月工作總結還可以幫助我們制定下一個月的工作計劃,提前做好準備。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,不同行業和職業類型的月工作總結范例,供大家參考和學習。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇一
一、本月車間的安全工作:。
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
4、針對*月份大霧天氣多,雪天作業場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發生事故的特點,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規定》下發到各崗位進行學習和執行,確保了惡劣天氣各種作業的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系統進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發生事故。
6、開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產現場的隱患整理統計后上交車間,并按“三定四不推”的原則逐級把關,最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創造一個相對安全的工作環境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節日前進行了綜合檢查,對發現的問題及時給予處理,同時制定《節日期間確保安全生產措施》并下發到各崗位進行學習。
二、存在的不足:。
1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓和指導。
2、員工的操作技能和處理突發事故的應變能力需要進一步提高。
3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監控力度。
三、下月工作計劃:。
1、組織員工簽定20xx年度*季度安全承諾保證書。
2、合理按排春節前的設備維護工作及檢修清理作業,保證節日期間的生產設備正常運行。
3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇二
年初,我加入到了xx保險xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度。
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了打破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面聯合我的詳細分管工作,總結這一年來的成績與不足。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇三
xx月份以來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對我10月份的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到了理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高了業務水平,強化了思維潛力,注重了用理論聯系實際,用實踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自我總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是我10月份的工作總結,但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇四
1.通過每日正德晨會,進行學習三書、觀點的學習。2.本月進行《藝海綱領》與《藝海基本法》修訂意見征詢活動中,部門人員一起討論,并提供出一些修改意見。
(二)存在問題:暫無。
(三)整改措施:
1.合理安排三書學習內容,盡量與日常工作相結合。
二、組織建設。
(二)存在問題:暫無。
(三)整改措施:暫無。
三、制度流程暫無。
四、考核評比。
(一)工作總結:1.召開員工績效考核評面談,利用工作點評,加強與員工之間的溝通,將工作中好的事跡加以表揚,設立榜樣,激勵員工自覺、自愿的工作,同時產生好的工作方法。
(二)存在問題:1.對于個別考核的內容存在標準問題,沒有一個明確的尺度進行掌控,僅能夠酌情考慮。2.員工對于個人的考核方案存在理解偏差。
(三)整改措施:1.繼續磨練員工的工作技能,定期溝通講解,提高員工自主工作的意識。2.加強與員工的溝通,使得考核與工作緊密結合。
五、管理控制。
(二)存在問題:1.各店在電子報表使用中,出現不同問題,有漏填、錯填、未按時填寫等現象發生。2.各店填寫電子報表后,并不進行復核與檢查,所以會多次出現填寫不對的現象。3.各店財務在后臺管理方面存問題,管理混亂。
(三)整改措施:1.每日檢查,堅決糾正。2.需反復在總經理例會上進行宣講。3.通過培訓提升財務人員工作能力。
六、利益分配。
七、總結反思。
(一)工作總結:1、2月份因為春節原因,許多具體工作沒有得到展開,需要在3月份進行展開;2、各項財務檢查存在盲點,需要加以整理,并且督促各店進行各自財務整頓自糾自查。。
(二)存在問題:1、現階段的財務人員在工作中工作態度不端正,對于本職工作不能夠及時完成,反而抱怨連篇。2、許多財務人員的專業素質與工作能力逐漸與企業要求脫離,出現跟不上發展的跡象;3、財務經理管理能力薄弱,需要加以強調強化。
