為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇一
對(duì)方:新型綠茶公司)
我方:
1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)保健品市場(chǎng)行情不錯(cuò),投資的初步意向?yàn)楸=∑肥袌?chǎng)。
3、投資預(yù)算在150-400萬(wàn)人民幣以?xún)?nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
對(duì)方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率;同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬(wàn)元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問(wèn):滕媛,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、爭(zhēng)取到最大利潤(rùn)額;
2、爭(zhēng)取到最大份額股東利益;
3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。
對(duì)方利益:
爭(zhēng)取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢(shì):
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢(shì):
1、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
對(duì)方劣勢(shì):
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
五、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤(rùn)以及股份;
原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未形成一定的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬(wàn),具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。
我方要求:
a、對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等);
b、要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對(duì)方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
c、要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排一定的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;
f、三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開(kāi)始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬(wàn);
b、股份占有率為48%以上;
c、對(duì)方財(cái)務(wù)部門(mén)必須要有我方成員;
2、感情目標(biāo):通過(guò)此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系;
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開(kāi)出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
b、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料
八、制定緊急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。
應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。
2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷(xiāo)售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤(rùn)額。
3、對(duì)方要求增加先期投資額。
應(yīng)對(duì)方案:說(shuō)明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對(duì)方增加1%~2%的股份占有率或者要求對(duì)方增加5%~8%的利潤(rùn)額。
作者:不詳
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇二
一、談判雙方公司背景
(我方:舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:清華同方責(zé)任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過(guò)合作,在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。xx年清華同方位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位,是中國(guó)政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦
三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):王文芳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):付美,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤(rùn)
我方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
我方劣勢(shì):我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。
對(duì)方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議
①報(bào)價(jià):1000元
②供應(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報(bào)價(jià)xx元
②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)出1000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇三
商務(wù)談判策劃書(shū)(一):
一、談判雙方公司背景
(我方:舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:清華同方責(zé)任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過(guò)合作,在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。xx年清華同方位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位,是中國(guó)政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦
三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):王文芳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):付美,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤(rùn)
我方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
我方劣勢(shì):我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。
對(duì)方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議
①報(bào)價(jià):1000元
②供應(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報(bào)價(jià)xx元
②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)出1000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)1000元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì)措施:
避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇四
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析
中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司成立于1978年,是中國(guó)第一家工貿(mào)結(jié)合,以國(guó)際工程承包,成套設(shè)備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)
治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進(jìn)行了一系列改革,國(guó)際化、實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),并通過(guò)發(fā)起設(shè)立中成進(jìn)出口股份有限公
司獲得了在證券交易市場(chǎng)直接融資的渠道,擴(kuò)大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國(guó)進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一,1996年以來(lái)連
續(xù)入選美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝吩u(píng)出的全球225家最大國(guó)際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司把發(fā)
揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化管理,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作,深化改革,以國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)為依托,以成套設(shè)備
和技術(shù)進(jìn)出口、工程承包及租賃經(jīng)營(yíng)、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實(shí)力較強(qiáng)、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、管理水平先進(jìn)、具有較強(qiáng)創(chuàng)
新能力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。在公司運(yùn)行期間曾連續(xù)多年被美國(guó)《工程新聞紀(jì)錄》雜志選入全球最大225
家國(guó)際工程承包商、中國(guó)外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-20xx年度對(duì)外承包工程特別獎(jiǎng)、納稅信用a級(jí)企業(yè)、aaa級(jí)信用企業(yè)等
榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司以忠誠(chéng)(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標(biāo)
結(jié)果)為企業(yè)精神。面對(duì)未來(lái),中成集團(tuán)將加快改革步伐,以“恪守國(guó)際準(zhǔn)則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)與世界各國(guó)政府和工商界
在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國(guó)、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國(guó)的合作、合資以及銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)地開(kāi)展在中國(guó)的業(yè)務(wù),以期為中國(guó)做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國(guó)設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
二,談判主題及內(nèi)容。
1主題:解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車(chē)質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
2.談判地點(diǎn)北京香山大酒店。
3.談判時(shí)間:20xx年12月30日——20xx年1月5日。
4.談判方式:正式小組談判。
5.與爭(zhēng)議有關(guān)的相關(guān)資料:
a甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研的信息情報(bào):
(1)fp-148貨車(chē)缺陷情況如下。
缺陷出現(xiàn)率%
輪胎裂紋10
擋風(fēng)玻璃裂碎5
電路故障30
鉚釘震斷20
車(chē)架裂紋10
有一項(xiàng)以上缺陷70
甲方具有中國(guó)檢驗(yàn)機(jī)關(guān)的檢驗(yàn)錄象和出具的商檢證書(shū)(其統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)上),其質(zhì)量缺陷均出現(xiàn)在保修期內(nèi)。
(2)有關(guān)汽車(chē)的交易情況
1)夠入價(jià)663.2萬(wàn)日元(按rmb1=jpy16.58計(jì)外匯)/輛;
2)夠入數(shù)5840輛;
3)該批貨車(chē)是專(zhuān)為出口中國(guó)而生產(chǎn),考慮了中國(guó)道路的實(shí)際情況;
4)刮宮濃郁質(zhì)量問(wèn)題的合同條款如下:
a主要部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、減震器、車(chē)架等出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題,日方需整機(jī)包換或部件包換,換裝費(fèi)由日方支付;
b一般性零件損壞與故障,其維修由日方負(fù)責(zé),其材料費(fèi),維修費(fèi)由日方額支付(保修期2年內(nèi));保修期外由中方自理:
c有一項(xiàng)以上缺陷的車(chē)占總量的比例如果超出5%,則日方應(yīng)賠償給中方直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,直接經(jīng)濟(jì)損失賠償金以每輛車(chē)價(jià)的千粉之四為基數(shù)計(jì),缺陷率每超過(guò)5%,直接經(jīng)濟(jì)損失賠償率上升一檔。
(3)甲乙雙方以前的往來(lái)情況
甲方曾數(shù)次大批量訂購(gòu)過(guò)分秒乙方的汽車(chē),從未出現(xiàn)過(guò)如此次嚴(yán)重的大批量質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于以前出現(xiàn)的一些質(zhì)量問(wèn)題,乙方均能妥善解決,所以雙方以前的交易往來(lái)情況良好,也為此建立了良好的友誼關(guān)系
b乙方給甲方的信息情報(bào):
1)日方極為擔(dān)心公司的名聲與形象受損,有盡快和解的意向;
2)對(duì)于間接經(jīng)濟(jì)損失,甲方是按中國(guó)的計(jì)算方法計(jì)算出乙方需賠償76億日?qǐng)A,若按國(guó)際通行的計(jì)算方法,則乙方需賠償50億日?qǐng)A;
3)應(yīng)盡快妥善處理糾紛,獲得基本滿(mǎn)意的賠償金,以盡快平息用戶(hù)對(duì)甲方公司的不滿(mǎn);
4)對(duì)于處理汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題可有三種方法
a將汽車(chē)運(yùn)回日本修理
b乙方派人員帶維修件到中國(guó)來(lái)維修
c將直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償金用于維修(甲方自理)。
其費(fèi)用支出大小顯然:方案一》方案二》方案三。
三,談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表
決策人:厲娜、徐景生負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的研究分析及最終決策
技術(shù)顧問(wèn):郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測(cè)、度量與指導(dǎo)
法律顧問(wèn):邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭(zhēng)議處理
四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢(shì)及利益)分析
1、甲方核心利益:a要求對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b對(duì)于貨車(chē)已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修
c維護(hù)雙方長(zhǎng)久以來(lái)的良好合作關(guān)系
甲方優(yōu)勢(shì):a我方有雄厚的資本,一流的信譽(yù),廣闊的國(guó)市場(chǎng)
b貨車(chē)質(zhì)量問(wèn)題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成,有合同和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及相關(guān)記錄作證據(jù),我方占法律上的主動(dòng)權(quán)
c本公司與乙公司有存在長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長(zhǎng)久客戶(hù)
d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補(bǔ)償只是與我方預(yù)計(jì)存在差距
e乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù),有盡快和解的意向并提出解決方案
甲方劣勢(shì):a乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè),在重工機(jī)械設(shè)備方面有很大的國(guó)際影響性和權(quán)威性
b國(guó)內(nèi)法律和國(guó)際法律對(duì)間接損失計(jì)算方面的規(guī)定有差別,可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規(guī)定對(duì)對(duì)方有力,對(duì)方
c本批貨車(chē)生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)根據(jù)中國(guó)路況設(shè)計(jì),如果我方退貨將給乙方造成重大損失,嚴(yán)重影響雙方長(zhǎng)期的合作關(guān)系
d貨車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩?/p>
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額
b以最佳的途徑和最少的費(fèi)用解決售往中國(guó)貨車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題
c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長(zhǎng)期合作關(guān)系
乙方優(yōu)勢(shì):a相關(guān)費(fèi)用計(jì)算方面的法律有利于本方
b對(duì)設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動(dòng)權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位
c實(shí)力相當(dāng)雄厚,資本特別豐富,可以承擔(dān)損失的費(fèi)用
d與甲方長(zhǎng)期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢(shì):a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并有有利的證據(jù),不容抵賴(lài)
b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重
c對(duì)方為長(zhǎng)期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情
五,談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
和平談判,切實(shí)解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車(chē)質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護(hù)存在質(zhì)量問(wèn)題的貨車(chē),如果有可能性并在中國(guó)培訓(xùn)一批具有該水平的技師。
2、感情目標(biāo):通過(guò)協(xié)調(diào)解決糾紛的過(guò)程,繼續(xù)維系買(mǎi)賣(mài)雙方長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系,并加深彼此的信任
3、索賠目標(biāo):爭(zhēng)取我方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查和研究計(jì)算出的直接損失和間接損失
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇五
一、談判雙方公司背景:
1、甲方公司分析
電子有限公司成立于1997年底。本公司主要從事系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、工程建設(shè)、軟件發(fā)開(kāi)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備維修等。公司擁有設(shè)備齊全的辦公條件及優(yōu)越的工作環(huán)境,辦公面積達(dá)近400平方米。現(xiàn)有員工56人,管理層由富有經(jīng)驗(yàn)的it精英與專(zhuān)業(yè)管理人才組成,技術(shù)骨干隊(duì)伍畢業(yè)于國(guó)內(nèi)各名牌院校,80%的員工具有大專(zhuān)、本科以上學(xué)歷。公司下設(shè)市場(chǎng)部、商務(wù)部、系統(tǒng)集成部、監(jiān)控事業(yè)部、技術(shù)服務(wù)部、工程部、財(cái)務(wù)部、行政辦公室業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理部,擁有一批計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)、通信專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,已形成一支素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)伍。公司自成立以來(lái)一直運(yùn)用高技術(shù)及良好的本地服務(wù)給各計(jì)算機(jī)的同仁及各行業(yè)直接用戶(hù)提供全面的解決方案及完善的技術(shù)支持。公司給業(yè)界各用戶(hù)提供全面的觸摸系統(tǒng)解決方案、軟件的編程及觸摸技術(shù)支持已取得了良好的口碑,使公司在廣西的觸摸市場(chǎng)占有率達(dá)到85%以上。
公司系統(tǒng)集成部是一支技術(shù)全面、服務(wù)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,具備雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)您對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)管理項(xiàng)目的要求,提供完整的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施和it維護(hù)等。多年來(lái),公司致力于企事業(yè)單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和與之配套的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擁有豐富的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),microsoft, novell, unix,ibdn,at&t認(rèn)證工程師和一支技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)及施工隊(duì)伍,集計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)為一體,從各證券公司、大中型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)到智能大廈的建設(shè),從系統(tǒng)軟件集成到客戶(hù)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā),從局域網(wǎng)方案到internet/intranet方案.為用戶(hù)提供各種網(wǎng)絡(luò)通訊、大型數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)及計(jì)算機(jī)附屬工程等全方位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整體解決方案和咨詢(xún)服務(wù)。
作為優(yōu)秀系統(tǒng)集成商,公司通過(guò)實(shí)行嚴(yán)格科學(xué)的一體化管理措施,結(jié)合面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)工程方法和先進(jìn)的組件技術(shù),從而縮短工作周期,加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、可擴(kuò)充性和可重用性。從而提供最優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整體解決方案。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們一直堅(jiān)持"以用戶(hù)為中心,以質(zhì)量取效益"。為在公司中將這一精神全面貫徹,不斷強(qiáng)化全體員工以用戶(hù)為中心,滿(mǎn)足用戶(hù)需求并超越用戶(hù)的期望"的意識(shí),以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、更負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更專(zhuān)業(yè)的技能、更規(guī)范的操作流程和可追溯的工作記錄、更周到細(xì)致的服務(wù)來(lái)實(shí)施每一項(xiàng)工作。
公司注重以"以人為本"的企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合員工與公司的利益、命運(yùn)共同體,落實(shí)各種保險(xiǎn)及勞保福利措施,實(shí)現(xiàn)員工與公司的同步成長(zhǎng),充分發(fā)揮員工的聰明才智和潛能,注重員工的工作滿(mǎn)意度和成就感,是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施。公司定期開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),體制靈活又充滿(mǎn)著朝氣和活力,吸引了大量高水平的專(zhuān)業(yè)人才。
回顧過(guò)去,九年的風(fēng)風(fēng)雨雨讓我們成就幾許,大家倍感欣慰。展望未來(lái),我們更是充滿(mǎn)信心,力千格公司將以更多的優(yōu)秀產(chǎn)品、更完善的市場(chǎng)服務(wù)貢獻(xiàn)于社會(huì),回報(bào)廣西各界用戶(hù),為實(shí)科技興國(guó),產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)"的事業(yè)目標(biāo)而不斷努力前進(jìn)。選擇力千格,您將獲得更多足以信賴(lài)的電子產(chǎn)品。
2、己方公司分析:
電子科技有限公司,成立于20xx年3月,是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽(tīng)為主的高新企業(yè),是目前國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。經(jīng)過(guò)一年多的高速發(fā)展,魅族mp3正在為越來(lái)越多的消費(fèi)者了解、接受、認(rèn)可和喜愛(ài),產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、瑞典、香港等國(guó)家和地區(qū)。在20xx年度《微型計(jì)算機(jī)》mp3產(chǎn)品評(píng)選中,魅族e(cuò)2獲得mp3播放器三個(gè)編輯推薦獎(jiǎng)之一,也是獲獎(jiǎng)的唯一國(guó)產(chǎn)專(zhuān)業(yè)mp3。
自成立以來(lái),魅族一直以“專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)”作為企業(yè)信念,致力于引領(lǐng)mp3數(shù)碼產(chǎn)品“新一代”技術(shù)。公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,以高起點(diǎn)的技術(shù)及產(chǎn)品定位、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、強(qiáng)勁的創(chuàng)新力,持續(xù)保持著高速的成長(zhǎng)與發(fā)展態(tài)勢(shì)。我們總是以更快的速度做更好的產(chǎn)品,爭(zhēng)取更大的資源投入到產(chǎn)品技術(shù)的研究,用更好的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)用戶(hù)。
在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,魅族不斷加大對(duì)研發(fā)技術(shù)的投入和研發(fā)體系的建立。為了產(chǎn)品品質(zhì),百分之一的提高我們也愿意付出百分之百的努力。特別在產(chǎn)品原材料的使用上,我們一直堅(jiān)持用最好的原料。從我們使用kds的晶振、ge的塑料等國(guó)際一流元件,可以反映我們爭(zhēng)做國(guó)際一流產(chǎn)品的信心和決心。
面向新世紀(jì),魅族將自身的使命概括為四重,即重品質(zhì):產(chǎn)品品質(zhì)就是企業(yè)的生命;重服務(wù):以人為本的服務(wù)理念是企業(yè)的基礎(chǔ);重人才:以人才發(fā)展戰(zhàn)略為中心才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;重技術(shù):只有技術(shù)上的不斷創(chuàng)新才能為企業(yè)發(fā)展提供無(wú)窮的動(dòng)力。
在過(guò)去的20xx年,魅族人不因自己已經(jīng)取得的成績(jī)而驕傲,因?yàn)槲覀兊某晒Γ菑V大消費(fèi)者和各界朋友全力支持與信賴(lài)的結(jié)果,為此,我們表示衷心的感謝!新年伊始,展望未來(lái),在即將到來(lái)的20xx年,魅族人將以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、更專(zhuān)注的態(tài)度回報(bào)消費(fèi)者,用心做好產(chǎn)品,努力完善服務(wù),力爭(zhēng)將民族工業(yè)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大!
