月工作總結是我對過去一個月工作的總結和回顧，也是對自己的一個交代和告訴他人我所做的努力和成績。想要了解該如何寫一份出色的月工作總結？下面是一些相關的范文，希望能對大家有所啟示。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇一
（一）狠抓籌資業務，增強資金實力。
1、強化優質服務。一要筑牢服務理念。二要把特色服務做精做細。三要提升優質服務水平。四要狠抓違規查處，對因服務態度差受到客戶投訴的，凡查證屬實的，嚴懲不貸。
2、明確主攻方向。一是主攻城區，爭取相對優勢。把對公存款作為主攻重點，找準目標市場和目標客戶，有針對性的提供高層次、個性化的金融服務，逐步擴大我行在城區市場的相對優勢地位，不斷提高市場份額。二是拓展縣區城鎮，保持全面優勢。三是夯實農村陣地，鞏固絕對優勢。四是增大發卡量，蓄積長遠優勢。
3、加強宣傳工作。將農行“伴你成長”品牌戰略進一步進行滲透和輻射，力求高起點、大手筆，堅持寧缺勿濫，體現國有商業銀行的大家風范。
4、發揮系統優勢。一是實行上下聯動的攻關策略，組織社保、醫保、交通、通信等系統單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行，組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優勢，組織好同業存款。
（二）強化信貸管理，夯實發展基礎。
在抓好信貸有效投放，不斷優化信貸結構、客戶結構的同時，狠抓信貸管理工作，確保信貸業務穩健發展。
一是加強制度的培訓和學習。下半年計劃對全轄客戶經理和風險經理進行集中培訓，并結合審計檢查中發現問題，有針對性地學習，促進我行信貸管理上臺階。
三是加強cms系統管理及運用，使在線監測達到系統性，可靠性，準確性的要求。
四是加大對五級分類工作的指導督促力度，準確把握五級風險分類標準和核心定義，真實反映我行資產質量，提高信貸資金營運效益。
五是加大信貸自律監管檢查。采取分散與集中，定期與不定期相結合，在線監測和現場檢查相結合的方式，增加檢查頻率，發現問題及時整改，促進我行信貸綜合管理水平上臺階。
六是加強集團性客戶管理，按季召開集團性客戶風險分析會，加強對集團性客戶總體風險評價和落實貸后監管工作。
（三）進一步抓好中間業務，努力拓寬收入渠道。
一是要繼續做好代理保險業務，進一步鞏固已有的優勢，并充分利用保險公司的有效資源，激勵保險代理業務向更高層次發展。同時，要努力尋求高價值的產品市場空白點，加強營銷力度，促進代理保險業務上臺階。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇二
以下是由應屆生畢業生工作總結格式欄目小編為大家整理的。
寫作要點，希望對大家有所幫助。更多工作總結，歡迎訪問本站站!
寫總結是沒有公式可套用的，也就是我們常說的“水無定勢，文無定法”。寫工作總結也可不拘泥于某種“格式”和“框框”，但是有一些基本的要素是應該具備的，比如要有標題、正文、日期。
工作總結的正文一般可分為五個部分：一是情況概述;二是成績;三是經驗和教訓;四是存在的問題;五是今后工作或努力的方向。其中，著筆較多的主要是“成績和經驗”部分，因為它是總結的主要部分，所以一定要寫好寫實。另外，存在的問題和教訓部分也要努力寫準。存在的問題是指工作中的不足之處，或在實踐中感受到的應當解決而解決得不好、或暫時沒有解決、或不具備條件解決的問題。教訓是由于思路不對路，方法不得當，或由于一些其他原因出現失誤而得出的反面經驗。
(一)情況概述部分。應以簡明扼要的文字，寫明在本總結所包括的期限內，工作的指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把后述的內容引出來。一般只需要很短的一段文字即可。但這段文字要高度概括，語言要十分精煉。
(二)工作成績部分。這是工作總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績。因此要寫明成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;要寫明工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效;要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(三)經驗教訓部分。應從總結工作中很自然地歸納提煉出來。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論，使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益?？梢哉f，這是總結最難寫的部分。
(四)存在問題部分。在總結成績的同時，要找出存在的問題。問題有多少，表現在哪些方面，有什么性質的，怎樣產生的，都應該講清楚。
(五)今后工作或努力的方向部分。主要寫明今后的打算或下一步的工作思路。這部分應寫得簡明扼要一些。
(一)情況要吃透。起草總結前要充分擁有和認真消化有關材料，最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，全面了解有關情況?；蛘甙芽偨Y的想法、意圖提出來，同有關的同志一起商量。一定要避免領導出觀點，然后起草者再去找事實的寫法。
(二)條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，別人看不下去，即使看了也會不得要領、不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。特別要防止下筆千言，離題萬里。
(三)剪裁要得體。材料有本質的，有現象的，有重要的，有次要的，寫作時就要去粗取精、去莠存良?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該寫的要詳，該略的要略，特別要注意強調重點，突出亮點。在實際撰寫中，經常會出現信馬由韁、事無巨細，把做過的所有工作都一一羅列出來的現象。比如什么時間做了什么事，有哪些人參加等。這樣寫出來的總結就成了一本流水賬，讓人看起來很費力，或看了也不知所云。
