演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市員工演講稿篇一
大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷員我叫xx,很高興我被評(píng)為三月份的優(yōu)秀員工,當(dāng)然這不是我的最終目標(biāo),今年我的目標(biāo)是成為20xx年年度的優(yōu)秀員工,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨,終于我們迎來了東興的第19個(gè)生日,我們開心我們激動(dòng),我們熱血澎湃!可惜的是我沒有去晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經(jīng)成為過去,重要的是現(xiàn)在,努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加?xùn)|興20歲的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,以前也有過替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,來到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這一年里我深深的體會(huì)到了東興的企業(yè)文化,也被他的使命感動(dòng)了第一次看到一個(gè)企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng)造美好生活,再為社會(huì)奉獻(xiàn)豐盛價(jià)值,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什么叫團(tuán)隊(duì),根本不了解團(tuán)隊(duì)的真正意義,經(jīng)過上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進(jìn)了我們之間的友誼,更有益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作!
此時(shí)我深刻的體會(huì)到了,一個(gè)人的力量是有限的,但是一群人的力量是無(wú)限的,當(dāng)五個(gè)手指伸出來的時(shí)候,它就是五個(gè)指頭 ,但是當(dāng)你把五個(gè)指頭握起來的時(shí)候,他就是一個(gè)拳頭,這就是團(tuán)隊(duì)!
我深信在楊主管的帶領(lǐng)下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲,今后我們會(huì)讓東興為我們而自豪!
謝謝大家!
超市員工演講稿篇二
我叫,是西安人,20xx年-20xx年在龍首原人人樂超市擔(dān)任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競(jìng)聘,下面我從安全與管理,效益,責(zé)任三個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)公司防損主管管理工作的一點(diǎn)理解和建議。
通常我們所說的安全是:沒有危險(xiǎn),不受威脅,不發(fā)生事故,具體說是不致對(duì)人的身體造成傷害和威脅,不會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害。
安全依賴管理。管理是指:使其所負(fù)責(zé)工作順利進(jìn)行。
企業(yè)要切實(shí)履行好在營(yíng)運(yùn)過程中,通過改善營(yíng)運(yùn)條件,克服不安全因素,防止一系列事故的發(fā)生,確保消費(fèi)者和員工的人身安全,公司財(cái)產(chǎn)安全的前提條件下順利進(jìn)行,建立運(yùn)用公司的一切資源,已達(dá)到公司盈利的目的,所采取的組織性,技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制。建立健全安全的營(yíng)運(yùn)管理網(wǎng)絡(luò)體制,本著“公司負(fù)責(zé)” “行業(yè)負(fù)責(zé)”“顧客監(jiān)督”的安全管理體制和“誰(shuí)主管”“誰(shuí)負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)全員,全過程,全方位的安全管理。
成功的企業(yè)來源于效益和安全,效益從何而來,作為一名防損主管。
1. 將商品的丟失率控制在最低,是當(dāng)前首要的任務(wù),必須時(shí)刻
將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實(shí)處,責(zé)任到人!
2. 防盜意識(shí)全面提升
超市防盜管理,首先要避開防損是專業(yè)部門或相關(guān)人員的事,而于己無(wú)關(guān)這一認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。上至經(jīng)理下至普通員工,降損人人有責(zé),群防群治才能事半功倍。因此,超市要將“培訓(xùn)”“通報(bào)”“檢查”六字方針貫穿到整個(gè)防損過程中去,所有在職員工(包括廠家促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)理解商品被盜,丟失,損壞的危害性,熟悉并掌握盜竊份子心理與動(dòng)機(jī),摸清其活動(dòng)規(guī)律,明確各自的防損重點(diǎn)部位,全面提升員工防范意識(shí),防損部門要定期的將超市內(nèi)發(fā)生的盜竊事件適時(shí)的通報(bào)給全體員工,讓大家隨時(shí)都能了解到超市防盜動(dòng)態(tài)管理,對(duì)有突出貢獻(xiàn)者予以及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),超市管理層要定期或不定期的對(duì)化妝品以及體積較小,價(jià)值高的易丟失的商品進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜漏洞,防范于未然,也可以組織班組進(jìn)行突擊檢查,常能對(duì)內(nèi)盜起到威懾作用。
3.防損工作強(qiáng)調(diào)隱蔽性
一是不要隨意與工作人員打招呼,以免驚動(dòng)嫌疑人。 二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。
三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統(tǒng)。
此外,專業(yè)人員應(yīng)積極主動(dòng)的與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)密切配合,加大賣場(chǎng)的防損力度,并將思想過硬,業(yè)務(wù)精通,事業(yè)心強(qiáng)的高素質(zhì)人員充實(shí)到防損第一線。
4.防損制度體現(xiàn)全面性
防損工作是動(dòng)態(tài)的,各個(gè)案例的差異性非常大。所以超市要在常規(guī)制度的基礎(chǔ)上。適時(shí)地有針對(duì)性的根據(jù)新情況及薄弱的環(huán)節(jié)不斷的進(jìn)行完善,從分體現(xiàn)“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,從而使防盜管理達(dá)到規(guī)范化。
這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心”“兩手準(zhǔn)備”的心態(tài),如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜各位領(lǐng)導(dǎo)和大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職的主管,使公司防損管理工作更上一層樓,如果競(jìng)聘失敗,說明自己還是有所欠缺,能力有待提高,一定會(huì)在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,我深信,我們一峰公司的明天會(huì)更加輝煌!
