“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇一
**年，我縣鐵路職工工作在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在自治區(qū)、自治州職工辦的精心指導(dǎo)下，鐵路沿線七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅(jiān)持以“三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)，以保障鐵路安全暢通為重點(diǎn)，以深入開展鐵路沿線“反恐怖、保安全“工作為切點(diǎn)，強(qiáng)化工作手段和措施，鞏固“平安鐵路示范路段“成果，堅(jiān)持路、地、警、民協(xié)作，齊心協(xié)力，齊抓共管。一年來，全縣沒有發(fā)生涉鐵重大刑事案件，沒有發(fā)生重大路外傷亡事故，沒有發(fā)生因車輛、牲畜擋道影響行車超過30分鐘以上的事故，轄區(qū)鐵路沿線共發(fā)生各類線路治安問題10起，與去年同期(17起)相比，下降41%，有效地維護(hù)了鐵路安全暢通，保持了鐵路沿線治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定，為我縣社會(huì)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了努力和貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全面落實(shí)鐵路職工聯(lián)防工作各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)
縣委、縣人民政府高度重視鐵路職工聯(lián)防工作，堅(jiān)持把鐵路職工聯(lián)防工作放到**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局去思考、去謀劃，與社會(huì)治安綜合治理暨平安建設(shè)工作同部署、同規(guī)劃、同獎(jiǎng)懲，做到了齊頭并進(jìn)，同步發(fā)展。
一是完善組織體系。由于**年8月人事大幅變動(dòng)，今年年初我縣及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以鄭為組長(zhǎng)，政法、綜治、工商、教育等部門為成員的縣鐵路職工聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并確定了具體的工作人員和聯(lián)防員。同時(shí)鐵路沿線7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)調(diào)整充實(shí)了鐵路職工聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，確保鐵路職工聯(lián)防工作的深入開展。今年以來，縣鐵路職工聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開3次鐵路職工聯(lián)防工作會(huì)議專題研究部署轄區(qū)鐵路沿線清障、創(chuàng)建“四無“平安示范學(xué)校和“反恐怖、保安全“工作。縣委、縣人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)與鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))簽訂了《**縣**年度鐵路職工聯(lián)防工作安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)又分別與轄區(qū)鐵路沿線村委會(huì)簽訂了鐵路職工安全目標(biāo)管理責(zé)任書。目前，全縣共成立縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級(jí)鐵路職工聯(lián)防組織機(jī)構(gòu)28個(gè)，形成了自上而下，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。
二是落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。按照年初有計(jì)劃，平時(shí)有督導(dǎo)檢查，年度有考核驗(yàn)收的要求，縣綜治委把鐵路職工工作納入社會(huì)治安綜合治理考核評(píng)分細(xì)則之中，**年1月中旬對(duì)七個(gè)鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鐵路職工工作進(jìn)行了全面的檢查考核，并按照細(xì)則進(jìn)行綜合評(píng)定。今年3月初，結(jié)合鐵路職工工作對(duì)**年度綜治工作先進(jìn)集體進(jìn)行了表彰;6月中旬，依據(jù)縣職工領(lǐng)導(dǎo)小組與鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定的《**年度**縣職工聯(lián)防“平安鐵道線“創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任狀》，對(duì)鐵路沿線7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣鐵路職工辦責(zé)任兌現(xiàn)獎(jiǎng)金2萬元。同時(shí)，根據(jù)工作需要，開展鐵路職工工作督導(dǎo)檢查9次，對(duì)影響列車安全運(yùn)行的3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予了通報(bào)批評(píng)，限期整改。