(三)整改措施:1、展開財務人員培訓工作,同時建立培訓考試機制,強化財務制度流程以及正德財務管理要求。2、逐步建立財務人員的末位淘汰機制,將合適合格的人才放到合適的崗位;3、建立財務負責機制,將各級財務各個崗位的工作職責以及相應的負責人員以及對應的負責區域進行整理,形成財務管理責任制,各負其責,各司其職。
1、培訓工作:將建立正德財務培訓工作管理辦法,并形成方案;2、經營統計報表開發工作:經營統計報表開發是財務部20xx年的一項重點工作;3、財務檢查結果落實工作:將財務檢查的結果進行各店應用,使得各店減少問題,規范財務工作。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇五
下面我對本月的工作簡明扼要的總結如下:
一.發現存在于工作中的幾處問題。
1.與市場部的銜接。
我公司市場部的工作內容相比其他企業,范圍更廣。其他大部分部門的工作都與之有關聯。采購工作也是如此。有一部分需要外采的設備通常由市場部下達采購通知,現在的情況是只有口頭告知的程序,需要采購人員追問好幾個相關人員才能把需要采購的設備型號、數量、客戶的收貨地址、送貨方式等搜集齊全,非常不正規。在這一環節上,我建議市場部在產生外采需求的時候,同其他需要采購的物資一樣填寫采購申請單,把需要采購物資的各項信息填寫清楚完善,并由部門主管或分管此項業務的負責人簽字確認,再送到采購部門執行。這樣既完善了公司流程,又可以從流程上杜絕錯發貨等不該有的情況發生。
2.與質檢部門。
隨著公司生產任務的不斷增加,所需要的物資種類也會隨之成幾何倍數增長,加上對以前供應商的不斷優勝劣汰,必然會有很多供應商及產品進來。需要質檢部門能夠跟上步伐。本月就出現了一定的問題亟需梳理開。比如遇到新做的車針與樣品外觀不相符的情況,質檢部由于手里只有一支樣品,沒有其他可以參考的標準進行檢驗,所以如果產品與樣品外觀尺寸不符,則只能判定不合格,外購的透明樹脂也是這種情況。但實際上,外觀不符、公差偏大不一定代表著產品不能用,相反很可能會比樣品更好用,或是已經提前得到客戶的認可。
所以我們在這里缺少一種機制。建議質檢部門遇到這類有爭議的產品檢驗工作,可以填寫一份專門的單據,比如《讓步接收確認單》《異常規格產品入庫登記表》之類的文件,由質檢部門牽頭,轉技術部門(市場部或研發部)進行鑒定,確定所涉及的產品是否可以使用或試用,最后轉交技術總負責人做最終批示。質檢部根據此文件進行下一步安排。這就對技術部門的技能水平提出了更高的要求,雖然會遇到一定的困難,但只要抓住這樣的契機,會促進我們公司的技術水平達到一個更高的層次。
審批簽字的話,使用部門手里將比較難以拿到一聯審批完的采購申請單,難以起到存檔或督促的作用。而如果由使用部門進行全程審批,則會大大加長采購審批過程的時間(制單-------交采購員------采購員詢價,填寫價格供應商-----交回使用部門-----找采購主管簽字-------找董事長簽字),流程太長,時效性將不復存在。
對于此問題的兩種建議:1.采購主管簽字確認后留在手里一聯單據,由采購主管代替各部門對采購員的工作進度做統一的監督,保障及時無疏漏地完成每一項采購任務。2.引進erp系統或稍簡單點的進銷存軟件,都可以實現對各環節工作的監督、追查功能。
其實erp對企業各環節的規范優化作用是非常巨大的,雖然我們還算不上幾千人的大企業,但作為生產型的高新技術企業,我們各職能部門是齊全的,一個企業生產經營中的各個部分,我們幾乎都涉及到了。所以erp對我們來說也是適合的。最近工作流程中凸顯出來的很多問題,都是中小型企業到大型企業轉型期必然會遇到的問題,而一套完整的erp體系,則可以很好地化解這些矛盾,幫助我們更快速的騰飛。
二.報關工作的一點感受。
很多困難其實都是假象,需要我們捅破窗戶紙,直截了當的去面對困難,難題反而會迎刃而解。就像本月糊劑清關當中遇到的那個情況。歪打正著也好,渾水摸魚也罷,總之我們沒有坐以待斃而選擇了去試一試,就成功了。
我想做其他所有的事,應該也是如此吧。面對困難,不瞻前顧后地去拼一把,或許有可能會失敗,但如果不去拼一把,則一定是失敗。淺顯的道理,以前也懂,也總在說。但是這個月對它的感觸最深。
三.下月工作計劃。
1.按時優質地完成采購工作。杜絕斷貨。
2.借鑒接手清關工作以來總結的一些經驗和學到的知識,在清關變得得心應手的情況下,進一步提高效率,越來越順暢。
3.月初把幾家重點供貨商的貨款理清楚,及時付款。10號前完成。
4.月中更新采購單價登記表,杜絕拖沓。
5.做好接待工作,已在計劃表里的為12日的四位客戶。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇六
七月份對于財務來說,是比較繁忙的一個月,不但是要做好日常的工作,同時也是要上半年的賬目做一次匯總,確認好上半年公司的財務狀況,是否盈利,盈利了多少,并且也是要為下半年的工作做一個指導,特別是銷售部的同事急需我們財務給出的報表分析,了解上半年的銷售盈利情況怎么樣。現我就七月份的工作總結一下。
在日常中,做好資金出入的統計和報銷的核對,以及稅務的處理,財務七月份日常的工作我都做好了,并沒有因為這個月比較繁忙而耽擱了工作,同時也是因為事務比較多,所以加班就成了這個月的一個主題了,經常需要加班加點來做報表分析,但是在做的過程中,也是更加了解了公司的情況,對公司的未來充滿了希望。在月中的發放工資這塊,我們財務并沒有因為工作繁忙而延遲了發放工資的事情,反而是還提前一天發放了,讓同事們可以安心工作,不用擔心我們財務繁忙而延遲了這件事情。
做好日常的時候,上半年的財務報表分析也是我七月份工作的重中之重了,不但是給老板看盈利的數據,同時也是給到銷售部,讓他們清楚他們的工作情況為公司帶來了多少的效益,如何能更好的提升利潤率。而在匯總制作的過程中其實也是對自己以往工作的一個總結,雖然每一個月都要做報表分析,但是匯總起來,還是會發現,之前的工作,還是有可以進步的空間,一些數據的統計,還可以再詳細一點,比如說做統計的時候,雖然每個數據都是清清楚楚的,但是有時候并沒有再做進一步的整理,細分出來做分析,這樣老板和銷售看起來就更清楚了,能更好的指導他們的工作了。這次的半年匯總,也是一個機會,可以更好的做來不同的`圖表給銷售部的同事做一個參考。最后報表分析給到銷售部,他們也是很滿意,覺得這次的報表分析比之前的更加詳細和清晰,一看就知道之后的工作應該側重點在哪里,之前的銷售工作哪些的確是做得不夠好的。
