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    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)

    時間:2025-06-06 作者:MJ筆神

    心得體會的寫作可以幫助我們更好地與他人分享自己的經驗和感悟,促進交流和學習。繼續往下看,小編為大家準備了一些值得品味的心得體會,希望能夠吸引你的注意力。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇一

    1,這次實習可以使我們在課本上學到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。

    2,通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業后找工作打下了基礎。

    3,并且這次實習可以很好的幫助我完成將來的`畢業論文。

    實習,就是在實踐中學習。經過這半個月的實習訓練,我了解到自己所學的如何在實踐中運用。當然學的更多的是如何在更新網站內容和添加商品,每天不厭其煩的更新添加,看見自己的成功更多的是高興。還有發布了一些關于公司產品的博客,比如新浪,網易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答,在回答問題的過程中,通過網站搜索相關內容來回答各種絲網問題,通過百度知道這個平臺,我對公司又了更一步的了解。

    經過半個月的實訓我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西,認識到自己的不足,需要更加努力,才能盡快的學會在社會上生活,敢于面對社會的壓力,使自己可以在社會上成長發展。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇二

    學期末,我去單位進行了為期xxxx個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。

    1、作為一個電子商務人員,工作中一定需具備良好的專業素質,職業操守以及敬業態度,對其從業人員必須要有極高的素質要求。

    2、在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備:正確的心態和良好的心理素質。

    這次的'實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務工作的本質,了能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出應有的貢獻!

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇三

    這學期我們學習了電子商務這門課,每堂課都收獲良多,以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。劉娜老師講課講得精彩,我們學的也津津樂道,所以我們的課堂氛圍十分濃厚!

    在學這門課之前,我們很少到淘寶上購物,對于淘寶的流程和安全性也不是很了解,也不是很敢嘗試。在學網上購物前,劉娜老師先教我們了解淘寶的創建歷史,認識淘寶,學習馬云。我們是邊學邊拓展相關的知識,讓我們的視野從狹小的領域向從未跨過的領域延伸。

    在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分,在學習這個重中之重時,老師一直在為我們用實例來講解,每一個細節都講得十分詳細。而且還比較了不同網站的特點,比如淘寶與拍拍與易趣,這是我印象最深的。

    這學期下來,真的學到很多,不僅如此,我們更是實實在在的把學到的知識運用到生活中去了。比如在淘寶上購物,對我來說是一件很平常的事情,我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝,除了在淘寶上購物,我也嘗試了拍拍網,不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些,而且發貨速度也快些。有人會覺得淘寶上的東西質量不好,可是我發覺如果在網上買東西買得多了,自己也會有一套經驗,而且淘寶上的東西普遍比市場上的都要便宜,所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會很高興,因為我們現在還沒賺到錢,能省一點錢也是不錯的。但是我也曾有過購物失敗的例子,我是買了一雙鞋子,那時候淘寶上搞活動,鞋子5折免郵,我看著鞋子的款式不錯,價格也便宜,就拍下了這雙鞋子,可是等拿到貨時,我發現它質量不怎么好,我在這種缺乏整體統一部署、安排和要求的情況下,電子商務專業的發展方向、課程體系、教學計劃等的制訂就出現了錯綜復雜甚至混亂的狀況。這樣,難免會出現有些學校因各種原因(比如,對電子商務本身的發展缺乏認識、對電子商務教學沒有經驗、師資力量缺乏等等。)為了應付開設此專業、盡快招生的要求倉促制訂(甚至廣泛抄襲)教學計劃,在許多條件不具備的情況下開始招生和教學。所以,許多眾所周知現象的出現也就難免了。

    20xx年協作組制訂的電子商務專業開設課程的指導意見中建議將電子商務概論、電子商務經濟學、電子商務管理、電子商務法、電子商務技術、電子商務支付清算、網絡營銷、電子商務物流、電子商務專業實踐、電子支付與網上金融學列為專業核心課,本科專業應該至少開出六門以上。而實際各個學校課程的開設情況因上節所述原因差異很大。在這種情況下學生應該如何學習呢?我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學習。因為,第一,這些問題何時能徹底解決是根本不可控的;第二,電子商務不會停止其瞬息萬變的發展,即便是成型和權威的`教學指導也要面臨隨時的調整;第三,我們在校學習的時間是有限的。所以,我們應該主動地尋找在這種情況下如何學習電子商務的方法,當然最直接的方法是和老師共同探討,實際上,老師們一直就沒有停止尋找和探索。

    如第一段所述,電子商務知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的復雜性和艱巨性。有利的是,電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規律可尋的。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐。具我的了解,各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統。我更要強調的是“點”上的學習。從電子商務學習的方法上講,叫做“點”和“面”的結合。“面”指的是專業基礎知識,包括經濟學、管理學、計算機技術、基本法律、法規知識,具體而言就是協作組推薦的核心課程。“點”上的學習包括電子商務管理(比如網站管理、網站編輯)、電子商務技術(比如:網站開發、技術維護)、電子商務策劃、界面設計(不要小看,優秀的設計師是非常受歡迎的,而且需求也非常大。)等,應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位。“面”上的學習是基礎保障,“點”上的學習是技能突破,是就業或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學習,可能做具體工作就很困難,就可能出現好像什么都知道,但是什么都做不了的尷尬。反之,只有“點”上的學習,工作或者研究就很難深入,也深入不下去,也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。

