月工作總結是對個人工作情況的一種總結和概括,可以幫助我們更好地掌握自己的工作節奏和效率。閱讀一些范文可以幫助我們更好地理解和運用不同類型總結的寫作技巧。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇一
為下學期市級示范園的申報奠定了扎實的基礎,下面就本學期的工作情況做一簡單的匯報:
一、加強黨員干部和群眾的學習與提高,形成共識,增強凝聚力。
今年是我黨建立80周年的喜慶之年,我們以慶黨誕辰為主線,不斷加強黨員、領導干部的政治思想教育,認真學習理論精神,倡導集體自學相結合,并每人做好三萬字的心得筆記,堅持黨的“三會一課”和每周的行政例會,不斷增強組織觀念,樹立依法半園的思想。
1、關于學習“重要思想講話活動。
為了使廣大教師認識當前的形勢,進一步提高政治思想覺悟,樹立正確現代的教育觀念,一致表示要立足本職崗位,認真工作。
2、關于慶黨誕辰80周年的活動。
為了廣大青年團員更進一步的了解我黨80年輝煌歷史,黨支部組織全體黨員團員青年觀看了“建黨八十周年”圖片展,電視劇《長征》并在群眾中廣泛開展了慶黨80周年的書法、繪畫、講演等活動。
我園團支部周蒙艷同志的演講在教育局比賽中榮獲二等獎。
有了正確理論的指導,樹立新的思想觀念,我園的教職工心往一處想,勁往一處使,從上到下形成一股強大的凝聚力。
二、全面推進。
教師的素質教育,加強崗位練兵,創建和爭取條件跨入內蒙現代技術示范園的行列。
1、加強業務理論知識學習。
堅持每周二的業務學習,通過對,《幼兒教育》《學前教育》等刊物的學習,了解我國幼兒教育動態,收集最新幼教信息和資料為我所用。
不斷更新幼教觀念,掌握學習新方法。
同時積極鼓勵中\青年領導和教師進行繼續教育學習。
使其在學歷和理論上都在上一個新臺階。
本學期我園有五名教師參加成人高考,三名教師參加自學考試,十三名領導、教師參加市教委舉辦的繼續教育。
2、加強崗位練兵,不斷充實提高業務能力。
為了使每位帶班教師有扎實過硬的教學能力,保教處經常深入班級抽查兒進行隨機教育,是幼兒形成良好的衛生習慣和一日生活常規。
加強檢查和監督,采取項目考核,量化記分,并與獎金兌現,這樣增加了保育員對工作的責任感和自覺性。
2、加強晨檢,杜絕疾病的侵入。
保健醫堅持每日晨檢,嚴禁各種傳染病在我園發生,并能按時做好幼兒預防接種和預防投藥的工作,每周一對全園各班和臥室進行紫外線消毒,每周三對大廳以及各班玩具用來蘇水消毒。
經過保育人員的共同努力,我園今年被評為創建國家衛生城市達標單位。
五、積極開展群眾性精神文明的創建活動。
為了開展好精神文明創建活動,我們從幼兒園的實際出發,制定了三年創建活動,內強素質,外樹形象,擴大生源,提高效益是我們的奮斗口號。
重視創建活動,建立領導小組。
領導班子思想統一,創建意識高,成立由園長任組長的精神文明建設小組,明確活動目標,制定切實可行的計劃,并使之實施。
1、積極開展各種教育活動。
為了從小培養幼兒愛祖國、愛家鄉的情感,由團支部負責堅持每周一開展國旗下講話的活動,使幼兒從小牢記國旗是我們國家的標志,我們要熱愛國旗。
園共青團組織堅持多年為退休老局長送區關愛和幫助,在開展的扶貧活動中,教師自己花錢買書,捐衣物,為災區的人民獻上愛心和溫暖。
自籌資金做了兩個大花架,栽盆花600多盆,種丁香樹50株,鋪草坪100多平米,美化育人環境。
3、建立健全精神文明建設活動檔案資料,使創建活動有落實、有記載,并通過區精神文明辦的驗收。
綜上所述,在這過去的五個月中,我園全體教職工團結一致,奮發進取,在各方面取得一些成績,展望未來,我們信心十足,將更高標準、嚴要求向這市級示范幼兒園邁進。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇二
做好會計工作,能最大限度的提高企業的經濟效益,是維護企業經濟正常運轉以及企業可持續發展的重要手段。今天本站小編給大家整理了會計每。
與計劃,希望對大家有所幫助。
首先說一下日常工作:
1.審核和調整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤。
2.配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
3.根據會計制度與準則結合實際情況,進行業務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據;在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統計年報工作。
對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數據需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統計局的年報工作,以前的統計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統計年報對于我們來說也是一個挑戰,每一個數字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結的一些關于財務上面的問題:
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現象的再次產生。
還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家帶來麻煩的同事說聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
十月份在公司領導和各位同事的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家團結奮進,踏實工作,較好地完成各項工作任務。現在我把這個月來自己的工作、學習等方面的情況做個簡要匯報:
一、愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德。
在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以《會計法》和《會計基礎工作規范》等財務法律法規為準則,遵紀守法,遵守財經紀律;認真履行會計。
崗位職責。
一絲不茍忠于職守盡職盡責的工作工作上踏實肯干服從組織安排努力鉆研業務提高業務技能盡管平時工作繁忙不管怎樣都能保質、保量按時完成工作任務;合理合法處理好日常財會業務對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核為領導審批把好關對不合理的票據一律不予報銷發現問題及時向領導匯報;認真做好會計基礎工作認真審核原始憑證會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求科目設置準確、帳目清楚會計報表準確、及時、完整定期向領導匯報財會業務執行情況并能協調好會計中心與各單位之間的關系;在資金預算方面為提高資金預算的準確性在實際支付時做到沒有資金預算項目的不予支付超預算支付標準的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、完成主要的各項工作:
1、及時準確的完成各月記帳、結帳等賬務處理工作,粘貼憑證附件,并對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔,確保財務記錄資料完整保存。
2、認真復核現金、銀行存款賬戶余額、收支進度等對帳工作,確保季度、年度決算順利進行。
3、及時準確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表,并對財務收支狀況和資金使用情況進行認真分析和思考,定期向總公司報送匯總。
4、積極參加單位組織的各項會議、業務學習并認真做好學習筆記。
5、其它日常事務性工作。
三、加強政治業務學習,努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,所以我不斷學習,改進其方法,講求學習效果。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想,并通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養,使自己無論是在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大提高。在工作中,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
四、對以后的工作要求。
總結工作的同時,還充分認識到存在的不足,如:依法理財的觀念還有待進一步加強、處理問題不夠成熟等。對于以后的工作要求,在做好日常會計核算工作的基礎上,繼續不斷學習業務知識、更新知識、完善自我,使自身的業務能力不斷提高;同時向領導及同事們學習好的財務管理,積累經驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動,加強事前了解,掌握經營活動的第一手資料,加強預測、分析工作,按照公司要求,認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃,監督企業對資金進行合理、有效地使用,使企業效益最大化。最后,我決心再接再厲,在公司領導的正確指導下以及同事們的支持下,不遺余力地作好工作。
三季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規范、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,扎實做好會計基礎規范工作,規范會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年三季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理,超額完成三季度經營目標。
截止三季度末,各項業務總收入24402.48萬元,較去年同期增加4468.29萬元,增幅22.42%;其中貸款利息收入20xx2.75萬元,較去年同期增加3831.03萬元,增幅23.31%,較三季度計劃超762.75萬元,完成計劃的104.48%;中間業務收入142.15萬元,較去年同期增加18.24萬元,增幅14.72%。三季度賬面利潤實現5293.50萬元,較去年同期增盈886.85萬元。
二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質。
1.根據明光市財政局《關于開展20xx年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20xx年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規范化。
2.集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨柜人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓,并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規范辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防范和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。
3.依據省聯社下發新《標準基層行社創建規范及評分細則(20xx版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規范培訓,逐條講解,規范操作,并組織集體討論,編發會計基礎規范??M一步規范會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新臺階。
三、開展會計業務檢查,規范業務操作,防控操作風險。
三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關文件精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,并對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰1.25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防范意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作,規范人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序。
