人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
醫院門診宣傳稿篇一
半年來在院領導的大力支持與幫助下,在全院各科室的配合下,憑著“把病人的生命、健康、安全、滿意放在第一”的服務理念,狠抓醫療安全、以及醫療制度規范化。結合我院的`實際情況,制定采取可行的有效措施,加大醫療質量的管理力度,注重醫務人員的素質培養和職業道德教育,進一步解放思想更新觀念,提高服務效率及質量,有力促進醫療工作,為我院的穩定發展做出了積極的努力。現將今年來門診的工作情況總結如下:
在院黨政及分管副院長的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育, 認真學習全面按照院行業和醫院要求進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。無一例門診醫療糾紛發生,并且受到患者的一致好評,使門診就診量較去年同期增加5%。
門診值班人員值班期間都認真遵守醫院的規章制度,穿著整潔,佩戴胸牌,儀表端正,言語溫和,醫患之間溝通良好。門診環境衛生清潔整齊,為就醫者創造了良好的就醫環境。
相關欠缺問題:一些科室尚未在新醫院開設門診,給患者就醫帶來不便。
堅持每月組織二次門診質量檢查,進一步建立建全并執行各項規章制度,把醫療工作不斷的深入。根據院領導的安排我們深入的學習了《病歷處方醫療文書的書寫規范》、《醫療法規》、《處方常用藥品通用名目錄》等,為我院處方的規范化書寫奠定了基礎。醫療質量是醫院發展與生存的根本問題,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是門診的首要任務,嚴格按《病歷處方醫療文書的書寫規范》標準,對處方及各種登記的書寫進一步的規范,并進行了培訓、檢查。通過門診質量管理小組每月定期或不定期的督導檢查,我院門診醫療質量有了提高,使醫療質量管理逐漸步入制度化,門診登記填寫認真、完整。各科室相應登記填寫認真、詳細。
相關欠缺問題:我院一些科室因門診病人較多,門診缺項多,字跡潦草情況,病歷書寫存在在今后工作中有待進一步加強。申請單及報告單情況:主要存在申請單書寫潦草,個別申請單僅有主訴無其它內容的問題,報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結果涂改的情況。今后有待進一步的加強。
在實際的工作中我院門診存在人手少,工作累的情況下能夠在醫院領導的精心組織、認真安排下,圓滿完成新老醫院搬遷和同時開診的工作。
今年以來配合等級醫院的學習和培訓,我院門診的醫療文書質量有了很大提高。門診各業務科室每月組織業務學習和醫德醫風學習各一次,門診部檢查痕跡資料。
回顧一年來的工作,雖取得一定成績,但還要進一步加強,提高各項管理制度的落實。要不定期檢查、督察醫療護理工作,進一步提高醫療文書、處方的書寫質量。強化醫患關系,減少醫療糾紛,認真落實醫患溝通,和諧醫患關系,防范醫療風險。在明年創等級醫院工作中為我院的改革、建設做出更大的貢獻。
醫院門診宣傳稿篇二
工作計劃網為您編輯整理醫院門診部工作計劃,歡迎閱讀。
醫院門診部工作計劃(一)
20xx年將繼續在上級領導的指導下,遵照全院的統一戰略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫院所制定的計劃任務,醫院門診工作計劃。現計劃安排如下:
一、經營目標(含住院)
全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
各專科經營任務指標分配另行擬定(略)。
二、經營管理
1.加強門診制度與紀律的監管,規范門診工作秩序。
2.提高醫生的業務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗
3.經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合,淘汰經營業績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創造新的利潤增長點。
5.充分利用醫保、新農合的優勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創新,投放力求精準,以實現廣告效果最佳化策劃有新意創意、具備優質水平的營銷活動,推動經營業績的持續增長。
7.加強與網絡部、市場部的合作,提高營銷業績。
8.加強與導醫客服的合作,做優服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9.加強與相關部門、科室的協調合作,減少患者流失率。
三、統籌配合
1.服從公司及醫院的統一領導與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
3.協調全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業文化的繁榮發展。
5.接受公司及醫院安排的各種學習和培訓規程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
一、嚴格執行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區預約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的'預約復診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,開展預約掛號。
醫院門診部工作計劃(二)
