通過研讀范本總結，我們可以學到一些寫作技巧，提高自己的寫作水平。以下是一些范文范本的范文賞析，希望對大家的寫作有所幫助。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇一
追求良好的人際關系，實際上是追求現實生活中的“人和”境界。秘書為此應遵循一些人際關系的原則。下面是本站小編給大家搜集整理的秘書處理人際關系的原則文章內容。希望可以幫助到大家!
第一，黨性原則。堅持黨性原則，是秘書正確處理人際關系應遵循的最基本的原則。不論與誰交往，也不論交往的情感層次和程度如何，都要與黨的利益、人民群眾的利益一致。具體地說:一要守法守紀，要將自己的情感交流約束在國家法律法規和黨的現行政策范圍之內，二要秉公，不能為達到個人目的而損害群眾利益和整體利益，更不能打著組織或領導的招牌與他人搞不正當的權錢交易，三要對錯誤的作法、無理的要求不盲從不聽之任之，也不一味遷就，而要敢于勸阻和抵制，敢于進行說服、批評和教育。
第二，目標方向性原則。秘書的人際關系，除了個人文往的以外，一般都是具有目的性的，即以履行職貴為前提，協調人與人之間的關系，形成感情上的共識。因此，秘書在處理與他人的關系中，要以這一目標為指導，通過心靈的溝通、感情的交流，達到彼此相互了解、信任，然后取得真誠的合作與支持，從而實現既定目標。
第三，平等的原則。秘書在領導身邊工作，為領導直接服務，往往會使人產生優越感和榮粗感。秘書在處理與他人的關系時，不管自己服務的對象職位多高、權力多大，作為秘書本身都不能以此作為自己的身價。在行使秘書的職責和與他人交往時，不能居高臨下、盛氣凌人，也不能指手劃腳，強行讓人按自己的意志辦，而必須是同志式的平等關系.這樣，才能消除對方的戒備心理，增強彼此間的親切、親近感，從而形成和諧融洽的朋友關系。
第四，真誠的原則。真誠是打開心靈的鑰匙.由于秘書處于特殊的工作環境，往往給人以深不可測的感覺，這就為感情交流披上了一層面紗、要獲得人們的了解信任，就必須揭開這層面紗，坦誠待人，切忌虛偽、輕浮。
第五，層級性原則。人的思想、情感、志趣是千差萬別的，因此，開展廣泛的人際交往，不可用一種凝固不變的標尺取舍，否則，必不能廣交朋友?？梢栽趫猿帧八捻椈驹瓌t”的荃礎上與部分人交往，可以在愛國主義的旗幟下與部分人交往，可以在某種志趣相投的條件下與部分人交往。求同存異，分級處理，是開展人際交往的一條重要原則。
首先，有利于塑造良好的機關形象，密切黨和政府與人民群眾的關系。秘書對上為領導服務，對下為基層服務，與人民群眾有著廣泛的聯系.秘書的良好的人際關系，既是體現機關形象的.窗口"，也是黨和政府融洽與大民群眾感情的“橋梁”。
其次，有利于激發人的活力，提高工作效率。秘書在日常工作中，如果單靠發號施令來行使秘書的職貴，無疑會是事倍功半，難以奏效。相反，如果秘書善于處理人際關系，在人們的心目中有粉良好的“印象”，能夠得到人們的信任，人與人之間的“感情效應”就會發揮作用，從而較為順利地開展工作。
再次，有利于消除降礙，促成重大事項的順利解決.機關或企業在公務或經曹活動中，對某些事情、甚至是疑難事情，通過領導或廠長、經理出面，其效果并不一定都很理想，但是，若讓有豐富的人際關系經驗的秘書出面協調和周旋，這些事情很可能能夠得到較好的解決.因為，交往雙方可以縮短心理上的差距，消除情感上的壓力，很快形成“共同語言”。
最后，有利于機關或企業與外界開展更廣泛的聯系，為其創造發展的環境。機關要政令暢通，企業要生存發展，必須借助于秘書工作，與人民群眾和外界進行廣泛的聯系和交往，以保持暢通的聯系渠道，形成較為廣闊的信息源。這樣可以聽到來自不同方面的呼聲、批評和建議;可以了解人民群眾的疾苦和實情，也可以獲得重要的經濟情報和信息，供組織或企業領導決策參考。
人際關系屬于社會學的范疇，它是人們在社會生活和工作中形成的一種相互聯系、相互作用、相互影響的關系。由于秘書自身的地位、作用和工作性質有其特殊性，因而秘書的人際關系除了社會生活中通常的人際關系的一般性特征外，還具有以下特點:。
1、廣泛性。秘書要承擔起自身的職責，必須同社會的方方面面進行交往與聯系，這些聯系的輻度擴展到機關及單位的管理工作、業務工作所輻射的一切領域、一切方面，既包括與上級機關及其領導，又包括與同級機關及領導、同事的交往與聯系，既包括與基層及人民群眾的交往與聯系，又包括與不同的利益團體的交往與聯系。因此，秘書的人際交往，是開放性的，是多層次的，也是全方位的，具有明顯的廣泛性。
2、從屬性。在社會生活中，人與人的交往往往具有濃厚的主觀選擇色彩，即按照個人意志、情感、利害與他人打文道.但是，秘書的社會文往并不都是按照個人意志來進行的，而是由自己的服務對象和工作職責所支配。換句話說，秘書的人際交往在很大程度上是從屬于自己所服務對象的。比如，行政領導的秘書在與上級、下級履行公務而交往時，除了依照國家法律、政策原則外，還必須依照行政領導的意圖.而企業的廠長或經理的秘書，必須依照廠長、經理的意圖。這種從屬地位，約束了秘書人際關系的主觀性，強化了人際交往中的服從性。
3、復雜性。秘書的工作是受領導支配的。在一個單位，由正職與若干個副職組成一個領導集體，通常情況下，秘書對本單位的領導集體負貴，秘書的人際關系的環境是和諧統一的，但是，由于領導成員分工不同，個人的能力、性格、修養也有差異，在實際工作和生活中，往往會出現意見不一致，甚至領導成員之間發生康捺、出現矛盾的情況.在這種情況下，秘書既要接受個別領導，又要維護集體領導，既要服從領導，又不能違背原則;既不能得罪“張書記”，又不能意慢“李書記”。這就構成了秘書人際關系的復雜環境.
4、雙重性。秘書是為領導直接服務的，既要為領導決策當參謀，又要為領導代辦和處理一些具體事務，即在人際交往中，既有代表組織(或領導)交往的一面，又有個人交往的一面.由于秘書的工作性質比較特殊，在人際交往中，從心理角度分析，人們往往把秘書看成是領導的影子，因而常有一些人為謀求解決某一間題，總是先與秘書接觸，然后通過秘書促成問題的解決。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇二
人際關系既然是客觀存在的，它又受心理和感情因素的影響，在工作中，秘書人員必須重視建立良好的人際關系。下面是本站小編給大家搜集整理的秘書處理人際關系的方法文章內容。希望可以幫助到大家!
1.要尊重人、寬容人，禮貌待人。
尊重人、寬容人，禮貌待人，是處好人際關系的首要條件。人皆有自尊心。秘書人員不論在何種場合，尤其是在工作場合和社交場合，當他感受到別人對他的尊重、禮遇，心情必然愉悅，說話就投機;反之，若受到蔑視、奚落，心中必定懊喪，甚至產生尋機報復之念。世間沒有十全十美的人，你寬容和原諒了他的缺點和過失，他會產生內疚和感激之情，你若過分地挑剔和指責，使他難看，他就會對你產生反感和厭惡之情。善處關系者，要充分利用這種自尊心理。這就要求秘書人員無論是在日常生活還是實際工作中都要注意以下幾個方面：
(1)秘書人員要學會尊重人。尊重體現在迎送、問候、言談、舉止之間，要做好它并非易事，需要秘書人員在實際工作中長期積累，用心揣測。
(2)秘書人員要平等待人，不卑不亢。在日常工作和人際交往過程中，秘書人員不可因貴賤親疏而分厚薄，不憑衣帽取人。對社會地位較低的人民群眾尤其要注意這點。因其地位低，來者一般都有自卑心理，你若再傲視他們，更增添他們的自卑感，從而不愿意接觸你，甚至產生抵觸情緒，這樣秘書工作就脫離群眾，勢必影響整個機關的形象。
(3)秘書人員要善于使用禮貌用語。秘書人員在日常工作和人際交往過程中，要處理好人際關系，要求秘書人員多用文明禮貌語言。進門時，多用“您好”、“請”、“歡迎光臨”等文明禮貌用語;在工作過程中多用“我明白您的意思了”、“請恕冒昧……”、“勞駕您……”、“讓您久等了”、“實在對不起”等文明禮貌用語;出門時，多用“歡迎下次再來”等文明禮貌用語。多使用敬語、敬辭，可體現出秘書人員禮貌、文雅的風度。
(4)秘書人員要學會致歉。秘書人員在日常工作和人際交往過程中，要處理好人際關系，必須從內心深處會說“對不起”、“請原諒”等致歉用語。在工作和交往過程中，難免會有失言、失行。凡遇到這類失誤，勢必引起別人的不快，甚至由此引起雙方關系緊張而導致失和。這時最要緊的是不要強詞奪理，乃至發生爭吵而不好收場。
2.要努力培養自己心地坦然、熱情開朗、不妄自尊大的性格。
人之相知貴在知心。如果“人心隔肚皮”，“逢人只說三分話，未可全拋一片心”，與人說話，躲躲閃閃，諱莫如深，別人就很難了解你，貼近你。所謂莫逆之交，相逢恨晚者，大都是能開誠心、布公道，彼此知心者。秘書人員必須努力培養并形成心地坦然、熱情開朗、不妄自尊大的良好性格。只有具備這些良好的性格，才能搞好方方面面的關系，把秘書工作做好。在實際工作中要搞好人際關系，秘書人員要避免成為以下幾種性格和品行的人，因為與這樣的人交往，極大地妨礙人際交往和相互吸引：
(1)為人虛偽，好欺詐者。與這類人打交道，人們常提防再三，深怕上當受騙，只能虛與周旋。
(2)自私自利者。對利害斤斤計較，寸利必得，分文不讓，甚至損人利己，人必厭惡其品行并嫌之。
(3)忌妒、報復心強者。同這種人交往，人們既反感，又害怕，避而遠之。(4)孤僻而固執者。獨來獨往，固執己見，難與人交往。
(5)驕傲自滿者。自視甚高，目空一切，人必厭之;自吹自擂，自以為是，人必輕視之。
3.要重信譽。
言出必信，行必有果。“口惠而實不至”，輕諾寡信，被人視為虛浮，必遭人怨恨。所以，秘書人員在處理、回答對方提出的要求時，要十分慎重，條件允許的，盡可能幫助別人，否則只好婉拒。
4.要做好思想工作，因人施教，“對癥下藥”。
思想工作是在群體內建立良好的人際關系的重要手段。思想通了，明理順氣，感情融洽，有助于形成良好的人際關系。對于秘書人員來說，首先必須充分了解所面對的每一個對象的不同個性和氣質，然后，根據不同情況，采取不同的工作方法。否則，就會產生相反的結果，對于成員的不滿情緒，秘書人員要以疏導為主，而對群眾的實際困難，則應盡量迅速幫助解決，對于確實一時難以解決的困難，要予以說明，態度要誠懇。秘書人員只有這樣做思想工作，使每個成員相互了解、相互體諒，才能收到良好的效果。
秘書人員除了用以上的途徑外，還應該努力提高自身素養，這樣在工作中才能取到意想不到的良好效果。
秘書人員生活在社會這個大家庭里，必然存在各種各樣的人際關系，如親戚、朋友、同學、同鄉、同事、上司、部屬、客戶等關系。也就是說，秘書人員的人際關系除了工作關系外，也存在非工作關系。這些關系有深淺、親疏、遠近、好惡之分。不同的關系，有不同的社會效應。因為，秘書人員和任何社會人一樣，都有各自的感情。
這種感情往往自覺或不自覺地在工作中流露，以至產生不同的工作效應。俗稱“熟人好辦事”，就是這種效應的表現，對親友，對關系好的總是提供方便，對交惡者則可能不理不睬，甚至惡語相加。這種效應不屬于不正之風，是屬于工作態度問題，長此以往，會影響到人際關系的好壞。
一般說來，說關系，人們往往就想到了吃吃喝喝、請客送禮、錢權交易等不正之風。特別是在市場經濟環境運作的今天，傳統的價值觀受到沖擊，人們往往把處好人際關系與吃吃喝喝、請客送禮、錢權交易等不正之風是等同認可的。秘書人員作為領導的參謀和助手，在輔助領導科學決策時，要和領導者和領導集體處好關系;在為領導或領導集體服務、為部門和人民群眾服務時，要認清服務角色，正確處理好與領導、部門和人民群眾的關系。
一要加強上情下達、下情上達，促進上下級之間、領導與群眾之間的相互理解和信任;二要加強左右溝通、內外溝通、加強橫向聯系，促進各有關方面的支持與合作;三要將貫徹領導意圖與各方面的具體情況有機地結合起來，使整體利益和局部利益統一起來，使組織意圖與各方的意愿統一起來，增強團體意識;四要把服務于領導與服務于組織成員結合起來，加強和提高組織整體的共識。由此看來，如果每一位秘書從業人員都能把處好人際關系作為提高職業素養的起碼要求，那么整個秘書界就會突現出講文明、講素養的良好行風。對于個人和機關而言，善處人際關系，樹立個人和機關整體形象，摒棄不正當關系，凈化社會風氣會起到良好的效果。
總之，人際關系是人類生產和生活不可缺少的內容，秘書處在各級各類社會組織的領導者身邊，輔助領導決策，幫助領導處理日常事務，其工作性質突現出掌握人際技巧，處好各種關系的重要性。特別是當今市場經濟環境下不斷涌現出的新舊思想觀念和行為的沖突，秘書人員正確對待人際關系，學會處好人際關系尤為重要。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇三
了解和踐行接待禮儀，對于做好接待工作具有極其重要的意義。以下小編為大家提供禮儀在秘書工作中的意義和關系，供大家參考借鑒，希望可以幫助到大家。
秘書人員作為領導的輔助者,必須完成各種有助于領導管理,決策的工作與事務,這種工作特性決定了秘書工作是一個外向性的崗位,秘書人員必須在各社會組織的公務行為中廣泛地接觸各色人等,處理各種關系,安排各種活動,這些行為都含有禮儀的內容或直接就是一項禮儀活動,如迎送客人,宴請等等.因此,作為領導的浦助者,秘書與其他職能人員不同,他必須代領導處理各種交往接待事宜,禮儀內容貫穿于秘書工作的全過程,它在秘書的全部工作活動中具有重要意義并與秘書人員的其他工作結成了特殊的關系。
從秘書工作產生那天起,"禮儀',便是秘書工作的重要職能,隨著社會歷史發展,禮儀的內容和方式有了巨大的變化,秘書人員禮儀素質和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化,但無論這種變化多么廣泛,多么深刻,禮儀工作從未離秘書工作而去.
