總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
行政管理部工作總結行政管理部工作總結和亮點篇一
行政管理部是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止,行政管理部在團結問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
在行政管理部上半年的工作中,對內對外的協調工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監會等上級單位保持經常溝通,08年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監會上報維穩情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等,保證了總部經營的正常運行;在對內工作方面,行政管理部根據集團安全生產月的要求和公司下發的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識,開展了安全生產知識的問答,并進行了應急預案的演練;在安全生產月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度,同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛工作以及應對突發的緊急情況等。
在今年的工作中,我們加強了辦公的規范化程序化工作,以及時服務為工作目標,在文件報刊的收發、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調用、物品的領用方面都強調了程序和規范,使這些工作與上年度相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯系裝修公司給出報價及圖紙等工作,經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業主多次溝通進行了增容,并且通過多次協商增加了柴油發電機擺放位置。與此同時,為了加強督導施工的效率和質量,行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
行政管理部自成立以來,部門內員工存在年齡較大、人員少等問題,這對行政管理部工作的開展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,現在我部急需有充滿活力,積極進取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,但各項工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來,下半年要根據公司新的要求,將每一項工作落實到實處。
(1)抓職工崗位素質教育,包括提高本部門員工的素質。
(2)多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。
(3)按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來作出應有的貢獻。
行政管理部20xx年x月x日
行政管理部工作總結行政管理部工作總結和亮點篇二
1、個人品行
作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺悟得到進步,樹立良好的工作作風。責己要厚,責人要薄;克己,責己,正己,才能修身。在任行政管理部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。擁有著正直,原則性強的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
2、管理思維:
“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務性工作
相比20xx年,今年的人員流動性明顯降低,這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作,我們為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們美化辦公環境、組織團隊活動、培訓,在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
4、加強執行力培訓
我深知企業執行力的強弱,關系到企業的成敗。工作中加強執行力培訓,先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執行力將產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,就會高度信任領導,嚴格執行領導安排的各項工作任務,做到強將手下無弱兵。
其次做到目標落實,措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養成一個快速反應、執行力強的氛圍得不到遏制的話,這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業及員工獲得更大的利益。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對工程師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們的招聘工作不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統
由于各部門業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足公司的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的20xx年到來了,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政管理部工作總結行政管理部工作總結和亮點篇三
1、對照20xx年目標、數據對比分析;
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻;
3、部門、分廠內部做出突出貢獻的團隊、個人(附簡單的文字說明);
2、對公司目標的完成做出的主要貢獻:
(1)、公司活動:內部:外部:
(2)、部門工作:復印,掃描,收發快遞,報刊征訂及分發,發送接收傳真,預訂機票,前廳接待,會議室的申請與會議服務,礦泉水及水票的領用,電子水牌的制作等。
1、問題與不足;
(1)在協助他人工作過程中,缺乏溝通和主動性。
(2)工作細心度仍有所欠缺。
(3)外來客人的接待和服務不夠熱情大方
2、出現問題與工作失誤的原因分析;
(2)由于在接待方面經驗不足,有時接待的不夠好。
3、整改措施、建議;
(1)今后應加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經驗。
(2)在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
(3)在以后的`接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
行政管理部工作總結行政管理部工作總結和亮點篇四
歲末臨近,新春將至,不知不覺2013年的工作即將告一段落。2013年上半年,行政管理部先后進行了部門工作部署的調整,完善制度建設、制定了加強學習、能力、服務方面培養的措施及招聘等工作。下半年則是將這些規章制度一字一句的落實到工作中,做到快速反應,加強執行能力的培養的具有艱巨任務的半年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但卻也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
下面對我下半年的工作進行總結,重點指出工作中的領悟和不足之處,加強對自己的鞭策及整體推進公司的發展,為公司整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
一、工作中的領悟
1、個人品行
作為一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思維方式、堅定的信念和決心;其次思想覺悟得到進步,樹立良好的工作作風。責己要厚,責人要薄;克己,責己,正己,才能修身。在任行政管理部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。擁有著正直,原則性強的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,確保了處理事務的公開、公平、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
2、管理思維:
“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把公司利益、員工的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為公司貢獻自己的微薄之力。
3、人性化服務性工作
相比2012年,今年的人員流動性明顯降低,這正是行政工作人性化服務的結果。在日常工作,我們為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們美化辦公環境、組織團隊活動、培訓,在工作及生活中盡自己所能幫助公司的每一位員工,使他們都能認識到,公司就是我們的家。
四、加強執行力培訓
我深知企業執行力的強弱,關系到企業的成敗。工作中加強執行力培訓,先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執行力將產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,就會高度信任領導,嚴格執行領導安排的各項工作任務,做到強將手下無弱兵。其次做到目標落實,措施嚴抓,溝通加強,激勵員工。養成一個快速反應、執行力強的氛圍得不到遏制的話,這種氛圍會逐漸蔓延到每一名員工,最終使企業及員工獲得更大的利益。
二、工作中的不足之處
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對工程師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們的招聘工作不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
3、培訓不夠系統
由于各部門業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足公司的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。員工的評級、評定職稱、各項考試工作做的不夠到位。
充滿希望的2014年到來了,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
行政管理部 2014年1月11日