1.根據人民銀行明光市支行《關于繼續開展“加大錢幣回籠優化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠優化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2.根據明光市反假貨幣聯席會議《關于開展20xx年反假貨幣宣傳月活動的通知》(明反假辦?20xx?3號)文件通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點于9月18日組織集中宣傳,農村網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以led電子屏滾動宣傳,并在營業廳外擺設宣傳臺,宣傳展板,向過往群眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、做好機構信用代碼推廣應用工作,全面完成存量機構客戶代碼證的發放。
六、積極拓展代理保險業務工作,規范代理保險業務行為。
三季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有45人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險代理從業人員資格證書》,占在崗職工人數的46%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇三
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務,在月末的時候總結當月的工作情況以及制定下個月的計劃。今天本站小編給大家為您整理了美容師每月的。
工作總結。
與計劃,希望對大家有所幫助。
一轉眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
這是一篇非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的。
工作計劃。
和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎么去做。
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養。美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。
20xx年的工作計劃:
我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
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每月工作總結與計劃范文(18篇)篇四
1、配合兩辦督查室,對全市各鎮街xx年以來過千萬元新開工項目建設完成情況進行檢查、調度,對每一個項目進行現場查看,逐一分析,核實新開工項目的形象進度。
2、對全市各鎮街1—10月的項目建設完成情況進行調度,并進行整理和匯總。
3、按照市委、市政府的要求,隨同“兩辦”督查室,對落實科學發展觀觀摩會所涉及的項目進行摸底。
二、為符合國家政策的項目積極爭取國家扶持資金。
按照省發改委、省畜牧局的要求,調整上報生豬標準化規模養殖廠建設項目,向中央申請專項資金154萬元,對豬舍進行改擴造,配備產床等設備和引進種豬,以及進行沼氣設施建設。
三、積極參加關停小火電機組的活動。
根據國家“節能減排”“上大壓小”政策和有關文件精神,對我市范圍內的10萬千瓦級及以下燃煤(煤矸石)發電機組進行了摸底和調查。
一、繼續配合市委市政府對今年過千萬元以上的新開工項目及完成情況進行認真督查,下發督察通報。
二、對各鎮街1—11月份項目建設情況進行匯總、考核。
三、繼續做好礦產資源規劃的編制工作。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇五
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務?,F將部門年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習,提高業務水平。
辦公室作為公司的綜合協調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業執照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
(四)、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發文65份,內部文件77份,簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿,項目進展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網站發布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。
(八)、后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。3月26日,公司小車司機違反公司規定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執行公司用車制度,自今年4月規章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下,并未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作。
1、人事檔案管理,現項目公司員工24人,項目總經理部19人,項目總經理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協議。
3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據,完成了項目公司2011年12月至2012年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算,并按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節,順利完成了項目公司所有接待任務。
(十三)、團結協作,緊密配合,加強溝通,形成合力。
1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產,一直奮戰到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯系當地防疫部門,對公司范圍內進行全面消毒處理,對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作,為公司進入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門劉輝表現突出,以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定,并為其頒發了突出員工奉獻獎。
今年以來,本人在縣政府及辦公室領導的教育指導下,在政府辦同志的幫助下,勤奮學習,努力工作,經過一年的拼搏進取,使自己在各方面皆取得了一定的進步。
強化一種意識。強化為國家奉獻、為人民服務的意識,時刻牢記自己是一名黨齡短的黨員、工齡小的職員和年紀輕的公務員,嚴格要求自己不追名、不逐利,踏實勤奮工作,誠實禮貌待人。對客商禮貌而不妄自菲薄,對群眾誠實而不居高臨下。學習古人“居廟堂之高則憂其民,處江湖之遠則憂其君”的崇高風范,使自己的思想在市場經濟大潮中、經濟社會環境下得到進一步的浸淬和鍛煉。認真學習“xxxx”重要思想和xx屆三中、四中全會精神,領會其內涵,掌握其實質,清醒認識黨在新時期的歷史使命和戰略決策,深刻理解學習貫徹好、執行落實好這些決策、方針對國家的穩定發展,對縣域經濟快速崛起的重要意義,確保自己雖身居小位但要做對小事、干好小事,雖是一滴水也要融入縣域經濟建設事業的大海之中。
主攻兩大主題。主攻服務領導和辦公室本職工作兩大主題,服務領導是秘書工作的核心,今年以來,本人圍繞“材料寫作”這一工作主線,充分利用網絡的傳媒作用,強化學習、思考和探索,不斷提高自己的寫作能力,自己執筆或參與起草的全年工作落實推進會、市政府招商引資工作匯報會、縣人代會等共計10余篇會議材料都很好地滿足了工作和領導的要求。辦公室工作是秘書工作的本職,今年以來,我認真落實辦公室領導的指示,一是寫好信息,全年共撰寫各類信息10余篇,其中調研類信息3篇。二是項目預審,截止目前共預審項目11個,在預審過程中充分征求各相關部門的意見,確保進區項目符合國家產業政策和園區發展規劃。三是做好領導交辦的其它各項事務,謙虛謹慎,團結協作,為建設政府辦這一規范、協調、優質、高效的團隊作出自己應有的貢獻。
突出三大抓手。一是學習知識,按照縣委組織部的部署,我認真參加了普通話和英語等培訓學習,順利通過考試并取得了優異成績。同時自覺學習法律,不斷提高自己的法制意識和依法辦事水平;二是學習經驗,向領導、同志和書本學習,總結他們的理論、做法并加以揣磨吸收,使自己面對群眾上訪、客商詢問等“突發”事件時雖心中一時無底但面上始終不空,不致陷入手足無措的尷尬境地;三是學習方法,學習外地宣傳政策環境、包裝項目的方法,借鑒引用,逐步提高宣傳政策環境、包裝推介項目的配套性、整體性,突出重點,擊中要害。學習別人待人、處事、思考問題、分析問題的方法,杜絕感情用事、意氣用事等行為的發生。
謀求四大提高。
四是提高參政議政能力,在平時工作中,除了準確深入掌握實際情況,做好上傳下達工作以外,還廣泛通多種渠道收集各種信息并加以研究整理,為領導決策提供參考古人云:以人為鑒,可以明得失,以史為鑒,可以知興替。
時光荏苒,轉眼間又迎來了一年的結束,這讓我有種嘆時光流逝,惜年華悠悠的感覺。xx年對于中國和世界都是一個不凡的年度,具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先,我獨自一人組織和導演了產業公司聯歡晚會的兩個重臺戲:一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養,加上自己大量的努力,不僅使晚會的節目受到廣大觀眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節目,在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣,在戰場中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰后才發現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。
其次,我通過個人的努力榮獲了xx年度產業公司優秀員工的稱號,這一光環讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲,是我個人能力的一種體現,也是我永攀高峰的動力??梢哉f我是一名真正的問心無愧的優秀員工。
再次,我自從被公司調入主體功能區這個項目以來,就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優點的基礎上,更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:工作的原則:要做就要做到完美;做員工的原則:不給領導添麻煩,盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括:
主體功能區辦公區的整體布置。主體功能區辦公室建立初期,為了給大家營造一個舒適的辦公環境,我一人布置,并養植花草。也許沒有人愿意干這種活,但我會,而且樂在其中。
辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業公司對遼師大合作方的重視,我以實在、熱情、服務、周到來要求自己,充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發生了許多事情,每次我都會盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領導放心,讓合作方滿意。
數據平臺搭建工作。可以說xx省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當看到信息化后的成果,我都有一種油然而發的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質量分區、交通網絡分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個復雜性的地理科學,它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務,所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時,要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務,做到不讓領導操心,讓領導完全滿意!
