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    去游泳館游泳作文字優秀(7篇)

    時間:2025-05-23 作者:儲xy

    在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

    去游泳館游泳字去游泳館游泳字篇一

    1、5月24日至27日,s省第18屆運動會高校部游泳比賽在xl游泳館舉行,xl游泳館全體工作人員放棄休息時間,對泳池以及場館外圍進行了沖洗,同時積極配合體育部,順利完成了各項后勤保障工作,保證了賽事獲得圓滿成功。

    2、積極籌備“文明共建,百人瑜伽體驗”活動。通過和校團委、學生會的緊密協作,前期各項準備工作已順利完成,同時通過積極爭取南京中萃將對該活動提供服裝、飲料等贊助。

    3、q游泳館在夏季來臨之前,召開了“救生工作預判性”以及“游泳館救生工作程序”專題研討會。通過研討,全體救生人員對預判性的重要性有了更為深刻的認識,對游泳館救生程序的修訂提出了寶貴建議。按新標準、新要求制定的“游泳館救生工作程序”將納入作業指導書。

    4、工程人員積極配合廠家,對男、女更衣室pvc地墊進行了維護。

    1、q、xl兩館召開夏季安全工作會議,確保兩館安全度夏。

    2、積極開展暑期游泳培訓班各項宣傳工作,確保兩館少兒游泳培訓項目的順利開展。

    3、實施“文明共建,百人瑜伽體驗”活動,力爭通過宣傳,在校園內取得良好的公共效益。

    4、q游泳館做為市體育局培訓基地,積極配合做好“教練員培訓”、“救生員培訓”工作。

    5、對照體育局、衛生監督所、疾控中心、公安四部門夏季工作要求,積極做好場館衛生、安全等各項工作。

    去游泳館游泳字去游泳館游泳字篇二

    歡迎各位寶寶來此健身,為了寶寶的安全和健康,維護正常的泳館經營秩序,請年輕的父母自覺遵守《嬰兒游泳館管理規定》,并服從工作人員的引導和管理。

    1、凡第一次來嬰兒游泳館的嬰兒須經醫院體檢,憑婦保院核發的健康體檢手冊進行游泳消費,無法出具的本館恕不接待。

    2、嚴禁有apgar8分的新生兒、有新生兒并發癥,或需要特殊治療的嬰兒 、胎齡小于32周的早產兒,或出生體重小于2000g的新生兒 、皮膚破損或有感染的新生兒 、感冒、發燒、感染、拉肚子、腳易抽筋、身體異常者、免疫系統有問題、呼吸道感染(具傳染性)進行游泳,如有隱瞞病史者,產生后果自負。

    3、游泳的寶寶家長請妥善保管好自己的物品,不宜攜帶貴重物品進入嬰兒游泳館,否則責任自負。

    4、嚴禁攜帶有毒有異味的物品及易燃易爆的各類危險品進入嬰兒游泳館;不得攜帶各種寵物、動物進入泳館。

    5、請自覺保持嬰兒游泳館內衛生,請勿大聲喧嘩,館內嚴禁吸煙,不隨地吐痰,嚴禁將果皮、果殼、口香糧等帶入嬰兒游泳室,不得隨意丟棄雜物。

    6、請自覺愛護嬰兒游泳館內的各項設施設備及用品,如有損壞或遺失須照價賠償。

    7、凡團購組織前來游泳的,請先撥打本館的服務熱線,避免耽誤您寶貴的時間。

    8、保證浴巾以及其它用品的正常運營及衛生情況。

    9、迎接寶寶時,熱情友好,主動贊美寶寶,免費為寶寶量身高,稱體重,并為父母倒茶。家長等候時,服務員應周到地為其介紹嬰兒游泳館的其他服務項目,做好推銷工作。

    10、提醒家長如有貴重物品“請鎖好雙鎖”,寶寶離館時,應引導家長到收銀處,交還鑰匙牌,順利結帳。客人遺留物品,服務員應及時交還客人或館長,不得私拿。

    二、消毒。成人泳池主要用氯消毒,會誘發嬰幼兒皮膚病,加劇患有哮喘病兒童的病情,甚至可能誘發心臟病及癌癥。為避免損害健康,專業的嬰幼兒游泳池則應采用最安全的無氯全臭氧水處理方式。