    建議每個同學在學習中選一個“點”,選擇的要考慮的因素包括:個人興趣喜好、本校專業特長(比如:有的學校原來是金融專業強、有的技術強、有的物流特長等)、本學科師資特長、社會對各個崗位人才的需求狀況等。“點”的方向選擇最好在專業課開始之前就做出,這樣才能在以后的學習中有的放矢,集中精力使得學習和實踐有深度和廣度。對于掌握知識比較快、綜合實力比較強的同學多選擇幾個“點”,使自己的知識和技能更加豐滿當然更好了。但要注意,切勿貪多嚼不爛。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇四

    為期二周的專業技能實訓結束了,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數據,單證,業務,現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個作業完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,申請帳號,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細心,細致是必需的。

    這次的實訓內容主要有:。

    一,通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程,同時在虛擬平臺上做了操作。

    二,通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作。

    三,到歐中經貿網參觀并聽工作人員介紹公司狀況。

    四,聽講座。

    我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進行的,不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業務管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。

    在虛擬平臺操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發布自己的商業信息,在拍拍網上則是利用qq號碼網上開店,發布自己的商品,進行商品的買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然,作為電子商務的學生,如果我們自己都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自己的網站。

    另外,我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的`擴充。

    通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”,使我對電子商務有更深一層的了解,對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業的組織機構,企業的管理模式,企業的運作模式,企業的行業特點,電子商務企業運作系統的硬件設施和架構,電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程,電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作,我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

    經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。

    在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經驗,讓我們在畢業之際更好的填補自己的不足。

    剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓,可能是剛剛開學的緣故,玩心還很重!所以在剛剛開始實訓的第一節課,我基本上沒有做什么事,不是和同學聊天就是瀏覽網站,并沒有照老師說的認真操作。在這之后,我也認識到了現在是實訓,應該認真的做好老師交代的事情。

    電子商務現在已經普遍的運用于各個角落,對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學習電子商務專業的學生來說,學好它更是一項大任務。而對于如何學好它,光靠理論知識是遠遠不夠的,鄧小平同志曾經就說過“實踐是檢驗真理的唯一標準”!正如大師傅炒菜,知道炒菜的程序,主料、調料一清二楚,不真正掌勺,永遠也成不了“大廚”。而學校給我們提供了這樣一個機會,讓我們自己"掌勺",使我們從實踐中,獲得電子商務的更大知識.

    在接下來的幾節課中,我開始認真的做題。剛剛開始做“電子商務相關的基本操作”與“網上銀行服務”操作的時候,做的還挺順手。

    但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候,我就遇到了問題,怎么做都不成功。看到別人已經做到實訓四,而我還在實訓三慢慢的摸索,可還是毫無結果,伴隨著這樣的壓力,我的心里非常著急。也終于明白電子商務必須好好的學習,不然你永遠也不會成功。于是我不得不請教同學,經過同學的指導,才完成了這些操作。

    接下來我便操作了電子商務“b2b”,“b2c”與“c2c”這三種網上交易的方式,要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細節的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇五

    一個星期的實訓在不知不覺中已經過去了,雖然里面包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的'喜悅。

    一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。

    學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

    回顧這個禮拜的生活,在這次實訓的過程中,雖然這個過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

    一、何為電子商務。初期的電子商務認識階段,已讓我深深著迷,原來商務可以這樣來做,原來網絡不只是玩,這是剛上大學時候的想法!

    三、實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執行也是必須的,很多企業做電子商務就是停在了執行力上,正常的渠道運營的很好,如果再花錢去投資電子商務,心里沒底,短期看不到效果時,就容易產生退縮行為。

    四、效果評估,轉化率問題。企業做電子商務為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數據,這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉化率如何?能否最終實現贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務也將成為一場空談。

    企業電子商務化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說,現在大家都說是危機,其實是機會,大家都在說機會時,反而是危機要來了。現階段,將是電子商務在中國發展的高速生長期。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇六

    通過這兩周的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關網頁的東西,其中這個網絡營銷能力秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何熟悉網上的開店流程和如何在網上購物等等。我們也知道了拍拍網、易趣網和淘寶,對于我們這些喜歡網上購物的人來說,是學到了很多東西的,除了這些,還學習了第三方物流配送。最后,是學習了調查派,關于如何設計調查問卷的。對以后的工作或許很有作用。

    通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。

    這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的'實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,發展自己的優勢,彌補自己的不足和缺陷。

    這次的實訓,沒有規定的上課時間,也沒有規定的課室,我們有時候是下午上課,有時候又是晚上上課,很久沒試過晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課,也是上電腦的。

    為期兩周的實訓完畢了,學到了很多東西,老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎不是很好,但是他還是很有耐性的教我們,作業也很多都有指點我們,教我們怎樣做,我也向老師問了很多問題,因為剛開始時我確實聽不懂他說什么,不過他也是很有耐心的教,一直教到我懂了為止,指導作業怎么做了為止。呵呵!真是個很有耐性的老師,而且,還沒見到他發脾氣。

    好了。總結完畢。以后會更加努力學習的!

