配送中心管理技巧大全（17篇）

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配送中心管理技巧大全（17篇）篇一

配送中心管理技巧大全（17篇）篇二

配送中心作為供應鏈管理的重要環節，對于企業來說具有非常重要的地位。我曾在某配送中心工作多年，通過與同事的合作和實踐經驗，積累了一些心得體會。在本文中，我將分享我在配送中心管理方面的心得體會。

首先，要合理規劃和優化倉儲空間。配送中心的倉庫面積通常是有限的，因此怎樣利用和規劃好倉庫空間就顯得尤為重要。首先，應根據物料的種類和需求量來合理劃分倉庫的區域。高頻次、高需求量的物料應該放置在距離門口較近、非常便于取放的區域，這樣既能提高工作效率，又能減少物料取放的時間和成本。其次，倉庫應合理安排貨架的高度和間距，以便于提高單位面積的存放量。同時，倉庫管理人員也要做好對貨物到貨狀況的及時核實和記錄工作，避免貨物超過負荷或過期造成資源浪費。

其次，要建立科學的配送計劃和流程。配送中心的核心任務是按照訂單要求將物料準確、及時地送達給客戶。為了做到這一點，必須建立科學的配送計劃和制定詳細的操作流程。首先，配送計劃要合理安排送達的順序，避免盲目奔走和浪費時間。其次，要做好貨物的捆綁和統一包裝，減少配送中的瑕疵和損壞。最后，要建立完善的配送員考核制度，加強對配送員的培訓和監督，確保他們能夠準時、準確地完成配送任務。

第三，要注重團隊合作和溝通。配送中心的工作涉及到多個環節和多個部門的協作，需要各部門之間的密切合作和及時溝通。只有明確了目標、合理分工，并建立起良好的溝通渠道，團隊才能高效協作。在實際工作中，我發現定期召開部門會議是非常有幫助的，可以及時解決大家在工作中遇到的問題和困難，還可以分享和借鑒其他團隊的經驗和成功做法。此外，我還鼓勵員工之間更多地互相學習和交流，開展培訓和知識分享活動，提高整個團隊的整體素質和工作水平。

第四，要重視技術應用和信息化建設。現代化的信息技術在配送中心的管理中發揮著重要作用。首先，應該推廣和應用一些倉儲管理軟件和系統，例如WMS（WarehouseManagementSystem），來優化倉儲流程和提高工作效率。這些系統可以自動化地處理訂單、優化倉庫存儲、跟蹤物料流向等工作，大大減少人力和時間成本。其次，要重視數據的收集和分析，通過數據分析可以發現問題和改進機會，提高配送中心整體的運作效果和客戶滿意度。

最后，要持續改進和提升自我。配送中心管理工作是一個沒有終點的過程，只有不斷地自我反思和改進，才能不斷提高工作效率和管理水平。在實際工作中，我經常會召開經驗分享會，邀請同行和行業專家來交流和分享他們的成功經驗。同時，我也積極參加行業研討會和培訓課程，了解行業的最新動態和最佳實踐，將其運用到實際工作中。通過這樣的努力，我可以不斷提升自己的管理能力和領導水平，為配送中心的健康發展和業績提升做出更大貢獻。

綜上所述，配送中心管理工作需要合理規劃和優化倉儲空間、建立科學的配送計劃和流程、注重團隊合作和溝通、重視技術應用和信息化建設，以及持續改進和提升自我。這些都是我在配送中心工作多年來得出的心得體會，也是我在實際工作中一直秉持的原則。我相信，只要我們能夠不斷學習和提高，就能夠在配送中心管理方面取得更好的成績和業績。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇三

答：

(1)配送中心財務方面：包括配送成本、配送業務量、配送業務營業收入、配送利潤水平及利潤趨勢的評價等。

(2)配送中心技術方面：包括配送中心業務流程的評價、配送中心設施設備的配置及運行的評價等。

(3)配送中心資源方面：包括能源利用率、原材料利用率、回收率及資源對環境的影響情況等。

2、物流績效倍增系統（pac）的核心是什么？運作程序？答：

績效、分析與檢查、管理。

（1）收集日常物流配送工作各項數據資料，確定各項作業耗費的生產工時。

（2）分析各物流工作崗位的績效損失原因。

（3）根據科學方法來確定每個物流配送工作崗位的標準工時。

（4）測算物流績效的損失狀況。

（5）消除物流績效損失。

（1）設施空間利用率。

（2）人員作業效率。

（3）設備利用率。

（4）物品、訂單效率。

（5）作業規劃管理能力。

（6）時間效益率。

（7）成本率。

（8）品質水平。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇四

簡易功能描述：語音自助訂水，配送返回登記，來電五秒開單，客戶信息管理，庫存管理，財務分析，報表查看！

當客戶積累到一定量以后，就很難進行管理，比如要找某一個客戶，不管是通過excel或只是紙上記錄，都很管理和查找。而我們的系統中針對這種情況，提供了全面的客戶信息管理的功能，記錄了每位客戶的詳細地址，電話，姓名，消費記錄，包括客戶的空桶、水票、款項結算、平均消費周期、消費明細，可實時跟蹤每一位客戶的情況，對逾期未訂水的客戶進行提示，在客戶信息里知道某位大客戶的生日時主動贈送兩桶水以示關心，是留住客戶，永久的鎖定住客戶，做好客戶服務的一種好方法。

功能好處：

1.全面、詳細的掌握客戶資源，管理好客戶，留住和鎖定客戶，防止客戶流失。

3.每一位客戶來電都可直接叫出客戶的名字，給客戶一種很受重視的感覺，體現服務好。

4.每位客戶的消費記錄都一目了然，便于關注大客戶。

二、客戶消費排行比較。

功能好處：實時了解‘大客戶’，服務好客戶，鎖定住客戶。

客戶打進來電，電腦自動彈出客戶資料和上次送水記錄（水種，數量等），和客戶確認后，點‘開單’按鈕就可以生成配送記錄和配送單了，然后可以派單送水，派工單上會自動注明此客戶的欠桶數量，欠款數量，欠票數量等等，以便送水員在本次配送的時候可以同時收回客戶所欠的桶、款、水票。

還能同片區合單派送，智能的分析各個客戶所屬片區，自動集中同片區客戶，將同一片區客戶打印在同一派送單上，由送水員一次性送水。

功能好處：

2.通過同片區合單派送功能，可合單安排，盡可能減少配送企業的運輸成本和人力成本。

四、返回登記。

為什么要進行返回登記呢？派出去的送水員將水送到了嗎？實際送了多少水，帶回多少空桶，拿回多少水票，拿回多少現金，這些都需要對銷售進行確認登記（實際的銷售數量、現金/水票/水卡結算情況等），桶的情況（換桶、退桶、押桶等），還可以按照實際情況更改送水員及送貨車輛等。

功能好處：

1.對銷售情況進行確認登記，讓現金，水票，水桶的數據更確切。

2.規范的操作，強制店里業務管理正規流程化。

五、水票管理、水票防偽。

可對水票進行詳細管理，哪位客戶購買了多少水票，哪位客戶還余多少水票，哪位客戶水票快用完了都會有提示，方便跟蹤處理。客戶打進電話，便可以看到當前客戶還余多少水票，或數量很少了，就可以及時提醒客戶購買新水票，綁定住客戶，避免客戶流失。

系統可鑒定和防止假水票的出現，對發放出去的每一張水票都有一個唯一的識別號，賣出去多少水票，回收了多少，都可以一目了然，如果發現有兩張相同編號的票，或不存在的票，則說明就是假票，引起重視，及時處理，避免給企業帶來更大的損失。

1.客戶水票快完提醒，可以提前聯系客戶購買水票，避免客戶丟失。

2.便于企業提前回籠資金，更好的發展。

3.可以對水票進行防偽控制，避免假票，確保企業利益。

桶裝水企業對桶的管理十分重要，系統可對不同品種，不同價格的桶的庫存、銷售（押購）、換桶、報損等，自動計算空桶，隨時可知道空桶分布情況，每個客戶分別存放多少空桶，客戶的押桶，退桶數量，金額，自動計算客戶的當前累計押桶，退桶數量和金額。

