通過寫心得體會可以使我們更好地反思和總結自己的經驗，并進行進一步的提升和改進。小編精心整理了一些優秀的心得體會范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇一
第一段：引言（150字）。
線索處置是公安工作中非常重要的一環，也是保護人民群眾生命財產安全的必要手段之一。在警察工作中，線索是關鍵信息，它們有助于解決案件和讓警方了解犯罪模式。然而，在線索處置的過程中，警方必須保持警覺、警惕和敬畏，以確保不會對事件或可疑人員造成傷害。本篇文章將總結線索處置實踐中的一些心得和體會。
第二段：警惕與保密（250字）。
在線索處置過程中，警惕應該是第一優先考慮的事項。警方需要學會監視他們所采集的線索，以避免任何威脅到生命和財產安全的行為。同時，保密也是線索處置的重要環節之一。警方在處理線索時必須保持機密性，因為線索涉及到犯罪嫌疑人信息和其他敏感信息。此外，警方還需要小心處理任何被視為涉及國家機密、商業機密或個人隱私的線索。
第三段：信息有效性（250字）。
在處理線索時，警方必須確保線索的可靠性和有效性。如果線索不能被驗證，那么這個線索就不能用作證據。同時，如果線索是虛假的，那么任何計劃和行動都可能會失敗。虛假的線索也可能導致警方浪費大量的時間和資源去調查這個線索。因此，警方需要學會驗證所有的線索，并且將解釋和證明沒能被驗證的線索該怎樣處理的信息傳遞給所有相關部門。
第四段：協同和反饋（250字）。
線索處置的另一個重點是協同和反饋。警方必須學會與其他部門和機構合作，以便更好地處置線索。共享信息和協商行動計劃可以更好地協調行動，提高犯罪打擊的效果。此外，反饋也是線索處置中的重要環節。警方需要向上級領導反饋破案進展情況，以便前進方向能夠得到有效掌控，提升破案成功率。
第五段：總結（300字）。
在線索處置中，警方需要遵循許多規則和指南，同時還需維持高度的警惕和謹慎。警方必須學會評估每一個線索，以便決定該線索的可信度和有效性。如果線索是偽造的，那么警方必須仔細考慮它的真實性，并采取必要的措施來將其排除掉。協同合作也是線索處置的重要環節。警方必須學會與其他部門和機構協商行動，以更好地協調行動計劃，提高抓捕和破案的效果。最重要的是，警方必須始終保持警覺和謹慎，以便在處理線索時保護公民、保護社會和保護他們自己。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇二
近日，根據省紀委辦公廳《關于在全省開展問題線索管理處置情況大檢查的通知》精神，大理州各級紀檢監察機關認真對照監督執紀工作規則和省紀委實施辦法中關于問題線索處置的有關要求，重點圍繞集中管理、集體排查、動態監管、及時報告、全程留痕等關鍵環節開展問題線索管理處置情況自檢自查，并針對存在問題制定切實可行的整改措施。
通過自查，全州各級紀檢機關，特別是少數派出（駐）紀檢機構，鄉鎮一級紀委還存在未指定專人管理問題線索，信訪問題與問題線索混同管理；有的地方未建立問題線索電子臺賬，動態管理跟不上；少數地方未嚴格執行問題線索集體排查制度，存在領導分級審批處置的情況；處置過程不規范，審批、經手簽名不完備；談話函詢、初核處置過程中，少量存在超過時限要求仍不能辦結；交辦督辦跟蹤通報進展情況力度不夠；處置材料歸檔不規范、不及時等問題。
針對自檢自查中發現的問題，各級紀委及時制定整改措施，并明確整改時限。認真學習貫徹監督執紀工作規則和省紀委實施辦法，結合實際完善工作制度；嚴格執行問題線索集體排查，規范審批程序；聚焦主責主業，問題線索與普通信訪區分管理，按規范要求指定專人管理問題線索，建立臺賬、動態更新對賬；加大交辦督辦件跟蹤力度，及時掌握報送有關情況；五是處置材料及時整理歸檔。確保依紀依規監督執紀問責。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇三
第一段：引言（100字）。
在工作和生活中，我們經常需要撰寫問題報告，用來記錄和說明所遇到的問題和解決方案。問題報告的撰寫需要結合具體實際情況，進行系統的分析和整理。在撰寫問題報告的過程中，我深刻體會到了其重要性以及對自身能力的提升作用。
第二段：問題發現與定位（200字）。
問題報告起始于問題的發現與定位。在面對問題時，我們需要保持敏銳的觀察力，善于發現潛在的問題。然后，通過進一步的分析和調查，確定問題的根源和具體表現形式。這一階段的重要性不容忽視，因為一個準確的問題定位，能夠為解決問題奠定基礎。
第三段：問題解決方案的研究與選擇（300字）。
在明確問題的定位后，下一步就是研究和選擇解決方案。這個過程需要我們進行系統性的思考和探索，并綜合各種因素考慮選擇合適的解決方案。在具體的選擇過程中，要充分考慮時間、經濟、人力等資源的限制，以及現有技術和經驗的可行程度。此外，還要注意解決方案的可持續性和適用性。
第四段：問題報告的撰寫與呈現（300字）。
問題解決方案確定后，就需要將整個過程進行系統的整理和總結，并撰寫問題報告。在撰寫問題報告時，需要注重思路的清晰和邏輯的嚴密。要將問題的背景、根源、解決方案和效果等方面的內容進行有機的組合和呈現。同時，還要注意語言的準確性和精煉性，使讀者能夠迅速了解問題的狀況和解決過程。
通過參與問題報告的撰寫，我深刻體會到了幾個方面的收獲和體會。首先，問題報告的撰寫培養了我邏輯思維和分析能力，讓我能夠更好地理清問題發展的脈絡和關聯。其次，問題報告加強了我團隊合作和溝通能力，促使我與團隊成員緊密配合，共同解決問題。最后，問題報告的撰寫對我的自我管理能力提出了更高的要求，需要我按照時間節點和目標分解，高效地完成任務。
綜上所述，問題報告的撰寫是一個循序漸進的過程，既要清晰界定問題，又要研究可行的解決方案，并將思路整理成報告的形式呈現。通過參與問題報告的撰寫，我不僅提升了自身的邏輯思維和分析能力，還培養了團隊合作和溝通技巧。從長遠來看，這些能力的提升將對我今后的工作和生活產生積極的影響。因此，我相信問題報告的撰寫體會和心得對我個人的成長與發展具有重要的意義。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇四
線索處置是公安工作中的關鍵環節，是保證公安機關行使職權的基礎和前提。在線索處置過程中，必須嚴格按照法律法規和操作規程，確保線索的真實性和準確性，保護當事人的合法權益，有效打擊犯罪。在長期的實踐經驗中，我深刻體會到了線索處置的重要性和難度，也積累了一些心得體會。
第二段：認真審查線索。
對線索進行認真審查是線索處置工作的第一步，也是保證線索處置準確性的關鍵步驟。在接到線索后，公安機關要嚴格按照程序進行初核，對線索的可靠性、真實性、完整性、重要性進行評估，深入了解線索來源和情況，并適時采取合法手段進行調查取證，從客觀上評估線索價值和可操作性。
第三段：合理正確的線索處置。
在線索處置過程中，必須堅持合理正確的原則，根據事實和證據進行判斷，不得違法操作。在采取行動時，必須嚴格遵守法律程序和規定，保護當事人的合法權益，杜絕任何可能產生不良后果的行為。操作人員要認真審慎，避免盲目決策和過度擴大偵查的情況，確保依法果斷，精準高效。
第四段：加強溝通和協調。
在線索處置過程中，對于涉及多個領域、多個部門，以及涉及多個層面的案件，需要各部門和單位加強溝通和協調，配合偵查工作。公安機關要注重信息共享，及時將相關情報和線索共享給其他相關部門，當有必要時，采取聯合行動，強化對案件的綜合研判和分析，實現協同作戰和資源互補。
第五段：落實責任追究制度。
線索處置是公安機關的基本職責之一，對于違規操作、嚴重瑕疵和貽誤工作等問題，必須嚴格依法追究責任。公安機關要強化管理、監督和問責，建立健全線索處置工作的責任追究制度和問責機制，落實“誰審批、誰負責”的管理原則，對工作不力和瑕疵嚴重的責任人進行問責，不斷提高線索處置的質量和效率。
結尾。
綜上所述，線索處置是公安機關工作中的重要環節，也是保護人民群眾生命財產安全和社會穩定的關鍵工作。公安機關要加強專業化隊伍建設，提高警務人員質量和工作水平，制定科學規范的線索處置操作規程和標準，堅持合理正確的原則，加強溝通和協調，落實責任追究制度，不斷提高線索處置工作的效能，為建設平安中國作出更大的貢獻。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇五
人類的思想和文明的發展，源于對所面臨的問題的不斷思考和探究。然而在解決問題時，如何找到問題的線索成為必須要面對的突出難點。問題線索是解決問題的關鍵和核心，了解問題線索的方法和技巧對于自身發展和成長都有著重要的意義。在這篇文章中，我們將通過實踐和感悟，探討如何理解問題線索。
【正文1】。
首先，我們需要明確問題線索的概念和特點。問題線索是指在解決一個具體問題的時候所需要尋找的一系列線索，通過這些線索我們能夠查明問題的本質和原因，為問題的解決提供關鍵的依據。問題線索不是從空氣中憑空生成的，它的來源有很多，比如問題本身的表面狀況、旁證協證的事實證據、相關的背景信息等等。因為這些線索分散在我們所接觸的各個方面，一旦我們找到了問題的線索那么解決問題也就不再是難事。
【正文2】。
其次，了解問題線索的好處。掌握問題線索的方法和技巧具有非常實用的好處，能夠幫助我們在工作和生活中更加高效、有邏輯地解決問題。通過有計劃的去發掘和篩選問題線索，我們能夠減少在問題處理中時間和精力的浪費，同時也減少解決問題的難度，提高了問題處理的效率和成果。
【正文3】。
進一步，掌握問題線索的方法和技巧。問題線索是信息的集合，而解決問題的基本要素則是信息。因此，在我們尋找問題線索時，我們要具備堅韌不拔、敏銳的思維能力和敏感度，同時也要具有開放性，面對各種可能性。從問題表面入手，逐漸深入到最中心的問題，一步一步的按照線索推異，才能夠尋找到問題的本質，讓解決問題變得順暢。我們還要注意信息的真實性和可靠性，廣泛的收集信息、多方面的了解真相、分析原因，以找出適合解決問題的方法。
【正文4】。
此外，加強對問題線索的管理。對于問題線索管理，我們不僅是針對單一問題的管理，還包括針對所有可能的未來問題的管理。這里我們要牢記一個原則，平時的積累是關鍵，發現問題的時候不要慌張，要保持冷靜和清晰頭腦，進行有效的處理和運用，積極的尋找問題線索而不是閉門造車地直接處理問題。
【結論】。
總而言之，在解決問題時，問題線索是尋找答案的關鍵和核心。了解問題線索的概念、好處和方法，以及加強對問題線索的管理，能夠提高我們解決問題的能力和速度，從而讓我們在工作和生活中更加成功和快樂。最后打個比喻:如果幾個盲人摸象，發現瘤子，有的拉長肚子里，有的摸出料子磨鏡子，可這只是斷片，在整合所有的線索之后，才能有完整的解答。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇六
養老問題一直是社會關注的焦點之一。隨著我國人口老齡化的加劇，養老問題變得日益嚴峻。為了更好地了解和解決這一問題，我參加了一個關于養老問題的報告會，并對此進行了深入思考。通過這次報告會，我深刻認識到養老問題的緊迫性和復雜性，也深切感受到個人和社會共同應對養老問題的重要性。
首先，報告中提到了我國養老問題的現狀和挑戰。隨著經濟快速發展和生活水平的提高，人們的壽命也得到了延長，但同時也帶來了養老問題的困擾。目前，我國的養老機構仍然嚴重不足，社區養老服務體系還不完善。人口老齡化導致人們養老需求的快速增加，但社會養老體系的建設滯后于人口老齡化的腳步，這給我們提出了迫切的挑戰。
其次，報告中提到了應對養老問題的對策和建議。養老問題是一個復雜的系統工程，需要從多個方面共同努力。首先，政府應加大對養老事業的投入，建設更多且質量更好的養老院和養老設施。其次，社會應積極推動養老服務的創新和發展，鼓勵和支持企業建立養老服務體系，提供多樣化、個性化的養老服務。此外，個人也應積極主動參與養老規劃，提前做好養老準備，積攢養老資金。
報告中還強調了社會共治養老問題的重要性。養老問題是一個全社會的問題，需要政府、企業、社會組織、個人等各方共同參與和努力。政府應發揮引導和監管的作用，督促企業和社會組織承擔起養老責任，個人也應當積極參與到養老規劃和養老服務中來。只有形成社會共治的良好機制，才能夠更好地應對養老問題。
此外，報告中還提到了養老文化建設的重要性。養老不僅僅是一個物質問題，更是一個精神和文化問題。養老文化建設既包括傳統文化的傳承和弘揚，也包括現代文化的創新和發展。我們要倡導尊重老人、關愛老人的社會風氣，建設和諧、富有人情味的養老社區和養老環境，讓老年人能夠安享晚年，有尊嚴地生活。
最后，我從這次報告會中認識到，養老問題是一個復雜而龐大的問題。它涉及到政府、企業、社會組織和個人的多重力量，需要全社會的共同努力來解決。只有通過政府的引導和投入、企業和社會組織的積極參與以及個人的自我規劃和準備，才能夠建立起一個完善的養老體系，應對人口老齡化帶來的挑戰。
總之，這次報告會讓我深刻認識到養老問題的嚴峻性和復雜性，也讓我明白了解決養老問題的重要性和緊迫性。養老是一個社會發展的命題，關乎每個人的未來。只有我們齊心協力，共同解決養老問題，才能夠創造一個更美好的養老時代。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇七
第一條為了規范紀檢監察機關處理檢舉控告工作，保障黨員、群眾行使監督權利，維護黨員、干部合法權益，根據《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監督條例》等黨內法規和《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國監察法》等法律，制定本規則。
第二條堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深入推進全面從嚴治黨，貫徹紀律檢查委員會和監察委員會合署辦公要求，依規依紀依法處理檢舉控告，完善黨和國家監督體系，強化對權力運行的制約和監督。
第三條紀檢監察機關應當認真處理檢舉控告，回應群眾關切，發揮黨和國家監督專責機關作用，保障黨的理論和路線方針政策以及重大決策部署貫徹落實，為黨風廉政建設、社會和諧穩定服務。
第四條任何組織和個人對以下行為，有權向紀檢監察機關提出檢舉控告：
（三）其他依照規定應當由紀檢監察機關處理的違紀違法行為。
第五條紀檢監察機關處理檢舉控告工作應當遵循以下原則：
（一）實事求是。以事實為依據處理檢舉控告，鼓勵支持檢舉控告人客觀真實地反映情況。
（二）依規依紀依法。按照黨章黨規黨紀和憲法法律以及信訪工作有關規定處理檢舉控告，引導檢舉控告人依規依法、理性有序地反映問題。
（三）保障合法權利。貫徹“三個區分開來”要求，既保障檢舉控告人的監督權利，又查處誣告陷害行為，保護黨員、干部干事創業積極性。
（四）分級負責、分工處理。按照管理權限受理檢舉控告，建立信訪舉報、監督檢查、審查調查、案件監督管理等部門相互配合、相互制約的工作機制。