二、談判的主題及內(nèi)容:
1、 經(jīng)銷(xiāo)mp3、mp4兩種數(shù)碼電子產(chǎn)品,不用型號(hào)的價(jià)格、數(shù)量,主要是價(jià)格的折扣情況;
2、 貨物的結(jié)算時(shí)間及方式;
3、 定金的支付,違約的賠償問(wèn)題。
4、 促銷(xiāo)措施及獎(jiǎng)勵(lì)。
三、談判目標(biāo):
(1) 以對(duì)我公司最有利的條件代理經(jīng)銷(xiāo)mp3、mp4兩種數(shù)碼電子產(chǎn)品:價(jià)格合理,所經(jīng)銷(xiāo)的mp3、mp4兩種數(shù)碼電子產(chǎn)品型號(hào)符合消費(fèi)者使用需求。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)辦法及促銷(xiāo)活動(dòng)方案
a、e3和x3型號(hào)的mp3(不論內(nèi)存)月銷(xiāo)售量達(dá)200~300臺(tái)的,超出部分每臺(tái)返3%的現(xiàn)金。達(dá)300~350臺(tái)的,超出部分每臺(tái)返5%的現(xiàn)金。月銷(xiāo)售量超過(guò)400臺(tái)的,超出部分除每臺(tái)返8%的現(xiàn)金。
b、mini player月銷(xiāo)售量達(dá)150~250臺(tái)的,超出部分每臺(tái)返5%的現(xiàn)金,月銷(xiāo)售量達(dá)250以上的,超出部分每臺(tái)返8%的現(xiàn)金。
c、月銷(xiāo)售量持續(xù)三個(gè)月達(dá)200臺(tái)以上的,除被評(píng)為魅族4s形象店之一,還將受到本公司的額外獎(jiǎng)勵(lì):現(xiàn)金5000元。
(3)廠家支持
(1)旺季:1~3月,7~9月,9折優(yōu)惠,送耳機(jī)(充電套裝+精美水杯+時(shí)尚t恤)
(2)國(guó)慶,元旦,春節(jié)88折,送耳機(jī)+充電套裝/(精美水杯+時(shí)尚t恤)
(3)淡季:送充電套裝+精美水杯+時(shí)尚t恤
(4) 各種型號(hào)的e3,x3及 mini player送原裝耳機(jī)及線控
四、談判形式分析:
(一) 我方優(yōu)勢(shì)分析:
1、 全國(guó)75家有名代理經(jīng)銷(xiāo)商排名第37名,20xx年度廣西南寧信譽(yù)聯(lián)保金牌單位前11名,廣西守合同重信用企業(yè),信譽(yù)好,實(shí)力強(qiáng),公司產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者具有很大吸引力,消費(fèi)者需求市場(chǎng)大。
2、 作為代理經(jīng)銷(xiāo)商,自由選擇權(quán)大。我公司作為多家數(shù)碼電子產(chǎn)品代理經(jīng)銷(xiāo)商,代理經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)的產(chǎn)品,選擇權(quán)在我們手中。
(二)、我方劣勢(shì)分析:
我方作為數(shù)碼電子產(chǎn)品代理經(jīng)銷(xiāo)商,在南寧市場(chǎng)中,有多家實(shí)力雄厚的公司與我公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),比較有名實(shí)力雄厚的數(shù)碼電子產(chǎn)品代理經(jīng)銷(xiāo)商就有南寧敬佳科技有限公司、南寧敬佳科技有限公司等。
(三)、我方人員分析;
:洞察力強(qiáng),看問(wèn)題比較冷靜,擅長(zhǎng)溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對(duì)手和關(guān)鍵人物。
:注重細(xì)節(jié),性格開(kāi)朗,我公司的核心人物之一 ,具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
:辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的邏輯分析能力,具備較高的管理財(cái)務(wù)素質(zhì)。
:心思細(xì)膩,熟悉國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規(guī)范簽署
:綜合能力強(qiáng),性格外向,處事冷靜,公關(guān)能力強(qiáng)。
(四)、客方優(yōu)勢(shì)分析:
1、電子科技有限公司,成立于20xx年3月,是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽(tīng)為主的高新企業(yè),是目前國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。經(jīng)過(guò)一年多的高速發(fā)展,魅族mp3正在為越來(lái)越多的消費(fèi)者了解、接受、認(rèn)可和喜愛(ài),產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、瑞典、香港等國(guó)家和地區(qū)。在20xx年度《微型計(jì)算機(jī)》mp3產(chǎn)品評(píng)選中,魅族e(cuò)2獲得mp3播放器三個(gè)編輯推薦獎(jiǎng)之一,也是獲獎(jiǎng)的唯一國(guó)產(chǎn)專(zhuān)業(yè)mp3。產(chǎn)品多次獲得各類(lèi)專(zhuān)業(yè)媒體的高度評(píng)價(jià)及相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),“魅族”這一品牌也被《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)為“中國(guó)消費(fèi)者十大滿(mǎn)意品牌”!
2、在國(guó)內(nèi)率先采用sigmatel3520、飛利浦pnx0102頂級(jí)解碼芯片,以及 kds的晶振、tdk 高精度阻容件、avx鉭電容、ge的塑料等國(guó)際一流元件作為產(chǎn)品原材料。
3、公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,以高起點(diǎn)的技術(shù)及產(chǎn)品定位、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、強(qiáng)勁的創(chuàng)新力,持續(xù)保持著高速的成長(zhǎng)與發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(五)、客方劣勢(shì)分析:
1、國(guó)內(nèi)外mp3、mp4品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。紐曼、蘋(píng)果、藍(lán)魔、海爾、飛利浦等知名國(guó)內(nèi)品牌都在與之競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)作為一個(gè)擁有13億人口的大國(guó),最終消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者具有強(qiáng)大的吸引力,國(guó)內(nèi)外知名名牌紛紛依托自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)搶住中國(guó)市場(chǎng),有望在中國(guó)市場(chǎng)占有自己的一席之位。
2、作為國(guó)內(nèi)知名企業(yè),產(chǎn)品的售后服務(wù)體系與其他國(guó)外知名企業(yè)差距大,有待加強(qiáng),產(chǎn)品維修一般都要到特許或指定維修點(diǎn)。
(六)、客方人員分析:
:統(tǒng)籌全局能力強(qiáng),思維嚴(yán)密,親和力強(qiáng),頭腦靈活,是一位合格的將才。
:熟悉mp3行業(yè),市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,看問(wèn)題善于抓住本質(zhì)
:性格友好,在氣氛緊張的時(shí)候緩解緊張局面,遇事冷靜。
:辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風(fēng)行,典型的女強(qiáng)人風(fēng)格,遇事不冷靜。
:了解同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀,可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
五、相關(guān)產(chǎn)品的資料收集。
1、 公司介紹:
(1)北京市紐曼電子公司成立于1993年,是一家專(zhuān)門(mén)從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、科學(xué)儀器和通信產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、研制、生產(chǎn)及通信工程組網(wǎng)的高科技企業(yè)。并于20xx年7月通過(guò)了iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司自行開(kāi)發(fā)、研制及生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:高、低速尋呼發(fā)射機(jī)、發(fā)射機(jī)有線和無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)、尋呼編碼卡、尋呼軟件、gsm移動(dòng)通信直放站、cdma移動(dòng)通信直放站及微波擴(kuò)頻通信系統(tǒng)等系列產(chǎn)品。所生產(chǎn)的系列尋呼發(fā)射機(jī)97年獲國(guó)家無(wú)委和全軍無(wú)委的產(chǎn)品型號(hào)核準(zhǔn)認(rèn)證,gsm移動(dòng)通信直放機(jī)20xx年已通過(guò)國(guó)家無(wú)委檢測(cè),獲得入網(wǎng)核準(zhǔn)證書(shū);cdma直放站于20xx年5月通過(guò)國(guó)家無(wú)委檢測(cè),獲得信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)核準(zhǔn)證,同時(shí)通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部的進(jìn)網(wǎng)檢測(cè),并獲得進(jìn)網(wǎng)證書(shū)。
(2)ramos tech創(chuàng)建于20xx年6月,是一家由優(yōu)秀半導(dǎo)體專(zhuān)業(yè)人才發(fā)起的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。ramos tech擁有大量的優(yōu)秀人力資源和雄厚技術(shù)力量,在此基礎(chǔ)上正積極搶占及引領(lǐng)新型半導(dǎo)體及新興的消費(fèi)數(shù)碼市場(chǎng)。
?公司于20xx年5月成功開(kāi)發(fā) compact flash card(photo safe),
?同年9月成功開(kāi)發(fā)usb flash drive(rundisk),
?20xx年5月,在韓國(guó)成功開(kāi)發(fā)第一款mp3產(chǎn)品(potaz)。
20xx年,ramos全面進(jìn)軍消費(fèi)數(shù)碼電子行業(yè),并開(kāi)始打造ramos(藍(lán)魔)專(zhuān)業(yè)的品牌形象,通過(guò)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的全面拓展與升級(jí),開(kāi)始了穩(wěn)定而又快速的發(fā)展,對(duì)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略性的市場(chǎng)規(guī)劃和勤奮拓展也讓ramos(藍(lán)魔)品牌在各大專(zhuān)業(yè)媒體的關(guān)注度持續(xù)提升,部分產(chǎn)品的銷(xiāo)售量更是占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,成為中國(guó)數(shù)碼播放器市場(chǎng)的一匹黑馬。
3、上述公司相關(guān)公司產(chǎn)品介紹:
(1)、紐曼mp4播放器 >> 音影王m668
紐曼 m668 20g市場(chǎng)價(jià):1999元 優(yōu)惠價(jià):1950元
【功能介紹】
顯示屏:3.6英寸tft真彩大屏幕顯示,分辨率高,圖象清晰,色彩鮮艷,播放影片流暢,不錯(cuò)過(guò)任何精彩畫(huà)面。
視頻播放:最大分辨率達(dá)720×576,高清晰字幕顯示,支持視頻輸出及書(shū)簽記憶功能,直接從書(shū)簽處播放,更節(jié)省時(shí)間;2800mah大容量電池,支持影視播放長(zhǎng)達(dá)4.5小時(shí),音頻播放達(dá)9小時(shí)以上。
音樂(lè)隨身聽(tīng):支持mp3,wma數(shù)碼播放及mp3歌詞同步顯示;支持m3u播放列表檔案管理;usb高速u(mài)sb2.0傳輸,更適合大尺寸視頻傳輸。
傳輸速度:多任務(wù)操作功能:可以在圖片瀏覽及文本閱讀的過(guò)程中同時(shí)欣賞美妙的音樂(lè);支持遙控器操作,使您在操作上更感方便
支持固件升級(jí):本產(chǎn)品將繼續(xù)開(kāi)發(fā)提供新的功能,相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)上發(fā)布。
照片瀏覽功能:支持文件格式為jpeg的圖片瀏覽,最大可達(dá)800萬(wàn)像素,并且支持幻燈瀏覽功能。
錄音筆:內(nèi)置高品質(zhì)mic實(shí)現(xiàn)高清晰錄音,通過(guò)內(nèi)置揚(yáng)聲器可隨時(shí)回放;并且支持任意音源轉(zhuǎn)錄(line-in功能);
視頻輸出:通過(guò)隨機(jī)配贈(zèng)的av線,可連接到電視上欣賞;
文本閱讀:支持txt文本直接閱讀,同時(shí)具有書(shū)簽記憶功能。
移動(dòng)硬盤(pán):20-60g的硬盤(pán)存儲(chǔ)空間、usb2.0的高速數(shù)據(jù)傳輸速率;支持cf擴(kuò)展卡(不包括cf ii接口的微硬盤(pán));
支持操作系統(tǒng):windows20xx及windows xp無(wú)需驅(qū)動(dòng),可從電腦上下載和
儲(chǔ)存電影、音樂(lè)和文件。 外形尺寸 134mm×87mm×24mm
重量 258g(含電池) 顯 示 屏 :3.6″tft 真彩液晶顯示屏
(2)紐曼mp3播放器 >> 紐曼之音m560
紐曼560m 市場(chǎng)價(jià):299元 優(yōu)惠價(jià):235元
【功能介紹】
彩色屏幕:1.5英寸六萬(wàn)五千色真彩液晶屏, 魅力獨(dú)具。
音樂(lè)播放:支持mp3、wma等格式音樂(lè)播放;提供雙耳機(jī)接口,可以和好友一同欣賞音樂(lè)。
視頻播放:支持mtv、amv視頻播放,畫(huà)質(zhì)清晰流暢。精美外觀:時(shí)尚前衛(wèi)的外型、舒適的手感;
音響效果:獨(dú)特的雙喇叭設(shè)計(jì),可實(shí)現(xiàn)外放。
歌詞同步:歌名、歌手及歌詞同步顯示;讓您隨時(shí)隨地的體驗(yàn)卡拉ok。
數(shù)碼復(fù)讀:a-b數(shù)碼復(fù)讀功能,同時(shí)具有跟讀、對(duì)比功能;
數(shù)碼錄音:內(nèi)置高清晰麥克風(fēng),長(zhǎng)時(shí)錄音和優(yōu)質(zhì)錄音供你選擇;
圖片瀏覽:支持jpeg圖片瀏覽。
文本閱讀:超長(zhǎng)文字記錄功能,可以將文章拷至機(jī)內(nèi),隨時(shí)閱讀
多種音效:自然、搖滾、流行、古典、柔和、爵士、重低音;
定時(shí)關(guān)機(jī):可以設(shè)定睡眠模式和省電模式,使用起來(lái)倍感方便;
異度空間:可將本機(jī)磁盤(pán)分區(qū)加密,從此可以“把秘密藏起來(lái)”;
固件升級(jí):支持在線升級(jí)/更新固件,實(shí)現(xiàn)本機(jī)的功能擴(kuò)展。
內(nèi)置鋰電:支持長(zhǎng)時(shí)間播放。外形尺寸:76mm×42mm×18mm
顏色:藍(lán)色/銀灰 音樂(lè)格式:mp3、wma、mtv、amv
顯 示 屏:1.5英寸6萬(wàn)5千色真彩液晶屏(128×128點(diǎn)陣)
內(nèi) 存:128m\256m\512m\1g(具體以產(chǎn)品實(shí)物為準(zhǔn))
支持語(yǔ)言:中、英、法等多國(guó)語(yǔ)言 電 池:720mah鋰離子電池
播放時(shí)間:連續(xù)播放mp3約8小時(shí)
(3)藍(lán)魔rm925i 512m 市場(chǎng)價(jià):399元 優(yōu)惠價(jià):360元
rm925 市場(chǎng)價(jià):359元 優(yōu)惠價(jià):299元
系統(tǒng): 支持無(wú)驅(qū),支持文件夾,文件夾播放,文件夾瀏覽
顯示系統(tǒng) 顯 示 屏: 65000色1.8英寸彩色液晶屏幕,160×120像素
標(biāo)簽顯示: id3 v1.0,id3 v2.0 標(biāo)簽語(yǔ)言: 十七國(guó)語(yǔ)言
菜單語(yǔ)言: 中文簡(jiǎn)繁體、英文、法文、德文、意大利文、荷蘭文、葡萄牙文、西班牙文等 17國(guó)語(yǔ)言可切換的操作界面
菜單系統(tǒng):圖形菜單,電子書(shū),開(kāi)機(jī)動(dòng)畫(huà)
音頻格式:支持mp1、mp2、mp3、wma、wav、wmv等音樂(lè)文件格式
內(nèi)置音效:正常、搖滾、流行、古典、自然、重低音等七種eq模式
錄音編碼:通過(guò)麥克風(fēng)錄音并保存wav和act格式語(yǔ)音文檔
錄音時(shí)間:連續(xù)錄音達(dá)30小時(shí)/128m flash
錄音方式:語(yǔ)音錄音,線路輸入錄音 fm功能 頻率接收:76mhz - 108mhz
預(yù)置電臺(tái):fm調(diào)頻立體收音(76~108mhz)手動(dòng)/自動(dòng)搜臺(tái)
其它功能:自動(dòng)搜臺(tái)、自動(dòng)預(yù)置電臺(tái)、fm錄音、文本閱讀、時(shí)間功能等。
升級(jí):固件升級(jí) 接口通訊接口:全速u(mài)sb 2.0 (讀1000kb/s 寫(xiě)750kb/s)
輸入輸出:3.5mm耳機(jī)輸出,線路輸入
規(guī)格電源:3.7v 可充電鋰離子電池 播放時(shí)間:播放10小時(shí),
體 積:66(l)×38(w)×13(h)mm 重 量: 約40g
操作系統(tǒng):windows 98(必須安裝程序)/me/20xx/xp mac os 9.2.2 或更高版本 os x 10.1.4 或更高版本
視頻播放:視頻格式 獨(dú)創(chuàng)mtv電影功能,支持amv視頻格式文件
圖片瀏覽:圖片格式 jpeg、bmp、gif圖片瀏覽功能。
4、對(duì)方公司產(chǎn)品介紹:
(1)魅族 e3(512mb) 參考價(jià)格:399 元
商家報(bào)價(jià):390元 我方代理價(jià):380元
外觀顏色:銀色,鈦色,黑色,粉色,藍(lán)色
外形設(shè)計(jì):全金屬機(jī)身、藍(lán)色眩光導(dǎo)航鍵 外形尺寸 :62*28.3*13.3mm
產(chǎn)品重量 :28(不含電池)g 顯示屏屏幕面板:?jiǎn)嗡{(lán)色oled屏
屏幕分辨率:128*64像素 音頻性能設(shè)計(jì)類(lèi)型:收錄放
音樂(lè)格式:wma/mp3/wav 錄音性能;高保真數(shù)字錄音
fm 性能:高清晰fm收音功能,支持校園廣播/76mhz - 108mhz錄制功能
頻率范圍:20hz至20khz 信噪比: >90db 失真度 :<0.05%
耳機(jī)性能:耳機(jī)最大輸出(l)12mw +(r)12mw(32 ohm)
電池功耗電池類(lèi)型:aaa電池 播放時(shí)間:最長(zhǎng)播放時(shí)間15小時(shí)
輸出功率:(l)12mw +(r)12mw(32 ohm)
系統(tǒng)及接口方式:usb2.0 存儲(chǔ)性能存儲(chǔ)介質(zhì):閃存式
芯片類(lèi)型:采用頂級(jí)音頻解碼芯片philipspnx0102
其他性能:加入大容量16mbit的sram高速靜態(tài)存儲(chǔ)器提升整體性能內(nèi)置時(shí)鐘、支持定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)
(2)魅族 x3(512mb)
參考價(jià)格:350 元 商家報(bào)價(jià):360 我方代理價(jià):340元
外觀顏色:黑色,銀色,鈦色 外形尺寸:62×28.2×17.4mm
產(chǎn)品重量:27.9(不包括電池)g 顯示屏屏幕面板:oled藍(lán)屏
音頻性能設(shè)計(jì)類(lèi)型:收錄放 音樂(lè)格式:wma/mp3/wav
音效模式:20xx-6-26日固件升級(jí),已加入lifevibes音效
播放模式:多種均衡器模式選擇
錄音性能:有獨(dú)立快捷鍵控制高保真錄音,連續(xù)錄音可達(dá)6小時(shí)。
fm 性能:頻率范圍在76mhz~108mhz,支持自動(dòng)搜索頻道和頻道管理功能,可預(yù)存電臺(tái)50個(gè),實(shí)時(shí)電臺(tái)節(jié)目錄制,校園廣播功能。
視頻性能支持語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文、韓文以及日文
文本閱讀電子書(shū)功能:支持同步歌詞顯示,支持電子文本閱讀
電池功耗電池類(lèi)型:aaa電池 播放時(shí)間 12
系統(tǒng)及接口方式:usb2.0 存儲(chǔ)性能存儲(chǔ)介質(zhì):閃存式
(4)mini player mp4
產(chǎn)品報(bào)價(jià):¥899 我方代理最低價(jià):870元
顏 色:白、黑 存儲(chǔ)容量: 1gb
音樂(lè)格式: wma(vbr) mp3(vbr)
傳輸接口: 高速u(mài)sb2.0 讀取速度約8mb/秒,寫(xiě)入速度約5mb/秒
視頻播放: xvid 圖片瀏覽: bmp,jpg,gif 1024x1024 產(chǎn)品重量: 55克 外形尺寸: 79*48.2*10mm
隨機(jī)配件: 電池 內(nèi)置3.7v 700mah 鋰電池,通過(guò)usb口充電,一次充滿(mǎn)電(≤2.5小時(shí))最長(zhǎng)可連續(xù)播放20小時(shí)音樂(lè)或6小時(shí)視頻
其他特點(diǎn): 屏幕tft lcd 2.4" qvga 320*240(rgb),100級(jí)亮度調(diào)節(jié)
六、談判的方法及策略:
(1)談判方法:把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判過(guò)程中,在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問(wèn)題后,把擬談判的議題全部橫向展開(kāi),多項(xiàng)議題同時(shí)討論。在立場(chǎng)上可以軟硬兼施。