秘書工作起源于奴隸社會,當時的史官可被認為是我國最早的秘書人員.史官執掌的工作內容極其寬泛,其中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮—這是典型的禮儀內容.到了戰國時期,《周禮》詳備地記載了周朝史官的職務和分工,這使我們了解到"史官"的工作內容與"禮"有千絲萬縷的聯系.從今天看去,將史官定為"秘書人員'一或"從事秘書性質工作的輔助人員"是較合適的,而禮儀則是秘書工作的當然內容.為了更好地輔助領導決策并處理事務,秘書承擔了與自然與社會各種關系打交道的任務,這個任務中的一切安排打點是禮儀工作的主要內容.
"禮"的起源,也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開.秘書以執掌祭祀來為領導權威的決策行為和國家重大活動作準備,作鋪墊,作為行動的參考系數.領導權威無論是表示"順天承運",還是具體緊張的日理萬機,在當時,總缺不了這種形式的輔助,因為這種形式對領導權威行為的合法性和合理性起著重要的決定作用.可見,禮儀原是秘書輔助決策的重要手段.現代社會,禮儀在生活中起著極重要的作用,秘書工作對領導負責,技術水平高,工作質量好,辦事效率快固然是秘書人員的重要素質體現,但禮儀行為的得當,職業形象的得體,也是領導決策獲得成功的有效因素.秘書的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過秘書的態度,姿勢,儀表,談吐給對方留下重要的印象,甚至是關鍵的印象.飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態度,得體的舉止本身也就是秘書人員素質高,業務精的體現.
一般說來,領導之所以選聘秘書,很大程度上也是為禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領導進行決策活動.領導的決策往往是剛性的,強硬的,在具體執行中不容許有任何伸縮,而秘書的禮儀卻是柔性的,彈性的,它可以緩沖決策的壓力,調節決策帶來的緊張,溝通因決策而產生的誤解隔閡.在任何社會條件下,禮儀總是人們共同的需求.因此禮儀對秘書工作具特殊意義.
"的宗旨是相一致的,公關的對象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由"人"組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關.拙于策劃會使公關實務失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現.可以說,公關是禮儀最適用領域,對禮儀的領悟,把握和運用程度的高下直接關系到公關實務的操辦水平.同時,公關作為一種以傳播手段來協調組織與公眾之間關系的行為,不假以禮儀,也不能實現傳播的雙向信息傳遞.而由于公關活動中公眾始終是變化著的,不定的問題形成時有公眾對象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對象中以新鮮的,積極的感覺體現,極大地幫助了公共關系的實施.
公關對象的多種多樣,形成了不同的員工關系,顧客關系,媒介關系,股東關系,社區關系,政府關系,名流關系等,要適應這不同的關系,依靠順意公眾,轉化逆意公眾,爭取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對少不了禮儀.
公共關系的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會組織的決策層,秘書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計劃地與公眾進行傳播溝通.傳播溝通有多種形式,然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會順利進行下去.人際傳播,無論是通過儀表服飾,語言,舉止等媒介進行,還是通過電話,電報,書信等書面性媒介進行,都離不開禮儀表現。
可以說,禮儀是傳播的重要媒介.禮儀在公關實踐中塑造著組織的形象,創造著組織的信譽.它可以幫助體現一個組織的坦誠熱情,實事求是的態度,并可以承載這種態度,有了這種真誠的禮儀表現,才能實現"和諧發展",爭取支持的公關目的.所以,禮儀在秘書的公關行為中具有關鍵意義.
輔助領導是秘書的天職,輔助領導的手段多種多樣,以禮儀輔助領導是其中之一.領導是決策者,并依法享有一定的權威,這使領導既沒必要也不可能事必躬親.領導又因作為一種機構的代表,權力的象征,需要在行事時有相關禮儀的配襯.秘書的崗位,緊貼領導,是直接為領導服務的,由秘書安排各種禮儀事項,自然再順理成章不過了.
禮儀是秘書的常務工作,在輔助領導進行決策的過程中,對禮儀程序作妥善安排,使領導在具體的活動中既體面又掌握主動,是秘書工作者辦事能力的反映.如a企業的經理與b企業的經理在n企業晤面,秘書在事先將有關時間,地點通知對方,并認真打掃好會客室,安排好茶水和午餐,準備好相關文件材料,精神飽滿,態度從容地迎接s企業的經理并將之向n企業經理介紹,使會晤在以秘書為主營造的良好氣氛中進行.這個開始也許會給整個晤面的結果帶來影響.禮儀的周到,使人精神放松,心情舒暢,雙方開誠布公,容易促使事情成功或好轉.
的內容和禮儀套話更是秘書為領導服務.輔助領導決策的一個常規工作,秘書必定要掌握這些知識,并要能嫻熟地運用,以使自己更好地盡到秘書的責任.
秘書是某個社會組織中專為領導處理各種人際關系的輔助者,社會交往活動是其主要工作內容之一,秘書工作的特點是跟"人"打交道.無論是他的服務對象一一領導,還是在為領導服務的過程中,要形成的各種關系,歸根結蒂,都是人際關系.處理好各種不同關系是秘書工作藝術的體現,恰當地運用禮儀來理順關系,對秘書工作總體效益的提高大有幫助.
首先,秘書與領導形成了緊密的固定關系,由于這種關系十分重要.雙方在最初接觸磨合的過程中都會小心翼翼,而一且覺得不稱心會立刻撒手.反之,一旦發現配合默契,便越發珍惜和依賴這種關系.從理論上說來,領導與秘書的關系越緊密,就越富有工作創造力,但在實踐中卻未必如此,關系緊密了,有時也就結成了一種同盟,可能反而有礙甚至破壞企業或國家的利益.因此,規范領導與秘書的關系,除各種原則制度的保障之外,禮儀自古就有的"別異"作用,仍有現實意義.禮儀可以幫秘書工作者把準自己的地位,規范自己的行為,不播越,不輕浮.尊重領導權威,尊重領導意見,按正常渠道上情下達溝通信息,同時也在禮儀中保全自己的人格尊嚴.其次,作為管理層中的中介部門,秘書還要與各職能部門和外部世界聯系溝通,良好的禮儀在溝通中有助于消除隔閡,增進理解.由于身處領導近旁,會使其他人對秘書有特殊看法,秘書人員這時除了以誠相見之外別無他法.以誠相見不僅是感情的真摯,也包括禮儀的周到.如尊重對方的地位,理解對方的處境,同情對方的閑難,贊賞對方的成就.通過這些取得對方的信任。
在與外部世界的交往中,禮儀又是一個窗口,從中可以窺得一個單位的精神面貌和經營品質,這是許多社會組織重視禮儀工作的原因之一.即使在不成功的談判與合作中,堅持有理,有利,有節的原則,從大局出發,從長遠出發,或可以做到買賣不成友情在,或可以用原則和禮儀擊退交往中的不正常行為.
禮儀是社會的規范,秘書禮儀與整個社會的文明程度有密切關系.通過禮儀的學習和掌握,不僅可以提高秘書工作者個人修養,還可由此推動社會的文明與進步.由于工作特點,秘書人員的地位特殊,他既在單位內部起聯系溝通作用,又在社會上成為本單位的窗口和代表,所以禮儀在秘書人員身上是"全方位"地體現的.
首先,秘書人員的個人禮儀應講究.他是在一個"外向'性的崗位上,與多種對象打交道,如果不修邊幅,不注重言談舉止會直接影響來訪者或被訪者的情緒并影響辦公室同事的情緒.所以許多單位對秘書人員的衣著,飾物,化妝品都有規定.這種規定,當然不是針對某個秘書人員個人,而是針對秘書這個崗位的.
總是瑣碎地體現在細枝末節上,研究這個問題,以促進秘書工作水平的提升,對我國加人世界貿易組織后進一步與世界交往,與國際接軌,迎接新一輪國際挑戰是很有幫助的.