功能好處：

2.可及時了解押桶數量，從客戶處及時回收。

七、待辦任務提醒。

系統可以對各個關注點進行準確、及時的提醒：

每天一打開電腦，就像手機鬧鐘一樣彈出一個畫面提醒您：

您哪些客戶的水票快用完了？

您哪些客戶的飲水機需要清洗了？

您哪些客戶訂貨量比較大，視為‘大客戶’需要關心回訪一下了？

您哪個客戶預約送水的時間快到了？

您哪個客戶超過他以往的消費周期時間沒有來訂水了，及時關心一下，免得客戶流失了。

您哪些客戶的生日快到了？可以在生日當天送上兩桶水表示一下問候了。

功能好處：

八、應收應付款結算。

九、倉庫物流、庫存管理。

系統可同時管理多個倉庫的詳細出庫、入庫，調撥，或各分店（配送站）之間的水、桶、飲水機以及其它商品的出入庫情況，可實時對各分店或倉庫的庫存對帳。

功能好處：

1.隨時掌握各個倉庫庫存情況，方便調撥不同倉庫的存貨。

3.知道每一個品牌的水的庫存量和出貨量，方便了解市場行情，哪個品牌水更好銷。

十、員工工資核算，抽成分析。

工的工作業績提供明細分析報表，每到月底，只要點個按鈕，打印出一份報表就可以發工資了。

十一、報表。

系統可隨時查詢和打印各種報表，讓你從多個角度來了解各項經營情況：

每日出庫報表（讓你明白每天賣了些什么水，銷售量是多少，每天是不是銷售量都在上漲）。

空桶分布情況分析報表（讓你知道空桶都到哪里去了，有沒有丟失損壞？）。

月資金報表（讓你知道收了多少現金，有多少應收款，多少應付款）。

飲水機日報表（讓你知道水機賣了多少，進了多少。回了多少錢等）。

讓你知道今天送出去多少空桶，又回收了多少空桶？

讓你知道今天賣了多少水票，又回收了多少水票？

讓你知道今天庫存發生了什么變化？入庫多少，出庫多少？

讓你知道今天收回了多少現金？

讓你知道今天又新增了多少個新客戶？

十四、多分店、連瑣店管理。

若有多個分店，可以使用企業版軟件，多個分店間可以數據共享，合理配送，數據互聯，方便及時了解各個分店經營情況，管理者不需再一一詢問每個分店的情況，通過電腦便可以及時全面的了解。

功能好處：管理者可以隨時隨地了解各個分店的經營狀況，只要有臺電腦就可以輕點鼠標了解各個分店的銷售業績，一切盡在掌握之中。

十五、軟件操作簡單，使用方便。

即使電腦操作不熟練者，也可以快速學會使用本軟件，只要初始信息錄入后，日后接線員接電話時幾乎不用打字，來電時電腦自動調用客戶信息和上次的消費紀錄，接線員只要確認一下，點保存即可，減少接線員的工作強度，一個業務單3-5秒輕松完成。

系統具有很強的穩定性，確保配送工作全天不間斷進行，最大針對大型企業的日送水量達上萬條的處理，正常的運作，提高接線的準確率，確保每個業務單準確無誤，避免錯單，漏單等現象發生。提高接線員工作效率，并對接線員，送水員，調度員的工作建立原始記錄，促進員工工作責任感，滿足送水高峰期的業務調度需求，并可加強客戶管理。特別適用于大中型水廠，水經銷商，送水門店，連鎖水公司的配送業務，其已經在水行業運行數年，不斷的優化、完善，是一套成熟、適用的桶裝水配送行業專用軟件。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇五

第二步：用新用戶名進入系統---基本信息---商品信息---商品資料查詢。

第四步：基本信息---倉庫倉位---倉位商品查詢。

第八步：廠商作業---驗貨管理---預檢單據查詢---右擊物資維護---核價。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇六

配送中心是一個公司供應鏈體系中非常重要的環節，同時也是與客戶直接聯系的關鍵環節。作為配送中心的管理者，我在實踐中不斷總結和體會，積累了一些心得和經驗。下面我將就“配送中心管理心得體會”進行詳細闡述。

第一段：了解并滿足客戶需求。

作為配送中心的管理者，首先要了解并滿足客戶的需求。要根據客戶的要求，提供最合適的配送方式和時間。同時，要建立健全的客戶投訴解決機制，及時響應客戶的問題與疑慮，保持良好的溝通和合作關系。

第二段：優化配送流程。

配送流程的優化是提高配送中心管理效率的重要手段。我們可以通過建立合理的倉儲管理系統，合理劃分貨架區域，提高倉庫管理的效率。此外，還可以通過引入物流技術，如自動化分揀系統和運輸管理軟件，實現配送流程的自動化和信息化，提高配送效率和準確性。

第三段：加強團隊管理。

配送中心的管理不僅僅是對物流流程的管理，更重要的是對團隊的管理。作為管理者，要建立積極向上的團隊文化，鼓勵團隊成員互相合作、共同進步。要根據團隊成員的特點和能力，合理安排工作，激發他們的工作積極性和創造力。同時，要進行定期培訓，提高團隊成員的專業能力和管理水平。

第四段：正確管理庫存。

庫存管理是配送中心管理的重要方面。要建立科學合理的庫存管理模式，確保貨物的及時供應和配送。可以采用先進的庫存管理技術和方法，如ABC分析法、按需采購和定期盤點等，合理控制庫存成本，提高庫存周轉率。

第五段：不斷改進和創新。

配送中心管理需要不斷改進和創新。要時刻關注市場的變化和客戶的需求，通過引入新技術和流程改進，提高管理效率和服務質量。同時，還可以積極探索新的商業模式和業務拓展，不斷創新和追求卓越。

通過以上幾個方面的心得體會，我逐漸理解到，配送中心的管理是一個復雜而龐大的系統工程。只有緊密關注客戶需求，優化配送流程，加強團隊管理，正確管理庫存，不斷改進和創新，才能達到高效、準確、可靠的配送目標。同時，管理者也要不斷學習和提高自身能力，與時俱進，適應不斷變化的市場環境，為企業的發展做出更大的貢獻。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇七

根據企業發展的需要，為了提高生產力和配送中心管理水平，完善原有的工作制度和模式。直面激勵各配送中心管理員的積極性、責任心和工作熱情，決定推出一套考核標準條款。鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作，對該部門員工的考核，主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

具體事項如下。

一、獎懲辦法。

本方案主要有配送中心部門經理負責監督執行。配送中心部門主管根據每個員工每天的工作完成情況，依據本方案的相應標準予以打分。結果匯總出來后，按照本方案的相應標準對各個員工給予或扣減相應的績效工資、績效獎金。

二、考核來源:（一線主管）。

每日庫房巡視表。

三、考核時間：

月份：被考核人：考評人：考評日期：

四、工作（配送中心工作流程）考核（工作質量、目標完成程度）：

主要三大部份：

（一）圖書入庫。

1、圖書的驗收。

a、收貨人員根據物流公司提供的承運單對圖書件數點收，點收無誤后并在承運單上簽字。

確認。在承運單上說明點收情況，并做好入庫登記單。（2分）。

b、圖書驗收員要根據供貨商提供的清點對圖書進行驗收，嚴格遵行圖書接收標準進行驗。

收（2分）。

c、驗收后，驗收人員及實物復核員在清單上簽字確認（2分）。

d、簽字確認后由驗收員與配送中心數據員交接，并說明驗收的實際情況和到貨包件的情。

況（2分）。

e、不論到貨圖書多少，都應予嚴格驗收，必須分清楚圖書供貨商的實際情況（圖書公司、出版社、贈入圖書），并在入庫登記單上詳細說明（2分）。

2、圖書的入庫。

a、數據人員根據驗收員提供的驗收清單，對驗收情況進行復核，有差錯的應填寫差錯回。

執單（如差錯大的應與驗收人員到現場重新復核）并反饋到相關采購部門（2分）。

b、根據驗收清單在軟件上做好基礎信息的錄入及圖書入庫工作（2分）。

c、數據入庫后應填寫好入庫確認函（2分）。

d、配送中心錄入員把審核后的入庫確認函及差錯回執單分成三份，一份確認函及圖書清。

單交至財務，一、份交予相關采購人員，一份配送中心留存（2分）。

e、不符合標準圖書不予接收，驗收完后應及時核對打包退貨（2分）。

（二）.圖書的存儲與保管。

1、新書上架，應根據圖書的類別及數量堆放整理，對于配送少的圖書應及時整理上架，合理存放（2分）。

2、做好配送中心內的日常衛生工作，保證配送中心衛生的清潔干凈（2分）。

3、上下班前應檢查好門窗，做好圖書防潮防損防霉的措施.減少圖書的損耗（2分）。

4、應把破損發霉潮濕的圖書及時下架處理，并把破損圖書交與配送中心錄入員（2分）。

5、配送中心錄入員應做好報損處理或退回圖書公司（2分）。

（三）.圖書的配送。

1、圖書的配送。

a、配送人員根據配送中心負責人提供的配貨單進行分揀配送并嚴把質量關（5分）。

b、圖書的配送應以先進先出原則配貨（5分）。

2、刷單作業：

a、刷書人員根據配送人員挑選后的圖書進行刷單作業；在刷單過程中嚴格把守質量.重復圖書，不適合團購單要求的圖書應以退回，保證圖書配送質量（4分）、b、生成團購訂單后，應填寫好捐贈回執并附在已配好圖書上，后在配送進度表及回執單上簽字確認并督促各經辦人簽字確認手續（3分）。

