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    2023年旅行社實踐報告字(大全五篇)

    時間:2025-05-06 作者:儲xy

    在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。

    旅行社崗位實踐報告實用篇一

    xx年暑假期間,在校團委的號召下,為焦作的“四創”貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團委主辦、數學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年7月10日--xx年7月25日)。

    焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內,現有員工118名,其中專職導游60名,大專以上學歷的占95%。歷經5年的發展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數5萬人以上。是焦作規模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業樹起的一面旗幟。

    自1999年—xx年連續三年被河南省旅游局授予重質量、守信譽“河南省優秀旅行社”、xx、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx年連續被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號:xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經理衛軍玲、導游中心經理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優秀青年導游員”。

    導游服務質量標準(一)

    ·導游服務質量標準(二)

    ·旅行社管理條例1

    ·旅行社管理條例2

    ·赴港澳旅游注意事項

    ·乘機出行規矩須知

    ·兒童乘火車有優待

    ·發生事故時怎么辦

    ·個人因私護照申請

    ·旅游住宿須知

    ·如何在溶洞內攝影

    ·鐵路旅客須知

    ·文物景點“禁止拍照”

    踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

    溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

    其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

    當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

    如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

    在培訓期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現轄4縣2市5區,轄區面積4071平方公里,總人口330萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗,以“四大景區、十大景點”為代表的山水精品景觀,呈現出“山水相依,雄中含秀,文厚景優,南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區、國家地質公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風景名勝區神農山雄險奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。

    省級風景名勝區青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區青龍峽原始清新,氣候獨特,被譽為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀念館,底蘊豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺焦作影視城,現代城市娛樂場所龍源湖樂園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具,精彩紛呈。

    我們還掌握了焦作地區的著名景區景點的詳細資料,云臺山、神農山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區的導游資料。

    云臺山屬太行山系,是豫北的名山。因山勢險峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。

    云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境 內。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為國家級森林公園,堪稱”園中園”。景區規劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區:茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區:溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區:真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家巖。這里自然景觀優美,人文景觀豐富。漢獻帝劉協、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。

    草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富,除人參、靈芝外,還有聞名全內外的四大懷約,以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區售票處,有一村莊名”岸上”,背靠一天然屏障,山勢突兀,拓面而起,此山名為”翠屏峰”,峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,當地人說此閻王黑白分明,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當地的主宰,權力至高無上。

    我們在劉經理的培訓下,知道神農山風景名勝區,是世界地質公園、世界自然基金組織a級優先保護區、國家aaaa級風景旅游區 、國家級獼猴自然保護區、省級科普基地,它位于沁陽市城區西北23公里的太行山麓,共有八大景區136個景點 ,占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地 ;也是道教創始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所 ,古往今來,優美的自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態萬千 、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。 神農山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。其山勢之雄險奇絕,樹型之屈曲優美,景層之深奧神秀,當推全國之最。

    第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

    陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫尮怅幜魇牛肝遗c這次參加社會實踐活動的全體同學共勉。

    旅行社崗位實踐報告實用篇二

    實習地點: 湖南世紀國際旅行社

    實習內容: 旅行社實習

    實踐期間我了解到以.下幾點.

    1. 了解旅游地的內外交通.旅游地的環境保護等.

    2. 了解旅行社的服務規程及管理要領.

    3. 了解旅行社的性質,經營業務與管理模式.

    實習體會

    一.加強旅游知識產權的改革.

    二.導游人員服務質量下降.

    三.旅游時間的季節性.

    1.市場定位.

    2.機遇

    3.挑戰

    旅行社崗位實踐報告實用篇三

    前言:學生的實際操縱能力與在校的理論學習有一定的差距。這次,在旅行社實踐的進程中,這一點我感受很深。

    實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識能有它的用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

    1、進步自己能力

    中國的經濟飛速發展,又加進了世界貿易組織,國內外經濟日益變化,天天都有新的東西在不斷出現出來,我們在具有了愈來愈多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識有可能在今天就已不適用而被淘汰掉了。中國的經濟越和國外的接軌,對人才的需求量和要求就都會愈來愈高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中得到其他知識,不斷地在各方面完善自己,武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

    2、增加經驗

    現在畢業大學生的就業壓力很大,在校大學生都愿意在暑假的時候深進社會往體驗生活,從中獲得一點工作經驗,從而可以在以后就業時有一定的基礎。并且老師們也鼓勵學生們深進到社會往參加社會實踐活動。為了拓展本身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和進步自己的能力,以便在以后畢業后能真實的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目。記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學高校,學生終回還是保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得往面對你從沒面對過的一切。所以,在這個暑假期間,我也開始嘗試著進進社會,鍛煉自己,增加經驗。經過親戚的先容,我進了一家旅行社,開始了我的暑期社會實踐在辦公室幫忙做些小事。

    在旅行社辦公室實踐的這段時間內,我幫忙接電話,做記錄,分類整理文件,打印、復印資料,做數據統計整理,開發票等等在我能力范圍以內的事情,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里沒法感遭到的。而且,很多時候,我要做一些工作之外的事情,有時要做一些清潔、打掃的工作。在學校里或許有老師分配說今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不一定有人會告知你這些,你必須自覺地往做,要學會多做事少說話,特別是少說閑話,而且要盡自已的努力把事情做好,一件工作的效力就會得到他人不同的評價。在學校,有學習的氛圍,究竟學校是學習的場所,每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里,是工作的地方,每一個人都會為了取得更多的報酬而努力,不管是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習他人先進的地方,改善自己不足的地方,也要從他人那里學到做人的道理和原則,以完善自己,進步自已的能力!

