演講作為人類一種社會實(shí)踐活動,它必須具備以下幾個條件:演講者、聽眾、溝通二者的媒介以及時間、環(huán)境。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿篇一
大家好!我叫***,是**醫(yī)院門診收費(fèi)室的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn),它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超......,他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運(yùn)的,因?yàn)樗麄儽淮蠹宜驗(yàn)樗麄兂闪丝#闪吮砺省6嗟膯T工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫房中,或在污水池旁......,堅(jiān)守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。我們大家都知道,醫(yī)院對每個城市來說起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個人,醫(yī)生,護(hù)士,包括我們收費(fèi)員,都對醫(yī)院的整體運(yùn)作起著不可或缺的作用。或許我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員,而正是因?yàn)橛羞@么一批無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
收費(fèi)室不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲,因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實(shí)際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。
大家知道,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢,打票,找錢......;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費(fèi)!” ......面對單調(diào),面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因?yàn)檫@各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這各乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表揚(yáng)了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時,我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,再說的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛,怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因?yàn)樯鼘ξ覀兌圆粌H僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃?dú)鈶崳鋵?shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預(yù)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻(xiàn)自我!
最后,我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無怨無悔!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
下午好!
我叫,是門診收費(fèi)處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu)多奉獻(xiàn) 細(xì)微之處見真功》。
今年的7月,告別了四年的大學(xué)生活,帶著對未來的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻(xiàn)、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,對我來說一切都是新的開始,每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn),我會坦然面對,因?yàn)槲也粌H僅受過高等教育,而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。
在門診收費(fèi)這個崗位上,各位老師給了我無微不至的關(guān)懷,他們耐心地指導(dǎo)收費(fèi)環(huán)節(jié)的要點(diǎn),將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授于我。
也許在外人眼中,掛號收費(fèi)是件很簡單的事情,而且收費(fèi)處的工作相對于其他科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的操作,似乎既沒有很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托。收費(fèi)處窗口雖小,但它卻是我們醫(yī)院形象的代表,是展示我們醫(yī)院風(fēng)采的前哨。正是通過我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。
帶著老師的殷切期望和對新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號收費(fèi)的窗口,在這個小小的窗口前,我接待了第一個病人,打出了第一份掛號單,開出了第一份收費(fèi)單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂中時,一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動作慢了點(diǎn),遭受了病人的責(zé)怪,有時甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)出現(xiàn)了故障,在收費(fèi)過程中沒有識別出假幣,這實(shí)在像吃著香噴噴的飯菜時被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持,這時是趙明老師給我以鼓勵,指導(dǎo)我、幫助我,分析我工作中存在的問題。前段時間吳培秀老師生病住院了,可是因?yàn)楣ぷ餍枰谑中g(shù)后的沒幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上,作為一名黨員,她的以身作則給我們樹立了好榜樣,使我對工作又有了新的認(rèn)識,我深深領(lǐng)悟到了如果說認(rèn)真能把事情做對,那么,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。
當(dāng)前,我院正在開展以“內(nèi)抓管理,外樹形象,創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。“創(chuàng)先爭優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚(yáng)正氣。作為一個年輕的共產(chǎn)黨員,我應(yīng)該以此為契機(jī),牢記黨的宗旨,努力提高理論認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平,全心全意為患者服務(wù)。作為一個三院人,我會以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加過硬的技能、更加高效的方法,展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆?wù)宗旨,展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮?qiáng)、自信、奉獻(xiàn)愛心、回報(bào)社會的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海”。我們是醫(yī)院的主人,要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護(hù)神,把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中,以真誠奉獻(xiàn)的精神,以實(shí)際行動創(chuàng)先爭優(yōu),為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻(xiàn)青春、奉獻(xiàn)激情!
謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
你們好!
