物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）

行政流程是指執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)或完成某項(xiàng)工作所需要經(jīng)過(guò)的一系列步驟和程序。接下來(lái)是一些行政工作的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇一

為加強(qiáng)員工管理，規(guī)范公司紀(jì)律處罰政策及管理程序，規(guī)范員工行為，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境，確保生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，特制定本條例。

一、行為規(guī)范。

第一條不佩戴胸卡或者佩戴不規(guī)范每次罰款20元。

第二條自行車(chē)、摩托車(chē)等交通工具不按指定地點(diǎn)停放，每次罰款50元。

第三條在工作場(chǎng)所吵鬧喧嘩，妨礙他人工作，每次罰款50元。

第四條不遵守公共衛(wèi)生，亂扔果殼紙屑、隨地吐痰，隨地大小便，罰款50元。

第五條踩踏草坪、攀摘花草樹(shù)木，每次罰款20元。

第六條不按規(guī)定開(kāi)關(guān)電燈、空調(diào)，浪費(fèi)電源的，處罰責(zé)任人及部門(mén)負(fù)責(zé)人各20元/人。

第七條在浴室內(nèi)洗衣物，不關(guān)水龍頭，浪費(fèi)水電資源罰款50元。

第八條隨意損壞名貴樹(shù)種或花草、盆景、辦公用品等公物者，除照價(jià)賠償外，另罰款50元;對(duì)蓄意破壞者，情節(jié)嚴(yán)重的，由行政部移交司法部門(mén)處理。

第九條偷拿夾帶、侵占公司財(cái)物，均按偷竊論處，除全額退回公司財(cái)物外，另罰款200-1000元，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法部門(mén)處理，追究其相應(yīng)的法律責(zé)任，同時(shí)作出開(kāi)除或辭退的處理。

第十條本公司員工在社會(huì)上犯罪，依法刑事拘留以上處分，公司給予辭退處理。

第十一條在本公司范圍內(nèi)調(diào)戲婦女、傳播色情書(shū)刊雜志、黃色光碟，造成有損公司形象的，罰款100～300元，發(fā)生不良后果的，給辭退處理;觸犯刑法的，移交公安機(jī)關(guān)處理。

第十二條保安人員對(duì)外來(lái)閑雜人員或小販進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)不制止，每次罰款50元。對(duì)來(lái)廠(chǎng)區(qū)挑釁事端的人，不履行保安職責(zé)的給予辭退處理。

二、崗位紀(jì)律。

第十四條無(wú)故不執(zhí)行工作指令或拖拉執(zhí)行工作指令，或不服從工作分配、不聽(tīng)指揮、扯皮、推諉、拖拉、消極怠工者，每次視情節(jié)罰款50～200元，并且作待崗或辭退處理。

第十五條酒后上崗，每次罰款50元;當(dāng)班喝酒，每次罰款100元(業(yè)務(wù)需要除外)。造成未遂事故扣除當(dāng)月工資的20%，并予以警告處分。發(fā)生事故的，視情節(jié)輕重給予200～1000元罰款，并作辭退處理，扣除當(dāng)月的工資及獎(jiǎng)金。

第十六條在公司內(nèi)賭博，罰款100～500元，圍觀者罰款50元。

第十七條保安人員上崗不穿整齊保安服，每次罰款20元;。

第十八條配電室、化驗(yàn)室、中控室、一車(chē)間、二車(chē)間、庫(kù)房等處均是公司的禁煙場(chǎng)所，工作人員不得吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元200元。

第十九條私自委托他人代班、換班，當(dāng)事人雙方各罰款50元。

第二十條上班吵鬧、無(wú)理取鬧者，罰款200-500元;公司內(nèi)打架的每次罰款500-元;對(duì)公司造成不良影響的，作待崗或勸其辭職，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理并予以辭退。

第二十一條公司用車(chē)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)(夜間廠(chǎng)部值班負(fù)責(zé)人)調(diào)度私自出車(chē)，每次罰款100元;造成事故的處以事故損失的100%～200%賠款。

第二十二條準(zhǔn)時(shí)參加公司、部門(mén)召集的各種會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)，遲到罰款20元;無(wú)故缺席者罰款50元。

第二十三條工作失職，致使所管財(cái)物被盜竊、詐騙、流失，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，按不同損失程度予以賠償，或作辭退處理。

第二十四條印鑒存放、管理不善，給公司造成損失的，按損失額度給予200～2000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

第二十五條清潔工不按規(guī)定清潔的，一次罰款20元。

第二十六條個(gè)人領(lǐng)用的公司財(cái)物因個(gè)人原因損壞的由本人負(fù)責(zé)修復(fù)或購(gòu)買(mǎi)更換。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境衛(wèi)生。

第二十七條車(chē)間地面、辦公室、樓層等地方積灰、積料、積油、堆放雜物等不整潔，處罰車(chē)間或部門(mén)100～500元。

第二十八條外來(lái)運(yùn)輸車(chē)輛將廢棄物遺留在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)，每次罰對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)人及接洽人各50元。

第二十九條固體廢棄物未定點(diǎn)堆放、定期清理，罰部門(mén)主管人100元，罰相關(guān)責(zé)任人50元。

第三十條未經(jīng)行政部同意，擅自處置危險(xiǎn)廢物、露天焚燒破包紙袋等，每次罰責(zé)任人50元。

第三十一條檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未在規(guī)定期限內(nèi)整改，罰相關(guān)責(zé)任人500～3000元。

四、安全生產(chǎn)。

第三十二條生產(chǎn)操作人員設(shè)備檢修時(shí)必須做到“專(zhuān)人監(jiān)護(hù)”，監(jiān)護(hù)不到位罰款100～500元，造成事故或未遂事故，處罰監(jiān)護(hù)人200～1000元。

第三十三條公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行《崗位操作規(guī)程》和《安全操作規(guī)程》，由于玩忽職守，違章指揮、違章操作導(dǎo)致主機(jī)設(shè)備停產(chǎn)，或造成設(shè)備和人身安全事故的，當(dāng)事人罰款200～1000元，并處勸退或辭退處理。除個(gè)人按規(guī)定處罰外，車(chē)間還應(yīng)并處損失總額的1～3%罰款。

第三十四條在檢修設(shè)備時(shí)崗位交接班應(yīng)交接清楚，交接班未交代清楚，而造成未遂事故的處以100～500元罰款;造成事故，作待崗或辭退處理。

第三十五條進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須規(guī)范穿帶安全防護(hù)用品，違者每次罰款50元。嚴(yán)重違反安全操作規(guī)程，每人次罰款100元，造成嚴(yán)重事故的，處2~3倍處罰，予以辭退并追究法律責(zé)任。

第三十六條嚴(yán)禁穿拖鞋及赤膊作業(yè)，生產(chǎn)車(chē)間女工不得穿高跟鞋，長(zhǎng)頭發(fā)必須盤(pán)起，違者每次罰款20元。

第三十七條違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)或不服從指揮，視情節(jié)罰款50～200元。

第三十八條管理人員違章指揮，強(qiáng)令員工冒險(xiǎn)違章作業(yè)，罰指揮者100～500元，造成嚴(yán)重后果的待崗或辭退處理。

第三十九條消防器材管理不善，造成丟失、失效、數(shù)量不足的，全額賠償并罰款50元。第四十條私自挪用消防器材的處罰責(zé)任人50元，部門(mén)負(fù)責(zé)人私自挪用的加倍處罰。第四十一條堵塞消防通道、安全出口的每次處罰責(zé)任人50元。

第四十二條在易燃易爆場(chǎng)所吸煙或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自電焊、氣割、動(dòng)明火，每次罰款50-200元。第四十三條高壓柜、變壓器、配電箱無(wú)警示標(biāo)志或未關(guān)門(mén)，機(jī)電設(shè)備未接地或接零，每項(xiàng)處罰責(zé)任人50～200元。

第四十四條新招職工或調(diào)換崗位員工，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)后錄用，并進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)方可上崗。未經(jīng)公司批準(zhǔn)、未進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)擅自安排的上崗的，處罰該部門(mén)負(fù)責(zé)人200元。

五、補(bǔ)充條款。

以上條款未涉及的，但已違反公司行為規(guī)范/崗位紀(jì)律/環(huán)境/安全秩序等行為之一的，視情節(jié)輕重處100~2000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理并予以辭退。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇二

都說(shuō)無(wú)以規(guī)矩不成方圓，現(xiàn)在越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，公司員工在入職之前都應(yīng)該要學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。下面是小編為大家整理的物業(yè)日常管理規(guī)章制度，希望能幫助到大家!

集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責(zé)：

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時(shí)間外，可在四樓多功能廳休息。

10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

(一)固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。

(二)臨時(shí)性區(qū)域。

1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

(三)分工負(fù)責(zé)。

1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。

一、目的：

使公司車(chē)輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、適用范圍：

公司所有車(chē)輛，

3.1、本公司車(chē)輛分為售后服務(wù)車(chē)、辦公用車(chē)。

3.2.售后服務(wù)車(chē)是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題的車(chē)輛。

3.3辦公用車(chē)是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門(mén)經(jīng)理個(gè)人配置的專(zhuān)用車(chē)輛。

四、管理職責(zé)。

4.1公司辦公室：負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配、年審、保險(xiǎn)、修理、安全事故處理。負(fù)責(zé)車(chē)輛包干費(fèi)用預(yù)算控制與審計(jì)。

5.1各類(lèi)車(chē)輛日常調(diào)度使用：

售后服務(wù)車(chē)出車(chē)審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人。

辦公用車(chē)上班時(shí)間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。

5.2出現(xiàn)如下情況，所有車(chē)輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使用后補(bǔ)辦：

5.3.車(chē)輛的日常保養(yǎng)。

清潔衛(wèi)生：司機(jī)必須隨時(shí)保持整個(gè)車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公室將不定期進(jìn)行檢查。

定期保養(yǎng)：車(chē)輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)點(diǎn)由公司確定。

加油：加油點(diǎn)由公司確定，一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過(guò)30公升，每月不得超過(guò)100公升。

5.3.9行車(chē)記錄：服務(wù)用車(chē)每周由司機(jī)填寫(xiě)行車(chē)記錄，并由使用人員簽字確認(rèn)，否則財(cái)務(wù)不得報(bào)銷(xiāo)相關(guān)出差費(fèi)用。

5.4車(chē)輛的維修管理：一般情況下，維修的車(chē)輛由司機(jī)提出申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一安排維修。車(chē)輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者，由司機(jī)電話(huà)告之辦公室，同意后方可維修，車(chē)輛回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。

5.5車(chē)輛的安全管理。

5.5.1車(chē)況檢查：司機(jī)每日必須檢查車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車(chē)況點(diǎn)檢表》。對(duì)有異常情況的要及時(shí)報(bào)告、及時(shí)排除。

5.5.2安全行駛：司機(jī)必須樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴(yán)禁超速、撞紅燈、無(wú)照駕駛、酒后駕駛及任意停車(chē)。

5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償：由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報(bào)銷(xiāo);司機(jī)責(zé)任事故在保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人賠償50%。對(duì)于酒后駕車(chē)或沒(méi)經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)的，保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失全部由個(gè)人賠償。

5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復(fù)制車(chē)輛鑰匙;車(chē)輛回公司后或司機(jī)請(qǐng)假鑰匙由辦公室托管專(zhuān)人保管;司機(jī)離職鑰匙交回公司辦公室。

5.6辦公車(chē)輛的費(fèi)用管理公司部門(mén)經(jīng)理以上人員車(chē)輛使用費(fèi)用實(shí)行包干使用辦法。

5.6.1包干管理：按國(guó)家規(guī)費(fèi)(年審費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi))、加油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、等涉及車(chē)輛的全部費(fèi)用實(shí)行包干使用。公司先行支付，年底核算費(fèi)用情況。