第六條建設覆蓋紀檢監察系統的檢舉舉報平臺，運用互聯網技術和信息化手段，暢通檢舉控告渠道，規范處理檢舉控告工作，及時發現問題線索，科學研判政治生態，更好服務群眾。
第七條紀檢監察機關應當接收檢舉控告人通過以下方式提出的檢舉控告：
（一）向紀檢監察機關郵寄信件反映的；
（二）到紀檢監察機關指定的接待場所當面反映的；
（三）撥打紀檢監察機關檢舉控告電話反映的；
（五）通過紀檢監察機關設立的其他渠道反映的。
對其他機關、部門、單位轉送的屬于紀檢監察機關受理范圍的檢舉控告，應當按規定予以接收。
第八條縣級以上紀檢監察機關應當明確承擔信訪舉報工作職責的部門和人員，設置接待群眾的場所，公開檢舉控告地址、電話、網站等信息，公布有關規章制度，歸口接收檢舉控告。
巡視巡察工作機構對收到的檢舉控告，按有關規定處理。
第九條紀檢監察機關應當負責任地接待來訪人員，耐心聽取其反映的問題，做好解疑釋惑和情緒疏導工作，妥善處理問題。
建立紀檢監察干部定期接訪制度，有關負責人應當接待重要來訪、處理重要信訪問題。
第十條紀檢監察機關信訪舉報部門對屬于受理范圍的檢舉控告，應當進行編號登記，按規定錄入檢舉舉報平臺。
對涉及同級黨委管理的黨員、干部以及監察對象的檢舉控告，應當定期梳理匯總，并向本機關主要負責人報告。
第十一條檢舉控告工作按照管理權限實行分級受理：
（一）中央紀委國家監委受理反映中央委員、候補中央委員，中央紀委委員，中央管理的領導干部，黨中央工作機關、黨中央批準設立的黨組（黨委），各省、自治區、直轄市黨委、紀委等涉嫌違紀或者職務違法、職務犯罪問題的檢舉控告。
（二）地方各級紀委監委受理反映同級黨委委員、候補委員，同級紀委委員，同級黨委管理的黨員、干部以及監察對象，同級黨委工作機關、黨委批準設立的黨組（黨委），下一級黨委、紀委等涉嫌違紀或者職務違法、職務犯罪問題的檢舉控告。
（三）基層紀委受理反映同級黨委管理的黨員，同級黨委下屬的各級黨組織涉嫌違紀問題的檢舉控告；未設立紀律檢查委員會的黨的基層委員會，由該委員會受理檢舉控告。
各級紀委監委按照管理權限受理反映本機關干部涉嫌違紀或者職務違法、職務犯罪問題的檢舉控告。
第十二條對反映黨的組織關系在地方、干部管理權限在主管部門的黨員、干部以及監察對象涉嫌違紀或者職務違法、職務犯罪問題的檢舉控告，由設在主管部門、有管轄權的紀檢監察機關受理。地方紀檢監察機關接到檢舉控告的，經與設在主管部門、有管轄權的紀檢監察機關協調，可以按規定受理。
第十三條紀檢監察機關對反映的以下事項，不予受理：
（一）已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復議等途徑解決的；
（二）依照有關規定，屬于其他機關或者單位職責范圍的；
（三）僅列舉出違紀或者職務違法、職務犯罪行為名稱但無實質內容的。
對前款第一項、第二項所列事項，通過來信反映的，應當及時轉有關機關或者單位處理；通過來訪、來電、網絡舉報受理平臺等方式反映的，應當告知檢舉控告人依規依法向有權處理的機關或者單位反映。
第十四條紀檢監察機關信訪舉報部門經篩選，對屬于本級受理的初次檢舉控告，應當移送本機關監督檢查部門或者相關部門，并按規定將移送情況通報案件監督管理部門；對于重復檢舉控告，按規定登記后留存備查，并定期向有關部門通報情況。
承辦部門應當指定專人負責管理，逐件登記、建立臺賬。
第十五條紀檢監察機關信訪舉報部門收到屬于上級紀檢監察機關受理的檢舉控告，應當徑送本機關主要負責人，并在收到之日起5個工作日內報送上一級紀檢監察機關信訪舉報部門；收到反映本機關主要負責人問題的檢舉控告，應當徑送上一級紀檢監察機關信訪舉報部門。
對屬于上級紀檢監察機關受理的檢舉控告，不得瞞報、漏報、遲報，不得擴大知情范圍，不得復制、摘抄檢舉控告內容，不得將有關信息錄入檢舉舉報平臺。
第十六條紀檢監察機關信訪舉報部門收到屬于下級紀檢監察機關受理的檢舉控告，應當及時予以轉送。
下一級紀檢監察機關對轉送的檢舉控告，應當進行登記，在收到之日起5個工作日內完成受理或者轉辦工作。
第十七條紀檢監察機關監督檢查部門應當對收到的檢舉控告進行認真甄別，對沒有實質內容的檢舉控告或者屬于其他紀檢監察機關受理的檢舉控告，在溝通研究、經本機關分管領導批準后，按程序退回信訪舉報部門處理。
監督檢查部門對屬于本級受理的檢舉控告，應當結合日常監督掌握的情況，進行綜合分析、適當了解，經集體研究并履行報批程序后，以談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結等方式處置，或者按規定移送審查調查部門處置。
第十八條紀檢監察機關監督檢查、審查調查部門應當每季度向信訪舉報部門反饋已辦結的檢舉控告處理結果。
反饋內容應當包括處置方式、屬實情況、向檢舉控告人反饋情況等。
第十九條紀檢監察機關案件監督管理部門應當加強對檢舉控告辦理情況的監督。信訪舉報、監督檢查、審查調查部門應當定期向案件監督管理部門通報有關情況。
第二十條紀檢監察機關信訪舉報部門對屬于下級紀檢監察機關受理的檢舉控告，有以下情形之一，經本機關分管領導批準，可以發函交辦：
（一）在落實黨中央決策部署中，存在明顯違紀違法問題的；
（二）問題典型、群眾反映強烈的；
（三）對檢舉控告問題久拖不辦，造成不良影響的；
（四）其他需要交辦的情形。
第二十一條下級紀檢監察機關接到交辦的檢舉控告后，一般應當在3個月內辦結，并報送核查處理情況；經本機關主要負責人批準，可以延長3個月，并向上級紀檢監察機關報告。特殊情況需要再次延長辦理期限的，應當報上級紀檢監察機關批準。
第二十二條對交辦的檢舉控告，有以下情形之一，經交辦機關分管領導批準，可以采取發函、聽取匯報、審閱案卷、檢查督促等方式督辦：
（一）超過期限仍未辦結的；
（二）組織不力、核查處理不認真，或者推諉敷衍的；
（三）需要補充核查、重新研究處理意見或者補報有關材料的；
（四）其他需要督辦的情形。
第二十三條檢舉控告承辦機關對擬上報的核查處理情況，應當集體審核研究，經本機關主要負責人批準后，報上一級紀檢監察機關。
第二十四條檢舉控告人使用本人真實姓名或者本單位名稱，有電話等具體聯系方式的，屬于實名檢舉控告。
紀檢監察機關信訪舉報部門可以通過電話、面談等方式核實是否屬于實名檢舉控告。
第二十五條紀檢監察機關提倡、鼓勵實名檢舉控告，對實名檢舉控告優先辦理、優先處置、給予答復。
第二十六條紀檢監察機關信訪舉報部門對屬于本機關受理的實名檢舉控告，應當在收到檢舉控告之日起15個工作日內告知實名檢舉控告人受理情況。重復檢舉控告的，不再告知。
第二十七條承辦的監督檢查、審查調查部門應當將實名檢舉控告的處理結果在辦結之日起15個工作日內向檢舉控告人反饋，并記錄反饋情況。檢舉控告人提出異議的，承辦部門應當如實記錄，并予以說明；提供新的證據材料的，承辦部門應當核查處理。
第二十八條實名檢舉控告經查證屬實，對突破重大案件起到重要作用，或者為國家、集體挽回重大經濟損失的，紀檢監察機關可以按規定對檢舉控告人予以獎勵。
第二十九條匿名檢舉控告，屬于受理范圍的，紀檢監察機關應當按程序受理。
對匿名檢舉控告材料，不得擅自核查檢舉控告人的筆跡、網際協議地址（ip地址）等信息。對檢舉控告人涉嫌誣告陷害等違紀違法行為，確有需要采取上述方式追查其身份的，應當經設區的市級以上紀委監委批準。
第三十條雖有署名但不是檢舉控告人真實姓名（單位名稱）或者無法驗證的檢舉控告，按照匿名檢舉控告處理。
第三十一條紀檢監察機關應當定期研判所轄地區、部門、單位檢舉控告情況，對反映的典型性、普遍性、苗頭性問題提出有針對性的工作建議，形成綜合分析報告，報上一級紀檢監察機關，必要時向同級黨委報告。
紀檢監察機關應當根據全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗工作重點以及檢舉控告反映的熱點問題，開展專題分析。
對問題集中、反映強烈的地區、部門、單位，可以將相關分析情況向有關黨組織通報。
第三十二條紀檢監察機關應當根據巡視巡察工作機構要求，及時提供涉及被巡視巡察地區、部門、單位的檢舉控告情況。
第三十三條紀檢監察機關在開展日常監督工作中應當對檢舉控告情況進行收集、研判，綜合各方面信息，全面掌握被監督單位政治生態情況和被監督對象的思想、工作、作風、生活情況，提高監督的針對性和實效性。
第三十四條對檢舉控告較多的地區、部門、單位，紀檢監察機關經了解核實后，發現有關黨組織或者單位黨風廉政建設和履行職責存在問題的，應當向其提出紀律檢查建議或者監察建議，并督促整改落實。
第三十五條檢舉控告人享有以下權利：
（一）對黨組織和黨員、干部以及監察對象涉嫌違紀違法的行為提出檢舉控告；
（二）申請與檢舉控告事項相關的工作人員回避；
（三）對受理機關以及處理檢舉控告工作人員的失職瀆職等違紀違法行為提出檢舉控告；
（四）因檢舉控告致其合法權利受到威脅或者侵害的，可以提出保護申請；
（五）檢舉控告嚴重違紀違法問題，經查證屬實的，按規定獲得表揚或者獎勵；
（六）黨內法規和法律法規規定的其他權利。
第三十六條檢舉控告人應當履行以下義務：
（三）接受黨組織、單位的正確處理意見，不得提出黨內法規和法律法規規定以外的要求；
（四）對反饋的處理結果等情況予以保密；
（五）黨內法規和法律法規規定的其他義務。
第三十七條被檢舉控告人應當履行以下義務：
（一）正確對待檢舉控告，有則改之、無則加勉，習慣在受監督和約束的環境中工作生活；
（三）尊重檢舉控告人和處理檢舉控告工作人員，不得進行打擊報復；
（四）黨內法規和法律法規規定的其他義務。
第三十八條被檢舉控告人享有以下權利：
（一）對被檢舉控告的問題作出說明、辯解；
（二）基層黨組織討論決定對自身處理、處分時，可以參加和進行申辯；
（三）申請反饋核查處理結論；
（四）對所受處理、處分不服的，可以申訴或者申請復審；
（五）對受理機關以及處理檢舉控告工作人員的失職瀆職等違紀違法行為提出檢舉控告；
（六）黨內法規和法律法規規定的其他權利。
第三十九條采取捏造事實、偽造材料等方式反映問題，意圖使他人受到不良政治影響、名譽損失或者責任追究的，屬于誣告陷害。
認定誣告陷害，應當經設區的市級以上黨委或者紀檢監察機關批準。
第四十條紀檢監察機關應當加強對檢舉控告的分析甄別，注意發現異常檢舉控告行為，有重點地進行查證。屬于誣告陷害的，依規依紀依法嚴肅處理，或者移交有關機關依法處理。
第四十一條誣告陷害具有以下情形之一，應當從重處理：
（一）手段惡劣，造成不良影響的；
（二）嚴重干擾換屆選舉或者干部選拔任用工作的；
（三）經調查已有明確結論，仍誣告陷害他人的；
（四）強迫、唆使他人誣告陷害的；
（五）其他造成嚴重后果的。
第四十二條紀檢監察機關應當將查處的誣告陷害典型案件通報曝光。
第四十三條紀檢監察機關對通過誣告陷害獲得的職務、職級、職稱、學歷、學位、獎勵、資格等利益，應當建議有關組織、部門、單位按規定予以糾正。
第四十四條對被誣告陷害的黨員、干部以及監察對象，紀檢監察機關、所在單位黨組織應當開展思想政治工作，談心談話、消除顧慮，保護干事創業積極性，推動履職盡責、擔當作為。
第四十五條紀檢監察機關應當區分誣告陷害和錯告。屬于錯告的，可以對檢舉控告人進行教育。
第四十六條紀檢監察機關及其工作人員在處理檢舉控告工作中，應當強化宗旨意識，改進工作作風，注意工作方法，對于不予受理事項或者不合理訴求做好解釋說明，不得自以為是、盛氣凌人，不得漠視群眾疾苦、對群眾利益麻木不仁。
第四十七條紀檢監察機關應當建立健全檢舉控告保密制度，嚴格落實保密要求：
（二）嚴禁將檢舉控告材料、檢舉控告人信息轉給或者告知被檢舉控告的組織、人員；
（三）受理檢舉控告或者開展核查工作，應當在不暴露檢舉控告人身份的情況下進行；
（四）宣傳報道檢舉控告有功人員，涉及公開其姓名、單位等個人信息的，應當征得本人同意。
第四十八條處理檢舉控告工作人員有以下情形之一，應當主動提出回避，當事人有權要求其回避，回避決定由紀檢監察機關作出：
（一）本人是被檢舉控告人或者其近親屬的；
（二）本人或者近親屬與被檢舉控告問題有利害關系的；
（三）其他可能影響檢舉控告問題公正處理的情形。
第四十九條檢舉控告人及其近親屬的人身、財產安全因檢舉控告而受到威脅或者侵害，并提出保護申請的，紀檢監察機關應當依法、及時提供保護。必要時，紀檢監察機關可以商請有關機關予以協助。
被檢舉控告人有危害人身安全和損害財產、名譽等打擊報復行為的，依規依紀依法嚴肅處理。
第五十條紀檢監察機關核查認定檢舉控告失實、有必要予以澄清的，經本機關主要負責人批準后，可以采取以下方式予以澄清：
（二）向被檢舉控告人所在地區、部門、單位黨委（黨組）通報情況；
（三）在一定范圍內通報。
第五十一條對因檢舉控告失實而受到錯誤處理、處分的，紀檢監察機關應當在職權范圍內予以糾正，或者向有權機關提出糾正建議。
第五十二條紀檢監察機關及其工作人員有以下情形之一，依規依紀嚴肅處理；涉嫌職務違法、職務犯罪的，依法追究法律責任：
（一）私存、扣壓、篡改、偽造、撤換、隱匿、遺失或者私自銷毀檢舉控告材料的；
（二）超越權限，擅自處理檢舉控告材料的；
（四）隱瞞、謊報、未按規定期限上報重大檢舉控告信息，造成嚴重后果的；
（五）其他違規違紀違法的情形。
利用檢舉控告材料謀取個人利益或者為打擊報復檢舉控告人提供便利的，應當從重處理。
第五十三條本規則所稱監督檢查部門、審查調查部門，指的是紀檢監察機關中履行監督檢查、審查調查職能的部門和跨部門組建的審查調查組。
第五十四條對紀檢監察機關在監督檢查、審查調查中發現的問題線索，審計機關、執法部門、司法機關等單位移交的信訪舉報以外的問題線索的處理，其他黨內法規和法律法規另有規定的，從其規定。
第五十五條紀委監委派駐（派出）機構和國有企業、高校等企事業單位紀檢監察機構除執行本規則外，還應當執行黨中央以及中央紀委國家監委相關規定。
第五十六條中央軍事委員會可以根據本規則，制定相關規定。
第五十七條本規則由中央紀委國家監委負責解釋。
第五十八條本規則自發布之日起施行。此前發布的其他有關紀檢監察機關處理檢舉控告工作的規定，凡與本規則不一致的，按照本規則執行。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇八
信訪舉報工作是紀檢監察機關的“窗口”，為紀檢監察工作的第一道程序和基礎性工作，也是紀檢監察機關獲取信息和案件線索的主渠道，其工作性質和作用決定了它在反腐倡廉整體工作中占據著十分重要的地位。為此，xx市紀委、監察局按照“加強雙基、著力規范、狠抓辦理、提高水平”的工作思路，切實抓好信訪舉報工作。
（一）、進一步拓寬信訪舉報渠道。一方面，實行信訪接待日制度，即于每周星期二由市紀委常委帶領信訪室工作人員輪流接訪，受理群眾的投訴。并實行首訪負責制，誰首次接待，誰負責協調處理，包案解決問題。另一方面，積極推行紀檢監察干部下訪制度，主要是針對一些重點和群眾反映突出的鄉鎮場、村，利用群眾趕集日，組織紀檢監察干部下到有關鄉鎮場、村接訪，傾聽群眾的意見和呼聲，及時捕捉一些信訪信息。據統計，今年以來，我市紀檢監察干部已下訪12次，接訪群眾73人（次），及時解決了一些矛盾和問題。