二、加強科室管理,在醫院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,討論整改措施并督促實施,提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫療質量管理,進一步提高全科醫務人員整體素質。堅決貫徹執行醫療核心制度,由醫療質量管轉理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況,診療活動中按照操作規范進行管理。制定醫療質量考核標準,按標準進行考核,并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規范化,防止醫療差錯、醫療事故的發生。
四、加強業務學習、法律法規學習,提高業務水平,規范醫療行為。定期組織科內講課,對專科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習,提高醫務人員業務水平和職業素質。
五、提高服務水平,制定并執行崗位人員職責,行為道德規范,學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規范,醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等,實施醫德醫風考核制度和獎懲制度,窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。
醫院工會年度工作計劃
醫院辦公室工作計劃
2018醫院財務年度工作計劃
醫院門診宣傳稿篇三
頸椎病
主訴:頸部痛不適伴右上肢疼痛麻木3天。
脈象:脈弦。
查體:頸部活動受限 活動度可,頸項肌緊張,左右雙側壓痛,右臂叢神經牽拉試驗陽性,右側壓頸試驗(spurling試驗)陽性,右前臂、虎口區、手指痛覺減弱,左右上肢肌力正常,病理征陰性。
輔助檢查:頸椎mri提示:c6/7椎間盤突出。診斷:中醫診斷:痹癥(氣滯血瘀)
西醫診斷:神經根型頸椎病 處理:(處方引用)
腰椎間盤突出癥
主訴:腰痛伴左下肢痹痛 8天。
脈象:脈弦細。
查體:腰椎活動受限 活動度可,雙側腰骶部壓痛,下腰部壓痛、叩擊痛,伴左下肢放射痛 左直腿抬高試驗陽性,雙4字試驗陰性,左小腿及足部皮膚痛覺減退,左踇趾背伸肌力減弱 病理征陰性。
輔助檢查:腰椎mri提示:l4/5椎間盤突出。診斷:中醫診斷:痹癥(肝腎虧虛)
西醫診斷:腰椎間盤出癥 處理:(處方引用)
股骨頭缺血性壞死
主訴:右髖關節疼痛、跛行、活動受限1月。
脈象:脈弦細。
查體:跛行,右髖部壓痛,右髖關節活動受限,以內旋及外展受限明顯,內收肌壓痛,4字試驗陽性。
輔助檢查:骨盤x光提示:右股骨頭壞死。診斷:中醫診斷:骨痹/骨蝕(肝腎虧虛)
西醫診斷:股骨頭缺血性壞死/股骨頭無菌性壞死 處理:(處方引用)
膝關節疾病 主訴:左膝關節疼痛、腫脹7天。
脈象:脈細。
查體:左膝關節腫脹,膝關節內側、外側處壓痛、活動無受限,浮髕征陽性,麥氏試驗陰性 研磨試驗陰性,髕骨摩擦試驗陽性,側方應力試驗陰性,抽屜試驗陰性。輔助檢查:左膝關節x光提示:膝關節退變、增生。診斷:中醫診斷:膝痹/痹癥(肝腎虧虛)
西醫診斷:骨性膝關節炎/單側原發性膝關節病(左)處理:(處方引用)
肩周炎
脈象:脈弦細。
查體:右肩前、后方,肩峰下、三角肌止點、肱二頭肌長頭腱部壓痛,上臂外展、外旋、后伸時疼痛加劇,肩關節外展、內旋、外旋受限,左右上肢感覺、肌力及肌張力正常,hoffmannn征陰性。
輔助檢查:右肩關節x光提示:右肩關節退變、增生。診斷:中醫診斷:肩痹/痹癥(氣滯血瘀)
西醫診斷:肩周炎(右)處理:(處方引用)
肱骨外上髁炎
主訴:右肘關節外側疼痛3天。
脈象:脈弦細。
查體:右肱骨內外上髁壓痛,局部腫脹,右肘關節活動受限 活動度正常。輔助檢查:右肩關節x光提示:右肩關節退變、增生。診斷:中醫診斷:肘痹/痹癥(氣滯血瘀)
西醫診斷:肱骨外上髁上炎(右)處理:(處方引用)
骨折病
主訴:外傷致右腕部疼痛、關節活動受限1天。
脈象:脈弦。
查體:右腕關節軟組織高度腫脹,右腕部外觀畸形,捫及骨擦感,明顯觸痛,腕關節活動明顯受限,手指活動尚可。
輔助檢查:dr提示:右橈骨遠端骨折,斷端明顯移位、成角。診斷:中醫診斷:右橈骨遠端骨折/上肢骨折(氣滯血瘀)
西醫診斷:右橈骨遠端骨折 處理:(處方引用)
高州市中醫院外科門診病歷模板
膽囊炎
主訴:進油膩食物后右上腹疼痛兩天,加重12小時。
脈象:脈弦。
查體:腹平坦,腹式呼吸存在,右上腹部壓痛,可觸及境界下清的包塊,墨菲氏征陽性。肝脾觸及,肝區輕度叩痛,肝上界位于右鎖骨中線第5肋間,移動性濁音陰性,無振水音。輔助檢查:血常規:wbc18x10`9/l。腹部b超檢查:肝臟正常大小,肝內外膽管無擴張。膽囊明顯增大,膽囊壁增厚,膽囊頸部可見1.5cm的強回聲光團伴后方聲影。腹部x線檢查:未見膈下游離氣體,無液氣面。
診斷:中醫診斷:膽脹/膽石(肝膽濕熱)
西醫診斷:1.急性膽囊炎 2.膽囊結石 處理:(處方引用)
膽結石
主訴:突發上腹部疼痛2天。
脈象:脈弦。
查體:腹平坦,腹式呼吸減弱。右上腹壓痛陽性。右上腹可觸及腫大之膽囊,觸礁痛明顯。肝區叩痛陽性。
輔助檢查:腹部b超肝臟增大,肝內膽管擴張。膽總管直徑2.0cm,膽總管未端可見2個強回聲光團,直徑分別為2.3cm及2.0cm,后方伴聲影。診斷:中醫診斷:膽石癥(肝膽濕熱)
西醫診斷:1.膽總管結石 處理:(處方引用)
闌尾炎
主訴:轉移性右下腹部疼痛3小時。
脈象:脈弦。
查體:腹平坦,右下腹麥氏點固定壓痛、反跳痛。
輔助檢查:x 線檢查腹部透視未見膈下游離氣體。尿常規未見明顯異常。診斷:中醫診斷:腸癰(濕熱雍滯/)
西醫診斷:急性闌尾炎 處理:(處方引用)
腎結石
主訴:右側腰腹部疼痛3小時。
病史:3小時前無明顯誘因出現右側腰腹部疼痛,疼痛向會陰部放射,無惡心、嘔吐,精神、納眠可,二便調。
舌象:舌淡紅、苔黃膩
脈象:脈弦。
查體:腹軟,右側輸尿管走行區輕壓痛,無反跳痛及肌緊張,肝脾肋緣下未觸及,未及異常包塊,腹部移動性濁音陰性,雙腎區不飽滿,腰肋凹存在,腎臟未觸及,右腎區輕叩痛,腸鳴音正常。
輔助檢查:泌尿系平片:右腎結石。泌尿系b超提示:右腎輸尿管結石并右腎輕度積水。診斷:中醫診斷:石淋(濕熱蘊結)