5.6.1.1單車(chē)全年費(fèi)用若超過(guò)包干金額，則超過(guò)部分由使用人負(fù)擔(dān)，從年終獎(jiǎng)金中一次性扣除。

5.6.1.2單車(chē)全年費(fèi)用若低于包干費(fèi)，則節(jié)約部分加入年終獎(jiǎng)金一并發(fā)放。

5.6.1.3包干費(fèi)用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá)。

六、罰則。

6.1服務(wù)用車(chē)的司機(jī)不按要求使用車(chē)輛如:不經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)、不按規(guī)定保養(yǎng)車(chē)輛、酒后駕車(chē)、以及在加油、維修中營(yíng)私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)情況給與批評(píng)教育、罰款、以至于解雇等處分。6.2車(chē)輛實(shí)行費(fèi)用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影響車(chē)輛的正常使用，對(duì)于因車(chē)輛問(wèn)題耽誤正常辦公三次以上，收回車(chē)輛，另行分配。

為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。

一、考核辦法及操作程序。

(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級(jí)管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。

(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。

(三)在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。

(四)對(duì)于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫(xiě)扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。

(五)保安隊(duì)員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。

(六)對(duì)于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專(zhuān)人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。

二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;。

2、不請(qǐng)假、無(wú)故礦工扣4分;三次以上者予以辭退;。

3、在交接班過(guò)程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分;。

4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)，亂畫(huà)字跡不工整，違者扣2分;。

5、對(duì)于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：

6、在執(zhí)崗過(guò)程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分;。

7、不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫(xiě)不符，每人各扣3分;。

8、在當(dāng)班中不請(qǐng)示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退;。

9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分;。

10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分;。

14、在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份;。

15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分;。

16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退;。

17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分;。

第一章保潔員崗位職責(zé)。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第二章保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)。

一、走廊及會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)。

1、會(huì)議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。

二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)。

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮危ＷC廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)。

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

第三章保潔員安全操作規(guī)程。

(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

1.國(guó)務(wù)院各相關(guān)行政部門(mén)、各省、自治區(qū)、直轄市、人大及常委會(huì)頒布的物業(yè)服務(wù)的行政規(guī)章及地方性法規(guī)規(guī)章。國(guó)務(wù)院的行政部門(mén)中以建設(shè)部的規(guī)章居多。例如1990年《城市危險(xiǎn)房屋管理規(guī)定》、1990年《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、2004年《物業(yè)管理收費(fèi)管理辦法》等。地方性物業(yè)法規(guī)如《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》等。

2.最高人民法院關(guān)于物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)的司法解釋。如《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》和《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》。

二、物業(yè)管理實(shí)務(wù)中主要涉及的法規(guī)及問(wèn)題。

通過(guò)物業(yè)管理招投標(biāo)是物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展、房地產(chǎn)管理體制改革和提高物業(yè)管理水平的需要。2003年建設(shè)部印發(fā)《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》，雖對(duì)前期物業(yè)管理招標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則、招標(biāo)方式等做出了規(guī)定，但并未對(duì)哪些項(xiàng)目必須實(shí)行招投標(biāo)，哪些可以通過(guò)招投標(biāo)或其他方式選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及哪些不宜進(jìn)行招投標(biāo)進(jìn)行規(guī)定。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條只提到國(guó)家提倡通過(guò)招投標(biāo)的方法選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。目前物業(yè)管理的招投標(biāo)法規(guī)還未制定，給物業(yè)管理招投標(biāo)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)留下了可鉆的空子，使競(jìng)爭(zhēng)者參與者無(wú)法可依，也無(wú)法對(duì)有關(guān)方面進(jìn)行有效的監(jiān)督。

建設(shè)部發(fā)布了《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》，以加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。但對(duì)于物業(yè)管理模式的問(wèn)題，最高層次的專(zhuān)門(mén)立法《物業(yè)管理?xiàng)l例》只允許具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)委托管理模式，與其上位法律《物權(quán)法》的規(guī)定存在沖突。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三章從大體上規(guī)定了招投標(biāo)的方式、前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同在期限上的銜接、建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接移交的總體規(guī)定，缺乏對(duì)承接驗(yàn)收更為嚴(yán)密的規(guī)定，對(duì)前期物業(yè)的開(kāi)始時(shí)間界定不清，容易造成建設(shè)單位選聘前期物業(yè)企業(yè)不規(guī)范，前期物業(yè)合同侵犯業(yè)主合法權(quán)益的現(xiàn)象。由于物業(yè)管理服務(wù)十分復(fù)雜、牽涉主體廣泛，要求采用書(shū)面形式的物業(yè)服務(wù)合同。為規(guī)范委托管理行為，保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，使物業(yè)管理委托合同更全面、準(zhǔn)確地反映物業(yè)管理全過(guò)程的內(nèi)容，更充分表述當(dāng)事人雙方的意愿，建設(shè)部和國(guó)家工商行政管理總局1997年發(fā)布的《物業(yè)管理委托合同(示范文本)》。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條僅對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容做出了規(guī)定，但其內(nèi)容過(guò)于原則，不利于操作，并且對(duì)物業(yè)服務(wù)合同性質(zhì)沒(méi)有明確界定。我國(guó)《合同法》分則規(guī)定了15種典型合同，而今對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)存在不同認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致實(shí)踐中對(duì)物業(yè)合同糾紛案件適用法律的各行其是。

裝飾裝修是指為了使建筑物、建筑物內(nèi)外空間達(dá)到一定的環(huán)境質(zhì)量要求，使用裝飾裝修材料，對(duì)建筑物、建筑物外表和內(nèi)部精心修飾處理的工程建筑活動(dòng)。我國(guó)對(duì)物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定主要體現(xiàn)在兩個(gè)法律文件中:《物業(yè)管理?xiàng)l例》的第四十六條和五十三條的規(guī)定。建設(shè)部2002年發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。

(四)業(yè)主自治。

《物權(quán)法》首次在法律上為建立業(yè)主自治機(jī)構(gòu)提供了依據(jù)。《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》明確了業(yè)主的'法律范圍。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二章對(duì)業(yè)主和業(yè)主大會(huì)進(jìn)行了規(guī)定。為了規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布了《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》，建設(shè)部制定了《業(yè)主臨時(shí)公約(示范文本)》，供建設(shè)單位制定《業(yè)主臨時(shí)公約》參考使用。國(guó)內(nèi)現(xiàn)行法律對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作制度缺乏可操作性規(guī)定，業(yè)主自治機(jī)構(gòu)的民事主體資格不明確。業(yè)主委員會(huì)的民事主體資格缺失，就有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同而發(fā)生的某些訴訟，主體發(fā)生缺位，業(yè)主的權(quán)益就有可能受損。

(五)物業(yè)使用與維護(hù)。

《物權(quán)法》規(guī)定建筑物區(qū)分所有權(quán)分為:專(zhuān)有權(quán)、共有權(quán)和共同管理的權(quán)利。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五章規(guī)定了物業(yè)使用和維護(hù)的內(nèi)容。另外，《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《商品房預(yù)售管理辦法》、《商品房住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》、《開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《城市異產(chǎn)毗連房管理規(guī)定》、《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》、《住宅共用部位共用設(shè)施維修基金管理辦法》、《關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》等，都直接或間接為物業(yè)的使用和維護(hù)提供了法律依據(jù)。當(dāng)前法規(guī)未對(duì)物業(yè)的專(zhuān)有部分和共有部分做出明確的劃分和界定，使得這方面的糾紛特別多。另外，《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線(xiàn)電視等單位對(duì)其相關(guān)管線(xiàn)和設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任未細(xì)化，使物業(yè)公司維修責(zé)任被強(qiáng)制擴(kuò)大。

(六)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)法規(guī)有《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等都是調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)法律。我國(guó)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行的是政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)在合同中明確約定。物業(yè)管理過(guò)程中還存在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)議，對(duì)車(chē)位費(fèi)、停車(chē)服務(wù)費(fèi)、車(chē)輛保管費(fèi)的界定不一，物業(yè)管理費(fèi)收取及管理權(quán)的歸屬錯(cuò)位，物業(yè)管理收費(fèi)監(jiān)管責(zé)任不明等問(wèn)題。

在國(guó)家立法上，到目前為止我國(guó)尚無(wú)一部在行政法規(guī)以上的由最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)制定的專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理法律。最高效力的專(zhuān)門(mén)立法《物業(yè)管理?xiàng)l例》層次低，與《物權(quán)法》存在沖突。各地的物業(yè)管理發(fā)展水平不一，立法者對(duì)物業(yè)管理立法的理解不一致，制定出來(lái)的物業(yè)管理?xiàng)l例在內(nèi)容上大相徑庭，與國(guó)家的規(guī)定不相一致，破壞了我國(guó)物業(yè)管理立法的統(tǒng)一性。只有從理論上科學(xué)認(rèn)識(shí)和尋求物業(yè)管理內(nèi)在的、必然的聯(lián)系，通過(guò)立法途徑，才能從根本上解決這些問(wèn)題。

(一)加強(qiáng)理論研究工作，提高物業(yè)管理立法的針對(duì)性和有效性。

我國(guó)物業(yè)管理理論研究尚處于起步和探索階段，理論研究滯后于物業(yè)管理的實(shí)踐。必須加強(qiáng)物業(yè)管理的理論研究，通過(guò)借鑒國(guó)外的理論研究成果并緊密結(jié)合我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展現(xiàn)狀，深入研究我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，明確我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展方向，提出具有中國(guó)特色的物業(yè)管理發(fā)展模式。在正確理論的指導(dǎo)下不斷完善物業(yè)管理的相關(guān)法律，提高物業(yè)管理立法的針對(duì)性和有效性，為物業(yè)管理的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(二)出臺(tái)物業(yè)管理的專(zhuān)門(mén)法律《物業(yè)管理法》。

出臺(tái)《物業(yè)管理法》，充分考慮已出臺(tái)的上位法律相關(guān)規(guī)定的配套和細(xì)化，以現(xiàn)有的立法內(nèi)容為基礎(chǔ)并吸收近年來(lái)物業(yè)管理立法的成功經(jīng)驗(yàn)，從法律層面上對(duì)物業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行具體規(guī)定，使其具有操作性。明確規(guī)定住戶(hù)(業(yè)主和使用人)的權(quán)利和義務(wù);業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的性質(zhì)和法律地位，業(yè)主大會(huì)的職責(zé)、召集和決議方式，業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利和義務(wù);規(guī)定物業(yè)服務(wù)合同的定義、性質(zhì)，合同的內(nèi)容或事項(xiàng)，合同的訂立、合同的解除和終止，合同的解釋?zhuān)瑢?duì)合同法的適用，對(duì)合同的監(jiān)督和管理;規(guī)定物業(yè)管理收費(fèi)的原則，收費(fèi)用途，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)收費(fèi)的管理和監(jiān)督等。這樣一部專(zhuān)門(mén)法律，不僅提高了物業(yè)管理的立法層次，更重要的是使得物業(yè)管理各有關(guān)方面的工作都有法可依，消除之前的法律盲點(diǎn)。

(三)做好縱向和橫向兩方面的法律協(xié)調(diào)工作。

不同層次的法律、法規(guī)和規(guī)章之間(即上下位法之間)應(yīng)當(dāng)互相銜接、不互相抵觸，同一層次的有關(guān)規(guī)范內(nèi)容協(xié)調(diào)配套，不互相矛盾。在已制定的法規(guī)中，有與其上位法律明顯沖突的地方應(yīng)及時(shí)予以修訂，如:《物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于從事物業(yè)管理活動(dòng)的主體的規(guī)定與《物權(quán)法》中的相關(guān)規(guī)定不一致，要予以修改;為避免地方性法規(guī)之間不協(xié)調(diào)，較高層次的法規(guī)應(yīng)對(duì)物業(yè)管理在體制、收費(fèi)等原則性問(wèn)題上進(jìn)行規(guī)范，但不宜太具體，以保證各地根據(jù)自身發(fā)展情況制定細(xì)則的自主性;各級(jí)部門(mén)應(yīng)及時(shí)修改和完善相關(guān)法律法規(guī)，以適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的需要。

(四)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)保障型的法律規(guī)定，建立物業(yè)糾紛處理系統(tǒng)。

完善物業(yè)管理的司法保障制度，明確業(yè)主個(gè)人、業(yè)主集團(tuán)、業(yè)主委員會(huì)等訴訟主體地位，對(duì)訴訟程序進(jìn)行規(guī)范，并對(duì)監(jiān)管、物業(yè)驗(yàn)收和保修等方面做出細(xì)致規(guī)定，保障物業(yè)質(zhì)量及配套機(jī)制的完善，為我國(guó)物業(yè)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)和高效發(fā)展提供保障。同時(shí)，建立專(zhuān)門(mén)處理系統(tǒng)，以解決物業(yè)管理糾紛為專(zhuān)職，不僅能提供相關(guān)法律咨詢(xún)，同時(shí)也有利于及時(shí)、高效地處理物業(yè)管理糾紛。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇三

想必很多人見(jiàn)過(guò)物業(yè)的管理制度，大家知道嗎?越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。下面是小編為大家整理的最新物業(yè)的日常管理制度，希望能幫助到大家!

