總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
建筑公司半年工作總結(jié)篇一
xx月xx日上午,集團(tuán)公司在本部召開了上半年工作總結(jié)大會,公司領(lǐng)導(dǎo)xxxx、xxxx及各子公司、各項目、各部門負(fù)責(zé)人參加了會議。xxxx總裁就上半年工作進(jìn)行了總結(jié),并對下半年工作進(jìn)行了安排部署,總裁辦xxxx主任通報了第二季度績效考核情況。
xxxxxx二期:在各有關(guān)部門的積極協(xié)作下,項目全體人員努力克服困難保質(zhì)量、搶工期,基本實現(xiàn)了公司對該項目的總體進(jìn)度要求,xx月xx日已開始正式向業(yè)主交房。
酒店二期土建和設(shè)備安裝部分:上半年土建部分狠抓施工管理,注重各工序之間的協(xié)調(diào),在確保質(zhì)量的前提下,完成了大堂采光頂及東西玻璃幕墻、廡殿主體、abcd段室外裝修和室內(nèi)土建改造等預(yù)定任務(wù),開始進(jìn)入弱電、設(shè)備安裝階段,為內(nèi)裝工程奠定了良好的基礎(chǔ)。
酒店二期內(nèi)裝部分:為實現(xiàn)xx月xx日完成內(nèi)裝,開始試營業(yè)的總體要求,深挖內(nèi)部潛力,克服各種困難,加班加點,基本保證了工期的按計劃進(jìn)行。
xxxx賓館:xxxx賓館在強化酒店管理,完善規(guī)章制度,注重隊伍建設(shè)的同時,將集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)細(xì)化分解落實到人,實行全員銷售模式,對酒店全面完成上半年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。
xxxx會所:為消化因市場疲軟帶來的不利影響,xxxx通過抓管理、抓服務(wù)、抓細(xì)節(jié)、抓出品、降成本等辦法來完善經(jīng)營機制,提高經(jīng)營業(yè)績。
xxxx公司:xxxx公司負(fù)責(zé)管理的學(xué)生公寓,上半年實現(xiàn)無安全事故、設(shè)備事故、食品事故、責(zé)任事故,員工隊伍穩(wěn)定,總體運營情況良好。
三個經(jīng)營性子公司各項主要經(jīng)濟指標(biāo)均超額完成任務(wù)。
欠款回收:按調(diào)整后的計劃全部收回。
今年上半年,受整體經(jīng)濟形勢和尾房銷售等實際困難的影響,銷售工作形勢嚴(yán)峻。除銷售費用控制較好外,其它各項銷售指標(biāo)均有較大缺口。
(一)管理內(nèi)容
1.繼續(xù)推進(jìn)綜合配套改革,不斷強化制度管理和專業(yè)化管理。堅持貫徹執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度周報、月報、工作例會和專題會議制度,為理順工作關(guān)系,暢通管理渠道發(fā)揮了很好的作用。員工遵章守紀(jì)、按規(guī)行事的意識得到了加強,工作作風(fēng)更加務(wù)實,工作效率有所提升。
2.認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各項工程管理工作。公司上半年在建項目和收尾工程的工作量仍然很大,工程招標(biāo)、材料供應(yīng)等各項工作十分繁雜,并且擔(dān)負(fù)著西市項目的大量工作。工程部深入一線,正確把握招標(biāo)原則,想方設(shè)法降低成本,堵塞可能出現(xiàn)的管理漏洞,及時完成了各項目的工程招標(biāo)和日常工程質(zhì)量督查工作。預(yù)算部積極參與工程設(shè)備招投標(biāo)及材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價工作,妥善處理合同糾紛和各種矛盾,嚴(yán)格控制工程造價。材料供應(yīng)部根據(jù)項目進(jìn)度,在確保材料設(shè)備質(zhì)量前提下,注意了解市場信息,注重溝通技巧和談判策略,努力降低供應(yīng)成本,及時供貨,保證了工程的順利進(jìn)行。報建部積極配合各項目工程,在手續(xù)報批、處理歷史遺留問題等方面為公司排憂解難,做了大量的工作。
3.加強財務(wù)管理,積極籌措資金,保證經(jīng)營建設(shè)資金需求。財務(wù)部一方面為保證銷售回款的順利進(jìn)行,嚴(yán)格審查售房合同,進(jìn)行價格審批,定期協(xié)調(diào)按揭房款和收款進(jìn)度,及時回收資金。一方面定期召開集團(tuán)財務(wù)工作會議,對各子公司的財務(wù)工作進(jìn)行部署檢查和調(diào)整,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項財務(wù)制度,基本保證了集團(tuán)安全正常的資金周轉(zhuǎn)。融資部最大限度的拓寬融資渠道,及時完成集團(tuán)各公司的新增貸款、貸款展期和還貸工作以及企業(yè)分類和信用等級的評定工作,保證了集團(tuán)的資金需求。
4.對經(jīng)營性公司實施有效的監(jiān)督管理服務(wù)。為保障各經(jīng)營性公司的正常運轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,資產(chǎn)管理部經(jīng)常深入一線了解情況,協(xié)助解決經(jīng)營管理中遇到的實際問題。同時,對各子公司每個月的指標(biāo)完成情況和采購、維修計劃進(jìn)行及時的跟蹤檢查,嚴(yán)格把關(guān),既有效控制了費用的支出,又保證了經(jīng)營工作的正常開展。
(二)不足之處
xx總指出,上半年我們在工作中還存在一些問題:
一是對出現(xiàn)的問題缺乏深入的研究討論,解決處理問題時缺乏前瞻性和預(yù)判性,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,忙于應(yīng)付。
二是部門之間、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通協(xié)調(diào)不及時,使得本來能夠在短期內(nèi)解決的問題一拖就是好長時間,直接造成了工作的延誤。
三是有些人責(zé)任心不強,工作拖沓,上邊催一下動一下,不催就不動,缺乏主動意識。
四是有的人員工作能力欠缺,不注重學(xué)習(xí)提高,不能很好的履行職責(zé)。
這些問題的存在,直接影響到工作進(jìn)程和績效的提高,要引起高度重視,努力加以改進(jìn),做好下半年的重點工作。
1.繼續(xù)抓好目標(biāo)責(zé)任制的落實。各部門、各項目、各子公司要認(rèn)真對照年度目標(biāo)任務(wù),找出影響目標(biāo)實現(xiàn)的具體因素,提出切實可行的方法和措施,加強溝通協(xié)作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,保證目標(biāo)責(zé)任的落實。
2.銷售工作要把工作重點放在存量資產(chǎn)的銷售、欠款回收和產(chǎn)證辦理上,突出重點,突破難點,力爭完成全年的銷售目標(biāo)。同時要認(rèn)真做好xxxx二期等項目的交房工作,進(jìn)一步加強同相關(guān)部門的溝通,處理好歷史遺留問題,避免矛盾的累積和激化。
3.酒店二期項目裝修要周密安排工程進(jìn)度,做到安全生產(chǎn),保質(zhì)保量,按期完工。
二期項目要抓緊各項收尾工作的進(jìn)展,力爭10月底之前完成綜合驗收備案工作,不留尾巴。
5.經(jīng)營性公司要繼續(xù)努力提高經(jīng)營水平,向管理要效益。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒,以身作則,真正起到表率作用,充分調(diào)動廣大員工的積極性,保證全年各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。xxxx賓館要根據(jù)酒店二期工程的進(jìn)展情況,拿出二期營業(yè)的具體方案,提前做好各項準(zhǔn)備工作。
6.會展國際等項目的遺留問題要統(tǒng)籌解決,盡快辦理。
針對下半年的重點工作,xx總強調(diào),要進(jìn)一步確立全新的發(fā)展理念,不斷加強學(xué)習(xí)更新知識,提升業(yè)務(wù)水平和工作技能;要切實改進(jìn)工作作風(fēng),實事求是,及時溝通解決問題;要加強服務(wù)營銷管理、創(chuàng)新營銷模式,細(xì)分市場情況,擴展市場寬度;加快管理水平的提升步伐,科學(xué)管理,量化考核,確保公司運行管控嚴(yán)格按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。下半年,我們面臨的形勢仍很嚴(yán)峻,工作任務(wù)仍很繁重,希望全體干部員工積極奉獻(xiàn)愛心,振奮精神,從嚴(yán)責(zé)任,扎實工作,在公司發(fā)展的關(guān)鍵時刻,頑強拼搏,為全面完成年度經(jīng)營管理目標(biāo)而繼續(xù)努力!
