在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
個人工作心得體會個人工作心得體會篇一
1月23日,泉州開發區商會舉行“20xx工作總結暨20xx年企業家工作交流會議”。來自開發區內120多位工商企業界人士與開發區黨工委、管委會領導和開發區管委會各部門、市垂直各單位、市直屬各企業主要領導歡聚一堂,共敘佳話,共商發展大計。
會議由開發區商會會長丁金朝主持。開發區黨工委、管委會書記梁炳輝在會上做了重要講話。市工商聯(總商會)主席周少雄、市工商聯副主席丁水波應邀蒞會指導。
會上,開發區黨工委梁書記指出,20xx年,全區企業家不僅在推動企業發展上“敢拼會贏”,而且以“開發區人”的主人翁責任感,主動配合黨工委、管委會開展項目攻堅、騰籠換鳥、風險化解、助學扶貧等各項工作,形成了政企互動、勠力同心、共推發展的良好氛圍。
希望開發區商會主動融入黨工委、管委會工作大局,進一步發揮好“企業之家”作用,團結和帶領廣大會員企業家,樹立強烈的發展意識、責任意識和擔當意識,以飽滿的熱情和創新的精神,踐行五大理念,促進非公經濟健康發展和非公經濟人士健康成長。希望廣大企業家增強信心,搶抓機遇,誠信經營,強化管理,努力把企業做大做強,為開發區的經濟社會發展做出新的更大的貢獻。
會上,開發區商會會長丁金朝同志通報了20xx年商會工作情況并對20xx年商會工作提出建議,同時也希望和鼓勵全體會員企業家在新的一年里要不忘初心、執著堅守;要堅定信心、選準項目;要務實專心、精益求精;要誠信守心、形成合力。全面融入開發區發展大局,為推進開發區“五個示范區”、“黨建特色區”和“政商關系親清模范區”建設以及經濟社會發展做出新貢獻。
交流會上,企業家們結合各自企業實際,踴躍發言,各抒己見,如實的反映問題,就企業生產經營困難,融資困難等,特別是如何進一步加強扶持企業發展相關政策措施以及進一步推進開發區深度開發等方面發表了自己一些具有建設性的意見和建議,深受開發區黨工委、管委會領導的重視。
個人工作心得體會個人工作心得體會篇二
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(工作)任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。
一、全年主要工作指標完成情況:(經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等)。
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、從xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起,申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,要求每個生產組每月推出不少于2個新品種,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起,接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、xx年4月起,下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環,從xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領導對職工的關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟,發揮每個人的積極性克服困難,努力工作,確保食品安全衛生,確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續高溫高濕天氣,對飲食服務業是一個重大的挑戰,尤其7、8、9三個月,操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小,庫容嚴重不足,極易發生腐爛變質問題,給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工,堅守崗位,盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務,又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,尤其是根據院所要求改變調整半成品供應時間以后,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時的時間,完成大約8000至10000 元的主副食產品供應量,難度之大可想而知,但工作人員盡管揮汗如雨,應接不暇,仍能堅持文明接待,規范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
四、領導重視,骨干負責,全員發動,努力開創餐飲服務營養衛生科學合理新局面。(院所職工喜聞樂見,爭相品嘗,供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月(周)做好主副食供應計劃,各餐飲品種,數量,并張貼到各個加工環節讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性,先后次序,輕重緩急,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,同時由于責任落實到個人,較好地解決了以往加工的產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種,其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來的,這些也極大地促進了工作人員學習新知識,學習新技能,勇于實踐嘗試創新產品的積極性。
3、克服人員緊缺,操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務,但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥,骨干把關,全員參與,加強職工食堂成本核算管理,積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時,確保供應價格保持穩定、經濟收入穩定,盈虧標準符合院所制定的范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素,自xx年4月以來,幾次重點組織各供應廠家,商家(商販)開會簽訂供銷合同,有效控制主副食原料質量,達到品種,質量價格相符,并要求主管各負其責,嚴把關口,發現問題,及時解決,在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊,主副食原料價格,漲幅較大,人工成本持續增加的情況下,依然保持了較好的經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規定范圍。
六、一些問題和今后設想