一、愛(ài)護(hù)小區(qū)的花草樹(shù)木,任何單位和個(gè)人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準(zhǔn)攀爬搖晃樹(shù)木及建筑小品、損壞花草樹(shù)木等。

二、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。

三、對(duì)花草樹(shù)木要定期清除雜草、防治病蟲(chóng)害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。

四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹(shù)木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。

五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營(yíng)業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準(zhǔn)因利用住宅開(kāi)設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。

六、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車(chē)輛,堆放物品。

七、不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

1、房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。

2、環(huán)境衛(wèi)生：公共環(huán)境衛(wèi)生(公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運(yùn))。

3、小區(qū)公共秩序維護(hù)：協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序、檢查消防隱患和消防設(shè)施、搞好安全防范工作(小區(qū)安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤)和管理宣傳工作。

4、物業(yè)管理費(fèi)用不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用，不包括戶(hù)內(nèi)小修費(fèi)用及路燈和樓道燈費(fèi)用。

(二)代收公用事業(yè)費(fèi)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視等單位向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司接受委托按統(tǒng)一定價(jià)代收上述費(fèi)用，不向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

(三)特約服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，如：委托上門(mén)清潔服務(wù)、上門(mén)維修服務(wù)、上門(mén)保安服務(wù)、照看病人、老人、兒童服務(wù)、委托裝潢監(jiān)理服務(wù)等，收費(fèi)由雙方約定。

公開(kāi)、公平、公正。按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

1、合同的約定《物業(yè)服務(wù)合同》是一種有償?shù)膭趧?wù)合同，物業(yè)管理企業(yè)收取費(fèi)用的基礎(chǔ)是其提供的管理服務(wù)所付出的成本和勞務(wù)。

2、法律的規(guī)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》20__年1月1日發(fā)改委和建設(shè)部制定的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)管理收費(fèi)是一種服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)所提供的管理及服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容等不同情況實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

為了規(guī)范物業(yè)公司物業(yè)接管驗(yàn)收工作，明確相關(guān)部門(mén)的職責(zé)，確保物業(yè)接管工作的正常進(jìn)行，特制定本制度。

第一章總則。

第一條客戶(hù)服務(wù)中心是物業(yè)接管驗(yàn)收工作的主要責(zé)任部門(mén)，具體負(fù)責(zé)對(duì)待接管物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)及業(yè)主自用部分的.工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。工程部負(fù)責(zé)對(duì)待接管物業(yè)所有公共設(shè)施、設(shè)備及配套公共場(chǎng)地的工程質(zhì)量和使用功能進(jìn)行驗(yàn)收。環(huán)境服務(wù)部負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的環(huán)境綠化及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的驗(yàn)收。保安部負(fù)責(zé)待接管物業(yè)項(xiàng)目的前期安全保衛(wèi)工作，并配合公司其他部門(mén)做好接管驗(yàn)收工作。

第二條行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本制度的執(zhí)行情況，并對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核。

第三條本辦法所稱(chēng)物業(yè)接管驗(yàn)收，是指物業(yè)在通過(guò)竣工驗(yàn)收并取得合格證之后，物業(yè)公司從管理和業(yè)主的角度對(duì)待接管物業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量和使用功能進(jìn)行的再檢驗(yàn)。

第二章接管驗(yàn)收的組織與實(shí)施。

第四條客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在待接管物業(yè)交樓前兩個(gè)月組織召開(kāi)有公司相關(guān)部門(mén)參加的待接管物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收專(zhuān)題會(huì)議，明確待接管物業(yè)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收負(fù)責(zé)人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”)，組建接管驗(yàn)收工作小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“驗(yàn)收組”)。

附則：如不按時(shí)召開(kāi)會(huì)議的，扣罰客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人500元。相關(guān)部門(mén)無(wú)故不按時(shí)參加的，扣罰責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人500元。

第五條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須自受命之日起一周內(nèi)組織完成接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

附則：如不按時(shí)組織完成接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案的，扣罰責(zé)任人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元。

第六條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在受命五個(gè)工作日天內(nèi)帶隊(duì)并組織驗(yàn)收組的相關(guān)人員與房產(chǎn)工程部召開(kāi)接管驗(yàn)收聯(lián)席會(huì)議，確定接管驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及雙方注意事項(xiàng)，并在會(huì)議完成后三個(gè)工作日內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要，并在一個(gè)工作日內(nèi)將其呈報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心和公司領(lǐng)導(dǎo)。

附則：如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與房產(chǎn)工程部接洽，或未按時(shí)完成或呈報(bào)會(huì)議紀(jì)要的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。

第七條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在接管驗(yàn)收工作實(shí)施方案審批后3天內(nèi)與人事部組織進(jìn)行接管驗(yàn)收培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不得少于20個(gè)學(xué)時(shí)(含考試)，并且必須于交樓前一個(gè)月完成培訓(xùn)工作。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤及培訓(xùn)考試工作。

附則：不按時(shí)組織培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)不夠，未按時(shí)完成培訓(xùn)工作或組織考試的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與人事部負(fù)責(zé)人各200元。受訓(xùn)人考試不及格的，扣罰責(zé)任人100元;培訓(xùn)科目考試合格率低于90的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、人事部負(fù)責(zé)人和主講人各50元。

第八條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在聯(lián)席會(huì)議后三天內(nèi)，必須安排物業(yè)助理或工程人員進(jìn)駐待接管物業(yè)開(kāi)展前期摸底工作。

附則：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排相關(guān)人員進(jìn)駐待接管物業(yè)的，每延遲一天，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。

第九條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須安排專(zhuān)人于正式接管驗(yàn)收一周前備齊接管驗(yàn)收所需的各種表格和資料。

附則：未按時(shí)備齊相關(guān)資料的，每延遲一天，扣罰責(zé)任人50元，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人30元。

第十條驗(yàn)收組成員的工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排，以接管驗(yàn)收工作優(yōu)先，相應(yīng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人必須予以支持。

附則：如有不服從工作安排，或影響接管驗(yàn)收工作的，扣罰責(zé)任人500元。

第十一條客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收組的各項(xiàng)工作，每周至少檢查一次，并負(fù)責(zé)組織處理接管驗(yàn)收疑難問(wèn)題。

附則：若不按時(shí)檢查工作處理疑難問(wèn)題的，扣罰客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理200元。

第十二條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須在正式開(kāi)展接管驗(yàn)收工作三天前完成接管驗(yàn)收具體工作方案的編制、呈報(bào)和批復(fù)工作。

附則：未按規(guī)定完成具體方案編制、呈報(bào)和批復(fù)工作的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元。

第十三條在正式進(jìn)行接管驗(yàn)收時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須每天召開(kāi)由物業(yè)公司、房產(chǎn)工程部和施工單位組成的接管驗(yàn)收工作聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)當(dāng)天的接管驗(yàn)收情況，確定驗(yàn)收不合格項(xiàng)的整改期限，并形成書(shū)面記錄。

附則：未按時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議并形成書(shū)面記錄的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。如不合格項(xiàng)中出現(xiàn)漏報(bào)或錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的，每項(xiàng)扣罰責(zé)任人50元。

第十四條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天必須按照計(jì)劃?rùn)z查接管驗(yàn)收工作。

附則：如發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收人員未完成規(guī)定的工作量，每次扣罰責(zé)任人100元。如未進(jìn)行工作檢查和次日工作安排的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。

第十五條驗(yàn)收人員必須在每份驗(yàn)樓單上簽名確認(rèn)，并在當(dāng)天交小組負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名。

附則：未按規(guī)定進(jìn)行簽名確認(rèn)的，每份扣罰責(zé)任人50元。

第十六條接管驗(yàn)收工作必須在交樓一周前全部完成。

附則：驗(yàn)收工作每延期一天，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人50元。

第十七條接管驗(yàn)收完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須于次日向公司領(lǐng)導(dǎo)提交書(shū)面的工作匯報(bào)，并具體負(fù)責(zé)與集團(tuán)工程部辦理移交手續(xù)。

附則：若遲報(bào)工作匯報(bào)或無(wú)故延期辦理移交手續(xù)的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人50元。

第三章接管驗(yàn)收的質(zhì)量控制。

第十八條接管驗(yàn)收覆蓋率必須達(dá)到100。

附則：接管驗(yàn)收每漏檢一戶(hù)(項(xiàng))，扣罰當(dāng)事人100元，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。

第十九條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須對(duì)每天呈報(bào)合格的接管驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行抽檢，抽檢率至少達(dá)到20。如果發(fā)現(xiàn)有不合格項(xiàng)目，須加抽30。再有不合格項(xiàng)，須全部進(jìn)行復(fù)檢。

附則：未按規(guī)定進(jìn)行抽檢和復(fù)檢的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。

第二十條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須組織工程師或?qū)I(yè)人員對(duì)接管驗(yàn)收的關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。

附則：未按規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人300元。

第二十一條凡是存在不合格項(xiàng)的分戶(hù)驗(yàn)收項(xiàng)目，整改完畢后必須重新組織驗(yàn)收，不得只對(duì)整改項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收。

附則：未進(jìn)行全面驗(yàn)收的，每戶(hù)(項(xiàng))扣罰責(zé)任人50元。

第二十二條驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，驗(yàn)收組必須在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知房產(chǎn)工程部組織整改，并且有相關(guān)工程師的簽收記錄。整改完畢24小時(shí)內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人必須組織復(fù)驗(yàn)。

附則：未在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知房產(chǎn)工程部組織整改的，或未有簽收記錄的，或組織復(fù)驗(yàn)的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。

第二十三條驗(yàn)收過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并在24小時(shí)以?xún)?nèi)書(shū)面上報(bào)房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)。

附則：如出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人200元。若有不報(bào)、遲報(bào)的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人300元。

第二十四條驗(yàn)收組必須每天跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改情況。超過(guò)三天未整改完的，書(shū)面加催一次，并在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。超過(guò)一周內(nèi)還未完成的，必須在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)工程部領(lǐng)導(dǎo)和房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)。

附則：如未按時(shí)催辦整改情況的，每次扣罰責(zé)任人50元，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人20元。如未按時(shí)上報(bào)，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各100元。

