一個好的實施方案能夠幫助我們有效地組織和管理工作,提高工作效率。為了更好地了解實施方案的制定和運行效果,我們整理了一些調研報告和案例分析,供大家參考和學習。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇一
為進一步推進我院文化建設,在全體職工中形成濃厚的文化底蘊,不斷增強醫院的生命力、凝聚力、競爭力和創造力,為醫院的健康和諧發展提供堅強的精神文化支撐和思想政治保證,根據《醫院文化建設實施方案》的統一部署,2014年作為醫院“文化建設推進年”,特制定如下實施方案:
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神和科學發展觀,堅持以強化職業修養,提高員工隊伍整體素質,促進醫院又好又快發展為核心。在醫院文化建設推進年中逐漸導入醫院形象識別系統(his),創造有序、獨特和統一的醫院文化,不斷推進醫院文化創新,提高醫院的知名度和美譽度,增強醫院的凝聚力、吸引力、發展力和核心競爭力。
二、成立醫院文化推進年活動領導小組。
組長:xxx副組長:xxx成員:
領導小組下設辦公室,辦公室設在院辦,主任由xxx同志兼任,具體負責醫院文化建設推進年活動的實施工作。
三、
(一)加強醫院精神文化建設,提煉核心理念。
訓、精神、服務理念等核心理念的有獎征集活動,通過以科室為單位,組織臨床、醫技和行政后勤等各科室開展醫院核心理念討論,廣泛征集員工意見,尋求共識理念,提煉匯總,并上報醫院辦公室。辦公室將征集的理念匯總并在交院周會上討論,對上報的每一條理念進行討論,最終在院周會上一致通過,形成全院共識、凸顯醫院個性、簡潔鮮明的醫院核心理念。并積極加強對核心理念的宣傳和教育,使醫院核心理念深入人心。
(二)加強醫院行為文化建設,提升服務質量。
醫院行為文化包括行為準則、行為規范、禮儀規范、醫院內部環境營造等,是對內對外規范全體員工的一切經營管理活動、規劃組織、教育與管理,形成統一的醫院形象。一是醫院將開展服務理念及禮儀培訓,積極組織廣大職工進行學習,從服務理念、溝通交流技巧、個人形象、基本禮儀行為、文明用語等多個方面進行培訓,使全院職工掌握基本禮儀及技巧,打造良好的精神風貌。二是醫院將定期舉行醫療、護理三基理論和操作技能考試,使廣大醫護人員具備良好的素質、熟練的技能。三是加強醫院環境營造,統一標識、字體、標準色彩、廣告宣傳及員工著裝,突出醫院形象上的差異性和視覺上的識別性,打造一個整潔、優美、舒適的醫療住院環境,以此能調動醫務人員的積積性,給病人留下美好的印象,增強對醫院的信任度。四是提高窗口服務水平、調整門診與服務窗口作息時間,以適應病人就診規律,并加強對服務窗口工作人員的培訓,提高門診掛號、收費、結算、醫保、檢驗、影像等窗口服務水平,提高醫院服務質量和滿意度,提升醫院服務形象。
(三)加強醫院制度文化建設,提高管理水平。
加強醫院建章立制工作,緊緊圍繞醫療質量、醫療安全等中心工。
作,建立和完善各種規章制度。根據三級綜合醫院創建要求,醫院將對原制度進行梳理、修訂、補充和完善,將在5月份形成一套統一、規范、系統,具有較強實用性的管理制度匯編。將充分發揮醫院文化對行為規范的主導作用,進一步明確各部門各項工作制度,履行各級各類人員崗位職責,規范日常工作與行為,提高醫療服務質量和科學化管理水平,實現我院的跨越式發展奠定堅實的基礎。
教學。
管理衛生改革和精神文明建設,同時配合醫院不同時期的工作中心進行引導性宣傳,架起醫院與員工醫院與患者醫院與社會的溝通橋梁,促進醫院內外信息交流,對內增強職工的責任感和使命感,增強醫院的凝聚力和向心力;對外展示醫院綜合實力,樹立醫院品牌形象。醫院將在4月份開始啟動醫院院報建設,出臺《醫院院報建設方案》,在各科室設立通訊員,及時準確地捕捉醫院的新聞信息,力爭在7月份出版第一期院報。
為建設先進的醫院文化,深入推進創先爭優活動,促進醫院持續健康和諧發展,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務,為醫院的發展提供堅強的精神文化支撐和思想政治保證。根據《xxxxzzz文化建設活動實施方案》精神,結合我院實際,制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,貫徹落實黨的十七大關于加強文化建設的主要精神,在繼承優秀傳統文化的基礎上,積極學習借鑒現代管理理念和企業文化的優秀成果,堅持制度創新與觀念更新相結合,以學習創新為動力,以“群眾滿意”為追求,不斷深化以病人為中心的服務理念,樹立嚴謹的行業作風,塑造、培養高素質的職工隊伍,為推動xxxx優撫及精神衛生事業發展做貢獻。
二、總體思路。
起適應醫院發展要求、遵循文化發展規律、展現xxxx特色的文化體系,實現政治思想工作的新突破,實現文化發展與事業發展、團隊發展與個體發展的和諧統一,形成具有鮮明特色的xxxx文化。
三、主要內容。
xxxx文化建設的主要內容包括精神文化、行為文化、制度文化、環境文化四個方面。(一)精神文化。精神文化是醫院文化的核心,是醫院獨具特征的意識形態和文化觀念,包括醫院精神、價值觀念、行為準則等。這是醫院工作人員價值觀、道德觀生成的主要途徑。精神性突出的活動等也是精神文化建設的范疇,如優質服務明星評選、委屈獎的發放等等。醫院精神文化建設的內容,主要是確立和不斷豐富、升華醫院文化核心理念,用先進的文化理念激勵人、鼓舞人,凝聚人心。
(二)行為文化。是精神文化的行為總和。醫院行為文化建設的內容,主要是結合創先爭優、創建五好基層黨組織、精神文明創建、創五優爭一流等系列活動,開展豐富多彩活動,不斷創新活動方式、活動方法、活動內容,使全院干部職工廣泛參與到文化建設中來,在實踐中認同和發展醫院文化。
(三)制度文化。是精神文化的外化和具體表現。醫院制度文化建設的內容,主要是建立健全醫院文化建設的各項規章制度,構建醫院科學規范運行機制,提高管理效能,提升醫院文化建設整體水平。
(四)物質文化。是醫院文化的物質形態,是精神文化的載體。醫院物質文化建設的內容,主要是構建和豐富文化載體,營造文化氛圍,使之成為醫院的外在標志,營造良好的視覺環境和人文環境,擴大醫院文化影響,彰顯醫院文化輻射力。
四、2011年“文化建設基礎年”活動安排2011年的重點是培植醫院文化理念,構建文化載體,筑牢文化建設基礎,使全院職工在文化建設中接受教育、提升素質、陶冶情操、錘煉作風、升華境界,成為醫院文化的創建者、實踐者、受益者。
(一)圍繞精神文化建設,培育醫院文化核心理念。1、組織學習培訓。由醫院醫教科負責,通過開展專題討論,集中講座等形式對全院職工進行職業道德、醫學倫理及社會主義核心價值觀的教育。在多方征求意見,時機成熟之時,在全院有針對性的開展對中層干部的培訓工作,提高中層干部的管理能力與水平,以滿足醫院的發展需求。同時,要結合“六五”普法工作,開展相應的法律知識培訓。2、組織參觀考察。為了更好的做好醫院文化建設工作,醫院將組織一部分干部職工,到國內同行領先的兄弟單位參觀交流,學習別人的先進文化理念。3、開展讀書活動。在全院職工中開展讀書活動,要求全院黨員干部、職工代表要積極發揮模范帶頭作用,樹立終身學習的意識,特別是醫院的中層干部,在積極參與讀書活動的過程中要完成不少于4萬字的讀書筆記。
4、充分發揮醫院特色,開展時間活動。醫院要結合實際情況,有針對行的開展幫困扶貧工作。同時,利用世界精神衛生生日等節日,大力開展精神衛生知識宣傳及健康宣教工作。5、以病人為中心開展人性化服務。醫院各科室,特別是臨床業務科室,要結合醫院文化建設工作,在病區內開展豐富多彩的主題活動,通過活動促進醫療服務工作,提高患者的滿意度。
(二)圍繞行為文化建設,開展豐富多彩的活動。1、以中國共產黨建黨90周年為契機,開展主題活動,在全院范圍內形成“知黨、愛黨、頌黨”的良好氛圍。2、在全院職工中,繼續開展優質服務明星評選工作,修改、完善原有的評選辦法,進一步將評選指標向臨床一線工作人員傾斜。3、在醫院文化建設過程中,在不同時期,結合工作重點的不同,由工會負責開展相應的主題活動,豐富職工的生活,提高職工技能。4、結合各類傳統的節假日,并病區為單位開展各種形式的醫患聯歡活動,增加醫患之間的溝通與交流。
5、保衛科至少開展一次安全知識講座與消防演練,提高全員職工的安全意識。
(三)圍繞制度文化建設,完善管理制度。1、完善五項考核制度,建立健全院科兩級考核體系,在《xxxx制度管理匯編》的基礎上,進一步增加部分新的管理制度。2、各職能科室組織相應專業技術人員學習《醫務人員職業道德規范與行為準則》,規范服務流程,強化醫德醫風工作。3、組織全院共產黨員及中層以上干部學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,加強廉政教育。
(四)圍繞醫院文化建設,搭建文化載體和平臺1、以《愛心苑》、《精神醫學通訊》、醫院網站等為載體,加強醫院文化建設。由各主辦科室(部門)負責。2、按照職責分工建立黨員活動室,完善住院患者室外康復活動場所,擴大醫院圖書室的規模。
3、在醫院完成基礎建設后,在全院范圍內集思廣益,逐步完善統一醫院標識。
五、保障措施。
(一)加強領導,保障到位。成立醫院文化建設領導小組,由任組長,任副組長,領導小組下設辦公室負責醫院文化建設的具體工作,由兼任辦公室主任,為辦公室成員。
武漢市第六醫院環境建設實施方案及具體措施為進一步改善人民群眾的就醫條件,打造環境優雅、綠色生態、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫院環境,提升醫療衛生機構的內涵和品位,我院決定從現在開始,進一步加強醫療衛生單位硬化、綠化、亮化、美化、凈化等“五化建設”,特制訂本實施方案。