建筑公司半年工作總結(jié)篇二
上半年,公司全體員工緊緊圍繞20_年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),發(fā)揚“忠誠、勤謹(jǐn)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,有力地組織并做好各項工作,生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,內(nèi)部改革成效顯著,企業(yè)管理規(guī)范科學(xué),實現(xiàn)了企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明雙提高,較好地完成了上半年各項工作任務(wù)。上半年,企業(yè)上交稅金626萬元,同比增長19%,實現(xiàn)銷售收入2315萬元、實現(xiàn)利潤211萬元,同比略有增長。
一、克難奮進(jìn),強化生產(chǎn)管理,實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)
上半年,生產(chǎn)部門面對鹵水、原煤質(zhì)量下降、生產(chǎn)用水不足等生產(chǎn)不利因素,克難攻堅,不斷探索優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低耗新路子,精心組織,合理調(diào)度,完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。六月份,生產(chǎn)原鹽11526噸,上半年共生產(chǎn)原鹽7.5萬噸,同比增長7.1%。
1、狠抓安全管理,強化安全素養(yǎng)。在工作中,認(rèn)真落實“安全生產(chǎn),預(yù)防第一”的工作方針。新年伊始,公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,確定了安全生產(chǎn)的重要性。積極編制相關(guān)安全制度,元月份順序通過了襄樊市第一批安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)企業(yè)驗收。根據(jù)總公司要求,在公司內(nèi)適時開展了安全生產(chǎn)教育活動,增強全體員工的安全責(zé)任意識。堅持每周安全生產(chǎn)調(diào)例會制度及周六安全文明衛(wèi)生檢查制度、生產(chǎn)干部值班制度,對查出的問題及時下發(fā)整改通知書,限期整改。注重安全設(shè)施建設(shè),對采區(qū)地質(zhì)進(jìn)行了安全監(jiān)測,封堵了老井,加固了部分鹽井,防止了地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。
2、平衡生產(chǎn),合理調(diào)度,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。上半年鹵水質(zhì)量持續(xù)惡化,芒硝含量急劇上升,加之生產(chǎn)周期長等因素,致使鹵水供應(yīng)緊張,能耗居高不下。生產(chǎn)部門針對實際情況,積極組織相關(guān)單位協(xié)調(diào)用電、平衡用水、節(jié)約用鹵,研究新方法,制定新舉措,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、挖潛增效,積極籌劃工藝技術(shù)改造。今年以來,面對激烈的市場競爭,公司圍繞“增收節(jié)支,挖潛增效”這一課題,努力降低生產(chǎn)成本,積極創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在公司上下的共同努力下,取得了綜合能耗同比下降的成果。為了解決生產(chǎn)中存在的一系列問題,降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益,公司計劃實施工藝技術(shù)改造。生產(chǎn)部門及早部署,多方考察論證、廣泛征求意見,擬定了技改方案。本次工藝技術(shù)改造將徹底解決當(dāng)前冷卻塔冷卻效果差、冷卻水量孝末效負(fù)壓低、排鹽溫度高、洗鹽兌鹵量大等一系列問題,實現(xiàn)規(guī)模、效益雙提高。
二、迎接市場挑戰(zhàn),銷售再創(chuàng)新高
上半年,運銷部門緊隨市場變化,圍繞公司下達(dá)的銷售任務(wù),克難奮進(jìn),努力攻克銷售難關(guān)。通過各種渠道,想盡一切辦法,及時回籠貨款,確保公司正常有序的生產(chǎn)經(jīng)營活動。面對激烈的市場競爭,審時度勢,對不同銷區(qū)實行差異化營銷。分析客戶需求及行業(yè)動態(tài),解決客戶實際問題,全面提升營銷服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的企業(yè)形象。通過自身努力,發(fā)揮集團(tuán)和區(qū)域優(yōu)勢,增強了產(chǎn)品市場占有率。面對兩堿工業(yè)鹽市場不景氣,價格逐漸下滑的局面,公司運銷部門果斷采取措施,及時調(diào)整營銷策略,穩(wěn)定老客戶;利用良好的信譽及區(qū)位優(yōu)勢,積極開拓新銷區(qū),尋求新的合作伙伴。在積極開拓主營產(chǎn)品市場的同時,公司加大了摻和料的銷售力度,穩(wěn)定了省內(nèi)銷售市場,使其得到了又好又快發(fā)展。上半年共銷售原鹽7.3萬噸,同比增長5.8%,產(chǎn)品銷售再創(chuàng)新高。在鐵路運輸緊張的情況下,公司積極協(xié)調(diào)鐵路部門和兩站關(guān)系,簽訂運輸協(xié)議,提高了發(fā)運質(zhì)量,有效的緩解了運輸壓力。
建筑公司半年工作總結(jié)篇三
今年上半年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神,積極落實支行黨委各項工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識,明確了營業(yè)部20xx年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識:營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
修訂完善了多項制度、辦法,制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機制的作用,充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實,不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
1、近半年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點,為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。
為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了********、******、********、*********等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了*********、*********、*********等,盤活了*********、*********、*********存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與*********聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動性,增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實行動態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
20 xx年,營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實現(xiàn)2.7億元,實現(xiàn)利息收入600萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
建筑公司半年工作總結(jié)篇四
一, 工作收獲
在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲:
1.首件檢驗 我嚴(yán)格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3異常反饋 在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作 我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