(四)觀點要正確。總結必須實事求是，不能夸大其詞，一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住腳的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富素材和具體內容，這樣的總結別人才喜歡看，看后也能有所收獲。
(五)文字要考究。總結是概括實踐、反映客觀事物的文字材料。因此，用詞要精湛、確切，還要盡量多用群眾喜聞樂見、形象生動鮮活的詞語，切忌每次都是老一套。
(六)總結要出彩。這是撰寫總結的難點。對大量材料、各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈論證其發展的趨勢，總結出帶規律性的、特色突出的經驗。
通常情況下有兩種寫法，但應根據實際需要靈活選擇。一種寫法是先回顧工作，寫出成績，然后寫經驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作情況，夾敘夾議引出相應的經驗教訓。這種寫法，主要著眼于工作過程的回顧。另一種寫法是以總結經驗教訓為主，用工作回顧來闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗教訓，分別展開論述，把工作過程、工作措施、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這種寫法，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，駕馭不好容易顯得零散。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇三
2019，省局信訪工作的總體要求是，以黨的xx大精神為指導，深入貫徹科學發展觀，與時俱進，促進和諧四川建設，推動全省知識產權事業又快又好發展。黃峰局長在講話中指出，黨組對信訪工作從來都是高度重視，列入黨組議事日程。
一充分認識信訪工作的重要性。信訪工作是新形勢下黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。是接受社會監督的重要平臺，也是了解人民群眾需求，傾聽群眾呼聲的重要渠道，是政治性政策性都很強的工作，信訪工作無小事。
二是緊緊圍繞省委省政府的中心工作，站在推進全省知識產權事業發展的高度，做好信訪工作，要開拓進取，迎接挑戰，與時俱進。
三是認真辦理信訪。及時受理，熱情接訪;依法依規，認真辦理;嚴格流程，盡快辦結;改進作風，提高效能，以優質的機關工作效能促進信訪工作。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇四
根據林業局上級主管部門下發的文件精神，定期對全校各處的電源線路、用電設施、消防設施、食堂大功率用電器、食堂燃油灶、儲油間等容易出現安全隱患的地方進行每天部門自檢、每周后勤自檢、每月學校自檢。發現問題及時上報、及時處理。把安全隱患降到最低，以保障教育教學工作順利進行。
1.根據上級文件要求開展安全教育周活動。
2.有組織、有計劃地開展了“安全生產月”活動。
3.開展了防地震及其它自然災害的逃生演練活動。
4.各班級開展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然災害安全、校園活動安全等班、隊會活動。
在學校安全管理中，我校由于領導重視，制度健全，職責明確，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實處。我們也深深知道，安全工作是一項關系到社會穩定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我們將繼續堅持“安全責任重于泰山”的方針，嚴格執行各項安全制度，對師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力爭把我校安全穩定工作做得更好、更有成效。
一年工作感想。
20__年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持續好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)用心搞好與員工的協調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__x的明天更完美!
員工工作總結要點（匯總15篇）篇五
我是從20__年開始比較多地見到實習生，因為這一年我去做報紙了，報社里不斷有新鮮的學生臉出現。
“老師?！逼鹣缺贿@么叫，簡直不知道怎么回答好，尷尬地拜托他：你不要叫我老師。但不叫老師，難道叫師傅嗎？好在，久了也就習慣了，一聽到“老師”，可以坦然地轉過頭，一本正經地看向聲源。
實習生基本是大三大四的學生，外表上看好像只是小一點的上班族。不過我總是想，兩者又是兩樣的，實習生同學日后長大了，并不會成為我們，而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都說英語的英國和美國。
我對實習生同學的最低期望，老實說并不是幫上什么忙，而是希望他們表現得像一個年輕人就行了。他們跑來面前，首要的作用，是坦率地展現一個年輕人的樣子，這樣就對我有足夠正面的影響力，讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個物種，千年穩據江山，就此驕傲自滿。而是提醒我們想想未來，一切終究會朝著他們的愿望改變，變得讓他們更趁手，地球上空著，我們只是先來暖個場罷了。就這樣，可以校準我看世界的準心。
實習生常常讓我出乎意料。有一陣子，我們經常在禮拜二的下午，找一個咖啡館開選題會，氣氛輕松友好。一次，去的店里有個服務生，是個高瘦正太，他沉浸在工作中的神態動人，長得也很好，很值得多看幾眼。我就向身邊的實習生同學說：“這個，跟你年紀差不多吧？”哪想到，該同學連忙否認道：“他比我大。”接著又說：“我明顯更年輕！”啊，沒想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道，我們聽到“年輕”這兩個字才很心虛啊。