    三、水質。為保證最佳水質,國際上的通用標準是專業的嬰幼兒游泳池應保證每1小時就對水進行一次循環更新(采用每一個嬰兒換一池水的換水方式,避免了交叉感染的可能,保證了高品質的游泳環境)。

    四、泳池設計。泳池設計應顧及孩子的安全,尤其是泳池的邊角處,一定要設置成圓弧形,這樣才不會成為安全隱患,而不是成人泳池四四方方的棱角形。

    五、其它設施。用于寶寶泳池的建筑材料都必須是符合衛生標準的無毒、無輻射材料。頸圈必須采用特制的嬰兒游泳頸圈,可以使嬰兒四肢放松運動的專業頸圈。

    六、護理人員。嬰兒游泳館的護理人員必須是具備專業護理知識的專業護理人員,必須經過專業嬰幼兒游泳護理培訓的專業人員。

    去游泳館游泳字去游泳館游泳字篇三

    背景:

    一個地處中國南____的城市,這里的城市,在這里生活著幾十多萬常住居民,這里每年夏天的平均氣溫高達30℃以上,在這樣高溫的環境下生活,雖然長期以來本地居民已經適應了,但是還是經受不住高溫的考驗。

    對于是外來人員來說,這里可以說是一個大火爐。特別的______市已經有了一所本科學院,從其他地方過來______市讀書的人每年都有好幾千。身為外地人的我也有此感受。

    對于我在______市生活兩年來說,我對______市也有一個簡單的了解。在游泳館這方面,______市有點落后了,現有的兩出游泳的地方都是以前留下來的,并且環境簡陋,在其他設施方面也存在問題。 為此,我想的創業之路就是在______市再建一家環境比較好的游泳館。聽我們學校的同學也說過對______市現在的游泳館的看法。1、環境差,2、設施簡陋等。

    二、市場機會

    2.1游泳館選址:

    麗川路

    首先,按照______市現在的發展速度,新的城市中心會往新城區遷移,人口也會不斷增加,在這樣的環境下,娛樂運動設施一定不可少。

    2、在麗川路這邊,還有一所人數達到上萬人的學院,到每年的夏天,都是一個很好的商業機會,據我所知,因為______市的天氣太熱,在大學里讀書的學生也受不了這樣炎熱的天氣,并且還有不少學生選擇外出游泳。

    3、建立了一個游泳館,對于其他商業機會也有帶動幫助,比如說:

    (1)買游泳衣泳褲等的商店。

    (2)飲料店。

    (3)餐館。

    (4)雜貨店等。

    4、一個環境好的地方,人們往往會向往,同時也會有好的心情。也是放松壓力的好去處。

    2.2場地面積:

    一共20____平米

    一個面積為1250平米的深水池,一個面積為500平米的淺水池,淺水池是供兒童游泳。另外250平米用來建其他配套設施,包括洗浴區,游泳池水的消毒區,更衣區,停車區,公廁區,避雨區,物品保管區等等。

    三、投資分析

    1、采取多人合資形式來減輕個人負擔,按照投資資金的多少來分配管理,投資多的年底分紅就多。最終選舉投資最多的人來主要管理整個游泳館的運營,其他投資者主要是配合最高好領導的決策,共同管理。

    2、在資金不足方面,來源主要是向銀行借款,或者向親戚借等等。

    3、在需要這么大的一塊土地來建設游泳館,需要經過政府部門的審核,同意。在處理土地的這方面,一是直接買下來,二是租用。采用直接買下來的啟動資金就大,租用就減少很多。付款方式為分期付款。

    4、收益方面:按照天氣炎熱期間(5月——9月),每天前來游泳的人數為100人,按照______市現在的游泳館的門票是8元一張來計算,每天收入是800元,還有另外的額外收入,比如說物品保管費,出租游泳圈費等等。在這180天內總共的收益是144000元。

    5、聘請管理人員:救生員3名, 1000元/月,售票員1人,800元/月,清潔人員1人,1000元/月。檢票員1人,800元/月。

    6、特殊時期未參加計算,比如說下大雨等。

    7、選取租用土地,租用時間10年,估計支出100萬。

    8、建設場地費用100萬。

    9、其他費用共10萬

    10、選取游泳池有棚遮蓋的方式建設。就是做成簡單的,與室內的一樣。

    去游泳館游泳字去游泳館游泳字篇四

    裝修

    大客戶對接、市場調宣傳資

    培訓班宣傳推研料制作

    廣銷售主管/銷售

    救生員

    4.1—4.1

    54.15—5.

