報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
中專實踐總結報告中專學生實踐報告篇一
臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,包括:一、了解醫院概況簡介。二、了解學生管理的有關規定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫德醫風教育。五、明白醫療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
實踐的第一天早上,我早早的來到醫院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫生和護士門準時交接班,值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫囑,并且按照醫囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。
下午,醫生們為14床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了。回到宿舍,我總結了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!
我認為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。xxxxxx院實踐科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在醫院實踐期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我們嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則,嚴格執行“三查七對”。在科室里,我們都是認真細心的做好各項工作,遵守無菌原則,執行查對制度,培養著良好的工作方式,這應該算的上是第四個收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
經過n天的實習,我對臨床護理有了初步的了解,并且學到了好多新的知識。首先,醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫生的神圣和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重。其次,關于臨床上具體工作,如書寫醫療文書,護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫護關系的問題上我們有了感性的認識,醫生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務人員尊敬。還有,通過觀看關于醫療糾紛的錄像,我充分認識到醫療工作的高風險性,認識到社會各界對我們醫務人員的高標準要求,我們必須在掌握熟練的專業知識的同時,學會更好的處理醫患關系,病人來找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹立起自我保護意識,增加法律知識,更好的在工作中行使我們的職責和權利。
時間過得真快,在這n天的實踐里,我不僅學到了許多護理專業知識,更是以一個白衣天使的身份融入了社會。雖然,在實踐的時候必須要早早起床,工作也算比較累,但是每當看到病人康復后的笑容時,我的心中真是感到無比的自豪和驕傲!我們作為一名義務工作者,我們的職責就是救死扶傷。健康所系,性命相托!這是我們醫學生的的誓言。在這n天里,我明白了作為一名醫學生的神圣,我們是病人的天使。為此,我們應不惜一切的為病人著想,盡量為病人做到鞠躬盡瘁。這次實習是我們作為醫學生的第一次社會實踐,也為我們的以后走上社會打下了堅實的基礎!
總之,我覺得這次的假期實踐對我們在校的醫學生來說是必不可少的,因為它比僅可以提高我們的專業水平和技能,同時也能提高我們的社會交際能力,為我們以后能更好的適應社會打下基礎。這短短的幾天實踐經歷使我們對護士這一職業有了更多的理解和尊重,讓我看到了護士這一職業光環下的艱辛和奉賢精神!
中專實踐總結報告中專學生實踐報告篇二
學號:****
學生姓名:
日期:xx年x月x日
剛剛出來社會找工作時覺得人生好迷茫,不知道自己想怎么樣,也不知道自己有什么能力,想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這有么強烈,這同時也于說明我對未來有美好喝望,是對自己負責任的表現。
當我的任務不再是上學校上課時,在社會上找工作成為了我的任務之一,我發現因為剛剛畢業沒有工作經歷,有一些個別企業是謹慎聘用的,有些企業會唯才是用。
現在回想起當初懵懂的我去面時的緊張心情,只有經歷過才會發現其實緊張是無必要的,只是我當時太重視了,不過也證明我有這樣的喝望,才會這么緊張。
第一天上班時發現自己對很多事都不了解,生活上全靠父母的養肓而自己從無為父母做過什么事。發了第一份工資了,我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好,我用了第一份工資買了一臺九陽豆漿機,現在每天早上都會做豆漿或米糊給我的家人食用,買九陽機是我不錯的決擇,第一次用自己的錢買想要的東西,心情好開心。
從一名學生到企業的一名員工,開始時有一點的適應。我要學會適應周圍的環境。做學生時我也認識到負責任是作為一個完全民事行為能力的成年人應做到的。對負責任的定意就是:完成自己應承擔的事。出到來社會工作才真正感受到負責是一種承擔,是肩膀上的擔子。在工作中感受到愛崗敬業的重要性,我對愛崗敬業的看法是:“愛崗就是熱愛自己的本職工作,要做好本職工作就要盡心盡力。敬業就是用恭敬嚴肅認真的態度來對待自己的職業,對自己的工作專心認真負責。”剛開始工作時發現自己對公司的好多事物也不認識,好想快一些學會的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的.心理,覺得自己什么也不會,勇于面對困難,不懂的事就說出來,讓其他同事教到我會為止。我學會了如用:傳真機、打印機、復印機、掃描儀、等等的各樣辦公器材。“人總不是一出生就什么都會的吧”這是我的感吾。 在工作中誠實守信是對自己工作的企業負責任,體會到一個人只有誠實守信才能贏得他人的尊重和社會的認可,以誠實有效的勞動付出獲取自己應有的回報。
在工作中學會了注重溝通的重要性,要與同事經常進行思想、情況交流,工作中有不同意見我會開誠布公地講出來,和同事一起研究。學會了體諒他人的想法和尊重他人的決定,經歷過工作伙伴間發生的矛盾后學會以后再有類似的問題如何處理。
我雖然只是做一個文員,但是我會向我這里的財務學習有關會計實際操作的知識,學習他人之長補自己之短。努力提高自己的職業知識和技能,為成為高素質的勞動者而努力。
體會到養成良好的生活習慣是做好工作的必要條件,養成良好的生活對自己的人生有決定性意義。我的實踐總結到此!