1、由于面臨拆遷,職工食堂一些正常工作受到較大影響,很多必須急辦的事項只能議面不決,對此工作人員也有較多疑慮,對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對院所正式員工進行相應技術業務培訓外,似應對外來員工中來院從事本職工作時間長,有一定組織管理能力,且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(培訓)力度,增加投入,定向培養,簽訂使用合同(協議)明確責權利,充分發揮他們的聰明才智為院所今后發展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發展和人民生活水平不斷提高,院所職工對一日三餐營養衛生科學合理等方面要求也會越來越高,越來越具體,作為內部餐飲供應大戶的職工食堂,其地位和工作性質日益顯見不可或缺的重要性,尤其是在維護院所正常運行的食品安全衛生方面,更是具有不可替代的優勢,因此除引進必要的競爭外,也應對職工食堂加大投入,更新設備改善工作環境,以利今后更好地為院所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年,失于維修保養,其環保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新,建議院處領導在統籌下年度院所經濟規劃時對此給以一定安排。
即將過去的一年,職工食堂工作人員團結一心,全力以赴,在為院所職工做好保障服務方面取得一些成績,也積累了很多經驗,展望明年,職工食堂工作人員有決心有信心,絕不辜負全院職工的期望和院所領導的信任,努力開拓創新,進一步做好服務工作爭取為院所發展做出更大的貢獻。
個人工作心得體會個人工作心得體會篇三
(一)提高認識、加強組織領導。為做好信息公開保密審查工作,局領導領導高度重視。一是健全組織機構,確保領導到位。形成了主要領導親自抓,分管領導直接抓,專職人員具體抓的良好格局,為開展信息化建設工作奠定了堅實的組織基礎;二是建立健全各項保密工作制度,確保制度到位。建立健全了信息公開保密審查機制,明確了審查職責。近幾年來,我局先后建立健全了領導干部保密責任制、涉密人員管理制度、涉密計算機保密管理制度等管理制度,共有20名工作人員簽訂了保密協議。
(三)政務信息公開保密審查工作開展情況。加大保密審查力度。對主動公開的政務信息,由專人確定并制作、更新,在起草公文和制作信息時,應當對文件內容是否公開提出擬定意見,對屬于免于公開的政府信息應當說明具體理由,由工作人員審核并報單位分管領導審批。經審查,我今年在縣政府門戶網站上向社會公開發布的信息,未發現涉密信息。同時,抓好計算機信息系統的保密治理和文件的治理。指定懂業務、會管理的工作人員專門負責加密計算機的管理工作,做到“涉密信息不上網,上網信息不涉密”,經審查,到目前止,上網公開的信息符合保密規定,未發生計算機泄密事件。
一是建立健全相關保密制度,落實各項管理措施,明確國家秘密載體、內部文件及敏感信息材料印制、銷毀工作由周建康同志分管,辦公室具體承辦,分管領導與相關工作人員簽訂了相關保密承諾書。
二是設置了專門的內部文印室,承擔涉密載體、內部文件及敏感信息材料印制工作,沒有在機關單位外的打字復印店、圖片店違規印制涉密文件、內部文件及敏感信息材料。
三是沒有將機關單位的廢舊文件、材料當作廢品出售。
二、存在的主要問題及下一步整改措施
(一)保密工作的教育力度需要不斷加強。開展保密工作的實踐使我們認識到,加強干部、職工的保密教育,提高保密意識十分重要。利用計算機網絡、電子郵件向外發送資料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能帶來泄密的危險。針對這一情況,需要加強宣傳力度,增強保密意識,提高做好保密工作的主動性和自覺性,還要制定出相應的規章制度,使事前行為得到規范,杜絕可能發生的失、泄密事件,消除隱患。
(二)制度還需進一步完善。雖然已經建立了有關保密審查制度,但審查的依據范圍廣,有時難以找到依據,因此,必須結合本單位的實際,進一步細化保密審查依據,制定本單位的保密規定。
個人工作心得體會個人工作心得體會篇四
努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發現自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度,提高自身的工作素質、快樂工作方法,向優秀員工、執行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產品創新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中,質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。
因為公司的產品質量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產價廉物美的產品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
質量良好的產品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產品做完之后,才發現其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關于質量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品,這是不可想象的。
二、對質量的認識和要求
1 質量就是符合要求,并非越高越好
產品在質量就是符合要求,符合客戶要求和行業標準要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產的難度自然就越大,這明顯影響到生產效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產效率就越高,次品率就會越低。
2 質量觀念必須正確。
“態度決定一切,思想決定行動”
如果有正確的質量觀念,則在工作中把質量放在首位。相反,就會反感,忽視質量工作 ,更談不上把質量放在首位。
思想決定行動
絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。
1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續改善這3%的次品率。
2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。
3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對于產品,我們必須第一次就把質量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。
4 質量,并不只是質量部的事,所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。
二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽及客戶滿意度;
4.加快公司產品的流通;
5.提高我們的產能;
6.減少工作時間;
7.相同時間內提高我們的收入;
8.提高產品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?