在做好上半年的財務報表的同時,我也就下半年的工作做好計劃,下半年是我們財務比較繁忙的一個半年,因為公司的銷售工作也是下半年是旺季,而我們做賬,更多的數據,更多的單據給到我們財務,所以在下半年更是需要有更好的計劃來做,七月份在做下半年工作計劃的時候,也是和同事相互探討,下半年的工作應該如何來做,能更好的為同事們服務,畢竟我們除了日常的財務工作,還有數據分析這一塊的工作也是分給了我們。在下半年更是需要做好。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇七
xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
一、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
二、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
三、不足和需改進方面。
貢獻自己的力量。
四、幾點建議。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇八
20xx年x月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫忙下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一月以來的工作狀況作以下總結:
一、材料采購工作狀況。
x份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
x月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方。
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一向與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現的問題。
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法。
(1)對支付采購費用的狀況做好記錄。讓采購部各項支付狀況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一齊協調好。主動咨詢,可一齊完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路。
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改善采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外狀況,更有效的對采購工作進行管理規劃,與各個部門聯系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優,為公司節省采購成本。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇九
協助領導對在建項目進行全過程管控,從進度、質量、安全、投資各方面抓起,保證了各項目順利按時完工。協調對接市質監站、市環保局、市規劃局、市人防辦等部門辦理各項業務,并參與完成各項目竣工驗收及竣工結算工作。
2、存在不足與努力方向。
(一)不足之處。
1.項目管理水平有待提升。
項目管理系統知識欠缺,現場管理方式方法欠穩妥,有待進一步深化、總結、提高。
2.專業技術能力有待進一步提高。
建筑工程專業技術能力不足,知識面較窄,應全面拓展工程各專業知識庫,加強對各專業以及新興技術的研究學習。
(二)努力方向。
20_年又是新的一年,在新的一年里,自己將會繼續兢兢業業、踏踏實實,不遺余力的為單位發展貢獻自己的力量。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十
在緊張有序的工作中,2021年即將過去,回顧這一年的工作,我們xx人事工作在市辦事處領導的關懷下,在兄弟聯社的大力支持和領導班子的正確領導下,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了x的跨越式發展,下面將這一年的工作情況簡要匯報如下:
工資分配做為每個職工最關心的問題,它的發放是否科學有效,直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后,研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出xx元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核,其中存款占x%、利息收入占x%、貸款占x%、工作質量占x%,按季度考核并兌現。基層還根據區社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個員工的收入與其對的貢獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量,按比例返還。
勞動報酬按月測評,按季兌現,全年統算。這樣充分調動了職工的工作積極性,切實體現多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,拉大“貧富”差距。
