每個人都有自己獨特的心得體會,它們可以是對成功的總結,也可以是對失敗的反思,更可以是對人生的思考和感悟。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
醫德醫風教育整頓心得體會篇一
市衛健委領導在我院進行了“加強醫德醫風建設構建‘三名’醫院”的專題培訓。
醫德醫風作為一種職業道德,不僅關系著病人的疾病與痛苦,也是醫務人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。這次培訓,我受益,有幾點體會:
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的.生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶和朋友”,加強醫患溝通,構建醫患和諧關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要繼續堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心態擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
在工作中,我做為一位行政事務工作者,在加深專業知識學習的同時,更應該注重臨床醫學理論知識的了解,不斷提高為群眾服務的能力,不斷提高業務工作水平,更好地為臨床做好服務工作,以實際行動深化醫德醫風學習活動的深入開展。
醫德醫風教育整頓心得體會篇二
近年來,醫療行業的發展日新月異,但同時也暴露出了許多醫德醫風方面的問題。為了提高行業整體的醫德醫風水平,國家加大了對醫療機構的監管力度,同時也引導醫護人員以身作則,在醫德醫風方面不斷加強自身建設。我在參與醫院整頓工作中,深入體會到了醫德醫風的重要性和自身的不足之處。
一、強化行業監管制度
在醫德醫風的建設中,首先需要加強對醫療機構的監管力度。這不僅包括對醫師執業資格的審查和認證,還包括對醫院經營管理的規范和監督。例如,對醫院的開藥、檢查、檢驗等各項費用進行規范控制,遏制醫院過度收費行為;對醫生的執業行為、醫療費用、醫療質量等進行綜合考評,對業績卓越的醫生進行獎勵或提升等級,對醫療行業內諸多不規范亂象進行有效遏制。
二、加強職業道德教育
在醫德醫風的建設中,同時也需要加強對醫護人員的職業道德教育。這包括培養醫護人員的服務意識、責任意識和榮譽感,使其始終保持積極進取的態度,始終關注患者的身心健康和獲得滿意的治療結果。此外,對醫護人員的職業 ethics,也需要進行有效的教育,嚴格要求醫護人員遵守醫療行為準則,不隨意泄露患者隱私,不以任何方式侵犯患者的合法權益。
三、改善醫患關系
在醫德醫風的建設中,還需要在改善醫患關系方面加大力度。醫患關系的惡化不僅會影響患者的就醫信心,也會影響醫護人員的工作積極性。因此,醫療機構和醫護人員要始終堅持以患者為中心的服務理念,積極做好患者的疾病治療工作,多溝通、多關心患者的需求和感受。同時,醫療機構和醫護人員要保持誠信守信,不斷提高自身的醫療技能和參與醫學科研工作的能力,為患者提供更優質的醫療服務。
四、對醫德醫風違規行為進行嚴肅處理
在醫德醫風的建設中,對醫德醫風違規行為進行嚴肅處理也是很重要的。如對于患者的隱私保護不當和竊聽醫生患者之間的病情對話行為應予以制止和嚴格懲罰,醫生職業操守事項明確交代,對有侵犯行為的醫生應予嚴肅追究和懲戒,建立醫護人員終身追究責任的長效機制。
五、構建醫德醫風評價體系
在醫德醫風的建設中,還需要建立科學合理的評價機制。醫院應該定期對醫護人員進行技能、知識等方面的綜合考核,并根據考核結果公正評價醫護人員的綜合素質。這不僅對醫護人員的職業成長和專業水平提升有指導意義,還有利于整個行業的規范和管理。
總之,醫德醫風是醫療行業建設的基石,也是保障患者健康權益的必要條件。對于醫護人員來說,要牢記職業道德要求,遠離醫德醫風的違規行為;對于醫療機構來說,應快速做好職業道德教育,引導醫護人員樹立行業質量的理念,促進醫療服務向更高品質的方向發展。同時,緊跟國家政策要求,保持不斷發展的態勢,打造科學的醫德醫風評價體系,共同為醫療行業的可持續發展做出更大的貢獻。