（二）、進一步加強信訪網絡建設。一是進一步健全各鄉鎮場、各部門信訪工作領導小組，由紀工委書記為相應部門和鄉鎮信訪工作領導小組組長，紀工委副書記、監察分局局長、鄉鎮紀委書記為副組長，各鄉鎮、各部門紀工委委員為領導小組成員，具體抓好所在鄉鎮和部門的信訪舉報工作。二是搭建好接訪平臺，在各鄉鎮場和大的系統單位設立專門的信訪接待室，明確專人負責處理信訪舉報，并且每季度將接訪情況上報各紀工委、監察分局。同時，還在各鄉鎮場、各部門設立信訪舉報箱，由信訪室工作人員定期收集信訪舉報箱里的信訪信息。目前，我市已設立信訪接待室33個、信訪舉報箱76個，暢通了群眾的投訴渠道。三是建立信訪聯絡員制度。聘請了182名退休老干部和回鄉村的退伍軍人分別作為所在部門和鄉、村的信訪聯絡員，對所在部門和鄉鎮、村開展有效監督，把握了解社情民意，及時調處群眾矛盾。我市紀委、監察局每半年召開一次信訪聯絡員會議，通報情況，交流經驗，以提高監督的針對性和有效性。四是加強橫向交流與溝通。切實加強與公檢法、審計、財政、組織等部門的協調與溝通，定期相互通報情況，交流信息，從而及時排查出當前黨風廉政建設的主要問題和有價值的線索。
（三）積極開展信訪監督工作。認真貫徹執行《中國共產黨黨內監督條例（試行）》的有關規定，積極爭取領導的支持和各職能部門的配合，通過信訪談話、發信訪通知書、建議召開民主生活會、與組織人事部門聯系溝通等方式方法，對各鄉鎮場、各部門的領導干部實施信訪監督。
（四）、積極開展創建“信訪工作規范化建設示范點”活動。按照中紀委依紀依法規范紀檢監察信訪舉報工作的精神，切實加強基層信訪舉報工作規范化建設。為此，我市紀委、監察局在各鄉鎮場、各部門紀檢監察機關開展了創建“信訪工作規范化建設示范點”活動，要求“示范點”達到“四無四有”的標準：即無越級訪、集體訪、異常訪和信訪老戶，有健全的組織機構和工作班子、有科學完善的工作制度、有固定的信訪接待場所、有規范完整的臺賬資料。
（一）進一步建立健全信訪舉報工作制度。根據中紀委《控告申訴工作條例》、《關于依紀依法規范紀檢監察信訪舉報工作的若干意見》等規定要求，結合我市紀檢監察信訪舉報工作實際，制定和完善了《xx市紀檢監察信訪工作制度》，用制度規范信訪舉報工作，努力使我市信訪舉報工作制度化、規范化。
（二）切實維護信訪舉報人的合法權益。認真貫徹執行《中國共產黨黨員權利保障條例》。對屬于業務受理范圍的信訪舉報材料列入密件管理，及時辦理，調查處理中不得暴露信訪舉報人的情況。對不屬于受理范圍的信訪舉報不能一推了之，而要求熱情接待，耐心做好說明解釋和引導工作，幫助協調、督促有關職能部門依紀依法解決。同時，切實維護和保障信訪舉報人的合法權益，堅決查處打擊報復信訪舉報人和捏造事實、制造假證，誣陷、誹謗他人的行為，著力營造信訪舉報的良好環境，保護和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性。
（三）引導群眾依法有序進行信訪舉報。將信訪舉報工作法規制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，統一部署，統籌安排，通過形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動，教育和引導群眾依紀依法進行信訪舉報，增強群眾的法制觀念，創造良好的信訪秩序。
（四）切實加強內部監督管理。主要是強化信訪內部監督制約，通過明確崗位職責權限、規范工作流程、嚴格審批程序、重要問題集體研究決定等措施，做到相互監督，相互制約。市紀委、監察局每半年還對各鄉鎮、各部門依紀依法規范處理信訪舉報工作情況進行專項督查，對不遵守信訪工作制度規范，工作失職、瀆職造成嚴重后果的，依紀依法追究責任。
（一）進一步加大信訪舉報件的辦理力度。按照“分級負責，歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，及時辦理每一件信訪舉報，做到件件有著落、事事有結果。對交辦的信訪舉報件，加大督辦力度。同時，按照“市一級堅持多辦少轉，鄉鎮及部門等基層單位只辦不轉”的要求，狠抓初信初訪問題的處理落實，提高初信初訪的辦結率。力爭把信訪矛盾化解在基層，防止越級訪、集體訪和異常訪的發生。
（二）嚴格按辦理程序處理信訪舉報問題。一是歸口管理。凡本委機關所收信訪舉報件，以及領導交辦和上級機關、其他部門轉辦的信訪舉報件，由信訪室根據信訪舉報內容，提出處理意見或按領導批示辦理。二是分類管理。信訪室根據舉報內容或領導批示，進行梳理、篩選、分類，提出處理意見。對不具備調查條件的作暫存處理，對有價值的信訪線索進行信訪初核，對反映問題夠不上紀律處分的進行信訪談話處理。三是定期分析。定期召開信訪工作例會、案件檢查工作例會等，對群眾信訪進行分析，發現其中的案件線索，尋找查處案件的突破口，提高信訪線索的初核轉案率。四是銷號存檔。對信訪舉報件實行限期辦結，一般的一個月內辦結，復雜的三個月內辦結。信訪舉報件無論轉立案與否，辦結后都要由信訪室將調查情況及處理結果等有關材料銷案存檔。五是反復倒查。對一時尚不具備調查條件作暫存處理的案件線索，暫存一段時間后定期回頭進行倒查梳理，一旦條件成熟或有新的發現，及時安排人員初核。
（三）加強對重點信訪的預防預測。定期排查信訪重點戶，在重大決策出臺后和重要節日、會議、活動、重點工程開工前，認真排查可能發生越級上訪的重點單位、重點人員，積極采取措施化解矛盾，加以防范，特別是注意發現集體訪、越級訪和異常訪的苗頭，做到早發現、早勸阻、早解決。
（一）切實提高信訪干部的政治素質。定期組織信訪干部學習黨和國家的方針政策以及法律、法規，提高其政治敏銳性和洞察力。經常教育信訪干部增強拒腐防變意識，自覺抵制不良風氣的侵蝕，堅持黨性原則，恪盡職守，嚴守紀律，防止以權謀私、以信謀私。
（二）切實提高信訪干部的業務能力和水平。通過定期舉辦培訓班，強化對信訪干部的系統培訓。組織學習法律法規、金融、證券、財務、稅務、審計等業務知識，切實提高信訪干部的理論水平、政策水平、業務水平和依紀依法辦事水平，提高正確運用法規政策、處理疑難復雜信訪問題和處置突發事件的能力，更好地適應新形勢下做好信訪舉報工作的需要。
（三）切實配齊配強信訪干部。要求各鄉鎮場、各部門配齊配強信訪干部，把政治素質高、有事業心責任心、業務水平高、工作能力強、群眾工作經驗豐富，有一定組織協調能力的同志安排到信訪室接待來訪，處理信訪問題。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇九
20xx年7月，市紀委副書記、監委副主任郝俊星帶領市紀委監委信訪室同志，深入各旗縣區紀委監委及稀土高新區紀工委，通過座談匯報、現場答疑、實地查看、變上訪為下訪等形式，就紀檢監察體制改革后基層紀檢監察信訪舉報工作的開展情況及存在問題開展調研。現將調研情況報告如下：
從調研情況看，各地區在主動適應監察體制改革新形勢、貫徹落實信訪舉報工作新任務、新要求上積極作為，努力探索，取得了一定成效。
（一）厘清職能職責，進一步暢通信訪舉報渠道。
在厘清職責上強化宣傳引導。各地區紀委監委信訪室在準確把握監察體制改革后信訪舉報受理方面的變化上狠下功夫，深入學習。并通過在各類媒體發布公告、印發宣傳手冊和信訪舉報明白卡、更新宣傳展板、基層宣講、規范統一來訪接待口徑等方式，加大宣傳引導力度，強化群眾對紀檢監察機關信訪舉報“六個受理、三個不受理”的認識。在拓寬信訪舉報渠道上創新形式。各地區紀委監委在信訪舉報渠道的暢通和拓寬上創新形式，通過在街鎮張貼宣傳專項受理問題公告，構建區、街道兩級視頻“信訪直通車”，創建“流動信訪室”等形式，努力構建信、訪、網、電、微五位一體全方位的信訪舉報平臺。在來訪接待窗口建設上不斷改進。各地區以監察體制改革為契機，通過統一信訪接待室標識和展板內容、對信訪接待室和等候室合理布局、配備安全管理設施和便民服務設施、安裝遠程接訪系統等，提升了信訪接待場所標準化建設，提高了接待群眾來訪工作質量和水平，確保接訪工作安全、規范、有序進行。
（二）完善制度機制，進一步規范信訪舉報工作。
監察體制改革后，各地區紀委監委嚴格按照市紀委監委出臺的《包頭市紀委監委受理信訪舉報工作辦法（試行）》，從受理原則、受理范圍、辦理流程、辦理要求等完善了信訪舉報在接收、登記、分流、處置、反饋、了結、歸檔，以及監督、匯總、分析等方面，進行了及時規范，確保基層信訪舉報受理辦理工作與新形勢新任務相適應。同時，結合地區實際，昆區建立“聽、記、講、問、談、辦、答”的七步走機制，確保全時段受理群眾信訪舉報；青山區出臺《街鎮紀（工）委受理信訪舉報及接待群眾來訪工作辦法》、《信訪件督查督辦工作制度》、《關于進一步加強街鎮紀（工）委信訪工作的意見》；東河區實行劃片聯組工作辦法，整合鎮、街道紀委（紀工委）和派駐紀檢組工作資源，解決信訪力量不足問題；石拐區建立領導接訪首接負責制，制定班子成員包聯蘇木、鎮、街道工作辦法；土右旗編印《信訪舉報工作手冊》，用于指導基層鄉鎮信訪舉報工作。一系列制度機制的建立，為新形勢下規范、高效開展信訪舉報工作提供了基礎保障。
（三）強化協調服務，進一步確保領導接訪常態化。
各地區嚴格落實領導班子成員接待群眾來訪制度，通過落實定期接訪、限時辦結、包案督辦，有效化解矛盾，切實把領導干部接待群眾的過程，變成傾聽群眾呼聲、疏導群眾情緒、解決群眾困難、密切黨群干群關系的過程。截至2018年11月底，各旗縣區紀委監委、稀土高新區紀工委領導班子成員共接訪286批次316人，受理業務范圍內檢舉控告148件次，正在處置69件，其中，談話函詢4件，初步核實58件，立案審查7件。共辦結了結79件，其中，直接了結13件，談話函詢了結8件，初核了結53件，立案審結5件。共處分處理7人次，其中，給予黨紀政務處分4人次，組織處理3人次。
（四）變上訪為下訪，進一步化解基層矛盾。
2018年7月份，按照自治區紀委監委“關于在全區旗縣級以下紀檢監察機關開展‘上訪變下訪’活動”要求及市紀委監委配套制定的工作方案，各旗縣區紀委監委、稀土高新區紀工委高度重視，制定方案，強化領導，明晰責任，帶案下訪，活動取得階段成效。九原區紀委監委堅持信訪案件告知、答復、回訪等“三個面對面”辦理程序，并通過電話、走訪、座談等形式跟蹤回訪；白云礦區紀委監委變“等線索”為“找線索”，開展以“進家入戶貼生活、進店入鋪接地氣”為主題的“大走訪”活動；達茂旗圍繞脫貧攻堅等重點信訪問題，采取定向專訪、上門走訪、定期回訪措施深入農牧民家中調研走訪；固陽縣紀委監委班子成員帶頭深入基層一線排查化解積案，打造“流動信訪室”，加大初信初訪辦理力度；稀土高新區紀工委領導班子成員接訪、下訪常態化，采取不定時間、不定方式、不定地點的“三不定”方式開展下訪調研，將“上訪變下訪”活動作為化解基層矛盾，凈化基層政治生態綜合施治“組合拳”的一項重要任務和舉措。2018年1-11月，共有350名紀檢干部進村入戶985次，走訪372個嘎查村（社區）、走訪群眾2285人。設立信訪工作聯系點101個。共梳理出信訪問題194件，其中重復訪89件，已通過下訪解決98件，正在解決96件。下訪發現問題109個，已解決81個。
（一）重復舉報、越級舉報突出。其原因有以下幾個方面：一是群眾“廣撒網”引起重視的心理。目前“信、訪、網、電、微信”五位一體受理渠道為群眾反映問題提供便利條件，部分群眾基于“廣撒網”、多舉報更重視等心理，會采取多次、多渠道、多部門反映問題。二是承辦部門對初信初訪處置不當。基層紀檢監察機關對初信初訪沒有引起足夠的重視，對上級交辦和應由本級受理的初信初訪沒有及時處置或因辦案力量薄弱、工作思路不清、采用方法過于草率簡單，信訪舉報處置不及時不到位，導致群眾的不信任，小問題拖成大問題，繼而初信初訪演變為重復訪、越級訪；三是紀檢監察機關存在重查辦輕反饋的問題。問題線索辦結后反饋環節較為薄弱，甚至不反饋、不回復，導致信訪群眾沒有及時掌握辦結情況或者因為少數紀檢干部對政策法規、黨紀條規學習不透、理解不透，溝通上有偏差，不能對群眾作出令人信服的反饋而導致重復訪。四是個人訴求難以滿足。監察體制改革后，信訪舉報老賬舊翻，土地征拆、企業改制等歷史遺留問題造成大量重信重訪，這些信訪問題繁瑣復雜，調查取證困難，沒有政策和法律支撐，難以解決，信訪人得不到滿意反饋造成重復訪；還有一些是雖然已經有了結論且已答復反映人，但反映人緊憑主觀臆斷認為與其個人訴求和自我意愿存在差距，導致重復訪、越級訪。
（二）業務范圍外信訪舉報占比較高。一方面，近年來全面從嚴治黨取得了矚目成果，特別是監察體制改革后，群眾對紀檢監察機關的期待值、信任度進一步提高，認為紀委監委出面一切問題都能解決；另一方面，監察體制改革后，紀檢監察信訪舉報受理范圍擴大了，但是群眾的認識比較模糊，從直覺印象誤認為紀委“啥都管”，群眾對紀檢監察機關的受理范圍不明了，造成業務范圍外信訪舉報數量增加；第三，由于部分群眾以達到自身利益訴求為目的，為了能夠契合監察體制改革后紀檢監察機關受理問題范圍，有意給所反映問題“插上標簽”進行“貼牌”舉報。特別是涉法涉訴類信訪問題，舉報人往往由于個人利益訴求未達成，于是將原因歸結為司法人員失職瀆職、枉法裁判，造成問題類型界定和甄別難度增大。
（三）反映嘎查村干部的信訪舉報占比較大。首先，一些村干部黨紀國法觀念仍然淡漠，在征地拆遷、低保金分配、危房改造、發放各類惠農補貼款等工作中存在侵占集體利益、弄虛作假、私分挪用、虛報冒領、優親厚友等問題，拉幫結派、橫行鄉里的現象也時有發生。其次，監察體制改革后，基層群眾自治組織中行使公權力的人員納入紀檢監察信訪舉報受理范圍后，也必然的導致了反映嘎查村干部的信訪量增加，同時由于專項整治工作焦點集中到“扶貧領域腐敗和作風問題”“雁過拔毛式腐敗”“三務公開”等基層腐敗作風問題，產生了“重點工作部署到哪，信訪舉報工作就聚焦到哪”的導向效應。
（四）紀檢監察信訪分析參謀助手作用發揮不足。目前各地區紀委監委信訪舉報部門普遍存在對信訪分析工作重視程度不夠、分析水平能力滯后的問題，對于如何通過信訪舉報數據分析研判一個地區、一定時期的政治生態情況，從中發現規律、掌握趨勢，進而為科學決策提供有力支撐，還沒有引起高度重視。究其原因，一是由于技術手段滯后，大數據技術基礎建設支撐乏力，嚴重制約了信訪分析向精準化、精細化、聯動化方向發展；二是對信訪分析工作重要性認識不足，服務大局意識不強，信訪分析只停留在對信訪數據的基礎匯總的初級階段；三是監察體制改革后，信訪舉報范圍擴大，總量大幅增長，在改革初期的一段時間內，信訪分辦流轉工作壓力大，信訪工作人員主要精力側重于日常信訪工作運轉。因此從事信訪工作人員開展分析研判工作的手段滯后、認識不足、力量不夠等問題凸顯。