5、樣品檢驗 檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理 在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實 求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二 感想及體會
1、態(tài)度決定一切 工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。2、勤于思考 崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí) 要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。 一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)
過去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié): 首先,工作時必須做到四個字:認(rèn)真細(xì)心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把工作效率提高到最高點。 其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。 最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團(tuán)隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
建筑公司半年工作總結(jié)篇五
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):20_年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,20_年上半年是中國聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,__經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例g網(wǎng)____萬增長__萬__c網(wǎng)____萬下降__萬__數(shù)據(jù)__萬增長__萬__截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入__萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的__,與去年同期相比增長了__萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬__農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了__,業(yè)務(wù)滲透率占__,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù),針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司__年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
建筑公司半年工作總結(jié)篇六
今年上半年,區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市金融辦工作部署,以服務(wù)實體經(jīng)濟為目標(biāo),以新“金改十二條”為抓手,早計劃、早部署,進(jìn)一步深化金融改革,狠抓工作落實,為全年工作謀好局,開好篇。
截至五月末,我區(qū)存貸款保持平穩(wěn)增長態(tài)勢,保持較高增速,其中,本外幣存款余額xxxx.08億元,同比增長xxx.83%,本外幣貸款余額xxxx.49億元,同比增長x.97%,存貸款增速xx.05%,相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個百分點。另外,嚴(yán)控不良貸款風(fēng)險,引導(dǎo)銀行通過債權(quán)打包轉(zhuǎn)讓、批量折價轉(zhuǎn)賣等方式化解不良貸款,五月末,我區(qū)不良貸款合計xx.38億元,比年初下降1.16億元,同比下降xxx.89%,不良率為xx.18%,比年初下降0.3個百分點。
(一) 高度重視“兩鏈”風(fēng)險化解,幫扶效率進(jìn)一步提高。一是領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)多次組織“暖心助企”活動走訪基層,對重點風(fēng)險企業(yè)掛鉤幫扶。3月4日全市金融(處置)工作會議后,市金融辦主任張震宇專題研究我區(qū)中城公司處置工作。林寶新常務(wù)副區(qū)長親自抓、經(jīng)常抓,每月一次調(diào)研、現(xiàn)場辦公。4月2日全區(qū)召開“兩鏈”風(fēng)險化解工作動員大會,四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席會議。5月18日,區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)厲秀珍書記、彭立華區(qū)長帶隊,各部門主要負(fù)責(zé)人參加,來區(qū)處置辦進(jìn)行“兩鏈”風(fēng)險化解專題調(diào)研。會后,彭立華區(qū)長又專題到鹿城法院對接我區(qū)重點風(fēng)險企業(yè)司法幫扶工作。各鎮(zhèn)街相關(guān)部門一把手也高度重視,主抓風(fēng)險處置工作。二是工作機制進(jìn)一步完善。制定區(qū)“兩鏈”風(fēng)險化解工作考核辦法、《甌海區(qū)企業(yè)金融風(fēng)險處置工作流程》和《甌海區(qū)“構(gòu)建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》,對全區(qū)各部門在風(fēng)險化解工作中的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程進(jìn)行了梳理和明確。三是幫扶效率進(jìn)一步提高。采取點面結(jié)合、重心下移,領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門主抓,團(tuán)隊會診、組員協(xié)調(diào),跟蹤服務(wù)、一企一策等工作方式,對一批風(fēng)險企業(yè)進(jìn)行了幫扶和處置。截至xx年5月底,2家市級重點風(fēng)險企業(yè)中,中城建設(shè)已完成處置,泰恒光學(xué)取得明顯進(jìn)展。5家區(qū)級重點風(fēng)險企業(yè)中,甌海建筑工程公司等3家企業(yè)已完成處置,正雄機械等2家企業(yè)取得明顯進(jìn)展。我區(qū)風(fēng)險企業(yè)幫扶、協(xié)調(diào)、處置工作有序開展,截至5月底,全區(qū)共召集風(fēng)險協(xié)調(diào)會議47次,發(fā)出相關(guān)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要4份,發(fā)出相關(guān)工作聯(lián)系函13份,為企業(yè)開啟司法臨時解封共6筆,幫助獲得融資1.67億元,使用政府應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金共73筆,5.85億元。對資不抵債風(fēng)險企業(yè)的司法處置進(jìn)展順利,米醴瓊酒業(yè)通過司法重組獲得新生,海城建筑的破產(chǎn)重整工作也在緊鑼密鼓的開展。四是工作方法進(jìn)一步創(chuàng)新。針對當(dāng)前化解工作中司法協(xié)調(diào)難度加大的情況,我區(qū)大膽創(chuàng)新,推出了企業(yè)金融訴訟調(diào)解銜接工作機制,在處置辦設(shè)立金融訴調(diào)委員會,對符合要求的金融債權(quán)涉案企業(yè)在立案前優(yōu)先引導(dǎo)至訴調(diào)委員會調(diào)解。此舉既有利于風(fēng)險企業(yè)開展司法保護(hù),又有利于法院案件判決后的執(zhí)行效率,也有利于減輕法院繁重的工作量。