醫德醫風教育整頓心得體會篇三
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院班子非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時制定了《東三家子鄉衛生院職工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入門診、患者家中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開會議研究患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,全院職工大會上予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。經過全院職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。
我院出臺了“吃、拿、卡、要”懲罰制度,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度,使“吃、拿、卡、要”現象在我院得到全面控制。
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發生;其次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,緊跟醫改發展的方向,使我院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫德醫風教育整頓心得體會篇四
醫德醫風是醫療行業的重要組成部分,是醫務人員的基本素質和道德規范。近年來,隨著醫療領域的快速發展和醫患關系的日益緊張,醫德醫風的問題也逐漸暴露出來。為了加強醫德醫風建設和整頓,近年來出臺了一系列政策和措施,包括加強對醫療市場的規范管理,推行公立醫院改革,加強醫德醫風師德教育等等。在這個背景下,醫德醫風行業整頓也成為了當前醫療領域關注的熱點問題。
第二段:大力加強醫德醫風的建設和整頓行動
醫德醫風是醫療行業的靈魂,是一個強健、卓越的醫療行業必須具備的素質。因此,加強醫德醫風的建設和整頓行動,是當前醫療領域的一個重要任務。要大力開展醫德醫風師德教育,引導醫療教育行業正規課程的開展,推動醫生的“六個一”活動,落實醫院管理人員的業務能力、管理能力和道德要求,提高醫療服務的質量和效率。
第三段:規范醫療市場行為
醫德醫風的建設和整頓,不僅需要醫務人員的自覺遵守,更需要醫療市場規范的管理。政府和相關部門應該在醫療行業中建立監督、規范、獎懲等制度,嚴厲打擊和懲治醫療行業的黑色產業鏈行為,加強醫院財務管理和人員管理,保障患者權益,在公正和透明的市場環境下推動醫療行業健康穩定發展。
第四段:推行公立醫院改革
公立醫院是醫療行業中的主要力量,也是保障患者權益和保護醫德醫風的重要支撐。在當前醫療領域中,推行公立醫院改革,可以有效規范醫療行業中各類違法亂紀行為,提高公立醫院的服務水平和治療水平,重建公立醫院在人民視線中的良好形象,保證醫德醫風的建設和整頓行動能夠持續有效開展。
第五段:總結
醫德醫風建設和整頓,是當前醫療領域重要的任務和使命。只有加強醫德醫風的建設,規范醫療市場的行為,推行公立醫院改革,才能夠有效提高醫療服務的質量和效率,保障患者的權益和醫務人員的正當權益,構建一個健康的、可持續發展的醫療行業。這需要政府和相關部門的堅定決心和行動,也需要醫務人員的共同努力和付出。只有這樣,才能夠為人民提供更好的醫療服務,推動中國醫療事業的發展。
醫德醫風教育整頓心得體會篇五
為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象,以實際行動踐行黨的群眾路線教育實踐活動,我院積極開展“優化醫德醫風集中整頓教育活動”,按照醫院靈醫發20xx-61號文件的要求,我們組織了全科人員進行了認真的學習,在科室展開了醫德醫風專項整治教育活動,對群眾反響強烈的問題進行梳理,大家統一了思想,明確了目標,端正了服務態度、規范了執業行為。
