為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案匯編篇一
21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)!——比爾·蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),五年之后您一定會后悔!——馬云
引用以上兩句名言,開展下列電子商務(wù)營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特 賣點(diǎn)!
4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動營銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí),不知道誰會對此感興趣。同時(shí),傳統(tǒng)的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時(shí)的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時(shí)得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
習(xí)慣用語:你的名字叫什么?
專業(yè)表達(dá):請問,我可以知道您的名字嗎?
習(xí)慣用語:你的問題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語:問題是那個產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時(shí)沒貨了。
習(xí)慣用語:你沒必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業(yè)表達(dá):對不起我沒說清楚,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語:注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會非常感激。
習(xí)慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業(yè)表達(dá):也許我說的不夠清楚,請?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá):我這次有信心,這個問題不會再發(fā)生。
服務(wù)三階段:售前,售中,售后。售前服務(wù) 售后服務(wù)
服務(wù)的四級:基本服務(wù),渴望服務(wù),物超所值,不可替代的服務(wù)。(服務(wù)=用心)
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義:隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b:服務(wù)的重要性
1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場競爭的加劇(微利時(shí)代,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)
c:服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售,銷售就是服務(wù);服務(wù)是手段,銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,你的競爭對手樂意代勞
e、沒有服務(wù)不了的客戶,只有不會服務(wù)的人。
f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d:用心服務(wù)讓客戶感動的三種方法:
2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務(wù))
e:銷售跟單短信服務(wù)法則:
1、善用工具(手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺…)
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時(shí)因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信:a、成長激勵20條; b、祝福祈禱20條; c、客服售后10條(對公司比較有價(jià)值意義)
f:服務(wù)的五大好處:
1、 增加客戶的滿意度
2、 增加客戶的回頭率
3、 更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求
4、 人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、 擁有更多商機(jī)
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點(diǎn)
鎖定抗拒點(diǎn): 請問服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要?
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案匯編篇二
中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),先邀請有意參加本次招標(biāo)活動的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目。
1、項(xiàng)目名稱:中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
2、項(xiàng)目時(shí)間:一個月。
3、招標(biāo)文件發(fā)布時(shí)間:20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投標(biāo)截止時(shí)間:20xx年4月12日下午5:00時(shí)。投標(biāo)單位必須在此時(shí)間前,將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué),逾期的投標(biāo)文件將被拒絕。
5、投標(biāo)時(shí)間:20xx年4月18日下午3:00時(shí)。
6、開標(biāo)地點(diǎn):中山市菊城小學(xué)
1、投標(biāo)費(fèi)用:投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費(fèi)用,包括標(biāo)書準(zhǔn)備、提交、以及其他相關(guān)費(fèi)用。無論投標(biāo)結(jié)果如何,招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費(fèi)用。
2、投標(biāo)書要求:投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書所有內(nèi)容,投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對本招標(biāo)書要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對招標(biāo)書要求項(xiàng)目的報(bào)價(jià)均須自但風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果。
3、招標(biāo)書組成:
(1)投標(biāo)書。
(2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃。
(3)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)方案及網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)樣稿(電子版)。
(4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn))。
(5)費(fèi)用估算表。
(6)對項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間給出詳細(xì)說明。
(7)附件:授權(quán)書、資格證明文件、招標(biāo)單位情況介紹。
4、投標(biāo)書形式
(1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(《方案》、價(jià)格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時(shí)作廢標(biāo)處理。
(2)所有投標(biāo)書(原件及副本)須打印成冊,由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
(3)投標(biāo)書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏,須由投標(biāo)書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),標(biāo)書作廢。
(5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書。
(1)學(xué)校概況:學(xué)校簡介、師資力量、辦學(xué)歷史
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務(wù)公開、活動視頻
(3)教學(xué)教研:教育科研、教學(xué)資源、校本課程
(4)學(xué)校黨建:黨建工作、黨務(wù)公開
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案匯編篇三
中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),先邀請有意參加本次招標(biāo)活動的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目。
1、項(xiàng)目名稱:中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
2、項(xiàng)目時(shí)間:一個月。
3、招標(biāo)文件發(fā)布時(shí)間:20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投標(biāo)截止時(shí)間:20xx年4月12日下午5:00時(shí)。投標(biāo)單位必須在此時(shí)間前,將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué),逾期的投標(biāo)文件將被拒絕。
5、投標(biāo)時(shí)間:20xx年4月18日下午3:00時(shí)。
6、開標(biāo)地點(diǎn):中山市菊城小學(xué)
1、投標(biāo)費(fèi)用:投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費(fèi)用,包括標(biāo)書準(zhǔn)備、提交、以及其他相關(guān)費(fèi)用。無論投標(biāo)結(jié)果如何,招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費(fèi)用。
2、投標(biāo)書要求:投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書所有內(nèi)容,投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對本招標(biāo)書要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對招標(biāo)書要求項(xiàng)目的報(bào)價(jià)均須自但風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果。
3、招標(biāo)書組成:
(1)投標(biāo)書。
(2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃。
(3)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)方案及網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)樣稿(電子版)。
(4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn))。
(5)費(fèi)用估算表。
(6)對項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間給出詳細(xì)說明。
(7)附件:授權(quán)書、資格證明文件、招標(biāo)單位情況介紹。
4、投標(biāo)書形式
(1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(《方案》、價(jià)格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時(shí)作廢標(biāo)處理。
(2)所有投標(biāo)書(原件及副本)須打印成冊,由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
(3)投標(biāo)書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏,須由投標(biāo)書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),標(biāo)書作廢。
(5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書。
(1)學(xué)校概況:學(xué)校簡介、師資力量、辦學(xué)歷史
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務(wù)公開、活動視頻
(3)教學(xué)教研:教育科研、教學(xué)資源、校本課程
(4)學(xué)校黨建:黨建工作、黨務(wù)公開
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
2、權(quán)限管理:網(wǎng)站后臺可對發(fā)布信息的人員進(jìn)行權(quán)限管理,可對發(fā)布的信息進(jìn)行分類管理、分類檢索。
3、信息發(fā)布:信息發(fā)布要求一次發(fā)布,pc、手機(jī)、微信公眾號、平板四合一同步更新。
4、網(wǎng)站安全:系統(tǒng)應(yīng)按設(shè)置自動進(jìn)行整站備份、數(shù)據(jù)庫備份,在網(wǎng)站遇到不可預(yù)知的事故或攻擊時(shí),無損于網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)的同時(shí),快速導(dǎo)入備份數(shù)據(jù),恢復(fù)網(wǎng)站正常運(yùn)行。要定期對網(wǎng)站系統(tǒng)的代碼進(jìn)行升級和打補(bǔ)丁,及時(shí)把漏洞補(bǔ)上。
2、提供724小時(shí)電話支持服務(wù);
3、遠(yuǎn)程不能解決的問題,到現(xiàn)場提供支持服務(wù)。
4、網(wǎng)站存在的bug,提供終身免費(fèi)排除服務(wù);提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。
1、擁有企業(yè)網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)公司,服務(wù)涉及網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站推廣。
2、承擔(dān)過與本項(xiàng)目相同或相似的項(xiàng)目。
3、公司具備完善的技術(shù)支持、服務(wù)體系和市場運(yùn)作實(shí)力。
4、具有完成本招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)力量和良好信譽(yù)。
1、參加投標(biāo)需提交以下資料
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
單位概況(含組織機(jī)構(gòu))
近二年從事相同或相似項(xiàng)目的業(yè)績
2、以上材料一式兩份,并保證內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,所有材料須加蓋法人單位公章,送至小欖菊城小學(xué)。