(二)加大信貸投放引導(dǎo)力度,提升金融服務(wù)水平。一是加強20xx年度銀行業(yè)績考評工作和20xx年度創(chuàng)新項目考評獎勵工作。區(qū)政府加大對金融業(yè)的支持力度,鼓勵金融機構(gòu)在甌海的發(fā)展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過走訪,了解轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)在信貸過程中的訴求,廣泛聽取金融機構(gòu)提出的意見和建議,積極聯(lián)系房管、法院、住建等部門,協(xié)調(diào)銀行機構(gòu)在信貸業(yè)務(wù)開展中遇到的問題。三是組織全區(qū)金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區(qū)一季度工作例會,通報當(dāng)前經(jīng)濟金融形勢,研究部署我區(qū)下一階段金融重點工作,引導(dǎo)銀行加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度,加強風(fēng)險企業(yè)幫扶和不良貸款處置。四是加強金融業(yè)統(tǒng)計工作。加強與區(qū)統(tǒng)計局、市銀監(jiān)局、人民銀行等部門的聯(lián)系,加強對轄區(qū)內(nèi)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo),科學(xué)籌劃應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),及時編制《xx甌海金融運行參考月報》。五是加強保險工作力度。積極推動農(nóng)村多層次社會保障體系建設(shè),多次召開保險公司座談會,走訪鎮(zhèn)街,從基層入手,全面推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險工作,發(fā)揮保險業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”作用,截至5月末,全區(qū)共有保費收入xxxx萬元,覆蓋xxx個鎮(zhèn)街,其中有8個自然村參與了全村統(tǒng)保,切實提高了低收入農(nóng)民的生活保障水平。
(三)深化地方金融組織發(fā)展,加快提質(zhì)增效建設(shè)。一是推動甌海恒隆小貸公司順利完成首期xxxx萬股優(yōu)先股的發(fā)行工作,這是我區(qū)“金改”以來,積極探索小貸公司可持續(xù)發(fā)展途徑的又一創(chuàng)新舉措,有效拓寬了小貸公司的融資渠道,以便更好的服務(wù)小微企業(yè)和三農(nóng)。二是引導(dǎo)小貸公司設(shè)立支農(nóng)支小服務(wù)站,目前,恒隆小額貸款公司已有意向在潘橋街道設(shè)立服務(wù)站,預(yù)計8月初開業(yè),這將有利于小貸公司業(yè)務(wù)的拓展。三是做好小貸公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的初審轉(zhuǎn)報工作,協(xié)助其通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓優(yōu)化內(nèi)部股東結(jié)構(gòu),使之能更加長遠(yuǎn)良性發(fā)展。四是積極與區(qū)工商局對接,幫助甌海恒隆小貸公司成功完成了動產(chǎn)抵押登記備案,順利發(fā)放了首筆動產(chǎn)抵押登記貸款,有效解決了小微企業(yè)無房產(chǎn)抵押擔(dān)保的融資困境。五是鼓勵小貸公司再次創(chuàng)新貸款模式,成功推出針對工薪階層、采用等額等息還款方式的“小額信譽卡”,順利發(fā)放首筆30萬元以下的消費性貸款。六是做好小貸公司稅收返還、風(fēng)險補償金等審核和申報工作,有效地激勵和引導(dǎo)了小貸公司支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)發(fā)展,有助于我區(qū)小貸公司建立風(fēng)險防控機制、增強合規(guī)經(jīng)營能力。七是深化社會信用改革協(xié)助中新力合進(jìn)行征信服務(wù)產(chǎn)品的推廣和宣傳,并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,通過app的應(yīng)用平臺,全面推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
(四)繼續(xù)推動企業(yè)股改,發(fā)展多層次資本市場。一是深入走訪調(diào)研。我辦工作小組共走訪企業(yè)40多家,宣講建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要性和企業(yè)股份制改造的優(yōu)惠政策,挖掘轄區(qū)內(nèi)意向股改企業(yè),對股改意愿企業(yè)實行跟蹤服務(wù)。二是加強溝通協(xié)作。進(jìn)一步開辟“綠色通道”,協(xié)調(diào)企業(yè)與各職能部門股改過程中在稅收、土地、資質(zhì)等方面遇到的問題,積極提供便利,優(yōu)先審批發(fā)證,切實加速企業(yè)股改的進(jìn)程。三是加大宣傳力度。1月27日區(qū)政府召開資本市場推進(jìn)會,部署我區(qū)股改工作。4月2日,區(qū)金融工作會議厲書記作了重要講話。5月22日召開鎮(zhèn)街股改工作會議,專題研究部署。同時我辦開展股改三月攻堅活動。截止xx年6月中旬,甌海區(qū)新增股份有限公司3家,xx創(chuàng)新砂漿科技股份有限公司掛牌浙交所成長板,浙江偉明環(huán)保股份有限公司ipo在上海證券交易所主板上市。東經(jīng)控股、元本檢測2家企業(yè)已簽訂中介協(xié)議合同,正在開展掛牌全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)工作。此外,我辦牽頭積極開展浙商資本回歸工作,在區(qū)委區(qū)府召開的招商雙月攻堅活動大會表態(tài)發(fā)言。至六月底我辦率先完成浙商資本回歸6.41億元。
(五)監(jiān)管機制日益完善,切實防范地方金融風(fēng)險。一是開展地方金融組織常態(tài)管理。完善農(nóng)村資金互助會等11類民間金融組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù),開展民間組織非現(xiàn)場數(shù)據(jù)的日常管理和動態(tài)監(jiān)督。上半年,新增22家投資類地方金融組織機構(gòu)數(shù)據(jù)信息錄入非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng),完成小額貸款公司20xx年度監(jiān)管評級2家。通過考核和信用評級結(jié)果運用,引導(dǎo)小貸公司積極支持小微企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)展。對增陽農(nóng)村資金互助會、甌融達(dá)金融信息服務(wù)企業(yè)、陜西貴金屬交易所梧田辦事處等企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查,提出整改意見并督促整改落實。二是強化金融監(jiān)管執(zhí)法工作。進(jìn)一步界定監(jiān)管對象,理順現(xiàn)有金融監(jiān)管制度,完善監(jiān)管基礎(chǔ)和執(zhí)法流程,對違反條例規(guī)定按照規(guī)定、程序進(jìn)行處罰。上半年開展了二次專項行動:一是對轄區(qū)6家農(nóng)村資金互助會開展清理排查及分類規(guī)范檢查。二是3月下旬至4月上旬對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村資金互助會、金融信息服務(wù)企業(yè)(p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺)、非融資性擔(dān)保公司、投資管理(咨詢)公司、股權(quán)投資公司以及小貸公司等40多家地方金融企業(yè)進(jìn)行專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患進(jìn)行了清理規(guī)范,強化了防范和處置非法集資風(fēng)險的長效機制。三是推進(jìn)民間資本陽光化。深入貫徹宣傳《xx市民間融資管理條例》,多層次多形式宣傳條例。開展xx金改三周年系列宣傳活動。舉辦“甌海講壇”,邀請專家講座《當(dāng)前中國宏觀經(jīng)濟金融形勢及政策走向》;開展甌海金改三周年巡回圖片展;組織金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動,《xx日報》專版報道我區(qū)金改成果。完善民間借貸備案臺帳,參與區(qū)地稅納稅人學(xué)校企業(yè)民間借貸備案。截止目前,上報xx指數(shù)”數(shù)據(jù)182條,完成民間借貸備案7.6億元,確保時間過半,任務(wù)過半。