三是強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)。縣職工辦充分發(fā)揮牽頭組織、抓總協(xié)調(diào)的職能作用，通過召開聯(lián)席會(huì)、情況通報(bào)會(huì)等方式加強(qiáng)了“地鐵“聯(lián)系。按照南鐵職工辦字[**]20號(hào)和巴社綜辦[**]59號(hào)《關(guān)于開展鐵路線路安全保護(hù)區(qū)清理工作通知》要求，為確保轄區(qū)鐵路沿線安全保護(hù)區(qū)清理工作順利進(jìn)行，縣職工辦及時(shí)下發(fā)文件，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位開展清理工作，期間共清理垃圾20余噸，拆除違章建筑4處，整改取砂點(diǎn)2處。
四是加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)。為進(jìn)一步深化“平安鐵路線“創(chuàng)建活動(dòng)，不斷夯實(shí)平安建設(shè)基礎(chǔ)，提升鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))道口監(jiān)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，今年7月縣職工辦按照南疆鐵路職工辦《關(guān)于對(duì)監(jiān)護(hù)道口職工民兵進(jìn)行防事故、保安全知識(shí)培訓(xùn)考核的通知》要求，組織鐵路道口16名監(jiān)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵路反恐維穩(wěn)業(yè)務(wù)和防事故、保安全知識(shí)，并指定專人編制漢、維兩種文字試卷進(jìn)行了測(cè)試，合格率達(dá)95%。同時(shí)，縣職工辦還采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，利用綜治工作例會(huì)先后5次分管鐵路職工聯(lián)防工作負(fù)責(zé)人和相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行《鐵路法》、《治安管理處罰法》等知識(shí)培訓(xùn)，取得了較好的培訓(xùn)效果。
五是建立長(zhǎng)效機(jī)制。為保證鐵路職工工作各項(xiàng)措施落實(shí)，縣綜治委在去年制定的《民兵職工應(yīng)急預(yù)案》、《鐵路職工宣傳教育“四進(jìn)“規(guī)劃》及愛路職工宣傳教育等11項(xiàng)工作制度基礎(chǔ)上，針對(duì)今年部分鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))還存有道口監(jiān)護(hù)人員出義務(wù)工的問題，又出臺(tái)了《關(guān)于免除鐵路巡防保安、道口監(jiān)護(hù)員義務(wù)工的意見》，免除了13名鐵路巡防保安和16名鐵路道口監(jiān)護(hù)人員的義務(wù)工，確保其能按時(shí)開展鐵路巡護(hù)和鐵路道口監(jiān)護(hù)工作，進(jìn)一步健全了工作機(jī)度，使鐵路職工工作層層有人管，處處有人抓，并不斷走上制度化、規(guī)范化。
宣傳教育工作是做好鐵路職工聯(lián)防工作的基礎(chǔ)，今年以來，我縣把營(yíng)造鐵路職工的工作氛圍作為工作重點(diǎn)緊抓不放，以宣傳貫徹“職工、愛路“教育為主線，通過媒體宣傳、群眾宣傳、輿論宣傳全方位發(fā)動(dòng)干部和群眾共同維護(hù)鐵路安全。
一是利用板報(bào)、標(biāo)語、講座等形式鋪開宣傳教育，大力營(yíng)造濃厚的愛路職工氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自3月份開展宣傳工作以來，共發(fā)放“平安手冊(cè)“30000冊(cè)，“身邊巨變，新疆百年“掛圖17套，宣傳單500余份，張貼標(biāo)語200余條，出板報(bào)160余塊，掛橫幅17條，組織觀看宣傳片20場(chǎng)次。
二是與鐵路公安部門組織宣講組，赴鐵路沿線各學(xué)校進(jìn)行宣傳教育。宣講組深入到鐵路沿線中小學(xué)、村委會(huì)、以上法制教育課和現(xiàn)場(chǎng)說教等形式對(duì)鐵路沿線群眾進(jìn)行了鐵路安全知識(shí)及法制宣傳教育，把鐵路安全教育納入綜治宣傳和普法教育，擴(kuò)大了沿線群眾宣傳教育的覆蓋面，并把職工安全教育納入了交通安全教育整體計(jì)劃，增強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性和有效性。今年年初至今宣講組進(jìn)行法制專題講座32次，現(xiàn)場(chǎng)說教3次，受教育師生及學(xué)生家長(zhǎng)7500余人次。特別是今年4月，昆明鐵路管理局15名鐵路民警在陽霞鎮(zhèn)中學(xué)組織開展了籃球友誼賽、舉辦了民族團(tuán)結(jié)文藝演出和“職工、愛路“宣講等多項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了“地、鐵“聯(lián)系和師生“職工、愛路“意識(shí)，效果明顯。
三是利用媒體開展廣泛宣傳。鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))充分利用廣播、電視等新聞宣傳媒體，大力宣傳《治安管理處罰法》、《鐵路法》、《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)和愛路職工常識(shí)，同時(shí)，縣電視臺(tái)在黃金時(shí)段滾動(dòng)播放《鐵路安全你我他》、《共筑平安鐵道線》專題片40余次。
通過運(yùn)用多種手段和形式廣泛宣傳，鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))廣大農(nóng)牧民和中小學(xué)生自身防護(hù)意識(shí)和愛路職工自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，有效預(yù)防和減少了治安問題的發(fā)生，形成了“知路、愛路、職工”人人有責(zé)，路地聯(lián)手共鑄平安鐵路的良好氛圍。