第二十五條接管驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，經(jīng)整改驗(yàn)收三次還未合格的，驗(yàn)收組必須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

附則：未按規(guī)定上報(bào)不合格項(xiàng)的，每次扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。

第二十六條接管驗(yàn)收工作必須嚴(yán)格按照《廣州市君華物業(yè)管理有限公司接管驗(yàn)收項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，累計(jì)驗(yàn)收差錯(cuò)率不得超過(guò)3。

附則：未按照《廣州市君華物業(yè)管理有限公司接管驗(yàn)收項(xiàng)目評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)進(jìn)行接管驗(yàn)收，差錯(cuò)率超過(guò)3的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人100元;因接管驗(yàn)收不到位，有業(yè)主暫不收樓的，每出現(xiàn)1起，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人50元。有業(yè)主拒收樓的，每出現(xiàn)一起，責(zé)任人工資下浮兩級(jí)，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各300元。

第二十七條對(duì)驗(yàn)收合格的物業(yè)單元，鑰匙經(jīng)驗(yàn)收人員檢驗(yàn)后必須于當(dāng)日交接，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽收，并指定專(zhuān)人進(jìn)行復(fù)核、編號(hào)和封存。

附則：交接鑰匙出現(xiàn)差錯(cuò)的，每發(fā)現(xiàn)一戶(hù)，扣罰責(zé)任人50元。

第二十八條已接管物業(yè)的鑰匙交樓前只允許在檢查、清潔、維修的情況下借用。借用時(shí)必須遵守《鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意并于當(dāng)日歸還。

附則：未按規(guī)定封存、借用和保存鑰匙的，每次扣罰責(zé)任人50元。因管理不善造成鑰匙遺失或錯(cuò)亂的，每次扣罰責(zé)任人200元，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。

第二十九條驗(yàn)收人員完成驗(yàn)樓后，必須關(guān)閉門(mén)窗水電。

附則：驗(yàn)收人員未關(guān)閉門(mén)窗水電的，每次扣罰50元;由此而造成室內(nèi)設(shè)施受損的，除賠償損失外，責(zé)任人工資下浮一級(jí)，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人100元。

第三十條對(duì)于已驗(yàn)收合格后的房屋，驗(yàn)收組必須在入戶(hù)門(mén)上張貼封條。客戶(hù)服務(wù)中心和保安部負(fù)責(zé)日常的巡查。

附則：如封條漏貼，每發(fā)現(xiàn)一戶(hù)，扣罰責(zé)任人30元。

第三十一條工程部須對(duì)已接管的公共設(shè)施設(shè)備安排專(zhuān)人進(jìn)行巡查或值班。發(fā)現(xiàn)故障的，應(yīng)立即報(bào)房產(chǎn)工程部進(jìn)行維修。三天內(nèi)未完成的，應(yīng)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

附則：未按時(shí)報(bào)修和上報(bào)的，扣罰責(zé)任人100元，工程部負(fù)責(zé)人50元。

第三十二條物業(yè)公司任何人員進(jìn)入房屋，均不得使用室內(nèi)潔具和其他用品。

附則：如發(fā)現(xiàn)私自使用室內(nèi)物品的，扣罰責(zé)任人300元。

第三十三條對(duì)于驗(yàn)收中無(wú)法整改的項(xiàng)目，驗(yàn)收組必須在一個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。

附則：未按時(shí)將整改項(xiàng)目上報(bào)的，扣罰相關(guān)責(zé)任人50元。

第三十四條保安部負(fù)責(zé)對(duì)已接管的房屋和設(shè)備房中的物品進(jìn)行看管。

附則：因管理不善，導(dǎo)致室內(nèi)物品發(fā)生丟失的，責(zé)任人照價(jià)賠償，扣罰保安部負(fù)責(zé)人50元。

第三十五條驗(yàn)收組每周必須將本周的接管驗(yàn)收情況報(bào)表報(bào)行政部。行政部每周必須至少兩次對(duì)接管驗(yàn)收情況進(jìn)行抽查。

附則：未按時(shí)報(bào)送報(bào)表的，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200元，服務(wù)中心負(fù)責(zé)人100元。每延遲一天，責(zé)任人加扣50元;如報(bào)表中有錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心負(fù)責(zé)人各50元。督導(dǎo)室未按規(guī)定進(jìn)行抽查，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)和不報(bào)的，每項(xiàng)扣罰行政部負(fù)責(zé)人200元。

第五章附則。

第三十六條以上扣罰均從責(zé)任人當(dāng)月的獎(jiǎng)金中予以執(zhí)行，直至扣完為止。

第三十七條本制度由物業(yè)管理有限公司客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

第三十八條本制度自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)施。

1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)必須遵守省市頒布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。

2、服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循六個(gè)原則：等價(jià)交換原則、誰(shuí)受益，誰(shuí)出錢(qián)的原則、差別原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則、取之于民，用之于民的原則、公開(kāi)原則。

3、服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)：一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。

4、服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目包括：

(1)綜合服務(wù)費(fèi)，包括保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、物業(yè)員工工資、福利、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)固定資產(chǎn)折舊、社區(qū)活動(dòng)費(fèi)。

(2)公眾代辦性服務(wù)費(fèi)，為業(yè)主代繳水、電、煤氣等;。

(4)特約服務(wù)費(fèi)，房屋裝修、家電維修、家庭衛(wèi)生、代購(gòu)商品、搬運(yùn)等。

5、服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)業(yè)主房產(chǎn)證標(biāo)明的建筑面積收取。

6、服務(wù)費(fèi)收取的方式：采取包干制。

7、服務(wù)費(fèi)的收繳和追討程序：

(1)發(fā)送收費(fèi)通知單(按季度收繳);。

(2)首次追繳，第二季度發(fā)送第一季度的催繳通知單;。

(3)再次追繳，發(fā)催繳通知單，并上門(mén)收取;。

(4)按法律程序處理。

一、巡邏內(nèi)容包括：

1、物業(yè)內(nèi)部治安防范巡邏，確保物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序;。

2、物業(yè)內(nèi)外設(shè)備(施)和維修改造工程的巡查，保證設(shè)備(施)安全完好，防止人為破壞。

二、巡邏方式及路線(xiàn)：

安全生產(chǎn)員實(shí)行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產(chǎn)員按物業(yè)規(guī)定的巡邏路線(xiàn)、時(shí)間，從地下室到天面采取螺旋式往返步行方式逐層巡邏，經(jīng)過(guò)巡更器時(shí)，須刷ic卡確認(rèn)巡到時(shí)間。

三、安全生產(chǎn)員在巡邏中：

1、觀察往來(lái)行人及其所攜帶物品，發(fā)現(xiàn)行跡可疑人員時(shí)，須即時(shí)通知安全監(jiān)控員跟蹤錄像，同時(shí)報(bào)巡邏隊(duì)長(zhǎng)處理：

1)如可疑人員在公共區(qū)域，攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時(shí)，巡邏隊(duì)長(zhǎng)須帶安全生產(chǎn)員及時(shí)上前制止，當(dāng)場(chǎng)收繳物品，并連人帶物送交公安機(jī)關(guān)查處。

2)如可疑人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域，須即時(shí)聯(lián)系營(yíng)業(yè)部門(mén)總監(jiān)(行政經(jīng)理)或值班負(fù)責(zé)人跟蹤監(jiān)視，同時(shí)雙方保持聯(lián)絡(luò)。如發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶有攻擊性物品且證實(shí)有作案傾向時(shí)，營(yíng)業(yè)部門(mén)須即時(shí)通知安全生產(chǎn)部，后者按1)款處理。

2、發(fā)現(xiàn)外來(lái)推銷(xiāo)人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等，須攔截其禁止進(jìn)入物業(yè)范圍。

3、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等事件發(fā)生時(shí)，立即報(bào)告巡邏隊(duì)長(zhǎng)，并按本制度第八章"事件處理"執(zhí)行。

4、發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)、外設(shè)備(施)(含在建工程、維修改造工程)被損壞時(shí)：

2)屬人為損壞并當(dāng)場(chǎng)抓獲時(shí)，安全生產(chǎn)員將肇事者送交安全生產(chǎn)部辦公室，值班負(fù)責(zé)人視情況書(shū)面報(bào)總經(jīng)辦處理。如肇事者逃逸，安全生產(chǎn)員須即時(shí)追捕。

7、夜班安全生產(chǎn)員還須檢查商鋪內(nèi)是否有人員留宿。如有，須勸其離開(kāi)。對(duì)勸告不聽(tīng)的，須報(bào)告巡邏隊(duì)長(zhǎng)。巡邏隊(duì)長(zhǎng)通知大廈管理處，并協(xié)助處理。

一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。

二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開(kāi)關(guān)。

三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲(chǔ)存易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品。

四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),嚴(yán)禁亂接、亂拉電線(xiàn)等違章行為的發(fā)生。

五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開(kāi)離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開(kāi)動(dòng)的電器關(guān)閉。

六、盡量避免讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。

七、各住戶(hù)必須嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。

一、消防水泵房應(yīng)當(dāng)落實(shí)專(zhuān)人管理，定期檢查保養(yǎng)和維護(hù)，保持室內(nèi)清潔;。

四、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入泵房和操作水泵房?jī)?nèi)設(shè)備，嚴(yán)禁擅自關(guān)停設(shè)備和閥門(mén);。

六、建立故障報(bào)告和故障消除登記檔案。發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修復(fù)，因故障、維修等原因，需要暫時(shí)停用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)和物業(yè)部消防責(zé)任人協(xié)商，系統(tǒng)停用時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的，應(yīng)經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)，并采取有效措施確保安全。

廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司巢湖中廟分公司。

消防水泵房操作規(guī)程。

一、消防水泵房值班人員使用消防水泵應(yīng)按規(guī)定要求及時(shí)通知運(yùn)行消防中心值班人員。

二、消防水泵房的消防水泵確定為自動(dòng)啟動(dòng)和手動(dòng)停止的運(yùn)行方式。

三、消防泵房的消防水泵的自動(dòng)(壓力開(kāi)關(guān)控制)啟動(dòng)過(guò)程：在消防泵房的配電消防水泵控制柜，把電源開(kāi)關(guān)操作按鈕打在自動(dòng)位置;當(dāng)消防水管網(wǎng)的壓力低于0.75mpa時(shí)，消防泵房的消防泵會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)供水;低于0.55mpa時(shí)，消防泵房的另一臺(tái)消防水泵啟動(dòng)供水，這時(shí)兩臺(tái)消防泵同時(shí)工作。

四、消防水泵房消防水泵的“停止”操作步驟：在消防控制中心的消防聯(lián)動(dòng)控制柜上的選擇開(kāi)關(guān)上選擇手動(dòng)后，按下消防泵房的消防水泵的“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵工作，或在現(xiàn)場(chǎng)消防泵控制柜上按下“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵工作。

五、水泵房消防水泵手動(dòng)控制操作步驟：在消防中心的消防聯(lián)動(dòng)控制柜上選擇開(kāi)關(guān)上選擇“手動(dòng)”;在消防泵房的消防水泵控制箱上，把電源開(kāi)關(guān)操作手柄打在自動(dòng)的位置;在消防中心的消防聯(lián)動(dòng)控制柜上按下消防泵“啟動(dòng)”按鈕，啟動(dòng)消防泵房的消防水泵;在消防中心的消防聯(lián)動(dòng)控制柜按下消防水泵“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵。

六、消防泵房的消防水泵控制箱就地操作步驟：在消防泵房的消防水泵控制箱，把電源開(kāi)關(guān)操作手柄打在手動(dòng)的位置;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“啟動(dòng)”按鈕，啟動(dòng)消防泵房的消防水泵;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇四

想必很多人見(jiàn)過(guò)物業(yè)的管理制度，在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具，對(duì)一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。下面是小編為大家整理的物業(yè)日常管理規(guī)章制度范本，希望能幫助到大家!

