村總結(jié)報告大全（22篇）

包材部二車間根據(jù)20xx年安全目標(biāo)計劃，于20xx年x月按照計劃進行了以“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”為活動主題的安全月活動，安全月活動的總結(jié)如下。

首先根據(jù)計劃布置，車間成立“安全月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署安全月活動方案。

并召開“安全生產(chǎn)月”活動動員會，車間管理人員和安全員參加的專題會議形式舉辦“安全月”活動計劃安排并組織實施。

安全月第一周為安全生產(chǎn)事故警示教育周和安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒印?/p>

本周車間按照公司安排組織員工收看安全生產(chǎn)事故警示教育片《職業(yè)健康，終生關(guān)注》、《生命敲響的警鐘-交通篇》、《生命敲響的警鐘-潰壩篇》、安全生產(chǎn)公益廣告;小組成員深入車間生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，宣傳交通安全、消防安全、安全生產(chǎn)等生產(chǎn)法律法規(guī)、安全基本常識，營造濃厚安全生產(chǎn)氛圍。

通過本周的安全宣傳教育活動，使車間員工在交通、職業(yè)健康、防水防汛等各方面更一步加深了安全意識和認識。

第二周為安全文化周活動，本周在車間內(nèi)營造“安全生產(chǎn)月“活動的氛圍。

車間懸掛橫幅、創(chuàng)辦板報等形式進行宣傳。

根據(jù)交通運輸部安全主題“平安交通、人人有責(zé)”加強對駕駛員的交通安全教育，組織專(兼)職駕駛員及私家車駕駛員認真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《交通運輸部關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的意見》，進一步增加交通安全意識。

第三周為加強員工消防安全教育，組織收看消防專題片，開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。

圍繞20xx年安全生產(chǎn)月活動主題，結(jié)合公司實際，車間安排了一次觸電應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工和有關(guān)人員的安全意識和應(yīng)急防范、處置能力。

根據(jù)演練計劃，參演機臺員工開始模擬演練。

由當(dāng)班機臺操作工模擬操作設(shè)備時不小心觸電;事故發(fā)生后

同機臺人員發(fā)現(xiàn)有人觸電，同時呼救有人觸電，并立即停機，車間當(dāng)班電工、班長等人員聽到呼救立即趕到現(xiàn)場，并同時呼救通知車間應(yīng)急處置小組;車間處置小組立即到達現(xiàn)場。

當(dāng)班電工到達現(xiàn)場時，首先立即對設(shè)備斷電，然后，其他人員在設(shè)備斷電后將觸電人員在第一時間救下并就近將傷員平放在地面，當(dāng)班電工根據(jù)自己專業(yè)知識進行現(xiàn)場急救。

車間處置小組人員到達現(xiàn)場后，根據(jù)現(xiàn)場情況判斷是否需要緊急疏散其他人員或進一步通知公司、急救部門等相關(guān)人員和部門。

事故發(fā)生后，清點人員數(shù)，分析事故原因。

根據(jù)此次演練看，車間員工都能積極參加，并積極學(xué)習(xí)此類事故的處置方法，通過這次演練能夠基本了解到此類事故的相關(guān)步驟。

但通過這次演練也暴露一些不足之處，例如，在事故發(fā)生時，周圍其他人員沒有積極參與救援和有組織的撤離;處置小組到達現(xiàn)場后，除救治傷員外沒能按要求隔離現(xiàn)場，認真查看現(xiàn)場是否存在其它安全隱患，以及及時分析事故發(fā)生原因。

車間組織的本次演練基本達到了預(yù)期的演練效果，使車間所有職工更好地理解掌握了觸電事故的現(xiàn)場處置方法方式。

第四周為公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件培訓(xùn)周，期間安標(biāo)小組成員根據(jù)小組職責(zé)分工，對危化品、消防安全、特種設(shè)備、安全用電、定置管理、職業(yè)危害、設(shè)備設(shè)施進行安全知識與技能培訓(xùn)，對登高、危化品操作等有要求的崗位進行考試發(fā)證上崗。

達到預(yù)防事故和降低傷害的`目的。

7月份工作總結(jié);

1.高溫季節(jié)對班組強調(diào)防暑降溫注意事項，并積極協(xié)同人事部開展防暑降溫工作。

2. 根據(jù)公司績效考核要求制定車間內(nèi)部績效考核方案并實施。

設(shè)備組對壓機料盒漏粉問題進行徹底地改造，逐一解決。

現(xiàn)擬定先改8臺。

目前已經(jīng)改一臺315料盒準(zhǔn)備試用，擬定方案用手動噴漆回收設(shè)備技改倒角吸塵盡快解決倒角車間粉塵問題。

3. 兩名調(diào)模員已抽出協(xié)助李景賽對現(xiàn)場及倉庫現(xiàn)有模具進行徹底驗收排查，做好現(xiàn)場裝模及保養(yǎng)工作并認真細致管理。

4. 按照車間培訓(xùn)計劃7月21日與7月22日兩天下午14:00—16:00對班組長進行了管理培訓(xùn)，7月23日下午14:00—16:00對車間全體人員做了全面質(zhì)量意識提高的培訓(xùn)工作。

5. 自7月18日起設(shè)備對所有氫氣管道進行了試漏工作，車間協(xié)同設(shè)備進行細致的操作分工，保證了退火爐通氫實驗的圓滿完成。

7月份工作不足之處;

1. 本月因125材質(zhì)產(chǎn)品電感質(zhì)量指標(biāo)不理想問題，造成6月及7月份計劃沒有按時完成。

2. 對班組長的管理上，說服幫教太多，對他們管理上放松，沒有嚴(yán)格落實考核，以至于管理水平遲遲處于一種低檔次狀況。

工作方法上沒有運用好經(jīng)濟杠桿，提高廣大員工的工作熱情，調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

八月份工作計劃

1. 繼續(xù)對班組長進行管理培訓(xùn)，對全員進行團隊精神培訓(xùn)，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容理解貫徹程度，車間將利用工作或業(yè)余時間和員工進行思想交流，掌握員工思想動態(tài)，便以更好地開展工作穩(wěn)定職工隊伍。

2. 為了豐富員工的業(yè)余文化生活，提高整體團隊凝聚力，本月車間將響應(yīng)公司的號召，舉行一場藍球比賽和拔河比賽。

3. 本月車間協(xié)同班組將全面推行8s管理，整理整頓生產(chǎn)現(xiàn)場。

并強化員工安全意識，始終要堅持"安全第一，預(yù)防為主"的原則來開展工作。

4. 繼續(xù)加強節(jié)能降耗的管理，全面提高成本控制意識，重點控制不良品的產(chǎn)生，并分解指標(biāo)到班組。

對各項成本指標(biāo)要進行細化責(zé)任到人。

5. 重點抓好思想教育工作及管理人員的管理水平，部分員工反映

前期個別管理人員管理水平不夠，方法不當(dāng)，工作中不能以身作則做法太強勢。

造成部分員工思想波動挺大。

車間本月準(zhǔn)備召開各工序員工代表會議，摸清事實存在的問題，結(jié)合實際情況重點對管理人員進行培訓(xùn)幫教，教他們怎么管理員工，轉(zhuǎn)變觀念和不良習(xí)慣。

我根據(jù)學(xué)校的工作計劃和教研工作要求，結(jié)合自己的實際，為進一步搞好教育教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量，而積極參加各項教研活動，認真開展教研工作，具體工作總結(jié)如下：

1、認真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，鉆研教材，精講每一節(jié)課。

2、在課堂教學(xué)中，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，與學(xué)生建立民主平等和諧的師生關(guān)系，營造和諧輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生自主發(fā)展，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

3、積極參與校本教研，按時參加學(xué)校組織的教研學(xué)習(xí)、聽課、評課、等活動。活動中，集思廣益，博采眾長，深入反思自己的教學(xué)行為，以先進的課改理念矯正自己的教學(xué)行為，提高自己的教研能力。本學(xué)期共聽課30節(jié)，評課30節(jié)，學(xué)校教學(xué)比武成績顯著，課堂教學(xué)位于前列，每學(xué)期做會診課中心發(fā)言人2次，上公開課2節(jié)，促進了自身的成長。

2、能積極、主動地參加各種理念培訓(xùn)學(xué)習(xí)，今年8月參加了骨干教師培訓(xùn)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變觀念，夯實了自己的理論基矗拓寬了視野，了解教學(xué)改革的最新動態(tài)。三、加強教改與教學(xué)科研，努力出成果。

在教學(xué)教研實踐中，及時進行教學(xué)反思，總結(jié)教學(xué)中的得失，積極撰寫論文，取得了點滴成果。

1、2016年長春市小學(xué)數(shù)學(xué)“數(shù)學(xué)廣角”教學(xué)研討課二等獎。2、獲得了長春市數(shù)學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽稱號。

3、教學(xué)教研之余，我還鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽，取得一定的成績。獲國家級學(xué)生讀寫大賽一等獎。

4、2016年論文《滲透數(shù)學(xué)思想，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)》獲吉林省基礎(chǔ)教育校本科研一等獎。

在忙忙碌碌的工作中，我的教學(xué)、理論水平和教研能力各方面有了一定的收獲和提高，但是也有不足和困惑，如教研的開展不夠深入，效果不明顯等問題。在今后的工作中，我將腳踏實地，爭取更大的進步和提高。

一學(xué)期以來，通過全體教師的共同努力，學(xué)校教學(xué)工作順利開展，教育教學(xué)水平在原有基礎(chǔ)上稍有進步。反思才會進步，總結(jié)才會提高，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作做如下的總結(jié)：

1、繼續(xù)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》的精神以及各科課程標(biāo)準(zhǔn)，進一步解放思想，更新觀念，將教改基本理念轉(zhuǎn)化為具體教學(xué)行為，優(yōu)化各種教學(xué)過程。

2、積極開展新教材的培訓(xùn)和使用工作。不但組織相關(guān)教師參加市級培訓(xùn)而且開展好本校培訓(xùn)工作。要著力做好課改的教學(xué)指導(dǎo)，各科在新課表引領(lǐng)下，用好新教材，加強教學(xué)研究工作。

3、嚴(yán)格按新課程要求，開學(xué)就排好課表，開齊開足了各類課程，保證各類課程的教學(xué)時間，做到學(xué)科安排不走樣，綜合時間課程不走味，校本課程安排不走調(diào)，通過行政每日巡課制度，堅決杜絕了語文數(shù)學(xué)擠占藝體科時間，確保高質(zhì)量完成各科教育教學(xué)任務(wù)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行“三表”，繼續(xù)加強綜合實踐課程的教學(xué)與管理，重視過程，注重學(xué)生的感受和體驗。課外活動形式多樣，落實到位，極大地豐富了學(xué)生的課余生活，書法練習(xí)還熏陶了學(xué)生的情操。

本學(xué)期，我校組織教師學(xué)習(xí)了新課標(biāo)、和新課程理念等教育理論。加強教師教學(xué)“六認真”管理，堅持教學(xué)“六認真”制度。并把工作重心放在于“認真?zhèn)湔n”、“認真上課”、“認真布置與批改作業(yè)”三個環(huán)節(jié)和努力提高教育教學(xué)質(zhì)量上。首先是嚴(yán)格備課制度，我校為每個年級、每個科目都安排好了集體備課時間。

1.認真?zhèn)湔n。開學(xué)初檢查備課環(huán)節(jié)是否齊全，尤其對于新增的“全冊教學(xué)的重難點”、“學(xué)生情況分析”、“提高教學(xué)質(zhì)量的措施”、“預(yù)習(xí)指導(dǎo)”等的檢查;期中考試過后檢查教學(xué)目標(biāo)設(shè)置是否合理，重難點是否有突破;最后檢查老師備課有沒有缺課和機動課有沒有備課。由于每次備課都有針對性，所以老師的備課質(zhì)量有所提高。但是，在備課中也發(fā)現(xiàn)許多問題，比如：機動課時老師經(jīng)常是用來進行單元測試的，但在備課中只有試卷沒有質(zhì)量分析;我們老師雖然有教學(xué)重點的設(shè)置，但有的老師重難點設(shè)置不到位和設(shè)置錯誤，這些都是我們教導(dǎo)處在接下來工作中需要組織老師學(xué)習(xí)并且加以指導(dǎo)的地方。

2.認真上課。本學(xué)期教導(dǎo)處用推門聽課的方法，加強對課堂教學(xué)的監(jiān)控。同時，開展教師示范課、討論課聽課評課活動，老師在活動中表現(xiàn)出了非常高的積極性，在集體備課、第一次上課后能把自己的聽課感受和意見充分的表達出來，大家在一起暢所欲言，積極討論，為上課的老師出謀劃策，在說課、作課、評課的過程中，老師的教學(xué)能力也得到了提高。