三、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，全力維護(hù)鐵路安全運(yùn)輸
在職工聯(lián)防工作中，**縣職工辦始終堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主“的工作方針，針對(duì)鐵路沿線治安問題突出、涉路案(事)件時(shí)發(fā)的區(qū)段，采取集中整治、扎圍欄、設(shè)置減速帶、道口臨時(shí)監(jiān)護(hù)等多種措施，預(yù)防和減少案(事)件的發(fā)生。一是結(jié)合社會(huì)治安集中整治工作，鐵路公安所會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦把機(jī)動(dòng)車搶越道口、放牧侵入限界作為重點(diǎn)整治，對(duì)鐵路沿線的機(jī)動(dòng)車駕駛員、養(yǎng)殖大戶進(jìn)行教育管理。二是加大了北京奧運(yùn)和重大節(jié)日期間的防護(hù)力度，在奧運(yùn)安保期間，鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))抽調(diào)80名民兵組成職工聯(lián)防隊(duì)，對(duì)轄區(qū)鐵路沿線的重點(diǎn)部位、橋梁、涵洞進(jìn)行了巡防，確保了奧運(yùn)安保期間鐵路運(yùn)輸安全。三是修繕隔離帶、減速帶等辦法減少行車事故的發(fā)生，鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對(duì)15條減速帶進(jìn)行修繕，鐵熱克巴扎鄉(xiāng)、阿克薩來鄉(xiāng)對(duì)修建的部分簡(jiǎn)易鐵路防護(hù)欄進(jìn)行了修補(bǔ)。四繼續(xù)妥善解決野云溝一精神病人經(jīng)常在鐵路線上行走不安全隱患，通過多方協(xié)調(diào)，將該精神病人從原來146元低保金增加至176元，鄉(xiāng)政府每月還為其發(fā)放一袋面粉，解決基本生活保障。五是強(qiáng)化涉路矛盾糾紛排查調(diào)處工作。高度重視道口平改立、路外傷亡賠償?shù)纫l(fā)的路地糾紛，積極當(dāng)好矛盾糾紛的排查員、調(diào)解員，組織動(dòng)員各方面的力量，化解涉路矛盾糾紛3起。六是積極開展廢舊物品收購專項(xiàng)整治，**縣縣職工辦會(huì)同工商、公安等部門先后6次對(duì)全縣76家廢品收購網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，確保鐵路沿線2公里內(nèi)無廢品收購點(diǎn)，全縣76家廢品收購網(wǎng)點(diǎn)不收購鐵路設(shè)施。
四、存在問題和下步工作打算
我縣的鐵路職工聯(lián)防工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些不足：一是工作開展不平衡，個(gè)別鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村委員對(duì)職工聯(lián)防工作的重視程度不夠，參與配合意識(shí)不強(qiáng)，工作還比較滯后;二是宣傳力度還需要進(jìn)一步加大;三是對(duì)鐵路道口監(jiān)護(hù)人員教育管理機(jī)制還有待于進(jìn)一步完善。四是鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))鐵路職工辦工作人員少、任務(wù)重，保障經(jīng)費(fèi)短缺等。在今后的工作中，我們將一如既往地落實(shí)中央和自治區(qū)、自治州關(guān)于鐵路職工聯(lián)防的指示精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安**“這個(gè)主題，充分運(yùn)用社會(huì)治安綜合治理的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，依靠鐵路沿線鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的力量，整合社會(huì)各種資源，為確保縣域內(nèi)鐵路運(yùn)輸安全暢通，做出積極的貢獻(xiàn)。
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇二
20____年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績(jī)。
a、積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。
b、充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d、完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f、提高銷售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。
我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在20____年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好！！！
電器導(dǎo)購員述職報(bào)告420____年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績(jī)。
a、積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī)。
b、充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d、完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