一、指導思想。
按照“因地制宜,整體推進,突出特色,注重實效”的原則,堅持高起點規劃、高標準建設、高效能管理,全面落實硬化、綠化、亮化、美化、凈化的各項任務,提升醫院形象,提高醫院品位,努力為全市人民提供一個優美整潔、干凈舒適、溫馨優雅的醫療環境。
二、主要內容。
(一)硬化。
基本要求:消除“裸地”,解決因“土”致“臟”問題。1、對單位內主要道路及巷道、人行步道、花壇和綠化帶周邊等裸土地面進行全面硬化,硬化以鋪設水泥、瀝青、地面磚、大理石為主。2、做好建筑殘土治理工作。對新大樓建設工地,加強對建筑工地、殘土清運車輛的管理,建筑工地要嚴格實施封閉管理,工地地面全面實施硬化,垃圾清運車輛必須封閉運輸,杜絕建筑垃圾隨意拋灑。
(二)綠化。
基本要求:增加綠量,提升品位。1、加強原有綠化的管理,及時補栽死亡枯萎的花木。擴大綠化面積(達到35%以上),選擇合適的樹木花草,因地制宜的植樹、栽花、種草,提升綠化質量。2、新建綜合樓,要在原有綠化的基礎上,按照“宜留則留,宜增則增”的原則,委托專業設計機構重新搞好景觀綠化設計,與主體工程建設同步實施。3、搞好日常綠化養護,及時進行修剪、澆水、施肥,清除樹池花壇內的垃圾、余土和雜草。
(三)美化。
有變化,變化中有統一,從外墻、內墻、地面、辦公家具、標識牌、職業服裝等方面選好色彩,體現醫院與眾不同的風格,彰顯品牌服務理念。2、標識導向系統,是醫院形象系統與內部使用功能的重要組成部分。要按照易識別、整體性、人性化、清晰性的原則,合理設置標識標牌造型、大小,并做到在安裝高度、位置等方面的統一。3、加強醫院文化建設,門診、病房走廊以及房間內的宣傳版面要突出特色,做到用料考究、裝裱高雅、內容真實。各類健康教育宣傳欄要合理設置,內容及時更新。各類上墻的制度職責保持尺寸、懸掛高度的統一,背景顏色要與醫院整體色調相統一。4、引導職工養成著制服、戴胸牌、衣冠整潔上崗的儀表習慣,養成物品擺放整齊、干凈利索的室內環境習慣,禁止亂擺亂放、雜亂無章的臟、亂、差現象發生。5、加強醫療設備保管和維護,規范醫療設備線路布局和附屬物的設置,定期擦拭設備,對出現剝漆的應及時進行復新。辦公桌椅、診療用桌椅、病床等盡量統一標準,定期進行擦拭和復新,殘缺不全的給予淘汰。6、劃定車位停放線,明確專人引導外來車輛按照指定的停放區域停放車輛,杜絕亂停亂放。加強掛號、藥房、候診、繳費區域的秩序維護。
(四)亮化。
基本要求:增加亮度,增添色彩。1、按照“節能實用、和諧典雅”的要求,對大門、大廳、樓頂、院落等實施亮化工程。通過設置照明燈、輪廓燈、投射燈、泛光燈及多種光源組合變換,形成風格各異、層次分明、動靜結合、錯落有致的夜間景觀。2、重點做好醫院標志(或院徽)、醫院名稱、夜間導醫標識、文化標語等部位的亮化工作。
3、加強亮化設施的日常維修保養,及時開啟亮化設施,樓頂霓虹燈、院落照明燈要通宵開啟。
(五)凈化。
基本要求:凈化地面,凈化墻體,凈化門窗,凈化空間,消滅衛生死角。1、完善清掃保潔制度,門診、病房實行全天候保潔。門診、病房通風良好,空氣清新,溫度適宜。病人用被褥、床單、枕套、枕巾等要經常洗換,保持潔凈。堅持定期消毒,建有焚燒爐,對廢棄敷料、污物等進行焚燒處理。
2、堅持開展除四害活動,定期對廁所、垃圾箱、下水道等蚊蠅孳生地實施藥物消殺;有防鼠、滅鼠設施;無蚊蠅孳生地,四害密度低。垃圾箱密閉,做到日產日清。加強廁所管理,做到無積糞、無污垢,基本無蠅、無臭;地面無污物。3、門診、病房、醫技科室、藥房、辦公室、會議室、樓梯、走廊、儲藏室、宿舍等,經常保持清潔,物品擺放整齊。做到門窗、墻壁、天花板無積塵、蛛網;地面無垃圾、紙屑、煙頭、痰跡;室內物品及盆景花卉擺放整齊有序,視野舒適;醫療機構內部所有部位全面禁止吸煙。
4、全面清理建筑外立面、建筑墻體、廁所內部墻壁、走廊、電線桿、電梯內等各個部位非法張貼、涂寫、刻畫的“垃圾廣告”和過期、損毀、褪色的宣傳畫、紙等。清理空中零亂管線和吊掛物。
三、具體工作措施。
(一)硬化。
基本要求:消除“裸地”,解決因“土”致“臟”問題。1、對單位內主要道路及巷道、人行步道、花壇和綠化帶周邊等裸土地面進行全面硬化,硬化以鋪設水泥、瀝青、地面磚、大理石為主。
(二)綠化。
基本要求:增加綠量,提升品位。1、加強原有綠化的管理,及時補栽死亡枯萎的花木。擴大綠化面積(達到35%以上),選擇合適的樹木花草,因地制宜的植樹、栽花、種草,提升綠化質量。2、新建綜合樓,要在原有綠化的基礎上,按照“宜留則留,宜增則增”的原則,委托專業設計機構重新搞好景觀綠化設計,與主體工程建設同步實施。3、搞好日常綠化養護,及時進行修剪、澆水、施肥,清除樹池花壇內的垃圾、余土和雜草。
(三)美化。
基本要求:院容整潔,秩序井然。1、色彩是一種會說話的視覺風景。要按照安定、沉靜、平和、親切的用色原則,合理確定醫院色彩的主色調,遵循統一中有變化,變化中有統一,從外墻、內墻、地面、辦公家具、標識牌、職業服裝等方面選好色彩,體現醫院與眾不同的風格,彰顯品牌服務理念。2、標識導向系統,是醫院形象系統與內部使用功能的重要組成部分。要按照易識別、整體性、人性化、清晰性的原則,合理設置標識標牌造型、大小,并做到在安裝高度、位置等方面的統一。3、加強醫院文化建設,門診、病房走廊以及房間內的宣傳版面要突出特色,做到用料考究、裝裱高雅、內容真實。各類健康教育宣傳欄要合理設置,內容及時更新。各類上墻的制度職責保持尺寸、懸掛高度的統一,背景顏色要與醫院整體色調相統一。4、引導職工養成著制服、戴胸牌、衣冠整潔上崗的儀表習慣,養成物品擺放整齊、干凈利索的室內環境習慣,禁止亂擺亂放、雜亂無章的臟、亂、差現象發生。5、加強醫療設備保管和維護,規范醫療設備線路布局和附屬物的設置,定期擦拭設備,對出現剝漆的應及時進行復新。辦公桌椅、診療用桌椅、病床等盡量統一標準,定期進行擦拭和復新,殘缺不全的給予淘汰。6、劃定車位停放線,明確專人引導外來車輛按照指定的停放區域停放車輛,杜絕亂停亂放。加強掛號、藥房、候診、繳費區域的秩序維護。
(四)亮化。
基本要求:增加亮度,增添色彩。1、按照“節能實用、和諧典雅”的要求,對大門、大廳、樓頂、院落等實施亮化工程。通過設置照明燈、輪廓燈、投射燈、泛光燈及多種光源組合變換,形成風格各異、層次分明、動靜結合、錯落有致的夜間景觀。2、重點做好醫院標志(或院徽)、醫院名稱、夜間導醫標識、文化標語等部位的亮化工作。
基本要求:凈化地面,凈化墻體,凈化門窗,凈化空間,消滅衛生死角。1、完善清掃保潔制度,門診、病房實行全天候保潔。門診、病房通風良好,空氣清新,溫度適宜。病人用被褥、床單、枕套、枕巾等要經常洗換,保持潔凈。堅持定期消毒,建有焚燒爐,對廢棄敷料、污物等進行焚燒處理。2、堅持開展除四害活動,定期對廁所、垃圾箱、下水道等蚊蠅孳生地實施藥物消殺;有防鼠、滅鼠設施;無蚊蠅孳生地,四害密度低。垃圾箱密閉,做到日產日清。加強廁所管理,做到無積糞、無污垢,基本無蠅、無臭;地面無污物。3、門診、病房、醫技科室、藥房、辦公室、會議室、樓梯、走廊、儲藏室、宿舍等,經常保持清潔,物品擺放整齊。做到門窗、墻壁、天花板無積塵、蛛網;地面無垃圾、紙屑、煙頭、痰跡;室內物品及盆景花卉擺放整齊有序,視野舒適;醫療機構內部所有部位全面禁止吸煙。
4、全面清理建筑外立面、建筑墻體、廁所內部墻壁、走廊、電線桿、電梯內等各個部位非法張貼、涂寫、刻畫的“垃圾廣告”和過期、損毀、褪色的宣傳畫、紙等。清理空中零亂管線和吊掛物。
從工作流程、決策程序、人員素質等方面調查現狀。2).業務流程的規范化建議。
根據各子系統的特點和關聯關系,制定詳細的投運計劃。4).各種應對措施。
信息系統投運有一個重要的任務:基礎數據準備。為了新系統能正常運行,有兩大類基礎數據必須初始化進入信息系統,一類是各種醫院管理的標準數據,如藥品基本信息、醫院人員信息等;另一類是投運前正在處理的信息,如目前在院病人的費用信息、藥品庫存信息等。
需求,提供給客戶一個完整的解決方案,定義出項目實施的目標;并取得客。
階段三:系統建立與測試,本階段的目標是通過一個迭代的過程,完成系統的詳細設計與代碼建置工作;本階段將完成數據字典、系統接口規范、邏輯數據庫的設計,編碼與單元測試工作。
階段四:集成與接受性測試,本階段的目標在于建立一個軟件運行環境,進。
行接受性測試;本階段將對測試中所有出現的缺陷進行跟蹤,同時對客戶進行培訓。?階段五:客戶環境配置與上線,本階段的工作目標在于將經過接受性測試的軟件安裝在客戶的所有站點上。本階段將完成需求文檔,數據字典,概要設計與詳細設計的最后修訂工作。
階段六:系統維護與技術支持,本階段的工作目標在于解決軟件在使用中出。
客戶與系統分析工程師與客戶的關系;負責定期向客戶匯報工作計劃與進度;協調開發團隊內部的工作。
質量經理:負責監控項目的實施進度,收集并組織評審各階段提交的文檔。
統結構設計,領導開發人員進行詳細設計與系統建置,領導測試工程師進行測試,負責軟件的布署與實施。
軟件開發工程師:負責按系統分析工程師的需求,對系統進行建置與單元。
測試。?測試工程師:負責對對軟件開發工程師開發的軟件進行測試。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇二
xx市中醫院;信息化建設方案;用友醫療衛生信息系統有限公司;3月;目錄;一、方案概述..................;1.1.項目背景................;1.2.建設目標................;1.3.建設原則................;1.4.建設規劃................;二、需求分析........
