“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
保險公司團險述職報告篇一
保險公司個人工作總結20××年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20××年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險公司團險述職報告篇二
光陰似箭,轉眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到__保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,就應時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應對千頭萬緒工作中,未能總結出用心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
一年來,__保險__公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
用心貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,應對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司持續了較好的發展態勢,為__保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理潛力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的職責感和事業心,不斷提高自己的業務潛力和管理潛力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一向把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要資料來抓,并和經理室一齊實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,透過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一向注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫忙經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工用心性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業務____元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續持續較好的發展態勢,務必進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司必須能夠創造出更加輝煌的業績。
保險公司團險述職報告篇三
尊敬的公司領導及全體同仁:
__年度在緊張匆忙中度過,回首一年來的工作,繁雜卻充實,忙碌而不失條理。自從任承保中心經理以來,加大了對10個地市級公司承保工作的指導和培訓,由于省公司承保中心很多的同志是從下面公司調上來的,對業務很不熟悉,所以我們對其業務進行培訓,對制度進行創新,優化流程,提高工作效率,并在日常工作中對下屬公司業務進行嚴格把關和服務,強化保單審核,進行現場和非現場的檢查和抽查,對于發現的問題及時進行整改,推動我司業務依法合規經營。一年來在公司領導的關懷下,在承保中心各位職工熱情支持下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績。現就一年來我所做的工作,向公司領導和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領導和同仁們批評指正。
一、__工作概況
20__年,承保中心認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志,高標準,創造性地開展了各項工作。做到了目標明確,思路清晰,節奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使20__年的各項工作躍上了新的臺階,提前圓滿完成了公司領導下達的各項任務。從10月份開始,我們已對各機構上報的車險業務簽報實施暫停審批,涉及特殊及非車險簽報,經我們認真審核后,確屬有效益、優質的業務,方可予以批復。加大業務監督檢查的管控力度,對業務進行現場和非現場的檢查和抽查,對于發現的問題及時進行整改,推動我司業務依法合規經營。同時下發了《關于重申嚴格執行交強險承保實務規程的通知》,繼續加大對各險種續保業務的支持力度,11月與12月續保清單已經下發各機構,另外加強各險種的業務培訓,各項工作如期圓滿完成。
二、工作的具體過程和成效
(一)發展是硬道理,發展是第一要務。作為承保中心經理,任何時候都不能有絲毫的松懈,一年來業務發展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據公司的指導思想,結合承保中心實際,注重業務推動,達到了很好的業務推動效果。一年來年,承保中心加強承保風險控制,提高業務總體質量,深入貫徹70號文件精神,市場秩序得到好轉,分公司上下增強了風險、合規和效益意識,承保管理得到了進一步的加強,承保質量明顯提高。首先是實施總、分兩級公司集中核保管理體制,有效保證了核保政策的全面貫徹,使得承保風險得到有效控制;其次貫徹效益第一的思想,分公司加大了業務的選擇性,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業務,優化了業務結構;再次是行業車險費率沒有調升的情況下,使車險實際承保費率上升;最后是規范了批退和注銷行為,提高了保單保費。一年來我司車險退保筆數為___筆,退保金額為____萬元,退保筆數較上年下降____%,退保金額較上年下降____%。
(二)、致力培育團結、和諧、高效率的隊伍
不論什么時候,“人”是公司發展壯大的第一要素,員工素質的高低決定企業管理和發展水平。按照打造創建學習型團隊的要求,結合公司經營管理需要,積極倡導培養學習型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情。
保險公司團險述職報告篇四
一、個人發展及工作完成情況
我的20__年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始__服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是__萬,截止到_月初,已經完成全年任務,截止到_月_日,我部共完成保費收入約_多萬,超任務指標約_%。
下面是我的具體工作表現:
在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在__年“__”,便聯誼活動__公司一同組織參觀了__紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
二、存在的問題和不足
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、20__年的工作思路和展望
1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在20__年我們會做的更好,__支公司的明天會更加輝煌燦爛!