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇七

    根據學校的要求本人在20xx年xx月xx日開始為期xx天的時間在x有限公司進行了社會實xx。在xxx有限公司實xx期間,明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次實xx的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

    x有限公司成立于20xx年,是中國電信集團全資子公司xxx有限責任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產業部頒發的多項電信增值業務許可證,以及便捷而廣泛的電信資源,在兼備國際化背景以及本地化運營經驗的管理團隊帶領下,不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務市場,并不斷取得新的突破。x建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺,目前已開通坐席x個,向國內外客戶提供多通路的客戶溝通服務。公司的主營業務為xx小時多語種呼叫中心外包服務、x客戶服務熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務的宗旨,憑借資深的管理團隊、先進的技術平臺、深厚的行業背景及專業的顧問能力,向客戶提供專業系統集成、咨詢培訓、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯網、制造、食品等諸多行業。

    20xx年xx月xx日——20xx年xx月x日。

    x市xxx有限公司。

    在這次實xx中實xx單位給安排的兩種工作,其中一種是關于x地圖糾錯的,另一種是關于x的網絡的使用狀況,剛開始到公司培訓的.時候,我們幾個同學就被選走做x地圖糾錯,我在這個項目做了x多天,收獲挺多的。

    在做x地圖的時候,首先是培訓了xx個星期,跟公司里的一個主管,聽培訓就像聽課,說的就是紙上得來終覺淺,還是需要去實踐的,講了兩天如何去糾錯x地圖中的錯誤,第三天就讓我們開始講怎么做,其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在,如果遇到了改點搬遷就需要通過電話,知名網站,店里電話,以及當地的電話核實改點已搬遷,故先屏蔽原來的地址然后根據店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的,當時培訓的主管說,打電話的時候不可以說自己是x地圖的,自己是x公司的,只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候,發現做一條很慢,既要保證做的對,還要保證效率。培訓的是一個主管,管理我們的又是一個主管,我們工作的時候,不準接電話,上班時間不準玩手機,不準做與工作無關的事情。更不準上班時間吃東西,上班的時候我們就是打電話,查資料,很枯燥,做這種工作就需要責任心,對每個人負責,更對自己負責。之后,由于我們做的比較快,沒有什么需要的糾錯的了,我們就調回了大部隊,一起做xxx項目。

    這個項目是另一個主管負責的,主要的就是打電話,做調查問卷,如果是一個簡單的問卷還好說,人們可能會配合,問卷太長,如果全部都問的話,最長的問卷有x分鐘,問卷分為長問卷和短問卷,長問卷是調查網民的,短問卷是調查非網民的。在這個項目工作只有一個感覺就是,渴。就總得喝水,這種電話不好打,由于現在得電話詐騙太多了,所以配合的人沒有那么多,就這樣我們也得去做問卷調查。這就是工作,有不配合的人會接電話罵人,遇到這樣的我們只有掛了電話,不能給客戶發火,這就是原則問題。

    在xx個月里都是做x項目的,其實有苦也有甜,打電話做問卷也鬧出來好些笑話,比如問,我們要問一下被調查人員的年紀,被調查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的,有一個同事就問成了,“請問,您今年屬什么?”,聽到以后,我們就全笑了,苦中作樂!

    在最后的幾天,換成了十幾分鐘的分地區調查的問卷,這個還是比較簡單的,我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,我們就盡力的工作,最后一搏就結束了,結束了只覺得渾身輕松,不過畢業就在眼前,今后就要面對這樣的生活了,這就是要踏入社會前的小鍛煉。

    實xx很快就要結束了,十幾年的學xx生涯就要接近尾聲,實xx是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰,實xx其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去,在實xx中不斷的磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己的不足之處,虛心學xx一些實用知識,在實xx工作中不斷學xx,反復推敲,事事總結,增加自己的經驗。我抱著這樣的觀念和學xx目的,去尋找自己的實xx公司。在幾個月的工作中,我雖然也換過多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經驗,看到了更廣大的社會,了解了許多以前從未知道的事物。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇八

    實訓單位簡介:青島xx公司位于青島市城陽區棘洪灘金嶺工業園內,西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

    該企業是青島市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業,同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的,是一個現代化企業,因此,我在此企業參加實訓工作,可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此,在接受在該公司參加實訓時,我便決心要辛勤嚴謹工作,認真完成各項工作任務,在工作中自習觀察,組織協調各部門,與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高,使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

    我的實訓工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日,在開始的一個星期,公司對我進行了相關的職業培訓,主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹,作為一名總經理助理,我的主要工作是輔助總經理的工作,具體方面包括文件發送,電話記錄,指令下達,傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察,因此擔任此項實訓工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

    在開始的工作中,由于對人員和工作環境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經過后來的彌補,沒有造成經濟損失,同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫,了解人員關系,適應企業環境,漸漸比較熟悉的掌握了業務技能,后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

    由于業務方面的熟練,企業領導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作,我的實訓期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施,在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,工作任務如下:

    監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

    存貨即時控制。利用貨卡登記制度,隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。

    參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

    訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,指派操作人員到達現場,進行收發貨。

    退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。

    通過從事這項工作,我了解了現代企業倉儲的基本操作模式,同時,我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比,了解了實際操作和理論知識之間的不同,深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中,由于人員數量較多,而且大多數員工為臨時工,技術知識和文化水平都比較低,因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術含量不高,但是在進行這些工作的過程中,我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能,比如:我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式,塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機按照標準堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運工的分組工作方法:根據人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干,但是這些細節提高了我對工作的了解,確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