(2)談判策略:
a) 突出優(yōu)勢(shì)。對(duì)對(duì)方立場(chǎng)、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后,再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢(shì)及對(duì)方的優(yōu)、劣勢(shì),進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)牧信e,尤其要將己方優(yōu)勢(shì),不管大小新舊,應(yīng)全盤(pán)列出,以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢(shì),當(dāng)然也要注意,以免倉(cāng)促迎敵,被對(duì)方攻得體無(wú)完膚。
b) 模擬演習(xí)。就是將各種可能發(fā)生的狀況,預(yù)先模擬,以免實(shí)際遭遇時(shí)人慌馬亂,難以主控戰(zhàn)局。在了解優(yōu)、劣后,就要假想各種可能發(fā)生的狀況,預(yù)作策劃行動(dòng)方案。小至談判座位的擺放都要詳加模擬。
c) 底線界清。通常,談判時(shí),雙方都帶攻擊性,磨刀霍霍,躍躍欲試。雙方只想到可以“獲得多少”,卻常常忽略要“付出多少”,忽略了談判過(guò)程中己方要讓步多少,方可皆大歡喜。所以,在談判前,務(wù)必要把己方的底線界清:可讓什么?要讓多少?如何讓?何時(shí)讓?為何要讓?先行理清,心中有效。否則,若對(duì)方咄咄逼人,己方束手無(wú)策任由對(duì)方宰割,那就失去了談判的本意。
d) 了解對(duì)手。孫子兵法的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”眾所皆知。談判前,了解對(duì)方的可能策略及談判對(duì)手的個(gè)性特質(zhì),對(duì)談判的圓滿(mǎn)完成將有莫大助益。如果談判對(duì)手喜歡打球,不妨在會(huì)談前寒暄,著意提及,將對(duì)方的戒備敵意先行緩和,若有時(shí)間,更可邀約一起運(yùn)動(dòng),以培養(yǎng)寬松的談判氣氛。須知在這時(shí)球場(chǎng)就是另一張談判桌,有助談判達(dá)成。
e) 隨機(jī)應(yīng)變。戰(zhàn)場(chǎng)狀況,瞬息萬(wàn)變,談判桌上需隨機(jī)應(yīng)變。雖說(shuō)諸葛亮神機(jī)妙算,但人算不如天算,總有考慮欠周、失算之處。談判時(shí),出現(xiàn)對(duì)手突有神來(lái)一筆,超出己方假設(shè)狀況,己方人員一定要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,見(jiàn)招拆招。實(shí)在無(wú)法招架,手忙腳亂時(shí),先施緩兵之計(jì),再圖謀對(duì)策,以免當(dāng)機(jī)立“斷”——斷了自己的后路。
f) 埋下契機(jī)。雙方若不能達(dá)成相當(dāng)程度的圓滿(mǎn)結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無(wú)需逞一時(shí)口舌之快,傷了雙方和氣。雙方若是撕破臉,以后要達(dá)成再談判的境界,雖非不可能,但也要頗費(fèi)周章,好事多磨了。買(mǎi)賣(mài)不成仁義在,雙方好聚好散,好為下回談判圓滿(mǎn),埋下契機(jī)。
七、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè):
談判風(fēng)險(xiǎn):
1、對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和經(jīng)銷(xiāo)商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對(duì)此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略
談判效果預(yù)測(cè):雙方以合理的條件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期友好合作。
八、談判預(yù)算費(fèi)用
a、 車(chē) 費(fèi):200 b、 住宿費(fèi):1000 c、飲食費(fèi):1000 d、電話費(fèi):200 e、旅游禮品費(fèi)用:1000
合計(jì):3400
九、談判議程
(1) 雙方進(jìn)場(chǎng)
(2) 介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員
(3) 正式進(jìn)入談判
a:介紹本次談判的商品型號(hào),數(shù)量等情況。b:遞交并討論代理銷(xiāo)售協(xié)議。c:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時(shí)間及方式。d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
(4) 達(dá)成協(xié)議
(5) 簽訂協(xié)議
(6) 預(yù)付定金
(7) 握手祝賀談判成功,拍照留念。
(8) 設(shè)宴招待,談判圓滿(mǎn)成
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇六
山東銀座汽車(chē)有限公司與美國(guó)通用汽車(chē)
公司之談判
一、談判雙方公司背景
甲方
山東省商業(yè)集團(tuán)總公司是19xx年底由山東省商業(yè)廳整建制轉(zhuǎn)體組建的大型國(guó)有企業(yè)。現(xiàn)已成長(zhǎng)為一個(gè)以現(xiàn)代零售為主業(yè),以制藥和房地產(chǎn)為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),同時(shí)涉足酒店、傳媒、教育等行業(yè)的企業(yè)集團(tuán),從業(yè)人員10萬(wàn)多人。20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入256.4億元,同比增長(zhǎng)37.1%,實(shí)現(xiàn)利稅23.5億元,同比增長(zhǎng)33.6%。兩項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)七年實(shí)現(xiàn)30%以上的增幅。
山東銀座汽車(chē)有限公司是經(jīng)國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家工商總局認(rèn)可,由山東省商業(yè)集團(tuán)總公司(簡(jiǎn)稱(chēng)魯商集團(tuán))投資組建的大型專(zhuān)業(yè)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)。“銀座”品牌是山東流通服務(wù)業(yè)的第一品牌,在山東省具有極高的知名度和美譽(yù)度。
創(chuàng)業(yè)以來(lái),銀座汽車(chē)堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,采取集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息咨詢(xún)于一體的國(guó)際先進(jìn)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)模式,迅速搶灘山東汽車(chē)流通市場(chǎng)的制高點(diǎn)。20xx年,公司在濟(jì)南市東部投資建設(shè)占地9.93公頃的“銀座國(guó)際汽車(chē)廣場(chǎng)”。廣場(chǎng)一期工程投資近2億,一汽-大
眾、一汽奧迪、上汽大眾、長(zhǎng)安福特、上海通用5個(gè)依照國(guó)際一流水平建設(shè)的4s店已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng),目前廣場(chǎng)二期工程上海斯柯達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、廣汽本田等品牌項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃正在在緊張有序的進(jìn)行中。按照規(guī)劃,建成后的automall占地83173m2,涵蓋功能區(qū)域規(guī)劃清晰的各項(xiàng)服務(wù),其中包括14個(gè)品牌4s店、20xx0m2的汽車(chē)銷(xiāo)售店及二手車(chē)交易大廳、超大規(guī)模的汽車(chē)配件和汽車(chē)用品賣(mài)場(chǎng)以及汽車(chē)主題公園等汽車(chē)相關(guān)配套服務(wù)和汽車(chē)文化設(shè)施,從而實(shí)現(xiàn)集整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息咨詢(xún)、汽車(chē)救援、汽車(chē)保險(xiǎn)、代辦理賠、汽車(chē)金融、汽車(chē)美容、汽車(chē)改裝、汽車(chē)用品、車(chē)輛檢測(cè)、二手車(chē)置換、進(jìn)口車(chē)交易、汽車(chē)掛牌、稅費(fèi)交納、車(chē)輛年檢、駕駛員培訓(xùn)、汽車(chē)教育等功能于一體的山東省乃至華東地區(qū)最具影響力的automall汽車(chē)主題社區(qū)。
面向未來(lái),魯商集團(tuán)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)走向和企業(yè)實(shí)際情況,研究確定了20xx-20xx年的“雙千億”戰(zhàn)略目標(biāo):到20xx年,集團(tuán)銷(xiāo)售收入超過(guò)1000億元;到20xx年,集團(tuán)銷(xiāo)售超過(guò)20xx億元。銀座汽車(chē)也將努力構(gòu)筑新的發(fā)展規(guī)劃,為實(shí)現(xiàn)“雙千億”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
山東銀座汽車(chē)有限公司以雄厚的實(shí)力,卓越的信譽(yù)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)代化的辦公設(shè)施,科學(xué)的管理手段以及全新的經(jīng)營(yíng)理念,必將從紛紜同行中脫穎而出。隨著“國(guó)際汽車(chē)廣場(chǎng)”項(xiàng)目的不斷完善升級(jí)和與世界品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必將為用戶(hù)提
供更周到、更完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),奠定在山東汽車(chē)流通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,山東銀座汽車(chē)有限公司的強(qiáng)勢(shì)地位將崢嶸必現(xiàn)。
乙方
通用汽車(chē)公司(gm)成立于19xx年x月x日,自從威廉·杜蘭特創(chuàng)建了美國(guó)通用汽車(chē)公司以來(lái),先后聯(lián)合或兼并了別克、凱迪拉克、雪佛蘭、奧茲莫比爾、龐帝亞克、克爾維特等公司,擁有鈴木(suzuki)、五十鈴(isuzu)和斯巴魯(subaru)的股份。使原來(lái)的小公司成為它的分部。從19xx年以來(lái)一直是全世界最大的汽車(chē)公司。
其標(biāo)志gm取自其英文名稱(chēng)(generalmotorscorporation)的前兩個(gè)單詞的第一個(gè)字母。
通用汽車(chē)公司的售后服務(wù)和零部件業(yè)務(wù)部進(jìn)行通用汽車(chē)原廠零部件及配件的銷(xiāo)售,旗下品牌有通用汽車(chē)、通用汽車(chē)performance parts、通用汽車(chē)goodwrench 和ac德科,為通用汽車(chē)全球的經(jīng)銷(xiāo)商和代理商服務(wù)。而通用汽車(chē)動(dòng)力總成部則負(fù)責(zé)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器的市場(chǎng)銷(xiāo)售。
通用汽車(chē)公司各車(chē)型商標(biāo)都采用了公司下屬分部的標(biāo)志。公司下屬的分部達(dá)二十多個(gè),擁有員工266,000名。通用汽車(chē)公司的全球總部位于美國(guó)密歇根州的汽車(chē)之城底特律,迄今在全球35個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了汽車(chē)制造業(yè)務(wù)。20xx年,通用汽車(chē)在全球售出近937萬(wàn)輛轎車(chē)和卡車(chē)。截至20xx
年,在財(cái)富全球500公司營(yíng)業(yè)額排名中,通用汽車(chē)排第五。
通用汽車(chē)公司是美國(guó)最早實(shí)行股份制和專(zhuān)家集團(tuán)管理的特大型企業(yè)之一。通用汽車(chē)公司生產(chǎn)的汽車(chē),是美國(guó)汽車(chē)豪華、寬大、內(nèi)部舒適、速度快、儲(chǔ)備功率大等特點(diǎn)的經(jīng)典代表。而且通用汽車(chē)公司尤其重視質(zhì)量和新技術(shù)的采用。因而通用汽車(chē)公司的產(chǎn)品始終在用戶(hù)心中享有盛譽(yù)。
二、談判主題
甲方向乙方進(jìn)口100輛通用汽車(chē)
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
首席代表:張文艷,公司談判全權(quán)代表;
財(cái)務(wù)顧問(wèn):甲, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):乙,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):丙,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
銷(xiāo)售顧問(wèn):丁,負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇七
一、談判雙方公司背景
(我方:舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:清華同方責(zé)任有限公司)
我方(甲方):
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于xx年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),董事會(huì)主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過(guò)合作,在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方:
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司,于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易,股票代碼600100。xx年清華同方位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位,是中國(guó)政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ),充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中,清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,清華同方在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦
三、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:牛舒婷,公司談判全權(quán)代表;
決策人:張新新, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):王文芳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):付美,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤(rùn)
我方優(yōu)勢(shì):
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
我方劣勢(shì):我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。
對(duì)方劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議
①報(bào)價(jià):1000元
②供應(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報(bào)價(jià)xx元
②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)出1000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)1000元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì)措施:
避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇八
一、 談判主題
二、 準(zhǔn)備階段
(一)談判團(tuán)隊(duì)人員組成
(二)談判地點(diǎn)
(三)雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
(四)fabe模式的分析
(五)談判目標(biāo)
三、具體談判程序及策略
(一)開(kāi)局陳述
(二)中期談判
(三)休局階段
(四)磋商階段
(五) 成交階段
一、談判主題
處理完成某學(xué)院欲購(gòu)置兩間機(jī)房相關(guān)事宜
二、準(zhǔn)備階段
首先了解談判對(duì)手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
與對(duì)方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排
(一)、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
職位 首席代表、紅臉、白臉、強(qiáng)硬派、清道夫
(二)、談判地點(diǎn)
(1) 談判地點(diǎn):廣西時(shí)代商貿(mào)學(xué)院/里建科技大學(xué)
(2) 談判時(shí)間:20xx年12月15號(hào)
(3) 談判方式:面對(duì)面正式小組談判
(三)、雙方優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
(1)盡量以高價(jià)賣(mài)出電腦,以?xún)r(jià)格差異收益
(2)維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
(3)保持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
(4)降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
對(duì)方利益:
(1)買(mǎi)到質(zhì)量好,價(jià)格便宜的電腦
(2)維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系;
(3)要求我方盡早交貨;
(4)要求我方賠償,彌補(bǔ)其損失。
我方優(yōu)勢(shì):
可以選擇主場(chǎng)、中立場(chǎng)。優(yōu)秀的技能人員,公司是五十強(qiáng)企業(yè),質(zhì)量好,服務(wù)殷勤,具有品牌效應(yīng)
我方劣勢(shì):
競(jìng)爭(zhēng)者敵手多 失去這個(gè)合作伙伴對(duì)我方不利
有選擇的權(quán)利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場(chǎng)方
對(duì)方劣勢(shì):
他們對(duì)電子產(chǎn)品的了解不夠我們專(zhuān)業(yè)
(四)、fabe模式的分析
a
公司規(guī)模大,實(shí)力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽(yù)度高,質(zhì)量有保證,服務(wù)周到,技術(shù)人才多,實(shí)行分期付款方式,免費(fèi)安裝,送貨上門(mén)。
b
大批量訂購(gòu)給予適當(dāng)打折優(yōu)惠,配送物品(保護(hù)膜,網(wǎng)線,排插,耳麥,鼠標(biāo)墊等)。
c
以高穩(wěn)定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力。
d
與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。
(五)、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):專(zhuān)業(yè)電腦:5000元/臺(tái),普通電腦:4000元/臺(tái)
以最小的的損失并維護(hù)我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長(zhǎng)期合作關(guān)系
原因分析:
1.我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場(chǎng)上有長(zhǎng)期發(fā)展
2.對(duì)方為電子行業(yè)強(qiáng)者,我方重視與對(duì)方的強(qiáng)強(qiáng)合作
底線價(jià)格:普通電腦:3300元/臺(tái),專(zhuān)業(yè)電腦:4500元/臺(tái)
1.維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
2.給予一定優(yōu)惠政策,例如:價(jià)格,供給量,交貨時(shí)限
3.維護(hù)長(zhǎng)期合作
三、具體談判程序及策略
(一)開(kāi)局陳述
我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1.最為理想的開(kāi)局方式是以輕松、愉快的語(yǔ)氣先談些雙方容易達(dá)成一致定見(jiàn)的話題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無(wú)足輕重,但這些要求往往最容易引起對(duì)方肯定的答復(fù),是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺(jué),如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養(yǎng)這種感覺(jué),就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達(dá)成一致定見(jiàn)”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達(dá)成互利互惠的協(xié)議。