一個現代化的企業團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,xx在現有員工的基礎上,全面推廣員工勞動合同制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀事件的發生,區社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,并按規定實行崗位輪換制,使每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業務的,視其情節給予相應的經濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對xx造成不良影響的,給予解除勞動合同;對構成犯罪的,移交司法機關處理。
同時,制定員工教育實施細則,一是針對員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應的學習計劃,學習分集中學習與自學相結合的辦法。星期xx、xx晚上集中學習,其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的辦法,進行培訓學習。2021年共安排人員到xx機構、xx機構學習達xx多次,同時請各專業組、兄弟聯社的專業能手來我社指導工作,傳授經驗。三是區社各專業部門利用每月報表例會時間,根據實際情況進行培訓。
另外對新入社的大學生進行了集中統一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,職業道德、法律法規及會計出納等一些基本制度的學習。通過xx天的學習,使他們對x有關制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎。
1、及時準確填報勞動人事統計表和市辦事處要求上報的材料。
2、認真執行專業技術職務的任職資格評審規定,積極組織在職人員參加經濟、會計等專業技術職務任職資格考試。
3、對檔案室進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。
4、按照市辦事處的要求,做好養老保險工作。
5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。
我們x的人事工作正處在學習和摸索階段,與其它先進聯社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現在以下三方面:
2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業務、新知識的學習。
3、加強對基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十一
歲月如梭,在忙勞碌碌中20xx年即將悄然離去,我來到20xx公司也已經半年了,半年中我擔當制造部裝配線的班長一職,隨著部門的不斷擴大,不斷成長,做為拉線的排頭兵我的感受特殊深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念,也有決心把20xx年的工作做到更好。下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結!
1、人員:
在人員管理方面我還是存在許多的不足,來到這里拉線員工的年齡都比我大很多,但經過幾個月與員工的相互溝通我漸漸的學會了怎么于他們溝通準時的為他們解決問題,得到了他們的支持,保證了拉線人員的穩定性,每個月的人員流失率保持在5%左右,為公司留住了一些優秀的老員工,人員的穩定是離不開我們的溝通與引導的,半年的管理工1/22作使我學會了怎么與拉線人員之間的溝通,怎樣去調解拉線人于人之間的沖突。
2、質量:
質量是企業進展之根本,在質量方面是容不得絲毫馬虎的,通過幾個月的努力我深刻的熟識到了質量的重要性,時刻把質量放在首位,加強了員工的質量意識,對問題教多的工位進行分析重點培訓,提高了員工的自互檢力氣,(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產品學問,并要求他們嚴格依據作業指導書操作!每天對拉線加強巡檢力度!
3、產量:
6月8號裝配八線成立,在全部員工都是新手的狀況下,工藝員和我經過兩天一遍一遍的指導使員工能很快、的學會實際操作,并且在正式生產中能夠快速的做出產量!在工作中我學會了怎么去方案,怎么支配,使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標甚至超產!但還是有很多地方沒有方案!
4、物料消耗:
在物料消耗方面,我有了更深的理解從事企業首先要有節儉的精神,這便是根。經營管理講究成本,不節儉,物料就會鋪張。秉承著公司的理念我們嚴格依據公司的制度操作,首先每天下班前堅持日清日盤,每天能夠很清楚的知道拉線2/22物料的在線量,其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法,講解物料的重要性,讓沒個員工養成自主管理意識!這基本上把握了拉線的人為報廢的問題發生!
1、細心程度還需加強,在過程中很多原來不應當消逝的問提還是消逝了,、比如530系列護套用錯,250系列導電膏未涂到位導致消逝品質問題造成批量性返工,且在過程中沒有很好的起到監管作用,過程違規叫多,使pq2合格率有所下降,質量違規單上升,足以證明在著方面我還是需要加強的。
2、管理,尤其在人員管理方面沒能很好的依據公司的規章制度來嚴格要求員工,認為只要保質保量的做好生產任務其它可以放寬松,導致拉線員工上班期間走動比較頻繁,上班說話閑聊的問題時有發生。班組沒有分散力,沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現象,這些都屬于管理不當所造成的!