西醫診斷:右腎輸尿管結石并右腎輕度積水 處理:(處方引用)
前列腺增生
主訴:尿頻、尿不盡5個月。
病史:5個月前無明顯誘因出現尿頻,尿不盡現象,無尿痛及腰痛癥狀,飲食、睡眠可,二便調。
舌象:舌淡紅、苔薄白
脈象:脈沉細。
查體:外生殖器發育正常,無畸形,尿道口紅腫,余未見異常。輔助檢查:b超檢查提示:前列腺增大。診斷:中醫診斷:癃閉(脾腎陽虛)
西醫診斷:前列腺增生癥 處理:(處方引用)
高州市中醫院眼耳鼻喉科門診病歷模板
鼻出血
主訴:左側鼻腔反復、間斷出血3天。
脈象:脈洪。
查體:鼻外觀無畸形,左側鼻腔可見活動性出血,吸引器吸凈積血及凝血塊后可見鼻中隔向左偏曲,有一骨嵴,骨嵴前端近黎氏區黏膜有一活動性出血點,下鼻甲不大,右側鼻腔黏膜光滑,鼻甲不大,無異常分泌物。輔助檢查:無。
診斷:中醫診斷:鼻衄(胃火熾盛)
西醫診斷:鼻出血 處理:(處方引用)
急性化膿性鼻竇炎
主訴:右側頭痛、流膿涕、鼻塞1周余。
脈象:脈弦。
查體:右側鼻粘膜腫脹、充血,鼻腔內大量膿性分泌物,麻黃素收縮鼻腔后,用吸引器吸出鼻腔膿液,見右側中鼻道仍有膿液,中鼻道充血狹窄。鼻中隔高位右偏。右側頜面部紅腫壓痛。左側鼻腔無明顯充血,無膿涕。輔助檢查:無。
診斷:中醫診斷: 鼻淵(肺經郁熱)
西醫診斷:急性化膿性鼻竇炎 處理:(處方引用)
白內障
主訴:雙眼視力漸進性下降2年。
病史:2年前始出現雙眼視力下降,無眼紅眼痛及視物變形,進行性加重,未作治療。飲食、睡眠可,二便調。
舌象:舌淡紅、苔薄白
脈象:脈細。
查體:視力:右眼0.06,左眼0.08。眼睛飽滿,無突出、內陷、萎縮,無內斜、外斜、上下斜,運動自如。晶體后囊白色不均勻混濁,玻璃體及眼底窺及不清。輔助檢查:無。
診斷:中醫診斷: 圓翳內障(脾氣虛弱)
西醫診斷: 年齡相關性白內障(雙側)處理:(處方引用)
醫院門診宣傳稿篇四
xx年就快結束,回首xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們門診正一步一個臺階的穩步向前發展,實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規范,領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序,憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規范化要求大夫要寫藥品通用名,因為自己所學專業不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時間里,我認真學習了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材,并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固溫習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫生開的處方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。反復背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時,我也經過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年,由于工作的需要,接受領導安排我有收費處兼任財務工作,領導從衛生科請來專業老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態度上完全有所端正。回顧這一年,因中心發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
從一開始我就謹記張主任說的,要求我們嚴格執行醫院財務制度,遵循財務工作為醫療工作服務的'原則,統籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作,促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫院財務運行規律。加強財務管理,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務預算執行情況正常,圓滿完成了領導確定的工作任務。現在,無論從財務收支還是財務管理方面,都有了長足的進步,但這些成績還是初步的。
1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則,總結上一任的經驗教訓,提高管理水平和執行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務管理,加強成本控制,真正形成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的健康發展。
2.為了門診長期發展打下更好的基礎,在完善財務管理制度建設的基礎上,逐步建立一整套預算、核算、分析、監督、數據信息傳遞、財務與其他系統間良好的管控體系。
新農合的工作:圍繞新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度,搞好財務管理和會計核算,做到基金專戶儲存,專賬管理,專款專用,封閉運行,保證基金安全和合理有效使用,規范管理新農合檔案資料,建立參合農民登記臺賬,及時整理立卷,裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務窗口管理,為參合農民提供優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準確、及時。
醫院門診宣傳稿篇五
20xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發展。制定年計劃如下:
目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量ge;90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。
措施:
1、 加強督導,每周對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時整改。
2、 每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上
加強和推進護理服務工作的規范化和標準化。
3、 將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標。
目標:門診服務質量較xx年提高,平均滿意度達90%以上 措施:
1、 經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極
性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。
2、 20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群
體形象入手,要求門診導醫、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。
3、 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,
不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。
目標:護理人員規范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高
措施:
2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門診常用技術。
3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率為零
措施:
1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。
2、加強質量監控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發現的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發生。
目標:中醫護理技術操作合格率ge;90% 合格分90分
措施:
2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。
醫院門診宣傳稿篇六
到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及醫院的穩定發展做出了積極的努力。現將半年工作情況匯報如下:
一、加強管理、跟進督察、確保質量
1、加強醫療質量管理:醫療質量是醫院發展和生存的根本問題,狠抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量是門診的首要任務。今上半年的八次醫院門診及門診部的會議上,首抓問題就是醫療安全問題及醫療質量問題。通過例會的形勢,從學習各種醫療規章制度、醫療文書書寫規范、無菌操作規程等方面嚴格要求。
2、加強醫療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量:為確保醫院醫療質量管理規范、制度化。從醫院實際出發,狠抓醫療質量管理,嚴格按照《醫療文書書寫規范》標準,檢查、反饋、整改。上半年共進行了八次醫療質量,針對發現的問題,開會通報,進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上,各種登記、申請單完整正規。
二、制度學習、規范例會、提高素質
為進一步提高醫療護理人員的業務水平,采取集中學習,個體學習等措施,狠抓學習實效。使每一名醫護人員通過學習從思想上認識到醫療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,人人能夠圍繞”以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨開展工作,扎實做到服務好、質量好、病人滿意。
為統一思想認識,確保醫療護理工作落到實處。堅持正常例會制度,短會隨開制度,發現問題及時整改。本著對每一位病人負責的態度,總結匯報階段實際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對性地改進措施。把嚴格規范工作程序作為改進工作作風的抓手,工作中始終遵守醫務人員的職業道德,嚴格無菌規范化操作。由于管理人員工作到位,工作人員認識到位,工作人員工作到位,確保了醫療護理工作的安全性。
三、加強學習、嚴格自律、初見成效
本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思,工作中虛心向前輩、同事學習,從不自滿。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。通過參加成教,取得了大學本科及學士學位證書。為提高自己的業務技能,不僅注重向身邊的領導、同事學習,就醫療工作中存在的問題、不足與領導經常交流切磋、請教,使自己的業務技能、管理能力不斷提高,帶動了部門工作,促進了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規章制度,按制度嚴格要求自己,工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業業,服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作,工作中不計個人得失、任勞任怨,處處嚴格要求自己,時時為醫院著想,為病人著想,贏得了病人的贊賞,維護了醫務人員的尊嚴。