3.認真布置和批改作業(yè)。本學(xué)期在作業(yè)管理上采取同年級老師互相檢查,互相監(jiān)督。我們采用這個方法是因為現(xiàn)在教材的練習(xí)一直在變,補充習(xí)題和同步探究上的題目有一定的拓展性。互相檢查可以幫助同年級的老師相互學(xué)習(xí),以前我們在檢查作業(yè)中發(fā)現(xiàn)同一年級的老師甚至還有一道題有不同的答案，因此作業(yè)互查加大了老師之間在怎樣布置作業(yè)、正確的作業(yè)格式及教學(xué)方法上的交流，有利于老師之間互相溝通和相互學(xué)習(xí)。特別是對青年教師，作業(yè)的相互檢查使她們可以學(xué)到老教師對工作的認真態(tài)度和一些教學(xué)方法。

4、抓好教師工作檢查制度。根據(jù)新課程理念，不定期檢查教師的教案，督促每一位教師切實做好本職工作，并在期中、期末組織了兩次全面的教師備課常規(guī)檢查、作業(yè)檢查。

通過努力，我校教師根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在課堂教學(xué)中能以發(fā)揮學(xué)生的主體作用、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力為中心，課堂教學(xué)改革又邁出了新的一步。

二、加強教研、科研、課改工作，促進教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升

遵循我校以“科研興校”為促進學(xué)校發(fā)展的基本方略，推動新課程的開展，教師素質(zhì)的提高，教學(xué)質(zhì)量的提高。

1、組內(nèi)“聽課、評課”活動：本學(xué)期每周我校都舉行了組內(nèi)“聽課、評課”活動，本年級每位教師相互交叉聽課、評課、打分、寫評課稿、聽課體會。在活動中，上課的教師精心準(zhǔn)備，虛心聽取建議;評課的教師們踴躍發(fā)言，不偽飾、不做作，真心地幫助獻課者。

2、開展讀書活動，加強教師理論學(xué)習(xí)：很多教師利用工作之余自主學(xué)習(xí)、反思交流，積極撰寫心得、論文，積極投稿，把反思作為開展校本教研的重要途徑和手段。定時召開教師研討會，不斷深化新課程改革，提高教師的理論水平，認真研究、探索、總結(jié)新的切實可行的教學(xué)方法。

3、加強課改的過程管理：有計劃地舉行以備課、上課、聽課、說課、評課為主要形式的課改研討活動，學(xué)會反思，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，揚長避短，優(yōu)化教學(xué)。本學(xué)期舉行了同學(xué)科教師聽隨堂課活動，出臺同年級同學(xué)科教師聽課教研活動制度，教導(dǎo)處和各科研組能周密準(zhǔn)備，扎實開展，培養(yǎng)了一批學(xué)校的骨干教師，提高了學(xué)校的隨堂課的教學(xué)質(zhì)量，進而以點帶面，全面提升我校的課堂教學(xué)水平。

4、積極開展校本教研活動，做到教研活動經(jīng)常化、專題化和系列化。做到教研和科研相結(jié)合，新的理念與課堂教學(xué)相結(jié)合，培訓(xùn)青年教師與教研活動相結(jié)合。通過開展多種方式的教研活動，讓一線的教師能看到教藝各異的課堂教學(xué)，聽到水平較高的學(xué)術(shù)報告，并引導(dǎo)教師結(jié)合課例冷靜地理性分析，準(zhǔn)確深刻地把握課堂教學(xué)的內(nèi)涵，進一步提升我校教師對課堂教學(xué)的解析和欣賞水平。

舉行全校性教師書畫展覽，教師們熱情參與，積極創(chuàng)作，揮毫潑墨，大顯身手。以書寫詩詞、警句、格言、剪紙、素描、油畫等方式，歌頌祖國、歌頌黨的領(lǐng)導(dǎo)，歌頌改革開放的偉大成就。豐富教職工的業(yè)余文化生活，提高教師的人文底蘊和審美修養(yǎng)，構(gòu)建和諧校園，辦好和諧教育，營造積極、健康向上的校園文化，打造一個充滿濃郁文化氣息的“書香校園”。

(1)舉行了小學(xué)現(xiàn)場作文競賽。此次比賽在各班級認真初選的基礎(chǔ)上，經(jīng)過層層選拔，一共有20名選手參加了比賽。比賽采取現(xiàn)場抽題的方式同時進行。由于參加決賽的學(xué)生都是各年級的精英，都有扎實的寫作基礎(chǔ)，因此取勝的關(guān)鍵就在于平時豐富的閱讀基礎(chǔ)。這次比賽取得了令人欣慰的佳績，展示了同學(xué)們的寫作水平，學(xué)校還將對獲獎作品進行展示，征集學(xué)生對作品的點評。

(2)為激發(fā)小學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的口語表達能力，營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍，舉行了小學(xué)生英語演講比賽。來自全校的10名小選手參加了比賽。本此活動的`舉辦，不僅為孩子們提供了一個自我展示的舞臺，也為進一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，加強學(xué)生英語口語表達能力，推動我校英語教學(xué)水平的提高起到了積極的作用。

(3)為了促進學(xué)校體育活動的開展，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和合作精神，全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，12月10日下午，我校舉行了“冬季趣味接力賽”,此次比賽增進了同學(xué)之間的感情，培養(yǎng)了集體榮譽感及班級團隊之間的凝聚力，同時也充分展示了全體師生積極向上、奮力拼搏、團結(jié)一心的精神面貌。

回顧一學(xué)期的教科研工作，我們在總結(jié)成績的同時，也反思了不足，諸如對于有效教學(xué)過關(guān)活動雖然制訂了詳細的方案，但是由于師資隊伍的薄弱再加一些主觀上的原因，未能很好地按計劃實施，有少數(shù)教師學(xué)習(xí)理論的熱情不夠高漲。所以在以后的教育科研工作中，我們要正視不足，經(jīng)常對照自己的行為，努力揚長避短開展工作，努力將學(xué)校教育科研工作特別是有效教學(xué)過關(guān)活動抓細、抓實，從而不斷提升理論水平和實施水平。同時要求每位教師每月須閱讀一至兩本教育專著，做好讀書筆記，反思自己的課堂教學(xué)，進行思考，撰寫教后反思.。

1、要更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，所以，我們要繼續(xù)加大檢測的力度，建立獎懲制度。同時要建班級質(zhì)量跟蹤表，對每個班級的孩子的各科學(xué)習(xí)成績進行跟蹤比較，找出問題，并尋找合適的解決手段，以此更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

2、更好地使常規(guī)管理更科學(xué)、更有效。

教導(dǎo)處的工作千頭萬緒，有時會有疲與應(yīng)付的感覺。所以在下學(xué)期，我們要提高管理水平，分工明確，把工作做的更細，考慮的更全面，扎扎實實的把教學(xué)管理工作做到位，從而使我們的工作更有效。

不過，成績屬于過去，讓我們站在新的起點，努力學(xué)習(xí)、辛勤耕耘，為學(xué)校的發(fā)展做不懈努力!

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年終總結(jié)報告模板

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

年終工作總結(jié)范文

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下，原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作，一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié)：

一、加強理論學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

原料倉是一個公司連接生產(chǎn)，供應(yīng)，銷售的中轉(zhuǎn)站，自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，倉庫管理在整個生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要，10月份，公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲主管一職，負責(zé)原材料進貨，發(fā)放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管，但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎(chǔ)性工作崗位，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞、心細，作業(yè)強度大。

而我自身的學(xué)識、能力和閱歷有限，面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況，使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我，鼓勵我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我平時自覺加強倉儲理論學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、樹立服務(wù)意識，主動融入集體

原料倉是一個事務(wù)繁雜的部門，也是一個重在配合的部門。加強溝通，營造團隊協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。為此在平時工作中，我主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會的，我都會謙虛地向他們請教，他們都會耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的工作環(huán)境，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。

我在這段時間的工作相處中，我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來就得心應(yīng)手。

三、心系本職工作，認真履行職責(zé)

雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括：收、管、發(fā)。但是要真正的做到位，做齊全，使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化，還需要下點功夫，每個倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此，我根據(jù)公司及倉庫的實際情況，借助以往在倉庫工作的管理實踐，制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。

第一，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，防止收發(fā)原料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)。入庫、出庫工作，遵守先進后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。

積極配合各部門的領(lǐng)料工作，及時填寫進、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。對日常賬目與物料做到確認再確認，為確保一致：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下”;工作主動，而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”，預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。

第二，合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級及其產(chǎn)品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。

第三，定期盤點，積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉，做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時登記入賬，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤，做好《進銷存明細帳》，使電腦帳目能及時反映當(dāng)前庫存數(shù)量，對各類庫存材料不定期進行抽盤，使帳目和實物的誤差 減少到最低，特別是比較重要的原料，力求無誤。

一是為各部門提供庫存依據(jù)，防 止材料的不足造成拖單，或者庫存積壓而造成的占用資金。

二是給采購部提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，并提供合理化的建議，與采購配合，努力降低庫存量，加速庫存周轉(zhuǎn)率。

三是配合財務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費。

四是完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、 匯總，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性。

第四，加強安全管 理，注重防火、防潮安全工作。平時注重強調(diào)倉管員的防火安全意識，要求必須掌握各種基本的安全知識和技能，對吸煙者堅決禁止，防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度，保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容，做好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認后申請 報廢，清理出倉庫。

20xx年工作存在以下不足：

一是倉管員崗位執(zhí)行力低，工作被動性，存在換崗思想;

二是和各部門的溝通還需加強和提高;

三是部分工作不夠細致，不夠深入;

四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。

20xx年度的工作計劃目標(biāo)：

1，倉儲管理作業(yè)流程達到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

2，庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。

3，強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核，應(yīng)知應(yīng)會程度)。

4，專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。

5，庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)過了一年的考驗與磨練，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激。在新的一年里，我將立足本部門，配合好其他部門，完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取做得更好。

舊的一年即將過去，新的一年又要來臨了。我們要學(xué)會善于總結(jié)過去的。以下是關(guān)于2018年總結(jié)報告范文，歡迎閱讀!

回首本學(xué)期的班主任工作和教育教育工作，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。

班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦，教學(xué)工作繁忙而又充滿樂趣。

教育教學(xué)中不斷探索，緊跟課改步伐，在上級諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展。

一、增強管理意識，使班級工作更上一個臺階。

通過上學(xué)期的努力，班級管理已取得一定的成效，學(xué)生的行為規(guī)范已被納入正軌，班級情況基本正常，教學(xué)秩序井然。

這學(xué)期主要是強化管理意識，鞏固上學(xué)期的管理成果，將班級管理提高一個檔次。

1、開學(xué)初，我就和全體學(xué)生一起在班會上改選了班干部，創(chuàng)建了更加完整的班級管理體制，加入了新鮮血液，讓更多學(xué)生得到鍛煉的機會。

在開學(xué)初，我和全班學(xué)生就明確了班級努力和前進的方向。

我也利用課余時間和學(xué)生們一起討論班級該有什么樣的人文氛圍，給學(xué)生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺，營造一個溫馨而又充滿朝氣的班級環(huán)境。

2、繼續(xù)做好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》宣傳和實施工作，黑板報作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。

及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，根據(jù)學(xué)生的實際情況給予必要的表揚和批評，獎懲分明，讓他們從小有明辨是非的能力。

對每一項班級事務(wù)，落實措施，鞏固成果，使班級管理工作再上一個臺階。

3、繼續(xù)配合學(xué)校加強學(xué)生的自我管理教育，鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校的各項活動。

為了加強班級凝聚力，我還帶領(lǐng)他們經(jīng)常開展有意義的活動，在活動中拉近彼此的距離，形成團結(jié)向上的良好班風(fēng)。

本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生開展了一系列的班級活動：如新聞故事會、我心目中的英雄等各種活動形式對學(xué)生進行革命傳統(tǒng)和集體主義教育。

組織了五次主題班會課。

在學(xué)生處的直接指導(dǎo)下，組織了學(xué)生開展“面對國旗，我莊嚴(yán)宣誓”活動。

4、此外，本學(xué)期我班圍繞環(huán)境保護的主題以多種形式對學(xué)生開展了“大地，生命的搖籃”、“環(huán)境與地球”等一系列的活動，倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生，愛護環(huán)境，使學(xué)生受到的深刻的教育，形成強烈的環(huán)境保護意識，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)改善了班風(fēng)。

在學(xué)校環(huán)境治理工作中，我也盡了自己的努力，配合學(xué)校做好工作，帶領(lǐng)全班學(xué)生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路，為整治學(xué)校的環(huán)境貢獻自己的力量。

