時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
五一酒店工作計劃酒店工作計劃篇一
1.更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場影響力。
2.提高酒店知名度、美譽度,塑造酒店良好的社會公眾形象。
3.利用節日造勢營銷,增加經濟收入。穩固老客戶資源,挖掘新客戶。
4.增加企業與客戶間的互動與交流,拉近距離
本次活動以“五一住xx大酒店
優惠享不停”為主題。
2、結婚的客戶或是結婚紀念日的夫妻憑有效證件免費入住xx大酒店
3、客房促銷:
a、活動期間凡是入住本酒店的顧客,就可以免費享受價值50元的配套衣物送洗。
c、oto團購活動
d、秒殺
每天推出幾間特價房,
活動渠道:攜程網、去哪兒網、京東網等
4、粵式中餐廳
三人用:¥288元/套
推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
全場感恩答謝,
雙人餐:¥198元/套
三人餐¥298元/套
五人餐¥598元/套
每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間
活動期間生日宴另贈送精美鮮花
零點客人將享受折優惠
5、歌弟ktv舉辦“展示自我風采大型卡拉ok有獎比賽
①一等獎1名:
②二等獎2名:
③三等獎3名:
④鼓勵獎若干名:
唱響xx酒店”
備注:所中獎項票券當日不能使用。
活動具體時間安排:
①5月1日-3日
①活動評委由各部門負責人組成,具體名單:
(4)活動流程及細則:
備注:活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重復參賽。
(5)活動分工:
①市場營銷部:責任人:
1負責活動期間宣傳展架、宣傳海報、單張等設計制作工作;
②歌弟ktv:責任人:
2負責中心廣場評委席及觀眾席的設置工作;
3活動現場的賓客服務工作到位;
⊙負責活動期間主持人人選的確定及現場計分員的確定;
1工程部:責任人:
2負責活動現場的音箱設備的安裝調試工作;
3負責活動期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載工作
④前廳部:責任人:
負責來店客戶的活動介紹及宣傳工作;
媒體選擇版面投放時間費用費用合計備注
xx今報1/2版4月28、29、30日9000元/次27000元
xx晨報30000元
xx晚報30000元
宣傳展架
合計
五一酒店工作計劃酒店工作計劃篇二
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡0.1xx/張,鑰匙袋0.1xx/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的'費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。
五一酒店工作計劃酒店工作計劃篇三
1.更好的提高升酒店形象、增強品牌價值、擴大市場影響力。
2.提高酒店知名度、美譽度,塑造酒店良好的社會公眾形象。
3.利用節日造勢營銷,增加經濟收入。穩固老客戶資源,挖掘新客戶。
4.增加企業與客戶間的互動與交流,拉近距離
本次活動以“五一住xxxx大酒店
優惠享不停”為主題。
2、結婚的客戶或是結婚紀念日的夫妻憑有效證件免費入住xxxx大酒店
3、客房促銷:
a、活動期間凡是入住本酒店的顧客,就可以免費享受價值50元的配套衣物送洗。
c、oto團購活動
d、秒殺
每天推出幾間特價房,
活動渠道:攜程網、去哪兒網、京東網等
4、粵式中餐廳
三人用:¥288元/套
推出不同價位的經濟“節日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
全場感恩答謝,
雙人餐:¥198元/套
三人餐
¥298元/套
五人餐
¥598元/套
每桌消費兩千元以上的贈送豪華商務間
活動期間生日宴另贈送精美鮮花
零點客人將享受折優惠
5、歌弟ktv舉辦“展示自我風采
唱響xxxx酒店”大型卡拉ok有獎比賽
獎項設置:
①一等獎1名:
②二等獎2名:
③三等獎3名:
④鼓勵獎若干名:
備注:所中獎項票券當日不能使用。
活動具體時間安排:
①5月1日-3日
評委設置
①活動評委由各部門負責人組成,具體名單:
(4)活動流程及細則:
備注:活動期間參賽客戶無論是否中獎不能重復參賽。
(5)活動分工:
①市場營銷部:責任人:
1負責活動期間宣傳展架、宣傳海報、單張等設計制作工作;
②歌弟ktv:責任人:
2負責中心廣場評委席及觀眾席的設置工作;
3活動現場的賓客服務工作到位;
⊙負責活動期間主持人人選的確定及現場計分員的確定;
1工程部:責任人:
2負責活動現場的音箱設備的安裝調試工作;
3負責活動期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載工作
④前廳部:責任人:
負責來店客戶的活動介紹及宣傳工作;
媒體選擇版面投放時間費用費用合計備注
xxx今報1/2版4月
28、
29、30日9000元/次27000元
xxx晨報1/2版4月
28、
29、30日10000元/次30000元
xxx晚報1/2版4月
28、
29、30日10000元/次30000元
宣傳展架8個60元/個480元各4個
合計
五一酒店工作計劃酒店工作計劃篇四
工作計劃網發布迎“五一”酒店營銷工作計劃,更多迎“五一”酒店營銷工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
以下是工作計劃網為大家整理的關于迎“五一”酒店營銷工作計劃的文章,希望大家能夠喜歡!
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善×214年5月市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的'精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
214年5月,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
2.2018酒店營銷工作計劃,酒店營銷工作計劃
五一酒店工作計劃酒店工作計劃篇五
一、正視自己的工作,找回工作狀態
我發現自從這一年酒店的業績開始變差之后,我們財務室的工作也開始了難得的忙里偷閑,剛開始的一兩天還好,覺得挺舒適的,但是時間一長,就覺得渾身的不自在,我要做的第一件事,就是把自己的對工作的熱情再激發出來,不再這么隨波逐流,我不僅要讓自己全身心的進入工作狀態,我還得用以自己去影響身邊的人,影響財務部的所有財務人員,這個時候我們只能選擇相信酒店的高層,而不是想著辭職,畢竟我們也一起輝煌過,在酒店困難的時候就應該陪著一起度過。
二、增進自己的個人能力,提升工作效率
個人認為,作為酒店的一位財務人員,最應該注重的就是自己的工作能力,自問我是做不到高效、迅速以及毫無錯誤率,這些都是值得去加強的地方,我既然現在在酒店工作,我記得酒店在今年的三月份又有一次有關于財務人員的培訓,那我就要竭盡全力的去爭取這次機會,能學到東西的機會我自然是不會放過的,我認為作為一個財務人員,成本核算方法還是不太會的,無法根據酒店的特點或者是運營方式制定會計核算的具體規定,這一點我也必將在培訓的時候請教前排,把這點搞懂,對我們酒店的財務方面還是有一點助力的。
既然酒店現在遇到了困難,而我們財務部能做的只能是,做好自己的本質工作,保證酒店的財務不出任何的一點差錯,準確且及時的做好酒店收入的結算總結工作,對酒店資金的使用精確的每一分錢,都要有所記錄,只有保證我們提供的所有財務數據是完全正確的,才能讓酒店的領導最真實的看到酒店的生產經營狀況,做好酒店所有資金的統計工作,首先要算出我們有沒有用了沒有必要的支出,找出原因,第二,用我們財務人員的能力尋找解決的機會,發自內心的希望能跟酒店一起度過這次困難。
我雖然不是酒店的財務部領導,只是一名普通的財務人員,但是我心系酒店,所做的一切都是希望酒店能夠變好,盡自己可能的為酒店貢獻出自己的價值。