2.在語(yǔ)言上,應(yīng)該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見(jiàn)聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛(ài)好等比較輕松的話題為主,也可以就個(gè)人在公司的擔(dān)任職務(wù)環(huán)境、負(fù)責(zé)的范圍、專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢(xún)問(wèn)和交談;姿態(tài)上,應(yīng)該是分寸的當(dāng),沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,可以巧妙地將話題引入實(shí)質(zhì)性談判。
3.為了不使對(duì)方在氣氛上占上風(fēng),從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判,開(kāi)局階段,在語(yǔ)言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿(mǎn)自傲,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,使對(duì)方不至于輕視我們。
感情交流式開(kāi)局策略:
通過(guò)談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱(chēng)贊法,感情攻擊法,幽默法)
具體步調(diào):
1.對(duì)方迎接進(jìn)來(lái)(所有談判的人進(jìn)行)
2.成員的介紹(先由對(duì)方介紹成員職位,然后我方對(duì)成員的介紹)
3.目的(由主談人提問(wèn)對(duì)方的目的與計(jì)劃進(jìn)度)
4.計(jì)劃: 積極主動(dòng)地調(diào)節(jié)對(duì)方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動(dòng)地對(duì)談判人員這個(gè)影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng)造良好的談判氣氛。
(二)中期談判
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程項(xiàng),從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打車(chē)策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,穩(wěn)扎穩(wěn)打地爭(zhēng)取利益
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施
雙方進(jìn)行報(bào)價(jià):
由我方首先進(jìn)行報(bào)價(jià),獲取主動(dòng)權(quán)。
我方報(bào)價(jià):
(1)愿意提供優(yōu)惠政策以示誠(chéng)意,對(duì)對(duì)方提出的大金額予以考慮
(2)對(duì)于交貨期限等其他政策適當(dāng)考慮優(yōu)惠
報(bào)價(jià)理由:
對(duì)于雙方合作關(guān)系的重視
根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)提出問(wèn)題,
如:1、質(zhì)疑對(duì)方所報(bào)的價(jià)格的合理性
2、對(duì)對(duì)方對(duì)我方指責(zé)進(jìn)行回應(yīng)
(三)、休局階段
如有必要,按照實(shí)際環(huán)境對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
1、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出終極報(bào)價(jià),使用哀的美敦書(shū)策略
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系
(3) 達(dá)成協(xié)議:明確終極談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方明確承認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
(四)、磋商階段
投石問(wèn)路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。而到讓步階段:我們可以通過(guò)靈活多樣的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:利用競(jìng)爭(zhēng)、紅白臉,虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車(chē)輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。
我方對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的基本原則:
1. 不做無(wú)謂的讓步,應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)己放讓步的絕對(duì)值的大小,還取決于對(duì)彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對(duì)方怎樣爭(zhēng)取到讓步
2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿(mǎn)足
3. 在我方認(rèn)為重要的問(wèn)題上要力求對(duì)方先讓步,而在較為次要的問(wèn)題上,根據(jù)情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4. 對(duì)每次讓步都要進(jìn)行反復(fù)磋商,使對(duì)方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅(jiān)持底線利益外,不固執(zhí)與某一問(wèn)題的讓步,統(tǒng)觀全局,分清厲害關(guān)系,避重就輕,靈活地使對(duì)方在其他方面得到補(bǔ)償
1.當(dāng)我方談判人員提出讓步時(shí),向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個(gè)別讓步,即對(duì)方在必須在某個(gè)問(wèn)題上有所回報(bào),我們回去也好有個(gè)交代
2.把我方的讓步和對(duì)方的讓步直接聯(lián)系起來(lái)。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對(duì)方讓步的問(wèn)題上能達(dá)成一致,一切就好解決
針對(duì)對(duì)方提出的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行磋商
方案一:當(dāng)對(duì)方讓價(jià)為漸進(jìn)式
基本態(tài)度:友好,耐心
具體應(yīng)對(duì):初期金額徘徊在高位時(shí),我方反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。
方案二:對(duì)方讓價(jià)幅度開(kāi)始時(shí)很小之后變大
基本態(tài)度:冷靜,沉著
具體應(yīng)對(duì):與之據(jù)理力爭(zhēng),但切不可浮躁上火,必要時(shí)采用中場(chǎng)休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅(jiān)決
具體應(yīng)對(duì):對(duì)方降低產(chǎn)品金額的幅度大,則難度也大,故我方應(yīng)當(dāng)適當(dāng)堅(jiān)決,利用我放為供貨方這個(gè)優(yōu)勢(shì)來(lái)要求對(duì)方降低要求
二,針對(duì)對(duì)方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商
我方認(rèn)為:
1.我方在于對(duì)方合作的同時(shí),也與市場(chǎng)中其他單位進(jìn)行合作,因此此次爭(zhēng)端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒(méi)有義務(wù)為對(duì)方優(yōu)先合作。
2.依照我方談判原則,可以適當(dāng)采取應(yīng)急措施,即在生產(chǎn)過(guò)程中提前分批供貨,減少對(duì)方損失
三 輔助性條款商榷階段
經(jīng)過(guò)激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來(lái),經(jīng)過(guò)一晚上的休息娛樂(lè)后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
如果說(shuō)主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細(xì)水長(zhǎng)流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對(duì)未來(lái)長(zhǎng)期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對(duì)方進(jìn)行賠款金額的削減過(guò)程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭(zhēng)取雙方的長(zhǎng)期合作。又因?yàn)檫@一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應(yīng)在一個(gè)較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。
(五)、成交階段
按照《中華群眾共和國(guó)合同法》、《中華群眾共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《微型計(jì)算機(jī)商品補(bǔ)綴改換退貨責(zé)任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇九
糠醇交易賣(mài)方預(yù)案
人員設(shè)計(jì):
劉小姐:保定光明化工廠主談
李小姐:保定光明化工廠銷(xiāo)售部主管
孫小姐:保定光明化工廠廠方代表兼此次談判秘書(shū)
王小姐:保定光明化工廠財(cái)務(wù)部主管
1、 總則
40分鐘內(nèi)達(dá)成交易,確保成交量1000噸以上,理想成交價(jià)格1215美元/噸,底線成交價(jià)格為1130美元/噸。同時(shí),提出建設(shè)性方案,即針對(duì)日商巖井長(zhǎng)期合作及糠醛交易洽談。
2、讓步設(shè)計(jì)
3、戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)
主談:
(1) 向日方表示歡迎并贈(zèng)送禮物
(2) 介紹我方談判陣容
(3) 請(qǐng)孫小姐回顧此前達(dá)成的協(xié)議
廠方代表兼秘書(shū)孫小姐:
(1) 與買(mǎi)家日商巖井株式會(huì)社關(guān)系密切,長(zhǎng)期為日商巖井公司供貨。雙方合同履行愉快,
交易從幾十噸到幾百?lài)嵆手饾u上升趨勢(shì),人員往來(lái)較多。
(2) 雙方的主要交易產(chǎn)品為糠醇
(3) 去年買(mǎi)賣(mài)雙方曾有過(guò)500噸糠醇的合同,合同價(jià)為fob天津港200公斤鐵桶包裝,
1240美元/噸。
(4) 技術(shù)交流已完成,雙方達(dá)成一致,價(jià)格解釋與評(píng)論已完成,進(jìn)入討價(jià)還價(jià)階段。 主談:
(1) 一次增加訂量并為長(zhǎng)期訂貨創(chuàng)造條件的談判,期待長(zhǎng)期合作和多方位合作
(2) 貴方遠(yuǎn)道至此,表達(dá)誠(chéng)意,問(wèn)價(jià)格
(3) *若給價(jià),則問(wèn)原因,日方陳述后,做出相應(yīng)回應(yīng),開(kāi)本方價(jià)格
(4) *若不給價(jià),則按以上讓步設(shè)計(jì)開(kāi)價(jià)
主談:
(1) 本著長(zhǎng)期互惠合作的原則,第一輪報(bào)價(jià)1400美元/噸
(2) 請(qǐng)財(cái)務(wù)部主管王小姐解釋價(jià)格構(gòu)成
*可能提價(jià)原因:
(1) 出口方面,關(guān)于反傾銷(xiāo)問(wèn)題(市場(chǎng))
(2) 產(chǎn)品制作過(guò)程中,其他原料價(jià)格上漲(廠方代表)
(3) 預(yù)計(jì)未來(lái)大宗商品市場(chǎng)價(jià)格上漲及日本災(zāi)后重建對(duì)玻璃的需求增加(市場(chǎng)) *日方壓價(jià)原因
(1)河北今年玉米豐收,生產(chǎn)廠家因原料收購(gòu)價(jià)有所降低,對(duì)糠醇出口降價(jià)態(tài)度積極。 回應(yīng):廠方代表孫小姐,提價(jià)原因(2)+物流成本上升
(2)出口量下降,國(guó)際價(jià)格走低。
回應(yīng):銷(xiāo)售部主管李小姐提價(jià)原因(1)(2)
主談:
(1) 向日商巖井詢(xún)盤(pán),并對(duì)報(bào)價(jià)表示驚訝
(2) 詢(xún)問(wèn)訂貨量
(3) 請(qǐng)廠方代表孫小姐講解其他原料成本情況和環(huán)保設(shè)備,請(qǐng)日方在價(jià)格上予以考慮。 主談:
(1) 出于長(zhǎng)期合作前景,實(shí)行第一輪降價(jià)策略,同時(shí)增加訂量(每月200噸)一年2400
噸訂量。
(2) 請(qǐng)銷(xiāo)售部主管李小姐向日方陳述全球經(jīng)濟(jì)情況和日本災(zāi)后重建玻璃的大量需求。
(3) 優(yōu)惠,一次供貨,允許日方半年內(nèi)付清全款。
主談:
(1) 以可以增加糠醛交易為過(guò)渡點(diǎn)(糠醛、糠醇都是其貿(mào)易業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)),實(shí)行第二輪
降價(jià)策略,堅(jiān)持(每月200噸訂量)全年2400噸。
(2) 首先詢(xún)問(wèn)日方訂量情況,請(qǐng)財(cái)務(wù)部主管王小姐說(shuō)明批量生產(chǎn)可以增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,
降低生產(chǎn)成本。
(3) 優(yōu)惠,將fob成交方式轉(zhuǎn)變?yōu)閏if成交方式,請(qǐng)財(cái)務(wù)部主管王小姐說(shuō)明區(qū)別,給予
對(duì)方優(yōu)惠情況。
主談:
(1) 以邀請(qǐng)日方共進(jìn)晚餐,討論長(zhǎng)期合作,多方位深入合作前景為過(guò)渡點(diǎn),實(shí)行第三次
降價(jià)策略,力爭(zhēng)1180美元/噸,(每月120噸)年訂量1440噸。
(2) 表達(dá)不愿失去客戶(hù),長(zhǎng)期合作的誠(chéng)意,咬定價(jià)格,可在量上減少到(月100噸)年
1200噸,重申成交方式fob和一次供貨,半年結(jié)清全款的優(yōu)惠。
(3) *若按1180美元/噸成交,1440噸訂量,可選cif交易方式。
(4) 成交,握手以示達(dá)成協(xié)議,并約定盡快簽約。
4、附件(在場(chǎng)部門(mén)主管闡述資料)
財(cái)務(wù)方面:
第一輪報(bào)價(jià):5% 1400每噸開(kāi)價(jià) 將后1330每噸 價(jià)格構(gòu)成
首先,包括我們的原材料成本,由于中國(guó)市場(chǎng)近期通貨膨脹嚴(yán)重,物價(jià)上漲,導(dǎo)致原材料價(jià)格上升;其次,從糠醛裝換成糠醇,需要一系列的技術(shù)支持,會(huì)有技術(shù)成本。糠醛和糠醇均有一定毒性,造成空氣污染,我國(guó)今日倡導(dǎo)低碳政策,我們需要承擔(dān)一定的新的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。以及近日上漲的庫(kù)存儲(chǔ)存成本,物流和運(yùn)輸成本。這是我們定價(jià)考慮的幾個(gè)方面,即價(jià)格的構(gòu)成,謝謝。(希望貴方鑒于我們的情況,重新考慮定價(jià)。)
第二輪報(bào)價(jià):10% 1215每噸 2400噸
批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要原理大家都不陌生,就是固定成本就會(huì)隨著產(chǎn)量的增加而降低,從而降低單位產(chǎn)品總成本。我們希望貴方能增加訂貨量,顯示誠(chéng)意,降低我們的成本,自然會(huì)給對(duì)方合理的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)雙贏。
fob變成cif
關(guān)于運(yùn)輸費(fèi)用,(fob (free on board) 裝貨港船上交貨(...指定裝運(yùn)港) 賣(mài)方在約定的裝貨港將貨物交到買(mǎi)方指定的船上.買(mǎi)賣(mài)雙方費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)的劃分,以裝貨港船舷為界.)相信這兩種運(yùn)輸方式對(duì)于貴方來(lái)說(shuō)并不陌生。 原來(lái)要求fob的運(yùn)輸方式,我們進(jìn)一步進(jìn)行讓步,采用cif的運(yùn)輸方式,我們會(huì)為這批貨物增加保險(xiǎn)費(fèi)用,減輕貴方的負(fù)擔(dān),顯示我們的誠(chéng)意。【cfr (cost and freight) 成本加運(yùn)費(fèi)(...指定目的港) 賣(mài)方必須負(fù)擔(dān)貨物運(yùn)至約定目的港所需的成本和運(yùn)費(fèi). 】
市場(chǎng)方面:
我想貴方也已經(jīng)查到了關(guān)于這個(gè)糠醇市場(chǎng)的出口價(jià)格走低的問(wèn)題。就我公司對(duì)于市場(chǎng)的
了解來(lái)說(shuō),由于國(guó)際市場(chǎng)對(duì)了中國(guó)的大部分商品都有反傾銷(xiāo)的政策,比如那糠醇來(lái)說(shuō),由于中國(guó)的出口價(jià)格要低于國(guó)外某些企業(yè)的50%,所以我對(duì)我們來(lái)說(shuō),不能過(guò)分的壓低價(jià)格。否則,我們可能也會(huì)受到反傾銷(xiāo)法的制裁。
而且對(duì)于貴國(guó)在三月份的特大地震我們表示遺憾,由于災(zāi)后重建,糠醇是用來(lái)制造樹(shù)脂的一大原料,而在災(zāi)后重建的過(guò)程中,會(huì)需要大量的樹(shù)脂用品,比如玻璃等等。這樣,勢(shì)必會(huì)使得糠醇變成炙手可熱的商品,從而使得,國(guó)際價(jià)格相對(duì)走高。這樣,為了適應(yīng)市場(chǎng)大趨勢(shì),我們需要適當(dāng)提高價(jià)格
在今天(19日)召開(kāi)的20xx中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)春季年會(huì)上,多位經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè),今年大宗商品價(jià)格存在上漲趨勢(shì), 由于大宗商品在產(chǎn)業(yè)層面的基礎(chǔ)性作用,以及在資本市場(chǎng)上可以用作規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的金融工具,使得大宗商品的價(jià)格走向備受關(guān)注。澳大利亞力拓公司ceo艾博年認(rèn)為,鐵礦石現(xiàn)貨價(jià)已接近200美元/噸的歷史高位,這是一年前無(wú)法預(yù)計(jì)的,即便如此,由于近兩年幾乎沒(méi)有大型新礦山投產(chǎn),供需矛盾仍然緊張。中國(guó)社科院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)汪同三做出了大宗商品在今年看漲的預(yù)測(cè)。由此市場(chǎng)大趨勢(shì),讓我們不得不漲價(jià),希望貴方諒解
由于全球經(jīng)濟(jì)處于復(fù)蘇狀態(tài),商品需求逐漸增加,日本災(zāi)后重建,對(duì)于全球復(fù)蘇態(tài)度樂(lè)觀,對(duì)于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)態(tài)度樂(lè)觀。使得為了制造樹(shù)脂的糠醇需求加大。
廠方情況:
1、 新設(shè)備(基于環(huán)境,質(zhì)量?jī)煞矫嬉?
糠醛氣相加氫制糠醇;氫氣的純度直接影響加氫的效果,一般要求純度在99%以上。純的氫氣成本價(jià)格較高,合成氨馳放氣價(jià)格便宜。但會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染。為了迎合國(guó)家的環(huán)保政策,符合國(guó)家新的工業(yè)減排約束性指標(biāo)要求,我廠新設(shè)備采用純氫氣加氫。
<談判點(diǎn)>:環(huán)保政策要求,成本升高
我們主要有以下兩種制氫方式:
(1)水電解制氫。一般生產(chǎn)每1m3氫氣最少耗電6.5度,該法氫氣純度可達(dá)到99.8%以上,但其生產(chǎn)的穩(wěn)定性主要受供電影響,一般生產(chǎn)不太穩(wěn)定。
<談判點(diǎn)>:電力價(jià)格飆升
(2)甲醇裂解經(jīng)psa制氫,該法氫氣純度高,可達(dá)到99.99%以上,但是其氫氣成本受甲醇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大。
<談判點(diǎn)>:甲醇價(jià)格飆升,希望日方在價(jià)格上予以考慮!
2、 物流成本上漲
受目前供求失衡、燃油價(jià)格上漲、勞動(dòng)成本提高和租金不斷攀升的綜合影響,物流成本很可能會(huì)隨之增長(zhǎng)至歷史新高。全中國(guó)物流物業(yè)租金的上漲幅度預(yù)計(jì)將高達(dá)20%。自全球金融危機(jī)之后,出口有強(qiáng)勁反彈,中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)達(dá)到歷史最高水平,現(xiàn)代物流設(shè)施的空置率處于歷史最低水平,可供物流設(shè)施開(kāi)發(fā)的土地變得極其稀少。
3、 糠醛
由于玉米芯原料充足,我廠糠醛產(chǎn)量巨大,價(jià)格便宜!貴公司也可直接采購(gòu)糠醛,希望尋求日后合作!