本學(xué)期，在學(xué)校的常規(guī)檢查量化積分中，我班一直位于前三名，每個月都拿到班級管理流動紅旗。

此外，諸如清潔衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、社會公德，等等方面，我處處注意言傳身教，時刻注意自己的言行，為人師表，嚴(yán)以律己，寬以待人。

在教會學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，教會他們?nèi)绾巫鋈恕?/p>

我用一顆赤誠的愛心去點亮他們成長道路上的明燈，努力詮釋什么是寬容，什么是愛。

二、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，班級學(xué)習(xí)氛圍較濃。

1、管理好課堂紀(jì)律，要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生認真聽講，及時掌控課堂秩序。

讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些簡單的筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。

課后能及時與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對個體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。

2、堅決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。

平時對學(xué)生獎勤罰懶，嚴(yán)格要求。

在期末復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

3、班級樹立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個小對手，樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強競爭意識。

經(jīng)常進行學(xué)習(xí)評比，做好獎勵工作，在住校生和走讀生之間開展“比比看”活動。

強化走讀生的自我管理意識，自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、樹立班干部威信，培養(yǎng)一批班級管理小能手。

1、定期和班干班干部交流，和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失，討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進的地方，開展批評與自我批評，做好班主任工作總結(jié)及計劃，促進班級工作的發(fā)展。

2、努力培養(yǎng)班干的工作能力，經(jīng)常找他們談心，幫助他們改進工作方法，促進他們管理班級能力的發(fā)展。

比如剛開始我手把手地教他們?nèi)绾纬龊煤诎鍒螅愫冒嗉壍男麄鞴ぷ鳌?/p>

慢慢地我放手讓他們自己動手做，培養(yǎng)了一批宣傳小干事。

在活動過程中，我采取由扶到放的原則，我開始時主動參與活動的策劃和組織。

漸漸地，我放手讓班干部自己去策劃整個流程，去主持，我只是給予必要的指導(dǎo)。

人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理，逐步培養(yǎng)出像李晶晶、化洪劍、唐明珠等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動。

每一次的集體活動我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動搞好。

4、做好班干部隊伍的思想工作，要求他們明確自己的職責(zé)對自己嚴(yán)格要求，做每件事都要起到帶頭作用，比如在勞動中，在捐款中，在報紙雜志的訂閱中，干部們都起到了良好的帶頭作用。

我常常對他們的成績和成長給予充分的肯定，對于他們的失誤和過錯也是及時批評指正，同時給予其充足的管理的實權(quán)，幫助其完成任務(wù)。

四、防差轉(zhuǎn)差落到實處，效果明顯。

1、經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點，肯定進步的同時指出缺點，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷進步。

2、采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。

經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。

邀請家長來校面對學(xué)生一起商討教育對策。

本學(xué)期第一次檢測后及時召開了8位后進生及其家長和科任教師的面對面座談會;按學(xué)校的安排于期中考試后及時和家長進行交流，有力密切了學(xué)校和社會的聯(lián)系，有力配合了對學(xué)生的及時教育。

五、注意學(xué)生青春期的思想疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作，做好思想政治工作計劃。

初二階段是學(xué)生成長的一個關(guān)鍵時期，也可以稱為“心理斷乳期”，他們處于幼稚期開始向成熟萌芽，他們的心理獨立性逐漸增強，但他們其實還很稚氣，做事往往走向沖動。

這一階段班主任就要作好心理的疏導(dǎo)工作，及時解決他們的心理問題，引導(dǎo)他們向健康的方向發(fā)展。

我班專門開了主題班會，讓同學(xué)們自己討論，自己得結(jié)論，我適時的引導(dǎo)，告訴孩子們感情確實是美好的，但是如果不適時機就會變成一杯自釀自飲的苦酒。

我們不能用將來的無知、甚至墮落來賭今天。

要把握人生黃金時期多學(xué)知識、多學(xué)本領(lǐng)。

將來生活才能更美好。

一晃期末又到了，回想當(dāng)班主任的半年時光，真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有，真可謂是有滋又有味。

我擔(dān)任三年級的班主任，誰都知道班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。

我班是一個由20多名名學(xué)生組成的集體。

我已經(jīng)和他們朝夕相處了一個學(xué)期，本著誠心誠意對每位學(xué)生負責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了一個學(xué)年度的班主任教育教學(xué)工作。

一、思想工作是各項工作的根本。

不能存在得過且過的心理，寧可自己辛苦點兒，也要處理好學(xué)生的思想波動，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)習(xí)。

發(fā)掘?qū)W生的閃光點，提高學(xué)生的自信心，讓每一位學(xué)生都能看到自己出色的一面。

現(xiàn)在的學(xué)生自尊心很強，判逆的情緒時時產(chǎn)生，如果還是板起面孔說教，會因方法不當(dāng)而得不到好的效果。

我經(jīng)常反思自己對學(xué)生的教育是否得法，是不是站在和學(xué)生平等的角度，象大姐姐那樣去感染他們、感化他們。

只要你付出真心，就會得到回報，可能是一份理解，可能是一個會心的微笑，更可能是向上的動力。

二、認真落實學(xué)校各項活動，在活動中增進班級凝聚力。

為了讓全體同學(xué)團結(jié)一致，經(jīng)常配合學(xué)校舉辦各種活動，盡可能的讓全體同學(xué)打成一片，擰成一股繩。

所以不論是跳繩，還是拔河比賽，我班都能認真的對待，取得優(yōu)異的成績，我覺得是良好的班風(fēng)帶給他們的影響和力量。

三、認真組織教學(xué)，和任課教師及時溝通。

我們班有很多學(xué)生底子薄、基礎(chǔ)差。

有些同學(xué)厭學(xué)情緒嚴(yán)重，身在曹營心在漢。

為了改變這種現(xiàn)狀，一方面我從學(xué)生著手，另一方面就是及時和科任教師溝通，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動力。

這樣互相促進，在本學(xué)期期末階段班級學(xué)習(xí)氛圍濃，許多同學(xué)互相督促，提醒， 在期考試中有些同學(xué)的成績明顯提高。

四、規(guī)范管理，制度嚴(yán)明。

以便有的放矢地加強動態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。

五、需要改進的地方： 盡管我班取得了一些成績，但不可否認，需要改進的地方還有很多。

比如部分學(xué)生的厭學(xué)情緒嚴(yán)重，聽課狀態(tài)不好，心不在蔫。

有的在課上玩東西。

老師留了作業(yè)或是不做，或是跟好同學(xué)的作業(yè)抄。

還有的同學(xué)和老師玩“貓和老鼠”的游戲，老師在一個樣，老師不在就得過且過。

在今后的班主任工作中，要更注重學(xué)生的思想動態(tài)，使班級更有凝聚力，把班級工作做的更上一層樓。

俗話說:“萬事開頭難”。

的確，任何一件事開頭是最重要的，同時又是最難的。

教學(xué)同樣也不例外，特別是對于剛參加工作的我來說,又抓教學(xué)又當(dāng)班主任實在是不易,因此一學(xué)期下來自己有很多感悟,也和很多同行們學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗.

經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié)。

在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。

這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。

從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。

特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場分析

現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。

當(dāng)然百度方面就更不用說了，就我們一家。

表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。

我們要拿出這份底氣來。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。

什么100%增長完全沒有問題。

12月份工作計劃主要幾點

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。

在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。

完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。

強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。

就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。

根據(jù)下達的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。

并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。

最后總結(jié)兩點就是

1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊

2. 有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話：全力以赴。

有時候你的'同事們一會兒的功夫就能把工作總結(jié)寫完，而你自己卻是擠半天也寫不出幾個字，結(jié)果晚上還要加班寫總結(jié)，面對這種情況你肯定會很煩。

1：我部門周長樂、劉群參加一年制及中專部同學(xué)的軍訓(xùn)匯演，并在表現(xiàn)良好。

劉群作為新成員，能在炎熱的太陽下站兩個小時，的確不錯。

而且他做事態(tài)度端正，做到守時、守信、守約，這個正是我們學(xué)生會要求的!值得所有成員學(xué)習(xí)!

2：為了給新成員團購西裝，本部門成員在白馬服裝城聯(lián)系商家，和商家進行談判，將價格降到最低，終于和商家達成一致，以每套西裝加件白襯衣160元的價格出售給我們。

我部門成員利用周末時間在白馬服裝城在一家又一家的服裝店奔跑，放棄自己的休息時間，這種精神值得我們所有成員學(xué)習(xí)，不管在工作、學(xué)習(xí)上都應(yīng)該如此。

在此我感謝我部門的成員，希望他們在今后的工作上再接再厲!再創(chuàng)佳績!

3：在招新之后，我們肯定要給新成員定做文化衫，為新成員定做文化衫由我外聯(lián)部負責(zé)，本任務(wù)由我部門的高定坤負責(zé)。

經(jīng)過他的不懈努力，終于為新成員聯(lián)系好商家，為我們定做文化衫，今年的文化衫質(zhì)量比以前的好，每件25元。

這是我部門新成員第一次和商家合作，可以看出高定坤同學(xué)用了心，希望他在以后的工作中繼續(xù)保持這種努力的工作態(tài)度，為我部門的發(fā)展做出貢獻!

4：在成考之后，我們學(xué)生會迎來2011屆秋季新生拓展訓(xùn)練，在此活動前，我部門李賀為學(xué)生會室外拓展訓(xùn)練拉了一條橫幅，這是我部門新成員的第一次贊助，雖說是一條橫幅，但是卻是他的努力結(jié)果。

衷心希望他在今后工作中繼續(xù)努力，取得更好的業(yè)績!

5：聽說我網(wǎng)工系學(xué)生會即將舉辦“展望杯”籃球賽，我部門也趕緊聯(lián)系商家，還是我部門李賀同學(xué)拉到一條橫幅，由于時間關(guān)系，沒有為活動拿到獎品贊助，但是，我們可以繼續(xù)努力，我想我們部門是可以的!

6：為了發(fā)展我部門，我部門成立了業(yè)務(wù)員小組，利用周六周末去跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系商家。

希望我部門在以后的工作中得到發(fā)展，得到壯大!

7：在十月十六號送成考中，我部門所有成員積極 ，沒有出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，而且提前到場，希望他們在今后工作中保持這種工作作風(fēng)，積極參加學(xué)生會的各種工作，以最初的心，做永遠的事!

8：文化衫的價格最終確定下來，我部門主要負責(zé)文化衫費用的收集，多數(shù)部門的費用已經(jīng)交齊，請各個部門部長趕緊收齊本部門費用。

二、今后的工作計劃

1：業(yè)務(wù)小組在新生軍訓(xùn)后正式開始工作，我部門分成幾組，每組負責(zé)合肥市一個區(qū)域的商家，為今后的工作打造關(guān)系網(wǎng)。

2：新成員進行室外拓展訓(xùn)練，我作為本部門部長，每天必會親自到場，和所有的成員共同度過訓(xùn)練時期。

3：聽說學(xué)習(xí)部要舉辦辯論賽，特此我部門將會早點聯(lián)系商家，為辯論賽拉到贊助，最好是資金和實物，為此我部門所有成員都會竭盡全力，去做好我們本職工作!

以上是我外聯(lián)部月工作總結(jié)和下月工作計劃，請指導(dǎo)老師給予指導(dǎo)!