發(fā)言人:xxx
超市員工演講稿篇三
大家好!
非常榮幸能站在臺(tái)上演講,今天我的關(guān)于服務(wù)的演講稿的題目是“服務(wù)無(wú)小事”!
在我們的超市工作中,服務(wù)無(wú)處不在,但很多人覺得有些簡(jiǎn)單的服務(wù)是很容易的事情,就沒有去做或不屑去做,從而忽略了很多服務(wù)的細(xì)節(jié),然而我們需要清楚的認(rèn)識(shí)到,在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,“服務(wù)”不再是一句口號(hào),也不再意味著是要做多么驚天動(dòng)地的大事。服務(wù)無(wú)小事,細(xì)節(jié)服務(wù)是完美服務(wù)的體現(xiàn)。古人云:不積跬步無(wú)以至千里,不聚細(xì)流無(wú)以成江河。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象,建立企業(yè)品牌需要從小事做起,需要從點(diǎn)滴做起。
海爾總裁張瑞敏曾這樣說:什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
這句話讓我感動(dòng)了許久,彷佛是在指導(dǎo)著我的工作一樣,鼓勵(lì)我奮力前行,我到人商上班已經(jīng)有十二個(gè)年頭,一直在平凡的崗位上,經(jīng)歷了許多許多,但在這平凡的工作中,我快樂著也充實(shí)著,因?yàn)槲叶昧俗⒁夥?wù)的細(xì)節(jié),懂得了以顧客需要為追求,懂得了以顧客滿意為榮耀。
記得有位女顧客在我家具課買了一款冠力達(dá)布衣柜,價(jià)值125元。衣柜的原包裝內(nèi)有相應(yīng)的配置圖及按裝方法。我們按顧客的要求;需要安裝的我們給安裝,反之可以拿回家自己動(dòng)手。當(dāng)時(shí)這位顧客稱其老公動(dòng)手能力特強(qiáng),就拿回去自己裝。沒想到第二天她又找過來了,不會(huì)裝。我就留了她的電話及住址,下班后來到她家,不到20分鐘我就把一個(gè)高1.68米,寬1.10米,厚0.68米的布衣柜安裝起來。她瞪大眼睛說:“姑娘,你真厲害!”她對(duì)我的服務(wù)非常的滿意還想留我在她家吃飯。我委婉拒絕了說“不用,只要您能滿意是我最大的榮耀!”后來在超市總能看到她熟悉的身影。
就因?yàn)檫@次小小的服務(wù),從此那位女顧客成為了我們的忠實(shí)客戶,如此看來,細(xì)節(jié)微小的服務(wù)的威力可見一斑。
還記得在今年的3月17日發(fā)生的一件事,那天正好是我們超市的第一次大盤存,當(dāng)各項(xiàng)工作都準(zhǔn)備就緒,超市里面的玻璃門已經(jīng)關(guān)閉,外面的卷扎門也已經(jīng)拉下一半時(shí)。我們聽到了一陣急促的敲門聲,來不及猶豫,在得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后,防損員孔令平便把大門打開了。原來敲門的人是來自上海的游客,想在我們商場(chǎng)買些湖北的特產(chǎn)帶回去。防損周課長(zhǎng)與孔令平臨時(shí)給這群來自遠(yuǎn)方的顧客當(dāng)起了導(dǎo)購(gòu),耐心的陪同他們認(rèn)真挑選,我們超市的每位營(yíng)業(yè)員也熱情的接待。40分鐘過后,這些顧客的消費(fèi)金額只有百來塊錢,但是他們臨走時(shí)對(duì)我們非常感謝,并豎起大拇指說:“你們的服務(wù)是一流的”。
“天下大事,必作于細(xì)。”上面事例表明,細(xì)能出效果,細(xì)能求深入,細(xì)能促落實(shí),就因?yàn)檫@次我們超市員工的細(xì)心、細(xì)致服務(wù),在客戶心中樹立了絕對(duì)認(rèn)可的品牌效果,這些正式我們超市品牌走向世界所需要。
有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識(shí)到,但如果我們?nèi)松虇T工能夠洞悉這些需求并滿足他們,最大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”,用真誠(chéng)來打動(dòng)顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么我們絕不愁做不成百年老店和基業(yè)長(zhǎng)青!
我的演講完畢,謝謝大家!