另外,我從xx年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外,還要面對整個公司的市場人員,不僅要讓全體客戶滿意我的服務,而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有:全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數據的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關事宜。會員口令服務的操作。每月定期外出取數據資料。各類數據及報告的統一發送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時,為了保證數據不丟失,我都會細心地整理和保存每個數據。
最后,我精心編排了產業公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。
小結:我曾經有幸認識一位年輕有為的董事長,于是我急切地想知道他是如何做到成功的,他的回答很簡練也很質樸——“成功是留給有準備的人”!為了成功、為了理想、為了人生的目標,我開始努力、奮進、拼博和無怨地認真工作,可是至今未見成功的尾巴的影子!迷茫和迷途吞噬著我的大腦,無力再尋找著航向!
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每月工作總結與計劃范文(18篇)篇六
一.基礎建設。
xx年是我*各項改革迅速發展的一年,教學、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證,我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結合我*實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持“完善自我,提高認識”的原則,努力完善審計制度,健全審計機構,調整人員結構。
1.參與制定了學*物資采購、設備管理及相關規章制度若干項。規范了經濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規范化。
2.在學*機構改革后,進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監督職能進一步得到體現,可以更好的為領導提供決策依據。
經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合,形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二.學習及培訓。
強化措施,進一步提高審計人員的業務素質和政治素質,使我*每個內審人員都真正成為“思想領先、業務過硬、技能嫻熟、務實高效”的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學習考察,獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。
2.與*、*大學、*大學等省內外高*相互交流,共同探討審計工作新思路。
三.參與后勤改革。
隨著高*后勤管理社會化改革的`深入,我*后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經營、自負盈虧的經濟實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規章和措施,同財務處、后勤管理處一道,對集團每個中心進行了成本核算,并結合外*經驗,根據本*實際,制定了各項定額標準,為推動學*的后勤改革和發展起到了應有的作用。
四.參與*辦產業改革。
“科教興國”和“發展高科技,實現產業化”這一戰略的提出,給以高科技為特征的高**辦產業帶來了新的機遇和挑戰。但是由于*辦企業的利益和學*的利益并不完全是一致的,企業內某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學*利益于不顧,很難保證學*國有資產的保值增值。面對這一現狀,我們會同財務處、企業管理處一道,參與制定了*辦產業改革工作的相關文件,對*辦每個企業進行了清產核資,摸清了企業家底,改善了經營環境,明確了經濟責任,提高了經濟效益,為領導提供了決策依據,為學*的改革和發展做出了貢獻。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇七
做為管理者,能與支行負責人一起奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。用心管理,進行人性管理,并與支行領導達成共識:業務發展與風險防范的最終目標都是一致的,規范經營是基礎,均是為了建行業務的穩健發展。使××支行圓滿地完成了各項任務。20xx年度安全行建設綜合考核中被市分行確認為15個a類行之一,考評分為97.7分,名列第一。會計基礎工作等級被市分行確認為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務、樹形象、促營銷”的柜面服務競賽活動中獲得二等獎。具體如下:
一、會計核算方面。
1、委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。
2、狠抓會計基礎工作規范化工作,督促網點按《會計基礎工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。
為順利實現升二級目標,××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎工作等級驗收評分標準》、《會計基礎工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎工作規范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎知識考試,最后對照《會計基礎工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時向上級行報送了關于達標升級的材料。四季度經分行會計結算部檢查驗收,會計基礎工作達二級。
二、會計內控方面。
委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理:
(1)加強授權管理。督促網點負責人、業務主管嚴格按照會計制度的規定,做好對重要會計業務和大額收付業務的授權工作,必須先對業務和有關憑證進行嚴格審核,再進行授權或簽字。加強授權卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現象的發生。
(2)加強對現金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現金支付進行嚴格審批、報備等規章制度。
(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監控。
(4)加強對重點業務、重點環節的控制。如銀承、承兌、貼現、個貸、資金掛賬等業務的管理,嚴格執行雙人折角驗印制度。
(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時處理長短款,隨時排除設備故障,確保設備運行率達95%以上。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇八
律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
合同。
事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習。(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。(2)學會感恩,學習別人的優點,學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運,特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結無非是三點,過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現在就是現在和過去比取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現在用電安全,消防安全等問題。