我于xx年6月畢業(yè)于廣西師范學(xué)院中文系,已從教十五年了。十五年的教書生涯,“彈指一揮間”,驀然回首走過的足跡,有太多值得回味的東西一直在心頭涌動,把我的思緒又拉回到從前。
回想課改的兩年多來,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)課改理論,參加課改培訓(xùn),轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,參加課改課題研究,積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 由于以上教學(xué)工作實(shí)際,我打算競聘學(xué)校的語文教學(xué)工作,希望能教完初三,為課改實(shí)驗(yàn)畫上一個圓滿的句號。若能競聘成功,我將不負(fù)眾望,用自己的勤奮加智慧,完成好教學(xué)任務(wù)。
今后,我打算采取以下幾點(diǎn)措施:
語文是一門積累的學(xué)問,短期強(qiáng)化毫無效果,要讓學(xué)生多讀、多背、多練,再反復(fù)中加強(qiáng)記憶,對部分不自覺的學(xué)生采取強(qiáng)硬背誦方式。
作文在中考中所占分值較大,加大寫作力度,將各種題材、體裁都能寫上一遍。
將各種文體的分析方法教給學(xué)生,反復(fù)練習(xí),并能把握時代脈搏。
組織專項(xiàng)復(fù)習(xí),人人過關(guān),適當(dāng)訓(xùn)練難題。
今后的教學(xué)工作無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力的,使自己的教學(xué)水平更上一個新臺階,為十八中的騰飛獻(xiàn)出自己的光和熱。
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿篇四
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的員工競爭上崗演講稿的機(jī)會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一機(jī)會,充分施展個人才能,通過競聘報(bào)告找到適合自己的崗位,更好的為醫(yī)院收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
第一、我具有較高的個人素養(yǎng)。
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,科長競爭上崗演講稿,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí),嚴(yán)于律己,辦事講原則,講紀(jì)律,不計(jì)較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。
第二、我富有責(zé)任心,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
我對待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無論事情大小我都認(rèn)真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
工作中我向來能夠團(tuán)結(jié)與自己意見不相同的人,中層干部競爭上崗演講稿,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費(fèi)員以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費(fèi)站站長的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使收費(fèi)站的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
我的中層競爭上崗演講稿完畢,謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
我叫王啟,一直在醫(yī)院防控中心從事地方病防治工作。今天我競聘的職位是醫(yī)生。
20xx年取得中級職稱資格。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
1、在政治思想方面。
2、在職業(yè)道德方面。
3、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
工作中,我認(rèn)真做好學(xué)習(xí)、聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,并組織醫(yī)院防止工作,認(rèn)真做好地方病防治工作。我工作積極主動,勇于創(chuàng)新。并堅(jiān)持工作在基層第一線,全心全意為群眾的健康服務(wù)。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦。
4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系。
5、醫(yī)院是一個整體,因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。
1、要與時俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。
2、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn),徹底打破中鍋飯。
今后,我將努力工作,一如既往地在一線,為醫(yī)院事業(yè)而努力奮斗。
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我們工作在高速公路的第一線,每天都在三尺崗?fù)ぃτ瓉碜晕搴暮5乃境巳藛T。工作可以說是平凡和單一的,寒來暑往,斗轉(zhuǎn)星移,當(dāng)年的少男少女,有的已為人父母,依然頂烈日、冒風(fēng)雪,給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費(fèi)員的我,在平凡中,奉獻(xiàn)著火熱的青春,體味著人生的苦與樂。
收費(fèi)站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了收費(fèi)員更多的使命,我們想方設(shè)法讓更多的司機(jī)在收費(fèi)站感受到家的溫暖、親人的照顧,朋友的關(guān)懷。有人說收費(fèi)工作有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的收費(fèi)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的本領(lǐng),小到從站規(guī)站紀(jì)到規(guī)范文明服務(wù)用語,再從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到車輛處理方法,方方面面都要牢牢掌握。我們的許多年紀(jì)稍大的收費(fèi)員在家里,他們上有老,下有小,既要照顧丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,身肩事業(yè)和家庭的雙重壓力,利用所有業(yè)余時間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、法律法規(guī)、以及文明禮儀等方面的知識,為的就是能夠?yàn)樗緳C(jī)提供更好的,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用我們自己的話說:凡是司機(jī)需要的,能為司機(jī)排憂解難的,我們都要盡心盡力去做,我們辛苦點(diǎn),司機(jī)溫馨點(diǎn)、方便點(diǎn)。我們的目標(biāo)就是要成為“問不倒、問不惱”的服務(wù)員。