3、執行率,在著方面我做的不是很到位,沒有準時的依據規章制度做事,比如要求日清日盤,在十月份共有5次未盤點的'現象,兩次未準時交報表,且在平常的工作中對于領導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明白我在執行率放面需要提高。
4、合理性,方案性:在工作中沒能很好的合理的去支。
3/22配好所做的事情,沒有方案好其次天的生產,發覺問題沒有準時的組織解決,導致拉線后兩個月的人均效率有所下降?總之回想自己這半年多所走過的路,所經受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份冷靜,從容的心態。也犯過錯,做錯過事情,但,在公司領導的帶領和關懷下,加之部門同事的鼎力關心,自己立足本職工作,使得我的工作準時順當進行。最重要的是學到了很多管理方面的學問。通過一段時間的努力,使我個人的急躁、細心程度及對工作的合理支配得到了熬煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望,受益匪淺。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十二
__月至__月,我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作,使我對客服工作有了一定的了解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結:
通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態。
2、作為客服人員,需要一定的技能技巧:
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間,公司規定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內必須做出處理,這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務窗口,應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
3、作為客服,需要一定的技能素質:
(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。
(2)豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士,不是專業人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。
(3)要學會換位思考,我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十三
為推進人才工作建設,小寨壩鎮認真貫徹落實中央、省、市、縣關于人才管理的政策。一年以來,小寨壩鎮緊緊抓住黨管人才原則,真抓實干,不斷奮進,在我鎮建設示范小城鎮的過程中,不斷把人才工作推向新的臺階。經過一年的努力,小寨壩鎮人才工作建設取得了一定的成績,人才工作展現出新氣象,職工干部在工作中展現新風貌,職工干部人才在工作中能力得到進一步提升。在上級部門指導下,我鎮按照相關要求,如期完成了各項人才工作目標指標,現將工作目標完成情況總結如下:
我鎮今年在人才工作的.管理中,一是規范了機關、事業單位人員的進入與調出工作,目前我鎮機關、事業單位共有正式職工干部105人(今年新錄用事業單位人員4人),臨聘人員122人,村居干部66人,其中副高職稱1人,中級職稱4人,初級職稱15人,鄉土人才36人;二是加大力度規范村級干部的管理工作,在基層黨組織培養新任村支部書記4人;三是注重培訓教育,結合今年開展的群眾路線教育實踐活動,靈活運用職工大會、黨校培訓、請人培訓的方式對干部職工開展培訓工作,以學習黨的十八大、十八屆三中全會精神、省、市、縣重要會議精神等為契機,干部培訓外出培訓學習達20人次,其中干部脫產學習半個月以上的有5人次,半年培訓各級職工干部1500余人次。半年來,全鎮干部職工工作綜合能力素質不斷增強,思想水平不斷提高,不斷為小寨壩鎮建設小康社會輸送正能量。
(一)共性目標完成情況。
1.政策落實情況。
認真貫徹落實中央《關于進一步加強黨管人才工作的意見》、省委《關于進一步實施科教興黔戰略大力加強人才隊伍建設的決定》和市委、市政府《關于實施人才興市戰略加強產業人才隊伍建設的決定》的精神要求,在黨委會上研究學習和在職工會議上學習,按照《20xx年息烽縣人才工作要點》進度安排,分解責任目標,由班子成員牽頭負責落實。一年年來實施的人才項目有,一是錄用了事業單位人員;二是選舉了基層黨組織人才班子,更換了領導班子;三是培訓了失地農民工、返鄉農民和失業工人等群體為入駐企業輸送了人才,共培訓人員900人次。
2.人才引進情況。
(2)邀請培訓專家培訓各類未就業人員,增強他們的職業技能與理論水平。
3.本地人才培養情況。
一年來,在培養科技創新人才,為本地青年和返鄉人員方面,幫助排杉村青年黨員彭忠盛建立養殖協會,發展土雞養殖。
4.人才辦理的好事實事情況。
鎮安排農業技術人員管理南極脫毒馬鈴薯基地的生產,為周邊群眾探索出一條生態農業發展道路。
5.人才動態信息機制建設情況。
建立黨員人才流動信息臺賬及黨員數據庫等。
6.重點項目、產業人才建設情況。
(1)為推進小城鎮的建設,推動...
