銀行業專業實務操作實訓報告 銀行業專業實務總結模板

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

銀行專業實踐總結篇一

作為一名即將畢業的在校學生，很快會步入社會，我必須為自己以后的人生做打算，要把眼光放長遠，為自己的將來負責。最近一段時間，就業問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，去年后半年我進行了社會實踐——打工。我認為社會實踐可為以后找工作打基礎。我們在這過程中要學會從實踐中學習，從學習中實踐。現在每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

20__年7月初，我開始了校外實習生活，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，最后終于可以在太原市小店區歐亞達家私店進行實習。歐亞達家私店已經過十余年的發展，如今其家具產品已成為中國知名家具，是全國范圍內檔次最高、品牌最優、環境最佳、服務最好的建材家居領軍者之一。經過了一段時間的實習后，我便漸漸發現，我們單位主要經營的是安東尼奧品牌下的一系列產品。根據其他同事的介紹，我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實業有限公司，生產基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業區。歷年來，公司努力銳意進取，不斷推陳出新，并且引進意大利、德國專業設備，熱誠歡迎各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團結務實、高效向上”的經營理念，在業界與同行均得到一致好評，公司以“安東尼奧”為注冊商標，目前在國內大中城市有近八十家專賣店。

七月十一日，我實習的第一天，清晨我早早的起床，雖然說九點上班，時間很充分，但我還是很早就起床準備了。因為第一天上班，首先不能遲到，早去可以有足夠的時間熟悉工作的環境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。平日里有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。

公司讓我們的北方區經理王總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在王總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、營銷方式等進行了了解。在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系，統計每周的銷售情況，還有了解公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨。由于缺乏經驗，我一開始就遇到很多困惑，一些同事們習以為常的事情，我卻有些不知所措，甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經理沒批評我，而是鼓勵我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。一天工作結束，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生，許多的忐忑和顧慮也平息了大半。

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

1、善于溝通，再大的困難都迎刃而解

溝通是我每天要做的事，無論是廠家、客戶還是同領導事商。進入社會，溝通是最基本和重要的能力，時時都需要巧妙運用。人是群體動物，同在一個群體中的人與人之間需要互相了解，才能拉近彼此的心理距離，心理距離拉近了，了解就變成了理解。彼此互相理解，就能夠彼此互相支持、互相幫助。越是善于溝通的人就越能夠獲得尊重和支持，獲得了越多的尊重和支持，積累起來的人脈或者可支配的資源就越豐富。

個人在溝通方面的能力表現不同，幾乎可以決定個人及個人所從事的事業的成功與失敗。如何有效溝通，以下是我最深刻的經驗總結：首先，表達要清楚。表達能力幾乎被誤以為就是溝通能力，善于表達的人能準確的把自己的意思和要求傳遞給對方，以有效的調動自己的情感去打動對方的心靈，還可能成功地改變對方的看法，甚至于徹底贏得對方的認同。其次，彼此要尊重。所有的互信都是建立在互相尊重的基礎上，溝通就是要贏得支持或者建立起彼此的信任，所以必須從內心深處表示出對對方的尊重，不管對方的地位尊卑或者水平高下。對于比自己低級別的或者你認為水平更低的人，需要給予足夠的尊重，因為這樣做你可能收獲更多。再次，要有自信心。自信是最具有感染力的素質，一個自信的人，才能給人以信任和依靠。在其位謀其職，作為公司的一員，自己的一言一行都影響著許多人和事，相信自己的能力，勇于承擔自己的責任，才可能受到對方的認可和支持。

2、講究條理，讓工作事半功倍

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是王經理給我的忠告。在現代社會，我們互相問候的時候總會說自己太忙，累死了。可是我們到底在忙些什么呢?我們忙出什么花樣，忙出什么成果來了嗎?沒有。如果我們能夠把自己的工作設計得有條理一點，也許我們的工作效率會提高很多，你還會發現，工作原來還可以這般輕松和快樂。很多人每天都有太多的想法，有太多想去做的事情，可是等到每天日落西山，躺到床上后才想起來自己有那么多的事情忘了去做，然后開始不住地埋怨自己：“這是怎么啦?為什么想好的事情都忘了去做呢?”原因其實很簡單，就是我們的工作太缺乏條理性，整天忙碌卻感覺不到收獲，沒有一點成就感。