小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共路途、花壇空地等，是歸居民公共一切的，同時(shí)也是小區(qū)樹(shù)立的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了堅(jiān)持公用部位在公共運(yùn)用中的整潔、完整，為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境，特制定本制度。

一、堅(jiān)持公共樓道的清潔。

1、不得在樓道內(nèi)亂堆、亂放物品。

2、樓道走廊內(nèi)堅(jiān)持清潔、無(wú)廢紙、廢物、痰跡等。

二、樓區(qū)內(nèi)公共路途、公共設(shè)備的運(yùn)用。

1、不得在公共路途等公共運(yùn)用部位違章私搭亂建。

2、不得在公共運(yùn)用部位亂貼亂畫(huà)。

3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉。

4、不得對(duì)公共配套設(shè)備停止破壞。

三、公共部位的花壇、綠地等的運(yùn)用。

1、不得破壞花壇、蹂躪草坪。

2、不得亂砍亂伐，攀折樹(shù)木、花草。

3、堅(jiān)持花壇、綠地的整潔，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地，

四、小區(qū)居民要共同保護(hù)公用運(yùn)用的部位，堅(jiān)持公用部位的整潔，如有違犯公共運(yùn)用制度的，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置。

為了強(qiáng)化物業(yè)保潔員的各項(xiàng)工作行為管理，提高物業(yè)保潔人員的工作效率，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給大家一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，特制定本物業(yè)保潔員管理制度。

一、物業(yè)保潔員工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：

1、嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

3、休息日為周六(每月休二天)。

4、物業(yè)保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30。

二、物業(yè)保潔員工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

1、物業(yè)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。

2、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。

3、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫(huà))，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。

前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。

小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。

1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣物業(yè)保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。

2、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

1、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。

為了保證小區(qū)住戶(hù)的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤(pán)細(xì)問(wèn)，可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。

二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。

三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問(wèn)題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。

五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。

六、本小區(qū)住戶(hù)什么時(shí)候叫門(mén)及時(shí)開(kāi)門(mén)，禁止私自給住戶(hù)和其它人員配發(fā)鑰匙。

七、嚴(yán)格禁止與外來(lái)閑雜人員在門(mén)崗或門(mén)衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門(mén)衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。

八、嚴(yán)格交接班制度，交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

九、負(fù)責(zé)門(mén)崗大門(mén)口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門(mén)洞內(nèi)禁止住戶(hù)停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛一律停在大門(mén)外，禁止小商販入內(nèi)。

十、雨天掃凈門(mén)洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無(wú)故不到，按處罰辦法處理。

十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團(tuán)結(jié)，密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎(jiǎng)200元。

一、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場(chǎng)地、車(chē)棚、綠地、排水溝等，平時(shí)要堅(jiān)持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門(mén)、樓道燈、窗臺(tái)等)。

三、樓道玻璃堅(jiān)持清潔、透明。

四、小區(qū)內(nèi)墻、柱、門(mén)等無(wú)廣告紙。

五、樓后空中要堅(jiān)持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時(shí)清算。

六、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與，同時(shí)要保證本職任務(wù)及時(shí)完成。

七、推灰人員必需堅(jiān)持渣滓車(chē)清潔，每周必需徹底洗刷一次。

八、渣滓車(chē)停放點(diǎn)周?chē)獔?jiān)持潔凈，空中有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。

九、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實(shí)，業(yè)主反映一次對(duì)責(zé)任人罰款20元，累計(jì)3次，自動(dòng)離崗。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇五

1.研究制訂全市測(cè)繪事業(yè)和市級(jí)基礎(chǔ)測(cè)繪發(fā)展規(guī)劃。

2.組織協(xié)調(diào)基礎(chǔ)測(cè)繪、地籍測(cè)繪、行政區(qū)域界線(xiàn)測(cè)繪和其他重大測(cè)繪項(xiàng)目的實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)本市乙、丙、丁級(jí)測(cè)繪資格證書(shū)審査和年檢的初審工作，負(fù)責(zé)市級(jí)限額的測(cè)繪任務(wù)登記、地圖出版、展示、使用前的樣圖初審工作。

4.負(fù)責(zé)永久性測(cè)量標(biāo)志遷建的審批工作，負(fù)責(zé)永久性測(cè)量標(biāo)志委托保管書(shū)的備案工作。

5.負(fù)責(zé)測(cè)繪成果質(zhì)量的監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)測(cè)繪單位的行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

6.負(fù)責(zé)保密測(cè)繪成果領(lǐng)用和銷(xiāo)毀的審核;負(fù)責(zé)測(cè)繪項(xiàng)目立項(xiàng)和開(kāi)工許可的審批工作。

7.指導(dǎo)城市規(guī)劃、房產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)測(cè)繪工作。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇六

此政策是為了使各項(xiàng)日常行政庶務(wù)管理工作有所依循。

定義。

政策。

1.公告欄管理。

1)公司設(shè)立公告欄，由行政部管理。

2)公告欄采用白色底板、鋁合金外框，在白板上方正中位置書(shū)寫(xiě)公告欄三個(gè)字。

3)公告欄置于員工通道入口處，員工宿舍入口處，位置長(zhǎng)期固定，以發(fā)揮其最大公告作用。

4)經(jīng)公司核準(zhǔn)公布的文件，才可在公告欄張貼，公告的文件上必須有相關(guān)人員的簽字或印章，轉(zhuǎn)發(fā)的`文件須帶相關(guān)人員的核準(zhǔn)公告之批復(fù)。

5)公告文件須排列整齊、有序。必須為打印文件。

6)一般文件公告期為三天（特殊狀況以另核之），已過(guò)公告期的公文須及時(shí)撤換。

7)公告欄須保持清潔，由行政部派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

8)公告欄上的公文，由行政部派專(zhuān)人負(fù)責(zé)換取。

9)公告欄為發(fā)布公文的工具，可發(fā)布公司內(nèi)部通知、文件、國(guó)家相關(guān)的通告。以及經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要發(fā)布的信息。

1)前臺(tái)負(fù)責(zé)公司內(nèi)一切票務(wù)的活動(dòng)。

2)前臺(tái)負(fù)責(zé)員工出差及公司內(nèi)部往來(lái)的票務(wù)購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)的工作。員工因公需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、火車(chē)票、長(zhǎng)途車(chē)票、船票等經(jīng)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)后可由前臺(tái)代為購(gòu)票，前臺(tái)應(yīng)充分考慮購(gòu)票成本，節(jié)省代辦費(fèi)用。

3)前臺(tái)將所需機(jī)票/車(chē)票/船票送達(dá)所需員工手中后，由該員工隨即支付費(fèi)用（含訂票費(fèi)），如因特殊情況需要退票，其退票費(fèi)用由需求人員支付。

4)為確保能夠及時(shí)購(gòu)票和降低購(gòu)票手續(xù)費(fèi)，需求人員（或會(huì)議組織者）原則上應(yīng)提前四天提出需求，告之何時(shí)從何地至何地乘坐何種交通工具。

3.名片管理。

1)名片印制由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

2)主管級(jí)以上及負(fù)有公關(guān)、業(yè)務(wù)等職責(zé)之員工可印制名片。

3)印制名片須由個(gè)人提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《印制名片申請(qǐng)單》及《請(qǐng)訂購(gòu)單》，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)及人力資源部核準(zhǔn)職位后，交由承辦部門(mén)聯(lián)系印制。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇七

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇八

在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，管理制度是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù)，是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的保證，具有權(quán)威性、完整性、排他性、可執(zhí)行性、相對(duì)穩(wěn)定性和公平公正性。下面是小編為大家整理的物業(yè)日常管理制度推薦范本，希望能幫助到大家!

一、目的：

規(guī)范全體員工行為，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。

二、適用范圍：

新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

三、職責(zé)：

3.1__物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

四、關(guān)于服裝、裝束。

4.1進(jìn)公司必須穿好工作服;。

4.2工作服要干凈;。

4.3進(jìn)公司須戴工作證;。

4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;。

4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng);。

4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;。

4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠(chǎng)內(nèi)使用;。

4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關(guān)于上班時(shí)間。

5.1時(shí)間為上午8：30----12：00下午2：00----18：00。

5.2不得無(wú)故遲到、早退、外出;。

5.3雇員請(qǐng)假須提前一天通知部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假(特殊情況例外);。

5.4嚴(yán)禁無(wú)故曠工;。

5.5上、下班必須簽到;。

5.6不許代別人簽到;。

5.7不得涂改簽到表。

六、關(guān)于廠(chǎng)內(nèi)設(shè)備和備件。

6.1設(shè)備、備件要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;。

6.2注意整理整頓;。

6.3道路要保持暢通，不許擺放東西;。

6.4嚴(yán)禁對(duì)花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;。

6.5節(jié)約用水，用電，不得浪費(fèi);。

6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴(yán)處理;。

6.7凡盜竊本公司財(cái)物，從嚴(yán)處理;。

6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得擅動(dòng)機(jī)器。

一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。

二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開(kāi)關(guān)。

三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲(chǔ)存易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品。

四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),嚴(yán)禁亂接、亂拉電線(xiàn)等違章行為的發(fā)生。

五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開(kāi)離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開(kāi)動(dòng)的電器關(guān)閉。

六、盡量避免讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。

七、各住戶(hù)必須嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。

一、愛(ài)護(hù)小區(qū)的花草樹(shù)木,任何單位和個(gè)人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準(zhǔn)攀爬搖晃樹(shù)木及建筑小品、損壞花草樹(shù)木等。

二、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。

三、對(duì)花草樹(shù)木要定期清除雜草、防治病蟲(chóng)害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。

四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹(shù)木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。

五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營(yíng)業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準(zhǔn)因利用住宅開(kāi)設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。

六、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車(chē)輛,堆放物品。

七、不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

一、目的。

規(guī)范部門(mén)員工行為,加強(qiáng)部門(mén)員工隊(duì)伍建設(shè),提高部門(mén)員工素質(zhì).

二、適用范圍。

蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員.

三、著裝規(guī)范。

1、統(tǒng)一著裝。

a、著裝標(biāo)準(zhǔn)：公司制服、黑色(皮)鞋;。

2、工作證的佩戴：

a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證;。

b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借;。

3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管，如有遺失應(yīng)盡快申報(bào);并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。

四、上班時(shí)間。

2、上班時(shí)間不得遲到、早退或外出;。

4、上、下班必須打卡，嚴(yán)禁代打;。

5、簽到表不得私自涂改，私自涂改視無(wú)效處理.

五、公司設(shè)備設(shè)施。

1、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;。

2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;。

3、嚴(yán)禁對(duì)公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;。

4、節(jié)約用水用電，不得浪費(fèi);。

5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理;。

6、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理.

六、懲罰措施。

1、無(wú)故早退或遲到,罰款20元;。

2、無(wú)故曠工一天扣除兩天工資.

3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動(dòng)離職處理;。

4、忘記簽到或故意簽錯(cuò)日期罰款20元;

5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;。

6、擅自涂改簽到表,罰款50元.

7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者，視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施，應(yīng)按購(gòu)入價(jià)2倍予以賠償，并處以相應(yīng)罰款。

8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員，罰款50元;。

9、凡盜竊公司財(cái)物,除按公司規(guī)定予以賠償外，另立即開(kāi)除并扣當(dāng)月工資50%;。

10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫(xiě)等,予以警告并罰款50元.

七、考勤。

1、考勤內(nèi)容:。

到規(guī)定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到;。

未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退;。

工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位者,即為擅離職守;。

遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理.

