總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
總經理年終工作總結合鋼篇一
安全員半年度工作總結范文一 自去年11月份從事安全工作以來，我在各級領導的關懷和同事的幫助下，認真貫徹落實《安全生產法》和"安全第一、預防為主"的安全生產工作方針，履行自己的安全生產職責，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績。
近一年的安全工作圍繞"安全標準化"這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過"安全標準化"工作鍛煉自己逐漸稱為一個合格的安全員。
以下簡單介紹一下我在20xx年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、按照《危險化學品從業單位安全標準化規范》要求開展各項安全工作
去年9月，我參加了省安科中心舉辦的"危險化學品從業單位安全標準化"一期培訓班，《危險化學品從業單位安全標準化規范》正處于試行階段，它對安全生產的各項工作，做出了更加明確、具體的規定。
作為一名安全員，我積極主動的學習《規范》，按照10個a級要素和51個b級要素編制了詳細的"安全標準化實施方案"，并按照這些要素逐步開展工作，以使規范內容真正貫穿于生產活動中，發揮其應有的作用，促進我廠的安全生產。
20xx年7月，安全標準化考核小組對工作進行了自評，評得了98分的好成績。在此次自評結束后，對自評中不符合的項目逐一進行了整改，并于20xx年12月2日至3日順利通過了省安科中心的驗收。
二、多多扎根生產一線，廣泛吸取各方經驗
在新的一年里，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。
三、正確處理好人際關系
在日常的工作中，同上級、機關同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。
年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
四、對化工廠今后工作的建議
希望安全管理更加人性化，在對車間的檢查中，不僅要發現不足，還要更多地發現優點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時對其進行獎勵。
不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從"要我安全"向"我要安全"轉變。
安全員半年度工作總結范文二 xx年辦公室小車隊狠抓了隊伍思想教育，強化愛崗敬業精神，自上而下統一思想，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習公司安委會和公司領導關于車輛安全的要求，加強駕駛員的安全意識教育。
1.每周召開一次安全例會，認真學習法制、法規、安全條例等以各種方式進行安全教育，先后請修理廠技師和交警隊宣傳科警官，對駕駛員和部分員工進行了車輛維護保養和交通安全警示教育，保證了全年行車無事故，安全行車里程達x公里，未發生任何大小車輛責任事故，做到了遵章行駛，杜絕了酒后開車，疲勞開車，超速行駛，違章超車等，安全教育工作做到了“警鐘長鳴”保證了安全行駛。
2.堅持每周對車輛安全內部自檢，并按照公司規定定期檢查保養車輛，及時發現車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成出車任務。
3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部車輛均到專修廠進行專業檢測，并根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養護。
4.根據不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。
5.根據交通法規，公司安委會和公司領導的安全要求，堅決杜絕超速違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
二、日常狠抓駕駛員管理，提高安全服務意識是工作重點。
1.根據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責，對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響公司團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2.每周例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產任務。
3.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發現問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。
4.隨著車隊各項管理制度化，全年未發生各類交通事故，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準，愛車是責任，優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
總之，一年來，經全體駕駛人員的努力，保證車輛及人員安全，較好的完成了各項工作任務，但也存在著不足之處，經去交管部門核實全年全車隊違章次數達35次，主要集中在市內道路未按規定車道行駛、鄉村公路個別路段有超速行為。今后小車隊會繼續加強安全教育，加強對道路交通安全法的學習，爭取使車輛違章次數有較大幅度的降低，確保安全行車，為公司的安全工作作出應有的貢獻。
一、組織機構建設情況：
為切實做好20xx年度的安全生產工作，我辦事處根據實際，明確了工作重點，強化了工作措施，下發文件《關于成立安全生產領導小組成員的通知》的形式，明確了安全生產領導小組成員，成立了安監辦公室，配備專職安全檢查人員。按照條塊責任分工的原則，政府一把手負總責，各社區主任對本轄區內各企業的安全生產負責，各部門分工負責，密切配合，相互協作，將具體責任落實到每個單位和個人。