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我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭(zhēng)取在20____年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好！
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇三
時(shí)間如流水，不知不覺中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇四
一個(gè)禮拜有多長(zhǎng)?也許不夠黯完一個(gè)生物嘗試，也許不夠看頭一本明清史，也許詮釋不清一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)計(jì)揭捉?紀(jì)律，也許就是證實(shí)一個(gè)數(shù)學(xué)定理的時(shí)刻，也許僅僅能夠體味一個(gè)原子反映的反映機(jī)理，可是7月27號(hào)到8月2號(hào)這短短的一周，對(duì)于我們蘭州大學(xué)赴蘇寧電器(南京)“方太模式”實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)來說，我們學(xué)到的太多太多。感謝感動(dòng)蘇寧電器南京總部的率領(lǐng)和同事對(duì)我們章矣閩禮拜的指導(dǎo)和賜顧幫襯，讓我們學(xué)到了在課本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的珍貴實(shí)習(xí)履歷，是你們讓我們貫通了什么是企業(yè)文化，什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，讓我們體味怎么措置人際關(guān)系，若何面臨團(tuán)隊(duì)糾纏。短短七天，也許貴公司并無意讓我們把握某項(xiàng)職業(yè)手藝，可是貴公司的企業(yè)文化和員工面容讓我們深刻貫通了“蘇寧”兩個(gè)字在所有員工心中并不僅僅是一個(gè)企業(yè)的名字，更多的是一種精神，一種激勵(lì)他們不竭前進(jìn)，不竭為之奮斗的崇奉。七天中，蘇寧讓我感悟到的并不是這短短幾千文字所能表達(dá)的，可是再多的感應(yīng)感染不用文字表達(dá)出來，就沒有法子讓更多的人也能向我一樣體味到蘇寧精神的強(qiáng)悍的生命力，下面我就以我到蘇寧的七天之行來簡(jiǎn)單總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)感悟。
****** 周一
今天是我們蘇寧之行真正起頭的第一天，昨天我們從蘭州乘坐t118來到了古都南京，隊(duì)伍獲得了第一次完整集結(jié)，蘇寧電器南京總部的人力資本打點(diǎn)中心的高為高部長(zhǎng)到南京火趁魅站迎接了我們，經(jīng)由半天休整，今天我們真正起頭實(shí)習(xí)。今天實(shí)習(xí)的內(nèi)容主若是參不美觀蘇寧的財(cái)富。蘇寧由空調(diào)賣場(chǎng)起身，此刻已經(jīng)成長(zhǎng)成為了一個(gè)以電器連鎖、房地產(chǎn)開發(fā)、酒店經(jīng)營(yíng)、百貨、高爾夫五大財(cái)富為支柱的大型集團(tuán)。郭明君部長(zhǎng)帶貫通們依次帶貫通們參不美觀了雨花物流基地，蘇寧百貨大噴香，索芙特大酒店，高爾夫球場(chǎng)，以及蘇寧電器商貿(mào)連鎖店。整個(gè)一天跑下來，蘇寧給我的第一印象就是，這毫不僅僅是一個(gè)主營(yíng)電器的電器賣場(chǎng)，這就是一個(gè)跨行業(yè)的商業(yè)航母!蘇寧的財(cái)富之大，涉及行業(yè)之廣，以及經(jīng)營(yíng)財(cái)富之成功，毫不是可以按照常規(guī)思緒可以想象的!我們從中也可以看到蘇寧董事長(zhǎng)張近東師長(zhǎng)教師卓越的計(jì)謀目光和商業(yè)腦子，從每一個(gè)蘇寧員工的臉上，我都能看到他們臉上的孤高和驕傲。每一個(gè)蘇寧人身上都無形中透漏著一種奮進(jìn)的精神，讓人感應(yīng)心里振奮。
****** 周二 ****** 周三
今天是我們蘇寧實(shí)習(xí)的第二天，按照公司放置，這兩天我們要在雨花培訓(xùn)中心接管為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn)，與我們一路加入培訓(xùn)的還有來自總部的24名新報(bào)道員工，于是，我們29小我組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)起頭授課，午時(shí)歇息一個(gè)半小時(shí)，下戰(zhàn)書五點(diǎn)半竣事，周二上午給我們授課的是張玲教員，張教員給我們具體介紹了蘇寧的財(cái)富結(jié)構(gòu)和成長(zhǎng)模式，以及近年來蘇寧的成長(zhǎng)規(guī)模和前進(jìn)速度，除了震撼，仍是震撼。下戰(zhàn)書，趙亮教員給我們做了蘇寧企業(yè)文化和成長(zhǎng)歷史的介紹，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感應(yīng)最深的是蘇寧的打點(diǎn)理念軌制重于權(quán)力，同事重于親友。趙亮教員說的好:小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是軌制管人，大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如斯，一個(gè)國(guó)家亦是如斯。