    1、前言:

    炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學校早已放假。有很多學生,為了過一個成心義并且布滿美好回憶的暑假,紛紜往到各處名勝之地旅游觀光,以充實自己的知識,進步自己的修養,拓寬自己的眼界。自重新的休假制度構成以來,春節、 五一、 十一等假日旅游黃金周,極大地刺激了人民群眾的旅游熱忱,國內旅游空前火爆,自往年國慶至今年春節、五一,接連出現了公眾旅游消費熱的幾個***。假日旅游有力推動了旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、貿易等相干行業的發展,刺激了消費,拉動了內需,增加了財政收進,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節假日生活,對進步人們生活水平、繁華地方經濟,發揮了積極重要的作用,遭到全社會的普遍歡迎和關注。 假日旅游帶動假日經濟大發展。

    2、旅游帶動經濟發展主要表現在:

    (1)假日旅游帶動旅游業的發展。

    暑假期間全國旅游景區景點所接待的中外游客不計其數,旅游收進明顯增加。各地的熱門旅游區再度火爆,由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。

    (2)假日旅游帶動民航交通業的發展。

    據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以到達70%以上,鐵路、民航、公路和水運已成為假日旅游最大的受益者。

    (3)假日旅游帶動零售業的發展。

    假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐步構成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。

    (4)假日旅游帶動餐飲的發展。

    不管是五一、十一,還是元旦春節,很多城市、很多景點,出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,很多灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食進程中,還可領略全省各地的飲食文化。

    (5)假日旅游帶動休閑文娛業的發展。

    假日旅游的啟動和生活水平的進步,使城鎮居民的消費模式逐步向休閑文娛轉變。休閑文娛不但讓游客參與各種游樂設施和文娛活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑文娛為載體,將休閑文化、體育運動等情勢與游樂主題融為一體,使娛變得豐富多彩,滿足了游客休閑、文娛、健身的愿看。調查顯示,節假日50%的人斟酌外出旅游,在外出旅游的人群中,64。8%參與人休閑文娛。為了適應這一新的需求,各地興起了很多休閑文娛行業,如茶社、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和舞蹈機等,到了節日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。

    3、假日旅游存在題目:

    (1)各企業單位通知放假時間太遲;

    (2)旅游者及旅行社辦團出行遭到旅游交通的制約;

    (3)熱門旅游區住宿床位供不應求;

    (4)個別宣傳媒體誤導消費者。

    1、重視實踐,明白實踐的重要性

    在這次實踐中,我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾近是四平八穩;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學到的,又多是書本上的知識一點都用不上的情況。也許工作中應用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就可以完成一項任務。有時候我會抱怨,實際操縱這么簡單,但為何書本上的知識讓人學得這么費勁呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許老師是正確的,固然大學生生活不像踏進社會,但是總算是社會的一個部份,這是不可否認的事實。

    2、理論知識不可或缺

    但是也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些題目有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,比一部份人具有更高的出發點,有了更多的知識層面往應付各種工作上的題目,作為一位新世紀的大學生,應當曉得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不可少。究竟,3年以后,我將不再是一位大學生,而是社會中的一份子,要與社會交換,為社會做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途還很漫長,現在就要要鍛煉自己,努力成為一位合格的、對社會有用的人才。

    3、理論實踐相結合

    固然在實踐中我只是負責比較簡單的部份,但能把自己在學校學到的知識真正應用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能把握,本以為到了公司能夠應付得來,但是在公司里并沒有想象的那末輕易,平時在學校數字錯了改一改就能夠交上往,但在工作中,一個小環節都不能出錯。這類要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式,翻譯一下單詞,讀懂一篇文章就能夠了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別謹慎謹慎,而且一旦出錯其實不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負責任的,這關乎公司的利益。

    4、虛心接受他人的意見和批評

    在我的實踐生活中,我也明白了很多:在平常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。固然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白,他人批評你或是你給他人提出意見或建議時,一定要心平氣和,這樣才能表示你能虛心接受他人的批評,表示你的誠心。固然被批評讓人心里很難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評,已熟悉到自己不對的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功展路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們應當牢牢記住的。