二、安全生產責任制落實情況：
為抓好安全生產責任目標落實，建立健全安全生產責任制，我辦事處主要從以下方面入手：一是健全了全辦事處安監組織網絡。辦事處成立了安監辦公室，負責全辦事處的安全生產監管工作，5個社區也相應建立了行政“一把手”任組長的安全生產領導小組，配備了安全管理人員;二是層層落實了安全生產目標責任，逐級明確責任分工。辦事處與各社區簽訂了《20xx年度安全生產目標管理責任書》。
三、安全生產宣傳培訓情況：
6月份，全辦事處開展了以“遵章守法、關愛生命”的“安全生產宣傳月”活動。6月1日開通“安全專欄”網站利用網絡的輻射，增加宣傳效果。6月8日起，辦事處組織人員在輪流在每個社區設立安全生產知識宣傳站，全面宣傳《安全生產法》、《安監規定》及《消防法》等法律法規和安全生產有關知識，懸掛橫幅、宣傳標語數十幅，散發《關于明確安全事故報告制度的通知》等安全生產月活動宣傳材料260余份。6月14日，我辦事處出資1500元在大祥坪舉辦宣傳“安全生產”大型文藝匯演，讓在座的200多名市民受到教育。同時，按照區安監局和區消防大隊的有關規定要求，我辦事處組織全辦事處內經營單位安全專干參加了消防、安全生產培訓班，聘請老專家授課，進一步增強了各單位經營人員的安全生產意識，提高了各單位的安全生產管理水平。
五、安全生產工作開展情況：
今年上半年，根據各級安全生產工作會議精神，全辦事處按照責任分工，開展了春、夏拉網式的安全生產大檢查活動。重點開展了公共聚集場所消防、鍋爐壓力容器、危險化學品、爆炸物品和煙花爆竹、建安企業、用電安全、學校安全及食品衛生八個安全專項整治。
辦事處機關干部和各社區專干深入到轄區內每個經營單位，全面開展了安全生產綜合整治和夏季安全生產大檢查活動，檢查了各類經營單位212個，鍋爐16臺，中小學校3所，食品經營站(點)19處。
6月19日，面對汛期來臨之際，我辦事處一邊組織專人值班，一邊對全辦事處內供電輸電線路和通信線路進行了集中檢查整改，針對檢查出的不安全隱患，采取相應的措施，督促各責任單位進行整改，確保汛期生產安全。
六、生產經營單位安全生產管理和隱患整改情況：
我辦事處經營店數量多，分布廣，職工流動性大，負責人安全管理水平低，給全辦事處安全生產工作帶來了較大困難。歷年來，辦事處對安全生產工作常抓不懈，加大宣傳教育力度，強化安全生產監督檢查，大多數企業負責人安全生產意識有所提高，各項安全工作有專人抓，全辦事處未發生安全事故，安全生產形勢明顯好轉。在安全工作檢查過程中，我們先后發出9份的隱患整改通知書，目前這幾項隱患整治工作已基本落實，其中已全面整改到位的7份。
總經理年終工作總結合鋼篇二
1、認真學習《政治課程標準》，熟悉教材內容，學習先進的教育教學理念，為教育教學改革奠定基礎。
2、認真抓好教學常規，認真備好每一堂課，上好每一堂課，認真批改作業。進行“研究型備課”。以教材、學生、教法、教具作為研究對象，查閱資料，加強對知識認識的廣度和深度，全面、準確的掌握知識，而且做到融會貫通，從整體上把握學科知識體系，創造性的組織教材，形成個人的體驗和認識。引導學生打通書本世界和生活世界之間的界限，將生活和書本知識融合起來。在課堂教學中，培養學生主動參與的意識，使學生的思維都能活躍起來，都能開動腦筋，積極去思考問題、鉆研問題，促進思維能力的發展。在作業的布置上，不局限于重復性問題。而是注重課外小試驗、小制作、資料的查閱和搜集等。布置的作業及時的檢查，并做出客觀、積極的評價，讓他們感受到成功的喜悅，增強學習的樂趣。
3、認真搞好集體備課和聽評課活動。通過集體備課，實現優勢互補，資源共享，優化課堂教學。對教材中的重點、難點以及教學方法，精心分析、討論，探討突出重點、突破難點、促進學生發展的思路和方法。同時，通過聽評課活動，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學水平。
4、加強對尖子生的培養和對后進生的輔導工作。我們采取了“抓兩頭，促中間”的教學策略。對于尖子生的培養，采取“帶研究生”的方式。課堂上，對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答。課下，精選一些競賽題進行訓練。更重要的是，培養他們學習物理的興趣和善于鉆研的學習習慣，提高他們的思維能力。對于后進生，采取了穩定他們的學習情緒，培養他們的學習興趣，增強他們的學習信心的方法。利用課余時間進行輔導，并利用同學之間的互助提高他們的學習成績。
5、作為一名政治教師，就是要用科學的方法去指導學生的學習，把科學的知識傳授給學生。教學中，我積極探討科學的學習方法，諸如興趣教學法、交互探求法、情感交流法等。從而，提高了學生學習科學知識的興趣，提高了學生學習的效率。在素質教育的今天，巧妙組織學生活動，體現學生“主體”顯得更為重要。
6、一分耕耘，一分收獲。本學期，我所教九年級（64、65、66三個班）的政治課程，學生的自主學習的能力大大提高，期末檢測取得了較好成績。當然，在教學中還存在很多不足。在下一步教學工作中，要加強學生的動手實踐能力，要給學生創設質疑、調查、動手實驗的機會，給學生提供課內外研究性學習的時間和空間。培養學生的探究意識和可持續發展的意識。
不經意間，一學年很快就過去了。開學時面對這屆初二學生的實際情況，考慮到學校的高要求，我感到肩上的擔子特別沉重。現在終于結束了，后面還有個不長不短的暑假，可以喘一口氣，停下來寫一個工作小結。
因為自己身上的問題很多，所以一直不敢做自我小結。其實這是非常錯誤的，我們本該經常批評和自我批評，這樣人才能進步。我先指出我自己的問題是明明內心知道這件事不對，卻還是去說去做了，我想這大概就是普通人和能夠取得一些成績的人之間的區別吧。還有個致命的毛病是不會裝糊涂，什么事情總要搞得很清楚，其實有些事情是永遠不可能搞清楚也不可能完全公平正義。