（五）基層紀檢監察信訪干部業務能力有待提高。一是監察體制改革后，基層信訪人員對監督對象和監督內容的變化等新政策新要求把握不夠精準，加之業務素質不夠扎實，嚴重影響了信訪舉報受理效率和質量，甚至出現“手忙腳亂”的狀態。二是基層紀檢干部流動性大，業務能力參差不齊，普遍存在“上崗前沒有培訓、在崗時沒空培訓”等問題，能力素質與新形式下信訪舉報工作的要求不相適應。個別基層信訪干部在開展群眾工作過程中辦法不多，業務不精，例如在接待來訪群眾時，接待口徑不夠規范統一，解釋問題不夠清楚明白，造成了群眾對我們工作的誤解和疑慮。
（一）完善機制，從根本上減少重復信訪的發生。
重復信訪分散了反腐敗工作的效率和震懾作用，一定程度上影響一個地區的政治生態。全市各級紀檢監察機關應該引起高度重視，采取有效對策加以解決。
一是建立快查快結處理機制。各級紀檢監察機關要高度重視初信初訪的處置，落實承辦責任人、明確辦理時限、列出時間表，切實做到“零拖延”和無積壓，防止演變為重復訪。對證據確鑿、合情合理的多渠道多部門接受的重復信訪舉報快查快結，防止再次重復信訪。二是落實化解回復機制。對于快查快結的信訪舉報辦結后要及時反饋信訪人；對于部分屬實要對查實部分給予及時答復、對失實的要與反映人解釋溝通、說服教育；對于信訪積案和突出問題要實行帶案下訪、掛牌督辦，協調相關部門化解矛盾，解決實際問題。信訪部門要在建立運行檢舉控告辦理結果反饋機制的基礎上，通過信訪臺帳掌握信訪舉報的運行軌跡，對于重復的來電、來訪及時給予答復，減少重復受理。三是建立澄清保護機制。對于反映不實或沒有證據證明存在問題的，要在一定范圍予以了結澄清，同時，對查實的誣告陷害者要進行通報曝光，營造合法有序的信訪舉報環境。四是建立綜合治理機制。對于一些個人訴求無法滿足的上訪老戶，其思想轉化往往需要一個過程，經常會反復出現，僅靠信訪部門和職能部門多次教育是不夠的，還需要家庭成員、工作單位以及所在社區（村）的支持與配合，協同做好信訪人的思想教育解釋工作，依法規范信訪人的行為。對于纏訪鬧訪、無事生非、無理取鬧等行為要依法嚴厲打擊。
（二）精準界定，不斷提升信訪舉報處置水平。
針對監察體制改革后實現對行使公權力的公職人員全覆蓋的實際、信訪舉報數量的激增、信訪問題的復雜化等現狀，要牢牢把握改革機遇，扭住主責主業不動搖，進一步深化“三轉”，扎實掌握信訪舉報受理范圍，界定好“涉法涉訴”問題和司法機關人員濫用職權、徇私舞弊的檢舉控告，界定好“信訪終結”的問題和有關工作人員不作為的檢舉控告，界定好“土地征拆”和村干部侵占村民利益、村霸的檢舉控告等問題。建立集體研判協調機制，準確理解、甄別業務內與業務外、與“大信訪”、政法委、法院、檢察院、公安部門建立溝通對接協調機制和信訪舉報雙向移送機制，明晰各相關部門信訪舉報受理范圍、職責邊界，特別是要落實好新出臺的處置涉法涉訴信訪事項協作配合機制，進一步細化受理范圍，嚴格辦理程序，做好涉法涉訴問題線索的移送和處置工作，確保信訪件準確分流、妥善處置，做到業務內外分得清楚，相互銜接理的順。同時，要利用好群眾來訪的好時機，特別是針對業務范圍外的問題，通過和群眾進行“面對面”“一對一”直接溝通交流，做好對新政策、新情況、新內容的宣傳，讓群眾充分了解監察體制改革后紀檢監察機關到底“管什么事”“什么事不管”“我的事到底應該誰來管”，經過耐心解釋疏導，曉之以理、明之以法，盡可能從政策、法律、情理層面作出統一規范的答復解釋，爭取群眾的理解和支持，不能簡單粗暴、一推了之。必要時及時協調轉送并督促主管部門妥善解決，把群眾反映的問題解決好，切實得到群眾信任和認可，努力把接待群眾來訪的過程變為宣傳黨紀國法的過程，起到解疑釋惑、統一認識、凝心順氣的效果。
（三）跟進落實，為化解基層矛盾助力施策。
針對當前信訪舉報反映農村牧區基層黨員干部問題的信訪舉報持續走高的現狀，要從加強基層黨風廉政制度建設、強化對基層組織行使公權力人員的監督入手，同時通過開展下訪活動深入群眾，主動發現問題化解矛盾，將下訪活動作為凈化基層政治生態綜合施治“組合拳”的一項重要舉措。
一是加強基層黨風廉政建設，推進源頭治理。深入推進群眾密切關注的黨務、村務、財務公開，加大“三務公開”的監督檢查力度，切實把惠農政策、集體“三資”、“一事一議”等政策項目公布于眾，接受村民的監督；落實好“兩委”會和村民代表會議等制度，重大事項報告制度向村級延伸；推動監察職能向基層延伸，進一步強化基層紀檢監察機構的監督職能，發現問題，形成震懾。
二是繼續深入開展“上訪變下訪”活動。“上訪變下訪”一方面有利于及時發現信訪苗頭，排查信訪隱患，第一時間將問題化解在基層，另一方面通過經常下訪，深入群眾、深入基層，深入矛盾問題集中的地方多做工作，能夠達到解疑釋惑、密切黨群干群關系的顯著效果。因此，全市各級紀檢監察機關要將“上訪變下訪”活動常態化，對于群眾反映強烈的突出問題，深入鄉鎮蘇木嘎查開展帶案下訪、入戶走訪和定期回訪，以推動問題解決為根本，面對面傾聽群眾訴求，詳細了解基層群眾反映問題，適時召集相關部門共同研判，妥善解決。同時，結合當前精準幫扶脫貧工作，主動下沉入戶，了解排查扶貧領域腐敗和作風問題、落實“三務公開”，民生資金使用情況，深挖問題線索，進一步將信訪舉報渠道延伸到群眾家門口。市紀委監委要加強督查督辦，層層傳導壓力，對辦理情況及時進行跟進督促，定期通報辦理情況，對超期辦理、壓案不查的，嚴肅約談、通報、問責。
（四）強化認識，提升信訪舉報分析水平。
信訪舉報是研判一個地區、領域和行業政治生態的“晴雨表”“風向標”，信訪舉報分析是新時代信訪舉報工作的重要職能和基本要求，信訪舉報的分析水平體現的是信訪舉報工作的核心價值。做好新時期紀檢監察信訪舉報工作，不能滿足于“收收轉轉”的基本功，也不能滿足于當個“統計員”，要不斷提高政治站位，占據“政治生態分析師”的高點，把信訪舉報分析作為研判政治生態、發現突出問題、服務監督執紀問責和監督調查處置的重要抓手。在進一步扎實做好信訪舉報基礎信息采集錄入工作、切實做到情況明、數字準、底數清的基礎上，圍繞“六個分析重點”做好政治生態把脈。一是重視運用大數據思維，深化綜合分析職能。對每一個信訪舉報件做到更細更實的分類登記匯總，進一步加強關鍵數據指標的采集，緊盯重點地區和重點部門，重點人群和重點事件開展綜合分析。特別是有大數據應用實踐基礎的地區，要與各相關部門加強溝通協調，結合“大數據應用年”活動的具體要求，在現有工作的基礎上，主動運用大數據思維審視信訪舉報的受理、辦理、處置、分析等各環節工作，圍繞提高效率、解決問題提出大數據應用的需求。二是不斷建立健全分析成果轉化機制。建立定期分析、綜合分析、專題分析機制，同時建立分析成果向執紀監督、審查調查、巡察工作轉化運用機制，把分析成果轉化為合理建議并運用到實際工作舉措中去。
（五）加強培訓，提升基層信訪干部業務素質。
信訪舉報工作是連接黨和群眾關系的重要紐帶，各級紀檢監察機關要充分認識到當前做好信訪舉報工作的重要性和緊迫性，加強對信訪舉報工作的領導和指導，不斷深化工作職能，改進工作方式，轉變工作作風，實現信訪舉報工作整體性提升。一是要教育引導信訪干部不斷強化“四個意識”，牢固樹立群眾觀念，特別要牢固樹立保密紀律就是政治紀律的意識，時刻保持政治清醒、站穩政治立場。要進一步樹立“群眾工作無小事”的意識，做到恪守為民之責、善做群眾工作、勇于擔當風險；二是要加大學習培訓力度，不斷提升信訪干部業務技能。國家監察體制改革對新時期的紀檢監察信訪舉報工作提出了新的更高的要求，這就需要信訪舉報工作人員加強學習、苦練內功。針對基層紀檢監察信訪干部流動快、新人多的現狀，及時開展學習培訓顯得尤為迫切。通過個人自學研學、組織集中培訓、選派人員調訓、集中交流座談等形式，緊跟形勢任務要求，盡快適應準確把握當前信訪舉報的職能職責、受理范圍、辦理原則，努力提高法紀貫通能力、調查研究能力、甄別篩選能力、研判分析能力、群眾工作能力和大數據運用能力。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十
各位代表、同志們：
我代表____區紀律檢查委員會向大會作工作報告，請予審議。
區第六次黨代會以來，在區委和市紀委的領導下，全區各級黨政組織和紀檢監察機關堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實上級黨委、紀委有關反腐倡廉的指示精神，緊密圍繞發展第一要務，正確處理改革、發展、穩定的關系，不斷加強黨風廉政建設和反腐敗工作并取得新的明顯成效。
(一)黨風廉政建設責任制落實更加深入。三年來，全區各級黨政組織不斷加大落實力度，把黨風廉政建設與經濟建設和其它業務工作一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。我區率先在全市制定并實施了《區委、區人大、區政府、區政協、區法院、區檢察院領導班子、領導干部黨風廉政建設責任制》，堅持每年都層層簽定責任狀，將工作任務落實到部門、單位和責任人，進一步強化了區委、區人大、區政府、區政協處級領導以及各部門領導的黨風廉政建設工作責任意識,基本形成了“黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾支持和參與”的黨風廉政建設和反腐敗斗爭領導體制、工作機制。強化了對黨風廉政建設工作的目標量化考核，充分發揮了激勵約束作用，有力地推動了全區黨風廉政建設工作的開展。
(二)領導干部廉潔自律意識明顯提高。較好地落實了中央、省、市關于領導干部廉潔自律重點工作的要求，開展了自查自糾和自省自警教育活動。堅持黨要管黨、從嚴治政方針，不斷推進述廉、考廉、評廉的規范化、制度化，全區科級以上干部廉政檔案實行了微機化管理，成為干部交流、提拔任用的重要依據。認真實施《__區黨政機關厲行節約制止奢侈浪費行為管理辦法》，對全區車輛管理、新建辦公樓、差旅費開支等方面進行了嚴格規定，取消了一些不必要的會議和慶典活動，節約了財政支出。按照“三必談、三必做”制度，對新提拔干部全部進行了任前廉政教育談話，對黨員干部的警示性談話也做到了經常化，收到較好效果。加強了黨風巡視工作，聘請了5名德高望重的離退休老領導作為黨風巡視員，發揮了很好的監督作用。
(三)違紀違法案件查處力度不斷加大。區紀檢監察機關始終保持高壓態勢，從嚴懲處各種違紀違法行為。在案件查處上，不斷加大對重點部門，特別是與群眾利益密切相關部門、實權單位、執法執紀機關的違紀違法情況的監督和檢查，使一些危害群眾利益、失職瀆職等案件得到了及時查處;加強與司法機關、行政執法機關的協調和配合，攻克了多起重特大疑難案件;實施了辦案責任制、領導包案制、辦案責任追究制以及與司法、審計等部門聯合辦案等制度，加大了案件查辦力度。三年來，共受理群眾來信來訪300余件(次)，受理率100。共立案27起，結案27起，處理處分違紀人員27人，其中，涉及科級干部以及重處分的14人，移送司法機關并受到法律制裁的3人。
(四)糾正行業不正之風工作穩步推進。堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，切實糾正部門和行業不正之風。每年都把糾風工作重點落實到責任部門，確立工作目標，建立了工作責任制。不斷加大專項治理的力度，嚴格執行義務教育階段“一費制”收費辦法，大力治理教育亂收費，對區屬學校收費標準、項目、金額向社會進行公示，清理取締違規辦班60余個。狠剎醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，嚴格執行藥品集中招標采購制度，實行單病種醫療收費最高限價，建立價格管理機制，為群眾提供安全、放心的就醫環境。認真做好減輕農民負擔工作，健全農民負擔監測、信訪舉報、監督檢查等制度，認真落實涉農收費價格“公示制”、報刊訂閱費用“限額制”和農民負擔案件責任追究制。通過落實“一免兩補”政策、推行農村中小學“一費制”和開辟秋收“綠色通道”等工作，切實減輕了農民負擔。認真開展了民主評議行風活動,切實改進評議的方式方法,把工作的重心放在“糾”與“建”上,督促各參評部門積極向社會公開承諾，廣泛接受社會監督。充分發揮行風監督員的作用，通過組織經常性地明察暗訪，擴大了監督的范圍。及時調整聽證評議代表構成范圍，嚴格組織考核和民主測評，保證評議工作的科學公正。
(五)源頭預防治理腐敗工作逐步深化。全區各級黨政組織加強了對源頭治理工作的領導，教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系初步形成。利用區政府網站、__紀檢網站等媒體，認真組織學習《__區黨員干部廉潔自律讀本》，先后開展了刑犯現身說法、現場旁聽庭審、觀看反腐話劇、剖析身邊典型案例、舉辦反腐倡廉漫畫展等一系列教育活動，確保廉政教育的廣度和深度。積極推進干部人事制度、行政審批制度、財政管理體制和司法體制等項改革，大力推行黨務、政務、廠務、村務公開，先后制定了《中小企業信用擔保管理辦法》、《投資項目管理暫行辦法》和《公用車輛管理辦法》等內部規定，從源頭上有效預防和治理腐敗。進一步加大了執法監察工作力度，加強了對經濟責任審計、財政集中支付等項工作的監察力度，對重大采購招標項目和較敏感的政府活動進行跟蹤監控，共參與讓杜路工程招投標、乘風商場改制等現場監察15項，收到了較好的效果。
(六)紀檢監察機關自身建設進一步加強。在紀檢監察系統深入開展了爭做學習型、開拓型、事業型、廉潔型“四型”干部活動，提出了紀檢監察干部要“樹立五種形象”，做到“十要十不要”的要求。從思想教育入手，依靠制度保證，加強了對全區紀檢監察干部政治理論、黨紀條規、業務知識和市場經濟知識的教育和培訓，全區有50余人次參加了中央、省、市舉辦的培訓班，20余篇反腐倡廉理論研討文章在市級以上刊物發表并獲獎。在區、鎮、街道相繼實行了紀委書記由同級黨委副書記擔任，在基層黨支部配齊了紀檢委員，加強了紀檢監察工作的組織領導。三年來，全區紀檢監察各項工作在全市目標管理考核中均名列前茅，其中，我區促進領導干部廉潔從政和深化源頭治腐工作在全市五區四縣評比中獲得了第一名。
過去三年，我區黨風廉政建設和反腐敗斗爭取得了一定成效，保持了健康發展的良好態勢。但是，也應該清醒看到，我們的工作中還存在一些問題。一是貫徹《實施綱要》工作還不夠深入，教育、制度、監督并重的懲防體系還不夠健全;二是個別單位和部門的領導對黨風廉政建設和反腐敗斗爭重要性認識還不到位，“一手軟、一手硬”的現象仍然存在;三是黨風廉政建設責任制在個別單位還沒有得到很好落實，相關保障措施還不到位，個別單位和部門制定的有關制度針對性、可操作性不強，責任追究制度還沒得到很好的執行;四是我區的經濟發展環境還不夠優化，個別部門為企業和投資者服務的意識還有待于加強。這些問題我們必須高度重視，在今后的工作中，采取切實有效措施，認真加以解決。
