不以牟取暴利為目的,做到讓顧客感到自己得到了滿意的服務。保持誠信和責任不僅有助于維護我們的聲譽和形象,更重要的是保證顧客對我們的信任和忠誠。
結論:
總之,在保險行業工作給我的最大的收獲是,不僅鍛煉了我的溝通能力和團隊合作能力,也讓我學到了更多的專業知識和技能,打造了更為扎實、全面的工作基礎。我相信,在這個不斷追求創新和成長的時代背景下,只有不斷發揚匠人精神,始終保持聚焦、投入和耐力,才能在行業中脫穎而出,并實現更好的職業道路。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇十二
從x月23日到現在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業培訓學校做校長助理--一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深--我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇十三
內勤工作,是機關工作別可或缺的組成部分。作為一名保險公司的內勤人員,知道自己的職責才干做到最好。下面是查字典范文帶來的保險公司內勤工作心得體味,歡迎查看。
從事保險那個陌生的行業,關于一具從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了習慣當前工作的需要,本人時間把學習放在第一位,提高自身綜合素養,特別是增強保險方面的知識,做一具真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、降實新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領導和同事的幫助下別斷的成長。下面結合我的具體事情對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。積極貫徹公司對于進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極仔細參加公司組織的各項學習,同時細心領略,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也并且代表了公司的形象,因此更要提高自身的素養水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。并且做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。我要緊負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證治理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要依照近期的客戶出單數估算出下半個月的一具數量來申領,盡量做到別斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一具單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單特意章,做好標注。事實上打一張車險很簡單,也別是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I險條款裝進保險封袋賦予投保人就能夠了,但是需要腳夠的細心和耐心,客戶多的時候還要仔細認真檢查,防止裝錯單,減少別必要的煩惱。
剩下的情況算是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,假如有證件別腳的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作算是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容盡管枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要仔細工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭特別激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶中意。
三、工作中做的好的方面。
1、立腳全局與整體,從宏觀層面切入咨詢題的考慮,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局思考。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的別腳。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,仔細學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著別腳。比如有制造性的工作思路還別是不少,個別工作做的還別夠完善,這有待于在將來的工作中加以改進。
在新的一年里,我將仔細學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一具新水平,為公司的進展做出更大的貢獻。
時刻一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的半年在領導和同事們的悉心關心和指導下,經過自身的別懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多別腳。回憶過去的一年,現將工作總結如下:
近半年的工作中,我經過實踐學到了許多房地產的相關知識,別斷的學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經驗依然特別欠缺的,需要別斷的學習和磨練。所以,在新的一年里,我希翼經過磨練別斷學習和實踐,做好個人工作打算,別斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一具更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的半年工作中,自己在絡治理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際咨詢題的處理能力有了很大的提高,并且在絡維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些經過實際工作所獲得的能力,給自己未來的工作積存了珍貴的經驗,有利于未來的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的咨詢題和困難!在遇到咨詢題時,首先尋出咨詢題的本質,然后尋出最佳的辦法去解決咨詢題;在遇到困難的時候,別是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態度去面對困難,想方法去克服。在遇到每一具有咨詢題、有困難的情況,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,基本上一具學習的過程!解決咨詢題和克服困難的并且,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,所以自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次干,因此不少疑惑的地點我經過上和請教一些有經驗的同事搜集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務治理、文書處理、綜合事情、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導暫時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一具合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素養和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境地。結合這段時刻的內勤工作記憶,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料別能像過眼云煙,毫無印象。