當然，我在各方面也有相當的進步，除了上面認識上的進步之外，我特別注重自己平時的言行，不該說的話，不該說的對象，我放在心里面。同時，我知道一個人在工作上不可以馬虎，我嚴格無條件遵守學校的規章制度，這一年沒有遲到早退現象，這是做人的本分。教書育人是我作為一名人民教師的中心工作，無論遇到什么困難，遭到什么挫折，哪怕是別人的冷嘲熱諷，還有周圍同志的誤會（有時候我會瞎說，雖然比以前少了很多，但還是有，懂我的知道其實我什么心眼也沒有，我只想平平安安的過日子，我從來不追逐名利），總之，我挺過來了，取得了不錯的成績，初三政治中考成績獲得歷史性突破，我雖然只是配角，但也盡了自己的一份力。
下面我具體談談我的教學工作，這學期我著重教學的每一個基本環節，鉆研教材，認真備課，以學生為主體精心設計每一堂課，激發學生學習興趣，創設輕松活躍的學習氛圍，合理并創造性地運用教學方法，形成自己獨特的教學風格。切實減輕學生課業負擔，精講精練，向課堂45分鐘要質量，反對題海戰術。加強培優補差，對于政治知識基礎較好的學生，經常補充國內外發生的重大事件，并設計相應的問題，增強他們的分析威爾提解決問題的能力。對于基礎薄弱的學生，則側重于基礎知識點的掌握，有步驟有計劃地加強課外輔導，善于發現這些學生身上的閃光點，及時給予鼓勵，讓他們也能學好政治，從而使整個班級政治成績逐步上升。
成績只能代表過去。教學恰似旅行，一年一處風景，我會效仿玄奘西行，誓取真經而返。
總經理年終工作總結合鋼篇三
根據中心20xx年工作重點和整體安排及思路，我按照年初確定的目標和要求，團結協作，密切配合，在xx的領導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保中心財務工作有序、高效運轉，比較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用。
完成的主要工作：
及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，定期向統計局報送。
完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創新制作了餐飲數據統計表，使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。
新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數據。
承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
以認真的態度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟件、財政新記賬系統的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6—8小時，在經常腰疼、眼睛痛的.情況下堅持工作。
積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。
總經理年終工作總結合鋼篇四
“一年之計在于春”，為使我鎮20__年安全生產工作更上一層樓，我鎮領導放眼未來，早規劃，早部署，及時召開會議，制定方案，部署歲末年初安全生產工作，謀劃17年安全生產工作。以臨武“1.23”、岳陽“1.24”事故為警示，要求提高認識，加強警覺，強化責任，舉一反三，吸取教訓，各部門嚴格按照三個必須要求，夯實各自責任。
根據歷來歲末年初安全生產形勢嚴峻，誘發事故因素增多的特點，我鎮繼續全面開展安全生產大檢查深化“三大行動”。開展了消防、建筑施工、工貿、食品藥品、危化品、人員密集場所等安全生產大檢查，根據我鎮實際，著重加強了18家煙花爆竹廠、5家再生紙業公司、3家磚廠的安全生產大排查大管控大整治“三大行動”。1月以來，行動共組織了8個工作組，參加檢查人員89人次，檢查企業102家次，排查整改隱患36處。同時，動員、引導企業落實主體責任，開展自查自改。
為深刻吸取臨武“1.23”、岳陽“1.24”事故教訓，確保全鎮人民度過一個平安祥和的春節，我鎮安監站聯合油市中心派出所、市管所、鎮社會治安綜合治理委員會辦公室、城建辦等20余人在全鎮范圍內開展了煙花爆竹、燃氣安全大檢查大整治，對無證經營煙花爆竹的商店、攤點，本著人性化管理，進行了勸阻清理;對不聽勸阻依然非法經營的，依照法律法規給予了相應處置。根據歷來春節期間油市商業街、高亭商業街車流人流陡增、道路交通易堵塞，安全風險突出的規律，由鎮社會治安綜合治理委員會辦公室牽頭，聯合馬田交警中隊、油市中心派出所、鎮城建辦等，突出重點路段，在油市商業街、高亭商業街多次開展聯合執法行動，打擊非法違法營運、超限超載，整治亂停亂擺、違章駕駛，有效疏導了交通，確保了我鎮范圍春節期間道路交通井然有序，杜絕了交通事故，安全形勢平穩。
1月，我鎮共開展監管執法10次，其中聯合執法4起，共出動執法人員72人次，發出執法文書22份，檢查生產經營單位51家，立案調查1起，銷毀非法儲存煙花20余箱，勸阻清理非法違法經營煙花爆竹商店、攤點20余處，責令高亭商業街1家超量儲存液化氣零售店退回超量實氣瓶至馬田紅星氣站，責令煙花爆竹企業整改隱患18處，油市供銷社加油站摩托車違規加油得到整治，油市圩面的超載、非法營運，“貨改客”等交通亂象得到有效遏制。同時，加強了食品藥品、消防、建筑施工、工貿行業等領域的執法力度，全鎮非法違法行為得到了有效打擊。
臨武“1.23”、岳陽“1.24”事故后，我鎮領導在春節前夕工作部署會上傳達了郴州市安全生產委員會辦公室關于印發《在全市安全生產緊急調度會議上的講話》的通知(郴安辦發[20__]5號、永興縣安全生產委員會辦公室關于深刻吸取臨武縣“1.23”較大道路交通事故及岳陽經開區“1.24”煙花爆竹安全事故教訓切實抓好當前安全生產工作的通知(永安辦發[20__]8號等文件，對兩起安全事故進行了通報分析，要求汲取事故教訓，舉一反三，對本鎮所有行業領域特別是煙花爆竹、燃氣、道路交通等領域開展安全生產大檢查深化大排查大管控大整治和“打非治違”攻堅行動，會上總結了20__年安全生產工作，分析點評了前段時間安全生產工作，對20__年安全生產工作進行了部署。煙花爆竹、燃氣、道路交通等聯合整治行動得到有序開展，取得了實效。