也許在別人眼里,收費(fèi)工作是單調(diào)而平凡的,然而就是這個看似簡單的工作崗位上卻發(fā)生了許多感人至深的故事。當(dāng)過往司乘人員遇到危難時,我們的領(lǐng)導(dǎo)和員工總是在第一時間伸出援助之手;當(dāng)站口發(fā)生交通事故時,收費(fèi)員硬是用雙手將變形的車門拉開,救出傷員,送到附近醫(yī)院,并墊付上搶救費(fèi);當(dāng)車輛發(fā)生火災(zāi)時,收費(fèi)員們不顧及個人的生命安危幫助車主救火,為車主挽回了巨額的.經(jīng)濟(jì)損失;當(dāng)被拐賣少女向收費(fèi)員求救時,他們豪不猶豫的站出來,喝斥住窮兇及惡的歹徒,改變了花季少女的命運(yùn)……還有很多很多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)在牛家營子收費(fèi)站類似這樣的好人好事累計(jì)達(dá)到上百余件,而這一切叫我們怎能不為他們的行為所感動,怎能不被他們的熱情、善良所震撼。不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事塑造了富龍人真情奉獻(xiàn)社會的形象,可以毫不謙虛的說,我們也是當(dāng)代最可愛的人。
“客戶來到收費(fèi)站,就等于來給我們送錢,我們必須真心實(shí)意的善待他們”我們始終把這句話牢記在心,雖然聽上去過于直白,但它的確是我們擦亮窗口、彰顯真誠服務(wù)的動力。司機(jī)來到收費(fèi)窗口時,一聲熱情的問候拉近了感情的距離;司機(jī)詢問時,一聲溫暖的應(yīng)答包含著誠懇的耐心;司機(jī)上路時,一聲深情的話語帶去了平安的祝福,可是并不是所有的真心付出都能得到相應(yīng)的回報(bào)。記得有一次,一輛車號為蒙d××××的解放單橋駛?cè)肓伺<覡I子收費(fèi)站,當(dāng)班收費(fèi)員李猛根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷該車應(yīng)該在八噸以上,于是報(bào)價收費(fèi)30元,司機(jī)聽到后極為惱火的說:“你憑什么收我30元?”李猛解釋到“根據(jù)內(nèi)計(jì)費(fèi)文件的規(guī)定,您的車在8噸以上應(yīng)收費(fèi)30元。”司機(jī)聽后氣急敗壞的罵到:“你眼嚇,我的車是5噸的。”李猛仍面帶笑容的說:“那麻煩您出示您的行駛證,我們?yōu)槟鱿掠涗洝!钡緳C(jī)卻拒不出示行駛證,并開始破口大罵,那些話簡直不堪入耳,聲聲的刺在李猛的心里,經(jīng)過半個多小時的爭執(zhí),司機(jī)自知理虧,硬生生的甩出了30元錢。當(dāng)時我們的收費(fèi)員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn),在家里誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現(xiàn)在因?yàn)檎5墓ぷ鲄s要面對如此的辱罵,心里真的是委屈。她鎮(zhèn)定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和對司機(jī)說:“請您拿好票據(jù),請慢走!”當(dāng)時鬧事的司機(jī)愣住了,他可能沒有想到是這樣的答復(fù),這樣的禮遇,接過票,悻悻的駛出收費(fèi)車道。
每個收費(fèi)員的背后,都有酸甜苦辣的故事。收費(fèi)員也是普通人,我們也有自己的人格尊嚴(yán),也有自己的喜怒哀樂,然而在為司機(jī)車主服務(wù)時,即便受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,我們始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位過往司機(jī)的心,我們的收費(fèi)員為了維護(hù)交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給司機(jī)。
是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我決心在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓我們高速公路收費(fèi)站的這個“窗口”形象更加明亮起來!
我的演講完畢,謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿篇七
大家好!我叫xxx,是xx醫(yī)院門診收費(fèi)室的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
運(yùn)作起著不可或缺的作用。或許我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員,而正是因?yàn)橛羞@么一批無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
收費(fèi)室不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲,因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實(shí)際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。
乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表揚(yáng)了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時,我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,再說的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛,怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因?yàn)樯鼘ξ覀兌圆粌H僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃?dú)鈶崳鋵?shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預(yù)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻(xiàn)自我!