今年上半年,我辦認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,切實履行好黨組書記是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人、其他班子成員是主要責(zé)任人的“一崗雙責(zé)”制,經(jīng)常開展正風(fēng)肅紀(jì)、警示教育、談心交心等活動黨組書記親自上黨課。同時根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署,積極開展“三嚴(yán)三實”活動,出臺了金融辦踐行“三嚴(yán)三實”要求“十個一”行動計劃,進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正、力爭上游的良好工作氛圍。
(一)守土有責(zé),嚴(yán)防行業(yè)性風(fēng)險發(fā)生。以行業(yè)主管單位牽頭,區(qū)處置辦提供技術(shù)支持,各相關(guān)部門密切配合,確保不發(fā)生行業(yè)性金融風(fēng)險,維護(hù)社會穩(wěn)定。解放思想,司法協(xié)調(diào)有所突破。大膽實踐訴訟調(diào)解銜接工作機制,為企業(yè)開展司法保護(hù)提供新思路。打擊逃廢,凈化社會風(fēng)氣。廣泛征求線索,通過幾個典型案例,對社會上逃債失信的行為狠狠予以打擊。加快進(jìn)度,保證市區(qū)重點風(fēng)險企業(yè)年內(nèi)處置完成。
(二)圍繞考核任務(wù),推進(jìn)地方金融組織發(fā)展。一是做好恒隆小額貸款公司支農(nóng)支小服務(wù)站設(shè)立的前期審批報備工作,協(xié)助做好開業(yè)籌備工作,彌補微金融的短板,提升小貸公司自身的發(fā)展空間;二是鼓勵小貸公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高貸款資金周轉(zhuǎn)率,提升小貸公司業(yè)務(wù)規(guī)模空間;三是落實小貸公司稅收返還和風(fēng)險補償資金政策,兌現(xiàn)稅收返還資金,調(diào)動小貸公司支農(nóng)支小的積極性;四是協(xié)助做好僑鄉(xiāng)花卉專業(yè)合作社資金互助會增資至一個億的申報工作,將與區(qū)委農(nóng)辦一同加大與上級部門溝通協(xié)調(diào)力度,爭取早日獲批上調(diào)額度,促進(jìn)農(nóng)村資金互助會的良性長遠(yuǎn)發(fā)展。
(三)圍繞金改重點,推動政府信用機制建設(shè)。一是做好小額貸款保證保險的宣傳和推廣工作,通過走訪試點銀行、保險公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等方式,爭取業(yè)務(wù)落地;二是做好信保基金的推廣工作,積極鼓勵中新力合參與中小企業(yè)信用保證基金運作,參與我市的信用體系建設(shè),對企業(yè)信用進(jìn)行調(diào)查并出具信用報告;三是做好中新力合征信服務(wù)公司的后期業(yè)務(wù)開展工作,在上半年中新力合公司完成人才引進(jìn)、產(chǎn)品設(shè)計發(fā)布等一系列內(nèi)部調(diào)整的基礎(chǔ)上,我辦將全力配合其業(yè)務(wù)的市場推廣工作,發(fā)揮其自身集團(tuán)涉及多個金融領(lǐng)域的自身優(yōu)勢做好業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。
(四)圍繞金融機構(gòu),加大金融系統(tǒng)服務(wù)力度。一是正式出臺xx年銀行業(yè)業(yè)績考評辦法,完善激勵機制,引導(dǎo)金融機構(gòu)加大對我區(qū)實體經(jīng)濟的信貸支持力度;二是完善季度工作例會制度,加強金融機構(gòu)的溝通交流,及時了解銀行、證券、保險的工作訴求;三是完善金融機構(gòu)統(tǒng)計報送制度,確保數(shù)據(jù)能及時有效地反映全區(qū)金融業(yè)現(xiàn)狀。
(五)繼續(xù)建設(shè)區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項目庫。一是建設(shè)甌海區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項目庫,動員各鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)、區(qū)屬部門參與的項目庫的建設(shè)中來,聯(lián)絡(luò)甌海區(qū)內(nèi)創(chuàng)新型、科技型企業(yè),填報甌海區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)項目庫情況表,廣泛征集項目,嚴(yán)格把關(guān)、經(jīng)過認(rèn)真篩選、論證,努力建設(shè)“甌海百強項目”。二是金融辦慎重篩選、聯(lián)系風(fēng)險投資、基金管理等公司,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)項目與省內(nèi)外資金的直接對接洽談,為“甌海百強項目”擺脫單打獨斗的局面,注入新的動力,加快建設(shè)發(fā)展,用優(yōu)質(zhì)項目拉動全區(qū)經(jīng)濟快速增長。
(六)加快華蓋基金項目落地。華蓋基金項目總投資2.5億元,目前前期7500萬元資金已經(jīng)到位,占總資金30%。下一步工作任務(wù)一是緊盯基金項目進(jìn)度,掌握最新信息,幫助協(xié)調(diào)遇到的問題和困難,加快推動項目進(jìn)度。二是引導(dǎo)華蓋基金投資項目落地甌海。通過掌握基金最新的信息,提前介入,提前引導(dǎo),提前匯報,在投資項目選址落地的過程中,掌握先機,溝通相關(guān)部門,提供最優(yōu)服務(wù),爭取更多的項目資金落地甌海。三是推動華蓋基金與我區(qū)優(yōu)秀項目對接。充分利用華蓋基金在我區(qū)發(fā)起的天然優(yōu)勢,積極建設(shè)項目庫的同時,努力將兩方對接起來,尋找合作的契機,爭取資金落地和項目投資落實。
(七)推進(jìn)監(jiān)管工作法制化、常態(tài)化。一是加強金融執(zhí)法宣傳,提高金融執(zhí)法質(zhì)量。開展民間借貸強制備案,積極做好《xx市民間融資管理條例》的貫徹落實。實行民間借貸備案制度,完成備案登記15億。對違反條例規(guī)定按照規(guī)定、程序進(jìn)行處罰,提高加強《xx市民間融資管理條例》執(zhí)行力,形成執(zhí)法樣本。二是開展地方金融組織現(xiàn)場檢查。加強對小額貸款公司、民間資本管理公司的重點監(jiān)測。加強對p2p、典當(dāng)行、農(nóng)村資金互助會、非融資性擔(dān)保公司、融資性擔(dān)保公司、寄售行、投資咨詢公司的一般檢測,維護(hù)金融穩(wěn)定和發(fā)展。三是提高“xx指數(shù)”數(shù)據(jù)采集質(zhì)量。對25個“xx指數(shù)”監(jiān)測點進(jìn)行指導(dǎo),安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集匯總,規(guī)范做好“xx指數(shù)”監(jiān)測點的數(shù)據(jù)采集工作。
xx年時間已過半,雖然上半年的工作取得一定成效,但離目標(biāo)、離工作進(jìn)度還有一定差距,特別是一些重點難點工作,進(jìn)展緩慢,開展的還不十分理想。下半年,我們以爭年度考核優(yōu)秀為目標(biāo),以“三嚴(yán)三實”為載體,通過抓紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境等措施,進(jìn)一步樹立機關(guān)干部的團(tuán)隊意識、拼搏精神,努力攻克各個難點,正視工作時間節(jié)點,確保圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
建筑公司半年工作總結(jié)篇七
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年上半年已經(jīng)過去,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請**專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費***萬元。其中:短期意外險保費***萬元,短期健康險保費**萬元,團(tuán)體年金險保費**萬元,較之上年增長**萬元,占據(jù)了****保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,以便獲取更多的利益。
建筑公司半年工作總結(jié)篇八
各位職工代表、股東代表:
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬之間半年已經(jīng)過去。現(xiàn)在我代表總部把半年來公司的經(jīng)營情況向大會作以匯報,請審議!