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇四
尊敬的校團委學生會：
我是x班的 xx，我申請加入學生會秘書處。
學生會是由學生組成的一支為同學服務的強有力的團隊，在學校管理中起很大的作用，在同學中間也有不小的反響。加入學生會不僅能很好的鍛煉自己，更好地體現自己的個人價值，還能貫徹“全新全意為人民服務”的宗旨，有利于自己的成長和發展。
我是一名xxx， 假如我加入，我將進一步加強自身修養，努力提高和完善自身的素質，我將時時要求自己待人正直、公正辦事；要求自己嚴于律己、寬以待人；如果我不能加入，我也決不氣餒，一定好好努力，爭取有更好的表現！
此致
敬禮！
申請人：xx
xx年x月x日
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇五
新年的鐘聲敲響了，新的時期也已到來，我們學生會的工作也將面臨新的挑戰。在這新的一年里我們務必將我們學生會的工作和成果推向新的境界。
我們校學生會現在已具備團隊的具體框架，有其型而神不足，各部門之間的協同合作的機會太少，雖各司其職但不能團結一致，齊頭并進。
所以新的一年里，我們更應充分發揮秘書處的銜接作用，更好的讓各部門聯系起來，加大各部門信息收。。。工作。思考各部門的合作發展方式。在各例會上不僅要總結自身工作。更要來探討如何與其他部門協作，如何使團隊的力量全部發展起來。
普及團隊知識教育，進行隊伍建設的培訓，在校學生會例會上進行團隊理念的闡述，計劃性的進行隊伍建設的培訓。真正讓學生會的每個成員領略帶隊伍建設的重要和團隊合作產生的巨大效應。秘書處可以策劃，安排，總結每次培訓的過程。
1負責好學生會內部的制度化建設、協調好內部關系
2組織好全校學生干部的素質培訓
3做好各項活動的策劃工作，以保證學生會工作的正規化與系統化。
4繼續負責社團管理工作，建立表格制度，是社團管理更加制度化
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇六
秘書如何處理好與領導人的關系，是個人經驗問題，也是理論和共事的藝術，是有重要現實意義的，是一篇大文章。那么秘書如何處理好與領導的關系呢，希望下面的文章對大家有所幫助！
1.工作外的日常生活中。
秘書要善于和不同職業、不同性格的人打交道，要善于適應社會習俗和環境、場合特定的要求。有時秘書為了今后工作的順利進行，要主動創造環境來進行人際交往，這樣可能給公司帶來合作伙伴，而且豐富了自己的人際關系網。由于人際關系畢竟是社會化交往所以秘書人員在日常生活中必須充當公共關系活動家的角色，其主要任務是：其一，與外界組織進行業務交往，建立密切的聯系，協調外部關系;其二，在處理與外界組織有關的事務的過程中交流信息、溝通思想、聯絡感情，使之能樹立良好的自身形象。所以說，秘書在日常生活中與人的交往，往往會產生新的人際關系網。在以后的工作中往往會有很大的幫助。
2.在工作外的應酬、參加宴會中。
首先，秘書要把領導放在首位。秘書在整個跟隨領導參加應酬、參加宴會期間，要注意傾聽席間的談話并能適當地調節氣氛;要時刻注意維護領導的威信、執行政策、遵守紀律、謙虛謹慎、平易近人。為領導，也為秘書自身樹立良好的形象。有些場合，應適當突出領導，有的秘書，張羅過歡，顯自己過多，顯領導太少，這也不好。我們常從電視里看到，中央領導接見先進人物、參加宴會，一般主要領導走在前面，給的鏡頭要多些;照相也都是主要領導處于顯赫地位。這點，我們在處理秘書與領導關系時，很有必要借鑒。
其次，秘書要做好出席的準備。在私下，要把領導的愛好、喜歡的口味或忌諱告訴舉辦此活動的單位，以免造成尷尬的局面。而且要把行程和出席的目的在出席前向領導復述一遍，以便領導更好地掌握局面。
再次，要保護好領導。在出席時，秘書要保護好領導的形象。在適當時候幫領導擋酒。如果參加宴會后還有其他事情，時間到了，然而宴會還沒結束，這時秘書就要委婉地提醒，使不影響行程的順利進行。
最后，在特殊情況下的保護工作。有時的宴會是開辦方有目的舉辦的。此時，你和領導可能去參加投標或其他重要會議，而且隨身帶著重要資料。心懷叵測的舉辦方會想把領導和你灌醉來推延時間，好去偷看你們的重要資料。此時，作為秘書的你要創造機會回房間，把你們的資料存向電子郵箱、修改或刪除。這么做便免除了資料外流，防止公司的經濟損失。
1.在外出辦公前做好充分準備。
組織準備。秘書要了解商務出訪的意圖、目的.;從而能使出訪的內容有側重點。在此秘書要做到的是，根據領導指示擬制出訪方案;通知有關單位制定參加出訪的隨從人員名單，并進行編組和分工;組織人員參加預備會，聽取領導關于預備工作的指示，學習有關文件，布置具體任務;印發出訪方案和日程安排;要與邀請單位取得聯系，使其有所準備。制定邀請單位和對象的名單;參加出訪的有關人員;出訪的大致日程安排;通知希望邀請單位做哪些準備工作等。
資料和物品準備。在出訪前，秘書要收集，當前工作發表及評價的資料;出訪工作相關的領導指示來安排行程，出訪中心內容相關的理論和典型經驗方面的資料;出訪地區有關地理、氣候、交通情況以及風土人情方面的資料。秘書要攜帶，辦公用具、常用藥物、差旅費以及照相機、收錄機等文化用品。
2. 在出訪過程中處理好日常事務。
秘書要主動處理日常的事務工作。在出訪過程中碰到人事、時間、地點等方面的矛盾，要主動協調。要把看到、聽到的情況要及時、準確地向領導匯報。并將外出領導的活動情況及時用通訊工具告知企業，使企業留守領導者掌握外出領導的狀態。同時也要從企業內部獲取信息，使外出領導及時了解領導的重要指示，以及原企業的工作動向，保證領導信息靈通，以利實施不間斷的指揮。還要盡可能保證首長的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。這就要求秘書為之安排好時間、地點和相關人員。無論哪種活動，秘書都要作好安排和記錄，以便事后分析、研究。
3.在出訪返回過程中的秘書工作。
首先，秘書要保護好領導的人身安全。領導完成出訪目的后，有時會提議到名勝地去旅游。例如，登山、滑雪。這個過程是充滿危險的。而且，在出訪的過程中有許多不安穩的因素，甚至可能有人要綁架、勒索你所跟隨的領導。作為秘書，在返回的過程中，必須進行勸解要領導早日返回公司，并保護好領導的人身安全。當然勸說時，不要太直接生硬，要巧妙委婉地勸說。
其次，在返回的過程中，秘書要做好這次出訪的總結，并把所見所聞及時向領導通報。隨時向領導反饋，以便領導心中有數，這樣不僅提高辦事效率，而且給了領導考慮如何進行下一步工作的時間。
最后，秘書應安排好返程的交通工具，預定好車、船、機票;安排好途中的食宿，確保領導的安全。返回企業后，要把出訪中發現的問題整理歸納，提出改進工作的方案和解決問題的建議。在出訪時，領導答應辦的事，回企業后秘書要及時通知、督促有關部門。必須做到言而有信，件件事有著落，事事有回音。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇七
由于秘書自身的地位、作用和工作性質有其特殊性，因而秘書的人際關系除了社會生活中通常的人際關系的一般性特征外，還具有其他特點。下面是本站小編給大家搜集整理的秘書人際關系的基本特征文章內容。
1、廣泛性。秘書要承擔起自身的職責，必須同社會的方方面面進行交往與聯系，這些聯系的輻度擴展到機關及單位的管理工作、業務工作所輻射的一切領域、一切方面，既包括與上級機關及其領導，又包括與同級機關及領導、同事的交往與聯系，既包括與基層及人民群眾的交往與聯系，又包括與不同的利益團體的交往與聯系。因此，秘書的人際交往，是開放性的，是多層次的，也是全方位的，具有明顯的廣泛性。
2、從屬性。在社會生活中，人與人的交往往往具有濃厚的主觀選擇色彩，即按照個人意志、情感、利害與他人打文道.但是，秘書的社會文往并不都是按照個人意志來進行的，而是由自己的服務對象和工作職責所支配。換句話說，秘書的人際交往在很大程度上是從屬于自己所服務對象的。比如，行政領導的秘書在與上級、下級履行公務而交往時，除了依照國家法律、政策原則外，還必須依照行政領導的意圖.而企業的廠長或經理的秘書，必須依照廠長、經理的意圖。這種從屬地位，約束了秘書人際關系的主觀性，強化了人際交往中的服從性。
3、復雜性。秘書的工作是受領導支配的。在一個單位，由正職與若干個副職組成一個領導集體，通常情況下，秘書對本單位的領導集體負貴，秘書的人際關系的環境是和諧統一的，但是，由于領導成員分工不同，個人的能力、性格、修養也有差異，在實際工作和生活中，往往會出現意見不一致，甚至領導成員之間發生康捺、出現矛盾的情況.在這種情況下，秘書既要接受個別領導，又要維護集體領導，既要服從領導，又不能違背原則;既不能得罪“張書記”，又不能意慢“李書記”。這就構成了秘書人際關系的復雜環境.
4、雙重性。秘書是為領導直接服務的，既要為領導決策當參謀，又要為領導代辦和處理一些具體事務，即在人際交往中，既有代表組織(或領導)交往的一面，又有個人交往的一面.由于秘書的工作性質比較特殊，在人際交往中，從心理角度分析，人們往往把秘書看成是領導的影子，因而常有一些人為謀求解決某一間題，總是先與秘書接觸，然后通過秘書促成問題的解決。
秘書良好的人際關系，對于做好秘書工作有著十分重要的作用。
首先，有利于塑造良好的機關形象，密切黨和政府與人民群眾的關系。秘書對上為領導服務，對下為基層服務，與人民群眾有著廣泛的聯系.秘書的良好的人際關系，既是體現機關形象的.窗口"，也是黨和政府融洽與大民群眾感情的“橋梁”。
其次，有利于激發人的活力，提高工作效率。秘書在日常工作中，如果單靠發號施令來行使秘書的職貴，無疑會是事倍功半，難以奏效。相反，如果秘書善于處理人際關系，在人們的心目中有粉良好的“印象”，能夠得到人們的信任，人與人之間的“感情效應”就會發揮作用，從而較為順利地開展工作。
再次，有利于消除降礙，促成重大事項的順利解決.機關或企業在公務或經曹活動中，對某些事情、甚至是疑難事情，通過領導或廠長、經理出面，其效果并不一定都很理想，但是，若讓有豐富的人際關系經驗的秘書出面協調和周旋，這些事情很可能能夠得到較好的解決.因為，交往雙方可以縮短心理上的差距，消除情感上的壓力，很快形成“共同語言”。
最后，有利于機關或企業與外界開展更廣泛的聯系，為其創造發展的環境。機關要政令暢通，企業要生存發展，必須借助于秘書工作，與人民群眾和外界進行廣泛的聯系和交往，以保持暢通的聯系渠道，形成較為廣闊的信息源。這樣可以聽到來自不同方面的呼聲、批評和建議;可以了解人民群眾的疾苦和實情，也可以獲得重要的經濟情報和信息，供組織或企業領導決策參考。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇八
青少年兒童，由于其生活閱歷和生理、心理發展水平的限制，在人際關系的處理和適應方面常會出現一些問題和不足。小學生人際關系要如何建立呢?下面是本站小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。
人際關系是人們在相互交往的過程中形成的心理關系。人際關系的變化和發展取決于人與人及群體之間相互需要獲得滿足的程度，若相互得到滿足，則產生彼此接近、信任的心理關系;反之，則產生疏遠、回避甚至敵對的心理關系。班級中的人際關系可以從兩個維度去分析。一個維度是交往中的組織關系，可據此分為正式關系和非正式關系。正式關系由在組織形式上已明確的正式群體中的角色所決定，如教師、班干部是班級的領導者。非正式關系一般是在相互之間具有共同的情感或觀點基礎上形成的，如由于都愛好文學而經常進行交往所形成的關系。區分班級中人際關系的另一個維度是交往者之間的角色，可據此分為師生關系與同伴關系。這兩個維度相互交叉，即師生關系有正式與非正式之分，同伴關系也有正式與非正式之別。因此，使學生充分認識人際交往的重要意義，調整其認知結構，增強其交往的主動性和積極性，乃是人際關系指導內容的第—要義。
為了能與同學建立和諧的人際關系，當然首先要能正確地了解同學。而能否正確地了解同學，首先取決于能否有正確的人際知覺。人際知覺是人對人的知覺，是一種社會知覺，人際關系的建立均以人際知覺的結果為基礎。但在現實生活中，由于受諸主客觀條件的限制，人們往往不能全面地看問題，尤其是在看待別人時，往往受各種人際知覺偏見的影響，對別人的行為作出錯誤的歸因判斷。因此，讓學生了解人際知覺過程中的種種人際偏見，能正確地了解同學，與同學搞好人際關系，也是人際關系指導的重要內容。在學生人際交往中，刻板現象是普遍存在的。例如，認為班上的好學生都是循規蹈矩的;差學生都是調皮搗蛋的。甚至會以這種定勢去判斷學生的行為。例如，教室里一塊玻璃打碎了，總是首先想到調皮學生干的;兩個學生打架，總認為是調皮學生的錯。其實這些定勢是非常片面的。因此，應該指導學生全面地了解同學,是非常必要的。
要想建立良好的人際關系，就要有良好的個性品質，因為個性缺陷往往是導致人際交往心理障礙的背景因素，甚至是本質因素。一般說來，具有豁達大度、謙和熱情、正直誠實等優良個性的人，人際關系較為融洽;而心胸狹隘、猜忌多疑、虛偽滑頭的人，就不容易搞好人際關系。因此，加強人際關系的個性修養，對于搞好人際關系也至關重要。真誠地關心同學要熱情。當別的同學有求于自己時，只要是正當的，就要盡己所能滿足對方的要求;當看到別人有困難時，要主動去幫助、關系和體貼。真誠地關心同學要無私。生活中這類情況屢見不鮮：有些人，接觸伊始，給人印象不錯，但時間長了，人們卻漸漸對他“敬而遠之”，與之疏遠;有的人剛剛相處，似乎很難交往，但日久天長，人們卻越來越喜歡他了。什么原因呢?原因就在于他們的“人品”不同。后一種人他幫助別人從不露聲色，并不要求得到什么回報;但別人對他的幫助，他卻時刻銘記在心，必欲報答而后安。
處理人際關系既是一種能力，也是一種技術。一個人的交際能力和技術是相輔相成的，它們都是形成良好人際關系不可或缺的因素，并且是可以通過學習和訓練來培養和提高的。當然，這里所說的交際能力和技術不是指阿諛獻媚、投機取巧，而是指高超的語言技巧、善于體察人意、及時抓住契機、注意隨機應變等。為此，可指導學生做到真誠關心同學,學會寬容待人。在我們社會里，人與人之間的關系應該是彼此、互相理解、互相尊重。其次，要正確地消除自己的怨恨情緒。當自己被人誤解、被人不公平評價時，滋生怨恨情緒再所難免。怨恨情緒如果長期郁積胸中，當然無助于身心健康。消除自己怨恨情緒的第一步是正視自己的怨恨。此外，還可以進行“角色互換”，設身處地地分析別人的行為，想想如果自己處在對方的地位上將會怎樣辦。在緊張的學習生活之余，不妨主動地找同學談談心，討論某些問題，交換一些意見，互相傳遞信息，這些都可以加深對對方的了解和信任。學會做一個會聽話的人，會說話的人，使人人都愿意和你說話，也愿意聽你說話。這樣，人人都會成為你的朋友。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇九
時光荏苒，瞬間已至20xx學年第一學期的尾聲。這一學期，我們秘書處繼續本著“全心全意為同學服務”的宗旨，堅持院學生會“為同學服務”的工作理念，積極認真做事，做好部門的本職工作。我們秘書處下屬主席團，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策及學生會文件傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。同時，借部門新老交替之契機，我們秘書處成員積極發現問題，總結經驗，使學生會的工作順利進行，為推動院學生會的發展做出自己應有的貢獻。
