總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)班動(dòng)員會(huì)上的講話稿 培訓(xùn)開(kāi)班動(dòng)員講話總結(jié)篇一
大家好!經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的充分準(zhǔn)備,__酒店終于正式開(kāi)業(yè)了。在此,我代表__酒店管理公司對(duì)大家能成為我們酒店的開(kāi)業(yè)元老表示熱烈的歡迎,向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的伙伴們表示衷心的感謝。回望籌備期的那些日日夜夜我深感榮幸和自豪,全體員工齊心協(xié)力,克服了種種困難,終于迎來(lái)了酒店的正式開(kāi)業(yè)。在此,我再次代表酒店管理公司全體同仁對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài),所以今天才能夠相聚在這里,現(xiàn)在我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出優(yōu)秀的成績(jī),讓所有人共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在酒店一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了,接下來(lái)就是你們的舞臺(tái),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐對(duì)客服務(wù)當(dāng)中,相信你們將是__酒店未來(lái)最閃亮的明星。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場(chǎng)地及工作分工安排等還不太完善,影響了我們培訓(xùn)的進(jìn)度和效果,這些對(duì)于一個(gè)新酒店來(lái)說(shuō)是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟酒店正式開(kāi)業(yè)后,意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn),我們不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,希望各部門(mén)抓緊整改,克服種種困難,做好一切準(zhǔn)備工作,以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接開(kāi)業(yè)的到來(lái)。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備,完成思想狀態(tài)從籌備到正式開(kāi)業(yè)的轉(zhuǎn)型,所有部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。
第二:在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓員工培訓(xùn)和制度規(guī)范,以酒店《員工手冊(cè)》和相關(guān)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)。前一段時(shí)間,利用工程裝修籌備開(kāi)業(yè)的機(jī)會(huì),我們進(jìn)行了一些部門(mén)技能培訓(xùn),現(xiàn)在基本上大家都具備了上崗的條件,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此,我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的要求,服從酒店的安排,還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù),使自己的業(yè)務(wù)水平不斷的提高,讓到店的每位賓客滿意。
第三:酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口,要樹(shù)立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為_(kāi)___酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的酒店,公司在前期酒店建設(shè)上的投入和管理公司的團(tuán)隊(duì)實(shí)力,令__酒店在本地區(qū)商務(wù)酒店同行業(yè)中應(yīng)該算是佼佼者。我們不僅擁有完善的配套設(shè)施,而且,有我們?cè)谧倪@么多位員工,你們才是將來(lái)創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個(gè)酒店的品位,要明白我們的一舉一動(dòng)都代表著__酒店。
第四:樹(shù)立安全意識(shí),完善安全設(shè)施,制定安全措施,實(shí)施安全操作,確保來(lái)賓和個(gè)人的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下,按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的操作流程,同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好對(duì)客服務(wù)。
最后,我堅(jiān)信,我們的團(tuán)隊(duì)是一支經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍,酒店的未來(lái)就是員工的未來(lái),而員工的美好未來(lái)就是酒店輝煌的證明。大家要保持最積極的態(tài)度面對(duì)每一天的到來(lái),以最職業(yè)的微笑來(lái)面對(duì)每一位客人,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓。我們總部也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想,讓你們?cè)诠ぷ鲘徫簧系玫降牟粌H僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。
讓我們攜手為_(kāi)_酒店的美好明天共同努力!
謝謝!
培訓(xùn)班動(dòng)員會(huì)上的講話稿 培訓(xùn)開(kāi)班動(dòng)員講話總結(jié)篇二
尊敬的崔書(shū)記、范校長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,親愛(ài)的同學(xué)們:大家上午好!