還是這位同學，不久之后的一天，我和他完成一個采訪后趕回報社。并肩走到大廈樓下時，一條很和氣的流浪狗向我們走來。我用余光發現，實習生同學不動聲色地和我變換了隊形，轉頭一看，他躲在了我身后。喂，你總說自己年輕，年輕有什么用啦，快出來替老人擋狗呀！我心里這么說。又覺得自己和他默默計較起來，也很好笑。
我總是會把實習生好笑的事情積攢下來，和我的朋友們交流交流，他們也會告訴我一些遇見的事情，我們都抱著“年輕真好啊，失去了用什么都換不回”，以及“可老子們畢竟經歷了很多風雨，不愿再回頭”這樣的雙重感慨。
不過，反過來，實習生又是怎樣看待“老師”的呢？我一想到這個問題，就很心驚。
毛姆在一本書里借著人物的嘴這樣說：“我們上了年紀的人很少覺察到年輕人對我們的判斷多么無情，然而又多么深刻?！蔽矣X得除開“很少覺察”，他說的全對。在我比較小的時候，對年紀比較大的人，確實刻薄無情，而且我不相信一代會比一代更寬和。
如今我很想在年輕人中留下好印象，雖然最終得到一份填寫著實習意見的證明資料的人是他們，但我也很想他們回到學校時能和同學說，有一個“老師”為人很好，能和我打成一片?？上屡c愿違，我是個比較糊涂又很笨拙的人，恐怕實習生回去不會說我好話的。
我做了很多不好的事，比如，今年夏天天氣非常熱，有一天最高氣溫達到40度，我叫了一個實習生同學來報社，沒有別的事，只是參與一下我們的會，可是到了時間，我站起來就和同事們去開會了，忘了叫上她。等把會開完，我走到她位子那里，她已經在空虛中鉆進傍晚的余熱里下班走了。唉，我當時真的覺得我這個人很差勁，只能站了一會兒，也下班走了。一直過了好幾天，才鼓起勇氣說了聲不好意思。
和她的緣分未完，之后有一天，這位40度白來的同學問我：“老師，明天幾點來？”第二天仍舊是工作日，可是當時我抬頭四面一看，別的同事大多下班走了，辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們，我突然有強烈的感受，覺得第二天應該是休息日，便對她誠懇地說：明天休息啊，我們都不來，這里沒有人。同學狐疑地盯著我看一看，說了聲好的，轉身走了。你說她怎么可能不在心里罵我蠢呢！
我還很容易就把心里的想法對別人和盤托出，暴露我為人的短小。又有一次，約了一位很好的攝影實習生來開會，他嚴格遵守約定時間準時到達報社，可我們幾個同事外出吃飯的吃飯，剛從家里出門的出門，沒有人在。他等了一會，發來微信：“怎么辦公室里一個我認識的人都沒來？”要知道一個小團體存在久了，約定時間就會變成參考時間，成員們自會看天氣、辨風聲、猜情況，自行掐算出一個新的時間，然后在新的時間點差不多前后腳抵達，這是一種微妙的默契感！當時同學問了我，我不禁手指飛舞，很快地回答道：“因為我們遲到成性啊?！痹捯怀隹?，我在奔向報社的地鐵上，差點對著手機臉紅了。我這是在干嗎，我不是一心想做一個厚道和正直的成年人嗎，怎么竟向一個剛剛踏上社會的小孩灌輸丑陋想法，告訴他遲到沒什么，還態度沾沾自喜？唉，別提多羞愧了。我們有時候會做錯事，但心里還是要知道“它是錯的”，那么做也就做了，也許不算壞到底——我覺得底線應該是這樣吧。
假如那些和我這個不太好的“老師”交過手的同學們愿意聽我推心置腹講講，我大概會這么說：
至于我，以后大概還會繼續碰到不少同學吧。有一個實習生給我留下很深的印象。那天我請他在我的本子上留下聯絡方式，后來翻開來做采訪提綱時，看到他在自己的名字和電話前面還寫了三個字：“實習生”。這個人的定位也太清楚了，頓時覺得他很可愛。正是在這樣的“實習生”面前，我勉為其難地當著“老師”啊。但愿我以后能進步！
員工工作總結要點（匯總15篇）篇六
根據衛生部、衛生廳、局黨委xx年年衛生工作規劃，結合我市衛生工作現狀，xx年年醫政工作重點是：
1、提高醫療質量；
2、降低整體醫療費用；
3、提高服務質量，改善就醫環境；
4、做好城市衛生支援農村衛生工作；
5、規范民營醫院執業行為、加快健康發展步伐。
力爭的亮點工作是：城市衛生支援農村衛生工作、無償獻血工作和加快民營醫院健康發展。城市衛生支援農村衛生工作要創新、要抓實；無償獻血工作要保持、要創新；加快民營醫院健康發展要投入的精力，積極探索，促使其健康穩步發展。
一、提高醫療質量。
1、繼續貫徹醫院管理年和醫療質量管理效益年活動，按照醫院管理年活動方案抓好督導；三級醫院試行iso9000認證；開展醫院評價的試點工作；按照《菏澤市醫院管理年和醫療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫院管理年暨醫療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作；對全市各醫院醫療質量的薄弱環節、社會反映的熱點問題進行督導檢查，制定有針對性的措施，促使各醫療機構自覺的抓好醫療質量的環節控制，提高整體醫療質量，減少醫療事故的發生。
2、抓好《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作，對開展較好、取得一定創新經驗的單位進行表彰，對取得的經驗進行整理，形成規范，全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心，使衛生資源共享，統一醫療急救規范，做好醫療急救隊伍的技術培訓，提高我市醫療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作，加大對無償獻血的宣傳，確保臨床用血；加強對血液的檢測，提高血液質量，降低輸血的醫源性感染，嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發生。
5、舉辦藥學、醫院感染、衛生部“十年百項”和衛生廳“五年百項”衛生科技推廣項目等專業培訓班，提高衛生技術人員的技術水平，確保各個專業的醫療質量。
二、降低整體醫療費用。
按照省、市制定的相關規定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現象，而不是要降低法律授予的.收費標準，從而規范收費行為，樹立衛生行業形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監察、規劃財務做好違法、違規、違紀收費的監管和查處。
三、提高服務質量，改善就醫環境。