中專實踐總結報告中專學生實踐報告篇三
學號:****
學生姓名:
日期:xx年x月x日
剛剛出來社會找工作時覺得人生好迷茫,不知道自己想怎么樣,也不知道自己有什么能力,想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這有么強烈,這同時也于說明我對未來有美好喝望,是對自己負責任的表現。
當我的任務不再是上學校上課時,在社會上找工作成為了我的任務之一,我發現因為剛剛畢業沒有工作經歷,有一些個別企業是謹慎聘用的,有些企業會唯才是用。
現在回想起當初懵懂的我去面時的緊張心情,只有經歷過才會發現其實緊張是無必要的,只是我當時太重視了,不過也證明我有這樣的喝望,才會這么緊張。
第一天上班時發現自己對很多事都不了解,生活上全靠父母的養肓而自己從無為父母做過什么事。發了第一份工資了,我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好,我用了第一份工資買了一臺九陽豆漿機,現在每天早上都會做豆漿或米糊給我的家人食用,買九陽機是我不錯的決擇,第一次用自己的錢買想要的東西,心情好開心。
從一名學生到企業的一名員工,開始時有一點的適應。我要學會適應周圍的環境。做學生時我也認識到負責任是作為一個完全民事行為能力的成年人應做到的。對負責任的定意就是:完成自己應承擔的事。出到來社會工作才真正感受到負責是一種承擔,是肩膀上的擔子。在工作中感受到愛崗敬業的重要性,我對愛崗敬業的看法是:“愛崗就是熱愛自己的本職工作,要做好本職工作就要盡心盡力。敬業就是用恭敬嚴肅認真的態度來對待自己的職業,對自己的工作專心認真負責。”剛開始工作時發現自己對公司的好多事物也不認識,好想快一些學會的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理,覺得自己什么也不會,勇于面對困難,不懂的事就說出來,讓其他同事教到我會為止。我學會了如用:傳真機、打印機、復印機、掃描儀、等等的各樣辦公器材。“人總不是一出生就什么都會的吧”這是我的感吾。 在工作中誠實守信是對自己工作的企業負責任,體會到一個人只有誠實守信才能贏得他人的尊重和社會的認可,以誠實有效的勞動付出獲取自己應有的回報。
在工作中學會了注重溝通的重要性,要與同事經常進行思想、情況交流,工作中有不同意見我會開誠布公地講出來,和同事一起研究。學會了體諒他人的想法和尊重他人的決定,經歷過工作伙伴間發生的矛盾后學會以后再有類似的問題如何處理。
我雖然只是做一個文員,但是我會向我這里的財務學習有關會計實際操作的知識,學習他人之長補自己之短。努力提高自己的職業知識和技能,為成為高素質的勞動者而努力。
體會到養成良好的生活習慣是做好工作的必要條件,養成良好的生活對自己的人生有決定性意義。我的實踐總結到此!
中專實踐總結報告中專學生實踐報告篇四
短暫的時間,短暫的實習,卻教會了我很多知識,實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了財務科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作。
按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。
(1)統一核算口徑,日常工作中,我及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。
要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
(5)顧全大局、服從安排、團結協作。
今年,根據財務科的工作安排,我從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。
在崗位變動的過程中,我能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
在平時的工作中,我做到知法依法、知章循章。
以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,做到秉公執法、清正廉潔。
在實際工作中,將勞教工作與財務工作相結合,把好執法和財務關口,實踐“嚴格執法,熱情服務”的宗旨,全心全意為民警職工服務,樹立了工作人民警察和財務工作者的良好形象。
這次的實踐的確給予了我很多。
今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己。
中專實踐總結報告中專學生實踐報告篇五
轉眼間中專的學習生活就要結束了。我將迎來了充滿挑戰時候。我復習學習的文化指使,接觸社會,我在書店進行了社會實踐學習,以下是本人學習的一些心得和體會。
書店,相比一些商場來說,顧客不多但層次高;書海浩茫但又安靜。我在這里,一方面實習,體驗實踐的經歷;另一方面,我在書海中開始了新的學習。特別是注重我所學習的商務英語的運用和復習、再學習。負責指導我的師傅,千方百計地為我創造各種機會,遇到外國顧客,總把我叫到前臺;遇到新來的英語光盤,也要拿給我試看;遇到英語資料的推銷商,也要我去參與業務洽談。我知道師傅的的良苦用心,積極地完成著師傅交辦的任務。從中,我也的確學到不少東西。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。
對于前幾學期的我對社會的所謂認識來說,可謂大巫見小巫,但我很快適應整個新環境,唯一沒有變的學習態度讓我在這新環境里占盡了優勢,老師們對我的忠告也為我融入社會,定了一個良好的前提,這是我不得不感謝的!品質決定成敗,已經成為一種”本能”,讓我在人際交流中形成了一種別具一格的形象,也得到長輩領導乃至同事的擁戴,深知儒家思想帶給我的不單單是學習,而且還是一種思想的領悟,也為我的人生做了一個明智的導向———責任心。
書到用時方恨少,在實習期間,我接觸了不少新事物,對于新知識我不得不感慨社會產物的日新月異,但讓我感到遺憾的是,一些固有的基礎知識我也沒能把握住,這些原本是課本知識,而且是簡單工作原理,而我卻早已忘記;我在不斷檢討自己,學習還是工作,俗語”熟能生巧”固然有它的道理,但在人生來看,受教育的機會每個人都只有一次,錯過了大腦的活躍時期,就再也不能回到從前。深思熟慮后決定,還是繼續就學吧!書本是死的,運用是靈活的,但運動不堅持就會失去效能,而書本學習領悟了便能成為大腦的一份子,有這份心去工作,就要有這份基礎去打底,我相信,我所選擇的是正確的,對于未來的我作下一個無怨的導向,以后的我依然以學習為重要的人生導標,身為一名技工,希望帶給人們的是最好的服務,人有輕于鴻毛,重于泰山,我寧愿選擇后者,我曾經是那么的庸碌,那么的無為。那么的浪費光陰。當我意識到的時候,已經是中專,但中專是我的人生轉折點,它帶給我的是”多元化”的學習,用這樣的學習來增加我的核心價值,用這樣的態度來成就我的新人生!
中專實踐總結報告中專學生實踐報告篇六
時間過得真快,不知不覺,中專的學習、生活就要結束了,經過兩年多專業知識的學習,這個學期我們終于要進行畢業實習了。