    15.1—5.15

    5.15—6.1

    6.15

    7.1

    保潔/游泳設備進場

    宣傳/人員培訓/商品進貨

    試營

    營業業宣傳/內場辦卡

    宣傳人員招聘經理

    保潔/醫務/前

    三、票面設置及定價(暫定)1、票面設置:團購票(適時推出)、業主優惠票、團體票、單次票、會員暢游票2、定價:團購票12元(限非高峰期,高峰期要補差價到單次票價,無需預約)業主優惠票20元,不限時,可單次消費購買,憑小區業主憑證,不收儲物柜押金團體票18元,限時2小時,25張起售,售出不退,無時間段限制單次票價25元,限時2小時,無時間段限制,兒童票20元月票: 399元(有效期一個月)針對本人使用,不收儲物柜押金,送收納盒(印logo)會員暢游卡:799元,針對本人使用,次數時間均不限(部分贈送),不收儲物柜押金,送收納盒(印logo)

    增值服務:體質測試

    九、收益1、營業收入:

    7、房租及其他不可預見支出按4萬計算8、裝修6萬,均攤到每年1萬

    支出項總計:3+0.5+2+9+6.5+1.5+4+1=27.5

    凈利潤:38.25—27.5=10.75萬

    去游泳館游泳字去游泳館游泳字篇五

    1、各種物品及時補充,更衣柜內固體清新劑做到每天查看以便及時更新。一次性物品及時補充,其他物品達到一客一消毒(消毒水酒精)

    2、子指甲刀每天必須用消毒酒精擦拭一遍,隨時都在消毒柜內消毒,梳妝臺的浴巾隨時更換。

    4、區域內每隔1小時噴酒來蘇水消毒液,保持室內空氣清新無異味,地面保持干凈垃圾桶內每隔1小時噴灑來蘇水及消毒水清毒。

    5、客少時門打開通風,保證整個部門的空氣流通,保持清新無異味,更衣柜要定期打開晾曬,保證更衣柜里始終清爽干燥無異味,每天白班晚班用消毒水浸泡的抹布把更衣柜的內外擦拭兩遍達到消毒效果。

    1、水池水通過過慮循環,把雜物過濾到了沙缸隨水管排放,沙缸要每星期與工程部配合進行清洗從而確保正常的循環過濾。

    2、在循環水消毒器中及時加消毒片,在水循環的同時把水中細菌殺死,起到消毒作用。

    3、每周進行兩次換水,在換水的同時用消毒水將池底及四周徹底地刷洗一遍,保證絕對干凈,無雜務及沉淀物之后方可進行換水。

    4、每天清洗兩次循環泵過濾網,保證正常的水循環過濾。

    5、水池邊上的大理石巖,每隔二小時用消毒水浸泡過的抹布統一擦拭一遍,保證衛生標準。

    6、客用物品毛巾和衣服送洗衣房清洗消毒,保證一客一換,一客一消毒。放物品的架子要隨時保持干凈,勤擦并定期用消毒水消毒。同時保證衛生間內提供給賓客的物品整潔完好,巾類要干爽、清潔、無污漬,且每隔2小時衛生間噴灑來蘇水或消毒誰確保無異味。

    7、濕蒸房每日用水隨時沖洗,確保無沐浴液,鹽跡,并用抹布擦干凈,確保無異味,座位下面勤打掃,保證無黃跡,地膠每隔三天用消毒水浸泡消毒一次。干蒸房的四周墻壁畫柜保證無鹽跡,水跡,確保菠蘿新鮮,在人多時適當澆一些啤酒去味殺菌。水槽每天用洗潔露刷洗兩次,保證無沉淀物達到光亮同時要盛滿水。坐板要干凈衛生,其上面的毛巾要鋪放整齊,隨臟隨換,且每天用84消毒,將坐板擦拭。