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十四
按照市政府《研究我市國有資產監管有關問題的會議紀要》(成府閱[20xx]123號)精神,xx公司正在搭建市屬國有不良資產的管理和處置,市屬可經營性國有資產市場化運作和資本運作,市屬國有資產的收益收繳和推進區域性產權交易建設的重要平臺。為了更好地完成市政府、市國資委交辦的工作任務,20xx年8月,公司面向社會公開招聘了一批高素質員工,現將此次招聘工作的情況報告如下:
原鼎力公司的功能定位,是專門負責成都信托資產處置的公司,業務較為單一,人員結構和人員數量都不能滿足新xx公司的發展需要。按照市政府和市國資委對成都xx公司的定位要求和公司自身長遠發展規劃,急需一批高素質的人才加盟,進一步優化和提升公司員工整體素質。根據現有人力資源情況和工作開展的需要,決定面向社會公開招聘金融、投資、法律、財務及人力資源等方面的高素質專業人才,進一步充實公司人才隊伍。
此次新聘的13名員工,無論是受教育程度、專業背景,還是工作業績,都較為突出。一是受教育程度較高,13人都是本科以上文化,其中博士2人,碩士8人(含兩名留學碩士),本科3人。二是專業知識扎實,有注冊會計師、項目分析師、律師、經濟師等,在本行業中從事專業工作多年,積累了豐富的工作經驗。三是工作業績突出,新聘人員在各自的`行業都取得了很好的成績,其中有不少是單位的業務骨干。新聘員工的加入,使xx公司員工整體素質得到了優化與提高,公司將根據他們的專業特長,通過交任務、壓擔子、加強培訓等多種形式,將他們逐步培養成公司業務骨干,為公司的長遠發展提供強有力的人才保障。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十五
作為公司的人事這一年我為公司招聘到了x名新員工,大部分都已經開始獨立的工作了,我也知道招聘新員工不是按照學歷或者單純的看能力,而是要看她適不適合我們需要招聘的工作崗位,若是其他的能力再好但工作需要的能力卻沒有只會浪費大家的時間和精力,在這一點上我覺得自己是做的很不錯的。
這一年有x名員工的合同到期,有的員工選擇了不續簽,續簽合同的員工我按照要求跟他們簽訂了無期限的合同,很好的完成了續簽合同這一個方面的工作。今年也組織了公司的新老員工進行了幾次培訓,讓他們能夠更好的工作,更加的了解公司的一些知識和規定。這一年我也很好的完成了每一個月的出勤登記,按照員工的實際出勤計算工資,全年沒有出現過一次錯誤。
我對自己的表現還是比較的滿意的,相比于之前自己也是有了進步的。我并不害怕自己在工作上出現錯誤,我能夠承擔自己犯錯的后果,我只怕自己沒有進步。雖然犯錯的代價很高,但在犯錯之后自己是能夠有進步的。自己這一年既沒有犯錯但工作能力又有了進步,我是感到非常的高興的。但我心里也非常的清楚自己是還有進步的空間了,所以之后還需要繼續加油。
這一年我時刻遵守公司的規章制度,用公司的制度來規范自己的言行,努力的做到不觸犯公司的紀律,在這一點上我的表現是很值得表揚的。今年我也學到了很多工作方面的新的知識,也有了比較大的進步。在新的一年,我會繼續保持著現在這樣的工作態度,勤奮努力的工作,讓自己這一年沒有做好的工作在來年做得更好。我也知道自己是還有進步的空間的,所以自己是必須要繼續的努力的,這樣才能夠一直不斷的進步。
今年的成績已經是過去的事情了,我要做的就是讓我下一年能夠有更好的工作成績。我相信自己是還有很大的潛力的,也能夠把工作做得更好。這一年非常的感謝領導和同事在工作上給予我的幫助,謝謝大家!
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的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十六
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新,系統從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、針對服務器,3次被攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的'結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
《公司人才工作總結》()。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十七
xx年6月,根據成府閱〔xx〕123號會議紀要精神,xx公司在原來鼎力公司的基礎上組建而成,并明確發展定位:“作為市國資委盤活政府經營性存量資產,推進國有資產戰略性重組,實施國有資本收益收繳管理的投融資和運營平臺”。公司發展定位發生了重大變化,急需一批熟悉資產處置、產權交易、項目融資和投資運營方面的高素質人才加盟,才能滿足公司發展的迫切需要。
根據公司發展定位,制定了“以事業吸引人才,以環境留住人才,以薪酬激勵人才,以機會鍛煉人才”的人才工作指導思想,用市場化方式選聘公司需要的各類人才。
2、考試與考察相結合,多輪篩選嚴格把關。
今年,為了招聘到公司急需的人才,達到預期的效果,公司對招聘工作進行了精心組織。
一是專業人士作考評,更顯專業與權威。公司不僅專門成立了招聘工作領導小組,還邀請了會計事務所、律師事務所等中介機構的專業人士作為考評成員,保證了招聘的專業性和權威性。
二是多輪篩選,層層把關。經過筆試、面試和復試,確定預備人選,并對預備人選的誠信度、個人表現進行了綜合考察,最終確定從270多名應聘者中新聘13名員工。
3、招聘的幾點體會。
今年新聘的員工,無論是受教育程度、專業背景,還是工作業績,都較為突出。一是受教育程度較高,均為本科以上文化,其中博士2人,碩士8人,本科3人。
二是專業知識扎實,有注冊會計師、項目分析師、律師、經濟師等,有豐富的工作經驗。三是工作業績突出,新聘人員有不少是單位的業務骨干。
招聘之所以取得良好效果,關鍵在于:
四是專業人士作考評,我們邀請會計事務所、律師事務所等中介機構的`專業人士作為考評成員,對應聘者的專業技能、實踐經驗和綜合素質進行了測評,保證了招聘的公正性、專業性和權威性。
除員工自學外,公司每年都將安排了多層次、多方面的培訓,一方面促進員工不斷進行知識補充與更新,提高員工的綜合業務素質;另一方面培養團隊合作精神和培育企業文化,提高員工對企業的認同感、歸屬感,打造一支“業務過硬、團結合作、開拓進取”的人才隊伍。
1、開展多層次、多方面的系統培訓。
參觀學習:
組織員工參觀學習兄弟地區的先進管理經驗,拓寬視野,今年先后組織去xx聯交所、xx渝富公司、xx聯交所等進行參觀學習。
內部培訓:
根據工作需要,組織單位業務骨干對員工進行公文處理、項目策劃等技能培訓。
拓展訓練:
以培養團隊合作精神為目標,進行戶外拓展訓練,鍛煉員工的毅力和培養員工的團隊合作精神。
學習交流:
開展以提升溝通交流、創新思維、經營管理為主的學習交流活動,著重學習與探討學習的方法與技巧。
專家講座:
邀請各方面的專家,對員工進行社交禮儀、車輛維護、法律知識、投融資等方面的培訓,拓寬大家的知識面和開闊大家的視野。
2、培訓的幾點體會。
1、培訓要多層次。
公司的培訓,既有單位骨干講實踐操作,又有外部專家講授理論,讓員工把理論與實踐相結合,做到在學習中總結、在總結中提高。
2、培訓要多方面。
公司的培訓,既培訓員工的業務知識,又培訓團隊精神,讓員工把分工與協作相結合,成為本崗位的業務能手、團結協作的楷模。
3、培訓要系統性。
公司的培訓,既著眼于當前公司的實際需求,又兼顧公司長遠發展需要,讓員工接受系統地、全面地培訓,逐漸成長為本崗位、本行業的行家里手。
1、暢通晉升渠道。