c、已配送好的團購單應及時返至配送中心負責人（3分）。

3、圖書蓋章打包：

a、蓋捐贈印章必須蓋在扉頁空白處，印章必須清晰端正(5分)。

b、蓋好印章后，打包人員對已配送好的圖書進行打包粘貼發貨標簽，并要在有回執單的外包上注明內有回執單，打完包后復核件數并在進度登記表上簽字（5分）。

（四）、圖書出庫。

1、物流人員根據團購單及配送進度登記表對包件進行清點復核，復核無誤后填寫物流承。

運單和交接清單，并通知專業物流公司發貨（4分）。

2、圖書發出后，團購單轉至配送中心負責人審核出庫；保持與物流公司協調溝通保證圖書的及時到位，（3分）。

3、同時做好圖書出庫登記表，保存相應單據，按相應單據編號歸類備查（3分）。

五、工作能力。

1、數字觀念:數字觀念強，工作有條理性，思路清晰。（4分）。

2、快速反應，工作主動性,所有工作皆于規定日期之前主動完成。（4分）

3、成本意識，品質觀念,成本.品質意識強，能主動節省，始終堅持品質第一。（4分）。

4、圖書推放位置熟知程度（4分）。

5、異常處理能力,如遇異常，能在權限范圍內積極處理，主動上報。（4分）。

6、有責任心，任勞任怨（4分）。

7、經常與部門領導溝通，有合理化建議（4分）。

六．工作態度（紀律、責任心、協調、積極性）（28分）。

1、談吐舉止是否文明,有較強的服務意識，文明禮貌，行為規范，行為比較規范，無相關。

投訴及抱怨（4分）。

2、服從紀律，執行態度,對領導按排的工作及作出決定，能不折不扣地完成（4分）。

3、是否按時完成領導交付的其它任務,能主動完成，并能夠支援他人（4分）。

4、責任心.團隊意識.融合性,忠于職守，主動支持公司制度與目標，與主管及同事合作無間，有服務精神、合作精神（4分）。

5、積極主動做好安排的臨時性、突出性工作，服從分配不推諉扯皮。（4分）。

6、出勤：有無遲到、早退、曠工、怠工。（4分）。

7、其他部門滿意度，有無投訴工作態度、工作質量、工作效率、服務等。（4分）。

8、在不耽誤做本職工作的前提下，主動幫助部門其他人員完成相關工作的，獎勵其考核分。

數。（4分）。

四、庫房安全。

1、配送區域嚴禁煙火，庫房圖書安全、防盜以及避免消防事故的發生。（2分）。

2、配送區域的圖書防護：防潮、防破損、防變形。（2分）。

3、配送區相關圖書不得帶出配送區域,有需借閱的需辦理手續（2分）。

4、人員攜帶物品出門，須憑相關領導出具的出門條才予放行（2分）。

5、對進出卸、裝貨車輛及人員進出需進行登記并檢查（2分）。

五、其他。

1、其他獎勵獎勵（事由）：實際獎勵分：（1-20分）。

工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者。拾物不昧者。忍受困難，主動從事。

臟活累活。對管理制度建議改進，被采納施行者。發現工作故障時，及時上報或主動制止損害者。檢舉違規或損害企業利益者。認為其他可以予以獎勵者。維護企業利益，避免重大損失者。研究發明，對企業確有貢獻，并使成本降低，利潤增加者。

2、其它懲罰懲罰（事由）：實際懲罰分：（-1至-10分）。

上班時間躲臥休息，擅離崗位，怠誤工作者。妨礙工作或團隊秩序，情節輕微者。不。

能按時完成企業交辦任務者。對領導批示或有期限命令，無故未能如期完成，導致影響公司利益者。在禁煙公共場所吸煙者。不遵守企業規章制度，情節輕微者。對上級批示或有期限命令，無故未能如期完成，導致影響公司利益者。在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者。對同仁惡意攻訐或誣害、偽證，制造事端者。工作中酗酒致影響自己或他人工作者。個人過失致企業蒙受重大損失者。怠誤工作或擅自變更工作方法，使企業蒙受重大損失者。偷竊或侵占同事或企業財物經查屬實者。

六、考核方案執行的有關細則：

1、配送中心主管必須根據每天配送中心的實際出入庫情況，有針對性的對出入庫流程的關。

鍵點進行重點檢查并做好記錄，發現問題，直接追究具體責任人的責任，按相應標準扣分；

績效工資、績效獎金計算的有關細則：

1、公司每月出200元作為績效獎金；員工績效工資200元。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇八

隨著電子商務的快速發展和人們生活水平的提高，物流行業也得到了極大的發展和完善。作為物流行業中至關重要的一環，配送中心的管理變得愈發重要。在實際工作中，我有著一些心得體會，希望能與大家分享。

首先，一個好的配送中心需要擁有高效的物流倉儲管理系統。物流倉儲管理系統是配送中心的核心，它承擔著倉庫管理、貨物分流和訂單處理等重要任務。在這個系統的支持下，配送中心可以實現快速準確地完成貨物的入庫、分撥和出庫等工作。通過物流倉儲管理系統的運用，配送中心可以大大提高工作效率，減少人為錯誤，降低成本。當然，為了確保物流倉儲管理系統的順利運行，企業還需要對員工進行系統培訓，提高他們的操作技能和應變能力。

其次，良好的倉儲布局是一個高效配送中心的關鍵。在倉儲布局中，合理規劃貨物的存放位置，可以確保貨物的快速取出和進貨。同時，合理設置道路和貨架，可以減少員工在倉庫內的物料搬運距離，提高工作效率。此外，配送中心還需要考慮到不同商品的特殊儲存要求，比如溫度要求、濕度要求等，確保貨物的質量和安全。只有通過科學合理地規劃倉庫布局，才能實現倉庫功能的充分發揮。

第三，有效的配送路線規劃也是一個高效配送中心不可或缺的一部分。一條科學合理的配送路線可以最大程度地節約時間和資源，提高配送效率。配送員可以根據實際路況和訂單情況，選擇最佳路線，避免交通堵塞和時間浪費。當然，在制定配送路線時，還需要充分考慮到道路條件和交通工具的限制，確保配送的順利進行。

另外，一個高效的配送中心需要建立一套完善的質量管理體系。在物流行業中，貨物的質量和安全是至關重要的。配送中心需要建立起一整套質量管理體系，從倉庫接貨到配送的全過程進行嚴格的監控和把控。尤其是對于易碎、易損、有毒有害貨物，配送中心需要制定專門的操作流程和防護措施，保障貨物在整個配送過程中的安全。

最后，管理者需要重視團隊建設和員工培訓。一個高效的配送中心需要有高效的團隊支持，這樣才能順利地完成工作任務。管理者應該關注員工的培訓和成長，提高員工的工作技能和職業素養。同時，配送中心的員工也應該時刻保持團隊意識，相互協作，共同追求高效配送的目標。

通過對配送中心管理的深入思考和實踐，我逐漸認識到了一個高效配送中心的重要性。高效的物流倉儲管理系統、合理的倉儲布局、科學的配送路線規劃、完善的質量管理體系以及團隊建設和員工培訓等因素都是影響配送中心工作效率的重要因素。希望能以此為基礎，不斷完善和提高配送中心的管理水平，為客戶提供更加高效和便捷的物流配送服務。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇九

寧化煙草卷煙配送中心成立于2008年，設倉儲、配貨（分揀）、送貨、后勤四個班組，共有員工22人。倉儲、配貨（分揀）班組負責寧化、清流、建寧三個縣卷煙配貨工作，送貨組負責配送寧化16個鄉（鎮）1146個卷煙零售戶卷煙。配送中心自成立以來，在市局物流分公司和縣局（分公司）的正確領導和關心下，緊緊圍繞“國家利益至上，消費者利益至上”的精神，實現“至誠致信，全心全意”服務理念，以“完善制度、夯實基礎、加強管理、尋求突破”的全面提升卷煙物流工作，經過全體物流員工的努力，在次日送貨、兩煙合一、淡旺季彈性送貨、持續開展6s管理活動、落實安全生產等方面取得了較好的成績。

一、扎實基礎工作，不斷提高電子扣款。

為提高電子扣款比例，配送中心采取宣傳手段，通過與客服、專賣三個部門聯合宣傳后臺扣款實用性和意義；積極聯系銀行，在銀行柜臺設立辦理貸記卡的綠色通道；同時，與銀行工作人員到鄉鎮發動卷煙客戶現場辦理貸記卡。對后臺扣款戶的進行跟蹤，確保客戶的扣款成功率。截止2011年10月電子扣款由原來57%提高98%。

二、建立快速送貨機制，實現次日送貨工作模式。2010年寧化開展次日送貨后。中心制定了實施方案，認真研究各個關鍵的節點工作，對可能出現的情況制定了周密的應急措施。特別是在剛運行的過程中，中心每日跟蹤提交訂單、出庫掃描、配合分揀時間各種數據，對存在運行中的問題立即分析原因并給以解決，事后還對運行過程數據整理記錄，作為日后完善卷煙物流次工作的參考數據。