半年來,公司全體員工,按照年初制定的方針目標(biāo),積極主動地努力工作,使公司的各項工作有了長足地進(jìn)步和提高,各部門、車間主動積極地探索和實施管理,使整個公司發(fā)生了質(zhì)的變化,新的管理理念和模式正在得到認(rèn)同、研究和應(yīng)用,并且顯現(xiàn)出巨大的潛能,一個全員參與管理,人人爭當(dāng)先進(jìn)的局面已經(jīng)初步形成。產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新、小改小革收獲巨大。
1-6月份,生產(chǎn)肥料2.8萬噸,銷售了2.6萬噸,比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現(xiàn)銷售收入2.82億元,比去年同期增長了22.6%,實現(xiàn)利潤575萬元。
年初制定的工作重點,正在得到展開和落實。以技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)合作為依托,在開創(chuàng)公司開發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品的新局面方面,取得了預(yù)期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進(jìn)展順利,設(shè)備、工裝、廠房正在加工制作和購進(jìn),產(chǎn)品經(jīng)過樣機生產(chǎn)、小批生產(chǎn)驗證,質(zhì)量和性能達(dá)到設(shè)計要求,現(xiàn)已批量生產(chǎn)并正式實現(xiàn)銷售,市場反饋的信息很好,今年200臺的生產(chǎn)計劃將會順利實現(xiàn)。無箱造型鑄造線的先期調(diào)研、設(shè)備考察工作已經(jīng)完成,目前已經(jīng)進(jìn)入設(shè)備定購、設(shè)計階段。新的清砂設(shè)備已經(jīng)安裝完畢,正在準(zhǔn)備試車。涂裝線正選購,預(yù)計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經(jīng)進(jìn)入粉刷階段,預(yù)計七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進(jìn)步最大的一年,在繼去年全公司推行5s的基礎(chǔ)上,我們又學(xué)習(xí)和推行了精益生產(chǎn)方式,使5s管理工作與精益生產(chǎn)方式緊密結(jié)合,相得益彰。通過精益生產(chǎn)方式的學(xué)習(xí)和教育,使我們對精益生產(chǎn)有了初步地認(rèn)識,對照我們的現(xiàn)狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對照精益生產(chǎn),使我們看到了我們產(chǎn)品質(zhì)量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質(zhì)量現(xiàn)狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個職工沒有確保每件產(chǎn)品或者零件合格的意識,所以產(chǎn)品質(zhì)量沒有大的改觀和進(jìn)展。質(zhì)量問題,特別是小問題經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn),甚至是習(xí)以為常。我們習(xí)慣上認(rèn)為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們對浪費有了更加深刻地認(rèn)識,停滯就是最大的浪費!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動,就造成浪費。過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期,而事實是造成了大量積壓和浪費,真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產(chǎn)能力的配備上,還是計劃落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現(xiàn)狀是用五億多的資產(chǎn)實現(xiàn)的收入只有四億多,一塊錢沒能產(chǎn)出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉(zhuǎn)的慢。同時帶來了諸如產(chǎn)品改型難,每次改型都要有很大的報廢。效率低下,沒有時間觀念,造成了成本居高不下,很難適應(yīng)市場競爭的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢無從談起,面對個體企業(yè)的低價競爭顯得難以招架。通過學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,使我們找到了癥結(jié)所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產(chǎn)的同時,減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的制作,工藝的改進(jìn),使工作效率和質(zhì)量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進(jìn),節(jié)省了大量人力、時間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自制翻轉(zhuǎn)工裝,大大提高了焊接效率,節(jié)省了大量資金。他們技術(shù)人員、車間主任、操作者齊動手,有時加班搞工裝到凌晨四點,精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁,使裝載機焊接工作在短時間內(nèi)滿足了生產(chǎn)需要,質(zhì)量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質(zhì)量、成本管理月活動,使公司全員質(zhì)量意識有了較大的提高,裝載機、壓路機一度出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在短時間內(nèi)得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長時間困擾我們的問題得到了解決。質(zhì)量成本月活動中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)方式,灌輸并探索和實施100%向下道工序提供合格產(chǎn)品的理念和做法。筑一車間、裝載機的焊接車間,每天下班后以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產(chǎn)品質(zhì)量方面的體會和心得,情景非常感人!一個人人注重質(zhì)量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會理事會議在我公司召開,會上英總代表公司做了典型發(fā)言,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和與會的同志們對我們公司質(zhì)量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結(jié)常林有三個特點:一是機制轉(zhuǎn)換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富,非常貼體。并從中總結(jié)了一個結(jié)論:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,像天津的奧的斯、鄭州的日產(chǎn)、許繼等,我們最近準(zhǔn)備組織到這些單位學(xué)習(xí)。
職工教育有了非常大的進(jìn)步,今年先后進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)多達(dá)1200多人次,同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓(xùn)正在進(jìn)行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進(jìn)行的培訓(xùn),已經(jīng)全面展開,李學(xué)軍同志編撰的安全管理手冊,具有較強的教育、培訓(xùn)和可操作性及實用性。我們既有內(nèi)部教師教材的培訓(xùn),也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對挖掘機知識的培訓(xùn),效果非常地好。培訓(xùn)的重要性和必要性得到了廣泛的認(rèn)可,一句:“培訓(xùn)是最大的福利”道出了全體員工對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)知,一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發(fā)生著巨大的變化,一個促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經(jīng)形成,一個全員要求企業(yè)提高管理水平的共識正在形成,一個改變過去,尋求未來的中堅力量已經(jīng)崛起!他們將用自己的努力學(xué)習(xí)和身體力行,探索、開創(chuàng)著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時,我們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價,使公司的主導(dǎo)產(chǎn)品出現(xiàn)虧損。雖然最近原料價格有所回落,但仍然高出漲價前的價格。今年的經(jīng)營計劃受到國家大政策的影響,進(jìn)展并不順利,同行業(yè)廠家有些已經(jīng)限產(chǎn)或停產(chǎn)。產(chǎn)品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計劃進(jìn)行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)。大裝、小裝一度出現(xiàn)了批量問題,雖然很快進(jìn)行了整改,有了根本性的好轉(zhuǎn),但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進(jìn)展,浪費現(xiàn)象沒有從根本上進(jìn)行治理,效率低下,人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發(fā)生。個別廠虧損現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒有突破性進(jìn)展,薪酬體系、目標(biāo)管理計劃、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題,公司就難以取得生存和發(fā)展。