要仔細看,對上級的文件要反復看,領略精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作發展,熟悉事情,看出咨詢題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要仔細閱讀填表說明,掌握填報辦法和填報時刻、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積存,對看到的事情、咨詢題、數據、工作發展,都要依照需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對別清晰的事情、細節、一件事的著降,要勤咨詢、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,別能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作事情,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流事情,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表,要仔細分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、推斷、推理和分析,注意摸索、積存和總結工作經驗,善于學會觀看分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發覺咨詢題,養成勤于考慮、善于考慮的適應,做到沉靜以深思才干逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內勤那個崗位,是一具熔爐,也是一具舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要別斷加強自身的政治思想素養、作風素養、業務素養和心理素養的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到五勤,別斷開拓創新,就能做好內勤工作。
存在咨詢題:
目前最大的咨詢題是要別斷開拓創新,提高內勤工作水平。
創新,反映到內勤的思想和實際工作中,算是主要緊環繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,別斷探究和總結加強基層基礎工作建設的新辦法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規律性,富于制造性,別斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能進展和突破。
進入公司差不多三個月了,三個月的時刻下來,自己努力了很多,也進步了很多,學到了往常不少沒有的東西,我想這別僅是工作,更重要的是給了自己一具學習和鍛煉的機會,從這一時期來看,發覺自己渴求的知識正源源別斷的向自己走來,到那個大熔爐里熔化,我想這算是經驗吧,在此十分謝謝領導和同事賦予的幫助。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務治理、文書處理、綜合事情、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導暫時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一具合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素養和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體味到,工作時,專心、用心、細心、耐心四者并且具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時刻別斷充實自己,廣泛吸收各種營養,二是向身邊的同事學習,工作中我始終保持謙虛慎重、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理咨詢題的辦法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說依然平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發覺自己的一些別腳,這些別腳是阻礙自己進步的最大的絆足石,我對工作中的一些失誤及別腳做了如下的總結:
一.工作辦法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率別高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排別當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴峻的后果,但在工作安排上,依然自己的一具軟肋,經常浮現事趕兒事的事情,為幸免此事情的浮現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止浮現工作積壓的事情浮現。
二.溝通較少,工作中遇到咨詢題,沒有及時與領導溝通,導致一些工。
作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流別多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的算是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的辦法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大伙兒彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
四.行業經驗欠缺,處世判事能力別腳。
在新的一年里,我將抓住機會別斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素養。仔細學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一具新水平,為公司的進展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤那個崗位,是一具熔爐,也是一具舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要別斷加強自身的政治思想素養、作風素養、業務素養和心理素養的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到五勤,別斷開拓創新,就能做好內勤工作。
今年以來,我們依照上級公司有關比賽要求,積極配合開展了首季度歲歲如意賀歲保險、幸福家庭、合家快樂等勞動比賽活動,并自行組織了摩托車、意外險等襲擊活動,下面是保險公司內勤個人年度工作總結。
從而營造了一種健康爽朗、你追我趕、團結奮進的業務進展氛圍。特別是在年末開展的幸福家庭襲擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢事情,合理分解目標,層層降實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
一、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則。只要接到報案,不管事故大小,不管白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,別斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中浮現各種咨詢題一經查實,輕者批判教育,重者嚴肅處理,決別姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查方法、冬季防火防爆安全檢查方法,始終做到提早把握,提早介入,積極會同相關業務部門對預案執行事情進行檢查降實,對可能浮現的咨詢題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業務的并且,仔細梳理垃圾業務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅定予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種挑選性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局動身,堅定的暫停該險種的進展。企業一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災難、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益動身,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益進展的并且,我們改變以往的經營套路,***廠車險業務屬于我司續保業務,續保時刻為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提早續保,使其他保險公司措手別及,穩固了業務的進展。**紙業有限公司保險業務向來以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提早續保,當年別僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄垃圾險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺凈保費,決定提早續保了該企業保險業務。我司這些工作是習慣股份制改革后經營工作新形勢的進展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由于我司職員勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和制造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年別僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭大哥的地位,還實現了新增業務的突破。