秘書處的這一學期中，主要參與了一些工作：迎接新生，迎新晚會，校園科技文化節，學生會新老成員見面交流會，校園招聘會，一二九大合唱以及感動佛職人物評選等各項大大小小的活動，雖然說由秘書處直接承辦的活動幾乎是沒有的，但是，秘書處是盡力去配合各部門的活動，特別是后勤保障。在物資的管理和采購方面上，也是做得相當不錯的，不能保證物資的全面，但是日常用到的都有，即使沒有的，只要需要，我們也會盡力地采購解決。雖然有做得不錯的，但是也有一些不足的，這些，詳見下面的總結。
（一）迎新系列工作中表現積極突出。
（二）在各項活動中的優秀表現
（三）對學生會制度匯編進行全面的完善和規范
（四）部門成員工作能力的提高
xx級新生在經歷了一些列活動及部門專業培訓之后，已經能很好地完成部門工作。同時中生代干部的進一步成熟，也大大提高了我們秘書處的戰斗力，使我們秘書處的工作更加有序地進行。
（一）協助各活動不足夠好
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助。本學期，秘書處充分發揮其職能大力配合各職能部開展了一系列活動，例如：迎新晚會、籃球賽、校園科技節，學生會交流會，感動佛職人物評選活動等，但能看出還是有一些溝通和協調的不足夠好。
改進措施：注意培養部門成員的溝通和協調能力，了解每個活動的具體情況及具體流程，及時和個活動負責人或部門部長進行溝通，每一次活動結束都專門就“突發問題”進行總結，積累經驗，做好備案工作。
（二）關于例會的管理和召開
在這一學期，由于學院的搬遷，南海校區和衛國路校區的合并辦學，新校園的一些條件限制，以致秘書處的例會召開出現一些不好的現象。如：缺勤、早退、遲到等現象。這些表明了秘書處內部還有一些人對于工作的態度不夠認真，也表明了秘書處對于例會的考勤和重視程度的態度不是很端正。
改進措施：明確例會時間，確立例會考勤制度，并出臺關于缺席等情況的處理方案。對于無故不參加會議的同學給予一定的批評等。
（三）物資清單及相關賠償制度的尚未制定
本學期我秘書處已制定出資產管理制度，但是對于物資價格的清單和損壞賠償制度的相關問題尚未解決，若不及時制定好，對于一些部門借用物資后損壞的賠償，將造成很大的困擾，若處理不當，將會損壞部門之間的感情，同時我學生會需要用到損壞的物資時，又無物可用，降低了工作效率，所以這是一個十分重要的工作，在下學期一定好完成。
回顧這一學期的工作，有喜人的成績，有需要改進的不足，我秘書處成員將虛心總結，揚長補短，切實做到用心服務同學、快樂投入工作。在新的學期，以更好的精神風貌，不斷進取、發揮潛能，努力為我院學生會的進一步發展貢獻自己的力量！
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十
各位領導，老師，師兄師姐，同學們，大家晚上好！
我是來自工管系的學生，在這驕陽勝似火的夏日里，在這雄偉壯觀的尊師體育場館內，在這激情洋溢的競選會上，此時此刻，我能站在這里發表我的競選演說，我感到萬分的榮幸。
大一的生活轉眼間就快結束了，在這一年里，我擔任班長與院學生會辦公室干事的職位，為此，請允許我代表20xx級人體及學生會向在座的各位及其他學生干部對我們一直以來工作的理解與支持，表示衷心的感謝。經過一年時間的工作下來，我對我們的學生會機構有了一定的認識，我們有著較為完善的工作制度，各部門分工明確，但同時也存在著或多或少的不足需要改進，正所謂人無完人。
在現階段，我們學生會機構主要存在以下的幾點不足：
第一，學生會各部門有時候會在開展工作活動的時候，沒有及時通知人事部門來安排人員配合等事務，因而出現工作人手不足的現象，導致工作成效不高。
第二，學生會各部門對各班班干部的`通訊錄沒有詳細的收集，從而出現任何大小事務都要求班長開會，接收通知，因而會出現個別班長對我們的工作產生一定程度的不理解，另一方面，班長要處理的事務較多，有時會忽略下發的活動通知或沒有積極地動員同學參加此項活動，只是略微走形式道路，沒有真正落實到位，從而會出現較少同學報名參加活動和報名表上交拖拉的情況。
第三，學生會與團委間的工作等各方面交流較少，學生會與團委間很大部分的干部都沒有互相認識，這樣，作為我們學院的兩大支柱機構，出現了較大的分離現狀，導致大型活動的工作開展時會出現人手不足或其他方面的影響。
第四，我們學生會有個別干部工作不積極，甚至出現中途退出機構的現象，這很大程度上影響了學生會日常常規工作的正常進行。
針對以上問題，我們應該在原有的機制上再加以改進建立起一個完善的人事調用機制，強調各部門開展工作前必須明確分工，合理調用干部，確保各部門工作的有效開展，順利完成各項工作任務。
其次，我會建立起一個完善的學生會機構通訊系統，包括學生會干部以及各班班干部，這樣，可以有效解決找人難，找不對人的問題，同時，在經濟允許的條件下，盡量要求干部都開通短號，這樣一來，可以工作時可以節省話費，二來可以方便干部們平時的交流。
再次，我會積極與團委機構溝通，做到人事調動方面可以互相協調，活動可以一起開展。這樣一來，可以保證各類活動的順利開展，二來干部之間可以多作工作經驗交流。
在最后，我覺得作為一名學生干部，最需要具備的一個因素不是能力，而是責任心，因為責任心是一切工作的主體，如果沒有強烈的責任心則一切只能成為紙上談兵，不能把工作任務切實地落實到位，把每一件工作做準做細。因此，若我能有機會繼續留在學生會工作，我必定會以飽滿的工作熱情和積極的心態去迎接每一個挑戰，以強烈的責任心來承諾我今天在這里許下的諾言，用嚴謹的態度去工作，虛心請教，廣納賢言，銳意進取，不斷學習和培養工作經驗。
不為榮譽和名號，或浮華背后的虛偽，而是希望伴隨大家一起成長，一起為我院的學生工作獻出一分微薄卻又堅實的力量。我堅信通過今天的洗禮，明天的我必將受益匪淺，在學生會工作的鍛煉中，一只稚拙的雛鳥必將長起豐滿的雙翼，我也堅信，青春的舞臺由我主宰會更為精彩！我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當選的話，我一定會言必行，行必果。
以上是我個人淺薄的認知，若有不足之處，請多作指導，讓我能從不足與失敗中總結，讓我從光輝的舞臺上提升自己的人生價值。
我的演講完畢，謝謝大家！
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十一
1、安排學生會工作月例會、學生會工作部長例會等各類會議，做好各項會議的通知、準備。
2、整理各種會議的會議記錄及考勤，并有條理的做好會議材料存檔工作。
1、組織學生會各類檔案的建立，負責學生會檔案資料的管理工作，做好“學生會大事記”記錄工作。
2、收集、整理并保管好學生會各種文件、人事檔案、志愿者、活動等檔案，并對文件、信函登記、存檔。
1、定期整理團委、學生會辦公室物品，并保持辦公室的衛生和保管辦公室鑰匙。
2、統計學生會固定資產及各類物品的保管、使用、發放及分配。
3、負責辦公室物品采購，做好活動經費、物資的預算、支出登記。
1、協助完善學生會各項制度等工作；
2、擬定學生會日常公文（學生會文件、制度、會議內容、工作計劃、工作總結、活動總結、證書等文稿）的起草、處理及整理存檔工作。
3、負責所有學生會所需材料的打印。
4、負責學生會的信息傳達、安排通知各部門、學生會各種會議和重要活動，以學生會名義發布通知。
5、根據主席團安排，編制學生會日常工作安排，并在部長例會公布。
1、協調學生會各部門的工作和關系。
2、協助主席團處理學生會日常事務、調配人手、傳達通知、撰寫有關文件。
3、協助主席團開展學生會納新、競聘、考評、評優工作，并整理學生會納新問卷、考題、方案。
4、協助主席團開展學生會干部培訓，提高學生會干部的工作水平。
5、向主席團傳遞信息，反映情況，匯報工作，傳達工作及會議要求。
1、制定學生會干部考核制度、并組織執行考核。
2、組織開展學生會會議考評，監督與督促各部門常規工作的完成與工作效果的評定，并做好學生會干部其他考勤工作和內容記錄。
3、組織開展學生會各種文件、文稿提交，并進行考核、登記。
1、做好本部門的常規工作（本部門的干部培養、納新、工作計劃、總結等）。
2、完成上級學校領導、學生處領導、團委領導交辦的其他工作。
3、完成主席團分配的其他工作。
考核（學生會干部考核、會議考核、文件提交考核）。
會議（會議管理、會議記錄、會議存檔）。
檔案（學生會干部人事檔案、學生會活動文件、其他，志愿者）。
文件、通知（起草打印文件、起草打印證書、通知會議、傳達指示）。
協調（各個部門的工作、協助主席團工作）。
辦公室物品管理（統計辦公室物品、發放、保管、放置）。
協助納新（整理學生會納新問卷、考題、方案）。
其他工作（上級領導團委、學生會主席團）。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十二
大學生在交往過程中，也有它內在的規律性，即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。下面是本站小編給大家搜集整理的關于大學生如何掌握良好人際關系的原則文章內容。
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發現對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當的溝通和解決問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現在精神領域。包括大學生氣質、性格、個性特征的內容。往往我們會發現不同氣質、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩定傾向，都要求自身同他人的關系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產生一種不愉快的情緒體驗，對對方產生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎的。
7、功利作用原則。
心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關系的建立與維持都是根據一定的價值觀進行選擇的結果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
我國心理學家研究發現，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質利益的人而言，他們在人際交往中重物質利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則。
自我價值指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。
建立良好的人際關系，是一個人事業成功的基礎，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差。
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區，要注意以下幾個方面：
暈輪效應。
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優點、優勢放大變成了籠罩全身的“光環”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當地、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應效應。
我們通常所說的印象實際上指第一印象或最初印象，社會心理學中，由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現象，稱為首應效應(primaryeffect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛入大學出色的。
自我介紹。
在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業時留下很不稱職的第一印象，那么要轉變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應。
某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發現，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。與首應效應相比，在總的印象形成上，新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應。
有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關系的形成。
定勢效應。
定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產生一種有準備的心理狀態，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
投射效應。
人際關系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態度或欲望轉移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產生誤解。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十三
人際關系是屬于社會心理學的一個范疇,主要指個人在社會實踐中形成的人與人之間的相互作用相互影響.秘書的人際關系是怎樣呢?下面是本站小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。
人際關系屬于社會學的范疇，它是人們在社會生活和工作中形成的一種相互聯系、相互作用、相互影響的關系。由于秘書自身的地位、作用和工作性質有其特殊性，因而秘書的人際關系除了社會生活中通常的人際關系的一般性特征外，還具有以下特點:。
1、廣泛性。秘書要承擔起自身的職責，必須同社會的方方面面進行交往與聯系，這些聯系的輻度擴展到機關及單位的管理工作、業務工作所輻射的一切領域、一切方面，既包括與上級機關及其領導，又包括與同級機關及領導、同事的交往與聯系，既包括與基層及人民群眾的交往與聯系，又包括與不同的利益團體的交往與聯系。因此，秘書的人際交往，是開放性的，是多層次的，也是全方位的，具有明顯的廣泛性。
2、從屬性。在社會生活中，人與人的交往往往具有濃厚的主觀選擇色彩，即按照個人意志、情感、利害與他人打文道.但是，秘書的社會文往并不都是按照個人意志來進行的，而是由自己的服務對象和工作職責所支配。換句話說，秘書的人際交往在很大程度上是從屬于自己所服務對象的。比如，行政領導的秘書在與上級、下級履行公務而交往時，除了依照國家法律、政策原則外，還必須依照行政領導的意圖.而企業的廠長或經理的秘書，必須依照廠長、經理的意圖。這種從屬地位，約束了秘書人際關系的主觀性，強化了人際交往中的服從性。
3、復雜性。秘書的工作是受領導支配的。在一個單位，由正職與若干個副職組成一個領導集體，通常情況下，秘書對本單位的領導集體負貴，秘書的人際關系的環境是和諧統一的，但是，由于領導成員分工不同，個人的能力、性格、修養也有差異，在實際工作和生活中，往往會出現意見不一致，甚至領導成員之間發生康捺、出現矛盾的情況.在這種情況下，秘書既要接受個別領導，又要維護集體領導，既要服從領導，又不能違背原則;既不能得罪“張書記”，又不能意慢“李書記”。這就構成了秘書人際關系的復雜環境.
