在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大二實踐報告 實訓報告大二篇一
我所實習的物業管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。花園是其所管轄的物業管理項目之一。花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。
物業在與業主關系管理方面，在實習中我了解到，在20xx年重點開展了“顧客互動年”活動。成立了俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程當中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業管理知識的理解，豐富了我的物業管理知識，使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。
通過實習，我發現物業無論是在管理經驗，還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源，是物業管理行業中的一位后起之秀，它的發展前景非常廣闊。但在深圳，物業的品牌不太響亮，若物業挖掘新聞，借用傳播媒體，擴大其知名度。那么，將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場，讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境，為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
大二實踐報告 實訓報告大二篇二
服裝店導購員，這是我大學的第三個假期的實踐也是我人生路上的第三份工作經歷，這次的這份工作相比之前的兩份工作中的任意一份工作的工作性質都輕松得多。時間飛逝，為期十天的社會實踐就在這喜慶的大年夜里結束了。
大二上學期假期的來臨，這意味著短期的社會實踐。在還沒有放假時接到一個老鄉的電話說：他們酒店招聘服務員。一放假就直接伙同兩個好姐妹直奔那里了，沒想到面試時和原先老鄉在電話里所講的待遇完全不同。原先那個老鄉說包吃包住一個月1200，可是到那里老板告知一天25塊，如果你能夠拉客戶則有獎金。一想到拉客戶不光是要口才還要通過不正當的手段。所以想想還是算了。
回到小縣城在街上漫無目的的瞎逛，一張招寒假工的招聘啟事映入眼簾，懷揣著試試看的態度走到店里詢問老板有關的情況。跟老板談了一下，最后結果讓我很滿意，每天上班時間是上午十點到十二點，然后休息一個小時吃飯，下午一點上到五點，一共每天只用上六個小時的班，工資是底薪800加提成百分之二，由于我是學生，所以老板允許我只上班到年三十，就可以休假了。相比于上一份工作在網吧當收銀員，每天三班倒，生物鐘全亂了，過著日夜顛倒的生活，而且網吧里煙霧彌漫，一個班下來全身上下被熏得如同臘肉般，每天都在重復同樣的對話同樣的動作枯燥的工作。相比起父母在炎炎烈日下汗流浹背的賺每一分花在自己身上的錢，我覺得對于目前的我來說，這份工作真的很輕松很理想。我很珍惜這份工作。
12月20號上班的第一天，我提前半個小時到店里跟店員們認識一下，然后跟她們一起拖拖地板擦擦貨架，跟店長詢問上班時應該遵守的事項和銷售的技巧，她都很耐心的跟我一一道來，店長是一個很漂亮嬌小溫柔的年輕媽媽，雖然是第一次接觸，但是讓我感到很親切。她的微笑讓我覺得很有動力，讓我在這個陌生的工作環境很快就適應下來。店里的生意很好，所以從上班的那一刻開始就會很忙，要不停的跟顧客介紹不同款式的衣服，不停地跑來跑去的調換尺碼。一天下來口干舌燥、腿腳酸痛，但是有一句話說能者多勞、勞者多得，下班時，店長對我笑著說：“你真的好厲害，明天繼續加油.”雖然是很簡短的一句話，但是給了我莫大的鼓勵，所以也不會覺得很辛苦。 接下來的上班日子，每天我都把自己調整到最好的狀態提前到店里開始我的銷售，微笑的融洽的跟每一位客戶商談，這份工作真的可以接觸到各種各樣形形色色的人，從而不斷提高自己與他人溝通的能力和交談的技巧。雖然中間有些小插曲，比如我跟顧客談下來的生意，顧客正準備跟著我去買單了，另一個店員就會立馬沖過來把我手上顧客要買的衣物搶過去，然后領著顧客跟她去買單，這樣子業績就會算在她的名下了，我知道這就是所謂的欺生，看在她是前輩的份上我就沒有跟她計較，而且要是因為這個跟她鬧不愉快也不好。自己給自己安慰：好好加油，接好下一單。還有就是店里只允許店長和助理店長可以開單，每當助理店長開單的時候，她經常會把我的單記到她的名下，每當這時候就會覺得自己好憋屈，不想干了。剛開始我以為助理店長只是偶爾弄錯，忍了好幾次之后，沒想到她是故意把業績算在她的名下了，下班后我就找老板訴說自己心中的苦惱，由于老板開了四個店面，每天都很忙，所以店員在下面搞的小動作他不知道。一聽我說完他也覺得這樣對我來說很不公平，如果因此我不干了，他覺得他損失了一名優秀的導購員，他答應給我解決好這些問題，他說他之前是給每個店員都立過規矩的，但是有些人在利益面前就是會露出人丑惡的自私的那一面。他讓我不要因此而影響自己的心態，社會就是這樣子，在他這里遇到問題他會努力去幫我解決，叫我不要因此而放棄。經過和老板的談話，我心里舒服多了，雖然說她們的小動作讓我的收入有所減少，最多也就少幾百塊錢，要是沒有那幾百塊錢我也能照樣好好的生活下去，就是心里不舒服、不平衡，為什么自己的勞動成果就這樣被別人剝奪。
經過老板出面解決，之后就再也沒有出現此類的情況了，我也能每天都真正的心情愉悅的上班，并且樂在其中。期間我還發現了兩個問題，給老板提了兩個意見：第一、今年的天氣不是很冷，所以進店里的顧客大多想買薄點的外套，但是店里基本上都是厚厚的羽絨服，所以建議老板進點薄的外套來賣;第二、南方的人一般都長得比較瘦小，所以建議老板多進些精致小件點的款式。老板聽到我從每天接觸顧客了解到的情況而提出的意見后，對我非常認可，我很開心。
充實快樂的日子總是過得很快，大年三十到了，我也該回家過年了，老板給我結算了工資，臨走時叫我下次放假了再去他那里打工，我說好。然后跟店里的人一一一道了新年祝福之后就走了。拿到工資很開心，可以給弟弟妹妹買件像樣的衣服了，他們也會很開心，可以給家里置辦些年貨了，今年的新年我們一定過得很開心。剩下的還可以留做生活費。
很感謝在簡短的十天工作時間接觸過的每一個人，不管是讓我開心的或者是苦悶的，我都很感激這些人。這些經歷讓我的人生更加完整，讓我的毅力更加頑強，志向更加明確，讓我知道不管有多么的艱難，都要以陽光的心態努力去戰勝它，不輕易放棄、退縮，更重要的是學到了對別人的態度一定要好，一定要微笑待人。為了能順利畢業，為了今后生活水平能得到提高，我要好好加油、努力奮斗。
大二實踐報告 實訓報告大二篇三
20xx年寒假我院團委根據上級有關文件精神，繼續在全院同學中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了令人可喜的成績。現將總結匯報如下：