如何才能讓自己的工作做得有條理一點?以下幾點是我的幾點總結：首先，遇到事情要先分析，我的目標是什么，做這件事情有哪些方法，哪種方法最好，需要注意哪幾個方面。其次，統籌規劃，理出做事的提綱。最好拿出筆和紙，或者直接敲在電腦里，把我們要做的事情一件件記下來，然后分清主次，哪些先做，哪些后做，一定要弄清楚，這樣我們在執行的時候就會有規矩可循。就像上學的時候寫作文，先列出行文提綱，再動筆寫。形成有條理和分類的工作習慣，就會提高工作效率。最后，一件事情做完了，要有總結。這很重要，很多人事情做完了就不管它了，在做事的過程中遇到什么問題，犯了什么錯誤，也不想一下，以至于下次做同樣的事情時錯誤照犯。其實，總結不需要花多少時間和精力，關鍵是要養成習慣，通過總結，我們吸取經驗和教訓，以后再遇到類似事情的時候，處理起來就容易多了。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。工作期間，由于我個人對一些計算機軟件的熟練掌握，我將工作的方方面面都整理、協調安排。同時，我也將一些信息、訂單等等按緊急性和重要性排序，再逐一處理。令我欣喜的是，在一次會議上，經理把這種做法發揚到全公司，讓大家都養成條理做事的習慣。

3、真誠熱情的付出，工作也是種享受

投入我們的真誠，表現我們對工作的熱情，我們就會得到想要的回報，就會工作的開心幸福。不要把工作視為生活之外的煩人事項，而是要把熱情投入到工作中，把工作當做我們人類必做的事情，當做我們價值的展現平臺。那么，我們自然而然就會心甘情愿地付出，也才會用最熱情的心去努力完成我們的工作。只有付出你才有收獲的快樂。我的真誠與熱情，換取了同事的信任，他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。有一次，經理對一份活動方案不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。

其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢?我提的意見和建議得到肯定，也我看到了自己的價值。真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。還有，做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。一位哲學大師曾經說過：“生命本身是一張空白的畫布，隨便你在上面怎么畫;你可以將痛苦畫上去，也可以將完美的幸福畫上去。”其實，痛苦并非必然的結果，幸福亦非遙不可及，全在你用什么心態來對待自己的生活和工作。人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上熱情的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。

4、提升自身專長，才能立于不敗之地。

安東尼奧家具廠專門生產各式風格真皮與實木雕刻相結合的沙發，與公司生產的天然石材相結合，形成了自己獨有的沙發風格，古典、沉穩、厚重、實木雕刻寓意深遠，沙發品味與價值感極強，在業界與同行均得到一致好評。不僅技術過硬，而且著力提升管理服務的水平和售后服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。在實習中我還了解到，各分公司公司還開展一系列“顧客互動”活動。成立了設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。

如：圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物??通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關系，宣傳了自己的品牌和服務。在這樣的環境下，我也深刻的體會到：對于自己這樣一位涉世不深的研究生而言，面對嚴峻的就業形勢，不但要提高專業素質，更須加強自身的基礎知識修養，這是任何崗位都不可或缺的要素。否則無異于“瘸腿”就業，即使到用人要求不高的基層，也難以闊步而行。專業的素質是履行職責、完成任務的基本條件，是每個人必須具備的業務技能和素養。只有具備專業素養，才會以專業的眼光看問題、以專業的思維做決策、以專業的方法落實每一項工作、做好每一件事情。只有這樣，才能做到“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”，自然而然就會成為行家里手。如果工作上沒有能力和本事，愿望再好、抱負再大，也只能是空中樓閣。所以從內心深處熱愛所從事的工作，把本職工作作為一門學問來研究，把業務研究透徹，知其然更知其所以然。要經常對工作進行總結和反思，從成功中積累經驗，從失敗中汲取教訓，始終用心把握、用心體會，舉一反三、不斷提高，努力成為工作的行家里手，成為專家型人才，才能成為社會真正需要的人才。