建立管理、技術晉升通道,員工除了向管理崗位晉升外,更多的是向技術崗位晉升,避免了都向管理崗位擠獨木橋一條路單一晉升渠道,只要員工技能不斷提高,業績不斷提升,就可以晉升專業職稱,其薪酬也水漲船高,而且并不低于管理崗位。
2、極具競爭的薪酬。
公司在廣泛調查了解外部薪酬水平的同時,開展崗位分析,制定了不同級別、檔次的薪酬體系,能力與業績不同,薪酬差距體現十分明顯,真正起到鼓勵大家都爭當行家里手。
3、關懷的人文環境。
除了工作上鼓勵團結協作外,公司對員工的生活給予更多的關心,定期組織員工進行體檢、舉辦心理健康講座、開展團隊活動等,同時在員工的生日、婚嫁、住院及親屬紅白喜事進行慰問,讓其充分感受到公司大家庭的關懷與溫暖。
xx年,是xx公司加快四大平臺建設,全力以赴謀發展的關鍵之年,人才工作就是要為公司發展戰略的實現提供智力支持和人才保證。
一是調整組織機構,優化崗位設置。
根據公司四大平臺建設的需要,適時對公司的組織結構進行調整,對崗位設置進行優化與組合,與組織機構與人員配置適應發展需要。
二是招聘優秀人才,搞好人才儲備。
明年將根據公司人才需求,組織招聘優秀人才進行及時補充,同時搞好人才儲備庫建設,確保公司人才需求能及時補充,不脫節空崗位。
三是精心組織安排,加強人才培訓。
根據公司業務發展需要,精心制定培訓計劃,認真設計培訓主題,開展多層次、多方面的系統的培訓,讓員工的業務水平與綜合素質不斷提升,為公司發展提供智力支持和人才保證。
四是完善薪酬福利,健全激勵機制。
進一步完善公司薪酬福利體系,提高不同崗位的員工對公司待遇的滿意度,同時探索建立多渠道的激勵機制,讓優秀員工得到不同層次的獎勵。
五是協調員工關系,營造融洽氛圍。
暢通員工訴求表達渠道,傾聽員工的意見與建議;組織豐富的活動,加強員工之間的溝通與交流,增進團結與友誼,營造一種和諧融洽、開拓進取、務實創新的氛圍。
的公司人員月工作總結(專業18篇)篇十八
20xx年是**有限公司經過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標志著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下,以內外部人才市場為導向,以公司生產經營目標的實現為最終出發點,大力加強人事勞資工作的管理力度,充分利用內外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機制,使公司出現了“士氣旺盛,人心思進”的大好局面,為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作,主要體現在以下幾個方面:
公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念,建立了內部人才市場競爭機制,對各單位所需人員,實行競聘上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會,聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘,聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘,使工作能力強,業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實現一個以長期勞務合同為主,短期勞務合同為輔,臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務工128人,臨時工80人。其中:機關63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達分公司88人,運輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21-40之間的有488人,占總人數的84%。
1. 對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程,結合有限公司實際,對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個,下發文件4個、公務通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。
2.認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散,工資發放有一定困難,我們針對不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
20xx年共發放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元, 安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恒達分公司70.6萬元,運輸分公司45.1萬元,建筑分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。
20xx年共發放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元, 安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達分公司115.7萬元,運輸分公司34.1萬元,建筑分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。
3.認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求,20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元,第二次補發工資39.5萬元。
為了充分發揮**有限公司整合重組的優勢,公司以搞活內部分配機制為突破口,以提高經濟效益為目的,突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲,并加大對第一責任人的考核與獎懲力度,從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活,績效考核掛鉤。
考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用),工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元,實現利潤2550萬元,工資總額842萬元,費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核,對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。