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十
一. 公司摘要
*國(guó)際旅行社
總經(jīng)理:
財(cái)務(wù)主管:
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理:
公關(guān)部經(jīng)理:
人力資源部經(jīng)理:
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車(chē)票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1。本土優(yōu)勢(shì) 2 。差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
成立時(shí)間:xx年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)
聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷(xiāo)費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿(mǎn)足的后果。
而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),穩(wěn)定下來(lái)后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉狻N覀兙o抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略:
1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿(mǎn)意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi),達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便游客了解最新消息。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十一
一、談判主題
解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:胡達(dá),公司談判全權(quán)代表;
決策人:賀宇翔,負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):張偉燕,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早交貨
2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、要求對(duì)方賠償,彌補(bǔ)我方損失
對(duì)方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢(shì):1、我公司占有國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失
我方劣勢(shì):1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償
2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來(lái)的利潤(rùn)、名譽(yù)上的損失
3、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,迫切與對(duì)方合作,否則將可能造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì):1、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對(duì)方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對(duì)方劣勢(shì):屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長(zhǎng)期合作關(guān)系
2、索賠目標(biāo):
報(bào)價(jià):①賠款:450萬(wàn)美元
②交貨期:兩月后,即11月
③技術(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求
底線:①獲得對(duì)方象征性賠款,使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
②盡快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失
③對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位
對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策:
1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析
對(duì)其進(jìn)行反駁
2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
5、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定
對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1、把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)450萬(wàn)美元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì):避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。
應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,
換取其它長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
5、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十二
一般來(lái)說(shuō),一份商務(wù)談判書(shū)有以下幾個(gè)部分:1. 談判主題 2. 談判團(tuán)隊(duì)人員組成,(主談、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、法律人員、翻譯) 3.雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 (我方利益、對(duì)方利益、以及雙方的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)) 4.談判目標(biāo) 5.程序及具體策略 6.準(zhǔn)備談判資料 7.制定應(yīng)急預(yù)案
下面是一個(gè)關(guān)于解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題談判方案
一 、談判主題
解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:胡達(dá),公司談判全權(quán)代表;
決策人:賀宇翔, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):張偉燕,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早交貨
2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、要求對(duì)方賠償,彌補(bǔ)我方損失
對(duì)方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢(shì): 1、我公司占有國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失
我方劣勢(shì): 1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償
2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來(lái)的利潤(rùn)、名譽(yù)上的損失
3、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,迫切與對(duì)方合作,否則將可能造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對(duì)方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對(duì)方劣勢(shì): 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境
四、 談判目標(biāo)
1、 戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長(zhǎng)期合作關(guān)系
2、 索賠目標(biāo):
報(bào)價(jià):①賠款:450萬(wàn)美元
②交貨期:兩月后,即11月
③技術(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求
底線:①獲得對(duì)方象征性賠款,使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
②盡快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失
③對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位
對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策:
1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析
對(duì)其進(jìn)行反駁
2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1、 把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略
2、 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、 達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、 對(duì)方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)450萬(wàn)美元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì): 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。
應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
5、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十三
山東汽車(chē)有限公司與美國(guó)通用汽車(chē)
公司之談判
談
判
策
劃
書(shū)
姓 名:
學(xué) 號(hào):
班
——- 1 -——
★國(guó)際商務(wù)談判策劃書(shū)★
一、談判雙方公司背景3
二、談判主題6
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成6
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析6
五、談判目標(biāo)7
六、程序及具體策略7
七、準(zhǔn)備談判資料9
八、制定應(yīng)急預(yù)案9
——- 2 -——
一、談判雙方公司背景
甲方
山東省商業(yè)集團(tuán)總公司是19xx年底由山東省商業(yè)廳整建制轉(zhuǎn)體組建的大型國(guó)有企業(yè)。現(xiàn)已成長(zhǎng)為一個(gè)以現(xiàn)代零售為主業(yè),以制藥和房地產(chǎn)為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),同時(shí)涉足酒店、傳媒、教育等行業(yè)的企業(yè)集團(tuán),從業(yè)人員10萬(wàn)多人。20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入256.4億元,同比增長(zhǎng)37.1%,實(shí)現(xiàn)利稅23.5億元,同比增長(zhǎng)33.6%。兩項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)七年實(shí)現(xiàn)30%以上的增幅。
山東汽車(chē)有限公司是經(jīng)國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家工商總局認(rèn)可,由山東省商業(yè)集團(tuán)總公司(簡(jiǎn)稱(chēng)魯商集團(tuán))投資組建的大型專(zhuān)業(yè)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)。“”品牌是山東流通服務(wù)業(yè)的第一品牌,在山東省具有極高的知名度和美譽(yù)度。
創(chuàng)業(yè)以來(lái),汽車(chē)堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,采取集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息咨詢(xún)于一體的國(guó)際先進(jìn)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)模式,迅速搶灘山東汽車(chē)流通市場(chǎng)的制高點(diǎn)。20xx年,公司在濟(jì)南市東部投資建設(shè)占地9.93公頃的“國(guó)際汽車(chē)廣場(chǎng)”。廣場(chǎng)一期工程投資近2億,一汽-大眾、一汽奧迪、上汽大眾、長(zhǎng)安福特、上海通用5個(gè)依照國(guó)際一流水平建設(shè)的4s店已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng),目前廣場(chǎng)二期工程上海斯柯達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、廣汽本田等品牌項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃正
在在緊張有序的進(jìn)行中。按照規(guī)劃,建成后的automall占地83173m2,涵蓋功能區(qū)域規(guī)劃清晰的各項(xiàng)服務(wù),其中包括14個(gè)品牌4s店、20xx0m2的汽車(chē)銷(xiāo)售店及二手車(chē)交易大廳、超大規(guī)模的汽車(chē)配件和汽車(chē)用品賣(mài)場(chǎng)以及汽車(chē)主題公園等汽車(chē)相關(guān)配套服務(wù)和汽車(chē)文化設(shè)施,從而實(shí)現(xiàn)集整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息咨詢(xún)、汽車(chē)救援、汽車(chē)保險(xiǎn)、代辦理賠、汽車(chē)金融、汽車(chē)美容、汽車(chē)改裝、汽車(chē)用品、車(chē)輛檢測(cè)、二手車(chē)置換、進(jìn)口車(chē)交易、汽車(chē)掛牌、稅費(fèi)交納、車(chē)輛年檢、駕駛員培訓(xùn)、汽車(chē)教育等功能于一體的山東省乃至華東地區(qū)最具影響力的automall汽車(chē)主題社區(qū)。
面向未來(lái),魯商集團(tuán)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)走向和企業(yè)實(shí)際情況,研究確定了20xx-20xx年的“雙千億”戰(zhàn)略目標(biāo):到20xx年,集團(tuán)銷(xiāo)售收入超過(guò)1000億元;到20xx年,集團(tuán)銷(xiāo)售超過(guò)20xx億元。汽車(chē)也將努力構(gòu)筑新的發(fā)展規(guī)劃,為實(shí)現(xiàn)“雙千億”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
山東汽車(chē)有限公司以雄厚的實(shí)力,卓越的信譽(yù)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)代化的辦公設(shè)施,科學(xué)的管理手段以及全新的經(jīng)營(yíng)理念,必將從紛紜同行中脫穎而出。隨著“國(guó)際汽車(chē)廣場(chǎng)”項(xiàng)目的不斷完善升級(jí)和與世界品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必將為用戶(hù)提供更周到、更完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),奠定在山東汽車(chē)流通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,山東汽車(chē)有限公司的強(qiáng)勢(shì)地位將崢嶸必現(xiàn)。
乙方
通用汽車(chē)公司(gm)成立于19xx年9月16日,自從威廉·杜蘭特創(chuàng)建了美國(guó)通用汽車(chē)公司以來(lái),先后聯(lián)合或兼并了別克、凱迪拉克、雪佛蘭、奧茲莫比爾、龐帝亞克、克爾維特等公司,擁有鈴木(suzuki)、五十鈴(isuzu)和斯巴魯(subaru)的股份。使原來(lái)的小公司成為它的分部。從19xx年以來(lái)一直是全世界最大的汽車(chē)公司。
其標(biāo)志gm取自其英文名稱(chēng)(generalmotorscorporation)的前兩個(gè)單詞的第一個(gè)字母。
通用汽車(chē)公司的售后服務(wù)和零部件業(yè)務(wù)部進(jìn)行通用汽車(chē)原廠零部件及配件的銷(xiāo)售,旗下品牌有通用汽車(chē)、通用汽車(chē)performance parts、通用汽車(chē)goodwrench 和ac德科,為通用汽車(chē)全球的經(jīng)銷(xiāo)商和代理商服務(wù)。而通用汽車(chē)動(dòng)力總成部則負(fù)責(zé)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器的市場(chǎng)銷(xiāo)售。
通用汽車(chē)公司各車(chē)型商標(biāo)都采用了公司下屬分部的標(biāo)志。公司下屬的分部達(dá)二十多個(gè),擁有員工266,000名。通用汽車(chē)公司的全球總部位于美國(guó)密歇根州的汽車(chē)之城底特律,迄今在全球35個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了汽車(chē)制造業(yè)務(wù)。20xx年,通用汽車(chē)在全球售出近937萬(wàn)輛轎車(chē)和卡車(chē)。截至20xx年,在財(cái)富全球500公司營(yíng)業(yè)額排名中,通用汽車(chē)排第五。
豪華、寬大、內(nèi)部舒適、速度快、儲(chǔ)備功率大等特點(diǎn)的經(jīng)典代表。而且通用汽車(chē)公司尤其重視質(zhì)量和新技術(shù)的采用。因而通用汽車(chē)公司的產(chǎn)品始終在用戶(hù)心中享有盛譽(yù)。
二、談判主題 甲方向乙方進(jìn)口100輛通用汽車(chē)
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
首席代表:張文艷,公司談判全權(quán)代表;
財(cái)務(wù)顧問(wèn):甲, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):乙,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):丙,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
銷(xiāo)售顧問(wèn):丁,負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
甲方利益:
要求以較低的價(jià)格進(jìn)口汽車(chē)。能實(shí)現(xiàn)分期付款。 乙方利益:
用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤(rùn)。保證最短的時(shí)間拿到貨款。 甲方優(yōu)勢(shì):
1、可以一次性付總成交額的30%;
2、是打開(kāi)中國(guó)山東市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)。
甲方劣勢(shì):
第一次付款之后,剩下的資金需在今后2年內(nèi)分期付款;
乙方優(yōu)勢(shì):
乙方的在國(guó)際上享有聲譽(yù),實(shí)力頗大。
乙方劣勢(shì):
屬于供應(yīng)方,且遭遇最嚴(yán)重的金融危機(jī)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)(甲方):
以100×15萬(wàn)元的價(jià)格拿下交易,可接受價(jià)格在15——16萬(wàn)元每輛之間。
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:溫暖開(kāi)局策略
見(jiàn)面進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與交易無(wú)關(guān)的話題。
通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方法:稱(chēng)贊法
稱(chēng)贊乙方企業(yè)的成績(jī)以及在金融危機(jī)下的成績(jī)肯定。
2、中期階段:
策略一:選擇報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)
按商業(yè)習(xí)慣由乙方先報(bào)價(jià),問(wèn)他此價(jià)格的原因,闡述我方報(bào)價(jià)的原因。
策略二:緩慢讓步
報(bào)很低的價(jià)格,根據(jù)談判的時(shí)機(jī)選擇,合適的價(jià)格退讓?zhuān)?/p>
至自己根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查材料的市場(chǎng)價(jià)格,果斷決絕對(duì)方無(wú)理的
要求。
策略三:制造競(jìng)爭(zhēng)
羅列與我方要合作的美國(guó)的其他設(shè)備供應(yīng)商。
策略四:打破僵局
方法一:幽默法,善于運(yùn)用,幽默式與之對(duì)話,讓彼此雙方
冷靜下來(lái)緩和局面
方法二:重新理清談判的關(guān)鍵問(wèn)題,冷靜應(yīng)對(duì)。
方法三:使出殺手锏,給對(duì)方下最后通牒。
方法四:拖延時(shí)間
3、最后談判階段:
策略一:把握底線
適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在
適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略; 策略二:疲勞戰(zhàn)術(shù)
與之軟磨硬泡
策略三:最后通牒
明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度。
策略四:攻心策略
善于撲抓對(duì)方的情感變化,即語(yǔ)言,適當(dāng)采取感情攻勢(shì)。
七、準(zhǔn)備談判資料
1、相關(guān)法律資料:《中華人民共和國(guó)合同法》等;
2、有關(guān)汽車(chē)技術(shù)資料;
3、有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)上汽車(chē)行業(yè)的行情、及在中國(guó)市場(chǎng)上的行情等。
八、 制定應(yīng)急預(yù)案
1、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,談判僵持不下
措施:幽默緩和,或者中斷談判,使雙方保持冷靜。
2、乙方拒不讓步
措施一:公平技巧。表明我方出此價(jià)格的公平性。同談判對(duì)手進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是一種“公平競(jìng)爭(zhēng)”,同潛在的合作外商的談判應(yīng)建立在平等互利的基礎(chǔ)上,過(guò)程的公平比結(jié)果的公平更重要。機(jī)會(huì)的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個(gè)公平的機(jī)制下的進(jìn)行的談判,才能使雙方信服和共同遵守。
措施二:制造假信息
根據(jù)自己的材料,給對(duì)方制造一種合理的假信息,說(shuō)明對(duì)方當(dāng)前金融危機(jī)下的某種危險(xiǎn)境遇等,以此來(lái)達(dá)到交易目的。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十四
一、談判雙方公司背景(我方:鼎盛建材公司
對(duì)方:新型綠茶公司)
我方:
1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)保健品市場(chǎng)行情不錯(cuò),投資的初步意向?yàn)楸=∑肥袌?chǎng)。
3、投資預(yù)算在150-400萬(wàn)人民幣以?xún)?nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
對(duì)方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過(guò)35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機(jī)率;同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值300萬(wàn)元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問(wèn):滕媛,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、爭(zhēng)取到最大利潤(rùn)額;
2、爭(zhēng)取到最大份額股東利益;
3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。
對(duì)方利益:
爭(zhēng)取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢(shì):
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢(shì):
1、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
對(duì)方劣勢(shì):
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。
五、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤(rùn)以及股份;
原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未形成一定的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬(wàn),具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。
我方要求:
a、對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷(xiāo)渠道等);
b、要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對(duì)方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
c、要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排一定的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;
f、三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開(kāi)始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬(wàn);
b、股份占有率為48%以上;
c、對(duì)方財(cái)務(wù)部門(mén)必須要有我方成員;
2、感情目標(biāo):通過(guò)此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系;
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開(kāi)出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
b、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料
八、制定緊急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。
應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。
2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷(xiāo)售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤(rùn)額。
3、對(duì)方要求增加先期投資額。
應(yīng)對(duì)方案:說(shuō)明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對(duì)方增加1%~2%的股份占有率或者要求對(duì)方增加5%~8%的利潤(rùn)額。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十五
一、 談判雙方公司背景:
1、甲方公司分析
北京益時(shí)手表公司是一家以銷(xiāo)售高檔奢華的手表為主的企業(yè),由于近年來(lái)中國(guó)的消費(fèi)水平不斷增高,人們對(duì)奢侈品的需求越來(lái)越高,所以針對(duì)人們的需求,北京益時(shí)手表公司對(duì)瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,中國(guó)部分高檔消費(fèi)稅的征收也對(duì)瑞士手表進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)加大了難度,為降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),我們將尋求一個(gè)有良好基礎(chǔ)又有一定市場(chǎng)的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