四、其他方面的工作情況
開展醫療知識講座有以下內容:《醫務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫療安全知識》、《構建和諧醫患關系、推進和諧社會發展》、《醫患溝通技巧》等醫療知識安全講座。更進一步醫院規章制度,為醫療質量發展,醫患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎。
在上半年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處,今下半年的工作要點以以下幾方面為主:
二、加強醫院管理制度,提高醫院業務收入;
二、加強醫療質量管理,提高醫療安全保障;
三、加強醫療質量檢查,提高醫療文書質量;
四、加強醫德素質教育,提高醫療服務水平;
五、加強三基三嚴訓練,提高業務實踐技能;
六、加強“兩好一滿意”活動學習,促進醫患關系和諧。
綜合半年工作取得的成績,查擺工作中的問題,制定相對的工作方案;抓住醫患不和諧因素,完善處理醫患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點展開工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為創造和諧醫院及醫院的輝煌做出加倍的努力。
醫院門診宣傳稿篇七
醫院門診工作計劃20xx年將繼續在上級領導的指導下,遵照全院的統一戰略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫院所制定的計劃任務。現計劃安排如下:
一季度(150萬元) 1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
二季度(160萬元) 4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
三季度(160萬元) 7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
四季度(180萬元) 10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
各專科經營任務指標分配另行擬定(略)。
1.加強門診制度與紀律的監管,規范門診工作秩序。
2.提高醫生的業務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗
3.經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合,淘汰經營業績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創造新的利潤增長點。
5.充分利用醫保、新農合的優勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創新,投放力求精準,以實現廣告效果最佳化。策劃有新意創意、具備優質水平的營銷活動,推動經營業績的持續增長。
7.加強與網絡部、市場部的合作,提高營銷業績。
8.加強與導醫客服的合作,做優服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9.加強與相關部門、科室的協調合作,減少患者流失率。
1.服從公司及醫院的統一領導與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
3.協調全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業文化的繁榮發展。
5.接受公司及醫院安排的各種學習和培訓規程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
一、嚴格執行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區預約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。 四、利用我院病友會健康課堂宣傳預約門診,開展預約掛號。
醫院門診宣傳稿篇八
20xx年將繼續在上級領導的指導下,遵照全院的統一戰略意圖和經營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫院所制定的計劃任務。現計劃安排如下:
全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
各專科經營任務指標分配另行擬定(略)。
1.加強門診制度與紀律的監管,規范門診工作秩序。
2.提高醫生的業務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗
3.經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合,淘汰經營業績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經營創造新的利潤增長點。
5.充分利用醫保、新農合的優勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創新,投放力求精準,以實現廣告效果化。策劃有新意創意、具備優質水平的營銷活動,推動經營業績的持續增長。
7.加強與網絡部、市場部的合作,提高營銷業績。
8.加強與導醫客服的合作,做優服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9.加強與相關部門、科室的協調合作,減少患者流失率。
1.服從公司及醫院的統一領導與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