今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴(yán)落實、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。

下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。

一、生產(chǎn)基本情況：

1、組織了施工大會戰(zhàn)。

從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計劃給予了處罰。

今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。

2、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。

從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工計劃，根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。

通過月度計劃的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn)。

3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。

今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。

規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。

5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。

第一：掘進進尺完成情況：

今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，其中：

(1)主井筒進尺827.3米，在10月5日到底;

(2)副進筒進尺905.98米，在10月31日到底;

(4)進風(fēng)井井筒進尺527.35米，在8月3日到底;

(5)回風(fēng)井井筒進尺401.75米，在6月28日到底;

(7)風(fēng)井井下變電所峒室已于12月開始進尺，預(yù)計12月底完成掘進成巷。

(8)進風(fēng)井改絞工程從11月20開工，預(yù)計于今年12月底按期完成。

第二：地面土建工程完成情況：

(1)綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。

(2)地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。

并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。

室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。

(3)風(fēng)井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。

(4)風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。

(5)地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。

5、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。

到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。

其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、絞車司機、鍋爐工、充電工95人。

7月份，金工分公司搬遷至新區(qū)以來，采取多種方法，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理，從檢查整改入手，按照現(xiàn)場管理要求，對各類設(shè)備進行了保潔、保養(yǎng)，并對新車間內(nèi)部區(qū)域進行了初步劃分。

目前，生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備維護及保養(yǎng)都得到了明顯的改善。

現(xiàn)將七月份6s所做工作總結(jié)如下：

一、七月份6s管理推進情況 一是加強設(shè)備隱患排查和治理工作。

7月份，天氣炎熱，設(shè)備故障率也相應(yīng)地增多。

設(shè)備的維護保養(yǎng)以及使用安全是車間生產(chǎn)工作的重中之重，為保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，車間安排設(shè)備網(wǎng)員、機電維修工、技術(shù)骨干對設(shè)備維修維護，檢查和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人、限期整改。

提高了設(shè)備使用壽命，有效的保證了車間安全工作。

二是對新車間內(nèi)部區(qū)域進行初步劃分。

初步規(guī)劃車間生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、半成品堆放區(qū)域、進出料流動區(qū)域、附件擺放區(qū)域及工具箱定臵區(qū)域等。

三是開展安全生產(chǎn)專項檢查活動。

四是在現(xiàn)場改善中，車間對前一階段6s成果進行鞏固。

如今，吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi);班組6s大講臺、各類看板整潔規(guī)范;舊貌換新顏。

二、下一步工作計劃

1、繼續(xù)宣傳貫徹公司《關(guān)于進一步強力深入推進6s管理工作的實施意見》，結(jié)合車間目前的生產(chǎn)情況，車間將加大職工培訓(xùn)力度，結(jié)合退城進區(qū)，利用班前會時間讓職工掌握新區(qū)6s管理標(biāo)準(zhǔn)和考核細則。

2、結(jié)合公司6s辦公室每周給車間下達的具體推進項目，車間重點做好各項管理工作，把6s管理與車間日常生產(chǎn)活動有機融合，深入到每個環(huán)節(jié)把6s管理工作做細做強。

6s管理，就是對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。

倡導(dǎo)員工從小事做起，養(yǎng)成事事“認真”的良好習(xí)慣，進而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競爭力，達到控制成本、改善工作環(huán)境、構(gòu)建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學(xué)的思考方式的'目的。

方法/步驟 1. 一、是進行全員培訓(xùn)。

我司舉辦6s培訓(xùn)班三期，通過在全體員工中廣泛進行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)“從小事做起，讓我們更加自信”的理念，制作言簡意賅的宣傳板，給每個科室部門以及各生產(chǎn)班組下發(fā)6s活動推行手冊，組織員工進行6s管理學(xué)習(xí)與實踐，使廣大員工對實行6s管理的意義，以及對加強生產(chǎn)經(jīng)營管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認識，消除意識上的障礙。

2. 二、是利用定點攝影制作了“發(fā)現(xiàn)問題”和“改善以后”的對照看板。

通過對照和橫向比較，使員工從視覺的震撼和實際的感受中，增強做好工作的主動性，進而持續(xù)改進工作。

3. 三、是選樹樣板，典型引路，全面推進。

結(jié)合井上與井下安全工作的實際和6s管理的要求，首先在選礦廠機修組和礦山提升組辦公場所進行了試點，取得成效總結(jié)經(jīng)驗后，再在其他班組展開，進而減少了推行過程中的阻力，形成整體推進的良好態(tài)勢。

4. 四、是把6s管理和井下班組“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”及qc活動相結(jié)合。

對工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、班組管理、安全生產(chǎn)、成本核算、機具保養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進行細化，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，依照標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、評比、考核、獎懲，極大地調(diào)動了員工自我管理和班組自主管理的積極性，促進了員工素質(zhì)的提高和班組管理的加強。

《教學(xué)反思與教育智慧生成的關(guān)系及策略研究》是我校結(jié)合教學(xué)實際于2016年1月提出并申報的課題。一年來，在市教科所的精心指導(dǎo)下，學(xué)校堅持以新課程改革為突破口，以課題研究為切入點，全體課題組成員積極參與，認真實踐，使教研工作負有一定成效，取得了一定的理論價值和實踐價值的成果，盡管它是一只羽毛未豐，舉步蹣跚的丑小鴨，但畢竟使研究工作取得了突破性進展，達到了預(yù)定目標(biāo)。現(xiàn)將一年來課題研究工作總結(jié)如下：

一、精心組織，扎實安排

當(dāng)研究課題申報后，我們成立了課題研究小組，認真做到研究課題、人員、獎懲三落實。確保課題研究工作有序開展。課題研討共劃分為以下三個階段進行：

1.課題研究準(zhǔn)備籌劃階段(2016年12月——2016年1月)認真組織課題組成員，討論搜集有關(guān)文獻，確定研究內(nèi)容，制定研究目標(biāo)、途徑、方法，撰寫實驗研究方案。

2.課題研究實施試驗階段(2016年2月——2016年12月)組織教師根據(jù)研究方案指定的課題，積極開展形式多樣的研討活動，通過組織對有關(guān)文獻的學(xué)習(xí)，撰寫論文，交流心得、反思，開展教學(xué)設(shè)計，不斷完善和創(chuàng)新在抓好典型引路的基礎(chǔ)上，探索出閱讀教學(xué)的個性教學(xué)特點和規(guī)律。

3.課題研究完善總結(jié)階段(2016年1月——2016年3月)通過在第二階段的教學(xué)時間上，要求課題組成員認真反思，理論與實踐研究的成果整理檔案，形成課題研究結(jié)題報告，接受上級驗收評估。

二、認真探討，抓好落實

課題研究小組成員緊密圍繞“教學(xué)反思與教育智慧生成的關(guān)系”這一主課題，廣泛探索適應(yīng)于新課程要求下的教學(xué)方法，認真做到了五個堅持：

二是堅持每學(xué)期上好一節(jié)公開課，在課堂教學(xué)中找規(guī)律;

三是堅持每學(xué)期寫好一篇相關(guān)小論文或教學(xué)反思從理論與實踐的結(jié)合部創(chuàng)特色;

四是在學(xué)生學(xué)習(xí)效果上求論證;

五是課題成員堅持在相互交流，研討中提升自我。

我們通過文獻學(xué)習(xí)、課堂實踐、調(diào)查反思，總結(jié)提高的課研思路，組織看優(yōu)質(zhì)課例光碟，進行優(yōu)質(zhì)課堂技能競賽撰寫的論文反思等有效研究，使課題研究內(nèi)容得到了全面落實，課題研究的目標(biāo)基本實現(xiàn)，其成果主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.教師養(yǎng)成了良好的教學(xué)反思的習(xí)慣。學(xué)校的每一位任課教師每周都寫教學(xué)反思，在反思中發(fā)現(xiàn)教育智慧，并運用教育智慧，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。同時，我校的教師逐漸走上了專業(yè)發(fā)展的道路。

2.教育智慧不斷生成。通過交流對話、典型引路、個案跟蹤、教科互動等方式，激活了教師群體的教學(xué)智慧，提高了每位教師新課堂策略的構(gòu)建能力。

3.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍高漲。

4.教師業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。良好的教學(xué)環(huán)境，寬松和諧的研究氛圍，為師生搭建了展示自我的平臺。在科研的引領(lǐng)下，我校再一次取得了豐碩的教育教學(xué)成果，獲得了又一個豐收年。我校教師撰寫的論文、案例在全國、盛市、縣級各類評比中有72篇分獲一、二、三等獎;有29篇文章在各級教學(xué)刊物中發(fā)表。

三、完善推廣，深化教研

本次課題研究極大地提高了教師研究教學(xué)的積極性，雖是“摸著石頭過河”，但通過課題研究增強了教師的自信心。因為課題研究組成員在課題的研究中得到了成長。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，將研究成果在教學(xué)中推廣應(yīng)用。組織研究成果突出的研究者為全校教師上示范課。

我們在完善已結(jié)題的課題基礎(chǔ)上，圍繞新課題改革的實際，緊密聯(lián)系實際汲取成功經(jīng)驗，克服研究中的不足，確立新課題，使研究工作再上新臺階，以達到優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效益之目的。使廣大教師由普通型向?qū)I(yè)型、學(xué)者型教師轉(zhuǎn)變，讓我校教師在課題研究工作上由“羽毛未豐”向展翅騰飛的`大雁一樣凌空翱翔。去擁抱又一個燦爛的科研春天!

一、精心組織，扎實安排

當(dāng)研究課題申報后，我們成立了課題研究小組，認真做到研究課題、人員、獎懲三落實。確保課題研究工作有序開展。課題研討共劃分為以下三個階段進行：

1.課題研究準(zhǔn)備籌劃階段(2016年12月——2016年1月)認真組織課題組成員，討論搜集有關(guān)文獻，確定研究內(nèi)容，制定研究目標(biāo)、途徑、方法，撰寫實驗研究方案。

2.課題研究實施試驗階段(2016年2月——2016年12月)組織教師根據(jù)研究方案指定的課題，積極開展形式多樣的研討活動，通過組織對有關(guān)文獻的學(xué)習(xí)，撰寫論文，交流心得、反思，開展教學(xué)設(shè)計，不斷完善和創(chuàng)新在抓好典型引路的基礎(chǔ)上，探索出閱讀教學(xué)的個性教學(xué)特點和規(guī)律。

3.課題研究完善總結(jié)階段(2016年1月——2016年3月)通過在第二階段的教學(xué)時間上，要求課題組成員認真反思，理論與實踐研究的成果整理檔案，形成課題研究結(jié)題報告，接受上級驗收評估。

二、認真探討，抓好落實

課題研究小組成員緊密圍繞“教學(xué)反思與教育智慧生成的關(guān)系”這一主課題，廣泛探索適應(yīng)于新課程要求下的教學(xué)方法，認真做到了五個堅持：

二是堅持每學(xué)期上好一節(jié)公開課，在課堂教學(xué)中找規(guī)律;

三是堅持每學(xué)期寫好一篇相關(guān)小論文或教學(xué)反思從理論與實踐的結(jié)合部創(chuàng)特色;

四是在學(xué)生學(xué)習(xí)效果上求論證;

五是課題成員堅持在相互交流，研討中提升自我。

我們通過文獻學(xué)習(xí)、課堂實踐、調(diào)查反思，總結(jié)提高的課研思路，組織看優(yōu)質(zhì)課例光碟，進行優(yōu)質(zhì)課堂技能競賽撰寫的論文反思等有效研究，使課題研究內(nèi)容得到了全面落實，課題研究的目標(biāo)基本實現(xiàn)，其成果主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.教師養(yǎng)成了良好的教學(xué)反思的習(xí)慣。學(xué)校的每一位任課教師每周都寫教學(xué)反思，在反思中發(fā)現(xiàn)教育智慧，并運用教育智慧，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。同時，我校的教師逐漸走上了專業(yè)發(fā)展的道路。

2.教育智慧不斷生成。通過交流對話、典型引路、個案跟蹤、教科互動等方式，激活了教師群體的教學(xué)智慧，提高了每位教師新課堂策略的構(gòu)建能力。

3.學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍高漲。

4.教師業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。良好的教學(xué)環(huán)境，寬松和諧的研究氛圍，為師生搭建了展示自我的平臺。在科研的引領(lǐng)下，我校再一次取得了豐碩的教育教學(xué)成果，獲得了又一個豐收年。我校教師撰寫的論文、案例在全國、省、市、縣級各類評比中有72篇分獲一、二、三等獎;有29篇文章在各級教學(xué)刊物中發(fā)表。

三、完善推廣，深化教研

本次課題研究極大地提高了教師研究教學(xué)的積極性，雖是“摸著石頭過河”，但通過課題研究增強了教師的自信心。因為課題研究組成員在課題的研究中得到了成長。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，將研究成果在教學(xué)中推廣應(yīng)用。組織研究成果突出的研究者為全校教師上示范課。

我們在完善已結(jié)題的課題基礎(chǔ)上，圍繞新課題改革的實際，緊密聯(lián)系實際汲取成功經(jīng)驗，克服研究中的不足，確立新課題，使研究工作再上新臺階，以達到優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效益之目的。使廣大教師由普通型向?qū)I(yè)型、學(xué)者型教師轉(zhuǎn)變，讓我校教師在課題研究工作上由“羽毛未豐”向展翅騰飛的大雁一樣凌空翱翔。去擁抱又一個燦爛的科研春天!