4、雙重性。秘書是為領導直接服務的，既要為領導決策當參謀，又要為領導代辦和處理一些具體事務，即在人際交往中，既有代表組織(或領導)交往的一面，又有個人交往的一面.由于秘書的工作性質比較特殊，在人際交往中，從心理角度分析，人們往往把秘書看成是領導的影子，因而常有一些人為謀求解決某一間題，總是先與秘書接觸，然后通過秘書促成問題的解決。
秘書良好的人際關系，對于做好秘書工作有著十分重要的作用。
首先，有利于塑造良好的機關形象，密切黨和政府與人民群眾的關系。秘書對上為領導服務，對下為基層服務，與人民群眾有著廣泛的聯系.秘書的良好的人際關系，既是體現機關形象的.窗口"，也是黨和政府融洽與大民群眾感情的“橋梁”。
其次，有利于激發人的活力，提高工作效率。秘書在日常工作中，如果單靠發號施令來行使秘書的職貴，無疑會是事倍功半，難以奏效。相反，如果秘書善于處理人際關系，在人們的心目中有粉良好的“印象”，能夠得到人們的信任，人與人之間的“感情效應”就會發揮作用，從而較為順利地開展工作。
再次，有利于消除降礙，促成重大事項的順利解決.機關或企業在公務或經曹活動中，對某些事情、甚至是疑難事情，通過領導或廠長、經理出面，其效果并不一定都很理想，但是，若讓有豐富的人際關系經驗的秘書出面協調和周旋，這些事情很可能能夠得到較好的解決.因為，交往雙方可以縮短心理上的差距，消除情感上的壓力，很快形成“共同語言”。
最后，有利于機關或企業與外界開展更廣泛的聯系，為其創造發展的環境。機關要政令暢通，企業要生存發展，必須借助于秘書工作，與人民群眾和外界進行廣泛的聯系和交往，以保持暢通的聯系渠道，形成較為廣闊的信息源。這樣可以聽到來自不同方面的呼聲、批評和建議;可以了解人民群眾的疾苦和實情，也可以獲得重要的經濟情報和信息，供組織或企業領導決策參考。
追求良好的人際關系，實際上是追求現實生活中的“人和”境界。秘書為此應遵循以下原則:。
第一，黨性原則。堅持黨性原則，是秘書正確處理人際關系應遵循的最基本的原則。不論與誰交往，也不論交往的情感層次和程度如何，都要與黨的利益、人民群眾的利益一致。具體地說:一要守法守紀，要將自己的情感交流約束在國家法律法規和黨的現行政策范圍之內，二要秉公，不能為達到個人目的而損害群眾利益和整體利益，更不能打著組織或領導的招牌與他人搞不正當的權錢交易，三要對錯誤的作法、無理的要求不盲從不聽之任之，也不一味遷就，而要敢于勸阻和抵制，敢于進行說服、批評和教育。
第二，目標方向性原則。秘書的人際關系，除了個人文往的以外，一般都是具有目的性的，即以履行職貴為前提，協調人與人之間的關系，形成感情上的共識。因此，秘書在處理與他人的關系中，要以這一目標為指導，通過心靈的溝通、感情的交流，達到彼此相互了解、信任，然后取得真誠的合作與支持，從而實現既定目標。
第三，平等的原則。秘書在領導身邊工作，為領導直接服務，往往會使人產生優越感和榮粗感。秘書在處理與他人的關系時，不管自己服務的對象職位多高、權力多大，作為秘書本身都不能以此作為自己的身價。在行使秘書的職責和與他人交往時，不能居高臨下、盛氣凌人，也不能指手劃腳，強行讓人按自己的意志辦，而必須是同志式的平等關系.這樣，才能消除對方的戒備心理，增強彼此間的親切、親近感，從而形成和諧融洽的朋友關系。
第四，真誠的原則。真誠是打開心靈的鑰匙.由于秘書處于特殊的工作環境，往往給人以深不可測的感覺，這就為感情交流披上了一層面紗、要獲得人們的了解信任，就必須揭開這層面紗，坦誠待人，切忌虛偽、輕浮。
第五，層級性原則。人的思想、情感、志趣是千差萬別的，因此，開展廣泛的人際交往，不可用一種凝固不變的標尺取舍，否則，必不能廣交朋友?？梢栽趫猿帧八捻椈驹瓌t”的荃礎上與部分人交往，可以在愛國主義的旗幟下與部分人交往，可以在某種志趣相投的條件下與部分人交往。求同存異，分級處理，是開展人際交往的一條重要原則。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十四
良好的人際交往有助于提高秘書的工作效率。秘書人際關系的技巧是怎樣呢?下面是本站小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。
一是加強感情投資。感情投資，是現代領導工作的重要方法之一，也是秘書處理人際關系的有效方法之一。秘書在人際交往中，應注重感情投資，對交往對象要傾注真摯的情感，通過感情聯絡和感情交往，使對方感受到情感的愉悅，從而建立起良好的人際關系，推動工作的順利進行。但應注意的是，感情投資應是在原則、政策的允許中對他人的關心、信任和工作中的以情感人，以情悅人。
二是注意換位思考。換位思考，即與對象交換位置，站在對方的立場上去思考問題。這是理解他人、全面認識問題的良好方法，也是秘書處理人際關系的良好方法。在人際交往中，由于每個人的個性和社會角色不同，看問題難免存在差異。己所不欲，勿施于人。在人際交往中，由于每個人的個性和社會角色有差異，看問題的角度就不同，交往中難免發生沖突和矛盾。秘書在與人交往中，要學會換位思考，設身處地替對方著想，將心比心，寬容待人，尋找溝通的最佳方法。這樣，就比較容易理解對方，化解矛盾，與人友好相處，改善人際關系。
三是堅持求同存異。萬事萬物都是在對立中有統一，在統一中有對立。求同存異也是影響秘書人際關系的主要因素之一。在秘書的人際交往中，雙方如果在認知上趨同，就容易產生共鳴，容易相互理解、支持與合作;如果認知不統一，就容易產生矛盾，引起雙方的摩擦和糾紛。秘書在處理人際關系時，要正視差異的存在，不應過分強求一致，要做到求大同、存小異，大事講原則、小事講風格。
一是處理好與領導的關系。秘書與領導的關系是秘書人際關系中最重要的關系，從秘書與領導關系的特征來看，它屬于秘書人際關系中的首屬關系。秘書是領導的參謀助手，是為領導服務的。領導是一個機關單位的決策者和指揮者，對單位負有重大的責任。一般情況下，領導者多數是由一些德才兼備、經驗豐富的人來擔任的，他們一般具有較高的威信，深受群眾的擁護和支持。秘書人員要想處理好與領導的關系，必須首先增強角色意識，樹立服務觀念。
首先要維護領導的威信。一個秘書人員在任何情況下都不能故意破壞領導的威信，不能散布有損領導威信的言論。即使領導者在工作中出現了差錯或失誤，也不能亂發議論，應通過正當的方式和渠道反映，以求得合理妥善的解決。
其次要尊重領導的職權。秘書人員是服務性人員，不是決策者，因此必須按職責規定辦事，不能越職代權，借領導的名義發號施令。秘書必須明確自己為領導服務的界限，克服那種自己的意見未被采納，就委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時，應該及時向領導匯報請示，而不能自作主張。
第三要體諒領導的困難，為領導分憂。一個領導者不是全能的，在工作中會遇到很多困難。秘書要積極地去幫助領導克服這些困難，多出主意，多提供服務，盡可能解除領導的后顧之憂，真正做到和領導同甘苦、共患難，這樣才有可能和領導密切關系，建立起深厚的感情。如果一個秘書在領導遇到困難時袖手旁觀，就會傷害相互的感情，惡化相互的關系。這是秘書人員必須注意的。
第四要提高自身素養，增強辦事能力。秘書要處理好與領導的關系，關鍵在于做好本職工作，提供有效服務。要誠實而不弄虛作假、當參謀而不自以為是、公正而不搬弄是非、受批評而不急不怨。
二是處理好與同事的關系。秘書是領導與同事的橋梁。由于秘書的特殊地位，要處理好與同事的關系有其復雜性。因此，秘書人員和同事關系融洽，需要注意以下幾個方面。要了解同事，關心同事。了解同事，這是與同事相處的最起碼的條件。只有真誠關心同事，才能取得同事間的相互理解、相互信任。要以誠待人。要講究分寸，善于溝通。秘書常在領導與同事之間起著居中協調及上下意見溝通的作用。當傳達領導的意圖給全體同事時，稍不留心，言辭過重，便有發號施令之嫌。這時，要注意自己的態度、語氣。若是傳達不受歡迎的意見給同事時，應做到能在談笑之間完成。反映同事的意見給領導時，要深入實地考察、分析，衡量得失，并如實反映。
三是處理好與外界的關系。秘書在積極處理與組織內部的關系的同時，不能忽視與組織外部的關系。秘書在處理與外界的關系時，要注意以下幾點：首先要注意目的。與外界進行交往的時候，考慮問題一定要站在組織或者領導的角度。其次要注意身份。秘書在涉及外界的人際關系時都是工作關系，而不是個人間的交往。第三要廣結良緣。這會使秘書的形象富有親和力，使秘書的工作保持通暢的狀態，提高效能。第四要樹立形象。在交往中注重塑造和樹立組織形象，提高所在組織的美譽度。
秘書要處理好人際關系，就自身而言，除了把握好上述原則外，還需要具備和滿足以下荃本條件和要求:。
1、良好的心理素質。秘書要有較強的適應能力。根據自己職責的要求，對人際關系環境要熟悉。人際交往越多，人際關系環境越復雜，秘書不僅要適應這樣的環境，而且還要在復雜的人際關系中較好地協調處理好各種矛盾.要豁達、大度、開朗。要能聽取不同的意見，能正確對待領導、同事對自己的批評，能容忍他人的短處。在遇到矛盾和摩擦的時候，要多自責，并放得下丟得開。秘書要經得起委屈，受得往冤枉。無論在什么樣的情況下，都要能夠保持毯定的情緒，不感情用事，冷靜而有禮貌，誠懇而不軟弱，耐心而不激化矛盾，做到喜不露形，急不顯亂，怒不變色。
2、良好的道德修養。良好的道德修養也是秘書處理好人際關系的基本條件。(l)公正。要公正地評價他人，不要以自己的好惡來評價他人，也不用自己的好惡來要求別人。在處事中，要以是非標準而不能以地位、職務的高低論曲直，也不能感情用事。思想要健康，作風要正派。要與人為善，樂于助人。提批評、建議要出于“公心”，幫助他人要出于“誠心”。對上級要敬重，對同事要謙虛，對群眾要理解。與人共事，無論對方職務高低，都不能隨愈傷害他人的感情。(2)守信。要忠誠老實，辦事可靠，不虛偽，不輕浮。能辦的事情千方百計地去辦，不能辦的事要說明情由以得到他人的諒解.(3)守份。秘書要擺正自己的位子，在與人交往處一事中，要正確履行自己的職貴，而不能超越權限，不能擺出領導的樣子，也不能憑借領導的權勢，裝腔作勢，讓人生厭;屬于領導拍板定案的事，秘書不能隨意開口，更不能包辦代替。
3.良好的交際技能。秘書的交際技能是建立在廣泛的興趣愛好和廣博的知識荃礎之上的。共同的興趣和愛好，往往能使人與抓人之間形成“共同語言”。秘書應飛該培養自己的興趣和愛好，使自己成為一個多才多藝的多面手。秘書是一個職業的總體概念，就其職能的分工來說，可分為文字秘書、事務秘書、公關秘書等等。不論承擔那一份貴任的秘書，都應該了解社會、熟悉社會，并要具備豐富的社會生活經臉與知識，這樣，才能在復雜的社會生活中，處理好各種矛盾，建立起良好的人際關系。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十五
秘書工作的特殊性要求秘書必須樹立清晰的角色意識，那秘書的辦公室人際關系是怎樣呢?下面是本站小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。
在工作中，每個人都要有清晰的角色意識，這就需要準確定位。定位包括自我定位和他人定位兩個方面。自我定位是在。
自我評價。
的基礎上進行的，即認識自身條件(優勢和劣勢)，以此為基礎確定自己所處的位置和所扮演的角色。
對于秘書來說，自我定位時主要應考慮以下問題：
1.秘書崗位的職責是什么?企業或組織對秘書崗位的要求有哪些?