2、考勤須知:。

對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其書(shū)面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者，1年累計(jì)曠工5天以上者，或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理.

八、文明規(guī)定。

1、所有員工應(yīng)舉止文明、團(tuán)結(jié)互助;對(duì)于破壞團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理。

3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;。

4、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元.

九、其他。

1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者，視情節(jié)輕重處以罰款或開(kāi)除處理。

2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);。

3、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;。

4、不得高聲喧嘩、嚴(yán)禁賭博;。

5、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理;。

7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;。

8、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會(huì)、演說(shuō)或抗議，如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

9、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無(wú)論任何原因,一律無(wú)條件開(kāi)除;嚴(yán)禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。

10、疏忽報(bào)告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;。

11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙;。

12、不按時(shí)填寫(xiě)工作交接班紀(jì)錄或不按時(shí)填寫(xiě)工作記錄者,罰款20元;。

13、內(nèi)部開(kāi)會(huì)培訓(xùn)時(shí)間無(wú)故不到者,罰款20元,并給予警告.

本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開(kāi)除等處理,對(duì)違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門(mén)處理.

為保持干凈整潔,使住(用)戶(hù)享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。

(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛(ài)本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。

(1)每天清掃行車(chē)道路兩次,上下午各一次。

(2)每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。

(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

(6)每季度疏通沙井一次。

(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。

(二)業(yè)主、住戶(hù)提出預(yù)約上門(mén)衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。

(三)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過(guò)大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。

(四)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。

(五)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無(wú)故離開(kāi)工作崗位,不得無(wú)故曠工,請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。

(六)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。

(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升:。

(1)對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者、

(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。

(八)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開(kāi)除的處理。

為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。

四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開(kāi)自己的工作崗位，更不允許干其它私活。

五、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請(qǐng)四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿(mǎn)后主動(dòng)銷(xiāo)假，超出四天，請(qǐng)一天事假，扣一天工資。病假例外。

六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié)，密切配合，共同遵守好上下班時(shí)間。

七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。

為了保證小區(qū)住戶(hù)的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤(pán)細(xì)問(wèn)，可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。

二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。

三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問(wèn)題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。

五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。

六、本小區(qū)住戶(hù)什么時(shí)候叫門(mén)及時(shí)開(kāi)門(mén)，禁止私自給住戶(hù)和其它人員配發(fā)鑰匙。

七、嚴(yán)格禁止與外來(lái)閑雜人員在門(mén)崗或門(mén)衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門(mén)衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。

八、嚴(yán)格交接班制度，交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

九、負(fù)責(zé)門(mén)崗大門(mén)口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門(mén)洞內(nèi)禁止住戶(hù)停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛一律停在大門(mén)外，禁止小商販入內(nèi)。

十、雨天掃凈門(mén)洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無(wú)故不到，按處罰辦法處理。

十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團(tuán)結(jié)，密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎(jiǎng)200元。

為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹(shù)立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。

門(mén)衛(wèi)工作崗位制度。

為了保證小區(qū)住戶(hù)的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤(pán)細(xì)問(wèn)，可疑人員和車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。

二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。

三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

財(cái)務(wù)工作制度。

一、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。

二、嚴(yán)格建立兩帳，即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。

三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。

四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。

五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒(méi)有的除外)登記后方可領(lǐng)取，并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。

六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開(kāi)、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國(guó)外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇九

第一條為了加強(qiáng)公司全面管理工作，使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化高水平發(fā)展。達(dá)到各項(xiàng)管理工作以人為本，著力推進(jìn)"三個(gè)轉(zhuǎn)變"，一是推進(jìn)轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉(zhuǎn)細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面實(shí)現(xiàn)公司規(guī)劃目標(biāo)，特制定本制度。

第二條本制度對(duì)公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)，權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化，從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門(mén)的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障三大職能作用。

第三條辦公室人員要倡導(dǎo)六種良好風(fēng)氣。

1、勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。

2、自覺(jué)探索、開(kāi)拓創(chuàng)新的濃厚風(fēng)氣。

3、雷厲風(fēng)行、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚風(fēng)氣。

4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。

5、嚴(yán)守規(guī)矩、極端負(fù)責(zé)的濃厚風(fēng)氣。

6、甘于奉獻(xiàn)、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。

第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應(yīng)具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺(tái)的原有規(guī)章制度、對(duì)辦公室的管理任務(wù)、權(quán)利在本制度中進(jìn)行細(xì)化和明確。

第五條辦公室人員在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手方面，應(yīng)做好以下工作:。

1、.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作。因此要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家政策和上級(jí)指示，行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，結(jié)合我公司的特點(diǎn)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有利于公司發(fā)展的合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮工作時(shí)參考。對(duì)于公司決定和安排的工作事項(xiàng)，要及時(shí)傳達(dá)給各部門(mén)及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過(guò)程中的意見(jiàn)和結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)判，再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。把領(lǐng)導(dǎo)新的決策再傳遞到各部門(mén)及下屬單位，做到上、下級(jí)溝通、互動(dòng)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《關(guān)于會(huì)議制度的規(guī)定》組織安排好各種會(huì)議，作好會(huì)議紀(jì)錄，對(duì)會(huì)議布置的工作，按時(shí)對(duì)承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到心中有數(shù)。

3、認(rèn)真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實(shí)效的原則，幫助公司把好用人關(guān)。對(duì)到公司工作的新員工，要建立個(gè)人檔案，試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習(xí)、身體等各方面的情況，并要征求新員工所在部門(mén)、單位的意見(jiàn)，拿出綜合意見(jiàn)向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見(jiàn)。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員，由辦公室按照公司制定的辦法，對(duì)其辦理手續(xù)，并要介紹公司簡(jiǎn)況，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與公司融為一體。

第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面，應(yīng)完成以下任務(wù)。

1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí)、示范，使全體員工認(rèn)識(shí)到，這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度，也是社會(huì)文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)、才能不斷對(duì)外提升公司對(duì)外形象。

2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻(xiàn)的原則。始終鼓勵(lì)能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工，教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹(shù)立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養(yǎng)出一支思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊(duì)伍。

3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》，要把考勤、工作紀(jì)律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分，作為公司對(duì)員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面，結(jié)合公司新制定的績(jī)效考核暫行辦法，從而評(píng)價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jī)。

4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項(xiàng)利民措施。辦公室要按照制定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行實(shí)施。

5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關(guān)的地方，一定要堅(jiān)持原則，實(shí)事求是的辦理。

6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分，根據(jù)公司制定的《公文處理準(zhǔn)則》，辦公室對(duì)上級(jí)來(lái)文要及時(shí)呈報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，公司對(duì)外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的'工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。

第七條辦公室在服務(wù)保障方面應(yīng)完成以下任務(wù)。

1、保持公司文件資料的齊全完整，是公司管理工作的主要組成部分，公司對(duì)外不公開(kāi)的文件資料，屬公司的商業(yè)秘密，有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴(yán)格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設(shè)檔管理。

2、辦公用品的合理節(jié)約使用，關(guān)系到公司管理費(fèi)的節(jié)、超，辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進(jìn)行管理。對(duì)于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用，對(duì)辦公用具要登記造冊(cè)，分解到使用人保管、使用，要明確其責(zé)任。

3、公司因工作需要配備的計(jì)算機(jī)屬公司的固定資產(chǎn)，辦公室應(yīng)根據(jù)公司制定的《計(jì)算機(jī)管理辦法》對(duì)違反規(guī)定的人員給予處罰。

4、公司配備的車(chē)輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應(yīng)按照公司制定的《車(chē)輛使用管理規(guī)定》嚴(yán)格管理。

5、公司電話(huà)是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開(kāi)展業(yè)務(wù)使用，辦公室應(yīng)按照公司制定的《電話(huà)管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。

第八條為了嚴(yán)格對(duì)制度的執(zhí)行，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)，有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評(píng)判結(jié)果。公司對(duì)辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評(píng)。通過(guò)獎(jiǎng)、罰措施，增強(qiáng)責(zé)任人的工作責(zé)任心，使公司各項(xiàng)工作管理精細(xì)化。

第九條辦公室要定期對(duì)于落實(shí)、執(zhí)行公司制度情況進(jìn)行自檢，將自檢結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)及資深管理者參加進(jìn)行評(píng)判。

第十條獎(jiǎng)、罰的辦法:按照本制度對(duì)辦公室的工作從參謀助手，組織協(xié)調(diào)，服務(wù)保障三大職能方面，分條、分項(xiàng)評(píng)定。每一項(xiàng)都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次，暫定每半年綜合考評(píng)一次。

第十一條本制度主要考評(píng)內(nèi)容分為三個(gè)方面共十四項(xiàng)細(xì)目，考評(píng)記分，獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司《行管人員的績(jī)效考核暫行辦法》。

第十二條本制度自二oxx年一月一日起施行。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇十

3、負(fù)責(zé)收集，做好業(yè)主檔案管理;。

4、負(fù)責(zé)各類(lèi)通知分發(fā)和存檔，撰寫(xiě)各類(lèi)文件、信函、計(jì)劃、宣傳稿件等;。

5、為業(yè)主辦理裝修的臨時(shí)出入證、住戶(hù)證、月租車(chē)卡等各種證件，并詳細(xì)記錄;。

6、負(fù)責(zé)按規(guī)定接待辦理業(yè)戶(hù)收樓/收鋪的有關(guān)登記手續(xù);。

7、負(fù)責(zé)各類(lèi)鑰匙的接收、借用、托管工作，并作詳細(xì)記錄，定期對(duì)托管鑰匙進(jìn)行清點(diǎn);。

8、熟悉辦公軟件操作，需按計(jì)劃完成各類(lèi)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇十一

想必很多人見(jiàn)過(guò)物業(yè)的管理制度，大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度，是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。下面是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)日常管理制度，希望能幫助到大家!

一、消防水泵房應(yīng)當(dāng)落實(shí)專(zhuān)人管理，定期檢查保養(yǎng)和維護(hù)，保持室內(nèi)清潔;。

四、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入泵房和操作水泵房?jī)?nèi)設(shè)備，嚴(yán)禁擅自關(guān)停設(shè)備和閥門(mén);。

六、建立故障報(bào)告和故障消除登記檔案。發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修復(fù)，因故障、維修等原因，需要暫時(shí)停用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)和物業(yè)部消防責(zé)任人協(xié)商，系統(tǒng)停用時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的，應(yīng)經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)，并采取有效措施確保安全。

廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司巢湖中廟分公司。

消防水泵房操作規(guī)程。

一、消防水泵房值班人員使用消防水泵應(yīng)按規(guī)定要求及時(shí)通知運(yùn)行消防中心值班人員。

二、消防水泵房的消防水泵確定為自動(dòng)啟動(dòng)和手動(dòng)停止的運(yùn)行方式。

三、消防泵房的消防水泵的自動(dòng)(壓力開(kāi)關(guān)控制)啟動(dòng)過(guò)程：在消防泵房的配電消防水泵控制柜，把電源開(kāi)關(guān)操作按鈕打在自動(dòng)位置;當(dāng)消防水管網(wǎng)的壓力低于0.75mpa時(shí)，消防泵房的消防泵會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)供水;低于0.55mpa時(shí)，消防泵房的另一臺(tái)消防水泵啟動(dòng)供水，這時(shí)兩臺(tái)消防泵同時(shí)工作。

四、消防水泵房消防水泵的“停止”操作步驟：在消防控制中心的消防聯(lián)動(dòng)控制柜上的選擇開(kāi)關(guān)上選擇手動(dòng)后，按下消防泵房的消防水泵的“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵工作，或在現(xiàn)場(chǎng)消防泵控制柜上按下“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵工作。