3.協調全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業文化的繁榮發展。
5.接受公司及醫院安排的各種學習和培訓規程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃:
1.嚴格執行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
2.加大宣傳力度,開展社區預約門診。
3.加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。
4.利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,開展預約掛號
醫院門診宣傳稿篇九
綜合門診20xx年在公司及醫院領導的指引帶領下,按照全院的戰略布置、經營思路和目標要求,積極認真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應有的職責,總體業績逐步提升,現就20xx年度工作總結如下:
一、經營情況:綜合門診6—11月共計掛號10708人,初診為3484人,復診為7224人。其中內科初診934人,復診2598人;外科初診581人,復診923人;五官科初診547人,復診510人;中康科初診553人,復診840人;失眠科初診193人,復診495人;中醫科初診229人,復診492人;兒科初診198人,復診588人;肝病科初診259人,復診778人。
二、加強經營督促,與門診各專科每月簽訂經營任務指標,全部平均完成預定任務,業績從最初點增長至最高點,增長率為54.7%。
三、加強經營報表的規范管理,按時進行統計分析,發現問題,查找原因,及時解決,完善經營工作。
四、堅持每周門診周會制度,加強綜合門診各項規章制度及勞動紀律的監管,注重醫生業務的學習和經營意識、運作的培訓,做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經過設備、藥品的調整以及醫生的培訓,充實了內容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經營成效。
七、從9月份開始,聯系、組織、協調榆中縣和永登縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作,為醫院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
九、加強與企劃部的配合,廣告宣傳從經營實際出發,做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫客服的配合,做好門診分診、掛號、統計及客服咨詢預約等工作,協調門診醫生服務好每一位患者。
十一、加強與網絡部、市場部的配合,跟蹤網絡宣傳推廣情況,完善網頁的相關內容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關部門、科室的協調配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。
十三、積極參與全院的經營管理,配合領導搞好各項工作。
在經營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫生責任心不強、經營意識淡保
三、個別員工的勞動紀律性尚差。
四、院內科室間專科病人的轉診不到位。
五、門診分診、掛號、統計未完全規范。
六、部門、科室間的協調配合不盡人意。
新的一年里,我們要把生存發展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念,醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態度,杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則,繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生,嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。
醫院門診宣傳稿篇十
二、加強科室管理,在醫院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,討論整改措施并督促實施,提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫療質量管理,進一步提高全科醫務人員整體素質。堅決貫徹執行醫療核心制度,由醫療質量管,請保留此標記理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況,診療活動中按照操作規范進行管理。制定醫療質量考核標準,按標準進行考核,并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規范化,防止醫療差錯、醫療事故的發生。
四、加強業務學習、法律法規學習,提高業務水平,規范醫療行為。定期組織科內講課,對專科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習,提高醫務人員業務水平和職業素質。
五、提高服務水平,制定并執行崗位人員職責,行為道德規范,學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規范,醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等,實施醫德醫風考核制度和獎懲制度,窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。