銷售工作做的如何是關(guān)系到公司生存和發(fā)展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅定完成全年任務(wù)的信心和決心,制定積極的可靠措施,認(rèn)真分析、總結(jié)上半年的經(jīng)驗和教訓(xùn),對每一個區(qū)域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態(tài)度和實際業(yè)績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調(diào)離銷售崗位,對工作態(tài)度不端正,品德不好的,要堅決予以開除。對業(yè)績太差,又無近期改進(jìn)可能的要予以調(diào)整,對表現(xiàn)突出或潛在能力較強的人員,要在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上予以重用。同時要積極引進(jìn)人才,強化培訓(xùn),堅定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經(jīng)營、質(zhì)量及任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任,要定期召開會議,通報銷售過程中遇到的問題,有權(quán)要求按期改進(jìn)。各廠也要及時了解市場情況,積極采取措施,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,適應(yīng)市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念,每個區(qū)域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況,壓縮費用,使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)的工資、資金及費用,要與本人分管的工作掛鉤,也要與分管廠的任務(wù)及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工資、獎金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務(wù)完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20%以上。
各廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量必須是在國內(nèi)處于同行業(yè)先進(jìn)水平,出廠的產(chǎn)品必須是經(jīng)過認(rèn)真嚴(yán)格檢驗,必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現(xiàn)問題實施召回,并負(fù)責(zé)賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔(dān),并落實到人。必須對因不負(fù)責(zé)任出現(xiàn)不該出現(xiàn)問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產(chǎn)品質(zhì)量問題而影響銷售。
所有產(chǎn)品價格必須隨行就市,實施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務(wù)完成。對于無法保證價格競爭優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢的產(chǎn)品,堅決放棄,對虧損企業(yè)堅決關(guān)閉。
為保證挖掘機盡快形成生產(chǎn)能力,凡是涉及到該項目的投資,財務(wù)部門必須千方百計確保,不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設(shè)計和施工,技改處和財務(wù)處要積極爭取政府借貸項目,早日落實資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費用開支,下半年不再新增建設(shè)項目,所有添置設(shè)備必須是生產(chǎn)急需,無法替代并且是已經(jīng)安排三班生產(chǎn)而解決不了的。嚴(yán)格控制出差人員,嚴(yán)格控制車輛使用,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,嚴(yán)格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。
下半年要集中精力,開發(fā)全液壓振動式壓路機,并形成批量生產(chǎn)能力。要開發(fā)國產(chǎn)液壓件壓路機,并投放市場。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產(chǎn)力度,滿足市場需要,同時要開發(fā)出替代產(chǎn)品,要求性能穩(wěn)定可靠,性能價格比具有很強的競爭力。
插秧機的合作項目要盡快簽定,并爭取今年拿出樣機。新開發(fā)手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢。能夠具備較強的競爭優(yōu)勢。配套農(nóng)機具的開發(fā)也要抓緊進(jìn)行,滿足市場需要。
七月份必須確定管理咨詢公司,并實施管理咨詢,本次咨詢
公司半年工作總結(jié)必須是能夠達(dá)到我們?nèi)嫣嵘竟芾硭降囊螅瑢ふ揖邆渌胶蛯嵙Φ淖稍児荆M織公司具備管理能力或潛力的管理中堅,在參與咨詢的同時學(xué)習(xí)和實施管理。本次管理咨詢,要求咨詢公司不單要做出管理立案,還要保證一年的跟蹤實職全過程參與實施,確保管理咨詢工作達(dá)到要求和目的。
下半年公司全面實行精益生產(chǎn)方式,盡量聘請專家或咨詢公司指導(dǎo)幫助實施,即使請不到專家或咨詢公司,我們也要自己組織專人,進(jìn)行研究,以指導(dǎo)公司全面啟動精益生產(chǎn)方式。因此從現(xiàn)在起,各廠、車間、部門要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)結(jié)合自己的實際,研究方法,制定措施,采取行動,在學(xué)中干,干中完善,干中提高。
公司設(shè)立管理創(chuàng)新獎,對組織實施好的,創(chuàng)造出經(jīng)驗的單位和個人要實行重獎。
建筑公司半年工作總結(jié)篇九
20xx年上半年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照年初制定的目標(biāo)任務(wù),積極組織和帶領(lǐng)全體員工以提高經(jīng)濟效益為中心,以強化網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)為主線,一心一意搞經(jīng)營,同心協(xié)力謀發(fā)展,在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農(nóng)村市場極度萎縮的不利形勢下,各項工作仍取得了可喜的成績,上半年共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,比上年同期增長了%;實現(xiàn)凈利潤x萬元,比上年同期增長了%,均達(dá)到了歷史最好水平。現(xiàn)將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、精密部署,做到管理上與市公司接軌
成為市公司的分公司后,我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署,先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、銀行帳戶等變更手續(xù),注銷了原公司,對原公司車輛、水電暖、房地產(chǎn)等進(jìn)行轉(zhuǎn)移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂勞動合同,對事業(yè)身份人員選擇工資,用戶管理全部進(jìn)入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求,為做好今后分公司工作打下扎實基礎(chǔ)。與此同時,我們分公司按照市公司的管理制度,重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定,做到管理上與市公司接軌,確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展,取得良好成績。