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇三
在“211工程”的支持下,東北大學校園網絡基礎設施面貌得到了根本改變,實現了“千兆主干、百兆接入”的目標,可以向全校師生提供高質量基本網絡服務,部分應用支持系統與信息服務系統在校園網上平穩運行。這些都為東北大學深入開展信息化建設工作、最終實現“校園信息化”打下了堅實的基礎,積累了有益的經驗。搞好學校的信息化建設,是事關學校能否實現跨越式發展的重中之重的大事。一個較為實際的校園信息化建設規劃,將對長期的校園信息化建設起到一定的指導作用。
校園信息化建設是一項長期而艱巨的任務,必須統一規劃、分
步實施。首先,做一個長遠而系統的整體規劃是實施任何系統工程必需的步驟和一貫做法。其次,校園信息戶建設是一項長期任務,需要分步、分層次逐步實施,逐步完善。同時,校園信息化建設是一項異常艱巨而復雜的任務,需要全校師生員工下大力氣和不懈努力,才能使校園信息化的成果更加鞏固。另外,校園信息化建設應該以點帶面,逐漸突破,逐步全面鋪開。從長遠著想,用發展的眼光規劃設計校園信息化的藍圖是進行校園信息化建設的首要任務。
在總體規劃的前提下,統一全校教職員工對校園信息化的思想認識,加大各個二級部門的信息化建設考核力度,將信息化建設變成一個人人支持的大環境。使得全校師生員工投入到信息化校園建設環境中來,才能不斷開發出來網絡上的應用系統。
2.建設原則和總體目標
校園信息化是以校園網絡為基礎,從教學環境、教育資源到教學科研活動全部信息化。其特點在于利用信息技術把學校教育科研機構、教育科研基礎設施、教學資源等進行數字化、網絡化、信息化,使得校園內的教師、學生利用計算機網絡進行各種教學、科研和管理等活動。
東北大學校園信息化建設應本著“統一規劃、軟硬并重、分步
實施、以點帶面、重點突破、持之以恒”的建設原則,有計劃、分步驟逐步將我校建設成為一個數字化、網絡化、信息化的虛擬大學。在總體規劃的前提下,統一全校教職員工對校園信息化的思想認識,使得全校師生員工投入到校園信息化建設中來,不斷開發出來網絡上的應用系統。
信息化校園建設,首先應選取重點應用開始,逐步展開。將總體規劃的系統逐步細化,按照輕重緩急逐步開發并應用起來,在應用開發的同時,為以后的系統開發積累經驗。在開發和應用各個系統的過程中,一定要重視系統的實用性,如果開發出來的系統沒能得到充分的應用,很難看出存在的問題,浪費了大量的人力、物力甚至財力。信息化校園建設是一項長期的任務,必須堅持不懈。只有不斷努力和改進,才能將信息化校園建設的成果不斷提高、鞏固。
校園信息化是以網絡基礎設施和基本網絡服務為核心支撐平臺,將東北大學從環境、資源到活動全部實施數字化、網絡化、信息化。校園信息化建設的總體目標是:利用現代信息技術將東北大學的教學、科研、學科建設、管理、服務等活動移植到一個數字網絡空間環境下,從而達到提高東北大學教職員工的工作效率、人才培養質量、教學質量、科研實力和管理水平的目的,并最終將東北大學構造成為一個數字空間下的虛擬大學。
“校園信息化”是在“傳統校園”的基礎上,利用先進的信息
化手段和工具,將現實校園的各項資源信息化形成的一個數字的虛擬空間,使得現實校園在時間和空間上延伸開來。校園信息化的體系結構如圖1所示:
3.校園信息化建設的主要內容
證系統等),它是衡量網絡系統功能是否完善的一個重要標志。應用支持系統是校園信息化的核心部分,它包括綜合管理自動化系統、數字化圖書館、網上教學系統等。信息服務系統是直接面向用戶的系統,它為用戶提供一個統一的界面來獲取各種應用系統的服務。
4.東北大學校園信息化分階段實施方案
校園信息化建設一期工程
校園信息化建設的一期工程,側重完成接入網建設,使網絡的有線和無線接入線路覆蓋整個校園,基本解決教學區和學生區的結構化接入布線問題,完成全校信息高速公路主干網擴容與高速接入網建設任務。在此基礎上,擴展基本網絡服務類型,提高基本網絡服務的承載能力,使校園網絡核心服務器基本滿足校園信息化的需要。同時,加強網絡應用支持系統的開發和應用,開發網絡教學系統,建立網絡教學資源庫管理系統,實現校內收發文的電子化和網絡化。對于信息服務系統,開發我校信息交換的公共平臺,使我校的信息發布實現自動化。
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醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇四
為了加強我院醫德醫風建設,促進我院行業作風良性發展,推動我院各項事業的改與發展,根有關文件精神,現就我院醫德醫風考評制定如下實施方案。
以維護群眾根本利益、構建和諧社會為目標,堅持“圍繞深化醫藥衛生體制改的中心任務,緊密結合'塑造聊城形象從我做起“的主題活動,以規范診療行為、提高醫療質量、弘揚高尚醫德,改善服務態度為主要內容,以遏強化教育,完善制度,加強監督,促進醫德醫風建設深入開展,進一步遏制損害群眾利益的行為,使我院行業作風得到明顯好轉,構建和諧的醫患關系。
(一)強化醫德醫風教育,加強醫德醫風建設。大力弘揚白求恩精神,使廣大醫務工作者牢記全心全意為服務的宗旨,做白求恩式的醫務工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強廣大醫務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強職業責任感和榮譽感,提高職業技能。立足衛生行業實際,制定完善各項規章制度,逐步建立醫德醫風建設長效機制。
(二)嚴格規范醫院的醫療服務行為和醫師的診療行為。嚴格執行臨床技術、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定,規范醫務人員的診療行為,促使醫務人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。
(三)改善服務態度,轉變服務作風。改善醫院環境,優化服務流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環境和便捷的服務措施。改善服務態度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇性和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強與患者的溝通,傾聽患者意見,主動改進工作。及時受理、妥善處理患者的投訴,減少醫患糾紛的發生,構建和諧的醫患關系。
(四)嚴格執行價格規定,合理、依規收費。嚴格執行《醫療服務價格項目規范》禁止在規定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全醫院內部價格管理和約束機制,改內部財務管理,由財務部門統管理各科室收費和核算,嚴禁科室私設小金庫。嚴禁將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤。嚴禁出租、承包科室。提高醫療服務收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,向社會公開收費項目和標準,并主動接受社會和患者對醫療費用的監督,及時處理醫療收費投訴。
(五)強化監督檢查,嚴肅行業紀律。制定完善并嚴格執行對違反行業紀律的處理規定,加大監督檢查力度,嚴肅查除開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。嚴肅查處接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等領域的生產、銷售企業或個人以各種名義回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為,患者主動贈送的'要及時按規定退回或上交。
(一)加強領導,組織實施。各科室要切實加強醫德醫風建設,緊緊圍繞醫院管理年活動的要求,結合本科室實際,成立領導小組,制定本科室醫德醫風考評辦法,布置、分解任務,建立健全投訴機制,及時反饋調查結果,做到改善醫德醫風與加強醫院管理相互促進,不斷提高管理水平,改善醫德醫風。
(二)強化教育,重視引導。注重教育的基礎性作用,建立健全教育工作機制,單位每年對醫德醫風的落實檢查1-2次,對醫德醫風考核結果,作為應聘、提薪以及評先先進工作者的首要條件,要充分發揮先進典型的引導作用,加強對廣大醫務工作者的首先教育、職業教育和法制教育,加強發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統教育,,培育良好的醫德醫風,構建和諧的醫患關系。
(三)加強自律,規范行為。全體醫務人員要堅持參加醫德醫風教育活動,自覺抵制不正之風,無私收費行為。在診療過程中合理用藥,廉潔行醫,自覺遵紀守法,不以醫謀私,不收取紅包、回扣,文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人,鉆研醫術,精益求精,不斷更新知識,提高技術水平。
(四)加強監督,定期考評。單位把醫德醫風建設納入年終考評,建立完善醫德醫風考評檔案。單位將加強對各科室和醫務人員的規范約束,同時公開接受患者、社會公眾和輿論的監督。通過多渠道、多形式、全方位的監督規范各科室和醫務人員的醫療行為。
(五)弘揚先進,獎優罰劣。對醫德醫風好的科室和個人,單位將進行表揚、表彰和獎勵,同時要通過多種形式進行宣傳;對于違反醫德醫風相關規定的,要依法依規進行處理,同時要與評選先進、執業醫師培訓考評、晉升職務和晉升職稱緊密掛鉤。
(六)立足長遠,建立長效機制。加強和改善醫德醫風建設,是一項長期任務,要積極探索醫療質量動態監測、評價、反饋機制,完善醫療質量責任追究制;進一步加強醫療服務收費管理,完善單位內部價格管理約束機制;健全和完善綜合指標體系考核制度,建立完善糾風工作責任制等各種制度,通過制度建立,以制度管人,以制度糾風,建立加強醫德醫風教育和糾正行業不正之風的長效機制。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇五
根據國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《關于印發加強醫療衛生行風建設“九不準”的通知》(國為辦發[20xx])49號,以下簡稱“九不準”)要求,結合我院工作實際,制定本方案。
全面貫徹國家衛生計生委電視電話會議精神,落實醫院班子開展黨的群眾路線教育實踐活動整改方案,堅持以人為本、標本兼治、綜合管理、注重預防的方針,以解決人民群眾關心的熱點、難點和突出問題為重點,以群眾滿意為標準,以提高醫務人員素質和提升醫療服務水平為抓手,切實糾正醫療服務中的不正之風,著力踐行我院“明德至善、博學至精”的辦院理念,著力打造我院優質服務特色品牌,為促進醫療衛生體制改革提供保證。
(一)不準將醫療衛生人員個人收入與藥品和醫學檢查收入掛鉤。醫院要結合深化醫改建立科學的醫療績效評價機制和內部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創收指標,嚴禁將醫療衛生人員獎金、工資等收入與藥品、醫學檢查等業務收入掛鉤。
(二)不準開單提成。醫院要通過綜合目標考核,提高醫療服務質量和效率。嚴禁醫院在藥品處方、醫學檢查等醫療服務中實行開單提成的做法,嚴禁醫療衛生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫藥產品等收取提成。
(三)不準違規收費。醫院要嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格,公開醫療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用,嚴禁重復收費。
(四)不準違規接受社會捐贈資助。醫院及行業協會、學會等社會組織要嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規定,接受社會捐贈資助必須以法人名義進行,捐贈資助財務必須由財務部門統一管理,嚴格按照捐贈協議約定開展公益非營利性業務活動。嚴禁醫療衛生機構內設部門和個人直接接受捐贈資助,嚴禁接受附有影響公平競爭條件的捐贈物資,嚴禁接受捐贈資助與采購商品(服務)掛鉤,嚴禁將捐贈物資資金用于發放職工福利,嚴禁接受企業捐贈物資出國(境)旅游或者變相旅游。
(五)不準參與推銷活動和違規發布醫療廣告。醫院和醫務人員要注意維護行業形象。嚴禁違反規定發布醫療廣告,嚴禁參與醫藥產品、保健品等商品推銷活動,嚴禁違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。
(六)不準為商業目的統方。醫院要加強本單位信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理,嚴格處方統計權限和審批程序。嚴禁醫務人員利用任何途徑和方式為商業目的統計醫師個人及臨床科室有關藥品、醫用耗材的用量信息,或為醫藥營銷人員統計提供便利。