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業,我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務,確定美容院目標,合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對于優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等。
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
年度工作計劃。
在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任在接下來的工作中我會愈發努力再接再厲不斷總結經驗改正不足爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
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每月工作總結與計劃范文(18篇)篇九
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辦公室工作在局委會和局領導班子的正確領導下,根據我局工作總體要求,堅持“以人為本、服務為民”的宗旨,以為局領導、為職工、為全局工作服務為己任,加強學習,立足本職工作,以人為本,服務一線,當好參謀助手,服務全局干部職工,完善管理,充分發揮辦公室的職能作用,全面做好局辦公室的各項工作,為確保辦公室工作再上新臺階,特制定xx年度辦公室工作計劃如下:
工作目標。
1、強化、細化內部管理運行機制,規范辦公室管理,營造團結、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協助局領導抓好制度建設及全局工作程序運行等工作,督察工作落實情況。
3、協助局領導做好宣傳、人事等工作。
4、協助各科室完成上級部門及局委會安排的其他工作。
5、重點抓好內部文件制發、通知、文件管理、上報材料把關等規范管理工作。
6、完成領導交辦的其他事務。
7、迎接各項檢查,包括目標管理、精神文明、綜合治理,檔案管理、計劃生育、黨建、黨風廉政等各項檢查,做好準備工作。
二、重點工作。
(一)嚴格按照檔案管理制度,認真做好檔案管理工作。
1、加強對機關檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作,力爭檔案規范完備。做好機關檔案工作目標管理的各項工作。
2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。
3、根據《檔案法》的具體要求,負責管理各類文件資料,按規定把文件資。
料及時整理、分類、裝訂、保管,發揮檔案的作用,力求做到檔案管理規范化,科學化。根據工作需要,即使向局長及有關部門提供需查閱的文檔資料。進一步規范文書檔案,提高檔案的查閱效率,努力為本局工作服務、為監督對象服務;要及時做好各類材料的準備和歸檔工作;要認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作,及時報送,統一存檔。
(二)加強本局精神文明創建活動。
進一步提高全局干部職工的思想道德素質為核心,以構建社會主義和諧社會為目標,鞏固和提高創建精神文明、計劃生育、環境衛生、綠化、綜合治理等各項工作力度,積極開展群眾性精神文明創建活動,做好精神文明創建活動的各項資料的收集、整理、歸檔工作。
(三)安排會議,作好記錄。
在局領導的指示下,認真做好行政例會和全局干部職工大會的組織工作,做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄工作,做好重大節日慶祝活動以及承辦各項活動的準備工作和組織工作,及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知,記好考勤,作好總結。
(四)做好文件的各種登記處理工作。
1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作,對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發文件、打印文件、會議記錄等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。及時收發書面和網上文件,并交局領導審閱,根據審閱意見,及時轉達給相關職能科室辦理或通知相關職工。各項文件材料,力求及時、準確、高效。
2、負責本局文字材料的起草工作,通知、計劃、總結、匯報等,按照上級要求和工作需要,編寫有關行政文件、表格,同時把好保密關。作好文件的登記、編號、收發等相關工作,文件及時上報,按規定作好文件的上報保存等工作。
(五)做好教職工考勤工作。
1、嚴格執行考勤制度,做好簽到、早操考勤和政治學習會議的考勤工作,考勤情況做到每周一公示、每月一匯總。
2、嚴格請假制度。務必持假條請假,嚴格執行本局的請假程序。
三、常規工作。
(一)深入開展局務公開工作。
1、進一步完善“局務公開宣傳欄”,對涉及干部職工切身利益的事項及時予以公示。
2、積極參與局的各種會議,采集干部職工寶貴意見,并及時上報局領導,加強與職工之間的思想溝通。
3、積極利用省、市、縣網站、電視臺、宣傳欄等媒體,加大宣傳和監督力度。
(二)法制工作。
做好“六五”普法工作。堅持“兩個轉變,兩個提高”,以“法治衛生計生”建設規范化活動,進一步加大我局法制建設的步伐。以宣傳《傳染病防治法》、《職業病防治法》、《醫療機構管理條例》、《公共場所衛生管理條例》、《社會撫養費征收管理辦法》等法律法規為切入點,以“六五”普法宣傳為契機,深入研究普法工作,推動普法、依法治教工作的新發展。完善各項規章制度,強化全局法制建設,依法管理各項事務;充分發揮利用“3.15消費者權益日”、“法治宣傳周”“職業病防治宣傳周”、“打擊非法行醫宣傳周”“12.4法治宣傳日”等宣傳日,利用電視、報紙、網站、設咨詢點等宣傳形式,大力宣傳法律法規知識,繼續辦好法制宣傳專欄、板報、圖展,搞好法律宣傳活動;通過開展“法制講座”、“法律知識競賽”等具體措施和活動,深化法制安全宣傳月、周、日的成效,督促全縣市民掌握了解衛生計生法律法規知識,提高全縣人民法律素質,逐步養成人人懂法、守法、用法的良好社會氛圍。
(三)做好宣傳及信息反饋工作。
1、進一步做好各部門的統籌協調工作。上情下達,下情上達及時、準確;做各部門之間溝通的橋梁,維護好局班子的團結,提高工作效率。
2、建立重要的來信來電來件的登記制度。及時將全局的工作動態、典型人事、重要工作向上級進行匯報。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋,根據信息來源和內容恰當及時地進行處理,及時與相關部門進行溝通,準確掌握實際情況,合理地做好反饋工作。
(四)完成好局領導交辦的其他工作,完成好上級布置的急辦任務和各項臨時性工作。
31、負責協調局黨政各科室共同辦理的綜合性工作,經常了解各科室的工作情況,協調關系,做上情下達,下情上達。
2、注意調查研究,掌握局內外信息,主動了解與局有關的情況和問題,積極為局領導決策提供參考意見。
3、關心辦公室工作人員及全局干部職工的工作、學習和生活,組織好全局干部職工的政治學習和思想教育工作,不斷提高辦公室及全局干部職工的工作效率和服務水平。
4、辦公室工作人員做好上述各項工作外,積極主動、認真完成其它臨時性工作任務。
四、常規工作安排:
1、制定工作計劃,做好上年的工作總結及2015年全局干部職工大會前準備工作;。
2、進一步規范全局干部職工考勤管理工作;。
3、組織召開2015年全局干部職工工作會議。
1、根據省市縣文件精神和要求,制定2015年竹溪縣衛生計生綜合監督執法工作要點、計劃及其它各項工作計劃和實施方案。
2、加強機關檔案管理工作,及時收集2014年檔案資料進行整理、歸檔;。
2、組織全局婦女開展慶祝“三八”婦女節活動;。
3、組織全局干部職工參加省市縣組織的公益性活動和“3.15國際消費者權益日”活動。
1、繼續做好機關檔案目標管理工作;。
2、清明節放假安排;。
3、加強干部職工普法工作;。
4、開展公民道德建設月活動。
1、五一勞動節放假安排;。
2、組織召開精神文明創建活動動員會議;。
43、組織開展《職業病防治法》宣傳周活動。
1、對上半年工作進行全面工作總結,及時上報半年各項工作資料;。
2、做好半年工作考核檢查準備及迎檢工作。
1、對半工作考核檢查情況進行分析,制定下半年工作整改方案;。
2、組織召開下半年全局工作布署會。
3、組織入黨積極分子參加入黨。
4、組織開展慶祝建黨94周活動。
8-11月份:
1、對上半工作存的問題進行查漏補缺,完善上半年各項工作資料的收集整理。
2、組織全局干部職工參加各項專業知識學習及突發公共衛生事件應急處理演練等工作。
1、組織開展“12.4”法制宣傳日活動。
2、總結全年工作,按要求上報各項工作總結及報表。
3、收集整理各項工作資料的收集整理歸檔,將資料裝訂成冊,做好年終省市縣考核準備工作。
4、做好年終考核迎檢工作。