20xx年2月27日,我被學校安排到東山區稅務局征管科實習。到征管科實習,是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因為當今社會電腦相當普及,任何資料都智能系統化。我來之前也是這樣想的,可當我來到這里真正接觸這項工作時才知道,事實并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習,正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因為這個科的資料特別多--有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很復雜--首先要把資料裝箱,然后進行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態度,更重要的是要有很高的警惕性。
2、部分經辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因,導致無暇顧及各類應整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。
資料不齊全或歸檔不符合標準,就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有"張冠李戴"的現象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象,造成既費時,又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時,則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。
3、納稅人資格發生變更的,征管資料要及時轉移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發現有10多戶納稅人資格發生變化(有個別業戶變更時間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來辦事的納稅人是可以進進出出的,部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進出外,各分局的經辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國稅系統征管數據集中后,電腦已聯網,日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:①設立專用的庫房。②電腦查閱為主。
總之,我相信在不久的將來,紙質稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會發展的必然結果。但實現這個目標必須依靠廣大稅務干部群策群力,發揮所長,才能共創輝煌的明天。
1、做任何工作都要積極、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校和東山稅務局給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!所以,今后,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。初中畢業后,我就踏入了市總中專的校門。轉眼,中專的學習就要告一段落,很快我就要畢業了,這不,現在正進行畢業實習呢。
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到--工作,并不是想象中的那樣--它又苦又累,可不是一件容易的事。
一開始,我被學校安排到中山五路的新大新公司實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。
在新大新公司實習,我被分配到該公司的女士服裝商場,在那里,我當了一名服裝銷售員。銷售員這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,"怎樣才能令顧客滿意?"、"怎樣才能令顧客覺得自己是一位態度認真、工作稱心的銷售員?",這里面的學問可大了。因此,當銷售員首先就要學會如何做銷售員--最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價格和布料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的銷售員來自五湖四海,不同地區的人有著不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關系。最主要的`是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
在女士服裝商場工作的頭幾天,我虛心地向其他銷售員學習"怎樣向顧客銷售服裝、怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸"等等。因為虛心請教,同事又耐心講解,很快,我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位。
第五,要學會以禮待人。
在新的工作崗位,面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張。激動的是,鍛煉自己的機會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:"歡迎您光臨新大新公司女士服裝商場,請隨便看和隨便挑選。"。說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:"小姐,你的服務態度很好。我先看一看,挑好了再找你包裝吧。"。聽了這番話,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我到新大新公司實習以來第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價。這樣一來,更激發了我的工作熱情。我開始大膽地向她推銷公司的女士服裝--從服裝的面料、產地、價格等,都對她作了詳細的介紹。她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然后非常開心地走了。所有這些,都給一旁的柜長看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對我說:"敏儀,你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚,繼續努力,你會取得更大的進步的!"。聽了柜長的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負柜長對我的期望。