保險公司團險述職報告篇五
根據財務報表數據顯示,截止5月底宿州分公司累計實現保費收入19651.76萬元,較去年同期增加4105.49萬元,同比增長26.41%;累計產生賠付成本10535.16萬元,較去年同期增加2330.94萬元,同比增長28.41%;實現報表利潤921.28萬元,較去年同期減少470.25萬元,同比下降33.79%,。
(一)傳統業務平穩發展。
為確保全年各項經營指標的實現,確保“十二五”發展規劃實施推進,始終把發展當成我公司的“第一要務”,實現了傳統渠道業務平穩發展,車險保費收入16916.41萬元,同比增加2265.03萬元,增長15.46%;非車險保費收入1078.6萬元,同比增加183.7萬元,增長20.53%。
(二)政策業務取得突破。
通過向政府有關部門作專題匯報,不斷加大溝通與交流,最終贏得了與市社保中心合作開辦大病補充醫療保險業務的良機。在開辦過程中,公司通過充分發揮專業化的優勢和細致周到的服務,推動醫保工作取得初步成效,得到了政府各相關部門的充分認可。政策業務取得突破,大病醫療保險實現簽單保費收入1656.76萬元。
(三)基層班子建設得到加強。
在選拔和任用領導干部時能堅持“以人為本”,勇于打破論資排輩、求全責備的選人用人觀念,全方位啟用人才,及時將優秀人才充實到各機構的領導班子。通過不斷調整,各經營機構班子整體結構逐步得到了優化,基層班子的綜合素質、凝聚力和戰斗力明顯增強。
(四)深化保費競拍自認和團隊考核辦法內涵。
在充分研究分解任務目標的基礎上,進一步加大任務競拍力度,競拍自認制更趨完善。競拍活動得到了各基層機構的積極參與,使得競拍現場異彩紛呈、高潮迭起,原計劃自認競拍發標保費1500萬元,結果拍出了2700萬元,超出預計底標1200萬元,活動的開展有力的促進了縣域業務快速發展。此外,對縣區屬營銷部實施雙向考核、雙向管理,任務由分公司直接下達,銷售費用按業務渠道和性質實行包干配置,使得以副經理掛帥的營銷部煥發出勃勃生機,五個營銷部業務平均增幅均高于全市平均水平。
(五)晾曬數據,問題導向,對應下藥。
通過曬數據、找差距、比管理,提升各單位、各經營機構算帳水平,提高管理決策能力,加強了各經營機構管理者管控意識。同時,通過數據的互相監督,暢通交流,逐步整改,捆綁考核,不斷提升公司管理軟實力。
(六)平內攘外,優化轉型,確保車險有效益。
緊緊抓住監管部門加大規范財產險市場秩序的有利契機,始終堅持引領市場抓規范,依法經營促發展,切實把規范市場秩序的成果轉化成為促進發展的重要推動力。一是以我為主,引領市場,把效益考核作為業務發展的依據,不跟風不冒進。二是對標市場研究,取人之長,避己之短。行業協同自律,促進規范發展。三是帶頭規范經營,推動行業自律,在促進行業協同發展、市場份額有所增長的同時,車險業務確保了有效益的增長。
(七)有序開展群眾路線教育活動,相關規定執行到位。
黨的群眾路線教育實踐活動,既是當前的一項重要工作,也是一項長期的戰略任務。--市分公司將教育實踐活動開展各項經營管理的重點工作結合起來,把教育實踐活動的成果轉化為推動業務快速發展和效益提高的具體實踐,做到活動和工作兩手抓、兩不誤、兩促進,確保了各項工作目標任務的順利完成。
(八)深化降賠,多項指標見成效。
通過去年降賠行動的實施,取得了階段性的成果。我們,今年針對理賠六大風險環節和二十多個風險節點進行重新梳理,采取了不同介入風險管控方式,制定動態管控策略,發現問題及時調整。不斷在實施中調整,在完善中提高,取得了良好的效果。
(九)內外配合,上下聯動,順利實現“開門紅”和“雙過半”。
今年以來,面對著市場主要競爭對手逐步壯大所帶來的沖擊加劇,我們做到不等不靠,沉著應戰,通過內部的各種措施、辦法以及一線聲援賽等等舉措的實施,一季度確保了“開門紅”。在二季度中,憑借著我們多年的外部公關經驗以及廣泛的人脈關系,取得了大病醫療簽單保費收入1656.76萬元,為二季度實現“雙過半”奠定了堅實的基礎。
保險公司團險述職報告篇六
接觸社會,了解實際,培養艱苦創業精神和社會責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,理論聯系實際,學以致用,培養初步的實際工作能力和專業技能,預演和準備就業。
實習時間:
20--年3月15日——20--年4月30日
實習地點:
新華人壽保險有限公司湖北分公司·新華營業區
實習內容:
學習培訓、保險銷售
報告時間:
20--年4月30日 報告人:--
一 、公司介紹:
新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月,公司總部設于北京,在全國有34家省級分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家營銷服務部,搭建了幾乎覆蓋全國所有省、市、自治區的機構網絡,并不斷向郊縣延伸。公司內外勤員工超過27萬人。經營的產品體系涵蓋傳統保障型產品、分紅類產品以及理財功能較強的萬能和投連產品。截至20--年12月底,新華保險資產總規模超過2600億元。
新華保險湖北分公司成立于20--年4月,經過7年又快又好的發展,內外勤員工近3萬人,已在省內設立11家地市級分支機構。20--年保費收入突破35億,市場份額穩居湖北保險業前列。
二 、實習內容及總結:
雖是會計專業的學生,但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓班。經過三天的培訓我們都順利結業,開始了辛苦而又充實的實習生活。
1、參加公司早會