我鎮通過微信、qq、會議、版面等多種形勢對安全生產知識進行了廣泛宣傳，發放了“給司機朋友的一封信”200余份、印制張貼了“春節期間少放煙花爆竹倡議書”100余份，營造了濃厚的宣傳氛圍，提高了廣大群眾的安全意識。另外，我鎮嚴格落實了“元旦、春節”期間應急值守制度，做到了24小時領導帶班、干部值守，隨時保持通訊暢通，實時掌握安全動態，及時上報安全信息。
20__年1月，是全年的開局月，集中了“元旦、春節”兩大節日，安全風險增加、形勢更趨嚴峻，盡管如此，由于我鎮領導思想重視、干部工作扎實、各部門密切配合，形成了齊抓共管的格局，全鎮安全生產形勢喜人，為全年安全生產工作開好了頭，起好了步。
總經理年終工作總結合鋼篇五
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉___的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設___的大團隊：組織___高管赴南安參加___拓展訓練，培養___團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，___與___有限公司、___公司及___公司簽署合作協議，包攬了___旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，___與___公司簽署了關于___成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，___正與___等幾家公司進行項目洽談中。
___取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但___僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
總經理年終工作總結合鋼篇六
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題。
⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄。
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度。
⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施。
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄。
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求。
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案。
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德。
⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬。
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
總經理年終工作總結合鋼篇七
xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛小區、守衛我家的責任重大。
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正；總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發現問題當面糾正并且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發現問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束，在裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產外流，加強裝修區域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發現、識別*等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。
經理經常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮；自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共14個科目，總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平，開展業務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和ktv迎來營業，明年準備把’保密制度’與’發生突發事件應急預案’加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
今年從2月16日開始軍事素質培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經理制定的請假制度執行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我帶領，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我帶領，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發生。
三、嚴格執行酒店的規章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，使其保持良好工作狀態。
六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發現問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，在經理英明決策正確引導下，和各領班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做得更加出色。