最后,我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無怨無悔!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
古語有云,“不知榮辱,不能成人”。公路人,這群能使天塹變通途的普通人,這群祖國經(jīng)濟(jì)動脈的守護(hù)者,這群肩負(fù)著交通大發(fā)展神圣使命的人們,什么是他們的光榮?也許我身邊的一些點(diǎn)滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅,他是我們當(dāng)代交通人的杰出代表;可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動人嗎?那是因?yàn)橛胁环謺円故刈o(hù)著道路安全的巡查員,那是因?yàn)橛忻鎸ψ匀嫉钠噴^勇救火的收費(fèi)員,那是因?yàn)橛忻鎸Τ值稉尳俚拇跬揭娏x勇為的路政人,是他們,點(diǎn)綴著這蜿蜒長龍的美麗。
面對他們,誰說構(gòu)建全社會的的榮辱觀離我們還很遙遠(yuǎn)?樸實(shí)之舉所折射出的人格力量,時常提醒著我審視自己,審視自己的“榮辱”底線和認(rèn)知方向。
作為一名來自基層的高速公路收費(fèi)員,我一直認(rèn)為榮辱觀要落實(shí)在我們工作的每一個細(xì)節(jié)。因?yàn)椋?dāng)一個人連自己的工作都不熱愛的時候,他感覺不到光榮的滋味;當(dāng)一個人不知道敬業(yè)這個樸素的道理時,他應(yīng)該以自己的失職為恥。在這里,我沒有華麗的語言去闡釋什么是榮,什么是辱,可是,我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家,對我來說愛崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個冬日,我來到剛剛通車的××高速,成為一名高速公路收費(fèi)員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于我剛?cè)胛闀r的新兵訓(xùn)練,面對單調(diào)枯燥的收費(fèi)工作,心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天,一輛滿載家禽的大車駛向我的收費(fèi)窗口,老遠(yuǎn)就聞到一股刺鼻的臭味兒,我“啪”的一聲將窗戶關(guān)上,準(zhǔn)備等車開到窗前司機(jī)把錢遞上來時,再把窗戶開上一跳縫兒,迅速完成這輛車的收費(fèi)。這時坐在我旁邊的師父不動聲色的又把窗戶打開了,我不得不頂著強(qiáng)烈的惡臭按規(guī)定微笑著完成收費(fèi)。那輛車終于開走了,師父這樣對我說:“不管面對什么樣的司乘,我們收費(fèi)服務(wù)的態(tài)度應(yīng)該時是一樣的”。聽了師父的話,我臉紅了,可心里卻豁然開朗。上班第一天,師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。
我們工作的××收費(fèi)站是一個女子收費(fèi)站,這里的收費(fèi)員從來沒有因?yàn)樽约菏桥远窇掷щy,沖刷車道、輸導(dǎo)交通、搶險(xiǎn)救災(zāi)……這些在別人眼里應(yīng)該是男同志干的活,西站的女員工們都義無反顧的扛了下來。我們還以女性特有的細(xì)心為經(jīng)過這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受,記得收費(fèi)站剛開始推行使用文明收費(fèi)服務(wù)用語時,細(xì)心的收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)一句簡單的“你好,再見”太呆板了,于是我們將舊有的服務(wù)用語創(chuàng)造性的改進(jìn)為一整套時段性問候語,“早上好!中午好!晚上好!”“請您系好安全帶”“路上濕滑,注意安全”等等,當(dāng)這些充滿關(guān)愛的問候語實(shí)施后,往日過往司乘交費(fèi)后那種漠然的表情看不到了,常常還會回報(bào)給我們一個溫暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語。
記得那一次,一輛客運(yùn)車在收費(fèi)站不遠(yuǎn)處發(fā)生交通事故,站長組織所有不當(dāng)班的人員前去救助,鮮血、呼救聲,撞的支離破碎的車……面對著觸目精心的場面,站上那些平時看似柔弱的女收費(fèi)員都毫不猶豫的加入了救助的行列,事后我問她們:“你們當(dāng)時怕嗎?”她們說:“就沒時間想,感覺發(fā)生在咱路上的事,咱們都有責(zé)任去救。”
路面大修,為過往車輛帶來不便,為使車輛盡快通行,我們在烈日下?lián)]汗輸導(dǎo)車流。大雪封路的深夜,我門穿著棉大衣,打著手電筒上路給受困的司乘送去開水和食物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水收獲了豐碩的果實(shí),當(dāng)西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來時,姐妹們都激動的哭了。
正是一個個樸實(shí)的行動,在踐行著一個個普通高速公路人的榮辱觀,其實(shí):只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護(hù)好自己心靈的“榮辱”底線,那么,構(gòu)建一個正確的榮辱觀,形成社會的浩然正氣,并非我們想象的那么難。
春來暑往,轉(zhuǎn)眼十年的時間過去了,伴隨著路的延伸我也一天天在成長。驀然回首,在收費(fèi)站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。忘不了,三尺紅亭內(nèi),我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收費(fèi)員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個個在收費(fèi)站和同事們共度的新春佳節(jié);忘不了……十年的風(fēng)雨,十年的磨礪,我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻(xiàn)給了熱愛的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水,記錄著我們踐行社會主義榮辱觀的奉獻(xiàn)足跡,閃耀著我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快,是用終身的熱愛建設(shè)更加美好明天的堅(jiān)定信念!