二十周年同學會邀請書。
當我想你的時候……。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇十四
201_年很快就要過去了,我們迎來新的一年——201_年,下面提前制定了財務部個人工作計劃,當然計劃趕不上變化,在工作過程中也會隨機應變。
201_年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂2012年工作計劃:
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是0_年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:0_年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部0_年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇十五
一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務本事,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
一、眼勤。
內勤每一天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下頭的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情景,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二、手勤。
在工作上進取主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情景、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三、嘴勤。
在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情景、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自我的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情景,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四、腿勤。
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情景,互相支持配合做好各項工作。
五、腦勤。
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、確定、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇十六
保險行業一直以來都是一個充滿挑戰的行業,作為一名保險公司的員工,記錄工作日志成為了工作中不可或缺的一個環節。通過記錄下每天的工作內容和心得體會,不僅可以幫助自己更好地總結經驗,還可以提高工作效率和團隊合作。在過去的一段時間內,我對保險公司的工作日志有了一些新的體會,下面我將分幾個方面進行闡述。
第二段:工作內容的記錄。
工作日志是一種記錄工作內容的方式,無論是每天的工作任務,還是與客戶的溝通交流,都可以在日志中進行詳細記錄。這樣一來,不僅可以幫助自己更好地回顧工作進展和任務完成情況,還可以方便他人了解自己的工作內容,從而更好地進行協助和分工合作。同時,通過記錄工作中的困難和挑戰,可以幫助自己及時找到解決方案,提高工作效率和質量。
在工作中,每個人都會面臨各種問題和挑戰,通過記錄心得體會,可以更好地總結經驗教訓,形成自己的工作方法和規范。在保險公司的工作中,客戶的滿意度是非常重要的衡量標準。通過記錄下自己與客戶的溝通交流方式和效果,可以總結出一些高效的溝通技巧,提高客戶滿意度。同時,通過記錄工作中的錯誤和教訓,更好地避免犯同樣的錯誤,提高工作質量。
第四段:追求卓越。
工作日志不僅僅是記錄工作內容和經驗總結,在其中還應體現對卓越的追求。每天都應反思自己的工作,思考能否做得更好。通過分析工作中的不足和需要改進的地方,可以找到提升自己的方法和途徑。同時,對于自己的成績和亮點也可以進行記錄,這樣可以鼓舞自己的士氣,激勵自己更進一步。
第五段:團隊合作的重要性。
在保險公司中,團隊合作是非常重要的一環。每個員工都在工作日志中進行記錄,是為了分享自己的工作內容和體會,從而促進團隊合作。通過相互了解工作進展,可以更好地為其他同事解決問題和提供幫助,實現共同進步。在工作日志中,可以相互評論和反饋,提供改進建議和意見,進一步促進團隊合作,最終實現整個團隊的目標。
總結:
工作日志是保險公司工作中的必備工具,通過記錄工作內容和心得體會,可以幫助自己更好地總結經驗、提高工作效率和質量。同時,記錄工作內容和經驗總結還可以促進團隊合作,實現共同進步。在未來的工作中,我將更加認真地記錄、總結自己的工作,不斷提升自己的能力和水平,為保險行業的發展貢獻自己的力量。
平安保險公司工作心得體會(精選17篇)篇十七
尊敬的各位領導,各位同仁,親愛的伙伴們:大家早上好!首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會,讓我代表各位經理,和大家分享我們的心里話,保險公司工作心得。
我從1997年4月加入保險業,至今也9個年頭了,取得了優異的成績,獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證實了我當初的選擇是正確的,這個行業是一個機會無窮的行業,__人壽是一家培育成功者的公司,__區部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經理,真誠地感謝保險行業,感謝中國人壽,感謝__區部,感謝所有的伙伴們!世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的伙伴,都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個布滿機遇與挑戰的新時代,誰能抓住時機,勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多伙伴靠自己的聰明和汗水實現了自己的夢想,我為他們感到由衷的興奮;同時我也見到,很多伙伴沒有經受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜,心得體會《保險公司工作心得》。親愛的伙伴們,珍惜現在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執著上進的心,有永不服輸的精神,再加上我們的聰明和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬于我們,伙伴們,你們說是嗎?再說說咱們__區部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經理,帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!
大家也許不知道,_總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持天天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!我代表各位經理,向_總和各位伙伴表個態:我們一定緊跟公司的步伐,服從區部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優良的業績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區部的展業高手和增員高手!我們一定要加入20__年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業,爭當主管,使我們__區部大家庭人氣越來越旺,業績越來越高,收入越來越火!
心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年里掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,伙伴們愿意不愿意?最后,我代表全體經理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發大財!謝謝大家!