人管人，軌制管人都是被動(dòng)的打點(diǎn)，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的心里，讓精神來指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價(jià)值不美觀是做百年蘇寧，國(guó)簡(jiǎn)單沂ё儔工，益處共享;樹家庭空氣，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出，蘇寧是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，國(guó)簡(jiǎn)單沂ё儔工，益處共享，這是一個(gè)企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的勇敢承擔(dān)，財(cái)富來歷于社會(huì)，同樣也應(yīng)該回報(bào)于社會(huì)，在這一點(diǎn)上，良多若干好多企業(yè)，甚至國(guó)有企業(yè)，都應(yīng)該向蘇寧進(jìn)修，敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，才能博得社會(huì)的尊敬。“至真至誠(chéng)，蘇寧處事”是蘇寧對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾，十年樹木，百年樹品牌，試問五百強(qiáng)的企業(yè)，哪一個(gè)不是靠處事征服了消費(fèi)者，從中可以看出，蘇寧，之所以會(huì)成功，很大水平上是因?yàn)槟菚r(shí)張近東師長(zhǎng)教師那超越二十年的成長(zhǎng)目光，讓蘇寧有了平穩(wěn)的根底，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn)，讓我們深刻貫通到蘇寧壯大生命力的地址，有如斯深摯的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如斯的壯大，也就顯而易見了。周三，周亮教員具體給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu)，依次具體給我們講解了蘇寧財(cái)富中的五大打點(diǎn)總部，八大地域總部，以及兩個(gè)直屬中心。下戰(zhàn)書周亮教員給我們介紹了部門公司高管的小我簡(jiǎn)歷，以及公司整小我事分配狀況。此外周教員還向我們教授了人事軌制和工薪軌制，并叮囑我們要嚴(yán)酷遵守公司的打點(diǎn)軌制，蘇寧的打點(diǎn)軌制是相當(dāng)嚴(yán)酷的，同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的，各類根基社會(huì)保險(xiǎn)以及多樣的福利獎(jiǎng)勵(lì)也給了蘇寧員工全力工作的動(dòng)力。
****** 周四
今天，公司放置我們與公司高管進(jìn)行溝通，早晨九點(diǎn)整，我們準(zhǔn)時(shí)來到蘇寧大噴香，接管我們察訪的是蘇寧電器南京人力資本打點(diǎn)中心唐小春副總監(jiān)，唐副總首先對(duì)我們的到來暗示了接待，稍后又給我們介紹了一些20企業(yè)的一些最新成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)。之后，我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)就自己所關(guān)心的一些問題如發(fā)賣淡季和旺季的人力資天職配，蘇寧選拔員工時(shí)所參照的人品優(yōu)先若何剖斷，以及蘇寧國(guó)際化的旅程中所碰著的中外企業(yè)文化差異若何措置等問毯??向唐總進(jìn)行了咨詢，唐總具體耐心的對(duì)同窗們所提到的每一個(gè)問題都進(jìn)行了周全回覆，唐總還額外向我們介紹了蘇寧“1200工程”對(duì)于蘇寧打點(diǎn)人才的巨猛進(jìn)獻(xiàn)。蘇寧所有打點(diǎn)層的平均春秋不到三十歲，這是一個(gè)年青的團(tuán)隊(duì)，也是一個(gè)布滿了活力的團(tuán)隊(duì)，他保證了蘇寧能夠跟上社會(huì)最主流階級(jí)的軌范，跟上時(shí)代的腳步，這也是蘇寧人才不雅概念到實(shí)效的結(jié)不美觀，因?yàn)樘瓶偸稽c(diǎn)還有主要會(huì)議，我們的溝通就且則告一段落。下戰(zhàn)書給我們放置的是到蘇寧電器新街口店進(jìn)行實(shí)習(xí)情形的熟悉，新街口店不愧為中華第一店，不僅門面大，而且品種發(fā)賣多，雖然不是周末，可是顧客依然絡(luò)繹一直。我和周平、彭慧婷被分配到五樓的vip客戶處事中心做客服助理，而林琳和李爽被分配到一樓前談骼帔理。下戰(zhàn)書六點(diǎn)我們分開了新街口店，竣事了今天的工作。
****** 周五 ****** 周六
這兩天是我們正式工作實(shí)習(xí)的起頭，首先說下我們的分工，林琳和李爽在一樓大廳為客人包扎商品和供給咨詢處事，而我和周平、彭慧婷則在五樓vip客戶處事中心為客人供給會(huì)員卡打點(diǎn)和積分發(fā)芽及兌換禮物處事，順帶輔佐掃除客戶處事中心的衛(wèi)生以及材料清算。一路頭，我們對(duì)會(huì)員卡打點(diǎn)軌范不太熟悉，多虧了處事中心的韓姐，她細(xì)心的教我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)的打點(diǎn)流程，以及客人經(jīng)常會(huì)提出的有關(guān)會(huì)員卡的疑問以及若何解答。周平負(fù)責(zé)禮物兌換處事，周六的時(shí)辰，禮物兌換的積分進(jìn)行了調(diào)整，良多若干好多禮物都以很優(yōu)惠的積分兌換給了客戶，這也是蘇寧回報(bào)客戶的一個(gè)小勾當(dāng)。第一天晚上回去的時(shí)辰，我們互相體味對(duì)方的工作的情形，林琳和李爽斗勁辛勞，因?yàn)橐粯乔芭_(tái)的客流量較大，需要咨詢的顧客良多，而且有些顧客脾性很欠好，此外蘇寧按照國(guó)家劃定有償供給塑料袋，導(dǎo)致了客戶的良多牢騷。而我們相對(duì)輕松一些，事實(shí)?