總部客服電話:010-7935280
數(shù)碼店客服電話:010-2356688
傳真:2233556
e-mail:beijingyishi521 @.com
總部地址:北京市、東城區(qū)建國(guó)路35號(hào)
2、乙方公司分析:
瑞士鐘表業(yè)的經(jīng)典品牌, “勞力士”公司的前身是“w&d”公司。由德國(guó)人汗斯·懷斯道夫與英國(guó)人戴維斯于1920xx年在倫頓合伙經(jīng)營(yíng)。1920xx年,懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊(cè)了“勞力士”商標(biāo),“w&d”由此改為“勞力士”。勞力士表最初的標(biāo)志為一只伸開(kāi)五指的手掌,它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細(xì)琢的。以后才逐漸演變?yōu)榛使诘淖?cè)商標(biāo),以示其在手表領(lǐng)域中的霸主地位。
20世紀(jì)20xx年代,勞力士公司全力研制第一只防水手表。1920xx年,勞力士的防水表正式注冊(cè)。勞力士手表的設(shè)計(jì)風(fēng)格一直本著“莊重,實(shí)用,不顯浮華”受到各界人士的喜愛(ài)首任香港特別行政區(qū)行政長(zhǎng)官董建華,長(zhǎng)期戴用的也是一只端莊的勞力士鋼表。
勞力士公司的網(wǎng)站在眾多鐘表公司網(wǎng)站中屬于佼佼者,首頁(yè)音樂(lè)是一首七十年代在美國(guó)很流行的老歌,分頁(yè)面采用潮水聲,包含在flash中,與勞力士的商業(yè)奇跡一樣,網(wǎng)站同樣顯示出優(yōu)秀商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)范。
勞力士,以莊重,實(shí)用,不顯浮華的風(fēng)格廣受成功人士喜愛(ài),美國(guó)球星奧尼爾曾一次送給隊(duì)友們24塊,香港特首董建華腕上也是一款端莊典雅的勞力士鋼表。“小甜甜”布蘭妮曾為其夫購(gòu)買(mǎi)過(guò)一塊價(jià)值65000英鎊的勞力士手表,合人民幣約80萬(wàn)元;越南末代皇帝保大戴過(guò)的勞力士金表,在日內(nèi)瓦拍賣(mài)會(huì)上曾拍到34萬(wàn)20xx瑞士法郎,合人民幣200余萬(wàn)元。格林威治ⅱ型蠔式表是第一塊登上珠峰的手表,算是該品牌的入門(mén)級(jí)產(chǎn)口,售價(jià)39300元。
勞力士最初使用的標(biāo)志是一只五指伸開(kāi)的手掌,寓意其產(chǎn)品完全靠手工精制,后來(lái)逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在人們所熟知的皇冠,展現(xiàn)著勞力士在制表業(yè)的帝王之氣。在國(guó)際市場(chǎng)上,一只普通勞力士手表的價(jià)位從1000美元到15000美元不等。雖然價(jià)格不菲,但人們還是認(rèn)為物有所值。這不僅由于勞力士的品質(zhì)精良,而且因?yàn)樗哂歇?dú)特的投資價(jià)值。勞力士古董表的“抗跌”能力極強(qiáng),20xx年在日內(nèi)瓦舉行的一次拍賣(mài)會(huì)上,一只越南末代皇帝保大戴過(guò)的1952年款勞力士萬(wàn)年歷金表,曾以34.2萬(wàn)瑞士法郎(當(dāng)時(shí)約合23.54萬(wàn)美元)天價(jià)拍出。
在20世紀(jì)的機(jī)械表時(shí)代,勞力士一直是全球手表業(yè)的領(lǐng)頭羊。時(shí)至今日,超卓的工藝與技術(shù)依舊使得勞力士保持著手表業(yè)的翹楚地位。目前,勞力士在全球20多個(gè)大城市設(shè)有分公司,年產(chǎn)量達(dá)到約80萬(wàn)只,銷(xiāo)售額穩(wěn)居瑞士鐘表業(yè)龍頭地位。
總部客服電話:000-2266889
數(shù)碼店客服電話:000-1234567
傳真:9900776
e-mail: lolexwatch123@.com
總部地址:瑞士
二、 談判的主題及內(nèi)容:
1、貨物的價(jià)格及數(shù)量
2、 貨物的包裝
3、 貨物的支付方式
4、貨物的運(yùn)輸及保險(xiǎn)
三、 談判目標(biāo):
1、戰(zhàn)略目標(biāo):在互惠互利的基礎(chǔ)上,以適當(dāng)合理的價(jià)格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
2、成交目標(biāo):
①報(bào)價(jià):1、勞力士金表潛航者型(submariner),防水深度超過(guò)300米。
2、游艇名士型(yachtmaster),配有可旋轉(zhuǎn)外圈,方便計(jì)算時(shí)差。
3、格林尼治型(gmtmaster),其可轉(zhuǎn)動(dòng)外圈及24小時(shí)指針,不僅同時(shí)顯示兩個(gè)時(shí)區(qū)時(shí)間,更可將時(shí)針獨(dú)立移動(dòng)至另一時(shí)區(qū),而毋須移動(dòng)分針及秒針。
4、宇宙計(jì)型(cosmograph),為一款多功能手表,能滿(mǎn)足工程、運(yùn)動(dòng)及商業(yè)等多種需要。
②交貨期:1個(gè)月后,即20xx年8月25日;
③優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
④底線:保證我公司有20%左右的盈利空間;
四、 談判形式分析:
(一) 我方優(yōu)勢(shì)分析:
我方利益:要求對(duì)方盡多的降低價(jià)格和相關(guān)優(yōu)惠條件
我方優(yōu)勢(shì):潛在市場(chǎng)廣闊,消費(fèi)需求大
(二)、我方劣勢(shì)分析:
我方劣勢(shì):初次訂貨數(shù)量比較少。支付方式。
(三)、我方人員分析;
總經(jīng)理:洞察力強(qiáng),看問(wèn)題比較冷靜,擅長(zhǎng)溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對(duì)手和關(guān)鍵人物。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān):注重細(xì)節(jié),性格開(kāi)朗,我公司的核心人物之一,具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
采購(gòu)部部長(zhǎng):辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的邏輯分析能力,具備較高的管理財(cái)務(wù)素質(zhì)。
心思細(xì)膩,熟悉國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規(guī)范簽署
技術(shù)總監(jiān):綜合能力強(qiáng),性格外向,處事冷靜,公關(guān)能力強(qiáng)。
(四)、客方優(yōu)勢(shì)分析:
客方利益:客方是手表生產(chǎn)商,要求盡早付款,力求建立雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系;
客方優(yōu)勢(shì):其公司擁有大量的客戶(hù)資源,產(chǎn)品質(zhì)量高,具有世界影響力,競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)。
(五)、客方劣勢(shì)分析:
客方劣勢(shì):受金融危機(jī)影響,手表銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一般,在中國(guó)市場(chǎng)份額一直很小。
(六)、客方人員分析:
總經(jīng)理:統(tǒng)籌全局能力強(qiáng),思維嚴(yán)密,親和力強(qiáng),頭腦靈活,是一位合格的將才。
財(cái)務(wù)總監(jiān):熟悉汽車(chē)行業(yè),市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,看問(wèn)題善于抓住本質(zhì)
市場(chǎng)部部長(zhǎng):性格友好,在氣氛緊張的時(shí)候緩解緊張局面,遇事冷靜。
辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風(fēng)行,典型的女強(qiáng)人風(fēng)格,遇事不冷靜。
技術(shù)總監(jiān):了解同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀,可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
五、 相關(guān)產(chǎn)品的資料收集:
北京益時(shí)手表公司對(duì)瑞士手表出口市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告
目錄
一. 摘要
二. 背景介紹
三. 調(diào)查采取的步驟和方法
四. 調(diào)研情況介紹
五. 調(diào)研分析,結(jié)論及建議
六. 說(shuō)明
七. 調(diào)研報(bào)告附錄
一、 摘要
通過(guò)對(duì)中國(guó)手表市場(chǎng)規(guī)模及特色的調(diào)查進(jìn)一步了解了手表流行的趨勢(shì),并進(jìn)一步探討應(yīng)當(dāng)采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合進(jìn)入目前市場(chǎng)。
二、背景介紹
北京益時(shí)手表公司是一家以銷(xiāo)售高檔手表為主的企 業(yè),由于近年來(lái)中國(guó)的消費(fèi)水平的增高,人們對(duì)手表的價(jià)值及檔次的要求越來(lái)越高,所以針對(duì)人們的需求,北京益時(shí)手表公司對(duì)瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,中國(guó)部分高檔消費(fèi)稅的征收也對(duì)瑞士手表進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)加大了難度,為求可以使降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn),我們將尋求一個(gè)有良好基礎(chǔ)又有一定市場(chǎng)的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
三、調(diào)查采取的步驟和方法
調(diào)查的具體實(shí)施步驟如下:
1.對(duì)瑞士國(guó)內(nèi)的手表市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,評(píng)估手表的市場(chǎng)需求量及其種類(lèi)和價(jià)格
2.在國(guó)際市場(chǎng)上對(duì)瑞士手表的市場(chǎng)進(jìn)行考察,評(píng)估瑞士手表在國(guó)際市場(chǎng)的影響力:
(1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
(2)找去各類(lèi)書(shū)籍及報(bào)紙
采用方法:實(shí)地考察相結(jié)合的調(diào)研方法
四、調(diào)研情況介紹
1. 市場(chǎng)規(guī)模及特色
(1) 隨著生活水平的提高,人們對(duì)手表的需求已不僅限于平時(shí)即時(shí)的需求,而是集計(jì)時(shí),多功能,時(shí)尚,價(jià)值,身份于一體。近幾年,中國(guó)的手表年銷(xiāo)量達(dá)到5500萬(wàn)至66000萬(wàn)只水平,不過(guò),中國(guó)目前平均每年每百人購(gòu)買(mǎi)5只手表的消費(fèi)水平較發(fā)達(dá)國(guó)家平均每百人年消費(fèi)23只或較一般發(fā)展中國(guó)家每百人年消費(fèi)12只得水平相距甚遠(yuǎn),因此應(yīng)當(dāng)還有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2) 中國(guó)的手表市場(chǎng)可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進(jìn)口品牌,隨著人們?cè)絹?lái)越重視手表的裝飾作用,有些消費(fèi)者寧愿花一些錢(qián)購(gòu)買(mǎi)防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進(jìn)口表如【梅花】【天梭】【英納格】等銷(xiāo)售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。其次款式新穎,質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格適中的國(guó)內(nèi)著名品牌【飛亞達(dá)】【羅西尼】等都深受消費(fèi)者歡迎。
(3) 而低檔手表如電子手表的銷(xiāo)售比較穩(wěn)定,由于物美價(jià)廉受到學(xué)生及低收入者的青睞
(4) 經(jīng)典款式表如【勞力士】【歐米茄】則以高貴,典雅的風(fēng)格為主,成為注重身份,儀表的儒雅人士和老板人現(xiàn)實(shí)文化品位,社會(huì)地位的有效裝飾品
2. 流行趨勢(shì)
(1)目前來(lái)說(shuō),不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行【雷達(dá)】及【米茄】,南方則流行【帝駝】及【勞力士】,中部則流行【天梭】及【浪琴】,在售價(jià)方面,一些高達(dá)10萬(wàn)至30萬(wàn)元的【勞力士】都有其市場(chǎng)。
(2)至于款式方面,機(jī)械蓋表日益收到重視。由于消費(fèi)者認(rèn)為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿(mǎn)足后,便開(kāi)始向‘玩表’的階段邁進(jìn)。
(3)男用手表的自動(dòng)機(jī)蕊將會(huì)成為主流
(4)秒表功能的手表將大幅增加
(5)不繡鋼運(yùn)動(dòng)款式,防古款式系列表再次受到消費(fèi)者的青睞,而手表的尺寸越來(lái)越大,灑桶形手表將大受歡迎
(6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛(ài),越來(lái)月多的年輕人也開(kāi)始對(duì)之鐘情
五、分析 結(jié)論與建議
分析以上調(diào)研結(jié)果,我們很容易得出如下結(jié)論:
(1) 中國(guó)手表市場(chǎng)銷(xiāo)售前景看好
(2) 勞力士手表無(wú)論是款式,質(zhì)量,檔次上在中國(guó)的銷(xiāo)售前景都是很的
綜上提出以下幾條建議:
(1) 按照消費(fèi)者需求生產(chǎn)不同款式的手表
(2) 市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)適當(dāng),大多數(shù)消費(fèi)者容易接受的價(jià)格即可
六、說(shuō)明
由于時(shí)間,調(diào)查人數(shù),調(diào)查地點(diǎn),國(guó)外環(huán)境因素, 資金等限制,會(huì)使調(diào)研結(jié)果有一定的誤差。對(duì)于這一點(diǎn),特此加以說(shuō)明
七、談判的方法及策略:
(一)開(kāi)局:
因?yàn)檫@是雙方第一次業(yè)務(wù)往來(lái),應(yīng)力爭(zhēng)營(yíng)造一個(gè)友好、真誠(chéng)的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來(lái)的防備甚至略含敵對(duì)的心理,為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開(kāi)局策略:以協(xié)商、肯定的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,使對(duì)方對(duì)己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對(duì)談判的理解充滿(mǎn)“一致性”的感覺(jué),從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開(kāi)談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從價(jià)格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng);
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可相比性來(lái)與正在進(jìn)行的談判進(jìn)行場(chǎng)外對(duì)比,給對(duì)手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應(yīng)的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時(shí)間,首先冷靜分析僵局原因,再運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
(四)最后談判階段:
1、最后通牒策略:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià);
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,對(duì)方確認(rèn),確定正式簽訂合同時(shí)間;
八、 談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè):
談判風(fēng)險(xiǎn):
1、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對(duì)方案:了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破僵局;或用聲東擊西策略。
2、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我對(duì)我晚抓住不放。
應(yīng)對(duì)方案:避免不必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),雙方以長(zhǎng)期合作為目標(biāo),不能因小失大。
九:談判預(yù)算費(fèi)用
a、 車(chē) 費(fèi):5000
b、 住宿費(fèi):7000 c、飲食費(fèi):9000
d、 電話費(fèi):20xx e、旅游禮品費(fèi)用:3000
合計(jì):26000
十、談判議程:
(1) 雙方進(jìn)場(chǎng)
(2) 介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員
(3) 正式進(jìn)入談判
a:介紹本次談判的商品型號(hào),數(shù)量等情況。
b:遞交并討論銷(xiāo)售協(xié)議。
c:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時(shí)間及方式。
d:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
(4) 達(dá)成協(xié)議
(5) 簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十六
一、活動(dòng)前言:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí),決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競(jìng)賽的一個(gè)重要項(xiàng)目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識(shí)和運(yùn)用能力,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開(kāi)展本次大賽,制訂本計(jì)劃。
二、活動(dòng)主旨:
本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對(duì)商務(wù)談判的能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義:
商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì),有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)
(二)活動(dòng)時(shí)間:20xx年04月09日—20xx年05月27日
(三)活動(dòng)地點(diǎn):預(yù)賽的地點(diǎn)為5號(hào)樓教室,決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室
(四)活動(dòng)對(duì)象:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系14級(jí)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、14級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、14級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生。
(五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)
(七)贊助單位:第一范文網(wǎng)、我愛(ài)競(jìng)賽網(wǎng)
五、活動(dòng)內(nèi)容:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
(一)初賽階段
1、以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽,每個(gè)團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對(duì)手。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來(lái)的企劃書(shū)、ppt進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解,和對(duì)手的談判(10分鐘)
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽
形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來(lái)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手。一個(gè)星期時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求: 每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的4支復(fù)賽隊(duì)伍,于20xx年05月15日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個(gè)部分。
2、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。
(四)評(píng)比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評(píng)審意見(jiàn)給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評(píng)委的打分,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。
3、本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。
六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施:
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置
1、團(tuán)體獎(jiǎng):
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、二、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書(shū),獎(jiǎng)品;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),榮譽(yù)證書(shū)獎(jiǎng)品。
2、個(gè)人獎(jiǎng):
最佳談判手 (2名)
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加學(xué)分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
(一)活動(dòng)啟動(dòng):20xx年04月15日,向商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)參賽通知書(shū),
20xx年04月18日,召開(kāi)發(fā)布會(huì);
(二)宣傳活動(dòng):20xx年04月4日—20xx年04月18日)
(五)初賽作品制作: 20xx年04月18日—20xx年04月24日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20xx年04月25日前提交;
( 七)初賽比賽:20xx年04月26日(星期四):
(八)初賽結(jié)果公布:20xx年04月27日;
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:20xx年04月27日—20xx年05月08日;
(十)復(fù)賽階段:20xx年05月10日(星期三);
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:20xx年05月11日;
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:20xx年05月12日—20xx年05月16日;
(十三)決賽時(shí)間:20xx年04月17日(星期四)。
八、活動(dòng)可行性分析:
通過(guò)參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過(guò)前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,q群,廣播等;線下:咨詢(xún)會(huì),發(fā)布會(huì),商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對(duì)商務(wù)談判的認(rèn)知程度,為活動(dòng)開(kāi)展做好鋪墊,由此活動(dòng)將會(huì)更有效地開(kāi)展;
通過(guò)多種的培訓(xùn),培養(yǎng)參賽團(tuán)隊(duì),廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識(shí)與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量;
通過(guò)團(tuán)總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,有效地保證活動(dòng)的參與度;
綜上所述,通過(guò)宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開(kāi)展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。
九、活動(dòng)聲明:
(一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動(dòng)策劃書(shū)最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)所有。
十、評(píng)選人選
初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師
決賽:湖北省高校工委副書(shū)記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書(shū)記 傅立民
湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng) 駱家寬教授
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng) 唐洪鈞副教授
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng) 余信理副教授
經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任 李大洪副教授
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十七
二手車(chē)銷(xiāo)售商務(wù)談判策劃書(shū)
一、談判主題
解決關(guān)于捷達(dá)二手車(chē)的買(mǎi)賣(mài)問(wèn)題。
二、談判團(tuán)隊(duì)組成
主談:魏曉龍,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
副主談:張曉昕、張喆,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;
文秘:孫明潔,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議; 法律顧問(wèn):劉坤,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。
三、談判前期調(diào)查
1、談判背景(我方:二手捷達(dá)車(chē)車(chē)主 對(duì)方:購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的買(mǎi)主)
捷達(dá)汽車(chē)在長(zhǎng)春地區(qū)屬于較受歡迎的牌子。按照市場(chǎng)行情,像這樣的一輛捷達(dá)車(chē)的基本零售價(jià)格是30000元。具備“基本”條件的車(chē)指的是有動(dòng)力剎車(chē)、空調(diào)設(shè)備和自動(dòng)換擋。我見(jiàn)過(guò)同樣條件的捷達(dá)車(chē)廣告售價(jià)為65000元(但里程數(shù)較低),但最常見(jiàn)的廣告售價(jià)是在40000元——50000元之間。