首先,我代表軍訓(xùn)旅的全體教官,熱烈歡迎各位新同學(xué)走進(jìn)我們西安郵電大學(xué)!在接下來(lái)的十多天時(shí)間里,我將和我們126名教官一起,帶領(lǐng)大家完成進(jìn)入大學(xué)的第一課----軍訓(xùn)。
同學(xué)們,對(duì)軍訓(xùn)大家一定不陌生,可能有不少同學(xué)在高中時(shí)就受過(guò)軍訓(xùn)。在大學(xué)生中開(kāi)展軍訓(xùn),是我們國(guó)家法律的規(guī)定,也是大學(xué)生接受國(guó)防教育的重要途徑。我把接下來(lái)的軍訓(xùn)比喻大家入校后品嘗的第一道美餐:
首先,這是一道營(yíng)養(yǎng)大餐。因?yàn)檐娪?xùn)的目的主要在于通過(guò)訓(xùn)練,掌握軍事技能,陶冶愛(ài)國(guó)情操,磨練品質(zhì)意志,養(yǎng)成良好習(xí)慣,可以說(shuō)壯的是身心,強(qiáng)的是精神,補(bǔ)的是思想,塑的是作風(fēng)。
其次,這是一道精美套餐。我們這次安排的軍訓(xùn)內(nèi)容比較豐富,不僅要進(jìn)行單個(gè)軍人基本隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練,也要進(jìn)行閱兵隊(duì)形的訓(xùn)練;不僅要教大家了解防騙逃生術(shù),更準(zhǔn)備教會(huì)大家擒拿格斗術(shù);不僅要讓大家整理內(nèi)務(wù)、疊好“豆腐塊”,還要讓大家緊急行軍、練就“飛毛腿”;不僅要教大家臥倒起立、學(xué)會(huì)能屈能伸,還要教大家衛(wèi)生救護(hù)、能夠救人救己。總之,我們這道美餐是既有湯有飯,也有肉有菜,渾素搭配,營(yíng)養(yǎng)全面。
再次,這是一道速遞快餐。我們軍訓(xùn)時(shí)間只有短短15天,與四年大學(xué)生活相比,只是一瞬間,所以只能是快餐的吃法。這道快餐主要由我們120多位國(guó)防生教官掌勺烹制,現(xiàn)在40個(gè)大鐵鍋已支起、爐火已點(diǎn)燃,空氣中好像已飄來(lái)它的氣味,我看有些同志已經(jīng)迫不急待、摩拳擦掌要準(zhǔn)備下手了,先別急,為了使大家吃得有營(yíng)養(yǎng)、好消化,這里我還要再給大家明確幾條就餐要求:
一要聽(tīng)從口令吃。軍訓(xùn)這道餐不能想咋吃就咋吃,一定要在教官的指揮下,按照統(tǒng)一口令吃,大家一定要服從命令,聽(tīng)從指揮,尊重老師和教官,做到有令必行,有禁必止。要嚴(yán)格按照教官的要求去做,嚴(yán)禁在訓(xùn)練場(chǎng)上嬉笑打鬧,嚴(yán)禁不聽(tīng)指揮擅自行動(dòng),嚴(yán)禁頂撞辱罵教官,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們會(huì)嚴(yán)肅處理。
二要拌著汗水吃。軍訓(xùn)這道美食,四平八穩(wěn)、和風(fēng)細(xì)雨地吃,吃不出營(yíng)養(yǎng)和味道,一定要在高溫烘烤模式下,攪拌著汗水一起吃才津津有味,溫度越高熟的越透,流汗越多味道越香,最好再適當(dāng)增加一點(diǎn)疾風(fēng)暴雨的佐料,才能吃的別有風(fēng)味,達(dá)到最佳效果。每個(gè)同學(xué)都要不怕風(fēng)吹雨打,不怕高溫炎熱,主動(dòng)吃大苦、流大汗,真正吃出營(yíng)養(yǎng)、吃出感覺(jué)。
三要一口一口吃。軍訓(xùn)這道餐,吃好了有營(yíng)養(yǎng),吃不好有風(fēng)險(xiǎn),吃的太慢完不成任務(wù),吃的太快容易噎著嗆著,所以大家在軍訓(xùn)時(shí)不能貪快求全,“一口吃成胖子”,一定要循序漸進(jìn),一步一步來(lái)。教官一定要關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)新生,科學(xué)施訓(xùn),勞逸結(jié)合,把握好訓(xùn)練節(jié)奏和強(qiáng)度,該烘烤時(shí)烘烤,該降溫時(shí)降溫,該淋雨時(shí)淋雨,該避風(fēng)時(shí)避風(fēng),不能變著法子折騰大家,更不允許隨意打罵體罰新生,但學(xué)生也不能怕苦怕累,想法設(shè)法逃避訓(xùn)練,不要把好好的營(yíng)養(yǎng)大餐做成“夾生飯”,不要讓精美快餐在你們手上變了味。
同學(xué)們,20__年新生軍訓(xùn)就正式開(kāi)始了,希望大家抓住這短短15天時(shí)間,使出你們的“洪荒之力”,拿出你們的“看家本領(lǐng)”,發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,團(tuán)結(jié)一心、奮勇?tīng)?zhēng)先,15天以后以優(yōu)異的軍訓(xùn)成績(jī),高標(biāo)準(zhǔn)完成匯報(bào)展示,大家有沒(méi)有信心?
預(yù)祝軍訓(xùn)取得圓滿成功!