過去的三年中，全區各級黨政組織和紀檢監察機關在黨風廉政建設和反腐敗斗爭中，形成了一些思想共識，有一些較深的體會，今后的工作中要很好地堅持。主要是：必須堅持黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾參與的反腐敗工作機制。實踐證明，堅持這一工作機制，就能形成反腐敗工作的整體合力，反腐敗工作就有了組織保證和群眾基礎，才能不斷取得階段性成果。必須堅持以經濟建設為中心，努力營造良好的社會政治環境，堅決保改革、保發展、保穩定。黨風廉政建設和反腐敗工作只有緊緊圍繞改革發展穩定的工作大局來開展，才能把握正確前進方向，才能切實履行職能，并卓有成效地開展工作。必須堅持推進機制體制制度改革，鏟除滋生腐敗的土壤和條件，努力從源頭上預防和解決腐敗問題。只有在堅持治標，遏制腐敗現象滋生蔓延的同時，不斷加大治本力度，積極推進機制體制制度改革，才能從根本上解決腐敗問題，推動反腐敗斗爭向縱深發展。必須堅持與時俱進，不斷加強紀檢監察干部隊伍建設，主動適應形勢任務發展需要。只有按照形勢任務發展變化和時代要求，不斷提高紀檢監察干部政治業務素質，優化干部隊伍結構，保持隊伍的生機和活力，才能充分發揮紀檢監察職能，為全面完成黨風廉政建設和反腐敗工作提供組織保證。
今后五年，是我區經濟和社會發展關鍵時期，也是全面建設小康社會、率先基本實現現代化、構建繁榮、和諧、美好西城區的重要時期，黨風廉政建設和反腐敗斗爭面臨大量新情況、新問題，反腐敗任務還相當艱巨繁重。我們既要正確認識反腐敗斗爭的長期性、艱巨性和復雜性，增強憂患意識;又要看到反腐敗斗爭的有利條件，增強必勝信心。特別是要清醒地認識到，實現西城區經濟社會又好又快發展，關鍵在黨，根本在人。今后五年全區黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作總的要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的__屆六中全會精神，全面履行黨章賦予的職責，依據黨章的規定，維護和執行黨的紀律，保證黨的章程和其它黨內法規得到遵守和執行;圍繞區委的決策和決議的執行情況加強監督檢查，保證政令暢通;認真協助黨委加強黨風廉政建設和組織協調反腐敗工作，推動黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展，為建設繁榮、和諧、美好的西城區提供強有力的政治保證。
(一)健全機制完善制度，深入貫徹落實《實施綱要》。__中央頒發《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，是加強黨風廉政建設，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防方針的重要戰略舉措。今后五年是落實《實施綱要》的關鍵時期，全區各級黨政組織要切實增強工作的責任感和緊迫感，按照綱要要求，綜合運用教育、制度、監督三種手段，堅持在黨委的統一領導下，按照任務分工，各負其責，形成整體合力。各級黨政正職要主動承擔起領導和組織的責任，在推動本地區、本單位業務工作的同時，切實抓好《實施綱要》的落實。各級領導班子要確定一名負責人具體抓這項工作，其他成員根據分工擔負相應責任。各牽頭單位要明確在懲防體系建設中所肩負的責任，建立相應的工作機構，抓緊制定具體的工作計劃和措施。各協辦單位要密切配合，按照每項工作的總體要求和安排，以高度負責的態度完成好分工的各項工作。掌管人、財、物和行政許可權的重點部門要健全工作機制和管理制度，嚴格規范行政行為，防止腐敗現象的發生。通過各方面的努力，形成上下聯動、齊抓共管的工作局面，堅決防止分工不明確、任務不落實甚至推諉扯皮現象的發生。區紀檢監察機關要協助黨委抓好懲防體系建設，督促各部門認真履行職責，幫助解決工作中遇到的困難和問題，保證各項工作落到實處。
(二)圍繞中心維護大局，嚴肅查處違紀違法案件。針對新形勢下我區經濟發展的新特點，著重查辦嚴重損害經濟發展環境的案件;建設工程和物資采購領域的案件;企業重組改制和國有集體資產管理混亂造成財產嚴重流失的案件;領導干部伙同或支持其親友非法斂財的案件，嚴重腐化墮落的案件;司法人員貪贓枉法、徇私舞弊的案件，領導干部和執法人員為黑惡勢力充當“保護傘”的案件;嚴重違反組織人事紀律的案件和嚴重失職瀆職的案件。繼續加強基層辦案工作，嚴肅查辦基層干部以權謀私、侵害群眾利益的案件，嚴肅查處領導干部參與“黃、賭、毒”案件。特別是，要加大對腐敗分子的經濟處罰和贓款贓物追繳力度。
要進一步加強信訪舉報工作，努力拓寬案源。要加強與有關職能部門的聯系，整合信訪資源。建立信訪舉報工作責任制，完善信訪舉報內部監督機制、案件線索集體排查機制、集體上訪和突發事件應急處理和協調機制。要組織好專項信訪舉報活動，動員群眾舉報。要主動搜尋違紀違法線索，深入到掌管人、財、物的部門，通過和基層群眾交流和溝通，從中挖掘線索。
(三)切實轉變政風行風，堅決維護群眾合法利益。要站在維護建設和諧社會這個大局的高度，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，制止吃拿卡要、以權謀私、與民爭利的行為，及時解決群眾反映的合理合法問題。
要堅持糾建并舉、綜合治理，加大專項治理力度，重點開展“三個專項治理”。一是加大治理教育亂收費力度。要把治理教師亂辦班作為一項重點工作抓緊抓實，通過加強教育、嚴格監督、嚴肅處理，減少違規行為，切實減輕學生和家長的負擔。要鞏固完善義務教育階段公辦學校“一費制”收費成果和公辦高中招收擇校生“三限”政策，嚴肅查處學校亂收費和擠占、挪用、截留教育經費問題。二是加大糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風力度。突出解決群眾看病難、看病貴的問題，強化醫藥價格監管，清理整頓亂加價、亂收費、超范圍檢查、亂開高價藥及開單提成和收受“紅包”，嚴厲打擊非法行醫，整治虛假違法醫藥廣告。三是加大減輕農民負擔力度。要把治理拖欠農民工工資問題作為減輕農民負擔的重點，逐步完善配套制度，加強監督檢查，保證農民工工資按時、足額發放。要鞏固農村稅費改革成果，加強對鄉鎮機構改革、農村義務教育和區鎮財政體制改革的監督檢查，堅決打擊各種坑農害農行為。
要進一步探索和深化民主評議行風活動，不斷改進方式方法，繼續堅持“糾、評、建”并舉，以“糾”促“建”，以“評”促“建”，“糾、評、建”促進政風、行風進一步好轉，注重行風建設的全過程，把行風評議作為推進各參評單位自覺加強行風建設的一項重要舉措抓緊抓實，改變個別參評單位只重視結果，不重視過程;只重視評議，不重視建設的錯誤做法和認識。
(四)教育制度監督并重，進一步加大源頭治腐力度。要把反腐倡廉置于深化改革、加快發展、保持穩定的大局中來把握，以強化宣傳教育為重點，解決“不想為”的問題;以加強制度建設為重點，解決“不能為”的問題;以加大監督懲處力度為重點，解決“不敢為”的問題，不斷加強黨風廉政建設。要本著“教育為本，關口前移，超前防范，重在建設”的原則，大力開展以廉潔勤政為核心的思想道德教育和黨性黨風黨紀教育，努力形成反腐倡廉教育的強大合力，構筑“大宣教”格局。要通過充實教育內容、活化教育形式、細化教育對象、創新教育載體等措施，開展豐富多彩的教育活動，力爭見到實效。
要堅持用改革的辦法解決導致腐敗現象發生的深層次問題，把反腐敗寓于各項重要的改革措施之中，形成用制度規范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。要深入推進行政審批制度、干部人事制度、財政稅收體制、投資體制、司法體制“五項改革”，完善工程建設招投標、土地使用權出讓、產權交易、政府采購“四項制度”，健全政務、廠務、村務工作“三個公開”。
要嚴格執行“四大紀律、八項要求”，開展經常性監督檢查，解決好領導干部廉潔從政問題。嚴肅查處領導干部違反規定收送現金、有價證券和支付憑證，借婚喪事宜斂財和參加賭博等問題。繼續糾正一些單位和部門巧立名目公款旅游、公車私用等問題。
(五)履行紀檢監察職能，促進經濟發展環境優化。切實履行《黨章》和《行政監察法》賦予的職能，站在講政治、講大局的高度，積極搞好協調，堅決維護區委決策的權威性。要以為經濟建設服務為第一要務，營造公正透明的法制環境、廉潔高效的政務環境、優質快捷的服務環境，努力把我區建設成發展前景好、交易成本低、投資風險小、社會信譽好的經濟發展環境優良城區。
要加強對司法活動的監督。對于執法不嚴、執法不公、貪贓枉法等問題，在辦案過程中占用企業資金、交通工具和通訊工具，嚴重違法、違紀、違反政策損害企業利益的一律清除執法隊伍。
切實加強對重點行政執法部門、執法崗位的監督。嚴格禁止各行其是、上下梗阻、推諉扯皮、敷衍塞責等問題的發生，切實把促進經濟發展的各項政策措施落實到位。加大對重點行業、重點部門、重點崗位的效能監察,切實解決行政不作為、慢作為和亂作為的問題。對于不想事、不干事、慢干事的，要給予堅決糾正。對于不成事、壞事的，一律視為違紀，給予嚴肅處理。
增強服務意識，進一步提高服務質量和服務水平。切實改進服務作風，樹立大局意識，堅決制止“衙門作風”，大力倡導熱情周到、快捷高效、服務基層、服務企業的良好風氣。要堅持急事急辦、特事特辦、辦就辦好的原則。大力推進辦事公開，進一步完善“一站式審批，一條龍服務”體系，尤其要做好對現有企業的服務，增強說服力和號召力，以商招商，使更多的外來投資者在我區放心大膽地發展。嚴厲禁止政府權力部門化、部門權力個人化、個人權力金錢化問題。
(六)加強檢查嚴格考核，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制。黨風廉政建設責任制是深入推進反腐倡廉工作的重要制度保障，全區各級黨員領導干部，特別是黨政一把手要認清形勢，增強責任感和緊迫感，切實負起責任。要加強組織領導，健全工作機制，黨政主要領導要負總責，班子成員要分工負責，部門要各負其責。要抓好典型示范，按照“以點帶面、整體推進”的思路，及時推廣先進經驗，利用專題節目，宣傳典型事例，促進全區黨風廉政建設和反腐敗工作整體推進。要加強監督考核，把考核結果作為干部業績評定，獎勵懲處、選拔任用的重要依據。要加大責任追究力度。重點對本單位本部門出現重大責任事故、造成重大經濟損失、發生惡性事件的;不正之風嚴重、群眾反映強烈而又長期得不到解決的;領導干部對自己職責范圍內的反腐敗工作敷衍塞責、不抓不管，以至發生大案要案的，要依據責任制的有關內容嚴肅處理，追究相關人員責任，推動各級領導干部切實負起黨風廉政建設的責任。
(七)提高素質適應形勢，為反腐倡廉提供組織保證。全區各級紀檢監察機關和紀檢監察干部要增強政治責任感和工作緊迫感，不斷加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應新形勢下黨風廉政建設和反腐敗斗爭的要求。要不斷強化紀檢監察干部的責任意識、大局意識，從講政治的高度出發，堅決維護區委決策的權威性。要緊密圍繞我區經濟發展，認真履行紀檢監察職能，切實保護想事、干事、成事的干部，堅決懲處躲事、誤事、壞事的干部，確保區委重大決策和工作部署的順利實施。要加強學習，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真學習紀檢監察業務知識和各種新知識，認真學習經濟、金融、法律、科技等領域知識，不斷提高自身素質;要改進作風，大力弘揚求真務實精神，研究新情況，推廣新經驗，創造性地完成反腐倡廉各項工作任務;要進一步嚴格紀律，建立健全紀檢監察內部各項規章制度，紀檢干部要嚴格遵守黨紀政紀條規，帶頭遵守“四大紀律、八項要求”，做到不該說的不說，不該做的不做，做遵守和維護紀律的模范，真正成為一支黨和人民信賴的堅強隊伍。
同志們，今后五年的黨風廉政建設和反腐敗工作艱巨而繁重。我們要高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，與時俱進、開拓創新，同心協力、扎實工作，努力取得黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效，為建設繁榮、和諧、美好的西城區提供強有力的政治保證。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十一
為深入開展民主評議基層站所和民生領域三個突出問題專項治理工作，我鄉按照市里工作方案和工作要求，根據本鄉的實際情況，制定本鄉的工作方案和工作要求，按照規定的程序工作到位，現將我鄉的二項工作匯報如下：
一、認真開展好民主評議基層站所活動為全面貫徹落實科學發展觀，深入推進“創業服務年”活動，以改進基層站所（基層干部）的作風為核心，以解決損害群眾利益、不依法行政、工作效率低下和服務質量差等突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，按照群眾評議原則，開展民主評議基層站所活動。為此我鄉召開了黨政聯席會，研究制定和通過本鄉深入開展民主評議基層站所（基層干部）工作方案，制定了民主評議監督員聘規定和工作規定，并在3月份召開了全鄉2012年深入開展民主評議基層站所（基層干部）活動動員大會，同時召開了民主評議監督員會議，宣布民主評議監督員的工作要求，并對各站所存在的問題指出來。在4月9日上午，我鄉召開了民主評議基層站所第一季度測評會，人員由各站所負責人、評議監督員、各村黨支部書記、主任共有65人參加，其中有效票64張、廢票1張，通過一上午的測評，發現信用社、衛生院、電信所、供電站存在的問題，并將具體結果和存在問題上報市糾風辦，并下發整改通知書。同時鄉評議基層站所領導小組跟蹤整改過程，及時掌握情況，指導工作整改，以便解決好群眾關心的問題。
二、認真開展民生領域一個突出問題的專項治理根據省、市工作部署，為扎實開展好失地農民基本保障、農民建房收費、城鄉低保資金發放等涉及民生領域三個突出問題專項治理工作，我鄉成立了民生領域三個突出問題專項治理領導小組，制定本鄉工作方案，召開了專項治理動員會議，對鄉村干部進行以會代訓、組織學習了有關文件，熟悉各項政策規定。
1、我鄉2009年以來未征用過土地和林地不存在征地補償款的問題。
2、在07年市里下發文件取消農民建房收費的事，我鄉取消了農民建房收費。總之，我鄉根據市里要求，認真抓好以上兩項工作的落實，切實做好民主評議基層站所活動和民生領域三個突出問題專項治理，把工作落到實處。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十二
線索處置歸檔工作是保證社會治安的重要環節，也是一項需要細心、精確和耐心的工作。在這個工作崗位上，我積累了豐富的經驗和體會，通過長時間的實踐，我逐漸領悟到一些行之有效的工作方法和心得，讓我能更好地完成線索處置歸檔工作。下面，我將分享一些關于線索處置歸檔工作的心得體會。
第二段：注重信息收集和整理。