我方的背景:
我在6周前購(gòu)買(mǎi)一輛新的高爾夫轎車(chē),但必須在7日內(nèi)取貨。需要將原有的捷達(dá)車(chē)賣(mài)出。因此,我登廣告出售已經(jīng)使用了5年的舊捷達(dá)車(chē),售價(jià)為47000元。這是一輛灰色的4門(mén)轎車(chē),帶有空調(diào)設(shè)備、動(dòng)力剎車(chē)和自動(dòng)換擋裝置。有3個(gè)人對(duì)我的售車(chē)廣告做出了反應(yīng),頭兩個(gè)人在看了車(chē)以后沒(méi)有了回應(yīng),這是目前唯一有希望購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)主。我希望盡可能把自已的車(chē)賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),我認(rèn)為自己不能接受對(duì)方低于41000元的出價(jià)。
對(duì)方的背景:
對(duì)方所在的公司派買(mǎi)方到長(zhǎng)春工作幾年,因此急需要購(gòu)買(mǎi)一輛二手小轎車(chē)做暫時(shí)之用,并且看到我發(fā)出的廣告推銷(xiāo)一輛已使用了5年的捷達(dá)1.6l都市春天車(chē)售價(jià)為48000元。這是一輛灰色的4門(mén)轎車(chē),帶有空調(diào)設(shè)備、動(dòng)力剎車(chē)和自動(dòng)換擋裝置。因此,與這我進(jìn)行了接觸。
四、雙方希望通過(guò)談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方利益:我希望盡可能把自已的車(chē)賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),我認(rèn)為不能接受對(duì)方低于41000元的出價(jià)。
對(duì)方利益:爭(zhēng)取到最大限額的讓利。
我方優(yōu)勢(shì):
1、轎車(chē)帶有空調(diào)設(shè)備、動(dòng)力剎車(chē)和自動(dòng)換擋裝置,內(nèi)部比較清潔,而且捷達(dá)轎車(chē)在長(zhǎng)春地區(qū)是比較受歡迎的品牌。
2、市場(chǎng)上同樣條件的小轎車(chē)廣告零售價(jià)為65000元,最常見(jiàn)的廣告零售價(jià)也是在40000元—50000元之間,因此,我方的定價(jià)較為合理。
3、其他汽車(chē)買(mǎi)家的出現(xiàn)(雖然沒(méi)有了下文,但對(duì)方對(duì)我方的有些情況不了解),在一定情況下可以給對(duì)方帶來(lái)一定的潛在的壓力。
劣勢(shì):
1、另外兩個(gè)買(mǎi)家沒(méi)有了下文,為了在7天里能夠順利提出新買(mǎi)的高爾夫,所以希望對(duì)方在三天內(nèi)交款取車(chē),故此給對(duì)方帶來(lái)可乘之機(jī)
2、偶爾有廣告售價(jià)僅為20xx0元的,而且說(shuō)車(chē)行駛狀況良好,給對(duì)方壓價(jià)找到理由。
3、由于車(chē)已經(jīng)開(kāi)了50000公里,因此出現(xiàn)了一些問(wèn)題,而且有些設(shè)備急需更換,給對(duì)方壓價(jià)帶來(lái)可乘之機(jī)。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、試過(guò)次車(chē),對(duì)車(chē)況了解細(xì)致
2、另兩家買(mǎi)家一直沒(méi)有回信
3、市場(chǎng)上有些廣告售價(jià)為20xx0元,而且車(chē)的行駛正常
對(duì)方劣勢(shì):
1、對(duì)有些情況不了解
2、時(shí)間較緊
談判中可能出現(xiàn)的僵局問(wèn)題
問(wèn)題1. 對(duì)我方小轎車(chē)的完好程度、性能等質(zhì)量問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)
分析:我方的轎車(chē)帶有空調(diào)設(shè)備、動(dòng)力剎車(chē)和自動(dòng)換擋裝置,內(nèi)部比較清潔,但有刮痕、生銹以及機(jī)械問(wèn)題。相比較“基本”條件的車(chē)條件較差,這是不爭(zhēng)的事實(shí),可以給予適度讓價(jià)。
問(wèn)題2.雙方價(jià)格問(wèn)題無(wú)法達(dá)成一致
分析:我方堅(jiān)持我的報(bào)價(jià),主要是因?yàn)榻葸_(dá)車(chē)是個(gè)比較受歡迎的牌子,并且在市場(chǎng)上有同樣條件的小轎車(chē)廣告零售價(jià)為65000元。
問(wèn)題3.對(duì)方強(qiáng)調(diào)有廣告售價(jià)僅20xx0元
分析:坦誠(chéng)的告知買(mǎi)方“很多二手車(chē)在賣(mài)的時(shí)候都沒(méi)有注明“養(yǎng)路費(fèi)已到期”、“保險(xiǎn)費(fèi)已到期”,可別小看了這兩項(xiàng)費(fèi)用,200元/月的養(yǎng)路費(fèi)和3000元/年左右的保險(xiǎn)費(fèi)加起來(lái)有五六千塊錢(qián)。并以朋友的例子說(shuō)明,之后以朋友的身份囑咐買(mǎi)主在比較車(chē)價(jià)的時(shí)候,千萬(wàn)別忘了考慮這一項(xiàng)。就算做不成我們這單生意,與別家談的時(shí)候,也要千萬(wàn)小心別為前車(chē)主的過(guò)失買(mǎi)單。在最后強(qiáng)調(diào)我方捷達(dá)車(chē)的手續(xù)一應(yīng)俱全。
五、談判目標(biāo)
1、最理想目標(biāo):48000
2、可接受目標(biāo):45000
3、最低目標(biāo):39000(若其他備注選項(xiàng)皆由買(mǎi)方負(fù)擔(dān))
目標(biāo)可行性分析:市場(chǎng)上有同樣條件的小轎車(chē)廣告零售價(jià)為65000元,最常見(jiàn)的廣告零售價(jià)也是在40000元—50000元之間,因此,我方的定價(jià)較為合理。
六、開(kāi)局及談判策略
1、開(kāi)局
方案一:坦誠(chéng)式開(kāi)局策略:由于我方的車(chē)確實(shí)存在太多太多的問(wèn)題,故此就此而言,我方的可談資本弱于對(duì)方,與其打腫臉充胖子來(lái)掩飾自己的弱點(diǎn),倒還不如表現(xiàn)出充滿(mǎn)了自信和實(shí)事求是的態(tài)度來(lái)坦率地表明己方存在的弱點(diǎn),使對(duì)方產(chǎn)生信任感。
方案二:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
2、談判中期策略及分析
(1)、價(jià)格起點(diǎn)策略:剛開(kāi)始報(bào)價(jià)時(shí)以高出本方實(shí)際價(jià)格的價(jià)格報(bào)出,比如我方此次的報(bào)價(jià)是48000元輛,但要注意的是,在讓步時(shí)一定要慢。
(2)、把握讓步策略:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(3)、價(jià)格陷阱策略:在談判過(guò)程中,我方要通過(guò)事實(shí)向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)出當(dāng)前人們對(duì)捷達(dá)車(chē)的喜歡程度是比較高的,而且我方車(chē)子的條件比較好,價(jià)格上漲的可能性是非常大的,以此將買(mǎi)方的注意力吸引到價(jià)格上來(lái),使其忽略對(duì)其他條件的討價(jià)還價(jià)。
3、休局討論方案:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。以慎重地做出最后的讓步。
4、最后談判階段
a、采用期限策略:指出我方的談判時(shí)間有限,以此給對(duì)方壓力,迫使對(duì)方做出最后的讓步,以促成談判的最后達(dá)成。
b、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
七、應(yīng)急方案
1.對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì):避免沒(méi)有必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略將影響談判進(jìn)程。
2.對(duì)方愿意購(gòu)買(mǎi),但對(duì)價(jià)格表示異議。
應(yīng)對(duì):集中進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在付款方式上等方面的利益。(如果買(mǎi)方執(zhí)意于價(jià)格則在可商討備注里進(jìn)行要求對(duì)方支付,并最終可將價(jià)格降至39000,如果對(duì)方同意讓利,則可由我方來(lái)負(fù)擔(dān)可商討備注里的全部?jī)?nèi)容)
八、可商討的附加條件
1、車(chē)的外部有一些刮痕和銹斑,車(chē)輪胎再行駛15000公里時(shí)需要更換,一副輪胎價(jià)格在245—600元之間,剎車(chē)再行駛8000公里時(shí)也不得不更換,價(jià)格為200元左右,車(chē)墊子已經(jīng)磨損,在車(chē)的右前車(chē)門(mén)有一個(gè)凹痕。司機(jī)駕駛座的彈簧性較差。汽車(chē)的自動(dòng)換擋處漏油。換密封圈需要168元,這些項(xiàng)目是是由買(mǎi)家還是賣(mài)家來(lái)維修并且付維修費(fèi)。
2、讓買(mǎi)方還是賣(mài)方付過(guò)戶(hù)費(fèi)。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十八
一 談判主題
解決旅行包的價(jià)格問(wèn)題,宣揚(yáng)企業(yè)聲譽(yù)以及雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,使雙方合作向新的高度邁進(jìn)
二 準(zhǔn)備階段
包括研究采購(gòu)成本、運(yùn)費(fèi)等,從而達(dá)到明確談判目標(biāo)、明確談判切入點(diǎn)等目的。
談判團(tuán)隊(duì)人員組成:
主談:公司談判全權(quán)代表
決策人:負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策
成本顧問(wèn):負(fù)責(zé)成本問(wèn)題
運(yùn)費(fèi)顧問(wèn):負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)問(wèn)題
1、核算成本
其中的核心問(wèn)題也就是研究采購(gòu)成本和運(yùn)費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的問(wèn)題。主要看我們采用什么樣的貿(mào)易術(shù)語(yǔ),然后針對(duì)不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)報(bào)價(jià)格給客戶(hù)。一般我們采用的是fob,其成本主要包括兩個(gè)方面,一是采購(gòu)成本,二是國(guó)內(nèi)費(fèi)用。若用cfr 或cif則要相應(yīng)的把國(guó)際運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)用加進(jìn)去,然后加自己的預(yù)期的利潤(rùn),將價(jià)格報(bào)給客戶(hù)。
2、知己知彼
1) 對(duì)方公司在整個(gè)行業(yè)中的位置,進(jìn)一步明確這一種合作關(guān)系對(duì)雙方的重要性,以確定自己的談判目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),一方面,對(duì)方公司是國(guó)內(nèi)三大旅行包銷(xiāo)售市場(chǎng),占有全國(guó)三分之一的市場(chǎng)份額,對(duì)方如果失去我方這一合作伙伴,在產(chǎn)品供應(yīng)方面會(huì)很不利;另一方面,我公司是全國(guó)三家最大的可提供旅行包出口的公司之一,失去與我方的合作關(guān)系不利于對(duì)方的長(zhǎng)期發(fā)展。
因此,雙方都亟需通過(guò)這次談判,簽訂買(mǎi)賣(mài)合同,并力爭(zhēng)使合作上升到一個(gè)新的高度。
2)了解談判對(duì)手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
3)與對(duì)方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排
三 雙方核心利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
1我方核心利益:
(1)宣揚(yáng)企業(yè)聲譽(yù)
(2)確定合作關(guān)系
(3)在合作上達(dá)到新的高度
2 對(duì)方利益:
(1)找到產(chǎn)品進(jìn)口來(lái)源;
(2)以最低價(jià)格達(dá)成交易;
(3)保持合作關(guān)系。
3我方優(yōu)劣勢(shì)分析:
我方優(yōu)勢(shì):
1該旅行包市場(chǎng)為賣(mài)方市場(chǎng),處于供不應(yīng)求的狀態(tài),
2 對(duì)方迫切需要旅行包供應(yīng)恢復(fù)銷(xiāo)售
3 該旅行包生產(chǎn)技術(shù)及工藝流程處于發(fā)展起步階段,對(duì)方無(wú)法全面了解
我方劣勢(shì):
1 原材料供應(yīng)緊張
2 對(duì)方在該行業(yè)為強(qiáng)者,失去這個(gè)合作伙伴對(duì)我方不利
3 我方應(yīng)盡全力贏得客戶(hù)
四 談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):
以低價(jià)高量達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),并達(dá)成長(zhǎng)期合作伙伴
原因分析:
1我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場(chǎng)上有長(zhǎng)期發(fā)展
2對(duì)方為箱包行業(yè)強(qiáng)者,我方重視與對(duì)方的強(qiáng)強(qiáng)合作
3我方應(yīng)盡量贏得客戶(hù)
最高目標(biāo):
1用合理的價(jià)格和術(shù)語(yǔ),達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)
2簽訂長(zhǎng)期合作約定
底線:
1宣揚(yáng)企業(yè)聲譽(yù)
2適量調(diào)低價(jià)格
3合理的交貨期限
4確定合作關(guān)系
五 具體談判程序及策略:
(一) 開(kāi)局陳述:
根據(jù)現(xiàn)有資料和情況,我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
方案一:
平和開(kāi)局:首先分析旅行包市場(chǎng)的前景和在賣(mài)方供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,再加原材料緊張的情況,初步擬定價(jià)格。
(二)中期談判:
雙方進(jìn)行報(bào)價(jià):
提出由對(duì)方首先進(jìn)行報(bào)價(jià),針對(duì)對(duì)方報(bào)價(jià)
我方報(bào)價(jià):
1 愿意提供偏低于市場(chǎng)價(jià)格但求大量的報(bào)價(jià)
2 交貨的期限不能太緊張
報(bào)價(jià)理由:
1.原材料緊張
2.國(guó)際油價(jià)上漲
3.對(duì)于雙方合作關(guān)系的重視
根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)提出問(wèn)題,
如:1質(zhì)疑對(duì)方所報(bào)的價(jià)格的合理性
2對(duì)對(duì)方提出問(wèn)題以回答
兩大問(wèn)題:
低價(jià),高量
低價(jià)高量的目的是規(guī)模經(jīng)濟(jì),達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)合作。
(三)磋商階段:
我方對(duì)價(jià)格的基本原則:
1. 不做無(wú)謂的讓步,應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)己方讓步的絕對(duì)值的大小,還取決于對(duì)彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對(duì)方怎樣爭(zhēng)取到讓步
2. 讓步需讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對(duì)方以較大的滿(mǎn)足
3. 在我方認(rèn)為重要的問(wèn)題上要力求對(duì)方先讓步,而在較為次要的問(wèn)題上,根據(jù)情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4. 對(duì)每次讓步都要進(jìn)行反復(fù)磋商,使對(duì)方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方除初堅(jiān)持底線利益外,不固執(zhí)與某一問(wèn)題的讓步,統(tǒng)觀全局,分清厲害關(guān)系,避重就輕,靈活地使對(duì)方在整體得到,滿(mǎn)足。
1當(dāng)我方談判人員提出讓步時(shí),向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個(gè)別讓步,即對(duì)方在必須在某個(gè)問(wèn)題上有所回報(bào),我們回去也好有個(gè)交代
2把我方的讓步和對(duì)方的讓步直接聯(lián)系起來(lái)。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對(duì)方讓步的問(wèn)題上能達(dá)成一致,一切就好解決
一,針對(duì)價(jià)格進(jìn)行磋商
方案一:當(dāng)對(duì)方讓價(jià)為漸進(jìn)式
基本態(tài)度:友好,耐心
具體應(yīng)對(duì):低價(jià)高量,達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì),確定長(zhǎng)期合作關(guān)系。二,針對(duì)對(duì)方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商
我方認(rèn)為:
1該流程性別生產(chǎn)流程及技術(shù)環(huán)節(jié)為相對(duì)商業(yè)秘密,對(duì)方提出提前交貨要求不合理,沒(méi)有遵循正常生產(chǎn)規(guī)律,提出對(duì)方可以調(diào)查相關(guān)生產(chǎn)資料,請(qǐng)公證人員或技術(shù)人員進(jìn)行公證。
2 我方在于對(duì)方合作的同時(shí),也與市場(chǎng)中其他廠商進(jìn)行合作,因此此次爭(zhēng)端并不只是兩家公司。其他廠商的訂單也是在安排之中,我方并沒(méi)有義務(wù)為對(duì)方優(yōu)先生產(chǎn)。
3 依照我方談判原則,可以適當(dāng)采取應(yīng)急措施,即在生產(chǎn)過(guò)程中提前分批供貨,減少對(duì)方損失
三 成交階段
在這一階段主要事項(xiàng)已基本確定,談判趨于結(jié)束,因此,我方可適時(shí)提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠(chéng)意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對(duì)方主談的身份地位,又不可讓步過(guò)多而給對(duì)方“依然有利可圖”的感覺(jué)以窮追不舍、回到談判第二階段。
不忘最后的獲利,同時(shí)可適時(shí)要求對(duì)方給與我方相應(yīng)的優(yōu)惠注意協(xié)議的完整性與合理性,避免節(jié)外生枝。
六 應(yīng)急預(yù)案
如果在談判開(kāi)始對(duì)方因?yàn)閮r(jià)格等問(wèn)題而將談判定在一個(gè)極其強(qiáng)硬和惡劣的氣氛中,我方則應(yīng)通過(guò)回顧雙方的友好合作等行為緩和氣氛,同時(shí)暗示對(duì)方雙方的這一合作對(duì)雙方的重要性。
如果對(duì)方認(rèn)為我方現(xiàn)在已經(jīng)遲于事先約定的5月20日交貨,因而要求進(jìn)一步賠償,我方則可稱(chēng)因?yàn)槲逶率諏?duì)方首先提出索賠,因此我們已經(jīng)進(jìn)入了另一套生產(chǎn)—合作程序,原先約定的自然也就作廢了。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇十九
前 言
為了成功舉地舉辦此次體育競(jìng)賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過(guò)初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:廣州怡寶有限公司、廣州中順潔柔紙業(yè)有限公司、廣州華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關(guān)于競(jìng)賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進(jìn)一步深談并要求我方在正式會(huì)晤前,至少提前三天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報(bào)等相關(guān)內(nèi)容,可以參考相關(guān)資料。)雙方預(yù)定在三天后晚上7:30分進(jìn)行談判,地點(diǎn)乙方會(huì)議室。
(二)談判標(biāo)題
1、 主題:關(guān)于20xx年廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助談判
2、 談判項(xiàng)目:20xx年廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助。
3、 談判主體:
甲方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
乙方:廣東華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司
4、 雙方主要簡(jiǎn)介:
我方:廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校,本屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)承辦方,國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中職學(xué)校。
對(duì)方:廣東華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園,是“iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)aaa級(jí),”“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國(guó)服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱(chēng)號(hào)。
5、 雙方主要優(yōu)勢(shì):
我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設(shè)備齊全,國(guó)家重點(diǎn)中職學(xué)校。
對(duì)方:“華強(qiáng)”是“iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)aaa級(jí),”“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國(guó)服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱(chēng)號(hào)。
(三)雙方背景分析
甲方(我方):
廣東省林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校創(chuàng)辦于1953年,占地780畝,先后被授予文明校園、廣州市花園式單位、廣東省文明單位等榮譽(yù),是廣東省唯一林業(yè)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,林業(yè)類(lèi)、園林類(lèi)專(zhuān)業(yè)是我校與省教育廳共建的重點(diǎn)示范專(zhuān)業(yè)。此外,我校還設(shè)有會(huì)計(jì)電算化、旅游管理等18個(gè)專(zhuān)業(yè)。辦校53年來(lái),已培養(yǎng)各類(lèi)畢業(yè)生3萬(wàn)多人。
我校注重學(xué)生的技能培養(yǎng),實(shí)施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書(shū)教育,鼓勵(lì)學(xué)生一專(zhuān)多能。近幾年的畢業(yè)生98%以上持有畢業(yè)證和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能證書(shū),增強(qiáng)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)校教學(xué)人員151人,高級(jí)職稱(chēng)56人,中職職稱(chēng)71人。近年來(lái),由我校教師主編、參編的全國(guó)通用教材有50多部,在各類(lèi)正式刊物上發(fā)表的論文近200篇。我校主持開(kāi)發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校園林專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》是教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》重點(diǎn)研究課題的成果。
學(xué)校擁有完善的教學(xué)生活設(shè)施。學(xué)生宿舍公寓式,全部配備太陽(yáng)能熱水供應(yīng)系統(tǒng),在校學(xué)生實(shí)行半封閉式半軍事化管理,紀(jì)律嚴(yán)明,教學(xué)管理及學(xué)生日常管理均實(shí)現(xiàn)信息化。圖書(shū)館、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等硬件設(shè)施完善。另?yè)碛?6個(gè)實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)代化多媒體教學(xué)系統(tǒng)12間,配備教學(xué)電腦600臺(tái)和光電測(cè)距儀、gps等一批先進(jìn)教學(xué)儀器;建有花圃、苗圃實(shí)習(xí)基地450畝。圖書(shū)館、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等硬件設(shè)施完善。
乙方:
廣東華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司位于廣州市蘿崗區(qū)聯(lián)合和街龍朱路1號(hào)之一。公司獨(dú)立擁有一座新落成的現(xiàn)代花園式星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)園。園區(qū)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,實(shí)目前廣州地區(qū)最高品位的精品工業(yè)園。
華強(qiáng)工業(yè)園是十多年來(lái)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)“華強(qiáng)”牌學(xué)生裝、制服、運(yùn)動(dòng)服以及“彩韻”牌學(xué)生放心棉床上用品系列主的現(xiàn)代化管理企業(yè)。企業(yè)設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,員工素質(zhì)精良,具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力和大規(guī)模的生產(chǎn)動(dòng)力。先擁有日本、德國(guó)先進(jìn)的縫制設(shè)備四百多臺(tái),員工五百多名,有寬敞明亮的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的員工宿舍樓六千多平方米,星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的廠總面積一萬(wàn)六千多平方米。年產(chǎn)量達(dá)到一百八十萬(wàn)件套。
企業(yè)堅(jiān)持:“以人為本、科學(xué)管理、服務(wù)社會(huì)”的宗旨,按照目標(biāo)組織生產(chǎn)。“華強(qiáng)”牌產(chǎn)品連續(xù)三年獲得國(guó)家金獎(jiǎng)獲得最暢銷(xiāo)國(guó)產(chǎn)商品金橋獎(jiǎng)。是第十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、第二xx屆奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)參賽選用產(chǎn)品。是“iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得是“iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證企業(yè)。”獲得“中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)aaa級(jí),”“中國(guó)品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)”“中國(guó)服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱(chēng)號(hào)。
(四) 策劃案簡(jiǎn)明摘要
(一) 談判動(dòng)機(jī)
拉取贊助,建立友好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏!