    5、處理好同事間的人際關系

    我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中,我能看到本身的價值,能把自己放在一個正確的位置上來與人交朋友。人常常是很執著的,可是假如你重視耕耘多于重視收獲,那末你一定會交到很多朋友。對待朋友,不可瑣屑較量,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比取得更使人開心。你只是他人生命中的一小部份,這注定了你給予他人的有限性,你又怎樣能要求他人無窮付出呢?不論做甚么事情,都要有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和四周的人溝通思想,關心他人、支持他人。

    6、正確看待工作中的不愉快之事

    打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,或許這就是打工生活的特別的地方吧。我不知道多少已步進社會的人有過這類感覺,但對我來講,這次的社會實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶和收藏的。

    現在想來,二十多天將近一個月的社會實踐工作生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的工作的、生活的道理,是我在學校里學不到也沒法體會的,這也算是我的一分財富。經過假期短暫的社會實踐,固然很是疲憊,但當天天的工作得到四周很多工作職員的贊美時,我很開心,也多了些經驗,多了些自信。同時也感覺自己成熟了好多,懂事了很多。在校期間身邊都是同學、老師、朋友,固然可以在學習方面相互學習相互進步,但卻無處好好體會工作上的競爭氣氛。

    這次的社會實踐調查讓我在課余之時了解了更多的就業知識,把握了更多就業信息,我還還學會了重視組織及與同事之間的關系,與此同時還鍛煉了自己的膽識,為以后就業做好充足的預備,也不至于口試時沒有信心,沒有勇于挑戰困難的勇氣。

    旅行社崗位實踐報告實用篇四

    湖南xxx旅行社

    旅行社實習

    20xx年寒假的旅行社實習,對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。

    在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心、責任心。著實更為重要的是在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以假期實踐讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為營銷專業中實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。

    實踐期間我了解到以下幾點。

    1、了解旅游地的內外交通。旅游地的環境保護等。

    2、了解旅行社的服務規程及管理要領。

    3、了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。

    旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發。我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務。出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務。

    1、經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限。

    2、經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。

    3、旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量。質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。

    4、生態旅游環境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業的發展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪。在庫區兩個出入口均有管理人員把守。并設卡收費。一名管理人員稱,這里是風景旅游區,要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規票據,另一路交了180元,沒有得到正規票據。

    生態旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環境的壓力。在學習期間使我認識到旅游業對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業務能力,對旅行社這一行業有了更深入的體會。

    我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰,各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不愿去開發新的旅游路線,旅游產品,因為一條新的旅游路線的開發需要大量的人力物力財力?;ㄙM成本很大。而且新的線路開發出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。

    導游人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經驗,他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的,都有導游證,但全是初級。中高級導游人員沒有,都為中文導游對外語人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。

    旅行社行業的季節性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節性所形成的,造成旅游需求的季節性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一。石節假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的 。

    旅游需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業的供給在短期內為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。

    全國旅游及旅行行業最具領導地位的論壇組織———世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業前景十分樂觀,預計到20xx年旅游及旅行業年增長率為10.9%旅游業在促進中國經濟和社會發展方面有著巨大的經濟潛力。20xx年中國旅游業對gdp的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局預測,20xx年全國旅游業總收入33000億元人民幣,相當于國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業,雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現狀并不客觀。這主要表現在我國旅行社的業務范圍目窄,多為經營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業務多為接待外國旅行社發來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象。

    1、市場定位。

    對市場進行分析調查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業從80年代興起,隨著經濟的發展,旅行社也在不斷的向專業化的方向發展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發展探索階段,尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。

    2、機遇

    加入世界貿易組織后,中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現代信息技術,他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅游經濟的效益。

    3、挑戰

    對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。

    旅行社崗位實踐報告實用篇五

    我叫lj,是四川外語專修學院旅游英語的應屆畢業生。在畢業的前夕我到自貢陽光旅行社私企進行了實習,以下是我的實習報告。

    正所謂“初生牛犢不怕虎”,當我抱著巨大的熱情把學校得來的知識作為試金石,來投入到工作中時,卻發現處處事與愿違。一些小小的生活細節,一些平平常常的瑣碎小事,都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發現,實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情盡管教授們講到過,但是要做到活學活用,卻非一日之功。

    后來,通過不斷地探索和體會,使我慢慢地領會到,要想成為一名合格的導游員,必須首先成為一名生活服務員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素,首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的,學校中的知識主要是在“游”的方面。于是,通過細致地觀察,不斷摸索和實踐,更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次,學習星級賓館、涉外賓館的知識,學習各地菜肴的特色和口味,再與四川的菜肴進行比較,這樣,就可以向游客進行解說,回答游客提出的相關問題。

    客戶進行分類。分成“重點客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對他們的不同特點,和我與他們的不同的關系進行促銷。

    我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非導游專業的關系,對導游有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對導游基本知識的理解,豐富了我的旅游學概論知識,使我對旅游學導游有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業導游工作,既要注重導游理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

    通過這一階段的實習,我認識到了自己的不足,我將會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現會更加出色!不管將來是在什么地方任職,都會全力以赴,活出真我的風采!

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