三、整合資源，實行淡旺季送貨制。

201年實行淡季送貨制，配送中心根據送貨線路的老化，客戶分布廣、散、遠的特點，客戶配送中心對送貨路線進行整合優化，以寧化城區為軸心，把原來的每日按照東南西北方同時配送變為以每日按照東南西北方向依次配送，每日/次送貨將一個方向客戶全部送貨完，行成成片送貨工作模式，淡季三輛送貨車配送16條送貨路線（車次），旺季四輛車20條送貨線（車次）配送。有以下幾個優點：一是變動路段的送貨量和客戶數基本平衡；二是在同樣的送貨時間、基本一致的路順情況下調整，可以保證車載率有效利用；三是在訂貨日不變的情況下，方便淡、旺季切換的方便；四是方便工作人員的調休；六是可以在淡季送貨量少而減少車輛出車次數節省油耗。

四、節約資源，實現“兩煙合一”工作模式。為提高物流運行效率和專業化水平，2010年，在市局物流公司的部署下，寧化開展“兩煙合一”工作模式（即移庫卷煙卸載寧化庫，再到當地煙草收購點運輸煙葉回程）。為了確保該工作模式的順利運行，配送中心為了扎實做好該項工作，對運載路線和工作流程做了詳細的規定，并制定試點方案，應急預案。同時，設立聯絡員專門負責溝通系統與中郵三明公司、縣局（分公司）煙葉部門、煙草站（收購點）回程運輸煙葉事宜，保證工作的順暢進行。“兩煙合一”的工作模式為卷煙物流得到合理整合降低物流運行成本，提高了物流資源綜合利用率。截至2011年，中郵三明公司物流車輛到寧化收購點共計運輸煙葉2497擔公斤，節約1200公里。“兩煙合一”工作模式的順利開展為加快我縣卷煙物流建設步伐提供了寶貴經驗。

五、完善服務制度，不斷提高客戶滿意度。

為不斷提高客戶滿意度，在送貨過程中，我們要求送貨員嚴格執行送貨工作標準，通過平時對送貨員的檢查和對客戶滿意度試卷調查的信息反饋，客戶對配送中心的服務質量工作滿意度達96%。特別是送貨員表現突出，東方煙草報、福建煙草營銷、三明煙草等報刊雜志和寧化縣新聞報道中心相繼專題報道送貨員的吃苦耐勞、甘于奉獻、團結協作的企業精神，為煙草行業樹立良好的企業形象。

六、完善考核制度，實行全員績效考評。

為了充分調動員工的積極性，配送中心始終以績效管理為基礎，利用績效合約和平衡計分卡每月對員工進行進行考評。一是每月制定《月員工績效合約》和《平衡計分卡》考核內容，設臵的、重點工作和一般工作，對全員開展績效評價。二是成立月考核小組，考核小組每月不定期到倉儲、分揀、送貨、后勤等工作現場日常檢查。三是月末各班組長對自己員工根據平日工作表現進行評分并上報考核小組，考核小組根據上報的評分和平日抽查結果最后評出員工的當月得分，并上報。

嚴格的績效考評，進一步規范了員工的工作，提高了物流現場工作效率和質量，提升了配送中心的管理水平。

七、繼續推廣6s管理活動，確保6s管理活動的持續性配送中心自推廣6s管理活動以來，堅持“日常有跟蹤，過程有改進，月份有評比，階段有總結”的方針，通過加強宣傳教育，轉變員工觀念，優化考核內容，完善考核制度，增添硬件設施，加強定臵管理等措施有效保障了6s管理活動的持續開展。

如今的配送中心不僅辦公區域環境整潔，現場管理到位，而且員工行為更加規范，中心的基礎工作更加扎實，基本實現了優質、高效、低成本運行。

在安全工作方面，配送中心認真貫徹“安全第一、預防為主、持續改進”的方針，緊緊圍繞《職業健康安全管理知識手冊》、《職業健康安全管理體系文件管理規定》來開展安全管理工作。對卷煙倉庫、卷煙暫存區、各個工作區域先后投入7400元的監控設施（備）、消防器材等。制定了配送中心應急預案、卷煙出庫應急預案。每年實行消防演練、每月進行安全教育。安全硬件的投入和安全軟件的學習，有效提高員工的安全意識和安全作業，保證了配送中心的人員、資金、財產安全，實現了“九個零，一個控制”的安全管理經營目標。

今年來，為了打造標準化中轉站，在上級的關心支持下，配送中心先后投入20多萬的資金打造標準化中轉站基礎建設，對卷煙暫存區重新畫線標識，安全設施設備責任到人，開展標識管理，重新打造站長室、辦公室、送貨員辦公室、會議室。為提高送貨員業務工作水平，配備了電腦，為了使送貨員和送貨駕駛員保持最佳工作狀態，專門設臵了休息室。

2011年寧化卷煙送貨到戶率達95%，電子扣款率突破98%，分別獲得市、縣政府“巾幗文明崗”稱號。2011年寧化卷煙物流將不斷夯實基礎，進一步提升卷煙物流管理工作水平，為行業卷煙物流樹立良好的形象。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇十

市局（公司）安保科：

卷煙配送中心作為貴陽市局（公司）安全管理重點部門，2011年一季度，中心以積極主動的態度和采取有效的措施來改進、完善安全工作管理，切實履行卷煙配送安全管理方面的工作職責，具體工作情況匯報如下：

一、日常安全工作。

1、安全配送。

對全市225條送貨線路實施安全配送工作，共計安全配送卷煙6.37萬箱，因網絡故障導致電子結算不成功收取煙款現金8200多萬元，存在較大的安全隱患。

2、車輛管理。

中心現有車輛41輛（送貨車39輛，公務車2輛），一季度對車輛進行安全維修100余次、送貨車年審5輛、安全行車共計約15萬公里、油耗21650升（其中柴油20562升，汽油1088升）、堅持出車前對車輛進行安全檢查共計64次，上路查車11次。

3、安全檢查。

對辦公區域、分揀車間、倉庫進行安全檢查共計64次,分庫檢查11次、消防滅火器材檢查3次，均符合要求。

二、其他安全工作。

1、安全防盜。

一季度卷煙配送中心在市局（公司）安保科的支持下，對36臺送貨車分別安裝車載防盜報警監控探頭，并配合安保科于3月29日進行了驗收。大大降低了送貨途中貨物被搶、被盜風險及事故處臵響應速度。

2、調整中心安全領導小組，簽訂責任書，目標指標分解：在市局（公司）安保科的指導下，對中心安全領導小組成員進行調整，對卷煙配送中心所設部門和崗位進行了安全責任書的層層簽訂；同時對2011年市局（公司）下發給卷煙配送中心的安全目標、指標進行了層層分解，并制定了有效控制措施。

3、體系建設、安全培訓。

（1）因市局（公司）勞動用工分配制度改革，卷煙配送中心在人員結構上進行了大量調整。中心從安全管理角度出發，對2010年危險源、環境因素等進行了重新下發，并組織員工進行崗位危險源辨識，讓新崗位員工也對安全工作了解、掌握，按部門實施季度體系評審工作。

（2）一季度召開安全例會及交安會議6次，并于2011年3月29日組織全體新進員工（9人）開展了崗前安全培訓，對安全管理概況、安全職責、職業健康及環境體系程序文件等進行了講解、學習，讓新員工熟知中心安全工作情況。

滑設施，同時每日與修理廠人員共同進行出車前車輛安全檢查。

2、春節前組織各部對辦公區域、生產區域安全隱患進行排查，并實施“三交一封”工作。

三、存在問題。

1、現金風險：中心大量現金收現，存在較大安全隱患，需要市局（公司）信息中心、結算中心、營銷中心等部門配合解決。

3、中心目前有13臺依維柯即將到使用年限（10年），其中12臺2002年3月購進，1臺2003年1月購進，已出現剎車系統老化，修理頻次過多，費用過高，安全隱患較大，建議進行更換。中心公務車j6365長城哈弗車于2006年購進，至今已出現剎車系統老化，方向機故障3次，且已對該車大修3次，仍存在不安全因素，建議更換。

4、gps運行中信號不好，無法監控，虧電情況較多，使用不便。

5、外租倉庫消防栓缺失，庫房滲漏，已經下發整改通知書給對方公司。

公區域的安全檢查，同時做好以下工作的開展：

3、做好節假日期間的安全檢查工作，實施“三交一封”；

4、加強供方食堂衛生安全檢查工作，防止員工群體中毒事故發生。

5、配合安保科、人勞科做好叉車操作員特殊工種上崗培訓和上崗證辦理工作；

我們將在今后工作中，加強工作積極性和主動性，提高工作責任心，著重抓好全員崗位安全培訓，進一步強化全員安全意識和法律意識，做好企業安全文化建設，做到節能減排、厲行節約費用，把車輛安全事故系數降到最低點，加大送貨車輛的日常安全檢查力度，不斷改進安全管理工作中的不足。

二〇一一年四月六日。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇十一

中國現代物流業，是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的新興產業。隨著經濟全球化、信息化進程的加快，近幾年中國現代物流業有了較快的發展。