    我在完成本職工作的同時,還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作,由于我在計算機方面有一定特長,因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作,該企業剛剛制作完成了自己的商業網站,但是技術含量較低,內容較少,與客戶的交互能力很有限,頁面設計也不是非常友好,公司決定改善自己企業網站的功能和質量,我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,利用我學習到的電子商務網站建設的知識,完成了網頁設計制作以及數據庫程序的編寫,節省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多,局域網范圍很大,而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識,幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題,不僅在最快時間解決了問題,而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的`經驗。同時利用自己的攝影方面的特長,在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄,在企業人員出行以及貨物內部運送時,也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實訓工作,但是我依然認真負責的對待每一件工作,在工作中同時認真學習,提高自己的動手能力和組織協調能力,使得理論和實踐緊密結合。

    在此次的實訓工作中,我嚴守職業道德規范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。

    通過這次的實訓,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實訓中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實訓的業務有的與電子商務不相關,但是,這幫助我更深層次地理解企業運行的模式,對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務專業方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現代企業的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實訓中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,這才是我們學習與實訓的真正目的。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇九

    通過一個學期的學習,我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科,很多人并不真正不了解:有的認為電子商務就是電子交易,即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁,做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地說,電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動,它不是單純的技術問題,而是代表了一次新的經濟革命,預示著新的經濟增長方式。

    其實,電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易,還涉及從供"到"需"的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。

    1、泡沫原則視變革為機會。

    2、不跟最強的比,但一定比較弱的強,不能成為最后一名。

    3、強調財富的積累方式,如何把網絡資源轉化成現實中的財富。

    上課時老師說,電子商務的基礎是企業信息化;而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統營銷還是電子商務,其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在于它的信息化。創立了企業信息優勢后,就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個,一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。二是充分利用信息開展信息服務,電子商務使企業接近目標群體并與真正目標客戶建立商務聯系,達到與客戶的共同語言。有了電子商務這一營銷窗口,企業可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務。

    從現在的理論和實踐來看,網上交易對于商品交易的作用,是獲得了廣泛肯定的,然而,網上交易只是電子商務的一個局部,做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現,也就是說,盡管網上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于:網上交易并沒有完成商品實際轉移,只完成了商品“所有權證書”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后,這個轉移則就要靠配送,這是網絡上面無法解決的。所以,網上交易就等同于電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。

    電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物。

    以互聯網為平臺的網絡經濟,是“新經濟”的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式,也是網絡經濟的重要內容。

    配送方式又是現代物流的一個核心內容,可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看,被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本文一再提到的典型的新經濟形態:電子商務等等,配送都是其重要的組成部分,因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然,配送對于經濟發展意義,不僅局限在電子商務的一個重要組成部分,更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾采用的一般送貨,發展到以高技術方式支持的,做為企業發展戰略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭能力的手段”。

    由此可見,電子商務這種新經濟形態,是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物。如果表述電子商務的內涵,我們可以提出以下公式:

    電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+配送。

    一個完整的商務活動,必須通過信息流、商流,貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現,這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另一半是不可能在網上實現(最多可以用網絡來優化),就是人們概括的“車輪”。

    目前我國的電子商務尚正處于"萬事起頭難"的階段,當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法,電子商務的三把火,應該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為,開頭的三把火尚屬"燒荒",接著應燒出一塊空地——電子商務的社會空間。

    一把火,照亮網民的眼。

    中國現有890萬網民,據說,今年年底可望達到__萬左右。但是,許多人可以在網上泡得昏天黑地,找點時間去光顧電子商務網站者卻為數寥寥。

    為什么?電子商務的火燒得不旺!公允地講,去年搞的"72小時網上生存"實驗,其積極意義大于負面影響。其中重要的一點,就是炒熱了電子商務。它給了人們寶貴的提示:今后人類的生存將與互聯網息息相關。將來,人們進入電子商務網站,不再是好奇、好玩,而是要"學會生存"——從網上找到自己生存需要的東西。

    炒熱電子商務,燒起的第一把火,是要照亮網民的眼,讓網民看清電子商務在生活中的意義,看清電子商務給自己帶來的好處,從而把上網瀏覽電子商務網站當作生活必修課,并成為電子商場里的常客。

    二把火,炒熱老板的'心。

    當前,大多數老板對于上網并沒有表現太多的熱情,上了網的企業考慮較多的也是在網上做廣告,而不是去做電子商務。倒是社會上"電子商務是泡沫"的論調,嚇退了一些本來想趕趕潮流的老板。

    炒熱老板的心,首先要讓他們認識到電子商務是大勢所趨,是中國企業一個“新的機遇。中國即將進入wto,而wto允許全球網絡公司直接擁有49%-100%的中國網絡公司股份,全球各類網上書店、網上cd、網上禮品店。

    三把火,燒掉商品的假。

    網上購物,人們最擔心的是:從網上能夠買到貨真價實的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎?美國用法律建立起來的商業信用,在推廣電子商務時尚且步履艱難,而中國在商業信用嚴重缺乏的情況下,誰敢放心大膽地在網上敲擊"購買鍵"?因此,那些想在電子商務上大干一場的企業,首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品,包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發展,必須與"燒假"同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十