(七)不準違規私自采購使用醫藥產品。醫院要嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。嚴禁醫務人員違反規定私自采購、銷售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品。
(八)不準收受回扣。醫務人員要遵紀守法、廉潔從業。嚴禁利用執業之便謀取不正當利益,嚴禁接受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品生產、經營企業或經銷人員以各種名義,形式給予的回扣,嚴禁參加其安排、組織或支付費用的營業性娛樂場所的娛樂活動。
(九)不準收患者“紅包”。醫務人員要恪守醫德、嚴格自律。嚴禁索取或收受患者及其親友的現金、有價證劵、支付憑證和貴重禮品。
成立哈醫大四院貫徹加強醫療衛生行風“九不準”領導小組,領導小組下設辦公室(名單附后)。組織和指導全院各科室開展“九不準”工作。院紀委要切實履行職責,充分發揮監督和協助職能。
(四)院人事科負責制定相關政策規定;
(五)院采購辦、藥品采購辦負責制定相關政策規定;
(六)院宣傳科負責“九不準”工作進展的宣傳報道工作;
(八)凡是與“九不準”規定相關的職能科室,都要結合文件要求進一步完善制度、規范流程,做到從源頭上治理。
領導小組辦公室各成員要相互支持,加強溝通,密切配合,形成合力。充分發揮各自的職能作用,加強對落實“九不準”工作的具體指導,及時協商解決我院行風建設工作的重點難點問題,使各方面各環節的工作相互銜接,整體推進。
(一)學習發動階段。(20xx年1月)。一是由醫務科負責組織全院醫務人員參加“全省醫療衛生機構從業人員“九不準”集中培訓”。“九不準”集中培訓作為全省醫師醫療衛生培訓特別是納入醫師定期考核業務水平測評的補充內容,并記入醫師醫療法律法規相關知識培訓的總成績。醫療衛生機構所有從業人員必須按要求參加網上集中培訓,。集中培需時間和具體要求見齊齊哈爾醫學院網上集中培訓相關說明。每名醫務人員必須在網上提交一份學習心得。二是醫院召開貫徹加強醫療衛生行風建設“九不準”會議,組織全院認真學習貫徹中央、省關于加強行業作風建設有關文件精神,醫德醫風辦負責把“九不準”以《簡報》的形式印刷并下發至每一名醫務人員手中,使全院醫務人員嚴格遵守“九不準”,不斷增強遵紀守法和廉潔從醫意識,自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性,正確約束和引導醫療服務行為。
(二)自查梳理階段(20xx年2月)。醫院要按照全省“九不準”要求自查自糾,逐項開展問題查找和梳理,對發現的問題與不足,采取有力措施,認真整改落實。對損害群眾利益的行為堅決予以糾正做到立行立改;對醫藥購銷和行醫中的不正之風堅決予以查處,依法醫規追究責任。
(三)檢查整改階段(20xx年3-4月)。醫院要切實履行職責,對全院各科室開展“九不準”工作認真指導,加強監管,領導小組要組織聯合檢查組對全院各科室貫徹“九不準”要求落實情況進行檢查。
(四)鞏固總結階段(20xx年5月)。醫院要組織開展貫徹“九不準”行風建設“回頭看”活動,對存在的問題進行跟蹤問效。把專項治理、規范服務、加強監管和完善規章制度緊密結合起來,建立和完善糾正損害群眾利益行為,查處醫藥購銷和行醫中的不正之風的長效機制,為人民群眾提供安全有效、方便、價廉的健康服務,切實維護群眾的合法健康權益。醫院要認真進行全面總結,相關信息要及時上報至上級相關部門。
(一)全面貫徹,宣傳到位。醫院要準確把握“九不準”的要求和精神實質,組織實施好集中學習,把“九不準”要求迅速傳達至全院各科室、每名醫務人員,在全院迅速掀起學習貫徹的熱潮,實現教育覆蓋面達到100%。
(二)梳理問題,落實整改。醫院要緊密結合工作實際,研究定制更有針對性、便于操作的具體措施。要將貫徹落實“九不準”與開展的群眾路線教育實踐活動和醫療行風建設有機結合。對檢查出來的違背“九不準”的問題逐一制定措施,逐項整改。要對照“九不準”要求著手優化和完善現有績效考核方案,確保考核技能科學合理、規范有效,又有利于調動職工積極性。院紀檢委負責全程跟蹤、督促,確保落實到位。
(三)干部帶頭,堅守責任。堅持領導干部帶頭和“一崗雙責”責任制,醫院領導班子成員、各科室負責人作為科室行風建設第一責任人,自覺接受社會各界和群眾監督,嚴格遵守“九不準”,自覺維護“九不準”的嚴肅性和權威性,同時對所管科室人員違反規定負連帶責任,實行一票否決。
(四)強化監督,嚴肅追責。醫院對全院各科室和醫務人員貫徹執行“九不準”的行為負監管責任,要切實履行行業監管責任。將各科室、所有醫務人員貫徹執行“九不準”情況列入醫院管理、等級評審工作和年度考核、職稱晉升、醫德考評、醫師定期考核內容。要嚴格責任追究,對工作不力導致嚴重問題的,要追究醫院、各科室主要領導和直接領導的.責任。對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的,一經發現,從嚴處理。醫院要加強與公安、監察和地方紀檢監察等執紀執法機關的協調配合,重點查處頂風違紀的行為和情節嚴重、影響惡劣的案件。
(五)綜合施治,懲防并進。一是加強藥品流通、招標、采購、臨床使用等環節的監察,建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄,按規定對列入不良記錄的藥品、醫用設備和醫用耗材生產、經營企業依法依規處理,引導和約束相關行業企業和從業人員遵守國家有關法律法規,形成共同推進的良好局面。同時結合我院現有的“政風行風滿意度測評”機制,探索鞏固我院行風建設成果的長效機制,努力在醫療服務中彰顯行業主流的價值。二是醫院確定專門機構和人員,具體負責“九不準”問題舉報受理工作,向社會公布舉報電話、通訊地址、電子郵箱和舉報接待時間、地點,公布有關規章制度,醫院在門診大廳等人員比較集中的地方設立“九不準”舉報箱,需要調查核實的,必須及時組織調查。調查組由院紀檢為牽頭組織,同時,要加強與公安、檢察和地方紀檢監察等執紀執法機關的協調配合,重點查處頂風違紀的行為和情節嚴重、影響惡劣的案件。
凡是違反“九不準”的醫務人員,一經查實,一律嚴格依法依紀嚴肅處理,絕不姑息遷就。對違反“九不準”的科室根據情節輕重,給予其通報批評,限期整改等處理;對違反“九不準”的醫務人員,由醫院給予批評教育、取消當年評優評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;對違反“九不準”的醫師一律認定為本周期醫師定期考核不合格,由醫院及上級主管部門依法給予其責令暫停執業活動或者吊銷執業證書等處罰;對違反“九不準”的醫務人員一律當年不予晉升上一級職稱;在學會、協會兼任領導職務的一律予以免職;涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理,對吊銷執業證書的醫務人員,醫院一律在全院通報,對責令暫停執業活動的醫務人員,醫院要上報省衛生計生行政部門。
(六)及時總結,上報信息。醫務部、醫德醫風辦要及時收集匯總我院各科室貫徹“九不準”工作進展、主要成效、重大案件、問題困難等信息。醫院將在院網站統一進行公開公布“九不準”投訴舉報電話:0451-82576516(醫務科)、0451-xxxxxxx(醫風辦),通訊地址:哈醫大四院(哈爾濱市南崗區銀行街31號)。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協調、可持續的科學發展觀,貫徹落實黨的醫療衛生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優秀傳統文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現代管理和企業文化的優秀成果,堅持制度創新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和各具特色的醫院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優良的醫院精神,樹立嚴謹的醫療行風,為構建和諧醫患關系,塑造良好醫院形象,促進醫院持續健康發展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
醫院文化建設從2006年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。(一)2006年為醫院文化推進階段,是醫院文化建設的起步和推進年,全面實施“13311”工程。1、突出“一個核心”。召開醫院文化推進會,廣泛宣傳發動群眾,開展醫院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫院核心價值觀,確定醫院的使命、愿景和發展戰略,制定符合醫院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。
2、抓住“三個重點”。創新醫院管理制度,優化醫院內部環境,導入視覺識別系統,編制行為規范、制定文化手冊、策劃醫院形象、唱響院歌、編辦院報、完善網站,建設職工文化體育場所、數字化圖書館等醫院文化設施,重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到“三個統一”。總結我院多年形成的優良傳統,挖掘醫院文化底蘊,統一和規范以醫院精神為核心的服務理念識別系統、以醫院標識為核心的視覺識別系統、以員工形象為核心的行為識別系統,全面導入cis。
4、形成“一個體系”。組織學習考察和對外交流,加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫院文化,整合醫院文化資源,制定文化建設規劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫院實際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。
5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫院文化,提升醫院競爭優勢,塑造良好醫院形象,促進醫院持續健康發展。(二)2007年至2009年為醫院文化發展階段,是醫院文化建設的鞏固提高階段,全面實施“1234”工程。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇七
為深入貫徹落實《xx衛生和計劃生育委員會關于印發衛生計生系統開展行風建設實施方案的通知》(文號)精神,進一步推進我院行風建設工作,構建和諧醫院,樹立良好形象,根據《xx加強醫療衛生行風建設“九不準”實施方案》要求,結合我院實際,特制訂本實施方案。
一、指導思想。
認真貫徹“。市衛生和計劃生育委員會糾正行業不正之風工作會”會議精神,把加強行業作風建設作為重要政治任務抓緊抓好,針對當前衛生行業作風方面存在的突出問題,以查糾“九不準”為重點,大力開展專項治理,堅決糾正損害群眾利益行為,進一步提高全院職工的思想道德水平和依法執業意識,全面提高醫療質量和服務水平,促進醫院規范化管理和行業作風建設,維護患者的切身利益,為深化醫藥衛生體制改革、促進衛生計生事業健康發展提供有力保障。
二、工作目標。
堅定不移地貫徹黨的路線方針政策,嚴格執行中央、省委、市委的決策部署,把上級政策規定和部署要求創造性地予以落實。全院職工牢固樹立“全心全意為患者服務”的宗旨,強化工作責任心,嚴格落實各項規章制度和診療規范,糾正行業不正之風,構建和諧醫患關系,提升患者滿意度。
三、組織機構及職責。
為全面做好行風建設工作,將各項措施落到實處,醫院成立關于糾正行業不正之風工作領導小組。領導小組由院總支書記、院長。任組長,院總支委員、副院長。及院總支副書記。任副組長,醫務科、護理部、質控辦、財務科、合管科、設備科、信息科、總務科、保衛科、預防保健科等職能科室負責人為成員。領導小組負責貫徹落實中央、省、市、縣關于糾風工作的決策部署,分析研究我院糾風工作的形勢任務,就糾風工作重大事項進行決策部署,指導查處行業不正之風工作重大案件。領導小組下設糾風辦公室(設在醫務科),辦公室主任由醫務科科長。兼任,糾風辦負責承擔糾風工作領導小組的日常事務工作,貫徹落實糾風領導小組的決策部署,與各科室協調,組織開展糾風工作專項活動,做好信息上報工作。
三、主要任務及措施。
(一)、加強宣傳教育,營造良好氛圍。一是加強行風建設內容的培訓學習,采取以全院集中培訓、科室小范圍培訓、個人強化自學相結合的方式,增強職工對糾正“九不準”、“浮拖軟、慵懶散”等行風建設重點內容的緊迫感和責任心。二是推進行風文化進家庭、進社區,醫務人員在接診患者以及外出義診等過程中,主動向患者及家屬講解行風建設內容,自覺接受人民群眾監督。三是將行風建設納入醫院文化建設內涵中,通過舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行風建設相關政策措施。