一、高度重視、認真組織
假期前，院團委向全院廣大同學發出了《關于開展寒假社會實踐活動的通知》，并印發人手一份的社會實踐活動登記表，各系學生會(分團委)積極響應、認真落實，根據自身專業特點，確定實踐方向，作好動員工作。廣大同學都以認真的姿態對待這次大學生社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力，培養了廣大同學的綜合能力。
二、緊密結合實際，多形式開展社會實踐活動
今年我院的三下鄉社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，各系因地制宜，根據實際需求開展不同的社會實踐活動。
(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：
1.分散活動。其內容豐富多彩，涉及到社會方方面面。從區域劃分，有農村的、有城市的、有內地、有沿海的;從內容上劃分，有希望工程的，有金融保險的，有房地產開發的，有市場營銷的，有廠礦、企業的內部管理機制的，有科技扶貧、文化教育的，有家教、生產勞動的等等。
2.集體組織。組成社會實踐小分隊，分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車，他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區的三個代表實踐服務團，電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊，旅游學院赴陽朔縣社會調查小分隊，資環系赴桂林柘木鎮社會實踐小分隊，土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊，材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術團組成的文藝大篷車。
(二)從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：
1.開展便民服務。各小分隊利用當地的圩日在市場上設立家電維修、單車修理、理發等便民服務點，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優質的服務贏得當地群眾的稱贊和好評，同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
2.開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假，而且正是夏收農忙時節，中小學生處于無人管理的狀態之中，大學生們將這些學生集中起來，對他們進行文化輔導。
3.開展社會調查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮、村產業現狀進行了調查，來分析農村產業結構的調整，并寫出幾分調查報告，
4.開展義務勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉期間，正值夏收時節，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無人收割，同學們積極幫助這類家庭，為他們解決了燃眉之急。
5.文藝下鄉。由學院大學生藝術團組成文藝大蓬車到村鎮各社會實踐基地進行巡回演出，豐富農民群眾的精神文化生活。
6.開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動，一方面了解社會，另一方面也解決了自身的生活需要。
7.環境保護。組織學生積極參與保護母親河行動，進行生態環境調查，宣傳倡導環抱觀念，治理環境污染，裝扮母親河。
8.考察實踐。我院集中部分學生黨員(干部)、入黨積極分子組成三個代表服務團，赴河池地區開展考察實踐活動，加強對黨史、革命史的學習和教育，牢固樹立跟黨走的信心和決心。
9.開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項，為迎接11月份我院的科技活動周，提高我院科技學術水平，各個課題小組紛紛利用假期時間收集數據，抓緊實驗。
總之，今年的社會實踐的內容是豐富的，形式是多樣的，以提交報告的總體情況來看，今年暑期社會實踐有幾個特點：(1)社會熱點問題調查;(2)結合專業進行社會實踐。
三、總結經驗，評比表彰
寫經驗總結、相互交流。提高我院大學生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發了關于寒假大學生社會實踐總結的通知。要求各系分團委、學生會在內部交流的基礎上，對今年大學生社會實踐的內容、方式、特點、規模、效果、存在的問題及對今后大學生社會實踐的意見，提交一分總結報告。同時，在全院將對表現突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優秀的社會實踐報告，召開社會實踐交流會，同時，全院共推薦出60多篇不同內容和形式，具有一定層次和水平的社會實踐報告。
(四)經驗和收獲
1.學院各級領導的重視，廣大同學的積極參與，是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來，學院黨政領導把社會實踐活動作為大學生素質教育的重要形式，每年撥出專項經費用于社會實踐，并組成社會實踐領導小組，指導社會實踐活動的展開，并把社會實踐列入教學計劃，形成制度加以保證。全院廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極深入生產第一線，體驗生活。
2.各級地方政府和社會各界的大力支持，是社會實踐活動順利進行的有力保證。多年來，各級地方政府把接受大學生社會實踐作為自身的一項重要工作，給予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動的開展方面盡量為大學生提供各種便利，保證了社會實踐活動的順利進行。同時學院注重社會實踐的基地建設，與地方開展長期結對合作，把扶貧工作、科技服務、文藝下鄉等活動與大學生接受鍛煉、成長培養緊密結合在一起取得良好效果，受到當地干部群眾的一致好評。
3.大學生的思想素質有了明顯的進步和提高。通過深入農村，使不少同學真正認識到我國廣大農村的落后狀況和改革開放給農村帶來的巨大變化，認識到國有企業改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業問題的必要性。雖然是短短的二十天，但是客觀現實給同學們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用于實際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。