5、組織召開全局年終工作會議。
新的一個月,新的開始,我系上個月團總支的工作在院、系領導的關心和支持下,在廣大師生的共同努力的配合下,順利地開展著各類活動,并取得了優異的成績,新的一個月更是以飽滿的熱情與信心投入到工作中去,我們相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色,我系辦公室結合上個月工作經驗的同時對于本個月的工作計劃如下:
一、工作目標。
1、組織各部門更多的去交流,提高團總支工作效率;。
2、多組織學習,使團總支工作更加順利;。
53、勇于創新,多辦有影響力的活動,更好的展現團總支。
二、日常工作的管理。
1、處理好辦公室日常事務;。
2、對每個月一次的例會做好通知、記錄,并且落實例會的決定;。
3、與各部門更多的去做交流,相互提出意見、建議,增強我們團總支的凝聚力和戰斗力;。
4、協助各部門開展工作,協調部門之間的關系,以便更好的開展工作。
三、以人為本,強化管理,明確分工,細化責任。
1、(1)為了提高工作效率,更好的培養成員責任意識,將部門工作分工化,使部門成員真正得到鍛煉。
(2)為確保辦公室高效率的開展工作,辦公室將實行強化管理,制定出統一的工作時間表,做到統籌的安排每位成員的時間。
2、事務通知。
事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節,能否通知到位直接關系到團總支工作能否高效的進行。為此,辦公室將采取下面一系列措施,有效的確保工作效率。
(1)及時傳達書記的各類通知,使上級信息及時準確傳達到下一級各部門,方便工作正常開展。
(2)重新做好各部門的通訊錄,分為團總支副部以上干部通訊錄和團總支全體成員通訊錄兩種,方便團總支內部人員的聯系。
3、值班考勤。
值班考勤是一個團總支工作到位的最好體現,我們將及時制定出本個月值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時、有序地開展。同時,認真負責整個團總支值班、考勤工作,對值班情況進行詳細的統計整理。完成本個月的總結工作。
四、特色活動。
協助每個部門辦好活動。希望在這一個月能更好的發揮辦公室的作用,樹立團總支的形象,更好的為學院同學服務。也衷心的祝愿,我們株洲職業技術學院工業設計系團總支越辦越好。
自2014年9月底以來,辦公室在項目領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,積極做好上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了項目宣傳、人事管理、員工培訓、檔案管理、后勤服務及項目衛生等多方面的任務?,F將2015年辦公室工作計劃歸納如下:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理,我們建立健全各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。將通過各種途徑進行學習,認真學習公司的文件及會議精神,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
4考勤情況。認真做好項目考勤管理工作,每月按時將考勤表送交財務。
5進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,每月做好車輛油耗核算,做到獎懲有度。
6認真維護好項目駐地衛生,保持項目駐地干凈、整潔,為大家營造良好的工作生活環境。
7將根據項目工作實際需要,及時對項目工程進度進行報道,同時針對項目。
7的先進事跡、好人好事、先進經驗及時上報公司。
8將精細化的學習放在首位,認真做好本部門的精細化資料的收集、整理。
9按照公司黨委辦公室下發的黨風廉政建設制度,完善本項目的黨建資料。
10認真做好項目各項會議的召開,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報給相關領導。并認真做好項目對外接待工作,做到接待客人熱情大方,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十
生產部采煤科在部室領導的指導下,嚴格落實總經理辦公會紀要和機關技術負責人會議紀要,積極圍繞“穩規模、擴產能、保安全”的工作思路,嚴抓頂板管理、原煤生產組織,開展了技術交流、異地礦井安全生產標準化檢查等,杜絕了頂板事故的發生,原煤生產組織基本從容有序。主要工作總結及計劃如下:
1、11月份原煤產量完成情況。截止11月25日,共完成原煤產量3823535噸,實現機械化程度。其中本部礦井完成原煤產量1300748噸,實現機械化程度;異地礦井完成原煤產量2522787噸,實現機械化程度。與10月份相比,原煤產量增加1667940噸,增長幅度約。
2、嚴格落實工作面安裝、拆除及試采驗收標準,從源頭把關。本月牽頭組織對三河尖7439綜放面及張雙樓9806綜采面開采評估報告進行了會審,針對工作面存在的危險要素,下發了批復,提出了相應的預控措施。與此同時共完成1個工作面(旗山94203面)安裝驗收、3個工作面(龐莊井—370東大巷煤柱面、三河尖72302面及張小樓井75214面)拆除驗收及3個試采面(龐莊井932、7300面、張集1341及旗山94203面)驗收工作,并嚴格落實安裝、拆除及試采驗收標準,對所查問題進行了閉合管理。
4、廣泛開展技術交流,深入調研。本月邀請蒂芬巴赫電液控公司相關人員就當前電液控發展現狀、發展趨勢及應用情況等進行了技術交流,并對國投新集劉莊和口孜東礦綜采工作面電液控系統應用情況進行了深入調研,在此基礎上完成了郭家河、天山俄礦及三河尖礦電液控示范工作面配套方案;11月13日參加了全國煤礦復雜難采煤層開采技術交流會;11月23日與太原煤科院就綜采技術與裝備、綜采工作面快速搬家技術與裝備等進行了交流。
5、樹立“五個一”安全管理理念,加強頂板管理。11月14日在調度會議室召開了采煤科長、重點區隊長月度例會,會議就安全預控現場執行情況、安全高效礦井建設、安全生產管理經驗及需集團公司協調解決等幾項議題進行深入分析研究。會上就目前夾河2444、三河尖7441過構造帶、破碎帶時頂板管理經驗作了重點介紹,為加強頂板管理提出了樹立“五個一”安全管理理念,即樹立一個理念:頂板事故是可防可控的理念;明白一個原因:工作面支架歪架、倒架的原因主要是支架超高使用、支架接頂不實造成的;堅持一個做法:要堅持安全生產預控分析法;把握一個關鍵:控制支架狀態是關鍵;養成一個習慣:養成正規操作的習慣。并下發了相關材料學習。
6、扎實功底、服務基層。本月重點對夾河礦2444面過斷層、張集礦東六9煤煤柱工作面過斷層、大傾角俯采,三河尖礦7441工作面過斷層、頂板破碎回采,鐵煤昊源礦904大傾角綜采工作面防片幫、滾矸管理等難采條件和構造復雜工作面進行了跟蹤指導并提出了一系列行之有效的措施;就龐莊礦龐莊井收縮方案進行了探討分析并提出了相關建議;與三河尖礦就鎖具重量大、起吊困難等問題進行了深入交流,并提出了指導意見。
7、抓好安全生產標準化建設。對采煤安全生產標準化內容進行了豐富,就安全生產標準化中流于形式以及與實際不符的內容進行了刪減,增加了當前最新生產指導意見。與此同時,開展了異地公司安全生產標準化大檢查,并將對檢查問題進行匯總、跟蹤落實。
8、做好生產簡報編發工作。本月編發了生產簡報,通報了全集團高產隊、低產隊情況,分析了低產、低進的原因,并對夏闊坦1402、張雙樓礦9604及郭家河1303面如何提高單產水平進行了經驗介紹。
1、鞏固“一井兩面”或“一井一面”成果,加快安全高效礦井建設。進一步解放思想,超前謀劃,切實加強困難時期的生產組織,要根據集團公司生產布局審查意見,合理調整生產接續,確保科學均衡生產,嚴格落實“一井一面”或者“一井兩面”。加快采煤工作面自動化建設,協助礦井做好相關新設備人員培訓工作,適時引進新技術、新工藝,為實現礦井安全高效建設提供技術手段。
2、認真執行安全生產預控體系。要把安全生產預控體系作為有效防范各類事故的重要抓手,高度重視,全面推進,確保預控體系落到實處。12月份,重點檢查各單位預控制度、預控措施等現場落實情況。認真推行“一表一卡”管理模式,進一步細化隱患排查表的內容,規范崗位操作流程卡。此項工作將作為四季度安全生產標準化檢查的重點。
3、加強頂板管理。加強難采條件和構造復雜工作面的跟蹤指導,重點關注三河尖礦7441工作面過斷層、頂板破碎回采,從嚴抓好技術措施的落實兌現。
4、確保年終安全收尾。對各礦采煤安全管控重點逐一分析排查分析,制定針對性措施并嚴格落實,確保完成全年原煤產量,做到安全收尾。
5、加強自身學習,提升服務基層的能力。要不斷加強對深部開采難采條件課題的研究,豐富學習載體,提高自我學習意識,掌握更多的知識,提升服務基層的能力。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十一
尊敬的各位領導:
您們好!