1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫療服務的通知》、《關于進一步加強和改進醫療服務的通知》和《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》，在改善服務態度、規范病房管理、提高服務質量、簡化就醫流程、推行賓館式服務的規范服務模式、改善就醫環境上制定切合實際的措施，抓好落實。
2、深入開展不設床位醫療機構規范化建設工作，進一步改善門診部、診所、醫務室等不設床位醫療機構的就醫環境。
四、做好城市衛生支援農村衛生工作。
1、繼續做好“三夏”期間萬名醫務工作者支農活動，在活動中間注意做好宣傳、組織和督導，使“三夏”期間支農活動開展的扎扎實實、確有成效，起到宣傳衛生的作用。
2、按照衛生部、衛生廳關于進一步做好城市衛生支援農村衛生工作做的扎扎實實，健全城市衛生支援農村衛生個人檔案，按照100分制的要求，把醫院的衛生支農與醫院院長考核掛鉤，把衛生技術人員支農與職稱晉升和執業注冊掛鉤，使之形成長效機制，真正把城市的醫療服務和醫療水平帶到廣大農村，使城市衛生支援農村衛生工作落到實處。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇七
在做總結ppt之前，我們首先要先確定以下三個問題：
（1）我們的報告對象是誰？——直屬上司或者大老板。
（2）匯報對象希望從中獲得的信息——例如：之前的成果與不足、之后的展望。
（3）是否要做口頭匯報——如果是，那么請酌情控制大綱的長度。畢竟，領導都很忙，沒時間聽你瞎逼逼。
當以上問題確定后，我們就開始梳理自己的匯報內容，可以用思維大圖列出ppt大綱，或者直接出一稿匯報的文字版，之后再進行刪減。
不管你要匯報多少事情，首先應該想明白匯報工作的目的，也就是說自己要向領導表達什么，匯報完工作讓領導記住你表達的核心才可以。
其實大家在匯報工作時，不需要將問題搞的太復雜，只要能夠將問題表達好，不管多少問題盡量不要超過三點，就算你說的事情多了，領導未必全記得住，甚至你匯報完工作，領導也不知道你要表達的重點。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇八
轉眼間已經在優諾外語學校工作三個多月了，在這三個多月里我實現了由孩子到成年人的轉變，由權利到責任的轉變，有學生到教師的轉變，是我人生的一次跨越性的轉變。在這里，我扮演了新的角色，演繹著新的人生，每天都在為這個角色努力著，奮斗著，希望做到最好。
回想起剛來到這里時，每天都在練課，每次練課都會收到大家對我提出的很多意見，其實心里當時挺難過的，我怎么都是缺點就沒有優點呢？曾經我質疑自己的能力，質疑自己是否能承擔起這個責任，質疑為啥不能做到最好。但是，我不是一個輕易就對困難屈服的人。只要大家對我提出意見，就說明我確實存在問題，我就要改正，爭取做到最好；每次聽到大家說我有進步，就說明我的努力沒有白費，我要繼續向前進。
現在發現，不管做什么事情，調整好心態是比較重要的。當大家對你提出意見時，你要把它看成你進步的階梯，鼓勵自己繼續前進。如果看成是別人故意挑你的毛病，那么你就會很消極。所以微笑面對人生，樂觀快樂生活，陽光才能滋潤自己的心田。
每當聽到家長說他的孩子進步了，我簡直比吃了蜜還甜，自己的勞動成果終于得到了回報。其實不管自己再累只要孩子喜歡聽你的課，家長認可你，自己的辛苦就沒有白費。所以我一直在向著好老師這一方面努力。我知道自己的表現一直沒有達到領導的要求，我也一直努力朝著領導要求的標準鞭策著自己。雖然這個過程很漫長也很艱辛，相信只要功夫深，鐵杵磨成針。
其實在我剛來時，張老師說我懶，其實不是我懶，是我自己不知道干什么，只想著把自己的事情做好就行，不知道打掃衛生也是我自己份內的事。與別的同事相比，我沒有別人勤快，沒有別人有眼色，沒有為這個大家庭作出最大的貢獻。因此，自己要努力向別的同事學習。
記得第一次發宣傳頁，向別人發一張還要猶豫好久。如果別人不接自己發的單頁，還很難過，感覺全世界都在看自己的笑話?，F在，已經練就了一副金剛不壞之身，百毒不侵：如果這個人不接那就再發給另外一個人?，F在的心理狀態那是相當的好。
估計是我表達能力有問題或者是不善于與別人溝通交流，我的招生數量少的可憐。也可能是剛進入社會，對社會上的處事方式不太了解。不管怎么樣，都是自己沒能勝任招生這一職位，沒能為學校作出貢獻。今后要多多向招生這方面做得好的同事學習，盡自己最大的努力把它做好。
在這三個多月里，我得到了最親切的稱呼“老師”，讓我有了責任感和使命；雖然有很多方面做得不是很好，但是更堅定了讓我在教師這一行業走下去的決心。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇九
總結一年來的主持圣工，有許多榮耀上帝圣名的做法，也存在需要靠主的力量來逐步提升的方面?，F簡單總結如下：
安息日聚會主持議程依次是問安、默禱、圣經短講、唱詩、禱告;散會主持流程依次是證道總結、唱詩、禱告、宣讀主禱文、默禱。默禱時間在20--50秒左右，圣經短講時間大概5-10分鐘，發聲禱告人數在3-5個人左右，圣靈特別感動的時候除外。聚會主持時間大概在15-25分鐘。散會主持的證道總結是根據證道所用時間的長短合理調整，如果證道時間過長，則證道總結時間要短些，反之可以適當延長證道總結的時間。散會發聲禱告人數在2--3個人左右，有圣靈特別感動的情況下可能有更多些弟兄姐妹參與禱告。
默禱是信徒在集體聚會場所個人與上帝天父、與我們的主交通，是靈里的交通，有其重要性和必要性。聚會默禱能夠預備心靈，把屬世的重擔和憂慮交托給上帝，讓自己的心在基督里得自由釋放，打開心門領受真理的澆灌。散會默禱可以把領受的真理的感動，向上帝表明自己的意愿和心志，行在以后的工作生活中。同時把自己更多的感動和負擔交付上帝，祈求帶領和引導。
上午聚會的圣經短講是參照《歷代愿望》、《使徒行述》的內容，符合上帝對安息日會的旨意。基督復臨安息日會是上帝在末世揀選懷愛倫師母等信徒組織成立的教會形式，以盼望和迎接基督復臨為主要信仰目的。懷愛倫師母的一生也是上帝特別揀選和帶領的一生，見過許多異象，在圣靈感動下寫了許多屬靈高度很高的書籍，是基督復臨信徒靈命增長的“靈糧”。《歷代愿望》、《使徒行述》等著作說明解釋了《圣經》的真理，便于信徒學習和領會，沒有和《圣經》沖突的話語。