    8、洗手池、浴缸每天必須用消毒水和酒精浸泡過的抹布進行兩次以上的擦拭,對于墻壁、臺面、玻璃、屏風要勤擦,時刻保持干凈。做完后將所有的抹布集中送細衣房清洗消毒。

    9、浴簾每隔三天用消毒水刷洗浸泡一次,每天用水沖洗兩次保證其潔白無黃跡。

    10、每日白晚班對地溝蓋的正反面進行兩次徹底刷洗保證無污漬,地溝內要及時沖洗,保證無雜物異味,并且地溝內要每隔2小時噴消毒水進行消毒。

    11、保證浴區內空氣新鮮,無異味,客少時打開更衣室門進行通風2小時左右,客多時應讓工程部打開排風,以排濕氣,勤噴來蘇水保證無異味。

    12、用消毒水對衛生間進行消毒,作到尿便池無煙頭,無痰跡,馬桶內壁、馬桶坐板、地面、墻壁、門窗無贓物,無塵土。

    13、浴室的石墩、電話、冰箱外側、干濕蒸房的里外把手每隔4小時用經過消毒水和酒精浸泡的抹布擦拭,達到消毒作用。

    14、打掃完衛生后,器具進行消毒、歸位,把抹布集中一起送洗衣房用消毒水浸泡20—30分鐘,然后清洗干凈。

    去游泳館游泳字去游泳館游泳字篇六

    20xx年9月,我很榮幸成為石河子大學游泳協會前臺服務組的一員,在這一個月的工作中我學會了很多、領悟了很多,同是也明白了很多。

    一、 在實踐中學習,努力適應工作。作為一個男生做前臺的工作有些許挑戰性。可能會引來別人異樣的目光,但這并不影響我隊這份工作的熱情!都說前臺是游泳館對外形象的窗口,短短的一個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著游泳館和協會,接待游客是要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

    二、 學習前臺服務企業文化,提升自我。加入到泳協這個集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我想也是激勵每個人前進的動力,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時改正,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的泳協成員。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

    三、 拓展自己的知識面,不斷完善自己。一個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現在的熱情是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,努力完善自己,減少工作中的空白和失誤。第一次做前臺服務,難免出現一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

    這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到游泳館的日興益隆,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為游泳館前臺服務組貢獻自己的力量!

    去游泳館游泳字去游泳館游泳字篇七

    1、 衛生清潔與檢查

    2、 早會

    3、 顧客意見處理

    4、 當日業務總結、信息整理

    5、 設備與衛生整理、貨品盤點

    6、 晚課 (一天工作總結)

    7、 做好財務記錄,以備第二天交帳。

    8、嬰兒游泳館前臺制度

    一、前臺接待

    1. 嚴格遵守嬰兒游泳館各項規章制度。

    2. 不得擅自更改會員資料、會員卡信息。

    3. 未經允許不得私自放行閑雜人員進入游泳室。

    4. 工作期間,不得隨便向客人詳細介紹入會卡種、卡金額等商業信息。

    5. 不得對外透露會員資料、信息。

    6. 不得議論、討論、散布泳館內部、未成文信息。

    7. 不得私自更改消費賬單、現金收據等票據。

    8. 不得利用工作之便貪污、挪用公-款。

    二、語言要求

    1)歡迎語:

    ————早上好

    ————晚上好

    ————再見,您慢走

    3)征詢語:

    ————有什么可以幫到您的?

    ————我能為您做些什么嗎?

    ————如果您不介意,我這樣辦行嗎?

    ————這是您要的東西,請問還有什么吩咐嗎?