(二)、加強醫院管理,規范診療服務行為。一是醫院高度注重醫療質量與服務水平管理,院長總負責,業務副院長具體負責,完善院科兩級質量體系,加強對醫療重點環節的管理,核心制度的落實,規定由業務副院長帶隊,定期或不定期(至少每周一次)深入臨床科室,嚴查醫務人員的醫療質量和服務質量,對醫療缺陷隱患、診療技術不規范、服務意識不強、服務態度不好等重點環節進行監督管理。二是開展處方點評、醫囑點評工作,對不合理用藥、亂用藥按醫院處方點評制度規定的處理辦法嚴格懲處。三是制定輔助檢查陽性率標準,要求各科室做到合理檢查,因病施治。四是嚴格執行藥品及耗材的招標采購各項制度,嚴禁科室及醫生違反規定私自采購、銷售、使用藥品、耗材。五是加強信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理,嚴格處方統計權限和審批程序,嚴禁任何科室及個人進行商業目的的統方。六是完善績效考核和分配機制,不將藥品和檢查收入與醫務人員個人收入掛鉤。
(三)、嚴格收費管理,認真治理醫療服務亂收費。執行國家有關醫療服務和藥品價格政策,嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規行為,嚴肅查處亂收費問題。
(四)、加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過加強教育,提高職工職業道德素質和廉潔行醫意識。健全監督制約機制,要求醫務人員向醫院簽訂保證書,并與接診患者之間簽訂“不收、不送紅包、禮金協議書”,把群眾反映的“紅包”問題、組織調查結果與醫務人員考評工作緊密聯系起來。對查實的“紅包”問題,要按照省、市、縣衛生行政部門和本院有關規定嚴肅處理。
(五)、增強服務意識,提高服務質量。從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手,簡化服務環節,方便病人就醫。重點抓收費、藥房、門診急診等服務質量,提高服務水平。加強醫院環境改善與管理,積極開展衛生系統“三好一滿意”活動,認真治理“臟、亂、差”,為病人提供一個衛生、安全、安靜、舒適的就醫環境。
(六)、暢通投訴渠道,及時處理醫患矛盾。設立投訴信箱、公布投訴電話,對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制;加強醫患溝通,及時化解矛盾和糾紛,構建和諧醫患關系,提高病人的滿意度。
(七)、公開醫療服務信息,接受群眾監督。建立公開制度,采取多種形式公開醫療服務信息,方便服務群眾查詢,接受社會監督。
(八)、完善醫院考評制度,將行風建設納入科室綜合目標考核,并與晉職晉級、評優評先、醫師考核、醫德考評等掛鉤。
四、工作要求。
(一)、加強領導,強化責任,要切實加強領導,進一步加強行風建設,落實工作任務責任制與責任追究制,形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系。科室的主任、護士長是行風工作的第一責任人,對本科室的行風建設負總責,要精心組織周密安排,統籌兼顧,抓出成效,使群眾感受到通過抓行風活動,各項工作得到明顯改善和提高,患者投訴有明顯減少,群眾滿意率有明顯提高。
(二)、突出重點,務求實效。要把群眾反映強烈的損害群眾利益的突出問題作為自查整改的重點,各科室要針對本科室行風查找出來的問題制定具體整改措施,要深入開展調查研究,廣泛聽取意見,認真查找原因,切實抓好整改。
(三)、加強督查,狠抓落實。要把監督檢查貫穿于行風工作的全過程,建立和完善行風有關制度,制定督查辦法和標準,組織督查活動。對群眾反映強烈、工作不落實、整改不到位的科室和個人,要按照黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的有關規定,進行責任追究。
(四)、加強宣傳,暢通信息。各科室要重視宣傳工作,加強與社會各界的溝通,讓社會各界隨時了解我院行風工作開展的情況,廣泛接受社會各界的監督,做好信息交流工作,確保信息暢通。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇八
各職能科室:
醫院文化是醫院在長期發展過程中形成并為廣大干部職工普遍認同和自覺遵循的價值觀念、行為準則、精神理念等,為貫徹黨的十七大會議精神,深入學習實踐科學發展觀,努力建設先進的醫院文化,凝聚職工力量,樹立醫院形象,推動我院又好又快發展,結合我院實際情況及發展戰略,制定***人民醫院文化建設實施方案。
一、指導思想和基本原則。
(一)指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,牢記“八榮八恥”,大力弘揚“愛、精、勤、美”的醫院精神,充分發揮醫院文化的導向、凝聚和激勵作用,不斷提高我院干部職工的文化素養和道德修養,努力構建富有醫院特色的文化體系,為我區衛生文化建設作出積極的貢獻。
(二)基本原則。
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上,社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動,尊重人才,尊重創造,充分調動廣大干部職工的積極性和創造性。
3、進一步完善醫院制度,寓文化建設于制度之中,規范職工行為,提高管理效能;
6、按照現代醫院管理制度的要求,構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫院文化建設水平。
三、實施步驟。
醫院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從2012年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫院文化,提高職工的綜合素質,激發職工的創造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫院的凝聚力,促進個人與醫院的共同發展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達,演講、文化研討會等。
-3制工作,緊緊圍繞醫療質量、醫療安全等中心工作,建立和完善各種規章制度。突出文化含量,將醫院文化融入各種規章制度、工作規范及職工手冊,形成富有醫院文化特色的管理文化和服務文化。充分發揮醫院文化對行為規范的主導作用,促進醫院管理水平和服務質量的提升,使醫院工作更加規范、更加科學。
3、建設醫院品牌文化,擴大醫院社會影響力。積極發現、培養、樹立、宣傳醫院的先進典型,用典型推動醫院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫院為目標,樹立社會認可的醫院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫院中層干部和醫院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫院文化建設的專業知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進經驗,用豐富鮮活的案例啟發、引導醫院文化建設,不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年為醫院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設。
1、通過醫院文化建設的持續深入,不斷提煉、凝結、升華醫院核心價值觀、醫院精神、醫院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發展理念等精神文化要求。
(二)部門分工:
黨辦、科教信息科負責醫院文化建設的統一組織協調,確保醫院文化建設的有序開展。
各科室要通過制度創新、機制創新,激活人力資源,積極為職工個人發展創造寬松的環境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高職工對醫院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
團總支要引導青年團員把個人發展融會到醫院發展之中,為實現醫院與個人共同發展而努力。
醫務科、護理部等業務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養、科研創新等工作為專業技術人才提供成長機會,不斷推動醫院醫療技術創新,幫助專業技術人才實現人生價值,充實醫院文化建設內涵。
后勤服務中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建設中發揮主觀能動性,創新思維,提升醫院品位。
五、基本要求。
-7化建設主題活動。不斷總結新經驗,解決新問題,推出新典型,確保醫院文化建設健康發展。醫院將建立表彰獎勵制度,對在醫院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
***人民醫院。
二0一二年九月十日。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇九
醫院文化是社會主義文化的重要組成部份。從廣義上說,醫院文化是在醫院建設和發展過程中由員工共同創造的物質財富和精神財富的總和,其核心是為實現醫院發展目標而逐步塑造和培育起來的具有醫院特色并為全體職工認同和自覺遵守的價位觀念、行為準則和醫院精神。發揮至關重要的作用。因此,認真研究,全面推進醫院文化建設是醫院事業發展的一項十分重要的它對醫院兩個文明建設和可持續發展戰略任務。中醫院合并重組至今經過五年的風雨歷程中,積淀了文化建設的寶貴財富,錘煉出自己的醫院精神,為醫院文化建設奠定了基礎。但是伴隨著時代進步和醫院的快速發展,使得醫院文化建設的總體規劃和全面實施出現相對滯后的情況,勢必影響醫院可持續發展的步伐,必須引起全院職工的高度重視。
1、醫院文化建設的指導思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導,全面貫徹“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學實踐發展觀,堅持黨的基本路線和新時期衛生工作方針和辦院方向,弘揚醫院精神,不斷提高員工的人文素質和道德修養,努力培養有理想、有道德、有文化、有紀律的醫務工作者,為醫院兩個文明建設的健康發展做出不懈努力。
3、醫院文化建設必須遵循物質文化和精神文化相統一的原則;以法治院和以德建院相結合的原則;提高醫院內涵素質與塑造醫院良好形象相協調的原則;繼承優秀文化傳統和與時俱進、不斷創新的原則以及加強文化建設和改進思想政治工作相一致的原則。真正做到堅持科學性,體現先進性,強調人本性,突出時代性,注重創新性。
三、構建先進的醫院文化。
1、確立醫院發展目標。
醫院發展的目標是:把醫院建設成為全省一流、全國知名的醫、教、研、防并舉的現代化綜合性中醫院。
我們的目標口號是:追求卓越,爭創一流。2、凝煉和弘揚醫院精神。
辦院方針:創名醫、創名科、創名院。
科技興院、人才興院、特色興院、服務興院。
醫院愿景:員工自豪、患者信任、同行尊重、社會滿意醫院文化核心:家。
醫院理念:一家負責任的醫院醫院精神:責任。
醫院的價值觀:病人是醫院生存和發展、個人事業成功和輝煌的基礎。我們的一切工作都是為了減少病人的痛苦,增進病人的健康,提高人們的生命質量和生活質量,沒有病人,就沒有醫院存在的價值,就沒有個人施展才智的機會。因此,醫院價值的最終體現是:病人第一,質量第一,服務第一。
醫院對社會的責任是以精湛的技術,良好的醫德和合理的費用為患者提供優質滿意的醫療服務;醫院對員工的責任是創造一切條件促進員工全面發展,提高從業水平,增加經濟報償;員工對醫院的貴任是以院為家,為院增光,愛崗敬業,無私奉獻,團結協作,努力工作。
醫院的服務宗旨是:一切為了病人健康。
醫院的行為準則是:仁愛、誠信、嚴道、文明、博學.。
醫院的追求是:德高業精,止于至善。
3、建立學習型組織。醫院綜合競爭力的提高和人文素質的提高都有賴于不斷學習,勇于創新,與時俱進。醫院要通過廣泛對外交流,學習先進的管理經驗和一切優秀的文化成果,提升醫院水平。醫院要為職工成才立業提供較好的學習條件和機會,開展系統的人文關懷式培訓和繼續教育。全院職工要把堅持學習政治科學文化知識作為自己畢生義務,不斷提高科學文化素質和思想道德素質。
4、培育團隊精神。培育具有醫院特色的團隊精神是提高醫院綜合競爭力的重要環節。醫院全體職工要樹立“院興我榮,院衰我恥”、熱愛醫院、關心集體、共建家園的理念,激發職工對實現醫院總體目標的認同感和責任感,增強主人翁精神和競爭意識,并建立起員工之間、科室內部、科室、部門之間積極向上,互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和諧的工作氛圍,營造熱愛集體、顧全大局、艱苦創業、奮發進取的工作局面。
5、完善規章制度。醫院的服務對象是病人,性命相托,責任如山。嚴格的規章制度和科學有效的質量評價體系是醫療安全的保障。要教育職工自覺遵守醫院工作制度和各項操作規程,規范服務言行,嚴格責任考核,嚴肅責任追究,做到有章可循、遵紀守法。醫院的規章制度不僅要成為職工行為的約束力,更應成為協調醫院上下級、科室之間和醫院與社會關系的紐帶,成為醫院發展的內在動力。