    來xx學習東莞網絡推廣培訓,是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作,想給自己的職業不同的發展方向,所以也就選擇了時下比較流行的網絡推廣課程來學習,選擇xx,也是因為品牌大,有保障,比較小的培訓機構沒什么有保障。

    我從完全不懂行的一個人,選擇進入了網絡推廣這個行業,首先真的很感謝我的老師的栽培,我提的任何問題,老師都很認真的去回答,并且給我幾個解決的方案,可以說,在xx學習,我不僅僅是學到了網絡營銷的真本事,更多的是我還學習到了思維的轉變,用不同的方式去解決一個問題,就好比我們在網絡上去銷售我們的產品,用不同的手段去銷售,去推廣,最后的目的都是為了銷售產品。

    就像老師所說的,千萬不離其中,思維對了,方向多了,方法就不是難題。學成出來,我進入了現在的公司上班,從事了和以往不一樣的工作,挑戰性大了,事業的發展方向也跟明確了。

    為什么要選擇學習電子商務,我想和你們說說我的經歷,我之前是做文職的,再做了一段時間文職之后一直在思考出路在哪里,是一直做文職,等待慢慢升職,還是去學習點什么?我看朋友做電商也挺好的,所以也想著先試試學習電子商務,所以我抱著試一試的態度來到了xx培訓報讀網絡推廣培訓班。待真正的學習到網絡推廣之后,才發現銷售也可以這么去銷,我們很多人在做業務的時候都感嘆沒有客戶,在學習的網絡推廣的時候只要將我們的產品,通過一定的營銷手段發到眾多免費的平臺上面,就能帶來銷量。我在現在的公司,就是利用在學校學習到的銷售手段,銷售公司的產品,取得了不錯的銷售額。你的業績上去了,你的待遇自然也就上去了。現在我想我也不會糾結我的出路在哪里,我想我更多的會思考接下里的工作中,我還該如何的去絡營銷。

    在無網不商的.年代,網絡營銷已經成為一個趨勢,如果讓你的產品能夠低成本的在網上去銷售,獲取良好的業績,這個就是老板們的需求了。我一直是做傳統業務出身,但是對網絡也是很感興趣,苦于沒有方法去做,在了解到xx培訓開設了電子商務培訓之后,我選擇了過來學習,對于為什么要選擇xx,我所能給出的解答也是選擇品牌,這個是我的初衷。來到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯,老師講課很系統,很多案例可以讓我們更好的了解網絡營銷這門課程,同時在學習的過程中,我們學會建立自己的站,學習淘寶開店,學習從各個平臺去宣傳自己的產品。

    用網絡的思維去理解用戶,促成產品的銷售。學完了課程,我進入了現在的公司做主管,工資是底薪加提成的方式,比以前的待遇好了很多。在新公司用所學的網絡營銷的理念,建立一套自己的網絡銷售思路,這是我來學習最大的收獲,今后,我也會持續的關注xx培訓,希望能為大家提供更多,更好的平臺。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十一

    今天上午九點,在電商培訓中心開始了為期五天的電子商務培訓班的學習。

    有電商辦負責人、集團的領導和淘寶大學講師。領導分別做了重要講話,還提出了此次學習的要求:

    1、提高認識,珍惜機會;。

    2、嚴格要求、服從管理;。

    3、立足實踐、學以致用。

    利用好此次學習的機會,投身到創業中。利用自身獨特優勢,轉變思維方法,開拓眼界和思路。

    今天上午,淘寶講師小明老師,講了開店及開店的前期工作。認識創業、認識電商。了解當下的電商創業的環境。明白創業是一種思維觀念,在崗位中創新敬業,創業必須持續、堅持。了解“互聯網+”在生活中的應用,關系到生活服務、餐飲、交通、金融等多方面。現在的縣域農村電商飛速發展,提升效率,節省時間,解決問題。了解現在常見的幾種電商模式。

    下午學習了網店創業:123。1-1個數據報表;2-2種店鋪類型;3-3種貨源來源。通過數據分析軟件了解項目數據報表。現在的淘寶店鋪分為:電腦端和手機端。開了店鋪要認真學習相關規則。貨源的渠道有阿里巴巴、天貓供銷平臺和自營、代買代賣。

    雖然今天才學了一天,我覺得已經學到了不少東西,在以后的四天里我會更認真的學習這些平時沒學過的,在以后的工作和生活中會好好的利用,不辜負這次難得的學習機會。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十二

    房地產職業顧問是在房地產交易過程中提供專業建議和指導的專業人士。他們的主要工作是協助買賣雙方達成公正和有利的交易,同時保護客戶的合法權益。作為房地產市場的見證者和參與者,我深深地意識到房地產職業顧問的重要性。通過與客戶的密切合作,我積累了豐富的經驗和感悟,下面將與大家分享我的心得體會。

    作為房地產職業顧問,專業素養是非常重要的。首先,我們需要具備扎實的專業知識。這些知識包括市場動態、法律法規、風險預警等方面,只有真正了解市場和規則,才能夠幫助客戶做出明智的決策。其次,溝通能力也是成功的關鍵。我們需要與客戶建立良好的溝通和信任關系,準確了解他們的需求和期望,才能夠提供有效的建議。此外,我們還需要具備協商和解決問題的能力,尤其是當兩個交易方存在分歧時,我們需要善于調解產生雙方滿意的解決方案。