去年底，在公司董事會的提議下，我公司引入了深圳xx咨詢公司推行的5s活動。

前期工作：樣板區(qū)的確立與工作狀況。

在總經(jīng)理辦公室的督促下，我們成立了5s推行小組，選定了6個難度較大的點做樣板區(qū)，開始實施5s。

通過咨詢老師的指導(dǎo)，我公司的現(xiàn)場管理水平取得了長足的進步。

各樣板區(qū)的改進工作均有較大的改善。

如供應(yīng)部機配倉，是前期5s工作做得最出色的。

實施“5s”整改前的機配倉庫，貨物、零件任意擺放，標(biāo)識不清，通道顯得狹窄，常常費很多時間找零配件，工作效率低。

整改時，他們對每個貨架的物品重新進行整理、整頓，2000多種零配件，整理起來工作量很大。

在人員少，時間緊的情況下，機配倉庫全體員工面對困難，不怕辛苦，加班加點。

在此期間，供應(yīng)部經(jīng)理經(jīng)常下來現(xiàn)場關(guān)心和鼓勵他們，幫助他們解決實際困難。

經(jīng)過一段時間的整改，原來貨架上雜亂無章的物品，如今擺放得井井有條，材料按區(qū)域分類擺放，明確標(biāo)識。

他們出色的工作獲得了大家的好評。

通過5s活動，他們懂得了團隊精神的重要性，工作需要相互之間的配合。

只要有了這種默契，才是一個成功的團隊。

其他單位也作了大量的工作，如纖維車間保全班、捻線工段;動力車間鍋爐房;生產(chǎn)技術(shù)部辦公室以及織布車間新后處理工段等。

這期間存在的問題：

1.各部門、車間管理者對5s活動的重視程度還不夠。

思想上沒有把它作為一項主要的`工作來抓，沒有充分把全體員工的積極性調(diào)動起來。

2?執(zhí)行的力度不夠。

沒有把5s工作貫穿于各級員工的日常工作中，表現(xiàn)在有應(yīng)付檢査的心理上，沒有真正與考核制度掛鉤。

3.5s管理只停留在表面上。

深層次的工作沒有做或者做不到位，員工的5s意不強，設(shè)備、機臺的保養(yǎng)清潔不到位。

一些生產(chǎn)工序?qū)Π氤善返墓芾頉]有真正按“三定三要素”去落實。

4.部門和辦公場所人員的5s意識有待加強。

還有一些倉庫對物品的擺設(shè)和管理沒有進行合理規(guī)劃，辦公場所的資料柜內(nèi)和辦公桌內(nèi)沒有做5s，只停留在桌面上，廠區(qū)公共環(huán)境的5s管理還有許多盲區(qū)。

后期工作：非樣板區(qū)的跟進。

5月份，在總結(jié)了樣板區(qū)的經(jīng)驗之后，將5s逐步推行到非樣板區(qū)，以及樣板區(qū)的持續(xù)改善。

此時遇到了更大的困難，因為涉及的人員和范圍更大了，為此我們采用多種方法來推動5s。

如，對去年的5s制度作了補充和完善，修訂了評比考核制度和紅牌作戰(zhàn)計劃,每周召開一次推行辦和推行委員參加的檢討會，完善點檢表;每星期定期由推行辦進行檢查，發(fā)現(xiàn)不符合的馬上發(fā)出整改通知并利用公司內(nèi)部報紙進行揭示;每月召開一次5s評分和改善提案會，評出先進部門和落后部門，對評出的優(yōu)秀改善提案給予物質(zhì)和精祌獎勵。

隨著5s活動的推行，各車間、部門領(lǐng)導(dǎo)的重視程度也不斷加強，這使得非樣板區(qū)的推進工作得以順利進行。

在這一階段，動力車間有了較大的改善。

工程班一改以前的敷衍態(tài)度，班長主動把所管轄的各個區(qū)域展現(xiàn)給推行小組和咨詢老師,讓推行小組和咨詢老師找出問題點，開出整改項目，積極配合，按時完成了各項任務(wù)。

在此期間，我們推行小組每周二召開聯(lián)絡(luò)例會，主要討論目前存在的困難和研討解決的方法，還對各部門、車間的按時完成率進行口頭揭示。

會后通過0a的方式公示，督促各部門、車間盡快完成任務(wù)。

通過各車間、部門的配合，終于完成了各項改善任務(wù)。

5s活動是讓大家養(yǎng)成一種做事的好習(xí)慣。

只有努力進步的人，才不會被時代所淘汰;只有持續(xù)改善、居安思危、不斷進取的企業(yè)，才是永不衰敗的企業(yè)，才會開拓出更大更好的市場，才會擁有更美好的未來。

8月19日，8月20日兩個早上，我與陳中華對紙箱廠作了全廠性的巡視，發(fā)現(xiàn)了很多癥結(jié)問題，同時，針對以下問題，我的5s整改思路是：從整體的運作開始，宏觀對各個作業(yè)流程區(qū)分開來，再對各個局部的問題進行解決。

1、 人：我們的職工隨意性太大，無所謂的心態(tài)太強，亂丟物品，亂丟垃

圾的現(xiàn)象太嚴(yán)重(沒有采取措施去防范)，以上我指的是工作現(xiàn)場。

當(dāng)然導(dǎo)致這些原因的存在是多方面的：一是主管要求沒有力度，說和做脫節(jié)，有可能講過，但是否天天強調(diào)?同時，有什么措施防范?;二是工廠對人的素養(yǎng)培訓(xùn)不到位，人的品質(zhì)不高。

三是職工本身的惡意行為所致(心態(tài)不正)------我們的壞習(xí)慣太多。

——針對此問題:我建議我們的干部應(yīng)多對員工進行教育訓(xùn)練(可能這些工作從來沒進行過或者太少了),多對員工進行要求，力度要大一點。

2、 機：有可能機器的位置規(guī)劃不合理(這個意見可能不成熟)，例如：擺

放啤機處的四周的機器的位置規(guī)劃可能欠合理性。

機器規(guī)劃不合理，就導(dǎo)致場地不能合理利用，場地不能合理利用，就導(dǎo)致物品不能合理擺放，就不能形成點、線、面的直觀效果。

——針對此問題，我的建議是：如果是機器規(guī)劃不合理，我們到時再對機器進行新的規(guī)劃。

3、 料(物料)：

a、 工序環(huán)節(jié)劃分不清楚，混亂。

原料 加工 成品這三個環(huán)節(jié)

不明顯，原紙已擺放到紙板車間，紙箱車間與成品倉“粘”在一起。

各種物料(包括半成品及成品)都處在“粘”的狀態(tài)之中。

這樣給物料的管理帶來相當(dāng)大的困難。

不這樣做的話，在區(qū)域的問題上會出現(xiàn)很大的爭議。

5s推動很困難，往往會形成三不管地帶。

b、 物品置放高度：我們的成品及半成品堆放高度不一樣，相差太大，

我們有一個高度標(biāo)準(zhǔn)但有可能沒有徹底執(zhí)行，而顯得整個作業(yè)現(xiàn)場參差不齊。

——針對此問題，我的建議是：設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)高度，如果卡板不夠，只有再補充卡板，別無他法。

4、 法(工藝流程)：各個工藝流程未作一個標(biāo)識，也就不能讓職工或客人

對我們的工藝流程作一個直觀的了解，我們的目視管理相當(dāng)之差，盡管我們有的工藝流程有作標(biāo)識，但不是標(biāo)識的位置不對，就是標(biāo)識錯誤。

——針對此問題：我們只有解決了“粘”的狀態(tài)，再合理地對各個小環(huán)境進行標(biāo)識、規(guī)劃。

5、 環(huán)(環(huán)境)：

a、生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)生的垃圾沒有垃圾箱置放，大部份的垃圾丟在地上，整個地面亂七八糟，雖然我們有清理紙箱邊緣切下來不要的紙皮的系統(tǒng)，但也不能直接將垃圾扔在地上而不管，因為大多數(shù)的員工都這樣認為：反正，紙皮一會兒就會被清理系統(tǒng)吸走，無所謂。

——針對此問題，我的建議是：設(shè)置網(wǎng)狀垃圾框，統(tǒng)一配置。

b、原紙量、生產(chǎn)量與場地的容納量不成比例(這個問題應(yīng)該很重要)：據(jù)陳中華講：我們工廠月耗原紙量為2000多噸，而倉庫的庫存量為4000多噸，導(dǎo)致現(xiàn)有的原料倉庫不夠使用，而將原紙置于生產(chǎn)車間。

同時，我們存放半成品和成品的地方比如只能放100個，但我們的設(shè)備吞吐量卻為150---200個，這樣，導(dǎo)致地方太擁擠，沒有辦法作周轉(zhuǎn)(當(dāng)然我們不排除作業(yè)現(xiàn)場對場地的浪費)。

——針對此問題，我的建議是：新增原料擺放場地。

20xx年x月x日集成廚房精益辦依據(jù)6s檢查工作方案及標(biāo)準(zhǔn)，對公司制造中心各車間及倉庫進行第二次6s工作檢查，具體檢查情況按照得分高低排列如下：

分析總結(jié)：

一定的領(lǐng)悟，各車間、單位對6s的推進工作也是非常的配合，個別單位在6s執(zhí)行力度和工作配合上還需加強。

2. 經(jīng)過這一個月的努力，各車間、單位的現(xiàn)場管理雖然取得了一定的成效，但離我們6s標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距，表現(xiàn)為：

a.有些單位純粹是為了應(yīng)付檢查而改善，不能長久保持清爽的工作現(xiàn)場。

b.各車間、單位的整理、整頓、清掃方面的細節(jié)(即死角)還需加強完善。

c. 各車間的安全消防裝置不完整，臟、爛、過期的等都在現(xiàn)場,在安全方面還需加強改善。

檢查而改善，應(yīng)養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，為員工塑造干凈、清爽的工作現(xiàn)場，體現(xiàn)我們管理者的工作責(zé)任。

進行抽查;如下次例行檢查同一地方還出現(xiàn)相同的問題點，精益辦將加倍扣分。

附：各車間單位6s檢查問題及改善情況記錄表 抄送：各部門單位

從幾年前開始，我們公司就一直推行6s精益生產(chǎn)，至今已取得了一定的'效果和成績，而到了今年x月底，一直施行的6s管理也到了經(jīng)受考驗的階段，借著公司高層領(lǐng)導(dǎo)一行來公司視察參觀的契機，公司領(lǐng)導(dǎo)花大力氣在咱們廠掀起了一股6s精益生產(chǎn)管理的浪潮，開展了為時一周的現(xiàn)場6s整頓活動，將“6s管理”推到了一個全新的高度，成果斐然。

其實，要深化“6s精益生產(chǎn)管理”思想，扎實推進“clean up”成果就是要始終堅持員工至上、員工滿意的價值取向，突出思想培訓(xùn)教育這個重中之重。

現(xiàn)在二機架旁的4塊看板整齊放置在過道旁，最新信息一目了然，一條干凈、清潔的安全通道躍然眼前，6s展板上也會展示出有關(guān)推行“6s”活動后的廠區(qū)情況??走進車間，機器設(shè)備擦得干干凈凈，墻上的標(biāo)識都用粘膠貼好，辦公桌上的文件都整理歸類，資料和其他用品定置定位，這些好的現(xiàn)狀我們必須保持。

剛開始貫徹“6s”管理理念的時候也遇到了阻力，一些員工思想上認為工廠又不是家，每天保證生產(chǎn)的同時又要打掃衛(wèi)生，不是浪費時間么?所以為了扭轉(zhuǎn)這種思想，我們必須堅持讓員工定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們從思想上徹底改變舊陋習(xí)，并自覺接受“6s”管理模式，同時定期評比，對未達標(biāo)機臺扣款并通報，每月及時公示“6s”評比得分情況，并注明扣罰原因，及時表揚先進，批評落后、指出缺點，使全體員工都注重集體榮譽感，進步并保持目前的良好態(tài)勢。

這次的6s管理整頓活動推行得非常有成效，從機臺到領(lǐng)導(dǎo)都對

6s整頓后的結(jié)果表示了肯定，也對我們科室所做的努力進行了表揚。

但是，6s精益生產(chǎn)是一個長期而且效果持久的制度，必須培養(yǎng)成習(xí)慣后，才能發(fā)揮出巨大的作用，而這次的整頓重點因為是在生產(chǎn)現(xiàn)場，所以作業(yè)區(qū)辦公室和員工更衣室并沒有做太高要求，但是6s并不是一句空話，我們既然要做，就要貫徹到底。

“規(guī)范化”只是完成50%，還有50%則是“意識化”，需要員工切實體會到“6s精益生產(chǎn)”的好處，從而發(fā)揮自己的主觀能動性，從“要我做”到“我要做”，這是一個最終的目標(biāo)。

希望下一次6s評比，每個機臺都能有亮點，因為只要保持良好習(xí)慣提升自己的個人素養(yǎng)，將6s精神進行到底，帶來更多的變化與效益，我們一定能在高端客戶中乃至國際上走的更遠!