6、提高人文素質。醫院文化建設的主要任務之一是提高人文素質,促進人的全面發展。要按照《公民道德建設實施綱要》的要求,倡導職工實踐“愛國守法,明禮誠信,團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范,做社會好公民。要通過卓有成效的職業道德教育,更新服務觀念,端正職業態度,嚴肅職業紀律,充分尊重病人的生命健康權、人格尊嚴權、醫療自主權、知情同意權和醫療監督權、真誠為病人服務,建立起新型的融洽的醫患關系,做一個人民信賴和滿意的醫務工作者。要大力倡導尊老愛幼,男女平等,夫妻和睦,勤儉持家,鄰里團結為主要內容的家庭美德,鼓勵職工成為家庭的好成員。
7、堅持管理創新。現代醫院管理的實質是人文管理。推行以人為本,以價值觀的塑造為核心的管理模式,重點是要把人文關懷和鼓勵創新的激勵方法應用到醫院管理和人力、物力資源開發的全過程。醫院和科室的管理者應率先增強服務意識,主動為基層服務,為臨床排憂解難。要真正把職工當作主人,用真誠的愛心去關心、愛護、尊重、理解職工,為職工創造良好的工作學習條件,引導職工主動參與醫院的民主管理,把科室和醫院建成每個員工都能分享到快樂的溫馨家園。只有最大限度地發揮了人的潛能,才能共同為醫院發展目標而努力,從而實現社會效益、技術效益和經濟效益的同步提高,才能把人文關懷貫穿到醫療服務全過程,讓病人享受到優質滿意的醫療服務。
8、打造優勢學科。學科建設是維系醫院興衰的基礎。學科水平是醫院綜合競爭力和質量形象的重要標志。要堅持“科技興院”的方針,抓好高素質人才隊伍的建設,促進學科水平提高。要倡導尊重知識、尊重人才、愛護人才、善用人才的風氣,鼓勵學科創新,重視科研教學,強化名牌意識,創好品牌,多出精品。對重點學科和有發展潛力的學科要給予重點扶持和政策傾斜,使其盡快成為醫院發展的支柱。
9、打造醫院品牌。良好的醫院形象是醫院重要的無形資產。對內可以喚起職工的自豪感和使命感,充分挖掘和調動職工積極性,強化團隊精神,對外以鮮明的醫院個性、誠信優質的醫療服務、高效的管理方式。樹立良好的社會形象,真正做到知名度與美譽度的統一。要教育職工牢固樹立形象意識,象愛護自己眼睛一樣維護醫院形象。要加強醫院宣傳工作,通過新聞媒體、健康科普、廣告網絡和其他宣傳手段,介紹特色,推薦專家、宣傳典型、亮出品牌,在社會中樹立良好的醫院形象,為爭取更加廣闊的醫療服務市場打下基礎。
10、改善就醫環境。優美舒適的就醫環境是醫院物質文化建設的重要內容,也是醫院服務品質和文化特色的外在表現。要通過調整醫院總體布局,建立以病人為中心的科學布局和便捷就醫的合理流程。要以建設新住院大樓為契機,吸收有中山醫院特色的文化內涵,興建“人性化”的標志性建筑。對醫院視覺形象的設計如工作人員著裝、醫院標志系統、醫院環境美化等應精心設計,有所創新,為建設美麗溫馨的“綠色醫院”而努力。
1、加強領導。院黨委、行政要始終不渝地把加強醫院文化建設作為落實“三個代表”的重要思想、加強兩個文明建設、增強醫院綜合競爭力、保持醫院可持續發展戰略的大事來抓。要成立醫院文化建設領導小組和工作機構,落實總體規劃、分步實施、循序漸進、注重實效,并在人、財、物上給予保證,進一步夯實基礎,改善條件,推動創建工作。
3、領導率先垂范。醫院中層以上領導是醫院管理活動的決策者和組織者,也是醫院文化建設的帶頭人。各級領導應帶頭學習、研究醫院文化建設的豐富內涵,把醫院文化融入科學管理和領導藝術之中,作醫院文化建設的倡導者和模范實踐者。應在職工中樹立起信念堅定、思路敏捷、開拓創新、善于經營、追求卓越、關心職工、無私奉獻和良好的個人修養、和諧的人際關系、較好的組織能力、穩定的心理素質的領導者嶄新形象,與此同時,帶領全體職工為實現醫院宏偉目標奮發進取,建功立業。各科室要主動開展有益文化建設的各項活動,營造有特色的文化氛圍。
4、全員共同參與。醫院文化建設重在全員參與。要把醫院文化的豐富內容轉化為全體成員共識、共知、共行的文化行為,成為陶冶情操、提高素質、改善服務、維護信譽、塑造形象的強大動力。要特別重視引導員工樹立“愛院如家”和“待患如親”的思想,把熱愛醫院、關懷病人作為每一個員工工作的出發點和行為準則。注意挖掘和宣傳在醫院建設和為病人服務過程中涌現來的先進典型,注意總結和推廣醫院文化建設中群眾創造的新鮮經驗,進一步完善醫院文化建設的內容,改進工作方法,推動文化建設不創新和發展。
5、開展各項文化活動。醫院和各科室都要充分利用各種載體,豐富文化生活,提高人文素質。每年開展一定形式的活動;通過定期舉辦醫院文化藝術節,展示職工奮發向上的精神風貌和豐富多彩的文化生活;通過組織職業培訓、技術練兵、業務競賽等活動,進一步提高員工醫技水平;通過為職工舉辦生日“燭光晚會”和扶貧濟困,展現醫院內部團結和諧,親如一家的溫馨氣息;通過向社會弱勢群體送溫暖和開展義診體檢等公益服務,展示醫院的良好形象。醫院和科室的宣傳工作者要善于捕捉醫院文化建設的閃光點和新思路,認真總結、加以推廣。
面對醫療衛生事業深化改革、全面開放和適應社會主義市場經濟體制要求的新格局,醫院文化已成為醫院發展的戰略資源,醫院綜合實力的標志和醫院現代化的特征。全院職工只有通過堅韌不拔、持之以恒的醫院文化創建活動,才能做到承前啟后、繼往開來,與時俱進、不斷創新,才能確保醫院在激烈競爭中立于不敗之地,為醫院可持續發展注入生機與活力。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇十
加強醫院文化建設,是醫院得以持續發展的重要條件之一。為保證醫院“十一五”規劃的順利實施,在思想和文化上提供精神保證,經醫院文化建設領導小組討論,形成以下方案。
一、指導思想。
以人為本、創新發展。
二、目的和任務。
堅持“以人為本”的指導思想,采取多種形式,從各個方面入手,提倡積極進取、積極向上的醫院精神,營造溫馨友愛、科學人文的文化氛圍,為醫院的各項工作提供思想保證。
三、具體規劃。
結合醫院“十一五”規劃加強內涵建設的主導思想,總結醫院今年來醫院文化建設的經驗,從以下幾方面入手:
(一)提煉醫院文化理念,完善醫院形象識別系統。
1、目的:醫院自2001年始引入形象識別系統,首先確定了醫院標識、標準色、標準字等視覺識別系統,并廣泛應用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫院的各項工作制度和崗位職責,制作院歌、醫院畫冊、醫院宣傳片以及宣傳欄等,規范員工行為準則,營造和諧向上的文化氛圍,在行為識別系統方面也日漸規范。醫院文化建設也逐漸被廣大員工和社會所接受和認可。提煉并確定醫院理念識別系統,完善醫院形象識別系統,將會在增強醫院凝聚力、塑造醫院形象方面起到積極作用,尤其會對醫院的整體工作起到核心的指導作用。
2、內容及方法:提煉出醫院各項理念,歸納出醫院文化的核心內容,包括醫院價值觀、醫院精神、醫院使命、醫院愿景等,完成其征集和確認工作。方式可采取通過院內網、院報和周會等渠道,員工廣泛征集和專業人士從中提煉相結合,最后由醫院管理層確定。
(二)加強思想引導和教育。
1、目的:通過各個層級的理論學習,使全院上下了解醫療環境和醫療市場的發展要求,結合自身的具體工作,全面落實醫院的工作方針。
2、形式:進行干部培訓,組織員工學習。
(三)以器官移植項目為典型范例,通過系列活動,倡導協作風尚。
1、目的:我院器官移植工作的成績有目共睹,事實證明,器官移植是一個需要多學科相互協作、共同配合才能完成的技術項目,它的成長過程也最能體現團結協作的主題。活動的主要目的是讓團隊成員有歸屬感和價值感,體現其在團隊中的作用和意義,并促進成員間的感情交流,同時也是體現醫院所倡導的協作風氣,對全院員工尤其是其他項目組也起到促進作用。
2、活動內容:包括兩部分內容,對患者舉辦健康知識講座、與麻醉科、手術室、icu、輸血科、泌尿外科、心內科、超聲科等“幕后科室”見面會、患者感受交流等(患者方面擬邀請6個親體移植家庭,待商榷);對院內舉辦經驗介紹(團隊內進步較快的個人)、制作項目組畫冊(大事記、主要成員、領導寄語、成員心聲、患者感受等)和聯誼活動等。同時,還將邀請醫院下一步需要培植的項目團隊成員,增強其集體感和協作精神。
(四)開設文化學堂,舉辦系列知識講座。
1、目的:醫院近年來舉辦的各種知識講座很受廣大員工歡迎,內容涉及禮儀服務、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活,多領域的知識普及對員工的整體素質也是一種提升。
2、活動內容:鑒于以往講座沒有統一安排、較為散亂的情況,“十一五”期間將在繼續開展這一活動的基礎上,整合成系列講座,形成一整套、系統性的知識講座,形成統一安排、固定時間、課程有序的特點。另外還將結合每年醫院文化建設主題,安排相關內容的講座和專題報告。
(五)暢通醫院文化渠道。發揮宣傳和導向作用。
1、目的:院報、院內網和各種宣傳欄一直是醫院文化建設的主要平臺,在領導與員工、員工與員工、醫院與患者之間起到了溝通和交流的作用,促進了相互間的理解和支持。今后將繼續強化導向作用,使其成為文化建設的主要陣地和宣傳載體。
2、實施內內容:在院內網開設醫院文化專欄,專人負責,隨時發布醫院文化的內容;利用門診樓和住院部連廊部分,建設醫院文化長廊。
(六)舉辦有獎征文暨演講比賽。
通過主題征文,在全院范圍內征集,從中優選部分文章,在一定范圍內進行演講比賽。之后通過院報、院內網和文化長廊向全院員工展示。
七)舉辦形式多樣的文體、休閑活動,豐富員工文化生活。
工會、團委、護理部利用各種形式,組織多樣的文體和休閑活動,譬如各種球賽、文藝匯演、運動會以及戶外活動等,豐富員工的文化生活。
大連醫科大學附屬第二醫院。
2006年3月。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇十一
近年來,xx集團以每年40%左右的增長速度快速發展,為了不斷的提升企業的核心競爭能力,配合集團規模化的快速發展,集團引進了信息化的管理,其中集團生產公司使用xxu8總賬報表,商貿公司使用xxnc3.0總賬、報表;銷售業務使用維濤進銷存系統,物流倉儲使用實達倉庫管理軟件系統進行管理,同時培養了一批信息化管理和技術人才。
但是由于缺乏合理的集團信息化整體部署規劃,集團的信息化存在嚴重的“集團信息孤島”現象,快速的業務發展與信息化管理不相適應,這一矛盾隨著集團業務規模化的發展,越來越明顯的凸現出來。
目前各核算單位雖說都使用了財務軟件,但應用層次普遍不深;現有銷售業務處理系統,很多是照搬或模擬手工的核算和管理模式,缺乏對業務的關鍵節點進行有效的管理和控制;財務總帳、報表不能與進、銷、存業務系統一體化結合,業務數據無法達到真實性、及時性、完整性的要求,銷售計劃與供應鏈計劃、生產計劃無法整體協同,現有的分銷物流系統急需優化,更沒有形成從上游供應商到下游客戶整體產業鏈的完整供應鏈計劃協同管理。
此外xx集團的組織龐大,急需建立一套適應集團整體管理和監控、決策分析的管理平臺,真正實現集團和下屬機構之間的統一規范化的管理和協同管理。
集團信息化的軟件應用現狀,造成了信息的分散、失真和嚴重滯后,從集團全面管理的角度來看,集團信息化的發展落后于集團業務發展的步伐,已經無法與集團業務的快速發展相匹配。
二、企業信息化整體規劃的必要性
隨著集團業務的快速發展,市場競爭日益激烈,集團對內部的精細化、規范化、信息化管理的需求日趨強烈,整合集團資源,提升集團的核心競爭力,重新構建一套適應和促進集團發展需要的信息化管理系統已經迫在眉睫。
集團內信息流、資金流、物流資源的整合、集團加強對各分公司的關鍵業務控制力度以快速響應外部市場的變化,都需要借助最先進的技術和集團管理理念,對集團信息化建設未來5年進行整體的部署和規劃,來建設一個能夠及時、準確、全面地反映整個xx集團的經營信息,實現事前預警、事中控制、事后分析評價,由結果控制轉變為過程監控;具有功能強大的分析、查詢體系,充分適應集團公司發展需要的完整的信息化管理平臺,實現集團發展目標,全面提升xx集團的核心競爭力,為打造"百年xx"奠定基礎。
三、xx集團信息化建設規劃
(一)信息化指導原則
的全過程,也是今后集團信息化規劃實施的指導方針和政策依據。
(1)集團領導,歸口管理、組織保障
對全集團現有的信息技術力量進行整合,成立集團信息中心,作為整個集團的信息技術歸口管理部門。負責整個集團信息化建設規劃的具體實施、運行維護和技術服務工作。
xx集團的erp項目組織如下圖所示:
領導小組由集團coo擔任組長,小組組員由主要管理部門和業務部門的總監組成。信息化委員會成員由系統分部、主要管理部門和業務部門的經理組成。
各信息化項目小組由相關部門的關鍵用戶組成,設小組長或項目經理一名,小組長或項目經理由主要相關業務部門的總監以上領導擔任,在集團信息化委員會的領導下,和xx軟件的子項目經理對口,負責本子項目的項目管理和協調、參與本子項目計劃中規定的具體工作等。
建議xx集團建立erp項目激勵和考核體系,以更好地推動erp項目和管理提升工作。
xx軟件公司在xx集團的項目組織和xx集團內部的項目組織類似,設項目領導小組和項目總體協調人,并根據不同子項目和項目階段設具體的子項目項目經理和相應的顧問團隊、客戶化開發經理等,項目領導小組和項目總體協調人負責分別和xx集團的項目領導小組和信息化委員會對口溝通協調,xx軟件項目組織結構如下圖所示:
xx軟件項目領導小組由事業部相關領導、分公司總經理等共同組成,負責項目高層溝通和高層協調,項目關鍵決策等。
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醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇十二
教育信息化是教育現代化的基礎和前提,對教育現代化具有引領和支撐作用,是解決當前教育工作中熱點難點問題的突破口,對教學理念、教學內容、教學方法、教學手段產生巨大的影響,對提高教師能力和水平,培養學生的創新能力,提高學校的管理水平具有重要的意義。學校信息化能力建設是國家教育信息化的主陣地。為大力推進教育信息化應用創新與改革,探索教育理念與模式創新,推動教育與信息技術的深度融合,探索教育信息化可持續發展機制。根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx-20xx年)》規劃總體部署和和《自治區教育信息化發展規劃(20xx-20xx年)和相關文件精神,制定我校教育信息化“三通兩平臺”發展規劃。
教育信息化采用云技術,云平臺,未來的教育將改變教師的教學和學生學習空間。要轉變發展觀念。要從“為信息化而信息化”轉變為“為教育現代化而信息化”。過去往往把信息化理解為多少臺計算機、多少臺服務器、多少個多媒體教室、多少兆寬帶,這只是信息產品,不是教育信息化。教育信息化是信息技術與教育教學的深度融合,最關鍵在“融合”上。在發展方向上,從“建設主導”轉變為“應用主導”。其核心理念就是把信息技術與教育教學實踐緊密融合,這才是教育信息化本質。把握核心理念是以應用為導向,而不是以建設為導向,更不是以建設為目的。應用不是簡單的使用信息技術,而是要與教育教學活動,教育管理創新、培養學生創新精神和實踐能力結合起來。在推進教育信息化的工作中,應用是教育信息化的切入點,更是著力點,要用應用評價來推動應用導向,應用的程度越深入,教育信息化水平就越高。
“三通兩平臺”:教育部提出要建立較為完善的教育資源云平臺,形成資源服務的云模式。大力推進“三通兩平臺”建設,即寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通,建設教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺。力爭實現四個新突破,即教育信息化基礎設施建設新突破、優質數字教育資源共建共享新突破、信息技術與教育教學深度融合新突破、教育信息化科學發展機制新突破。
“寬帶網絡校校通”的實質內容有兩個,一是基本解決各級各類學校的寬帶接入條件,二是基本完成各級各類學校網絡條件下的基本教學環境建設。所以“寬帶網絡校校通”從建設角度講是要完成兩項任務,為學校提供寬帶接入條件和在學校內部建成網絡條件下的基本教學環境。什么是網絡條件下的基本教學環境?一是為學校建設能上網的多媒體教室,二是為教師提供一套基本的軟件工具和教學資源,三是一定比例的教師配有計算機并且經過培訓能利用網絡教學資源備課授課。
“優質資源班班通”的根本目的是推進信息技術在教學和教研活動中的普遍應用。不能把它理解成為每個班級安裝多媒體設備。所謂“優質資源班班通”,就是要使基本實現“寬帶網絡校校通“的學校的大部分班級的課堂教學能夠使用優質數字教育資源,能夠通過優質數字教育資源和信息技術手段提高教學質量和促進教育均衡發展。要通過不同的應用模式,把信息技術在教學活動、教研活動以及跨校教學中的應用變成一種常規行為。為推進優質教育資源的共享,還應重點推進“專遞課堂”、“名師課堂”和“名校網絡課堂”的建設。
“網絡學習空間人人通”不能把“網絡學習空間人人通”簡單理解成在資源網站開通實名注冊的個人空間。“網絡學習空間”首先應該是以提高教師素質、提高教學質量為目的、以教師、學生、家長為服務對象的一個網絡化的社交平臺,為教師在網絡上開展教學和教研活動、為教師和學生、學生家長的網絡互動提供支撐。其次應該是一個具有匯聚優質資源能力“資源超市”,為各類資源提供者提供高效的資源交易服務,使教師和學生有更豐富的優質資源可用。再次還應該是一個使教師盡快提高信息技術應用能力的服務平臺,平臺主動推送資源的功能幫助教師依托空間快捷地獲取合適的資源,平臺容易使用的開發工具幫助教師提高自主開發教學資源的能力。最后還應該是一個管理的平臺,平臺的機構空間幫助助學校和教育主管部門管理所有的教師空間和學生空間,統計教師利用網絡從事教學活動的頻率、效果和教師內生的、自己創造的課件資源的數量,對教師的教學活動及信息技術應用水平進行評價,對學生的學習進展進行統計分析,為學校或區域教育行政主管部門組織網上教學活動提供技術條件支撐。這是一件意義重大的工作,是把教育信息化推進到第三階段的技術支撐和運行模式,所以我們要提高認識、主動設計。要把“網絡學習空間”建成網絡條件下從事教學活動和教學管理的基本平臺,建成一個實名制的、組織化的、可控可管的體系,為所有想在網上進行教學活動或教研活動的教師提供一個網絡陣地,逐步形成網絡條件下教學活動管理、組織和服務的基本體系。所以我們強調網絡學習空間建設要整校推進,資源服務和空間建設要統一到一個平臺上,優質資源服務和空間建設服務必須是一體化的。
“教育資源公共服務平臺”作為最重要的載體,直接影響教育資源的匯聚共享、建設與應用的銜接。現在看來,“教育資源公共服務平臺”的建設實際上是一個云服務體系的建設。利用云計算模式可以最大限度實現軟、硬件資源的集約共享,降低學校信息化成本和建設難度;推動資源建設與使用良性互動,提高應用水平。“國家教育資源公共服務平臺”應該是一個運用云計算技術構成的覆蓋全國的、多級分布的、互聯互通的、為“優質資源班班通”和“網絡學習空間人人通”提供技術支撐和網絡服務的云服務體系。“教育資源公共服務平臺”與“網絡學習空間”是一個有機整體,不能割裂;“網絡學習空間”既是“教育資源公共服務平臺”的組成“細胞”,又是“教育資源公共服務平臺”的服務對象。全國師生依托“網絡學習空間”參與“教育資源公共服務平臺”的共建共享。“網絡學習空間”、“班級集體空間”、“主題資源空間”、“名師空間”、“大師工作室”、“機構管理空間”等各種空間應用模式,再加上各級教育行政部門的教育資源中心,共同構成“國家教育資源公共服務平臺”。要避免低水平重復投資建設,逐步形成統一的基礎邏輯架構,使各地的服務平臺及網絡學習空間能互聯互通、共建共享,以保證資源的快速流動和廣泛共享。
“教育資源公共服務平臺”“教育管理公共服務平臺”建設的首期目標,是為教育管理公共服務提供準確的數據。平臺建設的基本構思是“兩級建設,五級應用”,通過應用系統收集和匯總數據。今、明兩年的主要任務,是實現學生、教師、學校辦學條件三個系列的數據通過應用系統完整地建立國家數據庫。
第一,加快“寬帶網絡校校通”建設,建設以“校”為本的教育信息化軟硬件基礎設施建設與應用,進一步完善教育信息化基礎設施的全覆蓋,提高我校已有的寬帶,為教師和提供基礎設施配套的教學資源和軟件資源,改善目前的網絡教育和學習環境。
第二,推進“優質資源班班通”工作,推進以班為本的教育教學應用”,推進信息技術與教學融合。建設智能化教學環境,提供優質數字教育資源和軟件工具,利用信息技術開展啟發式、探究式、討論式、參與式教學,鼓勵發展性評價,探索建立以學習者為中心的教學新模式,倡導網絡校際協作學習,提高信息化教學水平。要從班級教學的各個環節的信息化支撐來探討“班班通”的內涵,包括教師備課、授課與課堂交流、作業與課后交流、同學之間的學習交流、乃至教師之間的教研交流專業化發展等等。要通過不同的應用模式,把信息技術在教學活動、教研活動以及跨校教學中的應用變成一種常規行為。真正改革教育教學評價,通過政策引導扭轉當前績效導向的誤導;加強教師教育技術能力建設與培訓,提高教師應用信息技術水平;建立支撐教師開展信息化教學的良好環境與機制,包括優質數字教育資源共建共享機制、支撐服務機制,讓教師能夠方便、安心、順心地鉆研如何將優質數字教育資源和軟件工具引入教學,提高教學質量。
第三,推動“網絡學習空間人人通”。建立以人為本的基于信息化環境的教學與學習。為學校教師、學生和家長提供一個資源優質、服務優質、管理優質的綜合性網絡平臺。學校要在“網絡學習空間”、“班級集體空間”、“主題資源空間”、“名師空間”、“大師工作室”、“機構管理空間”等各種空間應用模式上下功夫,不但要推動教學方式變革,還要推動學習方式變革。“網絡學習空間人人通”是重在應用,建而不用不算“通”,要“促進教與學、教與教、學與學的全面互動”如:個人空間服務、個人知識管理服務、社交網絡服務、互動交流服務、自主學習服務等。
第四,推動教師積極參與自治區教育資源公共服務平臺建設。形成資源配置與服務集約化。為“優質資源班班通”和“網絡學習空間人人通”提供技術支撐和網絡服務的云服務體系。實現資源平臺和網絡學習空間能互聯互通、共建共享,以保證資源的快速流動和廣泛共享。
第五,大力推進教育管理信息化工作學校,積極參與自治區教育管理公共服務平臺建設,實現學校信息管理、教師信息管理、和學生家長信息管理工作綜合性一體化。
第六,加強教師信息技術應用能力培訓。積極推動網絡研修與校本研修整合培訓,建立以校為本的常態化培訓機制。與國培計劃相結合將提升信息技術能力貫穿于教師培訓的整體工作,確保全體教師應用能力得到提升。建立學校教師信息技術應用標準,逐步將信息技術能力納入教師資格認定標準和教師工作考核內容。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇十三
《醫院信息化建設總結范文》適用于醫院信息化的建設總結,信息化各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。新的一年,我將繼續提高各項工作水平,提升素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息化建設提高,并為各科室發展提供支持。
一年來,在院長的領導和大力支持下,經過信息化人員的共同努力,我們醫院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩,系統管理軟件逐步完善,取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下:
1、我能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。并克服了設備老化,電腦、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。常常下到各個科室檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個科室的正常工作。全年共計維護各種硬件故障及系統問題1300多次。
2、網絡安全管理方面。目前,醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲,從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發現新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會,向醫護人員講解網絡安全知識,深入開展網絡安全教育。
3、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級信息系統各項功能,認真聽取科室意見、須求,與科室積極溝通,進一步完善系統功能。使患者能及時通過his系統就診及結算,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用,暢通了就診渠道。
4、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、接口改造工作。
1、內部網絡安全及職工信息安全意識還需進一步提高。
2、數據庫數據備份無實時異地備份,如本地出現問題會造成數據丟失。
4、現機房未安裝穩壓器,特別是在停電后使用發電機發電,電壓不穩過高過低會造成機房服務器、存貯、交換機、防火墻等設備損壞。
5、外出學習機會太少,應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
1、為了醫院信息系統安全,將安裝終端設備管理軟件,在工作電腦上安裝,禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級殺毒軟件。
2、請第三方評審機構對我院信息化進行等級安全保護測評,進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢,上線微信平臺。
4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇十四
根據衛生部《兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)》的要求和省衛生廳建立全省兒童免疫預防接種信息管理系統的決定,以形成國家、省、市、縣、鄉預防接種信息網絡體系,保障我縣預防接種工作的順利開展,特制定本實施方案。