線索處置歸檔工作是以信息為基礎的，因此，我意識到信息的收集和整理是至關重要的。每次接收到線索時，我會根據分類建立一個系統的信息收集流程，包括記錄收到的線索時間、地點、來源等基本信息，并對線索進行初步的梳理和分析。同時，我會緊密配合公安部門的信息系統，及時將線索信息錄入系統，并做好實時更新。這樣，不僅能夠提高我們處理線索的效率，還能更好地保證線索信息的準確性和可查性。
第三段：科學的線索分析和研判。
在線索處置歸檔工作中，線索的分析和研判是確保工作質量的關鍵環節。在處理線索時，我會運用科學的分析方法，對線索進行拆解和梳理，分析線索的可信度和價值，并結合案件特點和調查需要，制定合理的線索處置方案。同時，我會搭建一個信息共享平臺，與同事們共同研究和評估線索的可行性，形成多人智慧的集體研判。通過這樣的方式，能夠有效地提高線索處置的準確性和專業性。
第四段：充分利用技術手段。
隨著科技的不斷進步，我們可以運用多種技術手段來輔助線索處置歸檔工作。作為一名從業人員，我會充分利用現代化的信息技術手段，例如大數據分析、人工智能、視頻監控等，對線索進行更加精準和全面的分析和處理。尤其是對于大量的線索數據，利用技術手段進行篩選和提取，能夠極大地提高工作效率和處理線索的及時性。因此，我們在日常工作中應該不斷學習和掌握新技術，不斷提高自身的信息化水平，為線索處置歸檔工作提供更加高效和精確的支持。
第五段：注重團隊合作和個人成長。
對于線索處置歸檔工作而言，一個團隊的力量是無可替代的。在團隊合作中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，學會了與團隊成員進行有效的溝通，共同解決問題和完成任務。團隊的力量不僅能夠提高工作效率，還能夠促進個人的成長和進步。在線索處置歸檔的工作過程中，我會經常與同事分享心得和經驗，共同探討解決難題的方法，通過不斷地學習和成長來提升自己的能力和水平。
結尾段：
通過長時間的實踐和總結，我深知線索處置歸檔工作的重要性和復雜性。在今后的工作中，我將繼續不斷學習和提高自己的業務水平，不斷摸索出更加科學和有效的工作方法，并將這些心得體會與同事們共享，共同進步。我相信，在團隊的合作和個人的努力下，線索處置歸檔工作一定能夠更好地發揮其價值，為社會治安的穩定和人民安居樂業做出應有的貢獻。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十三
有力措施，扎實工作，開拓創新，不斷推動紀檢監察信訪工作邁上新臺階，促進我縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。現將一年來的工作情況匯報如下：
（一）受理群眾舉報。
2008年共收到群眾來信來訪來電等各類舉報投訴93件，同比上升10.7%，其中受理群眾來信80件，接待群眾來訪6件/次，受理電話舉報3件，其他方式受理4件。其中署名舉報24件。
檢舉控告涉及副科級以上干部(單位）40人，涉及一般干部31人，涉及其他人員20人。
檢舉控告按性質分類：違反組織人事人為4件、違反廉潔自律行為7件、貪污賄賂行為12件、破壞社會主義經濟秩序行為3件、違反財經紀律行為4件、失職瀆職行為15件、侵犯黨員權利和公民權利行為4件、違反社會主義道德行為2件、妨害社會管理秩序行為3件、其他檢控類37件，申訴類2件。
上級紀檢監察機關函轉45件，其中需反饋告回音5件，報結果5件，除反映縣林業工作站查某收受賄賂的信訪件由市檢察院指定某區檢察院立案偵查外，其余均按要求向上級機關告回音、報結果。
（二）查辦、督辦信訪案件。
一年來機關自辦信訪件52件，轉基層辦理31件，（其中督促基層辦理信訪件并報結果16件），閱存10件。
通過信訪初查核實為案件檢查提供線索51條，轉立案15件,處理違紀人員22人。通過信訪調查為13名黨員干部澄清了事實。
繼續做好信訪件跟蹤反饋工作。針對集體訪、越級訪、重復訪、署實名舉報和重要的申訴件等信訪舉報件，以及帶有一定的典型性、傾向性、苗頭性的信訪問題，均以跟蹤反饋的形式要求下級紀檢監察機關進行及時了解，妥善處理，并將辦理及落實情況及時向交辦單位和舉報人反饋。一年來，信訪室共發出跟蹤反饋表23張。
今年以來公開辦信2件，2008年7月17日，我們接到群眾反映某鄉某村支書羅某的有關問題，通過縣紀委與縣公安局派員聯合調查，查清了事實，對羅某虛報面積騙取早、晚稻良種補貼的違紀行為進行了立案查處，給予了羅某黨內警告處分。調查結束后，調查組及時召集村民代表進行了公開聽證，反饋情況，將調查結果在會上作了解釋，群眾表示滿意。2008年7月28日，在受理群眾某鎮某村支書王朝茂有關問題之后，我們及時安排了糾風室人員會同組織部門聯合進行調查，并召集了群眾代表進行公開反饋，澄清了事實。
一年來領導共參與信訪調查52件,占重要信訪件的100%。信訪舉報問題當年辦結率為96.8%，信訪舉報案件當年結案率為97.1%，信訪舉報案件按期結案率95.56%，信訪舉報案件優質結案率為91%。
（三）加強信訪工作計算機管理。
按上級紀檢監察機關要求，進一步做好信訪舉報件微機管理。做到每件必錄,錄入準確,按時統計,及時上報。
（四）及時報送信訪信息、數據。
按要求每月及時向市紀委信訪室以及本委局辦公室報送信訪統計表，并每季度辦好一期《信訪反映》，為領導決策提供了依據。
同時，一年來為組織部門和其他單位提供信訪信息348條，涉及117個單位231人。
（五）宣傳報道。
一年來，委局共撰寫有關信訪方面信息、文章30余篇，被有關刊物采用文章、信息21條（篇），市《信訪簡報》采用信息1條、市廉政網采用短信20條，在某晚報發表簡訊2條。
今年我們著重抓了以下四個方面工作:。
（一）以機關帶基層，夯實信訪工作基礎。
信訪問題解決在基層，落實在基層。
（二）以監督促廉潔，嚴格執行信訪紀律。
黨員領導干部廉潔自律離不開有效的監督機制，我們充分發揮信訪監督作用，嚴格執行信訪紀律。一是進一步落實省、市有關信訪監督的有關規定，切實加強領導干部的監督工作。今年我們繼續嚴格執行領導干部廉政談話制度，對群眾有反映的5名黨員領導干部進行了誡勉談話，同時對群眾反映黨組織、黨員干部和行政監察對象一般性問題以及輕微違紀問題，采取信訪“四文書”的形式進行監督，今年發放《信訪監督四文書》3份，（其中2份信訪整改通知書和1份信訪警戒通知書），對反映的問題都得到了及時的回答和說明，收到了教育干部、挽救干部的良好效果。二是在加強干部信訪監督的同時，還充分發揮信訪進查快辦的職能優勢，對一些重要的信訪件，直接組織查案，保證了信訪舉報件的及時處理。今年我們初查的54件信訪件中，信訪室直辦15件，直辦率為27.8％。如今年6月份，我們接到群眾反映某中小違反人事紀律的信訪件，根據委領導的批示，我們立即針對信中反映的線索進行了調查核實，迅速查實了該校某教師在外務工且吃空餉的問題。
（三）建網絡接投訴，拓寬信訪舉報新渠道。
我們把建立信訪網絡、拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“三到位”（即宣傳到位、協作到位、下訪到位）不斷加大尋找案源的力度，認真構筑信訪橫向協調網絡，切實形成辦信聯動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、網絡等多種有效渠道傳播到人民群眾中，引導人民群眾依法依規舉報，提供案源線索。協作到位，一是加強同檢察院、公安局、司法局等有關執法部門的辦信配合，實行信訪聯查機制聯席會議制度，堅持每月召開一次信訪聯席會，積極收集線索，主動尋找案源。二是加強同審計部門的聯動配合。實行領導干部任期經濟責任審計，并同審計局建立了案件移送和工作協作配合制度，三是加強同組織人事部門的協調配合，在干部選拔任用、考核和人事招聘工作過程中，做好協查工作；發現違紀問題的，及時移送紀檢監察機關調查；四是加強同信訪部門的合作配合，堅持參加每月一次的縣委書記（縣長）接待日，平時信訪部門將群眾反映干部問題的信息及時通報紀檢監察機關處理；五是加強同縣直部門的溝通配合，注重從各部門和單位的黨風廉政建設、效能建設、糾風工作、執法監察工作中發現線索，尋找案源。同時在橫向溝通聯系和協調配合中，我們堅持做到“三個注重”。即：注重從信訪案件中發現新的疑點和線索，擴大新戰果；注重從信訪案件中找出成案特點，加大對同類案件的排查；注重從信訪案件中分析發案規律，采取相應的措施辦法，加強教育和防范。下訪到位，就是著重強化被動信訪往主動信訪的轉變，我們建立完善了干部下訪制。規定縣紀委常委要帶頭深入基層，深入基層接訪和帶案下訪，每月不得少于2次；鄉鎮紀檢干部開展“七必訪”和入戶聽訴活動，即每季度要深入到黨代表（人大代表）、政協委員、村級紀檢員或組級信訪信息員、黨風廉政監督員、農村特困群眾、種養大戶、工商企業主等七類群眾中走訪，不得少于2次，了解民情民聲，使群眾“足不出戶”就可以反映問題，解決問題。
在做好基礎工作的同時，今年我們還在信訪網絡化的嘗試中，做了以下三項工作。
一是開設信訪舉報信箱。今年8月我們開通了信訪舉報信箱，正確引導廣大人民群眾利用網上舉報的方式，及時舉報違紀問題，提供案件線索，共同推動我縣黨風廉政建設和反腐敗工作的深入發展。信訪舉報信箱的開通，為群眾提供了一個便捷的舉報平臺。自舉報信箱的開通，我們共收到電子舉報郵件2件，回復2件。
二是推行網上舉報平臺。與縣信訪局聯合在政府網上開展信訪舉報信息平臺，及時下發文件至各鄉鎮及縣直各紀檢組，要求進行廣泛開展宣傳活動。
三是拓寬民聲通道。與縣信息中心聯合在政府網站開通“民聲通道”欄目，通過此平臺，接受廣大人民群眾對各單位機關效能、工作作風、工作紀律、廉潔辦事及損害群眾利益等情況的監督與舉報，收集對部門辦事效率的意見和建議。
（四）創特色求提高，強化信訪工作新舉措。
今年，我們立足信訪工作實際，根據紀檢監察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。
1、建立信訪矛盾糾紛排查預警機制，積極開展矛盾糾紛排查化解工作。一是實行了矛盾糾紛預防、排查、調處制度。利用矛盾糾紛信息網絡，發揮基層信訪調解員的作用，廣泛收集社情民意和糾紛動態，切實從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。堅持不定期排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結合，做到情況早發現、早報告、工作早到位、問題早解決；二是實行了矛盾糾紛零報告制度。要求各單位每月必須對本單位轄區內發生的矛盾糾紛進行梳理，按要求填寫《矛盾糾紛排查調處情況統計表》，無矛盾糾紛的實行零報告制度；三是開展了信訪矛盾糾紛排查化解活動。從今年2月份，我們要求全縣紀檢監察機關（組織），著力排查化解關系群眾切身利益的突出矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾和問題，為“兩會”的順利召開、奧運會的成功舉辦創造良好的社會環境。今年以來，我們共排查矛盾糾紛43起，均及時妥善處理到位。
2、開展重信重訪專項治理工作。為迎接北京奧運會成功舉辦和紀念改革開放30周年重大活動成功舉行，創造穩定和諧的社會環境，2008年7月，我們按照上級部署統一部署，認真開展重信重訪排查治理工作，切實解決了一批重信重訪問題，有效維護群眾合法權益，促進信訪秩序進一步好轉。針對縣水利局職工馮某重復信訪問題，我委局領導十分重視，及時召開了信訪工作領導小組會議對該信訪問題進行了專題研究。認為原處理結論事實清楚，定性準確，不再討論，只能盡量做馮上思想解釋工作；對馮上發反映公安局打擊報復的問題，經研究，決定由縣紀委副書記負責包案協調，具體由公安局紀委負責調查，向當事人馮上發反饋調查情況，并向縣紀委報結果，由縣紀委常委、監察局副局長會同紀委信訪室的同志負責對該信訪件督辦處理到位。盡最大努力平息糾紛，化解矛盾。共治理重信重訪2件，占信訪總量的2.2%。
3、建立信訪舉報案件聯查中心。為進一步提高紀檢監察機關辦理信訪舉報案件的質量和效率，妥善解決群眾反映的信訪舉報問題，我們以縣紀委機關為龍頭,以縣直、鄉鎮紀委為依托，按照區域相臨和分級歸口的原則，把鄉鎮、縣直紀檢組（委）的力量有機整合起來，成立了由分管信訪工作的紀委副書記為組長，各鄉鎮紀委和縣直紀檢組（委）為成員的信訪舉報案件聯查中心，“中心”下設十一個小組，確定了責任單位和人員，實行力量統一調配、統一使用，集中人力，集中時間，并規定了職責范圍、工作程序、工作要求、經費保障，作到成案信訪盡快立案、立案案件盡快查清、已查案件盡快處理。今年以來，我們通過聯查中心聯合相關單位和部門查處信訪件共12起，有效地提高了信訪件的查辦質量和效率。
4、集中查處損害群眾利益的信訪問題。為認真貫徹落實省、市紀檢監察機關集中查處損害群眾利益的信訪案件的會議精神，切實維護廣大群眾的切身利益，我縣集中開展了查處損害群眾利益的突出信訪問題和違紀案件，對市紀委重點督辦批轉我縣查辦的4起信訪案件（含我縣上報的1件），我委局領導高度重視，及時召開了書記辦公會，研究4起信訪案件查辦工作，確定了包案領導、承辦單位、責任人，規定了辦結時間，同時，我們加大了對損害群眾信訪案件的整治力度，排查了2起損害群眾利益的案件，確保了損害群眾利益的突出信訪問題和違紀案件查處到位。在專項治理工作中，我們做到了：一是領導重視，制訂了詳細的實施方案；二是上下聯動，形成了案件的查辦合力；三是嚴肅處理，維護了群眾的合法權益，對某鄉某村委會書記羅某虛報土地面積，騙取糧種補貼的行為進行了立案查處，給予了黨內警告處分，產生了較好的社會效果。
5、開展清理黨員領導干部違法違規建房整治活動。今年11月份，縣委縣政府集中力量、集中時間、集中精力，打響了縣城規劃區內違法違規建房整治攻堅戰，縣紀委抽調精干力量，成立查處監督組。我室克服人員少、任務重的困難，專門抽了一人坐陣查處監督組受理投訴舉報。至目前止，共受理違法違規建房方面的投訴63件，涉及科級領導7人，黨員干部職工56人，縣紀委對科級領導立案6人，其中對3人給予撤職處分，1人免職并給予黨內嚴重警告處分。規劃區內違法違規建房整治攻堅戰，取得了階段性勝利。
6、積極籌建法律援助信訪服務站。為了更好地維護群眾合法權益，有效地化解群眾矛盾糾紛，促進社會和諧穩定。我縣積極籌備在有條件的鄉鎮成立“法律援助信訪服務站”。旨在以此為窗口，更快更好地為廣大人民群眾提供便捷的法律援助和高效的信訪服務；以此為平臺，預防和減少各種矛盾糾紛，調處和化解各種矛盾糾紛，最大限度地減少不和諧因素。從法律或司法調解渠道解決群眾反映的熱點難點問題，努力實現好、維護好群眾最直接、最現實的利益，誠心誠意為群眾辦實事，竭盡全力為群眾解難事，堅持不懈為群眾做好事，把各種不穩定因素化解在基層，化解在萌芽狀態。
7、取得了省級榮譽。被省紀委監察廳評為2008年“全省紀檢監察系統信訪舉報工作先進縣”。