    作為房地產職業顧問,我們承擔著重大的責任和義務。首先,我們需要保證客戶的合法權益。在房地產交易中,存在著各種合同和法律要求,我們需要幫助客戶了解并遵守這些規定。此外,我們還需要保持職業操守,堅守道德底線,不得從中牟利或違法操作。其次,我們需要在保護客戶利益的同時,充分考慮整體利益。我們需要全面了解市場情況和交易背景,對客戶提出的要求進行評估,為客戶提供公正和中肯的建議。最后,我們還要具備較強的風險意識和風險管理能力,幫助客戶避免潛在的風險并規避可能的問題。

    作為房地產職業顧問,我們的成就來自于我們的專業能力和服務質量。通過與客戶的緊密合作,我成功幫助多位客戶實現了理想的交易,并贏得了他們的信任和好評。這使我深感自豪和滿足。然而,作為一個房地產職業顧問,我們也面臨著許多挑戰。房地產市場的變化多端,我們需要及時調整策略和思路,以應對市場的變化,為客戶提供最佳的服務。此外,與各種利益相關者的交往和協作,也需要我們保持高度的冷靜和溝通技巧。

    第五段:總結房地產職業顧問的重要性和未來前景(約200字)。

    房地產職業顧問在房地產交易中發揮著不可替代的作用。只有通過專業知識的積累和不懈努力,才能不斷提高自身的專業水平,為客戶提供更好的服務。隨著我國經濟的不斷發展和人民生活水平的提高,房地產領域的發展潛力巨大,房地產職業顧問的工作前景也將更加廣闊。在未來的發展中,房地產職業顧問需要不斷學習和適應市場的需求變化,為客戶提供更全面、專業的服務,為行業的繁榮和發展做出應有的貢獻。

    總結:通過這段時間的工作實踐,我深切體會到房地產職業顧問的重要性和挑戰。只有不斷學習和努力提高自身的專業能力,積極適應市場的變化,才能在這個競爭激烈的行業中立足并獲得成功。希望未來有更多的人加入到這個充滿挑戰和機遇的領域中,共同促進房地產市場的穩定和發展。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十三

    房地產職業顧問作為一個充滿挑戰和機遇的行業,對于從業者來說既有考驗,也有無限的發展空間。在我的職業生涯中,我有幸成為一名房地產職業顧問,并取得了一些成績。在這篇文章中,我將分享一些我在這個行業中的心得體會。

    第二段:了解客戶需求的重要性。

    作為房地產職業顧問,了解客戶的需求和期望是至關重要的。每個客戶都有不同的需求和偏好,我們需要耐心聆聽客戶的要求,并與他們建立起良好的溝通和信任關系。只有真正了解客戶的需求,我們才能夠為他們提供最佳的房地產解決方案。

    第三段:深入了解市場動態與趨勢。

    房地產市場是一個變幻莫測的領域,每個地區的市場條件和趨勢都不盡相同。作為一個優秀的房地產職業顧問,我們必須隨時保持對市場的敏感性,深入了解市場動態和趨勢。只有通過對市場信息的及時掌握和分析,我們才能更好地為客戶提供專業的建議和決策支持。

    第四段:建立良好的人際關系網絡。

    在房地產行業中,建立良好的人際關系網絡是取得成功的關鍵因素之一。我們需要與其他相關行業的專業人士,如律師、銀行家、建筑師等建立良好的合作關系,共同合作為客戶提供全方位的服務。通過與各方面的專業人士保持密切合作,我們能夠更好地為客戶解決問題和提供支持。

    第五段:持續學習和提升專業素養。

    房地產行業是一個不斷演變和更新的行業,作為房地產職業顧問,我們需要持續學習和提升自己的專業素養。通過參加相關的培訓課程和研討會,我們能夠了解最新的市場動態和業界變化,并將這些知識應用到我們的工作中。只有不斷學習和提升,我們才能夠更好地滿足客戶的需求,保持競爭優勢并取得更大的成功。

    結尾段:總結。

    通過我的工作經驗,我深刻認識到作為一個房地產職業顧問的重要性。了解客戶需求、深入了解市場動態、建立良好的人際關系網絡以及持續學習和提升專業素養,都是取得成功的必備條件。展望未來,我將繼續努力,進一步提升自己的能力和專業素養,為客戶提供更好的服務,并在房地產行業取得更多的成就。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十四

    一個多月的電子商務實訓,讓我讀懂的了生活中很多道理。

    第一、做人要實事求是,切忌夸大。無論是在虛擬的網購當中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣,我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。

    第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態。無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態,是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學會笑一笑,就讓它過去。

    第三、我們要時刻注意我們細節,細節決定成敗,這一點講得一點都不假。我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的“細心”!關注細節、看重細節,一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質:駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。

    在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標,讓自己能再自己控制的范圍內活動,一步一步朝著自己的目標前進。

    實訓后計劃。

    明確自己的目標,重新審視自己,讓自己朝著自己預定的軌道前進。

    首先,堅持自己的想法,做好淘寶客服這項工作,以此為機會,了解淘寶內部規則和熟悉產品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車,磚石展位等淘寶內部推廣手段,為自己未來職業生涯規劃做鋪墊。