下場(chǎng)我們客戶處事中心位于五樓，客流量沒有一樓那么大，余暇的時(shí)刻還可以到各個(gè)柜臺(tái)去進(jìn)修一下蘇寧員工的發(fā)賣策略和接人待物的處事體例，其中有一個(gè)客戶對(duì)柜臺(tái)發(fā)火的事務(wù)給我留下了很深的印象。工作是這樣的，一位客戶當(dāng)天買了惠普的標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟本，第二天系統(tǒng)就解體了，客戶很生氣，大早晨就過來要求退貨，打開電腦細(xì)心一看，因?yàn)榭蛻魧?duì)電腦常識(shí)的不太體味，肆意刪除了良多系統(tǒng)文件，導(dǎo)致了系統(tǒng)解體，我們的柜臺(tái)發(fā)賣人員一面輔佐顧客恢復(fù)系統(tǒng)，一邊向顧寬心釋系統(tǒng)解體的原因，而這位客戶認(rèn)為這是標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟本自己的問題，立場(chǎng)野蠻，執(zhí)意要求退貨，在發(fā)賣員的耐心詮釋和挽勸下，這位顧客才意識(shí)到是自己的問題，而柜臺(tái)處事人員早已是累的口干舌燥，可見，做發(fā)賣也不是一件輕易的工作，碰著這樣的顧客，我們只能用耐心和誠(chéng)意去說服他們。至真至誠(chéng)，蘇寧處事，經(jīng)由過程這件事，我體味到了做到這八個(gè)字是何等的不輕易。
****** 周日
今天是我們蘇寧實(shí)習(xí)的最后一天，公司沒有給我們方蛹?崦驛他的工作，給我們一天的時(shí)刻讓我們自由勾當(dāng)，讓我們有機(jī)緣去游覽一下南京作為七朝古都的人文景不美觀，隊(duì)伍瑯縵沔人人各有各自的籌算，林琳和李爽按照總統(tǒng)府―中山陵―明孝陵的路線來竣事她們的蘇寧實(shí)習(xí)，周安然安祥彭慧婷因?yàn)榧易∧暇谑蔷突丶覉F(tuán)聚了，我對(duì)各個(gè)處所的大學(xué)空氣斗勁感樂趣，而且我在南京理工大學(xué)還有個(gè)老友在，所以我就去南京理工大學(xué)尋訪老友。高為部長(zhǎng)請(qǐng)我們吃了送行飯后，對(duì)我們?cè)偃冢覀冏⒅仄桨玻至贞?duì)長(zhǎng)也很負(fù)責(zé)，回抵家后依次確認(rèn)巨匠的情形，蘇寧之行就這么充實(shí)而短暫的渡過了，很是不舍。
實(shí)習(xí)感悟
1.工作很辛勞
從我們住的萬噴香賓館到蘇寧電器新街口店，雖然不是很遠(yuǎn)，可是要在八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)趕到簽到、開晨會(huì)、還要吃早飯、趕車，這對(duì)于我們這些天天都是九點(diǎn)鐘上第一節(jié)課的學(xué)生來說，也是一個(gè)小挑戰(zhàn)。
我們?cè)诳蛻籼幨轮行倪€不是太忙，林琳和李爽對(duì)這一點(diǎn)要比我們?nèi)齻€(gè)有更深的體味，每次我們吃過飯，看見她們還在柜臺(tái)前忙來忙去，很是歉意，可是分工有分歧，這不再是機(jī)緣均等的黌舍。辛勞也好，辛勞能夠磨煉人的耐力和意志力，習(xí)慣了，也就無所謂辛勞和不辛勞了。
2.與同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。因?yàn)榇嬖谥嫣庩P(guān)系，加上工作忙碌，良多時(shí)辰同事不會(huì)象同窗一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事概況笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，是以剛出校門的我們良多時(shí)辰無法順應(yīng)。要想在各個(gè)分歧的小集團(tuán)中混的如魚得水，也不是一兩天的人際關(guān)系磨煉所能解決的。我們小小的五人團(tuán)隊(duì)中，還不時(shí)呈現(xiàn)不協(xié)調(diào)的處所，況且是蘇寧這個(gè)擁有12萬員工的商業(yè)航母，融入一個(gè)集體，比學(xué)會(huì)一門微積分要可貴多。
進(jìn)入一個(gè)情形就要學(xué)會(huì)順應(yīng)一個(gè)情形，這是在大學(xué)課本上所無法學(xué)到的工具，也是今世大學(xué)生所最緊缺的工具。社會(huì)實(shí)習(xí)，剛好給我們填補(bǔ)了這堂成才的必修課，在這里要感謝蘇寧這位富有社會(huì)責(zé)任感的教員。
3.自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是常識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作實(shí)習(xí)后才能深刻體味這句話的寄義。除了英語和計(jì)較機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論常識(shí)用到的很少很少。三百六十行，每行都有每行的軌則，巨匠都在自己的軌則瑯縵沔經(jīng)營(yíng)，不能因?yàn)闀粳樋z沔的教條若何，巨匠就要改釀成書本瑯縵沔的樣子，初入行，自學(xué)是必不成少的一項(xiàng)手藝，不僅僅是常識(shí)，更主要的是道道。自學(xué)能力，就是大學(xué)要求我們結(jié)業(yè)生所必需把握的最基本的一門公共課。
其實(shí)感悟還有良多，可是都是自己的小我定見也不知道對(duì)不合錯(cuò)誤，所以仍是不拿來布鼓雷門了，“執(zhí)著拼搏，永不言敗”是蘇寧精神的本色浮現(xiàn)，不僅合用于商沂ё偎作中，也合用于我們泛泛的為人干事之中。感謝感動(dòng)林琳隊(duì)長(zhǎng)為申請(qǐng)實(shí)習(xí)做了那么多前期籌備工作，感謝感動(dòng)我的隊(duì)友這幾天與我的協(xié)調(diào)相處!感謝感動(dòng)高為部長(zhǎng)、郭明君部長(zhǎng)，這七天對(duì)我們的悉心賜顧幫襯和指導(dǎo)!感謝感動(dòng)蘇寧電器給了我們這樣可貴的磨煉機(jī)緣!我但愿自己未來也能成為一名及格的、優(yōu)異的蘇寧員工，為蘇寧、為社會(huì)進(jìn)獻(xiàn)自己的力量!