圣經短講也可以針對教會的特別情況選用《圣經》話語來引導和帶領信徒的心思意念。
聚會唱詩所唱的詩歌一般選用與“圣經短講”的主題有關聯，散會唱詩所唱的詩歌一般選用與證道主題有關聯，能夠起到圣靈的再次感動和圣靈更深進入的作用。
發聲禱告在有些教會是沒有的，全部由臺上人員禱告。安息日會的聚會接受圣靈的引導，讓靈里有感動的信徒發聲禱告，表達感謝和贊美，把主的圣名高舉，宣告對上帝的順服和感化。禱告的內容有對圣經短講的感動、有對主耶穌一生的回顧和紀念、有對個人和教會的交托和祈求，有對上帝圣名的認識和宣告，等等。也有個別信徒禱告失態影響氣氛或撒旦進攻搗亂的情形，主持人馬上帶領會眾唱詩緩和氣氛，靠主的力量來得勝促進聚會的進展。
主持人接在信徒后面禱告，應該總結大家的禱告，也要宣告上帝的作為，最后要祈求上帝對證道(圣工)的帶領。禱告詞語自行預備或按圣靈感動而出。
主持人的證道總結要能把要點提煉出來，總結完善，同時修正一些理解上的歧義，并且把主題升華，提高信徒對真理的正確理解，帶領大家屬靈的渴慕和追求。比如，有一次證道的主題是講“鴿子”，證道人講了許多鴿子的品質和特征。主持人總結是時候，就站在上帝的角度，呼召大家從鴿子的高品質中，對比人犯罪后的品格敗壞，以及權柄的失去。本來是看管萬物(包括鴿子)，可是卻落到“罪的工價乃是死”的下場。這樣就把主題升華了，達到了證道的目的。
在新的一年里，深圳南山基督復臨安息日會的同工愿意在上帝的祝福和帶領下，柔和謙卑，接受從上而來的智慧，更好的做好主持圣工，把榮耀歸給上帝。為此，主持人在靈里追求方面需要提高的要點有：
1、多讀經禱告、提高靈命成長，具有對屬靈問題的判斷分析能力，具有基本的圣經觀點。從某種意義上來說，主持人對真理的明白要高過證道人，因為證道人是從一個主題來講道，而主持人面對的是不同征道人各種主題的總結歸納和提煉。
2、多唱詩歌，能熟悉更多的詩歌，并且唱準唱好，便于選擇合適主題的詩歌。
3、提前一周預備“圣經短講”的內容，反復默禱，祈求上帝賜下真理，得著從上而來的澆灌。圣經短講的主題依據懷師母的書籍，內容最好能解決信徒遇到的問題，釋放他們成長道路的綁捆，幫助大家屬靈的成長。
4、愿意追求圣潔，離棄罪惡，禱告上帝赦免犯下的過犯和不義，以一個潔凈的身心走上圣講臺，蒙上帝喜悅和看顧。
5、多參加體育活動，勤于鍛煉身體，禱告上帝賜予健康的身體，有足夠的精力和體力來主持。
今年以來，駕校各級領導認真貫徹本校的經營戰略，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重經濟發展的同時，加強內部管理和安全培訓，使駕校的各項業務上了一個新臺階。我作為一名教練員，在工作上服從校領導的安排，與教員同事團結協作，認真帶好學校安排的每一批學員，在校領導的支持及同事的相互幫助下，圓滿完成了這一年來的學員駕駛培訓施教任務。
一年來，我嚴格遵守國家政策法令和校規、維護職業信譽、維護集體利益、提高自我職業責任、忠于職守;在校領導的組織指導下開展教學工作，熱情接待學校安排到我車上的每一批、每一位學員，對每一位學員做到公*、負責、耐心答問，特別是對待一些接受能力較緩慢的學員更是做到耐心細致地因人施教，使每一位學員都能掌握駕駛技能和安全操作規程。
我積極參加公司組織的每一次學習和業務培訓，能夠遵章守紀、安全駕駛、文明行車，規范管理。在工作之余，我經常力所能及的了解、學習本行業的相關法規、制度，努力做好自己本職工作的基礎上，誠實守信、真誠待人，幫助他人為樂事，以教育科學而自豪，贏得了學員的信任和支持。我積極倡導廉潔之風，誠信承諾的制度。當學員提出一些問題或反饋建議，我都會全力的處理和解決，以身作則，全心全意為學員服務，樹立良好的服務意識和規范化管理理念。
在教學工作中也是我進一步得到學習的過程。所培訓的一位甚至每一批學員都有他自己接受學習的特點，我因人而異，針對不同的學員采用不同的傳授方法，這樣把其中的經驗日積月累，循序漸進，不斷完善自己的教學方法和提高技能傳授水*。這些經驗在后來的教學過程中得到了充分地應用。
在整個教學過程中，我認真加強學員的管理，嚴格學員的紀律。道路駕駛時，嚴格遵守交通規則及安全操作規程;場地訓練時，提前做好安全操作規程的宣講以及做到及時提醒，避免意外的發生。自己以身作則，言傳身教，做到上車是師徒，下車是朋友，一視同仁，讓學員在輕松友好的環境氛圍中學習。
車輛是教學工具，自己首先帶頭愛護設備，帶領學員搞好車輛的日常維護和保養工作，保持車容整潔，技術狀況完好，收管好隨車物品，并組織本車學員對車輛常見故障診斷、排除及車輛例行保養作業的實踐指導。
這一年來，在校領導的大力支持和同事的幫助下，我在工作上雖然取得了一定的成績，但自己還存在很多的不足之處，今后還須不斷地向其他優秀的教員虛心學習，把自己的教學方法和技能傳授水*提升到一個新的層面，更好地服務于自己的本職工作，在來年的工作中取得更好的成績。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇十
1、環保樓舊址已拆除完成并進行破碎。
2、門診樓土方開挖完成；
3、門診樓與醫技樓之間房屋建筑垃圾清除完成。
4、門診樓與醫技樓之間土方開挖完成約30%；
5、現場場地硬化約800平方米。
6、門診樓人工挖孔樁陸續開孔49個，共完成約100米左右。
7、工人生活區場地平整約1700平方米。
本月施工基本情景照片。
（圖片）。
印江環保樓舊址準備拆除。
印江環保樓舊址拆除完成。
門診樓土方開挖、工作面修整。
門診樓土方開挖、工作面修整。
門診樓孔樁樁位定位放線。
門診樓人工挖孔樁開挖。
（2）本月工程實際完成情景。
1、門診樓人工挖孔樁開孔49根樁，完成約80米；
2、門診樓土方開挖完成；
3、印江環保樓舊址拆除完成；
（3）本月工程實際進度與計劃比較情景。
1、由于前期開工準備不充分等原因，實際施工進度與總進度計劃比較，偏離較大，已要求施工單位改變施工計劃。
（4）本月工程材料進場使用及復檢情景。
1、已對門診樓孔樁護壁的砂、石、水泥及鋼筋進行見證取樣送檢；
（5）本月施工單位安全生產管理工作評述。
1、本月施工單位分別進行了現場材料堆碼、臨時用電的排查、道路的衛生清理、臨邊防護的跟進、班組進場工人的安全技術交底等安全管理及部署工作。
2、施工單位在生產過程中，仍存在部分安全問題，如臨邊防護缺失、現場標識、標牌過少、孔樁防護不到位、臨時用電線路混亂等問題，針對監理提出安全隱患問題均以口頭或書面通知及檢查記錄單等形式要求施工單位整改，基本整改落實到位，安全處于受控狀態，未發生安全事故。