    然后,多學多問多總結多運用,我現在需要的是經驗和實力。現在更需要做的是充實自己,讓自己變得更強大。不懂就要問,問過之后要總結,總結之后,要學會運用。跟運營部的人搞好關系,讓自己的夢想實現得更加貼近。

    最后,等自己一切工作準備就緒,我要想我的夢想一步一步的推進,慢慢地轉向推廣。夢想還是需要自己去堅持,去實現的呢。

    第一、電子商務專業是一個靈活多變的專業,因為它的活力充沛,網絡更新速度,這就需要我們的專業老師多給我們專業的學生提一個醒。多關注新聞,多實踐,一個人開網店,不現實,那就2-3個人一起。開網店不是為了賺錢,是為我們賺取經驗。

    第二、我們要抓技術方面的課程,雖然說我們學校的電子商務專業注重的是商務而不是電子。但是我們不能因為這點,而讓電子這塊一筆帶過,我希望看到“飛過天空,并留下痕跡”,希望我們學生在學過技術方面的課程之后,能大致掌握一些簡單的技術和代碼。因為這些是我們電子商務專業學生的資本。

    第三、多開設一些實訓課程,并要讓這些課程發揮真正的意義,如網絡營銷、網店實訓等課程要實抓,要讓電子商務學生從中學到東西,無論是團隊合作還是項目經驗,這些都是至關重要的。

    第四、轉變教學方式,單方教學向雙面教學過渡。這真是我們專業老師目前,正在努力的方向。希望這種教學方式能一直這么延續下去,并能演變成熟。

    第五、培養電子商務專業的危機感,人有時候在危機中成長,才能永保斗志。才不會不斷的進步!

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十五

    對于即將面臨就業的大三的學生,就業前的實習至關重要,它可以幫助我們更好地擇業和就業。所以,這個時期的我們,都在努力的尋找各自的實習基地。20xx年x月x日,有幸來到xx網絡科技有限公司實習。

    xx對俄經貿合作具有地緣、人才以及公共關系等諸多方面的優勢。xx為對俄電子商務發展中樞,建設具有較強集聚力、輻射力、牽動力的核心區,落實“五項建設”,即平臺中心、代運營中心、孵化中心、培訓中心、物流中心。以全面創新的精神,融入對俄電子商務發展的大格局中,自覺承擔社會責任,充分利用xx對俄人才優勢,培養一批,帶動一批,影響一批對俄電子商務的年輕一代,成為哈爾濱對俄跨境電子商務的生力軍,全面推動xx電子商務快速發展,形成對xx子商務的繁榮氛圍。

    實習的前期是為期十天的培訓,我們就像在課堂上一樣,公司的老師給我們講解電子商相關的知識。但是,這個課堂卻和校園里的課堂截然不同,這里是理論與實踐相結合。老師們都把理論同自己多年的工作經驗相結合進行講解,這樣,讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識。

    xx的培訓與學習,使感覺自己學到了很多書本上知識和技能,xx技巧、xx商務理論知識、xx業務流程、基礎物流運費計算及物流模板制作、xx論壇營銷、及其國際站和速賣通的產品上傳及管理等等。這些理論結合這實踐操作的練習,在校園里我們是不會有這樣的機會實現的,經過了這樣一系列系統的理論學習和實踐練習,感覺自己對xx電子商務又又有了一個更加深入的認識和了解。同時,也正是xx給了我這樣一個學習和實踐的機會。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

    雖然已經是大x,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個電子商務的公司,但在這實習期間,我從培訓到產品的上傳及營銷,都全身心的投入到工作中去。

    實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了,在這一個月里我還是有不少的收獲。

    這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

    回顧這一個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

    首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

    作為一名電商業務人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

    其次,注意自己工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。

    再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款產品的貨號,大小,顏色,價位,特性和優勢。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

    最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

    現在,實習已經結束,這次實習內容主要就是業務員工作,時間雖然只有一個月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:

    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

    我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

    在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

    平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

    通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會,使我及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

    總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。同時,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作又有了一個新的開始,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十六

    一、首先,何為電子商務。初期的電子商務認識階段,已讓我深深著迷,原來商務可以這樣來做,原來網絡不只是玩,這是剛上大學時候的想法!

    三、最后實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執行也是必須的,很多企業做電子商務就是停在了執行力上,正常的渠道運營的很好,如果再花錢去投資電子商務,心里沒底,短期看不到效果時,就容易產生退縮行為。

    四、效果評估,轉化率問題。企業做電子商務為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數據,這樣才能更好的進行下一步的。轉化率如何?能否最終實現贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務也將成為一場空談。

    企業電子商務化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說,現在大家都說是危機,其實是機會,大家都在說機會時,反而是危機要來了。現階段,將是電子商務在中國發展的高速生長期。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十七

    第一段:引言(150字)。

    房地產行業作為我國經濟的重要支柱產業,其發展也給許多相關職業帶來了機遇和挑戰。作為房地產行業中的重要一員,房地產職業顧問在房地產交易過程中發揮著重要的作用。多年來,我作為一名房地產職業顧問,積累了豐富的工作經驗和心得體會。在這篇文章中,我將分享我作為房地產職業顧問的心得體會,希望能對其他同行有所啟發。