伴著圣誕節的喜慶和元旦的到來,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家身體健康,工作順利。回顧20xx年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我由一名基層主管晉升為十一分店風味餐廳的廚師長。在這里,我借此機會感謝???、陳總和公司各位領導對我的信任?,F在我將一年的工作總結如下:
十一風味餐廳9月1號試營業,3號正式營業。
我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口,兩個是績效窗口(米線和鐵板)。營業額穩定,成本合理,效果很好。另有一個飲料窗口,成本占75%以上,作為輔助。在葛經理的領導下,9月下旬、10月初其他檔口有所調整:1檔營業額偏低,由我協助改為零點小炒,現炒現賣,起到了很好的效果。1檔廚師調往4檔。1檔調進了新廚師,能力馬上提高。營業額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調到5檔,把5檔的廚師調到1檔,營業額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調整后,營業額由1600元上升到了20xx元左右。
為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調整到切配間,主盯配菜。為支持唐山店的發展,我店在對現有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調往了唐山店。9檔由我協助出品工作,營業額基本穩定。
小時工代替普通工種,把有能力的廚師調去加工新出品,另設餅類窗口,由廚師帶領服務員制作,逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術力量發展最大化,人員利用最大化。
調整后,充分調動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創造性,增加了我店菜品品種8種,提高了員工的售賣水平,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。
作為廚師長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現的問題,并及時改進,確保就餐師生的飯菜質量。
嚴格執行公司的`各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類事故的發生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
由于剛做團餐廚師長,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領導和各位同事多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發展!
1、展望20xx年,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領員工為我校師生提供精美的菜品和優質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
2、多關心員工生活,多溝通交流,在技術方面多做些培訓工作,為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業素養,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
3、嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關,樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算,幫助員工樹立節約意識。如果公司能實行績效工資制更好。
以上是我在新的一年里的工作計劃,如有不妥之處,希望各位領導、各位同事多多提出寶貴的意見,謝謝大家!
××分店××餐廳,××敬呈,恭祝冬安。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十二
首先歡迎各位領導來我院檢查指導財務工作。一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,高舉鄧-小-平理論的偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,認真學習xx大文件精神,積極參加醫院組織的各項活動,努力學習業務知識,團結一致,齊心協力,圍繞我院年初既定的工作目標,較好地完成了各項工作任務。醫院會計工作總結匯報如下:
1、我院為加強經濟管理,實行全成本核算,在醫療系統尚屬最新的經營模式,目前,在全國沒有成型的辦法,我們根據有關理論知識及我院實際情況,在實踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序,自今年1月1號實施。通過全成本核算,增強了廣大職工的成本意識,杜絕了浪費現象,收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下,但相關成本卻相對降低,例如:其他材料消耗20xx年為16萬元,20xx年為12萬元,節約4萬元;衛生材料消耗占醫療收入比,20xx年21.19%,20xx年15.85%,20xx年比20xx年降低5.34個百分點;藥品費占藥品收入比77.12%,20xx年75.57%,20xx年比20xx年降低1.65個百分點。預計全年業務收入比去年增長32%,業務支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元、技術協作費20萬元,獎金增長65萬元,扣除以上這些不可比因素業務支出僅增長8%。
2、為適應社會主義市場經濟的需要,規范財務行為,提高財務管理水平,經院辦會研究決定,我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導、工會、紀委、人事科、審計科支持幫助下,財務機構、人員進行了調整,全院財務人員實行了集中管理,財務科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,通過公平、公正地進行競爭上崗和雙向選擇,調動了全科人員的積極性,特別是各組組長認真負責,開拓思路,發揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化,嚴重制約著我院的業務發展,院領導不等、不靠,積極籌措資金,走負債經營求發展的路子,申請利用以色列政府優惠貸款購進大型醫療設備,貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛生廳、財政、計委、銀行、經委等部門辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作,投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配、效率優先的原則,運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標,環環相扣。使我們在創收的同時,注意了節約;在考慮經濟效益的同時注重了醫療、護理服務質量;兼顧收入、成本、質量,向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來,極大的激勵了職工的積極性和創造性。今年1-3月份業務收入486萬元,比去年同473萬元增長了2.7%,今年4-10月份業務收入1609萬元,比去年同期業務收入1191萬元,增長了35%。
5、做好iso9000文件編寫工作,受到領導好評。在醫院iso推行辦指導下,我們認真負責,開動腦筋,集思廣益,組織科內人員反復討論,共編寫73個財務作業指導書,并受到醫院的通報表揚。
6、年初我院對全院各科室的固定資產進行了全面清查,為各科室重新建立了固定資產臺賬,保證了我院固定資產管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實相符。今年下半年,為了進一步加強固定資產專項管理,我院在財務集中管理的基礎上,專門成立了財產物資組,目前我們正為固定資產的網絡化管理做各項準備工作,以進一步提高固定資產的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展,我們收獲非常大,學到了很多東西,開闊了眼界,拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時,經常到書店查找有關企業成本核算管理知識,參照銀行系統全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經營時,我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經營。了解了國際負債率和我國規定負債率的警戒線分別為60%和50%,利用好負債,將會給醫院創造較高的經濟效益,但是,只要負債,就有財務風險,我們將盡最大努力做好風險預警、控制、管理等工作。總之,有付出就有收獲。
1、嚴格遵守財經法律、法規,健全了費用報銷制度及審批規定,并能認真執行,層層把關,堅持原則,不徇私情。
2、積極做好經濟管理工作,為領導及時提供經濟信息,今年召開了兩次財務經營分析會議,對我院財務運行情況進行階段性全面分析,看到成績,發現問題,提出改進措施,保證了我院經濟活動有序順利開展。