我們雖然做了一些工作，取得了一定成績，但也存在許多不足，如鄉、村基層信訪網絡雖然制度健全，但在開展活動方面還比較薄弱；專題調研及信息質量有待進一步加強；對基層辦信的指導和信訪干部的培訓力度還不夠；信訪初查成案率還應進一步提高等。今后我們將繼續按照市信訪目標管理考評標準，扎實工作，以取得更大的成效。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十四
第一條為了規范人民法院紀檢監察機構信訪舉報工作，根據有關規定，結合人民法院實際，制定本規定。
第二條人民法院紀檢監察機構信訪舉報工作實行依靠群眾、方便群眾，實事求是、以事實為依據，維護當事人的民主權利，接受社會監督的原則。
第三條人民法院紀檢監察機構（包括人民法院違法違紀舉報中心）受理下列對人民法院及其工作人員違法違紀行為的檢舉和控告：
（二）貪污受賄；
（三）徇私枉法；
（四）刑訊逼供；
（五）隱瞞證據或者偽造證據；
（六）泄露國家秘密或者審判工作秘密；
（七）濫用職權，侵犯自然人、法人或者其他組織的合法權益；
（八）玩忽職守，造成錯案或者給當事人造成嚴重損失；
（九）拖延辦案，貽誤工作；
（十）利用職權為自己或者他人謀取私利；
（十一）從事營利性的經營活動；
（十二）私自會見當事人及其代理人，接受當事人及其代理人的請客送禮；
（十三）其他違法違紀行為。
第四條人民法院紀檢監察機構對信訪舉報實行分級負責、歸口辦理。
第五條上級人民法院紀檢監察機構負責指導和協調下級人民法院紀檢監察機構的信訪舉報工作。
第六條人民法院紀檢監察機構應加強調查研究，定期分析信訪舉報工作的情況、特點及其規律,?并提出工作建議。
第七條人民法院紀檢監察機構對重要的信訪舉報，應及時、妥善地處理。
第八條人民法院紀檢監察信訪舉報工作人員應忠于職守，廉潔奉公，保守秘密，嚴禁隱匿、毀棄信訪舉報材料。
第九條各級人民法院紀檢監察機構應將執行本規定的情況納入干部崗位責任制的考核工作。對工作不力造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。
第十條對來信應及時拆閱并進行登記。
第十一條對屬于本級人民法院紀檢監察機構受理的信件，摘抄并提出處理建議后，呈報有關領導。
第十二條對需要經過初步了解再做處理的來信，經主管領導批準，信訪舉報工作人員可以進行初步了解。
第十三條對屬于下級人民法院紀檢監察機構受理的信件或者屬于有關業務部門及其他部門受理的信件，應及時轉交處理。
第十四條對轉交下級人民法院紀檢監察機構處理的重要信件，經主管領導批準，可發函要求其在規定的時間內上報案件查處結果。
第十五條下級人民法院紀檢監察機構對上級人民法院紀檢監察機構交辦的要結果的案件，一般應在收到交辦函后六個月內，向上級人民法院紀檢監察機構書面報告案件查處結果。如在上述期限或者要求的期限內確有困難的，應向上級人民法院紀檢監察機構說明原因，并申請延長查處時間。
第十六條對屬于上級人民法院紀檢監察機構受理的信件，應及時上報。
第十七條對不屬于人民法院紀檢監察機構受理的信件，轉交其他主管機關或者部門處理。
第十八條對實名來信，一般應將處理情況告知來信人。
第十九條人民法院紀檢監察機構接談來訪人應在專門場所進行，無關人員不得在場。
第二十條接訪人員應認真、耐心地聽取來訪人的敘述，并作接談記錄，必要時可作錄音。
第二十一條接訪人員對患有嚴重疾病或者有危險傾向的來訪人，應及時采取措施，妥善處理。
第二十二條對來訪所反映問題的具體處理，依照本規定對來信處理的有關規定辦理。
第二十三條舉報電話應專門設立，對外公開。
第二十四條舉報電話應保證有人接聽。接聽人應認真、耐心，并作好接聽記錄，必要時可作錄音。
舉報電話為自動錄音電話的，應有專人負責管理。負責人員應及時聽取錄音、保存錄音和整理錄音。
第二十五條對電話舉報所反映問題的具體處理，依照本規定對來信處理的有關規定辦理。
第二十六條信訪舉報工作中的涉密文件，依照有關規定管理。
第二十七條對信訪舉報人的姓名、工作單位、家庭住址、聯系方式等有關情況及其反映的內容必須嚴格保密。
第二十八條信訪舉報材料應嚴格管理，不得私自查閱、摘抄、復制。更不得將信訪舉報材料轉給被舉報者和其他無關者。
第二十九條初步了解有關情況時，應在不暴露舉報人身份的情況下進行。
第三十條違反上述保密規定的，依照有關規定處理。
第三十一條本規定所稱的來信，包括信件、電報、傳真、電子郵件等。
第三十二條各高級人民法院紀檢監察機構可依照本規定制定實施細則，報中共中央紀委駐最高人民法院紀檢組、最高人民法院監察室備案。
第三十三條本規定由中共中央紀委駐最高人民法院紀檢組、最高人民法院監察室負責解釋。
第三十四條本規定自發布之日起施行。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十五
問題線索指的是解決一個問題所必須要掌握的關鍵信息或線索。其作用非常重要，因為對于解決問題來說，問題線索是非常必要的。缺乏問題線索，我們就無法準確地找出問題所在，不能分析、理解和解決問題。因此，懂得獲取問題線索，是我們解決實際問題的重要手段之一。
獲取問題線索的途徑很多。一般來講，我們可以通過多方面渠道獲取問題線索，例如在了解問題時，要廣泛收集信息，通過熟練的談判技巧來獲取對方的信息，以及通過和團隊協作來獲取多方面的信息等等。在獲取問題線索時，我們應該兼顧整體性和細節性，既要從大的框架中了解問題的發生與發展，同時也要關注事情的細節，掌握更加具體的信息。這樣才能更好地發現當中的不足，并做出更準確的判斷。
掌握問題線索的方法重要的是靈活性和技巧性。要掌握問題線索，我們必須學會分析、提煉、篩選信息，在獲取信息的基礎上，進一步聯系、研究，找出其中的規律性、聯系性，將信息整合成一個整體，得出正確的結論。在這個過程中，我們需要時刻關注和把握問題的拐點。高效率地解決問題需要嚴謹的思考和全面研究，更需要有全局意識和總體規劃思維。并且也可以利用現代科技手段，如大數據分析、人工智能等，來幫助我們更快捷地獲取、分析信息，更好地解決問題。
問題線索具有非常廣泛的應用。在個人生活中，我們可以根據其解決大小問題，如家庭矛盾、職場危機等等。在企業管理中，可以有效地輔助企業決策，解決管理的問題，從而提高企業的效率和競爭力。在社會發展中，問題線索也是解決復雜社會問題的重要手段之一。可以說，問題線索在個人、團隊、社會層面均發揮著重要作用，是成就各種事業的基石。
第五段：總結。
以上是關于問題線索心得體會的文章。對于任何一個人而言，獲取、分析和使用問題線索都是非常必要的，它是用來解決問題的核心步驟之一。在現代社會環境中，深入理解問題線索已經變得尤為必要。因此，我們每個人在日常生活和工作中，都應該注重問題線索的獲取，同時不斷提升其篩選、分析、使用等技能，以更好地應對復雜多變的環境，實現理想和目標。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十六
基層紀檢監察信訪工作關系到干部作風問題和黨在基層的形象，認真分析和研究基層信訪工作的特點，探求解決信訪所反映問題的對策，對于加強基層紀檢監察信訪工作、保持穩定和促進經濟發展十分必要。通過對群眾信訪反映問題的分析，可以找出引發群眾信訪的諸種因素，探求、預測、調控、解決其信訪原由的對策，以適應新形勢下基層紀檢監察信訪工作的需要。
信訪舉報工作是紀檢監察機關直接依靠人民群眾執紀辦案、懲治腐敗的主要形式，對從嚴治黨治政、加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭具有極其重要的作用。基層群眾信訪行為具有其自身的特點：
（一）當前信訪群眾最關注的幾個問題。
1、盼望信訪部門公正處置信訪問題，擔心辦案人員徇私枉法；
2、盼望把自己反映的問題當成大事，能夠迅速得到解決，擔心久拖不辦，互相推諉；
3、盼望工作人員講真話、辦實事，擔心找借口敷衍搪塞，言而無信；
4、盼望“大官”能夠接待，擔心領導不予理睬；
5、盼望接待人員服務熱情，以誠相待，擔心面冷、心硬、話橫；
6、盼望自己不清楚不明白的問題能解答圓滿，擔心態度冷漠不耐煩；
7、盼望自己的“官司”能打贏，擔心辦案人員偏袒一方不公正。
（二）不知道如何行使自己的權利。
不少基層群眾不了解信訪舉報的有關工作制度，不能很好地行使自己的權利。即使能夠行使權利的，也因自身的文化因素等原因在一定程度上影響信訪舉報的效果，諸如匿名舉報多，不便于答復信訪人，反映問題內容不具體，道聽途說，造成查辦難度大等，在很大程度上影響了查處和反腐敗工作的力度。
人的心理活動從根本上講，是由人的主觀愿望和客觀要求這個基本因素決定的。群眾信訪行為的形成與發展，也是個體所處的社會環境中的消極因素與個體為維護自己權益相互作用的結果。在新形勢下，群眾信訪的主要誘因是：
1、行政行為侵害群眾合法權益。部分行政機關在行使職權過程中，對實際情況把握不準，對群眾切身利益考慮不周，只顧及部門及團體利益，做出了一些有損群眾利益的行為。
2、部分黨員干部素質低下。社會主義市場經濟的建立和發展，要求黨員干部必須牢固樹立依法行政的觀念。但少數基層干部嚴重脫離群眾，宗旨意識淡薄，對群眾的合理要求推諉扯皮、敷衍塞責。個別基層干部甚至欺壓百姓，違法亂紀，引起群眾極度不滿，嚴重影響了人民群眾對黨和政府的信任。
3、腐敗現象成為刺激群眾信訪的社會原因。當前存在的以權謀私、貪贓枉法、行賄受賄、腐化墮落等腐敗行為和現象，盡管由于近年來不斷加大懲治力度而有所收斂，但作為一定歷史階段內的社會現象，從根本上遏制和清除還要有個過程，而這些不正之風的存在與人民群眾大量亟待解決的困難和問題所形成的強烈反差，已成為導致群眾信訪的一個社會原因。
當前，我國的主要任務是加快現代化建設步伐，使全國人民盡快步入小康社會。因此，社會穩定就顯得尤其重要。要解決好信訪和上訪工作，筆者有以下幾點想法：
（一）充分發揮信訪舉報工作職能，將苗頭型、傾向性問題消滅在萌芽狀態。
作為紀檢監察工作的前哨陣地，信訪信息工作是把握群眾思想脈搏和意愿的一個窗口。同時，它又是黨和政府與人民群眾息息相通的渠道和橋梁。來信來訪是人民群眾參政議政、對黨員干部進行監督、反映社情民意的主要形式，只有暢通信訪渠道，才能及時地了解群眾的意見和要求，掌握群眾的思想脈搏，一切工作才能有主動權。因此，必須高度重視信訪工作，充分發揮其體察民情、與民參政的職能。把信訪信息工作的主要精力放在人民群眾反映強烈的熱點問題上，注意抓住傾向性、苗頭型問題，善于從小處入手，選準角度，快速反應，并通過信訪信息的加工、提煉，使信訪信息發揮在宏觀控制上的重要作用。同時，要把信訪信息工作作為維護社會穩定、促進經濟發展的大事來抓，把掌握準確的信訪信息作為解決社會問題的堅實基礎，經常研究、布置，加強檢查指導，確保信訪信息的質量和效果，以便在查辦信訪案件工作中，自覺地把對群眾反映強烈的和有集體上訪、越級上訪，以及鬧事苗頭的信訪問題作為重點，高度重視，極早處理，努力把矛盾解決在基層，避免問題惡化；要通過這些信訪問題的查處落實，維護社會穩定，為經濟的發展提供良好環境。
在接待來訪和處理來信工作中，要認真履行職責，發揮主觀能動性，堅持做到對來訪不回避，不推諉，不上交矛盾，并注意一次性解決問題，提高成功率。對群眾來信來訪反映的意見和問題，要認真對待，深入基層，主動了解，逐個分析。要以為群眾辦事為己任，關心群眾疾苦，維護人民群眾的根本利益和合法權益。對待群眾上訪，不管是黨員干部，還是普通工人、農民，都要一視同仁，熱情接待，認真聽取來訪者陳述，作好記錄，啟示他們正確地反映問題。要耐心做好思想工作，有的來訪者思想比較偏激，言重口粗，要向他們耐心解釋政策，幫助他們認識問題，解開思想上的疑惑。對群眾反映的不屬受理范圍的事情也要熱情幫助，盡量為他們提供便利條件。在辦理來訪工作中，要有強烈的政策和法律觀念，嚴格按照法律法規規定的原則和程序，同時要注意區別輕重緩急，突出重點，注重實效。通過細心扎實的工作，較好地處理反映的各類上訪問題，避免矛盾激化，減少重復、越級上訪。要加強信訪調研工作，圍繞各個時期的工作重點和群眾信訪反映的問題，有目地深入基層調查研究，收集基層群眾的愿望和要求，并將這些收集的信息，進行認真分析，從中發現帶有規律性、傾向性、必然性的東西，供領導決策參考。這不僅有助于黨委和政府決策的科學化、民主化，而且有助于加強黨和政府與人民群眾的聯系。
（二）加大信訪案件的查處力度，切實維護群眾利益。
查處信訪案件是紀檢監察機關的一項重要工作。只有認真查處信訪案件，使群眾反映的問題得到落實，各類違紀問題得到處理，才能化解矛盾，減少重復、越級信訪。只有對群眾舉報的問題認真受理，及時調查，果斷處理，給群眾一個明白，才能取信于民。因此，必須將紀檢監察工作的立足點放在“傾聽群眾的呼聲、圍繞群眾的要求、站在群眾的立場、解決群眾的困難”上。對每一件來信來訪，從閱信、接待到調查的全過程，都堅持做到快傳遞、快審批、快結案、快答復；對批轉下去的信訪件，要勤催辦、勤指導，努力提高信訪件辦理質量和效率，使群眾反映的事情盡快得到解決。
各級黨委、政府和紀檢監察機關要以對群眾高度負責的態度，要以同廣大人民群眾同呼吸、共命運的政治熱情，以“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所需”的優良作風，深入基層，深入實際，深入到廣大人民群眾中去，體察民情，傾聽民聲，化解民憂。對群眾反映強烈的問題，要一個一個去解決，一件一件去落實。對群眾的信訪舉報，要做到件件有著落，事事有回音。對損害老百姓切身利益的人和事，要抓住不放，一查到底，依紀依法作出處理，堅決維護黨紀國法的嚴肅性。懲腐糾風工作同樣要堅持標本兼治、糾建并舉，加大從源頭上預防和治理的力度。努力以懲治腐敗的實際成果取信于民，讓人民群眾更多地感受到加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的成效，更多地得到改革開放和現代化建設帶來的實惠。一是認真解決涉及群眾利益的熱點問題，切實為民謀利益。近年來，隨著經濟建設步伐的加快，各種社會矛盾不斷產生，群眾信訪呈現出“三多”現象，即：關系群眾切身利益的信訪增多，影響經濟發展的信訪增多，影響社會穩定的群眾突發性集體訪增多。在查辦信訪案件工作中，要著力解決群眾關注的熱點問題，要在調查研究的基礎上，找準切入點和工作著力點，創造性地開展工作。在解決行風建設方面的問題時要重在整改。根據信訪工作中梳理出來的情況和行風監督員提供的情況組織暗訪組，從查到的問題中舉一反三，抓好單位行風建設。為推動糾風工作的深化，要建立健全評議行風工作制度，完善職業道德規范，促進部門和行業改進作風，推進依法行政。要把糾風工作和行風建設納入部門和行業管理之中。要從領導機關作起，特別是各級領導要作表率，逐步形成條塊緊密結合，糾、評、建相互促進的糾風工作機制。在解決農民負擔過重問題時，要嚴格執行減輕農民負擔和農村稅費改革的各項政策規定，抓好農業生產性費用、農民建房收費和各種搭車收費等專項治理，糾正和治理面向農民工的不合理收費。