目前我國社會物流業增加值穩步上升，物流需求持續高速增長，物流服務在我國仍占據重要地位，但與國民經濟發展的需要相比，仍難滿足高速發展的物流需求。且物流發展的總體水平還比較低，問題比較突出，主要體現在以下幾方面：

(1)物流模式粗放，供需存在不平衡，且物流企業多半規模較小、實力較弱、功能較單一，服務質量水平難以滿足大眾社會物流的需求。能參與客戶物流資源的內外統籌配置，為客戶提供量體裁衣的個性化物流服務的企業還很少。

(2)物流基礎設施的不夠完善，物流運輸費用較大，公路、鐵路的運輸速度慢，運力緊張。一些地區較多強調物流基礎設施方面量的投入，缺乏質的要求，缺乏系統規劃，盲目投資建設，物流設施利用率不高、重復投資建設等問題的存在。

(3)有些政府對物流業發展問題存在著“性急”的心態，缺乏長遠的眼光和必要的耐心，產生“頭痛醫頭，腳痛治腳”的現象，因此存在著短期行為和政府政策多變的情況。

(4)配送操作過程現代化程度低。目前我國配送操作中計算機的應用程度較低，僅限于日常事物管理，而物流中的許多重要決策問題，對于計算機的應用不大。

我國的競爭對手主要是發展中國家,而這些國家商品出口優勢均表現為物美價廉。隨著世界經濟一體化的發展，加工貿易出口的大規模增長,使中國成為很多跨國制造企業和流通企業的生產與采購基地。許多跨國公司在我國建立的采購與配送中心,在提高其在中國增值率的同時,也將在整體上降低中國產品的最終成本,從而大大增強我國產品的競爭力。

但是,我國現行政策遠遠不能適應發展國際物流配送中心業務的要求,物流基礎設施近年來雖有較大改善，但仍不能適應現代物流發展的需要，因此大大阻礙了我國發展國際物流配送中心的步伐。

2.1層次定位。

(1)流通中心：定位于商流、物流、信息流、資金流的綜合匯集地，具有完善的功能。

(2)物流中心：定位于物流、信息流、資金流的綜合設施，其涵蓋面比流通中心低，屬于第二層次的中心。

(3)配送中心：如果駒喲商流職能，則屬于流通中心的一種類型，如果只有物流職能，則屬于物流中心的一種類型，如果可以被流通中心或物流中心所覆蓋，則屬于第三層次的中心。

2.2橫向定位。

和倉庫、貨棧、貨運站相比，配送中心是實行配送的專門設施，而其他設施不是按配送要求而建的有完善組織和設施的專門化流通設施。

2.3縱向定位。

配送中心在物流系統中縱向的位置是處于末端物流過程的起點，是直接面向用戶的位置。因此，它不僅承擔直接對用戶服務的功能，而且根據用戶的要求起著指導全物流過程的作用。

2.4系統定位。

在包含配送中心的物流系統中，配送中心對整個系統得效率提高起著決定性的作用。

2.5功能定位。

配送中心的主要功能將圍繞配貨和送貨而確定的。如采購、存儲、配組、分揀、集散、加工以及有關的信息活動、交易活動、結算活動等。

3.合理規劃其規模、設施。

配送中心服務范圍的確定關系到配送中心的定位、配送組織形式、物流設備的選擇、作業能力等的規劃和設計，也關系到物流服務水平和客戶滿意程度。

(1)配送的對象或客戶;。

(2)配送的貨品種類：配送的貨品項數;配送的貨品種類;。

(3)貨品的配送數量或庫存量。

(4)物流服務水平。

(5)物流的交貨周期。

3.2運營成本管理合理性。

（1）、運營成本的構成指配送中心在進行分貨、配貨、送貨過程中所發生的各項費用總和，包括包裝費用、裝卸搬運費用、有關工作人員的工作等。

(2)、降低配送成本的策略。

3.3如何進行合理規劃。

(1.加強配送的計劃性。

a、不同貨品的訂貨周期應盡量相同;。

b、對普通干貨商品應定期向配送中心訂貨;。

c、有溫度要求的貨品要按店面最大的訂貨周期訂貨，減少訂貨費用;。

d、鮮活商品應定時、定量申請，定時定量配送，應控制在當天全部銷售完為宜。

(2.簡化訂單處理。

a、下達指示階段的簡化：主要包括訂單審核簡化和成交通知簡化。

b、備貨整裝階段的簡化：庫存和對、運輸安排、整裝備運等方面的工作精心合理安排、協調銜接。

c、制單發運階段的簡化：及時制定發運單及辦理相關貨物的各種證件和運輸憑證，確保按時、按質、按量安全發送。

(3.確定合理的配送路線。

考慮以下條件：

a、商品品種、規格和數量的要求;。

b、貨物發到時間范圍的要求;。

c、不得超過車輛容積和載重量;。

d、在現有運力以及可支配運力的范圍內;。

e、在交通管理部門允許通行的時間內。

(4.進行合理的車輛配載。

實行輕重配載;體積大小配載;多溫度配送。

(5.建立信息系統。

信息系統提高準確、迅速、及時、全面的配送信息，是配送中心提升運營效率，提高服務水平，降低成本，獲得連續正常活動的關鍵環節。

形狀、尺寸、重量。

使用方法。

作業能力。

占地面積。

價格等。

（2）設備種類：

車輛。

裝卸搬運、分揀、分類等設備的選定。

（3）具體作業設備選型。

進行商品abc分析。

裝卸搬運存貯設備選型的基本原則：

設備的標準化、單元化、省力化及安全性和彈性等。

少品種、大批量時，使用托盤存貯在立體倉庫，作業機械選用叉車。

品種和批量適用時選用叉車及旋轉貨架。

多品種、小批量時選用一般貨架。

自動分類設備選型。

（4）流通加工設施及設備選用。

流通加工設施是進行產品簡單加工、組裝、粘貼價格、粘貼標記、小包裝作業的設施以及裝箱作業。

二.利用案例配送中心與中國特色配送中心進行比較。

案例：美國rps洛杉磯運輸型配送中心。

建議：

要進行正確的定位。

注意信息系統的建設。

要制訂質量控制體系。

完善服務功能。

提高機械化程度，注重改革和創新。

論證：

四.大城市配送中心的城市配送中心建設思路。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇十二

物資供應管理體制,是指為保障企業物資供應而對企業采購、倉儲活動進行的管理,其職能是供應、管理、服務、經營,目標是以最低的成本、最優的服務為企業提供物資和服務。

現代企業為了追求經營的目標,實現最大的利潤,必須建立一套完整而嚴密的組織架構與管理制度。實行“歸口管理、集中采購、統一儲備和統一結算”的物資供應管理體制大大加強了物資供應專業化管理的力度,促進了物資供應管理水平及經濟效益的不斷提高。物資采購供應作為公司生產經營的重要環節,在生產運行中占有舉足輕重的地位。許多單位對物資供應體制實行了不同程度和不同方式的改革,有的單位推出了“兩集中,六統一”制度,即:物資采購資金集中和物資供應集中,實行統一計劃、統一采購、統一分配、統一調度、統一配送、統一管理,探索出一條物資管理的改革新路,收到了顯著的效果。

通過科學合理的'機構設置和人員配備,加強了采購工作的執行力,使業務流程整體走上了良性運轉、持續發展的軌道。這就要求全系統廣大干部職工以面向基層、服務一線為出發點和落腳點,以陽光招標采購為主線,以提高企業綜合效益為目標,嚴把經營管理入口關,努力構建現代化物流管理體系,實現了物資的保質、保量、按時供應。按照“兩集中,六統一”的整體工作部署,具體實施了如下改革方案。

一、完善機構,進一步明確各部門的職能。

用改革的辦法理順企業內部的管理體制,用改革的思路拓展企業的生存空間,聘用技術管理人員,充實管理隊伍、補充新鮮血液。在此基礎上,完善機構,進一步明確各部門的職能。

二、精心組織貨源,嚴把質量關口,為物資集中管理統一采購奠定堅實的基礎。

1.保質保量服務基層。

把工作標準定位在及時、準確、質優、價廉這八個字上;把工作職能定位在:指導、協調、服務這六個字上。始終把握服務基層、面向基層的原則,把工作重點放在服務好全公司的基建和生產上,時刻牢記“崗位就是責任,責任重于泰山”的工作理念。對二級單位報送來的計劃,不論數量多少,路程多遠,力爭在最短的時間內保質保量送達。

2.抓好火工品管理,確保安全生產。

針對私藏爆炸物品事故多發的狀況,為防患于未然,需要定期組織供應、安監、公安等部門對所屬煤礦進行了易爆物品管理專項檢查,督促各單位認識到加強民爆器材安全管理工作的重要性和緊迫性,對本單位和系統進行檢查督促,并做到機構健全、人員到位、層層負責、責任到人、不留死角,建立健全安全目標管理責任制、事故隱患追究制度,將日常安全管理措施層層分解落實到人,極大程度消除事故隱患的發生。尤其是倉庫、油庫,不斷強化安全管理,更新監控設施。