3.秘書崗位在整個部門或組織的運轉中應該發揮怎樣的作用?
秘書在日常工作中要按照組織規則和程式進行自我定位，以符合秘書的角色要求和領導的期待。比如陪同領導宴請客戶，秘書應該扮演怎樣的角色，發揮什么作用，怎樣說話才符合自己的身份……對這些問題認識越清晰，定位才會越準確，行事才會越得體。再比如陪同領導出席會議，這時秘書的角色是隨行人員。如果會議中領導突然因事退席，這時秘書的角色就不再是隨行人員，而是組織或部門的代表。此時秘書應及時調整角色位置，代表領導進行溝通協調，而不是仍以秘書的身份說話辦事。
怎樣才能做到定位準確呢?最好的辦法是換位，也就是站在他人的位置上給自己定位。自我定位加上他人角度的定位，定位的準確性就會大大提高。對于秘書來說，這個“他人”應該是對自己的行為結果最具影響力的人，一般是領導、同事或客戶。
換位思考就是將心比心地考慮對方的感受，善于發現對方的利益或需要。如果能進一步找到雙方利益的交集，就可避免分歧，為實現共同的目標愉快合作。秘書主要為領導服務，尤其需要換位思考，想領導所想，主動配合領導，如此才能減少工作的盲目性。如果想當然行事，很有可能好心辦壞事。比如，有些秘書一廂情愿地希望領導采納自己的建議，如果領導不采納，就覺得自己不被重視，以后再也不提建議了。實際上，即使秘書的建議是對的，領導也不一定都會采納，因為兩者看問題的角度不同。領導必須高瞻遠矚，平衡全局和各部門之間的關系，還要考慮具體實施的時間、地點是否合適。秘書的建議也許是對的，但如果從全局考察難以行得通，領導就不會采納。秘書應該認識到，進言是與領導平等坦誠地進行交流，因此要端正心態，即使建議被否定，仍然要主動與領導交流溝通，以服從大局為重。只有不斷吸取經驗教訓，向領導學習請教，勇于接受正確的意見，才能不斷得到鍛煉和成長。
很多時候，秘書并不是無法滿足領導的期望和要求，而是沒有搞清楚領導的真正需要，所以換位思考就顯得非常重要。換位思考后再行動，才能獲得有效結果。
對于秘書來說，換位思考時大致應做到以下幾點：
2.了解領導內心的需要和期待，并給予精神上的支持和情緒上的回應;。
3.了解領導的成長背景、個性氣質和人格特點，給予最恰當的互動、支持和幫助;。
4.及時、有效地與領導溝通，準確理解領導意圖;。
5.注意觀察領導的身體語言和神情舉止，體會領導的真實想法和內心感受。
在定位和換位過程中如果出現錯誤，比如不能擺正自己的位置，不能準確認識自己的角色，就有可能發生越位的情況。
秘書工作中典型的越位表現有以下幾種：
1.領導尚未下命令、作指示便搶先表態或擅作決定;。
2.未經領導授權直接指揮部門或同事，傳達指令，發號施令;。
3.擅自代表領導布置任務，下達領導指示時隨意解釋或承諾;。
4.到基層調研時把自己當成領導，對基層工作指手劃腳;。
5.不遵守保密原則，透露內部消息;。
6.自我膨脹，盛氣凌人，表現出“一人之下，眾人之上”的優越感。
之所以出現上述越位現象，主要原因有以下幾點：
1.熱衷于權力，把領導的授權當作自己擁有的權力隨意發揮和利用;。
3.不會換位思考，不能準確領會領導意圖，不了解領導的內心感受;。
4.憑熱情魯莽從事，無視職場規則和制度;。
6.功利主義，片面追求短期利益和有形效益，忽視甚至無視長期利益和無形效益;。
7.缺乏自信，因而處處都要證明自己的聰明，以顯示自己的價值。
秘書越位的后果，輕者與領導和同事出現溝通障礙，令人生厭;重者影響領導的權威，破壞領導的形象，危及企業或組織的聲譽。因此，秘書應有意識地調適心態，提高職業素養和工作能力。要正確認識自己的角色，既不能因處于配角地位而被動畏縮，也不能因強調主動服務而跨線越位。要掌握秘書工作規律，拿捏好分寸，明白什么情況下什么事應該先請示后行動，什么情況下什么事可以先行動后匯報，什么情況下什么事不用請示就可以自行解決，也就是明確什么條件下自己是配角，什么條件下自己可以是主角或代理主角。
總之，秘書要有強烈的角色意識和自覺的服務觀念，否則就不可能與領導保持正常的角色關系，也就談不上做好領導的參謀和助手。一個優秀的秘書應該經常自我反省，全面了解自己和自己的工作崗位;被領導批評或同事誤解時不喪失理智，能及時有效地控制情緒，保持冷靜的頭腦和開朗的心態;按照領導指示腳踏實地工作，不狂妄任性，不拖延推諉;目光遠大，能從組織或領導的角度考慮問題，注重長遠，不沉溺于短暫利益;重視領導、同事的意見和建議，能建立起友好合作的人際網絡和融洽的上下級關系;積極熱情地從事秘書工作，并在工作實踐中獲得價值感和成就感。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十六
秘書人際關系是領導與外界的商務交易的紐帶，下面是本站小編搜集整理的一些秘書人際關系案例分析，希望對你有幫助。
小婕是北京天誠科技發展公司總經理辦公室的秘書，這天上午總她與同事小妤從外面辦完事回來，剛進辦公室，辦公室主任就朝小妤大罵：“你這個管檔案的是怎么管理?趕緊把某某文件給我找出來!”見小妤想分辯，主任的火氣更大了，根本不給她說話的余地：“廢物!飯桶!養你這種秘書有什么用?!”從小到大，小妤什么時候挨過這樣的辱罵?她眼淚滂沱地沖進了洗手間。小婕在小妤之前負責過檔案管理，所以，她一邊找文件，一邊問主任：“發生了什么事?”原來，就在十來分鐘之前，公司老總來電話，讓人馬上把上周與西安方面簽的幾份投資。
意向書。
送過去。當時辦公室只有主任一個人在，他平時不管文件檔案這類具體工作，所以找了一陣也沒找到，因此老總在電話里大發雷霆：“你這個主任究竟是怎么當的?!連個文件放在什么地方都不知道，你一天到晚到底在干什么?”
小婕趕緊把那幾份文件找了出來遞給主任。主任將文件送完回來后，臉色更加難看了，原來他到老總辦公室后，老總的氣雖然消了不少，但仍然把主任數落了一通。當小婕把給他沏的茶遞給他時，他沒好氣地說：“這個水怎么那么燙?你這個秘書是怎么當的?”見主任又把氣往自己身上撒，小婕感到莫名其妙。她知道這個時候不能惹主任，便躲得遠遠的了。
小唐是某市電器制造公司總裁辦的秘書。公司是一家上市公司，最近，公司為了實現產業升級，正在收購一家上市的生物制藥公司的股份。為了避免兩家公司的股票在二級市場上大幅波動，兩家簽訂了嚴格的保密協議，規定這件事雙方只能讓少數人知道。這天，負責與對方秘密談判的公司副總從對方的所在地給總裁秘書小唐打來電話，說談判己經完成，讓小唐趕緊用快件寄3張公司法人代表(總裁)的照片過去，以辦理有關手續。這天總裁正好在市政府開會，小唐一時找不到總裁的照片。就在小唐不知怎么辦好時，她看到掛在自己胸前的胸卡，想起半年前公司為了實施ci戰略，公司公關部統一為公司每個員工拍照制作胸卡，便估計公關部留有總裁照片。小唐給公關部打電話，對方接電話的正是小唐中學的同學小馬。小馬是公關部的辦事員，公司所有人的照片都是她拍的。她說他們那有總裁的照片，并答應馬上給送過來。當小唐剛剛松口氣，公關部的胡經理來電話，問小唐要照片做什么用。小唐當然不能告訴他真相，也聽不慣他那咄咄逼人的口氣，于是順口說：“是某某報社的記者要的?！币驗榭偛们皫滋旖邮芰嗽搱笥浾叩膶ＴL。
小周是北京海峽經貿公司總經理辦公室的秘書，這天下午一上班，她就幫總經理收拾行李，因為總經理要趕三點半的飛機到上海出差，這時，財務部有人打電話來向總經理告狀，說河南一家公司故意拖欠近百萬元的貨款，是市場部和銷售部相互鬧別扭人為造成的。放下電話，總經理對小周說：“你找個時間把這個問題了解一下。如果不是什么大問題，你就協調一下，把問題解決算了?！笨偨浝碜吆?，小周先給市場部的人打電話，又給銷售部的人打了電話，問河南那家公司的拖欠貨款是怎么回事;他們公說公有理，婆說婆有理，但小周把基本情況摸清楚了。
在小周的眼里，銷售部的人平時一個個牛氣沖天，很少買總裁辦秘書們的賬，說自己是某某的“小蜜”也是從銷售部傳出來的，所以，她決定利用這個機會教訓一下銷售部的人，讓他們知道“村官”也是干部!于是，她接受了市場部的說法，讓銷售部的人在一個星期內把這一百萬要回來。銷售部經理說有困難，小周說：“那好，你自己去跟老板解釋吧!希望你們不要拿自己的飯碗當玩具!”銷售部經理當然知道小周這是在狐假虎威，但這事畢竟自己也有責任，所以，他只好忍氣吞聲地說爭取在一周之后把貨款要回來;但與此同時，他又在心里琢磨如何讓這個小丫頭片子知道自己的厲害!于是，像武俠小說里的故事一樣，一場新的情仇恩怨又開始了……恩仇相報何時了?!小周最終能斗過銷售部經理嗎?可以肯定，對小周來說，最好的結果也只是兩敗俱傷!
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十七
秘書人員應該掌握處理人際關系的方式與準則，知道有哪些案例分析題是這方面內容的嗎?下面本站小編給大家介紹關于秘書處理人際關系案例分析的相關資料，希望對您有所幫助。
小婕是北京天誠科技發展公司總經理辦公室的秘書，這天上午總她與同事小妤從外面辦完事回來，剛進辦公室，辦公室主任就朝小妤大罵：“你這個管檔案的是怎么管理?趕緊把某某文件給我找出來!”見小妤想分辯，主任的火氣更大了，根本不給她說話的余地：“廢物!飯桶!養你這種秘書有什么用?!”
從小到大，小妤什么時候挨過這樣的辱罵?她眼淚滂沱地沖進了洗手間。小婕在小妤之前負責過檔案管理，所以，她一邊找文件，一邊問主任：“發生了什么事?”原來，就在十來分鐘之前，公司老總來電話，讓人馬上把上周與西安方面簽的幾份投資。
意向書。
送過去。當時辦公室只有主任一個人在，他平時不管文件檔案這類具體工作，所以找了一陣也沒找到，因此老總在電話里大發雷霆：“你這個主任究竟是怎么當的?!連個文件放在什么地方都不知道，你一天到晚到底在干什么?”
他沒好氣地說：“這個水怎么那么燙?你這個秘書是怎么當的?”見主任又把氣往自己身上撒，小婕感到莫名其妙。她知道這個時候不能惹主任，便躲得遠遠的了。
【案例思考】。
1、辦公室主任為什么生小婕的氣?
2、如果你遭遇這種情景應該怎樣處理?