五、水泵房消防水泵手動(dòng)控制操作步驟：在消防中心的消防聯(lián)動(dòng)控制柜上選擇開(kāi)關(guān)上選擇“手動(dòng)”;在消防泵房的消防水泵控制箱上，把電源開(kāi)關(guān)操作手柄打在自動(dòng)的位置;在消防中心的消防聯(lián)動(dòng)控制柜上按下消防泵“啟動(dòng)”按鈕，啟動(dòng)消防泵房的消防水泵;在消防中心的消防聯(lián)動(dòng)控制柜按下消防水泵“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵。

六、消防泵房的消防水泵控制箱就地操作步驟：在消防泵房的消防水泵控制箱，把電源開(kāi)關(guān)操作手柄打在手動(dòng)的位置;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“啟動(dòng)”按鈕，啟動(dòng)消防泵房的消防水泵;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“停止”按鈕，停止消防泵房的消防水泵。

一、巡邏內(nèi)容包括：

1、物業(yè)內(nèi)部治安防范巡邏，確保物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序;。

2、物業(yè)內(nèi)外設(shè)備(施)和維修改造工程的巡查，保證設(shè)備(施)安全完好，防止人為破壞。

二、巡邏方式及路線(xiàn)：

安全生產(chǎn)員實(shí)行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產(chǎn)員按物業(yè)規(guī)定的巡邏路線(xiàn)、時(shí)間，從地下室到天面采取螺旋式往返步行方式逐層巡邏，經(jīng)過(guò)巡更器時(shí)，須刷ic卡確認(rèn)巡到時(shí)間。

三、安全生產(chǎn)員在巡邏中：

1、觀察往來(lái)行人及其所攜帶物品，發(fā)現(xiàn)行跡可疑人員時(shí)，須即時(shí)通知安全監(jiān)控員跟蹤錄像，同時(shí)報(bào)巡邏隊(duì)長(zhǎng)處理：

1)如可疑人員在公共區(qū)域，攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時(shí)，巡邏隊(duì)長(zhǎng)須帶安全生產(chǎn)員及時(shí)上前制止，當(dāng)場(chǎng)收繳物品，并連人帶物送交公安機(jī)關(guān)查處。

2)如可疑人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域，須即時(shí)聯(lián)系營(yíng)業(yè)部門(mén)總監(jiān)(行政經(jīng)理)或值班負(fù)責(zé)人跟蹤監(jiān)視，同時(shí)雙方保持聯(lián)絡(luò)。如發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶有攻擊性物品且證實(shí)有作案傾向時(shí)，營(yíng)業(yè)部門(mén)須即時(shí)通知安全生產(chǎn)部，后者按1)款處理。

2、發(fā)現(xiàn)外來(lái)推銷(xiāo)人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等，須攔截其禁止進(jìn)入物業(yè)范圍。

3、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等事件發(fā)生時(shí)，立即報(bào)告巡邏隊(duì)長(zhǎng)，并按本制度第八章"事件處理"執(zhí)行。

4、發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)、外設(shè)備(施)(含在建工程、維修改造工程)被損壞時(shí)：

2)屬人為損壞并當(dāng)場(chǎng)抓獲時(shí)，安全生產(chǎn)員將肇事者送交安全生產(chǎn)部辦公室，值班負(fù)責(zé)人視情況書(shū)面報(bào)總經(jīng)辦處理。如肇事者逃逸，安全生產(chǎn)員須即時(shí)追捕。

7、夜班安全生產(chǎn)員還須檢查商鋪內(nèi)是否有人員留宿。如有，須勸其離開(kāi)。對(duì)勸告不聽(tīng)的，須報(bào)告巡邏隊(duì)長(zhǎng)。巡邏隊(duì)長(zhǎng)通知大廈管理處，并協(xié)助處理。

為了加強(qiáng)本小區(qū)的物業(yè)管理，規(guī)范小區(qū)停車(chē)秩序，保障小區(qū)內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車(chē)輛安全及道路暢通，經(jīng)公司研究并報(bào)市物價(jià)管理部門(mén)批準(zhǔn)，決定從20__年元月1日起對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛收取場(chǎng)地占用費(fèi)及停車(chē)服務(wù)費(fèi)，具體規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)提供場(chǎng)地及停車(chē)管理服務(wù)，凡進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行登記制度，并隨卡發(fā)放車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間聯(lián)系單，一車(chē)一卡，憑卡放行。

二、進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛須服從當(dāng)班保安人員指揮，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區(qū)停放3噸以上貨車(chē)。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、業(yè)主車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元。

2、外來(lái)車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月80元，年票每輛每年800元。

3、臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：累計(jì)時(shí)間在2小時(shí)以?xún)?nèi)不收費(fèi)，2小時(shí)至12小時(shí)收費(fèi)5元，12小時(shí)至24小時(shí)收費(fèi)10元。超過(guò)24小時(shí)按此標(biāo)準(zhǔn)，每天(連續(xù)24小時(shí))收費(fèi)。

4、自行車(chē)停放，原則上不收取費(fèi)用;摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、三輪車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)待小區(qū)內(nèi)建好固定停車(chē)棚后另行制定。

5、本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20__年度標(biāo)準(zhǔn)。

五、本通知解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。

一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。

二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開(kāi)關(guān)。

三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲(chǔ)存易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品。

四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),嚴(yán)禁亂接、亂拉電線(xiàn)等違章行為的發(fā)生。

五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開(kāi)離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開(kāi)動(dòng)的電器關(guān)閉。

六、盡量避免讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。

七、各住戶(hù)必須嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并在保證安全的情況下協(xié)助滅火工作。

1、目的。

規(guī)范消防泵房的日常管理，確保泵房設(shè)備正常運(yùn)行。

2、適用范圍。

適用于公司各項(xiàng)目消防泵房的日常管理。

3、職責(zé)。

3.1工程主管負(fù)責(zé)消防泵房日常管理工作的督導(dǎo)與檢查。

3.2工程技工負(fù)責(zé)消防泵房的巡檢和日常管理工作。

4、工作程序。

4.1消防泵房鑰匙由工程部負(fù)責(zé)管理，交接班時(shí)做好鑰匙交接。

4.2消防泵房?jī)?nèi)各設(shè)備開(kāi)關(guān)、閥門(mén)、管線(xiàn)、單體設(shè)備標(biāo)識(shí)清晰，管道顏色標(biāo)識(shí)為紅色，水流流向標(biāo)識(shí)正確，處于維修過(guò)程中的相關(guān)設(shè)備應(yīng)懸掛警示標(biāo)識(shí)。設(shè)備管線(xiàn)閥門(mén)密封良好、無(wú)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。

4.3消防泵房?jī)?nèi)至少應(yīng)配備2具2公斤手提式abc火器和一只應(yīng)急照明燈。滅火器壓力正常，應(yīng)急照明燈能保證隨時(shí)啟用。

4.4控制柜等重要設(shè)備上端如有排污管線(xiàn)，應(yīng)在該設(shè)備上方設(shè)置喇叭口、擋板等防水設(shè)施。

4.5室內(nèi)定期投放鼠藥、放置粘鼠板，有效控制鼠害。

4.6工程技工應(yīng)熟悉消防泵房設(shè)備操作方法、安全注意事項(xiàng)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。非工程部人員，任何人不得觸碰、操作室內(nèi)任何設(shè)備。

4.8每周檢查消防泵、噴淋泵以及供水管線(xiàn)，保證各類(lèi)消防水泵能在任意時(shí)間隨時(shí)啟動(dòng);各閥門(mén)處于常開(kāi)或常閉狀態(tài)，標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確。止回閥、管線(xiàn)、泵體無(wú)泄漏。

4.9消防泵房地面及設(shè)備外表保持清潔無(wú)灰塵;室內(nèi)物品排放整齊;嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及與管理無(wú)關(guān)的物品。

4.10消防泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁動(dòng)火，如因工作需要，須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)，并做好消防措施。

為確保本小區(qū)車(chē)輛安全，為住戶(hù)提供良好的車(chē)輛保管服務(wù)，特制訂本規(guī)定。

(一)本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行日夜24時(shí)值班制度，由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理，車(chē)輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。

(二)本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用，車(chē)主須憑車(chē)輛出入證進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

(三)本地下車(chē)庫(kù)分固定車(chē)位和臨時(shí)停車(chē)位，固定車(chē)位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供，臨時(shí)停車(chē)位是供非本住宅區(qū)車(chē)輛停泊使用。

(四)固定車(chē)位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車(chē)庫(kù)價(jià)格收取車(chē)位費(fèi)，臨時(shí)停車(chē)位按市政府臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

(五)車(chē)輛進(jìn)入：車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入，司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車(chē)的有效證件，由管理人員發(fā)給停車(chē)證，并登記停車(chē)牌號(hào)、車(chē)輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全，以備停車(chē)場(chǎng)查閱之需。

(六)車(chē)輛停放：車(chē)輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離，不得對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出和其他車(chē)位的使用造成阻礙，車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)物品及停車(chē)證必須隨身帶走，車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得在他人車(chē)輛旁停留。

管理員應(yīng)指揮車(chē)輛停放，察看車(chē)輛有無(wú)上鎖、有無(wú)破損，如有破損，應(yīng)知會(huì)車(chē)主并登記，不服從指揮、亂停放車(chē)輛的按照交通法規(guī)中亂停車(chē)輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

(七)駛離：車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車(chē)證，管理員核對(duì)牌號(hào)后，收回停車(chē)證，車(chē)輛方可駛離。

(八)管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、不得離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得讓親朋好友和其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào)，對(duì)車(chē)主的合理要求給予滿(mǎn)足。

一、愛(ài)護(hù)小區(qū)的花草樹(shù)木,任何單位和個(gè)人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準(zhǔn)攀爬搖晃樹(shù)木及建筑小品、損壞花草樹(shù)木等。

二、嚴(yán)禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。

三、對(duì)花草樹(shù)木要定期清除雜草、防治病蟲(chóng)害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。

四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹(shù)木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。

五、不準(zhǔn)在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營(yíng)業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準(zhǔn)因利用住宅開(kāi)設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。

六、不準(zhǔn)在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車(chē)輛,堆放物品。

七、不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇十二

為配合公司2018目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)行政管理的計(jì)劃性，現(xiàn)制訂2018工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門(mén)達(dá)成公司2018年的工作目標(biāo)。

a.衛(wèi)生管理（保安室+大門(mén)口）；

b.公司所有公共場(chǎng)合禁止吸煙的監(jiān)督及上報(bào)；

c.保安室內(nèi)放一份盆栽（綠蘿）及文件筐/夾各1個(gè)；

d.職員帶打卡及未穿工服打卡的監(jiān)督及上報(bào)（正式工裝，臨時(shí)工著裝馬甲）。

2.洗手間。

a.洗手臺(tái)上放1份盆栽（綠蘿）；

b.衛(wèi)生間內(nèi)打掃完后，噴灑一些空氣清新劑，異味“o”；

3.食堂就餐環(huán)境管理。

a.在食堂入口擺放盆栽1盆，食堂餐桌上各擺放1盆綠蘿；

a.三輪車(chē)停放車(chē)輛按各區(qū)域（abcd）進(jìn)行劃分并登記各區(qū)域的車(chē)牌號(hào)統(tǒng)一進(jìn)行備份；

b.雜物堆放區(qū)域的清理日常監(jiān)督，對(duì)不能使用的東西及時(shí)聯(lián)系人過(guò)來(lái)清理掉；c.籠車(chē)使用及安放：按部門(mén)顏色劃分，使用好后，自覺(jué)堆放到規(guī)定的區(qū)域。