3.搞好倉庫標準化管理驗收工作。

倉庫管理歷來是供應工作的重頭戲。每年定期抽調各二級單位供應科長和有關專業人員,對所屬單位的倉庫標準化管理工作進行年度大檢查和標準化驗收。

三、從嚴考核,降低成本,促進供應系統物資管理工作水平逐步提高。

降低采購成本,加速資金周轉,用先進的企業管理思想和先進的企業物流管理手段,取道信息高速公路,實現低成本擴張,構造現代物流管理企業是集中管理模式下的供應系統的工作宗旨。需做到:計劃管理上及時、準確;質量管理上貨比三家、質優、價廉;采購管理上公開、公平、公正,透明化、動態化、集約化、網絡化;物資管理上兩集中,六統一;消耗管理上節能降耗、回收復用、降低成本;倉儲管理上兩極儲備;倉庫管理上確保供應、消除積壓、加速周轉。

1.強化材差考核,降低采購成本。

針對計劃管理模式,應積極制定相應的改革配套措施,實行材差率考核的辦法,并要把材差考核指標分解到采購小組,并與獎金掛鉤。在強化考核的同時,多方面搜集市場信息,分析物資價格趨勢,超前安排采購計劃,爭取用最低的價格采購,降低采購成本,對有降價趨勢的物資盡量保持零庫存,減少積壓。在招標時間、采購批量上,因市場而定,主動采購,合理使用資金,達到降低材差率,控制采購成本的目的。

2.加強對供應系統工作的考核,使整個物資管理系統工作水平得到提高。

考核是管理的一種手段,是一個標桿,是一種引導。嚴格的考核是使規章制度落到實處的重要保障,一方面需加強考核工作本身的精細化,使考核工作更加細化量化;另一方面,需維護考核的嚴肅性,對查出的問題及時提出,獎罰分明,并竭力協助二級單位解決,尤其在降低主材消耗上嚴格考核,把消耗降到最低。如果有哪家單位的材料消耗超標,供應主管單位有關人員應深入基層,查找原因,共同研究解決辦法,努力降低消耗,有力地促進系統工作水平的提高。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇十三

摘要：應用型本科院校不同于傳統學術型、研究型一類本科院校，特別強調應用性、實踐性，突出對高素質應用型人才的培養。而高素質應用型人才的培養其核心環節就是實踐教學。傳統高校的教學模式難以滿足應用型本科院校對高素質應用型人才培養的要求，特別是物流管理專業這樣實踐性非常強的專業，更加有必要改革實踐教學模式，使教學更加貼近企業實際需求。

關鍵詞：應用型本科院校；物流管理專業；實踐教學改革。

1應用型本科專業人才培養的關鍵。

隨著社會經濟的高速發展，企業對應用型人才的需求日益增長，企業需要的往往不是紙上談兵會寫高深論文之類的理論型人才，而需要的是能夠迅速融入企業可以幫助企業解決實際問題的人才。如何培養更多的企業需要的高素質應用型本科層次的專業人才，關鍵就在于不斷地提高學生實踐動手的能力、解決企業實際問題的能力。而這些實踐方面能力的培養，只靠理論教學是不夠的，要通過實踐教學來提高學生的實際操作能力和解決實際問題的能力，因此，要求學校要通過各種方式認真地開展實踐教學工作。

2應用型本科院校物流管理專業實踐教學存在的問題。

雖然目前應用型本科院校物流管理專業在實踐教學方面做出很大的努力，取得一定的成績和實際經驗，但還存在多方面的問題。

2.1教學模式仍舊以理論教學為主。

雖然應用型本科院校一再強調要多進行實踐教學，但是因為缺乏各方面現實條件，大多數的應用型本科高校仍采用以理論教學為主，實踐教學為輔的教學模式。雖然也有實踐教學，但往往是簡單的一些沙盤模擬、社會調研、實踐實訓等方式，不能真正達到實踐教學的目的，特別是像物流管理這樣實踐性非常強的專業，這類簡單的實踐教學根本難以滿足應用型本科專業人才培養的要求。

2.2實踐教學所占學時太少。

在教學過程中除了實踐教學模式簡單之外，還存在實踐教學學時所占比例少的問題。很多高校是一門課程理論教學學時占據90%，實踐教學學時可能還不到10%，只是在課程快要結束的時候，讓學生參與到一個或幾個簡單的實踐教學環節當中，這種教學模式顯然跟企業對應用型人才的需求，存在著很大差距。雖然各院校認識到了實踐教學的重要性，也在不斷地修改人才培養方案，但需要一個循序漸進的過程，不可能一時間突飛猛進，即便是在人才培養方案當中將實踐教學所占學時比例大幅度提高，但是現實當中實際的可操作性不強，方案跟實際的執行會存在比較大差距。有不少應用型本科院校物流管理專業將多門專業課實踐學時比重上調到了50%，但要真正達到實踐教學的目標還需做出很大的努力。

2.3缺少真正意義上的實戰教學。

現行的實踐教學往往以模擬為主，幾乎沒有實戰。模擬往往是虛構的教學環境，各種影響因素都是簡單虛構設置，跟社會實際當中復雜多變的環境相差甚遠。學生在模擬的實踐教學環境下壓力不大，不必為所犯錯誤付出代價，反而讓學生對社會實際的認識缺乏嚴肅性。雖然學生在模擬的時候經過反復多次練習最后取得了成功，也只能是紙上談兵，缺乏實戰經驗，不能適應社會企業中實際工作的需要。

2.4實踐教學設備體系非常欠缺。

近些年，我國不少應用型本科院校招生規模急劇擴大，給學校教學環境、設施設備造成了一定程度的壓力，需要大量投資新建校區，新建實訓室等，但各院校專業眾多，分攤到物流管理專業的`建設費用很少，加上物流設施設備、物流軟件等造價昂貴，造成了物流專業實踐教學的設施設備的不完善，也給實踐教學的開展造成一定的影響。

2.5實踐教學師資力量薄弱。

應用型本科院校物流管理專業課教師大部分都是碩士研究生及以上學歷，物流理論知識比較扎實，但多數教師來自于傳統的學術型、研究型大學，理論和科研能力較強，但缺乏真正的物流實踐能力，甚至有些教師沒有接觸過實際的物流設施設備，雖然有些教師帶領學生參加過某些物流類的比賽，見識過及操作過相應的一些物流設施設備和軟件，但實際操作較少，真正具有物流企業實際工作的物流實踐經驗，同時具有碩士研究生及以上學歷的高校物流專業教師很少。

2.6缺乏實踐教學的管理體制。

不少應用型本科院校是從專科院校升級而來，雖然已經具備一定的專科實踐教學的經驗和體制，但是物流管理本科實踐教學要求要高于專科實踐教學，一些剛剛升級到應用型本科的院校非常缺乏成熟的本科層次物流管理專業實踐教學管理體制。現如今，社會急需大量實踐動手能力強的應用型本科人才，而傳統的教學模式，缺乏實踐教學，教學模式也過于簡單，非常有必要改革傳統的教學模式，采用實踐性更強更靈活的實踐教學模式。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇十四

2009年我進入xx煙草工作，之前一直從事客戶經理崗位，今年7月中旬我調崗至配送中心綜合部。經過這段時間的崗位職責和流程熟悉情況，現將一些心得體會匯報如下：

一、抓好“責任田”，迎接挑戰。

我的崗位是綜合管理員，領導給我們的定位是不僅僅是一線員工還承擔著“管理”的職責，的確這與我過去的崗位性質有較大不同。我主要負責貫標流程體系、配送大院兼職安全員以及部分的qc創新項目。這對我來說既是一次挑戰也是一次機會，我給自己定下了努力方向，立足本職再作延伸。現在，我對工作內容還不甚熟悉，還有許多改進空間，比如對各部門的貫標體系了解不夠詳實，在簡化流程上存在方向性缺失；對安全法律、法規接觸不多，腦海里沒有系統化記憶等。

二、理清“流程圖”，拓展思路。

這段時間在儲配部、送貨部的實習，讓我開始了解到作為從傳統物流企業向現代物流企業轉變過程中的方式、方法轉變，以及企業的物流信息化水平。由于煙草行業產品的特殊性，從卷煙入庫到卷煙出庫，從卷煙分揀到卷煙配送都需要一些特殊流程處理，“一號工程”、倉儲數字化等都是卷煙物流企業能夠正常運轉的“流程圖”之一。

來的高勞動力成本，提高了對在途卷煙信息的及時跟蹤和掌控能力，有利于減少中間環節、降低過程強度。

（二）一號工程的使用對卷煙各環節能夠進行實時控制，一號工程的實施解決了一些亟待解決的問題。首先，將全國的卷煙信息統一管理，就是一項異常龐大和繁瑣的工作，除了需要進行卷煙的信息跟蹤，還需要在多個環節進行信息的確認，這極大地降低了工作效率；其次，傳統的條碼易污損、需精確對位的特點對環境條件要求高，無法滿足普及化的需求；再次，在出貨方式上也存在著不統一，件煙出貨、托盤出貨方式各不相同。這就使有些廠家的數據無法被有效地采集，無法真正實現煙草物流的全程透明和有效管理。