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇五
述職報(bào)告是履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。下面是的關(guān)于電器工作述職報(bào)告的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒。
時(shí)光似水,光陰如梭，不知不覺在蘇寧工作了也一年了，大三的時(shí)候來到蘇寧實(shí)習(xí)，并在今年8月6號(hào)簽訂合同，成為一個(gè)正式營(yíng)業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮！
實(shí)習(xí)期我換過很多的崗位，也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西，對(duì)于我這剛走出校園踏入社會(huì)的畢業(yè)生來講，蘇寧真的給了我很多很多幫助，最直接的就是學(xué)會(huì)與人交流，與人溝通，放下在學(xué)校時(shí)那種青澀，大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品，說是產(chǎn)品，其實(shí)是在推銷自己，蘇寧讓我多了份勇氣，敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。不僅如此，不同的崗位要有不同的技巧，做以舊換新專員，要耐心仔細(xì)，萬不可粗心大意，做總臺(tái)服務(wù)要積極熱情，耐心的回答顧客的問題，做終端銷售就更是要高技巧，不僅態(tài)度要好，銷售技巧能力方面是最重要的，態(tài)度是一個(gè)好的開始，好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。8月6號(hào)我和公司正式簽訂了勞動(dòng)合同，進(jìn)入了兩個(gè)月的試用考核期，這兩個(gè)月我來到了一個(gè)新的崗位，數(shù)碼柜銷售崗位。其實(shí)之前對(duì)于手機(jī)和電腦銷售因?yàn)楸旧碛兴佑|自然也是比較容易上手，但是數(shù)碼相機(jī)卻是我從未接觸過的一個(gè)東西，那種感覺很陌生，也讓我懷疑自己能不能做好這個(gè)工作。首先是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，我覺得這是非常非常重要的，如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品，又如何向別人推銷呢，于是我向柜臺(tái)老員工虛心請(qǐng)教自己不懂的地方，并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答，記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個(gè)月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)殚_票方面之前輪崗中都有用到，所以接受起來比較快，半個(gè)月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題，除非遇到特別專業(yè)的問題，但是如果遇到自己解決不了的問題，在老員工介紹時(shí)我就會(huì)認(rèn)真的記下來。雖然初期向顧客介紹機(jī)器時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)很多問題，導(dǎo)致交易落空，自己心中也不好受，于是加緊鍛煉，學(xué)習(xí)，在隨后的半個(gè)月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了，經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個(gè)人獨(dú)自做成一樁銷售時(shí)，心里的感覺真的很特別，很讓人興奮，積極性也就自然而然的調(diào)動(dòng)起來了。不知不覺兩個(gè)月已經(jīng)快過去了，我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，雖然還是有很多不足，但是有了他們的鼓舞激勵(lì)我會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待這份工作的！在經(jīng)歷了十一的大忙后，我越發(fā)的覺得自己是一個(gè)真正的蘇寧人了，不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么，在這次大忙中，我深切的感覺到自己的不足，因?yàn)楣衽_(tái)人員的緊缺，所以我必須加快節(jié)奏，而面對(duì)銷售熱潮有點(diǎn)手忙腳亂，但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏，基本完成了任務(wù)，但是我不會(huì)因?yàn)檫@樣就滿足了，我深知在今后的工作中要學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面，要能扛得起責(zé)任。二、對(duì)全年的核心績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。
在20xx年我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，尤其是在銷售方面我會(huì)盡自己最大的努力去做，爭(zhēng)取完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，作為在蘇寧終端工作的我，更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn)，而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對(duì)顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方，但我會(huì)積極求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從最基本的產(chǎn)品知識(shí)，到如何抓住顧客心理，達(dá)到成交目的。因?yàn)樵趰徫簧蠒r(shí)間較短，在核心績(jī)效指標(biāo)上存在很大的缺陷，我也定會(huì)在以后的工作中多加努力，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚(yáng)″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽光服務(wù)”!讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗！
署名日期
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好，我是xx，首先感謝xx、xx、xx及各位同事這一年來對(duì)我工作的關(guān)心、支持及幫助。光陰荏苒，xx年即將在不經(jīng)意間悄然而過，回顧這6個(gè)月在xx的工作，我充分感受到這個(gè)充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲。結(jié)合這6個(gè)月來的工作，我以下將從三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職。
一、xx年完成的主要工作 xx項(xiàng)目
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化及管理理念；
（三）保質(zhì)保量完成日常維修工作。 xx項(xiàng)目
（一）xx年xx月底至xx （二）及時(shí)將xx領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)思想和管理理念傳遞給大家，和員工談心，充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，將員工的思想動(dòng)態(tài)和看法匯報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。
（三）對(duì)xx樓內(nèi)強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、綜修、電器全樓五大系統(tǒng)xx臺(tái)（套）設(shè)備逐一進(jìn)行排查登記，共排查出問題xx個(gè)，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一記錄解決，對(duì)自己能處理的問題進(jìn)行解決，自己處理不了的問題逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，找出問題原因制定處理方案，做好部門領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
（四）通過對(duì)辦公樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施仔細(xì)摸排后，確定重點(diǎn)機(jī)房及區(qū)域，制定工程運(yùn)行人員工作巡視流程。
（五）完善工程部各機(jī)房、各崗位所用的專項(xiàng)記錄表格、崗位職責(zé)及規(guī)章制度。