(二) 談判目標(biāo)
最高目標(biāo):人民幣 ¥63999元贊助金(冠名費(fèi),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等)
可接受目標(biāo):人民幣 ¥55000元贊助金(冠名費(fèi),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等)
最低目標(biāo):人民幣 ¥520xx元贊助金(皆做以活動(dòng)經(jīng)費(fèi))
(三) 贊助形式
提供人民幣63999元贊助金包括(含全程冠名費(fèi)和一切活動(dòng)經(jīng)費(fèi),活動(dòng)經(jīng)費(fèi)如召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、邀請(qǐng)?jiān)u委、獎(jiǎng)金、禮儀工作服、工作餐、場(chǎng)地布置、飲料、獎(jiǎng)狀、醫(yī)務(wù)需要等等)
贊助回報(bào)
● 特別回報(bào):
1、 以贊助企業(yè)名稱(chēng)全程冠名20xx年廣東省廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“華強(qiáng)杯”田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽。冠名方式為:廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“華強(qiáng)杯”田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽;
2、 在派發(fā)到各個(gè)高校的宣傳單張以及選手獎(jiǎng)證書(shū)、獎(jiǎng)杯上都印有贊助企業(yè)的名稱(chēng)和標(biāo)志;
3、 贊助企業(yè)可以使用“20xx年廣東省廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生“華強(qiáng)杯”田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽”冠名贊助商的名義進(jìn)行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。
● 榮譽(yù)回報(bào):
1、 邀請(qǐng)贊助企業(yè)代表在賽事中致開(kāi)幕詞、以及擔(dān)任評(píng)委和頒獎(jiǎng)嘉賓,給予贊助商一定的曝光率;
2、 舉行隆重的新聞發(fā)布會(huì)暨簽約儀式,邀請(qǐng)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席,并授予“廣東省廣州地區(qū)中職學(xué)校學(xué)生‘華強(qiáng)杯’田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”比賽冠名贊助商稱(chēng)號(hào),并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū);
3、 在競(jìng)賽進(jìn)行的全過(guò)程,主持人都會(huì)特別鳴謝贊助企業(yè)。
● 媒體宣傳回報(bào):
1、 南方日?qǐng)?bào)、中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)、廣東軟件雜志社以及廣東電視臺(tái)、南方電視臺(tái)等新聞媒體都市報(bào)道此次競(jìng)賽和鳴謝贊助企業(yè)。
● 廣告回報(bào):
1、 本次競(jìng)賽的所有印刷品(包括海報(bào)、宣傳單、邀請(qǐng)函等)都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱(chēng)或標(biāo)志。
2、 所有本次競(jìng)賽的媒體廣告都將出現(xiàn)贊助企業(yè)的名稱(chēng)或標(biāo)志。
3、 競(jìng)賽前幾天就在學(xué)校豬校道拉橫幅鳴謝贊助企業(yè),并持續(xù)一個(gè)星期。
● 個(gè)性化回報(bào):
根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)以及企業(yè)文化理念量身訂做極具有個(gè)性化特色的回報(bào)。
(五)談判議程及相關(guān)說(shuō)明
(一) 談判議程
1 、確定議題 a 價(jià)格議題 b回報(bào)議題
c 討價(jià)還價(jià)議題 d 細(xì)則議題
2 、雙方進(jìn)場(chǎng):由主方迎接客方進(jìn)入會(huì)議室,介紹雙方人員。
3 、談判議程正式開(kāi)始。
4 、中場(chǎng)休息。
5、達(dá)成協(xié)議。
(二) 談判地點(diǎn)及相關(guān)人員
地點(diǎn):華強(qiáng)制衣實(shí)業(yè)有限公司會(huì)議室
時(shí)間:20xx年5月6日晚上7點(diǎn)30分——9點(diǎn)
談判人員:甲方(我方)
鄭少偉(校長(zhǎng))
羅玉萍(副校長(zhǎng))
張大有(體育教研科科長(zhǎng))
劉凱(信財(cái)部主任)
陳建鴻(生園部主任)
潘露茜(校長(zhǎng)助理)
(三) 談判過(guò)程中所運(yùn)用的策略
策略一:溫暖開(kāi)局
見(jiàn)面進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無(wú)關(guān)的話題.通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
策略二:把握讓步原則
明確我方利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其他更大利益。
策略三:制造競(jìng)爭(zhēng)
羅列與我方要合作的其他供應(yīng)商。
策略四:打破僵局
重新理清談判的關(guān)鍵問(wèn)題,冷靜應(yīng)對(duì)。
使出殺手锏,給對(duì)方下最后通牒。
合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,是時(shí)用聲東擊西策略打破僵局。
策略五:把握底線
適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)期提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
策略六:最后通牒
明確最終談判結(jié)果,給出強(qiáng)硬態(tài)度。
(四) 談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè)
1、對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢(shì)地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和經(jīng)銷(xiāo)商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對(duì)此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢(shì),冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
談判效果預(yù)測(cè):
雙方以合理?xiàng)l件取得談判的成功,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期友好合作。
六 結(jié)束語(yǔ)
“熱忱團(tuán)結(jié),務(wù)虛立異”是我們構(gòu)和團(tuán)隊(duì)的理念,置信我們此次構(gòu)和在充實(shí)的準(zhǔn)備下,能取得完竣勝利。
商務(wù)談判這門(mén)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程,一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到自己的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個(gè)成功的商務(wù)談判人士。
“真誠(chéng)團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí)創(chuàng)新”是我們談判團(tuán)隊(duì)的理念,相信我們這次談判在充分的準(zhǔn)備下,能取得圓滿(mǎn)成功。
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇二十
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析
中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司成立于1978年,是中國(guó)第一家工貿(mào)結(jié)合,以國(guó)際工程承包,成套設(shè)備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)
治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進(jìn)行了一系列改革,國(guó)際化、實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),并通過(guò)發(fā)起設(shè)立中成進(jìn)出口股份有限公
司獲得了在證券交易市場(chǎng)直接融資的渠道,擴(kuò)大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國(guó)進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一,1996年以來(lái)連
續(xù)入選美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝吩u(píng)出的全球225家最大國(guó)際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司把發(fā)
揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化管理,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作,深化改革,以國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)為依托,以成套設(shè)備
和技術(shù)進(jìn)出口、工程承包及租賃經(jīng)營(yíng)、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實(shí)力較強(qiáng)、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、管理水平先進(jìn)、具有較強(qiáng)創(chuàng)
新能力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。在公司運(yùn)行期間曾連續(xù)多年被美國(guó)《工程新聞紀(jì)錄》雜志選入全球最大225
家國(guó)際工程承包商、中國(guó)外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-20xx年度對(duì)外承包工程特別獎(jiǎng)、納稅信用a級(jí)企業(yè)、aaa級(jí)信用企業(yè)等
榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司以忠誠(chéng)(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標(biāo)
結(jié)果)為企業(yè)精神。面對(duì)未來(lái),中成集團(tuán)將加快改革步伐,以“恪守國(guó)際準(zhǔn)則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)與世界各國(guó)政府和工商界
在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國(guó)、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國(guó)的合作、合資以及銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)地開(kāi)展在中國(guó)的業(yè)務(wù),以期為中國(guó)做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國(guó)設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
二,談判主題及內(nèi)容。
1主題:解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車(chē)質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
2.談判地點(diǎn)北京香山大酒店。
3.談判時(shí)間:20xx年12月30日——20xx年1月5日。
4.談判方式:正式小組談判。
5.與爭(zhēng)議有關(guān)的相關(guān)資料:
a甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研的信息情報(bào):
(1)fp-148貨車(chē)缺陷情況如下。
缺陷出現(xiàn)率%
輪胎裂紋10
擋風(fēng)玻璃裂碎5
電路故障30
鉚釘震斷20
車(chē)架裂紋10
有一項(xiàng)以上缺陷70
甲方具有中國(guó)檢驗(yàn)機(jī)關(guān)的檢驗(yàn)錄象和出具的商檢證書(shū)(其統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)上),其質(zhì)量缺陷均出現(xiàn)在保修期內(nèi)。
(2)有關(guān)汽車(chē)的交易情況
1)夠入價(jià)663.2萬(wàn)日元(按rmb1=jpy16.58計(jì)外匯)/輛;
2)夠入數(shù)5840輛;
3)該批貨車(chē)是專(zhuān)為出口中國(guó)而生產(chǎn),考慮了中國(guó)道路的實(shí)際情況;
4)刮宮濃郁質(zhì)量問(wèn)題的合同條款如下:
a主要部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、減震器、車(chē)架等出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題,日方需整機(jī)包換或部件包換,換裝費(fèi)由日方支付;
b一般性零件損壞與故障,其維修由日方負(fù)責(zé),其材料費(fèi),維修費(fèi)由日方額支付(保修期2年內(nèi));保修期外由中方自理:
c有一項(xiàng)以上缺陷的車(chē)占總量的比例如果超出5%,則日方應(yīng)賠償給中方直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,直接經(jīng)濟(jì)損失賠償金以每輛車(chē)價(jià)的千粉之四為基數(shù)計(jì),缺陷率每超過(guò)5%,直接經(jīng)濟(jì)損失賠償率上升一檔。
(3)甲乙雙方以前的往來(lái)情況
甲方曾數(shù)次大批量訂購(gòu)過(guò)分秒乙方的汽車(chē),從未出現(xiàn)過(guò)如此次嚴(yán)重的大批量質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于以前出現(xiàn)的一些質(zhì)量問(wèn)題,乙方均能妥善解決,所以雙方以前的交易往來(lái)情況良好,也為此建立了良好的友誼關(guān)系
b乙方給甲方的信息情報(bào):
1)日方極為擔(dān)心公司的名聲與形象受損,有盡快和解的意向;
2)對(duì)于間接經(jīng)濟(jì)損失,甲方是按中國(guó)的計(jì)算方法計(jì)算出乙方需賠償76億日?qǐng)A,若按國(guó)際通行的計(jì)算方法,則乙方需賠償50億日?qǐng)A;
3)應(yīng)盡快妥善處理糾紛,獲得基本滿(mǎn)意的賠償金,以盡快平息用戶(hù)對(duì)甲方公司的不滿(mǎn);
4)對(duì)于處理汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題可有三種方法
a將汽車(chē)運(yùn)回日本修理
b乙方派人員帶維修件到中國(guó)來(lái)維修
c將直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償金用于維修(甲方自理)。
其費(fèi)用支出大小顯然:方案一》方案二》方案三。
三,談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表
決策人:厲娜、徐景生負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的研究分析及最終決策
技術(shù)顧問(wèn):郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測(cè)、度量與指導(dǎo)
法律顧問(wèn):邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭(zhēng)議處理
四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢(shì)及利益)分析
1、甲方核心利益:a要求對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b對(duì)于貨車(chē)已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修
c維護(hù)雙方長(zhǎng)久以來(lái)的良好合作關(guān)系
甲方優(yōu)勢(shì):a我方有雄厚的資本,一流的信譽(yù),廣闊的國(guó)市場(chǎng)
b貨車(chē)質(zhì)量問(wèn)題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成,有合同和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及相關(guān)記錄作證據(jù),我方占法律上的主動(dòng)權(quán)
c本公司與乙公司有存在長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長(zhǎng)久客戶(hù)
d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補(bǔ)償只是與我方預(yù)計(jì)存在差距
e乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù),有盡快和解的意向并提出解決方案
甲方劣勢(shì):a乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè),在重工機(jī)械設(shè)備方面有很大的國(guó)際影響性和權(quán)威性
b國(guó)內(nèi)法律和國(guó)際法律對(duì)間接損失計(jì)算方面的規(guī)定有差別,可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規(guī)定對(duì)對(duì)方有力,對(duì)方
c本批貨車(chē)生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)根據(jù)中國(guó)路況設(shè)計(jì),如果我方退貨將給乙方造成重大損失,嚴(yán)重影響雙方長(zhǎng)期的合作關(guān)系
d貨車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩?/p>
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額
b以最佳的途徑和最少的費(fèi)用解決售往中國(guó)貨車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題
c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長(zhǎng)期合作關(guān)系
乙方優(yōu)勢(shì):a相關(guān)費(fèi)用計(jì)算方面的法律有利于本方
b對(duì)設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動(dòng)權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位
c實(shí)力相當(dāng)雄厚,資本特別豐富,可以承擔(dān)損失的費(fèi)用
d與甲方長(zhǎng)期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢(shì):a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并有有利的證據(jù),不容抵賴(lài)
b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重
c對(duì)方為長(zhǎng)期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情
五,談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
和平談判,切實(shí)解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車(chē)質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護(hù)存在質(zhì)量問(wèn)題的貨車(chē),如果有可能性并在中國(guó)培訓(xùn)一批具有該水平的技師。
2、感情目標(biāo):通過(guò)協(xié)調(diào)解決糾紛的過(guò)程,繼續(xù)維系買(mǎi)賣(mài)雙方長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系,并加深彼此的信任
3、索賠目標(biāo):爭(zhēng)取我方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查和研究計(jì)算出的直接損失和間接損失
商務(wù)談判策劃書(shū)方案篇二十一
進(jìn)出口貿(mào)易公司與日本三菱重工公司的貨車(chē)質(zhì)量索賠問(wèn)題 一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析
中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司成立于19xx年,是中國(guó)第一家工貿(mào)結(jié)合,以國(guó)際工程承包,成套設(shè)備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)
治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進(jìn)行了一系列改革,國(guó)際化、實(shí)業(yè)化、集團(tuán)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),并通過(guò)發(fā)起設(shè)立中成進(jìn)出口股份有限公
司獲得了在證券交易市場(chǎng)直接融資的渠道,擴(kuò)大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國(guó)進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一,19xx年以來(lái)連
續(xù)入選美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝吩u(píng)出的全球225家最大國(guó)際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司把發(fā)
揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化管理,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作,深化改革,以國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)為依托,以成套設(shè)備
和技術(shù)進(jìn)出口、工程承包及租賃經(jīng)營(yíng)、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實(shí)力較強(qiáng)、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、管理水平先進(jìn)、具有較強(qiáng)創(chuàng)
新能力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。 在公司運(yùn)行期間曾連續(xù)多年被美國(guó)《工程新聞紀(jì)錄》雜志選入全球最大 225
家國(guó)際工程承包商、中國(guó)外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-20xx年度對(duì)外承包工程特別獎(jiǎng) 、納稅信用a級(jí)企業(yè)、aaa級(jí)信用企業(yè)等
榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司以忠誠(chéng)(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標(biāo)
結(jié)果)為企業(yè)精神。 面對(duì)未來(lái),中成集團(tuán)將加快改革步伐,以“恪守國(guó)際準(zhǔn)則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)與世界各國(guó)政府和工商界
在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億
日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,其中明確表達(dá)了要致力于在中國(guó)、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國(guó)的合作、合資以及銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點(diǎn)地開(kāi)展在中國(guó)的業(yè)務(wù),以期為中國(guó)做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國(guó)設(shè)立了18家公
司及機(jī)構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。
二,談判主題及內(nèi)容。
1 主題:解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車(chē)質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
2.談判地點(diǎn)
3.談判時(shí)間:
4.談判方式:正式小組談判。
題目部分到此為止
5.與爭(zhēng)議有關(guān)的相關(guān)資料:
a甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研的信息情報(bào):
(1)fp-148貨車(chē)缺陷情況如下。
缺陷 出現(xiàn)率%
輪胎裂紋 10
擋風(fēng)玻璃裂碎 5
電路故障 30
鉚釘震斷 20
車(chē)架裂紋 10
有一項(xiàng)以上缺陷 70
甲方具有中國(guó)檢驗(yàn)機(jī)關(guān)的檢驗(yàn)錄象和出具的商檢證書(shū)(其統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)上),其質(zhì)量缺陷均出現(xiàn)在保修期內(nèi)。
(2)有關(guān)汽車(chē)的交易情況
1)夠入價(jià)663.2萬(wàn)日元(按rmb1=jpy16.58計(jì)外匯)/輛;
2)夠入數(shù)5840輛;
3)該批貨車(chē)是專(zhuān)為出口中國(guó)而生產(chǎn),考慮了中國(guó)道路的實(shí)際情況;
4)刮宮濃郁質(zhì)量問(wèn)題的合同條款如下:
a 主要部件如發(fā)動(dòng)機(jī)、減震器、車(chē)架等出現(xiàn)重
大質(zhì)量問(wèn)題,日方需整機(jī)包換或部件包換,換裝費(fèi)由日方支付;
b 一般性零件損壞與故障,其維修由日方負(fù)責(zé),其材料費(fèi),維修費(fèi)由日方額支付(保修期2年內(nèi)); 保修期外由中方自理:
c有一項(xiàng)以上缺陷的車(chē)占總量的比例如果超出
5%,則日方應(yīng)賠償給中方直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損
失 ,直接經(jīng)濟(jì)損失賠償金以每輛車(chē)價(jià)的千粉之
四為基數(shù)計(jì),缺陷率每超過(guò)5%,直接經(jīng)濟(jì)損失賠償率上 升一檔。
(3)甲乙雙方以前的往來(lái)情況
甲方曾數(shù)次大批量訂購(gòu)過(guò)分秒乙方的汽車(chē),從未出現(xiàn)過(guò)如此次嚴(yán)重的大批量質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于以前出現(xiàn)的一些質(zhì)量問(wèn)題,乙方均能妥善 解決,所以雙方以前的交易往來(lái)情況良好,也為此建立了良好的友誼關(guān)系
b乙方給甲方的信息情報(bào):
1)日方極為擔(dān)心公司的名聲與形象受損,有盡快和解的意向;
2)對(duì)于間接經(jīng)濟(jì)損失,甲方是按中國(guó)的計(jì)算方法計(jì)算出乙方需賠償76億日?qǐng)A,若按國(guó)際通行的計(jì)算方法,則乙方需賠償50億日?qǐng)A;
3)應(yīng)盡快妥善處理糾紛,獲得基本滿(mǎn)意的賠償金,以盡快平息用戶(hù)對(duì)甲方公司的不滿(mǎn);
4)對(duì)于處理汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題可有三種方法
a 將汽車(chē)運(yùn)回日本修理
b 乙方派人員帶維修件到中國(guó)來(lái)維修
c 將直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償金用于維修(甲方自理)。
其費(fèi)用支出大小顯然:方案一》方案二》方案三。
三,談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:肖永勝 公司談判全權(quán)代表
決策人:厲娜、徐景生 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的研究分析及最終決策
技術(shù)顧問(wèn):郭宏芳、康慨 主管技術(shù)檢測(cè)、度量與指導(dǎo)
法律顧問(wèn):邢瀟予 解決相關(guān)法律資料及爭(zhēng)議處理
四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢(shì)及利益)分析
1、甲方核心利益:a要求對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失 b對(duì)于貨車(chē)已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修 c維護(hù)雙方長(zhǎng)久以來(lái)的良好合作關(guān)系
甲方優(yōu)勢(shì):a我方有雄厚的資本,一流的信譽(yù),廣闊的國(guó)市場(chǎng)
b貨車(chē)質(zhì)量問(wèn)題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成,有合同和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及相關(guān)記錄作證據(jù),我方占法律上的主動(dòng)權(quán)
c本公司與乙公司有存在長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn),建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長(zhǎng)久客戶(hù)
d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補(bǔ)償只是與我方預(yù)計(jì)存在差距 e乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù),有盡快和解的意向并提出解決方案 甲方劣勢(shì):a乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè),在重工機(jī)械設(shè)備方面有很大的國(guó)際影響性和權(quán)威性
b國(guó)內(nèi)法律和國(guó)際法律對(duì)間接損失計(jì)算方面的規(guī)定有差別,可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規(guī)定對(duì)對(duì)方有力,對(duì)方
c本批貨車(chē)生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)根據(jù)中國(guó)路況設(shè)計(jì),如果我方退貨將給乙方造成重大損失,嚴(yán)重影響雙方長(zhǎng)期的合作關(guān)系
d貨車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩?/p>
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額
b以最佳的途徑和最少的費(fèi)用解決售往中國(guó)貨車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題 c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長(zhǎng)期合作關(guān)系
乙方優(yōu)勢(shì):a相關(guān)費(fèi)用計(jì)算方面的法律有利于本方
b對(duì)設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動(dòng)權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位
c實(shí)力相當(dāng)雄厚,資本特別豐富,可以承擔(dān)損失的費(fèi)用
d與甲方長(zhǎng)期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢(shì):a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并有有利的證據(jù),不容抵賴(lài)
b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重
c對(duì)方為長(zhǎng)期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情
五,談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
和平談判,切實(shí)解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)fp-148貨車(chē)質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)和維修人員處理 維護(hù)存在質(zhì)量問(wèn)題的貨車(chē),如果有可能性并在中國(guó)培訓(xùn)一批具有該水平的技師。
2、感情目標(biāo):通過(guò)協(xié)調(diào)解決糾紛的過(guò)程,繼續(xù)維系買(mǎi)賣(mài)雙方長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系,并加深彼此的信任
3、索賠目標(biāo):爭(zhēng)取我方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查和研究計(jì)算出的直接損失和間接損失