一、20xx年8月30日下午,科室全體人員參加了醫院召開的靈武市人民醫院關于開展醫德醫風集中教育整頓的啟動大會,學習了此次活動的指導思想、工作目標、活動內容及實施步驟。大家在醫務科李正剛的帶領下宣誓服務承諾。
為使醫德醫風專項教育工作有切實的組織保障,醫院成立了以胡學清院長為組長,丁江、張繼中、張進華副院長為副組長,職能主要科室負責人為成員的教育專項治理活動領導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好開局。
二、為隨時發現醫德醫風專項教育上存在的問題,我們用近一個月時間,組織全科人員對當前群眾反應強烈的濫檢查、亂用藥、濫收費、收“紅包“、開大處方、吃回扣、過度檢查、過度治療,服務意識差,態度冷漠問題,結合功能科的工作的實際情況進行逐個排查。通過病人提、同事幫、組織評的方法,重點查找存在的問題,并根據征求到的意見,找準科室和工作人員在醫德醫風和服務質量方面存在的突出問題,深刻分析思想根源,明確努力方向,提出改進措施,人人結合自己的實際寫了剖析材料,從而在思想上對本次活動有了深刻的認識。
為了使這次專項教育整治活動能夠實實在在地取得成效,針對功能科日常工作存在的一些醫療糾紛隱患,我們做了一些具體的工作:
1.工作中,要求科室員工要本著以人為本,患者第一的原則,從觀念上改變我們的服務理念,改善服務質量,給患者及家屬笑容多一點,服務細一點,牢騷少一點,溝通多一點,敷衍少一點,關愛多一點,處方小一點,誤解少一點。
2.組織科室人員學習醫療衛生戰線的先進模范人物,以他們為榜樣,努力工作。同時,在科室中組織大家學習醫療法律法規,十七項醫療核心制度,用完整的制度規范大家的診療行為。 3.對專業技術人員來說,要鉆研業務,精益求精,不斷學習新業務新技術,提高診療水平,才能更好的服務患者。我們要求科室人員積極參加醫院組織的各種業務學習及法律法規知識的培訓。每月科室組織一次業務講座。鼓勵大家參加區內的各種學術活動,不斷取長補短,使自己的業務水平每年都有新的進步。
4.最大限度的改善服務環境,我們積極協調,為b超室安裝了患者檢查叫號系統,解決了患者檢查時的無序狀態,有效的避免了一些因排隊檢查次序混亂造成的醫療投訴。
5.由于國家二胎政策的實行,使得到我院進行產前婦科b超的患者人數劇增,但我院b超室的設備和人員有限,每天排隊檢查不上的患者意見很大,我們專門給b超室開會,安排b超醫師每天提前上班,推遲下班時間,讓每天下夜班的醫師下班后再加班工作一上午,盡量多做一些病人,減少患者的候診時間。
6.針對胃鏡室患者反應的早上胃鏡檢查開始太遲的問題,積極向醫院主管領導匯報并與胃鏡檢查大夫溝通,讓胃鏡醫師每天提前做好病區的工作,準時開始門診的胃鏡檢查。
7.功能科涉及的科室都是門診科室,每天面對面和各種患者及家屬接觸,也是醫院的形象窗口,因此,我們要求工作人員接待患者要用規范的行業禮貌用語,避免生硬的服務態度,活動開展后患者對我們的服務反應滿意。
通過一系列的宣傳教育,在功能科營造了一個良好的醫德醫風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫務人員的自覺行動。
醫德醫風教育整頓心得體會篇六
醫學是一門高尚而神圣的職業,醫者應具備高尚的醫德和優良的醫風。為了進一步規范醫生的職業行為和提高醫療服務質量,我所在的醫院近期開展了醫德醫風整頓活動。在此期間,我深刻體會到醫德醫風對于醫學事業的重要性和影響,并通過學習和參與,獲取了許多寶貴的經驗和體會。
首先,醫德醫風是醫生在行醫過程中必須遵守的基本準則。醫德是醫者應具備的道德品質和行為規范,包括謙虛、守信、仁愛、尊重病人等。而醫風則是指醫務人員在職業行為上應具備的良好作風,包括服務病人、嚴謹治學、助人為樂等。醫德醫風的落實不僅關乎醫院的聲譽和形象,更直接影響患者的治療效果和體驗。在整頓活動中,我通過參與培訓課程和座談會,深刻認識到醫德醫風對醫生與病人之間的關系以及醫療質量的重要影響,進而加深了自我規范的意識和責任感。