3、聰明莫被聰明誤。
小唐是某市電器制造公司總裁辦的秘書。公司是一家上市公司，最近，公司為了實現產業升級，正在收購一家上市的生物制藥公司的股份。為了避免兩家公司的股票在二級市場上大幅波動，兩家簽訂了嚴格的保密協議，規定這件事雙方只能讓少數人知道。這天，負責與對方秘密談判的公司副總從對方的所在地給總裁秘書小唐打來電話，說談判己經完成，讓小唐趕緊用快件寄3張公司法人代表(總裁)的照片過去，以辦理有關手續。這天總裁正好在市政府開會，小唐一時找不到總裁的照片。就在小唐不知怎么辦好時，她看到掛在自己胸前的胸卡，想起半年前公司為了實施ci戰略，公司公關部統一為公司每個員工拍照制作胸卡，便估計公關部留有總裁照片。
小唐給公關部打電話，對方接電話的正是小唐中學的同學小馬。小馬是公關部的辦事員，公司所有人的照片都是她拍的。她說他們那有總裁的照片，并答應馬上給送過來。當小唐剛剛松口氣，公關部的胡經理來電話，問小唐要照片做什么用。小唐當然不能告訴他真相，也聽不慣他那咄咄逼人的口氣，于是順口說：“是某某報社的記者要的?！币驗榭偛们皫滋旖邮芰嗽搱笥浾叩膶ＴL。
【案例思考】。
1、導致胡經理在電話里責問秘書小唐，甚而二人吵架的主要原因是什么?
2、你認為秘書小唐應該怎樣做?
3、寬厚：盡可能地積累人脈資源。
【案例思考】。
1、歐陽受了委屈就馬上辭職，這種做法是否妥當?
2、面對委屈，秘書應該怎么做?
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十八
秘書要善于選擇溝通交談的時間、場合和對方感興趣的話題，態度謙虛誠懇，善于體察對方心情。講究說話的技巧，來增進與同事的情感。下面是小編給大家整理的秘書如何處理人際關系，希望對大家有所幫助!
秘書與同職門同事處理好關系
必須學會尊重同事
在自尊的前提下，秘書人員之間應彼此尊重。秘書工作中，不能隨意插手別的秘書職權范圍之內的事情。有的工作需要大家共同完成時，應互相協商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。
保持樂觀和幽默感
秘書工作似乎千篇一律，變化不大，沒有多大的挑戰性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹，工作時應該保持高昂的情緒狀態，即使遇到挫折、飽受委屈，也應當保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書應當忘記過去的種種，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。
化解矛盾，增進情感
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進行。秘書與同事間出現意見分歧，秘書要能客觀冷靜的分析，控制自己的情緒，從自身找原因，對于自己的弱點要有清醒的認識并保持必要的敏感，如果確實辦錯了事，應勇于為自己犯下的錯誤承擔責任，真誠地道歉，不推托找借口，對于同事的過失應客觀地看待和處理，要盡量學會寬容。
秘書與各職能部門的關系
平易近人，協作支持
秘書人員在與各職能部門人員的交往中，應擺正自己的位置，平等相待，平易近人。平時主動了解各職能部門的情況，體諒職能部門的難處。秘書部門的工作需要得到各職能部門的協作與配合，各職能部門的工作也需要秘書部門的支持與合作。平時各職能部門需要向領導反映情況、提出建議等，常常需要通過秘書人員與領導聯系或溝通。
提供熱情周到的服務
秘書應主動幫助各職能部門與領導溝通，在職責允許的范圍內幫助各職能部門解決工作中的問題，特別要注意平等對待各職能部門，建立正常的合作關系。在促進各職能部門協調的過程中，秘書人員既要忠于領導的意圖，明確協調的基本原則，又要針對具體情況，切實解決他們的困難，促使各部門化解矛盾。
秘書與領導的關系處理
維護上司的威信。
尊重上司的意見，認真執行已完成的決議上司找你商討問題時，要毫無保留地提出自己的看法，如果上司有不同的觀點，要尊重上司的意見，如果一形成的決議，盡管自己還有不同的看法，此時，也只能保留自己的意見，堅定不移地執行決議。
慎用上司的授權。
秘書的一切權力都來自上司的授予。秘書在工作的時候必須按職責規定辦事，不能越權，不能假借上司的名義發號施令;更不能假公濟私，用上司的名義謀取個人利益。尊重上司并不是表面的恭維。只有注意這些實際問題，謹慎用權才是真正地尊重上司。
以事業為第一生命。
所有的上司都會喜歡看重自己事業的秘書。這類人除了工作積極認真以外，他們在上下班的時間上也與其他人有區別，上班時，他們會提前10～15分鐘進辦公室，整理內務，打掃衛生;下班時他們會走在最后，臨走之前，他們會主動去關燈關窗。
說話簡潔清晰。
上司時間寶貴，秘書說話啰嗦就意味著浪費上司的寶貴時間，所以秘書向上司匯報工作時要言簡意賅，要做到這一點，除了平時注意練習語言表達能力之外，在匯報前還要注意清理思路，突出重點，必要時，可以考慮寫成書面提綱。
注意仔細聆聽。
善于傾聽的人不僅能聽到上司的說話內容，而且還要能聽懂上司的弦外之音。只有這樣才能把握上司的說話重點，領會上司的意圖。
一、秘書與領導的關系
秘書與領導的交際是最為復雜，最為微妙的一種。不僅存在這領導與被領導，服務與被服務的工作關系，同時也交織著人與人之間在思想，知識、情感等方面的交往關系。
首先要從思想上，心理上對所有的領導一視同仁，同樣尊重。
在尊重領導的前提下，不應該惟命是從，而要做領導的幫手，幫助領導來做一些決定，防止領導發生一些錯誤。給上司提意見只是本職工作中一小部分，盡力完善，改進、邁向新臺階才是最終目的。要讓上司接受你的觀點，應在尊重的氛圍內，有禮節，有分寸的磨合。
在與多位領導相處時，一定要以事業為重，從工作出發，盡量維護領導班子的團結與威信，不論是在思想感情上還是行為活動上都不能產生斜度;不能表現出靠近誰，疏遠誰、聽從誰、不聽從誰的行為。要始終與多位領導保持經得起考驗的的革命同志式的純潔，真誠的友誼。
二、秘書與同事的關系
所以秘書人員在辦公室與同事相處應切忌以下幾點：忌諱拉小圈子，互相散播小道消息;忌諱情緒不佳，牢騷滿腹;忌諱趨炎附勢，攀龍附鳳;忌諱逢人訴苦，沒完沒了;忌諱故做姿態，舉止特異。
在避免以上的忌諱之后，秘書人員和同事關系融洽還得做到以下十個方面。
1.以誠待人：以自身禮貌與魅力，以關心他人的態度打入人群。
2.信守承諾：說道做到，做事買力、講求效率。
3.全神貫注：集中注意力，積極參加集體活動組織。
4.勤加澆灌：把時間投資在培養人際關系上。
5.尊重對方：別把人只視作工作上該聯絡的對象。
6.贊美他人：不吝于贊美和鼓勵，表達對他人的欣賞。
8.承擔責任：勇于為自己的過失承擔責任，不找借口推脫。
9.絕不居功更不搶功。
10.不忘幽默：保持對生活的感性與幽默，享受建立人際網絡過程。
三、秘書與下級的關系
秘書人員應與下級平等交往，承認大家是共同協作的關系，在工作方面給人平易近人的親切感，博得大家的'好感與支持。要建立良好的人際關系還可以從以下幾個方面入手：
1.尋找共同語言。交往雙方有共同的話題，共同的語言、共同的體驗和共同的情感就意味著交往有走向成功的可能，尋找這樣的共同點就成為交往的關鍵。秘書人員在平常的工作中要細心留意把握他人特性以便更好的尋求共同話題。
2.向對方有限度的敞開自己。交往中一方要吸引另一方，只有在一定范圍內敞開胸懷，言明所求，喚起理解和同情，取得信任，交往才會成功。
3.善解人意。站在對方的立場上考慮問題“己所不欲，勿施于人”。
4.學會傾聽。耐心地聽別人講話，尊重講話人的情感和態度，既表達了你的涵養，又體現了你對他的關心。
5.真誠贊賞。每個人都希望獲得別人的肯定，并據以確認自己的重要性，因此內心都非常渴望他人的贊賞。贊美對方的行為，往往會受到意想不到的效果。所以秘書人員在交往中，不要吝嗇贊美，只要這種贊美是真誠的，健康的、發自內心的、無私的、適當的贊美，即可以給對方帶來快樂贏得對方的好感，又能得到對方真誠的理解和熱情的支持與幫助，有利于做好本職工作。
6.沉著應付。人際交往中，時時會有意想不到的事情出現，這就需要秘書人員具有應變能力，去應付要來的一切。
處理人際關系是一門學問?！笆朗露疵鹘詫W問，人情練達皆文章”。一個秘書如果很善于交際見面就熟，使人很容易接近，也容易被人信賴，那么辦事的成功率就比較高?？傊?，秘書人員應該活絡人際網絡，利用良好的網絡為領導收集全面的高質量的信息，緊跟領導的思路，提供有效的服務，盡可能地配合好機關部門的工作，才能推動單位的健康有益的發展。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇十九
一是加強感情投資。感情投資，是現代領導工作的重要方法之一，也是秘書處理人際關系的有效方法之一。秘書在人際交往中，應注重感情投資，對交往對象要傾注真摯的情感，通過感情聯絡和感情交往，使對方感受到情感的愉悅，從而建立起良好的人際關系，推動工作的順利進行。但應注意的是，感情投資應是在原則、政策的允許中對他人的關心、信任和工作中的以情感人，以情悅人。
二是注意換位思考。換位思考，即與對象交換位置，站在對方的立場上去思考問題。這是理解他人、全面認識問題的良好方法，也是秘書處理人際關系的良好方法。在人際交往中，由于每個人的個性和社會角色不同，看問題難免存在差異。己所不欲，勿施于人。在人際交往中，由于每個人的個性和社會角色有差異，看問題的角度就不同，交往中難免發生沖突和矛盾。秘書在與人交往中，要學會換位思考，設身處地替對方著想，將心比心，寬容待人，尋找溝通的最佳方法。這樣，就比較容易理解對方，化解矛盾，與人友好相處，改善人際關系。
三是堅持求同存異。萬事萬物都是在對立中有統一，在統一中有對立。求同存異也是影響秘書人際關系的主要因素之一。在秘書的人際交往中，雙方如果在認知上趨同，就容易產生共鳴，容易相互理解、支持與合作；如果認知不統一，就容易產生矛盾，引起雙方的摩擦和糾紛。秘書在處理人際關系時，要正視差異的存在，不應過分強求一致，要做到求大同、存小異，大事講原則、小事講風格。
一是處理好與領導的關系。秘書與領導的關系是秘書人際關系中最重要的關系，從秘書與領導關系的特征來看，它屬于秘書人際關系中的首屬關系。秘書是領導的參謀助手，是為領導服務的。領導是一個機關單位的決策者和指揮者，對單位負有重大的責任。一般情況下，領導者多數是由一些德才兼備、經驗豐富的人來擔任的，他們一般具有較高的威信，深受群眾的擁護和支持。秘書人員要想處理好與領導的關系，必須首先增強角色意識，樹立服務觀念。
首先要維護領導的威信。一個秘書人員在任何情況下都不能故意破壞領導的威信，不能散布有損領導威信的言論。即使領導者在工作中出現了差錯或失誤，也不能亂發議論，應通過正當的方式和渠道反映，以求得合理妥善的解決。
其次要尊重領導的職權。秘書人員是服務性人員，不是決策者，因此必須按職責規定辦事，不能越職代權，借領導的名義發號施令。秘書必須明確自己為領導服務的界限，克服那種自己的意見未被采納，就委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時，應該及時向領導匯報請示，而不能自作主張。
第三要體諒領導的困難，為領導分憂。一個領導者不是全能的，在工作中會遇到很多困難。秘書要積極地去幫助領導克服這些困難，多出主意，多提供服務，盡可能解除領導的后顧之憂，真正做到和領導同甘苦、共患難，這樣才有可能和領導密切關系，建立起深厚的感情。如果一個秘書在領導遇到困難時袖手旁觀，就會傷害相互的感情，惡化相互的關系。這是秘書人員必須注意的。