沒有良好的質量意識習慣,不但公司的產品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養成好質量習慣,生產的產品質量將會出現惡性循環,產品的質量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監督與提醒,發現不良的質量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內部培訓與管理。
以下是我的一些個人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題,相信總有一天,我們的產品質量,將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發現意見不同的情況,不要爭執,要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質主管匯報。
4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產,并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產同事如果發現品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/經理對其進行投訴,并協助調查投訴情況。
個人工作心得體會個人工作心得體會篇五
我分局為落實保密工作目標管理責任制,切實開展保密工作,專門成立了由分局局長桂秋菊任組長,分局副局長王培強、謝良仲任副組長,鐘世秋、陳亮、姚恬為成員的保密工作領導小組,由辦公室負責分局日常保密工作。并根據攀委密[20__]6號文件要求,確定我分局2名定密人員為局長桂秋菊和副局長王培強。
我分局的保密工作,實行“誰主管,誰負責”的原則。分局主要領導對分局的保密工作負有領導責任,分局分管保密工作的領導,對所分管范圍內的業務科(室)的保密工作負有主要領導責任。我分局能夠堅持把保密工作納入具體工作管理中,在研究和部署工作的同時,將保密工作和業務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結。
1.始終把保密工作列入議事日程。領導班子將保密工作作為一項重要工作來抓,成立保密工作領導小組,督促各項措施的落實。我分局還把保密工作納入每年的機關公務員年度考核和領導班子民主生活會,形成了嚴密的保密工作制度。
2.抓好全體干部職工的保密宣傳教育。為了搞好分局的保密教育工作,領導班子成員帶頭學習保密知識、帶頭遵守保密制度,并組織分局全體干部職工,學習《保密法》、《保密知識讀本》等相關的法律法規和中央、省、市、區有關保密工作的重要精神。通過認真學習,不斷加深干部職工對保密知識的認識和掌握,有效增強了全體干部職工的保密意識,帶動了保密宣傳教育的開展。
3.重點加強保密工作人員的保密教育。我分局堅持辦公室為保密工作的具體承辦部門,在日常工作中,對辦公室專職保密人員認真培訓、嚴加教育,積極訂閱保密學習材料,對市、區舉辦的保密工作培訓和講座,我分局都要求專職保密人員必須參加,及時學習最新、最科學的保密知識和保密技能,提高保密工作水平。
二、保密安全規章制度建設情況
我分局為使保密工作更加規范化、制度化,建立健全保密管理制度,按照保密安全工作的要求,結合分局實際情況,堅持積極防范、突出重點、重在教育、常抓不懈和既確保國家秘密又便利各項工作的方針,參照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密實施辦法》,在年初進一步完善了我分局的《保密工作制度》,對保密的措施、計算機信息系統和通信辦公自動化設備保密管理、國家秘密載體管理、重大涉密涉外會議和活動保密管理、領導干部保密工作責任制和保密工作人員崗位職責、保密工作程序等都做了具體的規定,增強了制度的可操作性,并將制度印制分局各科(室),做到事事有章可循、有據可查。
三、保密工作信息情況
在保密工作信息報送上,我分局嚴格按照區保密局的要求將保密的各項工作及開展情況及時上報保密局,根據工作安排報送分局開展的重大保密工作活動信息和重大的安全保密設施建設情況。對區保密局在保密工作檢查中提出的意見,我分局能結合實際進行整改并及時向區保密局反饋整改落實情況。
四、計算機保密安全管理情況
我分局進一步規范了涉密計算機和上網計算機的管理,對計算機網絡系統嚴格執行國家保密局《計算機信息系統保密管理暫行規定》和《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》,做到計算機信息系統涉密管理由專人負責。在每臺計算機的顯著地方均粘貼了在區保密局領取的計算機用途標識。上網信息建立了審批制度并嚴格執行審批程序,認真填寫《xx區政府信息公開保密審查表》,由擬公開信息科(室)自審,經辦公室主任審核、分管領導審批方可上報。
分局沒有涉密計算機,全部計算機沒有使用無線電鍵盤、鼠標及其他無線電互聯的外圍設備。對計算機介質的使用全部進行了統一的登記備案,明確了保密安全責任人;認真執行了涉密介質不得在非涉密計算機上連接的保密規定,嚴禁在非涉密計算機上存儲、處理涉密信息;辦公用計算機、涉密計算機的修理、維護、淘汰等均能嚴格執行保密制度;黨政網計算機設置了開機口令、屏蔽口令。
五、紙制文件、文檔的保密安全管理情況
對“上三級”文件的傳閱、保管嚴格執行了涉密文件的保管規定,清退齊全。對廢棄文件、文檔的保管、銷毀工作能夠嚴格執行相關保密規定。
六、保密設施建設情況
我分局對保密重點部位強化了硬件建設,在安裝“三鐵”(鐵門、鐵窗、鐵柜)的基礎上,將原有辦公室的鐵門換成了防盜門,切實做好“四防”(防盜、防火、防潮、防鼠)。將原存放檔案的獨立式鐵柜,更換為存放檔案專用的組合式鐵柜,加強了普通文件和涉密文件的保密工作。我分局為保證重點部位保密工作不出問題,每季度對分局的所有重點部位進行一次全面檢查,有效地防止因保密設施問題造成失泄密情況的發生。
七、通信設備使用保密安全情況
分局全體干部職工都能嚴格執行手機使用保密制度,做到不在無保密措施的音頻、視頻通訊系統中進行涉及國家秘密的通信的保密規定,在涉密會議場所能夠配備使用移動通信隔離裝備,3g手機配備使用符合要求。
我分局對保密工作在人力、物力、財務方面均做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足,如在思想認識上還有待于進一步提高,具體的制度落實還有待于進一步嚴格規范等。我分局將繼續完善保密工作職能,加大工作力度,深入開展保密法規的學習和宣傳,不斷完善保密制度和措施,狠抓制度落實,確保我分局保密工作萬無一失。