????總之，在查辦信訪案件工作中，始終堅持按“三個代表”重要思想的要求，切實維護好廣大人民群眾的利益。二是堅決查辦信訪案件，有效懲治腐敗。查辦信訪案件是紀檢監察機關的一項重要職責，也是紀檢監察機關為人民群眾辦實事的重要體現。腐敗問題是近年來廣大人民群眾一直關心的熱點問題之一。黨的十六大報告指出：“不堅決懲治腐敗，黨和人民的血肉聯系就會受到嚴重損害，黨的執政地位就有喪失的危險，黨就有可能走向自我毀滅。”查辦信訪案件、懲治腐敗分子，是體現黨和政府反腐敗的決心和信心、取信于民的重要舉措，也極大地鼓舞著人民群眾舉報違法違紀行為的熱情和信心。在查辦信訪案件工作中，要積極探索查辦信訪案件新路子，要堅持充分依靠群眾的信訪舉報和初步調查的情況發掘線索，找準突破口。在查辦信訪案件的過程中，針對目前信訪反映的問題匿名化、視覺化、違紀人員手段隱蔽、知情人少、反映的情況不具體等特點，要求辦案人員開動腦筋，細心分析，找準突破口；嚴格按辦理信訪案件要求，認真分析案情，做到快中有細，粗中有細，通過耐心細致的工作，在“細”中發現問題，查清問題。大力查辦信訪案件，展現信訪成果，取信于民，才能有效懲治腐敗，真正樹立起紀檢監察機關的威信。
（三）完善紀檢監察體制，建立健全解決熱點問題的運行機制。
隨著社會主義政治文明建設的推進，從解決基層群眾關心的熱點問題看，紀檢監察體制自身改革也要與時俱進，以適應時代發展的要求。第一，傾聽民聲，反映民意，掌握紀檢監察的主動權。要主動了解民情民意，根據各地的經驗，主要是拓寬信訪渠道。信訪渠道便利暢通才能全面及時地了解民情民意。要主動接受群眾的咨詢和來訪，解答群眾迫切關心的一些問題，增強信訪舉報的透明度，使廣大群眾進一步明確紀檢監察機關信訪舉報的受理范圍及檢舉、控告、申訴人的權利和義務，以激發群眾的舉報積極性。為此，要創造條件，努力構筑與廣大人民群眾溝通交流的快速通道。
一是完善傳統信訪渠道。設立專門舉報電話、公布舉報通訊地址一直是傳統有效的信訪渠道。要經常在新聞媒體上公布舉報電話和通訊地址。
二是開辟網上信訪渠道，讓群眾“說出想說的話”。一般信訪主要來源于寫信、來電、來訪三個渠道，但一些舉報者都有所顧忌，擔心遭到打擊報復，客觀上導致了信訪渠道不是很暢通。“因特網”是當今人們最方便、快捷的交流溝通方式。要專門設置“網上監督舉報”，網站開通人民群眾在任何時間、任何地方都可以通過網絡完成舉報。這個更加直接、更加透明的渠道可以完全消除舉報者的疑慮，能夠大膽地“說出自己想說的話。”
三是建立社會信訪渠道。要改變等待群眾來信來訪的被動局面，可以聘請人大代表、政協委員和民主黨派人士組成行風監督員，基層各單位層層聘請行風監督員，形成社會監督網絡，全方位主動收集人民群眾對各個行業的意見和建議。通過行風監督員這樣相對固定的社會信訪信息渠道，及時了解行風建設中存在的問題，并采取相應的措施和對策，從而大大減少群眾來信來訪次數。
四是完善領導接待來訪制度。領導接待日制度，即規定具體時日，由黨委、人大、政府領導到紀檢信訪部門接待來訪群眾。來信來訪的群眾最關心的就是所反映的問題能不能到領導手中。為了使來訪者“訪到了想訪的人”，要認真落實領導信訪接待日制度，使群眾和領導之間的面對面對話變成現實。領導走到前臺，讓群眾“訪到想訪的人”。領導要輪流排班，以一顆坦誠的心，放下手中其他的工作，專心坐在信訪接待室接待來訪群眾，傾聽群眾呼聲，當面解答群眾疑慮，解決群眾合理要求。協調處理信訪事項，進一步密切黨和政府同人民群眾的聯系。領導接訪日的制度與紀委常委信訪接待日制度以及部門每天實行的領導帶班接訪制度相配套，形成各級黨政領導接待來訪，處理信訪的良好氛圍，使群眾反映的問題做到層層有人抓，事事有人管，從而減少越級信訪。
第二，規范信訪工作程序。首先，凡紀檢監察機關受理的群眾來信來訪和舉報電話以及上級機關和領導同志批轉的信件一律由信訪室統一登記，提出承辦建議，由分管領導閱批。其次，對群眾舉報問題重大和案情明顯可直查快結的，交各室自辦；對轉交基層辦理的信訪件，各有關室負責跟蹤督辦至結案。再次，信訪件辦結后，除轉立案處理的外，一律將查核材料和處理結果交信訪室，經分管領導審核后統一歸檔；需向上級報結果的，由信訪室統一報告；對于調查不徹底，處理不到位和群眾對處理不滿意的，退回有關室進一步查處，直到領導滿意、群眾滿意、自身滿意為止。
第三，對信訪案件的查處工作應進一步規范化。實行信訪辦案的工作制度，要圍繞經濟建設這個中心，明確要求查辦信訪案件必須切實維護人民群眾的利益，認真查辦影響地方經濟發展的人和事。近年來，紀檢監察部門的信訪工作在這方面取得了不少成熟的經驗，要在總結提煉的基礎上形成制度，進一步明確分工，責任到位。即對信訪案件的查處工作，明確各自分工，落實責任，以促使信訪案件查辦工作規范化，做到統一承辦，統一協調督辦，形成從領導到經辦人，人人重視、人人參與、人人支持信訪案件查辦工作的良好局面。對信訪案件查處的質量和效果等，也要提出明確的要求。對查辦的信訪案件在質量上必須符合“事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備”的要求。嚴把質量關，對不符合質量標準的信訪案件重新查處。注重信訪初查，提高辦信質量，使信訪問題得到落實。在信訪中根據紀檢監察工作的特點，要注重這幾個方面的工作。
一是自辦、多辦。根據信訪反映的問題、性質線索、難易程度，確定由信訪室或其他職能室進行辦理或初查。
二是聯辦、協辦。群眾的舉報，有的涉及黨紀、法紀多種情況交叉，有的涉及多個部門，需要有關部門協辦或聯辦，發揮各有關部門的職能作用，形成合力。遇到這種情況，紀委主動與有關部門聯系牽頭辦案。
三是督辦、催辦。紀委建立信訪跟蹤督辦制度，對轉出的信訪件要求件件有結果，事事有回音。信訪室負責把好報結的時間觀、質量關；對有關報結材料，規定五個不收，即：事實不清不收，證據不足不收，定性不準不收，處理不當不收，手續不完備不收，確保信訪的按期結案率和優質率不斷提高，以贏得人民群眾的信賴和支持。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十七
在日常生活中，我們經常會遇到各種問題，如何對問題進行分析和解決，是我們必須掌握的基本能力。問題線索是解決問題的關鍵，只有正確的找到問題線索，我們才能從根本上解決問題。在這篇文章中，我們將探討問題線索的重要性以及如何找到問題線索的心得體會。
問題線索指的是可以幫助我們找到問題本質和解決方案的線索。在解決一個問題的過程中，我們需要將一個問題拆分成多個部分，通過對這些部分進行分析和收集信息，我們才能正確找到問題的關鍵所在，也就是問題線索。例如，在處理一個電腦故障時，我們可以先檢查硬件是否出現問題，然后再檢查操作系統是否正常，最后排除應用程序的故障。
問題線索的重要性不言而喻。只有正確找到問題線索，我們才能找到問題的根本原因，并從根本上解決問題。如果我們沒有找到實際問題，只是處理了一些表面的癥狀，那么問題就有可能會再次出現。此外，找到問題線索還可以幫助我們選擇正確的解決方案。如果我們沒有找到問題線索，就無法確定具體的解決方案，也無法在短時間內解決問題。
第四段：如何找到問題線索。
要找到問題線索，我們需要進行以下幾個步驟：
1.明確問題：首先我們需要明確問題的性質和范圍，準確描述問題，劃定問題的邊界。
2.分析問題：接下來，我們需要對問題進行分解，找出問題的各個方面，并收集相關信息。
3.抓住關鍵：在分析問題的過程中，我們需要特別注意關鍵問題部分，詢問與問題有關的人員、調查當時的環境、觀察現象特點，以找到問題的關鍵所在。
4.選擇解決方案：通過找到問題線索，我們可以更好地了解問題，選擇更適合的解決方案，甚至還可以通過找到問題線索預測問題的發生，提前規劃解決方案，從而減少煩惱和工作量。
第五段：結論。
在處理問題的過程中，找到問題線索是十分重要的。只有掌握正確的找問題線索的方法，我們才能更好地把握問題的實質，快速解決問題。通過對問題深入的分析和了解，我們也會在以后處理問題時變得更加高效，讓問題有了明顯的標志和線索的存在，更有利于我們選擇更加合適的解決方案。
最新問題線索處置心得體會報告（熱門18篇）篇十八
區紀委信訪工作在縣紀委、鎮黨委的正確領導及指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實省、市、縣紀檢工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩定。按照縣紀委信訪室的工作部署和工作要求，結合實際，加強領導，明確職責，認真辦理，把信訪工作落實到實處。通過完善機制，加強教育，切實抓好從源頭上預防和治理腐敗工作，有力地推動了黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展，促進了今年黨風廉政建設工作目標任務的完成。現將我鎮20xx年度信訪舉報工作匯報如下：
今年鎮黨委、紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監察各項工作的基礎來抓，親自安排，具體過問。一是按照要求，于年初制定了年度信訪工作計劃，確立了“抓信訪，保穩定，促經濟發展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯席會議，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，及時發現各類問題并進行處理。三是堅持領導接訪日制度，將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時、妥善處理，對人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對紀檢監察信訪舉報信，由黨政領導親自批閱，鎮紀委監察室會同組織、財務、審計等部門認真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報件件有落實，宗宗有結果。四是結合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調處工作，及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道，早預防，早處理。截止年底，沒有發生越級上訪人員。五是實行目標責任制。今年年初鎮紀委把各村信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容，年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
在紀檢監察信訪工作中，我鎮十分重視制度建設，建立完善制度，督察落實制度，用制度來規范信訪工作。建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網絡。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和鎮直單位中素質較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，從而使全鎮信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對這支隊伍分類、分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級分管領導，第一時間得到調解處置。在鎮機關內部，一是我們建立了領導責任制度，實行紀檢監察信訪工作領導責任制，由黨委書記負總責，紀委書記具體負責，分管領導對分工范圍內工作負直接責任的信訪工作責任制，責任到人，落實到位，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。二是建立崗位責任制，將信訪工作納入崗位責任制考核內容，年終按要求進行考核，增強廣大干部的責任。三是建立了工作程序制度、案件審核報結制度。對來信辦理、來訪接待、接收舉報等程序要求都做了具體規定，做到受理一件、處理一件、落實一件、結報一件。
一年來，我們堅決要求信訪接待干部認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。同時，對信訪工作堅持實事求是的原則，認真搞好調查工作，對信訪事項深入一線進行調查了解，核實反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時將受理的信訪件轉給領導，讓領導批示，做到信訪問題及時、妥善解決，為政治穩定、社會安定奠定基礎。今年，鎮黨委還進一步協調規范了政府機關信訪值班制度，在辦公樓大廳設立了今年，我鎮共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀委批轉2件，縣農廉辦批轉25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀的村級主干3人，組級干部2人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時辦結上報。最后反饋辦理結果，群眾對此很滿意。
一是建立了領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。二是加強縱向和橫向協作辦案。今年鎮黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對涉及違紀的，直接交給鎮紀委查處;針對一般性的信訪案件，涉及哪個片交由包片領導負責解決。規定時間，規定期限，并且要求及時匯報解決進程和結果，實名舉報或有聯系方式的必須反饋處理結果。收到良好效果。今年全鎮共計黨紀處分5人，其中黨內嚴重警告1人，黨內警告4人，誡勉談話2人。
總之，今年我鎮的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報網絡沒有規范化運行，深層次、高質量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀檢監察干部的業務水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀檢信訪工作。一是對照鎮紀檢信訪目標逐一貫徹落實，以便更好地發揮信訪作用。二是進一步發揮信訪網絡作用，及時發現問題，及時排查各類不穩定因素。三是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強聯系，做好解釋穩定工作。四是積極落實縣紀委聯合辦案、交叉辦案的政策，增強鎮紀委解決信訪問題的能力。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。