二、努力工作,確保完成上半年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)市公司下達(dá)的經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù),我們分公司召開營銷工作專題會,要求各基層站、部門刻苦勤奮工作,大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶,做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作,努力增加分公司經(jīng)濟收入,確保完成市公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。經(jīng)過全體干部員工的共同努力,上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況良好,取得了較好成績。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高,截止6月底,模擬電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶;數(shù)字電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,占年度計劃的%,同比增加xx萬元,增長了%。營業(yè)成本支出x萬元,占年度計劃的%,同比減少xx萬元,降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務(wù)費未結(jié)算及壓縮成本減少xx萬元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得當(dāng)減少xx萬元,工程費未結(jié)算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元,20xx年績效在每月預(yù)發(fā);管理費用與去年同期基本持平,實現(xiàn)利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長%,完成年度計劃的%。上半年,我們分公司在經(jīng)營業(yè)務(wù)上取得的良好成績,為全面完成年度經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)奠定了扎實基礎(chǔ)。
三、強化服務(wù),全面提高用戶滿意度
我們分公司按照市公司用戶服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步強化對服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),要求各部門、各單位樹立服務(wù)意識,以用戶的需要作為工作的出發(fā)點,以用戶的滿意作為工作的目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、文明用語,積極改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量,確保獲得用戶的滿意,提升分公司的社會形象,促進(jìn)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展。通過強化服務(wù),全體員工的思想觀念、服務(wù)意識都發(fā)生了積極變化,服務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)高效,對受理的故障申報及時處理,無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題,不推不拖,認(rèn)真對待妥然解決,做到事事有回音,件件有著落;在營業(yè)服務(wù)方面,延長工作時間,提出服務(wù)承諾,為廣大用戶提供更加及時便捷的服務(wù),按時完成各項任務(wù),確保安裝、維修方面無客戶投訴,在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理,切實提高技術(shù)、工程水平
我們分公司加強管理,切實提高技術(shù)、工程水平。在技術(shù)方面,一是做好機房搬遷工作,原公司機房由電視臺代管,現(xiàn)在要搬到分公司,去年底在分公司原南樓三樓進(jìn)行了機房改造,今年上半年技術(shù)部圍繞機房搬遷制定了方案,報市公司批準(zhǔn),從6月底開始分期分批割纜搬遷,預(yù)計到8月底可以完成,從此分公司開始自己管理機房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同軸電纜入戶外,還要增加一條五類線,技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)都有提高,我們分公司必須按新標(biāo)準(zhǔn)新要求重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造,城內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)改造都要做出調(diào)整。在工程方面,我們分公司正式運營后,市公司要求所有工程項目必須先立項審批后才能施工,我們分公司工程維護(hù)部上半年圍繞著工程立項審批,邊學(xué)邊改,到市公司學(xué)習(xí),請市公司領(lǐng)導(dǎo)到分公司培訓(xùn)。通過努力學(xué)習(xí)和實踐,我們分公司在技術(shù)工程方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范化管理,所有項目先立項審批后組織施工,對材料器材進(jìn)行嚴(yán)格管理。
五、齊頭并進(jìn),各項工作取得實際成效
我們分公司在抓好主要工作的同時,采取切實措施,做到齊頭并進(jìn),各項工作取得實際成效。一是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。市公司非常重視員工培訓(xùn),從6月9日正式開始,采取視頻或派人到我們分公司進(jìn)行三網(wǎng)整合及應(yīng)對、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓(xùn)、增值和數(shù)字業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們分公司要求全體干部員工積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),特別要求中層以上人員務(wù)必要認(rèn)真學(xué)習(xí),爭取8月參加市公司考試,取得優(yōu)良成績。
二是積極開展企業(yè)文化建設(shè)工作。我們分公司加強企業(yè)文化建設(shè)工作,用社會主義先進(jìn)文化引導(dǎo)激勵全體干部員工,使每個干部員工做到愛黨愛國,報效祖國和人民;做到感恩忠誠,為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻(xiàn),熱愛自己的工作崗位,認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地做好本員工作,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。同時,積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動,按要求報送節(jié)目作品,積極組隊參加市公司組織的籃球比賽,取得了第三名的好成績。
六、注重安全,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)
我們分公司營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責(zé)任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”,消除一切安全隱患,確保安全生產(chǎn)。在注重安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,強調(diào)當(dāng)前安全生產(chǎn)的重點防范問題,批評不重視安全生產(chǎn)的錯誤思想與錯誤做法,有針對性地提高員工的安全生產(chǎn)意識,做到遵守安全生產(chǎn)法規(guī),杜絕違規(guī)違章操作,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)水平。
七、存在的不足問題
20xx年上半年,我們分公司各項工作取得了良好成績,但是與市公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問題,主要是體制改革后的第一年,不適應(yīng)新的管理,存在工作效率低,管理不到位,數(shù)字用戶發(fā)展緩慢,增值數(shù)字業(yè)務(wù)沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題,我們分公司要高度重視,采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進(jìn)和提高。
八、下半年工作打算
20xx年下半年,我們分公司要根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,圍繞全年目標(biāo)工作任務(wù),著重做好五方面工作:一是大力發(fā)展數(shù)字用戶,準(zhǔn)備采用市場運行方式進(jìn)行宣傳發(fā)動,給內(nèi)部員工下達(dá)任務(wù),利用業(yè)余時間到小區(qū)和用戶家中發(fā)展,爭取數(shù)字用戶有明顯增長。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,11月份組織分公司員工崗位技能考試,切實提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。四是完成機房搬遷,7月份完成光纜切割,8月份進(jìn)行機房增設(shè)設(shè)備安裝,9月份正式運營。四是完成各項工程建設(shè)。五是做好機房線路設(shè)備安全保衛(wèi)工作,確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過去了,進(jìn)入20xx年下半年,我們分公司要認(rèn)真總結(jié)上半年工作中取得的成績和存在的不足問題,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,力爭取得優(yōu)異成績,為促進(jìn)市公司進(jìn)一步發(fā)展,作出我們應(yīng)有努力與貢獻(xiàn)。