第四要提高自身素養，增強辦事能力。秘書要處理好與領導的關系，關鍵在于做好本職工作，提供有效服務。要誠實而不弄虛作假、當參謀而不自以為是、公正而不搬弄是非、受批評而不急不怨。
二是處理好與同事的關系。秘書是領導與同事的橋梁。由于秘書的特殊地位，要處理好與同事的關系有其復雜性。因此，秘書人員和同事關系融洽，需要注意以下幾個方面。要了解同事，關心同事。了解同事，這是與同事相處的最起碼的條件。只有真誠關心同事，才能取得同事間的相互理解、相互信任。要以誠待人。要講究分寸，善于溝通。秘書常在領導與同事之間起著居中協調及上下意見溝通的作用。當傳達領導的意圖給全體同事時，稍不留心，言辭過重，便有發號施令之嫌。這時，要注意自己的態度、語氣。若是傳達不受歡迎的意見給同事時，應做到能在談笑之間完成。反映同事的意見給領導時，要深入實地考察、分析，衡量得失，并如實反映。
三是處理好與外界的關系。秘書在積極處理與組織內部的關系的同時，不能忽視與組織外部的關系。秘書在處理與外界的關系時，要注意以下幾點：首先要注意目的。與外界進行交往的時候，考慮問題一定要站在組織或者領導的角度。其次要注意身份。秘書在涉及外界的人際關系時都是工作關系，而不是個人間的交往。第三要廣結良緣。這會使秘書的形象富有親和力，使秘書的工作保持通暢的狀態，提高效能。第四要樹立形象。在交往中注重塑造和樹立組織形象，提高所在組織的美譽度。
秘書要處理好人際關系，就自身而言，除了把握好上述原則外，還需要具備和滿足以下荃本條件和要求：
1、良好的'心理素質。秘書要有較強的適應能力。根據自己職責的要求，對人際關系環境要熟悉。人際交往越多，人際關系環境越復雜，秘書不僅要適應這樣的環境，而且還要在復雜的人際關系中較好地協調處理好各種矛盾。要豁達、大度、開朗。要能聽取不同的意見，能正確對待領導、同事對自己的批評，能容忍他人的短處。在遇到矛盾和摩擦的時候，要多自責，并放得下丟得開。秘書要經得起委屈，受得往冤枉。無論在什么樣的情況下，都要能夠保持毯定的情緒，不感情用事，冷靜而有禮貌，誠懇而不軟弱，耐心而不激化矛盾，做到喜不露形，急不顯亂，怒不變色。
2、良好的道德修養。良好的道德修養也是秘書處理好人際關系的基本條件。（l）公正。要公正地評價他人，不要以自己的好惡來評價他人，也不用自己的好惡來要求別人。在處事中，要以是非標準而不能以地位、職務的高低論曲直，也不能感情用事。思想要健康，作風要正派。要與人為善，樂于助人。提批評、建議要出于“公心”，幫助他人要出于“誠心”。對上級要敬重，對同事要謙虛，對群眾要理解。與人共事，無論對方職務高低，都不能隨愈傷害他人的感情。（2）守信。要忠誠老實，辦事可靠，不虛偽，不輕浮。能辦的事情千方百計地去辦，不能辦的事要說明情由以得到他人的諒解。（3）守份。秘書要擺正自己的位子，在與人交往處一事中，要正確履行自己的職貴，而不能超越權限，不能擺出領導的樣子，也不能憑借領導的權勢，裝腔作勢，讓人生厭；屬于領導拍板定案的事，秘書不能隨意開口，更不能包辦代替。
3、良好的交際技能。秘書的交際技能是建立在廣泛的興趣愛好和廣博的知識荃礎之上的。共同的興趣和愛好，往往能使人與抓人之間形成“共同語言”。秘書應飛該培養自己的興趣和愛好，使自己成為一個多才多藝的多面手。秘書是一個職業的總體概念，就其職能的分工來說，可分為文字秘書、事務秘書、公關秘書等等。不論承擔那一份貴任的秘書，都應該了解社會、熟悉社會，并要具備豐富的社會生活經臉與知識，這樣，才能在復雜的社會生活中，處理好各種矛盾，建立起良好的人際關系。
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇二十
小婕是北京天誠科技發展公司總經理辦公室的秘書，這天上午總她與同事小妤從外面辦完事回來，剛進辦公室，辦公室主任就朝小妤大罵：“你這個管檔案的是怎么管理?趕緊把某某文件給我找出來!”見小妤想分辯，主任的火氣更大了，根本不給她說話的余地：“廢物!飯桶!養你這種秘書有什么用?!”
從小到大，小妤什么時候挨過這樣的辱罵?她眼淚滂沱地沖進了洗手間。小婕在小妤之前負責過檔案管理，所以，她一邊找文件，一邊問主任：“發生了什么事?”原來，就在十來分鐘之前，公司老總來電話，讓人馬上把上周與西安方面簽的幾份投資意向書送過去。當時辦公室只有主任一個人在，他平時不管文件檔案這類具體工作，所以找了一陣也沒找到，因此老總在電話里大發雷霆：“你這個主任究竟是怎么當的?!連個文件放在什么地方都不知道，你一天到晚到底在干什么?”
他沒好氣地說：“這個水怎么那么燙?你這個秘書是怎么當的?”見主任又把氣往自己身上撒，小婕感到莫名其妙。她知道這個時候不能惹主任，便躲得遠遠的了。
【案例思考】。
1、辦公室主任為什么生小婕的氣?
2、如果你遭遇這種情景應該怎樣處理?
3、聰明莫被聰明誤。
小唐是某市電器制造公司總裁辦的秘書。公司是一家上市公司，最近，公司為了實現產業升級，正在收購一家上市的生物制藥公司的股份。為了避免兩家公司的股票在二級市場上大幅波動，兩家簽訂了嚴格的保密協議，規定這件事雙方只能讓少數人知道。這天，負責與對方秘密談判的公司副總從對方的所在地給總裁秘書小唐打來電話，說談判己經完成，讓小唐趕緊用快件寄3張公司法人代表(總裁)的照片過去，以辦理有關手續。這天總裁正好在市政府開會，小唐一時找不到總裁的照片。就在小唐不知怎么辦好時，她看到掛在自己胸前的胸卡，想起半年前公司為了實施ci戰略，公司公關部統一為公司每個員工拍照制作胸卡，便估計公關部留有總裁照片。
小唐給公關部打電話，對方接電話的正是小唐中學的同學小馬。小馬是公關部的辦事員，公司所有人的照片都是她拍的。她說他們那有總裁的照片，并答應馬上給送過來。當小唐剛剛松口氣，公關部的胡經理來電話，問小唐要照片做什么用。小唐當然不能告訴他真相，也聽不慣他那咄咄逼人的口氣，于是順口說：“是某某報社的記者要的。”因為總裁前幾天接受了該報記者的專訪。
【案例思考】。
1、導致胡經理在電話里責問秘書小唐，甚而二人吵架的主要原因是什么?
2、你認為秘書小唐應該怎樣做?
3、寬厚：盡可能地積累人脈資源。
【案例思考】。
1、歐陽受了委屈就馬上辭職，這種做法是否妥當?
2、面對委屈，秘書應該怎么做?
25-40歲的學生和秘書的關系范文（21篇）篇二十一
一是處理好與領導的關系。秘書與領導的關系是秘書人際關系中最重要的關系，從秘書與領導關系的特征來看，它屬于秘書人際關系中的首屬關系。秘書是領導的參謀助手，是為領導服務的。領導是一個機關單位的決策者和指揮者，對單位負有重大的責任。一般情況下，領導者多數是由一些德才兼備、經驗豐富的人來擔任的，他們一般具有較高的威信，深受群眾的擁護和支持。秘書人員要想處理好與領導的關系，必須首先增強角色意識，樹立服務觀念。
首先要維護領導的威信。一個秘書人員在任何情況下都不能故意破壞領導的威信，不能散布有損領導威信的言論。即使領導者在工作中出現了差錯或失誤，也不能亂發議論，應通過正當的方式和渠道反映，以求得合理妥善的解決。
其次要尊重領導的職權。秘書人員是服務性人員，不是決策者，因此必須按職責規定辦事，不能越職代權，借領導的名義發號施令。秘書必須明確自己為領導服務的界限，克服那種自己的意見未被采納，就委屈失望的心理。在處理一些較重要的事情時，應該及時向領導匯報請示，而不能自作主張。
第三要體諒領導的困難，為領導分憂。一個領導者不是全能的，在工作中會遇到很多困難。秘書要積極地去幫助領導克服這些困難，多出主意，多提供服務，盡可能解除領導的后顧之憂，真正做到和領導同甘苦、共患難，這樣才有可能和領導密切關系，建立起深厚的感情。如果一個秘書在領導遇到困難時袖手旁觀，就會傷害相互的感情，惡化相互的關系。這是秘書人員必須注意的。
第四要提高自身素養，增強辦事能力。秘書要處理好與領導的關系，關鍵在于做好本職工作，提供有效服務。要誠實而不弄虛作假、當參謀而不自以為是、公正而不搬弄是非、受批評而不急不怨。
二是處理好與同事的關系。秘書是領導與同事的橋梁。由于秘書的特殊地位，要處理好與同事的關系有其復雜性。因此，秘書人員和同事關系融洽，需要注意以下幾個方面。要了解同事，關心同事。了解同事，這是與同事相處的'最起碼的條件。只有真誠關心同事，才能取得同事間的相互理解、相互信任。要以誠待人。要講究分寸，善于溝通。秘書常在領導與同事之間起著居中協調及上下意見溝通的作用。當傳達領導的意圖給全體同事時，稍不留心，言辭過重，便有發號施令之嫌。這時，要注意自己的態度、語氣。若是傳達不受歡迎的意見給同事時，應做到能在談笑之間完成。反映同事的意見給領導時，要深入實地考察、分析，衡量得失，并如實反映。
三是處理好與外界的關系。秘書在積極處理與組織內部的關系的同時，不能忽視與組織外部的關系。秘書在處理與外界的關系時，要注意以下幾點：首先要注意目的。與外界進行交往的時候，考慮問題一定要站在組織或者領導的角度。其次要注意身份。秘書在涉及外界的人際關系時都是工作關系，而不是個人間的交往。第三要廣結良緣。這會使秘書的形象富有親和力，使秘書的工作保持通暢的狀態，提高效能。第四要樹立形象。在交往中注重塑造和樹立組織形象，提高所在組織的美譽度。
秘書要處理好人際關系，就自身而言，除了把握好上述原則外，還需要具備和滿足以下荃本條件和要求：
1、良好的心理素質。秘書要有較強的適應能力。根據自己職責的要求，對人際關系環境要熟悉。人際交往越多，人際關系環境越復雜，秘書不僅要適應這樣的環境，而且還要在復雜的人際關系中較好地協調處理好各種矛盾。要豁達、大度、開朗。要能聽取不同的意見，能正確對待領導、同事對自己的批評，能容忍他人的短處。在遇到矛盾和摩擦的時候，要多自責，并放得下丟得開。秘書要經得起委屈，受得往冤枉。無論在什么樣的情況下，都要能夠保持毯定的情緒，不感情用事，冷靜而有禮貌，誠懇而不軟弱，耐心而不激化矛盾，做到喜不露形，急不顯亂，怒不變色。
2、良好的道德修養。良好的道德修養也是秘書處理好人際關系的基本條件。
（1）公正。要公正地評價他人，不要以自己的好惡來評價他人，也不用自己的好惡來要求別人。在處事中，要以是非標準而不能以地位、職務的高低論曲直，也不能感情用事。思想要健康，作風要正派。要與人為善，樂于助人。提批評、建議要出于"公心"，幫助他人要出于"誠心"。對上級要敬重，對同事要謙虛，對群眾要理解。與人共事，無論對方職務高低，都不能隨愈傷害他人的感情。
（2）守信。要忠誠老實，辦事可靠，不虛偽，不輕浮。能辦的事情千方百計地去辦，不能辦的事要說明情由以得到他人的諒解。
（3）守份。秘書要擺正自己的位子，在與人交往處一事中，要正確履行自己的職貴，而不能超越權限，不能擺出領導的樣子，也不能憑借領導的權勢，裝腔作勢，讓人生厭；屬于領導拍板定案的事，秘書不能隨意開口，更不能包辦代替。
3、良好的交際技能。秘書的交際技能是建立在廣泛的興趣愛好和廣博的知識荃礎之上的。共同的興趣和愛好，往往能使人與抓人之間形成"共同語言"。秘書應飛該培養自己的興趣和愛好，使自己成為一個多才多藝的多面手。秘書是一個職業的總體概念，就其職能的分工來說，可分為文字秘書、事務秘書、公關秘書等等。不論承擔那一份貴任的秘書，都應該了解社會、熟悉社會，并要具備豐富的社會生活經臉與知識，這樣，才能在復雜的社會生活中，處理好各種矛盾，建立起良好的人際關系。