過去的xx年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的發(fā)展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

如果說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉(zhuǎn)型的一年，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力。

打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起。

注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等。

當(dāng)開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候。

他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。

此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。

離這個目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義。

更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號。

通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式。

告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次。

讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后。

經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等。

這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制。

通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力。

再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當(dāng)時團隊簽約的有十多個，實習(xí)的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘。

主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的'，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，xx年對團隊的要求勢必更加嚴(yán)格。

20**年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

下面就是我對這一年中所做工作的一個簡單總結(jié)：

在這一年我仍然負責(zé)中國石化的標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)項目的開發(fā)，試運行以及項目驗收等一系列的工作。

該項目包括：

1、標(biāo)準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)庫以及組織機構(gòu)的管理和系統(tǒng)管理。

2、標(biāo)準(zhǔn)信息查詢子系統(tǒng)

3、標(biāo)準(zhǔn)制修訂管理子系統(tǒng)

4、標(biāo)準(zhǔn)化信息門戶

5、標(biāo)準(zhǔn)化信息動態(tài)管理和布子系統(tǒng)

6、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理子系統(tǒng)

在**年年初到3月份的時間中，完成了對標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)的編碼工作，主要包括企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案管理子系統(tǒng)和組織機構(gòu)的管理和系統(tǒng)管理等部分。

其他模塊在2012年就已經(jīng)基本編寫完成了。

進入四月份，就開始在中石化勘探開發(fā)研究院內(nèi)部部署并開始組織內(nèi)側(cè)了。

期間導(dǎo)入了將近4g的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

并于四月中旬參加了中石化在香山組織的意見會議。

會議中聽取了中石化各個企業(yè)單位的意見，匯總后，在之后的一個月時間里根據(jù)香山的匯總意見對系統(tǒng)進行了適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

在五月份和九月分之間一直在中石化勘探開發(fā)研究院內(nèi)部組織小型的討論會，完善系統(tǒng)的功能，為的是更好的實現(xiàn)處理功能以及完善友好的系統(tǒng)人機界面。

九月將三臺服務(wù)器(一臺用于web處理，一臺是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，另外一臺是備份服務(wù)器)從中石化勘探開發(fā)研究院，搬到了中石化位于朝陽門的總部。

正式部署在了中石化的總部，開始系統(tǒng)的公開測試階段。

十一月編寫項目驗收的相關(guān)文檔。

十二月份組織了了兩場培訓(xùn)會，為期4天。

以上就是本人20**年所做工作的一個簡單總結(jié)，寄望2014年公司能有更快更好的發(fā)展，自己也可以為公司的發(fā)展盡一份力。

5s推行工作于20xx年3月14日在公司正式拉開帷幕，時值現(xiàn)在已推行了10個月，總觀5s的推行工作，是由認識到理解，又由理解到推行的一個過程，這個歷程雖然艱辛，但通過全員的不懈努力還是取得了一定成效，全員對5s有了初步的認識和理解，并由強制性向自覺性轉(zhuǎn)變，為下一步推行規(guī)劃工作創(chuàng)造了有利條件，同時積累了一定的經(jīng)驗和方法。

現(xiàn)對20xx年度5s推行工作做以總結(jié)，并提出下一度的工作安排。

一、20xx年度所做工作：

1、全體動員，轉(zhuǎn)變思想觀念，通過多種途經(jīng)進行引導(dǎo)。

單地認為就是打掃衛(wèi)生，其次，就是如何去推行5s，用什么樣方式和方法去落實?針對這種情況，我們采取兩種途經(jīng)進行：

第一就是通過宣傳，大張旗鼓地制造氛圍，讓員工對5s有一個初步的了解，打消人們心中的疑慮;第二種方式就是培訓(xùn)教育，讓員工從理論上和方法上掌握相關(guān)要點，通過學(xué)習(xí)，去理解和挖掘更深層的內(nèi)涵。

宣傳工作主要從視覺、聽覺及動員全員積極參與三個方面展開。

采取的方式有懸掛橫幅、粘貼標(biāo)語漫畫、播放音像資料、征集投稿及合理化建議等。

本年度共錄制音像資料5期，從5s的基本知識著手，延伸到職工提出的好的建議及工作方法，并按照公司實際需要，靈活地進行變換內(nèi)容，及時傳達相關(guān)信息，不論是在5s推行工作方面，還是在公司安全達標(biāo)工作中，播放音像資料都起到了很好的輿論和傳媒作用，不僅使公司內(nèi)部職工對相關(guān)知識和信息能及時了解，而且公司外部來客也對公司的文化有了新的認識，進一步提高了公司的形象。

題性，在張掖日報上沒有刊登出來，但是我們下一步會通過其它媒體和措施將我們公司的文化傳播出去，將這些積極參與5s推行活動的榜樣樹立起來。

合理化建議有18條，其中已采納實施的有3條，在5s推行方面更多的是吸取和參照了職工提出的建議，從職工的切身利益出發(fā)，以降耗增效，提高工作效率為目的，使建議落實到現(xiàn)場，此項活動的開展，不僅調(diào)動了大家的積極性，集思廣益，發(fā)揮了群休效能，而且減少了5s推行工作的難度。

2、建立組織，強化職能體系。

為使公司5s推行措施落實到位，辦公室各成員進行了明確分工，將工作主要分為宣傳、培訓(xùn)、日常推行、考核監(jiān)督等四部分，做到職責(zé)到人，事事有人管，層層抓落實。

工作分工比較明確細致而且各成員之間協(xié)調(diào)配合默契。

為提高工作效率，根據(jù)公司各職能部門的隸屬關(guān)系，辦公室又下設(shè)了三個現(xiàn)場管理小組，分別為機關(guān)、硫酸鋁廠和加氣廠現(xiàn)場管理小組，兩廠小組由副廠長組長，班段長任組員，機關(guān)由管理部部長任組長，各部門抽調(diào)人員任組員。

各小組的成立，健全了5s推行機構(gòu)體系，通過對小組及人員的職責(zé)進行明確后，有利地促進了5s推行進度。

3、建章立制，規(guī)范運行體系。

為使各項配套措施能有效實施，辦公室一方面對制度的制定和執(zhí)行上著手，另一方面從考核機制上入手。

5s培訓(xùn)工作剛開始，辦公室就組織人員制定了《5s推行紀(jì)律管理制度》，并結(jié)合《公司規(guī)章制度》的有關(guān)條款，采取獎懲機制，激勵先進，鞭策落后，利用直接處罰和暴光兩種形式對違紀(jì)違規(guī)的集體和個人進行處理，為5s推行創(chuàng)造了良好的環(huán)境條件，同時也涌現(xiàn)了一批先進集體和優(yōu)秀個人，出現(xiàn)你爭我趕的新風(fēng)氣。

制度實施之后，我們又根據(jù)每一個人的分工和公司整體工作安排，制定了日常工作考核卡，主要從工作紀(jì)律、工作效率、工作任務(wù)的完成情況及工作創(chuàng)新性等方面進行考核，自推行以來，對個人的考核共組織了2次。

對集體的日常推行工作考核主要從業(yè)務(wù)開展情況、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面進行，每月考核一次，專項抽查和日常考核相結(jié)合，使辦公室的各項措施在小組中能貫徹執(zhí)行，做到有計劃、就有實施、有實施，就要有檢查和考核，使5s推行工作持續(xù)不斷地在推行中改進和完善，在改進中得以提升。

4、制定方案，推行規(guī)劃工作有序進行。

在5s宣傳培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司實際，第一步先從與職工切身利益的食

堂、辦公場所及室外環(huán)境區(qū)域推行5s，從大范圍著手，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和推行步驟，規(guī)定現(xiàn)場放置哪些物品，物品怎么放置，要達到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并明確各區(qū)域的責(zé)任人，按照先樹立標(biāo)榜，然后由樣榜帶動全部的思路進行，再與配套相關(guān)的考核制度相結(jié)合，使各項措施都得以落實。

第二步是對成品庫進行規(guī)劃，首先對場地進行了規(guī)劃;其次對不同規(guī)格的產(chǎn)品進行分類，根據(jù)場地的分布，對產(chǎn)品進行定位;最后，根據(jù)公司實際，制定標(biāo)準(zhǔn)，按照方案的要求推行。

二、存在的問題：

1、步調(diào)不統(tǒng)一，造成5s推行難度較大。

一方面表現(xiàn)在違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)重。

5s是個比較抽象的新生事物，在具體的執(zhí)行當(dāng)中，人們對它的認識和理解程度各不相同，特別是剛開始推行時，在5s的培訓(xùn)教育中，違規(guī)違紀(jì)行為較嚴(yán)重，中途離崗、遲到、曠課等現(xiàn)象時有發(fā)生，有些還是部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭觸犯紀(jì)律，這給5s推行工作造成很大的難度。

另一方面表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視，下屬難執(zhí)行。

第三表現(xiàn)為推諉扯皮，存在應(yīng)付行為。

推行5s目的是為了改善我們工作現(xiàn)場秩序，提高工作效率，而在實際的推行中，小組為了應(yīng)付檢查，就會遮遮掩掩，斷章取義，推行沒有深度，只做了一些表面上的工作，使5s在實際推行中變了質(zhì)，一旦查出問題，不是去解決問題，而是相互之間扯皮推卸責(zé)任，害怕承擔(dān)后果。

2、5s推行工作無章可循，初步推行尚有一個認識和理解的過程，在具體的推行工作中，難免會出現(xiàn)缺陷或脫離實際的情況，給現(xiàn)場推行人員造成困惑和疑慮。

5s是一個綜合性的管理工具，聯(lián)系到具體的推行事務(wù)，會牽扯到很多方面，因此，推行效果在短時間內(nèi)不是很明顯，剛開始推行時，好多人也提出過疑問，花費這么大的精力推行5s到底能達到什么樣的效果?包括辦公室成員也有“5s如何去推行?推行到什么程度?衡量它的標(biāo)準(zhǔn)是什么等”想法，摸石頭過河，只憑感覺走，免不了要走彎路。

3、公司現(xiàn)實條件有限，給5s推行規(guī)劃工作造成一定困難，不論是從推

行方法上還是推行進度上局限性都比較大。

5s推行工作每一個崗位都是兼職人員，在實際推行中，缺乏專業(yè)性指導(dǎo)，辦公室人員對5s的認識和理解程度不同，致使步調(diào)不一致，影響了正常的推行工作。

推行者都沒有參加過任何培訓(xùn)，頭腦中更沒有參照可行的東西，都聽說海爾集團5s推行很有成效，但它的成效，對我們來講就是海市蜃樓，針對我公司實際，我們的宣傳、培訓(xùn)、推行考核工作如何去做?具體框架有哪些?推行到一定程度該如何轉(zhuǎn)接到下一階段?這一系列的問題一直困繞著推行人員。

三、20xx年工作打算：

1、繼續(xù)完善5s推行制度，建立健全考核體系。

2、進一步細化推行方案，做到由大到小，再由小到細的'方式進行推行。

先對辦公室、食堂及宿舍進行細致規(guī)劃，檔案如何擺放、抽屜如何分類?私人物品怎么分類及按照“三定”原則，如何去執(zhí)行等。

3、在具體的推行過程，要以多種形式或途經(jīng)開展立榜樣、樹新風(fēng)活動，將公司現(xiàn)有的企業(yè)文化進一步升化，文化理念深入人心，用理念武裝頭腦，用激勵機制約束全員行為，使理念能真正體現(xiàn)在每一個人的行動上，從而形成你爭我趕，爭當(dāng)先進集體或個人的良好氛圍，從而提高整個團隊的綜合素質(zhì)，進一步提高公司核心競爭力。

每次檢查評比措施都要落到實處，對先進集體或個人要加大獎勵幅度，提供一切便利條件，為他們擴展更大的發(fā)展空間，同時，對一些違規(guī)違紀(jì)的，除了在全公司內(nèi)進行暴光公示外，還要按《5s推行紀(jì)律管理制度》處理。

4、除鞏固原有規(guī)劃區(qū)域的推行成效外，逐步將區(qū)域深入到生產(chǎn)現(xiàn)場。

我們下一步以車間材料庫房作為新的規(guī)劃區(qū)域，不論是制定標(biāo)準(zhǔn)還是推行方法的實施上都要做得更細，更明確，采取以點帶面，以面帶全的方式，將5s推行成效能真正體現(xiàn)出來。

5、為了使5s推行工作能更快更好的進行，減少推行阻力，培訓(xùn)教育工作不能放松，結(jié)合公司的培訓(xùn)方案，對全員進行5s知識的灌輸，從方法上或知識層面上都有所提高。