（三）數字化程度助力物流企業建設。目前配送中心在用的以一號工程、數字化倉儲管理系統、分揀作業系統、配送管理系統中的gis、gps等為作業支撐，都是建設數字化物流企業的核心嘗試。

三、找準“方向標”，提出難點。

1、物流配送中心涉及到是物流中心信息管理系統較多，相關系統之間并未進行有效整合，系統操作復雜、系統穩定性不足，一旦某個環節出現問題，無法正常作業，影響物流運行。

門之間的成本；從流通全過程控制，建立新型物流中心；控制退貨造成的配送費用增長成本。

3、提升物流團隊建設，主要包括團隊建設和人員培訓，這是一個長時間的過程。加強團建項目，現在推行的班組建設就是提升的具體方法，不僅能讓我們員工認識到企業也是員工的企業，需要大家共同經營，同時加強物流知識培訓提升員工綜合素質，細化績效考核也是規范員工行為的有效途徑。

4、優化物流設備與物流管理技術，倉儲部的設備由于運行時間較長，存在不同程度的老化和落后問題，如分揀線仍然依靠半自動化設備、包裝技術僅支持30條卷煙、電腦設備容易出現宕機等，新物流配送中心的建設很大程度上能解決這些問題。

接觸物流時間不長，這段時間實習經歷也對自身在今后工作、學習上有循序漸進的促進作用，以上是一些不成熟的看法。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇十五

深入貫徹集團公司工作會議和油田“兩會”精神，牢固樹立“精細管理無止境”的理念，以對標、追標、創標等標桿化管理為抓手，以精細系統節點管理為手段，以“五項勞動競賽”活動載體，以全面提高油田、區塊、單元開發管理水平為目的，開展廠、礦、隊，油田、區塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學趕幫超活動，把創先爭優、比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動持續推向深入，達到不斷提高基層管理水平，不斷提高油田開發水平，不斷提高油田開發效益的目的。

該項活動由油田“比學趕幫超暨精細管理深化年主題活動”辦公室統籌安排。宣傳部負責活動的組織、辦法的制定、宣傳推進工作；經營管理部負責獎懲管理辦法的制定工作；開發處、采油工程處、財務處、計劃處、生產部等單位負責開發系統指標體系及相關經營指標的建立、發布、評比、上報，工作督導、總結等工作。

指標體系建立的原則。

1、區塊目標管理、單元目標化管理與井組注采管理、標桿化管理、五項勞動競賽、精細系統節點管理統籌安排，搭建一體化的信息化平臺進行指標的計算、評比。

2、綜合性指標排名與單項指標排名相結合，紅旗采油廠、金銀銅牌隊、油田區塊及單元目標化管理實行綜合排名，重點開發指標和經營管理指標進行單項排名。

3、依托現有開發數據庫進行數據的提取和指標的計算形成，可操作性強，盡量減少手工錄入和人為因素，減少基層工作量。對于目前沒有進行源頭采集的數據，由相關部門與信息中心結合，進一步完善源頭數據采集和數據庫建設，以滿足油田精細管理的需要。

標體系的建立，負責礦、隊、班組、崗位、單元目標化管理的比學趕幫超活動的組織和評比，負責金銀銅牌隊的初選和上報。

（一）五項勞動競賽指標體系及評比辦法。

紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊、作業隊、注水隊、注汽隊、注聚隊、測試隊、五星級站庫評比與標桿化管理相結合，采用月度綜合量化打分排名，選樹月度標桿，按照月度排名形成年度綜合排名，兩年綜合排名為五項勞動競賽的最終排名，根據排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊入圍名單，實現“五項勞動競賽”的動態化管理機制。

（二）單項管理標桿指標體系及評比辦法。

以單元目標化管理與井組注采管理工作內容為主要對比考核工作重點，進行單項和綜合排名，達到“標桿管理”與“單元目標化管理與井組注采管理”的有機結合，按照開發工作性質，指標以月度、季度、年度進行評比排名。

（三）區塊目標管理指標體系及評比辦法（26項指標）。

區塊目標管理指標體系，按照生產運行、開發管理、采油工程和經營管理四個方面管理指標分別由開發處、采油處、財務處、生產部和計劃處負責指標的提供，根據指標的具體產生情況，按照每月度、季度進行指標評比。按照區塊目標的不同分類進行籠統排序、歸類排序和綜合排序，以排序結果進行獎懲，并在專題網站進行公布。對于長期排在后面的區塊目標單元（油田）所管單位及時進行勸戒，以不斷提高管理水平。

中石化總部“關于區塊目標管理”文件下發后，勝利油田領導班子高度民主重視，責成開發處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、**欽副處長先后多次組織財務處、采油處和生產部召開工作協調會議，討論了標桿管理及區塊目標管理有關工作。組織編制了上報指標分解詳表，與財務處等單位對該軟件的提出需求分析，組織編制了上報指標匯總分析軟件。

組織進行工作部署。6月7日上午，由開發處、采油處、財務處和生產部共同組織16個二級開發生產單位召開區塊目標管理有關數據填報工作安排會議，會議由開發處處長張宗檁主持，采油處陳軍總師傳達了中石化總部文件精神，漢威公司介紹了數據填報方法，有關處室提出了具體要求，填報工作要求本周末完成。下步重點工作是：負責組織區塊目標管理有關數據填報的審查把關及指標的上報工作，15日前完成。

制定了不同層級管理單位的考核指標。制定了紅旗采油廠、采油隊及地質所等不同層。

級管理單位的考核指標30項，并把指標進行分類，劃分為：生產指標、穩產指標、管理指標和地質基礎指標等。

1、在老區建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個油藏單元的指標考核評比體系，其中主要包括：采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標。在此基礎上可進行單元合并，組合成采油隊、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進行指標對比。

2、在新區產能建設工作設立了產能達標率和達產率指標考核體系。

為把勝利油田學習推廣工作做的更細致、更扎實、更穩健，下一步工作是制定完善“標桿”管理考核辦法，選樹“標桿”指標，為“標桿”管理活動提供保障。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇十六

元月，物資配送中心認真按照集團公司《關于認真學習貫徹集團公司工作會議精神的通知》以及物資公司《關于學習貫徹物資公司總經理在物資公司工作會上所作的工作報告的通知》要求，在廣大員工中積極深入開展了學習貫徹工作會議精神的活動，并針對集團公司領導和物資公司領導分別在報告中提出的加強精細化管理的具體要求，就如何在工作中強化精細化管理做出了具體部署。現就物資配送中心如何開展精細化管理工作匯報如下：

一、強化員工精細化管理理念，提高員工的責任意識和風險意識。

精細化管理是企業發展過程中一種深層次的要求，也是企業文化的重要組成部分。集團公司開展精細化管理推進年活動，這也表明了集團公司從注重經營決策到強化內部精細化管理觀念的進一步轉變。精細化首先是一種理念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。因此，我們將精細化管理與企業文化建設緊密結合起來，努力營造追求精細的文化氛圍，從培養員工精細管理的思維習慣入手。通過學習討論、講座、牌板、辦公自動化系統等各種載體，采取“走出去”、“請進來”等方式，向全體員工大力宣傳實施精細化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細化管理的內涵、宗旨、核心和靈魂；并且注重宣傳在精細化管理工作中涌現出的先進典型，宣傳在精細化管理工作中探索出的好做法、好經驗，為實施精細化管理營造濃厚的輿論氛圍；通過加強宣傳教育，培養員工的工作責任意識和風險意識，使廣大明確作為服務行業，服務精細化管理就是以最經濟的管理方式獲取最大的效益，達到企業可持續發展為目的的管理方式。使每一名員工都能認識到，精心是一種態度，服務管理的每一個步驟都要精心，精細是一個過程，我們的每一個工作環節都要精細，精品就是工作業績，我們做的每一項工作都應該是精品。讓我們的.員工在服務過程中做到“用心服務，真心服務”。把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念。使每位員工樹立起“沒有最好，只有更好”的管理理念，大膽探索切合本部門、本崗位實際的精細化管理方式、方法，使每一名員工養成精細的工作作風，使精細化成為每個員工的日常工作習慣。

二、從實踐出發，找準工作切入點。

按照精細化管理的具體要求，我們將結合物資公司戰略管理工作，分四個步驟組織實施精細化管理工作：

第一，認真分析研究。我們將按照集團公司和物資公司工作會議精神，結合物資公司戰略管理的具體工作標準和要求，組織各科室和全體員工結合部門和員工的工作實際，認真總結以往工作中的不足，客觀的分析工作現狀，按照戰略考核的具體要求，對各階段工作進行逐條逐項進行對照和診斷，認真查找各階段工作中各個環節存在的不足和問題。特別是在工作的方式、方法和工作效率以及工作的精細化程度上，認真按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準工作中的切入點，是工作環節上存在的問題，就從優化工作環節入手，是制度方面的問題就從完善制度入手，是員工操作技能的問題就從提高員工操作技能入手，是責任上的問題就從明晰責任入手，進一步完善戰略考核內容，同時，相應的制定出針對性強、操作性強的改進措施。