為了正確處理好人事關系,解除領導的后顧之憂,我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通,及時掌握員工的新情況、新動態,保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定,有什么重要事情及時向領導進行匯報, 使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇,擇憂錄用”,并認真作好員工的思想工作,讓廣大員工自覺改變從業觀念,自覺提高技術業務水平,通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一,對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復,為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢,細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同,但通過做工作,溝通了大家的思想,穩定了大家的情緒,緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘,并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底,并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作,一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂,另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作,現辦理內部待崗9人,協議離崗5人,還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
為了提高公司員工的整體素質,我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來,一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,感覺到壓力大了,學技術重要了,使工作積極性有了極大的提高。同時,員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際,分別針對不同情況進行了培訓,通過培訓使一些員工的素質得到了提高,一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓,公司專門成立了培訓領導小組,并結合實際,制定了20xx年度員工教育培訓計劃,以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有:管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等,培訓主要以脫產和半脫產的形式進行,培訓人員達216人,員工培訓率達到38.7%。年是**有限公司經過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標志著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下,以內外部人才市場為導向,以公司生產經營目標的實現為最終出發點,大力加強人事勞資工作的管理力度,充分利用內外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機制,使公司出現了“士氣旺盛,人心思進”的大好局面,為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作,主要體現在以下幾個方面:
公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念,建立了內部人才市場競爭機制,對各單位所需人員,實行競聘上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會,聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘,聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘,使工作能力強,業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實現一個以長期勞務合同為主,短期勞務合同為輔,臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務工128人,臨時工80人。其中:機關63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達分公司88人,運輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21-40之間的有488人,占總人數的84%。
1. 對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程,結合有限公司實際,對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個,下發文件4個、公務通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。
公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準,已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際,同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工,挖掘員工的潛力和創造力,提高企業競爭力,盡快實現公司中長期戰略目標,公司自整合重組開始,就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組,對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作,對整個體系進行了科學合理的設計,設計時堅持了按勞分配,定崗定薪;堅持了公平性,激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來,有望經過董事會審批后,明年貫徹實施。
當然,我們的工作還有很多不足之處,還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有:
1.在工作思路上需要進行改進,正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產生。
2.需要建立人力資源儲備庫,為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度,全面提高員工整體素質。
3.愛崗竟業的精神還不夠,需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
1.加強人事勞資工作的日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺,宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括:一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作,二是員工定崗定員工作,三是員工級別認定工作,四是工資套改工作,五是績效考核工作。
3.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲備庫,為公司生產經營儲備各類人才力量。
4.繼續學習“羅文精神”,樹立為公司高度忠誠,愛崗竟業,顧全大局,一切為公司著想,一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務,提高辦事效率,為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5.加強和各部門、各單位的團結協作,創造人力資源最美好的環境,去掉員工不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,使公司逐步成為一個最優秀的團隊。