其次,醫德醫風整頓活動增強了醫務人員的職業榮譽感和使命感。作為醫務人員,我們肩負著拯救生命、緩解病痛的重要使命,我們的職業需要堅持高尚的醫德,以病人的需求為中心,做到真心實意地為患者提供服務和幫助。在整頓活動中,通過學習醫德的典型案例和醫患關系問題的分享,我進一步明確了自己的職業定位和責任所在,心中對于醫學事業的熱愛和奉獻精神得到了進一步激發。在今后的工作中,我將更加珍視醫生的角色和使命,全身心地投入到患者的治療和護理中去。
再次,醫德醫風整頓活動提升了醫務人員的醫療技術和服務質量。醫德醫風是醫學實踐中重要的倫理基礎,是醫務人員創造出良好醫療服務環境和推進醫學科學發展的重要保障。在整頓期間,我們不僅學習了醫學倫理的相關知識和規范,還進行了病例討論和技術培訓,提高了自身的臨床技術水平和判斷能力。通過患者滿意度的調查和醫療事故的分析,我們對于醫療工作中的問題和不足有了更清晰的認識,并及時調整與改進,提升了醫療服務質量和安全性。
最后,醫德醫風整頓活動加強了醫務人員之間的交流合作和團隊意識。在醫院的整頓期間,我們醫務人員通過學習和參與各項活動,增進了彼此之間的了解和溝通,建立了更加緊密的聯系。在困難和問題面前,我們共同商討解決辦法,互相支持和鼓勵,形成了團隊合作的氛圍。同時,醫德醫風整頓還增強了各科室之間的協作精神,提高了醫療資源的利用率和工作效率。通過活動,我深刻體會到團隊合作的重要性,并認識到醫德醫風整頓不僅是個體行為的規范,更應該是全院醫務人員的共同行動。
總之,醫德醫風整頓活動是醫務人員職業行為和服務質量的提升過程。通過參與活動,我深刻認識到醫德醫風對于醫學事業的重要性和影響,并通過學習和參與,提高了自己的職業素養和醫療技術水平。今后,我將繼續堅守醫德,注重醫風,持續發揚醫者仁心,為患者健康和幸福貢獻自己的力量。
醫德醫風教育整頓心得體會篇七
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章:
發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫德醫風教育整頓心得體會篇八
護士在工作中履行職責時,如何高效、優質、創造性地完成各項任務,達到最佳工作效果,讓患者安心、放心,積極配合醫院治療?通過醫德醫風的學習,確立了護士的崗位意識,對提高工作效率和質量有了一些認識。
第一、責任心是做好工作的前提。
這個“心”不僅僅是指在工作中到位,更是指在課堂上用心去做,不自私地離開課堂,這樣才能做好護理工作。如果缺乏責任心,新護士和老護士都不會做好護理工作。這幾年基層工作的年輕人很多,光有信心是不夠的。我們在工作中應該耐心細致。護士千萬不能馬虎。“千里之外。”不會是赤手空拳。當然,用心良苦的工作也會有失誤,在正常范圍之內。總的來說沒有問題,有正確的認識,只是觀點和做法環節的錯誤。“好心辦壞事”是方法問題,不是思想問題。所以責任感對于護士來說不是可有可無的,必須通過自身修養來培養。這種“錯誤”很容易預防和克服。如果你不該犯錯誤,不該因為責任心不強而犯錯誤,那性質就變了,不在正常范圍內,所以不能用“錯誤”來舉例子,要追究責任。所以責任感對于護士來說不是可有可無的,必須通過自身修養來培養。
第二、要有平等感和親情感,與患者密切合作的主動權和選擇權在護士。
護士如何適應、迎合、被患者支持?樹立平等意識是關鍵,即護士采用平等的理念對待患者,不僅是一碗水對待所有患者,患者也是流動的。選擇住院的權利掌握在患者手中。如果把護士比作主人,那么病人就可以比作客人。護患關系應該是“照顧委托人”。主人如何方便地接待客人?首先要尊重患者,重視對方的存在,像對待客人一樣熱情地對待每一位患者,努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現在護士的服務態度上,應該是“輕言輕行輕操作”。護士的工作對象是有生命的生命,平等意識也應該包括對生命的尊重。因此,平等意識是高質量完成工作的重要組成部分,也是護士創造性工作的重要方面。
近年來,醫改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的問題。一項好的政策需要在職人員大力執行。說到底就是一句話:“全心全意為患者服務”用心行動,做得更好。