3、完成了省物價局、省衛生廳交給的醫療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數據,填制各種表格,分攤計算出我院近三百項醫療項目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本,寫出了《20xx年醫療服務項目成本測算分析報告》。完成10項新的醫療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求,我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,我院完全按醫療收費標準進行收費,無亂收現象。根據iso的要求制定了物價管理規定、病人投訴制度、價格維護制度等規定。規范了醫療收費行為,使物價管理上了新水平。
4、讓病人“看放心并交明白錢”,自今年以來,我院努力改善就醫環境和就醫條件,尊重病人的知情權,為不影響工作,住院處利用晚間調整了軟件程序,5月份在實行“日日清”的基礎上,逐步實行“項項清”,此項工作方便了病人,得到了群眾的認可。真正做到了讓病人“看放心并交明白錢”。也促使了醫院加強管理,規范醫務人員的行為,合理檢查,合理用藥,提高了診療質量和水平。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十三
為深入貫徹落實十九大精神和"履職盡責、落地落實"作風整頓會議精神,進一步加強師德師風建設,12月11日下午召開了“思想作風整頓“三亂”專項治理及安全生產"百日攻堅"專題會”。
12月28日,小、中、大班結合幼兒年齡特點,各自按班級結組,用孩子喜歡的方式過元旦。
為豐富教師的業余生活,倡導我園精神文化,成就教師健康體魄,提升全園教師的凝聚力,在xxxx元旦來臨之際,12月28日下午放學后,組織教師進行“慶元旦·迎新年”搶椅子拔河比賽活動。
一份耕耘,一份收獲
回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的認可,有幼兒園形象的提升,更有教師這一過程中得到的充分鍛煉和提高。幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進、家長的全力配合。
xxxx年,伴隨著汗水和收獲的一年;xxxx年,滿載著希望和期待的一年。
賀進中心幼兒園全體老師將一如既往,不忘初心在路上,砥礪前行新征程。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十四
每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結果都要在這幾天進行歸集、編制報表和納稅申報。越是忙亂的時候,越容易出現差錯,因此會計應將每月的工作進行歸類,區分輕重緩急,不要盲目的工作?,F以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計應該注意的工作重點:
(一)積極核對銷售業務,盡快填開銷項發票,確定當月銷項稅額。
銷售是企業日常工作的重點,是企業經營的核心。銷售發票是財務記賬,確定業務發生的合法憑據,因此企業在發生銷售業務時應盡快給對方開具發票,確定當月銷售情況。
一個業務從合同簽定,到公司發貨、對方驗收確認、發票填開是有一段時間的,這段時間又因為客戶的大孝業務往來的頻率、各公司驗收程序的不同存在差異。有時銷售企業甚至不能自主確定開票時間,只能根據客戶的需要進行開票,與稅法規定的開票要求不符。
做為企業的財務人員,特別是負責稅務工作的人員,必須對企業日常銷售業務的處理相當明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協調雙方的工作,會計人員應當在每月20號左右就開始核實當月開票稅額,將應該開具發票的業務盡早完成,通常企業在每月結束前3天就會停止填開發票。因此企業若是需要對方給其開具發票應盡快聯系,不要拖到月底再同對方交涉。
(二)認真核對當月進項發票,保證發票及時認證,確定當月進項稅額。
通常商品要比發票提前到達企業,企業在收好貨物的同時還應確認發票的開具情況,在規定時間未收到發票時應與對方聯系,索要發票。
進項發票只有通過稅務機關認證審核通過之后,方能進行抵扣稅額。目前專用發票認證一般是通過網上遠程認證系統自行認證,未在單位自行認證的應去稅務機關或中介機構代理認證。因此企業會計應在規定時間及時辦理認證,確定當月進項稅額。
一個企業每月進項發票較多時,通常不會在一個月全部認證,而是有選擇的認證部分發票。發票認證時主要考慮三個因素:第一,當月繳納稅金金額。在稅務機關規定稅負范圍上下計算當月稅金;第二,考慮會計存貨和成本處理。有些商品當月購入當月銷售,這些發票應該在當月認證,否則將導致賬面庫存為負數;生產企業成本計算需要原材料,若當月生產領用材料發票未進行認證處理,將會降低產品成本;第三,發票是否將要到期。按照稅法要求,發票自填開之日起90日內(不同類別的發票有效期限略有不同,詳細介紹參見前面“進項稅額抵扣時限的規定”)進行認證。因為多數企業特別是商業零售企業存在銷售不開發票現象,導致進項發票盈余,遲遲無法認證。因此企業在認證發票時應認真查看當月進項發票情況,先將快要到期發票進行認證。
(三)控制銷項開票稅額,調控進項發票稅額,做好稅款計算與繳納。
增值稅一般納稅企業繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計算是用當月銷項稅額減去當月進項稅額和上月留存的未抵扣進項稅額。增值稅計算較為簡單,但是控制起來非常復雜,企業要同時考慮到當月銷項開票情況和進項發票到達、認證情況,還要考慮稅務機關對企業的稅負要求。
稅務機關的稅負標準是指全年企業完成的稅務要求,企業個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負標準都是正常的。但是個別企業負責人在處理時往往比較“認真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線上,這樣處理是沒必要的。
按照稅法要求,企業在計算繳納增值稅的同時,還應計提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護建設稅和教育費附加,多數地區已開始計提地方教育費附加。企業應在月末計提,月初申報繳納,取得完稅憑證沖銷計提金額。
這些計提的稅金屬于企業費用,因此企業在估算當月利潤時,也應考慮這些數據。
正常月份,企業只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結束應計算繳納所得稅;根據稅務機關要求按季度或半年繳納印花稅、房產稅、土地使用稅等。
所得稅一般是按季預繳,年終匯算清繳(詳細介紹可看前面內容)。會計在季度結束月份進行賬務處理時應全面考慮該季度各月份的經營情況,在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額,不足之處及時調整。
所得稅征收和計算方法較多,會計應根據企業所得稅的征收方式,處理企業的收入與費用單據的比例。所得稅也應在季度結束月份計提,次月納稅申報取得完稅憑證后沖減計提金額。
(一)按季度或半年繳納的稅種處理。
(二)特殊稅種單獨處理。
有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實際發生時,確定繳納和申報方法認真處理即可。
貨幣資金是企業最容易出現問題的資產,因此企業每月都應認真核對每筆款項的進出記錄。月底打出銀行對賬單同企業銀行明細賬認真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務明確。
在工作實務中,多數企業的銀行賬務都存在出入,不能與實際業務相吻合,有時因為處理不當導致月底銀行賬面余額出現負數,所以每月結賬前的銀行核對是很必要的,發現問題及時處理。
歸集當月所有費用單據和費用項目,確定賬面有足夠現金能夠支付,防止賬面現金余額出現負數。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十五
__月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從__月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去到達更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。
總結開來__月銷售方面有以下幾點:
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一向崇尚的,此刻我的潛力還不足,所以我要一向在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選取自己喜歡的,既然我們選取了這個行業,可能是沒有辦法,但此刻這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個用心向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一向在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。透過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是個性優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3、透過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不必須就每一個客戶都能做到銷售,我們就應慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,期望到年底時我們都能滿載而歸!