（6）本月分項、分部工程驗收情景。
分項驗收：
分部驗收：
（7）本月工程質量情景。
本期施工質量綜合評述一般，主要施工驗收資料有孔樁開挖成孔、孔樁護壁施工驗收，樁位復核，建筑物原始地貌復測；施工過程中監理部嚴格要求施工單位執行報驗制度，施工單位基本均能履行到位，對監理部所提問題及時進行了整改。施工過程中發生的典型安全質量隱患如下：
1、51#樁第一節護壁開挖厚度與設計文件不符，且護壁鋼筋未設置；
2、58#、95#孔樁第四節護壁開挖的厚度與設計文件不符，且護壁鋼筋未設置；
3、部分孔樁現場操作中水泥、砂、石未按配合比要求拌制施工，且未拌制均勻就開始澆筑，操作極不規范，導致已澆筑完成的護壁強度極低、未到達設計規定的c35強度。
4、地勘報告上顯示的數據，粉質粘土和雜填土開挖完后，下頭就是深度長達7m多左右的卵石層，且相應部位有積水，卵石存在流塑狀態，如孔內的護壁厚度和鋼筋未按設計要求施工，孔內極易產生垮塌現象。
上述問題在施工過程中及時通知施工單位進行整改，體現了監理的事前與事中控制；對所提問題及時下發監理通知單或驗收記錄單，要求施工單位整改，施工單位基本已整改完成，復檢合格才進行的下道工序，施工質量處于可控狀態。
（1）進度控制方面的工作情景。
1、定期召開監理例會協調施工中存在的影響施工進度問題，及時協調相關單位解決，確保工期進度順利推進。
2、每日對現場進行巡視，檢查施工單位各部位的進展情景，人、機、料等投入情景，比較是否能夠滿足施工進度要求，及時提醒施工單位增加施工人員或材料物資供應等問題。
3、協調解決施工過程中影響施工進度的相關問題，對技術洽商、工作聯系單等及時簽署監理意見，盡快解決，以免延誤工期。
（2）質量控制方面的工作情景。
1、對施工現場進行巡視檢查，對關鍵工序、重點部位和關鍵控制點進行旁站監理。及時糾正違規操作，消除質量隱患。跟蹤質量問題，以監理通知單，檢查記錄等形式下發給施工單位要求其進行整改，驗證糾正效果。
2、嚴格要求施工單位執行報審、報驗制度，材料進場及時進行報審，經監理工程師審查合格，方可使用于本工程項目，確保施工材料質量滿足設計及規范要求。
3、根據承包單位報送的隱蔽工程檢驗記錄，監理工程師現場進行檢測核查，合格的工程予以簽認，并準予進行下道工序，不合格的工程限期整改，合格后重新報驗。
門診樓孔樁護壁鋼筋綁扎情景。
門診樓孔樁護壁已澆筑完成。
4、定期召開監理例會，并在例會上通報現場存在的質量隱患及典型問題，提醒施工單位整改，并在施工中注意避免出現類似情景，做好相應班組安全技術交底工作，提高質量管控意識，確保施工質量到達設計與規范要求。
5、每日進行現場巡查巡視工作，發現隱患及時與施工現場管理人員對接，確保質量隱患一經發現及時排除，并如實記錄好監理日志。
6、每周由監理部組織進行現場安全及質量聯合檢查，如實填寫現場存在的安全及質量問題，以檢查記錄單形式下發給施工單位要求對其整改，整改合格書面報監理部復查，使現場存在問題及時得以消除，排除質量及安全隱患。
（3）安全生產、禮貌施工管理方面的工作情景。
1、督促施工單位建立完善安全管理制度及安全操作規程，根據工程的特點，加強施工人員的崗位教育培訓，提高施工人員安全生產意識。
2、檢查并督促施工單位按照建筑施工安全技術標準和規范要求落實分部、分項工程或各工序，關鍵部位的安全防護措施。
3、監理組人員每日對施工現場進行巡視檢查，針對施工中發現的安全隱患，及時以通知單、檢查記錄單等形式下發給施工單位，要求整改落實。現場檢查存在的安全問題，以書面形式下發給施工單位，由監理單位監督施工單位落實整改，排除隱患95%以上。
4、督促檢查施工單位做好安全標識工作，標志牌要求懸掛在醒目位置。
5、定期召開監理例會，在例會上提出安全隱患問題，監督、督促施工單位進行整改，提醒施工單位過程中容易發生隱患事項，以及不安全行為的安全技術交底工作，確保安全生產。
召開監理例會。
召開監理例會。
6、審查施工單位所報的危險性較大的分部分項工程施工方案及分包單位資質人員等相關資料，提出方案中存在問題，技術及安全保障措施是否落實到位，要求施工單位補充完善，確保方案的指導性、操作性、針對性等。
分包單位監理審查意見。
人工挖孔樁專項施工方案監理審查意見。
7、監督施工單位對新進場工人的教育與培訓，做好班前交底、安全技術交底、三級教育等工作，提高安全生產意識，避免安全事故發生。
監督施工單位進行班前教育。
監督施工單位進行安全技術交底。
（4）工程計量與工程款支付方面的工作情景。
1、孔樁開孔、土石比計量收方，做好相應原始記錄，留有原始簽證資料，避免后續無法計量或簽證，出現推諉扯皮等現象。
（5）合同其他事項的管理工作情景。
1、合同第30頁施工計價部分中說明我司價款中含前期臨時施工審計后計價元，前期臨時施工費用在承包人進場后，承、發包雙方共同依據實際發生量依據定額和市場價格進行確定，針對該部分我司未見書面移交資料，也不清楚審計后計價定額的審計原則和組成明細，請建設單位明確對接單位并供給價款組成明細，以便雙方協商確認。
2、關于印江環保樓的舊址拆除工作本不在我司范圍內，屬于合同增項資料，現印江環保樓已拆除，請項目管理公司協調建設單位供給拆遷部分的基礎性資料及工作指令，以便后續工作的順利進展。
（1）工程進度控制方面的主要問題分析及處理情景。
1、門診樓與醫技樓、住院樓正在進行土方開挖，依據現有藍圖、臨時圖紙，
仍無法準確確定地下室范圍與基坑開挖標高，其中臨時圖紙中住院樓標高有。
誤，望盡快下發正式版圖紙或可用于指導施工的圖紙。
2、目前受棄土場場地邊的限制，棄土困難，棄土無法滿足本項目的進度需求，
導致效率極低。因后期的土方回填量巨大，看能否請指揮部出面協商一塊臨。
時堆土場，一是緩解目前土方開挖出土緩慢的困難。二是作為回填時的用。
土做準備。
3、門診樓孔樁班組人員數量偏少，已要求施工單位加派人員并按月進度計劃。
分攤到每周、每日；
本月施工過程中，經監理日常巡查、平行檢驗、工序驗收等發現如下質量隱患，并在發現的同時，口頭或書面形式，及時與施工單位質量管理人員、技術負責人等溝通，要求加強質量控制，加強班組交底，并將相關隱患及時整改，經過過程中的監督、跟蹤，下列問題基本均已整改。
1、部分孔樁護壁厚度及鋼筋的放置數量未按設計要求施工；