（六）完成各機(jī)房管理規(guī)章制度及相應(yīng)崗位職責(zé)的上墻工作。
（七）根據(jù)xx要求，完成xx設(shè)備設(shè)施檔案18本（盒）、臺(tái)賬1本、設(shè)備卡片112個(gè)的制作工作。
（八）認(rèn)真完成工程部月度采購計(jì)劃、考勤記錄、工程排班等文案類工作。
（九）完成工程部各項(xiàng)簽報(bào)、周報(bào)、設(shè)備管理月報(bào)、月度工作總結(jié)、制定工程部工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃等工作。（十）配合工程部領(lǐng)導(dǎo)完成工程部全體員工培訓(xùn)次。（十一）配合工程部領(lǐng)導(dǎo)完成工程部設(shè)備設(shè)施維保合同制定工作。
（十二）完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
二、個(gè)人存在的不足
工作年限短，工作經(jīng)驗(yàn)少、工程技術(shù)不夠全面，在管理工作經(jīng)驗(yàn)上有所不足，不善言談成為自身的弱點(diǎn)，今后還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更多的掌握工程全方面的技能，提高自身溝通能力。
三、201x年工作計(jì)劃
（一）努力學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、管理理念及服務(wù)宗旨；積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
（二）嚴(yán)格要求維保廠家按照設(shè)備維保合同對(duì)各專業(yè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好設(shè)備設(shè)施自保工作，確保在xx年間重要設(shè)備完好率達(dá)到100%，一般設(shè)備完好率達(dá)到xx。
（三）完成自身本職工作同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
（四）利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)提升自身專業(yè)技能，力爭(zhēng)全方面掌握工程專業(yè)技能。
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇六
第一、 積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
由于常熟地區(qū)是新開辟地區(qū)，為了能吸引更多的顧客公司組織了多次活動(dòng)，這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、 認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、 要么不做，做就做好。
2、 勤快，團(tuán)結(jié)互助。
導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、 認(rèn)真細(xì)心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺得作為我們導(dǎo)購只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。
4、 吃苦精神。
單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名導(dǎo)購，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇七
20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間wen、穿著場(chǎng)合were、穿著對(duì)象wo、穿著目的wy方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇八
一、10年參加了****工初、中級(jí)等級(jí)鑒定培訓(xùn)4天，并全程帶隊(duì)去***考試。
二、一年來協(xié)助基層隊(duì)聯(lián)系教練和場(chǎng)地在***培訓(xùn)。
三、為**站、**聯(lián)培訓(xùn)、訓(xùn)練一星期。
四、在海六注水崗整改注水泵活塞連接十字頭，降低了成本。
1. 提高職工的整體素質(zhì)為本，結(jié)合職工技能鑒定，因材實(shí)教，做到“精一崗，會(huì)兩崗，通三崗”提高職工的應(yīng)變和適應(yīng)能力，本著“干什么，學(xué)什么；學(xué)什么，精什么 ”的原則，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，用“請(qǐng)進(jìn)來講，走出去學(xué)”的方式，達(dá)到全站職工整體素質(zhì)提高。
2. 注重培養(yǎng)崗位專業(yè)人才
在平時(shí)的工作中積極開展崗位練兵，結(jié)合采油廠技術(shù)比賽項(xiàng)目，進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)電腦操作及理論知識(shí)的培訓(xùn)，實(shí)行“試題庫”培訓(xùn)，以達(dá)到參加比賽水平，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的進(jìn)行精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3 集中學(xué)習(xí)互動(dòng)化
現(xiàn)在海二站、海三站、海四站、海五站、海六站設(shè)備及生產(chǎn)情況各有特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，建議各站職工集中學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)討論，通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀摩講解、操作，實(shí)現(xiàn)以工作促學(xué)，以練助學(xué)，不斷提高各站職工對(duì)不同崗位的適應(yīng)性，達(dá)到一崗多能的條件，以適應(yīng)大隊(duì)不斷發(fā)展的要求。
作為大隊(duì)的一名責(zé)任技師，要對(duì)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持全力以赴，充分團(tuán)結(jié)所有主任技師、責(zé)任技師的力量，為技術(shù)先鋒做一塊拋磚引玉的磚，把自己所有的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)貢獻(xiàn)，讓青出于藍(lán)勝于藍(lán)，以成就別人作為自己最大的成績(jī)；為大隊(duì)的工作做一塊墊磚，哪里需要哪里搬，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、勇于創(chuàng)新，促進(jìn)革新成果的產(chǎn)出和人才的培養(yǎng)，為大隊(duì)和采油廠做出新的成績(jī)。
述職人：****
20xx年12月15日
電器工人述職報(bào)告電工技術(shù)人員述職報(bào)告篇九
有時(shí)候真的覺得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時(shí)間，坐下來寫點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20xx年整個(gè)一年的。歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。
我做了四年的xx彩電銷售，從未看到過像今年這樣的情況，一個(gè)月調(diào)三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷，對(duì)我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的'考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅(jiān)持下來，努力生存。在此形勢(shì)下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個(gè)賣場(chǎng)銷售評(píng)比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場(chǎng)每月的銷售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣場(chǎng)都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭(zhēng)，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時(shí)間來加班提高銷量，每天如此！大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。
我們xx彩電在整個(gè)家電賣場(chǎng)中占有率毫不遜色，遙遙領(lǐng)先。對(duì)于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事營(yíng)銷的朋友們共勉。