    第二段:專業知識與技能(250字)。

    作為一名房地產職業顧問,專業知識和技能是必不可少的。首先,了解房地產市場的動向是至關重要的。這包括對政策法規的了解,對市場需求的把握,以及對經濟形勢的分析。其次,了解房地產交易的流程和法律程序也是必備的技能。只有具備扎實的專業知識,才能為客戶提供準確的咨詢和建議,確保交易的順利進行。

    此外,房地產職業顧問還需要具備良好的溝通與協調能力。與客戶、開發商、律師等各方進行有效溝通是顧問工作的關鍵。能夠靈活運用各種溝通技巧,給予客戶專業的支持和引導,是成功的關鍵因素之一。同時,顧問還需要具備良好的協調能力,協調各方的利益,解決潛在的問題,確保交易的順利進行。

    第三段:全面的市場認知(250字)。

    作為房地產職業顧問,要做到全面認知市場是非常重要的。首先,要對各類房產進行熟悉,對市場上不同類型的房產的特點和價值進行了解。其次,要熟悉各個區域的市場情況,了解房價走勢、供求關系等。再次,要關注政策變化對市場的影響,掌握新政策的動向,及時調整策略。

    此外,要善于收集市場信息。通過各種途徑了解市場的最新信息,包括房價走向、項目開發情況、購房者的需求等。只有了解市場的最新動態,才能為客戶提供更準確的咨詢和建議,幫助他們做出明智的決策。

    第四段:與客戶的溝通與服務(300字)。

    作為房地產職業顧問,與客戶的溝通和服務是工作的重要部分。首先,要注重與客戶的有效溝通。了解客戶的需求、預算和期望,明確他們的定位和目標,這對于選擇合適的房產和制定合理的購房計劃至關重要。同時,要真誠地聽取客戶的意見和建議,根據客戶的反饋及時調整服務策略。

    其次,要為客戶提供全方位的服務。包括提供專業的市場分析和房產咨詢,為客戶提供多種選擇和購房建議,協助客戶完成購房手續等。此外,要關注客戶的購房體驗,提供貼心的售后服務,幫助客戶解決購房過程中的問題和困惑。

    第五段:不斷學習與自我提升(250字)。

    房地產行業發展迅速,變化多端。作為房地產職業顧問,要保持學習的態度,不斷提升自己的專業知識和技能。學習可以通過參加行業培訓、學習相關的理論知識和實踐經驗等方式進行。同時,要關注行業的最新動態,了解新政策、新項目等信息,及時調整自己的工作方式和策略。

    此外,還要加強團隊合作與交流。通過與同事的交流和合作,互相學習和借鑒經驗,提高自身的專業水平和工作能力。同時,積極參與行業協會和研討會,與行業內的專家和同行進行交流,開闊自己的視野,不斷拓展專業領域。

    總結(200字)。

    作為房地產職業顧問,專業知識和技能、全面的市場認知、與客戶的溝通與服務以及不斷學習與自我提升是職業發展的核心要素。通過不斷地學習和實踐,我深刻認識到作為一名房地產職業顧問需要具備全面的素質,不僅僅是專業知識和技能,還包括與客戶的良好溝通和服務能力,以及持續學習和自我提升的意識。只有不斷提高自己的能力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,為客戶提供更好的服務。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十八

    3、引進中國網庫在線上建設打造中國釣具產業帶b2b平臺。

    二、做大做強電商市場主體。

    2、幫助5家以上電商企業進入湖南省電子商務認定企業,爭取__2家電商企業進入湖南省電子商務示范企業。

    三、做好__公司的對接工作。

    搞好阿里村淘項目的調研,參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經驗,形成__市農村村淘項目落地方案,提供領導決策,爭取阿里村淘項目早日落地__,實現合作共贏。

    四、全力推進電商扶貧。

    1、新建10個貧困村電商服務站,5個鄉鎮電商服務中心;。

    2、鼓勵和引導貧困戶開設網店,實行互聯網創業脫貧;。

    3、做好網銷產品整合與開發工作,周密細致的采集好20個農特產品的信息,搞好20個農特產品的qs認證和原產地認證,建立產品溯源體系、供需產品信息對接、特色旅游和旅游產品開發、“產地直供”電商基地建設等工作。

    全年開展三期電商培訓,培訓500人次以上。時間和內容分別為:

    第一期,時間5月份左右,培訓內容電子商務基礎知識,國家政策講解;。

    第二期,時間為9月份左右,內容為電子商務操作實務,電商與特色產業;。

    第三期,時間11月份左右,內容為網絡營銷,網店開店技巧、營運推廣等。

    職業顧問的電子商務心得體會(優秀19篇)篇十九

    總結一下自己學習和心路歷程:

    首先,何為電子商務。初期的電子商務認識階段,已讓我深深著迷,原來商務可以這樣來做,原來網絡不只是玩,這是剛上大學時候的想法!

    最后實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執行也是必須的,很多企業做電子商務就是停在了執行力上,正常的渠道運營的很好,如果再花錢去投資電子商務,心里沒底,短期看不到效果時,就容易產生退縮行為。

    效果評估,轉化率問題。企業做電子商務為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數據,這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉化率如何?能否最終實現贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務也將成為一場空談。

    企業電子商務化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說,現在大家都說是危機,其實是機會,大家都在說機會時,反而是危機要來了。現階段,將是電子商務在中國發展的高速生長期。

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