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十六
在教育局相關領導的正確領導下,按照xx中學20xx年“每月一法”宣傳教育工作計劃的安排,在全體師生的努力下,現將20xx年xx中學“每月一法”宣傳教育工作總結如下:
學校領導能夠重視司法工作,在“法治進校園”和“六五”普法工作開展當中,能夠保證普法經費落實到位,經常關注普法工作的開展情況,親自參與社區普法的各項工作。
按照上級領導的要求,嚴格落實年初制定的工作計劃,能夠注重普法的實用性和實效性,積極組織教職工參與普法工作,不斷提高廣大師生的法制意識,增強居民群眾的學法興趣,拓寬普法思路和方式方法。
1、今年,師生的學法用法宣傳工作不斷完善,校內依法普法的力度不斷增強,重點宣傳各項法律規章制度和治安防范知識,不斷提高全體師生學法、知法、守法,用法意識。此外形式多樣的開展各類法律宣傳活動,增強廣大干部群眾學法、用法、守法、護法的自覺性,要進一步深入動員、形成合力,激發廣大師生積極參與“法律進校園”工作,為我校的發展創造一個良好的法制環境。
2、我校為強化青少年的法制教育,將青少年法制教育納入教學計劃,為切實發揮好普法教育作用,建立完善學校、社會、家庭相結合的法制宣傳教育網絡,在學校,開展以《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《道路交通安全法》、《消防安全法》等為主體法律法規宣傳,起到了良好的效果。
學校能夠按照上級要求及時做好信息的報送工作,能夠保證信息的準確性和真實性,我校將憑著一顆對普法事業的追求,為師生排憂解難的赤誠之心,憑著對黨對人民負責地精神,為給廣大師生一個治安良好、環境整潔優美、人際關系和諧的人民學校而努力奮斗。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十七
本月里,我每天接聽電話---個,打出電話---個,對于這些電話,我每天都會認真的去回復每一個客戶的來電,回電亦是禮貌的。對待客戶的問題,我會給出良好的答復,讓客戶能夠感受到我們客服的誠意和對工作的認真。有時候客戶會問到一些比較難的問題,我也是很認真的查詢之后,給出比較規范的答復,給客戶一個盡量滿意的答案。客戶是我們要去忠實擁護的上帝,為他們提供客服服務我們是認真負責的。
二、認真學習客服知識,提高能力。
本月里,我參加了公司舉辦的客服培訓會,在會上認真的做筆記,跟著培訓老師學習客服知識,不斷的補充客服知識,不斷的提高自己的客服服務能力,讓自己吸收更多的客服專業知識和技能,幫助的工作更好的進行。同時,也不斷的向各位前輩學習,吸收好的經驗,也去尋找自己的不足,努力改正并進一步的提高自己的工作能力。在客服的崗位上把自己的學到的知識運用上去,讓工作越加的方便。
三、回訪老客戶,保持聯系。
在10月份,我做了一份老客戶的電話聯系表,并對表上每一位老客戶進行了電話回訪,跟蹤老客戶最新的動態,并認真的記錄老客戶的近期信息,及時更新他們的信息。表上也有個別的客戶的聯系方式進行了更換,這樣一來我在回訪的時候,把聯系方式記錄下來,更新了客戶的聯系方式,這方便了我下一次與客戶的聯系。本月對每一個老客戶都保持了暢通的聯系,努力的把這些老客戶維系了感情,這對公司與他們的合作提供了更大的便利。
本月的工作當然也會有做的不好的方面,但是我在這個過程中,慢慢的尋找出來,然后一點點的改進。雖然還是有一些不足,但發現的不晚,我將在下個月把這些不足都改正過來嗎,讓客服這工作更加順利。本月工作中的教訓會成為我下個月的經驗,我相信自己一定可以把自己的工作做滿意,把公司的客戶都服務好的。
每月工作總結與計劃范文(18篇)篇十八
光陰荏苒,時光飛逝,回顧這一月的工作,在酒店領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一月的學習,工作質量有了新的提升,現將一月來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作
在餐飲部這個大家庭里,主管扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、富有挑戰性的工作。在這一月的工作中,我本著提高服務質量, 提高工作效率為目的, 讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合經理做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,一月來多次接待了重要賓客及宴會,總體都比較順利地完成了。但在接待時也有些做得不夠恰當,所以在今后的接待中會更注重這些問題,爭取做到最好。
二、自主學習
在下班時間,我也會抽空加強自身學習,提高業務水平,做到更優秀。我深知自己的學識,能力等還不足,所以總不敢掉以輕心,需要向書本、領導以及同事學習。這樣下來感覺自己一月來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題 等方面,有了進一步的提高。
三、工作心得
一月來,在餐飲部的工作總結起來也是頗有收獲的:
1.能夠以身作責,監督、檢查服務人員做好服務工作。
2、能夠協助餐飲部領導做好餐廳部的日常工作,全面協調、管理、檢查,合理安排當班工作。
3、配合酒店領導做好各項重要接待
4、在一月的工作期間,能夠妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報酒店領導。
5、做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
6、重視培養與員工的感情,做好服務工作的同時,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
雖然我認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、對于中餐廳面的工作,我才接觸半月多,許多工作我是邊做邊摸索,現場掌控能力有些許不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
學習,但我深知自身的理論水平還不太高,對于中餐業務知識,大型宴會,高檔宴會的服務技能不精。
餐飲部的不足:
1、出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。
2、廳面的服務質量還不夠高。
針對以上提出的問題及不足,新的一月的工作應該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。
四、明月的工作計劃
1、積極認真配合領導,搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
3.、加強對硬件設施的維護及衛生檢查上,給客人舒適之感。
4.、針對一些新員工和操作不規范,在服務過程中現場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業務水平。
5、對廚房出品衛生和質量要嚴格把關。
6、加強節能的檢查,平時多跟服務員講解提高節能的意識。
五、對餐飲部管理的建議。
1、加大對員工的培訓,提高服務質量。
2、重視人才儲備和管理。
3、加大餐飲部各個分部的聯系,提高工作質量。
4、加強物品的六常法管理,提高工作效率。
相信在我們餐飲部同事的努力下,一定可以在今月的接待中再創佳績!我在此也衷心的祝愿泉州迎賓館的發展越來越好!