到20xx年底在全縣范圍內建立兒童免疫預防接種信息管理網絡平臺和國家、省、市、縣、鄉免疫預防接種網絡體系,實現全縣兒童預防接種信息共享與管理。
1、20xx年完成全縣的兒童免疫預防接種信息管理系統建設工作,基層預防接種單位建立并正常運行兒童免疫預防接種信息管理系統。
2、已使用并將繼續使用其他兒童預防接種信息管理系統軟件地區,必須按中國疾病預防控制中心制定的《兒童預防接種信息管理系統數據交換集成標準》的要求,對應用軟件進行調整,按照時間安排實現與國家、省、市、縣級信息管理平臺的數據交換。
兒童預防接種信息管理系統分為接種點客戶端軟件和國家信息管理平臺兩個部分,系統的基本功能為:
在預防接種實施過程中,接種人員通過接種點客戶端軟件對當天接種的疫苗、冷鏈運轉等情況進行登記,完成免疫服務基本資料的建檔。每次兒童接種后及時將接種信息錄入系統,同時對下一次接種進行預約。通過從國家信息管理平臺將流動兒童的接種信息下載到接種點客戶端軟件系統中,完成對流動兒童的接種。利用接種點客戶端軟件,可以隨時對兒童接種情況進行查詢、統計,還可以打印預約通知單、統計結果和接種卡證。
各級通過國家用戶權限管理系統授權登錄國家信息管理平臺,對轄區兒童預防接種情況進行動態監測。工作人員通過查詢兒童的個案信息實現對兒童接種個案信息管理;按《預防接種工作規范》要求,對一、二類疫苗的接種情況和流動兒童接種情況進行統計分析;通過上傳下載日志分析接種點上報的個案數、頻率、及時率、成功率,及時發現接種點常規免疫工作中存在的'問題。
2、保障寬帶網絡接入(adsl或光纖)及維持運轉;
3、windows操作系統、防病毒軟件;
4、具有2名能熟練使用計算機并有免疫規劃信息管理工作經驗的人員。
1、開展日常預防接種服務的計算機1臺(處理器頻率高于1500mhz,內存大于256mb),用于接種證、報表或其他資料打印的存折式打印機1臺。
如果數據采集方式采用磁卡或條形碼等,鄉級還須配有相應的數據識別設備。
2、保障寬帶網絡接入(adsl或光纖)及維持運轉。
3、windows操作系統、防病毒軟件。
4、具有至少2名能熟練使用計算機并具有一年以上免疫服務工作經驗的人員。
承擔此工作的人員要有較強的工作責任心,中專以上學歷,執業醫師(護師),獲得預防接種資格證書,年齡最好在45歲以下。
1、用于接入公網的2—10m光纖,至少2個公網ip地址;
2、pc機服務器、防火墻、3000va在線式不間斷電源等各1臺;
4、1名軟件、硬件系統維護人員,2名免疫規劃專業人員。
1、兒童免疫預防接種信息系統建設費用分為兩類,一類系統硬件設備包括計算機、打印機和讀卡器,另一類是系統維護費,包括軟件應用安裝與培訓費、每年系統維護費和硬件折舊費(硬件折舊期5年)。
2、縣級疾病預防控制中心提供預約通知空白單。有條件的地區如果使用條形碼或磁卡等設備,應以縣為單位統一部署。
兒童預防接種信息化工作對人員的素質要求較高,需要加大培訓和技術支持力度才能保證系統的部署和正常運轉,根據信息系統的建設規劃,衛生局、疾控中心將對全縣各級各類醫療機構信息管理人員進行集中培訓。培訓內容包括客戶端軟件的安裝、使用、系統管理、國家信息管理平臺的使用等,培訓的重點應放在鄉級防保組織和接種單位人員對客戶端軟件的使用上。培訓結束時要求學員均應參加考核,鄉級防保組織和接種單位人員須獲得地方衛生行政部門頒發的軟件操作技能培訓合格證,并持證上崗。
兒童基本信息檔案由建立兒童預防接種證(卡)的原鄉級防保組織和接種單位,在系統啟動后3個月內對所有在冊20xx年1月1日以后出生的兒童預防接種歷史資料進行信息錄入,建立兒童預防接種基礎數據庫,并為每一名兒童建立唯一的編碼,有條件的地區可以建立條形碼或磁卡等,以便系統自動識別和登錄。
(1)負責本轄區兒童預防接種信息報告工作的管理,建設和完善兒童預防接種信息管理系統,并為系統正常運行提供保障條件。
(2)結合本轄區具體情況,組織制定兒童預防接種信息報告工作方案,落實兒童預防接種信息報告工作。
(3)定期組織開展對鄉級防保組織、接種單位兒童預防接種信息報告管理工作的監督檢查。
(1)制定本轄區兒童預防接種信息報告管理系統實施計劃,指導鄉級防保組織和接種單位開展信息系統實施工作,提供相關技術支持。
(2)負責本轄區兒童預防接種信息報告業務管理、技術培訓、督導和鄉級防保組織、接種單位兒童預防接種信息報告的質量控制,開展考核和評估工作。
(3)負責本轄區兒童預防接種信息的收集、分析、評價、報告和反饋。
(4)負責本轄區兒童預防接種信息報告的數據備份,確保報告數據安全。
(5)承擔本轄區尚未實施兒童預防接種信息管理系統的鄉級防保組織、接種單位的預防接種統計信息錄入和上報。
(1)建立健全預防接種證(卡)登記管理制度和預防接種信息報告制度。
(2)負責本單位和村級接種單位預防接種服務人員的兒童預防接種信息報告培訓。
(3)實施兒童預防接種信息管理系統的鄉級防保組織或接種單位,負責信息管理系統的使用管理。
鄉級接種單位負責兒童預防接種個案信息的收集、登記、錄入和網絡報告;負責信息管理系統的日常維護和數據備份,確保系統和數據安全。
有村級接種單位的鄉級防保組織,還需承擔轄區內村級接種單位兒童預防接種接種個案信息的錄入和網絡報告。
(4)尚未實施兒童預防接種信息管理系統的鄉級防保組織或接種單位,按照《預防接種工作規范》的有關規定開展接種率報告。
負責向鄉級防保組織提交兒童預防接種登記基本資料。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇十五
為貫徹落實《教育信息化十年發展綱要》和“十二五”教育信息化近期發展目標,加快我校教育現代化建設的步伐,提高學生綜合素質和教師使用現代化教育技術的水平實現教育強校的目標,特制定本方案。
根據“三通兩平臺”建設的發展目標、創建現代教育技術學校的要求,在信息化環境的建設、信息化學習資源建設、優化的教學設計、以及教師培訓等方面不斷努力探索,努力推進學校教育現代化建設。打造高效課堂教學為發展目標,整體推進素質教育,全面提高學生的綜合素質。
1.加快學校信息化環境建設,在學校原有門戶網站基礎上建成網絡、資源和服務全覆蓋的教育信息化環境服務系統。
2、加強教師信息技術技能崗位培訓,提高教師信息技術應用能力,使之能熟練使用各種電教軟件、硬件設備,為信息化教學掃清障礙。
3.組建信息資源網絡,為教師提供教學資源,為學生提供學習的平臺。
4.指導教師對本學科進行信息技術教學的優化設計,提高信息技術與學科高度融合的能力。
(一)信息化環境建設
1、加大設備投入,在學校門戶網站、bbs和個人博客的基礎上,建設成為教學資源平臺和學習資源平臺。
2、無線wifi網絡校園和部分社區全覆蓋,為學生創造個性化學習網絡平臺。
3、加大班級設備投入,更換投影為“白板”為交互教學創造條件。
4、加強網絡教室建設,為學生提供信息技術教學,并可作為學生電子閱覽室。
5、完善多功能教室建設,使其具有錄、采、編一體等功能,用于學校公開課、示范課等教學活動的開展。
6、提升網絡帶寬至100m,滿足全校網絡設備滿負荷正常運行。
( 二)教學資源建設
1、建立學校優質教育資源網,通過購買、收集等形式開展課堂教學資源和教師研修資源的建設;不斷充實、維護學科教學資源庫,保證每學期有新的教育教學資源入庫,為信息化應用推進提供資源支持。
2、教師制作的課件要及時上傳到學校,學校要及時審核整理,再把優質課件上傳到學校資源庫。教師課件上傳率不得低于本學科總課時的80%,課件上傳率納入教師的年終考核。鼓勵教師建立個人博客,學校定期組織評比活動。
3、學校教育資源平臺,并與省教育資源網、國家教育資源網對接共享。
(三)積極推進信息技術與學科課程整合為目標,立足教育部新頒布的各學科課程標準,以技術帶動教育思想改革,以新型教學理念帶動技術創新與教法改革。
1)組織教師認真學習課改,積極參與教育科研活動。使教師從思想上更新觀念,從行為上提高自覺性。使理論學習為實踐服務,使實踐活動有理論支撐。
2)積極開展校本培訓工作,使培訓工作具有實效性。
3)積極學習和及時掌握信息技術的發展,利用好教育信息中心為教師提供的信息技術培訓,進一步提高教師多媒體制作水平和使用能力。
(四)實現學校管理信息化
啟動校園網站建設項目,推動學校教育教學管理信息化的基礎平臺建設,逐步實現學校管理、教師成長和學生發展的信息化過程管理,加快學校現代化建設的進程。推進數字化校園建設,實現數字化教學管理、學籍管理、辦公管理、教師管理、圖書管理、財務管理、食堂管理等智能化管理。實現無紙化辦公,提高工作效率,開放對外窗口,樹立學校形象。
(五)為學生提供信息化環境的學習發展空間
學校要定期向學生開放機房、電子閱覽室、多媒體室等,經常開設信息技術拓展課、興趣小組。每年舉辦學生電腦制作(繪畫、動畫、電子報刊、電子網頁、電子期刊、程序設計、電腦藝術設計等)競賽活動。開展信息技術支持下學生研究性學習互動。利用多媒體設備對學生進行不同形式和內容的思想品德教育活動。使其具有良好的網絡學習習慣,加強對學生信息技術教育培訓,上好信息技術課并納入督查范疇。
醫院信息化建設實施方案(通用16篇)篇十六
20xx年,在市政府及衛生局的正確領導下,我院醫療衛生信息化建設工作按照“統一規劃,自上而下,公衛優先,分步實施”原則,突出重點。以計算機、數據庫和網絡技術為手段,建成與醫療衛生服務相適應的,利用覆蓋醫療衛生機構的網絡系統,充分利用衛生信息資源,為社會及大眾提供衛生信息服務,目前我院衛生信息化建設已取得階段性成果:
1、his數據庫的異地容災。信息數據的連續性和防丟失性越來越重要,今年4月份我院購買了一套ibm服務器和存儲及容災軟件,并與原先服務器,存儲軟件構成一整套容災設備。分別置放于2個機房內,達到異地容災作用(若其中任何一套出現故障,自動切換到另外一套,保證數據的連貫性,不中斷醫院正常工作),此系統包含his數據庫,病案管理數據,圖書管理數據庫。軟件可供系統管理員每天查看運行狀態,查看服務器的故障。半年以來,其中一套服務器出現故障時,將自動切換到另外一套服務器,對醫院正常工作沒有任何影響。為我院的信息化建設提供了可靠保障。
2、開展多科室的排隊叫號系統。今年我院陸續在兒科門診,婦科門診,宮頸中心,兒保科,產前檢查科等科室安裝了排隊叫號系統。此系統對病人依次就醫提供了很大的幫助,有效地解決了病人因插隊、看病順序混亂所引起的矛盾,使病人就診更有次序,使醫院建立更加和諧穩定的就醫環境。
3、啟用自助掛號系統。我院新購置4臺自助掛號機,可以實現自助掛號、自助退號、自助預約掛號、自助繳費、使用醫保卡掛號等功能,減輕了收費處人員的超負荷工作壓力,有效解決收費處排長隊擁擠的問題,也極大地提高了醫院就醫效率,大大縮短了病人就醫時間,使醫院工作有秩序地開展。
指標的分析尤為關鍵,通過數據分析及時有效地調整改革方案。針對我院的實際情況,重新編寫一些數據查詢軟件,配合院領導及各科室完成數據查詢工作。
5、解決電子病歷出現的各種bug。針對今年醫生及護士反饋的出現的各種電子病歷的不足與bug,及時聯系電子病歷開發商解決并更新程序測試,有效解決了大部分bug,使電子病歷更好地運用于工作中,為信息化建設邁出了重要的一步。
6、醫院新建養胎中心、國醫館、vip2產房、急診中心、五官科等科室。為更好地提高我院的醫療水平,我院新增多個科室,引進先進的設備,引入資深的人才,及時地注入醫院的新鮮血液。系統管理員根據新增科室的自生性質,提供穩定的硬件設備,并在his及電腦系統安裝響應的軟件設備,使新增的科室盡快地投入運營并與原先的科室更好地融合,形成一個整體。
7、實行各病區自行打印化驗單。原先所有病區病人的化驗單全部交于化驗室打印并輸送結果,這樣極大地增加了化驗室的工作量,減少了各病區及化驗室的工作效率。今年10月,我院在各病區增加化驗單打印機,由醫生及護士自行打印所需病人的化驗單,這樣既減少了化驗室的工作量也提高了各病區的工作效率,減少工作中的失誤,使醫生能更好做出準確的診斷。
8、醫院網絡系統線路整改布局。由于醫院新養胎中心、國醫館、vip2產房、急診中心、五官科等科室的增加,醫院網絡的整體布局需要進一步的加強與整改。生化室、中醫科、治療室、兒科、急診室等十幾個科室重新布線改造,使醫院網絡更加穩固,更加暢通。為信息化建設的提供核心基礎。
盡管我院的信息化建設工作取得了一定的成效,但仍然存在一些不足:
1、信息化設備緊缺。我院與其他一些同等級的醫院相比,存在信息化設備化不足的問題,現有的設備也嚴重老化,影響了信息化建設的進程。
2、信息化資金短缺。由于經費緊缺,信息化建設沒有專項資金,因此工作難度很大。
3.信息化人才空缺。我院信息科人員甚少,需要安排信息的人員進行階段性地外出考察與學習,獲取更多的信息化建設的知識,更好地致力于信息化建設。
衛生信息化建設的成敗關鍵是管理者觀念問題,需要加強認識要把衛生信息化作為一個長遠的過程,全員參與。信息化建設的推動需要資金作保障,因此必須保障一定資金用于信息系統建設,要充分認識到信息化建設給醫院發展及公眾帶來的重要作用和效益。在信息化專業技術人員問題上,要給予需要的重視,要建設成熟的信息化業務培訓機制,從而推動信息化建設穩定、快速、健康的發展。
總之,我院信息化建設在困難中有條不紊組織的進行,不斷促進全市醫療機構規范管理健康的發展。