6、重視宣傳工作的輿論導(dǎo)向作用，豐富企業(yè)月刊內(nèi)容，力爭達到篇幅適中、內(nèi)容切合實際，以多種形式將公司的大政方針及時準(zhǔn)確的傳達下去，同時將職工心聲能如實地反應(yīng)上去，搭建好公司與職工雙方交流信息的平臺。

20xx年x月份，我司在高管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)5s現(xiàn)場管理工作要求，以 “鞏固勞動成果、提高管理水平”為方針，加強5s現(xiàn)場管理。

現(xiàn)場的管理工作持之以恒、常抓不懈，管理內(nèi)容不斷的得到優(yōu)化和深化。

我們針對現(xiàn)場和辦公室做了以下工作：

1、 鞏固現(xiàn)場5s的管理。

制造部每周兩次進行5s現(xiàn)場檢查，按照“檢查+改善+再檢查”的模式，

不斷改進不斷完善，提高了大家的積極性，保證了現(xiàn)場達到管理要求。

2、 合理規(guī)劃現(xiàn)場布局，不同物料分別定置擺放。

現(xiàn)場劃分區(qū)域，區(qū)分了不同物料、同種物料不同

狀態(tài)，并根據(jù)質(zhì)量體系要求進行了標(biāo)識(名稱、品位、檢驗狀態(tài))，保證了現(xiàn)場整齊、物料不混放，從而降低了物料混用的幾率。

3、 文件整理。

辦公室和車間重新對文件進行了審查，所有文件依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)編號并登記在冊，添

加目錄，公用文件根據(jù)用途、部門分清類別后放置于統(tǒng)一的柜子內(nèi)，個人文件裝入文件筐放置于桌子的一角或其他固定位置。

過時或者垃圾文件全部清除、統(tǒng)一銷毀，只存留有用文件，提高查閱效率。

4、 桌面物品定置。

辦公桌上的物品(電腦、筆記本、水杯、小工具筐等)定置定位。

電腦放置在

桌子中間位置，所有電線分類后從桌面一角的圓孔處連接到電源。

5、 桌面清潔。

每天下班前將桌面上的物品放回原位，垃圾物品全部帶走，凳子推回桌面下方，上

班之前擦拭桌面和電腦，保持桌面干凈整潔。

6、 清潔衛(wèi)生。

每周5s時，不僅僅關(guān)注地面衛(wèi)生，更注重的是各個死角、空調(diào)、櫥柜、玻璃等區(qū)

域的清潔工作。

各個部門、各條線分別負責(zé)自己的區(qū)域，自行清理，自行監(jiān)督。

不可否認我們的工作取得了優(yōu)異的成績，但是此時的現(xiàn)場狀況離我們的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，需要我們對5s管理工作持抓不懈：

去，保證全體員工對5s管理有充分的認識，提高全體員工的整體素養(yǎng)。

2、 加強班組建設(shè)，緊抓班組內(nèi)部培訓(xùn)，提高大家的認識和凝聚力。

3、 定期召開5s現(xiàn)場管理工作總結(jié)大會，肯定大家的工作成就，提高全體員工的積極性。

位員工都在安全舒適的環(huán)境中生產(chǎn)。

總結(jié)報告是對過去工作的回顧和評價，深知過去工作的成績與失誤，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的工作少犯錯誤，取得更大的成績。那么關(guān)于工作總結(jié)范文怎么寫比較專業(yè)一點呢?下面為大家?guī)?span>工作總結(jié)范文模板，歡迎閱讀欣賞。

20**年已經(jīng)過去，這一年，我仍以踏實的態(tài)度對待自己的工作，現(xiàn)就一年來的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：

一年來，我認真貫徹國家的有關(guān)教育方針，認真學(xué)習(xí)黨的先進理論和十八大會議精神，時刻以一名人民教師的身份嚴(yán)格要求自己，模范遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，將育人教書作為自己工作的重心，扎實開展各項工作。

這一年，我任教五、六年級數(shù)學(xué)。

日常教學(xué)中，我認真?zhèn)湔n，合理運用各種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力。

對于優(yōu)秀學(xué)生，利用學(xué)校開設(shè)提高班的機會，不斷拓展，開闊他們的視野;對個別后進學(xué)生，悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。

一份耕耘，一份收獲。

經(jīng)過師生的共同努力，所教班級學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)水平穩(wěn)步提升，在學(xué)校“數(shù)學(xué)思維“競賽中獲團體一等獎，五名學(xué)生在南京市小學(xué)生“數(shù)學(xué)與生活“比賽中獲一、二、三等獎。

一年中，本人積極參加各級教研活動，多次執(zhí)教各級公開課，4月 ,在南京市教研室組織的“四區(qū)聯(lián)片”教研活動中執(zhí)教《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》一課;10月，在江蘇省教師培訓(xùn)中心組織的“名師送培”活動中執(zhí)教《復(fù)式統(tǒng)計表》一課;11月，在《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》編輯部和南京市教研室共同組織的“辯課”活動中執(zhí)教《認識比》一課……這些公開課都獲得聽課教師、專家的`一致好評。

在上好課的同時，本人結(jié)合自身教學(xué)實踐撰寫了多篇教育教學(xué)論文，其中《適度拓展：小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的應(yīng)有視角》等2篇文章發(fā)表于《教學(xué)與管理》，論文《二度教學(xué)設(shè)計：不可或缺的教學(xué)智慧》獲江蘇省“師陶杯”征文競賽一等獎，《打造靈動的課堂》獲南京市優(yōu)秀教育教學(xué)論文評比一等獎。

此外，本人的南京市個人課題《平面圖形面積計算教學(xué)中開展“頓悟?qū)W習(xí)”的案例研究》順利結(jié)題并獲一等獎。

工作之余，為充實自我，本人珍惜各種進修、學(xué)習(xí)的機會，7月，本人參加南京市優(yōu)秀青年教師研修班的學(xué)習(xí)，并做了《從自己的教育教學(xué)生活寫起》的專題講座;11月，本人被推薦參加教育部“國培計劃”小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師研修班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中被評為“優(yōu)秀學(xué)員”，并在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。

在自身成長的同時，本人還充分發(fā)揮自己的長處，關(guān)心身邊青年教師的成長，悉心指導(dǎo)他們上公開課、撰寫教育教學(xué)論文。

回首過去的一年，自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長的認可，11月，本人被推薦參評“南京市學(xué)科教學(xué)帶頭人”。

面對新的一年，我將以一顆平常心一如既往地工作下去……

又是春暖花開的三月。

根據(jù)上級文件要求和全省、xx市“學(xué)雷鋒活動”電視電話會議精神，為進一步弘揚雷鋒精神，xx市結(jié)合本地實際，在全市組織開展了以“弘揚雷鋒精神，做優(yōu)秀xx人”為主題的學(xué)雷鋒系列活動。

現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

我市制定下發(fā)了《中共xx辦公室關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的實施意見》和《關(guān)于3月份集中開展學(xué)雷鋒活動的實施方案》，對活動內(nèi)容進行詳細規(guī)劃，明確各部門責(zé)任。

主要領(lǐng)導(dǎo)提出了“xx市要通過深入開展精神文明建設(shè)活動，建優(yōu)美的xx城，做優(yōu)秀的xx人。”并要求全市上下要抓住這次“學(xué)雷鋒活動”契機，將弘揚雷鋒精神與推進理想信念教育、思想道德建設(shè)和城市建設(shè)相對接，促進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度，打造誠信xx。

二、廣泛發(fā)動，營造濃厚的社會氛圍

3月1日，“我們都是志愿者”——xx市“學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神”主題活動暨萬人簽名活動在xx舉行，xx市近千名志愿者參加啟動儀式。

書記xx，常委、宣傳部長xx參加了啟動儀式，并帶頭在“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)我志愿我行動”簽名墻上鄭重地寫下了自己的名字。

xx市“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀xx人”主題活動也隨之同步啟動。

市電臺、電視臺、新聞網(wǎng)、xx周刊、xx官方微薄等媒體以不同形式向全市公民發(fā)出弘揚雷鋒精神倡議書，開展“尋找身邊好人”活動，向社會公布熱線電話，發(fā)動群眾尋找我市范圍內(nèi)的雷鋒式人物和學(xué)雷鋒活動中涌現(xiàn)的先進集體、先進個人，讓身邊人講述身邊事。

在活動期間，全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門及中小學(xué)校有效利用網(wǎng)站、櫥窗、板報等宣傳陣地，大力宣傳雷鋒精神。

城區(qū)大型戶外電子顯示屏、出租車、公交車、金融機構(gòu)、沿街門店等400余處led顯示屏對學(xué)雷鋒活動標(biāo)語進行了滾動播放，為活動開展?fàn)I造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍。

據(jù)不完全統(tǒng)計，截止3月31日，xx新聞網(wǎng)刊載學(xué)雷鋒主題系列活動稿件118條，xx官方微博發(fā)布信息68條，各級各類媒體已刊載或播送學(xué)雷鋒活動相關(guān)內(nèi)容200余條，電視臺、新聞網(wǎng)及城區(qū)各類led顯示屏播出學(xué)雷鋒活動宣傳標(biāo)語二十余萬條次。

三、弘揚雷鋒精神，活動內(nèi)容豐富多彩

1、在全市中小學(xué)廣泛開展系列主題活動。

利用3月5日上學(xué)第一課時間開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀xx人”主題團、隊活動，幫助同學(xué)們了解雷鋒精神，引導(dǎo)大家參與學(xué)習(xí)實踐活動，增強學(xué)習(xí)雷鋒的自覺性。

2、組織開展窗口服務(wù)活動。

交通、旅游、銀行、電信、醫(yī)院等窗口單位把學(xué)雷鋒活動和窗口服務(wù)工作有機結(jié)合起來，廣泛開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動，使之成為傳播雷鋒精神的窗口。

3、組織開展學(xué)雷鋒文藝演出活動。

3月5日，市婦聯(lián)組織13支表演隊，200多人，開展“巾幗志愿者文藝展示”活動，以舞蹈、學(xué)雷鋒歌曲、弘揚革命英雄題材的各類文藝節(jié)目宣揚雷鋒精神，展示巾幗志愿者風(fēng)采。

4、組織開展廣場志愿者集中服務(wù)活動。

3月5日，我市在xx大廈廣場分成八個區(qū)域開展雷鋒精神宣傳、環(huán)境保護、健康義診、安全防護、免費攝影等系列志愿者活動，受到市民的熱烈歡迎，掀起了“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀xx人”活動的高潮。

掀起了學(xué)雷鋒活動的高潮。

5、開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。

市城管局、團組織30名黨、團員組成文明勸導(dǎo)隊在城區(qū)各主要路段對影響市容市貌的不文明進行溫馨勸導(dǎo)。

并設(shè)立兩個宣傳點，散發(fā)法律法規(guī)宣傳單，耐心解答市民咨詢。

文明勸導(dǎo)有力糾正了各種不文明行為，營造了良好的城市環(huán)境。

6、開展關(guān)愛幫扶志愿服務(wù)活動。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位采取結(jié)對幫扶的辦法，通過“一幫一”、“多幫一”等方式，有針對性地為部分特殊困難群體、孤寡老人、留守兒童、殘疾人、下崗職工提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務(wù)。

企業(yè)職工、預(yù)旅官兵、學(xué)校師生等志愿者服務(wù)隊深入市敬老院，為老人們打掃衛(wèi)生、陪老人們聊天、與老人們一起包餃子，噓寒問暖。

7、演講活動唱響學(xué)雷鋒主旋律。

組織醫(yī)生、教師、學(xué)生、交警、城管、創(chuàng)業(yè)青年、賓館酒店等行業(yè)工作者開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀xx人”主題演講活動，在各行各業(yè)挖掘出一批“雷鋒式”的好黨員、好干部、好標(biāo)兵。

演講活動除在xx電視臺播出外，還在xx新聞網(wǎng)、城區(qū)大型戶外電子屏進行了播放，進一步提升了宣傳效果。

8、開展誠信xx活動。

3月15日上午，我市在xx大廈廣場開展了“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀xx人”暨“誠信興業(yè)、共鑄文明”活動。

活動中，來自各企業(yè)的志愿者們積極受理消費者投訴，耐心解答消費者疑難，以實際行動弘揚雷鋒精神。

9、開展雷鋒文化走進農(nóng)村、走進社區(qū)活動。

市文體局組織開展以“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀xx人、傳唱經(jīng)典歌曲”為主題的周末廣場文藝活動，讓群眾在參與和欣賞文藝節(jié)目的同時學(xué)習(xí)雷鋒精神。

通過認真的學(xué)習(xí)和虛心的請教，經(jīng)過一年多月的工作，初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