二、加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè):進(jìn)一步規(guī)范行政制度且嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行及門(mén)衛(wèi)進(jìn)出人員流程整改圍繞公司業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度，以符合公司建設(shè)發(fā)展要求，創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作環(huán)境。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存做到周盤(pán)點(diǎn)；倉(cāng)庫(kù)月進(jìn)出報(bào)表統(tǒng)計(jì)及月資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)；月底收集所有部門(mén)提報(bào)需要采購(gòu)的物品計(jì)劃表。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)：

統(tǒng)一公司的整體形象，充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，提升員工的企業(yè)認(rèn)同感。

1、統(tǒng)一工作服，強(qiáng)化統(tǒng)一標(biāo)示，從感官上整體認(rèn)同感。

2、探求并建立企業(yè)獨(dú)特的核心文化價(jià)值觀，使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)文化精神與價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能量最大化。

四、提高服務(wù)意識(shí)。

1.搞好宿舍、食堂、辦公區(qū)、車(chē)輛、采購(gòu)等后勤服務(wù)，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，提升工作質(zhì)量，保證服務(wù)到位，同時(shí)做好督促、檢查工作。

2.節(jié)約成本提高工作服的使用率，利用空余時(shí)間將離職人員還可使用的工作服清洗干凈，給員工換穿。

三、配合財(cái)務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制。

切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，嚴(yán)格按照預(yù)算程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

日

計(jì)劃人：王井林。

2018年3月2。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇十三

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇十四

為了貫徹《安全生產(chǎn)法》以及《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，使員工在生產(chǎn)過(guò)程中合理的使用勞動(dòng)保護(hù)用品，預(yù)防事故保障員工的生產(chǎn)安全和身體健康，本著合理配備和實(shí)用有效的原則，結(jié)合公司實(shí)際情景，特制定此制度。

適用于公司享受勞保用品配備的人員。

3.1、由安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)確定勞保用品的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放范圍。

3.2、物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)勞保用品的采購(gòu)、保管和發(fā)放。

3.3、人力資源部每月6日前負(fù)責(zé)將人員增、減和崗位變動(dòng)情景報(bào)安全生產(chǎn)辦公室安全員和物資供應(yīng)部，以便隨時(shí)調(diào)整和控制勞保用品的合理使用。

4.1、勞保用品的采購(gòu)。

4.1.1、物資供應(yīng)部應(yīng)經(jīng)過(guò)考察確定可靠的供應(yīng)商并建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，保證產(chǎn)品供應(yīng)的質(zhì)量、數(shù)量。對(duì)所采購(gòu)的勞保用品要貼合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必須“三證”俱全。勞保用品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的`質(zhì)量問(wèn)題，由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)退換。

4.1.2、物資供應(yīng)部必須建立勞保用品的儲(chǔ)備定額，保證勞保用品的及時(shí)供應(yīng)，庫(kù)管員每月必須對(duì)庫(kù)存勞保用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證及時(shí)發(fā)放（工作服、鞋、帽等勞保用品采購(gòu)時(shí)應(yīng)帶編號(hào)，便于識(shí)別和管理）。

4.2、勞保用品的領(lǐng)用。

4.2.1、計(jì)劃內(nèi)勞保用品的領(lǐng)用時(shí)間為每月的11—15日，如遇節(jié)假日、周日則順延，當(dāng)月的物品必須在當(dāng)月規(guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取，逾期不予補(bǔ)發(fā)，未領(lǐng)物品不計(jì)入到下月計(jì)劃中。

4.2.2、領(lǐng)取勞保用品時(shí)首先由各部門(mén)主管勞保用品的人員（領(lǐng)料人）根據(jù)實(shí)際崗位需要，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)《領(lǐng)料單》，必須詳細(xì)填寫(xiě)產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量，經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審核（簽字）后，監(jiān)察辦主管勞保人員進(jìn)行審批（簽字），由部門(mén)領(lǐng)料員持領(lǐng)用人員崗位明細(xì)到物資庫(kù)領(lǐng)取。

4.2.3、計(jì)劃外勞保用品，經(jīng)需求部門(mén)申請(qǐng)，安全生產(chǎn)辦公室審核，物資供應(yīng)部部長(zhǎng)審核，需求部門(mén)主管副總裁批準(zhǔn)，物資供應(yīng)部進(jìn)行采購(gòu)或到物資庫(kù)領(lǐng)取。

4.2.4、新員工或內(nèi)調(diào)崗位員工領(lǐng)取勞保用品，須持人力資源部開(kāi)具的調(diào)配單到上崗部門(mén)，該部門(mén)主管人員開(kāi)具領(lǐng)料單，由本人持領(lǐng)料單到物資庫(kù)領(lǐng)取。

4.2.5、物資庫(kù)保管員根據(jù)《領(lǐng)料單》及各部門(mén)勞保用品領(lǐng)用登記表（經(jīng)領(lǐng)用人簽字確認(rèn)）負(fù)責(zé)建立公司各部門(mén)“勞保用品發(fā)放備查帳”，物品領(lǐng)用情景在帳頁(yè)上詳細(xì)記載，并經(jīng)領(lǐng)用人簽字確認(rèn)。

4.2.6、各部門(mén)必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)勞保用品的領(lǐng)取、發(fā)放，并建立發(fā)放臺(tái)帳，由領(lǐng)用人員要簽字確認(rèn)。發(fā)放時(shí)要嚴(yán)格按照勞保用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)勞保用品發(fā)放情景要進(jìn)行審核，安全生產(chǎn)辦公室對(duì)各部門(mén)發(fā)放情景進(jìn)行檢查、核對(duì)。

4.3、勞保用品（耐用品）的折舊扣款耐用品涵蓋資料，包括：

工作服150元套；食品靴100元雙；棉襖褲100元套；雨衣100元件；

工作未滿(mǎn)一年的人員離職，公司在扣除相應(yīng)折舊款后，勞保用品歸個(gè)人所有，公司不予回收。由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)確定勞保用品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，人員離職時(shí)，由物資庫(kù)保管員負(fù)責(zé)在《員工離職審批單》中注明扣款情景。扣款比例如下：

4.3.1、工作未滿(mǎn)三個(gè)月離職，扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的100%，

4.3.2、工作未滿(mǎn)6個(gè)月離職，扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的75%；

4.3.3、工作未滿(mǎn)1年離職，扣繳勞保物品采購(gòu)價(jià)值的50%；

4.4、勞保用品（耐用品）到達(dá)使用周期后，方可領(lǐng)取新品，舊品歸個(gè)人所有，公司不予回收。對(duì)在使用周期內(nèi)因個(gè)人原因（如丟失、人為損壞）導(dǎo)致勞保用品不能使用，按4.3條款扣罰后，補(bǔ)發(fā)新品。

4.5、臨時(shí)工勞保用品管理。

6個(gè)月以?xún)?nèi)合同期的臨時(shí)工根據(jù)公司人事管理制度享受正常勞動(dòng)保護(hù)用品，離職時(shí)勞保用品歸個(gè)人所有，扣款情景按照4.3條款執(zhí)行。如本人勞保用品扣款額度超過(guò)工作押金，則超出部分用同等價(jià)值勞保用品代替。

4.8、工作滿(mǎn)合同期后離職，不扣折舊費(fèi)，勞保用品（耐用物品附明細(xì)）公司回收。

4.9、勞保用品的使用提倡節(jié)儉的原則，勞保用品屬工作期間的人身保護(hù)用品，在勞保用品使用周期內(nèi)，不允許員工私自改用其他物品代替或?qū)⒐?jié)余下來(lái)的勞保用品帶出公司或挪做他用。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇十五

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇十六

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

2.完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

1.將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2.全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外積極樹(shù)立保安形象，建立服務(wù)與管理窗口。

3.與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

4.積極配合公司綜合保障工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

5.配合好各部門(mén)對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù)、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作，落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類(lèi)設(shè)施到位。

6.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

7.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

8.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

9.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。

物業(yè)行政的日常管理（優(yōu)秀17篇）篇十七

20xx年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識(shí)，完成了一定的工作任務(wù)。總體來(lái)說(shuō)，自入職以來(lái)我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生，把任務(wù)做細(xì)做實(shí)；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學(xué)習(xí)基本工作技能，擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。

入職以來(lái)，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過(guò)學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料，以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)的積累；以“敬業(yè)樂(lè)群”作為自己行動(dòng)的指引，愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，提高工作效率。

作為一名高校行政管理人員，既要面對(duì)日常工作中的小事，也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件，甚至有些時(shí)候，各種瑣事紛繁復(fù)雜，看起來(lái)毫無(wú)頭緒、無(wú)從入手。入職以來(lái)，在此方面我積極鍛煉自己，求真務(wù)實(shí)，提高工作能力。

首先，小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì)，把細(xì)事做透”。入職以來(lái)，我以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng)，“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。

其次，大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估，事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，全校上下一心，眾志成城。在緊張的迎評(píng)工作中，對(duì)于分配給我的任務(wù)，我能夠盡己所能，保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前，我能夠保持冷靜和沉穩(wěn)，對(duì)于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來(lái)視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪(fǎng)的兄弟院校考察人員時(shí)，能夠做到熱情大方、細(xì)致周到，致力于學(xué)院工作的開(kāi)展。

最后，瑣事有序。行政工作瑣碎，為了搞好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容，明確工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能夠順利地開(kāi)展本職工作并力求熟練圓滿(mǎn)地完成下發(fā)的工作任務(wù)。

入職以來(lái)，我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開(kāi)展。工作投入，熱心為大家服務(wù)；遵守紀(jì)律，保證按時(shí)出勤；堅(jiān)守崗位，有效利用工作時(shí)間；需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。

首先，辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。

其一，協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類(lèi)公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把未整理的文件按類(lèi)別整理歸檔，以期為文件查閱工作提供方便。其二，做好各類(lèi)信件的收發(fā)工作，收到來(lái)信后能夠及時(shí)發(fā)出通知，并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三，做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記，做到一事一記、一人一記。與此同時(shí)，我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

其次，負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。

自接手科研工作以來(lái)，協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心開(kāi)放基金”申報(bào)19項(xiàng)，“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心開(kāi)放基金”4項(xiàng)，現(xiàn)正等待評(píng)審專(zhuān)家的最終審核。與此同時(shí)，積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng)，進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。

再次，新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。

入職以來(lái)，我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域，在積極學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)取取得新的成績(jī)。

其一，人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作，力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容，每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專(zhuān)業(yè)群及任課教師基本信息庫(kù)的工作中，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的.安排，排檔案、做標(biāo)簽，為老師們充實(shí)資料庫(kù)提供了良好的條件。

其二，校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面，我積極配合學(xué)院老師的工作，收集完善相關(guān)支撐材料，力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午，機(jī)械工程學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行，我作為會(huì)務(wù)組成員，服務(wù)熱情、照顧周到，為會(huì)議的成功召開(kāi)做出了自己的努力。

其三，班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任，一直以來(lái)我積極履行了自己的工作職責(zé)，定期召開(kāi)主題班會(huì)，按時(shí)走訪(fǎng)學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。班級(jí)同學(xué)上下一心、和和睦睦，班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中，我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒郏@得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。這既為班級(jí)帶來(lái)了榮譽(yù)，也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。

“一身正氣，兩袖清風(fēng)”是對(duì)法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人，我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事，清白做人。同時(shí)，以行知精神要求自己，“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”。以自己的滿(mǎn)腔熱情，投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。

回首這半年，辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下，我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生，基本成長(zhǎng)為能做事，會(huì)做事，做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家，扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲，在今后的日子里，相信我能夠繼續(xù)憑著“專(zhuān)業(yè)精、學(xué)識(shí)廣、上手快、后勁足”的信念，以自己的知識(shí)、體魄、能力和滿(mǎn)腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn)，為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！