壽險業界有一句經典名言:“壽險的經營即是早會的經營”。早會是每個壽險營銷員的必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風采展示、司歌司訓、動感晨操、學習交流、工作聯系等。風采展示,振奮士氣,讓人拋開昨日之煩憂,迎接今天的太陽,增加展業的信心。吟誦司歌司訓不僅可以培養對公司的熱愛之情,增強集榮譽感和體凝聚力,還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務理念。動感晨操活動精骨,振奮精神。學習交流是早會的重頭戲:通過學習交流時間我們可以了解一些風險故事、時事新聞,以此作為展業工具;同樣,工作中遇到的問題也可以提出來,由資深的前輩一一解答;有時還會有優秀的營銷員作經驗交流,每當此時我們都會認真做筆記,從中吸收新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多,如緣故法、轉介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設立咨詢點等。其中緣故法最為簡單,也是剛剛涉足壽險行業的人最常使用的方法。但作為一名外地的學生,在武漢無親無友,緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的',于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會,冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險,而是自己設計、制作市場調查表,以市場調查的方式了解市場需求,積累客戶名單。一段時間之后,我們的業務技能日趨熟練,公司產品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,于是我們開始了上門拜訪。當然,拜訪的過程沒有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶熱情的微笑,而是客戶各種方式的拒絕。“對不起,我不敢興趣。”“保險!我們買過了。”“我沒錢買保險!”“保險都是騙人的。”諸如此類的問題層出不窮,由于經驗不足,應對不當,客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經理以及主訓老師的幫助下,我們學會了不少的應對方法和拒絕處理,和客戶交流也容易多了。
3、設立咨詢點
奮斗一月,成長一月,時間的車輪也轉到了4月。此時我們的工作重心已由青山轉到了洪山。由于公司離學校太遠,多少給我們的展業帶來了困難。考慮到我們對公司產品已有一定的了解,在學校附近又可占據一定的“地利”,于是我們在關山荷蘭風情園建起了咨詢點。咨詢點的設立也不是一帆風順的。首先是選址問題,很多小區或是人流量大、繁華的地段都不允許設點或是要收取對于我們來說高昂的手續費,幾經波折我們才找到了荷蘭風情園這塊“寶地”。其次,是工具和資料的缺乏,我們自己設計宣傳噴繪,選購桌椅,花了好一番功夫,才把我們的“裝備”配齊。再次,是來自同行的競爭。既然是“風水寶地”當然也就是“兵家必爭之地”,這里除了我們,還聚集了泰康人壽、中國平安等。經過幾天的磨合,我們從“爭地盤、搶客戶”發展到相互認識、相互理解,和“泰康阿姨”、“平安姐姐”,成為了和睦相處的鄰居。當然,咨詢點的順利建成也少不了主任、經理、老師的指導,以及公司的物資支持(產品資料、客戶服務報、易拉寶、小禮品等的提供)。其中,尤其要感謝呂宏輝總監、李顯著經理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲老師的現場指導。
三 、實習心得體會
兩個月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
1、“壽險無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險書籍上的經驗之談,也是無數個成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報,任何工作任何崗位都需要我們腳踏實地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡單的話也告訴我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當今各類淘汰頻頻上演的時代,一個優秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹立目標、不懈努力,就會成功,因為貴在堅持!
3、“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。”心態決定成敗,心態就像杠桿需要支點,就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色通道。當我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時,切不可灰心喪氣;當我們有小小成就時,亦不可沾沾自喜。應做到心態平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關鍵,也是決定事情成敗的關鍵因素,做人的方向錯了,做事也就失敗了。由于保險經營的特殊性,保險活動中對誠信的要就尤為嚴格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有人做好了,保險才能做好。
四 、問題及建議
1 、粗放式的增員,業務員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴重,導致壽險公司陷入“增員— 流失— 再增員—再流失”的惡性循壞。
2 、個人代理制度難以使業務員產生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關系,而不是勞動合同關系,這使業務員缺乏歸屬感,職業忠誠缺失。
3 、壽險營銷人員的經濟地位難以保證。由于業務員沒有責任底薪,收入既不穩定,當其經濟陷入困境時往往轉而尋求其他職業。
1 、改變“人海戰術”的營銷體制,實行高增員標準、高前期投入、高業務指標的“精英制”。提高業務員整體素質,塑造保險公司新形象。
2 、明確營銷人員的法律地位和勞動關系,保障營銷員合法的員工利益。
3 、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機制,以增強營銷人員的歸屬感和職業忠誠度。
五、致謝
感謝新華人壽保險有限公司湖北分公司給了我們這樣一個實習的機會,能讓我們到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我們增長了見識開拓眼界。感謝蔣宏總監、江濤經理、張營主任、陳建超主任、所有內勤老師以及我們所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我們能在這么快的時間內掌握工作技能,是你們幫助我解決處理相關問題,包容我們的錯誤,讓我不斷進步。感謝在我們實習期間所有幫助過我們、教導過我們的人。