2、開工前期的資料與施工進度不一樣步；
3、對門診樓孔樁定位進行復核，偏差在規范允許內，貼合要求；
4、根據設計文件及規范要求，為保證樁身垂直度，對門診樓部分已超過3m的孔樁，在澆筑完第三節護壁后，對樁中心位置及垂直度校對一次，偏差在規范允許內。
以上問題均為本期施工中發生的相關質量問題，監理部均以口頭或書面形式要求施工單位進行整改，均已整改完成，質量處于受控狀態。
（3）安全生產、禮貌施工管理方面的主要問題分析及處理情景。
安全生產、禮貌施工管理，本月主要發生如下安全生產、禮貌施工隱患，發現的同時及時與施工單位安全管理人員對接，及時將隱患排除，確保安全生產。針對安全問題提出以下典型問題：
員工工作總結要點（匯總15篇）篇十一
1、要簡潔、清晰、全面。
上司在面對下屬長篇大論式的工作總結免不了會頭痛，尤其當下屬不只三兩人時，但工作總結通常關系到業績評估，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦?要保證年度工作總結簡潔，使用ppt的形式寫總結是一個值得提倡的方式。
2、要用數據說話。
在上例中也能體現該點，用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結的數據，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。在向陽生涯，公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數據的好方法之一。
3、要有成績，也要有不足。
成績肯定是工作總結的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點進步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y中，將問題以挑戰的形式表現，盡量表現問題的客觀原因，及外部形勢發展變化所引起的新挑戰。
2注意事項。
1.要堅持實事求是原則。
實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。
2.要注意共性、把握個性。
總結很容易寫得千篇1律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色，但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。要寫出個性，總結就要有獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。
3.要詳略得當，突出重點。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇十二
20__年營銷部的組建對整個酒店有著至關重要的意義；我們慶幸的是；我們有了一個新起點，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶向新的發展趨勢。
營銷部10月成立至今四月之久，在此期間我們一直在學習、在摸索、在整改。
一、營銷部成立以來完成的各項工作指標。
1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。
2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協議的擬定。
3、銷售部管理制度、規章制度，工作流程，崗位職責的擬定。
4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統計與分析，對應收款的統計與催收。
5、對酒店產品知識的分類與統計，使酒店產品數據化，清楚化。
6、對營銷部固定資產的建立與統計。
酒店的推廣工作。
1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。
2、通過網絡搜索、__4電話導航、藝龍、各大網絡平臺、旅游公司，各企事業單位，渠道客戶等；對酒店進行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預期的時間內已達到預期的效果，通過各網絡的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應產品，使客戶能在第一時間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費標準及地理位置。
4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網絡在線預訂和咨詢服務；客戶可通過網絡、電話直接預訂酒店供應的各種產品。
二、營銷部十月成立至今工作完成情況。
1、在供求相符情況下，開發網絡推廣客戶8家，免費推廣4家，利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協議單位20余家，會議公司6家、旅行社百余家。
4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場，會議接待無一投訴，達到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽度和知名度。
三、營銷部工作不足之處。
1、營銷工作的進展未跟上上級領導的步伐和思路，需要加強領悟和學習。
2、在酒店為特殊體制的情況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。
3、開發客戶數量及維護客戶關系網做的不夠。
4、營銷人員的專業知識，業務能力，個人素養，綜合實力，責任意識，承擔意識需加強引導培訓。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇十三
大家在工作會議中，想要將自己的工作匯報清楚時，首先要考慮到同事們的接受程度，當大家只愿意聽10分鐘的內容時，你的演講絕對不能達到半小時。
大家在匯報工作時，要明白不能為了匯報而匯報，而是要讓大家明白你要表達的意思；
所以說，匯報工作盡量超過10分鐘，ppt最好不多于10張。
原則上時長不同，應該給出不同的匯報內容，