    4)答詢語:

    ————好的,是的

    ————好的,您稍等,我馬上去辦

    ————對不起,請稍候

    ————對不起,他不在,請您留下聯系電話(或請您留言)

    ————請您多提寶貴意見

    ————實在對不起

    ————打擾您了

    ————很抱歉,讓您久等了

    ————對不起,我對此深表歉意

    ————再見,歡迎您下次光臨

    ————再見,祝您“節日愉快”

    1、 衛生清掃與檢查

    保持良好的店內衛生,不但能使顧客更加滿意,也有利于鞏固團隊嚴謹的工作作風,隨便走進哪一家兒童會所,你只要仔細看一看它的衛生情況,員工的敬業精神已經不言自明。因此,我們認為,應該自始至終的保持對衛生的苛刻的要求。

    對于需要每天清潔、每周清潔、每月清潔、每半年清潔的項目,店長應該分類制訂明細表,并制訂檢查標準,一般來說,地面.表面.臺面,設備用具.衛生間,供水中心、茶具、衛生用品等項目以及物品擺放都屬于每天整理的項目,當然,不同的兒童會所也會有所不同。櫥柜內部,窗玻璃,鏡子,美發師.鏡臺、地面之類可列為每周清理的項目。對于一些衛生死角,或非常規項目,例如燈飾.天花板.門面招牌等等,至少每月應該保證清理一次,對于內外墻涂料.各處油漆.裝飾造型等項目,則應保持年整修一次。

    衛生檢查:

    1.直接目測。

    2.用干凈的面巾紙擦拭,以紙貼上不會留下污漬痕跡合格。

    流程圖:

    (1)首先要制訂衛生清潔項目明細表.分工細則與檢查標準。

    (2)上午9點鐘考勤

    (3)督促店員更換好規定的服裝。

    (4)進行衛生清掃。

    (5)9點30分前完成店內衛生與個人儀表著裝檢查。

    (6)店長酌情對衛生清工作進行點評。

    項目

    每日清潔 :

    每周清潔 :

    每月清潔 :

    每半年清潔 :

    2.店員儀表與著裝應注意的要點:

    a.統一穿服裝

    b.不可佩戴戒指、墜式耳環、手鐲等飾物。

    c.指尖不可過長過尖,不可涂指甲油。

    d.鞋襪清潔.舒適、工作時不宜穿走動時聲響過大的鞋子。

    e、頭發保持清潔,長發者工作時要束發。

    f、面部加強日常維護,工作時化淡汝、忌脫妝或濃妝。

    g、口腔保持清新、無異味(工作前不吃刺激性食物)

    h、加強手部護理,保持手部皮膚細膩、清潔。

    i、經常沐浴、保持清潔。

    j、可使用清新、淡雅的香水。

    k、不可吸煙、喝酒。

    2、 早會

    早會是用來凝聚員工隊伍,保持團隊士氣,構建、鞏固企業文化的一種極為重要的形式。店長務必要用心對待,并持之以恒的重要工作。

    (1)自我確認:由店長鼓勵大家:我是一個優秀的店員,我是一個受人尊敬的店員,我是別人的榜樣,我舉手投足都有一種風范。我面對每一個顧客真誠的微笑,我們每一個微笑,真誠微笑,發自內心。

    在喊員工口號時,店長先讀一句,員工再集體跟讀一句。聲音一定要響亮,吐字清晰。關鍵在于,每一個人都必須要真正的發自內心。當然,根據不同團隊精神面貌的不同,內容應作適當調整,待自我確認深度導入之后,內容可逐步加長,以1分鐘左右為宜。

    (2) 當日工作計劃與學習計劃。

    這一部分,可以安排員工回到店內,對于店員每天接待顧客的輪牌次序,以及整理顧客資料、工具箱、車、電話跟進客戶、物品采購等各方面工作,店長應在早課時做出明確安排。此外,店長應該督促店員制訂學習計劃,并幫助監督其進程。這一方面將有利于店員個人素質的提升,同時也使店員不至于在空閑時間嬉笑打鬧、無所事事。

    (一)、必須儀表端莊、整潔。

    具體要求是:

    1.頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發不宜太長。

    2、指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

    3、胡子:胡子不能太長,應經常修剪。

    4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

    5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

    (二)、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

    1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。

    2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配激領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟 、破損或歪斜松弛。

    3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

    4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

    5、職工工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

    (三)、在游泳館內職員應保持優雅的姿勢和動作,具體要求是:

    1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見泳客或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

    2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在 應放的地方,然后再坐。

    3、游泳館內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

    4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

    5、出入房間的禮貌:進人房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進人后,回手關門,不能大力、粗暴。進人房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,出要看住機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話”。

    6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

    7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的游泳館,還是對訪問的游泳館,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或泳客要禮讓,不能搶行。

    (四)、正確使用游泳館的物品和設備,提高工作效率。

    1.游泳館的物品不能野蠻對待,挪為私用。

    2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時

    關閉。

    3.借用他人或游泳館的東西,使用后及時送還或歸放原處。

    4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

    5.游泳館內以職務稱呼上司。同事、泳客間以先生、小姐等相稱。

    6.未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

    (五)、正確、迅速、謹慎地打、接電話。

    1.電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報游泳館、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。

    2.通話簡明扼要,不得在電話中聊天。

    3.對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

    4.工作時間內,不得打私人電話。

    (六)、接待工作及其要求:

    1.在規定的接待時間內,不缺席。

    2.有泳客來訪,馬上起來接待,并讓座。

    3.泳客多時以序進行,不能先接待熟悉泳客。

    4.對事前已通知來的泳客,要表示歡迎。

    5.應記住常來的泳客。

    6.接待泳客時應主動、熱情、大方、微笑服務。

    (七)、介紹和被介紹的方式和方法:

    1.無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,應該對介紹負責。

    2.直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。苦難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己游泳館和其他游泳館的關系上,可把本游泳館的人介紹給別的游泳館的人。

    3.把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

    4.男女間的介紹。應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕可先把女性介紹給男性。

    (八)、名片的接受和保管:

    1.名片應先遞給長輩或上級。

    2.把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

    3.接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。

    4.對收到的名片妥善保管,以便檢索。

    (一)、必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

    1、頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔,男員工頭發不宜太長。

    2、指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女員工涂指甲油要盡量用淡色。

    3、胡子:男員工胡子不能太長,應經常修剪。

    4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

    5、女員工化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

    (二)、工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求如下:

    1、著裝:上崗期間一律穿著公司規定服裝,佩戴工作證。

    2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

    3、工鞋應保持清潔,如有破損應及時修補或更換,不得穿帶釘子的鞋。

    4、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

    5、職工工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

    (三)、在游泳館內員工應保持優雅的姿勢和動作,具體要求如下:

    1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖分開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見泳客或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

    2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。

    3、游泳館內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

    4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

    5、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,要看住時機。而且要說:“對不起,打斷您們的談話”。

    6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

    7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的游泳館,還是對訪問的游泳館,在通道和走廊里不能一退走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或泳客要禮讓,不能搶行。

    (四)、正確使用游泳館的物品和設備,提高工作效率。

    1、游泳館的.物品不能野蠻對待,挪為私用。

    2、及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印盒等蓋子使用后及時關閉。

    3、借用他人或游泳館的東西,使用后及時送還或歸放原處。

    4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

    5、游泳館內以職務稱呼上司。同事、泳客間以先生、小姐等相稱。

    6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

    (五)、正確、迅速、謹慎地打、接電話。

    1、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報游泳館、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。

    2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。

    3、對不指各的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

    4、工作時間內,不得打私人電話。

    (六)、接待工作及其要求:

    1、在規定的接待時間內,不缺席。

    2、有泳客來訪,馬上起來接待,并讓座。

    3、泳客多時以序進行,不能先接熟悉泳客。

    4、對事前已通知來的泳客,要表示歡迎。

    5、應記住常來的泳客。

    6、接待泳客時應主動、熱情、大方、微笑服務。

    (七)、介紹和被介紹的方式和方法:

    1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,應該對介紹負責。

    2、直接同面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己游泳館和其他游泳館的關系上,可把本游泳館的人介紹給別的游泳館的人。

    3、把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

    4、男女間的介紹。應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕可先把女性介紹給男性。

    (八)、名片的接受和保管:

    1、名片應先遞給長輩或上級。

    2、把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙拿拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己姓名。

    3、接對方的名片時,應雙手去接,拿到后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇到對方姓名有難認的文字,馬上詢問。

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