第二，逐步實施整改。我們將結合各階段的工作，針對查找出的問題進行認真整改，同時，在整改過程中，結合戰略績效考核的具體標準，針對各項工作，逐步使服務和管理工作擴展延伸，從單一的點到面、由線到面，優化整個工作流程，使各項工作逐步做到完整規范、精益求精；在此基礎上，我們還將針對配送中心的戰略管理考核細則，進一步合理劃分各崗位工作職能，清晰的界定各項工作的職責權限，杜絕崗位職責權限的交叉、重疊，杜絕工作中的推諉、扯皮現象；在合理劃分工作職能的基礎上，根據各部門各工作的職責權限，進一步優化部門、員工崗位管理程序，不斷提高戰略管理工作的精細化程度，提高部門和員工的工作效能和辦事效率，實現員工工作的快節奏、高效率。同時，根據戰略管理考核中針對不同崗位的具體要求，分別制定完善具體的工作標準，進一步完善操作規程，把責任落實到部門、崗位、工種，落實到每一道工序、每一項作業、每一個動作，并建立科學合理、切實可行的戰略評價體系與戰略管理考核機制。

第三，不斷整合提煉。在整改工作中，我們還將認真總結評估戰略績效考核工作實施的效果，客觀評價實施精細化管理的成敗得失，對在推進精細化管理工作中行之有效的做法和經驗用制度的形式固定下來，并結合各部門的實際進行全力推廣；對執行過程中存在的各種問題，及時進行分析、及時糾偏，實現管理水平的有效提升。在此基礎上，著眼于提高管理的整體運作效率，同時，加以整合提煉，最終形成一套完整的精細化管理制度。

第四，持續加強改進。針對改進和執行過程中出現的新問題，進一步實施再分析、再完善、再總結、再提高，做到循環遞進，螺旋上升，最終形成持續改進、不斷創新的工作機制，以此保證精細化管理工作取得好的效果。

配送中心管理技巧大全（17篇）篇十七

今年以來，配送中心在市局（公司）黨組及安保科的正確領導下，全面貫徹落實國家局、省局關于安全生產工作的各項部署，落實安全生產主體責任和“一崗雙責”制，本著對企業對職工高度負責的態度，將安全工作常抓不懈，確保了企業安全無事故，保障了各項工作有序進行，現將主要工作總結如下：

一、主要做法。

（一）完善機制，做到“四個到位”，不斷強化目標管理抓安全。

1、組織機構到位。今年上半年，為進一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任為安全生產的一級管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產的二級管理者，各部門負責人為安全生產的三級管理者，基層員工為安全生產的四級管理員的安全管理網絡，完善安全管理機構。

2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作，并將該項工作和他各項工作同規劃、同布置、同落實、同考核。認真落實《安全生產法》、《湖北省消防條例》等相關法律法規。上半年來，召開了多次以抓安全穩定工作為主題的辦公會，貫徹落實國家局、省局電視電話會議精神，對各項工作進行具體的研究和部署，為全面確保安全生產奠定了良好的思想基礎。

3、責任分解到位。為了強化落實安全責任，配送中心按照“分級管理、分線負責”的原則，積極推行安全生產責任制及“一崗雙責”制度。按照“142”體系建設的要求，重新梳理了各崗位安全職責，進一步明確安全責任。同時，我們在年初與全員簽訂了xx年安全責任書份，繳納風險金萬元，擔保金萬元，切實形成了層層分解，一級保一級的安全責任網，促使全員參與安全管理。

4、考核兌現到位。為進一步完善安全目標考核機制，年初，我們針對不同職能部門和各崗位的安全職責，突出針對性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門、各崗位安全工作考核細則，并將其列入考核與評比中予以兌現。基本形成了月度有檢查、有考核，有評比、有表彰機制，做到了安全目標考核的系統化。

（二）精心組織，開展“三項活動”，不斷加強安全教育培訓促安全。

1、積極開展優秀車組評選活動。我們堅持把優秀車組評選活動作為一項基礎性工作來抓，特別是把安全工作作為優秀車組評選的重要指標。通過樹立典型，表彰先進，充分調動各車組的安全爭先意識。根據《配送中心優秀車組評選辦法》，我們每季度開展一次優秀車組評選活動，截至目前，累計表彰人次，取得了較好效果。

2、積極開展安全專項整治活動。一是廣泛動員、統一思想。把安全專項整治行動作為一項重要工作抓實、抓好。同時，指定專人及時向市局上報整治工作情況；二是嚴格落實，齊抓共管。建立各部門聯動機制，落實中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結，及時上報。對專項整治工作中發現的問題，進行全面整改，并工作過程進行全面總結，確保行動取得實效。

3、積極開展安全生產月活動。一是統一部署，按照市局《黃石市煙草商業系統xx年“安全生產月”活動實施方案》，召開專題會議落實活動要求，保證“安全生產月”正常開展。二是精心組織、廣泛開展宣傳教育活動。組織全體干部職工學習《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開展《安全生產月》宣傳，提高員工的安全防范意識。三是認真組織檢查，注重隱患整改。以開展“安全生產月”活動為契機，對車輛、辦公區、倉庫等重點部位進行一次安全大檢查。

（三）立足實際，抓好“兩項建設”，不斷夯實安全管理基礎防安全。

1、抓好安全文化建設。根據省局“以文化促安全，以安全促發展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設，主要抓了以下幾個方面：一是積極推行7s現場管理。通過運用科學的管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險”、“庫區禁止吸煙”、“您已進入監控區域”等安全警示牌塊，營造了實時的、全覆蓋的安全警示網絡；三是抓好安全動態宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏，每周為全體員工發送安全提示短信，使全體員工隨時都能了解各類安全動態和天氣信息，讓安全宣傳“動”起來。四是編寫了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來，起到了良好效果。

2、抓好安防設施建設。“寧愿笑著花錢買安全，決不哭著花錢買教訓！”這是我單位一班人形成的共識，配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來，配送中心在安防設施建設上主要做到：一是落實安防設施管理責任，根據實際需要，配備各類安防設施；二是加強安防設施的日常維護保養、檢測、新增、更換，做到專人負責，定期檢查，確保安全設施有效運行。今年以來，我們及時更換了滅火器藥粉個，更新消防水帶條，維修安全視頻監控和紅外報警系統次，確保安防設施狀態良好。

（四）勤查細改，突出“三個重點”，不斷排查安全隱患保安全。

1、重點抓好庫區安全防范。一是在認真做好日常安全檢查的基礎上，以開展“安全生產月”和“安全專項整治”活動為契機，將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點，對查出問題責任到人限期立即整改。二是嚴格落實政務值班制度，實行24小時值班，帶班領導經常性開展檢查，嚴防值班人員脫崗，確保配送中心安全穩定無事故。三是加強對門衛的管理。堅持每月召開兩次次門衛安全例會，要求門衛對出入人員、貨物、車輛進行嚴格把關，并實行來客登記制度，確保配送中心大院的安全。

2、重點抓好車輛交通安全。今年以來，我們堅持動態與靜態治理相結合、白天與夜間檢查相結合、與交警協作相結合的原則，重點整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺遵守交通法規。特別是“酒駕入罪”自5月1日實施以來，我單位將酒駕納入一票否決，購置了酒精測試儀，開展酒駕專項治理工作。同時，我們還充分利用gps系統，全面監管車輛運行狀況，加強車輛維修保養，切實確保行車安全。

3、重點抓好安全隱患整改。我們以堅持開展安全檢查、自查、整改制度的落實為有效抓手，對查出問題能解決的當場解決，不能當場解決的，下發安全檢查隱患整改通知書，并規定了整改期限，到時進行復查，并認真做好相關記錄，由此形成了檢查--整改--再檢查--再整改的pdca循環模式。上半年以來，開展各項安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過，消除了生產中存在的不安全因素，切實保證了我單位生產安全的良好局面。

二、存在的問題。

上半年以來，配送中心安全工作保持平穩態勢，但目前的安全形勢依然嚴峻。通過總結，存在六個方面的問題。

（三）基礎安防設施存在薄弱環節，如發電機功率與實際需求不匹配，監控系統老化、故障率偏高，今年主要通過抓好維修保養，確保正常運行。同時，認真收集相關資料，做好明年安防系統預算編制工作。

三、xx年下半年安全生產工作思路。

下半年，我單位將繼續堅持“安全第一”的方針，強化安全生產管理和監督，建立安全生產長效機制，全面實現安全責任目標。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產工作。

一是抓基層基礎。按照“重基層、打基礎、強監管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎臺帳，健全監管網絡、完善安防設施，充分發揮安全監管職能，筑牢安全生產第一防線。