：講整體，完完整整表述；
：選擇重要章節、部分來講；
：挑選其中三個重點來講；
：完全沒有時間仔細聽匯報，用一句話或者用兩句話來概括。
如果領導只有電梯里的60秒，你只能講一句話，講什么？講最重要的那個結論，最能夠吸引的那個點，以便你的領導可以給你更多的時間聽你匯報。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇十四
俗話說：沒有規矩，不成方圓。
我們在匯報工作時，往往會習慣性把自己所取得的工作成績全都列出來，大大小小、林林總總，深怕少說了哪一項。
如果你無法準確把握領導要看到什么結果，你可以參照年度績效計劃書，或者工作任務文件，上面列出的工作目標就是你應該達到的結果。按照目標的權重大小列出結果，權重最高的目標是最重要的，也就是你最需要達到的結果，你可以多花筆墨、著重渲染。
比如采購經理的年度工作任務書中，按照權重排列有以下幾項：
1、完成采購成本管理體系建設-30%。
2、改進原料采購信息采集方式，完善采購信息渠道-25%。
3、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道-15%。
4、完成輔料采購手冊編制工作-15%。
5、庫存成本分析，保持輔料合理庫存-10%。
6、采集、積累采購數據，建立數據庫。-5%。
參照以上目標，在“擺成績”的時候就應該按照目標權重來展示你取得的工作成績，最重要的目標就是領導最想看到的結果。
最典型的就是銷售人員的年終述職。年終總結一定要用業績說話，落實到數字上面：銷售任務完成百分比、銷售額達到多少、開發了多少個客戶、銷售了多少數量的產品、二次開發的客戶數量是多少等等。而不是說：努力完成銷售任務、積極開辟客戶資源、維護了良好的客戶關系等等。
對于招聘經理來說，年終總結要拿招聘結果說話，數字化的結果最能說明問題。招聘計劃完成率、招聘及時率、平均招聘周期、單位招聘成本。而不是表達：努力完成招聘任務、積極和用人部門保持溝通、開發渠道招聘資源等等。
員工工作總結要點（匯總15篇）篇十五
2013年即將結束，回首這一年來的工作，我覺得既忙碌又充實。今年是非常關鍵的一年，一是恒海國際花園二期別墅銷售工作全面展開；二是后半年恒海國際花園二期別墅將面臨交付使用。這兩大工作，客觀上都需要綠城物業公司全面、全程密切配合服務，所以如何加強物業公司內部管理，提升服務水*，更好的服務于銷售是今年的工作重心。因此我根據物業公司自身特點，與物業公司相關負責人多談問題，多加壓力，不斷的完善和規范各項工作內容，充分調動物業公司員工的工作積極性，在大家的共同努力下，物業服務水*得到了明顯提升，全面保障了恒海二期銷售工作順利開展。
我今年度的主要工作如下：
由于綠城物業在房屋交付使用前一切費用由我甲方承擔，所以開始時發現物業公司內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。面臨著今年繁重的工作任務，有必要對物業公司的內部管理進行強化。所以本人定期找物業負責人談話，要求他們加強內部管理，明確各部門員工的責任及工作標準；要求他們加強與員工溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評。這樣有力的激勵了物業公司員工的工作責任性。目前，物業員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的積極主動的工作態度，從而促進了各項服務工作的開展。
物業工作人員的服務水*和服務素質直接影響著銷售的整體工作。今年從恒海二期開盤以來，我著重對物業公司服務管理這塊的工作進行強化。要求他們加強保安、禮賓、樣板房接待員、會所吧臺服務員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓，要求物業公司每日上班前對部門員工的著裝、禮儀進行自檢、互檢，并要求他們把“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想切實的貫穿到對小業主的服務中去?，F在他們的服務素質得到明顯提高，其中門崗、禮賓，樣板房接待，觀光車對開等工作均都規范有序。值得一提的是，在后期房屋交付過程中，恒海的物業服務工作深得小業主認可，獲得了許多小業主贈送的錦旗。
由于房屋交付是一項非常繁瑣的工作，牽涉到很多資料簽發、備案，同時還要傾聽小業主的各種訴求并要及時處理，所以物業工作直接牽涉到房屋能否順利交付。因此，我要求他們除了注意保持良好的服務形象外，更要注意溝通技巧和處理問題的方式方法，并多次叮囑物業公司負責人加強客服這方面能力的培訓。目前，恒海二期交付工作進展情況良好。
恒海二期別墅工程在前半年進入竣工驗收階段，由于工期緊、施工單位質量意識淡薄等多方面因素，導致小區內部分房屋地下室采光天窗、窗臺處滲漏等問題，這導致很多小業主強烈要求我方工程部及時維修。面對小區共65棟單體196戶業主，且每戶均是地下一層，地上三層，檢查和維修工作量非常之大。為了加快維修進度，不耽誤房屋交付，我臨時抽調物業公司部分員工，并成立專門檢查跟蹤小組，協助工程部多次對恒海二期進行分戶檢查并形成書面記錄，然后及時反饋給工程部，一道督促施工單位及時維修整改，為恒海二期的維修工作做出了必要的貢獻。
要求且存在安全隱患的部位要求施工單位及時整改，確保隱患排除。對施工單位意識淡薄，不及時整改的地方，要求監理組及時下發工作聯系單并后附照片，同時抄送與工程部，責令施工單位限期整改到位。在日常排查安全隱患的同時，也對現場文明施工工作加強監督，我認為一個文明有序的工地更有利于保障安全。*時我主要對施工現場材料堆放是否符合施工*面圖、是否分類整齊堆放，現場建筑垃圾和施工道路是否及時清掃，各種安全文明標牌是設置到位等方面加強監督，確保工地現場安全文明有序。到目前為止，整個恒海三期工程現場安全文明施工情況良好。
以上是我今年主要的工作內容和取得的一點工作業績，當然也存在很多的不足之處，譬如缺少物業服務方式、方法上的創新等。馬上就要步入2014年，在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物業管理工作，繼續提升物業服務水*和提高服務質量，為恒海國際花園三期的銷售做好后勤保障。最后恭祝農房第一事業部在新的一年里能夠馬不停蹄，奔騰前進。