任務(wù)：主要是在這一年中開始適應(yīng)社會的生活，為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作，提前做好踏進社會的心理準(zhǔn)備。

目的：能夠是自己在進入社會后不膽怯，在開始嘗試自己賺錢的時候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西，是自己更加成熟，和適應(yīng)社會變化。

在剛到單位的時候，我開始是忐忑的，懷疑自己的能力，也不知道具體的要做什么，都說萬事開頭難，我深刻的體會到這句話的意思，只有從頭開始學(xué)習(xí)，從了解公司的歷史，具體的業(yè)務(wù)范圍，前半個月的時候一直是找不到方向的，等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。xx年至2012年間，我實習(xí)的地點是xxxx檢測有限公司，xx檢測有限公司是成立于xx年9月，前身系安徽省xx檢測中心，是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù)，公司的管理方針主要為一下幾點，誠信、公正、準(zhǔn)確、快捷，在質(zhì)量、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。

我所在的科室為綜合辦公室，日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針，管理目標(biāo)，管理體系文件和各項管理標(biāo)準(zhǔn)，確保管理體系有效的運行。負責(zé)檢測實驗人員的教育培訓(xùn)和組織實施并對實施過程進行控制;負責(zé)技術(shù)人員檔案，員工勞動合作、工資等管理;負責(zé)體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理，負責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理。

我們的工作目的就是制定人力資源控制程序，以確保所有與管理體系運行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力，都能勝任該崗位。職責(zé);各部門負責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計劃后制定出檢測公司的培訓(xùn)計劃。負責(zé)組織培訓(xùn)計劃的實施和記錄，盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管。

在實習(xí)中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長期培訓(xùn)計劃，經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和預(yù)計的任務(wù)提出要求，由綜合辦公室制定具體的，內(nèi)容完整的，可實施的人員培訓(xùn)計劃，經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負責(zé)組織實施。

對于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進行的，凡是新進的員工，要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律、法規(guī)。在掌握操作技能經(jīng)檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學(xué)習(xí)積累，這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程，也曾懷疑過自己的能力，不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己，這是必要的過程，等過幾個月后就不是這個摸樣，人們總要有一個適應(yīng)的過程，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，和看事請的角度。

其實我也是很幸運的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作，能夠?qū)W以致用，我的專業(yè)是人力資源管理，我的工作是勞資，也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后，我的主要工作就是每個月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息，計算好每個人的應(yīng)得的工資，個稅，保險，把做好的數(shù)據(jù)交給財務(wù)核算，最后由財務(wù)發(fā)給每人工資，由于工作有特殊性，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報工資讓公司來進行審批，在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通，也讓他們了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出錯，畢竟是關(guān)乎于一個月工資的事情，無論如何都要認真仔細。

在經(jīng)過這么長時間的工作后，真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距，真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到，所以，這兩者之間的`落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫，找不到方向，心情也會因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用，在后來的工作中也認識到，以前學(xué)的是堅實的基礎(chǔ)，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法達到這個的高度。

在認識到這種差距后，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉(zhuǎn)換自己的角色，從學(xué)生到社會工作者，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對，虛心向他人學(xué)習(xí)。

在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊，因為熱愛才會有所堅持，才會有所專研，有所領(lǐng)悟。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握，剛開始大家自然是不熟悉的，當(dāng)?shù)揭粋€圈子就要仔細的觀察，唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談，根據(jù)一個話題切入其中，這樣更多的交流才會增加彼此的了解，放低自己的心態(tài)，尊重他人，積極參加大家的活動，增進友誼。

俗話說“在家千日好，出門辦難”，“難”意思就是說：在家的時候有自己的父母照顧，關(guān)心呵護!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來解決，與人之間的關(guān)系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦，有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事，所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。

源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合，通過這段時間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上因為環(huán)境的不同，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了，因為從中學(xué)的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是勞資一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān)，但并不是所有的都能運用到工作中來。

由于自己是實習(xí)生,所以我會盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生，做一些看起來很小的事情，古話說“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質(zhì)，所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。

雖說是實習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí)。每日的工作其實也差不多，長時間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然，但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子。可是工作以后，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢，做好打算和計劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對人資基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)人資管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的著幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)內(nèi)容

07年12月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在hr的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的oa公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的`還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

工作總結(jié)，認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

通過最近一段時間在科技通訊公司的實習(xí)，我對公司的相關(guān)情況有了一定的了解，下面我就將自己的實習(xí)報告作以陳述。

一 實習(xí)目的

1熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項規(guī)章制度。

2 熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù)，提高崗位適應(yīng)能力，鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力，提高綜合素質(zhì)。

3向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。

4 掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項工作的要點及要求，最終能勝任崗位工作。

二 公司介紹

xxxxxx通訊科技有限公司，是xx集團在xx的生產(chǎn)基地，公司創(chuàng)建于2002年。xx集團創(chuàng)建于1991年，目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主，集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國內(nèi)及境外上市，主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車電線以及各種特種電纜。

xxxxxx通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主，又有多項國家專利產(chǎn)品，并有多項高新技術(shù)認證。

三 工作崗位

技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員 定位與使命：公司產(chǎn)品工藝，技術(shù)管理，產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實施，擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項目申報工作;采用新工藝，新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。

四 實習(xí)內(nèi)容及過程

本次實習(xí)的時間一共四周，公司實行每周六天，每天八小時工作制，部門安排我主要以參觀，觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來進行實習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。

本次實習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓(xùn)，生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及車間學(xué)習(xí)。

第一部分：公司入司培訓(xùn)

首先是辦理住宿及入職手續(xù)，領(lǐng)取上崗證及工作服。

其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來掌握公司各項管理制度，主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》、《xxxx培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。

最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程，操控方法及安全注意事項來初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。

第二部分;生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識培訓(xùn)與車間學(xué)習(xí)相結(jié)合

這是實習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識，技術(shù)工藝崗位師傅：張立偉。

公司主要產(chǎn)品，話線：跳線，鐵絲平行線。

市內(nèi)通信電纜： hya hyac hyat

在通信可以日益發(fā)展強大的今天，通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個問題稍作分析。 在串聯(lián)工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo)，必須每一個影響線徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機器設(shè)備出現(xiàn)問題了，也可能造成對線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。

絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關(guān)，絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的，不過對測徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后，測徑儀根據(jù)實際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動反饋到擠塑機和收線架，可以起到對機器的速度進行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān)，如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng)，那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴(yán)密計算精選出來的)，絞對后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應(yīng)著重注意的，所以絞對工序是我們看似最簡單，但是有著重要技術(shù)指標(biāo)的工序環(huán)節(jié)。

護套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關(guān)鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。因此，護套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護套工序的核心技術(shù)在擠塑機，我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機，擠塑機各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當(dāng)，護套料融化不合格，若護套料被燒焦了，可能使擠塑機機頭內(nèi)堵塞，也可能由于護套料太軟而使護套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴(yán)格在同一個水平線上，才能保證護套部偏心。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個月的實習(xí)時間即將結(jié)束。至于我的總體感覺，就用四個字來概括，那就是“輕松，扎實”。在這一個月中，安排我主要以自由學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，我學(xué)到了很多生產(chǎn)工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學(xué)生，也初步步入了社會，融入到了xxxx，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會后，為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關(guān)系和諧，團結(jié)奮斗，積極向上的團隊，大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負責(zé)的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學(xué)習(xí)中遇到問題時，都能給我耐心細致的講解。學(xué)習(xí)質(zhì)量檢測時，同事們都能以一個學(xué)哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多，不善于表達，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€，由于我的不慎導(dǎo)致了好幾次的開機斷線，在接線時，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對方法。大家的關(guān)照，對于我一個不愛發(fā)問的學(xué)習(xí)者來說，無疑是最大的動力。現(xiàn)在我可以說：選擇xxxx，我選對了。

在車間的這一個月的實習(xí)時間，一直按照正常的作息時間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺，更讓自己多了一份責(zé)任心，在這份責(zé)任心的驅(qū)使下，使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強烈的去學(xué)習(xí)，去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學(xué)校一段時間的時候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準(zhǔn)和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。

經(jīng)過一個月的實習(xí)。我學(xué)到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術(shù)工作者，做一名優(yōu)秀的xx人。

1、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下：

2、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。

3、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的'風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

4、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

5、繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié)：

6、半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

7、辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫工作總結(jié)時，不妨予以參考。

8、20xx年，學(xué)校工會在市局黨委、教育工會的關(guān)心和指導(dǎo)下，在學(xué)校黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學(xué)校工會根據(jù)上級工會的有關(guān)精神，結(jié)合我校的中心工作和發(fā)展實際，為著力構(gòu)建新形勢下的學(xué)校工會維權(quán)機制，構(gòu)建和諧四中，盡其所能，發(fā)揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環(huán)境美、條件優(yōu)、育人好、質(zhì)量高、特色顯的優(yōu)質(zhì)學(xué)校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規(guī)范化學(xué)校。工會將于學(xué)校工作為中心，把服務(wù)教職工作為工作的出發(fā)點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作：

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2010銷售目標(biāo)完滿的成功!

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功!

一般而言,總結(jié)分為三部分:標(biāo)題,正文,目期.

正文是總結(jié)的主要部分.標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位,總結(jié)的時間,概括的內(nèi)容.也可分正副標(biāo)題.總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期.

總結(jié)的正文一般可分為四個部分:情況概述;成績和經(jīng)驗;存在的問題和教訓(xùn);今后努力方向.其中主要是成績和經(jīng)驗這一部分.因為它是總結(jié)的主要部分,所以一定要寫好.另外,存在問題和教訓(xùn)部分也要努力寫好.存在問題是指在實踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題.教訓(xùn)是由于思想不對頭,方法不得當(dāng),或由于一些其他原因犯了錯誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗.

2,幾種主要工作總結(jié)的寫法

(1)全面工作總結(jié)的寫法.標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時間.

(2)專題工作總結(jié)的寫法.專題工作總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細.但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗和體會.

一般而言,工作總結(jié)寫好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導(dǎo)自己今后的工作.

總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,總評價,進行一次具體的總分析,總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗,提高.

(一)基本情況.

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細.這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析.

2.成績和缺點.這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點.成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.

3.經(jīng)驗和教訓(xùn).做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識.

4.今后的.打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等.

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題

1.總結(jié)前要充分占有材料.最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法,意圖提出來,同各方面的干部,群眾商量.一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法.

2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假.這是分析,得出教訓(xùn)的基礎(chǔ).

3.條理要清楚.總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的.

4.要剪裁得體,詳略適宜.材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精.總結(jié)中的問題要有主次,詳略之分,該詳?shù)囊?該略的要略.

5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論,修改.最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論,起草,修改.

促銷活動總結(jié)

至少包含以下四部分內(nèi)容：

1)標(biāo)準(zhǔn)與方法

a)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄，形成小結(jié);

b)選取促銷前、中、后銷量進行比較，形成小結(jié);

d)分析現(xiàn)場實際人流量，意向客戶來源，咨詢及試車人數(shù)，現(xiàn)場對促銷的反應(yīng)，優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。

2)總結(jié)經(jīng)驗

b)失敗之處：如：促銷對經(jīng)營沒有任何幫助，且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降，可能因促銷設(shè)計不當(dāng)，執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。

1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標(biāo)銷售任務(wù)，進行量化分析;

3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點，促銷程序是否流暢;

4)促銷形式的選擇正確與否，是否符合地域習(xí)俗、消費特色，是否選擇了當(dāng)?shù)叵M者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等，促銷車型是否有力消化庫存，銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致，促銷成本量化分析等。

1)計劃系統(tǒng)：促銷計劃的準(zhǔn)確性如何，是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體，促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。

2)執(zhí)行系統(tǒng)：執(zhí)行計劃的準(zhǔn)確率如何，各環(huán)節(jié)配合是否默契，是否能及時面對現(xiàn)場各種變化，促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何，銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等，進行量化分析。

3)后勤保障系統(tǒng)：人員分工是否合理，后勤物資、終端物料是否及時到位，禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體，保安措施如何，突發(fā)事件處理情況如何等。

《促銷活動評估表格》

促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)

活動主題 時間/地點

具體天氣狀況 現(xiàn)場人流量統(tǒng)計

試車人數(shù) 意向客戶

有效登記人數(shù)

現(xiàn)場成交量 禮品發(fā)放數(shù)量

活動前兩周

來店客戶量 平均*人/天 活動后兩周

來店客戶量 平均*人/天

活動前兩周

來電客戶量 平均*次/天 活動后兩周

來電客戶量 平均*次/天

活動前一個月銷量 活動后一個月銷量

活動當(dāng)月銷量 活動總費用